第一篇：電子商務(wù)典型經(jīng)驗和案例材料

電子商務(wù)典型經(jīng)驗和案例材料

**經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園把握電商行業(yè)特點，推進電商應(yīng)用，推進電商模式、機制創(chuàng)新等方面的經(jīng)驗做法有以下幾點 ：

（1）建立健全管理體制，營造良好政策環(huán)境 建立健全電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)建管理體制，根據(jù)**縣電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點制定區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃；先行先試，制定電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理辦法，并出臺相應(yīng)的配套財政政策，明確支持方向和扶持范圍，使之形成有利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的政策環(huán)境。

最重要的是挑選一批產(chǎn)業(yè)園內(nèi)優(yōu)秀的起示范帶動作用的電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，給予政策內(nèi)的相應(yīng)扶持，積極促進產(chǎn)業(yè)園內(nèi)部企業(yè)加入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

（2）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)筑完善支撐體系 基礎(chǔ)設(shè)施和信息化等支撐體系，是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)茁壯成長的重中之重，為入駐企業(yè)提供較為完善的辦公環(huán)境、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、倉儲物流、技術(shù)研發(fā)、人才培訓(xùn)等多層面的公共基礎(chǔ)設(shè)施保障和服務(wù)平臺。同時，積極引入第三方網(wǎng)上支付、移動支付、安全認證、信用評價、數(shù)據(jù)存證、物流配送、運營外包、技術(shù)支持配送等電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，形成較為完備的電子商務(wù)交易支撐等相關(guān)服務(wù)體系。

（3）創(chuàng)新公共服務(wù)模式，促進交易行為規(guī)范 加強部門協(xié)作，整合公共資源，通過建立公共服務(wù)平臺等方式，為產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)提供一站式服務(wù)，實現(xiàn)電子政務(wù)與電子商務(wù)的有機結(jié)合，創(chuàng)新服務(wù)與監(jiān)管機制。鼓勵產(chǎn)業(yè)園區(qū)構(gòu)建適合不同行業(yè)需求的電子商務(wù)創(chuàng)新模式，大力推動電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，促進有形市場和虛擬市場的有機融合。同時積極開展電子商務(wù)信用體系建設(shè)，保障電子商務(wù)交易主體的真實性、可追溯性，保障商品信息的真實性和交易行為的規(guī)范性。

（4）創(chuàng)立多元投資體制，構(gòu)建良好服務(wù)體系 加快構(gòu)建適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展多元化、多渠道的投融資機制，推進創(chuàng)立面向產(chǎn)業(yè)園區(qū)電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金，立足企業(yè)需求與行業(yè)規(guī)律，通過政府基金引導(dǎo)帶動社會資金投入，依托產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共服務(wù)平臺匯集企業(yè)數(shù)據(jù)資源以及產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)信用體系，積極構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)投資、融資、孵化的良性運作環(huán)境與服務(wù)體系。

（5）鼓勵創(chuàng)建孵化中心，健全產(chǎn)學(xué)研用合作與創(chuàng)新機制

鼓勵引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)積極參與構(gòu)建電子商務(wù)孵化中心，積極推動電子商務(wù)產(chǎn)、學(xué)、研、用戰(zhàn)略合作和建立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，為國內(nèi)外高等院校、科研院所在電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究提供創(chuàng)新孵化與成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，提高引進、消化、吸收和集成再創(chuàng)新能力，制定并完善電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研用和實施創(chuàng)新等優(yōu)惠政策。加大對電子商務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新等基礎(chǔ)研究與成果轉(zhuǎn)化的執(zhí)行力度，制定和完善電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研用和實施創(chuàng)新等優(yōu)惠政策。

（6）發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)模效應(yīng)、服務(wù)市場體系建設(shè) 利用產(chǎn)業(yè)園區(qū)政策優(yōu)勢和完善的電子商務(wù)服務(wù)環(huán)境，吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)進駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展電子商務(wù)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園區(qū)集聚效應(yīng)，形成特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢集群，充分利用電子商務(wù)的輻射帶動作用促進區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展。支持產(chǎn)業(yè)園區(qū)電子商務(wù)企業(yè)積極參與商務(wù)領(lǐng)域各項市場建設(shè)工程，為傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供專業(yè)化的服務(wù)保障，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；優(yōu)化流通企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，拓寬社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)功能，拉動消費增長，方便百姓生活，推動現(xiàn)代市場體系建設(shè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，助力區(qū)域經(jīng)濟增長方式的較快轉(zhuǎn)變。

（7）建立人才發(fā)展戰(zhàn)略，健全人才引進機制 加大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)招才引智及人力資本投入，重點培育和引進電子商務(wù)發(fā)展急需的各類高端人才。推動產(chǎn)業(yè)園區(qū)與高校、研究機構(gòu)、園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展應(yīng)用性人才和管理型人才的職業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，使產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為電子商務(wù)人才的培訓(xùn)基地和人才高地。同時，要加快構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)人才評價工作機制，建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)保障機制。

（1）人才培養(yǎng)

鼓勵職業(yè)院校新建實訓(xùn)基地，開展校企聯(lián)合培訓(xùn)、訂單式人才培養(yǎng)。鼓勵有條件的院校在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立電子商務(wù)培訓(xùn)基地。鼓勵和扶持各類培訓(xùn)機構(gòu)開展電子商務(wù)培訓(xùn)和認證，重點培育電子商務(wù)應(yīng)用型人才。鼓勵企業(yè)積極開展面向企業(yè)員工的電子商務(wù)培訓(xùn)。聯(lián)合全國眾多互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專家學(xué)者、業(yè)界精英，建立青年電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺、創(chuàng)業(yè)人員培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的交流與推廣、為青年電商創(chuàng)業(yè)提供咨詢服務(wù)等方面工作。舉辦各類論壇活動，并邀請圈內(nèi)知名人士做演講報告。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師將通過自己豐富的經(jīng)驗，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者運營過程中有可能及出現(xiàn)的問題，幫助創(chuàng)業(yè)者項目更好地成長。

（2）人才引進

以政策引領(lǐng)為先導(dǎo)，加大引才力度。全面落實高層次人才生活待遇，對符合條件的高層次人才及時發(fā)放生活津貼。充分運用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，及時宣傳報道該區(qū)人才工作的相關(guān)政策措施、做法經(jīng)驗、優(yōu)秀人才先進事跡，大力營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好輿論氛圍。

以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為抓手，拓寬引才渠道。召開項目推薦會，宣傳床特創(chuàng)新政策和區(qū)域優(yōu)勢，建立人才工作站，主動與各類人才協(xié)會、團隊建立合作關(guān)系，大力引進人才。

（8）發(fā)展電商衍生服務(wù)業(yè)

加快培育和引進電子商務(wù)代運營、信息技術(shù)、金融、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為縣域內(nèi)廣大傳統(tǒng)企業(yè)及電商企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用提供專業(yè)化服務(wù)。

電子商務(wù)代運營服務(wù)業(yè)。引進一批專業(yè)的電子商務(wù)代運營企業(yè)，鼓勵有條件的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)向電子商務(wù)代運營服務(wù)延伸，為缺乏電子商務(wù)人才及技術(shù)能力儲備的傳統(tǒng)企業(yè)提供一站式電子商務(wù)代運營服務(wù)，包括電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢、渠道規(guī)劃、平臺設(shè)計與建設(shè)、網(wǎng)站推廣、營銷策劃、培訓(xùn)輔導(dǎo)、運營托管等，提高傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)普及應(yīng)用及效果。

電子商務(wù)技術(shù)與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)。鼓勵軟件和信息服務(wù)企業(yè)向電子商務(wù)技術(shù)與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)延伸，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供系統(tǒng)軟硬件、集成方案及相關(guān)服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化等技術(shù)解決方案；培育和引進一批市場研究機構(gòu)，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供資訊產(chǎn)品、交易等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)挖掘、處理、分析服務(wù)，以增強企業(yè)抵抗市場風(fēng)險能力，同時提高電子商務(wù)企業(yè)的決策分析能力。

電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)。鼓勵各類金融服務(wù)機構(gòu)運用電子商務(wù)開展金融活動，完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機制，加快電子商務(wù)金融領(lǐng)域的步伐，提高金融服務(wù)能力；鼓勵和支持銀行、信貸機構(gòu)等開展面向電子商務(wù)的金融服務(wù)，解決中小企業(yè)在電子商務(wù)業(yè)務(wù)過程中的突發(fā)性、小型金融融資需求；支持和引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)采取引入風(fēng)險投資、戰(zhàn)略投資和發(fā)行債券等多種方式籌集資金，拓寬直接融資渠道。

電子商務(wù)教育培訓(xùn)服務(wù)業(yè)。鼓勵高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，面向電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌包裝、客服、倉儲、物流等環(huán)節(jié)的專業(yè)需求，開展電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)；引進一批專業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)，為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)提供定制化的培訓(xùn)輔導(dǎo)，造就一批具有較高水平的信息技術(shù)應(yīng)用和現(xiàn)代化管理的實戰(zhàn)型專業(yè)人才。

第二篇：電子商務(wù)典型案例

電子商務(wù)典型案例 淘寶的商業(yè)成功

淘寶作為電子商務(wù)的典型成功案例，得到眾人的口口相傳，當(dāng)然也成為業(yè)界的一個傳奇。電子商務(wù)在中國的發(fā)展也進入了一個新階段。

電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動過程。

電子商務(wù)是運用數(shù)字信息技術(shù)，對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，企業(yè)對消費者(Business-to-Consumer)，消費者對消費者(Consumer-to-Consumer),企業(yè)對政府(Business-to-government),業(yè)務(wù)流程(Businessprocess)等5種模式，其中主要的有企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，企業(yè)對消費者(Business-to-Consumer)，業(yè)務(wù)流程(Businessprocess)3種模式。隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機制有SSL(安全套接層協(xié)議）及SET(安全電子交易協(xié)議）兩種。

電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念，電子商務(wù)的先驅(qū)IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務(wù)，很多人對這兩者的概念產(chǎn)生了混淆。事實上這兩個概念及內(nèi)容是有區(qū)別的，E-Commerce應(yīng)翻譯成電子商業(yè)，有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務(wù)。將E-Business稱為廣義的電子商務(wù)。E-Commerce是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動的電子化。E-Business是利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)所有商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程的電子化。E-Commerce集中于電子交易，強調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。狹義上指利用Internet從事商務(wù)或活動。

從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征： 1.普遍性

電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。

2.方便性

在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。

3.整體性

電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。

4.安全性

在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。5.協(xié)調(diào)性

商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。

在中國，電子商務(wù)也是歷史悠久。1.起步期

1990-1993年，電子數(shù)據(jù)交換時代，成為中國電子商務(wù)的起步期。2.雛形期

1993-1997年，政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅實基礎(chǔ)。

1993年成立國務(wù)院副總理為主席的國民經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等“三金工程”，取得了重大進展。

1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織我國信息化建設(shè)。

1996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。

1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃

1997年,中國第一家垂直互聯(lián)網(wǎng)公司誕生浙江網(wǎng)盛科技股份有限公司(浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司)1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。

1997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。

1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開始運行。3.發(fā)展期

1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。

1998年3月，我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。

1998年10月，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的“金貿(mào)工程”，它是一項推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點工程.。

1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用階段． 1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)（政府上網(wǎng)工程）、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育（湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)），遠程診斷（北京、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務(wù)開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段。

4.穩(wěn)定期

2000-2009年，電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。

5.成熟期

3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時代成型。電子商務(wù)對人類工作和生活方式產(chǎn)生了巨大影響。1．信息傳播方式的改變

首先，Internet已經(jīng)成為眾所周知的方便、快捷的聯(lián)絡(luò)方式。

其次，Internet也成為了新的傳播媒介。

同時,在線出版也對傳統(tǒng)出版業(yè)造成了很大的沖擊。2．生活方式的改變

網(wǎng)絡(luò)慢慢融入了人們的日常生活，人們可以在它上面發(fā)表自己的意見,參加聚會、購物、看電影、玩游戲、看書、收藏、旅游等。

3．辦公方式的改變

電子商務(wù)使在家辦公成為可能。4．消費方式的改變

電子商務(wù)的推廣，一方面使家庭購物成為現(xiàn)實；另一方面使消費者的支付方式也將得到很大的轉(zhuǎn)變。

5．教育方式的改變

網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、網(wǎng)上遠程教育都屬于現(xiàn)代化遠程教育的一種方式，以計算機通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，采用遠程實時、多點、雙向交互式的多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段，可以實時傳送聲音、圖像、電子課件和教師板書。

首先，它不需要學(xué)生宿舍，不需要服務(wù)學(xué)生生活的龐大后勤輔助機構(gòu)，學(xué)校管理人員和機構(gòu)也大大減少。

其次，排除了地域差別，實時性、交互性遠程教育可使多種觀念得以溝通和交流。

第三，可以最好地發(fā)揮好教師、好教材的優(yōu)勢。

第四，在線教育與培訓(xùn)為各個年齡層次、各種知識結(jié)構(gòu)、各種需求層次和各個行業(yè)的從業(yè)者提供了一種新的學(xué)習(xí)途徑，突破了傳統(tǒng)教育體系的在時間、空間和資源上的限制。

在這十幾年中，電子商務(wù)的重點還是在于商務(wù)，發(fā)展到現(xiàn)在，而各企業(yè)間應(yīng)用技術(shù)上的差距并不明顯了。

但是淘寶在這幾年中發(fā)展的尤為成功。

目前我國網(wǎng)絡(luò)零售呈現(xiàn)出區(qū)域不平衡，上海、北京等一線城市網(wǎng)絡(luò)零售總額占全社會商品零售總額的比重達到5%以上，而中西部一些城市這一比例卻較低。不過這些地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展速度非常迅猛，據(jù)統(tǒng)計，2011年上半年，中西部網(wǎng)絡(luò)購物同比增長98%。

目國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺淘寶網(wǎng)的注冊用戶已超過3.7億，在線商品總數(shù)超過8億件，這兩個數(shù)字仍呈指數(shù)式增長態(tài)勢。

就產(chǎn)品豐富性來說，淘寶絕對占據(jù)優(yōu)勢。在11月11日，我專門就電熱水壺做了一個調(diào)查。在淘寶上，就品牌來說，美的、奧克斯、蘇泊爾、愛普、立創(chuàng)等可以挑選十幾種。價格也是55至299不等。但是在當(dāng)當(dāng)、京東商城、百度有啊等貨源很少，商家很少，而且價格較高，于是可供消費者選擇的也就很少。

早期，淘寶利用B2C的外殼籠絡(luò)大批急于創(chuàng)業(yè)的人群在淘寶開店。以C2C的方式，一方面為廣大創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)營銷、品牌推廣、店鋪推廣等建立平臺，讓一批創(chuàng)業(yè)者成功致富；另一方面通過口碑營銷，擴大了阿里巴巴淘寶公司的知名度，為淘寶積攢了大量的人氣、流量、滿意度以及忠誠度。從而在網(wǎng)絡(luò)購物大潮來臨之前，做好了積極的準(zhǔn)備。在和當(dāng)當(dāng)、京東商城、百度有啊、QQ商城、中國巨蛋等電子商務(wù)平臺的競爭中，贏得主動權(quán)以及在市場規(guī)則的形成或指定中贏得話語權(quán)。

有一個很典型的例子就是義務(wù)工商學(xué)院。該學(xué)院就學(xué)術(shù)名氣以及辦學(xué)資質(zhì)等都不是很好。但是，在淘寶創(chuàng)業(yè)這個特殊方面做到了全國領(lǐng)先。義烏工商學(xué)院的學(xué)生在淘寶創(chuàng)業(yè),是在學(xué)校指導(dǎo)下，結(jié)合義烏國際小商品城的特性，發(fā)揮浙江商的：肯吃苦，勇創(chuàng)新的精神。在淘寶網(wǎng)上銷售諸如化妝水、化妝用具、飾品、各式掛鉤等小商品。目前已經(jīng)形成：專人指導(dǎo)學(xué)生開網(wǎng)店，網(wǎng)店業(yè)績可抵學(xué)分，以校園為主的網(wǎng)店潮流。

目前，義烏工商學(xué)院在校生創(chuàng)業(yè)達1800多人，從事電子商務(wù)的達1200多人，網(wǎng)店信譽度達“鉆級”的有400多家，校園內(nèi)已形成一條電子商務(wù)供應(yīng)鏈，一個電子商務(wù)商貿(mào)流通中心業(yè)已形成，商業(yè)觸角已遍及海內(nèi)外。

除此之外，淘寶網(wǎng)在網(wǎng)站建設(shè)上面，人性化的選擇界面、多圖標(biāo)的認證、標(biāo)準(zhǔn)化的商家管理、方便快捷的購物流程等都極具創(chuàng)造性以及建設(shè)性。就個人體驗而言，類似“快捷支付”（快捷支付是支付寶聯(lián)合各大銀行推出的全新的支付方式。付款時無需登錄網(wǎng)上銀行，憑支付寶支付密碼和手機校驗碼即可完成付款。）的支付方式的確方便了很多人。

另外，還有一點不得不提。淘寶公司為了解決網(wǎng)絡(luò)交易安全所設(shè)了支付寶功能。該功能為首先使用的“第三方擔(dān)保交易模式”，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發(fā)貨，買家收到商品確認后指令支付寶將貨款放于賣家，至此完成一筆網(wǎng)絡(luò)交易。支付寶于2004年12月獨立為浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，是阿里巴巴集團的關(guān)聯(lián)公司，并且致力于為中國電子商務(wù)提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。支付寶提出的建立信任，化繁為簡，以技術(shù)的創(chuàng)新帶動信用體系完善的理念，深得人心。在六年不到的時間內(nèi)，為電子商務(wù)各個領(lǐng)域的用戶創(chuàng)造了豐富的價值，成長為全球最領(lǐng)先的第三方支付公司之一。截止到2010年12月，支付寶注冊用戶突破5.5億，日交易額超過25億元人民幣，日交易筆數(shù)達到850萬筆。除淘寶和阿里巴巴外，支持使用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過46萬家；涵蓋了虛擬游戲、數(shù)碼通訊、商業(yè)服務(wù)、機票等行業(yè)。這些商家在享受支付寶服務(wù)的同時，還是擁有了一個極具潛力的消費市場。支付寶交易是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中一個創(chuàng)舉，也是電子商務(wù)發(fā)展的一個里程碑。支付寶品牌以安全、誠信贏得了用戶和業(yè)界的一致好評。支付寶被評為2005年網(wǎng)上支付最佳人氣獎、2005年中國最具創(chuàng)造力產(chǎn)品、2006年用戶安全使用獎；同時支付寶也在2005年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查中獲得“電子支付”第一名，名列中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)品牌50強以及2005年中國最具創(chuàng)造力企業(yè)稱號。2006年9月，在中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會及計世資訊主辦的“2006年中國IT用戶滿意度調(diào)查”中，支付寶被評為“用戶最信賴互聯(lián)網(wǎng)支付平臺”。另外，支付寶還獲得“2006卓越表現(xiàn)獎之創(chuàng)新產(chǎn)品獎”和“2006年中國IT十佳市場策劃”等多項殊榮。

不得不說，淘寶在各個方面創(chuàng)造著傳奇與神話。

2011年11月5日，淘寶大學(xué)電子商務(wù)推廣專題講座在江南大學(xué)國家科技園?？▋?nèi)基學(xué)院開展。阿里巴巴首屆特聘講師、淘寶大學(xué)講師、杭州高校講師王俊小姐，為到場的學(xué)生和老師就淘寶方面做了激情洋溢的宣講。諸如此類的淘寶大學(xué)講師的全國巡講數(shù)不勝數(shù)，為淘寶公司擴大影響力、吸引與培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才、籠絡(luò)批量商家起到積極的作用。

在正在蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，雖然存在反淘寶聯(lián)盟，存在小商家圍攻大商家的例子。但是，以淘寶現(xiàn)階段的優(yōu)勢以及出色的團隊策劃、團隊協(xié)作以及對未來的預(yù)計和掌控，淘寶會依然按照馬太效應(yīng)積極蓬勃地發(fā)展下去。

第三篇：典型電子商務(wù)案例分析

實驗名稱：典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析

一、實驗?zāi)康模?/p>

(1)了解國內(nèi)外典型電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀，了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本組成結(jié)構(gòu)、功能。

(2)學(xué)會對電子商務(wù)網(wǎng)站從外觀風(fēng)格、業(yè)務(wù)功能等進行深入全面評估分析的方法，提高學(xué)生綜合分析問題的能力。

（3）通過對國內(nèi)外典型電子商務(wù)網(wǎng)站的分析比較，學(xué)習(xí)優(yōu)秀網(wǎng)站的建站經(jīng)驗，增加學(xué)生對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識和經(jīng)驗積累。

二、實驗內(nèi)容：

(1)選取拍賣網(wǎng)站、代購網(wǎng)站、易物網(wǎng)站、博客營銷網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站、知名企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站任意兩個網(wǎng)站。

（2）對不同網(wǎng)站選取不同的分析指標(biāo)進行分析評價，包括：網(wǎng)站類型、網(wǎng)站簡介、主頁樣式、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)、主頁完整顯示速度、網(wǎng)頁框架、網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容更新時間、訪問人數(shù)、網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容、訪問者平均瀏覽時間和深度、網(wǎng)站廣告類型、網(wǎng)上訂購系統(tǒng)、支付方式、訂單跟蹤、配送系統(tǒng)、社區(qū)討論、客戶聯(lián)系、友情鏈接、安徽那個也分析等。

（3）自建評估體系對以上提到的網(wǎng)站類型當(dāng)中的至少六種進行網(wǎng)站建設(shè)水平評價。

三、實驗步驟與實驗結(jié)果： 1.代購網(wǎng)站

日本商品代購網(wǎng)主頁：

新線代購網(wǎng)主頁：

網(wǎng)站類型：代購網(wǎng)站

網(wǎng)站簡介：日本商品代購網(wǎng)所代購的都是日本的商品，而新線代購網(wǎng)代購的都是較為奢侈的走在潮流前線的高價商品

主頁樣式：兩者都把商品的分類放在主頁上，并把暢銷的商品都列了出來，兩者都是用分總索引的樣式

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：兩者都是網(wǎng)上購物類型的平臺型網(wǎng)站 網(wǎng)站風(fēng)格：兩者都植入大量的廣告，顯得比較煩雜 網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)：兩者的導(dǎo)航系統(tǒng)都較為清晰，一目了然 主頁完整顯示速度：兩者的顯示速度都比較快

網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：新線代購網(wǎng)更是添加了打折介紹，更為吸引人眼球，兩者總體內(nèi)容都較為豐富

網(wǎng)頁框架：日本商品代購網(wǎng)框架顯得緊湊，而新線代購網(wǎng)有一大部分空缺，略顯紕漏

內(nèi)容更新時間：兩者都是每日更新 網(wǎng)絡(luò)廣告類型：新線代購網(wǎng)有靜態(tài)，懸浮型廣告，日本商品代購網(wǎng)為靜態(tài)，動態(tài)型廣告

網(wǎng)上訂購系統(tǒng):兩者網(wǎng)上訂購都很明確 支付方式：都使用網(wǎng)上銀行和支付寶支付 配送系統(tǒng)：使用郵件物流的方式

客戶聯(lián)系：新線代購網(wǎng)擁有qq等聯(lián)系方式，日本商品代購網(wǎng)客服在線

友情鏈接：兩者都無友情鏈接

行業(yè)分析：日本商品代購網(wǎng)較為適合普通民眾，內(nèi)容也充實多樣，而新線代購網(wǎng)只是銷售奢侈品，產(chǎn)品也比較單一 2.易物網(wǎng)站： 易物網(wǎng)主頁：

換客易物網(wǎng)主頁：

網(wǎng)站類型：易物網(wǎng)站

網(wǎng)站簡介：兩者都是以日常生活用品進行換物的網(wǎng)站 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：兩者都是網(wǎng)上易物類型的平臺型網(wǎng)站 網(wǎng)站風(fēng)格：兩者植入的廣告都不多，大多以易物商品為主 網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)：兩者的導(dǎo)航系統(tǒng)都較為清晰，一目了然 主頁完整顯示速度：兩者的主頁顯示速度都差不多

網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：換客易物網(wǎng)主頁的易物產(chǎn)品不多，大都是已交換的商品列表，顯得略微不足，而易物網(wǎng)的的易物商品豐富多樣 網(wǎng)頁框架：兩者的框架都比較緊實 內(nèi)容更新時間：兩者都是每日更新 網(wǎng)絡(luò)廣告類型：都是靜態(tài)，動態(tài)和交互

訪問人數(shù)：換客易物網(wǎng)顯示訪問人數(shù)，易物總量，換客數(shù)等數(shù)據(jù)，而易物網(wǎng)沒有明確顯示

網(wǎng)上訂購系統(tǒng):完成易物表，填寫易物商品，進行相互交換商品 配送系統(tǒng)：可以當(dāng)面易物，也可進行郵件快遞的方式 友情鏈接：兩者都有大量的友情鏈接

社區(qū)討論：換客易物網(wǎng)沒有社區(qū)中心，而易物網(wǎng)有明顯顯示 行業(yè)分析：顯而可見，換客易物網(wǎng)明顯遜于易物網(wǎng) 3.博客營銷網(wǎng)站： 企博網(wǎng)主頁：

博客網(wǎng)主頁：

網(wǎng)站類型：博客營銷網(wǎng)站

網(wǎng)站風(fēng)格：企博網(wǎng)有2-3個廣告植入，博客網(wǎng)無一廣告 主頁完整顯示速度：兩者顯示速度都很快

網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：企博網(wǎng)有明顯分類，而博客網(wǎng)顯得較為單一 友情鏈接：兩者都有大量的友情鏈接 4.旅游網(wǎng)站：

這兩個網(wǎng)站都是網(wǎng)上旅游超市，我并不是很熟悉，是在百度上搜索得到的。

圖

網(wǎng)上書店： 卓越亞馬遜主頁：

中國科技金書網(wǎng)主頁：

網(wǎng)站類型：網(wǎng)上書店

網(wǎng)站簡介：兩者都是在網(wǎng)上銷售大量書刊的網(wǎng)站

主頁樣式：兩者都把書刊的分類放在主頁上，并把暢銷的書刊都列了出來，兩者都是用分總索引的樣式

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：兩者的書刊分類都放在左部分，中間則為熱銷書籍和新刊 網(wǎng)站風(fēng)格：卓越亞馬遜廣告過多

主頁完整顯示速度：兩者的主頁顯示速度都差不多

網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：總體來說，兩者內(nèi)容并無大的差異，中國科技金書網(wǎng)，所介紹的科技書籍較多，而卓越亞馬遜網(wǎng)站則偏向一般各類書籍 網(wǎng)頁框架：卓越亞馬遜網(wǎng)站前部分顯得緊湊，而后部分顯得松散，整體格局顯得有些不協(xié)調(diào)

內(nèi)容更新時間：兩者都是每日更新

網(wǎng)上訂購系統(tǒng):兩者都是通過網(wǎng)上注冊賬號來進行網(wǎng)上購物 配送系統(tǒng)：使用郵件物流的方式 客戶聯(lián)系：中國科技金書網(wǎng)擁有qq，電話等聯(lián)系方式，卓越亞馬遜則通過幫助選項來解決客戶問題

友情鏈接：卓越亞馬遜無鏈接，中國科技金書網(wǎng)有大量鏈接 社區(qū)討論：兩者都有社區(qū)討論中心

行業(yè)分析：作為網(wǎng)上書店，競爭力都是很大的，但明顯卓越亞馬遜網(wǎng)站劣也中國科技網(wǎng)，從排版來看，卓越亞馬遜顯得不協(xié)調(diào)，并有大量垃圾廣告信息，從網(wǎng)站來看就可以看出書的好壞，因此，中國科技金書網(wǎng)是較好的選擇

四、心得體會：

通過這段時間的電子商務(wù)實驗，我了解到很多關(guān)于電子商務(wù)的實知識。伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣化，電子商務(wù)便在這中背景下迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一，并在我們生活中扮演越來越重要的角色。

通過實踐讓我明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù))進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易而且還進入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進行了對比。通過這次實訓(xùn)，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識，接觸到了很多新的東西，我認為：21世紀電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于幾點：

（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。

（2）廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。（3）快速的流通和低廉的價格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟。以上就是我對電子商務(wù)培訓(xùn)心得體會。

班級：1350912班

學(xué)號：06號

姓名：楊樺綺

第四篇：電子商務(wù)安全問題典型案例

案例一：

淘寶“錯價門”引發(fā)爭議

互聯(lián)網(wǎng)上從來不乏標(biāo)價1元的商品。近日，淘寶網(wǎng)上大量商品標(biāo)價1元，引發(fā)網(wǎng)民爭先恐后哄搶，但是之后許多訂單被淘寶網(wǎng)取消。隨后，淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱，此次事件為第三方軟件“團購寶”交易異常所致。部分網(wǎng)民和商戶詢問“團購寶”客服得到自動回復(fù)稱：“服務(wù)器可能被攻擊，已聯(lián)系技術(shù)緊急處理。”這起“錯價門”事件發(fā)生至今已有兩周，導(dǎo)致“錯價門”的真實原因依然是個謎，但與此同時，這一事件暴露出來的我國電子商務(wù)安全問題不容小覷。在此次“錯價門”事件中，消費者與商家完成交易，成功付款下了訂單，買賣雙方之間形成了合同關(guān)系。作為第三方交易平臺的淘寶網(wǎng)關(guān)閉交易，這種行為本身是否合法？蔣蘇華認為，按照我國現(xiàn)行法律法規(guī)，淘寶網(wǎng)的行為涉嫌侵犯了消費者的自由交易權(quán)，損害了消費者的合法權(quán)益，應(yīng)賠禮道歉并賠償消費者的相應(yīng)損失。

總結(jié)：目前，我國電子商務(wù)領(lǐng)域安全問題日益凸顯，比如，支付寶或者網(wǎng)銀被盜現(xiàn)象頻頻發(fā)生，給用戶造成越來越多的損失，這些現(xiàn)象對網(wǎng)絡(luò)交易和電子商務(wù)提出了警示。然而，監(jiān)管不力導(dǎo)致消費者權(quán)益難以保護。公安機關(guān)和電信管理機關(guān)、電子商務(wù)管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)高度重視電子商務(wù)暴露的安全問題，嚴格執(zhí)法、積極介入，徹查一些嚴重影響互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)安全的惡性事件，切實保護消費者權(quán)益，維護我國電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。

案例二：

黑客熱衷攻擊重點目標(biāo)

國外幾年前就曾經(jīng)發(fā)生過電子商務(wù)網(wǎng)站被黑客入侵的案例，國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站近兩年也發(fā)生過類似事件。浙江義烏一些大型批發(fā)網(wǎng)站曾經(jīng)遭到黑客近一個月的輪番攻擊，網(wǎng)站圖片幾乎都不能顯示，每天流失訂單金額達上百萬元。阿里巴巴網(wǎng)站也曾確認受到不明身份的網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊，這些黑客采取多種手段攻擊了阿里巴巴在我國大陸和美國的服務(wù)器，企圖破壞阿里巴巴全球速賣通臺的正常運營。隨著國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動電子商務(wù)也將迅速發(fā)展并給人們帶來更大便利，但是由此也將帶來更多的安全隱患。黑客針對無線網(wǎng)絡(luò)的竊聽能獲取用戶的通信內(nèi)容、侵犯用戶的隱私權(quán)。

總結(jié)：黑客攻擊可以是多層次、多方面、多種形式的。攻擊電子商務(wù)平臺，黑客可以輕松賺取巨大的、實實在在的經(jīng)濟利益。比如：竊取某個電子商務(wù)企業(yè)的用戶資料，販賣用戶的個人信息；破解用戶個人賬號密碼，可以冒充他人購物，并把商品貨物發(fā)給自己。黑客有可能受經(jīng)濟利益驅(qū)使，也有可能是同業(yè)者暗箱操作打擊競爭對手。攻擊電子商務(wù)企業(yè)后臺系統(tǒng)的往往是專業(yè)的黑客團隊，要想防范其入侵，難度頗大。尤其是對于一些中小型電子商務(wù)網(wǎng)站而言，比如數(shù)量龐大的團購網(wǎng)站，對抗黑客入侵更是有些力不從心。如果大量電子商務(wù)企業(yè)后臺系統(tǒng)的安全得不到保障，我國整個電子商務(wù)的發(fā)展也將面臨極大威脅。

第五篇：典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析

網(wǎng)絡(luò)營銷

實驗二

典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析

姓名: 學(xué)號： 專業(yè)： 學(xué)校： 日期： 2012.5

目錄

拍拍網(wǎng)………………………………………………………….3 淘寶…………………………………………………………….6 國美電器……………………………………………………….7 蘇寧易購……………………………………………………….9 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)…………………………………………………………10 亞馬遜…………………………………………………………13 高朋……………………………………………………………14 美團網(wǎng)…………………………………………………………16 換客網(wǎng)…………………………………………………………18 上海換客易物網(wǎng)………………………………………………20 企博網(wǎng)…………………………………………………………25 三打哈…………………………………………………………28 思考與討論…………………………………………………...30 實驗二 典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析實驗報告

一、實驗題目：典型電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析

二、實驗?zāi)康模?/p>

1、了解國內(nèi)外主要類型電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀，了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本組成結(jié)構(gòu)，功能與發(fā)展。

2、學(xué)會對電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站從外觀風(fēng)格，業(yè)務(wù)功能，等進行深入全面評估分析的方法。建立專業(yè)意識，提高學(xué)生綜合分析問題的能力。

3、通過對國內(nèi)外典型電子商務(wù)網(wǎng)站的分析比較，學(xué)習(xí)優(yōu)秀網(wǎng)站的建站經(jīng)驗，增加學(xué)生對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識和經(jīng)驗積累。

三、實驗要求：

1、熟練掌握快速分類搜索瀏覽國內(nèi)外較優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站的方法和技能。

2、掌握對不同類型的電子商務(wù)網(wǎng)站按需選擇確定評估指標(biāo)，進行分析，對比，評估的方法和工具的使用。

3、掌握對選定的電子商務(wù)網(wǎng)站根據(jù)分析結(jié)果撰寫專題評析報告的方法。

四、實驗內(nèi)容：

1、選擇下列七種類型的網(wǎng)站及其典型優(yōu)秀網(wǎng)站： 拍賣網(wǎng)站：拍拍網(wǎng)，淘寶 網(wǎng)上書店：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，亞馬遜 知名企業(yè)：國美電器，蘇寧易購 代購網(wǎng)站：panli，樂趣購

易物網(wǎng)站：換客網(wǎng)，上海換客易物網(wǎng) 團購網(wǎng)站：高朋，美團網(wǎng) 博客營銷網(wǎng)站：企博網(wǎng)，三打哈

2、對選擇的不同類型網(wǎng)站按需選擇并并確定評估指標(biāo)體系，選擇分析所需要的工具?？晒┻x擇的分析評估指標(biāo)如下：

網(wǎng)站類型，網(wǎng)站簡介，主頁樣式，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站風(fēng)格，網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)，主頁完整顯示速度，網(wǎng)頁框架，網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量，網(wǎng)頁更新時間，訪問人數(shù)，網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容，訪問者平均瀏覽時間和深度，網(wǎng)絡(luò)廣告類型，網(wǎng)上訂購系統(tǒng)，支付方式，訂單跟蹤，配送系統(tǒng)，社區(qū)討論，客戶聯(lián)系，友情鏈接，行業(yè)分析。

3、按評估指標(biāo)體系對選定的7種類型的典型電子商務(wù)網(wǎng)站進行分析，比較和評估。

五、實驗步驟與結(jié)果：

拍拍網(wǎng)

網(wǎng)站類型：拍賣網(wǎng)站

網(wǎng)站簡介： 騰訊拍拍網(wǎng)（004km.cn

行業(yè)分析：國美電器在國人心目中有著良好的印象。加上電器這種商品的特點如價格相對較高，運送較難，安裝要求專業(yè)，售后服務(wù)要求較高，消費者購買較謹慎等等。使得大多數(shù)消費者不愿意或者不敢在，比如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)這些雖大但不專業(yè)的網(wǎng)站上購買。這樣使得國美憑借自己良好的聲譽從實體店擴展到網(wǎng)上商城能夠取得巨大的成功。從這個行業(yè)的特點來看短期內(nèi)別的網(wǎng)站也不可能輕易占領(lǐng)這塊市場。即使有京東商城這樣的對手存在，能夠在這塊市場分一杯羹的仍然是少數(shù)，國美電器網(wǎng)上商城的后續(xù)發(fā)展仍然被看好。

蘇寧易購

網(wǎng)站類型：B2C

網(wǎng)站簡介: 蘇寧易購，是蘇寧電器旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺（004km.cn），現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年，蘇寧易購將強化虛擬網(wǎng)絡(luò)與實體店面的同步發(fā)展，不斷提升網(wǎng)絡(luò)市場份額。未來三年，蘇寧易購將依托強大的物流、售后服務(wù)及信息化支持，繼續(xù)保持快速的發(fā)展步伐；到2020年，蘇寧易購計劃實現(xiàn)3000億元的銷售規(guī)模，成為中國領(lǐng)先的B2C平臺之一。

因企業(yè)快速發(fā)展需要，現(xiàn)誠邀各界優(yōu)秀人才加盟。我們將提供良好的事業(yè)發(fā)展機遇、舒適的工作環(huán)境、具有競爭力的薪資待遇和富有吸引力的股權(quán)激勵方案。讓我們一起共同成長，共同分享，共創(chuàng)美好未來！

主頁樣式： 網(wǎng)站風(fēng)格：蘇寧易購與國美相比，網(wǎng)站兩邊留空較少，顯得相對飽滿、而且LOGO采用藍色和橙黃色，整個網(wǎng)頁也多采用較淡的色彩，與國美那種很濃的大紅色相比，則顯得低調(diào)很多。當(dāng)然不能說誰好誰不會，相信兩種風(fēng)格都有人喜歡。但是蘇寧易購兩邊留空相對較少，這個做法讓人有些不習(xí)慣。如淘寶、國美、拍拍網(wǎng)等許多知名的電子商務(wù)網(wǎng)站都采用標(biāo)準(zhǔn)的留空方式。這種做法，蘇寧易購應(yīng)該是出于獲得更多商品展示空間來考慮的。網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)，主頁完整顯示速度，網(wǎng)頁框架，網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：蘇寧易購采用模擬實體店面的方法，分為1F 手機/數(shù)碼/電腦 2F生活電器3F百貨 4F日用品 5F圖書 6F大家電來展示商品。這種展示方式讓人有一種逛實體店的感覺，讓消費者在查找商品時目標(biāo)很容易明確，整個過程也顯得自然流暢。當(dāng)然，在網(wǎng)站的上部蘇寧易購也采用了一些板塊用來展示其銷量好的商品，如搶購、熱銷、新品板塊。這種做法與國美那種整個網(wǎng)頁展示都從銷量考慮的做法基本相反。蘇寧易購采用傳統(tǒng)的分類方法體現(xiàn)了它與國美的不同策略。蘇寧易購的3F百貨 4F日用品 5F圖書這些板塊說明了蘇寧易購不只是做電器，它還想做得更加全面。但蘇寧易購作為蘇寧電器旗下新一代B2C網(wǎng)上購物平臺這種做法未免不讓消費者覺得它不夠?qū)I(yè)。網(wǎng)頁更新時間，訪問人數(shù)

網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容：蘇寧易購有一個專門的蘇寧易購網(wǎng)上客服子頁其內(nèi)容包括購物咨詢

購買與活動咨詢 [在線] 產(chǎn)品導(dǎo)購

空調(diào) [在線]

電視 [在線]

冰箱/洗衣機 [在線]

廚衛(wèi) [在線]

電腦/配件 [在線] 手機/配件 [在線] 數(shù)碼 [在線]

辦公影音 [在線]

日用百貨 [在線] 繳費/商旅 [在線] 圖書 [在線]

生活電器 [在線] 酒類 [在線]

其它 [在線] 售后服務(wù)

訂單咨詢 [在線]

送安維咨詢 [在線] 退換貨咨詢 [在線]

投訴建議 [在線] 與國美相比，國美則沒有專門的這種網(wǎng)上服務(wù)。

支付方式：網(wǎng)銀支付、貨到付款、分期付款、銀聯(lián)在線支付。

友情鏈接：在蘇寧易購跳轉(zhuǎn)到友情鏈接頁面時，能夠看到其友情鏈接板塊是空白的。但有一個板塊叫其他合作伙伴則有許多鏈接：工商銀行..中國建設(shè)銀行..中國農(nóng)業(yè)銀行..攜程旅行網(wǎng)..網(wǎng)易數(shù)碼..途牛旅游網(wǎng)..奇虎網(wǎng)..金山在線..京探網(wǎng)..我買網(wǎng)上購物..中國制造網(wǎng)..東快網(wǎng)..萬家熱線..24券團購..盛生網(wǎng)上藥房..131游戲之家..西安華南城..金陵人才網(wǎng)..物秀網(wǎng)..591結(jié)婚網(wǎng)..世界工廠網(wǎng)..南京筆記本..一問百答網(wǎng)..焦點天津房地產(chǎn)..迅購網(wǎng)..威客..搜車吧..12580官方網(wǎng)站..中國婚紗攝影網(wǎng)..鉆石小鳥..華強北在線..新鉆珠寶網(wǎng)..返利網(wǎng)..汽車標(biāo)志..時尚起義..南京搜房..天天網(wǎng)..什么值得買..蘇寧易購廣告聯(lián)盟..二手數(shù)碼回收。底部還有一個申請友情鏈接的板塊。友情鏈接包括LOGO鏈接，文字鏈接兩種方式。它還有一個合作說明，1>網(wǎng)站不得包含D版/政治/黃色等內(nèi)容； 2>網(wǎng)站排名alexa排名3000之前； 3>站點首頁 google pagerank（PR值）不少于5。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 網(wǎng)站類型：B2C

網(wǎng)站簡介：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（004km.cn）是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。

1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(004km.cn)正式開通。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類，超過100萬種商品，在庫圖書近60萬種，百貨近50萬種，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，每天有上萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽、購物。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。自路演階段，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就以廣闊的發(fā)展前景而受到大批基金和股票投資人的追捧，上市當(dāng)天股價即上漲86%，并以103倍的高PE和3億1千3百萬美金的IPO融資額，連創(chuàng)中國公司境外上市市盈率和亞太區(qū)2010年高科技公司融資額度兩項歷史新高。

主頁樣式：

網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)本來是從圖書起家的，現(xiàn)在雖然經(jīng)營范圍已覆蓋幾乎網(wǎng)上的所有商品，但它的圖書仍然是主打產(chǎn)品。如現(xiàn)在我們一打開當(dāng)當(dāng)首頁就可以看到其醒目的橫幅廣告“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第六屆網(wǎng)民讀書節(jié)”和一個活動提醒“4月11日—6月30日百萬捐書計劃”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的其他商品則以模擬商城的形式展示。包括1F美妝個護2F電器城3F孕嬰童4F家居家紡5F服裝百貨6F當(dāng)當(dāng)圖書7F奧特萊斯。不知道為什么它把當(dāng)當(dāng)圖書這個版塊放到了6F，這個比較接近底部的地方，但又不是最底部，因為還有一個7F奧特萊斯。這種做法難道是當(dāng)當(dāng)要顯示其要把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做全做大的決心，還是它對自己的圖書產(chǎn)品有足夠的信心，認為無論將其放在哪里都不會影響其銷量。還有一點，從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)廣告顯示設(shè)計來看，它還是非常重視用戶體驗的。比如我們剛一打開網(wǎng)站的時候，右下角會彈出一個廣告，但是這個廣告彈出只有5秒鐘左右，而且在后面再也不會重復(fù)彈出。這樣的彈出廣告讓人還是比較容易接受的。11 還有右上角留空部分以一種折疊的方式顯示一個廣告，這個廣告，用戶可以選擇關(guān)閉，但是這個地方幾乎不會影響用戶的體驗。這種廣告幾乎做到了“潤物細無聲”的境界。在這一點上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做得相當(dāng)好。

網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容：在線客服、電話聯(lián)系、傳真、信箱地址、郵件聯(lián)系。

支付方式：貨到付款 網(wǎng)上支付 郵局匯款 銀行轉(zhuǎn)帳 當(dāng)當(dāng)禮券。

配送系統(tǒng)：配送時間及運費 加急快遞 海外配送時間 驗貨與簽收 訂單配送查詢。

社區(qū)討論：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有一個書評社區(qū)，其內(nèi)容非常齊全。這也體現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)在圖書方面做得有多深入，它的圖書在網(wǎng)民心目中又是有著多么良好的印象。其內(nèi)容包括：

圖書

歷史 文化 古籍 法律 傳記 少兒 醫(yī)學(xué) 建筑 考試 管理 經(jīng)濟 美食 藝術(shù) 文學(xué) 小說 旅游 外語 家庭教育 科普讀物 工業(yè)技術(shù) 自然科學(xué) 社會科學(xué) 美麗裝扮 青春文學(xué) 兩性關(guān)系 個人理財 哲學(xué)/宗教 成功/勵志 農(nóng)業(yè)/林業(yè) 收藏/鑒賞 政治 軍事 地圖/地理 動漫/幽默 體育/運動 中小學(xué)教輔 孕產(chǎn)婦/育兒 計算機/網(wǎng)絡(luò) 家居/休閑游戲 保健/心理健康 進口圖書、港臺圖書 音樂

華語流行 歐美流行 日韓流行 搖滾 世界音樂 爵士/藍調(diào) 新世紀音樂 民歌 民樂 發(fā)燒碟 輕音樂 古典音樂 影視音樂 音樂DVD/VCD 戲曲 兒童音樂

影視

電影 電視劇 卡通 戲劇/綜藝 專題片/專欄節(jié)目 生活 教育

百貨

家電 母嬰用品 玩具 美妝 食品 當(dāng)當(dāng)特賣 汽車用品 手機數(shù)碼 手表飾品 運動健康 家具裝飾 電腦辦公 服裝 鞋包 家居日用

而且還有一個精評周榜和一個精評總榜，他們均推出了前十名的評論。這個社區(qū)評論的內(nèi)容非常詳細，可以看出用戶的參與度很高。

行業(yè)分析：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以圖書起家，而且做得非常好。圖書雖然不是大件消費品，但它有著自身的一些特點。比如消費者要么購買的目標(biāo)很明確，比如某個人要買一本書叫《信任代理》，那么他就會直接查找這本書，而不會隨便卻購買另外一本書。要么消費者是抱著一種尋寶的心態(tài)來購買圖書。這時他會查看暢銷書排行榜，或者查看讀者評論，從而決定自己的購買行為。從這兩個特點來看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都做得相當(dāng)好。比如他的圖書暢銷榜本身就是一個權(quán)威榜，而且做得非常詳細。包括了近日暢銷榜近24小時暢銷榜近7日暢銷榜近30日暢銷榜近期周暢銷榜 各月暢銷榜 年暢銷榜 過去各暢銷榜等等。而且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有一個書評社區(qū)，其內(nèi)容非常齊全。用戶的評論內(nèi)容非常詳細，用戶的參與度、影響力也都非常高。這也體現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)在圖書方面做得有多深入，它的圖書在網(wǎng)民心目中又是有著多么良好的印象。所以我們一想到買書就想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，一想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就想到它的圖書有多好。從這一點看來，別的一些網(wǎng)站要想改變圖書消費者的購買行為習(xí)慣是相當(dāng)不容易的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)加強其服務(wù)能力，其前景是被看好的。

亞馬遜

網(wǎng)站類型B2C

網(wǎng)站簡介：關(guān)于亞馬遜中國

亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國承諾“天天低價，正品行貨”，致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。

作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品，通過“購物免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。

亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網(wǎng)絡(luò)，目前有10個運營中心，分別位于北京（2個）、蘇州、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、廈門、昆山，總運營面積超過40萬平米。其主要負責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時，亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心，為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。通過亞馬遜中國的不懈努力和消費者的大力支持，亞馬遜中國每年都保持了高速增長，用戶數(shù)量也大幅增加。在未來的發(fā)展中，亞馬遜中國將進一步豐富產(chǎn)品種類，加強用戶體驗，力爭以最豐富的選品、最具競爭力的價格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗成為中國消費者的首選網(wǎng)上商城。

更多信息，請登陸： http://004km.cn 或在每天9:00-18:00致電 4008-819-123。我們無時無刻不在努力為您爭取最優(yōu)商品！

主頁樣式：

網(wǎng)站風(fēng)格：整個網(wǎng)頁采用淺綠色作為背景顏色，其余部分采用灰黑色。總體上給人一種純潔、簡明的感覺。網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)：

網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：在LOGO右邊這個非常顯眼的地方，放置了一個多選條，讓用戶可以選擇自己所在的城市。由于團購這種模式的特點，這個選擇是必不可少的。接著就有一個比較精確的選擇供用戶使用。包括了，分類：

全部(475)美食(21)娛樂(16)生活服務(wù)(13)旅游(312)商品團購(112)其它(1)地區(qū)：

全部(475)黃浦區(qū)(9)靜安區(qū)(9)盧灣區(qū)(4)徐匯區(qū)(6)浦東新區(qū)(8)長寧區(qū)(4)普陀區(qū)(7)閘北區(qū)(4)閔行區(qū)(3)楊浦區(qū)(2)松江區(qū)(1)金山區(qū)(1)多區(qū)域(417)更多

排序：

默認

人氣

折扣

價格

下面就是大量團購商品的展示。但是高朋網(wǎng)作為一個團購網(wǎng)，是由美國最大團購網(wǎng)站Groupon與騰訊合資的中文版Groupon團購站。他一開始的時候，也是繼承了Groupon的做法，用戶必須登錄才可以享受它提供的服務(wù)。但現(xiàn)在不用先登錄了，一打開其首頁就可以看到所有的內(nèi)容。而且高朋網(wǎng)也不繼承Groupon每天只團購一種商品的做法，而是展示了很多種，以至于他的首頁采用滾動條來控制也不太方便了，因為網(wǎng)頁太長，滾動條太短。

社區(qū)討論：高朋網(wǎng)只有騰訊微博、新浪微博、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)。這些地方互動性不夠強。通常只有關(guān)注與被關(guān)注的關(guān)系。在這個網(wǎng)站上團購的消費者并沒有很好的溝通渠道。而且這樣也不利于第一次來的消費者查看之前的消費者的討論作為參考。行業(yè)分析：團購在中國目前還算比較新的模式。由于它自身的一些特點，通常來說這種模式只適用于比較發(fā)達的城市。因為他要求短時間內(nèi)對于同一種商品達到較大的消費量，并且送貨、或者消費者自己到目的地享受服務(wù)的距離不能太遠。團購?fù)ǔＲ云涑偷恼劭蹃砦M者。所以要求網(wǎng)站本身背后的團隊與提供商品的供應(yīng)商有足夠的談判能力，或者在初進這個行業(yè)時，有足夠的資金來維持足夠低的折扣。這樣就很容易使得團購這種模式在中國經(jīng)歷了這樣一段歷程：從百團大戰(zhàn)迅速到達千團大戰(zhàn)之后繼續(xù)到達萬團大戰(zhàn)?，F(xiàn)在又迅速的萎縮下去。我們可以看一下下面的一些數(shù)據(jù)：

從2010年初至2011年9月，誕生了5000余家團購網(wǎng)站，逐月增長超過20%。用“爆炸”來形容這個場景的繁榮程度，毫不為過。其實團購的第一季，恐怕已然接近尾聲。第一季的主題是一個“快”字。投資商驚呼，從來沒有見過如此之“快”的增長?！案咴鲩L”意味著“高增值”，這是投資大量涌入、估值節(jié)節(jié)攀高的引力所在。

有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止2011年9月，我國已經(jīng)有近1000家團購網(wǎng)站倒閉、并購、轉(zhuǎn)型；同時，不再更新的團購網(wǎng)站占到了總量的20%，已經(jīng)達到1000家之多。

不過，8月全國團購網(wǎng)站新增168家，共計5039家，市場銷售總額猛破12.5億大關(guān)。依舊紅火的局面似乎與前一組數(shù)字傳遞給人們的信息大相徑庭。

但團購業(yè)的確進入了寒冬。

根據(jù)統(tǒng)計，目前團購網(wǎng)站的用戶忠誠度普遍偏低，另有超過60%的用戶表示，會選擇別的購物網(wǎng)站進行購物。不僅如此，網(wǎng)站實力、可信度成為消費者選擇團購網(wǎng)站的重要決策因素，選擇人數(shù)分別達到79%和74.6%。

美團網(wǎng)和滿座網(wǎng)高層透露，目前有多家團購網(wǎng)站正在尋求并購，其中不乏排名前

十、前二十名的大型團購網(wǎng)站。在“燒錢行業(yè)”卻又融資無門的生存環(huán)境中，尋求被收購，都已成為團購網(wǎng)站應(yīng)對寒流的手段之一。

發(fā)生在團購身上的眾多事件已開始潛移默化的影響了團購業(yè)賴以生存的根基——信用。

2011年8月，中國團購市場的競爭格局初見端倪，當(dāng)月銷售額過億的第一陣營團購網(wǎng)站增至7家，而地方小站倒閉數(shù)量卻近千家，“雞尾酒式”的三層分化格局也預(yù)示洗牌競爭后的良性效應(yīng)初顯成效。

美團網(wǎng)

網(wǎng)站類型：團購網(wǎng)

網(wǎng)站簡介：關(guān)于美團

美團網(wǎng)：每天團購一次，為消費者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家，讓消費者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天多單團購，為商家找到最合適的消費者，給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。如果您是消費者：?美團每天幫您推薦多種優(yōu)質(zhì)的本地生活服務(wù)； 美團的推薦一定物超所值；

美團同時致力于幫您發(fā)現(xiàn)最好玩，最新鮮的生活方式； 如果您是商家：?美團有熱愛嘗試的消費者； 美團有保證效果的廣告價值； 美團是您到達消費者的橋梁；

聯(lián)系我們 市場合作

如果您是媒體、渠道，想洽談資源置換、市場合作，請聯(lián)系：

郵箱：marketing#meituan.com（請把#替換為@）

如果您想在美團網(wǎng)投放廣告，請聯(lián)系： 郵箱：ad#meituan.com（請把#替換為@）團購服務(wù)

如果您是商家，希望在美團網(wǎng)組織團購，請在線提交團購信息。用戶幫助

如果您付款或消費遇到問題，請在線提交

您也可以致電美團網(wǎng)客服，客服電話：400-660-5335 美團網(wǎng)隸屬于北京三快科技有限公司

主頁樣式：

網(wǎng)站風(fēng)格：主體只用了三種顏色灰黑色，深綠色，淺綠色。風(fēng)格從總體上看簡潔不拖泥帶水。

網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)：

網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：在網(wǎng)頁內(nèi)容編排方面美團網(wǎng)與高朋網(wǎng)基本一樣。也是在LOGO右邊這個非常顯眼的地方，放置了一個多選條，讓用戶可以選擇自己所在的城市。由于團購這種模式的特點，這個選擇是必不可少的。接著就有一個比較精確的選擇供用戶使用。包括了 分類：

全部 今日新單(11)美食(241)休閑娛樂(57)生活服務(wù)(95)購物(28)抽獎(3)區(qū)域：

全部 浦東新區(qū)(92)徐匯區(qū)(72)長寧區(qū)(54)黃浦區(qū)(72)靜安區(qū)(55)閔行區(qū)(41)盧灣區(qū)(46)楊浦區(qū)(33)普陀區(qū)(46)虹口區(qū)(34)閘北區(qū)(19)寶山區(qū)(19)松江區(qū)(5)嘉定區(qū)(5)青浦區(qū)(3)17近郊(3)排序：

默認

熱門

折扣

價格

下面就是大量團購商品的展示。

社區(qū)討論：美團網(wǎng)只有新浪微博、騰訊微博、QQ空間。而且這些地方互動性不夠強，通常只是關(guān)注與被關(guān)注的關(guān)系。團購消費者之間并沒有很好的溝通渠道?？蛻袈?lián)系，友情鏈接，行業(yè)分析。

換客網(wǎng)

網(wǎng)站類型：易物網(wǎng)站

網(wǎng)站簡介：“換客網(wǎng)”004km.cn 正致力于為中國的網(wǎng)絡(luò)用戶打造一個全方位、立體的網(wǎng)上換物易物平臺。

網(wǎng)站采用了最新的WEB2.0技術(shù)，向換客提供完全免費的物品置換平臺。通過這一平臺，換客可以通過原始的交易方式在網(wǎng)站上發(fā)布自己的閑置物品，并換到自己所需要的物品，讓剩余物資重新煥發(fā)其價值。

換客易物首頁——您可以直接對自己所需要換的物品進行搜索。

同校換——主要以學(xué)校為中心。關(guān)鍵操作圍繞著您“有什么”和“要什么”來進行。在這里，有多種模糊搜索方式和完善的搜索助手功能可供您選擇；分類詳細的物品，可以讓您非常方便地定位自己的交換目標(biāo)；物品界面信息完整、互動能力強、閱讀便捷，可以使您快速地發(fā)布和閱讀信息。同時，網(wǎng)站還為換客提供了很多的周邊服務(wù)。

同城換——網(wǎng)站上專門開辟了同城換物的通道，讓同在一個城市的人之間也能形成“物物交換”的交易關(guān)系，幫助同城間的人妥善解決剩余物資的問題，從而避免了不必要的資源浪費。現(xiàn)在，“換客網(wǎng)”正在不斷的發(fā)展和壯大。如此迅速的發(fā)展速度不僅令人感到驚喜，也讓我們看到了網(wǎng)站本身的巨大潛力，讓我們對它的未來更加充滿了信心。相信在經(jīng)過了我們的不懈努力之后一定會給所有換客帶來一個更加精彩的“換客中國”！004km.cn 讓我們一起享受換物的樂趣吧！

主頁樣式：

網(wǎng)站風(fēng)格：換客中國頁面采用的顏色種類較多，每一塊采用的顏色基本不同。采用的圖片通常都很小，雖然本想追求簡潔，卻顯得瑣碎凌亂。最上部分沒有一個框架把內(nèi)容框起來使得其與下面不整齊?？傮w感覺不太好。

網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：在LOGO右邊就顯示幾個很有用的內(nèi)容包括：易物總量 245492 交換請求 28906 成功交換 15417 換客數(shù) 144005 新?lián)Q客 b499706721，從這里用戶很容易就可以了解網(wǎng)站的總體經(jīng)營狀況。這樣很容易就給人一種網(wǎng)站信息透明的感覺，讓人更容易產(chǎn)生信任感。其內(nèi)容板塊主要有換客易物公告、換品自薦、最新請求換品、推薦換品、成功交易、換品排名、明星換客。

友情鏈接：換客中國的友情鏈接有三個部分。分別是文字友情鏈接，換客友情鏈接，圖片友情鏈接。文字友情鏈接：

換客友情鏈接：

圖片友情鏈接：

行業(yè)分析：易物目前在中國可能還不是發(fā)展的很好。但從國外的經(jīng)驗來看這個行業(yè)是很有前途的。易物既可以使得社會資源被更加充分利用，也可以從交易中收取合理的費用?；蛘呖勺鳛榫W(wǎng)站的一項公益部分。免費為換客們搭建這個平臺，但在網(wǎng)站上放置數(shù)量適當(dāng)?shù)膹V告。這也是易物網(wǎng)站的一個出路。這個行業(yè)會隨著社會整體生活水平的提高和社會公民素質(zhì)水平的整體提高而變得越來越有需求。中國目前正處于快速發(fā)展的時期，所以這必然是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。

上海換客易物網(wǎng)

網(wǎng)站類型：易物網(wǎng)站

網(wǎng)站簡介：上海換客易物網(wǎng)，隸屬濟南易惠天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下。上海換客易物網(wǎng)——您可以免費使用的公益交換平臺。

歡迎廣大網(wǎng)友、同學(xué)和商家前來免費注冊，發(fā)布您要交換和出售的產(chǎn)品。

本網(wǎng)站包括以下基本功能：

社會易物區(qū)——以個人交換服務(wù)為主，您可以在此交換區(qū)發(fā)布和搜索您想交換的物品。

校園交換區(qū)——針對在校學(xué)生而開放的交換區(qū).企業(yè)交換區(qū)——積壓產(chǎn)品，閑置設(shè)備，服務(wù)交換等。

同城淘寶區(qū)——發(fā)布你的商品，自己開網(wǎng)店，當(dāng)老板。

換客主頁區(qū)——查看該換客的資料及他所發(fā)表的社區(qū)日志。

高級搜索區(qū)——只有你想不到的，沒有你搜不到的。

會員管理區(qū)——注冊用戶登錄后可在會員管理中心發(fā)布信息、管理信息、修改注冊資料等。

換客社區(qū)——不用再注冊了，直接登陸就可以發(fā)表你的文章，交換經(jīng)驗，交換軼趣，娛樂八卦 影音動漫，只要不違法，想說啥就說啥。（近期臨時關(guān)閉，需要交流去http://shhkw.5d6d.com/）

我們的目標(biāo)是“讓您的閑置物品煥發(fā)價值，讓您的需求得到實現(xiàn)，讓你的朋友遍布五湖四海，讓你的生活更加豐富多彩”。相信在您的支持下，在我們的努力下——以物易物的原始交易方式，將成為你生活中一道亮麗的風(fēng)景，給你的生活增添無窮的樂趣。給您帶來不同尋常的時尚換物新生活。

本站倡導(dǎo)——物盡其用、節(jié)能減排；文明交換、相互尊重；誠實守信、真誠交友。

易物達人，低碳生活，保護地球！

主頁樣式：

網(wǎng)站風(fēng)格：主體采用了淺綠色，很有清新宜人的感覺。而且整體感覺也要比換客中國顯得更加整齊。但是仍然采用了大量的分隔明顯的小塊來組建網(wǎng)站，有一點點的零碎感。

友情鏈接：中國易物換客聯(lián)盟上海站在首頁上放置了一個很明顯的友情鏈接板塊。如圖

其友情鏈接子頁鏈接要求為：

1、貴站排名需在200萬以內(nèi)，PR2以上，并且需要滿足百度、Google等主流搜索引擎正常收錄、快照更新及時、無不良記錄等要求。

2、請您先放上我們的鏈接后等待我們的審核（也可電話或QQ通知本站客服人員），我們會在2個工作日內(nèi)審核決定是否放上您的鏈接。

3、我們會不定期檢查鏈接，發(fā)現(xiàn)沒有我們網(wǎng)站鏈接，就取消您在我網(wǎng)站的鏈接。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng) 站3次不能打開，降為內(nèi)頁鏈接，再有3次不能打開，將取消您在我網(wǎng)站的鏈接。

4、如您的網(wǎng)站有變動請及時通知我們。

panli

網(wǎng)站類型：代購網(wǎng)站

網(wǎng)站簡介：panli并沒有專門的網(wǎng)站簡介子頁。通常情況下這讓人覺得有些想不明白為什么。但是由于他是一個代購網(wǎng)站，其作為一個中介平臺，并不需要展示太多內(nèi)容，所以它在首頁上就可以展示自己的經(jīng)營理念和經(jīng)營范圍。正如我們在首頁上可以看到的內(nèi)容一樣：

他將自己的特色服務(wù)，服務(wù)范圍，為什么選我們等都在首頁上展示出來了。這本身就等同于一個自身的詳細介紹了。所以也就不用專門的網(wǎng)站簡介了。

主頁樣式：

網(wǎng)站風(fēng)格：網(wǎng)站采用的都是一些很淡的顏色，而且內(nèi)容相對簡潔。所以整個網(wǎng)站顯得很自然，舒服。

網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：網(wǎng)站主要有幾方面的內(nèi)容，會員最新評論、為什么選擇panli、panli的特色服務(wù)、客服中心、新手使用答疑、免郵商家、合作伙伴。整個的內(nèi)容幾乎都是在展示panli自身。這也符合其所提供的服務(wù)的特點。

社區(qū)討論：會員最新評論這個版塊滾動顯示會員的最新評論。雖然這樣互動性不是很強，但也可以作為新用戶的參考了。

行業(yè)分析：代購網(wǎng)站為身在海外的華人代購國內(nèi)有競爭力的商品。由于國內(nèi)還處于人力成本相對低廉的狀態(tài)，國內(nèi)的許多產(chǎn)品還是相對具有競爭力的。而且在世界各地的華人數(shù)量眾多，這個市場潛力還是很大的。

樂趣購

網(wǎng)站類型：代購網(wǎng)站

網(wǎng)站簡介：樂趣購并沒有專門的網(wǎng)站簡介子頁。通常情況下這讓人覺得有些想不明白為什么。但是由于他是一個代購網(wǎng)站，其作為一個中介平臺，并不需要展示太多內(nèi)容，所以它在首頁上就可以展示自己的經(jīng)營理念和經(jīng)營范圍。這個分析結(jié)果與panli的分析結(jié)果應(yīng)該是 23 一樣的。這兩個網(wǎng)站的架構(gòu)也驚人的相似。正如我們在首頁上可以看到的內(nèi)容一樣： 1）足不出戶，就能買到想要的國內(nèi)商品 2）享受國內(nèi)超值物價，極大降低購物成本

3）多家網(wǎng)點集中寄送，只需支付一次國際運費 4）美元歐元國際信用卡，直接使用讓您支付無憂

5）優(yōu)質(zhì)物流合作伙伴，3-14個工作日即可收到選購的商品

他將自己的特色服務(wù)，服務(wù)范圍，為什么選我們等都在首頁上展示出來了。這本身就等同于一個自身的詳細介紹了。所以也就不用專門的網(wǎng)站簡介了。

主頁樣式：

社區(qū)討論：首頁上并沒有看到社區(qū)討論或者相類似的板塊。這一點上panli至少還有一個會員最新評論版塊，但是樂趣購上卻看不到。客戶聯(lián)系，友情鏈接，行業(yè)分析。

企博網(wǎng)

網(wǎng)站類型：博客營銷網(wǎng)站

網(wǎng)站簡介：浙江博客信息技術(shù)有限公司作為全球領(lǐng)先的企業(yè)與職業(yè)博客技術(shù)和服務(wù)提供商，“企博網(wǎng)”（Bokee.net）旨在通過“博客”這一互聯(lián)網(wǎng)最新發(fā)展成果為廣大企業(yè)、各行各業(yè)的職業(yè)人士建造一個自主、開放、公平、公開的商務(wù)和職業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，從而使得 每一個參與主體都能從中發(fā)現(xiàn)和利用機會，得到發(fā)展。

近兩年來，隨著博客的興起，越來越多企業(yè)和職業(yè)人士開始關(guān)注“博客”（Blogging）在企業(yè)、電子商務(wù)和個人的職業(yè)生涯中的應(yīng)用，尤其在2004年的美國，博客在企業(yè)中的應(yīng)用有了巨大突破，各大企業(yè)、企業(yè)家和職業(yè)名人都紛紛建立了自己的“企業(yè)博客”或“職業(yè)博客”，從而大大推動了企業(yè)博客和職業(yè)博客的發(fā)展，使其迅速成為一種趨勢，這一趨勢也開始向中國滲透。

2005年，在中國互聯(lián)網(wǎng)界，“博客”成為了最為熱門和持久的話題，“今天你博客了嗎？”成為了一種時尚。這一時尚也必將像美國一樣開始進軍企業(yè)市場。正是基于這樣的認識，我們結(jié)合了“博客網(wǎng)（bokee.com）”和“易創(chuàng)網(wǎng)（ectrade.com）”的經(jīng)驗和優(yōu)勢，最先推出一站式的企業(yè)與職業(yè)博客服務(wù)?！捌蟛┚W(wǎng)”(Bokee.net)率先將最新的博客技術(shù)和企業(yè)及職業(yè)人的實際需求相結(jié)合，立足各職業(yè)人士和各種企業(yè)的實際應(yīng)用，推出了“職業(yè)博客”和“企 業(yè)博客”的個性化服務(wù)。

“企業(yè)博客”和“職業(yè)博客”不僅彌補了傳統(tǒng)電子商務(wù)模式中商務(wù)應(yīng)用的缺陷，還大大拓展了“博客”的應(yīng)用范圍，從狹隘的個人私密生活擴展到了個人的工作和職業(yè)、企業(yè)的營銷和管理，“博客”的“營銷、展示和互動”功能也因此得到了極大的發(fā)揮，無論是企業(yè)還是個人也因此獲得了空前的發(fā)展機會。

“企業(yè)博客”和“職業(yè)博客”區(qū)別于通常意義上的“博客”即“生活和娛樂博客”，同時也突破了常規(guī)的電子商務(wù)服務(wù)功能，提供了符合企業(yè)和各類職業(yè)人士實際需求的商務(wù)和職業(yè)應(yīng)用，它不是簡單地在原來電子商務(wù)網(wǎng)站的論壇中增加一個“博客”功能或者成為“個人文集或日記”，而是獨創(chuàng)性將“博客”的概念與電子商務(wù)、職業(yè)發(fā)展有機地結(jié)合在一起，為企業(yè)和職業(yè)人構(gòu)建一個真正意義上網(wǎng)上商務(wù)與工作平臺，它可以涵蓋各類職業(yè)人士和和企業(yè)的網(wǎng)上商務(wù)和職業(yè)活動，并不只是限于“發(fā)布文章和日志”。企業(yè)可以用此發(fā)布產(chǎn)品信息、供求信息、合作信息，開設(shè)網(wǎng)上銷售與采購的窗口，宣傳企業(yè)誠信、和善形象，建立客戶信 任，開辟高效直接的客戶互動交流渠道，加強了解客戶、服務(wù)客戶，搭建一個信息和思想共享平臺，互相吸取，開展高效的網(wǎng)上協(xié)同商務(wù)和協(xié)同辦公，等等；而作為職業(yè)人，他可以用此來展示個人的職業(yè)專長、工作業(yè)績，開展職業(yè)交流，提供職業(yè)服務(wù)，等等。真可謂是：你我的職業(yè)、你我的企業(yè)、你我的網(wǎng)絡(luò)，你我的機會！

主頁樣式：

網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量：主要內(nèi)容有幾個板塊，金牌企業(yè)博客推薦、專欄博客、企業(yè)博客之星、職業(yè)博客、最新企業(yè)博客、他們正在做什么、網(wǎng)站公告。

友情鏈接：企博網(wǎng)的友情鏈接并沒有看到具體的要求，可能其要求也相對低一些吧。其已有的友情鏈接如下： 三打哈

網(wǎng)站類型：博客營銷網(wǎng)站

網(wǎng)站簡介：關(guān)于三打哈

三打哈(004km.cn)是中國最大的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)外包平臺，擁有資深的策劃專家團隊，經(jīng)過充分分析您的企業(yè)現(xiàn)狀，整合各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源，為您制定精準(zhǔn)的個性化推廣方案。

以發(fā)布任務(wù)的形式實施方案，讓我們旗下百萬級的推手，將您的信息大量發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的每個角落。

三打哈致力于幫助需要網(wǎng)絡(luò)推廣的雇主們（企事業(yè)單位或個人）將自己的業(yè)務(wù)及項目通過完善的推廣方案，以百萬級的推手成功推廣到互聯(lián)網(wǎng)上去。

雇主：有網(wǎng)絡(luò)推廣需求的企事業(yè)單位或者個人；

推手：是兼職的網(wǎng)絡(luò)推廣員，是在三打哈上為雇主完成推廣任務(wù)的人群。

推廣任務(wù)：雇主根據(jù)自己的推廣要求，在三打哈上面發(fā)布推廣任務(wù)，推手們來完成推廣任務(wù)。

對于雇主，三打哈為廣大雇主提供推廣渠道及推廣方案。三打哈總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)推廣的所有方案，匯聚了各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的精英，他們憑借自己的專業(yè)知識、服務(wù)技能活躍在三打哈，為滿足企業(yè)、單位或個人的各種推廣需求提供更多更好的解決方案。作為真實可靠的實名制服務(wù)平臺，雇主與推手之間可以在這里通過任務(wù)的形式進行交易，任務(wù)款可以通過“哈寶”的第三方存管功能得到100%保障，推手們還可通過三打哈將自身能力展示出來以吸引雇主直接在線雇傭。

對于推手，三打哈沒有任何門檻，只要你有能力、知識和創(chuàng)意智慧，都能在三打哈的平臺上充分體現(xiàn)價值。把你的富裕時間和勞動成果進行交易，拓展你的工作方式和報酬獲得渠道，是讓您充分發(fā)揮潛力、展示才華、讓您成功的地方！

我們極其注重網(wǎng)絡(luò)安全和誠信機制，本站所有參與任務(wù)的用戶均通過身份證、銀行卡或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的實名認證，確保雇主的權(quán)益。

對推手們來說，通過實名認證只是一個開端，完善您的個人資料、服務(wù)空間將讓您獲得更多雇主的青睞，在線QQ和聯(lián)系電話是雇主聯(lián)系到您的最重要的方式。

信譽至上、誠信為本、服務(wù)用戶、保障權(quán)益是我們的運營宗旨，真正為您營造一個誠信、公平、公正、公開的推廣服務(wù)外包平臺，全力締造互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣工作方式的革命。

主頁樣式：

網(wǎng)站風(fēng)格：三打哈較多地采用了藍色，包括許多的字體都是如此。使整個網(wǎng)站顯得正規(guī)，嚴謹。

友情鏈接：三打哈的首頁上就有一個友情鏈接的板塊：

三打哈友情鏈接申請：

行業(yè)分析：博客營銷應(yīng)該是未來廣告宣傳的一個很重要的方式。對于那些太絢麗，太夸張的廣告宣傳方式，比如視頻廣告宣傳，海報廣告宣傳等一些手段方法，我們越來越反感。但對于博客營銷，因為它是一種軟式營銷，不太會引起用戶的反感。反而很多時候是用戶自己對這些內(nèi)容比較感興趣。即使對于那些既不反感，也沒有特別感興趣的用戶也有“潤物細無聲”的滲透作用。很可能會影響其將來的購買行為。

六、思考與討論：

1、典型的優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站有哪些共同的特點？

有著比較簡潔的界面，明確的商業(yè)模式，好的營銷理念，因為好的營銷理念才能在人們心目中樹立起好的形象。我們做企業(yè)總不能赤裸裸的跟消費者說我就是想要賺你的錢吧。一個企業(yè)應(yīng)該首先給人們一個好的信念，給整個社會營造一種好的氛圍。比如谷歌公司給社會傳達的“技術(shù)改變世界”這樣的理念，就容易獲得人們的認可。好的營銷理念就是給別人一個消費你的產(chǎn)品的利由。

2、選其中1~2個網(wǎng)站，指出其不足之處，并提出你的修改意見。

高朋網(wǎng)、美團網(wǎng)整個頁面太長，滾動條太短，滾動條的控制非常不方便。應(yīng)該將其團購項目進行合理分類，在用戶打開網(wǎng)頁時，只默認打開部分項目，其余為收起狀態(tài)。這樣就能夠控制整個頁面的長度了?；蛘吒M一步讓用戶實現(xiàn)個性化設(shè)置，使得每次該用戶打開網(wǎng)頁時，只默認打開他設(shè)置的項目，其余為收起狀態(tài)。當(dāng)然，也可以學(xué)習(xí)團購鼻祖Groupon的方法每天只推薦一種團購商品。當(dāng)然，如果在中國這種模式不好的話，也可以適當(dāng)減少每天得團購商品即可，可以更加靈活運用別人的好的方法。最主要的是盡可能減少用戶的不好的體驗。

3、以網(wǎng)絡(luò)營銷的觀點，你認為那些評估指標(biāo)對不同類型的網(wǎng)站都是最重要的？

這些指標(biāo)如：主頁樣式，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站風(fēng)格，網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)，主頁完整顯示速度，網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量，網(wǎng)頁更新時間，訪問人數(shù)，網(wǎng)站客戶服務(wù)內(nèi)容，訪問者平均瀏覽時間和深度，網(wǎng)絡(luò)廣告類型，社區(qū)討論。