第一篇：人民醫(yī)院護(hù)理人員“三優(yōu)一創(chuàng)”先進(jìn)材料

讓提燈女神的光芒普照人心

------人民醫(yī)院護(hù)理人員“三優(yōu)一創(chuàng)”先進(jìn)材料

我叫王依依，2001年7月參加工作，2009年任康復(fù)理療科護(hù)士長，工作10年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科人員的密切協(xié)助下，本人兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，刻苦學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，具有良好的職業(yè)道德，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人服務(wù)熱情，對技術(shù)精益求精，用摯愛溫暖著病榻上的疾困患者，用真情感動著每一位病人的心靈。特別是我們科室在接到醫(yī)院下發(fā)的衛(wèi)生系統(tǒng)“三優(yōu)一滿意”活動通知之后，我們科室立即召開會議，按照醫(yī)院統(tǒng)一部署，結(jié)合科室實(shí)際，就如何開展好“三優(yōu)一滿意”活動認(rèn)真研究，我們決定以“以改善就醫(yī)環(huán)境、提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)秩序、打造優(yōu)良作風(fēng)為重點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)和人民群眾滿意為目標(biāo)，提高服務(wù)效率，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系?！睘槟繕?biāo)，我?guī)ьI(lǐng)全科室醫(yī)護(hù)人員，以解除患者痛苦，挽救病人生命為己任，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，求實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)。在平凡的護(hù)理工作中，做出了不平凡的貢獻(xiàn)。

一、用南丁格爾的精神經(jīng)營科室

從事護(hù)理管理工作10年來，深深體會到，要想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變，因此我們按照“三優(yōu)一滿意”活動要求，教育全科護(hù)士轉(zhuǎn)變思想，提高自身素質(zhì)，我們特意在5.12護(hù)士節(jié)重溫“提燈女神”南丁格爾撰寫的關(guān)于護(hù)理人員的誓言：“終身純潔，忠貞職守，盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn)；勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥；慎守病人家務(wù)及秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治，務(wù)謀病者之福利。”同時(shí)人人銘記在心，經(jīng)過我們努力，我們科室上下人人愛崗敬業(yè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。不斷強(qiáng)化專業(yè)理念與慎獨(dú)修養(yǎng)，嚴(yán)守職業(yè)道德，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，為爭創(chuàng)一流服務(wù)，一流科室而奮斗。

我積極帶領(lǐng)大家投身到醫(yī)院開展的：“三優(yōu)一滿意”的活動中，找出存在問題，制訂改進(jìn)措施，真正認(rèn)識到護(hù)理的對象沒有區(qū)分，而護(hù)士工作的好壞有區(qū)分，如何做好護(hù)理工作首先要具有溝通的技巧，真正微笑服務(wù)，真誠服務(wù)讓病人感受到你的親近，你的溫馨，百問不厭，百答不煩，尊重病人，關(guān)心病人，體貼病人，打造服務(wù)品牌，給病人驚喜，給病人滿意，給病人感動，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者、家屬及同行的好評。

我干一行，愛一行，鉆一行，精一行，平時(shí)除了認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)理論和管理知識外，我今年特意在繁忙工作之余，報(bào)考了國家心理咨詢師資格考試，不斷提高護(hù)理專業(yè)水平，完善充實(shí)自己，了解本專業(yè)國內(nèi)外發(fā)展動態(tài)，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，能夠解決本專業(yè)復(fù)雜、疑難問題和特殊病人的護(hù)理，牢記質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，嚴(yán)把安全關(guān)，帶領(lǐng)全科護(hù)士進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，制訂護(hù)理目標(biāo)，落實(shí)護(hù)理措施，開展教學(xué)查房和科研工作，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，多方面、多渠道、多層次地對護(hù)士進(jìn)行臨床業(yè)務(wù)指導(dǎo)，注重言傳身教，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)合理安排工作。善于發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員閃光點(diǎn)，取長 補(bǔ)短，優(yōu)勢互補(bǔ)，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量要求抓核心制度的落實(shí)，抓規(guī)范化護(hù)理技術(shù)操作，使護(hù)理管理工作年有規(guī)劃，月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，保證各種護(hù)理工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，并且樹立創(chuàng)新意識，挖掘創(chuàng)新潛能，不斷開展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，尤其是今年我們科室引進(jìn)了許多先進(jìn)的理療儀器和設(shè)備，我們科室逐漸從門可羅雀到絡(luò)繹不絕，前來就診的患者經(jīng)過我們醫(yī)護(hù)人員的努力，獲得了廣大患者的好評，我們以精湛的技術(shù)贏得病人及家屬的信任，為醫(yī)院的蒸蒸日上再立新功。

二、用提燈女神的精神激勵(lì)自己

擔(dān)任護(hù)士長3年來，我處處以身作則，率先垂范，每當(dāng)有急、危、重病人時(shí)，總是帶領(lǐng)護(hù)士與時(shí)間賽跑，爭分奪秒搶救病人，由于康復(fù)理療科科室,病人多為老幼病人，許多病人不僅病情嚴(yán)重，而且無家屬照管，最基本的生活護(hù)理都要有醫(yī)護(hù)人員完成，面對這種情況，經(jīng)常教育全科醫(yī)護(hù)人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護(hù)理，盡最大努力使病人康復(fù)。我們護(hù)士也是人，我們也有自己的家庭，自己的孩子，當(dāng)我們繁重的工作，影響了自己，影響了家庭，影響了孩子，我們還是用提燈女神的精神激勵(lì)自己，力爭做到：燃燒自己，照亮別人。提燈女神南丁格爾的精神就是：舍己為人、有高度責(zé)任感、有卓越的才能、富有愛心。當(dāng)我們遇到家庭與工作相沖突時(shí)，我們毅然選擇了舍己為人。我們不是自我吹噓自己高尚，而是我們工作的性質(zhì)，讓我們無法選擇遠(yuǎn)離，當(dāng)患者在病痛中用含淚的眼睛，祈求著你，當(dāng)患者在病榻上用乞求的聲音召喚著你，當(dāng)小患者用稚嫩的聲音叫著 “阿姨救救我”，你無法選擇逃避。我們科室當(dāng)成立時(shí)，我們科室百廢俱興，人員缺少，各種設(shè)備陳舊，人員不穩(wěn)定，作為護(hù)士長的我，忙里忙外，事無巨細(xì)樣樣需要我親自打理，好強(qiáng)的我不等不靠，自己動手，和科室的兩個(gè)剛畢業(yè)的護(hù)士一起日夜奮戰(zhàn)，經(jīng)過一連幾周的努力，我們科室的規(guī)模初見成效，可是我的嗓子啞了，那幾個(gè)護(hù)士累倒了，我們依然堅(jiān)持著。由于從事護(hù)士專業(yè)多年，我的頸椎出現(xiàn)了嚴(yán)重膨出，常常頭暈?zāi)垦＃闹槟?，作為康?fù)理療科護(hù)士，我們有優(yōu)先條件，可是我總是覺得自己還年輕，能堅(jiān)持就堅(jiān)持，不能有一點(diǎn)兒小毛病就精養(yǎng)自己。今年五月，我4歲半的女兒晚上突然高燒至39度，我和丈夫急忙帶著女兒趕往咱們醫(yī)院，開始我們認(rèn)為是感冒了，拿了一點(diǎn)退燒、治感冒的藥就回去了，可是第二天女兒叫著頭疼，我們又一次帶她去醫(yī)院，結(jié)果醫(yī)生診斷為耳膜穿孔，我一聽眼淚唰唰的下來了，旁邊的醫(yī)生還埋怨我說：“咱們都是醫(yī)生，看看你的女兒怎么病成這樣了，才來看。你呀！”聽著同事的話，看著痛哭的女兒，我淚如雨下，我哭著說：“孩子不是媽媽狠心，不是媽媽不心疼你，也不是媽媽忽視了你，而是媽媽的工作真的太忙！”接下來的日子里，女兒一連在醫(yī)院住了一個(gè)多月，天天來輸液，天天去清洗耳朵，這樣幾周下來，幼小的女兒瘦了、憔悴了，我每每想到此都忍不住想痛哭一場，我虧欠女兒的太多，在女兒住院期間，我讓女兒姑姑來照看，我沒有時(shí)間，照看女兒，因?yàn)槟菚r(shí)間，正好是我們科室增添設(shè)備的關(guān)鍵時(shí)刻，我需要全力以赴，在那個(gè)日子里，我整天幾乎沒有好好地坐下來休息一會兒，整天都是跑來跑去，樓上樓下，里里外外，我也想像 一些家庭主婦一樣操持家務(wù)，看管小孩子，可是我們不能，因?yàn)槲覀兪亲o(hù)士。我們是患者的希望。

就這樣我一直堅(jiān)持著工作著，前行著，我們用提燈女神的精神激勵(lì)自己，再苦再累，我們也不怕。我的努力換來了全體醫(yī)護(hù)人員的擁護(hù)和愛戴，我的工作換來前來就診的患者的一致好評。我所擔(dān)任護(hù)士長以來，我們科室從未出現(xiàn)過醫(yī)患糾紛事件，這些成績讓我很欣慰。

以上成績的取得，與醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)密不可分，與科室同志的協(xié)作息息相關(guān)，本人作為人民醫(yī)院人感到榮幸，感到自豪，醫(yī)院是我們家，為家甘愿把汗灑。十多年的護(hù)理生涯，有苦有累，也有委屈，但更多的是理解，是收獲，同時(shí)也獲得了幸福，每當(dāng)聽到病人由衷的感謝聲，我的心里就會蕩起幸福的漣漪，工作中既有壓力，也有信心與動力，因?yàn)槲也粌H把護(hù)理工作看成是一種職業(yè)，更把它看成一種崇高的事業(yè)，因?yàn)槿藗兂Ｕf護(hù)士是沒有翅膀的天使，是純潔、善良、美麗的化身，是提燈女神，我愿意用滿腔的熱情，一如既往地為人們的健康服務(wù)，用母親般的愛去呵護(hù)生命、關(guān)愛生命、感悟生命??

第二篇：一創(chuàng)三優(yōu)服承諾書

“一創(chuàng)三優(yōu)服”活動個(gè)人承諾書

在東廣司法所開展“一創(chuàng)三優(yōu)服”活動中，我將積極響應(yīng)黨組織的號召，從自身做起，從小事做起，嚴(yán)正紀(jì)律，規(guī)范行為，在做好本職工作的同時(shí)，作為一名入黨積極分子，我將以一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，因此，我鄭重作出如下承諾：

1、進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做到學(xué)習(xí)常態(tài)化。積極參加局組織的各種集中學(xué)習(xí)，并在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真自學(xué)，認(rèn)真做好筆記。通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷增強(qiáng)對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識和理解。

2、遵紀(jì)守法，做法治社會建設(shè)的堅(jiān)定支持者。我承諾嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺遵守局的各項(xiàng)規(guī)章制度，模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議，求真務(wù)實(shí)，廉潔自律，做老實(shí)人，辦老實(shí)事。

3、愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取。不斷增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心，做到干一行愛一行，切實(shí)為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，努力維護(hù)困難群體的合法權(quán)益。

4、要積極主動地投入到“一創(chuàng)三優(yōu)服”活動中去，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目的和要求，不斷提高認(rèn)識水平。

5、謙虛謹(jǐn)慎，永葆共產(chǎn)黨人的工作作風(fēng)。嚴(yán)格要求自己，熱誠對待他人，不違法亂紀(jì)，不徇私舞弊，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求。模范遵守社會公德，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善。

6、開展人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項(xiàng)項(xiàng)堅(jiān)活動，使糾紛調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%.7、扎實(shí)做好刑釋解教人員安置幫教工作，幫教率達(dá)100%，安置率達(dá)98%，嚴(yán)控刑釋解教人員重新違法犯罪，嚴(yán)控社區(qū)矯正對象脫管，實(shí)現(xiàn)“零脫管”目標(biāo)。

承諾人：2011-4-11

第三篇：“三優(yōu)一創(chuàng)”活動心得體會（范文模版）

準(zhǔn)確把握活動內(nèi)涵 縱深推進(jìn)活動開展

——對“三優(yōu)一創(chuàng)”主題活動的實(shí)踐與思考

中共閬中市委常委、組織部長 石全華

當(dāng)前，在全市組織系統(tǒng)開展“以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境，創(chuàng)黨員、干部、人才滿意之家”“三優(yōu)一創(chuàng)”活動，是加強(qiáng)組織系統(tǒng)自身建設(shè)的一個(gè)創(chuàng)新載體，是提高組織工作水平，提升組織部門形象的一次重要實(shí)踐，其內(nèi)涵豐富，意義深遠(yuǎn)。真正弄清每個(gè)要件的含義，正確認(rèn)識之間的辨證關(guān)系，對于扎實(shí)推進(jìn)活動開展，不斷創(chuàng)新活動形式，切實(shí)增強(qiáng)活動實(shí)效具有極為重要的意義。

一、優(yōu)良作風(fēng)是創(chuàng)建滿意之家的前提，“三優(yōu)一創(chuàng)”必須以改進(jìn)作風(fēng)為突破口，大力開展“樹新風(fēng)”活動

優(yōu)良作風(fēng)是塑造良好形象的關(guān)鍵。作風(fēng)代表形象，組工干部的作風(fēng)代表了黨的形象。加強(qiáng)組織系統(tǒng)和組工干部的作風(fēng)建設(shè)，努力把作風(fēng)建設(shè)的成效轉(zhuǎn)化為推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的實(shí)際行動，轉(zhuǎn)化為解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問題的實(shí)際行動，轉(zhuǎn)化為銳意開創(chuàng)工作新局面的實(shí)際行動，是胡錦濤總書記對作風(fēng)建設(shè)提出的新要求。組織部門和組工干部優(yōu)良的作風(fēng)是黨的執(zhí)政能力和黨員先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。

人才工作及自身建設(shè)等重要工作。組工干部的服務(wù)對象是黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部、知識分子和基層群眾。工作性質(zhì)的特殊性和服務(wù)對象的廣泛性決定了我們必須不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)理念、端正服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量和水平。開展“三優(yōu)一創(chuàng)”活動，必須緊緊扭住“優(yōu)化服務(wù)”這一關(guān)鍵，在提高組工干部、業(yè)務(wù)科室及整個(gè)部門綜合服務(wù)水平上下功夫。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須從“依法、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)”等幾個(gè)層面來把握。優(yōu)質(zhì)服務(wù)首先是依法服務(wù)。組織工作政策性、法律性強(qiáng)，涉及干部人事方面政策規(guī)定，涉及基層組織建設(shè)方面的法律法規(guī)等，都是我們必須遵守的依據(jù)和準(zhǔn)繩。其次優(yōu)質(zhì)服務(wù)還必須是規(guī)范服務(wù)。組織工作自身的特點(diǎn)和規(guī)律決定了其業(yè)務(wù)性強(qiáng)、程序嚴(yán)謹(jǐn)，理論和政策水平要求高，干部的推薦選拔，黨代會、人代會的選舉都有嚴(yán)格的程序要遵循，都要相應(yīng)的法律要遵守，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須做到程序不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、規(guī)范有序。再次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)還必須是高效服務(wù)。就是工作要水平高、效率高、質(zhì)量高、執(zhí)行力強(qiáng)和追求零差錯(cuò)，不能出現(xiàn)繞、拖、躲和敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)還必須做到熱情、周到、細(xì)致，做到主動服務(wù)、上門服務(wù)。“一張笑臉相迎、一把椅子讓座”等“五個(gè)一”活動，都是改進(jìn)服務(wù)好的做法，必須很好地堅(jiān)持?？v深推進(jìn)“比服務(wù)”活動，必須牢牢抓住“依

態(tài)正，力戒浮躁，力克攀比，寧靜致遠(yuǎn)，淡薄明志。必須經(jīng)常自省、自警、自勵(lì)，甘為人梯，甘當(dāng)蠟燭，甘作船工。只有內(nèi)心和諧了，我們工作才會激情、眼光才會看長遠(yuǎn)、生活才會有樂趣，才能在接納他人的同時(shí)贏得他人的尊重。

團(tuán)隊(duì)的和諧則要靠每一個(gè)組工干部共同努力，共同維護(hù)，同心經(jīng)營。要求組工干部在思想上必須“同心、同德、同智、同力”，在工作上堅(jiān)持“互幫、互助、互諒、互愛”，在關(guān)系處理上 “多學(xué)他人長處,多想他人難處”，在個(gè)人修養(yǎng)上“不清高、不狹隘、不猜忌、不自私”。

以創(chuàng)優(yōu)環(huán)境為核心，持久開展“創(chuàng)滿意”活動，必須堅(jiān)持開門評議制度，自覺接受群眾監(jiān)督；必須堅(jiān)持動態(tài)承諾制度，經(jīng)常接受群眾監(jiān)督；長年開展“滿意科室評選”，開展組工干部滿意度測評活動，使組工干部真正做到以內(nèi)心和諧實(shí)現(xiàn)行為和諧，以行為和諧實(shí)現(xiàn)環(huán)境和諧，以環(huán)境和諧促進(jìn)機(jī)關(guān)和諧，使組織部門真正成為黨員、干部、人才滿意之家。

第四篇：三優(yōu)兩創(chuàng)一提升

在全縣機(jī)關(guān)中開展“三優(yōu)兩創(chuàng)——提升”

活動實(shí)施方案

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)工作效能，切實(shí)營造厭清氣正的發(fā)展環(huán)境，經(jīng)研究，決定在全縣各級機(jī)關(guān)中開展以“樹立優(yōu)良作風(fēng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)建：一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流業(yè)績，提升工作效能”為主要內(nèi)容的“三優(yōu)兩創(chuàng)一提升”活動。為確保活動有力、有序、有效推進(jìn)，特的制定本方案。

一、總體目標(biāo)

堅(jiān)持以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，按照建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”機(jī)關(guān)的要求，通過開展“三優(yōu)兩創(chuàng)一提升”活動，使全縣各級各部門和廣大黨員、干部在思想解放、轉(zhuǎn)變觀念上有新突破，在履職盡責(zé)、效能提升上有新突破，在服務(wù)基層、聯(lián)系群眾上有新突破，在推動發(fā)展、爭先進(jìn)位上有新突破，為實(shí)現(xiàn)跨越崛起新目標(biāo)、建設(shè)和諧富裕新鹽池提供強(qiáng)有力的組織保證和效能保證。

二、主要任務(wù)

(一)樹立優(yōu)良作風(fēng)。全縣各級各部門要結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)和營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動，從即日起到4月底前，在機(jī)關(guān)干部職工中普遍開展一次“作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、我要先作為”，大討論活動，黨員于部要結(jié)合王作實(shí)際，通過個(gè)人查，同事互查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)查、群眾評查等方式，深入查找自身作風(fēng)紀(jì)律、精神狀態(tài)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等方面存在的問題和不足，認(rèn)真撰寫個(gè)人自查報(bào)告。各級各部門要組織召開專題評議會，進(jìn)一步檢查和評議本部門，本單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、各崗位工作人員在作風(fēng)方面存在的突出問題，逐個(gè)制定整改方案，明確整改目標(biāo)，建立整改臺賬，落實(shí)整改措施。要深開展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”活動，大力普及“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”基本道德規(guī)范，踐行雷鋒精神，爭當(dāng)先進(jìn)模范。要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)進(jìn)村住戶、抽調(diào)機(jī)關(guān)干部到基層幫助工作和民情大走訪活動，各級領(lǐng)導(dǎo)干部年內(nèi)住戶時(shí)間至少要達(dá)到3天，機(jī)：關(guān)單位為結(jié)對共建村辦實(shí)事至少達(dá)到3件，下基層幫助I作的干部要保證每月在基層工作20個(gè)工作日。

(二)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各級各部門要按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求．認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念、質(zhì)量理念和效益理念，完善服務(wù)體制，改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)載體。從即日起到3月底前，各級各部門要結(jié)合加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作，深入開展一次“理事項(xiàng)、定制度、定流程、定時(shí)限’’活動，結(jié)合各自職能職責(zé)和服務(wù)范圍，全面清理、規(guī)范本單位行政職權(quán)目錄，確定便民服務(wù)事項(xiàng)，明確、編制權(quán)力運(yùn)行流程圖，信息公開流程圖、便民服務(wù)流程圖，逐項(xiàng)制定辦理制度，明確規(guī)定辦理時(shí)限，并采取有效形式向群眾公布，切買落實(shí)服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、失職追究等制度，形成崗位明確、責(zé)任清晰、科學(xué)配套、方便快捷的為民服務(wù)機(jī)制。要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，完善政務(wù)服務(wù)中心功能，各級各部門能夠進(jìn)入大廳辦理的業(yè)務(wù)要全部納入政務(wù)大廳辦理，各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要對進(jìn)廳業(yè)務(wù)充分授權(quán)，堅(jiān)決防止“只掛號不看病”現(xiàn)象發(fā)生。要加快電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，大力推行網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上監(jiān)察，切實(shí)規(guī)范宙批行為，簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限，提高審批效率，推動行政權(quán)力和政務(wù) 服務(wù)事項(xiàng)設(shè)置科學(xué)化、運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)果公開化。要全面推行‘‘陽光政務(wù)”，通過公開欄、明白卡、電子屏等有效形式，切實(shí)做到服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)要求、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話“六公開”。要深入實(shí)施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”培育工程，深化“三亮三創(chuàng)三評”活動，每個(gè)單位都要打造1—2個(gè)具有行業(yè)特色、內(nèi)涵豐富、群眾認(rèn)可的服務(wù)品牌。(三)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。各級各部門要按照營造風(fēng)消氣正發(fā)展環(huán)境活動的統(tǒng)——要求，努力營造“七個(gè)環(huán)境”，抓好“三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”，落實(shí)“十四個(gè)具體事項(xiàng)”和“十個(gè)方面具；體工作”。要深。入開展“社會評機(jī)關(guān)、群眾評干部”和民主評議政風(fēng)行風(fēng)、活動，促進(jìn)干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，以良好的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)要深入開展正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)督查，紀(jì)委、縣委督查室、政府督查室、宣傳部、文廣局、電視臺要組成聯(lián)合督查組，采取明歪三暗訪相結(jié)合、定期督查與隨機(jī)檢查相結(jié)合、全面檢查和個(gè)別檢查相結(jié)合的方式，進(jìn)行專項(xiàng)督查、跟蹤檢查，對各類違紀(jì)違規(guī)行為及時(shí)通報(bào)、媒體曝光、限期整改。各級各部門要從嚴(yán)格考勤制度、干部去向監(jiān)督、改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量等方面入手，落實(shí)“兩管三評一推優(yōu)”管理機(jī)制，建立剛性的常態(tài)化的內(nèi)部督查考核機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律。

(四)創(chuàng)建一流隊(duì)伍。各級各部門要把提高黨員干部的能力素質(zhì)作為效能建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。要普遍建立“一式兩定三學(xué)”機(jī)制，采取“菜單式”方式，定學(xué)習(xí)計(jì)劃、定學(xué)習(xí)目標(biāo)，重點(diǎn)內(nèi)容集中學(xué)、規(guī)定內(nèi)容業(yè)余學(xué)、實(shí)踐內(nèi)容調(diào)研學(xué)，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的新思路、新舉措，推動機(jī)關(guān)黨員干部爭做學(xué)習(xí)型、知識型、創(chuàng)新型人才。要堅(jiān)持組織調(diào)訓(xùn)與干部選學(xué)、集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育、實(shí)體培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合，積極探索具有時(shí)代特點(diǎn)、符合干部實(shí)際的教育培訓(xùn)新途徑，建立黨員干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。要堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，組織和發(fā)動各級干部到基層實(shí)踐中去鍛煉，到艱苦環(huán)境中去磨練，到矛盾突出的地方去歷煉，不斷強(qiáng)化“求實(shí)、創(chuàng)新、爭先”理念，不斷提高運(yùn)用法律政策能力、群眾工作能力、處置復(fù)雜問題能力和輿論引導(dǎo)能力。要積極推行干部跨部門交流、內(nèi)部輪崗工作，不斷激發(fā)干部隊(duì)伍活力。

(五)創(chuàng)造一流業(yè)績。廣泛深入開展對標(biāo)定位活動，對照先進(jìn)典型，明確發(fā)展定位，制定趕超措施，在各級機(jī)關(guān)中形成 “行業(yè)爭第一、區(qū)域爭一流”的新風(fēng)正氣。要進(jìn)—步健全完善“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”的項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，確?？h委、政府確定的各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目高效推進(jìn)。要積極推行“問題在一線發(fā)現(xiàn)、矛盾在一線解決、工作在一線部署、決策在一線落實(shí)、成果在一線體現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)”的“一線工作法”，推動各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。要建立爭先進(jìn)位的激勵(lì)機(jī)制，在部門之間、干部之間開展比服務(wù)、比工作、比奉獻(xiàn)活動，激發(fā)黨員干部的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作。每個(gè)部門、每個(gè)單位、每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要干出1-2件在全市、全區(qū)有影響的亮點(diǎn)工作。要積極創(chuàng)新載體，組織引導(dǎo)基層黨組織履職盡責(zé)、黨員干部立足崗位創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀。

(六)提升工作效能。要把提升執(zhí)行力作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重中之重，大興求真務(wù)實(shí)、崇尚實(shí)于之風(fēng)．講求工作效率，追求工作質(zhì)量。要圍繞爭項(xiàng)目爭資金和招商引資“兩大任務(wù)”，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城鄉(xiāng)建設(shè)“兩大重點(diǎn)”，圍繞民生改善和社會穩(wěn)定“兩個(gè)基礎(chǔ)”等全縣中心工作，進(jìn)一步修訂完善部門、單位效能目標(biāo)考核辦法。各級各部門要圍繞單位重{任務(wù)，完善干部工作效能考核辦法，建立“日清、周結(jié)、月評、季考、年總”的績效考核機(jī)制。要嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)效能建沒各項(xiàng)制度，嚴(yán)肅查糾一批執(zhí)行制度不嚴(yán)、工作紀(jì)律松散、辦事拖拉扯皮、服務(wù)態(tài)度惡劣和吃拿卡要等行為，著力營造“講激情，比實(shí)干，講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講執(zhí)行、比效率，講清正、比形象”的良好氛圍。

三、活動要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。開展“三優(yōu)兩創(chuàng)一提升”活動是鞏固提高創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果、進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境的重要舉措，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照縣委的統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際，參照執(zhí)行。縣直各部門、單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，保證領(lǐng)導(dǎo)力量到位、落實(shí)措施到位、工作責(zé)任到位。各單位要于2月上旬完成安排部署工作，活動方案要于3月20日前上報(bào)縣委組織部。

(二)注重結(jié)合，突出實(shí)效，要圍繞縣委、政府的中心工作，緊密結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動，采取有力措施，豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動形式?？h委組織部等有關(guān)單位要定期或不定期地進(jìn)行明查暗訪，督促檢查活動開展情況，了解掌握好的經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，確?；顒咏】涤行蜷_展。發(fā)現(xiàn)問題要責(zé)令有關(guān)單位限期整改，對整改不力、造成不良影響的要嚴(yán)肅追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

(三)強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。要加大對“三優(yōu)兩創(chuàng)—一提升”活動的宣傳力度和輿論引導(dǎo)，加強(qiáng)信息報(bào)送工作，各級黨組織要及時(shí)向縣委和組織部報(bào)送活動開展情況，同時(shí)、要通過縣電視臺、鹽池信息網(wǎng)、鹽池黨建網(wǎng)等媒體，大力宣傳活動中涌觀出的先進(jìn)典型和好的經(jīng)驗(yàn)做法，為活動順利開展?fàn)I造良好氛圍。

第五篇：護(hù)理人員先進(jìn)事跡材料

我畢業(yè)于xx省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，年月分配到省紅十字醫(yī)院中醫(yī)科，工作兩年來我熱愛護(hù)理事業(yè)。

我永遠(yuǎn)忘不了的夜班，來了一位老年肺心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些她剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對我說，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過去了，病人終于能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情，我覺的被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個(gè)職業(yè)。

護(hù)士的工作是平凡的，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容，通過一次次晨間護(hù)理，了解患者的睡眠、早餐進(jìn)食等情況；通過幫助患者翻身，了解其皮膚狀況，有沒有褥瘡產(chǎn)生；通過一次次為患者接取大、小便，觀察其排泄物的情況等等…….在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著史振晶的責(zé)任感和事業(yè)心！每當(dāng)面對患者及家屬的感激和稱贊，都會當(dāng)成是對我工作的肯定。從事護(hù)理工作十多年來，我對護(hù)理工作有了更加深刻的理解和認(rèn)識，要成為一名合格而出色的護(hù)士，既要有一顆對工作、對患者、對生命的熱愛之心，還要有扎實(shí)的理論知識和過硬的專業(yè)技能，始終熱愛本職工作，并以工作為樂。這也就是我在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步，取得一點(diǎn)成績的動力源泉。

大醫(yī)精誠，大愛無聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù)，還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。不管白天黑夜，刮風(fēng)下雨，病人的需要就是無聲的命令。有天深夜，感冒發(fā)燒的我，接到電話，有大批的車禍外傷病人，急需搶救。當(dāng)我趕到手術(shù)室看到病人的痛苦時(shí)，立刻忘記了我也是一個(gè)病人，便投入緊張的工作，配合醫(yī)生搶救了一個(gè)又一個(gè)的生命，當(dāng)病人一個(gè)個(gè)被平安地送出手術(shù)室，我手腳發(fā)軟，面色蒼白，但我心里卻感到欣慰，這就是我人生的價(jià)值。因工作需要經(jīng)常拖班，不能準(zhǔn)時(shí)下班，還經(jīng)常利用休息時(shí)間配合醫(yī)生及省專家一起為病人手術(shù)，不計(jì)報(bào)酬，無私奉獻(xiàn)。

也許，護(hù)士這一特殊的工作，能使我心中裝下千千萬萬個(gè)患者，卻難以顧及自己的親人，每逢過年過節(jié)的團(tuán)圓時(shí)候，需要我關(guān)愛和照顧的時(shí)候，我卻堅(jiān)持在工作崗位上。默默的奉獻(xiàn)、辛勤的努力，三十年的護(hù)理工作使我嘗到了病人感謝時(shí)的甜，愧對家人時(shí)的酸，工作繁忙時(shí)的苦，被病人責(zé)難時(shí)的辣。然而，唯一不變的是，對護(hù)理工作的熱愛，為更多患者服務(wù)的精神。

選擇了神圣的護(hù)理事業(yè)，今生無怨無悔。把我們的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到所要鐘愛的護(hù)理事業(yè)中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務(wù)目的，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會，真正體現(xiàn)整體護(hù)理的深刻內(nèi)涵，我們的愛心為患者撐起一片希望的藍(lán)天。