第一篇：學(xué)院文明窗口申報(bào)材料

篇一：六安市裕安區(qū)松崗學(xué)?！皡^(qū)文明窗口”申報(bào)材料 六安市裕安區(qū)羅集鄉(xiāng)松崗學(xué)校 “區(qū)文明窗口”申報(bào)材料

羅集鄉(xiāng)松崗學(xué)校地處偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，但以優(yōu)良的教風(fēng)，端正的學(xué)風(fēng)，淳樸的民風(fēng)聞名于城鄉(xiāng)；雖無恢弘的建筑和高級(jí)的校舍，但環(huán)境優(yōu)美，整潔清明。近年來，學(xué)校在各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在學(xué)校師生共同努力下，堅(jiān)持德育為先，育人為本，加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè)，文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，加大了校園精神文明建設(shè)，取得了顯著成效。

一、學(xué)校發(fā)展臻臻日上

學(xué)校在區(qū)、鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)懷下，在教育主管部門大力支持下，學(xué)校危改配套及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正逐步進(jìn)行，經(jīng)費(fèi)投入逐年遞增，校舍建筑面積逐年增加，辦學(xué)條件逐步改善，校園環(huán)境得到綠化、美化、凈化。教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓、理化實(shí)驗(yàn)室、水沖式新廁所相繼建設(shè)成功，投資計(jì)100余萬元；投資50多萬元建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化操場(chǎng)業(yè)已投入使用。如今，教學(xué)環(huán)境也煥然一新。平房、樓房排列有序，綠地、花草相映成趣，青松、翠柏俯仰生姿，教室、辦公室遙相呼應(yīng)。整個(gè)校園呈現(xiàn)一派整潔和蓬勃的生機(jī)，水泥路、宣傳欄、廚房、餐廳布局合理，路邊有路，室中有室，既有技術(shù)性改造，又有藝術(shù)性創(chuàng)新，都顯示出我校日益發(fā)展的新局面。

二、大力進(jìn)行環(huán)境整治工作我校平房教室，窗明幾凈，教輔用房整齊雅觀。無論樓梯走廊，還是大小路邊，不見一片廢紙。一年四季，花草相映，綠樹成蔭。自行車擺放整齊有序，縱行相對(duì)，從不錯(cuò)落。學(xué)校成立環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)組，總務(wù)處專人抓環(huán)境建設(shè)。制訂衛(wèi)生管理制度，實(shí)行每天監(jiān)督、每月評(píng)比，團(tuán)總支、班主任、學(xué)生干部輪流值班，分組督查，公布結(jié)果。定期開展大型勞動(dòng)，清除集中垃圾，修整平地。實(shí)行衛(wèi)生區(qū)劃分承包到班，班級(jí)每天值日生監(jiān)管衛(wèi)生，清理垃圾，運(yùn)送雜物。學(xué)校還專門空出房屋，集中收集廢品，進(jìn)行科學(xué)處理。教育學(xué)生管好自己的口，不亂吃零食，管好自己的手，不亂扔垃圾。

由于師生共同努力，學(xué)校才有了優(yōu)美、整潔的面貌。無論上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還是來校參觀人員，隨時(shí)進(jìn)校園，不會(huì)發(fā)現(xiàn)地面一片紙屑，不會(huì)見到自行車有亂排亂放現(xiàn)象，總有清新整潔舒服的感覺，因此，總會(huì)得到好評(píng)。

三、精神文明建設(shè)常抓不懈

學(xué)校經(jīng)常開展道德教育，行為規(guī)范教育，愛國主義教育等活動(dòng)。工會(huì)、團(tuán)、隊(duì)結(jié)合，從習(xí)慣養(yǎng)成方面抓起，讓學(xué)生能夠約束自己言行，講衛(wèi)生、講文明、講道德、講誠信、講奉獻(xiàn)。利用重要節(jié)慶和大型活動(dòng)的機(jī)會(huì)進(jìn)行教育，利用廣播室、宣傳欄進(jìn)行宣傳。開展征文比賽、演講比賽、文藝匯演、知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的活動(dòng)，歌頌祖國、歌頌生活，表達(dá)心中理想和快樂。2012年慶祝黨的91歲生日，喜迎黨的“十八大”之際，我校開展了大量的愛國主義讀書、征文、演講活動(dòng)。2012年在全區(qū)青少年“建設(shè)幸福中國”愛國主義讀書活動(dòng)五項(xiàng)比賽中，我校多人獲得區(qū)級(jí)二、三等獎(jiǎng)，多人獲得鄉(xiāng)級(jí)一、二等獎(jiǎng)。

學(xué)校經(jīng)常開展教職工大會(huì)，學(xué)習(xí)黨的政策、方針，學(xué)習(xí)黨員先進(jìn)事跡。利用一個(gè)契機(jī)，提供一個(gè)平臺(tái)，開展一次交流，得到一次收獲，在緊張教學(xué)中獲得精神鼓勵(lì)，提升思想境界，工會(huì)、團(tuán)總支開展了乒乓球賽、象棋賽，為師生提供交流的平臺(tái)，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)步。

四、關(guān)注留守兒童，關(guān)愛生命健康

留守兒童問題是重大而普遍的社會(huì)現(xiàn)象，留守兒童教育工作任重道遠(yuǎn)，極其迫切。為此，配合上級(jí)工作，我校建立了留守兒童活動(dòng)中心、心理咨詢室、圖書館等活動(dòng)場(chǎng)所。我校留守兒童共計(jì)306人，父母長年不在身邊，缺乏關(guān)愛、監(jiān)管和正確引導(dǎo)，呈現(xiàn)諸多問題：如行為怪異、學(xué)習(xí)障礙、心理不健康、不良習(xí)慣等。我校建立留守兒童包保責(zé)任制，廣大教師深入到這項(xiàng)工作中去，走進(jìn)他們，切實(shí)做好與留守兒童的交流、引導(dǎo)和幫助，讓他們走向成長的正確道路。

學(xué)校加強(qiáng)安全教育工作，與班主任簽訂“安全責(zé)任狀”，加強(qiáng)對(duì)青少年進(jìn)行安全教育，定期排查校內(nèi)外安全隱患，嚴(yán)格監(jiān)管學(xué)生上網(wǎng)、打架、賭博等不良行為。校委會(huì)成員輪流值班，早、中、晚督查，確保師生財(cái)產(chǎn)及人身安全。多年來，學(xué)校無一例安全事故發(fā)生。定期對(duì)青少年進(jìn)行法制教育，培養(yǎng)學(xué)生從小形成良好的法制觀念。學(xué)校成立法制教育領(lǐng)導(dǎo)組，制定詳細(xì)實(shí)施方案。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)法、知法、守法、用法，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的合格公民。

五、師生耕耘，碩果累累

學(xué)校素以濃厚的學(xué)風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)、文明的校風(fēng)，享譽(yù)全鄉(xiāng)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐年提高，中考成績年年攀升。近年，省示范高中達(dá)線率達(dá)60%以上，其余均達(dá)市示范高中線。學(xué)校先后獲得裕安區(qū)黨史學(xué)教活動(dòng)“先進(jìn)單位”，市區(qū)級(jí)“先進(jìn)團(tuán)總支”，三次獲得裕安區(qū)“教學(xué)成果二等獎(jiǎng)”，裕安區(qū)第二屆精神文明建設(shè)“先進(jìn)集體”，裕安區(qū)創(chuàng)建文明校園活動(dòng)“先進(jìn)單位”，裕安區(qū)師德建設(shè)工作“先進(jìn)集體”，裕安區(qū)學(xué)校文明創(chuàng)建工作“一等獎(jiǎng)”，2009年3月我校還被裕安區(qū)綜治委授予“平安學(xué)?！狈Q號(hào)，裕安區(qū)2009年度教育工會(huì)工作考評(píng)“先進(jìn)單位”，裕安區(qū)2010年中小學(xué)校文明創(chuàng)建工作“一等獎(jiǎng)”，2011年被裕安區(qū)人民政府督導(dǎo)室及區(qū)教育局授予：全區(qū)首批教育教學(xué)常規(guī)工作督導(dǎo)評(píng)估“優(yōu)秀學(xué)?！?，2011年度全區(qū)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先進(jìn)單位”，2012年6月榮獲“六安市第六屆‘文明單位’”關(guān)榮稱號(hào)。2011—2012年度全區(qū)文明創(chuàng)建工作“一等獎(jiǎng)”。學(xué)校還獲得羅集鄉(xiāng)“先進(jìn)黨支部”，羅集鄉(xiāng)繼續(xù)教育工作“先進(jìn)集體”，鄉(xiāng)讀書活動(dòng)“組織獎(jiǎng)”，鄉(xiāng)升學(xué)考試“教學(xué)成果獎(jiǎng)”，羅集鄉(xiāng)關(guān)愛留守兒童工作“先進(jìn)集體”，多次獲得鄉(xiāng)教育教學(xué)工作第一名等榮譽(yù)。教師受到市、區(qū)級(jí)表彰達(dá)幾十人次，學(xué)生在省、市、區(qū)級(jí)各科競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)達(dá)五十多人次。

春華秋實(shí)，鑄就輝煌。目前，松崗學(xué)校全體教職工將銘記“勤學(xué)、自信、求實(shí)、進(jìn)取”的校訓(xùn)，始終以“辦人民滿意的學(xué)?！睘樽谥迹R心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)，以新的教育觀念，朝著一流的現(xiàn)代農(nóng)村示范學(xué)校奮進(jìn)！我們堅(jiān)信：有裕安區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大學(xué)生家長的大力支持與配合，在王成功校長的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體師生的共同努力，全體教職工的精誠團(tuán)結(jié)、勵(lì)精圖治，松崗學(xué)校一定會(huì)成為一所培英育秀、碩果累累、享譽(yù)一方的九年一貫制名校！

六安市裕安區(qū)羅集鄉(xiāng)松崗學(xué)校

2012年11月15日篇二：文明寢室申報(bào)材料 基礎(chǔ)文明宿舍申報(bào)材料

機(jī)電學(xué)院073091班13棟352 序言

伴隨著共同的理想，我們來到了這里，組成了機(jī)電學(xué)院學(xué)生公寓13棟352宿舍，在宿舍長的帶領(lǐng)下，我們用自己理想的模板描繪著對(duì)未來美好的藍(lán)圖，宿舍因?yàn)槲覀兊拇嬖诙鵂N爛，宿舍因?yàn)槲覀兊拇嬖诙郊泳?！我們雖來自不同的地方，卻有著共同夢(mèng)想，志同道合的集體。我們擁有奮發(fā)進(jìn)取，努力拼搏，直至成功的信念。我們時(shí)刻堅(jiān)持共同進(jìn)步，不讓一個(gè)人掉隊(duì)的原則，共同學(xué)習(xí)、努力生活，極力活出自信而精彩的每一天.我們將擁有一片屬于我們自己的天空。我們將打開寧靜的天空當(dāng)作畫布，涂上最美的顏色展示青春，讓年輕的臉龐充滿陽光，讓繽紛的夢(mèng)想步步成真。當(dāng)時(shí)光漸漸流逝，我們慢慢長大成熟，那一幕幕屬于我們自己的畫面也慢慢被定格，最后化成我們共同擁有的最美好的記憶！

我們清楚的看到我們的青春變得五彩繽紛，我們的夢(mèng)想正步步成真，因?yàn)槲覀冋谂?，為自己的目?biāo)而奮斗！基礎(chǔ)文明宿舍申請(qǐng) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委： 您們好！

感謝您于百忙之中抽出時(shí)間閱讀我們的申請(qǐng)材料。我們來機(jī)電學(xué)院自動(dòng)化專業(yè)13棟352寢室，求實(shí)的學(xué)風(fēng)和團(tuán)結(jié)的寢風(fēng)使我們相信我們有實(shí)力申請(qǐng)基礎(chǔ)文明宿舍的榮譽(yù)稱號(hào)。學(xué)習(xí)上，每個(gè)成員都努力向上，積極進(jìn)取，互相幫助。我們也積極參加學(xué)校和學(xué)院及社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)。通過參加各類活動(dòng)，培養(yǎng)了大家的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。我們的工作態(tài)度也得到了老師和社會(huì)的認(rèn)可，其中有兩名為入黨積極分子，6名共青團(tuán)員，一人為班長，一人為班級(jí)學(xué)習(xí)委員，還有班級(jí)宣傳委員。為學(xué)院和班級(jí)作出了巨大的貢獻(xiàn)，且取得了好的成績，我們?cè)跒閯e人服務(wù)的同時(shí)也鍛煉了自己的能力。

最后，在取得一些成績的同時(shí)，我們謙虛謹(jǐn)慎并不斷鞭策自己更加奮進(jìn)以求在未來取得更好的成績，以此來報(bào)答學(xué)校的培育之恩，我們要正確地引導(dǎo)新生的大學(xué)之旅，也要保持老生的青春活力，幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，八個(gè)人齊頭并進(jìn)。

當(dāng)然，這些成績的取得離不開一個(gè)良好的寢室環(huán)境，為了營造和諧的寢室氛圍，我們彼此謙讓，團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，以“寢室即是家，愛寢及愛家”為共同口號(hào)，公同鑄就一個(gè)溫馨的352宿舍，成就一個(gè)美好的未來。

綜上，憑借優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和團(tuán)結(jié)的寢風(fēng)，我們13棟352特申請(qǐng) “文明寢室”這一光榮稱號(hào)，希望能得到上級(jí)的認(rèn)可，我們謹(jǐn)以誠摯的心接受檢驗(yàn)，如不合格，我們將再接再厲，取長補(bǔ)短，如果能有幸獲此殊榮，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。此致 敬禮

申 請(qǐng) 人：

13棟352全體成員 申請(qǐng)時(shí)間：

2012年05月10日 成員介紹: 楊前：湖北襄樊，中共預(yù)備黨員。喜愛籃球，乒乓球，閱讀等。學(xué)習(xí)認(rèn)真，樂于幫助同學(xué)，學(xué)習(xí)工作有激情?，F(xiàn)任自動(dòng)化073091班班長，作為班長，他積極開展班級(jí)活動(dòng)，組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，為班級(jí)的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。

吳葛：來自湖北黃梅，中共預(yù)備黨員。生活上一直以樂觀的心態(tài)對(duì)待每一件事情，嚴(yán)格要求自己。一直以來，他都認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦奮斗，成績優(yōu)秀，在2010年學(xué)年度獲得了“李大佛獎(jiǎng)學(xué)金”，在2011年學(xué)年度獲得了“國家獎(jiǎng)學(xué)金”。他還是班級(jí)的學(xué)習(xí)委員，積極督促班級(jí)同學(xué)努力學(xué)習(xí)，在2010~2011年學(xué)年度學(xué)分績點(diǎn)名列全系第一，為班級(jí)的同學(xué)樹立了很好的榜樣作用。

李文：湖北石首。團(tuán)員。學(xué)習(xí)勤奮，愛好計(jì)算機(jī)，對(duì)計(jì)算機(jī)有深入的認(rèn)識(shí)。具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，自己份內(nèi)的事會(huì)一絲不茍地完成，同時(shí)也樂于幫助他人。作為宿舍長的他，謙虛謹(jǐn)慎，積極組織宿舍活動(dòng)，受到大家的歡迎。

王金龍：湖北荊州。性格外向開朗，善于處理人際關(guān)系，在學(xué)習(xí)之余懂得如何放松自己，做到了學(xué)習(xí)與娛樂的良好協(xié)調(diào)。

周園：湖北孝感。在學(xué)習(xí)上，他認(rèn)真好學(xué)，合理分配時(shí)間；在生活上，他待人友善，樂于助人。他充滿熱情、充滿理想，每一個(gè)跟他接觸過的人，都在他的感染下積極奮斗著！

張群：一個(gè)重感情、而且自認(rèn)為氣質(zhì)優(yōu)雅的男生。喜歡一個(gè)人靜靜的邊聽音樂邊看書（可是經(jīng)常沒有時(shí)間），也喜歡和喜歡的人靜靜的坐在一起，彼此感應(yīng)著對(duì)方的心。

胡威：一個(gè)愛看小說的人，喜歡陽光下的溫暖，喜歡熱鬧中的孤獨(dú)

任仁：一個(gè)開朗的人，興趣比較廣泛，喜歡體育運(yùn)動(dòng)，足球、籃球都喜歡。寢室成員獲獎(jiǎng)情況：

楊前：在學(xué)校的機(jī)器人大賽中獲得“優(yōu)秀獎(jiǎng)”，在中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）的全校電子信息設(shè)計(jì)大賽中獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”，在2011年的全國大學(xué)生電子設(shè)計(jì)大賽中獲得“湖北省一等獎(jiǎng)”，在全校大學(xué)生物理競(jìng)賽中獲得“三等獎(jiǎng)” 吳葛：“李大佛獎(jiǎng)學(xué)金” “校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生” “國家獎(jiǎng)學(xué)金” “校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生標(biāo)兵” “校物理競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”李文：“機(jī)器人大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)”，“中西文化月“英文寫作大賽三等獎(jiǎng) 周園：“機(jī)器人大賽二等獎(jiǎng)”

宿舍獲獎(jiǎng)情況：

2010年，被評(píng)為北三學(xué)院2009—2010年度三星級(jí)宿舍 2010年，獲得第十屆社區(qū)文化節(jié)（圖文征集賽）優(yōu)秀獎(jiǎng) 2011年度，被評(píng)為“五十佳宿舍”

2011年，以宿舍為單位組織暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)獲得院級(jí)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)” 文明公約：

一、寢室公約

1、文明：儀態(tài)端莊，言行文雅，自覺抵制錯(cuò)誤思想的侵蝕；

2、勤奮：熱愛學(xué)習(xí)，熱愛科學(xué)，珍惜時(shí)間，刻苦專研科學(xué)文化知識(shí)，保持良好學(xué)風(fēng)；

3、守紀(jì)：遵紀(jì)守法，自覺遵守宿舍管理制度，按時(shí)作息、學(xué)習(xí)、生活，動(dòng)靜有序；

4、整潔：學(xué)習(xí)、生活用品潔凈，擺設(shè)整齊劃一，室內(nèi)各處清潔光亮，宿舍周圍無污物；

5、團(tuán)結(jié)：和藹待人，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，關(guān)心集體，奮發(fā)向上；

6、節(jié)約：節(jié)約糧食，勤儉生活，愛護(hù)公物，節(jié)約水電；

二、衛(wèi)生制度

1、寢室衛(wèi)生：

衛(wèi)生值日表：具體要求： a.每天早上當(dāng)天值日生打掃寢室衛(wèi)生，清掃地面，拖地，整理擺放洗漱洗漱品，每天傾倒垃圾。

b.監(jiān)督其他寢室成員的個(gè)人衛(wèi)生情況。

c.必須保持宿舍每天打掃一次，保證自己的床鋪、課桌等干凈整潔，每月進(jìn)行一次大掃除。為大家營造一個(gè)干凈、溫馨的生活環(huán)境。

d.宿舍的垃圾必須扔在垃圾桶里，對(duì)于有異味及吃過的食物及食物包裝必須扔在宿舍外的垃圾桶里。為大家創(chuàng)造健康的環(huán)境。篇三：文明寢室申報(bào)材料 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院

外國語學(xué)院

2010—2011年度文明寢室大賽 環(huán)境友好類 申

報(bào)

材

料

申報(bào)寢室：桔1-526 申報(bào)院系班級(jí)：外國語學(xué)院經(jīng)英q0942 目錄

一.申請(qǐng)表?????????????????????????????????.(6)二.申請(qǐng)書?????????????????????????????????(6)三.環(huán)境友好????????????????????????????????（6）1.1團(tuán)結(jié)融洽???????????????????..????????????(6)1.2寢室評(píng)比活動(dòng)??????????????..???????????.????(6)1.3衛(wèi)生抽查?????????????..??????.???????.????(6)1.4 寢室活動(dòng)???????????..???????????????.????(6)四．附件???????..???????????.??????????????(6)湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院文明寢室申報(bào)表

第二篇：衛(wèi)生院文明窗口申報(bào)報(bào)告

××衛(wèi)生院文明窗口申報(bào)報(bào)告

××衛(wèi)生院始建于1958年，是一所集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)等為一體的綜合性一級(jí)甲等醫(yī)院。近年來，××衛(wèi)生院發(fā)展迅猛，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完備，業(yè)務(wù)增長快速，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到增強(qiáng)。“以人為本，微笑服務(wù)，做人民群眾健康守護(hù)神”，已經(jīng)深深的扎根在每一位醫(yī)務(wù)人員的心中，踐行在每一位職工的日常工作中。“服務(wù)為民，健康有我”的服務(wù)理念，為××衛(wèi)生院贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

我院以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為契機(jī)，著力培育和認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立窗口行業(yè)、窗口單位“廉潔、誠信、高效、文明”的新形象。靈鄉(xiāng)衛(wèi)生院全體黨員干部職工緊緊圍繞這一主題，用默默無聞的行動(dòng)詮釋著。

認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念。我院深入開展文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，結(jié)合我院特點(diǎn)，實(shí)行向社會(huì)服務(wù)承諾制度。按照市衛(wèi)生局文件要求，積極開展民主評(píng)議工作，“三好一滿意”、“五亮五比五創(chuàng)”及“三抓一促”活動(dòng)，以多種形式的宣傳和豐富多彩、喜聞樂見的活動(dòng)以及業(yè)務(wù)操作比武等，著重醫(yī)院文化和內(nèi)涵建設(shè)，教育引導(dǎo)職工樹立崇高的職業(yè)理想，養(yǎng)成良好的執(zhí)業(yè)道德，掌握精湛的職業(yè)技能，遵守嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律，以良好的精神風(fēng)貌、一絲不茍的態(tài)度做好本職工作。積極開展道德講堂建設(shè)，每年邀請(qǐng)鎮(zhèn)政府紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)到我院開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉知識(shí)講座，教育職工自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣。邀請(qǐng)外院護(hù)理科主任專家開展文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，普及職業(yè)禮儀知識(shí)，進(jìn)行職業(yè)禮儀培訓(xùn)，安排我院醫(yī)護(hù)人員到兄弟單位學(xué)習(xí)交流服務(wù)心得，大力倡導(dǎo)文明言行。定期開展業(yè)務(wù)之星、文明之星等系列評(píng)選活動(dòng)。近年，我院評(píng)出優(yōu)秀典型5人次，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀典型模范給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，并在全院進(jìn)行大力宣傳，號(hào)召全院職工學(xué)典型，爭(zhēng)優(yōu)秀。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，院黨支部和工會(huì)每年組織義診小組到農(nóng)村和駐點(diǎn)村開展免費(fèi)義診活動(dòng)，贏得了人民群眾的一致好評(píng)，密切了醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院的健康和諧發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在開展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我院還強(qiáng)化了群眾監(jiān)督投訴機(jī)制，制定了合理可行的投訴處理流程和制度，在全院主要公共場(chǎng)所設(shè)立了投訴舉報(bào)箱、投訴電話，自覺接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。邀請(qǐng)社會(huì)各界代表多人，設(shè)立了社會(huì)監(jiān)督崗，定期邀請(qǐng)代表來我院召開座談會(huì)，聽取他們的意見和建議。對(duì)群眾投訴的問題認(rèn)真受理和處理，及時(shí)給予反饋。處理結(jié)果做到讓人民群眾滿意。我院每年對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次群眾滿意度測(cè)評(píng)，群眾對(duì)我院的認(rèn)可度和滿意度達(dá)到96%以上。群眾的滿意就是我們的目標(biāo)，今年4月16日，我院住院部××同志收到病人贈(zèng)送的一面錦旗，這是人民群眾對(duì)我們的工作最好回答。我院一切從方便群眾、保護(hù)人民群眾利益出發(fā)，從人民群眾最不滿意的問題入手，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)藥購銷專項(xiàng)整治入手，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家基本藥物制度和藥品零差價(jià)銷售，公開相關(guān)政策、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。將合理用藥、合理收費(fèi)始終貫穿其中，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，解決了一直困擾醫(yī)改的“看病難、看病貴”問題，真正讓人民群眾享受到了醫(yī)改的紅利。為了方便病人就醫(yī)和日常需要，我院推出了多項(xiàng)便民措施，在人口密集區(qū)和多個(gè)場(chǎng)所設(shè)置了飲用水設(shè)施，實(shí)行24小時(shí)飲用水供應(yīng)。在各業(yè)務(wù)大樓前和樓層間設(shè)置了醒目的就診指示標(biāo)牌，同時(shí)，在院門診大廳設(shè)置了導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)，為病人提供咨詢服務(wù)，引導(dǎo)病人就醫(yī)，減少病人的就診時(shí)間，方便病人的及時(shí)診治。讓病人正真感受到了就醫(yī)的方便感和舒適感。為了滿足不同病人的需要和人民群眾對(duì)健康的需求，我院通過多種形式先后引進(jìn)CR、進(jìn)口電子胃鏡等先進(jìn)設(shè)備，建設(shè)了古色古香的國醫(yī)堂，為病人的早日康復(fù)提供了技術(shù)保障。

吸煙是健康的大敵。為給患者和我院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員控?zé)熞庾R(shí)和控?zé)熂寄?，降低吸煙率，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大人民群眾身體健康。我院加強(qiáng)了控?zé)煿ぷ鞯慕M織領(lǐng)導(dǎo)，完善控?zé)煿ぷ髦贫群蜋C(jī)制，提出了醫(yī)務(wù)人員率先控?zé)?、禁煙，發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料并向職工發(fā)出倡議做控?zé)煿ぷ鞯谋砺?。開展職工控?zé)熍嘤?xùn)，做好自身管理、做到不吸煙、不勸煙、不敬煙。客人遞煙做到婉言拒絕，鼓勵(lì)創(chuàng)建無煙科室。向來院人員宣傳吸煙危害，為吸煙人員提供戒煙咨詢服務(wù)。力爭(zhēng)建設(shè)成“無煙醫(yī)院”。

“態(tài)度決定一切”，我院始終堅(jiān)持“為人民群眾服務(wù)，讓人民群眾滿意”為準(zhǔn)則，把人民群眾滿意作為我院的立院之本。幾年來，我院在綜治、計(jì)生等方面也取得了優(yōu)異的成績，沒有發(fā)生一起違法和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定事件發(fā)生。

全院干部職工的辛勤耕耘和努力，獲得了上級(jí)部門的認(rèn)可，我院先后獲得了省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、省放射診療安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、省“四化”鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)。雖然取得了一定的成績，××衛(wèi)生院全體職工仍在不斷努力為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，文明行醫(yī)、廉潔自律，力求真正做到服務(wù)社會(huì)，讓人民群眾100%滿意。

××衛(wèi)生院

二0一四年四月十八日

第三篇：文明窗口

在機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動(dòng)的實(shí)踐與思考

（一）市直機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)是創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的重要組成部分，是引領(lǐng)全社會(huì)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要任務(wù)，也是促進(jìn)三明在海西經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中又好又快發(fā)展的不竭動(dòng)力。自去年3月以來，由市直黨工委和市委文明辦聯(lián)合在市直機(jī)關(guān)開展了創(chuàng)建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動(dòng)，各級(jí)各部門熱烈響應(yīng)，高度重視，認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，取得了階段性的良好成效。表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是各機(jī)關(guān)單位把開展創(chuàng)建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動(dòng)作為深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)海西建設(shè)的重要載體。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制，加大創(chuàng)建力度，改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)文化建設(shè)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)和良好風(fēng)氣的形成，營造了政令暢通、清政廉潔、團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿活力的和諧機(jī)關(guān)氛圍，深化了文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。

二是各單位根據(jù)市里的統(tǒng)一部署和要求，精心設(shè)計(jì)切合實(shí)際、推進(jìn)工作的主題活動(dòng)。確立有自己特色的創(chuàng)建理念和工作抓手，緊密結(jié)合落實(shí)市委提出的“四個(gè)不讓”的要求，即“不讓政策在我手中截留，不讓差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓時(shí)機(jī)在我手中耽誤，不讓業(yè)主在我這里受到冷落”，開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)，提高為人民服務(wù)的能力，讓社會(huì)和群眾“滿意在機(jī)關(guān)”。

三是各單位積極配合全市創(chuàng)建全國文明城市工作、主動(dòng)參與，忠誠履職。增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)，認(rèn)真組織實(shí)施《三明市精神文明創(chuàng)建活動(dòng)管理辦法》，建立健全激勵(lì)考評(píng)機(jī)制，不斷豐富創(chuàng)建文化，圍繞建設(shè)以“創(chuàng)新”為靈魂，以“品牌”為載體，以“和諧”為基調(diào)的機(jī)關(guān)文化目標(biāo)任務(wù)，努力踐行單位的工作宗旨，科室的創(chuàng)業(yè)精神，窗口的服務(wù)承諾，個(gè)人的人生格言。嚴(yán)格了管理，凝聚了隊(duì)伍，優(yōu)化了服務(wù)，塑造了形象。在第十屆文明單位創(chuàng)建總評(píng)活動(dòng)中，市直機(jī)關(guān)分別有17個(gè)、37個(gè)、13個(gè)單位榮獲省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)文明單位稱號(hào)，占單位總數(shù)的90.5%，取得了比上屆更豐碩的成果。

（二）當(dāng)前，我們正面臨著全面貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院部署的加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的戰(zhàn)略任務(wù)和重要使命的重大歷史機(jī)遇，承擔(dān)著“科學(xué)發(fā)展、海西先行，三明爭(zhēng)先”的新的歷史責(zé)任，市直機(jī)關(guān)如何展現(xiàn)新的更大作為，如何做示范、當(dāng)表率、走前頭，筆者建議應(yīng)持續(xù)深入開展文明科室、文明窗口、文明班組創(chuàng)建活動(dòng)，（以下簡稱“三項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)”）做好以下幾項(xiàng)工作。

形成創(chuàng)建共識(shí)、推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)。機(jī)關(guān)科室、窗口和班組工作是一個(gè)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的工作基礎(chǔ)，前沿陣地，是落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策部署的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重要部位，開展文明科室等三項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，旨在提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，塑造團(tuán)結(jié)、高效、廉潔、勤政、創(chuàng)新、文明、和諧的機(jī)關(guān)形象。要突出“滿意在三明”的主題，貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起，群眾滿意是我追求”的要求，扎實(shí)開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”競(jìng)賽活動(dòng)。努力營造舒適、整潔、有序的人居環(huán)境，高效、廉潔、務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境，以及融洽和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的人際環(huán)境。要從具體事情做起，從身邊的事做起，從

當(dāng)前的事做起，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建措施，抓好創(chuàng)建活動(dòng)，以推動(dòng)職能工作的全面落實(shí)，讓人民群眾真正滿意。

針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，抓好整改提高。從去年底市文明委組織對(duì)第十屆創(chuàng)建省、市級(jí)文明單位的候選單位進(jìn)行總評(píng)的情況看，市直機(jī)關(guān)在創(chuàng)建工作中程度不同的存在以下幾個(gè)薄弱環(huán)節(jié)和問題：一是機(jī)關(guān)創(chuàng)建文化建設(shè)方面比較薄弱，對(duì)創(chuàng)建理念重視不夠，創(chuàng)建氛圍不濃；二是陣地建設(shè)欠缺，投入不足，管理不善，如圖書閱覽室建設(shè)普遍較弱，宣傳文化設(shè)施利用率低，活動(dòng)開展少；三是好人建設(shè)工作有待加強(qiáng)，在樹典型、學(xué)典型方面較薄弱，單位典型培育不夠，激勵(lì)機(jī)制缺乏；四是環(huán)境建設(shè)不夠重視，“門前三包”“門內(nèi)達(dá)標(biāo)”不落實(shí)，管理不到位，一些樓道臟亂，廁所有異味，辦公室擺放雜亂；五是軟件資料不符合要求，過程性材料偏少，缺項(xiàng)漏項(xiàng)多，材料記錄說明不清楚，創(chuàng)建成效不明顯等，各單位要認(rèn)真對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，開展自比自查，認(rèn)真補(bǔ)缺補(bǔ)漏，抓好整改提高。

注重載體創(chuàng)新，拓展創(chuàng)建內(nèi)涵。一要抓硬件打基礎(chǔ)。要有計(jì)劃有步驟地實(shí)施綠化、美化、亮化、凈化、硬化、文化工程，把有利于社會(huì)進(jìn)步，能滿足群眾生產(chǎn)生活、學(xué)習(xí)工作需求的實(shí)事辦好。二是抓創(chuàng)建添動(dòng)力。開展寓教于文活動(dòng)：讀書創(chuàng)作、知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)調(diào)查，書評(píng)影評(píng)；開展寓教于樂活動(dòng)：晚會(huì)舞會(huì)、歌詠賽詩、體育健身、參觀訪問、集體過生日；開展寓教于美活動(dòng)：音樂欣賞、攝影書法、美術(shù)繪畫、工藝制作、種草養(yǎng)花、服裝表演等；開展寓教于行活動(dòng)：結(jié)對(duì)濟(jì)困、結(jié)對(duì)幫扶、結(jié)對(duì)共建、社會(huì)志愿服務(wù)、文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)等；開展寓主題于創(chuàng)建活動(dòng)：創(chuàng)文明城市，做文明市民；潔我家園，共創(chuàng)文明；文明規(guī)范伴我行，爭(zhēng)當(dāng)三明好市民；禮讓斑馬線，安全伴我行；滿意在機(jī)關(guān)，滿意在行業(yè)，滿意在崗位；迎國慶，講文明，樹新風(fēng)等。三是抓軟件出特色。軟件制作要及時(shí)，準(zhǔn)確詳細(xì)，做到不缺項(xiàng)，不漏項(xiàng)，確保不丟分，力爭(zhēng)拿滿分，主管科和各責(zé)任科要共同做好審核、整理、歸檔和記錄，使軟件材料能反映創(chuàng)建過程、體現(xiàn)工作特色，展示成效亮點(diǎn)。

（三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，黨員示范表率。創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動(dòng)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全長效機(jī)制，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處，創(chuàng)出成效。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，自覺行動(dòng)，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大干部員工積極參與，要廣泛深入宣傳三項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義，努力做到“創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范”五個(gè)明確，形成人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。

抓好養(yǎng)成教育，注重循序漸進(jìn)。創(chuàng)建活動(dòng)要在抓好養(yǎng)成教育上下功夫，從養(yǎng)成文明習(xí)慣，提高文明素質(zhì)，優(yōu)化文明服務(wù)，加強(qiáng)文明管理等細(xì)節(jié)入手，建立長效機(jī)制，做到知行一致，善始善終。三項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)不是一蹴而就的，要因地制宜，因人而異。抓點(diǎn)帶面，層層推進(jìn)，形成科室之間、窗口之間、班組之間相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互爭(zhēng)先的氛圍。要把創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育、工作作風(fēng)、窗口行風(fēng)、學(xué)風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)、黨的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)互促、互補(bǔ)、共同提高之目的。

重在有效運(yùn)作，貴在長抓不懈。加強(qiáng)對(duì)三項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、督查和考評(píng)工作，嚴(yán)格按照《三明市精神文明創(chuàng)建活動(dòng)管理辦法》和《三明市文明單位創(chuàng)建動(dòng)態(tài)記分辦法》，對(duì)各類創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施動(dòng)態(tài)記分管理，解決評(píng)時(shí)積極，平常消極的問題，使創(chuàng)建單位更加重視

創(chuàng)建過程。抓好深入文明單位、文明學(xué)校開展“門前三包”、“門內(nèi)達(dá)標(biāo)”和文明創(chuàng)建督查調(diào)研活動(dòng)，對(duì)創(chuàng)建不合格單位分別給予摘牌、降級(jí)和黃牌警告、點(diǎn)名批評(píng)，有效解決“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的問題。創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動(dòng)是一項(xiàng)長期性、艱巨性、具體性的活動(dòng)，我們要一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)向新的目標(biāo)邁進(jìn)，為創(chuàng)造三明更加美好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第四篇：文明窗口（推薦）

文明窗口：優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家物業(yè)成都萬邦物業(yè)—西景花園創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口”活動(dòng)系列報(bào)道之一

開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)以來，成都萬邦物業(yè)管理有限公司-西景花園管理處用心呵護(hù)所服務(wù)的住宅小區(qū)，千方百計(jì)為用戶排憂解難，處處展現(xiàn)著“辛苦我一人，溫暖千萬家”的奉獻(xiàn)情懷，成為和諧社會(huì)為民服務(wù)的靚麗風(fēng)景線。

在創(chuàng)建“文明窗口”過程中，通過引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。創(chuàng)新服務(wù)體系，實(shí)施體現(xiàn)五心（接待住戶熱心、解釋耐心、工作細(xì)心、服務(wù)誠心、讓住戶放心），堅(jiān)持365天24小時(shí)為用戶提供零距離貼心式服務(wù)。積極推廣更具針對(duì)性和人性化的服務(wù)，對(duì)管區(qū)的優(yōu)撫對(duì)象、孤老病殘等困難群體建立檔案，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象做到“困難群體免費(fèi)修、孤老病殘照顧修、特優(yōu)對(duì)象優(yōu)先修、雙職工家庭預(yù)約修、一般項(xiàng)目計(jì)劃修”。文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)被管區(qū)居民交口稱贊，2012成都市和諧物管星級(jí)住宅區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)評(píng)定，西景花園小區(qū)獲得五星級(jí)稱號(hào)，由市物業(yè)管理協(xié)會(huì)向市房管局推薦，提請(qǐng)授予市優(yōu)稱號(hào)。

成都萬邦物業(yè)管理有限公司

西景花園

2013.05.04

第五篇：安全長廊申報(bào)文明窗口材料

服務(wù)二隊(duì)安全長廊申報(bào)

文明窗口材料

按照礦黨政及礦文明委的要求，結(jié)合我隊(duì)的實(shí)際情況，堅(jiān)持開展文明窗口的創(chuàng)建工作，并對(duì)創(chuàng)建窗口進(jìn)行經(jīng)常性的檢查指導(dǎo)，使其充分發(fā)揮文明窗口在文明建設(shè)中的示范輻射作用，一點(diǎn)帶面，全面提高我單位文明窗口創(chuàng)建水平?，F(xiàn)把我隊(duì)安全文化長廊典型事跡匯報(bào)如下：

一、愛崗敬業(yè)是安全長廊的一貫作風(fēng)

在工作上，為保證每天文化長廊干凈整潔，該窗口職工認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勇于承擔(dān)急、險(xiǎn)、累的工作。在人員緊張，工作量大的情況下，她們克服一切困難，全心全意地對(duì)待工作，從地板到墻裙上的每塊瓷片都保持一塵不染。由于一線職工上下班入井都要經(jīng)過這里，常常是前面打掃完，后面一線職工升井又弄臟了，文化長廊的女工們就又隨時(shí)清掃，有時(shí)甚至一個(gè)人走過去，她們也會(huì)把長廊再擦一遍，從不顯煩，每天一遍又一遍，一次又一次地擦、抹，“上崗一分鐘，干凈60秒，愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績”最能體現(xiàn)該窗口職工的敬業(yè)精神。

二、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是安全長廊的具體寫照 實(shí)行文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先，該窗口職工從抓自身的語言和形象入手，實(shí)行工作文明用語，杜絕服務(wù)忌語；統(tǒng)一著工裝，佩戴上崗證，微笑服務(wù)?，F(xiàn)在，禮貌待人、熱情服務(wù)、文明用語蔚然成風(fēng)，她們“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范的服務(wù)態(tài)度；把“一切為了一線職工，一切為了四礦”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)之中，把一線職工滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，緊緊抓住“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”文明窗口的創(chuàng)建作為重要標(biāo)準(zhǔn)如：見了下井職工下井，主動(dòng)問聲好，碰見領(lǐng)導(dǎo)升井問聲安。她們高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，要求自己努力在一線職工和礦領(lǐng)導(dǎo)的心目中樹立該窗口的文明禮貌形象。

三、創(chuàng)建礦企業(yè)文化示范基地

在創(chuàng)建企業(yè)文化示范基地建設(shè)方面，針對(duì)安全文化長廊制定出相關(guān)制度6條，考核管理細(xì)則4條，對(duì)文化長廊各處的衛(wèi)生進(jìn)行拉網(wǎng)式處理，對(duì)門、窗、扶手、管網(wǎng)等進(jìn)行刷漆；墻壁、地板、樓梯等處處物見本色，窗明幾凈，使之始終保持整潔、環(huán)境優(yōu)美。在創(chuàng)建過程中，為保證創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行，該窗口的職工加班加點(diǎn)，永不言累，如：在清理塑鋼窗上面的一層薄膜時(shí)，由于此薄膜時(shí)間長，出現(xiàn)老化，她們就用刀片、鋸條甚至是自己的刮眉刀都派上了用場(chǎng)，她們蹲在地上，一刀刀、一片片、一點(diǎn)點(diǎn)艱難地清理，幾位同志的手都磨出了血口，為了趕進(jìn)度也沒有休息一天；她們整理過的塑鋼窗再有另外幾位職工清洗、擦拭，經(jīng)過幾天的加班加點(diǎn)一扇扇猶如嶄新一般呈現(xiàn)在文化長廊的窗口上。于此同時(shí)，職工在“手指口述”和“崗位描述”方面百分之百的人都運(yùn)用自如，并同實(shí)際工作相結(jié)合。該窗口職工個(gè)個(gè)持證上崗，舉止文明、衣著得體，在安全文化中形成一道靚麗的風(fēng)景線。

綜上所述，我隊(duì)為讓該窗口能更好地為一線職工服務(wù)，進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量，更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求保質(zhì)保量完成服務(wù)任務(wù)，所以，我們推薦安全文化長廊為我礦2010年“文明窗口”。

服 務(wù) 二 隊(duì) 2010年12月13日