第一篇：剖析某銀行小微支行業(yè)務(wù)模式

剖析某銀行小微支行業(yè)務(wù)模式

5月21日晚，＃＃銀行正式公告成立石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部滲透石材全產(chǎn)業(yè)鏈，試水專業(yè)支行模式。早在5月8日，＃＃銀行就與內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，與此同時(shí)，＃＃銀行呼和浩特分行掛牌成立乳業(yè)小微金融服務(wù)中心，爭(zhēng)取在下半年設(shè)立乳業(yè)小微支行。此前，＃＃銀行就已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)設(shè)海洋漁業(yè)、茶葉等小微服務(wù)專業(yè)支行。用＃＃銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)的話來(lái)講，＃＃銀行小微服務(wù)主要針對(duì)的是關(guān)系國(guó)計(jì)＃＃的產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)受經(jīng)濟(jì)周期的影響較小，比如乳業(yè)、茶葉等。或許，我們可以從其中探尋并剖析＃＃銀行小微支行的業(yè)務(wù)模式。

去年末，＃＃銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)提出了“三年內(nèi)打造百家專家小微支行”的目標(biāo)；今年以來(lái)，＃＃銀行動(dòng)作頻頻。

一、石材專業(yè)支行模式

5月21日晚，＃＃銀行正式公告成立石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部，正式掛牌，落地水頭支行。支行同時(shí)成為金融事業(yè)部，這種設(shè)置的靈活性也在分支行業(yè)務(wù)權(quán)限的架構(gòu)中得以體現(xiàn)。在專業(yè)支行的建設(shè)藍(lán)圖中，泉州分行下轄的轉(zhuǎn)專業(yè)支行還包括安溪、惠安等支行，每個(gè)專業(yè)支行都派有風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，權(quán)限都有明確規(guī)定。一般而言，終審在分行，其他全部初審在支行。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，石材金融事業(yè)部的建立，其實(shí)僅是＃＃銀行專業(yè)化支行建設(shè)的一步起步動(dòng)作。＃＃銀行總行授信評(píng)審部總經(jīng)理石杰表

示，＃＃銀行希望通過(guò)石材金融事業(yè)部作出一個(gè)模板，此后再根據(jù)這個(gè)模板來(lái)做，石材金融事業(yè)部的建設(shè)如果嚴(yán)格按照路線圖推進(jìn)，有望通過(guò)3年的時(shí)間達(dá)到成熟。供應(yīng)鏈金融僅指存貨金融，而＃＃銀行的石材產(chǎn)業(yè)金融做的是全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)開(kāi)發(fā)。＃＃銀行對(duì)石材全產(chǎn)業(yè)鏈的總體開(kāi)發(fā)目標(biāo)，是要通過(guò)金融和產(chǎn)業(yè)的深度聯(lián)合，形成石材產(chǎn)業(yè)的金融壁壘。要達(dá)到這一目標(biāo)，就必須控制住石材產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、覆蓋目標(biāo)客戶群、整合產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，并有效管控風(fēng)險(xiǎn)。＃＃銀行的調(diào)研表明，石材產(chǎn)業(yè)鏈四大環(huán)節(jié)——礦山開(kāi)采、荒料貿(mào)易、原料加工、成品銷售中，行業(yè)利潤(rùn)和資本大量聚集在礦山和銷售兩端，但傳統(tǒng)的銀行貸款服務(wù)多集中在加工環(huán)節(jié)的企業(yè)，上下游兩端投入量很少，做專業(yè)化金融開(kāi)發(fā)的空間廣闊。根據(jù)石材產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)提供服務(wù)，＃＃銀行初步建立七大業(yè)務(wù)模式：即礦山開(kāi)發(fā)綜合服務(wù)模式、市場(chǎng)建設(shè)綜合服務(wù)模式、全產(chǎn)業(yè)鏈交易融資模式、小微商戶綜合服務(wù)模式、石材商務(wù)多維撮合模式、無(wú)形商圈整合模式和電子商務(wù)平臺(tái)。由于石材產(chǎn)業(yè)鏈資本和利潤(rùn)“啞鈴化”趨勢(shì)明顯，＃＃銀行目前的重點(diǎn)是一頭抓住礦山源頭，如為礦主到境內(nèi)外購(gòu)買礦山提供資金支持，從而獲得荒料采購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；介入重點(diǎn)礦區(qū)的招商工作，從而獲得礦山的投資機(jī)會(huì)。由于礦山投資風(fēng)險(xiǎn)巨大，風(fēng)險(xiǎn)率高達(dá)85%，因此＃＃銀行在礦山資源的控制上傾向于采取礦山開(kāi)發(fā)基金和礦產(chǎn)信托的方式。除了源頭控制，＃＃銀行的另一重點(diǎn)是銷售端控制，將在全國(guó)城市推出石材專業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)為市場(chǎng)中的小微商戶提供金融服務(wù)。

二、乳業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈模式

5月8日，＃＃行與內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，與此同時(shí)，＃＃銀行呼和浩特分行掛牌成立乳業(yè)小微金融服務(wù)中心，并表示爭(zhēng)取在下半年設(shè)立乳業(yè)小微支行。在小微金融2.0的版本上，＃＃銀行開(kāi)辟了乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈小微企業(yè)批量開(kāi)發(fā)模式，采取“核心企業(yè)1+N”的方式，為上游的奶牛養(yǎng)殖和下游的經(jīng)銷商提供批量貸款服務(wù)。我們注意到，當(dāng)前很多領(lǐng)域都受經(jīng)濟(jì)周期的影響，但伊利的奶銷售量直線上升。

此次與伊利的戰(zhàn)略合作中，＃＃銀行利用不久前發(fā)行的小微金融債，為伊利集團(tuán)上游供應(yīng)商和下游分銷商提供30億元授信，其中分銷商授信額度20億元。所謂的“核心企業(yè)1+N”模式，“1”即指伊利集團(tuán)，它通過(guò)自身CRM系統(tǒng)，為＃＃銀行提供一手的客戶資料，包括100多名供應(yīng)商和540多名分銷商。雖然伊利在全國(guó)擁有8700多名分銷商，但這540名分銷商的份額已占總銷量的六七成。對(duì)上游供應(yīng)商而言，這些核心企業(yè)是其現(xiàn)金流的主要源頭，通過(guò)核心企業(yè)，可抓住奶牛養(yǎng)殖企業(yè)最主要的資金回籠渠道；對(duì)乳品經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，核心企業(yè)清楚知曉經(jīng)銷商的管理現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。＃＃銀行也可以通過(guò)核心企業(yè)掌握兩端企業(yè)的信息流、現(xiàn)金流和物流情況，便于其開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。

為克服信息不對(duì)稱，伊利集團(tuán)承擔(dān)了篩選合格經(jīng)銷商的職責(zé)。伊利將其分銷商分為五級(jí)，篩選的原則是必須有三年以上合作經(jīng)驗(yàn)，年銷售量超過(guò)千萬(wàn)，而＃＃各銀行小微貸款重點(diǎn)做二、三級(jí)經(jīng)銷商的貸款授信工作。考慮到乳業(yè)兩端企業(yè)資金周轉(zhuǎn)快、抵押物不足的特點(diǎn)，對(duì)“核心企業(yè)1+N”開(kāi)發(fā)模式，＃＃銀行將主要提供應(yīng)收賬款融資類產(chǎn)品，輔以核心企業(yè)擔(dān)保貸款、聯(lián)保貸款、信用貸款等。下一步，＃＃將針對(duì)奶源供應(yīng)商設(shè)立中國(guó)第一個(gè)跨區(qū)域的奶聯(lián)社；同時(shí)把500多個(gè)經(jīng)銷商用共同基金的形式鎖定下來(lái)，由此沖銷風(fēng)險(xiǎn)。

三、＃＃銀行小微支行業(yè)務(wù)模式剖析

2011年3月，＃＃銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)在多家分行調(diào)研后提出，用三年時(shí)間建立100-150家專業(yè)支行，為特定產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)群體提供更具特色、更加專業(yè)的金融服務(wù)，滿足他們的金融需求，增進(jìn)客戶認(rèn)同。在商貸通貸款余額突破2000億元后，＃＃銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)提出“小微金融2.0版”，為小微企業(yè)提供更加全面的金融服務(wù)。與最早推出的“商貸通”貸款相比，小微金融2.0提升版從五個(gè)方面做出重大提升：一是全面拓展服務(wù)范圍，從簡(jiǎn)單的信貸服務(wù)向綜合金融服務(wù)的轉(zhuǎn)變；二是進(jìn)一步主動(dòng)提高保證、信用等非抵押方式在貸款結(jié)構(gòu)中的比重；三是改進(jìn)授信定價(jià)體系，發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系；四是加強(qiáng)售后服務(wù)，從傳統(tǒng)的“警察式監(jiān)管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎锇槭椒?wù)”；五是優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，以“工廠化”手段強(qiáng)化業(yè)務(wù)效率和品質(zhì)。從＃＃銀行的現(xiàn)有的工作來(lái)看，其小微支行業(yè)務(wù)模式也正是秉承著這樣的理念。

1、多種機(jī)構(gòu)組織模式并舉

＃＃銀行采取鏈?zhǔn)介_(kāi)發(fā)、商圈深度開(kāi)發(fā)、行業(yè)集中、個(gè)性化開(kāi)發(fā)等多種組織模式，多管齊下推進(jìn)小微專業(yè)支行建設(shè)。

2、豐富小微授信產(chǎn)品體系

在標(biāo)準(zhǔn)抵押、抵押加成、擔(dān)保公司保證、聯(lián)保、互保、自然人保

證、核心企業(yè)擔(dān)保、市場(chǎng)管理方擔(dān)保、超市供應(yīng)商信用、品牌經(jīng)銷商信用、小額信用等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上推出流水貸、小微互助金及小微法人授信等創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品體系，盡可能地滿足客戶的融資需求，從而支持支行對(duì)行業(yè)或商圈的深度開(kāi)發(fā)。

3、多重化金融服務(wù)

在授信產(chǎn)品之外，＃＃銀行分行還推出樂(lè)收銀、網(wǎng)銀資金歸集、跨行通協(xié)議扣款、代發(fā)工資等針對(duì)小微企業(yè)客戶的結(jié)算類產(chǎn)品，務(wù)求全方位地滿足小微客戶的金融需求。

4、啟動(dòng)小微企業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃

針對(duì)特色行業(yè)客戶，＃＃銀行配套小微商業(yè)合作社、特色商戶卡、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作開(kāi)發(fā)、小微企業(yè)成長(zhǎng)工程等服務(wù)，務(wù)求幫助小微企業(yè)客戶完成成長(zhǎng)計(jì)劃乃至華麗蛻變。

5、完善發(fā)展支持體系

分行規(guī)劃協(xié)銷、評(píng)審處理、售后管理團(tuán)隊(duì)對(duì)接專業(yè)支行，簡(jiǎn)化流程。

第二篇：剖析民生銀行小微支行業(yè)務(wù)模式

剖析民生銀行小微支行業(yè)務(wù)模式

5月21日晚，民生銀行正式公告成立石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部滲透石材全產(chǎn)業(yè)鏈，試水專業(yè)支行模式。早在5月8日，民生銀行就與內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，與此同時(shí)，民生銀行呼和浩特分行掛牌成立乳業(yè)小微金融服務(wù)中心，爭(zhēng)取在下半年設(shè)立乳業(yè)小微支行。此前，民生銀行就已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)設(shè)海洋漁業(yè)、茶葉等小微服務(wù)專業(yè)支行。用民生銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)的話來(lái)講，民生銀行小微服務(wù)主要針對(duì)的是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)受經(jīng)濟(jì)周期的影響較小，比如乳業(yè)、茶葉等。或許，我們可以從其中探尋并剖析民生銀行小微支行的業(yè)務(wù)模式。

去年末，民生銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)提出了“三年內(nèi)打造百家專家小微支行”的目標(biāo)；今年以來(lái)，民生銀行動(dòng)作頻頻。

一、石材專業(yè)支行模式

5月21日晚，民生銀行正式公告成立石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部，正式掛牌，落地水頭支行。支行同時(shí)成為金融事業(yè)部，這種設(shè)置的靈活性也在分支行業(yè)務(wù)權(quán)限的架構(gòu)中得以體現(xiàn)。在專業(yè)支行的建設(shè)藍(lán)圖中，泉州分行下轄的轉(zhuǎn)專業(yè)支行還包括安溪、惠安等支行，每個(gè)專業(yè)支行都派有風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，權(quán)限都有明確規(guī)定。一般而言，終審在分行，其他全部初審在支行。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，石材金融事業(yè)部的建立，其實(shí)僅是民生銀行專業(yè)化支行建設(shè)的一步起步動(dòng)作。民生銀行總行授信評(píng)審部總經(jīng)理石杰表

示，民生銀行希望通過(guò)石材金融事業(yè)部作出一個(gè)模板，此后再根據(jù)這個(gè)模板來(lái)做，石材金融事業(yè)部的建設(shè)如果嚴(yán)格按照路線圖推進(jìn)，有望通過(guò)3年的時(shí)間達(dá)到成熟。供應(yīng)鏈金融僅指存貨金融，而民生銀行的石材產(chǎn)業(yè)金融做的是全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)開(kāi)發(fā)。民生銀行對(duì)石材全產(chǎn)業(yè)鏈的總體開(kāi)發(fā)目標(biāo)，是要通過(guò)金融和產(chǎn)業(yè)的深度聯(lián)合，形成石材產(chǎn)業(yè)的金融壁壘。要達(dá)到這一目標(biāo)，就必須控制住石材產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、覆蓋目標(biāo)客戶群、整合產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，并有效管控風(fēng)險(xiǎn)。

民生銀行的調(diào)研表明，石材產(chǎn)業(yè)鏈四大環(huán)節(jié)——礦山開(kāi)采、荒料貿(mào)易、原料加工、成品銷售中，行業(yè)利潤(rùn)和資本大量聚集在礦山和銷售兩端，但傳統(tǒng)的銀行貸款服務(wù)多集中在加工環(huán)節(jié)的企業(yè)，上下游兩端投入量很少，做專業(yè)化金融開(kāi)發(fā)的空間廣闊。根據(jù)石材產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)提供服務(wù)，民生銀行初步建立七大業(yè)務(wù)模式：即礦山開(kāi)發(fā)綜合服務(wù)模式、市場(chǎng)建設(shè)綜合服務(wù)模式、全產(chǎn)業(yè)鏈交易融資模式、小微商戶綜合服務(wù)模式、石材商務(wù)多維撮合模式、無(wú)形商圈整合模式和電子商務(wù)平臺(tái)。由于石材產(chǎn)業(yè)鏈資本和利潤(rùn)“啞鈴化”趨勢(shì)明顯，民生銀行目前的重點(diǎn)是一頭抓住礦山源頭，如為礦主到境內(nèi)外購(gòu)買礦山提供資金支持，從而獲得荒料采購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；介入重點(diǎn)礦區(qū)的招商工作，從而獲得礦山的投資機(jī)會(huì)。由于礦山投資風(fēng)險(xiǎn)巨大，風(fēng)險(xiǎn)率高達(dá)85%，因此民生銀行在礦山資源的控制上傾向于采取礦山開(kāi)發(fā)基金和礦產(chǎn)信托的方式。除了源頭控制，民生銀行的另一重點(diǎn)是銷售端控制，將在全國(guó)城市推出石材專業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)為市場(chǎng)中的小微商戶提供金融服務(wù)。

二、乳業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈模式

5月8日，民生行與內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，與此同時(shí)，民生銀行呼和浩特分行掛牌成立乳業(yè)小微金融服務(wù)中心，并表示爭(zhēng)取在下半年設(shè)立乳業(yè)小微支行。在小微金融2.0的版本上，民生銀行開(kāi)辟了乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈小微企業(yè)批量開(kāi)發(fā)模式，采取“核心企業(yè)1+N”的方式，為上游的奶牛養(yǎng)殖和下游的經(jīng)銷商提供批量貸款服務(wù)。我們注意到，當(dāng)前很多領(lǐng)域都受經(jīng)濟(jì)周期的影響，但伊利的奶銷售量直線上升。

此次與伊利的戰(zhàn)略合作中，民生銀行利用不久前發(fā)行的小微金融債，為伊利集團(tuán)上游供應(yīng)商和下游分銷商提供30億元授信，其中分銷商授信額度20億元。所謂的“核心企業(yè)1+N”模式，“1”即指伊利集團(tuán)，它通過(guò)自身CRM系統(tǒng)，為民生銀行提供一手的客戶資料，包括100多名供應(yīng)商和540多名分銷商。雖然伊利在全國(guó)擁有8700多名分銷商，但這540名分銷商的份額已占總銷量的六七成。對(duì)上游供應(yīng)商而言，這些核心企業(yè)是其現(xiàn)金流的主要源頭，通過(guò)核心企業(yè)，可抓住奶牛養(yǎng)殖企業(yè)最主要的資金回籠渠道；對(duì)乳品經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，核心企業(yè)清楚知曉經(jīng)銷商的管理現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。民生銀行也可以通過(guò)核心企業(yè)掌握兩端企業(yè)的信息流、現(xiàn)金流和物流情況，便于其開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。

為克服信息不對(duì)稱，伊利集團(tuán)承擔(dān)了篩選合格經(jīng)銷商的職責(zé)。伊利將其分銷商分為五級(jí)，篩選的原則是必須有三年以上合作經(jīng)驗(yàn)，年銷售量超過(guò)千萬(wàn)，而民生各銀行小微貸款重點(diǎn)做二、三級(jí)經(jīng)銷商的貸款授信工作。考慮到乳業(yè)兩端企業(yè)資金周轉(zhuǎn)快、抵押物不足的特點(diǎn)，對(duì)“核心企業(yè)1+N”開(kāi)發(fā)模式，民生銀行將主要提供應(yīng)收賬款融資類產(chǎn)品，輔以核心企業(yè)擔(dān)保貸款、聯(lián)保貸款、信用貸款等。下一步，民生將針對(duì)奶源供應(yīng)商設(shè)立中國(guó)第一個(gè)跨區(qū)域的奶聯(lián)社；同時(shí)把500多個(gè)經(jīng)銷商用共同基金的形式鎖定下來(lái)，由此沖銷風(fēng)險(xiǎn)。

三、民生銀行小微支行業(yè)務(wù)模式剖析

2011年3月，民生銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)在多家分行調(diào)研后提出，用三年時(shí)間建立100-150家專業(yè)支行，為特定產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)群體提供更具特色、更加專業(yè)的金融服務(wù)，滿足他們的金融需求，增進(jìn)客戶認(rèn)同。在商貸通貸款余額突破2000億元后，民生銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)提出“小微金融2.0版”，為小微企業(yè)提供更加全面的金融服務(wù)。與最早推出的“商貸通”貸款相比，小微金融2.0提升版從五個(gè)方面做出重大提升：一是全面拓展服務(wù)范圍，從簡(jiǎn)單的信貸服務(wù)向綜合金融服務(wù)的轉(zhuǎn)變；二是進(jìn)一步主動(dòng)提高保證、信用等非抵押方式在貸款結(jié)構(gòu)中的比重；三是改進(jìn)授信定價(jià)體系，發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系；四是加強(qiáng)售后服務(wù)，從傳統(tǒng)的“警察式監(jiān)管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎锇槭椒?wù)”；五是優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，以“工廠化”手段強(qiáng)化業(yè)務(wù)效率和品質(zhì)。從民生銀行的現(xiàn)有的工作來(lái)看，其小微支行業(yè)務(wù)模式也正是秉承著這樣的理念。

1、多種機(jī)構(gòu)組織模式并舉

民生銀行采取鏈?zhǔn)介_(kāi)發(fā)、商圈深度開(kāi)發(fā)、行業(yè)集中、個(gè)性化開(kāi)發(fā)等多種組織模式，多管齊下推進(jìn)小微專業(yè)支行建設(shè)。

2、豐富小微授信產(chǎn)品體系

在標(biāo)準(zhǔn)抵押、抵押加成、擔(dān)保公司保證、聯(lián)保、互保、自然人保

證、核心企業(yè)擔(dān)保、市場(chǎng)管理方擔(dān)保、超市供應(yīng)商信用、品牌經(jīng)銷商信用、小額信用等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上推出流水貸、小微互助金及小微法人授信等創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品體系，盡可能地滿足客戶的融資需求，從而支持支行對(duì)行業(yè)或商圈的深度開(kāi)發(fā)。

3、多重化金融服務(wù)

在授信產(chǎn)品之外，民生銀行分行還推出樂(lè)收銀、網(wǎng)銀資金歸集、跨行通協(xié)議扣款、代發(fā)工資等針對(duì)小微企業(yè)客戶的結(jié)算類產(chǎn)品，務(wù)求全方位地滿足小微客戶的金融需求。

4、啟動(dòng)小微企業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃

針對(duì)特色行業(yè)客戶，民生銀行配套小微商業(yè)合作社、特色商戶卡、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作開(kāi)發(fā)、小微企業(yè)成長(zhǎng)工程等服務(wù)，務(wù)求幫助小微企業(yè)客戶完成成長(zhǎng)計(jì)劃乃至華麗蛻變。

5、完善發(fā)展支持體系

分行規(guī)劃協(xié)銷、評(píng)審處理、售后管理團(tuán)隊(duì)對(duì)接專業(yè)支行，簡(jiǎn)化流程。

第三篇：滲透全產(chǎn)業(yè)鏈 銀行小微金融試水專業(yè)支行模式

滲透全產(chǎn)業(yè)鏈 銀行小微金融試水專業(yè)支行模式

構(gòu)的商業(yè)銀行共有8家。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，昨日（5月21日晚）民生銀行正式公告成立石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部滲透石材全產(chǎn)業(yè)鏈，試水專業(yè)支行模式?！霸谶@里如果單純做傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)，是做不動(dòng)的?！泵裆y行泉州分行行長(zhǎng)邱尚啟告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“石材事業(yè)部和泉州分行兩個(gè)牌子一套人馬，具體業(yè)務(wù)落地在水頭支行做?！泵裆y行水頭支行存款規(guī)模已達(dá)到6億元，總授信12億元。

專業(yè)支行建設(shè)始于石材

去年末，民生銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)提出的“三年內(nèi)打造百家專業(yè)小微支行”的目標(biāo)。5月21日晚，民生銀行正式公告成立石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部，正式掛牌，落地水頭支行。

支行同時(shí)成為金融事業(yè)部，這種設(shè)置的靈活性也在分支行業(yè)務(wù)權(quán)限的架構(gòu)中得以體現(xiàn)。在專業(yè)支行的建設(shè)藍(lán)圖中，泉州分行下轄的專業(yè)支行還包括安溪、惠安等支行，“對(duì)每個(gè)專業(yè)支行派風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，他的權(quán)限有明確規(guī)定的。終審在分行，其他全部初審在支行?！比莘中懈毙虚L(zhǎng)許宏圖表示。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，石材金融事業(yè)部的建立，其實(shí)僅是民生銀行專業(yè)化支行建設(shè)的一個(gè)起步動(dòng)作?！皡^(qū)域特色產(chǎn)業(yè)如何去做，分支機(jī)構(gòu)比較迷茫。我們通過(guò)石材金融事業(yè)部做出一個(gè)模板，此后再根據(jù)這個(gè)模板來(lái)做?！泵裆y行總行授信評(píng)審部總經(jīng)理石杰表示，石材金融事業(yè)部的建設(shè)如果嚴(yán)格按照路線圖推進(jìn)，3年達(dá)到成熟沒(méi)有問(wèn)題。

2010年，全國(guó)石材規(guī)模以上加工工業(yè)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值2070億元，年創(chuàng)利154億元，加上產(chǎn)業(yè)上下游，行業(yè)規(guī)模超過(guò)4000億元。泉州水頭是我國(guó)最大的石材加工、集散基地，石材產(chǎn)量占全國(guó)30％～40%以上，主要集中在大理石等高端產(chǎn)品上，產(chǎn)品出口占全國(guó)70%。

“石材產(chǎn)業(yè)鏈有四個(gè)主要環(huán)節(jié)，礦山開(kāi)采、石材貿(mào)易、石材加工和銷售交易。這是一個(gè)典型的'啞鈴'化產(chǎn)業(yè)，這四個(gè)環(huán)節(jié)中，礦山開(kāi)采和銷售交易環(huán)節(jié)利潤(rùn)率高，并且目前銀行業(yè)金融資源大量集中在石材加工環(huán)節(jié)，在上下游兩端投入很少。”石杰向記者展示了厚厚兩本《石材產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書》和《石材金融開(kāi)發(fā)方案》，“通過(guò)調(diào)研，我們認(rèn)為石材行業(yè)絕對(duì)值得做?！?/p>

于是，水頭支行2012年1月18日正式開(kāi)業(yè)，“現(xiàn)在水頭支行的客戶企業(yè)有兩三百家，規(guī)模以上石材加工企業(yè)1000家，民生銀行介入半數(shù)以上?！泵裆y行泉州分行行長(zhǎng)邱尚啟表示，石材產(chǎn)業(yè)以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主，各個(gè)節(jié)點(diǎn)割裂比較厲害。沒(méi)有一個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行貫穿的梳理，這是民生銀行看到商機(jī)的地方。

礦山基金啟動(dòng)

石杰表示，石材全產(chǎn)業(yè)鏈總體開(kāi)發(fā)，要做石材產(chǎn)業(yè)的金融領(lǐng)導(dǎo)者，形成石材產(chǎn)業(yè)的金融壁壘，需要“控制產(chǎn)業(yè)鏈的兩個(gè)戰(zhàn)略制高點(diǎn)，一是搶占礦山，二是抓住交易環(huán)節(jié)的市場(chǎng)?！?/p>

針對(duì)礦山，民生銀行開(kāi)發(fā)了礦山開(kāi)采基金產(chǎn)品。由于礦山開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)利潤(rùn)高，但前期投入也特別大，尤其是基建資金方面，如果銀行直接做貸款，冒的風(fēng)險(xiǎn)比較大。石杰表示，民生銀行的礦山開(kāi)采基金將銷售給對(duì)石材投資感興趣的人，由基金選擇投資項(xiàng)目。

福建溪石股份有限公司董事長(zhǎng)王伯瑤同時(shí)也是中國(guó)石材協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，溪石股份一年銷售收入達(dá)10億元。據(jù)他介紹，如果企業(yè)自己去獨(dú)立的開(kāi)采礦山，風(fēng)險(xiǎn)率高達(dá)85%，只有15%的幾率開(kāi)采到能賺錢的礦山，因此現(xiàn)在更多是去收購(gòu)已開(kāi)采的礦山。

“未來(lái)的最大利潤(rùn)來(lái)源是礦山業(yè)務(wù)，比如礦山基金去買20個(gè)礦，如果其中5個(gè)不行，另外的15個(gè)還可以賺錢，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散?！鼻裆袉⑼嘎叮瑢?duì)于購(gòu)買礦山的詳細(xì)要求，基金基本采用貸款的標(biāo)準(zhǔn)，目前國(guó)內(nèi)礦山的授信調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化流程已經(jīng)完成。礦山金融業(yè)務(wù)將支持水頭石材企業(yè)到全國(guó)去控股礦山。

對(duì)于王伯瑤的企業(yè)來(lái)說(shuō)，民生銀行的另一項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)在對(duì)他更有吸引力。

也就是民生銀行的商業(yè)撮合業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將民生銀行的房地產(chǎn)、酒店行業(yè)、政府客戶的建筑裝修中涉及石材的訂單介紹到水頭支行。

時(shí)間：2012年05月22日 14:25:32 中財(cái)網(wǎng)

到去年年底，福建省泉州市水頭鎮(zhèn)工商稅收突破10億元。在這個(gè)福建省南部的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)，設(shè)立分支機(jī)

對(duì)此，石杰介紹，這種撮合業(yè)務(wù)由授信評(píng)審部的后督中心搭建平臺(tái)，未來(lái)將做出撮合業(yè)務(wù)的品牌，取得合規(guī)的中間業(yè)務(wù)收入。目前按合同價(jià)的16%收取中介費(fèi)，并且這項(xiàng)收入已向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)備。

小微金融滲透產(chǎn)業(yè)鏈末端石杰透露，民生銀行總行對(duì)石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部批了專門的貸款額度。

除了像王伯瑤的企業(yè)那樣產(chǎn)供銷一體、產(chǎn)業(yè)鏈基本完整的企業(yè)，水頭還聚集了幾個(gè)大型的石材專業(yè)化市場(chǎng)，眾多針對(duì)零售市場(chǎng)的加工貿(mào)易小微企業(yè)分布其中。

民生銀行水頭支行與當(dāng)?shù)氐母＝ㄩ}南建材第一市場(chǎng)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。福建省南安市順興石材有限公司總經(jīng)理陳秉強(qiáng)的公司在這個(gè)市場(chǎng)中屬于中等規(guī)模，是一家前店后廠型的企業(yè)。他的存款結(jié)算賬戶就設(shè)在民生銀行水頭支行，通過(guò)對(duì)他日?，F(xiàn)金流的考核，民生銀行批給了他100萬(wàn)元流水貸的授信額度。

據(jù)民生銀行水頭支行工作人員介紹，這種流水貸的授信額度，是根據(jù)銀行掌握的商戶流動(dòng)資金、經(jīng)營(yíng)情況審批，屬于信用貸款無(wú)抵押，利率約在9厘左右，半年期。目前支行流水貸業(yè)務(wù)達(dá)50余筆，授信總規(guī)模約3000萬(wàn)元。

石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部正在起步，而外部環(huán)境對(duì)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，或許并不是最佳狀態(tài)。

石杰表示，石材和建筑行業(yè)的波動(dòng)有關(guān)，但石材是高端的裝飾品，即使建筑行業(yè)有波動(dòng)，石材的需求持續(xù)在擴(kuò)大。從前五年數(shù)據(jù)看，石材需求上升比較穩(wěn)定。未來(lái)即使建筑行業(yè)受到影響，石材的市場(chǎng)在商業(yè)地產(chǎn)方面仍還有很大空間。(每日經(jīng)濟(jì)新聞)

第四篇：農(nóng)商銀行小微支行黨支部事跡材料

構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)支部堡壘 推進(jìn)業(yè)務(wù)融合發(fā)展

臨清農(nóng)商銀行小微支行黨支部

臨清農(nóng)商銀行小微支行黨支部由小微信貸中心管轄的7家支行組成，共有黨員（含預(yù)備黨員）17名。支部自成立以來(lái)，嚴(yán)格按照省聯(lián)社、聊城辦事處和總行黨委標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)統(tǒng)一要求，堅(jiān)持“一個(gè)支部就是一個(gè)堡壘，一名黨員就是一面旗幟”的理念，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，以支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)習(xí)教育立體化、發(fā)揮作用經(jīng)常化為著力點(diǎn)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，打造過(guò)硬隊(duì)伍，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。小微信貸中心通過(guò)對(duì)7家管轄支行的業(yè)務(wù)督導(dǎo)、產(chǎn)品研發(fā)、制度建設(shè)、授信與風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，逐步在工作中探索出一套管理營(yíng)銷新模式，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年以來(lái)小微支行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面突破，存款較年初增加23873萬(wàn)元，貸款戶數(shù)增加668戶，貸款余額增加22206萬(wàn)元。

一、支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，打造過(guò)硬基層黨組織

小微支行黨支部在做好“三亮六有十上墻”以及制定黨支部“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、談心談話等制度規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，著力從組織建設(shè)、陣地建設(shè)、檔案管理、組織生活等基礎(chǔ)工作入手，打造標(biāo)準(zhǔn)化黨支部，實(shí)現(xiàn)了支部有核心、議事有場(chǎng)所、活動(dòng)有痕跡、組織有保障，增強(qiáng)了黨員的歸屬感、光榮感和責(zé)任感。一是組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化?！盎疖囯x不開(kāi)車頭，帆船離不開(kāi)舵手”,一個(gè)黨支部沒(méi)有一個(gè)好的班子，則是一盤散沙，失去戰(zhàn)斗力。為此，小微支行黨支部把強(qiáng)化班子建設(shè)作為支部建設(shè)的首要任務(wù)。一方面堅(jiān)持充分醞釀，民主選舉。支部成立大會(huì)召開(kāi)前到每家支行與黨員進(jìn)行座談，進(jìn)行選舉前醞釀，推薦候選人，通過(guò)民主選舉，把黨性高、責(zé)任心強(qiáng)的5名同志選進(jìn)了支部班子，為今后工作的開(kāi)展打好了人才基礎(chǔ)。另一方面強(qiáng)化核心，筑實(shí)堡壘。班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨的基礎(chǔ)知識(shí)，帶頭參與黨內(nèi)活動(dòng)和業(yè)務(wù)工作，走在前，做表率。同時(shí)堅(jiān)持集體討論，民主決策，嚴(yán)格落實(shí)重要工作支部委員會(huì)討論決定制度，在制定黨建、思想政治工作計(jì)劃、措施、員工隊(duì)伍建設(shè)、黨員教育管理、貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織的決定、指示和支部黨員大會(huì)的決議等問(wèn)題上，均由支部委員會(huì)集體討論決定，確保支部生活有序進(jìn)行。二是陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。在辦公場(chǎng)所緊張的情況下，小微支行黨支部在轄內(nèi)運(yùn)河支行設(shè)立了黨員活動(dòng)室，配備了檔案柜、報(bào)刊架、投影儀器，將黨建制度、黨員承諾、學(xué)習(xí)情況、黨員考核、黨務(wù)公開(kāi)、最美黨員、黨建掠影等統(tǒng)一上墻展示，購(gòu)買了黨務(wù)工作手冊(cè)、實(shí)用教材、十九大精神材料等系列圖書30余冊(cè)。在營(yíng)業(yè)廳、走廊和樓道設(shè)立“兩學(xué)一做”、黨的發(fā)展歷程、黨風(fēng)黨紀(jì)展板，營(yíng)造濃厚的黨建活動(dòng)氛圍，使黨員隨時(shí)隨地都能接受黨性教育。三是檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化。設(shè)置了黨員大會(huì)、支部建設(shè)規(guī)劃、支部學(xué)習(xí)記錄、“8+X”主題黨日、黨課、支部管理等21個(gè)檔案盒，將支部組織生活開(kāi)展情況資料及影像記錄及時(shí)歸檔。認(rèn)真組織黨員參加總行黨委舉辦的支部日常管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)，每月定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)整改完善，使黨建工作有目標(biāo)、有跟蹤，支部黨建工作的規(guī)范化水平不斷提升。4月中旬參加了辦事處組織的標(biāo)準(zhǔn)化黨支部管理培訓(xùn)班，現(xiàn)場(chǎng)觀摩了棗礦集團(tuán)高煤公司黨支部流程化管理。通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)黨支部經(jīng)驗(yàn)，完善支部管理工具，實(shí)現(xiàn)了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化。四是組織生活標(biāo)準(zhǔn)化。堅(jiān)持抓經(jīng)常、抓日常，今年以來(lái)累計(jì)召開(kāi)黨員大會(huì)5次，上黨課2次，開(kāi)展“8+X”主題黨日活動(dòng)6次。年初組織召開(kāi)組織生活會(huì)，支部班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員之間深入開(kāi)展談心談話，相互開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，黨員在相互幫助、相互監(jiān)督中增強(qiáng)了黨員意識(shí)和黨性修養(yǎng)，改進(jìn)了工作作風(fēng)，凝聚起了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難的合力。

二、學(xué)習(xí)教育立體化，筑牢思想建黨根本

小微支行黨支部充分利用每月2次集中學(xué)習(xí)、每月一次“8+X”主題黨日、每季度一次講黨課、黨員輪訓(xùn)、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)等各種學(xué)習(xí)載體，靈活學(xué)習(xí)方式，結(jié)合總行開(kāi)展的兩大活動(dòng)，實(shí)施固定學(xué)、自主學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)、隨時(shí)學(xué)，擰緊了支部黨員世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開(kāi)關(guān)”.一是將支部學(xué)習(xí)與“合規(guī)管理深化年”活動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合。將支部積極分子、非黨員員工納入支部學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平年來(lái)主要監(jiān)管政策法規(guī)、整治銀行業(yè)市場(chǎng)亂象監(jiān)管規(guī)定、案件防控監(jiān)管政策規(guī)定、省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)講話及內(nèi)部規(guī)章制度。利用“集中學(xué)習(xí)”、“8+X”主題黨日固定學(xué)。年初制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和“8+X”黨日主題，今年以來(lái)已集中學(xué)習(xí)了《黨章》、《總書記十九大報(bào)告》、《總書記的10個(gè)重要論述》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，開(kāi)展了“學(xué)習(xí)十九屆三中全會(huì)精神”、“廉政建設(shè)”、“不忘初心、方得始終”等主題黨日活動(dòng)。利用微信公眾號(hào)、微信群自主學(xué)。持續(xù)用好總行“臨清農(nóng)商合規(guī)微訊”微信公眾號(hào)、臨清農(nóng)商行黨建工作群推送的總書記系列講話精神、黨建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、微黨課、微黨務(wù)、黨建每日一練等資源，黨員在工作中可隨時(shí)隨地學(xué)黨建。二是將支部學(xué)習(xí)與“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”相結(jié)合。圍繞學(xué)習(xí)黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、全國(guó)“兩會(huì)”精神及監(jiān)管規(guī)定，深入開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”.截至目前組織集中學(xué)習(xí)4次、專題研討會(huì)4次、基層調(diào)研2次。利用開(kāi)展革命文化教育現(xiàn)場(chǎng)學(xué)。先后組織黨員赴烈士陵園參加“清明祭掃”活動(dòng)、赴中國(guó)共產(chǎn)黨原清平縣第一黨支部舊址（臨清市魏灣鎮(zhèn)李圈村）開(kāi)展“弘揚(yáng)革命精神、傳承紅色基因”主題黨日活動(dòng)，接受革命文化教育。利用集中研討會(huì)隨時(shí)學(xué)。將重要講話、黨建知識(shí)、上級(jí)精神等分為不同專題，每月由普通黨員講心得、談體會(huì)。先后召開(kāi)學(xué)習(xí)廖俊波事跡、十九大精神，臨清農(nóng)商銀行“金紐帶春天行動(dòng)”、臨清農(nóng)商銀行“三大戰(zhàn)役”活動(dòng)等專題研討會(huì)4次。

三、發(fā)揮作用經(jīng)常化，推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)融合發(fā)展

緊緊圍繞業(yè)務(wù)抓發(fā)展，抓好黨建促發(fā)展的黨建思路，充分發(fā)揮黨員模范帶頭和支部戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。一是實(shí)行網(wǎng)格化管理。明確各支行網(wǎng)格化營(yíng)銷責(zé)任，制定每個(gè)網(wǎng)格化區(qū)域黨員幫包、每名員工有黨員幫扶兩個(gè)制度，要求業(yè)務(wù)發(fā)展黨員先行，每名黨員主動(dòng)深入一線、深入市場(chǎng)、商場(chǎng)、小區(qū)、沿街商鋪，跟其他員工共同營(yíng)銷、拜訪客戶，把市場(chǎng)信息、員工的動(dòng)態(tài)第一時(shí)間向黨支部反映，以采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，通過(guò)信息反饋改進(jìn)了客戶經(jīng)理二次考核辦法、員工獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，積累了批量化的營(yíng)銷思路，探索出了“鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷”、“精準(zhǔn)營(yíng)銷”、“集中營(yíng)銷”、“源頭營(yíng)銷”、“一攬子營(yíng)銷”等營(yíng)銷方法，網(wǎng)格內(nèi)的3013戶商戶已全部信息采集完畢，并建檔，為今后業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展。結(jié)合網(wǎng)格化管理，積極推廣家庭銀行服務(wù)模式，深挖客戶需求源，不斷創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，以新理念、新方法、新產(chǎn)品，全面對(duì)接當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新業(yè)態(tài)和客戶需求新動(dòng)態(tài)，先后研發(fā)推出了 “薪酬貸”、“家居貸”、“車位貸”、“成長(zhǎng)貸”、“大棚貸”等4大類12種貸款產(chǎn)品，極大地滿足了不同客戶的資金需求，提高了臨清農(nóng)商銀行在本地金融市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和客戶占有率。三是貫徹落實(shí)各級(jí)黨委工作部署。積極貫徹地方黨委政府關(guān)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程系列部署要求，組織召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì)，優(yōu)化擔(dān)保方式，推進(jìn)銀企深度合作。今年以來(lái)針對(duì)在臨清農(nóng)商銀行沒(méi)有貸款業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，組織黨員與員工共同上門邀請(qǐng)各企業(yè)老總參加對(duì)接會(huì)，詳細(xì)介紹新推出的家庭貸和微型企業(yè)主貸款產(chǎn)品，進(jìn)一步闡明農(nóng)商銀行在利率定價(jià)、擔(dān)保方式、業(yè)務(wù)流程等方面的比較優(yōu)勢(shì)，取得良好成效。截至目前累計(jì)召開(kāi)對(duì)接會(huì)7場(chǎng)，吸引小微企業(yè)80余家，進(jìn)一步提高了銀企合作水平，實(shí)現(xiàn)了互惠共贏。四是深入開(kāi)展“1+1”支部共建。組織到臨清市地方稅務(wù)局黨員活動(dòng)基地參觀學(xué)習(xí)，與古樓社區(qū)黨支部建立了黨建聯(lián)系機(jī)制，黨員主動(dòng)到古樓社區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)。結(jié)合“1+1”支部共建行動(dòng)，與共建支部合作，以開(kāi)展主題黨日、講黨課等形式，積極在轄內(nèi)村莊社區(qū)開(kāi)展家庭銀行推介會(huì)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)，累積授信105戶、760萬(wàn)元?；顒?dòng)的開(kāi)展得到客戶的一致好評(píng)，為農(nóng)商銀行樹(shù)立了新形象，增強(qiáng)了品牌效應(yīng)，提高了客戶黏性和忠誠(chéng)度，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。五是助力精準(zhǔn)扶貧。支部轄內(nèi)小微支行大力開(kāi)展扶貧宣傳活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)部、南關(guān)支行、運(yùn)河文化廣場(chǎng)懸掛扶貧宣傳橫幅，所有網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放金融扶貧政策、扶貧知識(shí)等；打破傳統(tǒng)模式，推出了便捷、實(shí)用、多樣化的小額信貸產(chǎn)品，精準(zhǔn)幫助貧困戶解決了家庭創(chuàng)業(yè)、孩子上學(xué)等資金難題。六是開(kāi)展黨員“一帶二”活動(dòng)。每名黨員與2名非黨員員工建立相互結(jié)對(duì)幫帶關(guān)系，帶思想，共同進(jìn)步；帶技能，共強(qiáng)素質(zhì)；帶作風(fēng)，共樹(shù)形象；帶業(yè)績(jī)，共促發(fā)展。利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)社區(qū)，走商戶、進(jìn)小區(qū)、訪企業(yè)深耕市場(chǎng)。七是開(kāi)展“黨員在行動(dòng)”活動(dòng)。組織黨員先后開(kāi)展了“愛(ài)心班車，免費(fèi)接您回家”、“濃情臘八，溫暖好禮”、“濃情蜜意度元宵”等活動(dòng)，利用營(yíng)銷活動(dòng)積極推廣業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在各項(xiàng)活動(dòng)和工作中涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)單位和個(gè)人，小微支行黨支部轄內(nèi)運(yùn)河支行被授予2018年“金紐帶”春天行動(dòng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)；三名員工被授予“十佳客戶經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)，一名員工被授予“臨清市優(yōu)秀青年工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。

一個(gè)支部一桿旗，一個(gè)黨員一盞燈。小微支行黨支部通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)，激發(fā)了黨支部和黨員創(chuàng)新活力。我們將繼續(xù)以“樹(shù)標(biāo)桿、爭(zhēng)模范”為奮斗目標(biāo)，真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面實(shí)現(xiàn)支部黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，不斷促進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)深度融合，助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

第五篇：銀行支行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式總結(jié)

銀行＃＃支行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式總結(jié)

近年來(lái)，＃＃銀行＃＃＃＃支行堅(jiān)持“定位中端、服務(wù)高端、挖掘潛力”的營(yíng)銷理念，“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，營(yíng)銷與服務(wù)管理并重”，不斷更新?tīng)I(yíng)銷理念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,通過(guò)分層次、多樣化的營(yíng)銷策略，深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源，努力改善客戶結(jié)構(gòu)，提升中高端優(yōu)質(zhì)客戶占比，取得了實(shí)效。

一、建立檔案，重點(diǎn)篩選，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。長(zhǎng)期以來(lái)，部分基層行注重對(duì)系統(tǒng)外客戶的營(yíng)銷，但營(yíng)銷一個(gè)外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此，該行于＃＃年10月份開(kāi)始，要求全轄客戶經(jīng)理通過(guò)個(gè)人客戶管理系統(tǒng)對(duì)各自分管的5萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)客戶資源信息進(jìn)行輸理，從中挑選出資產(chǎn)在50萬(wàn)元以上，100萬(wàn)元以上和800萬(wàn)元以上重點(diǎn)客戶，分此三類建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案，時(shí)時(shí)地監(jiān)測(cè)大額存款動(dòng)向，以便及時(shí)采取有針對(duì)性的措施方法,做好穩(wěn)存工作，防止他行挖轉(zhuǎn)；同時(shí)，針對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)個(gè)人客戶有專職客戶經(jīng)理進(jìn)行跟蹤維護(hù)，法人客戶則缺乏深度的維護(hù)溝通的情況，為加強(qiáng)公司客戶的營(yíng)銷，于＃＃年初設(shè)專職營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)公存款及對(duì)公結(jié)算帳戶的營(yíng)銷工作，取得了明顯成效，＃＃年該行對(duì)公存款較＃＃年凈增一倍多，新增額數(shù)月居 同業(yè)第一。

二、多層攻關(guān)，加強(qiáng)中高端客戶營(yíng)銷。一是建立公司、個(gè)金、公存及網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的大營(yíng)銷體系，全行工作一盤棋，要求各部門樹(shù)立大局意識(shí)，共享信息，加強(qiáng)溝通，整體聯(lián)動(dòng)，克服單打獨(dú)斗的思想，以公司帶工個(gè)金，以個(gè)金推動(dòng)公司，實(shí)現(xiàn)公司、個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的良性

互動(dòng)，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶的規(guī)模，近日，該行行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶資金190多萬(wàn)元；二是大力推進(jìn)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目，建立起“行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶營(yíng)銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責(zé)任清晰的分層次客戶服務(wù)體系和中高端客戶分級(jí)維護(hù)管理體系；三是堅(jiān)持中高端客戶優(yōu)質(zhì)客戶每月至少回訪客戶一次，并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺(tái)，加強(qiáng)了對(duì)潛力優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。

三、創(chuàng)新理財(cái)服務(wù)，提升客戶忠誠(chéng)度。經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們追逐利益。特別是優(yōu)質(zhì)客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當(dāng)挑剔。因此，該行提出要牢固樹(shù)立服務(wù)理念，讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質(zhì)客戶的最好辦法之一。為此，該行堅(jiān)持創(chuàng)新促發(fā)展的理念，依托總、省行優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)根據(jù)客戶財(cái)務(wù)情況，提供票據(jù)等融資服務(wù)，為企業(yè)節(jié)約了資金，取得了企業(yè)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏。

四、深入推進(jìn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)能力。一是不斷充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，整合全行人力資源，挑選營(yíng)銷能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的客戶加入客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷壯大客戶經(jīng)理群體；二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，突出培養(yǎng)業(yè)務(wù)精專人才，加強(qiáng)了客戶經(jīng)理崗位培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作。