第一篇：--省--高速--收費站爭創(chuàng)省直“青年文明號”匯報材料

**省**高速**收費站爭創(chuàng)省直“青年

文明號”匯報材料

****高速公路**收費站，地處**高速公路冀魯交界**縣城北部三公里處，并與308國道相交接，位于**高速公路（**段）k475處。**高速**站是除**主線站以外、全線收費額最高、車流量最大的一個重要的匝道口。該站現(xiàn)有干部職工41人，其中黨員5人，女職工25人，平均年齡22歲。全部具有大中專以上學歷，是一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、團結(jié)奮進的年輕隊伍。

**收費站自建成通車以來，就本著“以人為本、文明服務(wù)”的理念，以“愛我**、奉獻交通”為宗旨；用他們最真誠的微笑迎送過往的司乘人員。該站以“創(chuàng)

建青年文明號”為工作目標，以“崇尚科學，以知識武裝自己、恪盡職守，以業(yè)績奉獻交通”為主體，以“誠實守信、遵紀守法、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)熱情、辦事高效”為準則，積極探索具有**特色的文明創(chuàng)建模式。努力造就一個作風優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“青年文明號”收費站，最終達到國家級“青年文明號”。

一、提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才 “千秋大業(yè)，學習為本”，要實現(xiàn)青年文明號高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。青年人是未來的希望，青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個事業(yè)的成敗。為此，我站將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標和落腳點，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。

1、開展以站為家，站興我榮，“愛我**奉獻交通”創(chuàng)建活動，樹立**良好形象。

我站自建立以來，就在如何樹立**形象上著手，加強職工隊伍建設(shè)。對員工進行“以站為家、以站為榮，愛我**奉獻交通”的思想教育，根據(jù)**站收費人員都是剛剛步入工作崗位，對于收費工作無論是從理論上還是實際操作都不是很熟練這一實際情況下，該站領(lǐng)導積極提倡“走出去，請進來”的觀點，組織站內(nèi)職工去京滬高速滄州主線站、和山東高速進行參觀學習。請教他們的崗位能手來講解收費工作的難點并對在工作當中存在的問題與他們進行了討論與交流。此次學習，在很大程度上提高了收費員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，也在一定程度上堅定了他們對工作的信心，為**高速樹立了良好的形象。

2、堅持開展科學文化知識教育，堅持政治文化學習、思想道德修養(yǎng)。不斷提高廣大職工政治理論素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。

我站組織員工深入學習八榮八恥，認真領(lǐng)會其精神實質(zhì)。以“愛我**奉獻交

通”為主題教育，大力推進社會主義思想道德建設(shè)，提高無私奉獻，激發(fā)“爭先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。在全體員工中樹立“明禮誠信，敬業(yè)奉獻”的思想，增強員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

3、堅持開展科學文化知識培訓活動，注重提高職工科學文化水平。

我站始終堅持科學技術(shù)就是第一生產(chǎn)力，積極鼓勵員工以各種途徑參加科學文化知識再學習?，F(xiàn)有職工中有27人參加了在職學習，進一步改變自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)。由于**站條件有限，我站定期組織員工在辦公室讀書、看報。但是這樣并沒有減少我站職工的學習熱情，在處里創(chuàng)建的《**高速》報上積極投稿，在站內(nèi)營造了良好的學習氛圍。

4、加強業(yè)務(wù)培訓，提高收費人員的業(yè)務(wù)技能。

以大力開展“技術(shù)培訓、崗位練兵”活動，貫穿全年收費工作。雖然我站人少，車流量大，但是我們并沒有因為這

些客觀條件而退縮，相反的，我們用自己不懈的努力換來了2006年收費指標（1400萬元）的提前與超額完成。截止到2006年11月12號**站收費員張軍輝已經(jīng)突破個人收費額200萬元，并在該站產(chǎn)生了百萬無差錯收費員三名。進一步激發(fā)了全站員工學業(yè)務(wù)、比技術(shù)的熱情，切實將業(yè)務(wù)工作落到實處。他們堅持做到學習形式多樣化、堅持集中學習與自學相結(jié)合，理論學習與現(xiàn)場操作相結(jié)合；班組學習與崗前交流相結(jié)合，學習內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、儀容儀表、文明服務(wù)等方面的知識。在全站形成了“比、學、趕、幫、超”的濃郁氛圍，在很高程度上提高了員工的服務(wù)意識和規(guī)范意識，提高了服務(wù)水平。

5、開展競爭上崗，促進人才的成長

人只有在適合自己的崗位上才能發(fā)揮最大的潛能，所以我站按照“公平、公正、公開”與“則優(yōu)錄取”的原則，參與競崗選手通過嚴格的層層考驗，實行了

管理人員的競爭上崗，對站內(nèi)人員做到適才適用。這不僅激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)和勇于爭先、積極向上的斗志，還糾正了工作追求一般化、不求進取不愿多做貢獻的思想。造就了一支凝聚力強、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力精、特別能戰(zhàn)斗、肯吃苦的、勇于奉獻的收費員隊伍。

6、開展豐富多彩的文體活動，激發(fā)廣大職工創(chuàng)建青年文明號的熱情

我站與**主線站一起組織了春節(jié)聯(lián)歡會、籃12全文查看

第二篇：**省**高速**收費站爭創(chuàng)省直“青年文明號”匯報材料

****高速公路**收費站，地處**高速公路冀魯交界**縣城北部三公里處，并與308國道相交接，位于**高速公路（**段）k475處。**高速**站是除**主線站以外、全線收費額最高、車流量最大的一個重要的匝道口。該站現(xiàn)有干部職工41人，其中黨員5人，女職工25人，平均年齡22歲。全部具有大中專以上學歷，是一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、團結(jié)奮進的年輕隊伍。

**收費站自建成通車以來，就本著“以人為本、文明服務(wù)”的理念，以“愛我**、奉獻交通”為宗旨；用他們最真誠的微笑迎送過往的司乘人員。該站以“創(chuàng)建青年文明號”為工作目標，以“崇尚科學，以知識武裝自己、恪盡職守，以業(yè)績奉獻交通”為主體，以“誠實守信、遵紀守法、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)熱情、辦事高效”為準則，積極探索具有**特色的文明創(chuàng)建模式。努力造就一個作風優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“青年文明號”收費站，最終達到國家級“青年文明號”。

一、提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才“千秋大業(yè)，學習為本”，要實現(xiàn)青年文明號高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證。青年人是未來的希望，青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個事業(yè)的成敗。為此，我站將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標和落腳點，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。

1、開展以站為家，站興我榮，“愛我**奉獻交通”創(chuàng)建活動，樹立**良好形象。

我站自建立以來，就在如何樹立**形象上著手，加強職工隊伍建設(shè)。對員工進行“以站為家、以站為榮，愛我**奉獻交通”的思想教育，根據(jù)**站收費人員都是剛剛步入工作崗位，對于收費工作無論是從理論上還是實際操作都不是很熟練這一實際情況下，該站領(lǐng)導積極提倡“走出去，請進來”的觀點，組織站內(nèi)職工去京滬高速滄州主線站、和山東高速進行參觀學習。請教他們的崗位能手來講解收費工作的難點并對在工作當中存在的問題與他們進行了討論與交流。此次學習，在很大程度上提高了收費員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，也在一定程度上堅定了他們對工作的信心，為**高速樹立了良好的形象。

2、堅持開展科學文化知識教育，堅持政治文化學習、思想道德修養(yǎng)。不斷提高廣大職工政治理論素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。

我站組織員工深入學習八榮八恥，認真領(lǐng)會其精神實質(zhì)。以“愛我**奉獻交通”為主題教育，大力推進社會主義思想道德建設(shè)，提高無私奉獻，激發(fā)“爭先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。在全體員工中樹立“明禮誠信，敬業(yè)奉獻”的思想，增強員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

3、堅持開展科學文化知識培訓活動，注重提高職工科學文化水平。

我站始終堅持科學技術(shù)就是第一生產(chǎn)力，積極鼓勵員工以各種途徑參加科學文化知識再學習?，F(xiàn)有職工中有27人參加了在職學習，進一步改變自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)。由于**站條件有限，我站定期組織員工在辦公室讀書、看報。但是這樣并沒有減少我站職工的學習熱情，在處里創(chuàng)建的《**高速》報上積極投稿，在站內(nèi)營造了良好的學習氛圍。

4、加強業(yè)務(wù)培訓，提高收費人員的業(yè)務(wù)技能。

以大力開展“技術(shù)培訓、崗位練兵”活動，貫穿全年收費工作。雖然我站人少，車流量大，但是我們并沒有因為這些客觀條件而退縮，相反的，我們用自己不懈的努力換來了2006年收費指標（1400萬元）的提前與超額完成。截止到2006年11月12號**站收費員張軍輝已經(jīng)突破個人收費額200萬元，并在該站產(chǎn)生了百萬無差錯收費員三名。進一步激發(fā)了全站員工學業(yè)務(wù)、比技術(shù)的熱情，切實將業(yè)務(wù)工作落到實處。他們堅持做到學習形式多樣化、堅持集中學習與自學相結(jié)合，理論學習與現(xiàn)場操作相結(jié)合；班組學習與崗前交流相結(jié)合，學習內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、儀容儀表、文明服務(wù)等方面的知識。在全站形成了“比、學、趕、幫、超”的濃郁氛圍，在很高程度上提高了員工的服務(wù)意識和規(guī)范意識，提高了服務(wù)水平。

5、開展競爭上崗，促進人才的成長

人只有在適合自己的崗位上才能發(fā)揮最大的潛能，所以我站按照“公平、公正、公開”與“則優(yōu)錄取”的原則，參與競崗(來源：好范文 http://004km.cn/）選手通過嚴格的層層考驗，實行了管理人員的競爭上崗，對站內(nèi)人員做到適才適用。這不僅激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)和勇于爭先、積極向上的斗志，還糾正了工作追求一般化、不求進取不愿多做貢獻的思想。造就了一支凝聚力強、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力精、特別能戰(zhàn)斗、肯吃苦的、勇于奉獻的收費員隊伍。

6、開展豐富多彩的文體活動，激發(fā)廣大職工創(chuàng)建青年文明號的熱情

我站與**主線站一起組織了春節(jié)聯(lián)歡會、籃

第三篇：收費站爭創(chuàng)“青年文明號”情況匯報

讓理想閃光，讓青春飛揚

“青年文明號”是以青年為主體，在高速公路管理中創(chuàng)建高度精神文明，創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體。為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們高速公路工作的中心。爭創(chuàng)“青年文明號”是我們做好本職工作服務(wù)社會的表現(xiàn)形式，也是新的時期賦予我們工作的新的歷史使命。

我們ＸＸ收費站現(xiàn)有職工26人。其

中：團員１４人，平均年齡２４歲，是一支年青的有戰(zhàn)斗力、凝聚力的青年集體。全站職工按照局提出的“十六字方針”為工作指導方向，以倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以嚴格管理加親情管理為航標，大力開展創(chuàng)建工作。經(jīng)過短短一年的探索和實踐，使我們這支隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力著。

一、建立專門的創(chuàng)建領(lǐng)導小組

我站為了使創(chuàng)建活動有計劃有步驟的進行，成立了由劉中才站長任組長、值班站長任副組長、由團員積極分子組成的爭創(chuàng)“青年文明號”活動的小組。小組定期召開工作會議，落實創(chuàng)建工作計劃，找出工作中存在的問題。

二、制定詳細的工作計劃和方案

俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。因此，我站的創(chuàng)建小組在小組會議上集思廣益，按照“青年文明號”標準制定了詳細的計劃。通過了一年的工作實踐證明了我門的計劃是嚴謹務(wù)實的、正確的，引導了整個創(chuàng)建活動向健康的方向發(fā)展，達到了預(yù)期的目的。

三、以“強化管理、提高管理水平”為重點、積極開展各項創(chuàng)建活動

爭創(chuàng)“青年文明號”活動是一項科學系統(tǒng)的工程，應(yīng)該從立足本職工作的角度落實各項活動。我站本著“一切為用路人著想”為工作原則，來開展各項工作。

（一）完善管理機制，杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生好范文版權(quán)所有

首先，加強內(nèi)部管理，制定并完善了崗位職責及工作制度。做到工作有章可循，職工盡職盡責，以管理促效益；其次，加強職工的職業(yè)道德教育和崗位創(chuàng)優(yōu)意識，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念，從意識觀念要效益；并且加大稽查力度，站長多次夜間突擊檢查，全站未出現(xiàn)重大違紀現(xiàn)象，保證了爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。

（二）開展文明服務(wù)，崗位創(chuàng)優(yōu)活動，推進形象建設(shè)

收費站是高速公路的“服務(wù)窗口”，作為窗口行業(yè)，圍繞“服好務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)。我們在收費站設(shè)立“青年文明號”便民服務(wù)臺，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等；設(shè)置監(jiān)督電話和公示牌；堅持使用文明用語，熱情服務(wù)、周到服務(wù)；站口整潔保障暢通。廣泛聽取用路人的意見和建議。并且開展“爭當崗位能手活動”杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生，文明用語使用率達100。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了爭創(chuàng)“青年文明號”活動中ＸＸ站的風彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。

（三）加強團支部建設(shè)，增強創(chuàng)建活動力度

團支部班子成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)。帶領(lǐng)團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并且組建了籃球隊、通訊報道組，豐富職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力。讓全體職工感到收費站既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。

（四）文明創(chuàng)建結(jié)碩果

一年多來，我們在立足本職，著眼未來的文明創(chuàng)建活動中已經(jīng)取得了收獲。我們可以看到，通過文明創(chuàng)建活動，我們的運營管理日益科學和規(guī)范化。通行費征收工作取了新的突破；通過創(chuàng)建活動，我們職工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強。通過文明創(chuàng)建活動，我們將自己優(yōu)美的環(huán)境、溫馨的語言、規(guī)范的行為、具有特色的工作展示給社會，贏得了社會各屆的贊譽，獲得錦旗六面，表揚信四封，好人好事更是層出不窮。

取得用路人認可的背后凝聚著全體職工的心血和汗水，爭創(chuàng)文明號活動雖然已歷經(jīng)半年多時間了，但在某種意義上講我們爭創(chuàng)工作才剛剛開始。經(jīng)濟效益，人才效益，社會效益的持續(xù)增長是我們爭創(chuàng)活動中的最大體會，雖然取得了些成績，但在以后的生活中、工作中我們雙廟站依然會為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力繼續(xù)奮斗。

《收費站爭創(chuàng)“青年文明號”情況匯報》

第四篇：爭創(chuàng)青年文明號匯報材料

爭創(chuàng)青年文明號匯報材料

實驗小學

韓彥麗

“青年文明號”像一首高昂激揚、動人心魄的樂曲，激蕩著億萬青年的心。在我校創(chuàng)建青年文明號的過程中，青年教師始上下齊心，目標明確、態(tài)度端正、工作踏實，結(jié)合本校實際，扎扎實實地開展“青年文明號”的活動，讓“青年文明號”的精神融于自己的心中，讓“青年文明號”的旗幟永遠飄揚在每一個角落。

一、樹立學習理論的求真意識，用科學的理論武裝自己的頭腦。

我以鄧小平理論和江澤民主席“三個代表”講話為指針，以發(fā)展為主題，增強新世紀活力，以育人為主線明確新世紀發(fā)展的新責任；以創(chuàng)新為動力，再造新世紀、發(fā)展新優(yōu)勢，抓住機遇，強化特點、夯實基礎(chǔ)，加快發(fā)展、進一步解放思想，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大青年教工發(fā)揚崗位成長和崗位奉獻精神。著實在學校精神文明建設(shè)教育事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮主力軍和突擊隊作用，在文明與創(chuàng)新中求突破。

二、加強知識更新力度，加快觀念轉(zhuǎn)變、樹立前衛(wèi)的思想和意識。

21世紀是一個開放性、合作性、競爭性并存的世界。它所需要的人才要求我們從社會發(fā)展、人格發(fā)展和價值實現(xiàn)的高度來認識?，F(xiàn)在正處于大力度的教育改革時期，對于青年來說是抓住機遇，提高自身素質(zhì)、加快成才的最佳時期。

1.要擠時間學習政治理論和教育思想理論。特別是現(xiàn)階段社會發(fā)展要求和教育發(fā)展要求。利用業(yè)余時間認真學習《中小學教師職業(yè)道德》、和《公民道德建設(shè)實施綱要》，把教師職業(yè)道德與公民道德教育緊密結(jié)合起來。我還常常與有經(jīng)驗討論、寫出心得體會不斷完善自身的思想素質(zhì)，以此推進學校的精神文明建設(shè)。

2.師徒結(jié)對 每年，我們語文教研組都會為0-3年的語文青年教師進行一個非常隆重的徒弟拜師會，在拜師會上，徒弟不僅要深鞠躬三次，還需要與師傅簽訂一份結(jié)對協(xié)議書，在協(xié)議中規(guī)定，徒弟每月至少上一次掛牌課，（寫一篇教學論文，專心研讀一本教育理論書。最后，有師傅和語文教研組對其進行考核。這樣一對一進行師徒結(jié)對，讓我們的師傅無時無刻能關(guān)注到我們徒弟的成長?！笆职咽帧卑盐覀兊耐降軒胲壍馈?/p>

3.積極轉(zhuǎn)變?nèi)齻€觀念：一要轉(zhuǎn)變教師觀，由知識的傳播者，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的指導者；二要轉(zhuǎn)變學生觀，學生由被動式的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習的主體；三是轉(zhuǎn)變教學觀，教學過程由傳授知識和記憶知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生們發(fā)現(xiàn)信息，加工知識。

4.自己要具有不計得失的犧牲精神，不甘落后的創(chuàng)新精神，愛生如子的園丁精神，認真執(zhí)教的敬業(yè)精神和終生學習的不懈精神，做精神文明建設(shè)的排頭兵。學校認真組織開展“愛崗敬業(yè)、文明育人”的主題座談會，努力提高青年教師的事業(yè)心和責任感，使他們以主人翁的態(tài)度熱愛教育工作。并通過宣傳樹立教書育人的先進典型，促使每一位青年教師充分發(fā)揮聰明才智努力創(chuàng)造的自身的人生價值。

三、重視特色活動——“愛心助學、愛心助殘、愛心助困”活動，對學生注重德育教育的同時，我還給予學生更多的關(guān)懷，更多的愛。本我班繼續(xù)深入開展“愛心助學，愛心助殘，愛心助困”活動。以愛心來感染學生，以愛心來服務(wù)社會。與此同時優(yōu)秀隊員進行“手拉手”愛心助學，愛心幫困，愛心助殘活動。并做好記錄，每學期幫困活動不少于15次。自己要時刻注意身邊的特困生，做好了解調(diào)查主動想辦法，解決困難，并指導好少先隊“手拉手”助殘小隊，開展好“一助一”助殘活動，隨時總結(jié)一些先進典型，進行表彰和推廣。

2.指導和協(xié)調(diào)少先隊工作。

繼續(xù)強化“雛鷹行動”以培養(yǎng)小學生的思想政治素質(zhì)、倫理道德素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、心理素質(zhì)和能力素質(zhì)為內(nèi)容，推動學校素質(zhì)教育的深入開展。抓好藝術(shù)節(jié)“手拉手”“愛心活動”結(jié)合傳統(tǒng)教育為基本活動。如：清明節(jié)掃墓活動，讀書活動，學雷鋒活動，愛綠護綠活動，參與“自我服務(wù)”勞動和“公益”勞動。圍繞“六〃一”、“國慶”等重要紀念日開展以愛國主義教育，集體主義及革命傳統(tǒng)教育為主題的內(nèi)容豐富的活動。

三、爭創(chuàng)'青年文明號'、好人好事層出不窮。

為創(chuàng)建區(qū)級“青年文明號”，我校團支部在全校設(shè)崗，人人參與創(chuàng)建“青年文明號”，制訂了詳細的《青年文明號》考核細則，對工作做出了明確的要求：強調(diào)進一步注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，不但重視這種服務(wù)的結(jié)果，同時更重視這種服務(wù)的方式。為了避免口號化、形式化，把“青年文明號”工作落實到實處，我們在“青年文明號”的活動中努力做到三結(jié)合：黨支部建設(shè)和團隊工作的結(jié)合、青年文明崗服務(wù)和日常工作的結(jié)合、青年崗位能手和評優(yōu)工作的結(jié)合。民主輕松的工作氛圍是高效完成工作的重要因素。我校非常注重醞釀一種良好的工作氣氛，增強同事間的凝聚力，同時也注重教師的身體健康，為豐富教職工的業(yè)余文化生活，經(jīng)常組織各種體育比賽及娛樂活動，不但加強了教職工們的思想修養(yǎng)，又培養(yǎng)了教職工們熱愛生活、熱愛工作、熱愛祖國的思想感情。

總之，在我校創(chuàng)建“青年文明號”的過程中，方向明確，成績突出。但過去不等于未來，我們青年一代一定要立足于未來，進一步發(fā)揚我們已有的優(yōu)勢，克服自身的不足，通過“青年文明號”來提高服務(wù)質(zhì)量。

第五篇：Ｘ收費站爭創(chuàng)“青年文明號”情況匯報

讓理想閃光，讓青春飛揚“青年文明號”是以青年為主體，在高速公路管理中創(chuàng)建高度精神文明，創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體。為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們高速公路工作的中心。爭創(chuàng)“青年文明號”是我們做好本職工作服務(wù)社會的表現(xiàn)形式，也是新的時期賦予我們工作的新的歷史使命。我們ＸＸ收費站現(xiàn)有職工26人。其中：團員１４人，平均年齡２４歲，是一支年青的有戰(zhàn)斗力、凝聚力的青年集體。全站職工按照局提出的“十六字方針”為工作指導方向，以倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以嚴格管理加親情管理為航標，大力開展創(chuàng)建工作。經(jīng)過短短一年的探索和實踐，使我們這支隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力著。

一、建立專門的創(chuàng)建領(lǐng)導小組我站為了使創(chuàng)建活動有計劃有步驟的進行，成立了由劉中才站長任組長、值班站長任副組長、由團員積極分子組成的爭創(chuàng)“青年文明號”活動的小組。小組定期召開工作會議，落實創(chuàng)建工作計劃，找出工作中存在的問題。

二、制定詳細的工作計劃和方案俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。因此，我站的創(chuàng)建小組在小組會議上集思廣益，按照“青年文明號”標準制定了詳細的計劃。通過了一年的工作實踐證明了我門的計劃是嚴謹務(wù)實的、正確的，引導了整個創(chuàng)建活動向健康的方向發(fā)展，達到了預(yù)期的目的。

三、以“強化管理、提高管理水平”為重點、積極開展各項創(chuàng)建活動爭創(chuàng)“青年文明號”活動是一項科學系統(tǒng)的工程，應(yīng)該從立足本職工作的角度落實各項活動。我站本著“一切為用路人著想”為工作原則，來開展各項工作。

（一）完善管理機制，杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生首先，加強內(nèi)部管理，制定并完善了崗位職責及工作制度。做到工作有章可循，職工盡職盡責，以管理促效益；其次，加強職工的職業(yè)道德教育和崗位創(chuàng)優(yōu)意識，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念，從意識觀念要效益；并且加大稽查力度，站長多次夜間突擊檢查，全站未出現(xiàn)重大違紀現(xiàn)象，保證了爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。

（二）開展文明服務(wù)，崗位創(chuàng)優(yōu)活動，推進形象建設(shè)收費站是高速公路的“服務(wù)窗口”，作為窗口行業(yè)，圍繞“服好務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)。我們在收費站設(shè)立“青年文明號”便民服務(wù)臺，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等；設(shè)置監(jiān)督電話和公示牌；堅持使用文明用語，熱情服務(wù)、周到服務(wù)； 站口整潔保障暢通。廣泛聽取用路人的意見和建議。并且開展“爭當崗位能手活動”杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生，文明用語使用率達100%。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了爭創(chuàng)“青年文明號”活動中ＸＸ站的風彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。

（三）加強團支部建設(shè)，增強創(chuàng)建活動力度團支部班子成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)。帶領(lǐng)團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并且組建了籃球隊、通訊報道組，豐富職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力。讓全體職工感到收費站既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。

（四）文明創(chuàng)建結(jié)碩果一年多來，我們在立足本職，著眼未來的文明創(chuàng)建活動中已經(jīng)取得了收獲。我們可以看到，通過文明創(chuàng)建活動，我們的運營管理日益科學和規(guī)范化。通行費征收工作取了新的突破；通過創(chuàng)建活動，我們職工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強。通過文明創(chuàng)建活動，我們將自己優(yōu)美的環(huán)境、溫馨的語言、規(guī)范的行為、具有特色的工作展示給社會，贏得了社會各屆的贊譽，獲得錦旗六面，表揚信四封，好人好事更是層出不窮。取得用路人認可的背后凝聚著全體職工的心血和汗水，爭創(chuàng)文明號活動雖然已歷經(jīng)半年多時間了，但在某種意義上講我們爭創(chuàng)工作才剛剛開始。經(jīng)濟效益，人才效益，社會效益的持續(xù)增長是我們爭創(chuàng)活動中的最大體會，雖然取得了些成績，但在以后的生活中、工作中我們雙廟站依然會為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力繼續(xù)奮斗。