第一篇：濟南電信裝維試題(A卷帶答案)
裝維試題（A卷答案）
時間：90分鐘
單位：
姓名：
分數(shù)：
一、單項選擇題（每題1分，共30分）
1、原則上，如客戶無特殊需求，上門服務(wù)時間為（D）。
A、8：00－18：00 B、9：00－20：00 C、≤9：00－18：00 D、≤8：00－20：00
2、入戶光纜施工結(jié)束后，需用戶簽署完工確認單，并在確認單上記錄入戶光纜段的(B)，供日后維護參考。
A、長度 B、光衰減測定值 C、光功率 D、標簽
3、在光纜分類代號及其意義中，GY代表什么？（A）。
A、通信用室（野）外光纜 B、通信用室（局）內(nèi)光纜 C、通信用海底光纜 D、通信用特殊光纜
4、在35KV以下的電力線附近作業(yè)必須與電力線保持（A）距離。A、1.5米 B、2.5米 C、3.5米 D、4米
5、桿路同一支撐件上自承式蝶形引入光纜布放條數(shù)不得超過（D）條 A、2 B、4 C、6 D、8
6、涉及多名裝維人員同時上門服務(wù)的，要明確由其中（A）人負責聯(lián)系客戶。
A、一 B、二 C、三 D、四
7、架空方式敷設(shè)時，將自承式蝶形光纜加強芯固定在（A）上。A、S型固定件 B、C型拉鉤 C、緊箍拉鉤 D、環(huán)型拉鉤
8、觀看iTV節(jié)目沒有聲音，排除節(jié)目源的問題，不可能會是哪些方面的原因引起？（D）
A、音頻線及音頻接口連接不好或損壞； B、電視遙控器音量最小或靜音； C、機頂盒遙控器音量最小或靜音； D、線路質(zhì)量不好；
9、根據(jù)與客戶約定的時間及考慮路程所需時間確定出發(fā)時間，確保在預(yù)約時間（B）分鐘之前到達。
A、2 B、5 C、10 D、20
10、蝶形引入光纜敷設(shè)入戶后，為制作光纖機械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長度宜為：蝶形引入光纜必須在光纖面板插座中預(yù)留（A）。
A、15CM B、30CM C、50CM D、81CM
11、蝶形引入光纜在光纖面板插座內(nèi)采用L型快速接續(xù)的需預(yù)留余長（B）。A、0.2m B、0.5m C、1.0m D、1.5m
12、EPON的組網(wǎng)模式為（D）。
A、點到點 B、多點到點 C、多點到多點 D、點到多點
13、測量光纖線路中光功率大小、線路損耗的工具主要有（B）。A、紅光儀 B、多波長PON功率計 C、時域反射儀 D、光纖識別儀
14、采用線槽方式敷設(shè)蝶形引入光纜，在外側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用（B）。A、陰角 B、陽角 C、彎角 D、線槽軟管
15、布放蝶形引入光纜時拉力應(yīng)均勻，瞬間張力可以達到最大允許張力100%，但布放后的拉力不應(yīng)超過其最大允許張力的（C）。
A、60% B、70% C、80% D、90%
16、安裝光纖面板插座時，接口朝向不可以是（A）A、朝上 B、朝下 C、朝左 D、朝右
17、e8-c設(shè)備指示燈中，LOS燈：終端收不到OLT光，燈就會（C）。A、閃爍 B、不閃 C、亮 D、不亮
18、E8-B MODEM有多個端口，其中（B）端口是預(yù)留給開通ITV業(yè)務(wù)時使用的。
A、LAN1 B、LAN2 C、LAN3 D、LAN4
19、（C）是指將光網(wǎng)絡(luò)單元安裝在住家用戶或企業(yè)用戶處，是光接入系列中除FTTD(光纖到桌面)外最靠近用戶的光接入網(wǎng)應(yīng)用類型。
A、FTTO B、FTTB C、FTTH D、FTTCab 20、（C）是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備。
A、家庭信息箱 B、光纜分纖箱 C、光纜交接箱 D、光纜分路箱
21、下面哪個是光纖通信的缺點（D）。
A、適應(yīng)能力差 B、原材料緊缺 C、傳輸衰耗系數(shù)大 D、彎曲半徑小能過小
22、下列傳輸介質(zhì)中，哪種傳輸介質(zhì)的抗干擾性最好？（B）A、雙絞線 B、光纜 C、同軸電纜 D、無線介質(zhì)
23、跳纖操作必須滿足架內(nèi)整齊、布線美觀、便于操作、少占空間的原則。跳纖余長應(yīng)不大于(D)。
A、20cm B、30cm C、40cm D、50cm
24、目前光纖通信所用的波長（B）。
A、1600nm～2400nm B、800nm～1600nm C、2400nm～3200nm D、3200nm～4000nm
25、接入網(wǎng)通常是按其所用傳輸介質(zhì)的不同來進行分類的，以下哪一項不屬于接入網(wǎng)接入類型（D）
A、銅線接入網(wǎng);B、光纖接入網(wǎng);C、混合接入網(wǎng);D、傳統(tǒng)接入網(wǎng)
26、單模光纖1310nm衰減為（D）。
A、1～1.2dB/km B、0.6～0.8dB/km C、0.8～1dB/km D、0.4～0.6dB/km
27、ADSL系統(tǒng)中，術(shù)語（A）是說明DSLAM局端端口已和用戶端modem握手成功且通訊正常。
A、同步 B、異步 C、連續(xù) D、離散
28、（C）是以光纖為傳輸介質(zhì)，并利用光波作為光載波傳送信號的接入網(wǎng)，泛指本地交換機或遠端交換模塊與用戶之間采用光纖通信或部分采用光纖通信的系統(tǒng)。
A、銅線接入 B、網(wǎng)線接入 C、光纖接入網(wǎng) D、同軸接入
29、EPON網(wǎng)絡(luò)采用單纖波分復(fù)用方式來解決雙向傳輸問題，光路使用兩個波長，一個波長用來攜帶下行數(shù)據(jù)、語音和數(shù)字視頻業(yè)務(wù)，一個波長用來攜帶上行
用戶語音信號和點播數(shù)字視頻、下載數(shù)據(jù)的請求信號，下面那個是EPON光路中使用的下行波長和上行波長。(B)A、1490，1490 B、1490，1310 C、1310，1490 D、1310，1310 30、ADSL技術(shù)傳輸距離與傳輸速率的關(guān)系是（A）。
A、距離越遠，速率越低 B、距離越近，速率越高 C、二者無關(guān)系 D、以上都不對
二、多項選擇題（每題2分，共30分）
1、ONU安裝基本要求有（AB）。
A、容易取電
B、環(huán)境較好、安全、方便、便于進出線
C、光交接箱
D、光分路箱
2、PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有（ABC）。A、環(huán)型
B、樹型
C、總線型
D、星型
3、PON由（ABC）三部分組成。
A、光線路終端OLT B、光網(wǎng)絡(luò)單元ONU C、光分配網(wǎng)絡(luò)ODN D、分光器POS
4、RJ45 型插頭和網(wǎng)線有兩種連接方法，分別稱作（AB）。A、T568A B、T568B C、T568C D、T568D
5、對于iTV業(yè)務(wù)新裝，以下說法正確的有（ABC）。
A、用戶已有寬帶，在此基礎(chǔ)上加裝iTV；此情況無需進行局端跳線 B、用戶沒有寬帶，有固話，加裝iTV；此情況與ADSL新裝跳線一致 C、用戶沒有寬帶、固話等業(yè)務(wù)，直接新裝iTV業(yè)務(wù)。此情況與ADSL新裝跳線一致；參見ADSL手冊ADSL新裝跳線
D、無論用戶原來有沒有使用中國電信的固話或?qū)拵?，都需要重新進行局端的跳線工作
6、多媒體通信箱是光纖到戶(FTTH)在用戶方的一個多功能集成終端箱體。主要用于通信設(shè)備安裝、蝶形引入光纜端接、用戶終端五類線、市電、有線電視等接入。能實現(xiàn)（ABCD）的分配及家庭安防等功能。
A、電話
B、上網(wǎng)
C、iTV D、有線電視，7、電信EPON網(wǎng)絡(luò)中使用的PON設(shè)備主要有以下幾家廠商的設(shè)備(ABC)。A、華為
B、中興
C、烽火
8、蝶形引入光纜成端制作分為（ABC）。
A、L型快速接續(xù)
B、直接接入快速連接插頭接續(xù)
C、冷接方式接續(xù)
D、高強度GGP跳線冷接子接續(xù)
9、根據(jù)確定的施工方案，進行施工前材料準備，其中包括（BCD）等。A、光纜路由
B、管材配置
C、蝶形光纜配盤
D、架空鐵件配置
10、光纜分纖箱是安裝在建筑物內(nèi)完成配線光纜與入戶線光纜的連接設(shè)備，應(yīng)提供（ABC）功能。
A、光纜固定
B、光纖連接
C、光纜分纖
D、光纜跳接
11、光纖連接方法主要有（ABC）。
A、永久性連接
B、應(yīng)急連接
C、活動連接
D、特殊連接
12、光纖收發(fā)器按光纖來分,可以分為(CD)A、單纖 B、雙纖 C、多模 D、單模
13、光纖通信的主要優(yōu)點（ABCDEF）。
A-傳輸損耗低、中繼距離長 B-抗電磁干擾能力強 C-保密性能好 D-重量輕，體積小 E-節(jié)省有色金屬和原材料 F-較強的耐高低溫能力
14、局外障礙一般包括（ABC）。
A、交接箱障礙
B、分線盒障礙
C、用戶引入線障礙
D、測量室障礙
15、末梢裝維的業(yè)務(wù)產(chǎn)品主要有（ABC）。A、固話 B、寬帶 C、iTV D、C網(wǎng)
四、判斷題（每題0.5分，共15分）
1、光終端盒接口的朝向根據(jù)現(xiàn)場請朝左，朝右，朝下、朝下四個方向。（錯）
2、家庭信息箱的安裝位置應(yīng)在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在通風、滿足家庭無線覆蓋和便于維護的地方。家庭信息箱宜低位安裝，但箱體底邊距地坪不應(yīng)小于300mm。（對）
3、架空自承式、墻壁釘固式等光纜直接入戶，在墻面孔內(nèi)外兩側(cè)安裝過墻套管。蝶形引入光纜通過過墻套管穿放入戶。（錯）
4、將蝶形引入光纜牽引出管孔后，應(yīng)分別用手和眼睛確認光纜引出段上是否有凹陷或損傷，如果有損傷，則重新牽引。（對）
5、絕緣不良障礙產(chǎn)生的段落很多，可以發(fā)生在交接箱、分線盒、室外引入線等。（對）
6、拉線工序結(jié)束后，在樓層光分纖/分路箱一端預(yù)留0.5m余線，在用戶光纜終端盒一端預(yù)留 0.4m余線。冗余線纜要整理和保護好，盤線時要順著原來的旋轉(zhuǎn)方向，線圈直徑不要太小，用線卡固定在線槽、吊頂上或紙箱內(nèi)，做好標注。（錯）
7、每一處自承式光纜的開剝點與S型固定件間預(yù)留10-15cm，施工完畢后，開剝點處用絕緣膠帶纏繞6圈，避免自承式蝶形引入光纜加強芯與纖芯脫離。（錯）
8、普通電話業(yè)務(wù)（POTS）仍在原頻帶內(nèi)傳送，它經(jīng)由一低通濾波器和分離器插入到ADSL通路中。DSLAM設(shè)備電源中斷不影響正常的電話業(yè)務(wù)。（對）
9、室外明線布放跨越人行道時，高度不低于4.5m；跨越車行道時，高度不低于5.5m。（對）
10、通常情況下，配置E8-B終端的IP地址為：192.168.1.1。（對）
11、線務(wù)員可以完全依賴于ONU的PON狀態(tài)燈判斷設(shè)備是否注冊至OLT。（錯）
12、同一PON口下一個ONU可用的光纖總帶寬通常不大于所有ONU用戶可能的帶寬總和。（對）
13、同一PON口下一個ONU可用的光纖總帶寬通?？梢源笥谒蠴NU用戶可能的帶寬總和。（錯）
14、在EPON技術(shù)中，各個ONU都能收到廣播來的所有信息，因此用戶的數(shù)據(jù)是不安全的。（錯）
15、在FTTH模式下，ONU的斷電將造成寬帶不通，但電話依然可以使用。（錯）
16、在FTTH模式下，只要SN 配置正確，ONU通電后用戶就可以撥號上網(wǎng)。（錯）
17、在光纖接頭的制作過程中，光纖端面切除后，應(yīng)用酒精擦拭端面。（錯）
18、在墻角的彎角處，光纜需留有一定的弧度，從而保證光纜的彎曲半徑，并用套管進行保護。嚴禁將光纜貼住墻面沿直角彎轉(zhuǎn)彎。（對）
19、在跳纖前，跳纖一般要求采用酒精棉球進行擦試，如果是一根新的跳纖并帶有防塵冒，可以不進行擦試就可以直接跳纖。（錯）
20、在用戶處安裝時，E8-C和ONU設(shè)備可以堆疊擺放，有利于節(jié)省空間。（錯）
21、尊享E8寬帶安裝中，要將電腦和寬帶集線器相聯(lián)所使用的網(wǎng)線接頭類型為RJ11。（錯）
22、在征得用戶同意后，安裝集團公司規(guī)定的客戶端軟件最新版本，并將安裝文件在客戶電腦上作備份。（對）
23、施工、維護上門服務(wù)前全面落實“五個一”，即帶齊一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務(wù)卡、一張服務(wù)監(jiān)督調(diào)查表。（對）
24、對鉆石級、金卡級、銀卡級和普通會員客戶實行無區(qū)別的預(yù)約上門安裝服務(wù)。（錯）
25、入網(wǎng)是指指客戶同意使用中國電信的產(chǎn)品，申請?zhí)柎a、建立賬戶，并承諾遵守相關(guān)協(xié)議和使用規(guī)則;營業(yè)/客服人員在營業(yè)系統(tǒng)上提交客戶入網(wǎng)資料，并確認生成服務(wù)關(guān)系。（對）
26、ITMS用于EPON/GPON上行家庭網(wǎng)關(guān)PON接口相關(guān)的物理層的配置及管理。（錯）
27、家庭網(wǎng)關(guān)（e8）和寬帶接入網(wǎng)的接口可采用ADSL2+、VDSL2、以太網(wǎng)、EPON、GPON等接入技術(shù)。（對）
28、家庭網(wǎng)關(guān)假設(shè)當前限制接入的終端數(shù)為N，如果當前已接入公網(wǎng)的終端不足N個，直接允許新的終端完成Internet的接入。（對）
29、光進銅退環(huán)境下的家庭接入方式分為FTTH、FTTB+LAN、FTTB+DSL三種。（對）
30、在光進銅退環(huán)境下的家庭接入方式中，原則上20M 以上寬帶接入產(chǎn)品以FTTH接入方式為主。（對）
四、填空（每空1分，共10分）
1、EPON系統(tǒng)中ONU向OLT發(fā)送的數(shù)據(jù)采用 TDMA 技術(shù)。
2、根據(jù)中國電信對社會公布的三項服務(wù)承諾，對 固定電話、寬帶 等通信安裝類業(yè)務(wù)在具備安裝條件的必須根據(jù)客戶需求為客戶提供預(yù)約上門安裝服務(wù)。
3、裝維人員應(yīng)分析客戶預(yù)約裝移機時間、地址及資源情況，按照差異化服務(wù)要求合理安排裝機計劃，并提前與客戶聯(lián)系對上門時間進行二次確認，并在上門前 半小時 再次通知客戶。
4、與用戶對話時，要保持適當 距離，正視對方，稱呼合適，態(tài)度和藹。
5、在實際線路中ADSL的速率受線路質(zhì)量的影響很大，決定線路質(zhì)量的重要因素包括： 線路長度、線纜規(guī)格、是否有橋接分接頭、線路上的干擾程度。
6、EPON是基于以太網(wǎng)方式的 無源光網(wǎng)絡(luò)。
7、ONT指的是 光網(wǎng)絡(luò)終端。
8、FTTH PON上行E8-C終端現(xiàn)場配置時原則上只需配置 SN 即可。
9、EPON提供的各種業(yè)務(wù)中，優(yōu)先級最高的是 語音。
10、個人計算機通過電話線接入Internet，必須安裝的硬件是 modem。
五、簡答題（共15分）
1、EPON無源光網(wǎng)絡(luò)由那幾部分構(gòu)成？（7分）
答：EPON無源光網(wǎng)絡(luò)由OLT（光線路終端）、ONU（光網(wǎng)絡(luò)單元）、ONT（光網(wǎng)絡(luò)終端）、ODN（光分配網(wǎng)）組成。
2、測量光路狀況時，確認光路正常的主要檢查項目有哪些？（8分）答：主要檢查項目有：（1）光纖是否插好；（2）光纖是否嚴重彎曲；（3）
光纖是否有斷纖；（4）上聯(lián)設(shè)備發(fā)光功率是否正常。
第二篇：濟南電信裝維試題(B卷帶答案)
裝維試題（B卷答案）
時間：90分鐘
單位：
姓名：
分數(shù)：
一、單項選擇題（每題1分，共30分）
1、EPON上下行數(shù)據(jù)分別采用不同的波長進行傳輸，其中CATV信號采用的波長為（D）。
A、1300nm B、1310nm C、1490nm D、1550nm
2、（C）是以光纖為傳輸介質(zhì)，并利用光波作為光載波傳送信號的接入網(wǎng)，泛指本地交換機或遠端交換模塊與用戶之間采用光纖通信或部分采用光纖通信的系統(tǒng)。
A、銅線接入 B、網(wǎng)線接入 C、光纖接入網(wǎng) D、同軸接入
3、ADSL技術(shù)傳輸距離與傳輸速率的關(guān)系是（A）。
A、距離越遠，速率越低 B、距離越近，速率越高 C、二者無關(guān)系 D、以上都不對
4、EPON是基于以太網(wǎng)方式的（A）。
A、無源光網(wǎng)絡(luò) B、有源光網(wǎng)絡(luò) C、光分配網(wǎng)絡(luò) D、局域網(wǎng)
5、EPON提供的各種業(yè)務(wù)中，優(yōu)先級最高的是（A）。A、語音 B、視頻 C、寬帶 D、以上優(yōu)先級相等
6、EPON網(wǎng)絡(luò)采用單纖波分復(fù)用方式來解決雙向傳輸問題，光路使用兩個波長，一個波長用來攜帶下行數(shù)據(jù)、語音和數(shù)字視頻業(yè)務(wù)，一個波長用來攜帶上行用戶語音信號和點播數(shù)字視頻、下載數(shù)據(jù)的請求信號，下面那個是EPON光路中使用的下行波長和上行波長。(B)A、1490，1490 B、1490，1310 C、1310，1490 D、1310，1310
7、EPON系統(tǒng)中支持最大的傳輸距離為（B）公里。A、15 B、20 C、30 D、70
8、FTTH PON上行E8-C終端現(xiàn)場配置時原則上只需配置(C)即可。A、語音通道 B、軟交換數(shù)據(jù) C、SN D、VLAN
9、FTTH接入方式可以支持第二 iTV的業(yè)務(wù)需求，連接方法：iTV接FTTH ONU第（A）端口。
A、2、3 B、1、2 C、3、4 D、2、4
10、OLT PON 口發(fā)送光功率(A)。
A、2.5～7dBm B、1～4dBm C、2～9dBm D、3～8dBm
11、ONT指的是（A）。
A、光網(wǎng)絡(luò)終端 B、光線路終端 C、光網(wǎng)絡(luò)單元 D、光分配網(wǎng)
12、單模光纖1310nm衰減為（D）。
A、1～1.2dB/km B、0.6～0.8dB/km C、0.8～1dB/km D、0.4～0.6dB/km
13、接入網(wǎng)通常是按其所用傳輸介質(zhì)的不同來進行分類的，以下哪一項不屬于接入網(wǎng)接入類型（D）
A、銅線接入網(wǎng) B、光纖接入網(wǎng) C、混合接入網(wǎng) D、傳統(tǒng)接入網(wǎng)
14、目前光纖通信所用的波長（B）。
A、1600nm～2400nm B、800nm～1600nm C、2400nm～3200nm D、3200nm～4000nm
15、下面哪個是光纖通信的缺點（D）。
A、適應(yīng)能力差 B、原材料緊缺 C、傳輸衰耗系數(shù)大 D、彎曲半徑小能過小
16、由于光纖中傳輸?shù)墓獠ㄒ葻o線電通信使用的（A）高得多，因此其通信容量就比無線電通信大得多。
A、頻率 B、幅度 C、角度 D、位移
17、（C）是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備。
A、家庭信息箱 B、光纜分纖箱 C、光纜交接箱 D、光纜分路箱
18、光纖面板插座安裝位置離地面約（C）cm處 A、10 B、20 C、30 D、40
19、EPON的無源特性主要體現(xiàn)在哪個位置（C）。A、OLT B、POS C、ODN D、ONU 20、e8-c設(shè)備指示燈中，LOS燈：終端收不到OLT光，燈就會（C）。A、閃爍 B、不閃 C、亮 D、不亮
21、安裝光纖面板插座時，接口朝向不可以是（A）A、朝上 B、朝下 C、朝左 D、朝右
22、不同線對芯線間由于絕緣層損壞相碰稱為（A）。A、它混 B、自混 C、絕緣不良 D、地氣
23、布放光纜過程中注意對拉力的控制，在敷設(shè)入戶光纜時，牽引力不應(yīng)超過光纜最大允許張力的 80%，瞬間最大牽引力不得超過光纜最大允許張力（B）。
A、90N B、100N C、110N D、120N
24、采用線槽方式敷設(shè)蝶形引入光纜，在平面轉(zhuǎn)彎處使用（C）。A、陰角 B、陽角 C、彎角 D、線槽軟管
25、測量光纖線路中光功率大小、線路損耗的工具主要有（B）。A、紅光儀 B、多波長PON功率計 C、時域反射儀 D、光纖識別儀
26、蝶形引入光纜全程標簽黏貼不少于兩張：在光分配箱和用戶終端側(cè)分別黏貼，標簽粘貼在距接線器(C)處。
A、2cm B、3cm C、5cm D、10cm
27、觀看iTV節(jié)目沒有聲音，排除節(jié)目源的問題，不可能會是哪些方面的原因引起？（D）
A、音頻線及音頻接口連接不好或損壞 B、電視遙控器音量最小或靜音 C、機頂盒遙控器音量最小或靜音 D、線路質(zhì)量不好；
28、梯子靠在吊線上，其頂端至少要超出吊線（D）CM（裝有掛鉤的除外）。
A、20 B、30 C、40 D、50
29、在35KV以下的電力線附近作業(yè)必須與電力線保持（B）距離。A、1.5米 B、2.5米 C、3.5米 D、4米
30、e8-B型家庭網(wǎng)關(guān)與e8-C型家庭網(wǎng)關(guān)的主要區(qū)別在于（D）
A、上聯(lián)端口類型 B、有無以太網(wǎng)接口 C、有無WLAN接口 D、有無POTS接口
二、多項選擇題（每題2分，共30分）
1、目前ONU設(shè)備安裝方式有：（ABCD）。
A-桌面安裝方式
B-壁掛安裝方式
C-室外多媒體箱安裝方式
D-室內(nèi)多媒體箱安裝方式
2、E目前在EPON的跳纖過程中，跳纖的插頭主要有（AC）種。A-SC B-ST C-FC D-LC E-MRJ
3、目前中國電信的客戶品牌主要有（ABD）。
A-我的e家
B-天翼
C-號碼百事通
D-商務(wù)領(lǐng)航
4、雙絞線分為（AB）兩種。
A-屏蔽雙絞線
B-非屏蔽雙絞線
C-單屏蔽雙絞線
D-雙屏蔽雙絞線
5、下列屬于銅線接入技術(shù)的是（ABC）。
A-ADSL B-VDSL C-LAN接入
D-EPON E-GPON
6、(ABC)PON的定義
A-無源光網(wǎng)絡(luò) B-一種基于P2MP拓樸的技術(shù)
C– 是一種應(yīng)用于接入網(wǎng)，局端設(shè)備（OLT）與多個用戶端設(shè)備（ONU/ONT）之間通過無源的光纜、光分/合路器等組成的光分配網(wǎng)（ODN）連接的網(wǎng)絡(luò) D-是一個為傳送電信業(yè)務(wù)提供所需傳送承載能力的實施系統(tǒng)
7、(ABCD)光纖接入的應(yīng)用模式 A-FTTH B-FTTO C-FTTB D-FTTC
8、EPON的技術(shù)特點有（ABD）
A-高帶寬 B-低成本 C-高成本 D-易兼容
9、EPON技術(shù)的優(yōu)勢主要有（ABCD）
A-大容量、長距離 B-多業(yè)務(wù)支撐 C-降低光纜耗費 D-降低維護成本
10、PON網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成包括（ACD）。A-OLT B-POS C-ODN D-ONU E-ODF
11、光纖按照光纖模式分類,可分為（AB）。A-單模 B-雙模 C-裸光纖 D-塑料光纖
12、光纖通信的主要缺點（ABCD）。
A-容易折斷 B-光纖連接困難 C-光纖通信過程中怕水、怕冰 D-光纖怕彎曲 13、13、光終端盒接口的朝向根據(jù)現(xiàn)場可（BCD）。A、朝上
B、朝下
C、朝左
D、朝右
14、無源光網(wǎng)絡(luò)的組成為（ABCD）
A、OLT B、ODN C、ONU D、ONT
15、下列屬于EPON技術(shù)優(yōu)勢的有（ABCD）。
A-寬帶容量大 B-傳輸距離長 C-無源成本低 D-信號受干擾小
三、判斷題（每題0.5分，共15分）
1、EPON（Ethernet Passive Optical Network），即以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)，是一種新型的光纖接入網(wǎng)技術(shù)，它采用點到多點結(jié)構(gòu)、無源光纖傳輸，但缺點是必須租用機房。（錯）
2、EPON的光功率下行波長為1490nm，必須用專門的EPON光功率測試儀進行測量，一般的光功率計不能測量。（對）
3、EPON的接入方式采用N根光纖，2N個光收發(fā)器。（錯）
4、EPON技術(shù)中下行采用的是廣播的方式，每個ONU都會接收OLT發(fā)送的所有數(shù)據(jù)。（對）
5、EPON使用TDM技術(shù)實現(xiàn)上下行數(shù)據(jù)在同一根光纖內(nèi)傳輸,互不干擾。（錯）
6、EPON系統(tǒng)可提供的業(yè)務(wù)類型主要包括語音、數(shù)據(jù)、視頻等業(yè)務(wù)。（對）
7、EPON系統(tǒng)中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波長進行雙向傳輸。（對）
8、EPON系統(tǒng)主要由OLT、ONU及ODN網(wǎng)絡(luò)三部分組成。（對）
9、G.652光纖稱為常規(guī)單模光纖，其特點是在波長1.31μm處色散為零，系統(tǒng)的傳輸距離一般只受損耗的限制。（對）
10、ODN為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號功率的分配任務(wù)。（對）
11、OLT 與ONU 之間僅有光纖、光分路器等光無源器件，無需租用機房，無需配備電源，無需設(shè)備維護人員。（對）
12、OLT的作用是為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與本地交換機之間的接口，并經(jīng)一個或多個ODN與用戶側(cè)的ONU通信。（對）
13、OLT與ONU間是明顯的點到點連接，上行和下行信號傳輸發(fā)生在不同的波長窗口中。（錯）
14、OLT與ONU間是明顯的點到多點連接，上行和下行信號傳輸發(fā)生在不同的波長窗口中。（對）
15、ONU未經(jīng)過分光器可以直連PON口。（錯）
16、當ADSL線路長度超過2公里時，ISDN對ADSL的上行速率影響較大。（對）
17、當ONU配置好SN號后并正確注冊認證到OLT后，以后每次ONU開機后都不需要認證了。（錯）
18、穿管器牽引線的端部和光纜端部用絕緣膠帶捆扎牢固，但不要包得太厚。為防止脫落，可采用多點纏繞的方式。（對）
19、當光纜無條件直接到達用戶家庭時，在安裝環(huán)境許可的情況下，ONU 可以安裝在樓層的弱電豎井或其他合適的位置。（對）
20、光纖的衰減指的是光在光纖中傳輸時的能量損耗。（對）
21、EPON的排故原則應(yīng)該先終端，后線路，即在定位故障時，要盡可能先從終端入手。（對）
22、WiFi是觸點式開關(guān)，一般可以通過這個開關(guān)實現(xiàn)無線功能的打開和關(guān)閉。（對）
23、EPON分配給每個ONU的上行接入帶寬由OLT控制決定。（對）
24、EPON系統(tǒng)中，OUN到OLT的距離最大可以是20KM。（對）
25、EPON在實際應(yīng)用中傳輸距離可以大于20KM。（對）
26、EPON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于接入網(wǎng)。（對）
27、PON網(wǎng)絡(luò)由光線路終端（OLT）、光配線網(wǎng)（ODN）和光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）三大部分組成。（對）
28、ODN，即光纖分配網(wǎng)絡(luò)，包含光分路器、光纖光纜及光纜分線盒、光纜交接箱等一系列無源器件。（對）
29、ONU的認證是針對PON板上的端口的，如果ONU更換了連接的PON口，需要重新認證。（對）
30、ONU的認證是針對PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更換了接口，需要重新認證。（錯）
四、填空（每空1分，共10分）
1、原則上，如客戶無特殊需求，上門服務(wù)時間為 8：00－20：00
2、ADSL技術(shù)是利用現(xiàn)有的雙絞線資源，為用戶提供上、下行 非對稱傳輸速率的一種技術(shù)。
3、電子計算機的硬件由 運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備 和輸出設(shè)備五部分組成。
4、ONU的PON燈快閃，LOS燈熄滅表示 ONU試圖與OLT建立連接。
5、桿路同一支撐件上自承式蝶形引入光纜布放條數(shù)不得超過 8 條
6、蝶形引入光纜敷設(shè)入戶后，為制作光纖機械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長度宜為：蝶形引入光纜必須在光纖面板插座中預(yù)留 50 CM
7、FTTH 是指將光網(wǎng)絡(luò)單元安裝在住家用戶或企業(yè)用戶處，是光接入系列中除FTTD(光纖到桌面)外最靠近用戶的光接入網(wǎng)應(yīng)用類型。
8、普通土質(zhì)要求光纜的埋深應(yīng)不小于 1.2 米。
五、簡答題（共15分）
1、請寫出光纖接入網(wǎng)的定義。（7分）
答：光纖接入網(wǎng)（或稱光接入網(wǎng)）（Optical Access Network，OAN）是以光纖為傳輸介質(zhì)，并利用光波作為光載波傳送信號的接入網(wǎng)，泛指本地交換機或遠端交換模塊與用戶之間采用光纖通信或部分采用光纖通信的系統(tǒng)。
2、測量光路狀況時，確認光路正常的主要檢查項目有哪些？（8分）答：主要檢查項目有：（1）光纖是否插好；（2）光纖是否嚴重彎曲；（纖是否有斷纖；（4）上聯(lián)設(shè)備發(fā)光功率是否正常。
3）光
第三篇：電信裝維星級評測試題
2014年裝維星級題庫
一． 填空題：
在帶寬條件具備的情況下，（ADSL）、（LAN）以及（EPON）用戶均可安裝iTV。在開通ADSL業(yè)務(wù)之前應(yīng)當首先測試用戶電纜的性能指標，包括（近端串擾）、（遠端串擾）等。根據(jù)實際測試數(shù)據(jù)選擇性能較好用于傳輸ADSL業(yè)務(wù)。開通ADSL業(yè)務(wù)的用戶電纜近端串擾值小于（負40dB）為合格，遠端串擾值小于（負50dB）為合格，另為避免串擾盡量避免在同一條用戶電纜中集中過多的ADSL用戶。PON網(wǎng)絡(luò)采用光纖傳輸，覆蓋半徑（20KM），承載更高的帶寬，達（1.25G）或（2.5G），（分光特性）節(jié)省光纖資源。
EPON是基于（以太網(wǎng)方式）的無源光網(wǎng)絡(luò)，EPON在傳送過程中不處進原有以太網(wǎng)幀結(jié)構(gòu)。
EPON下行為（廣播方式），所有的ONU都能收到相同的數(shù)據(jù)，但是通過 LL ID來區(qū)分不同的業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，ONU 通過過濾來接收屬于自己的數(shù)據(jù)。EPON協(xié)議棧分為：（物理層）、（鏈路層）、（IP層）、（傳輸層）、（應(yīng)用層）。在家庭網(wǎng)絡(luò)中，有線和無線不是一個矛盾體，（WLAN）仍然可以作為以太網(wǎng)的延伸和補充而存在。在必要時，（AP）可以連接任何一個信息點，實現(xiàn)有線網(wǎng)絡(luò)的空間拓展。
在網(wǎng)絡(luò)層上實現(xiàn)多個網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的設(shè)備是(路由器)。
WAP平臺服務(wù)器搭建在電信內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，必須通過（CDMA 1X）和（3G）網(wǎng)絡(luò)才能夠連接到平臺。其他的無線網(wǎng)絡(luò)，例如 GPRS，GMS都無法訪問。單項選擇：
中國電信無線寬帶3G網(wǎng)絡(luò)最高速率能達到多少？（B）A.1.8Mb/S
B.3.1 Mb/S C.153kb/s
D.54Mb/s 原2G用戶使用3G業(yè)務(wù)需，下列哪個說法是正確的？（D）A.更換SIM 卡和號碼
B.更換號碼，不用更換SIM 卡 C.更換SIM 卡，不用更換號碼 D.只需更換成3G手機
EPON的下行速率目前可達到（B）A、1Gb/s B、10Gb/s C、20Gb/s D、100Gb/s 鄉(xiāng)鎮(zhèn)普通固話用戶申報故障修復(fù)時限為：（A）A．24小時 B．48小時 C．72小時 D．96小時
鄉(xiāng)鎮(zhèn)普通固話用戶裝移機時限為：（A）A．24小時 B．48小時 C．72小時 D．96小時
城鎮(zhèn)普通固話用戶裝移機時限為：（A）A．24小時 B．48小時 C．72小時 D．96小時
中國電信的經(jīng)營理念是：（A）
A．追求企業(yè)價值與客戶價值共同成長 B．追求企業(yè)價值最大化
C．以客戶為中心、以效益為目標 D．幫助客戶成長、提升客戶價值 中國電信的企業(yè)使命是：（C）A．做世界級綜合信息服務(wù)提供商 B．共享新世界的信息文明 C．讓客戶盡情享受信息生活 D．做信息時代棟梁 中國電信的戰(zhàn)略目標：（B）A．成為世界一流通信企業(yè)
B．做世界級綜合信息服務(wù)提供商 C．做世界級綜合信息服務(wù)內(nèi)容商 D．做世界級電信網(wǎng)絡(luò)運營商 中國電信的企業(yè)形象口號是：（C）A．溝通從心開始 B．真誠到永遠 C．世界觸手可及 D.創(chuàng)無限通信世界
連接局域網(wǎng)中的計算機與傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備是（A.網(wǎng)卡
B.集線器
C.交換機
D.路由器）。A 在網(wǎng)絡(luò)層提供協(xié)議轉(zhuǎn)換，在不同網(wǎng)絡(luò)之間存貯轉(zhuǎn)發(fā)分組的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是（D）。A.網(wǎng)橋
B.網(wǎng)關(guān)
C.集線器
D.路由器
負責電子郵件傳輸?shù)膽?yīng)用層協(xié)議是（A）。A.SMTP B.PPP C.IP D.FTP IP協(xié)議提供的是（B）類型。A.面向連接的數(shù)據(jù)報服務(wù)
B.無連接的數(shù)據(jù)報服務(wù) C.面向連接的虛電路服務(wù)
D.無連接的虛電路服務(wù)
在下面的IP地址中，屬于C類地址的是（D）。A.141.0.0.0 B.23.34.45.56 C.3.3.3.3
D.197.234.111.123 如果互聯(lián)的局域網(wǎng)高層分別采用TCP／IP協(xié)議與SPX／IPX協(xié)議，那么我們可以選擇的互聯(lián)設(shè)備應(yīng)該是（D）。A.中繼器 B．網(wǎng)橋 C．網(wǎng)卡 D．路由器
Internet是一個覆蓋全球的大型互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它用于連接多個遠程網(wǎng)與局域網(wǎng)的互連設(shè)備主要是(D)。A.網(wǎng)橋 B.防火墻 C.主機 D.路由器
下列(A)設(shè)備能拆卸收到的包并把它重建成與目的協(xié)議相匹配的包。A.網(wǎng)關(guān) B.路由器 C.網(wǎng)橋路由器 D.網(wǎng)橋
568B雙頭網(wǎng)線接入中實際未傳輸線路色譜為：（C）A．綠、綠白、棕、棕白 B．藍、藍白、橙、橙白 C．藍、藍白、棕、棕白 D．橙、橙白、棕、棕白
省公司定義故障單經(jīng)過（B）工單方可完全竣工。A．電子回單 B．回訪歸檔 C．工單調(diào)度 D．短信回送
用戶進行10000寬帶故障申報后先進行（A）A．10000前臺故障預(yù)處理
B．10000前臺錄入服務(wù)保障系統(tǒng) C．10000回訪臺席進行回訪 D．10000 進行催查督單
多項選擇：
下列（ABC）是光纖的優(yōu)點 A.頻帶寬 B.誤碼率低 C.不受電磁干擾 D.造價便宜
2、接入方式包括（ABC）
A、adsl B、LAN C、wireless D、2M VLAN的優(yōu)點：（ABC）A、控制網(wǎng)絡(luò)的廣播風暴 B、確保網(wǎng)絡(luò)安全 C、簡化網(wǎng)絡(luò)管理 D、便于配置 FTTH知識
無源光網(wǎng)絡(luò)由（）組成 A、局側(cè)的OLT（光線路終端）B、用戶側(cè)的ONU（光網(wǎng)絡(luò)單元）C、ODN（光分配網(wǎng)絡(luò)）組成。
D、POS（Passive Optical Splitter，無源光分路器/耦合器）答案：ABC 無源光網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)有（）A、樹型 B、星型 C、總線 D、環(huán)型 答案：ABC GPON的協(xié)議標準是（）A、ITU-TG.723.1 B、ITU-TG.703 C、ITU—T G．708 D、ITU-TG.984 答案：D EPON的標準是()A、802.11a B、802.11b C、802.3ah D、802.3al 答案：C GPON與EPON的比較，下列哪些說法是正確的？（）A、GPON不支持多種速率等級
B、EPON只支持Class A和B的ODN等級，而GPON可支持Class A、B和C C、GPON標準規(guī)定TC子層可以采用ATM和GFP兩種封裝方式 D、EPON標準是以ITU-TG.984體系結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ) 答案：BC EPON的系統(tǒng)特點（）A、低建設(shè)成本 B、低運營維護成本 C、解決遠端用戶的接入問題 D、解決終端用戶的帶寬瓶頸 E、高的接入可靠性 F、便于管理 答案：ABCDEF EPON的下行速率目前可達到（）A、1Gb/s B、10Gb/s C、20Gb/s D、100Gb/s 答案：B FTTH的優(yōu)勢主要有那些
第一，它是無源網(wǎng)絡(luò)，從局端到用戶，中間基本上可以做到無源；第二，它的帶寬是比較寬的 FTTH，長距離正好符合運營商的大規(guī)模運用方式；第三，因為它是在光纖上承載的業(yè)務(wù)，所以并沒有什么問題；第四，由于它的帶寬比較寬，支持的協(xié)議比較靈活；第五，隨著技術(shù)的發(fā)展，包括點對點、1.25G和FTTH的方式都制定了比較完善的功能
某ODN采用二級分光，如果一級采用1:4分光，二級分光最多為（C）A.1:8 B.1:32 C.1:16 D.1:64 皮線光纜的成端如果在用戶放裝時成端，則完成它的工作人員是（A）A.裝維人員 B.施工人員 C.用戶 D.設(shè)計人員
下列光纜芯數(shù)在皮線光纜中不存在的是（D）A.1芯 B.2芯 C.4芯 D.24芯
在室外環(huán)境下，皮線光纜一般選用（B）A.白色自承式光纜 B.黑色自承式光纜 C.紅色自承式光纜 D.黃色自承式光纜
敷設(shè)蝶形引入光纜的最小彎曲半徑應(yīng)符合固定后不應(yīng)小于（A.15mm B.30mm C.10mm D.50mm 皮線光纜的引入，盡量走（B）A.新鉆孔 B.原有空調(diào)孔 C.門縫 D.窗縫
熔接時，光纖端面的切割留長最佳為（B）
A.20±1mm
B.16±1mm
C.30±1mm
D.10±1mm
皮線光纜的連接一般采用（B）A.熔接
B.光纖接線子冷接 C.活動連接
下列工具在制作光纖快速接頭時不需要的是（D）A.光纜護套開剝鉗 B.光纖涂層剝除鉗 C.光纖端面制備器）A D.光纜縱向切割器
某一分光器下8個ONU用戶同時全部中斷，則可能的故障原因是（C）A.皮線光纜故障 B.ONU故障 C.主干光纜斷 D.數(shù)據(jù)配置故障
網(wǎng)卡是什么？（B）A．廣域網(wǎng)適配器
B．提供網(wǎng)絡(luò)通信的電腦部件 C．僅用于以太網(wǎng)的卡 D．標準的數(shù)據(jù)鏈路層地址 PCMCIA插槽是（A）A.筆記本電腦使用的插槽 B.所有計算機使用的擴展插槽 C.NIC卡使用的擴展插槽 D.確定的特殊設(shè)備使用的插槽
當網(wǎng)卡工作不正常時可以通過修改以下哪些參數(shù)恢復(fù)？ ABCD A、中斷號（IRQ）B、I/O地址 C、DMA號 D、內(nèi)存地址。下列存儲器中，存儲速度最快的是（D）。A、光盤 B、軟盤 C、硬盤 D、內(nèi)存
計算機系統(tǒng)由（AB）組成.A、計算機硬件 B、計算機軟件 B、操作系統(tǒng) C、應(yīng)用程序
在計算機中，文件的類型通?？梢酝ㄟ^(B)來識別。A．主文件名 B．擴展文件名 C．文件長度 D．文件屬性
WINDOWS XP在啟動里面輸入“MSCONFIG”可以查看本機IP地址 B A、正確 B、錯誤
布放釘固式明線時，所布放線纜應(yīng)橫平豎直，鋼釘間距（C）CM。A、10-20CM B、20-30CM C：30-40CM D: 40-50CM 為減少施工對客戶工作的影響，設(shè)備施工一般要求（1）次完成，施工人數(shù)不超過（2）人。施工時長以本地網(wǎng)SLA協(xié)議或與客戶的約定為準，并在施工中注意和線路施工、開通調(diào)測環(huán)節(jié)銜接。
目前運維部門在客戶端涉及的施工主要有：（ABCD）A、線路施工
B、客戶端電信設(shè)備安裝 C、開通調(diào)測 D、客戶現(xiàn)場簡單操作培訓
布、跳線施工中，根據(jù)客戶端實際情況可選擇（ABC）進行 A、暗管暗線 B、明管暗線
C、釘固式明線方式 D、活動式明線方式
客戶末端端接方式可選擇（BCD）進行 A、活動式插座 B、地插座 C、明線接線盒方式 D、墻壁插座
運維人員在客戶端進行設(shè)備安裝時應(yīng)遵守劃定范圍，在設(shè)備安裝前必須征求 客戶意見并（ABC）等。A、明確設(shè)備安裝位置 B、接電源位置
C、信號線在客戶端的走線方式和走向等。D、請客戶簽字確認
設(shè)備安裝工作全部完成的標準為（BCD）A、完成對客戶的現(xiàn)場培訓 B、設(shè)備安裝在客戶指定位置并固定
C、完成設(shè)備電源線連接，并正常供電 D、完成設(shè)備間的線纜連接，綁扎美觀
下列哪些屬于中國電信運維在客戶端著裝總體要求（BCE）A、穿便服、拖鞋上崗 B、穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋
C、上門服務(wù)時應(yīng)穿著具有中國電信標志的統(tǒng)一服裝，著裝注意整潔，紐扣齊全；佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌，工號牌應(yīng)佩戴于胸前 D、敞懷或?qū)㈤L褲卷起，戴墨鏡面對客戶
E、穿著長袖襯衫時袖口要放下并且系上袖口紐扣，襯衫下擺要扎在西褲內(nèi)，襯衫領(lǐng)口和袖口從外面看不得有污跡，穿著夾克衫要上拉鏈 下列哪些服務(wù)用于是屬于故障原因?qū)ν饨y(tǒng)一規(guī)范用語（ABCD）
A、當用戶業(yè)務(wù)不能使用，我方運維人員正在查找原因時，面對客戶對故障原因的詢問應(yīng)使用“我們正在排查，原因查明后將及時向您反饋”。
B、當用戶業(yè)務(wù)不能使用，且已確認是由我方故障造成，電信方正在處理時面對客戶對故障原因的詢問應(yīng)使用“對不起，由于我方原因，使您的業(yè)務(wù)無法正常使用，我們深表歉意。我們正在加緊搶修”。
C、詢問客戶設(shè)備運行情況時，應(yīng)使用“您好，請問最近貴公司的**設(shè)備運行如何，能否達到要求?”。
D、客戶抱怨有故障時，應(yīng)使用“對不起/非常抱歉，我們正在全力處理，故障將很快解決”。
綜合信息箱：安裝在最終用戶處，具有電話、數(shù)據(jù)、有線電視等網(wǎng)絡(luò)綜合接線功能的有源信息分配箱。（√）LOID信息在工單上可以查詢到。（√）
LAN端口中寬帶業(yè)務(wù)接第1口，ITV業(yè)務(wù)接第2口。（√）AUTH常亮為設(shè)備認證正常。（√）LINK燈不亮為EPON不連接。（√）VOIP燈不亮為VOIP業(yè)務(wù)未注冊。（√）POWER燈不亮為設(shè)備未通電。（√）4個LAN口無特殊定義。（×）ITV口可以隨意變更。（×）
PON之所以被稱為無源光網(wǎng)絡(luò)是由于ONU/ONT是無源的（×）PON是一種無源光網(wǎng)絡(luò)，所以斷電情況下也能正常使用（×）OLT不是無源的（√）分光器是有源的（×）
只開通EPON業(yè)務(wù)的小區(qū),即使遇到整個小區(qū)范圍的停電,他們的ADSL寬帶不能使用,但固話可以照常使用×
為保證充分利用光纜資源，工程中分光器應(yīng)該盡量靠近ONU一側(cè)（√）分光比一定的分光器其衰耗是固定的，與接入光源的強度等因素無關(guān)（√）傳統(tǒng)的接入是一種點對點方式（√）GPON基于ATM方式的無源光網(wǎng)絡(luò)（√）EPON基于以太網(wǎng)方式的無源光網(wǎng)絡(luò)（√）
EPON采用成熟的全雙工以太技術(shù)，可以充分利用帶寬（√）GPON系統(tǒng)中,其OLT到ONT的最遠接入距離只可以達到20km（×）任一時刻只能有一個ONU發(fā)送上行信號（√）ONU注冊成動后分配的LLID不是唯一的（×）
ONU接收數(shù)據(jù)時，僅接收符合自己的LLID的幀或者廣播幀（√）由于數(shù)據(jù)速率非常高，因此細微的由ONU的距離不同而產(chǎn)生的時延應(yīng)該在發(fā)送上行數(shù)據(jù)的時候予以考慮即需要測距（√）速通專網(wǎng)是全省互聯(lián)的一張網(wǎng)絡(luò)。（×）（不是，只是每個本地網(wǎng)獨立的一張網(wǎng)）極速通專網(wǎng)的用戶上下行帶寬分別是上行512K，下行2688K。（×）（都是512K）中石油極速通專網(wǎng)的2M光端機壞會影響中石油的用戶。（√）（會，因為中石油的用戶是通過2M光端機連接省中石油營銷中心的內(nèi)部網(wǎng)站的。）在應(yīng)用DHCP服務(wù)時，只要客戶端一關(guān)機，就會自動釋放IP地址。（√）主機房內(nèi)的導(dǎo)體必須與大地做可靠的連接，不得有對地絕緣的孤立導(dǎo)體（√）衰減和串音是決定ADSL性能的兩項標準損傷。傳輸速率越高，它們對信號的影響也越大，因此ADSL的有效傳輸距離隨著傳輸速率的提高而縮短。（√）ZXDSL Modem都可以通過WEB頁面進行管理。（√）屏幕保護的密碼是需要分大小寫的。（×）
代理服務(wù)的實質(zhì)是中介作用，它不允許內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間進行直接的通信。（√）
PPPOE包括兩個階段：發(fā)現(xiàn)階段與會話階段（√）
在客戶端進行操作服務(wù)時任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設(shè)施等的操作不需要征得客戶的同意。（×）2014裝維精品窗口中，城區(qū)電話修復(fù)時限為72小時。（×）不同的ADSL用戶均可采用不同VPI和VCI的值。（×）
決定ADSL線路質(zhì)量的重要因素包括：線路長度、線徑、噪聲、串擾。（√）使用分離器可降低電話線上的信號干擾，若要在MT800和墻面電話插孔間并接電話，請務(wù)必在電話前串接分離器，否則會影響話音質(zhì)量與上網(wǎng)穩(wěn)定性。（√）MT880可以支持ADSL2＋（√）
目前中興Modem的出廠默認MAC地址是統(tǒng)一的。（×）安裝ADSL分離器時，可在分離器前并接多個電話機。（×）用戶網(wǎng)頁無法打開可能為電信帳號問題。（√）線路衰減過大時將直接影響用戶寬帶信號的穩(wěn)定性。（√）MODEM無法PING通時，應(yīng)先從電信機房查看是否存在問題。（×）ITV可使用電力貓從電源線上傳輸信號進行電視收看。（√）電信現(xiàn)在階段E9用戶可使用最大帶寬為4M，可承載ITV收看。（√）用戶申報故障后，維護員應(yīng)在故障受理2小時內(nèi)進行聯(lián)系預(yù)約。（√）用戶線路無法承載高帶寬時只能退款。（×）
在MODEM前安裝分離器的作用是將ADSL電話線路中的高頻信號和低頻信號分離。（√）
ADSL 的中文名稱是不對稱的數(shù)字用戶線路。（√）EPON使用上下行對稱的傳輸速率提供用戶快速上網(wǎng)。（×）
數(shù)據(jù)通訊中設(shè)備端口的工作模式有三種，分別是單工、半雙工、全雙工。（√）WLAN中，一個網(wǎng)內(nèi)的用戶可訪問另一個WLAN網(wǎng)內(nèi)用戶。（×）用戶上網(wǎng)掉線后可直接拔掉電話線等待重新?lián)芴枴＃ā粒?/p>
夏天雷雨時候經(jīng)常雷擊損壞MODEM，導(dǎo)致MODEM重起即可使用。（×）電壓較低用戶，可導(dǎo)致MODEM電壓不穩(wěn)經(jīng)常掉線。（√）現(xiàn)階段光纖用戶需使用普通MODEM進行連接撥號上網(wǎng)。（×）11831457語音平臺只能通過電信手機用戶撥通。（×）施工調(diào)度內(nèi)工單短信接收只能是電信手機或小靈通用戶。（√）
用戶網(wǎng)內(nèi)PING值突然連續(xù)過大時一般為用戶網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)傳輸過大導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。（√）
電信用戶中E9用戶均為VIP用戶，需故障24小時修復(fù)。（√）
ITV因?qū)拵暇W(wǎng)和電信播放同時進行，可將電腦上網(wǎng)使用數(shù)據(jù)頻率降低，減少資源搶占，提高ITV播放速度。（√）
ADSL用戶中DSLAM下移用戶可獲得更好的ADSL信號效果，但語音效果將減弱。（×）
一．帳號故障處理流程？
1、接入帳號錯誤
可以通過IP認證計費系統(tǒng)進行查詢，看是否開通寬帶接入帳號。如果沒有正確開通，請向CRM進行報障。
如果正確開通了，還是無法登陸請走寬帶障礙處理流程。
2、業(yè)務(wù)帳號錯誤
可以通過 SMS管理系統(tǒng)進行人工查詢和干預(yù)。
如果查詢到帳號無業(yè)務(wù)權(quán)限，請向CRM進行報障，也可以進行人工干預(yù)進行添加。
如果屬性正常，還是無法登陸，請查詢用戶信息進行故障原因查詢，如存在錯誤，可人工干預(yù)處理。
如果查詢用戶相關(guān)信息正常，請向系統(tǒng)平臺側(cè)報障。EPON技術(shù)原理及優(yōu)缺點？
EPON是以太網(wǎng)技術(shù)與無源光網(wǎng)絡(luò)（PON）的結(jié)合，是運行于點對多點環(huán)境下的千兆以太網(wǎng)
EPON優(yōu)點：可靠，因為光分無源減少故障、降低了管理運營成本，帶寬，覆蓋面
EPON缺點：保護問題
FTTH定義
FTTH(Fiber To The Home)，顧名思義就是一根光纖直接到家庭。具體說，F(xiàn)TTH是指將光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)安裝在住家用戶或企業(yè)用戶處，是光接入系列中靠近用戶的光接入網(wǎng)應(yīng)用類型。FTTH的顯著技術(shù)特點是不但提供更大的帶寬，而且增強了網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)格式、速率、波長和協(xié)議的透明性，放寬了對環(huán)境條件和供電等要求，簡化了維護和安裝。用戶線路指的是通信線路的哪部分
從市話交換局的總配線架的縱列起，經(jīng)電纜進線室、管道（或電纜通道）、交接設(shè)備、引上電纜、分線設(shè)備、引入線或經(jīng)過樓內(nèi)暗配線至用戶電話機的線路稱為用戶線路。
電纜端別如何識別，有何規(guī)定
面對電纜的端面，電纜芯線由內(nèi)向外按由小到大順時針排列的為A端，用紅色端帽表示；反之為B端，用綠色端帽表示。電纜端別放置時，要求A端朝向局方一側(cè)，B端朝向用戶方一側(cè)；在接續(xù)時，要求A端與B端相接。
交接箱跳線的走線規(guī)范
跳線必須從跳線環(huán)內(nèi)整齊布放，跳線不得有接頭或中間露出芯線的現(xiàn)象，不得將跳線橫拉、斜拉，列間跳線要經(jīng)過頂端的跳線環(huán)，絕緣層完整，不妨礙端子板（架）的翻轉(zhuǎn)。
用戶線路常見六種障礙
斷線、混線、地氣、絞線、絕緣不良、串雜音 進行登高作業(yè)架立梯子時，應(yīng)該注意什么問題
應(yīng)選擇平整、堅固的地面，梯子靠在墻上，吊線上使用時，其上端接觸點與下端支持點間的水平距離，應(yīng)等于接觸點和支持點間距離的1/4至1/2。梯子靠在吊線上，其頂端至少要高出吊線30CM(有掛鉤的除外)，不能大于梯子的1/4。梯子上端栓牢，以防梯子滑動、摔倒。芯線按照其絕緣結(jié)構(gòu)可分為幾種
實心聚烯烴絕緣；泡沫聚烯烴絕緣；泡沫/實心皮聚烯烴絕緣 多溝隔電子在桿上裝設(shè)位置 多溝隔電子距桿頂不小于300毫米；
多溝隔電子與電纜吊線間的距離不小于200毫米； 兩層吊線之間嚴禁裝設(shè)多溝隔電子。在房上作業(yè)時，注意事項
在房上作業(yè)時，應(yīng)檢查是否堅固，安全（在屋頂上行走時：
瓦房走尖，平房走邊，石棉瓦房走釘，機制水泥瓦房走脊，樓頂內(nèi)走梭）。在屋頂內(nèi)天花板工作時，必須使用行燈，注意天花板是否堅固。局外障礙的分類
局外障礙一般包括：交接箱障礙、分線盒障礙、用戶引入線障礙。交接箱障礙主要涉及到內(nèi)部的跳線、模塊或旋轉(zhuǎn)樁頭、主干線對等；分線盒障礙一般包括分線盒的盒體、配線線對等；用戶引入線障礙包括室外引入線障礙和室內(nèi)引入線障礙。若在障礙查修過程中，發(fā)現(xiàn)障礙是他混現(xiàn)象，該如何排除
若在障礙查修過程中，發(fā)現(xiàn)障礙是他混現(xiàn)象，此時應(yīng)該是直接到交接箱查修，用查線機在本線對中試聽，往往發(fā)現(xiàn)撥號音有重疊的現(xiàn)象，證明該電話占用的主干與臨近的主干之間發(fā)生混線，也即不同線對間的絕緣層絕緣參數(shù)下降，造成相互之間混線，此時需與測量人員進行線對測試確認，并更換主干；若主干沒有出現(xiàn)前面所說的現(xiàn)象，那就十之八九是配線出現(xiàn)他混現(xiàn)象，更換配線并及時通知電纜維護人員修復(fù)。他混現(xiàn)象障礙一般不會在分線盒到用戶端，所以查修這類障礙時不要首先去用戶家中，而是檢查主干后再查配線，這樣會較快的排除障礙。
第四篇：2012年裝維認證考試試題A卷
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2012年裝維認證考試試題 A卷
時間：90分鐘
單位：姓名：分數(shù)：
一、填空題（每空1分，共25分）
1、服務(wù)過程中充分展現(xiàn)山東電信良好的企業(yè)形象，讓客戶感受到熱情、專業(yè)、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、同一配線點的兩對用戶線之間的（C）不小于70dB（800Hz）。
A、遠端串音衰減B、傳輸損耗C、近端串音衰減D、固有衰減
4、使用XP系統(tǒng)撥號出現(xiàn)錯誤 769時提示是：（D）
A、由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問B、遠程計算機沒反應(yīng)C、網(wǎng)卡禁用
D、無法連接到指定目標
5、錯誤 619：無法連接到指定的服務(wù)器，用于此連接的端口已關(guān)閉。問題：由于上次的連接出錯，且重撥間隔時間過短，造成服務(wù)器對您的用戶名和密碼來不及響應(yīng)。解決方法：（B）
A、更換線路B、間隔一到二分鐘后重試C、更換調(diào)制解調(diào)器D、更換網(wǎng)卡
6、如果線路質(zhì)量有問題，可以采用ping命令，測試完成后會有一個報告給出，察看 8 是否為0，9 是否在正常范圍之內(nèi)，如果不是那么就逐層排查線路質(zhì)量。(A）
A、丟包率、延遲 B、丟包、延遲率 C、延遲率、延遲 D 丟包率、丟包
（）、14、皮線自高位引入時，應(yīng)在接近洞眼處，皮線略向洞眼下留個小余彎，皮線來自下方的可直接引入洞眼。余彎的作用是。（B）
A、皮線預(yù)留B、防止沿皮線流下的水進入室內(nèi)C、便于以后維修D(zhuǎn)、看起來美觀
15、室內(nèi)線不超過時，室外皮線可直接引入室內(nèi)，連接話機。（A）
A、5mB、10mC、15mD、20m16、在光通信中，一個法蘭盤的損耗大概是：（B）
A.0.2dbB.0.5dbC.0.9dbD.1.2db17、在綜合布線小區(qū)施工或裝機時，下列說法是錯誤的是。（C）
A、在樓宇之間需做級聯(lián)線時，應(yīng)根據(jù)實際情況選用4.0鋼絞線或鋼絲吊掛，樓間鋼絞線必須接地。B、樓宇之間的級聯(lián)線必須使用室外五類屏蔽雙絞線。
C、可以使用非屏蔽五類雙絞線由媒體箱向無綜合布線的其它建筑物架空引線安裝寬帶。
元
25、ONU接收的光強度要求在（C）
A－3至－24dBB－3至－28dBC－8至－24dBD－8至－28dB26、FTTB是指：(_ A__)。
A 光纖到大樓B 光纖到路邊C 光纖到用戶 D 光纖到交接箱
27、FTTC是指：(_B__)。
A 光纖到大樓B 光纖到路邊C 光纖到用戶 D 光纖到交接箱
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28、FTTH是指：(_C__)。
A 光纖到大樓B 光纖到路邊C 光纖到用戶 D 光纖到交接箱
29、每個PON口下最多只能注冊（B）個ONU？
A32B64C 128D 只要光功率允許就可以無限多個
30、.EPON系統(tǒng)中采用(____D____)傳輸方式。
A.單纖單向B.雙纖雙向C.雙纖單向
三、多項選擇題（每題2分，共10分）
1、網(wǎng)絡(luò)掉線原因可能有：（ABC）
A、病毒B、機房設(shè)備問題C、線路問題D2、無源光網(wǎng)絡(luò)包括(ABCD).A.OLTB.ODNC.ONUD.ONT3、按照目前技術(shù)的發(fā)展，EPON的定義是： ABC)
A、無源光網(wǎng)絡(luò)P2MPC、基于以太網(wǎng)的無源光網(wǎng)絡(luò)
4A、B、C、D
A、119B、C、120D、122E、114 5、1A、D）。
A落大方,B
D
1分，共10分）
11000Ω（不含話機內(nèi)阻）。（×）
2、POTSADSL連接不成功，這個信道也不受影響。（√）
3、引入線和室內(nèi)線在分線盒內(nèi)必須留有一定余線，以便下次改接用。（√）
4、用戶引入線到分離器之間可以接傳真機。（×）
5、配線架保安單元出現(xiàn)告警信息，應(yīng)首先測量外線電壓，確認外線無高壓交流電后方可進行其他操作。（√）
6、在皮線接續(xù)時，應(yīng)剝?nèi)筛ぞ€的絕緣層，兩根鐵心線在中間互相扭絞后，余長各自繞6-8圈后即可。（√）
D.單纖雙向
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7、連接光纖時請勿直視接頭，以免眼睛被激光灼傷。（√）
8、客戶端安裝、維護作業(yè)完成后，應(yīng)做演示并對客戶講解終端設(shè)備的使用和簡單維護方法等，讓客戶進行試用操作，直到客戶滿意為止。（√）
9、到達客戶端，如按門鈴或敲門后10分鐘內(nèi)客戶無應(yīng)答且電話聯(lián)系不上時，必須在留下留言條后方可離去，留言條上應(yīng)寫明到訪時間、離開時間、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等相關(guān)內(nèi)容。（√）
10、中國電信集團公司成立于2002年5月16日。（√）
四、簡答題（共25分）
1、什么是ADSL？簡述ADSL所能提供的服務(wù)？（7分）
ADSL能夠傳送高速非對稱數(shù)字信號的新穎技術(shù)，（一種高速調(diào)制解調(diào)器），即可提供新的高速數(shù)字通路，高速率、高帶寬的數(shù)字信號。
ADSL高帶寬應(yīng)用服務(wù)，例如高速Internet2、線路質(zhì)量問題：用ping察看丟包率是否為0
終端設(shè)備問題：真實原因是電腦資源被大量>“性能”－>“90％－100％，:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備負載過重也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速度變慢，如果網(wǎng)速明顯變慢，又未查
3、簡述下掛交換機弊端。（10分）
（1）ONU出現(xiàn)問題時，會造成大量用戶業(yè)務(wù)中斷，影響
（2）擴大了廣播域，增加了CPU的占用率，使設(shè)備的處理能力下降。
（3）在交換機用戶出現(xiàn)環(huán)路時，需要將ONU的端口打死，從而影響到整個交換機的用戶業(yè)務(wù)。而ONU下掛用戶出現(xiàn)環(huán)路時，只是影響到出現(xiàn)環(huán)路的用戶。
（4）不利于管理，不利于維護。當ONU下掛交換機時，如果使用不可網(wǎng)管的交換機，在用戶側(cè)出現(xiàn)問題時，需要到本地查找問題。即使使用可網(wǎng)管的交換機，也需要另外搭建網(wǎng)管通道，增加了維護投入的人力物力。
（5）在樓宇的保安箱內(nèi)增加ONU和交換機后，用戶線纜的布放和規(guī)范性不能得到保障，甚至會由于線纜較亂造成線纜與交換機端口接觸不好，從而影響用戶業(yè)務(wù)。
第五篇：電信裝維集團題庫
判斷題：
單口SFU + LAN上行e8-C定制終端組合的FTTH形態(tài)，其LAN上行e8-C定制終端的上行鏈路具備QoS能力，優(yōu)先保障VOIP語音業(yè)務(wù)的上行鏈路。A.正確 B.錯誤 答案：A
單口SFU + LAN上行e8-C定制終端組合，也適用于光纖入戶困難，單口SFU置于用戶家庭門口樓道，LAN上行e8-C定制終端置于用戶家庭內(nèi)部的情形。A.正確 B.錯誤 答案：A
AP 外置型PON上行e8-C終端的上行接口為PON口 A.正確 B.錯誤 答案：A
按照中國電信規(guī)范要求，機卡分離家庭網(wǎng)關(guān)與接入方式有直接關(guān)系，只能與LAN上行的e8-C、e8-B 終端相結(jié)合，應(yīng)用于FTTB+LAN接入場景。A.正確 B.錯誤 答案：B
單口SFU + LAN上行e8-C定制終端組合的FTTH形態(tài)，WLAN功能由SFU提供。A.正確 B.錯誤 答案：B
單口SFU + LAN上行e8-C定制終端組合的FTTH形態(tài)，VOIP業(yè)務(wù)由電話機外接單口SFU的POTS口來實現(xiàn)。A.正確 B.錯誤 答案：B
敷設(shè)蝶形引入光纜的最小彎曲半徑應(yīng)符合：敷設(shè)過程中不應(yīng)小于50mm；固定后不應(yīng)小于30mm。()A.正確
B.錯誤 答案：B
室外引入線敷設(shè)時，同路電桿檔的引入線不超過8對，超過時應(yīng)改用電纜引入()A.正確
B.錯誤 答案：B
裝維作業(yè)過程中不能影響或中斷其他客戶的正常通訊()A.正確
B.錯誤 答案：A
根據(jù)現(xiàn)場的實際情況對線槽及其配件進行組合，在切割直線槽時，可以分別處理線槽蓋和底槽。()A.正確
B.錯誤 答案：B
光纜分纖/分路箱只能在用戶室內(nèi)、外的墻壁上。（）A.正確
B.錯誤 答案：B
對于緊急排障，要堅持“先搶通，后修復(fù)”的原則。（）A.正確
B.錯誤 答案：A
蝶形引入光纜可以長期浸泡在水中，一般適宜直接在地下管道中敷設(shè)()A.正確
B.錯誤 答案：B
電纜問題中，本對芯線在電纜中間或接頭中間錯接到另一對芯線上，稱地氣，也稱接地。（V）A.正確
B.錯誤 答案：B
采用縱包管方式對蝶形引入光纜進行包扎保護，主要在光纜穿越墻洞、障礙物以及與其它線纜交叉處使用。(A.正確
B.錯誤 答案：B
PON中的ODN位于ONU和OLT之間，ODN全部由無源器件構(gòu)成，它具有無源分配功能()A.正確
B.錯誤 答案：A
ONU的認證是針對PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更換了接口，需要重新認證。()A.正確
B.錯誤)答案：B
ODF架終端方式的優(yōu)點主要是調(diào)纖十分方便，并可使機房布局更加合理。()A.正確
B.錯誤 答案：A
PON網(wǎng)絡(luò)由光線路終端（OLT）、光配線網(wǎng)（ODN）和光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）三大部分組成。()A.正確
B.錯誤 答案：A
iTV技術(shù)是基于電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒體傳輸技術(shù)建立起來的一種新型的媒體信息服務(wù)技術(shù)，一般只能通過EPON接入的方式接入用戶。()A.正確
B.錯誤 答案：B
EPON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于傳輸網(wǎng)。（）A.正確
B.錯誤 答案：B
EPON使用TDM技術(shù)實現(xiàn)上下行數(shù)據(jù)在同一根光纖內(nèi)傳輸,互不干擾。()A.正確
B.錯誤 答案：B
EPON的接入方式采用N根光纖，2N個光收發(fā)器。()A.正確
B.錯誤 答案：B
EPON傳輸距離最遠為10Km。()A.正確
B.錯誤 答案：B
ADSL面對較小的動態(tài)范圍要求，而VDSL相對要復(fù)雜得多（）A.正確
B.錯誤 答案：B
流氓ONU，只能依賴于網(wǎng)管監(jiān)控判斷故障，客戶端裝維人員別無他法。（）A.正確
B.錯誤 答案：B
單口SFU + LAN上行e8-C定制終端是FTTH主推的形態(tài)之一。A.正確 B.錯誤 答案：A
E8-C前面板指示燈，PON熄滅，表示ONU鏈路已激活，PON閃爍，表示ONU正在試圖建立連接，常亮，標識無法完成注冊。A.正確 B.錯誤 答案：B
因特殊情況無法按預(yù)約時間上門裝移機的，必須提前與客戶聯(lián)系說明情況，并按照改約流程重新約定時間 A.正確 B.錯誤 答案：A
裝維人員上門服務(wù)穿便服時必須佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌，工號牌應(yīng)佩戴于胸前 A.正確 B.錯誤 答案：B
資源不具備裝移機條件的，要在規(guī)定的時限內(nèi)通知客戶，同時裝維人員要詳細登記裝移機所需線路、設(shè)備資源情況，提交前后端相關(guān)部門定期進行分析，條件成熟后進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將潛在客戶變?yōu)閷嶋H用戶 A.正確 B.錯誤 答案：A
蝶形引入光纜敷設(shè)時主要牽引力應(yīng)直接加在光纜上 A.正確 B.錯誤 答案：B
上門服務(wù)前全面落實“五個一”，即帶齊一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務(wù)卡、一張服務(wù)監(jiān)督調(diào)查表 A.正確 B.錯誤 答案：A
接頭優(yōu)先使用接線子接續(xù)，接頭處須先用塑料套管套封，然后用防水膠布包扎封固 A.正確 B.錯誤 答案：A
機卡分離家庭網(wǎng)關(guān)用戶業(yè)務(wù)配置參數(shù)獨立存儲于UIM 卡（e 家終端卡）。A.正確 B.錯誤 答案：A
機卡分離家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)用需要建立或者改造原有卡管理平臺和寫卡系統(tǒng)。A.正確
按照中國電信規(guī)范要求，機卡分離家庭終端與接入方式無直接關(guān)系，因此可與不同上行方式的e8-C、e8-B 終端相結(jié)合，應(yīng)用于各種FTTH、FTTB+LAN、FTTB+DSL 的接入場景中。A.正確 B.錯誤 答案：A
ADSL2+、VDSL2或以太網(wǎng)上行的家庭網(wǎng)關(guān)同時支持ITMS和EMS的遠程管理 A.正確 B.錯誤 答案：B
家庭網(wǎng)關(guān)接收到軟交換發(fā)送的SIP消息中的From域為 “Anonymous”
家庭網(wǎng)關(guān)間通信時應(yīng)優(yōu)選G.722編碼方式 A.正確 B.錯誤 答案：A
家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備應(yīng)同時支持至少16個路由session A.正確 B.錯誤 答案：B
家庭網(wǎng)關(guān)在WAN側(cè)應(yīng)支持靜態(tài)配置IP地址、DNS、PPPoE三種工作方式 A.正確 B.錯誤 答案：B
當家庭網(wǎng)關(guān)具有1個USB接口時，在USB接口外接1個USB設(shè)備情況下，接口的最大工作電流不超過300mA A.正確 B.錯誤 答案：B
VDSL2接口應(yīng)至少支持8a、12a和17b三種profile，可選支持30a profile。A.正確 B.錯誤 答案：B
政企客戶跨省帶寬型入網(wǎng)在資源具備條件下4A及以上客戶，8-15個工作日內(nèi)按需開通，此點要向所有政企客戶公示 A.正確 B.錯誤 答案：B
網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)割接提前公告要包括可預(yù)見和不可預(yù)見的原因 A.正確 B.錯誤 答案：B
固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)裝移機在預(yù)約時限內(nèi)與客戶預(yù)約裝機時間，資源不具備時可不受此時限限制 A.正確 B.錯誤 答案：B
充值指客戶將所購充值卡中的金額通過人工充補到付費賬戶上。A.正確 B.錯誤 答案：B 秒人工接通率（%）=20 秒內(nèi)人工接通量/人工呼入呼出請求量 A.正確 B.錯誤 答案：B
免填單指客戶在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時，營業(yè)員根據(jù)客戶的要求，借助工單系統(tǒng)代為填寫并打印生成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理單，最終由客戶簽字確認的業(yè)務(wù)受理的方式。A.正確 B.錯誤 答案：B
安裝完畢后，即可請客戶工單上簽字確認。A.正確 B.錯誤 答案：B
在客戶電腦安裝軟件之前，為提高安裝效率，可在用戶不在場的情況下，開機安裝軟件。A.正確 B.錯誤 答案：B
對重要客戶工單的處理情況要進行實時管控，及時協(xié)調(diào)處理過程中出現(xiàn)的問題，確保各環(huán)節(jié)按時限要求完成工作。A.正確 B.錯誤 答案：A
當大量待裝客戶積壓和大量客戶故障發(fā)生時，地(市)分公司可打破裝維責任區(qū)域和生產(chǎn)組織的限制，臨時成立裝機或修障應(yīng)急突擊隊，積極支援裝維工作壓力大的區(qū)域 A.正確 B.錯誤 答案：A
全部施工結(jié)束后，應(yīng)將統(tǒng)一印制的售后服務(wù)聯(lián)系卡交給客戶，聯(lián)系卡上的電話可以是裝維人員電話 A.正確 B.錯誤 答案：B
為了提升客戶感知，可根據(jù)客戶需求，向客戶贈送話機終端、禮品等 A.正確 B.錯誤 答案：B
蝶形引入光纜敷設(shè)入戶后，為制作光纖機械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長度宜為：光纜分纖箱或光分路箱一側(cè)預(yù)留1.0m，住戶家庭信息配線箱或光纖面板插座一側(cè)預(yù)留0.5m。A.正確 B.錯誤 答案：A
最壞值法是將所有光通道中的光元件損耗值迭加起來即為ODN光通道的光損耗，這些損耗值都應(yīng)該是系統(tǒng)壽命終了前處于允許工作范圍內(nèi)任意點的數(shù)值。A.正確 B.錯誤 答案：A
自承式蝶形引入光纜在墻面拐彎時，彎曲半徑不應(yīng)小于25cm。A.正確 B.錯誤 答案：B
只開通EPON業(yè)務(wù)的小區(qū),即使遇到整個小區(qū)范圍的停電,他們的ADSL寬帶不能使用,但固話可以照常使用。A.正確 B.錯誤 答案：B
在未安裝TCP/IP的系統(tǒng)中也能使用PING命令。()A.正確 B.錯誤 答案：B
在同一個OLT的同一PON口下，各個OUN之間是互通的（）A.正確 B.錯誤 答案：B
在室內(nèi)釘固蝶形引入光纜應(yīng)采用螺釘扣；在室外釘固自承式蝶形引入光纜應(yīng)采用卡釘扣。A.正確 B.錯誤 答案：B
選擇波紋管布放路由，波紋管應(yīng)盡量安裝在人手無法觸及的地方，且不要設(shè)置在有損美觀的位置，一般宜采用外徑不小于20mm的波紋管。A.正確 B.錯誤 答案：A
在光接入網(wǎng)中，OLT只能放置在機房，不能下移到小區(qū)。A.正確 B.錯誤 答案：B
在ONU的安裝過程中，LAN燈亮說明ONU注冊成功。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
用于家庭數(shù)據(jù)傳送的線纜應(yīng)采用五類以上標準的對稱電纜，其最高傳輸頻率應(yīng)大于100MHz，簡稱“五類線”。A.正確 B.錯誤 答案：A
用戶在撥號過程中，出現(xiàn)691錯誤，則說明用戶名或密碼錯誤。A.正確 B.錯誤 答案：A
用戶端已有暗管或明管，施工前，施工人員需要對原先的管道情況進行評估和試通。如果用戶端暗管或明管可利用，則入戶光纜優(yōu)先使用用戶原有的管線，如果用戶端暗管或明管不可利用，則入戶光纜需要重新敷設(shè)明管進行保護。A.正確 B.錯誤 答案：A
用多波長PON功率計測試光口的光功率如果為0dbm，表示該光口沒有光功率。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
若要WEB頁方式登錄我的E家終端，必須先將本機IP地址設(shè)置成192.168.1.X(255>X>1)，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0。()A.正確 B.錯誤 答案：A 樓道內(nèi)敷設(shè)Φ20mm的波紋管，波紋管敷設(shè)全程可以中斷。A.正確 B.錯誤 答案：B
流氓ONU，只能依賴于網(wǎng)管監(jiān)控判斷故障，客戶端裝維人員別無他法。A.正確 B.錯誤 答案：B
寬帶貓的LAN指示燈閃爍代表數(shù)據(jù)通過Ethernet（以太網(wǎng)）端口傳輸。()A.正確 B.錯誤 答案：A
寬帶故障提示691錯誤，主要是MODEM和線路故障。A.正確 B.錯誤 答案：B
可根據(jù)MODEM特性，判斷線路是否正常。RUN燈常亮表示已同步。WLAN燈亮表示無線可用 A.正確 B.錯誤 答案：B
高清互聯(lián)網(wǎng)視聽需2M以上帶寬才能支持，同時需要專門的高清終端。A.正確 B.錯誤 答案：B 放線過程中注意對拉力的控制，在敷設(shè)入戶光纜時，牽引力不應(yīng)超過光纜最大允許張力的80%，瞬間最大牽引力不得超過光纜最大允許張力 80N。A.正確 B.錯誤 答案：B
放線過程中注意對拉力的控制，在敷設(shè)入戶光纜時，牽引力不應(yīng)超過光纜最大允許張力的 50%，瞬間最大牽引力不得超過光纜最大允許張力 100N。A.正確 B.錯誤 答案：B
對于FTTH網(wǎng)絡(luò)，入戶光纜敷設(shè)完畢后應(yīng)使用光源、光功率計對其進行測試，入戶光纜段在1310nm、1490nm波長的光衰減值均應(yīng)小于1.5dB。A.正確 B.錯誤 答案：A
當自承式蝶形引入光纜從桿路上引下時，需要在用戶端墻面上安裝S型拉鉤。S型拉鉤安裝在光纜引下方向的側(cè)面，用Φ7mm膨脹管及螺絲釘固定。A.正確 B.錯誤 答案：B
當自承式蝶形引入光纜從桿路上引下時，需要在用戶端墻面上安裝C型拉鉤。C型拉鉤安裝在光纜引下方向的側(cè)面，用Φ6mm膨脹管及螺絲釘固定。A.正確 B.錯誤 答案：A
ONU在不發(fā)送數(shù)據(jù)時，光模塊會不發(fā)光（）A.正確 B.錯誤 答案：A
ONU注冊時，在OLT網(wǎng)管上顯示的ONU MAC地址為即為ONU的帶內(nèi)MAC。A.正確 B.錯誤 答案：B
LC型光纖連接器，也就是連接SFP模塊的連接器，它采用操作方便的模塊化插孔(RJ)閂鎖機理制成。該連接器所采用的插針和套筒的尺寸是普通SC、FC等所用尺寸的一半，為1.25m，提高了光配線架中光纖連接器的密度。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
LAN1-LAN4，根據(jù)業(yè)務(wù)種類，如果純?yōu)樯暇W(wǎng)業(yè)務(wù)，一般4個口的地位相同，順序一般為LAN1、LAN3、LAN4、LAN2，其中LAN1預(yù)留給ITV業(yè)務(wù) A.正確 B.錯誤 答案：B
FC是Ferrule Connector的縮寫，表明其外部加強方式是采用金屬套，緊固方式為螺絲扣。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
E8-C終端中TR069和VOIP分別使用了兩個不同的VLAN值。A.正確 B.錯誤 答案：A
E8-C終端上網(wǎng)VLAN值是不打標簽。A.正確 B.錯誤 答案：A
E8-C終端全部采用的是802.11n的無線標準，大大提高了無線的覆蓋能力。A.正確 B.錯誤 答案：B
E8-C終端的WiFi信號是可以被關(guān)閉的。A.正確 B.錯誤 答案：A
E8-C終端的SSID信號是可以被隱藏的。A.正確 B.錯誤 答案：A
e8-C設(shè)備的QoS功能保障的是下行鏈路。A.正確 B.錯誤 答案：B
ADSL上行的E8-B終端，可通過用戶級管理員賬號登錄終端配置界面，添加ITV的PVC通道。()A.正確 B.錯誤 答案：B
ADSL2+的單板能夠和只支持一代ADSL的MODEM配合使用 A.正確 B.錯誤 答案：A
734錯誤常見于使用windows xp自帶撥號軟件上網(wǎng)時出現(xiàn)的一個故障提示，可重新建立撥號連接。A.正確 B.錯誤 答案：A
718錯誤一般出現(xiàn)在服務(wù)器故障的時候，表示已經(jīng)成功發(fā)送驗證信息，但是無法接收到服務(wù)器返回的響應(yīng)信息，線路連接正常。A.正確 B.錯誤 答案：A
568A-568A或568B-568B是交叉線，接不同接口如交換機和網(wǎng)卡, 568A-568B是直通線，接同種接口，如兩個網(wǎng)卡。A.正確 B.錯誤 答案：B
172.16.0.100是屬于私有地址空間的IP地址。A.正確 B.錯誤 答案：A
IP報文每經(jīng)過一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括Hub、Lan Switch和路由器，TTL值都會被減去一定的數(shù)值。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
PON 上行e8-C終端的上行接口為LAN口。A.正確 B.錯誤 答案：B
e8－C終端的上行接口可能包括EPON、GPON、ADSL2+、VDSL2、LAN。A.正確 B.錯誤 答案：A
按照中國電信規(guī)范要求，e8-C終端的下行端口配置為：4FE、1WIFI、USB（1~2 個）。A.正確 B.錯誤 答案：B
通過EMS對PON上行e8-C進行業(yè)務(wù)配置及管理、通過ITMS對PON上行e8-C進行光鏈路部分管理。A.正確 B.錯誤 答案：B
以下3種主要的FTTB 環(huán)境下家庭終端產(chǎn)品形態(tài)，可覆蓋絕大部分的用戶場景，滿足用戶需求，包括：LAN 上行e8-C 終端、VDSL2 上行e8-C 終端、ADSL2+上行e8-C 終端。A.正確 B.錯誤 答案：A
以下3 種主要的FTTH環(huán)境下家庭終端產(chǎn)品應(yīng)用方式，可覆蓋絕大部分的用戶場景，滿足用戶需求，包括：PON 上行e8-C 終端、AP 外置型PON 上行e8-C 終端（不含無線模塊）+無線AP、單口SFU+LAN 上行e8-C 終端 A.正確 B.錯誤 答案：A
在光進銅退環(huán)境下的家庭接入方式中，原則上20M 以上寬帶接入產(chǎn)品以FTTH接入方式為主。A.正確 B.錯誤 答案：A
光進銅退環(huán)境下的家庭接入方式分為FTTH、FTTB+LAN、FTTB+DSL三種。A.正確 B.錯誤 答案：A
按照中國電信規(guī)范要求，在光進銅退環(huán)境下建議通過FTTB+DSL方式提供20M以上帶寬接入產(chǎn)品。A.正確 B.錯誤 答案：B
家庭網(wǎng)關(guān)（e8）軟件、固件不能提供Web等方式的本地升級，僅能通過TR069遠程升級。A.正確 B.錯誤 答案：A
家庭網(wǎng)關(guān)（e8）可以有兩個電信維護帳號 A.正確 B.錯誤 答案：B
家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備應(yīng)同時支持至少16個session，A.正確 B.錯誤 答案：A
家庭網(wǎng)關(guān)假設(shè)當前限制接入的終端數(shù)為N，如果當前已接入公網(wǎng)的終端不足N個，直接允許新的終端完成Internet的接入 A.正確 B.錯誤 答案：A
家庭網(wǎng)關(guān)支持路由工作模式、橋接工作模式、橋接路由混合工作模式 A.正確 B.錯誤 答案：A
VDSL2接口應(yīng)符合G.993.1標準 A.正確 B.錯誤 答案：B
ADSL2+接口應(yīng)符合G.992.3標準 A.正確 B.錯誤 答案：B
VDSL應(yīng)支持Fast和Interleave兩種通道的單延遲模式 A.正確 B.錯誤 答案：A
ITMS和家庭網(wǎng)關(guān)（e8）之間的邏輯接口，采用SNMP協(xié)議通信 A.正確 B.錯誤 答案：B
家庭網(wǎng)關(guān)（e8）和寬帶接入網(wǎng)的接口可采用ADSL2+、VDSL2、以太網(wǎng)、EPON、GPON等接入技術(shù) A.正確 B.錯誤 答案：A
ITMS用于EPON/GPON上行家庭網(wǎng)關(guān)PON接口相關(guān)的物理層的配置及管理。A.正確 B.錯誤 答案：B
一臺清指客戶辦理一項業(yè)務(wù)在一個柜臺即可全部完成，即客戶辦理某項業(yè)務(wù)從開始到結(jié)束所需的所有環(huán)節(jié)均可在一個柜臺完成。A.正確 B.錯誤 答案：A
停機保號指客戶申請永久停止使用中國電信業(yè)務(wù)，但保留相關(guān)業(yè)務(wù)號碼。A.正確 B.錯誤 答案：B
銷戶指客戶要求停止使用中國電信產(chǎn)品。A.正確 B.錯誤 答案：A
移機指客戶要求變更寬帶或固定電話裝機地址。A.正確 B.錯誤 答案：A
過戶指客戶將中國電信業(yè)務(wù)所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給另一個客戶使用。A.正確 B.錯誤 答案：B
停機保號是指指客戶申請暫時停止使用中國電信業(yè)務(wù)，但保留相關(guān)業(yè)務(wù)號碼。A.正確 B.錯誤 答案：A
入網(wǎng)是指指客戶同意使用中國電信的產(chǎn)品，申請?zhí)柎a、建立賬戶，并承諾遵守相關(guān)協(xié)議和使用規(guī)則;營業(yè)/客服人員在營業(yè)系統(tǒng)上提交客戶入網(wǎng)資料，并確認生成服務(wù)關(guān)系。A.正確 B.錯誤 答案：A
普通客戶固話、寬帶業(yè)務(wù)障礙線路、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)時限為24小時 A.正確 B.錯誤 答案：B
銀級卡客戶固話、寬帶業(yè)務(wù)障礙線路、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)時限為24小時 A.正確 B.錯誤 答案：A
金卡級客戶固話、寬帶業(yè)務(wù)障礙線路、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)時限為24小時 A.正確 B.錯誤 答案：A
對鉆石級、金卡級、銀卡級和普通會員客戶實行無區(qū)別的預(yù)約上門安裝服務(wù) A.正確 B.錯誤 答案：B
室外引入線敷設(shè)時接頭優(yōu)先使用接線子接續(xù),且接頭處須先用塑料套管套封，然后用防水膠布包扎封固 A.正確 B.錯誤 答案：A
客戶家中布線時ADSL線路與電源線、有線電視線路距離要在0.2m以上 A.正確 B.錯誤 答案：A
家庭信息箱內(nèi)信號線與電源線需捆扎在一起走線。A.正確 B.錯誤 答案：B
敷設(shè)蝶形引入光纜的最小彎曲半徑應(yīng)符合：敷設(shè)過程中不應(yīng)小于50mm；固定后不應(yīng)小于30mm。A.正確 B.錯誤 答案：B
室內(nèi)布線時，室內(nèi)線不超過5m時，室外皮線可直接引入室內(nèi) A.正確 B.錯誤 答案：A
施工、維護上門服務(wù)前全面落實“五個一”，即帶齊一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務(wù)卡、一張服務(wù)監(jiān)督調(diào)查表 A.正確 B.錯誤 答案：A
家庭室內(nèi)信息箱箱體內(nèi)可以多個設(shè)備疊放 A.正確 B.錯誤 答案：B
蝶形引入光纜一般不適宜直接在地下管道中敷設(shè) A.正確 B.錯誤 答案：A
室外引入線敷設(shè)時，同路電桿檔的引入線不超過8對，超過時應(yīng)改用電纜引入 A.正確 B.錯誤 答案：B
在施工作業(yè)開始前，主動向客戶說明電信服務(wù)的界面，預(yù)防可能發(fā)生的超出服務(wù)范圍問題 A.正確 B.錯誤 答案：A
在征得用戶同意后，安裝集團公司規(guī)定的客戶端軟件最新版本，并將安裝文件在客戶電腦上作備份 A.正確 B.錯誤 答案：A
障礙處理必須建立閉環(huán)管理流程，要求統(tǒng)一受理、統(tǒng)一派單、集中回訪 A.正確 B.錯誤 答案：A
在障礙修復(fù)過程中，電纜障礙應(yīng)按照先調(diào)通后修復(fù)的原則，優(yōu)先恢復(fù)用戶業(yè)務(wù)。A.正確 B.錯誤 答案：A
工單必須實行電子化流程管理，其基本功能應(yīng)滿足集團公司相關(guān)的差異化服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、流程管控、質(zhì)量統(tǒng)計分析等要求。A.正確 B.錯誤 答案：A 地（市）分公司及客戶端裝維中心每月要召開1 次質(zhì)量分析會 A.正確 B.錯誤 答案：A
對系統(tǒng)自動回訪失敗（未接電話）和“不滿意”的客戶要進行人工回訪 A.正確 B.錯誤 答案：A
當障礙處理與其他工作發(fā)生矛盾時，應(yīng)優(yōu)先確保在規(guī)定時限內(nèi)修復(fù)障礙 A.正確 B.錯誤 答案：A
裝維作業(yè)過程中不能影響或中斷其他客戶的正常通訊 A.正確 B.錯誤 答案：A
地（市）分公司網(wǎng)運部負責定期對裝維工作指標進行統(tǒng)計分析和考核 A.正確 B.錯誤 答案：A
尊享E8寬帶安裝中，要將電腦和寬帶集線器相聯(lián)所使用的網(wǎng)線接頭類型為RJ11()A.正確 B.錯誤 答案：B
自承式蝶形引入光纜在桿檔間敷設(shè)時，每個桿檔的至少一端需要做過渡終結(jié) A.正確 B.錯誤 答案：B
自承式蝶形引入光纜在桿檔間敷設(shè)時，每個桿檔的兩端都需要做過渡終結(jié) A.正確 B.錯誤 答案：A
直線槽線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用。A.正確 B.錯誤 答案：B
直接將ONU裝入網(wǎng)絡(luò)箱連帶面板，注意ONU設(shè)備端口需朝上放置 A.正確 B.錯誤 答案：B
在用戶處安裝時，E8-C和ONU設(shè)備可以堆疊擺放，有利于節(jié)省空間。A.正確 B.錯誤 答案：B
在跳纖前，跳纖一般要求采用酒精棉球進行擦試，如果是一根新的跳纖并帶有防塵冒，可以不進行擦試就可以直接跳纖。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
在實際線路中ADSL的速率受線路質(zhì)量的影響很大。A.正確 B.錯誤 答案：A
在入戶光纜布放完畢后，為確保光分配網(wǎng)（ODN）的光通道衰減值，不必對光鏈路進行測試。A.正確 B.錯誤 答案：B
在切割直線槽時，由于線槽蓋和底槽是配對的，一般不宜分別處理線槽蓋和底槽。A.正確 B.錯誤 答案：A
在墻角的彎角處，光纜需留有一定的弧度，從而保證光纜的彎曲半徑，并用套管進行保護。嚴禁將光纜貼住墻面沿直角彎轉(zhuǎn)彎。A.正確 B.錯誤 答案：A
在每層豎井內(nèi)的弱電布線架內(nèi)安裝過路盒，用于光纜分線 A.正確 B.錯誤 答案：A
在光纖接頭的制作過程中，光纖端面切除后，應(yīng)用酒精擦拭端面。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
在光網(wǎng)絡(luò)中，分光器可以無限制分光，只要能滿足用戶需求就行。A.正確 B.錯誤 答案：B
在Windows XP中，在“命令提示符”窗口中輸入“ipconfig”即可看到本機的IP地址。()A.正確 B.錯誤 答案：A
在PON網(wǎng)絡(luò)中ONU的光纖接頭類型是LC。A.正確 B.錯誤 答案：B
在FTTH模式下，只要SN 配置正確，ONU通電后用戶就可以撥號上網(wǎng)。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
在FTTH模式下，ONU的斷電將造成寬帶不通，但電話依然可以使用。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
在EPON技術(shù)中，各個ONU都能收到廣播來的所有信息，因此用戶的數(shù)據(jù)是不安全的。A.正確 B.錯誤 答案：B
在ADSL中，傳輸距離越遠，速率越高。A.正確 B.錯誤 答案：B
用沾有無水酒精的紗布，數(shù)次擦拭光纖，去除涂覆屑確認光纖未受損傷，不可用手指撫拭光纖上端，確認光纖是否折斷。A.正確 B.錯誤 答案：B
用戶端蝶形引入光纜統(tǒng)一采用標簽進行標識，標簽標識必須規(guī)范、牢固。A.正確 B.錯誤 答案：A
應(yīng)盡量在干凈的環(huán)境中制作光纖機械接續(xù)連接插頭，并保持手指的清潔 A.正確 B.錯誤 答案：A
應(yīng)該使用斜口鉗剝除光纖涂覆層。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
同一PON口下一個ONU可用的光纖總帶寬通?？梢源笥谒蠴NU用戶可能的帶寬總和 A.正確 B.錯誤 答案：B
同一PON口下一個ONU可用的光纖總帶寬通常不大于所有ONU用戶可能的帶寬總和 A.正確 B.錯誤 答案：A
一般來說在2公里內(nèi)，線路長度對ADSL速率的影響不是太大，但超過2公里后，ADSL速率隨線路長度的增加而急劇下降。（A.正確 B.錯誤 答案：A
線務(wù)員可以完全依賴于ONU的PON狀態(tài)燈判斷設(shè)備是否注冊至OLT。A.正確 B.錯誤 答案：B
無線加密認證方式中，開放式要比WPA-PSK更加安全可靠。()A.正確 B.錯誤 答案：B
我的E家光盤安裝時可以指定無線上網(wǎng)的SSID以及密碼。A.正確 B.錯誤 答案：A
彎角線槽在內(nèi)側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用。）A.正確 B.錯誤 答案：B
同一PON口下，各個ONU之間是互通的。A.正確 B.錯誤 答案：B
通常情況下，配置E8-B終端的IP地址為：192.168.1.1。A.正確 B.錯誤 答案：A
天花板內(nèi)可以采用明線方式直接敷設(shè)蝶形引入光纜，全程不間斷敷設(shè)。A.正確 B.錯誤 答案：B
天花板內(nèi)可以采用波紋管方式敷設(shè)蝶形引入光纜，全程不間斷敷設(shè)。A.正確 B.錯誤 答案：A
天花板內(nèi)敷設(shè)波紋管應(yīng)選擇合適的路由，防止被其它線路交叉、跨越、纏繞、壓迫。如果天花板內(nèi)有弱電線槽，也可將波紋管穿放于弱電線槽內(nèi) A.正確 B.錯誤 答案：A
所有光纜都不需要進行接地保護處理。A.正確 B.錯誤 答案：B
雖然ADSL寬帶與電話共用一條線路，但是電話通并不意味著ADSL是好的。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
塑料穿管器是指材質(zhì)較軟、強度 一般的穿管牽引工具，適用于管徑較小或管孔內(nèi)有其它線纜的管道。A.正確 B.錯誤 答案：A
水平波紋管敷設(shè)時，通常允許邊敷設(shè)波紋管，邊穿放光纜。A.正確 B.錯誤 答案：B
室外明線布放跨越人行道時，高度不低于4.5m；跨越車行道時，高度不低于5.5m。()A.正確 B.錯誤 答案：A
使用穿管器必須從用戶室內(nèi)向樓道暗管（反向）穿通用戶暗管。A.正確 B.錯誤 答案：B
使用穿管器必須從樓道向用戶端室內(nèi)暗管（正向）穿通用戶暗管。A.正確 B.錯誤 答案：B
實際網(wǎng)絡(luò)中的雙絞線，中間有很多的抽接頭，并不是一根就直接連接到用戶家里的，這對電容值的影響很大。()A.正確 B.錯誤 答案：A
入戶光纜從墻孔進入戶內(nèi)，可以先將蝶形引入光纜扣入卡釘扣，然后再安裝、敲擊卡釘扣。A.正確 B.錯誤 答案：B
如果用戶僅使用中國電信的ADSL業(yè)務(wù)，可以不必安裝語音分離器。A.正確 B.錯誤 答案：A
全塑通信電纜芯線由金屬導(dǎo)線和絕緣層組成。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
切割刀刀面可以用無紡布進行清潔。A.正確 B.錯誤 答案：B
墻面波紋管敷設(shè)完成后，將自承式蝶形引入光纜穿放在波紋管中 A.正確 B.錯誤 答案：A
普通寬帶用戶都是通過PPPoE方式上網(wǎng)的。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
普通電話業(yè)務(wù)（POTS）仍在原頻帶內(nèi)傳送，它經(jīng)由一低通濾波器和分離器插入到ADSL通路中。DSLAM設(shè)備電源中斷不影響正常的電話業(yè)務(wù)。A.正確 B.錯誤 答案：A
屏蔽雙絞線在雙絞線與外層絕緣封套之間有一個金屬層蔽層。A.正確 B.錯誤 答案：A
屏蔽雙絞線是一種數(shù)據(jù)傳輸線，由四對不同顏色的傳輸線所組成，廣泛用于以太網(wǎng)路和電話線中。A.正確 B.錯誤 答案：B
明敷引上光纜時應(yīng)選擇在較隱蔽的位置，在人接觸的部位，應(yīng)加裝 0.5m引上保護管。A.正確 B.錯誤 答案：B
每一處自承式光纜的開剝點與S型固定件間預(yù)留10-15cm，施工完畢后，開剝點處用絕緣膠帶纏繞6圈，避免自承式蝶形引入光纜加強芯與纖芯脫離。A.正確 B.錯誤 答案：B
拉線工序結(jié)束后，在樓層光分纖/分路箱一端預(yù)留1m余線，在用戶光纜終端盒一端預(yù)留 0.2m余線。冗余線纜要整理和保護好，盤線時要順著原來的旋轉(zhuǎn)方向，線圈直徑不要太小，用線卡固定在線槽、吊頂上或紙箱內(nèi)，做好標注 A.正確 B.錯誤 答案：B
拉線工序結(jié)束后，在樓層光分纖/分路箱一端預(yù)留0.5m余線，在用戶光纜終端盒一端預(yù)留 0.4m余線。冗余線纜要整理和保護好，盤線時要順著原來的旋轉(zhuǎn)方向，線圈直徑不要太小，用線卡固定在線槽、吊頂上或紙箱內(nèi)，做好標注 A.正確 B.錯誤 答案：B
開通ADSL業(yè)務(wù)的線對盡量不要靠近開通ISDN業(yè)務(wù)的線對，當 ADSL 線路長度超過 2公里時，ISDN對 ADSL 的上行速率影響較大。A.正確 B.錯誤 答案：A
開剝自承式蝶形引入光纜，光纜開剝時要注意保護光纜纖芯，不要受到折壓，以免損傷纖芯 A.正確 B.錯誤 答案：A
絕緣不良障礙產(chǎn)生的段落很多，可以發(fā)生在交接箱、分線盒、室外引入線等。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
決定ADSL線路質(zhì)量的重要因素包括：線路長度、線徑、噪聲、串擾。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
交接箱最主要的用途是充當配線區(qū)的線路總匯，使饋線電纜和主干電纜之間實現(xiàn)交接。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
交換局到該局所屬的交接設(shè)備或直接配線的第一個分線設(shè)備之間的線路稱為主干電纜。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
將蝶形引入光纜牽引出管孔后，應(yīng)分別用手和眼睛確認光纜引出段上是否有凹陷或損傷，如果有損傷，則重新牽引。A.正確 B.錯誤 答案：A
簡易POE安全可靠，可以方便安裝大大提高效率。A.正確 B.錯誤 答案：B
架空自承式、墻壁釘固式等光纜直接入戶，在墻面孔或空調(diào)孔內(nèi)外兩側(cè)安裝過墻套管。蝶形引入光纜通過過墻套管穿放入戶。入戶光纜在墻體入戶處可以不用留有“滴水彎”。A.正確 B.錯誤 答案：B
架空自承式、墻壁釘固式等光纜直接入戶，在墻面孔內(nèi)外兩側(cè)安裝過墻套管。蝶形引入光纜通過過墻套管穿放入戶。A.正確 B.錯誤 答案：B
家庭信息箱宜低位安裝，但箱體底邊距地坪不應(yīng)小于500mm。A.正確 B.錯誤 答案：B
家庭信息箱的安裝位置應(yīng)在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在通風、滿足家庭無線覆蓋和便于維護的地方。家庭信息箱宜低位安裝，但箱體底邊距地坪不應(yīng)小于300mm。A.正確 B.錯誤 答案：A
家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品支持三種升級方式，分別為本地手工升級、遠程自動升級、iManager網(wǎng)管升級 A.正確 B.錯誤 答案：B
光纖面板插座內(nèi)尾纖預(yù)留1米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光纜順勢盤留在5.光纖面板插座內(nèi)。A.正確 B.錯誤 答案：B
光終端盒接口的朝向根據(jù)現(xiàn)場請朝左，朝右，朝下、朝下四個方向。A.正確 B.錯誤 答案：B
光纖在布線要注意彎曲半徑：正常時候，應(yīng)盡量保證彎曲半徑在光纜外徑的20倍以上，減少不必要的彎曲損耗 A.正確 B.錯誤 答案：A
光纖通信比較容易受電磁干擾。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
光纖切割刀非常精密，一般來說只能切割已經(jīng)剝離涂覆層的纖絲，但也可以切割帶有涂覆層的纖絲。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
光纖接頭有很多型號，其中SC/PC表示方型斜面光纖接頭。A.正確 B.錯誤 答案：B
光纖接頭有很多型號，其中FC/PC表示圓型平面光纖接頭。A.正確 B.錯誤 答案：A
光纖的光功率大于設(shè)備的靈敏度時，一般不會對設(shè)備造成影響。（）A.正確 B.錯誤 答案：B 光纜中填充石油膏的目的是為了防滑。A.正確 B.錯誤 答案：B
光纜在經(jīng)過直線過路盒時可直線通過。在經(jīng)過轉(zhuǎn)彎處的過路盒時，需在過路盒內(nèi)余留30 cm,并綁扎成圈。A.正確 B.錯誤 答案：A
光纜開剝時要注意保護光纜纖芯，不要受到折壓，以免損傷纖芯。A.正確 B.錯誤 答案：A
光纜交接箱是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設(shè)備。A.正確 B.錯誤 答案：A
光接入網(wǎng)（OAN）的拓撲結(jié)構(gòu)取決于光配線網(wǎng)（ODN）的結(jié)構(gòu)。通常ODN可歸納為單星型、樹型、總線型和環(huán)型等四種基本結(jié)構(gòu)，也就是PON的四種基本拓撲結(jié)構(gòu)。A.正確 B.錯誤 答案：A
管卡是波紋管分支處或管內(nèi)蝶形引入光纜引出處使用。A.正確 B.錯誤 答案：B
根據(jù)現(xiàn)場的實際情況對線槽及其配件進行組合，在切割直線槽時，可以分別處理線槽蓋和底槽。A.正確 B.錯誤 答案：B
各光纖面板插座的盒體安裝高度：任何部位距地坪均為300mm。A.正確 B.錯誤 答案：B
服務(wù)質(zhì)量 Quality of Service(簡稱QoS)是網(wǎng)絡(luò)的一種安全機制, 用來解決網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞等問題的一種技術(shù)。A.正確 B.錯誤 答案：A
光纜分纖/分路箱只能在用戶室內(nèi)、外的墻壁上。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
蝶形引入光纜適用于室內(nèi)及終端安裝等經(jīng)常需要彎曲光纜的情況，布線時可以根據(jù)現(xiàn)場的距離進行裁剪，現(xiàn)場施工必須進行熔纖，必須注意有效距離。A.正確 B.錯誤 答案：B
蝶形引入光纜戶內(nèi)明線敷設(shè)，可分為線槽方式和釘固方式兩種 A.正確 B.錯誤 答案：A
對于新裝工單，只要在規(guī)定時間內(nèi)回單即可，無需施工完畢就馬上電話回單，因為只考核是否超時，不用理會裝機歷時。A.正確 B.錯誤 答案：B
對于緊急排障，要堅持“先搶通，后修復(fù)”的原則。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
釘固式敷設(shè)應(yīng)選擇不易受外力碰撞，安全的地方。采用釘固式時應(yīng)每隔 60cm 用塑料卡釘固定，必須注意不得損傷光纜，穿越墻體時應(yīng)套保護管 A.正確 B.錯誤 答案：B
蝶形引入光纜可以長期浸泡在水中，一般適宜直接在地下管道中敷設(shè) A.正確 B.錯誤 答案：B
采用SN認證方式的ONU,當發(fā)現(xiàn)其版本不支持SN認證方式時需對ONU進行升級。A.正確 B.錯誤 答案：A
蝶形引入光纜暗管內(nèi)穿放時，施工人員需要兩端配合操作，一人在一端回收牽引，另一人在另一端送纜。牽引要勻速用力，送纜要保持光纜平滑不扭曲。A.正確 B.錯誤 答案：A
電纜問題中，本對芯線在電纜中間或接頭中間錯接到另一對芯線上，稱地氣，也稱接地。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
電桿上裝設(shè)多溝隔電子的方位：應(yīng)裝在線路有下線的一側(cè)；線路兩側(cè)均有用戶時，應(yīng)在電桿兩側(cè)均裝設(shè)多溝隔電子。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
登錄ONU操作時，在WEB界面登錄ONU所用地址為136.17.1.1。A.正確 B.錯誤 答案：B 當自承式蝶形引入光纜從桿路上引下時，S型固定件連接C型拉鉤，自承式蝶形引入光纜加強芯在S型固定件上適度收緊，并做終結(jié)。A.正確 B.錯誤 答案：A
從市話交換局的總配線架的縱列（直列）起，經(jīng)一系列的線路和線路設(shè)施至用戶電話機的線路稱為用戶線路。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
采用縱包管方式對蝶形引入光纜進行包扎保護，主要在光纜穿越墻洞、障礙物以及與其它線纜交叉處使用。A.正確 B.錯誤 答案：B
家庭信息箱是光纖到戶(FTTH)在用戶方的一個多功能集成終端箱體。A.正確 B.錯誤 答案：A
RJ45型插頭和網(wǎng)線有兩種連接方法，其中T568B線序為：
3、橙白，2、橙，3、綠白，4、藍，5、藍白，6、綠，7、棕白，8、棕 A.正確 B.錯誤 答案：A
PON中的ODN位于ONU和OLT之間，ODN全部由無源器件構(gòu)成，它具有無源分配功能 A.正確 B.錯誤 答案：A
ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠端的用戶側(cè)接口，處于ODN的用戶側(cè)。ONU的主要功能是終結(jié)來自O(shè)DN的光纖，處理光信號，并為多個小企事業(yè)用戶和居民用戶提供業(yè)務(wù)接口 A.正確 B.錯誤 答案：A
ONU的認證是針對PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更換了接口，需要重新認證。A.正確 B.錯誤 答案：B
ONU的認證是針對PON板上的端口的，如果ONU更換了連接的PON口，需要重新認證。A.正確 B.錯誤 答案：A
ONU的接收光功率為-8dBm —-24dBm。()A.正確 B.錯誤 答案：A
ODN，即光纖分配網(wǎng)絡(luò)，包含光分路器、光纖光纜及光纜分線盒、光纜交接箱等一系列無源器件。（A.正確 B.錯誤 答案：A
ODF架終端方式的優(yōu)點主要是調(diào)纖十分方便，并可使機房布局更加合理。()A.正確 B.錯誤 答案：A
PON網(wǎng)絡(luò)由光線路終端（OLT）、光配線網(wǎng)（ODN）和光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）三大部分組成。A.正確 B.錯誤 答案：A
iTV無線接入安裝，無線MODEN和USB無線網(wǎng)卡應(yīng)該放在高處，減少兩者之間的阻隔物()A.正確 B.錯誤 答案：A
iTV機頂盒的復(fù)合視頻線應(yīng)插在電視機的視頻輸出口上。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
iTV安裝完成后，電視機是黑白顯示節(jié)目，是電視機高頻器壞了。()A.正確 B.錯誤 答案：B
ITMS平臺無法對E8-C設(shè)備進行遠程升級。A.正確）
B.錯誤 答案：B
IPV6是下一版本的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，采用32位地址長度，可不受限制提供地址。A.正確 B.錯誤 答案：B
IPv6的IP地址由64位二進制數(shù)字組成。A.正確 B.錯誤 答案：B
iTV中提供了在節(jié)目播放時可以進行暫停、后退等實時操作，這個功能的名稱是時移功能。A.正確 B.錯誤 答案：A
iTV技術(shù)是基于電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和媒體傳輸技術(shù)建立起來的一種新型的媒體信息服務(wù)技術(shù)，一般只能通過EPON接入的方式接入用戶。A.正確 B.錯誤 答案：B
FTTB模式又分為FTTB+LAN和FTTB+xDSL兩種方式。A.正確 B.錯誤 答案：A
FTTB接入方式，從局端至用戶端全程使用光纖接入。A.正確 B.錯誤 答案：B
EPON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于接入網(wǎng)。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON在網(wǎng)絡(luò)中的位置屬于傳輸網(wǎng)。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
EPON在實際應(yīng)用中傳輸距離可以大于20KM A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON系統(tǒng)中采用雙纖技術(shù)解決數(shù)據(jù)上下行傳輸（）A.正確 B.錯誤 答案：B
EPON系統(tǒng)中，OUN到OLT的距離最大可以是20KM()A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON上行e8-C定制終端組合的FTTH形態(tài)，其EPON上行e8-C定制終端上承載的高速上網(wǎng)、iTV和VOIP業(yè)務(wù)配置是自動下發(fā)的。A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON上行e8-C定制終端的FTTH形態(tài)，WLAN和VOIP功能由EPON上行e8-C定制終端提供。A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON分配給每個ONU的上行接入帶寬由OLT控制決定。A.正確 B.錯誤 答案：A
WiFi是觸點式開關(guān)，一般可以通過這個開關(guān)實現(xiàn)無線功能的打開和關(guān)閉 A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON的排故原則應(yīng)該先終端，后線路，即在定位故障時，要盡可能先從終端入手。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON采用光纜接入，不受電磁干擾，雷雨天氣不需要關(guān)閉OUN電源。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
EPON(LAN)的寬帶是由一根網(wǎng)線接入到用戶家里,而固話是由另外一根電話皮線接入到用戶家里。A.正確 B.錯誤 答案：B
E8-C上WPS按鈕是為了開關(guān)無線功能而設(shè)置的。A.正確 B.錯誤 答案：B
E8-B終端一般為定制終端，多數(shù)情況下，出廠時根據(jù)集團和省公司要求，已經(jīng)全部完成相關(guān)配置，最多只涉及裝維人員對無線功能的開啟 A.正確 B.錯誤 答案：A
e8-B終端提供4個LAN口，LAN2口專門留給iTV使用，不能用來普通上網(wǎng)()A.正確 B.錯誤 答案：B
E8-B MODEM的序列號（用于無線雙SSID、建檔捆綁）就是背面貼紙的設(shè)備標識，一般取后10位。A.正確 B.錯誤 答案：B
APC微球面研磨拋光，電信運行商中應(yīng)用最廣泛。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
ADSL撥號用戶無需設(shè)置IP地址及DNS。A.正確 B.錯誤 答案：A
ADSL（非對稱數(shù)字用戶環(huán)路）技術(shù)是利用現(xiàn)有的雙絞線資源，為用戶提供上、下行對稱傳輸速率的一種技術(shù)。A.正確 B.錯誤 答案：B
ADSL 的傳輸速率與傳輸距離的關(guān)系是: 傳輸距離越遠，衰減越大，傳輸速率越低。傳輸距離與衰減成線性關(guān)系。A.正確 B.錯誤 答案：B
？EPON系統(tǒng)中測試下行光功率時，應(yīng)將光功率的測試波長調(diào)至1490nm()A.正確 B.錯誤 答案：A
在局域網(wǎng)中劃分VLAN，可以控制廣播域。A.正確 B.錯誤 答案：A
在接入網(wǎng)中，如果全部由無源器件組成，不包括任何有源節(jié)點，則這種光接入網(wǎng)就是PON。A.正確 B.錯誤 答案：B
在SFU+（E8-C）的FTTH接入方式中，語音業(yè)務(wù)是在SFU上引出的。A.正確 B.錯誤 答案：B
與OSI參考模型一樣，TCP（Transfer Control Protocol）/IP（Internet Protocol）協(xié)議（傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議）也分為七層。A.正確 B.錯誤 答案：B
由于光纖上傳輸?shù)墓庑盘枮椴豢梢姽?，所以可以用肉眼直接觀看光口。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
由于采用波分復(fù)用技術(shù)，ONU隨時可以向OLT發(fā)送數(shù)據(jù)。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
無線接入網(wǎng)是以無線電技術(shù)（包括移動通信、無繩電話、微波及衛(wèi)星通信等）為傳輸手段，連接起端局至用戶間的通信網(wǎng) A.正確 B.錯誤 答案：A
目前使用的光纖可以分為單模光纖和多模光纖，由單模光纖的傳輸特性比多模光纖好，價格比多模光纖便宜，因而得到更廣泛的應(yīng)用。A.正確 B.錯誤 答案：A
計算機的存儲系統(tǒng)一般指內(nèi)存儲器和外存儲器。A.正確 B.錯誤 答案：A
光纖有單模式（single mode）和多模式（multimode）兩種，光纖的接口標準有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。A.正確 B.錯誤 答案：A
光纖由纖芯和包層組成，為保證光的傳導(dǎo)，纖芯的折射率應(yīng)小于包層的折射率。A.正確 B.錯誤 答案：B
光纖的衰減指的是光在光纖中傳輸時的能量損耗。A.正確 B.錯誤 答案：A
當光纜無條件直接到達用戶家庭時，在安裝環(huán)境許可的情況下，ONU 可以安裝在樓層的弱電豎井或其他合適的位置。A.正確 B.錯誤 答案：A
當穿管器順利穿通管孔后，把穿線器的一端與蝶形引入光纜連接起來（穿管器引線的端部和光纜端部相互纏繞10cm，并用絕緣膠帶包扎，但不要包得太厚），如在同一管孔中敷設(shè)有其他線纜，宜使用潤滑劑，以防止損傷其他線纜 A.正確 B.錯誤 答案：B
穿管器牽引線的端部和光纜端部用絕緣膠帶捆扎牢固，但不要包得太厚。為防止脫落，可采用多點纏繞的方式 A.正確 B.錯誤 答案：A
當ONU配置好SN號后并正確注冊認證到OLT后，以后每次ONU開機后都不需要認證了（）A.正確 B.錯誤 答案：B
當ADSL線路長度超過2公里時，ISDN對ADSL的上行速率影響較大。A.正確 B.錯誤 答案：A
單模光纖用于計算機網(wǎng)絡(luò)的短距離傳輸。A.正確 B.錯誤 答案：B
VDSL中對于對于6.5Mbit/s對稱或13.5Mbit/s/1.6Mbit/s非對稱，所覆蓋服務(wù)區(qū)半徑為1.2km。； A.正確 B.錯誤 答案：A
VDSL中對于對于13Mbit/s對稱或26Mbit/s/3.4Mbit/s非對稱，所覆蓋服務(wù)區(qū)半徑為500m； A.正確 B.錯誤 答案：B
VDSL中對于26Mbit/s對稱或52Mbit/s/6.4Mbit/s非對稱，所覆蓋服務(wù)區(qū)半徑約為300m A.正確 B.錯誤 答案：A VDSL開銷和功耗都比ADSL大 A.正確 B.錯誤 答案：B
VDSL的分組模式中不同業(yè)務(wù)和設(shè)備間的比特流被分成不同長度、不同地址的分組包進行傳輸；所有的分組包在相同的“信道”上，以最大的帶寬傳輸 A.正確 B.錯誤 答案：A
STM也稱為時分復(fù)用（TDM），不同設(shè)備和業(yè)務(wù)的比特流在傳輸過程中被分配固定的帶寬 A.正確 B.錯誤 答案：A
ONU通過LLID來區(qū)分數(shù)據(jù)，只接受屬于自己的數(shù)據(jù)。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
ONU未經(jīng)過分光器可以直連PON口。（）A.正確 B.錯誤 答案：B
OLT與ONU間是明顯的點到多點連接，上行和下行信號傳輸發(fā)生在不同的波長窗口中 A.正確 B.錯誤 答案：A
OLT與ONU間是明顯的點到點連接，上行和下行信號傳輸發(fā)生在不同的波長窗口中 A.正確 B.錯誤 答案：B
OLT的作用是為光接入網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)與本地交換機之間的接口，并經(jīng)一個或多個ODN與用戶側(cè)的ONU通信。A.正確 B.錯誤 答案：A
OLT 與ONU 之間僅有光纖、光分路器等光無源器件，無需租用機房，無需配備電源，無需設(shè)備維護人員。（A.正確 B.錯誤 答案：A
ODN在OLT和ONU間提供光通道。A.正確 B.錯誤 答案：A
ODN為OLT與ONU之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號功率的分配任務(wù)。A.正確 B.錯誤）
答案：A
ODN饋線光纜就是用戶接入層光纜的主干光纜。A.正確 B.錯誤 答案：B
MAC地址實際上就是設(shè)備的IP地址。A.正確 B.錯誤 答案：B
G.652光纖稱為常規(guī)單模光纖，其特點是在波長1.31μm處色散為零，系統(tǒng)的傳輸距離一般只受損耗的限制。（A.正確 B.錯誤 答案：A
FTTH接入模式中語音業(yè)務(wù)采用的協(xié)議是H.248。A.正確 B.錯誤 答案：B
EPON系統(tǒng)主要由OLT、ONU及ODN網(wǎng)絡(luò)三部分組成。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON系統(tǒng)中下行采用1490nm/上行采用1310nm的波長進行雙向傳輸。（）A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON系統(tǒng)可提供的業(yè)務(wù)類型主要是語音業(yè)務(wù)。A.正確 B.錯誤 答案：B）
EPON系統(tǒng)可提供的業(yè)務(wù)類型主要包括語音、數(shù)據(jù)、視頻等業(yè)務(wù)。A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON使用TDM技術(shù)實現(xiàn)上下行數(shù)據(jù)在同一根光纖內(nèi)傳輸,互不干擾。A.正確 B.錯誤 答案：B
EPON目前可以提供上下行對稱的1.25Gbps的帶寬 A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON技術(shù)中下行采用的是廣播的方式，每個ONU都會接收OLT發(fā)送的所有數(shù)據(jù)。A.正確 B.錯誤 答案：A EPON和ADSL一樣數(shù)據(jù)上下行傳輸不對稱，下行帶寬大于下行帶寬。()A.正確 B.錯誤 答案：B
EPON的接入方式采用N根光纖，2N個光收發(fā)器。A.正確 B.錯誤 答案：B
EPON的光功率下行波長為1490nm，必須用專門的EPON光功率測試儀進行測量，一般的光功率計不能測量。A.正確 B.錯誤 答案：A
EPON傳輸距離最遠為10Km。A.正確 B.錯誤 答案：B
EPON（Ethernet Passive Optical Network），即以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)，是一種新型的光纖接入網(wǎng)技術(shù)，它采用點到多點結(jié)構(gòu)、無源光纖傳輸，但缺點是必須租用機房。A.正確 B.錯誤 答案：B
ADSL用戶在通話時傳輸數(shù)據(jù)將使通話質(zhì)量降低。A.正確 B.錯誤 答案：B
ADSL是一種上下傳輸速率不相等的DSL技術(shù)。A.正確 B.錯誤 答案：A
ADSL是一種交換技術(shù),ATM技術(shù)是一種接入技術(shù) A.正確 B.錯誤 答案：B
ADSL是通過時分復(fù)用技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息和話音在相同的信道上傳輸?shù)?。A.正確 B.錯誤 答案：B
ADSL面對較小的動態(tài)范圍要求，而VDSL相對要復(fù)雜得多 A.正確 B.錯誤 答案：B
ADSL必須面對更大的動態(tài)范圍要求，而VDSL相對要簡單得多 A.正確 B.錯誤 答案：A
上門服務(wù)人員應(yīng)在預(yù)約時間前（）到達現(xiàn)場，若因特殊原因確實需要改變上門服務(wù)時間的，應(yīng)至少提前（）通知客戶 A.5分鐘,1小時 B.10分鐘,1小時 C.5分鐘,2小時 D.10分鐘,2小時 答案：C 試題類型：單項選擇題
上門服務(wù)人員預(yù)計遲到將超過（）應(yīng)打電話通知客戶 A.5分鐘 B.10分鐘 C.20分鐘 D.30分鐘 答案：B 試題類型：單項選擇題
蝶形引入光纜敷設(shè)時的牽引力不宜超過光纜允許張力的（）A.50% B.60% C.80% D.100% 答案：C 試題類型：單項選擇題
裝維人員要積極樹立（）的企業(yè)服務(wù)理念 A.打造精品服務(wù)，追求顧客滿意 B.用戶至上、用心服務(wù) C.盡心盡意，盡善盡美 D.微笑服務(wù)，高效工作 答案：B 試題類型：單項選擇題
敷設(shè)蝶形引入光纜的最小彎曲半徑應(yīng)符合：敷設(shè)過程中不應(yīng)小于（），固定后不應(yīng)小于（）。A.30mm,15mm B.30mm,30mm C.15mm,15mm D.15mm,30mm 答案：A 試題類型：單項選擇題
蝶形引入光纜敷設(shè)入戶后，為制作光纖機械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長度宜為：光纜分纖箱或光分路箱一側(cè)預(yù)留（），住戶家庭信息配線箱或光纖面板插座一側(cè)預(yù)留（）A.0.5m,0.5m B.0.5m,1.0m C.1.0m,0.5m D.1.0m,1.0m 答案：C 試題類型：單項選擇題
按照中國電信規(guī)范要求，對于單語音和低端業(yè)務(wù)需求用戶，為了降低設(shè)備成本，可以采用普及型e8-C 終端，普及型e8-C終端的下行端口配置為()。A.4FE、1WIFI、USB（1~2 個）B.2FE、1WIFI、1POTS C.4FE、1WIFI、USB（1~2 個）、POTS（1~2 個）答案：B 試題類型：單項選擇題
機卡分離家庭網(wǎng)關(guān)用戶業(yè)務(wù)配置參數(shù)獨立存儲于()。A.OLT B.家庭網(wǎng)關(guān)終端
C.UIM 卡（e 家終端卡）答案：C 試題類型：單項選擇題
按照中國電信規(guī)范要求，以下哪種協(xié)議不是E8-C終端WiFi接口要求具備的。A.IEEE 802.11b/g B.IEEE 802.11n C.IEEE 802.11a, 答案：C 試題類型：單項選擇題
PON 上行e8-C終端的主要應(yīng)用場景為()。
A.實現(xiàn)了光纖入戶，且在光纖接入點放置無線AP 能夠滿足家
庭無線覆蓋需求
B.實現(xiàn)了光纖入戶，但光纖接入點（樓道、信息箱內(nèi)等）放置無線AP 不能完全滿足家庭應(yīng)用的覆蓋需求 C.光纖不能入戶，光纖接入點在用戶門口或樓道 D.單語音及低端用戶 答案：A 試題類型：單項選擇題
針對光纖無法入戶或入戶點不適合無線覆蓋的情況，以下哪種FTTH終端產(chǎn)品方案無法解決。A.PON 上行e8-C B.SFU+LAN 上行e8-C C.AP 外置型PON 上行家庭網(wǎng)關(guān) 答案：A 試題類型：單項選擇題 家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持1518字節(jié)包長的（）個數(shù)據(jù)包的緩存能力 A.20 B.30 C.40 D.50 答案：C 試題類型：單項選擇題
在包長為64byte條件下，啟用NAT功能時，家庭網(wǎng)關(guān)在上行和下行方向的二層以太網(wǎng)數(shù)據(jù)流量不小于（）A.30Mbps B.50Mbps C.60Mbps D.80Mbps 答案：A 試題類型：單項選擇題
語音編碼動態(tài)切換時間應(yīng)小于（）ms。A.30 B.40 C.50 D.60 答案：D 試題類型：單項選擇題
家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持ITU-T G.168，能夠抑制并消除拖尾長度在（）ms內(nèi)的回波 A.20 B.32 C.50 D.64 答案：B 試題類型：單項選擇題
家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)能夠支持撥號計劃（Digital Map），支持的Digital Map最大長度不小于（）字節(jié) A.1K B.2K C.3K D.4K 答案：A 試題類型：單項選擇題
家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持NAT功能，支持的NAT數(shù)量不低于（）A.256 B.512 C.1000 D.2000 答案：C 試題類型：單項選擇題
家庭網(wǎng)關(guān)（e8）通過（）來區(qū)分設(shè)備類型 A.DHCP Option60 B.DHCP Option62 C.DHCP Option80 D.DHCP Option82 答案：A 試題類型：單項選擇題
VDSL2接口應(yīng)至少支持8b、12a和（）三種profile A.30a B.30b C.17a D.17b 答案：C 會易通故障全程修復(fù)境外()天 A.2 B.5 C.7 D.10 答案：C 試題類型：單項選擇題
會易通入網(wǎng)、退網(wǎng)、業(yè)務(wù)變更的時限要求()A.各不相同 B.部分相同 C.全部相同 D.個別有差異 答案：C 試題類型：單項選擇題
總機服務(wù)退網(wǎng)（）個工作日 A.4 B.5 C.10 D.13 答案：D 試題類型：單項選擇題
IP虛擬專網(wǎng)故障全程修復(fù)國內(nèi)全程()小時 A.4 B.8 C.12 D.24 答案：B 試題類型：單項選擇題
政企國際及港澳臺A端業(yè)務(wù)購買資源故障全程修復(fù)各國際分公司()小時 A.12 B.24 C.48 D.72 答案：B 試題類型：單項選擇題
中東、非洲地區(qū)A端業(yè)務(wù)入網(wǎng)時限要求為()個工作日 A.50 B.60 C.75 D.90 答案：D 試題類型：單項選擇題
將寫有寬帶賬號、申告電話等信息的標簽貼在MODEM背面，以便客戶障礙申告時使用，并貼(A.使用說明 B.裝維人員聯(lián)系電話 C.防雷標簽 D-安全標識 答案：C 試題類型：單項選擇題
客戶端裝維部門接到客戶投訴的處理工單后，應(yīng)在()小時內(nèi)與客戶聯(lián)系 A.0.5 B.1 C.1.5 D-2 答案：D 試題類型：單項選擇題
對大樓通信綜合布線系統(tǒng)應(yīng)至少每年檢查()次 A.1 B.2 C.3 D-4 答案：A)。試題類型：單項選擇題
用戶引入線的檢查至少每()年1次 A.1 B.2 C.3 D-4 答案：B 試題類型：單項選擇題
分線盒的巡視檢查至少每年()次 A.1 B.2 C.3 D-4 答案：A 試題類型：單項選擇題
裝維人員至少每季度對交接箱跳線整理（）次 A.1 B.2 C.3 D-4 答案：A 試題類型：單項選擇題
用戶用PPPOE拔號上網(wǎng)時，如果用戶名和密碼錯誤，BRAS返回到電腦上的錯誤代碼是下面的哪個？(A.“678” B.“691” C.“720” D.“619” 答案：B 試題類型：單項選擇題
PPPOE 撥號上網(wǎng)，以下不屬于BRAS 返回”797”錯誤的有：（）A.ADSL電話線故障 B.ONU端口電源沒有打開
C.網(wǎng)卡和ONU 端口之間的連接線出現(xiàn)問題 D.軟件安裝以后相應(yīng)的協(xié)議沒有正確邦定 答案：A 試題類型：單項選擇題
PPPOE 撥號上網(wǎng)，BRAS 返回”619”錯誤的原因是（）A.VLANID 沖突而導(dǎo)致)B.ISP服務(wù)器故障，ADSL電話線故障 C.用戶名和密碼錯誤 D.通道未建立 答案：B 試題類型：單項選擇題
1:64的光分器，光功率損耗約為（）dB。A.18 B-16 C.20 D.25 答案：C 試題類型：單項選擇題
在判斷ADSL故障時，把外線接電話機，如果有撥號音，能打電話，由此可以確認以下哪項說法是正確的。（）A.說明ADSL Modem到局端寬帶接入設(shè)備之間是通的 B.說明局端寬帶接入設(shè)備工作是正常的
C.說明用戶端話音分離器和ADSL Modem的連接是正確的 D.說明從用戶處到主配線架的線路是通的。答案：D 試題類型：單項選擇題
在進行撥號連接時，提示錯誤“769”，無法連接到指定目標，是什么原因引起的？（）A.“769”故障一般都是由于電腦里本地連接禁用了或者網(wǎng)卡驅(qū)動沒裝好。
B.“769”錯誤常見于使用windows xp自帶撥號軟件上網(wǎng)時出現(xiàn)的一個故障提示，可重新建立撥號連接
C.代碼769錯誤一般出現(xiàn)在服務(wù)器故障的時候，表示已經(jīng)成功發(fā)送驗證信息，但是無法接收到服務(wù)器返回的響應(yīng)信息，線路連接正常
D.代碼734錯誤常見于使用windows xp自帶撥號軟件上網(wǎng)時出現(xiàn)的一個故障提示，可重新建立撥號連接 答案：A 試題類型：單項選擇題
用于家庭數(shù)據(jù)傳送的線纜應(yīng)采用五類以上標準的對稱電纜，其最高傳輸頻率應(yīng)大于（）MHz，以下簡稱“五類線”。A.100 B.120 C.150 D.160 答案：A 試題類型：單項選擇題
以下哪一項不是抗衰落技術(shù)常用中的分集技術(shù)（）A.空間分集 B.時間分集 C.編碼分集 D.頻率分集 答案：C 試題類型：單項選擇題
要使同一PON口下ONU相通，需要做（）。A.QOS管理 B.取消廣播抑制 C.P2P管理 D.不需要任何操作 答案：C 試題類型：單項選擇題
協(xié)議的關(guān)鍵要素包括語法,語義,()A.語言 B.同步 答案：B 試題類型：單項選擇題
下面哪一個部分不屬于本地網(wǎng)。（）A.局間中繼線 B.長途中繼 C.用戶線 D.電話機 答案：B 試題類型：單項選擇題
下面不是光功率計的作用的是（）。A.測量光功率的大小 B.測量線路損耗 C.測量系統(tǒng)富裕度 D.向光纖內(nèi)發(fā)射激光 答案：D 試題類型：單項選擇題
下列關(guān)于ONU遠程管理地址的配置的說法正確的是（）。A.IP地址可以和網(wǎng)關(guān)不在一個網(wǎng)段 B.網(wǎng)段地址和掩碼可以填寫全0 C.管理VLAN可以和業(yè)務(wù)VLAN相同
D.同一個單板下的ONU最好使用相同的網(wǎng)關(guān) 答案：D 試題類型：單項選擇題
我們在配置ONU時，一般需要在IE中輸入地址，進行訪問。已知該ONU的IP地址為192.168.1.1，那么我們需要將網(wǎng)卡地址改為（），才能進行訪問？ A.192.168.2.1 B.192.168.1.2
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