第一篇：加油站競(jìng)聘報(bào)告

競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)近半年來對(duì)我工作的支持和培養(yǎng)，感謝片區(qū)經(jīng)理、同事們一直以來對(duì)我的幫助、支持與信任，使我有機(jī)會(huì)、有自信站在這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上，今天我競(jìng)聘的崗位是**加油站站經(jīng)理。

一、個(gè)人基本情況

我叫***，今年30歲。2006年5月進(jìn)入中國石油**加油站，從一名加油員干起，由于自己平時(shí)工作努力，在技能比武大賽中曾獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，2007年2月成為**加油站的核算員，2008年4月調(diào)至**加油站任核算員，2009年2月調(diào)至**加油站任核算員，期間曾多次被公司評(píng)為先進(jìn)核算，2009年8月調(diào)至分公司財(cái)務(wù)部協(xié)助工作，2010年5月調(diào)至**加油站任臨時(shí)負(fù)責(zé)人。五年多的工作經(jīng)歷使我從一名剛畢業(yè)的毛頭小伙逐漸走向成熟。

二、任**加油站臨時(shí)負(fù)責(zé)人期間所做工作： 首先是任務(wù)的完成情況：**加油站2011年全年銷售任務(wù)3650噸，目前已完成2200噸；日均銷量從年初的5噸，擔(dān)高到現(xiàn)在的13噸；ic卡任務(wù)3000張，已完成2500張；非油任務(wù)36萬元，已完成19萬元?？傮w任務(wù)完成率60%，按照目前進(jìn)度，基本能夠完成全年任務(wù)。

客戶開發(fā)情況：接站初期，恰逢油品緊張時(shí)期，我抓住這一有利條件加大對(duì)客戶的統(tǒng)計(jì)工作，先后針對(duì)**市場(chǎng)公交車站、貨運(yùn)部、裝飾材料城等車輛聚集地1200輛車的資料進(jìn)行了詳細(xì)登記，為下一步的客戶開發(fā)奠定了一定的基礎(chǔ)。但是受地理位置的影響，雖然我多次走訪聯(lián)系公交車，菜市場(chǎng)客戶以及貨車?yán)习?，但我站柴油銷量始終變化不大，結(jié)合實(shí)際情況，今年一季度我站將側(cè)重點(diǎn)放在汽油客戶開發(fā)上。通過站外宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、客戶回訪三點(diǎn)合一結(jié)合起來，再充分發(fā)揮公司周末汽油優(yōu)惠政策和ic卡優(yōu)惠措施，真正使**加油站的銷量邁上了一個(gè)臺(tái)階。截止目前，我站的汽油固定客戶已由原來的155輛車增加到570輛，汽油日銷量由原來的2噸增長(zhǎng)到現(xiàn)在的9噸，并仍保持穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。

現(xiàn)場(chǎng)管理方面：在現(xiàn)場(chǎng)管理上，首先制定和完善交接班管理制度。每天交接班會(huì)議前要按照交接班表對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，最后雙方簽字并打分，所列分?jǐn)?shù)記入員工當(dāng)月考核檔案，有效地規(guī)范了交接班的流程；其次在現(xiàn)場(chǎng)，我嚴(yán)格要求員工，從打開車門問一聲“您好”這樣的細(xì)節(jié)做起，帶領(lǐng)大家用熱情、規(guī)范的微笑服務(wù)，跑動(dòng)服務(wù)吸引著進(jìn)站的每一位顧客。使每一個(gè)新調(diào)來的員工，經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，都能很快融入到這種規(guī)范服務(wù)的氛圍中；在日常管理中我手把手的教員工疊軍被，做十三步曲，一切規(guī)范從我自身做起，時(shí)刻向員工傳達(dá)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，常態(tài)化管理的標(biāo)準(zhǔn)。使**加油站無論在任何時(shí)候都能以干凈，整潔，規(guī)范的形象展現(xiàn)給顧客。先從感官上吸引顧客，再以主動(dòng)，熱情，快捷的服務(wù)讓顧客感受中國石油的品牌魅力。

安全管理方面：在安全方面，首先認(rèn)真執(zhí)行日巡檢制度，安排值班經(jīng)理監(jiān)督每天巡檢，時(shí)刻保持高度警惕；其次我每天利用交接班例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)方面的培訓(xùn)和安全案例的分享，讓每一個(gè)員工熟練掌握基本安全常識(shí)，并避免出現(xiàn)日常工作中的安全隱患；還有組織制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的計(jì)劃并逐步進(jìn)行了演練，通過實(shí)際演練操作，進(jìn)一步提高員工突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

三、對(duì)競(jìng)聘崗位上崗后的工作思路。

一、繼續(xù)保持銷售增長(zhǎng)，認(rèn)真落實(shí)客戶開發(fā) 1.繼續(xù)拓寬思路，自加壓力。不坐，不等，不靠，發(fā)動(dòng)全站員工到周邊企事業(yè)單位、車站、汽車維修保養(yǎng)店、賓館飯店等聯(lián)系客戶，宣傳中國石油品牌，通過廣泛宣傳，改變顧客的認(rèn)識(shí)，改變顧客的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，做到走出去，請(qǐng)進(jìn)來，留下來；

2.在站內(nèi)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。樹立客戶開發(fā)的榜樣，并以身作責(zé)，讓員工學(xué)習(xí)客戶開發(fā)工作中的各種方法，并利用站內(nèi)會(huì)議與員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和分享，鼓勵(lì)大家主動(dòng)開發(fā)客戶，真正實(shí)現(xiàn)全員開口銷售。3.用客戶發(fā)展客戶，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與客戶交朋友，用客戶為加油站聚人氣，吸引更多的客戶，使站內(nèi)形成一種良好的經(jīng)營氛圍。

二、加強(qiáng)日常管理，增加員工培訓(xùn)

首先針對(duì)員工流動(dòng)較快的問題對(duì)員工進(jìn)行油品、財(cái)務(wù)、安全等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高全員自身素質(zhì)，并選出優(yōu)秀員工起模范帶頭作用影響和帶動(dòng)其他員工；其次繼續(xù)抓好加油站食堂管理工作，發(fā)揚(yáng)“標(biāo)桿食堂”這一光榮稱號(hào)，鼓勵(lì)員工積極參與食堂管理，聽取員工不同意見，充分發(fā)揮民主管理的模式；還有加強(qiáng)對(duì)員工的內(nèi)務(wù)規(guī)范的管理，制定流動(dòng)值日人員每天隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。

三、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作，提高服務(wù)意識(shí)

首先對(duì)員工進(jìn)行教育和指導(dǎo)，提高大家“愛站愛崗”的意識(shí)，使員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，定置化管理都是為了給顧客營造一個(gè)舒心快樂的消費(fèi)環(huán)境；其次發(fā)揮模范帶頭作用，在現(xiàn)場(chǎng)讓員工互相幫助和監(jiān)督；

從而增加銷量，減少矛盾，最后改變員工的工資待遇，從而使員工主動(dòng)做到常態(tài)化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，定置化。在日常工作中，我要求自己必須做到兩個(gè)滿意即：我讓員工滿意，我們讓顧客滿意。

四、安全管理

繼續(xù)加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過周二，周五站內(nèi)例會(huì)及交接班安全講話，提高全員的安全操作水平和應(yīng)急能力，保證日巡檢制度的有效執(zhí)行，防患于未然，保證安全事故的發(fā)生率為0.如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任，競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，按照以上工作安排，盡我所能，積極努力地去克服加油站管理中遇到各種各樣的困難，把本崗位的工作做好，確保完成2011年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。最后，我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委表達(dá)這樣一個(gè)心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！謝謝大家!

第二篇：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

5年多的油站工作與生活經(jīng)歷，使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)所在的公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入公司工作以來，它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我，讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟，從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)，從一名普通的加油員走上了管理崗位，成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累，慢慢的發(fā)展與變遷的過程中，是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我很榮幸的站在這里，來競(jìng)聘站長(zhǎng)，我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

1、較為豐富工作經(jīng)驗(yàn)。工作5年多來，我通過在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉，并積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)了自己在記賬、計(jì)量、安全管理、經(jīng)營管理等方面的知識(shí)和能力，積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。

2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。5年多的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。任何成績(jī)的取得來源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)；只有不斷創(chuàng)新，敢于拼搏，不畏艱險(xiǎn)，自強(qiáng)不息，才能取得成功。

3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會(huì)關(guān)系，努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量。同時(shí)采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，聽取客戶的需求和建議，改進(jìn)加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。

如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，支持我競(jìng)爭(zhēng)站長(zhǎng)崗位，在日后工作里我將圍繞加油站，“以人為本”，努力開展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。

（一）加油站管理工作

1、安全是永恒的主題，安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，要時(shí)刻將安全工作放在首位，牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”。開展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，利用班前班后會(huì)組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制，訓(xùn)練員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格遵守“反違章禁令”，嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，扎實(shí)的做好加油站日常安全管理工作。

2、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理，涉及到進(jìn)、銷、存等三個(gè)環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在油品接卸、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)每班交接測(cè)量水高，每車接卸遵守卸油規(guī)程，達(dá)到車車入庫心中有數(shù)，升進(jìn)升出帳目清楚。

3、加強(qiáng)“6S管理”工作。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，做好對(duì)客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對(duì)員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。

4、加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。

嚴(yán)格遵守總部以及沈陽公司資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落實(shí)員工白天現(xiàn)金不超過1000元，夜間不超過600元，及時(shí)投幣并做好記錄，保險(xiǎn)柜鑰匙密碼分人保管等安全措施，確保加油站資金安全。

（二）加油站營銷工作

1、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性，以正確的思想引導(dǎo)為主，營造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。確保加油站能夠在緊張的市場(chǎng)環(huán)境下完成成品油1450噸，非油品15.5萬元，潤(rùn)滑油銷售480公斤，以及小配送95噸的任務(wù)目標(biāo)，站內(nèi)的油品損溢達(dá)到0虧損。

2、依托站內(nèi)現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢(shì)，開展特色服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，配合洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，做好非油品業(yè)務(wù)。

首先，完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，在做好日常經(jīng)營工作的前提下，盡可能的解決顧客之急。在非油品上，動(dòng)員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購買商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。

我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易，我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì)、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，我會(huì)全身心地投入工作，我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致，如果認(rèn)為我還需要鍛煉，我也決不會(huì)氣餒，我會(huì)安靜下來，查找問題，改正問題，以陽光的心態(tài)，去面對(duì)我明天的工作，再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作, 朝著夢(mèng)想的方向，積極進(jìn)取、永不放棄。

謝謝大家.

第三篇：加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我創(chuàng)造了這次演講的機(jī)會(huì)，使我有幸站在這里竟聘古城加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位，讓大家更多的了解我、認(rèn)識(shí)我、檢驗(yàn)我。下面我將自己的竟聘報(bào)告匯報(bào)如下：

我叫XXX，今年25歲，2005年6月入黨，2007年7月畢業(yè)于教育部直屬全國重點(diǎn)大學(xué)——河海大學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)，并被授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，同年8月進(jìn)入中國石油寧夏銷售公司工作，現(xiàn)在的崗位是南環(huán)加油站加油員。

參加工作以來，我一直踐行“認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人”的處世原則，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度，很快就適應(yīng)和掌握了加油站現(xiàn)場(chǎng)操作工作。因個(gè)人素質(zhì)和表現(xiàn)較好，工作僅一個(gè)月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時(shí)，利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《口袋書》和《員工培訓(xùn)教材》，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。這一年多的加油站基層工作經(jīng)歷，使我對(duì)加油站的整體工作有了一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)，收獲和感觸頗多。2008年7月承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，我有幸被選拔參加集團(tuán)公司08年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競(jìng)賽培訓(xùn)，系統(tǒng)的接受了油品儲(chǔ)運(yùn)調(diào)和操作工工種的培訓(xùn)，并最終代表寧夏銷售公司出征集團(tuán)公司在江陰舉行的總決賽?？傊?，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長(zhǎng)、成熟。

鑒于此，經(jīng)過慎重考慮，我決定競(jìng)聘古城加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位，一是想利用自己的市場(chǎng)營銷知識(shí)和較寬的知識(shí)面，為公司的知識(shí)營銷工作和一線員工素質(zhì)提高盡一份微薄之力。二是想在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉，不斷地充實(shí)自己、完善自己，以便將來更好的為公司服務(wù)。

以上是我所具有的一點(diǎn)點(diǎn) “資質(zhì)”，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，能夠從事古城加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理這一工作，我將從以下幾個(gè)方面展開工作：

一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個(gè)方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對(duì)員工開展各種安全知識(shí)和安全技術(shù)培訓(xùn)；二是落實(shí)好加油站閉路循環(huán)檢查法，進(jìn)行定時(shí)、定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患；三是組織員工定期進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練；四是落實(shí)好“六條禁令”和各項(xiàng)安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發(fā)生；五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系，與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，群防群治。

二、抓市場(chǎng)。古城加油站地處原古城鄉(xiāng)街上，位于省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5KM，是寧夏南部地區(qū)各縣市前往中寧以西以北地區(qū)的必經(jīng)之地。隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國家3A風(fēng)景名勝區(qū)---寺口子景區(qū)建設(shè)加速，以及中寧縣城城市框架的進(jìn)一步拉大，古城加油站的區(qū)位優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步顯現(xiàn)。因此，在將服務(wù)對(duì)象鎖定在周邊近4000農(nóng)業(yè)人口和企事業(yè)單位、過境車輛的同時(shí)，我將積極獲取各種信息，緊跟各項(xiàng)工程建設(shè)步伐，主動(dòng)出擊與客戶聯(lián)系，大力開發(fā)機(jī)構(gòu)用戶，確保完成銷售任務(wù)。

三、抓服務(wù)。質(zhì)量+服務(wù)=中國石油。服務(wù)就是經(jīng)營，服務(wù)就是效益。首先，必須對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化、量化、規(guī)范化。緊緊抓住公司開展職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的契機(jī)，對(duì)員工進(jìn)行崗位練兵，提升服務(wù)水平。要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲，并且對(duì)每一個(gè)步驟的用時(shí)進(jìn)行量化，動(dòng)作精細(xì)化，做到微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，用心服務(wù)。讓顧客從加油員熟練的操作、規(guī)范的動(dòng)作上看到員工、加油站的服務(wù)水平，最終實(shí)現(xiàn)用服務(wù)吸引顧客，用感情留住顧客的目標(biāo)。其次，圍繞客戶需求，延伸服務(wù)內(nèi)容。充分利用加油站區(qū)位優(yōu)勢(shì)，開展非油業(yè)務(wù)，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費(fèi)意識(shí)，推進(jìn)顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變。向顧客灌輸加油站---生活服務(wù)區(qū)的理念。為顧客提供附加服務(wù)，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務(wù)，提供開水等。

四、抓“2+X”現(xiàn)場(chǎng)管理，展示“簡(jiǎn)潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。一是要落實(shí)定期巡檢制度，按照《加油站管理規(guī)范2008版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責(zé)，督促員工做好本職工作，執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)巡檢情況逐點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理并做安排，做到規(guī)定動(dòng)作要做準(zhǔn)，堅(jiān)絕杜絕自選動(dòng)作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行《加油站細(xì)節(jié)管理手冊(cè)》和“三定”工作的要求，實(shí)現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一物品擺放”的“四統(tǒng)一”。

五、抓隊(duì)伍建設(shè)，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費(fèi)者接觸最密切的員工，他們的行為和心態(tài)直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此，必須采取積極有效的管理措施，激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。一是利用自己的市場(chǎng)營銷知識(shí)和較寬的知識(shí)面為員工定期開展各種形式多樣的培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高員工對(duì)中國石油自有品牌的認(rèn)知度，認(rèn)同感和企業(yè)自豪感，提高員工自身素質(zhì)；二是關(guān)愛員工，開展各項(xiàng)活動(dòng)，激發(fā)員工工作和生活的激情，促使員工以最佳的精神狀態(tài)投入到加油站的工作和建設(shè)中去；三是組織員工參加公司職業(yè)技能鑒定和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，開展崗位練兵，進(jìn)行“學(xué)練考建”，把員工培養(yǎng)成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優(yōu)秀加油員、現(xiàn)場(chǎng)安全員、行業(yè)宣傳員、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)員、管理監(jiān)督員”。

最后，我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達(dá)這樣一個(gè)心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！我誠懇的希望能夠從事古城加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位的工作，為自身素質(zhì)的提高，更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。

謝謝大家！

第四篇：加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告

加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！首先感謝公司給我這次參與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的信任。我競(jìng)聘的崗位是加油站經(jīng)理。

我叫---，今年38歲，中專畢業(yè)。我從2003年4月進(jìn)入中

國石油山西銷售分公司工作，一直到現(xiàn)在,已有9年了。

參加工作以來，我本著“認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人” 的原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守企業(yè)秘密，很好地完成本職工作。

我進(jìn)入中石油，先在大同十六站培訓(xùn)儲(chǔ)備計(jì)量，經(jīng)過３個(gè)月

學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我得到公司認(rèn)可，被安排到懷仁三站擔(dān)任副站長(zhǎng)兼計(jì)

量員。當(dāng)時(shí)懷仁三站剛接收不久，各項(xiàng)工作都沒走上正軌，還有

加油機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，接地線老化斷裂，我只好自已修理，清洗

濾網(wǎng)，找來線重新連線。由于困難多，人員少，工作量大，條件

艱苦，離家又遠(yuǎn)，我只好一月或半月回家一趟。

在這種情況下，我僅用半年時(shí)間，各方面工作都有了明顯改

善，在歷次檢查中都受到好評(píng)，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作

能力，又豐富了我的人生閱歷。

2004年11月在人生坎坷中母親不幸病重，由于家里只有我一個(gè)孩子，沒人照顧老人，所以只好辭職，去醫(yī)院進(jìn)行照顧。

因?yàn)槲覑畚业穆殬I(yè)，2006年5月我又重新回到我的崗位中石油公司，先在大同一站工作，因工作需要從一站調(diào)到三十四站直到今年９月份拆遷，我又被調(diào)回二十九站。這些年來我一直奮斗在加油站的第一線。我把平凡的加油工作當(dāng)做不平凡的事業(yè)來傾心盡力，加出的每一槍油都飽含著我的熱情和期望，對(duì)工作我有著不倦的熱情，對(duì)企業(yè)我充滿了信心。今天我要好好把握這次機(jī)會(huì)為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。今天，我能來競(jìng)聘這個(gè)職位，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。

一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

（一）有很強(qiáng)的溝通能力

在日常工作中，我能很好的和各類客戶進(jìn)行溝通，多年積累的經(jīng)驗(yàn)使我能夠準(zhǔn)確判斷出客戶的需求和想法，以便及時(shí)解決客戶問題，保證銷量。抓住每一次機(jī)會(huì)努力推銷我們的各類商品，我相信九層之臺(tái)，起于壘土，每一個(gè)客戶就像每一滴油一樣值得我們珍視，積少成多是我工作的不二法門。

（二）優(yōu)良的人際關(guān)系

這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。一直以來，我從未放棄對(duì)新客戶的發(fā)掘，經(jīng)常發(fā)動(dòng)我的家人和朋友幫助我推銷中石油的油品和商品，取得了一定的效果。

（三）安全管理方面

我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，我積極參加公司組織的各項(xiàng)安全學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)我充分了解了加油

站的安全相關(guān)問題及解決辦法，使我在加油崗位上也充滿自信，不懼突發(fā)安全問題。我相信工作中《認(rèn)真、謹(jǐn)慎、安全無事故》是最重要的，安全無小事，我一直以來的認(rèn)真謹(jǐn)慎讓我在加油站安全管理工作上積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意放心。

二、競(jìng)聘成功后的工作措施

各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘加油站經(jīng)理一職成功，我將在加油站開展如下工作。

（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量 ．．

目前，我中石油加大油品銷售力度，也定下了年銷售目標(biāo)，只有我們每個(gè)加油站、每個(gè)加油員認(rèn)真努力才能完成這一目標(biāo)。現(xiàn)在同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，促銷的方式多，沖擊我們公司油站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我們的客戶。我們將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，爭(zhēng)取客戶將是我們工作的重中之重，我認(rèn)為要做好以下工作：

1、落實(shí)便民措施，同加油站附近居民搞好關(guān)系，同單位搞好關(guān)系，可以開展送貨上門服務(wù)，擴(kuò)展銷量。

2、建立長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶的檔案細(xì)則，定期與其進(jìn)行聯(lián)系溝通，反饋客戶需求，提高加油站服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)站內(nèi)環(huán)境管理，給客戶一個(gè)清新整潔的加油環(huán)境，加大回頭客的可能性。

4、抓住資源優(yōu)勢(shì)，了解市場(chǎng)行情及市場(chǎng)油品供應(yīng)量及了解競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手的的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏及銷售策略，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

5、嚴(yán)抓加油站員工服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶開心而來，滿意而走。

（二）強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理 ．．．．

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u(píng)細(xì)則，提高站長(zhǎng)住站率。以自身行動(dòng)為榜樣，提高全站職工的工作積極性。

（三）抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng) ．．

加油站是中石油對(duì)外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象。是十分重要的，抓好規(guī)范服務(wù)就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個(gè)員工牢記操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，讓他們真正體會(huì)到在中石油加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來，來了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。

我相信，無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是工作經(jīng)驗(yàn)上，經(jīng)過不懈努力，我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。如果競(jìng)聘成功，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的這次機(jī)會(huì)，一如既往聽從指揮，服從

安排，腳踏實(shí)地做好本職工作，今后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)保持清醒的頭腦，揚(yáng)長(zhǎng)避短，查漏補(bǔ)缺，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當(dāng)中去，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望和信任。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！

2011

競(jìng)聘人：---年12月2日

第五篇：加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我叫XX，XX年生，本科文化。XX年XX月起進(jìn)入中石化XX分公司工作。XXXX年X月起擔(dān)任XX加油站站長(zhǎng)。歷任XX站、XX站、XX站等站長(zhǎng)職務(wù)，現(xiàn)擔(dān)任XX加油站站長(zhǎng)，在擔(dān)任站長(zhǎng)的這些年，無論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。今天在這里，我競(jìng)聘XX加油站站長(zhǎng)職務(wù)。

在2014年，在XX原因的不利局面下，XX加油站通過全體員工的不懈努力，依然完成了汽柴油銷量：XX噸，潤(rùn)滑油銷售：XX公斤，燃油寶銷售：XX瓶，便利店銷售額：XX元。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達(dá)的銷量指標(biāo)外，其他各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。

自進(jìn)入中石化工作以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我參與競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：

1、較為豐富工作經(jīng)驗(yàn)。工作XX年來，我通過在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉，并積極參加XX的各項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)了自己在記賬、計(jì)量、安全管理、經(jīng)營管理等方面的知識(shí)和能力，積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。

2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。XX年的一線工作培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。任何成績(jī)的取得來源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)；只有不斷創(chuàng)新，敢于拼搏，不畏艱險(xiǎn)，自強(qiáng)不息，才能取得成功。

3、較為寬廣的客戶網(wǎng)絡(luò)。利用現(xiàn)有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人的社會(huì)關(guān)系，努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量。同時(shí)采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，聽取客戶的需求和建議，改進(jìn)加油站的工作，努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。

如有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路是：

（一）加油站管理工作

1、安全是永恒的主題，安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，要時(shí)刻將安全工作放在首位，牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”。開展好安全教育工作，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，利用班前班后會(huì)組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品安全知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制，訓(xùn)練員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格遵守“十大禁令”，嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，扎實(shí)的做好加油站日常安全管理工作。

2、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。加油站的數(shù)質(zhì)量管理，涉及到進(jìn)、銷、存等三個(gè)環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在油品接卸、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行XX的各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)每班交接測(cè)量水高，每車接卸遵守卸油規(guī)程，達(dá)到車車入庫心中有數(shù)，升進(jìn)升出帳目清楚。

3、加強(qiáng)“三基”工作。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，做好對(duì)客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對(duì)員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。

4、加強(qiáng)資金管理，確保資金安全。

嚴(yán)格遵守總部以及XX公司資金管理制度，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督，落實(shí)員工白天現(xiàn)金不超過2000元，夜間不超過1000元，及時(shí)投幣并做好記錄，保險(xiǎn)柜鑰匙密碼分人保管等安全措施，確保加油站資金安全。

（二）加油站營銷工作

1、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)加油“八步法”、“XX”等。使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加大監(jiān)管力度。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求，才能立于不敗之地。

2、依托XX站現(xiàn)有的硬件優(yōu)勢(shì)，開展特色服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，配合洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，做好非油品業(yè)務(wù)。

首先，完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，在做好日常經(jīng)營工作的前提下，盡可能的解決顧客之急。在非油品上，動(dòng)員全體員工大力展開非油品業(yè)務(wù)，此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購買商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。

其次，學(xué)習(xí)XX站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合XX站現(xiàn)有的情況，充分挖掘XX站的市場(chǎng)潛力，利用XX站地處XX的地緣優(yōu)勢(shì)，開展非油品特色經(jīng)營，比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營，聯(lián)合長(zhǎng)期在站內(nèi)定點(diǎn)加油的出租車群體，開展各種特色商品的促銷活動(dòng)。

如果本次有幸競(jìng)聘成功，在今后的工作中我會(huì)倍加努力，勤奮工作，圍繞今年的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本職工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，再接再厲，為了企業(yè)的美好明天而努力工作。

XX加油站 站長(zhǎng)：XX