第一篇：爭(zhēng)創(chuàng)“合格女職工之家”的主要事跡( 大和)

爭(zhēng)創(chuàng)“合格女職工之家”的主要事跡

近年來(lái)，我公司女工會(huì)在區(qū)總工會(huì)和鎮(zhèn)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司工會(huì)和廣大職工的大力支持下，緊緊圍繞公司中心生產(chǎn)工作，主動(dòng)探索新時(shí)期工會(huì)工作，突出特色，在發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁紐帶和凝聚人心作用方面做了大量工作，工會(huì)整體水平明顯提高，工會(huì)隊(duì)伍得到鍛煉，各項(xiàng)工作卓有成效，在公司發(fā)揮了不可替代的作用，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的廣泛贊揚(yáng)和一致肯定。

積極組織和引導(dǎo)全公司女職工適應(yīng)改革發(fā)展的新形勢(shì)，不斷增強(qiáng)政治、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，采取講座、討論等多種方式，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行思想政治教育，引導(dǎo)女職工崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，幫助她們樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)，提高女職工的政治思想素質(zhì)。定期召開(kāi)女職工委員會(huì)全體會(huì)議，研究、部署、總結(jié)女職工工作，做到年初有計(jì)劃，年末有總結(jié)。女職工委員會(huì)及時(shí)向公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)工作，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，及時(shí)解決女職工工作和女職工中存在的問(wèn)題。積極參與女職工合法權(quán)益有關(guān)規(guī)定的制定，參與工會(huì)工作的重要決策。組織女職工參與民主管理和民主監(jiān)督。

根據(jù)女工特點(diǎn)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，如女工聯(lián)誼會(huì)、健身活動(dòng)、知識(shí)講座、熱門(mén)話(huà)題座談等，并適時(shí)組織女工文藝活動(dòng)，組織慶勞動(dòng)節(jié)茶話(huà)會(huì)、撥河比賽等，從而豐富女工生活、拓寬知識(shí)面、提高身心健康水平，更好地發(fā)揮半邊天作用。

積極維護(hù)女職工合法權(quán)益、為女工辦實(shí)事。落實(shí)女職工體檢事宜。監(jiān)督女職工婚假、產(chǎn)假、生育費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、勞動(dòng)保護(hù)等有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況。

我們有信心在上級(jí)組織和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的關(guān)心支持下，把我公司女工會(huì)工作做得更好，努力爭(zhēng)創(chuàng)“合格女職工之家”。

肇慶市大和鋁制品有限公司女職工委員會(huì)

2010年08月20日

第二篇：爭(zhēng)創(chuàng)合格職工之家工作總結(jié)

爭(zhēng)創(chuàng)合格職工之家工作總結(jié)

為了更好的學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)圍繞衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的中心任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮全體會(huì)員的主人翁意識(shí)，具體建家工作總結(jié)如下：

一、在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，所工會(huì)積極開(kāi)展“創(chuàng)三優(yōu)”活動(dòng)和組織職工提合理化建議，創(chuàng)建“職工之家”。

所工會(huì)為響應(yīng)市政府整治軟環(huán)境的號(hào)召，積極配合黨委開(kāi)展“創(chuàng)三優(yōu)”，“創(chuàng)文明示范崗”，開(kāi)展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)、組織職工提合理化建議、改變執(zhí)法觀(guān)念、正確處理好“打”與“扶”的關(guān)系，通過(guò)一系列的活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了全體會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性，取得了較好的成績(jī)，全所2002年發(fā)表論文16篇，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀同志，對(duì)我所的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作起到積極的推動(dòng)作用。

以衛(wèi)生監(jiān)督體制改革為中心，積極建立健全工會(huì)全員大會(huì)為基本形式的民主管理制度，堅(jiān)持一年召開(kāi)兩次工會(huì)全員代表大會(huì)，對(duì)所內(nèi)的重大決策經(jīng)會(huì)員代表審議，如：考勤管理制度、經(jīng)管方案、財(cái)務(wù)預(yù)決標(biāo)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等，并經(jīng)民主推薦差額選舉產(chǎn)生所人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，二、倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育，開(kāi)展創(chuàng)建巾幗文明示范崗的活動(dòng)。

在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)積極協(xié)助黨委深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的愛(ài)所意識(shí)，提高全所職工的凝聚力和向心力，全身心的投入到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作中去，為了配合好黨委搞好職工的革命傳統(tǒng)教育，所工會(huì)組織職工赴江西革命老區(qū)接受革命傳統(tǒng)教育，使廣大職工上了一堂生動(dòng)的愛(ài)國(guó)主義教育課。組織女職工開(kāi)展創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動(dòng)，對(duì)女職工超過(guò)50%的科室進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)女職工勞動(dòng)保護(hù)條例，定期發(fā)放勞保用品，每?jī)赡杲M織女職工婦檢一次，落實(shí)女職工“三期”中的待遇，充分保障婦女兒童的合法權(quán)益。

三、組織職工參與民主管理，積極參政議政，充分體現(xiàn)職工主人翁地位。

今年所工會(huì)成立之后，在較短時(shí)間內(nèi)建立了所內(nèi)的三級(jí)民主管理組織機(jī)構(gòu)，建立健全里會(huì)員大會(huì)制度，所工會(huì)于今年七月參與了我所公開(kāi)競(jìng)聘中層干部職位的工作，為了搞好這項(xiàng)工作，工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下積極參加了《關(guān)于公開(kāi)競(jìng)聘中層干部職位的實(shí)施方案》的制定，工會(huì)主席劉建安等三名工會(huì)成員加入了所競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織實(shí)施了整個(gè)競(jìng)聘工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛勤工作，完成了方案的制定，審議通過(guò)、競(jìng)聘演講、群眾評(píng)議和組織考核等程序，在全體會(huì)員的大力支持下，較好的完成了競(jìng)聘工作。此次中層干部競(jìng)聘是建所以來(lái)完成的一件大事，是工會(huì)參政議政的集中體現(xiàn)，它充分代表了廣大職工的意志，此項(xiàng)工作的完成受到局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和廣大職工的一致認(rèn)可。

在協(xié)助黨委完成好各項(xiàng)工作的同時(shí)，積極為行政領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難，會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)先后慰問(wèn)患病職工15人次，處理職工直系親屬去世4人次。工會(huì)本著為職工辦好事、辦實(shí)事的原則，每季度給職工發(fā)放生活必須品，把黨的溫暖和組織的關(guān)懷送到職工中去，組織職工開(kāi)展有益健康的活動(dòng)提高職工情趣，陶冶職工情操成立了盆景、花卉、象棋、集郵興趣小組。

第三篇：女職工之家建設(shè)

江蘇工會(huì)網(wǎng)

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經(jīng)驗(yàn)交流

人民銀行蘇州支行工會(huì)實(shí)施五大工程建設(shè)五個(gè)家促進(jìn)女職工工作創(chuàng)新發(fā)展

2011-01-27 本文訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)：437 本網(wǎng)訊

新年伊始，人民銀行蘇州市中心支行工會(huì)女職委積極謀劃2011年女職工工作，實(shí)施五大工程建設(shè)五個(gè)“家”，促進(jìn)蘇州人民銀行女職工工作創(chuàng)新發(fā)展。

一、實(shí)施素質(zhì)提升工程，建設(shè)女職工“學(xué)習(xí)之家”。充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)?！弊饔?，通過(guò)多種形式的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)女職工樹(shù)立與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)習(xí)理念，深入開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”和女職工“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動(dòng)，進(jìn)一步提升女職工隊(duì)伍素質(zhì)。一是利用慶祝“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)101周年之際，積極宣傳蘇州人民銀行系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)女職工集體和個(gè)人的事跡，引導(dǎo)女職工積極參加單位組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各類(lèi)群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)女職工崗位成才。二是繼續(xù)組織女職工參加蘇州市婦聯(lián)主辦的“姑蘇女性大講堂”，發(fā)動(dòng)女職工參加金融知識(shí)系列宣傳活動(dòng)和蘇州人民銀行組織的全員視頻培訓(xùn)工作。三是以讀好一本書(shū)、當(dāng)一項(xiàng)工作主辦人、提一條合理化建議、獻(xiàn)一份愛(ài)心、堅(jiān)持一項(xiàng)健身活動(dòng)為抓手，不斷提高女職工的綜合素質(zhì)。

二、實(shí)施建功立業(yè)工程，建設(shè)女職工“敬業(yè)之家”。圍繞央行中心工作，結(jié)合“創(chuàng)爭(zhēng)”、文明單位創(chuàng)建、作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和建設(shè)“五型”干部隊(duì)伍的要求，大力開(kāi)展女職工“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動(dòng)，積極參與地方“巾幗文明崗”、“五一巾幗標(biāo)兵崗”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷為女職工搭建建功立業(yè)的舞臺(tái)，讓女職工在本職崗位上施展抱負(fù)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，發(fā)揮好蘇州人民銀行系統(tǒng)廣大女職工在正確高效履行央行職責(zé)、促進(jìn)蘇州人民銀行和諧發(fā)展中的“半邊天”作用，以女職工的實(shí)際行動(dòng)紀(jì)念全國(guó)婦女“巾幗建功”活動(dòng)開(kāi)展20周年，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年。

三、實(shí)施權(quán)益維護(hù)工程，建設(shè)女職工“和諧之家”。堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀(guān)，主動(dòng)依法科學(xué)維護(hù)好女職工的合法權(quán)益和特殊利益。一是將維權(quán)工作主動(dòng)納入到黨政主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制之中。二是繼續(xù)貫徹落實(shí)“兩法一規(guī)定”和《中國(guó)人民銀行女職工勞動(dòng)保護(hù)實(shí)施辦法（試行）》，保證女職工代表在職代會(huì)中的代表比例與女職工占職工的比例相當(dāng)，做好一年一度女職工婦女病普查體檢、2011年入行女職工互助醫(yī)療保險(xiǎn)的投保工作和2008年投保的10名女職工互助醫(yī)療保險(xiǎn)的續(xù)保工作。三是在“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)期間組織女職工開(kāi)展各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng)，營(yíng)造生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)向上的局面。

四、實(shí)施愛(ài)心幫扶工程，建設(shè)女職工“溫暖之家”。一是做好2011年元旦春節(jié)期間為蘇州人民銀行系統(tǒng)內(nèi)女職工送溫暖工作和平時(shí)的慰問(wèn)工作，為困難女職工辦實(shí)事、做好事、解難事。二是繼續(xù)辦好蘇州人民銀行女職委自辦的服務(wù)女職工的電子期刊《健康麗人專(zhuān)輯》。三是引導(dǎo)女職工熱心社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心，樹(shù)立女職工積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好形象。四是在“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)101周年之際，利用人行自身優(yōu)勢(shì)服務(wù)社會(huì)，大力開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為推進(jìn)蘇州市“三區(qū)三城”（科學(xué)發(fā)展的樣板區(qū)、開(kāi)放創(chuàng)新的先行區(qū)和城鄉(xiāng)一體化的示范區(qū)，高端產(chǎn)業(yè)城市、最佳宜居城市和歷史文化與現(xiàn)代文明相融的文化旅游城市）建設(shè)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧社會(huì)建設(shè)做出積極的努力。

五、實(shí)施強(qiáng)基固本工程，建設(shè)女職工“信賴(lài)之家”。繼續(xù)扎實(shí)做好女職工基礎(chǔ)工作，積極開(kāi)展調(diào)查研究和信息反映，以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)工會(huì)女職委自身建設(shè)，不斷提高工會(huì)女職委服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)女職工的能力和水平，不斷增強(qiáng)女職工組織的吸引力和凝聚力。（通訊員

翟劍 黃鈺）

本文編輯： 何蘇凱

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第四篇：支行爭(zhēng)創(chuàng)事跡

農(nóng)村合作銀行支行爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明示范崗爭(zhēng)創(chuàng)事跡材料

農(nóng)村合作銀行支行共轄4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有正式員工28名，黨員8人，團(tuán)員10名，其中具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的26人，是一個(gè)組織健全、員工素質(zhì)良好、凝聚力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、朝氣蓬勃的集體。近幾年來(lái)，該支行在做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，堅(jiān)持抓精神文明建設(shè)工作，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，使各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

一、支行概況：

農(nóng)村合作壺山支行地處“中國(guó)有機(jī)茶之鄉(xiāng)”、“溫泉名城”縣城解放中街繁華地段，該支行營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境整潔、優(yōu)美，支行營(yíng)業(yè)大廳功能分區(qū)劃分為大堂咨詢(xún)引導(dǎo)區(qū)、客戶(hù)休息等候區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、自助銀行區(qū)、貴賓服務(wù)區(qū)等，配備有自動(dòng)柜員機(jī)、存取款一體機(jī)、ATM機(jī)、自助回單箱、LED等硬件服務(wù)設(shè)施。有規(guī)范醒目的標(biāo)識(shí)牌、對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、利率匯率牌、日歷時(shí)間牌、服務(wù)監(jiān)督牌、顧客意見(jiàn)簿等，提供必要的填單臺(tái)與叫號(hào)機(jī)、眼鏡、驗(yàn)鈔器、飲水機(jī)等便民措施，以便滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。設(shè)有大堂經(jīng)理，熱情高效地為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù)。該支行日常以抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)工作，帶動(dòng)支行各項(xiàng)工作開(kāi)展。二0一一該支行獲得市青年文明號(hào)、縣級(jí)文明單位、縣級(jí)巾幗文明示范崗、農(nóng)信系統(tǒng)縣級(jí)先進(jìn)集體、市級(jí)先進(jìn)集體、縣級(jí)先進(jìn)基層黨組織、五好團(tuán)支部等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

二、文明規(guī)范服務(wù)工作的主要做法：

（一）提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)組織

為使?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明示范崗”工作落到實(shí)處，支行對(duì)照創(chuàng)建要

1求制定工作計(jì)劃與實(shí)施方案，同時(shí)成立了相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。日常利用晨會(huì)、周會(huì)、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)會(huì)等載體，組織支行員工學(xué)習(xí)了《市銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則等有關(guān)文件，結(jié)合日常服務(wù)工作，對(duì)支行員工的服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)紀(jì)律等各個(gè)方面的要求進(jìn)一步加強(qiáng)教育，提高全支行員工的服務(wù)水平，提升服務(wù)層次。支行員工都認(rèn)識(shí)到服務(wù)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的載體，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)無(wú)疑是支行生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是立行之本，強(qiáng)行之路。該支行的服務(wù)理念是：“服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、再優(yōu)質(zhì)”，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的強(qiáng)大推動(dòng)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、安全、高效地發(fā)展。

（二）文明規(guī)范管理，抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)：

每天晨會(huì)都要求臨柜人員從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，都要以各個(gè)環(huán)節(jié)都要以規(guī)范的流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待，根據(jù)合行下發(fā)的《服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定》的相關(guān)要求加強(qiáng)對(duì)員工柜面應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，認(rèn)真按照流程化服務(wù)的要求，細(xì)化執(zhí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五步曲”。員工在上班時(shí)間必須統(tǒng)一著裝，接待顧客要做到“四個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)突出”，也就是顧客臨柜主動(dòng)打招呼，存款拿不定主意主動(dòng)當(dāng)參謀，取款額度大主動(dòng)幫包裝，客戶(hù)遺失物品主動(dòng)幫尋找；對(duì)待客戶(hù)突出一個(gè)“禮”字，說(shuō)話(huà)和氣突出一個(gè)“美”字，關(guān)心客戶(hù)突出一個(gè)“幫”字，認(rèn)真負(fù)責(zé)突出一個(gè)“準(zhǔn)”字，講求工效突出一個(gè)“快”字。整個(gè)服務(wù)過(guò)程需做到儀表端莊，氣質(zhì)高雅，用語(yǔ)文明，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

（三）重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。

員工素質(zhì)是提高服務(wù)質(zhì)量的基石，沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)，就難以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，該支行積極組織員工開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，配合總行的業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)利用各種方式開(kāi)展員工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)

技能鍛練，形成一種全員學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)，比學(xué)趕幫的良好風(fēng)氣，以不斷提高自己的實(shí)際工作能力和法規(guī)意識(shí)，來(lái)適應(yīng)工作的要求。辦理業(yè)務(wù)時(shí)要求做到快、準(zhǔn)、好，“快”就是辦事快捷、高效?！皽?zhǔn)”就是準(zhǔn)確無(wú)誤?！昂谩本褪侵鲃?dòng)為顧客當(dāng)參謀，解難題，讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。以顧客滿(mǎn)意為準(zhǔn)則，深刻理解服務(wù)的內(nèi)涵，以?xún)?yōu)良的設(shè)施，優(yōu)秀的素質(zhì)，開(kāi)展全方位、多元化的服務(wù)，不斷提高顧客的“滿(mǎn)意度”從而增強(qiáng)服務(wù)的活力與生機(jī)。

（四）、認(rèn)真落實(shí)細(xì)節(jié)管理，嚴(yán)格內(nèi)控制度的執(zhí)行。

支行內(nèi)部考核小組按月對(duì)照內(nèi)控履職考核表，對(duì)內(nèi)外勤、安保等方面進(jìn)行全面檢查，對(duì)員工中存在的問(wèn)題及不良工作習(xí)慣及時(shí)提出整改意見(jiàn)并做出相應(yīng)的處罰。對(duì)查出的問(wèn)題要求做出書(shū)面整改報(bào)告，限期整改并向支行匯報(bào)整改情況。另一方面，也進(jìn)行多方面的綜合考查，評(píng)選出當(dāng)月星級(jí)柜員與關(guān)注柜員通過(guò)獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式最大程度的控制員工的差錯(cuò)率。

（五）、扎實(shí)推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作。

圍繞中心工作，將創(chuàng)建工作與行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，深入開(kāi)展”巾幗文明示范崗” “文明單位”“文明服務(wù)單位”“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作。從2007年開(kāi)始支行就與街道三板橋簽訂了結(jié)對(duì)協(xié)議，共同推進(jìn)雙方的文明建設(shè)。一是幫助了三板橋村提高了信用觀(guān)念，三板橋村已于2007的被評(píng)為縣級(jí)信用村稱(chēng)號(hào)。二是做好該村的信貸支農(nóng)工作，做到送貸上門(mén)，支行干部員工經(jīng)常利用休息時(shí)間、節(jié)假日等到該村進(jìn)行走訪(fǎng)并會(huì)同當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)和村民專(zhuān)門(mén)召開(kāi)2次座談會(huì)，了解情況、交流學(xué)習(xí)增進(jìn)感情，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，想方設(shè)法為他們辦些實(shí)事，支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，為農(nóng)戶(hù)上門(mén)辦理了小額貸款等

業(yè)務(wù)。三是結(jié)對(duì)以來(lái)已向該村捐資8000元，幫助該村建設(shè)室內(nèi)文體活動(dòng)場(chǎng)所、購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)、建設(shè)籃球場(chǎng)，放置宣傳窗黑板報(bào)等，豐富提高了農(nóng)民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，滿(mǎn)足廣大農(nóng)民群眾多層次多方面的精神文化需求，更好的推進(jìn)結(jié)對(duì)共建文化活動(dòng)的展開(kāi)。在創(chuàng)建工作過(guò)程中支行將以大力實(shí)施文明服務(wù)規(guī)范化工作，提升窗口服務(wù)形象。通過(guò)組織崗位練兵、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建文明單位和實(shí)施愛(ài)心、關(guān)心工程等活動(dòng)，提升全體員工的凝聚力和向心力。牢固樹(shù)立“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”理念，以客戶(hù)為中心整合各項(xiàng)資源，根據(jù)《市巾幗文明示范崗創(chuàng)建工作方案》要求，調(diào)整、優(yōu)化機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)窗口，加強(qiáng)對(duì)員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育，特別是文明用語(yǔ)、服務(wù)動(dòng)作規(guī)范和柜面應(yīng)對(duì)技巧等方面，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于支行工作的始終，并以此吸引客戶(hù)，推動(dòng)支行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

第五篇：爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)職工之家申請(qǐng)報(bào)告

爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)職工之家申請(qǐng)報(bào)告

今年以來(lái)，在上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)下，按照建設(shè)“職工之家”競(jìng)賽考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格措施，精心運(yùn)作，深入開(kāi)展建設(shè)“職工之家”競(jìng)賽活動(dòng)，努力創(chuàng)建職工信賴(lài)的“規(guī)范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”，活動(dòng)中既強(qiáng)化了企業(yè)職工民主管理，調(diào)動(dòng)和保護(hù)了職工各項(xiàng)工作的積極性，也促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。

強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，建規(guī)范之家

為強(qiáng)化組織建設(shè)，**企業(yè)通過(guò)會(huì)員代表大會(huì)選舉成立了新一屆工會(huì)委員會(huì)，并先后完成了工會(huì)組織的調(diào)整與整頓，積極開(kāi)展了系列活動(dòng)。為使會(huì)員隊(duì)伍適應(yīng)企業(yè)建設(shè)，經(jīng)過(guò)我們指導(dǎo)，企業(yè)工會(huì)委員會(huì)及時(shí)完善了“工會(huì)工作規(guī)范”，對(duì)職工人數(shù)、會(huì)員人數(shù)隨時(shí)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)掌握，及時(shí)上報(bào)。按照區(qū)工會(huì)要求，保證了組織的完整性。競(jìng)賽單位根據(jù)公司工會(huì)工作安排，認(rèn)真研究討論，制定規(guī)劃措施，并分工負(fù)責(zé)抓落實(shí)，增強(qiáng)了班子成員的集體觀(guān)念和責(zé)任意識(shí)，使“爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)工會(huì)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀會(huì)員”競(jìng)賽活動(dòng)，做到了活動(dòng)新、內(nèi)容實(shí)、效果好。

維護(hù)職工合法權(quán)益，建民主之家

企業(yè)始終堅(jiān)持每年召開(kāi)一次的職代會(huì)制度，并在上級(jí)工會(huì)、企業(yè)責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下努力做到制度化，力求規(guī)范化，把職代會(huì)辦成了參政議政、解決實(shí)際問(wèn)題職工群眾信賴(lài)的會(huì)議。同時(shí)還把抓好提案、決議的落實(shí)作為工作重點(diǎn)，以職代會(huì)為中心、各專(zhuān)門(mén)小組和工會(huì)小組為骨架，通過(guò)座談會(huì)、協(xié)商會(huì)和企務(wù)公開(kāi)等形式，解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上，我們積極協(xié)助不斷完善了以獎(jiǎng)金分配為主要內(nèi)容的激勵(lì)機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展了民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員活動(dòng)，密切了干群關(guān)系。

提高職工素質(zhì)，建文明之家

參賽企業(yè)在各自生產(chǎn)崗位、工作崗點(diǎn)大力開(kāi)展了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使企業(yè)的精神文明建設(shè)有了一個(gè)大的改觀(guān)。并把“爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型職工”作為貫穿全年的重要活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)《職工文明公約》，以偉大的事業(yè)凝聚人，以?xún)?yōu)美的環(huán)境陶冶人，以高尚的精神塑造人，以完善的制度規(guī)范人，以美好的前景鼓舞人，同時(shí)，我們采取教育與制度約束相結(jié)合的方式，突出文明施工抓管理，強(qiáng)化措施抓完善，使公司的精神文明建設(shè)邁上新臺(tái)階，使職工樹(shù)立了良好的內(nèi)在和外在形象。還以“強(qiáng)化素質(zhì)教育，培養(yǎng)復(fù)合人才”為工作目標(biāo)，通過(guò)班前班后會(huì)、學(xué)習(xí)日等形式，在職工中講發(fā)展與改革、困難與機(jī)遇，使職工樹(shù)立了危機(jī)感、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)了愛(ài)崗敬業(yè)自覺(jué)性；與崗位培訓(xùn)、崗位練兵相結(jié)合，采取上崗考 核、崗前考試和拜師帶徒學(xué)藝等方式，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，使職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)同步提高。參賽單位采取多種形式加大投入組織，加快崗位練兵活動(dòng)步伐，從組織領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)教材、崗位培訓(xùn)等方面抓落實(shí)，從點(diǎn)到面，進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，使職工在比武中都取得了優(yōu)良成績(jī)。對(duì)女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期的一切待遇，嚴(yán)格按礦計(jì)生辦文件執(zhí)行，較好地維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。注重為職工辦實(shí)事，較好地解決了職工群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。如獎(jiǎng)金分配，大家歷來(lái)比較敏感，我們經(jīng)常利用宣傳欄對(duì)獎(jiǎng)金分配方案進(jìn)行張貼，增加透明度，對(duì)職工不明白的地方，及時(shí)跟上給大家說(shuō)明、解釋?zhuān)孤毠は艘蓡?wèn)、疑慮和后顧之憂(yōu)，保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)。

一年來(lái)，我們?cè)趲椭?、指?dǎo)企業(yè)建設(shè)“職工之家”工作中，舍得下真功，出大力，做出了突出的成績(jī)，并使企業(yè)工會(huì)成為職工信賴(lài)的“規(guī)范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”。為此，特向區(qū)總工會(huì)申報(bào)**級(jí)職工之家。

**街道工會(huì)聯(lián)合會(huì)

二0一 一年 十月 二十七日