第一篇：物業(yè)服務(wù)中的八個(gè)典型錯(cuò)誤

物業(yè)服務(wù)中的八個(gè)典型錯(cuò)誤

一、限水限電

1、現(xiàn)象：不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)就停水、限電，對外則解釋為設(shè)備故障。而且不交費(fèi)，設(shè)備就老出故障，特別是炎熱的仲夏，寒冷的三九，直至交費(fèi)為止，以此起到警示作用（或者說是要挾更準(zhǔn)確一些）。

2、結(jié)果：與業(yè)主的服務(wù)供求關(guān)系日益惡化，導(dǎo)致長期惡性循環(huán)。

3、正確處理方法：動情、說理，講求交流技巧，如果實(shí)在無法溝通，可以合法運(yùn)用法律手段。

二、以惡治惡

1、現(xiàn)象：不交車輛占道費(fèi)就安排工作人員（通常是保安員）對車輛動些小手腳，如：拌斷倒車鏡、劃傷車體，甚至放車胎的氣、往車上丟垃圾等，要么干脆將車輛鎖住，扣留。對外還宣稱，我們會加強(qiáng)巡視，盡量杜絕這種惡意破壞的現(xiàn)象。

2、結(jié)果：欲蓋彌彰的手法會進(jìn)一步加劇矛盾，促使矛盾升級。

3、正確處理方法：以說理為主，輔之以情，可依靠業(yè)主委員會協(xié)助進(jìn)行說服工作。

三、能拖則拖

1、現(xiàn)象：對于房屋質(zhì)量問題物業(yè)公司無法解決，而開發(fā)商又是母公司，這種情形下只有一個(gè)辦法：拖。當(dāng)面承諾，轉(zhuǎn)身就忘；滿口答應(yīng)，就是不修。希望能既不得罪房產(chǎn)開發(fā)公司，也不得罪業(yè)主。

2、結(jié)果：兩方都變相得罪了，兩頭不討好。同時(shí)對業(yè)主失去信譽(yù)，業(yè)主也不會再把物業(yè)公司作為可以依賴、依靠的朋友。

3、正確處理方法：積極溝通房產(chǎn)開發(fā)商，不逃避現(xiàn)實(shí)，從根本上解決問題。

四、虛情假意

1、現(xiàn)象：對業(yè)主哭窮是常用的收費(fèi)手段，正所謂“會哭的孩子有奶吃。”但現(xiàn)實(shí)中未必會如愿。要不就虛情假意地每逢不交費(fèi)的業(yè)主就套近乎，說好話，最后實(shí)在沒轍了，就只能耍橫。

2、結(jié)果：形成了一種畸形的服務(wù)供求關(guān)系。

3、正確處理方法：宣導(dǎo)市場規(guī)則，服務(wù)也是一種商品，需要付費(fèi)購買，對于市場化的行為用市場化的手段解決。

五、得過且過

1、現(xiàn)象：每逢消防、安全檢查就盡量糊弄過去，得過且過。

2、結(jié)果：埋下危險(xiǎn)的隱患，一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情可能導(dǎo)致無法承擔(dān)的后果。

3、正確處理方法：從人員、意識、設(shè)備、制度、組織五方面落實(shí)安全措施。

六、妄自菲薄

1、現(xiàn)象：物業(yè)公司經(jīng)理對提意見、不滿的業(yè)主總是為自己找托辭，推托責(zé)任，或者干脆避而不見。有的物業(yè)公司連服務(wù)工作人員、秩序維護(hù)員都很難一見，平日里只能見到幾個(gè)“游擊隊(duì)”式的保潔員。

2、結(jié)果：失去尊重與信任，最終難逃被炒的命運(yùn)。

3、正確處理方法：服務(wù)行業(yè)的管理者要主動接觸問題、處理問題、解決問題，服務(wù)工作人員要充分注重規(guī)范化、正規(guī)化、專業(yè)化。

七、搞定戰(zhàn)術(shù)

1、現(xiàn)象：對帶頭挑物業(yè)公司刺的業(yè)主，要么重點(diǎn)“治理整頓”，要么私下交易擺平。

2、結(jié)果：失去“公平”原則、“服務(wù)”原則。

3、正確處理方法：重視、分析，科學(xué)、客觀地對待“意見領(lǐng)袖”

八、貪圖小利

1、現(xiàn)象：入室有償維修從材料、配件入手，以次充好來提高經(jīng)營效益。

2、結(jié)果：用殺雞取卵，涸澤而漁的方法獲取蠅頭小利，一定得不償失。

3、正確處理方法：貪圖蠅頭小利的結(jié)果一定是得不償失。堅(jiān)持質(zhì)價(jià)相符的有償服務(wù)原則，建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八個(gè)一線”典型材料

鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八個(gè)一線”典型材料

全市第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動啟動后，**縣**鎮(zhèn)乘勢而上，合理謀劃，周密部署，以“突破難點(diǎn)抓增收，突出重點(diǎn)抓項(xiàng)目，提升亮點(diǎn)抓典型，促進(jìn)和諧抓民生，保證基礎(chǔ)抓黨建”為具體思路，以“踐行科學(xué)發(fā)展，培育特色產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，構(gòu)建和諧**”為實(shí)踐載體，力舉“六項(xiàng)措施”，實(shí)現(xiàn)“八個(gè)一線”工作取得突破。

一是提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化理論保障。重點(diǎn)樹立“五種理念”，增強(qiáng)“五種意識”，即：樹立科學(xué)理念，深刻認(rèn)識和準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向、市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和社會發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，增強(qiáng)科學(xué)理性發(fā)展意識。樹立開放理念，以更加寬廣的眼光，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，增強(qiáng)改革開放發(fā)展意識。樹立創(chuàng)新理念，提高自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新發(fā)展意識。樹立統(tǒng)籌理念，增強(qiáng)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展意識。樹立人本理念，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，增強(qiáng)以人為本的發(fā)展意識。

二是扶持特色產(chǎn)業(yè)，打造經(jīng)濟(jì)品牌。依托本鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢，區(qū)位優(yōu)勢，在持續(xù)擴(kuò)充經(jīng)濟(jì)總量的基礎(chǔ)上，以市場為導(dǎo)向，以娘娘山、西山生態(tài)旅游開發(fā)和“農(nóng)家樂”建設(shè)為重點(diǎn)，大力發(fā)展城市旅游、商品流通、信息服務(wù)、特色餐飲、娛樂等產(chǎn)業(yè)，推動二、三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。加大對百川耐火材料廠、元朔新型墻體有限責(zé)任公司、**發(fā)電公司等重點(diǎn)企業(yè)的扶持力度，增強(qiáng)其發(fā)展勢頭，加快新型工業(yè)化發(fā)展步伐，做好延長產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)的大文章。加快農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，調(diào)整優(yōu)化種植業(yè)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向區(qū)域化、專業(yè)化、規(guī)模化方向發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)，拓寬就業(yè)渠道，大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。

三是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施，提升城市品位。以“創(chuàng)衛(wèi)”工作為重點(diǎn)，加大二十八公里處、老爺山周邊和西山公園等環(huán)境衛(wèi)生整治力度，提高城鎮(zhèn)整體形象。以中匯花園、園林小區(qū)、城環(huán)花園為中心，強(qiáng)化城市配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造一流的人居環(huán)境。以社區(qū)基層組織為核心，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力提高市民整體素質(zhì)和社會文明程度。

四是化解基層矛盾，促進(jìn)社會和諧。以建設(shè)“平安**”為契機(jī)，積極落實(shí)各項(xiàng)綜治防范措施，大力開展矛盾糾紛隱患的排查調(diào)處工作。堅(jiān)持“民族宗教無小事”的原則，扎實(shí)開展“民族宗教法律法規(guī)宣傳主題教育月”活動，不斷深化“反對分裂、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展”主題教育。組織各類文藝活動，發(fā)揮社區(qū)工作人員基層調(diào)節(jié)作用，倡導(dǎo)健康文化生活，提高群眾思想素質(zhì)。理順黨組織與清真寺院、佛教寺院、道觀等宗教場所的關(guān)系，充分發(fā)揮教職人員在群眾中的威信力和號召力，經(jīng)常性組織開展座談、講座活動，廣泛發(fā)動社會各方面力量，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)工作順利推進(jìn)。

五是加強(qiáng)基層組織建設(shè)，發(fā)揮支部堡壘作用。以開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動為載體，以建設(shè)一個(gè)好班子、培養(yǎng)一支好隊(duì)伍為重點(diǎn)，著力解決基層組織建設(shè)中存在的困難和問題。加強(qiáng)村務(wù)（社務(wù)）公開、民主管理工作，建立完善黨內(nèi)情況通報(bào)制度和鎮(zhèn)黨委重大決策向黨代表征求意見制度，按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，深入開展黨建樣板村工作創(chuàng)建和后進(jìn)村的整頓工作。按照村企整合、工農(nóng)互助的思路，進(jìn)一步加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)黨建步伐，實(shí)現(xiàn)村企黨建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，推動以工補(bǔ)農(nóng)、以工促農(nóng)、優(yōu)勢互補(bǔ)。

六是完善學(xué)習(xí)制度，提高黨員干部思想素質(zhì)。健全完善政治理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)日制度，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，在全鎮(zhèn)形成愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、比學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。經(jīng)常性開展主題教育，典型引領(lǐng)，增強(qiáng)黨員干部“敢為人先，爭創(chuàng)一流”的勇氣和魄力，增強(qiáng)群眾觀念和責(zé)任意識，增強(qiáng)推動經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

在明確“六項(xiàng)措施”的基礎(chǔ)上，**鎮(zhèn)黨委以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動為契機(jī)，抓好“八個(gè)一線”，即：問題在一線解決。集中力量解決基礎(chǔ)設(shè)施不足、社會保障滯后、公共服務(wù)水平不高等方面的問題，進(jìn)一步加大投入力度，提高社會保障水平，改善群眾生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)社會各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。措施在一線落實(shí)。圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、危房改造、人畜飲水、社會保障、征地拆遷、大病救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等群眾普遍關(guān)心、迫切需要解決的實(shí)際問題，狠抓落實(shí)，竭盡全力辦好事關(guān)群眾切身利益的實(shí)事、好事，使群眾切身感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動帶來的新變化。辦法在一線研究。堅(jiān)持群眾路線，倡導(dǎo)調(diào)查研究，認(rèn)真聽取黨員群眾的意見，并把調(diào)研走訪與幫助群眾解決困難結(jié)合起來，努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的吸引力。作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。建立保障學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，健全和完善監(jiān)督機(jī)制，廣泛征求民意，提高黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的能力和水平，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)。對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)，積極探索管理和服務(wù)的新方法，(來源：好范文 http://004km.cn/）

使創(chuàng)新工作更有實(shí)踐基礎(chǔ)和可行性。典型在一線推廣。大力宣傳學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的先進(jìn)典型，營造學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的良好氛圍。矛盾在一線化解。建立健全矛盾糾紛排查長效機(jī)制，采取有效措施，解決矛盾、化解民怨、順解民意，爭取大事不出鎮(zhèn)、小事不出村，把矛盾糾紛抓早抓了、及時(shí)化解。成效在一線檢驗(yàn)。以群眾滿意度為檢驗(yàn)尺度，經(jīng)常性組織民意測評活動，及時(shí)發(fā)

現(xiàn)在踐行科學(xué)發(fā)展觀活動中存在的問題和差距，不斷改進(jìn)工作，增強(qiáng)工作措施的針對性，提高工作水平。

第三篇：物業(yè)服務(wù)合同典型案例分析

附：物業(yè)服務(wù)合同典型案例分析

(一)某小區(qū)業(yè)主被歹徒殺害，訴請物業(yè)管理企業(yè)賠償案 [案情摘要] 2003年7月，兩名歹徒潛入某小區(qū)，殺害了業(yè)主明某。破案后，兩名兇手伏法。2004年，受害人明某的親屬以民事索賠107萬余元起訴該小區(qū)的物業(yè)管理公司，一審法院判決物業(yè)管理公司賠償原告損失10萬元，二審法院撤銷一審判決，駁回原告的訴訟請求。[案情] 2001年明某購買了位于某小區(qū)3棟303號住宅并搬人該房屋居住。2003年某夜，兩名歹徒從小區(qū)后門潛人3棟104房內(nèi)，觀察樓內(nèi)住戶出入情況，伺機(jī)作案。四日后，明某在3棟104房內(nèi)被該兩名歹徒殺害，劫去財(cái)物若干。破案后，兩名歹徒被人民法院以故意殺人罪、搶劫罪，判處死刑。案發(fā)時(shí)3棟104房已售出，業(yè)主未辦理入住手續(xù)，鑰匙由物業(yè)管理公司保管。物業(yè)管理公司的電工陳某曾看見罪犯之一在3棟104房內(nèi)出現(xiàn)，但未上前進(jìn)行檢查，亦未告知他人。2004年4月，被害人家屬以物業(yè)管理公司未盡到物業(yè)服務(wù)合同的義務(wù)，構(gòu)成合同違約為由，向法院提起訴訟。[法院判決] 一審法院審理認(rèn)為，明某自其入住之日起就與物業(yè)管理公司建立了事實(shí)上的服務(wù)合同法律關(guān)系，即物業(yè)管理合同法律關(guān)系，該合同的效力不僅及于其自購的房屋，而且及于管理社區(qū)的公共部分及特定條件下的社區(qū)全部。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)、目的和行業(yè)習(xí)慣，避免住戶人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害，就成為此類合同的附隨義務(wù)。被告物業(yè)管理公司收取一級(同等最高級別)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)配備高素質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)員，提供相應(yīng)級別的服務(wù)。其物業(yè)管理企業(yè)員除應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識外，還應(yīng)當(dāng)履行作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)有的注意義務(wù)，包括及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告可疑人員，消除不合理危險(xiǎn)，保護(hù)住戶安全。被告物業(yè)管理公司有能力也有條件對本小區(qū)空置房屋內(nèi)的陌生人員給予充分的注意，詢問、了解這些人員的意圖和動向以及發(fā)現(xiàn)并遏止其中一些人的犯罪企圖，保護(hù)住戶的安全。雖然3棟104房已為他人所購置，但是，由于業(yè)主尚未入住，該房屋的鑰匙由物業(yè)管理公司控制，物業(yè)管理公司對該房負(fù)有管理的義務(wù)。由于其未盡職責(zé)、疏于管理，使兩名歹徒非常容易地在3棟104房內(nèi)潛伏4日，尋找作案目標(biāo)，伺機(jī)作案。雖然被告工作人員在兩名歹徒潛伏的第二天即發(fā)現(xiàn)3棟104房內(nèi)犯罪分子的行跡，但是，由于責(zé)任心不強(qiáng)，疏忽大意，沒有及時(shí)開門檢查、詢問可疑人員，從而使兩名歹徒的犯罪行為在第4天得逞，明某被殺害。事實(shí)證明，物業(yè)管理公司對空置的房屋疏于管理，對可疑人員未引起應(yīng)有的注意，是其工作的一大失誤，這一失誤已將住戶置于極不安全的境地。被告物業(yè)管理公司履行義務(wù)不符合合同的約定，以致使業(yè)主明某陷入危險(xiǎn)的環(huán)境，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。但是應(yīng)當(dāng)指出，物業(yè)管理公司只對其訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同所造成的損失承擔(dān)責(zé)任。被告作為物業(yè)管理公司，在安全保衛(wèi)方面的義務(wù)是有限的，其違約賠償額應(yīng)與其承擔(dān)安全保衛(wèi)方面的義務(wù)相適應(yīng)，被告承擔(dān)的違約賠償責(zé)任不應(yīng)當(dāng)超過其訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同所造成的損失。故被告應(yīng)承擔(dān)的違約賠償數(shù)額依據(jù)本案的實(shí)際情況，本院酌定為人民幣10萬元。

一審法院依法判決如下：(1)被告物業(yè)管理公司應(yīng)自本判決生效之日起10日內(nèi)支付原告違約賠償金人民幣10萬元。(2)原告的其他訴訟請求本院不予支持。案件受理費(fèi)由原告承擔(dān)7850元，被告負(fù)擔(dān)4000元。

二審中，物業(yè)管理公司訴稱：(1)被上訴人提出起訴已經(jīng)超過訴訟時(shí)效期間。(2)上訴人不負(fù)有保護(hù)住戶人身、財(cái)產(chǎn)不受非法侵害的義務(wù)。(3)陳某是上訴人的電工，不負(fù)有保安的責(zé)任，陳某發(fā)現(xiàn)3棟104房有人未及時(shí)處理的行為不構(gòu)成職務(wù)過錯(cuò)，其后果不應(yīng)由上訴人承擔(dān)。(4)一審法院判決上訴人承擔(dān)賠償責(zé)任與罪責(zé)自負(fù)原則相悖。二審法院審理認(rèn)為，物業(yè)管理是指業(yè)主委員會委托物業(yè)管理公司或房地產(chǎn)建設(shè)單位委托物業(yè)管理公司對住宅區(qū)各類房屋及相配套的公用設(shè)施、設(shè)備、公共場所和住宅區(qū)的綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、公共秩序等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，使之保持正常狀態(tài)的行為。本案中，被害人明某與物業(yè)管理公司形成了事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)合同法律關(guān)系。該合同的主體、履行地均在XX經(jīng)濟(jì)特區(qū)內(nèi)，依法應(yīng)適用《XX經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則。關(guān)于確定審理本案爭議的依據(jù)問題。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第八十五條之規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同受法律保護(hù)?！鄙显V人根據(jù)某小區(qū)的開發(fā)建設(shè)單位的委托對某小區(qū)住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。因此，上訴人與開發(fā)建設(shè)單位所簽訂的合同合法有效。上訴人依上述物業(yè)管理合同，依照《XX經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，依法對某小區(qū)整個(gè)住宅區(qū)的物業(yè)行使管理權(quán)。上訴人及某小區(qū)的業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)依照上述的法律、法規(guī)和《物業(yè)管理合同》享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。

關(guān)于本案違約之訴的訴訟時(shí)效問題，沒有超過法律規(guī)定的訴訟時(shí)效。本案被上訴人所主張的是違約之訴，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按雙方當(dāng)事人所確立的《物業(yè)管理合同》的約定及有關(guān)法律的規(guī)定來界定雙方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第六十條的規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)”、“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)”。根據(jù)合同法的誠實(shí)信用原則規(guī)定，合同當(dāng)事人除應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行自己的義務(wù)外，也要按照合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行協(xié)助、通知、保密等義務(wù)。本案中的《物業(yè)管理合同》第二條第七項(xiàng)約定：“物業(yè)管理公司僅是配合協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)”，第五條第十二項(xiàng)約定：“物業(yè)管理公司不承擔(dān)對業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有專門合同規(guī)定的除外)”。根據(jù)《XX經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則第四十條第二款的規(guī)定：“物業(yè)管理公司所收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不包含業(yè)主與物業(yè)使用人的人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保管、保險(xiǎn)費(fèi)?！币虼?，合同的約定、法規(guī)的規(guī)定均明確排除了上訴人對住宅區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)、保管等義務(wù)。合同的附隨義務(wù)顧名思義，應(yīng)當(dāng)是根據(jù)合同性質(zhì)、目的及交易習(xí)慣等延伸出來的一種義務(wù)，其與合同主義務(wù)應(yīng)具有依附性，是合同當(dāng)事人未約定，但依據(jù)合同性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣等，而由法律直接規(guī)定的一種義務(wù)。如果合同當(dāng)事人以合同形式明確排除或有關(guān)法律規(guī)范已明確規(guī)定合同義務(wù)不含某項(xiàng)內(nèi)容，則不應(yīng)將該內(nèi)容作為合同的附隨義務(wù)。本案中，上訴人與被害人明某生前所確立的《物業(yè)管理合同》及XX市物業(yè)管理法規(guī)均明確排除了上訴人負(fù)有人身、財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)、保管的義務(wù)。本案上訴人與被害人明某沒有簽訂專門的人身、財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)、保管合同，對此雙方?jīng)]有專門約定，上訴人作為物業(yè)管理公司，其物業(yè)管理的基本義務(wù)是保障某小區(qū)住宅區(qū)物業(yè)的合理使用、維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，具體是：房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；消防、機(jī)電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設(shè)施的使用、維修養(yǎng)護(hù)和管理；清潔衛(wèi)生；車輛行駛與停泊；公共秩序以及住宅行政管理部門和委托管理合同規(guī)定的其他管理事項(xiàng)。上訴人的主要義務(wù)是對小區(qū)物業(yè)的管理，若把上訴人保護(hù)、保管某小區(qū)全體業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保護(hù)保管義務(wù)視為上訴人的附隨義務(wù)，則違背了《XX經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法精神，違背了物業(yè)管理合同的性質(zhì)、目的、交易習(xí)慣，違背了合同的誠信等價(jià)原則，而且，要上訴人承擔(dān)人身財(cái)產(chǎn)安全的合同義務(wù)，該責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了物業(yè)管理合同中的主義務(wù)。作為本案中的上訴人，依照法律、法規(guī)規(guī)定和《物業(yè)管理合同》的約定，不具有對某小區(qū)全體業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保護(hù)、保管的權(quán)利能力，不具有公安、司法機(jī)關(guān)依職權(quán)打擊違法犯罪的基本職能。本案中的被害人明某在上訴人的物業(yè)管理區(qū)內(nèi)被謀害，被上訴人精神上受到了嚴(yán)重創(chuàng)傷，經(jīng)濟(jì)上受到了重大損失，該損害結(jié)果的發(fā)生是犯罪分子的違法犯罪行為所致，犯罪侵權(quán)行為導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果的發(fā)生與上訴人在物業(yè)管理合同中違約與否不存在客觀的、必然的因果關(guān)系。上訴人在履行物業(yè)管理合同中，對損害結(jié)果的發(fā)生，主觀上沒有故意或過失，既無過錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)就不存在的義務(wù)承擔(dān)違約責(zé)任。一審判決以上訴人的員工陳某看見可疑人員在小區(qū)內(nèi)出入，未報(bào)告或引起注意，認(rèn)定上訴人沒有盡到相應(yīng)的關(guān)注義務(wù)，而承擔(dān)違約賠償責(zé)任，缺乏合同依據(jù)或法律依據(jù)。損害結(jié)果的發(fā)生與違約行為之間要有因果關(guān)系，要存在不依人們的意志為轉(zhuǎn)移的必然聯(lián)系，否則，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本案中，上訴人不具有對某小區(qū)全體業(yè)主或物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)、保管的義務(wù)，而本案的損害結(jié)果發(fā)生原因是因犯罪行為所致的，由于刑事犯罪的突發(fā)性、不可預(yù)測性、隱蔽性和犯罪分子有目的作案，盡管物業(yè)管理公司按物業(yè)管理合同認(rèn)真履行義務(wù)，也不可能完全避免本案此類犯罪事件在管理區(qū)內(nèi)發(fā)生，也不必然導(dǎo)致本案損害事實(shí)的發(fā)生。上訴人工作人員的行為并不構(gòu)成違約，且該行為與損害結(jié)果的發(fā)生亦無因果關(guān)系。綜上所述，上訴人在本案中對某小區(qū)的全體業(yè)主及物業(yè)使用人尤其本案中的被害人的人身、財(cái)產(chǎn)安全不負(fù)有法定義務(wù)、合同約定的義務(wù)，亦不負(fù)有附隨義務(wù)，對犯罪行為造成本案的危害結(jié)果，根據(jù)罪責(zé)自負(fù)的原則，應(yīng)由犯罪分子承擔(dān)刑事和民事的法律責(zé)任。上訴人在本案中已認(rèn)真履行了《物業(yè)管理合同》所確定的義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。上訴人主張不承擔(dān)違約損害賠償責(zé)任的理由成立，本院予以支持。

二審法院依法判決如下：(1)撤銷一審法院判決；(2)駁回被上訴人的訴訟請求。

一、二審案件受理費(fèi)由被上訴人負(fù)擔(dān)。(二)某花園住宅小區(qū)物業(yè)管理合同糾紛案 [案情摘要] 某花園住宅小區(qū)由建設(shè)單位屬下的A物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)管理。2001年A物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)管理委托合同；2002年6月，業(yè)主大會通過解聘物業(yè)管理公司并另行招標(biāo)選聘物業(yè)管理公司的決定；2002年8月，經(jīng)招標(biāo)產(chǎn)生的B物業(yè)管理公司開始對該住宅小區(qū)實(shí)施管理服務(wù)；2002年3月，某仲裁委員會裁決A物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會簽訂的合同合法有效，并應(yīng)繼續(xù)履行，并由業(yè)主委員會及全體業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任。2003年，業(yè)主委員會申請法院不執(zhí)行裁決書的申請被法院駁回。[案情] 某花園由A物業(yè)管理公司提供管理和服務(wù)，小區(qū)業(yè)主委員會成立之后，與該物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，一年后，業(yè)主委員會出具評審報(bào)告，對物業(yè)管理公司一年內(nèi)的工作給予了肯定性評價(jià)。但小區(qū)部分業(yè)主們認(rèn)為，業(yè)主委員會并不能真正代表他們的利益。經(jīng)過表決之后，選舉出新一屆業(yè)主委員會，新一屆業(yè)主委員會決定與A物業(yè)管理公司提前解除合同，通過招標(biāo)更換物業(yè)管理公司。

2002年7月，經(jīng)部分業(yè)主多次要求，政府有關(guān)部門同意某花園舉行了物業(yè)管理招標(biāo)，經(jīng)由評標(biāo)委員會評定，B物業(yè)管理公司中標(biāo)。雙方簽訂了物業(yè)管理合同，合同開始履行的時(shí)間為2002年8月1日。

在B物業(yè)公司進(jìn)駐該住宅區(qū)時(shí)，A物業(yè)管理公司不同意撤出，雙方對峙了數(shù)小時(shí)。最后，在小區(qū)業(yè)主委員會的請求和數(shù)百名業(yè)主的聚眾壓力下，當(dāng)?shù)卣凸矙C(jī)關(guān)出面，安排B物業(yè)管理公司進(jìn)入小區(qū)，A物業(yè)管理公司人員同時(shí)撤離。

此后，A物業(yè)公司以業(yè)主委員會無權(quán)提前解除合同為由向仲裁委員會申請仲裁，要求繼續(xù)履行合同并賠償損失。[仲裁裁決] 2003年3月21日，某仲裁委員會對該案作出終局裁決。仲裁認(rèn)為，前屆業(yè)主委員會的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)該由后屆業(yè)主委員會承擔(dān)；2001，小區(qū)業(yè)主委員會已經(jīng)對申請人的工作做出了肯定性評價(jià)，說明申請人的物業(yè)管理工作已符合業(yè)主委員會要求；另外，物業(yè)管理合同雖然具有近似委托性質(zhì)，但并不等同于委托合同，作為業(yè)主委員會，不能以委托方名義單方隨時(shí)解除合同。因此裁決：A物業(yè)管理公司和某花園業(yè)主委員會自2002年4月1日起繼續(xù)履行雙方簽訂的《物業(yè)管理合同》；業(yè)主委員會及全體業(yè)主支付A物業(yè)管理公司自2002年8月1日之后的物業(yè)管理酬金損失，每月以L 7萬元計(jì)算。裁決生效后，A物業(yè)管理公司向法院申請執(zhí)行裁決；業(yè)主委員會也向法院申請不予執(zhí)行，并撤銷裁決。法院裁定駁回了業(yè)主委員會的申請但仍未執(zhí)行A物業(yè)管理公司的申請。[案例分析] 本案的關(guān)鍵在于物業(yè)服務(wù)合同的定性：是委托合同還是一般經(jīng)濟(jì)合同?如果是委托合同，則雙方隨時(shí)可以解除合同，業(yè)主委員會不承擔(dān)提前解約的責(zé)任；如果是一般經(jīng)濟(jì)合同，合同雙方則不能擅自解除，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。在《物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺前，許多地方的物業(yè)服務(wù)合同都稱為“物業(yè)管理委托合同”。此類合同雖然近似于委托合同，含有委托的成分，但不符合委托合同的要件。所以本案中裁決書認(rèn)定物業(yè)服務(wù)合同屬于一般性經(jīng)濟(jì)合同，雙方非法定或合同約定原因不得隨意解除，是正確的。該案具有以下意義：一是為《物業(yè)管理?xiàng)l例》對物業(yè)服務(wù)合同的定性起了借鑒作用；二是提示合同雙方慎重對待解除合同行為，即使業(yè)主大會三分之二以上投票權(quán)業(yè)主投票決定，也不得單方面擅自解除；三是提示政府主管部門在審批招投標(biāo)時(shí)應(yīng)慎重仔細(xì)，首先查清并尊重雙方的合同事實(shí)及其約定。

第四篇：勞動合同(典型錯(cuò)誤)

勞 動 合 同

甲方：××××企業(yè)

乙方：××

一、甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商，暫定一年試用期。試用期滿，經(jīng)過甲方的考核，對乙方予以轉(zhuǎn)正，并錄用為職工，確定正式合同期，實(shí)行勞動合同制；經(jīng)過甲方考核，未能通過試用期考核的，試用期自動延長三個(gè)月。本合同期滿，甲、乙雙方同意續(xù)訂勞動合同的，本條款繼續(xù)適用。

二、在試用期內(nèi)，任何一方解除勞動合同均需提前七天通知對方。

三、在試用期內(nèi)乙方的勞動報(bào)酬案本市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方承諾，在合同期內(nèi)乙方的全部勞動報(bào)酬的總和不低于國家勞動行政部門規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

四、乙方到甲方工作，實(shí)行內(nèi)部承包，需交500元承包抵押金，勞動合同終止時(shí)予以退還。

五、職工工資采用計(jì)件制形式，每月結(jié)算一次，平時(shí)支付工資的80％，余額在年終結(jié)清。

六、甲方保證乙方每月25天工作，在25天內(nèi)因甲方原因使乙方停工的，甲方每天補(bǔ)助人民幣5元。

七、甲方因工作需要，經(jīng)與工會協(xié)商后，有權(quán)安排乙方加班，乙方如果拒絕，將被視為曠工，受到違紀(jì)制裁。

八、在合同期內(nèi)，職工患病或非因工負(fù)傷，可按本企業(yè)的規(guī)章制度報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，需要停工治療的，甲方根據(jù)其在本單位工作時(shí)間的長短，給予3個(gè)月至1年的醫(yī)療期，醫(yī)療期滿后，如因不能從事原工作的，甲方可以解除勞動合同，甲方將發(fā)給相當(dāng)于本人標(biāo)準(zhǔn)工資1個(gè)月至6個(gè)月的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

九、甲方將為乙方購買商業(yè)保險(xiǎn)，雙方商定不再參加國家的各類保險(xiǎn)。

十、甲方應(yīng)按照國家規(guī)定，向乙方提供必要的勞動保護(hù)用品；乙方應(yīng)遵守有關(guān)的規(guī)章制度，安全生產(chǎn)。如果乙方因違反操作規(guī)程而負(fù)傷，甲方將按非因工負(fù)傷的有關(guān)規(guī)定，給予補(bǔ)償和處理。

十一、乙方在試用期和合同期內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)的勞動紀(jì)律，服從甲方的管理和指揮，違反勞動紀(jì)律的，按《企業(yè)職工獎懲條例》和本企業(yè)的規(guī)章制度處理。

十二、在合同期內(nèi)，如果乙方被證明不符合錄用條件或不能勝任工作，甲方可以解除勞動合同，甲方將按乙方在甲方的工作年限每滿一年發(fā)給一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但最高不超過乙方十二個(gè)月的工資收入。

十三、在合同期內(nèi)，如果本合同訂立時(shí)的客觀情況發(fā)生變化，如甲方轉(zhuǎn)產(chǎn)、搬遷等，致使本合同無法履行的，甲方可以解除勞動合同，甲方將按乙方在甲方的工作年限每滿一年發(fā)給一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

十四、在合同期內(nèi)，如果乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷，被確認(rèn)為完全喪失或者大部分喪失勞動能力，在甲方按法律規(guī)定支付了傷殘就業(yè)補(bǔ)助金后，勞動合同自然終止。

十五、在合同期內(nèi)，發(fā)生甲方破產(chǎn)、解散或者被撤銷情況的，勞動合同自然終止。

十六、在合同期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得結(jié)婚，違者將不得享受有關(guān)的婚假和生育假期。違反本條規(guī)定的，甲方有權(quán)解除勞動合同，年終工資將不予結(jié)算，乙方的承包抵押金將不予退還。

十七、乙方提前離職，應(yīng)交納在崗期間的培訓(xùn)費(fèi)，按工資的10％計(jì)算。

十八、除第第七條、第十一條、第十六條的規(guī)定，任何一方，無論以哪一種理由要求解除勞動合同，都必須提前15日向?qū)Ψ教岢?，并取得對方的同意?/p>

十九、乙方在甲方看到、聽到、接觸到的均為企業(yè)的商業(yè)秘密，為保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密，乙方解除勞動合同，必須提前六個(gè)月通知甲方，甲方有權(quán)在此期間采取脫密措施。同時(shí)在勞動合同結(jié)束后的四年中，乙方不得以任何借口為理由，到同行業(yè)的其他企業(yè)工作。

二十、本合同自簽字之日起生效，雙方都必須嚴(yán)格執(zhí)行。任何一方違反上述規(guī)定，均需向?qū)Ψ街Ц度齻€(gè)月的勞動報(bào)酬作為違約金。

甲方：××××企業(yè)（蓋章）

法定代表人：××（簽字）乙方：××（簽字）

簽字日期：××××年××月××日

第五篇：八個(gè)典型創(chuàng)業(yè)案例分析

八個(gè)典型創(chuàng)業(yè)案例分析

如今是個(gè)人人創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，有人成功就必然有人失敗，創(chuàng)業(yè)要想成功，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子非常重要，同時(shí)創(chuàng)業(yè)者要有敏銳眼光和創(chuàng)新意識，能從平凡的事情當(dāng)中找出閃 亮點(diǎn)處理，希望以下這幾個(gè)成功或者失敗的創(chuàng)業(yè)案例分析能對您有所啟發(fā)。

案例一：“不安分者”眼中的商機(jī)

高中畢業(yè)后干起家電維修的小胡和小姜，每天都以修收錄機(jī)、電視機(jī)為生，但前者是一個(gè)經(jīng)營上的“不安分者”，后者則是一個(gè)循規(guī)蹈矩的“老實(shí)人”。不久前，小 胡又突發(fā)奇想，尋找到新的商機(jī)：他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民用上了自來水后，將來就有可能使用洗衣機(jī)，有洗衣機(jī)便會有維修洗衣機(jī)的業(yè)務(wù)。于是，他買回本地市場上常見 品牌的洗衣機(jī)供周圍的人使用，目的之一是讓人們嘗嘗洗衣機(jī)的甜頭，目的之二是學(xué)習(xí)洗衣機(jī)的結(jié)構(gòu)，保養(yǎng)和維修。果不其然，一年后，一臺臺洗衣機(jī)進(jìn)入農(nóng)村，維 修業(yè)務(wù)幾乎全被小胡包攬了，而小姜只能眼睜睜看著自己失去一次擴(kuò)大維修范圍的機(jī)會一般人總是等著機(jī)會從天而降，而不是通過努力工作來創(chuàng)造機(jī)會。

一般人總是等機(jī)會從天降，而不是通過努力工作來創(chuàng)造機(jī)會。殊不知，人們遇到的問題和未滿足的需要總是不斷提供新的商機(jī)。優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)基本素質(zhì)，就是善 于從他人的問題中發(fā)現(xiàn)機(jī)會，主動把握機(jī)會。對照一下你自己，又作何感想？

案例二：許小姐能做老板嗎？

許小姐一門心思想做老板。經(jīng)過7年的努力工作和省吃儉用積蓄了一筆資金，其中10萬元做了注冊資金，5萬元用于流動資金。她認(rèn)為，個(gè)人創(chuàng)業(yè)必須有豐富的工 作經(jīng)驗(yàn)。所以在過去的工作中，她總是分內(nèi)分外的事全都搶著干，從不計(jì)報(bào)酬。尤其是經(jīng)營方面的事，她更是豎著耳朵聽，目的就是為了多學(xué)點(diǎn)本事，為自己開公司 做準(zhǔn)備。另外，她認(rèn)為個(gè)人創(chuàng)業(yè)必須有一個(gè)好的項(xiàng)目。她選擇了一個(gè)當(dāng)時(shí)的朝陽項(xiàng)目——房地產(chǎn)租賃咨詢。

在辦齊所有手續(xù)后，她勤勤懇懇努力工作，但她怎么也沒想到，最初的3個(gè)月幾乎沒有生意，直到第6個(gè)月才稍有收入，可生意很不穩(wěn)定，半年來，她賠了3萬元。她開始動搖了，覺得自己是在靠天吃飯，靠運(yùn)氣吃飯。她認(rèn)為做生童不應(yīng)該是賭博，肯定是哪兒弄錯(cuò)了。她不想再這樣干下去了，她認(rèn)為不能等到這15萬元都賠光 的時(shí)候才行動。她要去弄明白問題到底出在哪里。第7個(gè)月她關(guān)掉了公司。

導(dǎo)致許小姐失敗的原因很復(fù)雜，但其中一條重要原因就在于沒有一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃．小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力很低，不考慮成熟，一廂情愿，自然危機(jī)重重。要想創(chuàng)業(yè)成 功，還要學(xué)會怎樣避免“打水漂”。仔細(xì)分析許小姐的案例，你會終生受益！

案例三：不懂政策，怎能吃“螃蟹”

剛從學(xué)校畢業(yè)的小吳，是第一位從市工商局副局長手中接過“個(gè)人獨(dú)資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照”的小老板。但是，就在他邁出第一步時(shí)，他幾乎對國家大幅度放寬私營企業(yè)投 資條件，降低投資門檻等等鼓勵(lì)政策一無所知，這無疑對躍躍欲試的小吳來說，預(yù)示著一系列的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

充分了解國家的有關(guān)政策和法規(guī)，是對每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必不可少的要求。不懂規(guī)則，怎能行動，盲目出擊，又那里有希望！

案例四：小王創(chuàng)業(yè)記

某校機(jī)械專業(yè)畢業(yè)的小王。畢業(yè)后盲目創(chuàng)業(yè)，學(xué)著別人倒菜、倒水果、倒服裝，幾經(jīng)波折，沒有一件事干成功，正當(dāng)小王垂頭喪氣時(shí)，恰好社區(qū)組織個(gè)體經(jīng)營者進(jìn)行 自我創(chuàng)業(yè)資源分析。經(jīng)過分析，小王發(fā)現(xiàn)自己最大的長處還是所學(xué)的專業(yè)。在這之后，小王開了一家汽車修理店，他感到一下子有了廣闊的空間。

創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事，除了付出艱辛和努力外，還需要對自己的優(yōu)勢和不足有一個(gè)正確的評價(jià)，只有這樣，才能走向成功．小王的專業(yè)是機(jī)械，修理汽車是他的 專長，在認(rèn)識到自己的長處后，小王及時(shí)調(diào)整方向，最終獲得了成功。

案例五：沒錢也可以開店

張大勇性格開朗，待人熱情，頭腦靈活，善于社交，有一定的管理能力。他既酷愛電腦又做著電腦的生意，兜里也有一些積蓄，而且身邊又結(jié)識了眾多的電腦愛好者 們。由于當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)已成為年輕人生活的一部分，張大勇就瞄準(zhǔn)了一個(gè)掙錢的機(jī)會——開一家網(wǎng)吧。但是，自己積蓄的錢又不夠。經(jīng)過仔細(xì)分析和市場調(diào)研后，在一 個(gè)交通便利又比較熱鬧的地段，張大勇和幾個(gè)朋友一起開了一家規(guī)模較大的網(wǎng)吧。一年后，張大勇不僅收回了本錢，自己又開了一家分店。

張大勇的成功歸功于他對自己有清醒的認(rèn)識，對市場需求有充分的了解，同時(shí)借助于和朋友合作，既解決了資金問題，又壯大了個(gè)人的實(shí)力，將自己的優(yōu)勢，有效地 與外部條件結(jié)合起來，成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者。

對于每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言，永遠(yuǎn)要面對的困難，就是資源的匱乏，但是，成功的創(chuàng)業(yè)者總是能夠利用自己僅有的資源，巧妙地與其他資源整合，張大勇不僅有“勇”，還有“謀”——資源整合的意識。

案例六：“敢”創(chuàng)業(yè)比“能”創(chuàng)業(yè)更重要

小張?jiān)加行郝楸园Y，技校畢業(yè)后，家人都擔(dān)心她今后的路該如何走？經(jīng)過深思熟慮．要強(qiáng)的小張決定自己當(dāng)老板。她發(fā)現(xiàn)學(xué)校到現(xiàn)在還沒有打字復(fù)印設(shè)備，而附近也只有一家打字復(fù)印社，于是就在學(xué)校門口開了一家打字復(fù)印社。

身患?xì)埣驳男?，選擇了自己創(chuàng)業(yè)這條路，將自己的勞動貢獻(xiàn)給社會，既給許多人帶來了方便，也給自己帶來了富足和快樂。

殘疾的小張依然能夠創(chuàng)業(yè)成功，令人深思！看來在許多情況下，不是你是否能夠創(chuàng)業(yè)，而是你是否敢于創(chuàng)業(yè)，這也是創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)基本素質(zhì)。

案例七：與其追隨潮流，不如另辟蹊徑

19世紀(jì)末，美國加利福尼亞州發(fā)現(xiàn)了黃金，出現(xiàn)了淘金熱。有一位17歲的少年來到加州，也想加入淘金者的隊(duì)伍，可看到金子沒那么好淘，淘金的人很野蠻，他 很害怕。這時(shí)，他看到淘金人在炎熱的天氣下干活口渴難熬，就挖了一條溝，將遠(yuǎn)處的河水引來，經(jīng)過三次過濾變成清水，然后賣給淘金人喝。金子不一定能淘到，而且有一定危險(xiǎn)，賣水卻十分保險(xiǎn)。他很快就賺到了6000美元，回到家鄉(xiāng)辦起了罐頭廠。這人就是后來被稱為美國食品大王的亞爾默。

成功者往往都是有獨(dú)到見解的人，他們總是從不同的角度看問題，從而能不斷產(chǎn)生創(chuàng)意，發(fā)現(xiàn)新的需求。不僅要看到市場需求什么，還要注意事物間的聯(lián)系。

案例八：市場就是“錢”

一位杰出的科學(xué)家到銀行借貸創(chuàng)業(yè)資金，但他說不清產(chǎn)品的市場在哪里，也未曾接觸任何可能的潛在客戶。這位科學(xué)家認(rèn)為做市場調(diào)查并不必要，只要產(chǎn)品功能優(yōu) 異，顧客自然就會上門。結(jié)果，盡管他有高明的創(chuàng)意和高科技產(chǎn)品，銀行還是沒有貸款給他。

孤芳自賞，是許多創(chuàng)業(yè)者的通??；不知道市場在哪里，是創(chuàng)業(yè)者的最大缺陷。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如果不能從市場的需求來客觀地審視自己的成果和創(chuàng)意，如果不能客觀地論 證自己將遇到的風(fēng)險(xiǎn)因素，想到的只是成功，那么等待他的只能是市場的“懲罰”！如果你想創(chuàng)業(yè)，首先就要記?。合氲降暮陀龅降囊欢〞芯嚯x！