第一篇:下面是我的稿子 領(lǐng)帶想讓我加些企業(yè)的先進(jìn)青年事跡
下面是我的稿子 領(lǐng)帶想讓我加些企業(yè)的先進(jìn)青年事跡,還不讓提名,我真的頭大了
稿子改了好多次了
下星期一九用 演講要脫稿
哪位高人幫指點(diǎn)改下 我由衷的感謝
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我是來自機(jī)關(guān)團(tuán)支部的代表XXX;拂著四月的春風(fēng),沐著五月的花香,在這個(gè)生機(jī)勃勃,欣欣向榮的季節(jié)里,公司團(tuán)委吹響了我為企業(yè)轉(zhuǎn)型做貢獻(xiàn)的號(hào)角。作為一個(gè)剛走上工作崗位的的大學(xué)生,能參加這次演講讓我感到萬分的榮幸,今天我演講的題目是:我為企業(yè)轉(zhuǎn)型奉獻(xiàn)青春 都說一年之計(jì)在于春,在這個(gè)生機(jī)盎然,播撒希望的的季節(jié)里,我慶幸自己趕上了企業(yè)的創(chuàng)新管理年,激動(dòng)之余,年輕的我感覺到了肩上的責(zé)任和使命,我要向我身邊的同志們發(fā)出呼喚,讓我們的青春在沈陽熱電廠這里閃亮!
沈陽熱電廠成立于上個(gè)世紀(jì)50年代,走到今天,歷經(jīng)風(fēng)雨彩虹五十多年,五十多年的時(shí)間里,沈熱經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,有過挫折、有過輝煌、。如今,隨著改革的不斷深化,廣大職工正抓住機(jī)遇,為做大熱電聯(lián)產(chǎn),構(gòu)建新型沈熱而努力奮斗。創(chuàng)新管理,不僅是我們企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心,也是我們今后工作的行動(dòng)指南。面臨著當(dāng)今嚴(yán)峻形勢,電.熱市場依然緊張,工業(yè)蒸汽用戶快速搬遷,發(fā)電計(jì)劃嚴(yán)重不足,煤炭價(jià)格持續(xù)走高,一期機(jī)組關(guān)停,新建熱源項(xiàng)目,面對(duì)這些諸多難題,沈熱人依然保持著清醒的頭腦,抓住了大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇,加快了熱力市場開發(fā)的步伐,加大對(duì)煤.水.汽.地等資源的綜合利用,轉(zhuǎn)變了陳舊思維定式,整理出新的清晰發(fā)展思路,提高了公司發(fā)展水平和綜合實(shí)力。但是我們深知自己的業(yè)績還有待完善,在完善中不斷提升自我!做不驕不傲的沈熱人。青春是迷人的,許多人在青春的光華里譜寫了輝煌燦爛的人生。21歲的辛棄疾以“金戈鐵馬、氣吞萬里如虎”的氣勢領(lǐng)兵抗金。周總理19歲便寫下了氣壯山河的“大江歌罷掉頭東”的詩句,以表達(dá)把青春獻(xiàn)給祖國解放事業(yè)的決心,他們是挺立潮頭的英雄,他們是永遠(yuǎn)不落的星辰,他們更是我們心中的楷模。作為新時(shí)代的青年,我們雖然沒有為祖**親掙脫枷鎖而馳騁沙場,卻趕上了為企業(yè)的改革發(fā)展而奉獻(xiàn)自己的青春。我們應(yīng)該樹立與沈熱“同呼吸共命運(yùn)”的堅(jiān)定信念,和為企業(yè)再創(chuàng)輝煌而奉獻(xiàn)自己的堅(jiān)定決心,做一個(gè)激情澎湃,努力奮進(jìn)的弄潮兒。
奉獻(xiàn)對(duì)于每一個(gè)人來說都不苛刻,不能長成參天大樹做棟梁之才,不妨做一棵小草為春天獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川,不妨是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之驕子,何不傳承蓬翔精神為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
這是一個(gè)和諧的年代,奉獻(xiàn)精神代代傳承,放眼現(xiàn)實(shí),大到整個(gè)社會(huì)小到我們沈熱,都不難發(fā)現(xiàn),越來越多的人都在默默的奉獻(xiàn)著,這些都無私的奉獻(xiàn),赤誠的奉獻(xiàn),更是無怨無悔的奉獻(xiàn),因?yàn)樗麄儫釔凵驘幔麄兊那啻阂驗(yàn)榉瞰I(xiàn)而怒放異彩。
尊敬的沈熱的前輩們,親愛的同事朋友們,我們雖然沒有向你們那樣戰(zhàn)斗在發(fā)展的驚濤駭浪上,但是我們會(huì)在此時(shí)展現(xiàn)我們的青春和活力,因?yàn)槲覀兪切聲r(shí)代的青年,青春迸發(fā)出無限的活力,奉獻(xiàn)將會(huì)鑄造起座座豐碑。企業(yè)的改革發(fā)展需要我們的奉獻(xiàn),火熱的生活需要我們的奉獻(xiàn),同事們,朋友們,讓我們投身于企業(yè)改革發(fā)展的大潮中,劈風(fēng)斬浪,為沈熱的明天創(chuàng)造另一個(gè)輝煌!
社會(huì)的改革不論采取哪種政策方式,其主要是為了促進(jìn)社會(huì)的全方面發(fā)展而制定的改革方案。在社會(huì)的改革中,應(yīng)當(dāng)改變阻礙社會(huì)發(fā)展的不良因素,對(duì)于國家和民族的優(yōu)良傳統(tǒng),應(yīng)以發(fā)揚(yáng)光大,去偽存真。社會(huì)的改革,應(yīng)當(dāng)引進(jìn)不同國家,不同民族的經(jīng)典要素和先進(jìn)的文化,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),來推進(jìn)自身社會(huì)的總體改良。如果說,在社會(huì)的總體改革中,不保留本民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),而又對(duì)在引進(jìn)的不良文化傳統(tǒng)和影響社會(huì)改革進(jìn)步的糟泊不已去除的話,那就會(huì)失去改革的實(shí)質(zhì)。
第二篇:我是廉政朗誦稿子
我是廉政
我是廉政
我從悠久的歷史中走來,我從青銅時(shí)代走到和諧盛世,我從閉關(guān)鎖國走到改革開放,我從受盡凌辱走到中華崛起。
我從白山黑水走到南疆邊城,我從高原雪域走到東海小島,我從北國塞外走到如煙江南,我從大街小巷走到田埂鄉(xiāng)村,我從春花如雪走到冬雪如花,我從旭日初升走到皎月西沉。
我流過血淌過汗,我的心灑遍祖國的每一寸土地,我的汗水澆開人民的每一朵笑臉,我的乳汁滋潤神州的每一顆心靈,我的真情讓沙漠變綠洲,我的奉獻(xiàn)使平地起高樓,我是身軀留著富強(qiáng)的希望,我的雙手托起輝煌的太陽/
我是廉政
我是雪災(zāi)中的一點(diǎn)炭火,我是震區(qū)里的一頂帳篷,我是“鳥巢”的一條鋼筋,我是“嫦娥號(hào)”的一枚螺絲,我是“希望工程”的一塊黑板,我是“春蕾計(jì)劃”的一筆學(xué)費(fèi),我是催生繁榮之春的一片芽,我是點(diǎn)亮輝煌之夜的一縷光,我是匯成和諧之海的一滴水,我是鋪就發(fā)展之路的一粒沙,我是~~~~
我是廉政
其實(shí),我離你并不遠(yuǎn),其實(shí),我就在你的身邊;
我綻放在福利院老人的微笑里,我閃耀在競技廠健兒的獎(jiǎng)牌中,我蕩漾在九年義務(wù)教育的校園內(nèi),我跋涉在共和國前進(jìn)的征途上,我飛奔在平坦寬闊的馬路中央,我歌唱在綠草如茵的園林廣場/
我知道,在我的周圍有太多的陷阱,在我的身邊有太多的誘惑;
那燈紅酒綠,那軟語溫歌,那貪圖利益的殷勤笑臉,那渴望回報(bào)的慷慨許諾
面對(duì)這一切,當(dāng)我感到迷茫時(shí),當(dāng)我可能墮落時(shí),你有權(quán)利要求我,以公民的名義,大聲地吆喝。
我知道,在我肩頭有太多的責(zé)任,在我心中有太多的重托,那堵塞的交通,污染的江河,那重癥患者無助的淚水,那貧困山區(qū)急需寒衣急需救濟(jì)糧的無奈,那下崗工人包含渴望的沉默///
面對(duì)著一切,如果我已經(jīng)麻木,如果我沒有盡責(zé),你有權(quán)利要求我以公民的名義,把我提醒,將我點(diǎn)撥,要求我努力。
要求我勤奮,要求我不懈地工作。
你有權(quán)利要求我,要求我廉潔,要求我清正,要求我干凈地生活。
你有權(quán)利要求我,可以委婉,可以嚴(yán)肅,也可以有幾分尖刻。
那么,就讓我們記住 人民是這個(gè)國家的主人,以共和國公民的名義,你有權(quán)利要求我,在建功立業(yè)的征程上 在反腐倡廉的旅途中
清風(fēng)勁揚(yáng)
一身正氣
在中華的歷史上 在時(shí)代的樂章中 譜寫平凡而輝煌的 人生新曲
第三篇:下面是我片區(qū)一些先進(jìn)事跡
優(yōu)秀典型事跡匯總
我片區(qū)在積極貫徹落實(shí)上級(jí)公司的銷售政策和開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)等一系列活動(dòng)的同時(shí),涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀人才,也積累了許多先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)。下面就他們?cè)谄綍r(shí)銷售工作中所總結(jié)的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和寶貴經(jīng)歷分享給大家,以致共勉。
把握機(jī)會(huì)挖掘客戶留住客戶
記得去年油緊張時(shí),夏店加油站站長馬晉峰在一天晚上接到了片區(qū)ME助理武彥軍電話,是他的一個(gè)朋友有兩輛大車加不上油,看他們加油站有油沒有?正好加油站那天還留有幾百升庫存。他的那個(gè)朋友來加上油后很是感謝,馬晉峰說不用謝,但細(xì)心的他向這個(gè)顧客要了一電話,等到第三天她加油站來油了,他便撥通了那個(gè)顧客的電話,告訴他加油站有油了。當(dāng)那個(gè)顧客第二次來加油時(shí)還帶了一個(gè)顧客,他心想賣給誰不是賣,便給他兩人的車都加滿了,他同樣是把另一個(gè)顧客的電話也登記上了,就這樣加油站只要有油了他便打電話通知他們,沒油了他同樣也打電話告知,以免他們的車跑冤枉路,一個(gè)多月后油不緊張了他倆便成了夏店站的固定客戶。后來在和這個(gè)客戶的閑聊中,才知道他不僅是養(yǎng)有車,還有一物流公司,馬晉峰就在這個(gè)客戶身上動(dòng)起了銷售非油品的念頭,她見顧客來加油時(shí)主動(dòng)把顧客請(qǐng)進(jìn)辦公室和他聊天,在聊天的過程中找準(zhǔn)
機(jī)會(huì)給他介紹加油站的易捷便利店,介紹產(chǎn)品,最后客戶在今年中秋節(jié)為員工發(fā)福利時(shí)一次性在夏店站購了300件金龍魚大豆油,總計(jì)71400元非油品。使得夏店站一次性完成了全年任務(wù)的40%。他的經(jīng)驗(yàn)可以告訴我們,在銷售過程中要學(xué)會(huì)多樣化經(jīng)營,要從身邊很細(xì)微的地方去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì),把不可能變?yōu)橛锌赡?,最終變成自己的忠實(shí)客戶。
自信和微笑贏得客戶
襄垣一站加油員張佳佳,有2年銷售燃油寶的經(jīng)歷,她創(chuàng)下了日銷售21瓶的最好紀(jì)錄,但是她也曾因?yàn)闊o法展開燃油寶的銷售而暗自發(fā)愁,那時(shí)的她甚至因?yàn)殪t腆而羞于向客戶開口。從靦腆到自信,從青澀到成熟,她成功的法則其實(shí)很簡單,那就是:
敢說就有機(jī)會(huì)在她的回憶中,提起燃油寶的銷售,那還得回到兩年前。當(dāng)時(shí)油站剛剛展開燃油寶的銷售工作,對(duì)每個(gè)加油員都作了任務(wù)要求,這讓她有些犯難,進(jìn)站的車輛肯定是為了加油,只要按照‘八步法’就可以把工作做好,但是銷售燃油寶就不一樣了,你把它推銷出去,工作的性質(zhì)和方式方法都完全變了。雖然自己在社會(huì)上也有幾年的磨歷,可一時(shí)之間,還是無從下手有些不知所措了?!澳愫茫∵@是我們公司新推出的燃油寶”,“你好,你用過燃油寶嗎?”,“你好!耽誤你一點(diǎn)時(shí)間??”各種各樣的開場白在自己心中重復(fù)了一遍又一遍,可是眼看著一位又一位客戶進(jìn)站加完油,又走了,那些開場白卻始終沒有說出口,機(jī)會(huì)在一次次被錯(cuò)過。
在焦急和自責(zé)中,她鼓起了最后的勇氣,利用為一位客戶加油的間歇時(shí)間,走了過去,“你好!這是我們公司新推出的燃油寶??”,“剛好,我?guī)状我I都忘了,給我加吧!”她的話還沒說完,就被對(duì)方打斷了,這樣的答復(fù)讓她驚喜不已。第一次銷售經(jīng)歷,讓她明白了,‘敢說就有機(jī)會(huì),不敢說一切都是零’,其實(shí)道理就這么簡單。事隔兩年,再回憶第一次銷售燃油寶的經(jīng)歷,她為自己的“勇氣”感到慶幸,它讓她邁出了成功的第一步。
自信贏得信任雖然在銷售的第一天,她最終成功的賣出了第一瓶燃油寶,但是接下來幾天的銷售情況卻有些不盡如人意。最多的一天好像也就是賣了3瓶,有的時(shí)候一瓶也賣不出去?!案艺f”為自己贏得了機(jī)會(huì),但是為什么又累累碰壁呢?她不斷在尋找著答案,最終還是一位客戶不經(jīng)意間的一番話,讓她恍然大悟。那天,她像往常一樣向客戶推銷燃油寶,聽完介紹的客戶問她,“它的產(chǎn)品原理是什么,是怎樣實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)動(dòng)力的呢?”她一時(shí)不知道該怎樣回答提問,這時(shí)客戶丟下一句:“自己都搞不清楚,還賣什么東西?”就走了。也就是在這一刻她找到了想要的答案,她雖然敢說了,但是每次開口,還是心跳不已,說話還會(huì)結(jié)巴,要是客戶再問什么就更是招架不住了。這些都是因?yàn)樗牟蛔孕旁斐桑瑢?duì)自己不自信,也就是對(duì)產(chǎn)品不自信,那就不可能去打動(dòng)客戶了。為了找到自信,她開始查資料給自己補(bǔ)課,從燃油寶的成分、原理、功效,甚至汽車的一些相關(guān)知識(shí),她都牢記在心。找回自信以后,她以一種全新的精神面貌投入到銷售工作之中,用對(duì)產(chǎn)品的了解、自信、熱情,贏得客戶的信任和認(rèn)可。
微笑征服客戶俗話說得好“伸手不打笑臉人”,笑容是一個(gè)人最有利的法寶,它讓她無堅(jiān)不摧。在燃油寶的銷售中,也證實(shí)了這一點(diǎn),憑借這個(gè)法寶讓我屢次“化險(xiǎn)為夷”。有一次,她向一位加油的客戶推銷燃油寶,話剛說完,對(duì)方大聲質(zhì)問說:“你們也太煩人了,到底是在賣油還是推銷商品的??”。她一下子就愣住了,但或許是愛笑的天性,她還是向客戶微笑了一下,此時(shí),客戶停止了牢騷,頗有些不好意思的耐心聽完了介紹,還在臨走時(shí)買了一瓶燃油寶。類似的遭遇沒少遇到,但是結(jié)局在微笑中常會(huì)有意想不到的收獲。
她評(píng)著這份執(zhí)著和自信最終贏得了客戶對(duì)她的認(rèn)可,對(duì)海龍燃油寶的認(rèn)可,使她每月都能在燃油寶銷售中榮獲先進(jìn)。
堅(jiān)持原則用品德感動(dòng)客戶
襄垣第二加油站站長張晉芳,記得當(dāng)時(shí)一顧客加了160元93#汽油后,一邊掏出手機(jī)打電話一邊往營業(yè)室走,當(dāng)時(shí)他還是加油員兼計(jì)量員,那天正好他帶班,看見后急忙上前制止,“先生,加油站不可以打手機(jī)”顧客掛斷手機(jī)后去拿了兩瓶玻璃水,然后給了他200元,讓他去打票,當(dāng)他給顧客打好發(fā)票雙手遞給顧客后,顧客拿起發(fā)票看了一眼,便說你給打錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)他一頭霧水,問顧客怎么錯(cuò)了,顧客說你怎么把40元錢沒給我也開成93#汽油?他耐心給顧客
解釋:我們石化有規(guī)定不可以混打發(fā)票,玻璃水只能打成非油品票不可以打成汽油票。顧客一聽就惱火了,什么加油站,拿起發(fā)票一邊罵,一邊把發(fā)票撕碎扔了一地,便開車揚(yáng)長而去。目送顧客走后他趕快打掃干凈后,正好到了中午換班時(shí)間,他交班時(shí)發(fā)現(xiàn)非油品貨架上有一手機(jī),他回憶可能是剛才那一顧客拿玻璃水時(shí)忘下了,可顧客早已離開一段時(shí)間了,怎么辦?下班后他沒有離開,而是等那顧客回來取,但是等了一下午顧客也沒回來取,正在這時(shí)顧客手機(jī)響了,他趕快接聽,沒等對(duì)方說話便趕快告之是機(jī)主落這手機(jī)了,讓對(duì)方幫忙轉(zhuǎn)告來取。又過了大概十幾分鐘,那位顧客才來拿上了他的手機(jī),說這個(gè)手機(jī)是他花了6000元新買的,由于有兩個(gè)手機(jī)他在來之前根本沒發(fā)現(xiàn)丟了手機(jī),即便是知道也不會(huì)想到是落到這了,真是很感謝并為上午的事道歉,臨走還非要請(qǐng)張晉芳吃飯,張晉芳婉言拒絕了,說這是我們的責(zé)任和義務(wù)。后來這一顧客便成了城關(guān)二站的忠實(shí)客戶,并且還介紹他的朋友也來二站加油。當(dāng)前油品市場激烈競爭的環(huán)境下,各競爭對(duì)手之間的硬件差異并不是很大,競爭主要表現(xiàn)在服務(wù)上,張晉芳堅(jiān)持自己的原則,用自己高尚的品德感動(dòng)了顧客、留住了顧客。
員工上下團(tuán)結(jié)一心,銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀高
“有喜悅大家分享,有困難大家?guī)兔Α?,張家莊站站長孫竹梅把關(guān)愛員工當(dāng)作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個(gè)最有效的途徑。她常說:“加油站就是一個(gè)家,不論您是外來工,還是本地工,或者家族
工,都是我們這個(gè)家庭中的兄弟姐妹。”在加油站內(nèi)部,不管哪位員工過生日,她都要送上一個(gè)生日大蛋糕、并和不上班員工一起下廚炒幾個(gè)菜為他慶祝。她只要不在外地,都要親自祝賀。不管哪位員工家里遇到困難,加油站都要送上慰問品表示關(guān)心。每逢過節(jié)她都要給員工改善生活,這些事情在張家莊加油站雖然找不到一個(gè)相關(guān)的文件,但已經(jīng)成為了一個(gè)不成文的規(guī)矩。正是她這樣帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上,用自己的青春活力和汗水、熱情撒播辛勤的種子,真正留住客戶的心,搶抓市場先機(jī),贏得市場需求,出色的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
沒有優(yōu)秀的員工就沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒有辛勤付出就沒有市場回報(bào)。讓我們向他們看齊,以“比、學(xué)、趕、幫、超”、“為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī),發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),提升銷售業(yè)績,打造石化服務(wù)新形象。
第四篇:下面是我片區(qū)一些先進(jìn)事跡
優(yōu)秀典型事跡匯總
我片區(qū)在積極貫徹落實(shí)上級(jí)公司的銷售政策和開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)等一系列活動(dòng)的同時(shí),涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀人才,也積累了許多先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)。下面就他們?cè)谄綍r(shí)銷售工作中所總結(jié)的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和寶貴經(jīng)歷分享給大家,以致共勉。
把握機(jī)會(huì)挖掘客戶留住客戶
記得去年油緊張時(shí),夏店加油站站長馬晉峰在一天晚上接到了片區(qū)ME助理武彥軍電話,是他的一個(gè)朋友有兩輛大車加不上油,看他們加油站有油沒有?正好加油站那天還留有幾百升庫存。他的那個(gè)朋友來加上油后很是感謝,馬晉峰說不用謝,但細(xì)心的他向這個(gè)顧客要了一電話,等到第三天她加油站來油了,他便撥通了那個(gè)顧客的電話,告訴他加油站有油了。當(dāng)那個(gè)顧客第二次來加油時(shí)還帶了一個(gè)顧客,他心想賣給誰不是賣,便給他兩人的車都加滿了,他同樣是把另一個(gè)顧客的電話也登記上了,就這樣加油站只要有油了他便打電話通知他們,沒油了他同樣也打電話告知,以免他們的車跑冤枉路,一個(gè)多月后油不緊張了他倆便成了夏店站的固定客戶。后來在和這個(gè)客戶的閑聊中,才知道他不僅是養(yǎng)有車,還有一物流公司,馬晉峰就在這個(gè)客戶身上動(dòng)起了銷售非油品的念頭,她見顧客來加油時(shí)主動(dòng)把顧客請(qǐng)進(jìn)辦公室和他聊天,在聊天的過程中找準(zhǔn)機(jī)會(huì)給他介紹加油站的易捷便利店,介紹產(chǎn)品,最后客戶在今年中秋節(jié)為員工發(fā)福利時(shí)一次性在夏店站購了300件金龍魚大豆油,總計(jì)71400元非油品。使得夏店站一次性完成了全年任務(wù)的40%。他的經(jīng)驗(yàn)可以告訴我們,在銷售過程中要學(xué)會(huì)多樣化經(jīng)營,要從身邊很細(xì)微的地方去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì),把不可能變?yōu)橛锌赡?,最終變成自己的忠實(shí)客戶。
自信和微笑贏得客戶
襄垣一站加油員張佳佳,有2年銷售燃油寶的經(jīng)歷,她創(chuàng)下了日銷售21瓶的最好紀(jì)錄,但是她也曾因?yàn)闊o法展開燃油寶的銷售而暗自發(fā)愁,那時(shí)的她甚至因?yàn)殪t腆而羞于向客戶開口。從靦腆到自信,從青澀到成熟,她成功的法則其實(shí)很簡單,那就是:
敢說就有機(jī)會(huì) 在她的回憶中,提起燃油寶的銷售,那還得回到兩年前。當(dāng)時(shí)油站剛剛展開燃油寶的銷售工作,對(duì)每個(gè)加油員都作了任務(wù)要求,這讓她有些犯難,進(jìn)站的車輛肯定是為了加油,只要按照‘八步法’就可以把工作做好,但是銷售燃油寶就不一樣了,你把它推銷出去,工作的性質(zhì)和方式方法都完全變了。雖然自己在社會(huì)上也有幾年的磨歷,可一時(shí)之間,還是無從下手有些不知所措了?!澳愫茫∵@是我們公司新推出的燃油寶”,“你好,你用過燃油寶嗎?”,“你好!耽誤你一點(diǎn)時(shí)間??”各種各樣的開場白在自己心中重復(fù)了一遍又一遍,可是眼看著一位又一位客戶進(jìn)站加完油,又走了,那些開場白卻始終沒有說出口,機(jī)會(huì)在一次次被錯(cuò)過。在焦急和自責(zé)中,她鼓起了最后的勇氣,利用為一位客戶加油的間歇時(shí)間,走了過去,“你好!這是我們公司新推出的燃油寶??”,“剛好,我?guī)状我I都忘了,給我加吧!”她的話還沒說完,就被對(duì)方打斷了,這樣的答復(fù)讓她驚喜不已。第一次銷售經(jīng)歷,讓她明白了,‘敢說就有機(jī)會(huì),不敢說一切都是零’,其實(shí)道理就這么簡單。事隔兩年,再回憶第一次銷售燃油寶的經(jīng)歷,她為自己的“勇氣”感到慶幸,它讓她邁出了成功的第一步。
自信贏得信任 雖然在銷售的第一天,她最終成功的賣出了第一瓶燃油寶,但是接下來幾天的銷售情況卻有些不盡如人意。最多的一天好像也就是賣了3瓶,有的時(shí)候一瓶也賣不出去?!案艺f”為自己贏得了機(jī)會(huì),但是為什么又累累碰壁呢?她不斷在尋找著答案,最終還是一位客戶不經(jīng)意間的一番話,讓她恍然大悟。那天,她像往常一樣向客戶推銷燃油寶,聽完介紹的客戶問她,“它的產(chǎn)品原理是什么,是怎樣實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)動(dòng)力的呢?”她一時(shí)不知道該怎樣回答提問,這時(shí)客戶丟下一句:“自己都搞不清楚,還賣什么東西?”就走了。也就是在這一刻她找到了想要的答案,她雖然敢說了,但是每次開口,還是心跳不已,說話還會(huì)結(jié)巴,要是客戶再問什么就更是招架不住了。這些都是因?yàn)樗牟蛔孕旁斐?,?duì)自己不自信,也就是對(duì)產(chǎn)品不自信,那就不可能去打動(dòng)客戶了。為了找到自信,她開始查資料給自己補(bǔ)課,從燃油寶的成分、原理、功效,甚至汽車的一些相關(guān)知識(shí),她都牢記在心。找回自信以后,她以一種全新的精神面貌投入到銷售工作之中,用對(duì)產(chǎn)品的了解、自信、熱情,贏得客戶的信任和認(rèn)可。
微笑征服客戶 俗話說得好“伸手不打笑臉人”,笑容是一個(gè)人最有利的法寶,它讓她無堅(jiān)不摧。在燃油寶的銷售中,也證實(shí)了這一點(diǎn),憑借這個(gè)法寶讓我屢次“化險(xiǎn)為夷”。有一次,她向一位加油的客戶推銷燃油寶,話剛說完,對(duì)方大聲質(zhì)問說:“你們也太煩人了,到底是在賣油還是推銷商品的??”。她一下子就愣住了,但或許是愛笑的天性,她還是向客戶微笑了一下,此時(shí),客戶停止了牢騷,頗有些不好意思的耐心聽完了介紹,還在臨走時(shí)買了一瓶燃油寶。類似的遭遇沒少遇到,但是結(jié)局在微笑中常會(huì)有意想不到的收獲。
她評(píng)著這份執(zhí)著和自信最終贏得了客戶對(duì)她的認(rèn)可,對(duì)海龍燃油寶的認(rèn)可,使她每月都能在燃油寶銷售中榮獲先進(jìn)。
堅(jiān)持原則用品德感動(dòng)客戶
襄垣第二加油站站長張晉芳,記得當(dāng)時(shí)一顧客加了160元93#汽油后,一邊掏出手機(jī)打電話一邊往營業(yè)室走,當(dāng)時(shí)他還是加油員兼計(jì)量員,那天正好他帶班,看見后急忙上前制止,“先生,加油站不可以打手機(jī)”顧客掛斷手機(jī)后去拿了兩瓶玻璃水,然后給了他200元,讓他去打票,當(dāng)他給顧客打好發(fā)票雙手遞給顧客后,顧客拿起發(fā)票看了一眼,便說你給打錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)他一頭霧水,問顧客怎么錯(cuò)了,顧客說你怎么把40元錢沒給我也開成93#汽油?他耐心給顧客解釋:我們石化有規(guī)定不可以混打發(fā)票,玻璃水只能打成非油品票不可以打成汽油票。顧客一聽就惱火了,什么加油站,拿起發(fā)票一邊罵,一邊把發(fā)票撕碎扔了一地,便開車揚(yáng)長而去。目送顧客走后他趕快打掃干凈后,正好到了中午換班時(shí)間,他交班時(shí)發(fā)現(xiàn)非油品貨架上有一手機(jī),他回憶可能是剛才那一顧客拿玻璃水時(shí)忘下了,可顧客早已離開一段時(shí)間了,怎么辦?下班后他沒有離開,而是等那顧客回來取,但是等了一下午顧客也沒回來取,正在這時(shí)顧客手機(jī)響了,他趕快接聽,沒等對(duì)方說話便趕快告之是機(jī)主落這手機(jī)了,讓對(duì)方幫忙轉(zhuǎn)告來取。又過了大概十幾分鐘,那位顧客才來拿上了他的手機(jī),說這個(gè)手機(jī)是他花了6000元新買的,由于有兩個(gè)手機(jī)他在來之前根本沒發(fā)現(xiàn)丟了手機(jī),即便是知道也不會(huì)想到是落到這了,真是很感謝并為上午的事道歉,臨走還非要請(qǐng)張晉芳吃飯,張晉芳婉言拒絕了,說這是我們的責(zé)任和義務(wù)。后來這一顧客便成了城關(guān)二站的忠實(shí)客戶,并且還介紹他的朋友也來二站加油。當(dāng)前油品市場激烈競爭的環(huán)境下,各競爭對(duì)手之間的硬件差異并不是很大,競爭主要表現(xiàn)在服務(wù)上,張晉芳堅(jiān)持自己的原則,用自己高尚的品德感動(dòng)了顧客、留住了顧客。
員工上下團(tuán)結(jié)一心,銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀高
“有喜悅大家分享,有困難大家?guī)兔Α?,張家莊站站長孫竹梅把關(guān)愛員工當(dāng)作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個(gè)最有效的途徑。她常說:“加油站就是一個(gè)家,不論您是外來工,還是本地工,或者家族工,都是我們這個(gè)家庭中的兄弟姐妹?!痹诩佑驼緝?nèi)部,不管哪位員工過生日,她都要送上一個(gè)生日大蛋糕、并和不上班員工一起下廚炒幾個(gè)菜為他慶祝。她只要不在外地,都要親自祝賀。不管哪位員工家里遇到困難,加油站都要送上慰問品表示關(guān)心。每逢過節(jié)她都要給員工改善生活,這些事情在張家莊加油站雖然找不到一個(gè)相關(guān)的文件,但已經(jīng)成為了一個(gè)不成文的規(guī)矩。正是她這樣帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上,用自己的青春活力和汗水、熱情撒播辛勤的種子,真正留住客戶的心,搶抓市場先機(jī),贏得市場需求,出色的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
沒有優(yōu)秀的員工就沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒有辛勤付出就沒有市場回報(bào)。讓我們向他們看齊,以“比、學(xué)、趕、幫、超”、“為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī),發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),提升銷售業(yè)績,打造石化服務(wù)新形象。
演講稿
尊敬的老師們,同學(xué)們下午好:
我是來自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)(2)班的學(xué)習(xí)委,我叫張盼盼,很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多,在這一年多的時(shí)間里,我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)?;赝@一年多,自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作,讓我學(xué)到了很多很多,下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。
學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位,在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候,我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持,一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度踏實(shí),要有一定的組織,領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行能力,并且做事情要公平,公正,公開,積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員,要收集學(xué)生對(duì)老師的意見和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下,老師無法和那么多學(xué)生直接打交道,很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生,特別是大家剛進(jìn)入大學(xué),很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁,學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問,熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次,學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用,要有優(yōu)異的成績,當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時(shí),基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。
總之,在一學(xué)年的工作之中,我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然,我的工作還存在著很多不足之處。比日:有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng),同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作;在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見方面做得不夠,有些事情做錯(cuò)了,沒有周圍同學(xué)的提醒,自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴(yán)重的一次是,我沒有把英語四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間,地點(diǎn)通知到位,導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地,不能馬虎。
在這次的交流會(huì)中,我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家!
第五篇:我想讓學(xué)習(xí)成績更好
我想讓學(xué)習(xí)成績更好
月光慘淡,如流水一般,靜靜地瀉在桌面上,映在卷子上,也映在我蒼白的臉上。
鏡頭一:勤奮+努力=?我獨(dú)自坐在窗前,兩眼凝視著遠(yuǎn)方,眼已哭得紅腫,淚還在流著,我沒有擦,讓淚水流到嘴邊,澀澀的。
我不知道自己在窗前坐了多久,只知道現(xiàn)在太陽已經(jīng)落下,月亮已升起,我無暇顧及這些,仍回想著這次考試,老師念分?jǐn)?shù)時(shí),我心跳得厲害,越是害怕的事越避免不了,我不敢相信這就是我這么多天來,勤奮+努力的結(jié)果,但我不得不信,那可憐的分?jǐn)?shù)就擺在自己眼前,我失敗了。
靜靜的,靜靜的,一切聲音在我的耳里都成了無聲的,我突然明白,:勤奮+努力不等于成功,那么勤奮+努力=?
鏡頭二:譏諷+白眼+嘆息=淚水媽媽接過試卷,很認(rèn)真,很認(rèn)真的看著,看著,那分?jǐn)?shù)不知羞恥的在那里“炫耀”著,媽媽只嘆了口氣,轉(zhuǎn)身進(jìn)房了。從媽媽的眼神中我看到的只是失望與傷心,我真的好想好想對(duì)媽媽說:“您打我,罵我吧,這樣我會(huì)好受些,您能不能告訴我?+?=成績,告訴我,好嗎?”無聲無息的淚水從我的臉上落下,落下。
失敗一次次的將我包圍,而我在這個(gè)所謂的大家庭中卻體會(huì)不到一絲溫暖,得不到一句安慰,我沒有習(xí)慣失敗,但我卻已經(jīng)習(xí)慣了同伴們的譏諷與白眼,難道這就是差生們的待遇嗎?難道差生與優(yōu)生就不能站在同一條線上嗎?我的眼淚再次流下,苦苦的??嗫嗟?。我想讓學(xué)習(xí)成績更好,那樣?jì)寢尩难劾锞筒粫?huì)只是失望與傷心,我想讓學(xué)習(xí)成績更好,那樣我的眼角就不會(huì)再有苦澀的淚水;我想讓學(xué)習(xí)成績好,那樣我就不會(huì)再受到同學(xué)們的譏諷與白眼,我想讓學(xué)習(xí)成績更好,我真的,真的很想。