第一篇：職業(yè)操守

2009年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅私煌ㄣy行銀行。兩年來，有著太多的感動(dòng)，我被這里的人感動(dòng)著,被這里的事感動(dòng)著,被這里和諧的氛圍感動(dòng)著…… 還記得離開校門時(shí)，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為培育良好職業(yè)操守，愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息……

最近我根據(jù)分行要求學(xué)習(xí)了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》之后，細(xì)細(xì)回味，感觸頗多。參加工作之后要也遵守自己制定《員工守則》。這次頒布實(shí)施統(tǒng)一的《員工職業(yè)操守》意義非常深刻。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則，完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠(chéng)度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。這對(duì)引導(dǎo)員工正確處理利益沖突，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升員工良好的社會(huì)公信力，樹立銀行良好的社會(huì)形象，有著積極的促進(jìn)作用。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《員工職業(yè)操守》，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要；積極貫徹《員工職業(yè)操守》，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且對(duì)構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持銀行良好的形象，有著深遠(yuǎn)的意義。

這次頒布的《員工職業(yè)操守》定位準(zhǔn)確，概念清楚，重點(diǎn)突出，進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守，明確了員工職業(yè)行為的底線和界限，是我們銀行從業(yè)履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工職業(yè)操守》，對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持銀行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制具有十分重要的意義。在新形勢(shì)下，廣泛開展職業(yè)操守教育活動(dòng)很有必要，只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)，提升員工的思想境界，才能激發(fā)員工的工作熱情和無私奉獻(xiàn)精神，使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，自覺遵紀(jì)守法，才能確保銀行的改革順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

一、加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育是銀行改革發(fā)展的需要，也是防范風(fēng)險(xiǎn)案件的迫切要求，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉。銀行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍，迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為，工作態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，始終堅(jiān)持忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信；依法合規(guī)，遵章守紀(jì)；廉潔從業(yè)，親友回避；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公平競(jìng)爭(zhēng)；以人為本，情趣健康，我們就會(huì)贏得廣大顧客的信任和支持，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，也增強(qiáng)了銀行的知名度，樹立了銀行新形象，各項(xiàng)工作的開展就會(huì)事半功倍。因此，只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)，才能提升員工的思想境界，激發(fā)員工順應(yīng)改革的工作激情和無私奉獻(xiàn)精神。使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，遵紀(jì)守法，始終站在改革的前列，確保銀行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。通過學(xué)習(xí)《指引》倡導(dǎo)了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念，是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩。加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)，能夠使員工深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念。明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)銀行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)必須搞好四個(gè)結(jié)合：一是把加強(qiáng)職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀(jì)教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來積極倡導(dǎo)從我做起從現(xiàn)在做起從點(diǎn)滴做起不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我防范意識(shí)要從員工“自律”抓起促使員工認(rèn)真進(jìn)行對(duì)照檢查和自我調(diào)整，不斷提高思想覺悟和職業(yè)素養(yǎng)，要堅(jiān)持從業(yè)履職基本標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范員工職業(yè)行為；二是把職業(yè)操守教育與風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理結(jié)合起來貫穿到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)中，要站在風(fēng)險(xiǎn)控制的高度去看待職業(yè)操守建設(shè)，控制風(fēng)險(xiǎn)不但要治標(biāo)更要治本，從而強(qiáng)化對(duì)員工職業(yè)道德教育，使員工真正樹立起正確的價(jià)值取向防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)；三是把職業(yè)操守教育同培育員工對(duì)我社的忠誠(chéng)度結(jié)合起來，貫穿到員工職業(yè)生涯的全過程。要從員工的歸屬感和工作自豪感處著眼，通過教育使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀認(rèn)識(shí)到只要盡職盡責(zé)、努力工作在我們這個(gè)大家庭里是有充分保證的，從而增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)精神和對(duì)銀行事業(yè)的忠誠(chéng)度；四是要把職業(yè)操守教育同學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物的模范事跡結(jié)合起來，使廣大員工領(lǐng)悟到先進(jìn)人物人格魅力正源自“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”人生真諦弘揚(yáng)“干一行愛一行專一行”的高尚品質(zhì)，把“奉獻(xiàn)在崗位”作為工作準(zhǔn)則和座右銘！

三、言行一致扎實(shí)開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，爭(zhēng)做具有良好職業(yè)操守的積極實(shí)踐者?！秵T工職業(yè)操守》是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范，是員工職業(yè)行為的最低標(biāo)準(zhǔn)和底線。也就是說所有的員工都必須做到，也是能夠做得到的因此要把員工職業(yè)操守教育作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，使員工在具體實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣調(diào)動(dòng)廣大員工參與職業(yè)操守建設(shè)的積極性，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和銀行的良好形象全行員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)操守》自覺遵守《職業(yè)操守》為銀行改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)爭(zhēng)做一名合格的銀行員工。

第二篇：如何堅(jiān)守職業(yè)操守

一、正確認(rèn)知職場(chǎng)和職業(yè)人士

卓越的公司和卓越的職場(chǎng)人，首先要正確地了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)存在于社會(huì)、職場(chǎng)的基本使命和目標(biāo)。成功的企業(yè)必須是一個(gè)健康、與時(shí)俱進(jìn)的組織，要想把企業(yè)做成功，必須在內(nèi)部建立好職場(chǎng)，在職場(chǎng)里培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才。

1.職場(chǎng)卓越者的六項(xiàng)能力 想要成為優(yōu)秀的人才并不難，想要成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人卻需要付出辛勤勞動(dòng)，經(jīng)過蛻變的過程，而最終修煉成功。

一般而言，職場(chǎng)卓越者應(yīng)具有的全面能力包括六個(gè)方面，如圖1所示：

圖1 職場(chǎng)卓越者應(yīng)具有的全面能力示意圖

職業(yè)操守

對(duì)職業(yè)操守有明確的認(rèn)識(shí)，通常會(huì)獲得兩個(gè)機(jī)會(huì)： 一是就業(yè)的機(jī)會(huì)。老板或者人力資源經(jīng)理在面試員工的時(shí)候，單靠面試環(huán)節(jié)也不可能完全看出一個(gè)人所具備的能力，職業(yè)操守可以看出應(yīng)聘者做人做事的感覺，因此要對(duì)職業(yè)操守進(jìn)行評(píng)價(jià)。

二是試用期的機(jī)會(huì)。新員工的三個(gè)月試用期里，企業(yè)除了要考察新員工個(gè)人能力之外，最終決定能否聘用的關(guān)鍵因素是對(duì)其職業(yè)操守的評(píng)價(jià)。

跨國(guó)公司高層或管理者的職業(yè)操守做不好，職場(chǎng)上的“天花板”就可能會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)。管理者必須正視老板的身份和事實(shí)，承擔(dān)起公司投資者和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者的雙重角色，又承擔(dān)企業(yè)價(jià)值觀的使命。

要點(diǎn)提示

對(duì)職業(yè)操守有明確認(rèn)識(shí)，通常會(huì)獲得兩方面機(jī)會(huì)： ① 就業(yè)的機(jī)會(huì)； ② 試用期的機(jī)會(huì)。職業(yè)能力

在企業(yè)中，員工的職業(yè)能力關(guān)系到個(gè)人生存問題，只講大道理，沒有職業(yè)能力是根本無法在職場(chǎng)中工作的。一些待業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生很難就業(yè)，很重要的原因就是我國(guó)的大學(xué)教育和市場(chǎng)、企業(yè)的需要脫節(jié)，使大學(xué)生不具備基本的職業(yè)能力，導(dǎo)致很多企業(yè)不得不面臨二次培養(yǎng)，給企業(yè)帶來的成本很高。

學(xué)習(xí)能力

企業(yè)要想成長(zhǎng)，要想組織更加健康，提高人才素質(zhì)，最重要的就是學(xué)習(xí)能力的建設(shè)。每個(gè)企業(yè)都要立足于發(fā)展、立足于對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的差異，就是掌握不同的學(xué)習(xí)方法以及在教育方法上的差異。

在20世紀(jì)90年代，企業(yè)里沒有人力資源的培訓(xùn)專項(xiàng)預(yù)算，如今企業(yè)越來越感覺到競(jìng)爭(zhēng)壓力的存在，要想保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須不斷提升員工的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)素質(zhì)。很多企業(yè)都成立了人力資源的培訓(xùn)專項(xiàng)預(yù)算，但是不能忽略的問題是能否給企業(yè)帶來發(fā)展的能力。作為職場(chǎng)經(jīng)理人也是一樣，懂得學(xué)習(xí)才具有持續(xù)生存的能力。

自我管理

人要學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間，提高工作效率。不管是司機(jī)還是企業(yè)的總經(jīng)理，首先都要做一個(gè)有效的管理者?！陡咝苋耸康钠邆€(gè)習(xí)慣》一書中提及：“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣強(qiáng)調(diào)只有效率還不夠，還要有效能?！北热?，同樣價(jià)錢的兩輛汽車，發(fā)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)速一樣，但是扭矩不同，帶來的效能就不一樣。

思維能力

人需要?jiǎng)?chuàng)新，給客戶和社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值，需要培養(yǎng)個(gè)人良好的思維能力。隨著信息化的來臨，很多人都被電腦、媒體束縛住，導(dǎo)致所看到的世界都是一樣的。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和職業(yè)經(jīng)理人的差異都消失了，員工給老板貢獻(xiàn)的才智也隨之減少?；ヂ?lián)網(wǎng)和短信的普及，使得世界上任何一個(gè)角落發(fā)生的事情，很快會(huì)在人群中傳遍，即出現(xiàn)知識(shí)的同質(zhì)化。

價(jià)值觀

企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)，就要建立和諧的職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。建立一個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)，很重要的一點(diǎn)就是信仰問題。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨之而來的拜物主義、拜金主義也盛行開來。國(guó)家對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控的項(xiàng)目減少了，并提出了要建設(shè)和諧社會(huì)的科學(xué)發(fā)展觀，說明國(guó)家的價(jià)值觀也隨著社會(huì)的發(fā)展不斷進(jìn)步。做企業(yè)也一樣需要解決價(jià)值觀的問題。

一旦社會(huì)把質(zhì)量?jī)蓚€(gè)字提升到新的高度，就意味著如果企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和社會(huì)績(jī)效不好，對(duì)社會(huì)沒有貢獻(xiàn)，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

2.職場(chǎng)人事關(guān)系

職場(chǎng)的人事關(guān)系復(fù)雜，比如，采購(gòu)員需要跟供應(yīng)商打交道，銷售員需要跟客戶打交道，導(dǎo)購(gòu)員要跟顧客打交道，人事部門經(jīng)理則要跟招聘人員打交道。

企業(yè)在多數(shù)情況都會(huì)涉及權(quán)利、金錢和交易。交易是企業(yè)的主體，沒有交易活動(dòng)企業(yè)就很難生存。如果職業(yè)經(jīng)理人或者職場(chǎng)人士喪失職場(chǎng)操守，追求卓越的可能性就不會(huì)存在了。

3.職業(yè)場(chǎng)所的劃分

職場(chǎng)對(duì)于每個(gè)員工所包含的意義可能都不太一樣。有些人對(duì)職場(chǎng)有清楚的認(rèn)識(shí)，有些人卻沒有形成清晰的職場(chǎng)概念，對(duì)日后的發(fā)展也沒有任何規(guī)劃。工作場(chǎng)所對(duì)員工的意義都是職場(chǎng)工作者需要了解的。

一般而言，根據(jù)職業(yè)場(chǎng)所的特點(diǎn)和意義，可以簡(jiǎn)單概括為以下幾個(gè)方面： 學(xué)習(xí)的場(chǎng)所

按照社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，每個(gè)人在進(jìn)入職場(chǎng)之前都無法勝任崗位工作，所有人都是在職場(chǎng)中學(xué)習(xí)和解決工作中的問題，可見職場(chǎng)是一個(gè)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。

個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所

劉備、關(guān)羽、張飛三人之所以能結(jié)拜兄弟，做到生死相共，是因?yàn)樗麄冎g的兄弟關(guān)系使得每個(gè)人的個(gè)性能力都得到充分發(fā)揮，從而組成了一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。

獲得生活費(fèi)用的場(chǎng)所

很多人對(duì)職場(chǎng)的概念都是建立在獲得生活費(fèi)用的基礎(chǔ)上。只有在職場(chǎng)工作，才能夠獲得支撐生活費(fèi)用的來源，保證日常生活需要。這對(duì)很多上班族是很現(xiàn)實(shí)的意義，不上班就意味著與社會(huì)脫節(jié)，個(gè)人價(jià)值就會(huì)縮減和削弱。即使把上班時(shí)間縮短，少掙點(diǎn)錢，但是與完全脫離職場(chǎng)的感覺是不一樣的。人既要處理好家庭關(guān)系，還要有社會(huì)角色的認(rèn)知，通過自己勞動(dòng)，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

人際關(guān)系的場(chǎng)所

很多企業(yè)員工都來自天南地北，很多是從海外學(xué)成歸來的人員。不同類型的員工除了要完成共同的工作任務(wù)，還要與同事建立起和諧的人際關(guān)系，滿足各自社會(huì)和交往的需求?？梢姡殘?chǎng)也是人際關(guān)系的場(chǎng)所。

生活的重要場(chǎng)所

很多人一天都在企業(yè)里上班，一般也都在公司吃飯。很多同士從家里帶飯，中午休息的時(shí)候需要把午飯熱一下，同樣公司配置微波爐來解決大家的熱飯問題。也有員工在休息之余聽音樂，度過美好的休息時(shí)光。可見，職場(chǎng)也是生活的重要場(chǎng)所。

競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所 有競(jìng)爭(zhēng)就有淘汰，市場(chǎng)會(huì)淘汰做得不好的企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部也同樣會(huì)淘汰工作績(jī)效差的員工。員工要努力達(dá)成工作要求，在與他人競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)達(dá)到提升績(jī)效的目標(biāo)。

4.新員工的自覺性

新入職的新員工，面臨的是全新的工作、生活環(huán)境。要想在新的環(huán)境中成長(zhǎng)為一名卓越的職業(yè)人，就需要做好一個(gè)新員工的自覺。

通常，新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)包括如下四個(gè)方面：

成為企業(yè)組織成員

進(jìn)入企業(yè)之后，員工首先要明確的就是，自己已經(jīng)成為了企業(yè)組織中的一員，要培養(yǎng)建立起主人翁的意識(shí)，以組織成員的自覺性來面對(duì)眼前的工作和合作的伙伴。

“客戶第一”的思想

客戶是跟企業(yè)做交易的對(duì)象，是企業(yè)生存的必要條件，“客戶第一”的思想是真正重要的。不管是政府投資的企業(yè)或者是國(guó)家壟斷性行業(yè)的企業(yè)，都有客戶。與客戶談判的時(shí)候，壟斷性企業(yè)的權(quán)重更高，弱勢(shì)群體也因此沒有談判權(quán)和籌碼權(quán)。但是作為企業(yè)的工作人員，尤其是一名剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，要對(duì)企業(yè)的客戶有正確的認(rèn)識(shí)。

企業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)

新員工要通過自己的奮斗，時(shí)刻具備憂患意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備。作為一個(gè)老師站在講臺(tái)上，在學(xué)生考試的時(shí)候，只需要瞟一眼就知道誰在認(rèn)真做卷子，誰在左顧右盼準(zhǔn)備搞小動(dòng)作。同樣，在企業(yè)做高層領(lǐng)導(dǎo)，要做到通過一個(gè)會(huì)議或者類似的一件小事情，就可以看到員工的工作能力和工作的態(tài)度。

新員工是團(tuán)隊(duì)的一分子 不管新到公司的員工個(gè)人能力有多強(qiáng)，所在的環(huán)境是一個(gè)以團(tuán)隊(duì)組成的集體，單打獨(dú)斗的做法是行不通的。以《西游記》為例，孫悟空是一個(gè)爭(zhēng)強(qiáng)好勝的角色，在取經(jīng)的四人團(tuán)隊(duì)里面經(jīng)常玩“個(gè)人英雄主義”這是不可取的。同理，新員工要自覺地認(rèn)識(shí)到自己成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)一分子的現(xiàn)實(shí)，所做的工作不僅關(guān)系到自己的績(jī)效，還跟其他員工的工作有很大關(guān)系。

二、了解職場(chǎng)工作的9項(xiàng)守則

中國(guó)古代有很多對(duì)職場(chǎng)守則都做過詳細(xì)記載并保存下來的書籍。其中，《晉書?羊耽妻辛代傳》中寫到：“職守，人之大義也，為人執(zhí)鞭而棄事，不祥也?！币馑际亲鳛槁殬I(yè)人士，要把職守看作是為人的基本原則，給別人趕車，車走到半路就把鞭子扔下不干了，這不是好兆頭?！渡髯?咸德》一書中提出的觀點(diǎn)是“古者，工不兼事，士不兼官。工不兼事則事省，事省則易勝。士不兼官則職寡，寡則易守?！庇矛F(xiàn)代語言解釋為：作為一名職業(yè)工作者，要具備獨(dú)到的工作特色和一定的角色定位。在如今差異化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，每個(gè)人都有自己的特色，就算是全才也要把自己“削成鉛筆尖”，變成自己的特色才能寫出字來。一般而言，職場(chǎng)人士需要遵循的基本守則包括以下九個(gè)方面： 1.高于上司（客戶）的期待

任何主管，只要下屬做出的工作成效比期望的好，就會(huì)對(duì)這位員工另眼相看，對(duì)他的工作也十分滿意。

2.懂得提升工作效能和效率的方法

時(shí)間就是金錢，是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的真理。尤其是對(duì)于企業(yè)來講，隨著市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，雇用一些懂得提升工作效能和效率方法的員工，可以大大加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。3.在指定的期限內(nèi)完成任務(wù)

在一些大企業(yè)，各個(gè)生產(chǎn)或者銷售的環(huán)節(jié)有很多關(guān)聯(lián)之處，一旦完不成任務(wù)都會(huì)帶來很大的影響。開會(huì)也沒有討論出具體的結(jié)果，到底是誰的責(zé)任。但是對(duì)于小企業(yè)來說，在指定期限內(nèi)完成任務(wù)就顯得尤為重要。比如，某個(gè)客戶今天說：“杜總，我們要在某一天簽合同，到時(shí)候你那邊需要提交報(bào)告?！比绻締T工不具備相應(yīng)的能力，無法在指定的期限內(nèi)完成報(bào)告，就會(huì)給公司帶來很大的影響?？蛻艨紤]的只是最終結(jié)果。

海爾總裁張瑞敏先生在《日清日高》一書中，首先提出“日清、日高”的觀點(diǎn)，即“當(dāng)天事當(dāng)天畢”。在工作中形成良好的習(xí)慣有助于提升日常的工作效率。4.集中精力專心工作

員工要能夠分清楚工作時(shí)間和個(gè)人休息時(shí)間，在工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作，以完成工作內(nèi)容為主。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達(dá)，現(xiàn)在公司所做的業(yè)務(wù)都是與高級(jí)知識(shí)有關(guān)的繁務(wù)工作，每個(gè)員工都需要配備一臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)相連的電腦，因此員工能否在工作時(shí)間專心工作是很難監(jiān)控的事情。比如，有些員工會(huì)在上班時(shí)間做一些與工作無關(guān)的私人事情，與朋友聊天、網(wǎng)上娛樂等。從職業(yè)操守來講，不查看員工的電腦是作為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)底線，但是員工如果影響到工作效率，就應(yīng)該適時(shí)地進(jìn)行管理。

微軟公司內(nèi)部采取了控制員工上網(wǎng)的措施，不允許與外界網(wǎng)絡(luò)相鏈接，而是把整個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。這是避免員工上班時(shí)間趁機(jī)開小差，無法集中精力的有效管理措施。因此，職場(chǎng)人士要懂得控制、管理好自己的時(shí)間，做到在工作時(shí)間內(nèi)集中最大注意力專注于本職工作，并提高工作效率。5.用心完成任何工作

世上無難事，只怕有心人。只有用真心對(duì)待工作才能夠把工作做好，并得到別人的認(rèn)可、才會(huì)打動(dòng)別人。作為管理者，即使交流水平不夠高，但是只要態(tài)度誠(chéng)懇，用心對(duì)待，就會(huì)獲得別人的諒解和認(rèn)可。6.防止錯(cuò)誤的警覺性

保持警覺性就是對(duì)工作容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤保持敏感的警覺，才能有效防止同類錯(cuò)誤的發(fā)生。職場(chǎng)中的每個(gè)員工都有明確的分工，崗位設(shè)置也十分詳細(xì)，一旦某個(gè)員工工作出現(xiàn)問題，就很有可能對(duì)其他人的工作造成嚴(yán)重影響，甚至?xí)o公司造成措手不及的后果。盡管人們常說“人非圣賢，孰能無過”，但是作為職場(chǎng)專業(yè)人士，還是要時(shí)刻保持高度警覺性，最大程度地防止錯(cuò)誤的發(fā)生。7.做好整理、整頓

20世紀(jì)60、70年代，日本經(jīng)濟(jì)獲得了飛速的發(fā)展，被稱為“日本奇跡”。尤其是制造業(yè),發(fā)展速度更是迅猛，出現(xiàn)如松下、索尼等世界大型制造企業(yè)，他們發(fā)明了很多提高生產(chǎn)效率的辦法，對(duì)日本的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也起了很大作用，如豐田公司的“精細(xì)管理”、“5S管理”，這些管理辦法對(duì)文化程度很低的人，在工作中做了相應(yīng)的整理、整頓。知識(shí)型的工作者，存在兩個(gè)比較困難的整理、整頓問題：

第一，專業(yè)的辦公室桌面管理內(nèi)容。很多人辦公桌上的東西越積越多，而且越是有知識(shí)的人辦公桌上面越亂。

第二，電腦里的知識(shí)管理。如今很多職場(chǎng)人士都會(huì)遇到這個(gè)問題。當(dāng)遇到很多經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)高手的時(shí)候，就會(huì)覺得自己的知識(shí)掌握得不夠充足，擔(dān)心沒有新鮮知識(shí)跟別人分享。此時(shí)就需要通過學(xué)習(xí)不斷地補(bǔ)充新鮮的知識(shí)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，因?yàn)橐邮沾罅康男畔?，?duì)工作幫助不大的內(nèi)容，在學(xué)習(xí)過程中是需要進(jìn)行整理、整頓，比擁有更多知識(shí)顯得更為重要。

要點(diǎn)提示

知識(shí)型工作者比較難整理的方面： ① 專業(yè)的辦公室桌面管理內(nèi)容； ② 電腦里的知識(shí)管理。

8.秉持工作的改善意識(shí)

職場(chǎng)工作中，不自負(fù)是很重要的態(tài)度。越是聰明的人，就應(yīng)該越覺得懂得的東西少。沒有人敢保證在任何情況下都能完全勝任工作崗位，而且工作內(nèi)容也會(huì)隨著環(huán)境的變化而發(fā)生微妙的改變，這就需要人們不斷改變應(yīng)對(duì)的方法。員工要有一種不斷改善工作績(jī)效的意識(shí)，從日常的工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提升工作效率的方法。9.養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣

這一點(diǎn)主要是針對(duì)女性而言，在日常生活中，女性通常比男性更容易形成節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣，但是卻對(duì)時(shí)間成本敏感度低，對(duì)買東西的價(jià)格成本敏感度高。比如，去逛商場(chǎng)買東西，男人總是會(huì)計(jì)算整天的時(shí)間費(fèi)用。

【案例】 節(jié)儉的小和尚

和尚們?cè)谝黄鸪札S飯的時(shí)候，每個(gè)人只有一個(gè)碗，每個(gè)人盛一碗米飯，但絕對(duì)不會(huì)盛滿，每個(gè)人都盛一小份菜，菜分配得都很均勻。吃飯的時(shí)候不能有聲音，安靜得出奇。在那種就餐環(huán)境下，感覺整個(gè)人都靜下來很多。

吃完飯，有一個(gè)和尚的桌子上掉了幾粒米，一個(gè)小和尚收拾餐桌，按照正常情況想，這個(gè)小和尚會(huì)把桌子上的米掃到碗里。然而，小和尚把桌子一拍，米粒就蹦到了他的手里，接著被他吃掉了，整套動(dòng)作非常流暢。

十幾歲的小孩子做和尚，可見他的家庭條件一定不是很優(yōu)越，他的職業(yè)操守就由佛教的職場(chǎng)教育感化。很多時(shí)候，企業(yè)中的浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，需要引起所有企業(yè)員工的共同重視。

三、正確看待勞動(dòng)和財(cái)富收入

勞動(dòng)是人類光榮的傳統(tǒng)，20世紀(jì)70年代的中國(guó)尤其盛行“勞動(dòng)光榮”的價(jià)值觀。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)創(chuàng)造出巨大利潤(rùn)，而且給員工創(chuàng)造賺取財(cái)富的機(jī)會(huì)。

1.創(chuàng)造財(cái)富 一個(gè)公司創(chuàng)業(yè)幾年，通過兼并收購(gòu)或者股票上市，很快就可以籌集到天文數(shù)字的資金財(cái)富。還有很多公司和企業(yè)家通過編造的概念，吸引國(guó)內(nèi)外的風(fēng)險(xiǎn)投資，通過這種捷徑迅速達(dá)到本來需要付出更多勞動(dòng)才能得到的結(jié)果。雖然這種方式也是經(jīng)營(yíng)企業(yè)和創(chuàng)造財(cái)富的一種方式，但是勞動(dòng)終究是人類生存的根本，在企業(yè)工作的人需要對(duì)勞動(dòng)有種正確的認(rèn)識(shí)和看法。

2.把工作做完美 亨利·福特是世界上最偉大的現(xiàn)代工業(yè)的奠基人之一，在曾在《自傳》中提到有關(guān)工作和勞動(dòng)的看法：

“我們必須工作，這一點(diǎn)是不容置疑的。所有已取得的成就，都是堅(jiān)持不懈地努力工作的結(jié)果。既然必須工作，那么最好把工作干得漂亮一點(diǎn)。工作干得棒，感覺才會(huì)好……”

“一個(gè)熱衷于工作的人無法通過工作獲得他的全部?jī)r(jià)值，這是毫無道理的。同樣，一個(gè)有工作能力卻不愿去工作的人，必然無法獲得因?yàn)樗冻錾鐣?huì)服務(wù)而得到的全部?jī)r(jià)值?！?/p>

很多人在企業(yè)里工作，總是為了成為優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理人而拼命地工作。20世紀(jì)80年代從院校畢業(yè)的人，多數(shù)是從最基層的工作開始，一步一步踏實(shí)地做到管理者位置。

從企業(yè)的職場(chǎng)角度來講，從最基本的工作做起，是在為后來的高層管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大企業(yè)做高層工作，參與公司的兼并、收購(gòu)、改制各項(xiàng)重大工作內(nèi)容，從中體驗(yàn)到的不僅是作為一個(gè)高層的成就感，更多的是自己辛勤勞動(dòng)換回來的堅(jiān)實(shí)果實(shí)。走進(jìn)企業(yè)，再?gòu)钠髽I(yè)中走出來創(chuàng)業(yè)的人，一直保持著對(duì)勞動(dòng)的熱愛，把勞動(dòng)作為一生的幸福和快樂。在社會(huì)中，能夠感覺到幸福和快樂，仍然是用良知和勞動(dòng)換來財(cái)富的人。

第三篇：公司員工職業(yè)操守

員工職業(yè)操守

為規(guī)范本公司員工職業(yè)行為，提高公司員工的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，建立積極健康的企業(yè)文化和信用文化，促進(jìn)公司的健康發(fā)展，特制定本職業(yè)操守。

第一條忠于職守，誠(chéng)實(shí)信用

公司員工應(yīng)當(dāng)自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)、管理部門政策規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)；恪守誠(chéng)實(shí)信用，以高度責(zé)任感和敬業(yè)精神投入本職工作。

第二條專業(yè)勝任，業(yè)務(wù)精良

公司員工應(yīng)該熟悉經(jīng)濟(jì)、金融、法律的有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，熟悉掌握崗位所需的專業(yè)知識(shí)，積極主動(dòng)參加管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，刻苦專研，精益求精，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

第三條勤勉盡職，恪守秘密

公司員工應(yīng)當(dāng)勤勉謹(jǐn)慎，對(duì)所在公司負(fù)有誠(chéng)實(shí)信用義務(wù)，切實(shí)履行崗位職責(zé)，維護(hù)行業(yè)商業(yè)信譽(yù)。要妥善保存客戶資料及其交易信息檔案，在職期間及離職后，均不得違反法律法規(guī)和所在公司關(guān)于客戶隱私保護(hù)的規(guī)定，泄露任何客戶資料和交易信息。

第四條公平競(jìng)爭(zhēng)，合作共贏

公司員工之間應(yīng)該互相支持、互通信息、合作共贏，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持同業(yè)間公平、有序競(jìng)爭(zhēng)原則，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)處理過程中不得使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，不得發(fā)表貶低、詆毀、損害同業(yè)機(jī)構(gòu)和同業(yè)人員聲譽(yù)的言論，不得捏造、傳播有關(guān)同業(yè)機(jī)構(gòu)的同業(yè)人員的謠言。

第五條真誠(chéng)待客，不謀私利

公司員工要努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，不得向客戶進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述，不向客戶做出不符合有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的承諾或保證，不徇私情，不弄虛作假，不營(yíng)私舞弊，不接受客戶賄賂。

第六條積極配合，接受監(jiān)管

公司員工應(yīng)當(dāng)與監(jiān)管部門建立并保持良好的工作關(guān)系，誠(chéng)懇接受監(jiān)管部門的監(jiān)管。積極配合監(jiān)管人員的各項(xiàng)檢查工作，及時(shí)、如實(shí)、全面地提供檢查所需資料，按要求報(bào)送非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管所需的數(shù)據(jù)信息，并保證所提供數(shù)據(jù)信息完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。

第四篇：職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得

銀行從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)心得

近期我行根據(jù)要求組織我們?nèi)w員工集中學(xué)習(xí)了“《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》”。通過這次學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到作為一名交通銀行員工的職業(yè)責(zé)任感。下面是我個(gè)人的一點(diǎn)真實(shí)體會(huì)，具體有以下幾個(gè)方面：

一、由個(gè)人形象看整體形象，由整體形象看銀行素質(zhì)。一個(gè)員工的個(gè)人儀表，不僅僅代表了自己的外在形象，更深層次地反映了一個(gè)人生活態(tài)度、工作態(tài)度。從整潔的發(fā)型、干凈的工作裝，到面對(duì)客戶時(shí)一個(gè)真心的微笑、一聲親切的問候，都是在一點(diǎn)一滴的展現(xiàn)個(gè)人魅力，也是在展現(xiàn)我們銀行的精神面貌。良好、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的形象，能提高行業(yè)的專業(yè)性，更會(huì)加深客戶對(duì)銀行的信任。時(shí)刻將自己的行為與銀行緊緊的聯(lián)系在一起，不但要尊重自己的選擇、還要對(duì)自己的選擇擔(dān)負(fù)責(zé)任。

二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，開展學(xué)習(xí)教育，把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來，通過以貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則為抓手，強(qiáng)化全員法紀(jì)意識(shí)，從業(yè)廉潔意識(shí)，規(guī)范從業(yè)行為，提升內(nèi)部管理水平，提高交通銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)教育，提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開展討論交流，積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法，規(guī)范交行從業(yè)人員行為，通過以先進(jìn)典型引路，發(fā)揮榜樣示范作用，推動(dòng)全區(qū)交行從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提

升，鞏固和加強(qiáng)交行依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。

三、明確轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足，狠抓檢查反映問題的整改和落實(shí)，完善措施，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各單位自查暴露出的問題，進(jìn)行深入分析，查找原因，制定詳細(xì)的整改措施，及時(shí)完善制度和健全工作機(jī)制，不斷增強(qiáng)制度執(zhí)行力。對(duì)貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則中的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行總結(jié)表彰和推廣。進(jìn)一步完善工作措施，扎實(shí)開展，長(zhǎng)抓不懈，努力構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育是交行改革發(fā)展的需要，也是防范風(fēng)險(xiǎn)案件的迫切要求。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉，交行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍。因此，只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè)，才能提升員工的思想境界，激發(fā)員工順應(yīng)改革的工作激情和無私奉獻(xiàn)精神。使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，遵紀(jì)守法，始終站在改革的前列，確保交行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

第五篇：職業(yè)道德和職業(yè)操守 是什么

職業(yè)道德和職業(yè)操守 是什么 兵醫(yī)農(nóng)歷算百科 2011-04-06 17:17:05 閱讀57 評(píng)論0字號(hào)：大中小 訂閱

所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。

職業(yè)道德的涵義包括以下八個(gè)方面：

（1）職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可。

（2）職業(yè)道德是長(zhǎng)期以來自然形成的。

（3）職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。

（4）職業(yè)道德 依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過員工的自律實(shí)現(xiàn)。

（5）職業(yè)道德大多沒有實(shí)質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力。

（6）職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求。

（7）職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元 化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀。

（8）職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。

每個(gè)從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守道德。要理解職業(yè)道德需要掌握以下四點(diǎn)：

首先，在內(nèi)容方面，職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。它不是一般地反映社會(huì)道德和階級(jí)道德的要求，而是要反映職業(yè)、行業(yè)以至產(chǎn)業(yè)特殊利益的要求；它不是在一般意義上的社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的，而是在特定的職業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成的，因而它往往表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣，表現(xiàn)為從事某一職業(yè)的人們所特有道德心理和道德品質(zhì)。甚至造成從事不同職業(yè)的人們?cè)诘赖缕访采系牟町?。如人們常說，某人有“軍人作風(fēng)”、“ 工人性格”、“農(nóng)民意識(shí)”、“干部派頭”、“學(xué)生味”、“學(xué)究氣”、“商人習(xí)氣”等、其次，在表現(xiàn)形式方面：職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。它總是從本職業(yè)的交流活動(dòng)的實(shí)際出發(fā)，采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例，以至標(biāo)語口號(hào)之類的形式，這些靈活的形式既易于為從業(yè)人員所接受和實(shí)行，而且易于形成一種職業(yè)的道德習(xí)慣。

再次，從調(diào)節(jié)的范圍來看，職業(yè)道德一方面是用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系，加強(qiáng)職業(yè)、行業(yè)內(nèi)部人員的凝聚力；另一方面，它也是用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，用來塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。

最后，從產(chǎn)生的效果來看，職業(yè)道德既能使一定的社會(huì)或階級(jí)的道德原則和規(guī)范的“職業(yè)化”，又使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”。職業(yè)道德雖然是在特定的職業(yè)生活中形成的，但它決不是離開階級(jí)道德或社會(huì)道德而獨(dú)立存在的道德類型。在階級(jí)社會(huì)里，職業(yè)道德始終是在階級(jí)道德和社會(huì)道德的制約和影響下存在和發(fā)展的；職業(yè)道德和階級(jí)道德或社會(huì)道德之間的關(guān)系，就是一般與特殊、共性與個(gè)性之間的關(guān)系。任何一種形式的職業(yè)道德，都在不同程度上體現(xiàn)著階級(jí)道德或社會(huì)道德的要求。同樣，階級(jí)道德或社會(huì)道德，在很大范圍上都是通過具體的職業(yè)道德形式表現(xiàn)出來的。同時(shí)，職業(yè)道德主要表現(xiàn)在實(shí)際從事一定職業(yè)的成人的意識(shí)和行為中，是道德意識(shí)和道德行為成熟的階段。職業(yè)道德與各種職業(yè)要求和職業(yè)生活結(jié)合，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣，以致在很大程度上改變?nèi)藗冊(cè)趯W(xué)校生活階段和少年生活階段所形成的品行，影響道德主體的道德風(fēng)貌。

職業(yè)道德的特點(diǎn)：

通過上述分析不難看出職業(yè)道德具有以下特點(diǎn)。

1.職業(yè)道德具有適用范圍的有限性。

每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。

2.職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性。

由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，不僅其技術(shù)世代延續(xù)，其管理員工的方法、與服務(wù)對(duì)象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如“有教無類”、“學(xué)而不厭，誨人不倦”，從古至今始終是教師的職業(yè)道德。

3.職業(yè)道德表達(dá)形式多種多樣

由于各種職業(yè)道德的要求都較為具體、細(xì)致，因此其表達(dá)形式多種多樣。

4.職業(yè)道德兼有強(qiáng)烈的紀(jì)律性。

紀(jì)律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強(qiáng)制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說，一方面遵守紀(jì)律是一種美德，另一方面，遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性，具有法令的要求。例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴(yán)明的紀(jì)律等等。因此，職業(yè)道德有時(shí)又以制度、章程、條例的形式表達(dá)，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的規(guī)范性。

職業(yè)道德的社會(huì)作用：

職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會(huì)道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在：

1、調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系。

職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。它一方面可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員，都要團(tuán)結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。另一方面，職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對(duì)用戶負(fù)責(zé)；營(yíng)銷人員怎樣對(duì)顧客負(fù)責(zé)；醫(yī)生怎樣對(duì)病人負(fù)責(zé)；教師怎樣對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)等等。

2、有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)。

一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，也就是它們的形象、信用和聲譽(yù)，是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度，提高企業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。若從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

3、促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。

行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴于高的經(jīng)濟(jì)效益，而高的經(jīng)濟(jì)效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識(shí)、能力、責(zé)任心三個(gè)方面，其中責(zé)任心是最重要的。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責(zé)任心是極強(qiáng)的，因此，職業(yè)道德能促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。

4、有助于提高全社會(huì)的道德水平。

職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及到每個(gè)從業(yè)者如何對(duì)待職業(yè)，如何對(duì)待工作，同時(shí)也是一個(gè)從業(yè)人員的生活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn)；是一個(gè)人的道德意識(shí)，道德行為發(fā)展的成熟階段，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面，職業(yè)道德也是一個(gè)職業(yè)集體，甚至一個(gè)行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)，如果每個(gè)行業(yè)，每個(gè)職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對(duì)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高肯定會(huì)發(fā)揮重要作用。

職業(yè)操守”這又是一個(gè)因?yàn)橹袊?guó)人的過度使用而概念模糊化的詞語。操守,往往指涉道德。職業(yè)操守是個(gè)聽上去很抽象但實(shí)際上很具體的概念。其實(shí)職業(yè)操守是并不單指是一個(gè)道德問題。個(gè)人道德也是職業(yè)操守的來源之一，甚至不是首要來源。職業(yè)操守集體敗壞，成為一種行業(yè)現(xiàn)象，成為或明或暗的行業(yè)運(yùn)作規(guī)則。只認(rèn)其是從業(yè)者的道德問題，不認(rèn)其是社會(huì)公共系統(tǒng)的治理混亂，這是道德驅(qū)逐理性的表現(xiàn)。對(duì)于職業(yè)操守屢屢被突破的問題，長(zhǎng)期以來，輿論似乎習(xí)慣歸咎于制度懲處的不嚴(yán)厲。

職業(yè)操守的內(nèi)容

職業(yè)操守是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中所遵守的行為規(guī)范的總和。它既是對(duì)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為要求，又是對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德、責(zé)任和義務(wù)。一個(gè)人不管從事何種職業(yè)，都必須具備良好的職業(yè)操守，否則將一事無成。良好的職業(yè)操守包括：

1、誠(chéng)信的價(jià)值觀

在業(yè)務(wù)活動(dòng)中一貫秉持守法誠(chéng)信，這種價(jià)值觀是通過每個(gè)員工的言行來體現(xiàn)的。良好的職業(yè)操守構(gòu)成我們事業(yè)的基石，不斷增進(jìn)我們的聲譽(yù)。

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2、遵守公司法規(guī)

遵守一切與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)，并始終以誠(chéng)信的方式對(duì)人處事，是我們的立身之本，也是每個(gè)員工的切身利益所在。

3、確保公司資產(chǎn)安全

確保公司的資產(chǎn)安全，并保證公司資產(chǎn)僅用于公司的業(yè)務(wù)。這些資產(chǎn)包括電話、設(shè)備、辦公用品、專有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、秘密信息、技術(shù)資料和其他資源等。

4、誠(chéng)實(shí)地制作工作報(bào)告

正確并誠(chéng)實(shí)地制作工作報(bào)告是每個(gè)員工的基本責(zé)任。這里指的工作報(bào)告是您在業(yè)務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生或取得的信息記錄，如工作記錄、述職報(bào)告或報(bào)銷票據(jù)等。任何不誠(chéng)實(shí)的報(bào)告，例如虛假的費(fèi)用報(bào)銷單、代打卡等都是絕對(duì)禁止的。禁止向公司內(nèi)部或外部組織提供不實(shí)的報(bào)告，或者誤導(dǎo)接收資料的人員。尤其要注意，向政府機(jī)關(guān)提供不實(shí)的報(bào)告將可能導(dǎo)致嚴(yán)重的法律后果。

5、不要泄密給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接觸時(shí)，應(yīng)將談話內(nèi)容限制在適當(dāng)?shù)姆秶?。不要討論定價(jià)政策、合同條款、成本、存貨、營(yíng)銷與產(chǎn)品計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查與研究、生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)能力等內(nèi)容，也要避免討論其他任何聯(lián)想的信息或機(jī)密。身為一名員工，可能會(huì)知悉有關(guān)所在公司或其他公司尚未公開的消息。常見的內(nèi)幕消息包括：未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；機(jī)密的商業(yè)計(jì)劃；擬實(shí)施的收購(gòu)、投資或轉(zhuǎn)讓；計(jì)劃中的新產(chǎn)品。作為員工，都不要將這些泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

職業(yè)操守的違背原因

客觀上來說，如果一個(gè)行業(yè)無法獨(dú)立地為本行業(yè)負(fù)責(zé)，一個(gè)從業(yè)者無法自主地開展自己的本職工作。相反，卻要求它對(duì)職業(yè)聲望與職業(yè)操守負(fù)上全部的責(zé)任，這顯然是極不對(duì)等的權(quán)責(zé)扭曲。這樣說，并非要推卸從業(yè)者當(dāng)有的道德自律，而是強(qiáng)調(diào)這種責(zé)任來源的輕重之分。如果不首先檢視造成行業(yè)性失守的體制原因，積極推動(dòng)予以解決，而僅僅以道德高標(biāo)鞭笞從業(yè)者，既沒有做到對(duì)癥下藥，也是罔顧事實(shí)的道德強(qiáng)加，最終會(huì)因無人承受而虛置。

看看這些所謂失去操守最為嚴(yán)重的職業(yè)，其職業(yè)環(huán)境都有觸目可見的體制性矛盾：醫(yī)療保障不足，醫(yī)患矛盾突出，醫(yī)生成為社會(huì)怨恨的替代品；公安干警有時(shí)聽命于權(quán)而不能

聽命于法，被派去跨省追捕網(wǎng)民或是其它社會(huì)抗?fàn)幨录那把?；教育投入不足，資源配置失衡，教師身處其間進(jìn)退失據(jù)；部分律師為有關(guān)部門掣肘，不得不鉆營(yíng)逢源，附庸其上；公權(quán)力制約機(jī)制乏力；媒體往往受到金錢誘惑與權(quán)力限制；大學(xué)行政化日甚, 學(xué)者因權(quán)力捆綁成“御用”論證師，為學(xué)術(shù)泡沫不惜造假。

凡此種種，如果以為這十足是為體制加罪，為道德開脫，則無異于無視這些問題的存在。道德有自身的邊界,，如果不準(zhǔn)備打造圣人國(guó)，則不應(yīng)事事以道德說事。硬要訴諸道德的強(qiáng)加，只能令道德失衡，人心失信。因此，看清職業(yè)操守?cái)牡捏w制來源，是要矢志于公共建設(shè)，肅清那些制約行業(yè)發(fā)展的體制障礙，改革那些抑郁人心的陳規(guī)陋習(xí)，真正為各行各業(yè)開拓出更加廣闊的制度空間。

職業(yè)道德 是什么

一、職業(yè)道德的概念

職業(yè)道德是指所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，是一定職業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求，即整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)等方面的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求。

二、職業(yè)道德具有以下含義：

1、職業(yè)道德的內(nèi)容反映了鮮明的職業(yè)要求。職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。

2、職業(yè)道德的表現(xiàn)形式往往比較具體、靈活、多樣。它總是從本職業(yè)的交流活動(dòng)的實(shí)際出發(fā)，采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例，以至標(biāo)語口號(hào)之類的形式，這些靈活的形式既易于為從業(yè)人員所接受和實(shí)行，而且易于形成一種職業(yè)的道德習(xí)慣。

3、職業(yè)道德既調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系，又調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。

4、職業(yè)道德既能使一定的社會(huì)或階級(jí)的道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”，又使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”。

大學(xué)生職業(yè)操守包括哪些內(nèi)容？

時(shí)間：2005-3-24 16:02:00 來源：就業(yè)指導(dǎo)中心 點(diǎn)擊次數(shù)： 1031、遵守紀(jì)律

遵守紀(jì)律是社會(huì)化程度高低的表現(xiàn)，大學(xué)生遵守紀(jì)律差的弱點(diǎn)反映了其社會(huì)化程度低。而作為企業(yè)來說，必須要用各種規(guī)范來約束員工的行為，一個(gè)沒有紀(jì)律觀念的學(xué)生，就會(huì)對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度淡漠，最終會(huì)因違反正常程序而被企業(yè)淘汰出局。例如，作為公司的員工，上班不能遲到，這是最起碼的一條。然而，一些大學(xué)生因?yàn)榱?xí)慣于學(xué)校的悠閑生活，不能馬上適應(yīng)于企業(yè)朝九晚五的制度。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)

對(duì)待工作有責(zé)任心，一位人力資源經(jīng)理甚至這樣批評(píng)某些大學(xué)生對(duì)待工作的態(tài)度：現(xiàn)在，要讓他們寫一份像樣的工作總結(jié)都很難。一位老總講了這樣一件事情，新招聘的一位大學(xué)生，據(jù)說是英語專業(yè)八級(jí)，想必英語水平應(yīng)該不錯(cuò)。卻不料，交待他翻譯一篇公司產(chǎn)品的簡(jiǎn)介，寥寥百字的短文錯(cuò)誤多處，其中不少是常識(shí)性的錯(cuò)誤。

3、腳踏實(shí)地

大學(xué)生在剛開始工作時(shí)，一切要從零開始，腳踏實(shí)地做好每一件事，在工作中最重要的是擺正自己在工作中的位置。在《探求大學(xué)生就業(yè)之路》一書當(dāng)中，成功信息集團(tuán)公司副總裁徐學(xué)紀(jì)作為一位職場(chǎng)成功人士說：“職場(chǎng)成功的因素，我認(rèn)為主要有兩個(gè)：機(jī)會(huì)加上努力。我進(jìn)入公司后踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)，并積極要求上進(jìn)，每天早上7：00上班，晚上10：00下班，一直干了3年才升為經(jīng)理。所以個(gè)人努力很重要，只有努力了公司才會(huì)給你機(jī)會(huì)，你也才抓得住機(jī)會(huì)?！?/p>

4、尊重同事

因?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)生當(dāng)中獨(dú)生子女較多，一個(gè)鮮明的特點(diǎn)是“常常以自我為中心”，對(duì)于同事常常是“不聞不問”或者“視而不見”，缺乏應(yīng)有的禮儀修養(yǎng)。一位培訓(xùn)中心的老總告訴記者：他曾經(jīng)招聘了一位大學(xué)生作為外教的助理，但奇怪的是，不知什么原因，這位大學(xué)生進(jìn)出辦公室從來不向外教打招呼，使得老總很感為難，最后只好另換人選。