第一篇：農(nóng)村電商的機(jī)遇與現(xiàn)實(shí)問題

農(nóng)村電商的機(jī)遇與現(xiàn)實(shí)問題

(2016年4月26日分享)

2014年下半年以來，農(nóng)村電商得到各界空前關(guān)注，上到總理，下到普通創(chuàng)業(yè)者，還有各級官員、各類企業(yè)家，都不約而同地將目光投向農(nóng)村。從“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)方案到電商“國八條”，新興的農(nóng)村電商頻頻被列入發(fā)展重點(diǎn)；從商務(wù)部的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范到農(nóng)業(yè)部的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)促進(jìn)行動(dòng)再到國務(wù)院扶貧辦的電商扶貧試點(diǎn)，一系列政策推動(dòng)農(nóng)村電商加快發(fā)展；從阿里巴巴的“千縣萬村”計(jì)劃到京東的“星火燎原”再到蘇寧的“鄉(xiāng)村易購”，還有郵政的郵樂購大舉進(jìn)村、供銷總社涉農(nóng)電商綜合平臺上線、聯(lián)想投資云農(nóng)場、浙江趕街出省擴(kuò)張、山西樂村淘引導(dǎo)農(nóng)民網(wǎng)上趕集等，已經(jīng)有60多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將觸角伸向農(nóng)村；從首屆縣域電商大會的爆棚到十大縣域電商模式的火急火燎出爐再到淘寶大學(xué)縣長培訓(xùn)班的火爆，諸多的縣委書記、縣長也將目光投向了農(nóng)村電商。一切都在預(yù)示著，農(nóng)村電商的熱潮正在涌現(xiàn)，而且波濤洶涌！

1、什么是農(nóng)村電商？

在開始農(nóng)村電商問題的討論之前，首先需要厘定一個(gè)基本概念，即什么是農(nóng)村電商。百度百科的解釋是這樣的：“農(nóng)村電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于三農(nóng)，真正使三農(nóng)服務(wù)落地，使農(nóng)民成為平臺的最大受益者。”從這個(gè)定義來看，一個(gè)是太模糊，還停留在農(nóng)村信息化的層面；二是太狹窄，大體圈定于鄉(xiāng)村這個(gè)小農(nóng)村的概念。這顯然不是大家所希望看到的農(nóng)村電商的全貌。

實(shí)際上，縣以下的行政區(qū)域在傳統(tǒng)意義上就相當(dāng)于農(nóng)村，所以，農(nóng)村電商概念的內(nèi)涵是相當(dāng)豐富的，大體相當(dāng)于縣域內(nèi)涉農(nóng)電商的總和。至少應(yīng)包括以下三個(gè)層次：

A農(nóng)產(chǎn)品電商：即通過電子商務(wù)路徑，把大量的農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)上銷售出去，其經(jīng)營主體可能是普通農(nóng)民，也可能是企業(yè)或者合作社等；其經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品可能是沒有加工過的原產(chǎn)品，也可能是簡單的初加工品，還可能是食品。目前網(wǎng)購比較流行的紅棗、核桃等干貨就是典型的農(nóng)產(chǎn)品電商，只不過產(chǎn)出于農(nóng)村，卻成交于城市而已。

B 農(nóng)村電商：即通過網(wǎng)購渠道的下沿，讓普通農(nóng)民也能夠享受與城市人一樣的網(wǎng)購便利，無論是阿里巴巴的“千縣萬村”也好，還是各地紛紛試點(diǎn)的“趕街”“村淘”也好，核心是工業(yè)品通過網(wǎng)絡(luò)渠道下鄉(xiāng)。

C 縣域電商：即在縣域農(nóng)產(chǎn)品電商和農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)上，電商相關(guān)產(chǎn)業(yè)要素開始在縣域聚集，如物流配送、加工倉儲、電商服務(wù)等，直至催生電商園區(qū)，成為縣域經(jīng)濟(jì)一個(gè)新的增長點(diǎn)。

上述三個(gè)層次一般會經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段：

一是個(gè)體電商經(jīng)營者自發(fā)生成，多在鄉(xiāng)村結(jié)合地域特色于網(wǎng)上出售農(nóng)產(chǎn)品； 二是在鄉(xiāng)村地域內(nèi)開始聚集，在電商帶頭人的示范帶動(dòng)下，多個(gè)農(nóng)戶開始從事電商，形成集聚效應(yīng)，典型的就是淘寶村；

三是農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)開始走上前臺，在以戶分散經(jīng)營的基礎(chǔ)上，開始打通產(chǎn)業(yè)鏈，品牌化營銷，經(jīng)營的專業(yè)化、市場化、標(biāo)準(zhǔn)化水平都有大幅度提升，形成有市場影響力的品牌，如陽澄湖大閘蟹、安溪鐵觀音、新疆紅棗等，開始催生出比較有實(shí)力的電商企業(yè)；

四是縣域電商開始興起，圍繞電商發(fā)展形成的大量物流、人才、資金、技術(shù)等要素客觀上要求相對聚集，縣城成為一個(gè)良好選擇。這大概是目前一般農(nóng)村電商的普遍發(fā)展歷程，因各地實(shí)際情況稍有不同而已。

2、農(nóng)村電商為什么會這么熱？

阿里研究院院長高紅冰說，“農(nóng)村的市場是一個(gè)新的藍(lán)海市場，我們發(fā)現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)購的這樣一個(gè)現(xiàn)象的背后，其實(shí)在三線四線五線六線城市的分布是超過一半的，所以未來一個(gè)新的增長點(diǎn)是在這塊?！?/p>

農(nóng)村居民對網(wǎng)購模式的接受度達(dá)到84.41%，人均網(wǎng)購消費(fèi)金額預(yù)測在500-2000元之間，仍有增長空間。繼我國網(wǎng)購市場規(guī)模突破一萬億之后，城市網(wǎng)購市場增速日漸放緩，農(nóng)村市場成為電商下一輪增長的新引擎。

淘寶網(wǎng)農(nóng)村訂單金額比例由2013年第一季度的8.65%上升到2015年第一季度的9.64%。2014年農(nóng)村網(wǎng)購市場約為1800億元，2015年達(dá)到3530億元，2016年將突破4600億，繼續(xù)縮小與城市網(wǎng)購規(guī)模之間的差距。如果順著阿里巴巴的思路再進(jìn)一步梳理，我們會發(fā)現(xiàn)農(nóng)村電商蘊(yùn)藏了巨大的潛力，至少表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

首先，農(nóng)村電商市場前景具有明顯的廣闊性。2010年村鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)交易總額(網(wǎng)購總額加網(wǎng)銷總額)約209億元，僅占實(shí)體交易總額(采購總額加銷售總額)的 0.07%。特別是隨著農(nóng)村物流體系的改善、農(nóng)村信息化的普及、農(nóng)村消費(fèi)水平的提高，整個(gè)農(nóng)村電商的增長空間值得期待。再像農(nóng)產(chǎn)品電商，目前農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體市場約3萬億元，而網(wǎng)上銷售額僅1000億元左右，滲透率僅3%，市場想象空間巨大。

其次，農(nóng)村電商消費(fèi)具有明顯的新生性。有研究表明，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)的100元中，約61元是替代性消費(fèi)，也即從線下消費(fèi)轉(zhuǎn)移到了線上；但是另外的39元，則是因網(wǎng)絡(luò)購物的刺激而產(chǎn)生的消費(fèi)增量。但在三四線的縣域地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)新增消費(fèi)更高達(dá)57元，拉動(dòng)消費(fèi)作用明顯。目前的農(nóng)村，可謂假冒偽劣產(chǎn)品橫行，好多東西農(nóng)民想買卻買不到，進(jìn)城買又不經(jīng)濟(jì)，還有很大的消費(fèi)潛能。一些地方已經(jīng)出現(xiàn)了專門為村民代理網(wǎng)絡(luò)購物的淘寶代購客，也從側(cè)面證明了這一點(diǎn)。

第三，農(nóng)村電商發(fā)展具有明顯的非均衡性。如果說傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要遵循一般產(chǎn)業(yè)規(guī)律、中西部地區(qū)發(fā)展還要依靠產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的話，則電商在農(nóng)村的發(fā)展打破了這一清規(guī)戒律。在阿里研究院公布的淘寶村和縣域電商發(fā)展案例中，許多出自非經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和非改革開放沿海地區(qū)。比如山東的淘寶村，不在濟(jì)南、青島等大城市附近；河北的淘寶村也不在省會或區(qū)域中心城市附近；江蘇出現(xiàn)的淘寶村也不在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的蘇南地區(qū)。在縣域電商案例中，浙江的遂昌、甘肅的成縣在山區(qū)，河北的清河更身處內(nèi)陸。阿里研究院分析發(fā)現(xiàn)，從2010年開始，縣域電子商務(wù)已從以江浙代表的華東“單極增長”為主，轉(zhuǎn)向華東、華北、華南、華中“多極增長”的新階段。顯然，由于電商打破了時(shí)空的限制，為電商的地域突破提供了條件，這也是一批縣域?qū)τ陔娚坛錆M憧憬的重要原因。

第四，農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)主體具有明顯的青年性。青年是最活躍的創(chuàng)業(yè)群體，大批青年返鄉(xiāng)從事電商創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為農(nóng)村電商的最大活力。從《“新三農(nóng)”與電子商務(wù)》一書提供的數(shù)據(jù)可知，農(nóng)村網(wǎng)商年齡在20-29歲的占75.9%，30-39歲的占18.6%，兩個(gè)年齡段合計(jì)近95%。雖然我們難以期望農(nóng)村電商也會迅速產(chǎn)生“淘品牌”那樣的暴風(fēng)驟雨式成的長奇跡，但至少可以相信，以年輕人為主體的農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)群體必將在今后幾年中蓬勃發(fā)展，形成一批影響農(nóng)村經(jīng)濟(jì)方式的現(xiàn)代電商企業(yè)。

第五，農(nóng)村電商的發(fā)展具有明顯的產(chǎn)業(yè)再造性。電商在農(nóng)村的發(fā)展不僅是滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之中，而是深刻的影響與再造，甚至是催生農(nóng)村新的產(chǎn)業(yè)，這是農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式不可想象的。比如目前的農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)，普遍面臨標(biāo)準(zhǔn)化程度低的問題，電商運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和科技手段進(jìn)行了系統(tǒng)性的產(chǎn)業(yè)鏈改造，這對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的影響是深遠(yuǎn)的。而且，電商把盲目的生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)向依靠市場來定位，拿到訂單再生產(chǎn)，可以有效避免賣難。電商帶動(dòng)了配套的生產(chǎn)、加工、儲藏、物流和電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展，增加了就業(yè)，為縣域經(jīng)濟(jì)注入了新活力。

可以預(yù)見，隨著城市電商競爭的日趨激烈，農(nóng)村電商正在信息化基礎(chǔ)不斷完善、農(nóng)村消費(fèi)水平不斷提高、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售模式加快轉(zhuǎn)型的情況下，成為下一個(gè)重要的電商藍(lán)海市場，發(fā)展的未來讓人期冀而動(dòng)！

3、農(nóng)村電商真的靠譜嗎？

農(nóng)村電商自2009年以來呈現(xiàn)暴發(fā)的趨勢，到2013年，僅在淘寶和天貓平臺上，從縣域發(fā)出的包裹就達(dá)約14億件。關(guān)于農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展，各方表述較多，我想從四個(gè)領(lǐng)域的成就作以概括?！獋€(gè)體農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)自發(fā)興起。大量回鄉(xiāng)農(nóng)民工、返鄉(xiāng)大學(xué)生和部分大學(xué)生村官，開始運(yùn)用電商這一便捷的平臺，大量銷售農(nóng)村土特產(chǎn)品。2014年，阿里平臺上經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量為76.21萬個(gè)，其中零售平臺賣家74.98萬個(gè)，較2013年增長60.57%；注冊地址在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村賣家約為76.98萬個(gè)，同比亦有較大幅度增長。比如作為經(jīng)典案例的全國百佳網(wǎng)商“山之孕”特產(chǎn)店的創(chuàng)辦者杜千里，是河南輝縣上八里鎮(zhèn)楊樹莊人，家里非常貧窮，MBA研究生畢業(yè)后回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，利用一根網(wǎng)線，把太行山山區(qū)的野生藥材、綠色雜糧、野生核桃、紅棗、山楂等健康食品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售出去，2011年實(shí)現(xiàn)150萬元的收入。既滿足了城里人對于天然綠色食品的需求，也幫助了貧困的鄉(xiāng)親們銷售和增收，當(dāng)?shù)匾吧颂业倪M(jìn)山收購價(jià)從6元一斤漲到了13元一斤，增漲了一倍多；野生山楂片由原來一元一斤漲到了7元一斤，漲了七倍。

——以鄉(xiāng)村為區(qū)域?qū)崿F(xiàn)聚集。不僅企業(yè)、個(gè)人在電商中發(fā)財(cái)致富，而且一批村子也因?yàn)楦懔穗娚探?jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，像“淘寶村”就是傳奇的代表?！疤詫毚濉敝傅氖谴罅烤W(wǎng)商聚集在農(nóng)村，以淘寶為主要交易平臺，形成規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)的電子商務(wù)生態(tài)現(xiàn)象。判斷淘寶村的主要依據(jù)是： 1.農(nóng)村：農(nóng)村草根網(wǎng)商自發(fā)形成，也就是農(nóng)民自己辦網(wǎng)店，不是算來的企業(yè)辦；2.規(guī)模：網(wǎng)商數(shù)量達(dá)到當(dāng)?shù)丶彝魯?shù)的 10%以上，且電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到 1000 萬元以上；3.協(xié)同：形成相對完整的產(chǎn)業(yè)鏈，具有協(xié)同發(fā)展的特征，就是說生產(chǎn)、貯藏、加工、包裝、物流這些配套都比較齊全。至2015年，全國已發(fā)現(xiàn)各種類型的淘寶村780個(gè)，這些淘寶村分布在福建、廣東、河北等17個(gè)省、市、區(qū)，活躍店鋪20多萬個(gè)，直接就業(yè)50萬人以上，并且?guī)砹宋锪骺爝f、包裝等服務(wù)業(yè)的大量間接就業(yè)。被稱為中國第一淘寶村的浙江義烏青巖劉村，總?cè)丝诓坏?000人，但居住卻達(dá)8000多人，開了1000多家淘寶網(wǎng)店，擁有2家金冠店、數(shù)十家皇冠店，每年成交額超過20億元。

——以縣域?yàn)閱卧纬呻娚绦陆?jīng)濟(jì)。2014年7月，阿里巴巴主辦全國首期縣域經(jīng)濟(jì)與電商論壇并發(fā)布一批縣域電商模式，標(biāo)志縣域電商進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期。以小商品批發(fā)著稱的浙江省義烏市，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上再造一個(gè)義烏的轉(zhuǎn)型，2013年注冊地在義烏的淘寶賣家（含天貓）賬戶達(dá)到10萬個(gè)，超過義烏國際商貿(mào)城的商戶數(shù)量（7萬家左右），成為義烏最大的商人群體；電商交易規(guī)模856億元，交易額也超過實(shí)體市場。浙江的遂昌，在農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低、市場信任難的情況下，以政府的背書來整合推動(dòng)，2012年全縣電商交易1.5億元，2013年1月淘寶網(wǎng)遂昌館上線，初步形成以農(nóng)特產(chǎn)品為特色、多品類協(xié)同發(fā)展的縣域電子商務(wù)“遂昌現(xiàn)象”。作為陜西首批電子商務(wù)示范縣的武功，提出“買西北，賣全國”的縣域電商發(fā)展思路，建設(shè)電商園區(qū)，配套建立電商產(chǎn)業(yè)四大服務(wù)平臺，先后吸引120家電商企業(yè)和20余家快遞公司，發(fā)展個(gè)體網(wǎng)店600余家,全縣電商日發(fā)貨3萬單，在2105年阿里銷售平臺農(nóng)產(chǎn)品交易全國縣域排名中位居第7位，各大平臺總交易規(guī)模超10億元，成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。

——農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)創(chuàng)造營銷神話。在依托電商平臺大量出現(xiàn)快速消費(fèi)品淘品牌神話的同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)也開始暫露頭腳。安徽三只松鼠電子商務(wù)公司，其標(biāo)簽是第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌，主要銷售堅(jiān)果，上線僅65天銷售就在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名；成立僅1年，營業(yè)額就達(dá)到3億；2015年“雙十一”一天就銷售2.5億元，創(chuàng)造了一個(gè)異軍突起的農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)奇跡。陜西本土成長的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)——熊貓伯伯，主營特產(chǎn)食品、綠色無公害農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口休閑食品等，采用“全網(wǎng)絡(luò)營銷+自建平臺”模式，2014年?duì)I業(yè)額也達(dá)到近1億元。

——農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)創(chuàng)造營銷神話。在依托電商平臺大量出現(xiàn)快速消費(fèi)品淘品牌神話的同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)也開始暫露頭腳。安徽三只松鼠電子商務(wù)公司，其標(biāo)簽是第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌，主要銷售堅(jiān)果，上線僅65天銷售就在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名；成立僅1年，營業(yè)額就達(dá)到3億；2015年“雙十一”一天就銷售2.5億元，創(chuàng)造了一個(gè)異軍突起的農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)奇跡。陜西本土成長的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)——熊貓伯伯，主營特產(chǎn)食品、綠色無公害農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口休閑食品等，采用“全網(wǎng)絡(luò)營銷+自建平臺”模式，2014年?duì)I業(yè)額也達(dá)到近1億元。

農(nóng)村電商在這四個(gè)方面的成就表明，電子商務(wù)已經(jīng)在農(nóng)村落地生根，正在由農(nóng)民個(gè)體的自發(fā)行為轉(zhuǎn)變?yōu)檎苿?dòng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新潮，而困擾農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基本瓶頸因素，也因?yàn)榘l(fā)展勢頭日益強(qiáng)勁，得到各方的重視和積極化解，農(nóng)村電商的前景完全有理由更加樂觀！

4、農(nóng)村電商的七個(gè)現(xiàn)實(shí)問題

“前途是光明的，道路是曲折的”，這話用在所有的新生事物身上恐怕都合適，對于農(nóng)村電商也依然如此。農(nóng)村電商前途光明，發(fā)展迅猛，但現(xiàn)實(shí)中的問題與困難也不少。

其一，認(rèn)識問題。在城市已經(jīng)泛濫的互聯(lián)網(wǎng)思維、電商理念、微營銷等概念，至今在農(nóng)村還是新事物，不要說留守在農(nóng)村的農(nóng)民群體對電商處于“乃不知有漢，無論魏晉”的狀態(tài)，就是一些縣鄉(xiāng)的干部也是相當(dāng)陌生，至多知道開淘寶店就是電商了，離真正的電商概念還有相當(dāng)距離。在我們組織的問卷調(diào)查中，創(chuàng)業(yè)青年對電子商務(wù)這個(gè)詞并不陌生，但大都只停留在名字本身，而電商究竟做什么，很少有人能夠講清楚。那些在農(nóng)村電商領(lǐng)域的先行者，也往往走入兩個(gè)方向的誤區(qū)，要么把電商看作一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，為電商而發(fā)展電商，與實(shí)體產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密，最終成為無源之水；要么把電商看作一般的營銷手段，作為一個(gè)新的渠道來運(yùn)作，忽視了與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的融合，結(jié)果獨(dú)木難支。在參與農(nóng)村電商發(fā)展推動(dòng)工作的過程中，我對這些認(rèn)識方面的問題感受尤深，切實(shí)需要一場比較深入的電商理念普及，尤其是對縣鄉(xiāng)干部，而且需要降低電商理念宣講的格次，從基本知識入手。

特別是一些地方政府在推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的過程中，認(rèn)識還有偏差，可以歸結(jié)為“看小了、沒生態(tài)”。所謂看小了，一是把電商這個(gè)事情看小了，感覺就是幾個(gè)年輕人網(wǎng)上賣一點(diǎn)貨，沒有看到電商對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的深遠(yuǎn)影響；二是把電商的內(nèi)容看小了，基本只關(guān)注在網(wǎng)上零售，缺乏對大電商的整體認(rèn)識，B2B、O2O，以及由此衍生的互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)業(yè)眾籌等新業(yè)態(tài)知之甚少；三是把電商的困難看小了，以為搞點(diǎn)培訓(xùn)，補(bǔ)貼一點(diǎn)資金就可以，結(jié)果半天起不來。所謂沒生態(tài)，一是沒有電商服務(wù)，讓創(chuàng)業(yè)者單打獨(dú)斗搞不了；二是沒有人才，懂電商的少，既懂電商又懂農(nóng)村的更少，有想法沒辦法；三是沒有產(chǎn)業(yè)配套，根本拿不出適合上網(wǎng)的產(chǎn)品來，產(chǎn)業(yè)鏈的問題更多，搞起來到處跑風(fēng)漏雨。

其二，人才問題。干事創(chuàng)業(yè)靠人，這話對農(nóng)村而言更關(guān)鍵。發(fā)展農(nóng)村電商，人才已經(jīng)是一個(gè)非常緊要的瓶頸，政府喊缺人，企業(yè)喊缺人，行業(yè)整個(gè)都在喊缺人。前面有數(shù)據(jù)說，整個(gè)電商行業(yè)大約短缺人才150萬人；而阿里研究院與淘寶商學(xué)院聯(lián)合發(fā)布了《縣域電子商務(wù)人才研究微報(bào)告》，未來兩年縣域網(wǎng)商對電商人才的需求量超過200萬，最缺運(yùn)營推廣、美工設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析三類人才。即使已經(jīng)開始從事電商創(chuàng)業(yè)的人才，也面臨能力不足的問題。《“新三農(nóng)”與電子商務(wù)》引用的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，20%的人認(rèn)為缺少開店知識，另有14%反映不會設(shè)計(jì)網(wǎng)店，31%認(rèn)為當(dāng)前最大的困難是經(jīng)營管理和發(fā)展問題。所以，引進(jìn)人才是一個(gè)方面，培訓(xùn)人才也十分迫切。

但目前的現(xiàn)實(shí)情況是，請也請不來，只好自己培養(yǎng)。應(yīng)該大力推廣“父子兵”“夫妻店”“兄弟連”“女人幫”這樣的小型電商團(tuán)隊(duì)模式。一些傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)，企業(yè)主往往年齡大，思維跟不上，很苦惱，要學(xué)會電商思維與運(yùn)營也相當(dāng)困難。我的建議是，完全可以把兒女們請回來，讓他們掌舵電子商務(wù)，老爺子們則完全可以退到后臺，專心搞好生產(chǎn)，這就是一個(gè)完美的“上陣父子兵”模式。這樣的成功案例已經(jīng)不少，比如福建中閩弘泰的王思儀，就是用電商把家里的茶葉賣得很好。陜西興平的一個(gè)小伙子，也是用電商把辣椒面賣到了國外，老爺子迅速讓出了董事長的位臵?！胺蚱薜辍本透美斫饬耍男撵`手巧，主要搞店鋪運(yùn)營；男的做好配套服務(wù)，寫個(gè)發(fā)貨單，跑個(gè)快遞，也算是黃金搭檔了，這樣的小夫妻網(wǎng)店成功的也不少?！靶值苓B”“女人幫”，其實(shí)就是屌絲版的馬云創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)了，共同愛好，優(yōu)勢互補(bǔ)，分工協(xié)作，照樣可以風(fēng)風(fēng)火火。

政府在培育電商人才方面，應(yīng)該注意培訓(xùn)只是一個(gè)切入口，更重要的是培訓(xùn)以后怎么辦。好多地方的培訓(xùn)搞得好，像打雞血一樣有效果，但大家完了還是找不著北，為什么？干起來以后，發(fā)現(xiàn)要什么沒什么。所以，培訓(xùn)只是點(diǎn)第一把火，火起來后必須要有后續(xù)的燃料供給。電商在縣域的起步，就像荒漠種樹，有苗沒水活不成，電商服務(wù)就是水。目前，電商服務(wù)業(yè)是縣域電商特別是中西部電商的最大短板，必須在這方面努力跟上。今天的電商創(chuàng)業(yè)，再不能讓大家白手起家了，就像第一代的電腦玩家，從BASIC語言和DOS學(xué)起，今天就必須給大家一個(gè)WINDOS系統(tǒng)了。

其三，政策問題。農(nóng)業(yè)發(fā)展，一靠政策，二靠投入，三靠科技。這話套用在農(nóng)村電商發(fā)展上，同樣適用。在發(fā)展明顯滯后于城市的農(nóng)村搞電商，政府的作為十分重要，這也是各地發(fā)展縣域電商的普遍經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前農(nóng)村電商的政策有，但方向與重點(diǎn)有偏差。一是盲目搞平臺，燒錢很多，沒有效果。馬云早就講了，平臺格局已定。一個(gè)縣，搞什么電商平臺？等你做大了再說。當(dāng)然，搞一個(gè)孵化平臺是可以的，這個(gè)最需要。第二個(gè)是盲目建園區(qū)。這個(gè)投資也非常大，但在縣域電商初期也用處不大，因?yàn)闆]有成熟的電商主體來入駐，初期創(chuàng)業(yè)者大體在家里的電腦上、甚至是手機(jī)上也就完成訂單了。更重要的是，這些園區(qū)的思維太陳舊，不是搞商業(yè)地產(chǎn)，就是搞物業(yè)的，空有基礎(chǔ)設(shè)施，沒有電商生態(tài)圈，誰愿意來？要建電商園區(qū)，縣域電商發(fā)展到一定程度，水到渠成。不要在牛頓的絕對論還沒有出現(xiàn)之前，先搞愛因斯坦的相對論。第三個(gè)是一味地招大商引大資，把有效的資源全部補(bǔ)貼給個(gè)別企業(yè)，結(jié)果電商發(fā)展獨(dú)木難成林。正確的思路，“大象起舞”與”螞蟻雄兵”同在，可以招電商企業(yè)回來，但更應(yīng)扶持草根電商創(chuàng)業(yè)，別看他們現(xiàn)在是青青小苗，幾年后一定會長出成片森林來，而且比招來的“女婿”更可靠。

其四，物流問題。農(nóng)村電商，能看上做的人不少，但真正動(dòng)起來的卻不多，究其原因，物流是一個(gè)大瓶頸。農(nóng)村物流體系，非不能，是不為，經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定了這一現(xiàn)狀，因?yàn)樘稚ⅲ唤?jīng)濟(jì)。兩個(gè)層次，一是配送成本很高，特別是在非平原地區(qū)，成本高過城市數(shù)倍，還沒有效率；二是返程空載嚴(yán)重，這又抬高了物流成本。出路在哪里？只有降成本。雖然各家大電商不約而同地做出了電商下鄉(xiāng)的姿態(tài)，但離問題破解還有時(shí)日。我的看法是，降成本要靠“草船借箭”、“梯次轉(zhuǎn)運(yùn)”。所謂“草船借箭”，就是要用好農(nóng)村現(xiàn)有的小商業(yè)基礎(chǔ)，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)的批發(fā)門市、小超市和村里的小賣部，以此形成類似城市社區(qū)化的格局；所謂“梯次轉(zhuǎn)運(yùn)”，就是把電商的集中配送終端設(shè)臵在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村再到農(nóng)戶手中的這一段，由村里的小賣部去完成，這里可以借助農(nóng)村的客運(yùn)體系、私人運(yùn)輸力量。同時(shí)，積極開發(fā)農(nóng)村土特產(chǎn)品，爭取在工業(yè)品下鄉(xiāng)的同時(shí)，把農(nóng)產(chǎn)品再運(yùn)進(jìn)城，這個(gè)過程更復(fù)雜，突出表現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)缺失、冷鏈體系不健全，有待逐步探索。

其五，品牌問題。賣的東西多了，競爭就激烈，如果不能標(biāo)新立異，便只有干著“殺敵一千，自傷八百”的低價(jià)營銷套路，這便是當(dāng)前電商C類市場的大致情況。農(nóng)村的產(chǎn)品搬上網(wǎng)絡(luò)時(shí)間并不長，但已經(jīng)陷入兩個(gè)泥潭：干貨品類，像紅棗、核桃等，與普通消費(fèi)品的儲藏物流特性差不多，又沒有什么大的品牌，于是基本陷入低價(jià)營銷誤區(qū)，都干著賠錢賺吆喝的事情；生鮮品類，保鮮成本高，物流困難大，損耗率十分驚人，屬于看上去很美，毛利率高得驚人，實(shí)際虧損程度也是大得驚人。在這樣一片爛泥潭中，如何爬出來，一靠品牌，二靠模式創(chuàng)新。品牌不等于名牌，但卻是最好的識別標(biāo)識，能形成固有的品牌用戶。特別是農(nóng)產(chǎn)品，品牌問題進(jìn)展只邁出半步，雖然形成了諸如洛川蘋果、陽澄湖大閘蟹等地域品牌，但基本上陷入“公地悲劇”，假冒偽劣嚴(yán)重，最終還是要進(jìn)展到企業(yè)為主體的市場品牌上。模式創(chuàng)新主要針對生鮮而言，大家基本看到了社區(qū)化這個(gè)出路，但具體路徑還需探索。

不過，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品品牌大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)化之前，又出現(xiàn)了一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品淘品牌的美好時(shí)代。其表現(xiàn)就是以三只松鼠為代表的互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的興起，他們基本上沒有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地，主要從農(nóng)民或合作社或供銷企業(yè)手里收購農(nóng)產(chǎn)品，或者建立可靠的買手團(tuán)隊(duì)到生產(chǎn)一線負(fù)責(zé)生產(chǎn)指導(dǎo)與后期收購，然后進(jìn)行獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)、精選加工、創(chuàng)新營銷，往往突破了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上的土氣笨拙，也一改顏色上的大紅大綠，精準(zhǔn)地抓住了80后、90后的消費(fèi)心理，借助于電商這一的渠道，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)增長。目前在天貓食品類銷售領(lǐng)先的品牌中，作新疆干果的西域美農(nóng)，賣茶葉的藝福堂，都屬于線上品牌，成長速度明顯快于傳統(tǒng)企業(yè)。

由此，我們完全有理由推斷，還會有大量的農(nóng)產(chǎn)品細(xì)分行業(yè)，存在著農(nóng)產(chǎn)品“淘品牌”成長的空間，在目前以干果、進(jìn)口水果為主要類目的農(nóng)產(chǎn)品“淘品牌”日益成熟后，將會逐漸帶動(dòng)其他類目的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌化進(jìn)程，甚至是目前電商難以有效征服的生鮮領(lǐng)域。這也意味著，農(nóng)產(chǎn)品電商還會出現(xiàn)一批異軍突起的新品牌，成就一批創(chuàng)業(yè)人士的新夢想，也會產(chǎn)生像當(dāng)年“淘品牌”一樣的造富神話。

其六，標(biāo)準(zhǔn)與安全問題。農(nóng)業(yè)不是工業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品不是工業(yè)品。哲學(xué)中有句話，世界上不可能存在兩片相同的樹葉，套用在農(nóng)產(chǎn)品上，就意味著不要想象有與工業(yè)品一樣標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品。更重要的是，農(nóng)產(chǎn)品是分散的小農(nóng)戶生產(chǎn)的，更加劇了產(chǎn)品的不標(biāo)準(zhǔn)化程度，可能不同批次的同一農(nóng)產(chǎn)品都不一樣。同時(shí)，由于標(biāo)準(zhǔn)化程度低，農(nóng)產(chǎn)品的安全與信任就成了大問題，畢竟是人吃的東西，不放心怎么行？但現(xiàn)在市場上有機(jī)綠色滿天飛，各類認(rèn)證一大堆，哪個(gè)是真的？所以，農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)大課題，外觀與內(nèi)在品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)是一大體系；從田間到餐桌的全程可追溯又是一大體系，兩個(gè)都得有。但是，這樣復(fù)雜的體系與漫長的鏈條，一般的企業(yè)根本做不下來，農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程還需要一個(gè)艱難的過程。但可以預(yù)計(jì)，誰要率先破解了農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化問題，誰也將在農(nóng)村電商的競爭中率先勝出。

其七，發(fā)展模式問題。一波又一波的電商熱，實(shí)際上是熱了電商投資。電商投資看什么？說白了，是看模式。京東至今不盈利，各路投資依然趨之若鶩，因?yàn)榭粗仄淠Ｊ?。唯品會上市之后股價(jià)能漲得離譜，也是因?yàn)槠淠Ｊ降莫?dú)特性，把代銷模式進(jìn)行了創(chuàng)新。但農(nóng)村電商的模式整體還處于混沌狀態(tài)，路徑很不清晰。主要原因：農(nóng)村電商涉及面太寬，幾乎要達(dá)到電商生態(tài)鏈的再造程度，難度可想而知；農(nóng)村不是城市，農(nóng)產(chǎn)品也不是工業(yè)品，現(xiàn)行的城市與工業(yè)品為主的電商模式，農(nóng)村套用不上。

所以，在縣域電商的模式上，是干出來的，不是預(yù)設(shè)的；已有的模式本質(zhì)上可能是唯一的，因?yàn)檫@個(gè)世界上根本沒有兩片一模一樣的樹葉，一個(gè)縣的電商發(fā)展注定是特立獨(dú)行的。如果再套用互聯(lián)網(wǎng)流行的一句話，那就是模式將“永遠(yuǎn)在追趕，從未被超越”；“學(xué)我者生，像我者死”，還是老老實(shí)實(shí)地探索自己的道路更好。在電商企業(yè)的農(nóng)村電商模式問題上，還需要進(jìn)一步與農(nóng)民的期盼相契合。目前各大電商企業(yè)的模式都比較簡單，阿里宣布的農(nóng)村電商四大板塊之后，其他各家業(yè)務(wù)模式基本雷同，還沒有其他的創(chuàng)新或者突破。大家都在重復(fù)著一個(gè)模式，共同體現(xiàn)為前期投入很大，單點(diǎn)的產(chǎn)出比較少，前期的盈利非常不樂觀，需要用資本去扛一段時(shí)間才能觀察后效。在四大板塊中，熱衷的是電商下鄉(xiāng)，就是產(chǎn)品下行做的比較好，但是農(nóng)產(chǎn)品上行目前做的比較差，這恰恰是農(nóng)民最關(guān)注的，也是地方政府關(guān)注的。但因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品電商整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈還不成熟，所以這個(gè)模式還需要探索。

但是，農(nóng)村電商也不是漆黑一團(tuán)、荒漠一片，比如，城市電商到了消費(fèi)升級的時(shí)候，農(nóng)村電商的大門才剛剛打開；城市電商是陌生人交易，而農(nóng)村人有熟人圈可以依托；城市人心急火燎對物流速度到了只爭朝夕的地步，農(nóng)村人的生活節(jié)奏慢一些；這些都是重要機(jī)遇，只要認(rèn)真研究，巨大的潛力和空間就能開發(fā)出來。

總之，作為業(yè)界眼里的藍(lán)海，農(nóng)村電商正在多方推動(dòng)下不斷追趕電商整體發(fā)展的腳步，并在實(shí)踐中顯露出明顯的鄉(xiāng)村特色，未來值得期待。

第二篇：貴州農(nóng)村電商的發(fā)展機(jī)遇、瓶頸與對策研究

貴州農(nóng)村電商的發(fā)展機(jī)遇、瓶頸與對策研究

【摘要】隨著我國電子商務(wù)的不斷發(fā)展和國家支持政策的不斷出臺，貴州省也開始大力促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展，并取得了很大的成績。但是，貴州農(nóng)村電商的發(fā)展也面臨著很多的發(fā)展瓶頸，本文在深入研究的基礎(chǔ)上，給出了克服瓶頸，促進(jìn)貴州農(nóng)村電商發(fā)展的對策建議。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村電商 機(jī)遇 瓶頸

隨著我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，以及國家支持農(nóng)村電商的系列政策密集出臺，在依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的巨大優(yōu)勢下，我國的農(nóng)村電子商務(wù)也迎來了發(fā)展黃金期。

一、貴州農(nóng)村電商的發(fā)展機(jī)遇

1、地方政府積極推動(dòng)

2015年8月，貴州省電子商務(wù)發(fā)展大會在貴陽召開，省委書記、省長陳敏爾出席會議并講話，他強(qiáng)調(diào)，把電子商務(wù)作為貴州彎道取直、后發(fā)趕超的戰(zhàn)略選擇，把“三農(nóng)”領(lǐng)域作為發(fā)展電子商務(wù)的主戰(zhàn)場、主力軍、主渠道，更加注重主體培育，更加注重平臺建設(shè)，更加注重模式創(chuàng)新，更加注重配套支撐，全力打造中國電子商務(wù)貴州版。

2016年1月，貴州省出臺《貴州省加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》。該方案提出，貴州將在培育農(nóng)村電子商務(wù)市場主體，搭建農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展平臺，構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)、人才、基礎(chǔ)支撐體系，在加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷推廣、規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展秩序等方面重點(diǎn)布局。

2、各大電商爭相布局

2014年4月，貴州省政府與阿里巴巴集團(tuán)簽署了《云計(jì)算和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，阿里巴巴在貴州省大力發(fā)展云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、智能物流骨干網(wǎng)等項(xiàng)目，打造大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚中心，農(nóng)村淘寶等業(yè)務(wù)試點(diǎn)也蓬勃開展。2015年9月，京東宣布在貴州全面推進(jìn)包括工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略、農(nóng)村金融戰(zhàn)略和生鮮電商戰(zhàn)略的“3F”戰(zhàn)略。貴州省成為京東渠道下沉戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)地區(qū)。京東在戰(zhàn)略上加大資源配置，重點(diǎn)在農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、電子商務(wù)培訓(xùn)、金融支持等方面向貴州農(nóng)村提供幫扶和支持。

3、獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及資源優(yōu)勢

貴州省除了具有獨(dú)特的山地農(nóng)業(yè)資源和豐富的旅游資源，同時(shí)還是全國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的先行者和領(lǐng)軍者，利用大數(shù)據(jù)這一利器，將貴州獨(dú)具特色的民族風(fēng)情、各地區(qū)特色農(nóng)業(yè)等加以整合，積極構(gòu)建大數(shù)據(jù)+現(xiàn)代山地特色高效農(nóng)業(yè)+旅游業(yè)融合發(fā)展的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新模式，成為貴州農(nóng)村電商的一大亮點(diǎn)。

二、發(fā)展貴州農(nóng)村電商所面臨的瓶頸

1、廣大農(nóng)民思想觀念保守

貴州很多農(nóng)村位于大山深處，信息通訊滯后，文化教育薄弱，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民思想觀念保守，習(xí)慣于現(xiàn)貨交易，對先發(fā)貨后付款的電子商務(wù)交易模式并不認(rèn)同，接受起來有一定難度。

2、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，互聯(lián)網(wǎng)普及率低

由于自然地理?xiàng)l件的限制和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后，貴州很多農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施不完備，互聯(lián)網(wǎng)普及程度低，相當(dāng)一部分農(nóng)民不善于甚至不懂得使用網(wǎng)絡(luò)。而且，農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)水平偏高，而網(wǎng)絡(luò)速度偏慢，限制了農(nóng)村電商的發(fā)展。

3、物流成本高

貴州很多農(nóng)村地區(qū)交通落后、路況復(fù)雜，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民居住分散，物流基礎(chǔ)設(shè)施差，大多數(shù)的物流公司只能覆蓋到縣或者鎮(zhèn)一級，鎮(zhèn)下面的鄉(xiāng)村無法送達(dá)，最后一公里問題尤為明顯，而且物流成本高，嚴(yán)重制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。

4、農(nóng)村電商人才匱乏

貴州農(nóng)村中，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，文化水平高的年輕人大多選擇外出打工，留守村莊的多是文化程度較低的中老年群體，其中甚至有相當(dāng)一部分人不識字，掌握應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識和電子商務(wù)技術(shù)有相當(dāng)?shù)碾y度。同時(shí)，由于農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境原因，城鎮(zhèn)里懂得電子商務(wù)技術(shù)的專業(yè)人員和管理人員也不愿意到農(nóng)村去，使得農(nóng)村電商人才嚴(yán)重匱乏。

三、克服貴州農(nóng)村電商發(fā)展瓶頸的對策建議

1、積極宣傳，推廣普及農(nóng)村電商的知識

充分利用各類新興媒體和有效形式，普及電子商務(wù)知識，廣泛宣傳報(bào)道農(nóng)村電子商務(wù)示范企業(yè)和典型人物，提升示范效果；召開農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)場會，總結(jié)交流農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和模式；開展農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，充分調(diào)動(dòng)全社會參與農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性，營造我省全面推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的良好氛圍。

2、完善信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加快農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)向行政村、自然村延伸，加快實(shí)施“寬帶貴州”行動(dòng)計(jì)劃、信息基礎(chǔ)設(shè)施三年會戰(zhàn)，加快4G網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)村覆蓋，落實(shí)通信提速降費(fèi)政策，提升農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力和水平，降低農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成本。

3、完善快遞物流配送體系。

加快完善適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的鄉(xiāng)村交通運(yùn)輸服務(wù)體系和冷鏈物流體系，鼓勵(lì)快遞物流企業(yè)建設(shè)農(nóng)村快遞物流倉儲包裝網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施尤其是冷鏈物流設(shè)施，開拓鄉(xiāng)村快遞物流業(yè)務(wù)；完善鄉(xiāng)（村）電子商務(wù)服務(wù)站（點(diǎn)）、供銷社村級綜合服務(wù)站、郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)等物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)，鼓勵(lì)符合條件的城鄉(xiāng)客運(yùn)站與快遞物流企業(yè)合作，利用農(nóng)村客運(yùn)班車搭載快件，降低運(yùn)輸成本，著力解決鄉(xiāng)村物流“最后一公里”問題。

4、構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)人才支撐體系。

認(rèn)真落實(shí)“雁歸興貴”農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動(dòng)計(jì)劃，整合人力資源社會保障部門“春潮行動(dòng)”農(nóng)民工職業(yè)技能提升計(jì)劃、扶貧部門“雨露計(jì)劃”、農(nóng)業(yè)部門“陽光工程”等部門培訓(xùn)資源，加大培訓(xùn)力度，支持開展針對農(nóng)民及返鄉(xiāng)人員的電子商務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一批兼有電子商務(wù)理論和實(shí)操能力的農(nóng)村電子商務(wù)復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚遠(yuǎn).創(chuàng)造農(nóng)村電商發(fā)展的“貴州經(jīng)驗(yàn)”[J].當(dāng)代貴州，2016（09）

[2]王兵.關(guān)于發(fā)展農(nóng)村電商的對策與建議[J].浙江農(nóng)業(yè)科

學(xué)，2016（06）.作者簡介：王劍（1976-），男，貴州遵義人，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)管科學(xué)院副教授，研究方向是技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和制度經(jīng)濟(jì)學(xué)。

第三篇：跨境電商的機(jī)遇與危機(jī)

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跨境電商的機(jī)遇與危機(jī)

核心提示 在國內(nèi)電商競爭已經(jīng)白熱化的局勢下，跨境電商是否能成為一個(gè)新的突破口?4月17日，以敦煌網(wǎng)、速賣通等為代表的跨境電商平臺，攜手行業(yè)創(chuàng)業(yè)精英一起，在泉州分享了跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的機(jī)遇。

從2005年開始，國內(nèi)開始掀起了一股跨境電商的熱潮，85%的海外電商份額，讓競爭壓力越來越大的國內(nèi)電商企業(yè)開始轉(zhuǎn)移到這一新的陣地。隨著新興國家網(wǎng)購的普及，跨境電商迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，但隨之而來的人才、管理缺口，以及各國越來越嚴(yán)格的關(guān)稅政策，都有可能成為跨境電商未來發(fā)展道路上的“地雷”。

【樣本】

時(shí)穎服飾的轉(zhuǎn)型探索

在泉州的跨境電商中，南安時(shí)穎服飾算是其中的佼佼者。2005年，還是大學(xué)生的時(shí)穎服飾總經(jīng)理林時(shí)樂，偶然接觸到網(wǎng)上銷售情趣內(nèi)衣行業(yè)，因?yàn)楫a(chǎn)品物美價(jià)廉，他在國際零售業(yè)務(wù)上的訂單日益增多。當(dāng)他在eBay上的生意越做越大，他開始建立自己的網(wǎng)站。如今，時(shí)穎服飾電商版圖已經(jīng)拓展至全球100多個(gè)國家，年銷售額達(dá)數(shù)千萬美元，并擁有了自己的加工廠，產(chǎn)品線也擴(kuò)展到了情趣內(nèi)衣、游戲制服及周邊產(chǎn)品。

行業(yè)三大危機(jī)

從白手起家到擁有自己的企業(yè)和過千萬美元的銷售額，林時(shí)樂只用了短短幾年時(shí)間?！捌鋵?shí)想想我無非就是一頭飛起來的豬，我不認(rèn)為做跨境電商這么久，我有多厲害的本事，只是說我們剛好站在一個(gè)風(fēng)口上面，然后這個(gè)風(fēng)口吹起來了，于是我就飛上來了，這個(gè)是我最大的感觸。”在國內(nèi)電商逐漸走向高潮的時(shí)候，林時(shí)樂已經(jīng)開始思考行業(yè)的危機(jī)。

“我覺得可能市場在萎縮，購買行為在發(fā)生轉(zhuǎn)變，這個(gè)是我們自己在谷歌上搜索我們行業(yè)的關(guān)鍵詞，高的時(shí)候是100，不好的時(shí)候可能就下降到20%的搜索熱度了。”除了購買方式的改變，林時(shí)樂認(rèn)為跨境電商也開始面臨與國內(nèi)電商同樣的問題，流量成本一直在上漲，人力成本也很高，“我們做后端供應(yīng)鏈跟大家一樣也做工廠，就會發(fā)現(xiàn)原材料的成本也上漲了，還有庫存也會產(chǎn)生很多成本?！?/p>

此外，林時(shí)樂認(rèn)為在泉州有從事跨境電商的經(jīng)驗(yàn)比較少，全國都一樣，跨境電商短期之內(nèi)是屬于急劇發(fā)展，人才短缺是必然的，獲取的前沿資訊比較少。這是跨境電商面臨的第三個(gè)問題。

供應(yīng)鏈的機(jī)會

雖然面臨著一些問題，但林時(shí)樂認(rèn)為整個(gè)跨境電商市場還是很大的?！拔覀冊谙胂笪覀兊目缇畴娚痰娜萘空紓鹘y(tǒng)的外貿(mào)容量的市場還很小，所以我們覺得未

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來的市場肯定很大。這也是國家重視和大家都很HIGH的原因?！痹诹謺r(shí)樂看來，跨境電商的鏈條很長，國內(nèi)電商可以一馬平川，但是國內(nèi)的電商更像丘陵地帶，所以玩法也可能很多樣，除了出口以外，未來進(jìn)口也是很大的一個(gè)市場?！版湕l長的時(shí)候，服務(wù)商肯定就多，服務(wù)商多的時(shí)候這里面的配合協(xié)調(diào)就多，所以大家的機(jī)會就多?！?/p>

針對自己在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，以及幾年來進(jìn)行的商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，林時(shí)樂也總結(jié)了做跨境電商需要注意的幾個(gè)問題：首先是供應(yīng)鏈的管理;第二是貿(mào)易模式的選擇;第三是組織的管理和公司的管理?！氨热绻?yīng)鏈的管理，到最后你會發(fā)現(xiàn)流量的成本是在上漲，顧客會不會找你購買第二次才是最關(guān)鍵的。顧客找你第二次購買的理由是什么，一定是你的產(chǎn)品讓他滿意和服務(wù)讓他滿意，這一切的基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈做好了?！敝劣谫Q(mào)易模式的選擇，林時(shí)樂認(rèn)為，要結(jié)合泉州本地的優(yōu)勢，“如果我一直去主推國際B2C，在泉州這個(gè)地方是不是具備優(yōu)勢，我們只能借勢而為。很多概念多于實(shí)際，有些人做得起來，有些人做不起來，這就要看公司的執(zhí)行力和觀念?！?/p>

【趨勢】

外貿(mào)訂單碎片化

敦煌網(wǎng)是國內(nèi)最早涉足跨境電商的平臺之一，目前已經(jīng)運(yùn)營了十年之久，在跨境支付、物流倉儲等方面都積累了不小的優(yōu)勢。對于跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的區(qū)別，敦煌網(wǎng)副總裁張捷認(rèn)為是凈利潤上的區(qū)別。

“我們前一段給傳統(tǒng)的企業(yè)講課，講他們是否走到了跨境電商，我們講到跨境電商的利潤從5%到50%的成長和變化，我們當(dāng)時(shí)坐在臺下的一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的商戶非常不屑地說，你們說得不對，我們的利潤不是5%，我們就問他利潤是多少，他說我們沒有利潤，就是把成本攤銷了?！睆埥菡f，如果100元人民幣的東西在跨境平臺上賣不到100美元，作為賣家你會挺不好意思的，所以跨境電商的利潤空間相對來講還是比較具有保障的，是一個(gè)藍(lán)海的市場。

而根據(jù)敦煌網(wǎng)多年的數(shù)據(jù)分析來看，從2008年以后，海外訂單變得越來越碎片化，原來做外貿(mào)都是一集裝箱，現(xiàn)在都是一個(gè)小單一個(gè)小單?！拔蚁嘈庞泻芏嗳莸纳虘羰亲鐾赓Q(mào)，原來集裝箱挺舒服，現(xiàn)在做電商也非常好，減少了中間環(huán)節(jié)，很快可以使商品和買家快速對接，降低成本和降低溝通的周期。”張捷說，外貿(mào)的小單和快節(jié)奏，這是大勢所趨，勢不可擋。

無線端增長迅速

提起阿里速賣通，很多做外貿(mào)電商的人就會聯(lián)想到阿里巴巴。同樣是屬于阿里系的外貿(mào)平臺，阿里巴巴網(wǎng)站一直是信息的平臺，沒有辦法在網(wǎng)站上去完成交易的閉環(huán)，于是在四年前阿里集團(tuán)成立了速賣通。

“集團(tuán)希望有一個(gè)針對海外的網(wǎng)站，能夠去完成一個(gè)交易的閉環(huán)。在成立初期，我們是做小額的批發(fā)，大概兩年多前，我們重新定位2C平臺，也就是針對

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消費(fèi)者的，所以這個(gè)平臺經(jīng)歷了一個(gè)大的轉(zhuǎn)型?！彼儋u通總監(jiān)嚴(yán)峻介紹，目前在這個(gè)平臺上，2C的業(yè)務(wù)已經(jīng)占到了非常大的份額，小額批發(fā)已經(jīng)沒有了。速賣通成立的幾年，正好遇上跨境電商在中國迅猛地發(fā)展和在全球迅猛地發(fā)展，僅2013年速賣通的訂單便實(shí)現(xiàn)了6倍的增長。

但就在這樣的形勢下，速賣通仍在積極進(jìn)行變革，其中很重要的一項(xiàng)就是部署無線端?！坝幸患虑槲覀冊趪鴥?nèi)在講，國際也在講，無線端的崛起是任何一個(gè)電子商務(wù)公司都不能忽視的趨勢，越來越多的人在APP上下單?！眹?yán)峻說，更加便捷的購買體驗(yàn)促使無線端的交易量不斷上漲，對于國際化業(yè)務(wù)來說一樣是潛力無限的市場。

無線端的推廣，是基于智能手機(jī)等移動(dòng)終端的普及。根據(jù)速賣通的數(shù)據(jù)來看，美國智能手機(jī)用戶數(shù)量最高，占全國人口數(shù)量的比例是45%。而作為速賣通目前最大的市場，俄羅斯和巴西的智能手機(jī)增長速度也很高，目前俄羅斯占比27%，巴西15%。“這個(gè)有點(diǎn)像幾年前的中國，用智能手機(jī)的人越來越多，經(jīng)過幾年的高速成長也累積下了非常大的基數(shù)。”嚴(yán)峻說，去年速賣通就有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)開始做無線端的開發(fā)和運(yùn)營，買家的APP下載有10倍的增長，來自于APP訪客有5倍的增長。

行業(yè)洗牌或提前

2013年整個(gè)中國跨境電子商務(wù)的出口額大概是在240億美元，僅相當(dāng)于商品一般貿(mào)易出口貿(mào)易額的2%。單從數(shù)據(jù)上看，跨境電商仍有很大的增長空間。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，2013年全球跨境電商的規(guī)模是1000億美金，預(yù)估2018年會達(dá)到3000億的規(guī)模，屆時(shí)中國跨境電商的規(guī)模會到1600億美金，對比目前有5倍的成長。

但做好跨境電商也不是易事，不僅要做系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、市場、售后、分析，還要研究物流、海外體驗(yàn)等等?！皞鹘y(tǒng)的外貿(mào)人要把外貿(mào)做好，都要做10年、20年，我們現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)開一個(gè)店就要把東西賣出去，這個(gè)是挺難的。”大龍網(wǎng)集團(tuán)總裁馮劍峰就認(rèn)為，跨境電商最近會有一次洗牌。

“我們在網(wǎng)上通過各種各樣的包裹把東西賣到其他的國家，這個(gè)行為對方國家的政府會認(rèn)為我們是走私。俄羅斯的商務(wù)部最近可能就會出一些政策，如果全世界的海關(guān)未來都通過郵政系統(tǒng)和快遞系統(tǒng)進(jìn)行反擊，這是非常危險(xiǎn)的事情。”馮劍峰說，隨著外貿(mào)電商交易成本、服務(wù)成本、信息成本、物流可視化的實(shí)現(xiàn)追蹤，傳統(tǒng)外貿(mào)也可以借助這一平臺解決之前遇到的最大障礙，“如果全部打通的話，行業(yè)會出現(xiàn)一次新的洗牌。如果傳統(tǒng)外貿(mào)的10%轉(zhuǎn)移到線上就是4000億美金，這是一個(gè)了不起的規(guī)模，在這個(gè)變革中，我們?nèi)绻プ〉脑挘瑫且粋€(gè)很大的機(jī)遇?！?/p>

(來源：閩南網(wǎng))

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第四篇：指紋鎖電商渠道機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

本文由”第吉爾指紋鎖”采集整理

2014年4月23日

作者：第吉爾指紋鎖

隨著國內(nèi)指紋鎖市場以及研發(fā)技術(shù)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)指紋鎖企業(yè)意圖加入電子商務(wù)，如何探索并解決中國指紋鎖企業(yè)面臨的渠道問題?許多指紋鎖企業(yè)試圖通過網(wǎng)絡(luò)平臺來打造一條新的渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)有句話：所有還沒被互聯(lián)網(wǎng)改變的行業(yè)，終究都將被互聯(lián)網(wǎng)改變，指紋鎖行業(yè)正面臨傳統(tǒng)渠道和電商渠道的博弈。隨著新型渠道的不斷發(fā)展，很多的指紋鎖企業(yè)在處理傳統(tǒng)渠道和新型渠道上都有了不同的意見。

傳統(tǒng)渠道占據(jù)指紋鎖市場銷售份額

線上渠道主要有綜合型電商平臺和商超型電商平臺，少數(shù)企業(yè)則自建指紋鎖電商平臺。傳統(tǒng)模式仍是指紋鎖的主要銷售渠道，而品牌代理則是產(chǎn)品占據(jù)終端市場最普遍的銷售模式。占據(jù)指紋鎖市場銷售份額的依然是傳統(tǒng)渠道。

指紋鎖相關(guān)研究報(bào)告2014-2018年中國遠(yuǎn)程智能指紋鎖市場前景預(yù)測及調(diào)查分析報(bào)告

2014年4月2014-2018年中國指紋鎖行業(yè)市場深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告2014-2018年版指紋鎖行業(yè)兼并重組機(jī)會研究及決策咨詢報(bào)告2014-2018年指紋鎖行業(yè)國內(nèi)外市場發(fā)展預(yù)測及投資比較分析報(bào)告123電商渠道以投入少產(chǎn)出多而勝出入駐電商平臺并不難，但是想將其做得風(fēng)生水起，卻不是易事。與傳統(tǒng)渠道相比，電商平臺具備投入資金少、建立門檻低等諸多優(yōu)點(diǎn)。所以，在成本較量中電商渠道以投入少產(chǎn)出多而勝出。電商渠道成本相對較低，且能夠利用更多手段進(jìn)行推廣，對于新興指紋鎖品牌來說無疑更加適用。

受制于物流與快遞觸角的延伸

電商的發(fā)展很大程度上受制于物流與快遞的限制，電商不僅要提高包裝安全性以避免快遞途中損壞，對快遞速度也提出了要求。同時(shí)，第三方快遞企業(yè)的服務(wù)水平不均衡，電商也是有苦難言。而傳統(tǒng)渠道對于物流的要求沒有電商高。

電商渠道：表現(xiàn)力弱嘗試中需突破

在對待新興電商渠道的看法上，各個(gè)指紋鎖企業(yè)的觀點(diǎn)有了明顯的分歧。否定的一方認(rèn)為指紋鎖現(xiàn)在賣的是半成品，需要通過服務(wù)去變成真正的成品。據(jù)九正建材網(wǎng)了解，電商的表現(xiàn)力相對來說差一些，材質(zhì)、細(xì)節(jié)、不能上門量尺寸，上門安裝效果等無法展示，整個(gè)建筑裝飾材料的電子商務(wù)都有這個(gè)局限。

贊同的一方則認(rèn)為電商一定是未來的新的商業(yè)模式。渠道鏈向水流一樣，從經(jīng)銷商流向終端、最終還是要流向消費(fèi)者。把握目前消費(fèi)者的電商消費(fèi)習(xí)慣，總會是符合未來發(fā)展方向。傳統(tǒng)渠道作為指紋鎖行業(yè)的土豪，繼續(xù)為指紋鎖企業(yè)的兵家必爭。

第五篇：農(nóng)村電商試題

農(nóng)村電商培訓(xùn)試題

姓名： 總分：

1.：以下說法正確的是？（）A.賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易

B.賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi) C.賣家可以和買家約定發(fā)貨時(shí)間

D.賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制

2.以下哪種行為很有可能構(gòu)成圖片侵權(quán)？

()

A.未經(jīng)授權(quán)使用公開發(fā)表的圖片

B.免費(fèi)下載的圖片作商業(yè)使用

C.使用沒有署名的圖片

D.以上都是

3.下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品？（）A.發(fā)布普通藥品信息

B.發(fā)布三無自制秘方藥品信息

C.使用未經(jīng)權(quán)利人許可的圖片

D.以上都是

4.當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？（）A.淘寶機(jī)器人

B.在線客服（云服務(wù)）

C.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)

D.以上都是

5.買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？（）A.買家拍下后72小時(shí)內(nèi)未付款，系統(tǒng)會自動(dòng)關(guān)閉交易。

B.賣家自行關(guān)閉交易

C.聯(lián)系支付寶客服

D.依舊發(fā)貨

6.買家發(fā)來一個(gè)連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？（）A.點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼。

B.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址。

C.點(diǎn)開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網(wǎng)址。

D.警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號信息。

7.在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？()

A.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會被查封賬戶

B.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到十二分

C.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分

D.當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分

8.除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？（）

A.12小時(shí)

B.24小時(shí)

C.48小時(shí)

D.72小時(shí)

9.有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會自動(dòng)關(guān)閉？()

A.十五天

B.三天

C.三十天

D.系統(tǒng)不會自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易

10.怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？（）A.將最有競爭力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品

B.詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息

C.使用支付寶交易，誠信經(jīng)營店鋪

D.以上都是

11.以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？（）

A.線下交易

B.使用旺旺與買家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流

D.使用其他通訊工具手段交流

12.以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？（）A.使用“紅十字”標(biāo)志

B.店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳

C.寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接

D.以上都不符合

13賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？（）A.在“賣家中心”了解自己的店鋪信息

B.在“服務(wù)中心”了解常見問題 C.在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則

D.以上都是

14.下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?（）A.代寫論文

B.服裝

C.箱包

D.鞋帽

15：下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？（）A.賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分。

B.安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書、開通登錄保護(hù)）C.使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件

D.以上都需要

16.什么樣的違規(guī)類型會導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動(dòng)？（）A.虛假交易扣分達(dá)48分及以上

B.違背承諾扣分達(dá)12分及以上 C.濫發(fā)信息扣分達(dá)12分及以上

D.惡意騷擾扣分達(dá)12分及以上

17.在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？（）A.銀行卡信息

B.身份信息

C.手機(jī)驗(yàn)證碼

D.以上均不可告訴

18.以下商品發(fā)布正確的是？（）A.價(jià)格30元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈品

B.寶貝發(fā)布一口價(jià)10元，平郵200元

C.發(fā)布30元的相框

D.發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元

19.如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？（）A.賣家中心-違規(guī)紀(jì)錄

B.店鋪首頁

C.賣家中心站內(nèi)信

D.郵件

20.淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？（）A.48小時(shí)發(fā)貨義務(wù)

B.退換貨包郵義務(wù)

C.如實(shí)描述

D.全國發(fā)貨包郵義務(wù)

21.買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請退款，請問買家什么時(shí)候開始可以申請退款？（）

A.買家不能申請退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請退款

B.買家拍下（未付款）以后就可以申請退款

C.買家付款以后就可以申請退款

D.買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請退款

22.以下商品發(fā)布，選擇錯(cuò)誤屬性的是？（）A.開衫夏裝屬性為開衫

B.夏威夷印花襯衫屬性為襯衫

C.休閑破洞寬松牛仔褲屬性為裙子

D.短款圓領(lǐng)皮衣屬性為皮裝

23.哪些經(jīng)營行為會被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？()

D.以上都是A.出售假冒商品

B.通過不正當(dāng)手段謀取利益

C.出售槍支彈藥24.新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？（）A.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn B.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn C.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn

D.淘寶：004km.cn 和支付寶：004km.cn

25.您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識？()

D.以上都是A.自己類目的官方幫派

B.阿里學(xué)院視頻教程

C.淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享