第一篇：市醫(yī)保局審核科科長(zhǎng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)個(gè)人典型事跡材料

用平凡書寫人生 用奉獻(xiàn)鑄就輝煌 市醫(yī)保局張志清同志典型事跡

張志清，男，漢族，1967年6月出生，中共黨員，大學(xué)文化，現(xiàn)任市醫(yī)保局審核科科長(zhǎng)。作為首批面向社會(huì)公招的工作人員，該同志努力踐行“權(quán)為民所用，利為民所謀”，十年如一日，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，忠實(shí)履行“以人為本、情暖醫(yī)保、溫馨周到、真情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的莊嚴(yán)承諾，用心、用情、用智慧做好醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，為我市醫(yī)保制度的建立和完善做出了積極的貢獻(xiàn)，在平凡的崗位上展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。由于工作出色，多次獲評(píng)“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”光榮稱號(hào)受到表彰。

無(wú)私奉獻(xiàn)的楷模。醫(yī)療保險(xiǎn)是世界公認(rèn)的“世界難題”，無(wú)先例可循，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可鑒，困難多，壓力大。基本醫(yī)療保險(xiǎn)啟動(dòng)之初，張志清同志負(fù)責(zé)征管科工作，承擔(dān)市直單位城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保擴(kuò)面、基金征繳、催收、個(gè)人帳戶管理、制發(fā)醫(yī)療保險(xiǎn)證卡等主要業(yè)務(wù)，省。

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理方式和管理重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。下醫(yī)院、跑藥店、違規(guī)約談、醫(yī)師醫(yī)保服務(wù)資格申報(bào)管理、住院信息系統(tǒng)完善、異地住院即時(shí)結(jié)算??張志清同志用最短的時(shí)間熟悉了業(yè)務(wù)并進(jìn)入工作狀態(tài)，這背后所展示的正是張志清同志高度的工作責(zé)任心、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和對(duì)醫(yī)保事業(yè)的無(wú)私奉獻(xiàn)、對(duì)參保人員的滿腔真情。由于長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，體力出現(xiàn)嚴(yán)重透支，胃病及腰肌勞損折磨著他，但他依然以堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的態(tài)度長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在一線。同志們都說(shuō)，張科長(zhǎng)“太拼命了”，這樸實(shí)話語(yǔ)背后，蘊(yùn)含著大家對(duì)他強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感的欽佩和感動(dòng)。

自學(xué)成才的典范?！罢鞴芸剖轻t(yī)保局業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口，為參保單位、職工提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)是每一個(gè)工作人員的起碼職責(zé)”這是張志清同志經(jīng)常對(duì)科室同志說(shuō)的一句話。作為科長(zhǎng)，圍繞“高效”兩個(gè)字，他傾注了大量心血。熟悉張志清的人都知道，他不是一個(gè)夸夸其談的人，但他善學(xué)善思，勤奮務(wù)實(shí)。醫(yī)保啟動(dòng)之初，所有業(yè)務(wù)都是手工操作，如何提高工作效率，既方便參保人員，又把工作人員從繁忙的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，成了他思考的課題。工作量大，可以加班苦干，知識(shí)缺乏，再苦干也沒用。當(dāng)時(shí)，新開發(fā)的“五保合一”系統(tǒng)初次設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)要求差異大而無(wú)法投入使用，而業(yè)務(wù)上又迫切需要盡快使用信息系統(tǒng)，操作人員不懂計(jì)算機(jī)，軟件設(shè)計(jì)人員不懂業(yè)務(wù)，相互交流十分困難。張志清同志利用工作之余，擠出時(shí)間，自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)和辦公軟件知識(shí)，把業(yè)務(wù)操作要求與計(jì)算機(jī)語(yǔ)言有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，積極配合“五保合一”系統(tǒng)開發(fā)，常在夜深人靜的時(shí)候，還與軟件開發(fā)人員交流，探討如何改進(jìn)、完善設(shè)計(jì)。2001年12月，在沒有統(tǒng)一的操作培訓(xùn)情況下，憑借自學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和對(duì)軟件開發(fā)的廣泛參與，他當(dāng)起了同事們的義務(wù)教師，補(bǔ)錄前期數(shù)據(jù)，講解、指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作，于2002年春節(jié)前，實(shí)現(xiàn)了日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，極大地提高了工作效率。此后，根據(jù)工作要求及軟件運(yùn)行情況，又及時(shí)提出修改、完善意見，使醫(yī)保基金征收管理模塊日漸成熟?，F(xiàn)在，醫(yī)保參保管理、基金征繳、補(bǔ)充醫(yī)保費(fèi)扣繳、個(gè)人帳戶劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)操作均全面實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，提速便民的同時(shí)，更規(guī)范了基金管理。張志清已從“電腦門外漢”變成了醫(yī)保局的“電腦專家”。

開拓創(chuàng)新的急先鋒?！皼]有做不到，只有想不到”是張志清同志常掛在嘴邊的一句話。醫(yī)療保險(xiǎn)在具體推進(jìn)過(guò)程中，因涉及利益格局調(diào)整，熱點(diǎn)難點(diǎn)多，對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。2004年個(gè)體參保政策出臺(tái)后，繳納醫(yī)保費(fèi)的個(gè)體參保人員在大廳排起了長(zhǎng)龍，雖增派了工作人員，但“長(zhǎng)龍”問(wèn)題仍不能很好解決，參保人員意見很大。經(jīng)調(diào)查研究，他提出了銀行代扣代繳，并與銀行協(xié)商，與軟件設(shè)計(jì)人員一起修改軟件，印制個(gè)體繳費(fèi)代扣協(xié)議，印發(fā)相關(guān)宣傳資料?經(jīng)過(guò)努力，2005年4月1日，市本級(jí)正式實(shí)行了個(gè)人參保銀行代扣代繳醫(yī)保費(fèi)，原來(lái)每年3個(gè)月排隊(duì)繳費(fèi)，現(xiàn)只需2天時(shí)間即可完成。柜臺(tái)工作人員從此告別了現(xiàn)金收費(fèi)工作，個(gè)體參保銀行代扣代繳醫(yī)保費(fèi)成為遂寧醫(yī)保一大亮點(diǎn)受到參保人員的好評(píng)，引來(lái)周邊市州借鑒學(xué)習(xí)。2008年社保移交人員納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理，這部分人積極性很高，但因個(gè)人帳戶余額不足，致使不能參加補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，發(fā)生住院后，不能享受補(bǔ)充保險(xiǎn)報(bào)銷。

第二篇：作風(fēng)建設(shè)典型事跡

作風(fēng)建設(shè)典型事跡

在2013年黨的十八大會(huì)議成功召開，在會(huì)議中總書記所提出的：“要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)、干部的作風(fēng)建設(shè)，改善各級(jí)人員的工作作風(fēng)，全面深化領(lǐng)導(dǎo)干部的勤儉廉政建設(shè)”。引發(fā)了全國(guó)黨政機(jī)關(guān)與各級(jí)黨干群眾的大力支持與反響熱潮。作為中國(guó)企業(yè)中的一員，xx公司也積極投身于倡導(dǎo)廉潔作風(fēng)，整改作風(fēng)建設(shè)的隊(duì)伍之中。

在2015年x月x日，公司下發(fā)了有關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知。在此通知下發(fā)后，我便主動(dòng)投身于作風(fēng)建設(shè)工作之中，積極參與公司各項(xiàng)黨建以及培訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化自身工作精神，切實(shí)加強(qiáng)自身的工作作風(fēng)，改善自身的作風(fēng)問(wèn)題，堅(jiān)持以良好的精神作態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，為推進(jìn)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型而拼搏奉獻(xiàn)。

一、勤奮研學(xué)，升華思想

自公司下發(fā)有關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知以來(lái)，本人積極參與公司組織的各項(xiàng)黨建理論培訓(xùn)與專業(yè)技能學(xué)習(xí)活動(dòng)，主動(dòng)利用空余時(shí)間關(guān)注黨政新政策，學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議等重要內(nèi)容，認(rèn)真鉆研和閱讀有關(guān)于自身工作業(yè)務(wù)的相關(guān)書籍，以不斷提升自身的政治理論水平與綜合素質(zhì)能力。并不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和中國(guó)特色社會(huì)主義理論思想，堅(jiān)定黨的群眾路線和其他各項(xiàng)指導(dǎo)方針，同時(shí)認(rèn)真作讀書筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)和工作調(diào)研材料，以實(shí)際提升自身的內(nèi)在知識(shí)水平與外在工作能力。

二、務(wù)實(shí)肯干，扎實(shí)作風(fēng) 在日常的工作中，我堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律，時(shí)刻謹(jǐn)記自身職責(zé)，做到以身作則，切實(shí)發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。自進(jìn)入公司以來(lái)，本人嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，積極倡導(dǎo)職工上班寧早十分鐘，不遲一分鐘，下班寧遲十分鐘，不早一分鐘，方便群眾辦事。在工作的部署與落實(shí)上，本人堅(jiān)持顧全大局，團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)，愛崗敬業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)定用扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)為公司的發(fā)展做出實(shí)際的貢獻(xiàn)。

三、開拓創(chuàng)新，提升效益

公司現(xiàn)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，本人深刻認(rèn)識(shí)到自身職責(zé)的重要性和自身職能的地位與作用。為能夠有效推進(jìn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利落實(shí)與發(fā)展，本人首先對(duì)公司的發(fā)展市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研與分析，實(shí)際掌握和了解了在公司當(dāng)下階段的發(fā)展環(huán)境與所需條件，并根據(jù)研究結(jié)果制定出了具體的工作計(jì)劃，狠抓市場(chǎng)發(fā)展，以準(zhǔn)確落實(shí)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

（一）狠抓關(guān)鍵，設(shè)立方案

在今年x月份的工作中，公司的經(jīng)營(yíng)狀況未能夠得到良好的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)停滯不前，對(duì)此我是看在眼里急在心里。為能夠改善公司當(dāng)下的不良經(jīng)營(yíng)狀況，提升公司的業(yè)務(wù)效益。我從公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的根本抓起，身入市場(chǎng)觀察調(diào)研、身下基層考察項(xiàng)目的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)，親自整理各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的指標(biāo)數(shù)據(jù)，時(shí)常加班加點(diǎn)的分析公司經(jīng)營(yíng)情況，努力查找經(jīng)營(yíng)短板和問(wèn)題。同時(shí)，還在公司網(wǎng)頁(yè)與部門設(shè)置“意見箱”、以便收集公司基層職員與客戶對(duì)公司當(dāng)下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的意見與建議，結(jié)合基層角度看問(wèn)題并切實(shí)與相關(guān)部門人員共同研究解決方案，從根本上解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

（二）狠抓落實(shí)，高校創(chuàng)新

在公司經(jīng)營(yíng)方案的實(shí)施過(guò)程中，我親自召開會(huì)議指導(dǎo)方案的部署和落實(shí)，做到手把手帶領(lǐng)項(xiàng)目經(jīng)理開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，在全公司建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實(shí)行責(zé)任分解，層層簽訂責(zé)任書，實(shí)施責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。并同時(shí)組織相關(guān)人員在公司原有給的制度基礎(chǔ)上完善了《責(zé)任追究制》。同時(shí)深抓落實(shí)考核，多次通過(guò)聽取匯報(bào)、召開座談會(huì)、實(shí)地檢查等形式，深入項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)實(shí)際，掌握第一手材料，了解當(dāng)前項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的落實(shí)與發(fā)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題，督促干部指導(dǎo)基層及時(shí)落實(shí)。經(jīng)過(guò)為期x個(gè)月的努力，終于我公司的業(yè)績(jī)排名有了明顯的提升，從整體排名最后提升至中上游的水平，公司在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上也獲得了一定的提升。

四、關(guān)懷群眾，構(gòu)建和諧

總書記在十八大會(huì)議中明確指出“要繼續(xù)堅(jiān)持黨的群眾路線”。作為公司的一名領(lǐng)導(dǎo)人員，與廣大職員工構(gòu)建起良好的干群關(guān)系，是落實(shí)工作和促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。為此，我時(shí)刻擺正自己和廣大職工的位置，在思想感情上不斷貼近職工。關(guān)懷職工困難，關(guān)心職工生活，及時(shí)了解和掌握職工隊(duì)伍的困難和問(wèn)題，堅(jiān)持關(guān)注職工的紅白喜事。堅(jiān)持每年看望貧困職工，救濟(jì)支助特困職工、堅(jiān)持看望因病住院的職工，盡力幫助解決困難。并在x月份組織全公司干部職工開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”捐贈(zèng)活動(dòng)，共籌集捐款xx元用于訪貧助困。在春節(jié)前夕，本人還組織舉辦了職工春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，積極鼓舞職工參加表演，并頒發(fā)年終紀(jì)念品和表演獎(jiǎng)勵(lì)等，以豐富職工的文娛生活，待遇職工溫暖。從而進(jìn)一步拉近職工之間的距離，構(gòu)建出一個(gè)和諧而又團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì)。

五、清正廉潔，樸素生活

從基層職員到今天的領(lǐng)導(dǎo)干部崗位，在這個(gè)過(guò)程中，我始終牢記勤政廉潔、腳踏實(shí)地這一原則。能夠堅(jiān)持秉公用權(quán)，自覺遵守公司的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。在生活中，我為人正直，對(duì)下級(jí)職工，我嚴(yán)格要求，絕不徇私。不論在生活中，我對(duì)物質(zhì)的使用有多么急需，我都堅(jiān)決不動(dòng)用公司物品，例如我從不公車私用，所有的車輛全部按要求停靠在公司，不僅如此在公司缺少車輛時(shí)，我還將自己私家車當(dāng)做公車使用。此外，在公司存在有接待用餐需要的情況下，我堅(jiān)持將接待安排在員工食堂，以減少公司的資金使用，做到合理用資。xx年來(lái)，我能夠真正做到守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)，為公司的建設(shè)與發(fā)展而不懈努力。

第三篇：發(fā)改局作風(fēng)建設(shè)年典型經(jīng)驗(yàn)事跡

抓住根本優(yōu)作風(fēng)夯實(shí)基礎(chǔ)促發(fā)展

xx縣發(fā)展改革局開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)典型經(jīng)驗(yàn)

在深入開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中，我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的要求部署，圍繞不折不扣的落實(shí)好“六項(xiàng)工作”，在扎實(shí)進(jìn)行“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新“自選動(dòng)作”，始終將工作落實(shí)的著力點(diǎn)和切入點(diǎn)放在抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的結(jié)合上，激發(fā)了黨員干部參與活動(dòng)的熱情和信心。

一、牢牢把握中心環(huán)節(jié)，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)的思想根基夯實(shí)

為確保作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開展，取得實(shí)效，我局著力從提高思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力上下功夫。一是搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。創(chuàng)新了個(gè)人自學(xué)、座談?wù){(diào)研、體會(huì)交流三大平臺(tái)，采取自學(xué)為主，自學(xué)與輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，共組織集中學(xué)習(xí)17次，并借助網(wǎng)站專欄、宣傳欄、工作簡(jiǎn)報(bào)等媒體，充分揮了載體牽引的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，編寫活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)10期，在網(wǎng)站、活動(dòng)專欄登載各種信息6篇。二是拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容。在組織學(xué)習(xí)規(guī)定書目的基礎(chǔ)上，圍繞在深化制度改革、簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批、提高行政效能等方面內(nèi)容，著力開展“力戒假學(xué)”大討論，梳理歸納出“關(guān)系不大”、“重復(fù)學(xué)習(xí)”等理解偏差，組織黨員干部面對(duì)面講，背靠背評(píng)，增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任意識(shí)和參與意識(shí)。三是明確學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。按照縣委要求，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，按照縣委《百分考核評(píng)比細(xì)則》要求，明確了學(xué)習(xí)的計(jì)劃、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)等，將具體工作落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一天。同時(shí)，嚴(yán)把督導(dǎo)檢查關(guān)，扎實(shí)做好查漏補(bǔ)缺工作，確保了理論學(xué)習(xí)扎實(shí)有效。

二、緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把要求部署的重點(diǎn)工作抓實(shí)

我局把活動(dòng)開展作為化解矛盾、理清思路、加快發(fā)展的重大機(jī)遇和舉措，積極引導(dǎo)黨員干部把視線聚焦到領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，嚴(yán)密組織實(shí)施上來(lái)，促進(jìn)了活動(dòng)有序高效開展。一是蹲點(diǎn)調(diào)研體現(xiàn)“深”。及時(shí)確定了宏達(dá)礦業(yè)有限公司、天元特種玻璃有限公司等5處基層聯(lián)系點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)先后累加17次到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研，形成5篇高質(zhì)量助推企業(yè)發(fā)展的調(diào)研報(bào)告；主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)科局返還宏達(dá)礦業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，并辦理退稅業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。二是公開承諾講求“實(shí)”。結(jié)合職能特點(diǎn)，我局確定了在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、工作大局和基層群眾方面的具體措施，重點(diǎn)提高行政審批效率、加快重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度、推進(jìn)企業(yè)改制等10余項(xiàng)內(nèi)容做出公開承諾，并通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)公開，接受群眾監(jiān)督。三是解決問(wèn)題突出“全”。制訂了干部作風(fēng)建設(shè)年存在問(wèn)題整改落實(shí)臺(tái)帳及2009年工作目標(biāo)任務(wù)分解責(zé)任表，把涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等3大類計(jì)16項(xiàng)需要解決的問(wèn)題和2009年22項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)，并按照時(shí)間表責(zé)任到具體人。

三、抓住薄弱環(huán)節(jié)，把影響發(fā)展的問(wèn)題改實(shí)

我局始終圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心，牢固樹立項(xiàng)目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展主抓手的理念，充分發(fā)揮發(fā)改部門綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一是簡(jiǎn)化行政審批。在具體項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案過(guò)程中進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，完善“一個(gè)窗口”對(duì)外、“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)，確保審批流程更合理，手續(xù)更簡(jiǎn)約，速度更快捷，服務(wù)更周到。審批類、核準(zhǔn)類、備案類及外資類項(xiàng)目分別精

簡(jiǎn)至5天內(nèi)、3天內(nèi)、1天內(nèi)和10天內(nèi)辦結(jié)，精簡(jiǎn)幅度分別為50%、70%和、66.7%和33.3%。二是完善服務(wù)機(jī)制。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用,完善重大項(xiàng)目綠色通道建設(shè)，具體做到三個(gè)“落實(shí)”：落實(shí)項(xiàng)目審批信息月度反饋制度，及時(shí)掌握重點(diǎn)項(xiàng)目土地、規(guī)劃、環(huán)評(píng)、安評(píng)等前期情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決；落實(shí)重大項(xiàng)目掛鉤制度，解決重大項(xiàng)目落戶和建設(shè)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題；落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建檔制度，實(shí)行一個(gè)項(xiàng)目一份檔案、一張任務(wù)單、一個(gè)時(shí)間表，做到全程跟蹤，全程服務(wù)，全程推進(jìn)。三是突出效能建設(shè)。制定了發(fā)改局《責(zé)任追究制度》，明確了內(nèi)部績(jī)效考核、民主評(píng)價(jià)、投訴受理等內(nèi)容，結(jié)合“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)，在辦公考勤、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)及考核評(píng)議等方面入手，狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，使得全局工作方方面面有遵循、時(shí)時(shí)事事有人抓、點(diǎn)點(diǎn)滴滴有規(guī)范。

第四篇：xx市xx局關(guān)于作風(fēng)建設(shè)情況自查報(bào)告

xx局關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)情況自查報(bào)告

市委督查室：

根據(jù)《中共xx市委辦公室關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)情況專項(xiàng)督查的通知》（x辦密電?2018?24號(hào)）要求，xx局黨組高度重視，召開會(huì)議研究部署作風(fēng)建設(shè)工作，安排專人認(rèn)真圍繞督查重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)我局開展作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行自檢自查，及時(shí)查找存在的問(wèn)題和不足，深入分析原因，認(rèn)真制定整改措施，從嚴(yán)從實(shí)抓好整改，確?？倳涥P(guān)于作風(fēng)建設(shè)的批示精神落到實(shí)處?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、開展作風(fēng)建設(shè)情況

（一）加強(qiáng)思想政治教育，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”

一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為重大政治任務(wù)抓緊抓好，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，建立常態(tài)學(xué)習(xí)制度。各級(jí)黨員干部發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，帶頭學(xué)習(xí)，原原本本學(xué)，帶著問(wèn)題學(xué)，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。通過(guò)中心組學(xué)習(xí)、“兩學(xué)一做”、“三會(huì)一課”、干部職工會(huì)等方式組織干部職工深入學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神及十九屆中央紀(jì)委二次全會(huì)、xx省十屆四次全會(huì)、省紀(jì)委十屆三次全會(huì)、市委四屆五次全會(huì)、市紀(jì)委四屆三次全會(huì)精神，并充分利用qq交流群、微信群、xx先鋒APP等媒介深入廣泛學(xué)，在全局形成濃厚的學(xué) — 1 —習(xí)氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺，進(jìn)一步樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在思想上、政治上、行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。嚴(yán)格落實(shí)新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則要求，全面加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活。建立健全上級(jí)黨組織經(jīng)常性督促檢查通報(bào)制度，解決基層黨組織活動(dòng)程序簡(jiǎn)化、過(guò)程簡(jiǎn)單、內(nèi)容虛化等問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活制度落實(shí)提醒和督查，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“關(guān)鍵少數(shù)”的表率作用。三是扎實(shí)開展黨紀(jì)黨規(guī)教育。深化黨員經(jīng)常性教育，重點(diǎn)抓好黨章、廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例、問(wèn)責(zé)條例和新修訂的《憲法》《國(guó)家監(jiān)察法》的學(xué)習(xí)教育，納入黨課和黨員學(xué)習(xí)規(guī)劃，分層分類組織全體黨員進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。真正把黨的紀(jì)律刻印在全體黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心上，把黨紀(jì)國(guó)法的權(quán)威性、嚴(yán)肅性樹立起來(lái)。四是切實(shí)加強(qiáng)正反典型教育。注重發(fā)揮正面典型的標(biāo)桿示范和反面典型的鏡鑒警示教育作用。繼續(xù)開展向“八一勛章”獲得者印春榮、“時(shí)代楷模”黃大年、“xx好人”付天華、“村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任的優(yōu)秀代表”xxx等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)廣大黨員干部學(xué)習(xí)先進(jìn)人物、弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。用好用活《xx市脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域腐敗問(wèn)題案例選編》《xx市違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型案例選編》等反面教材，發(fā)揮警示、震懾和教育作用，促進(jìn)全體黨 — 2 — 員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化宗旨意識(shí)、提升從政素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

（二）深入開展作風(fēng)建設(shè)提升年，持之以恒糾正“四風(fēng)”

一是全面推進(jìn)大力弘揚(yáng)“跨越發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流；比學(xué)趕超、奮勇爭(zhēng)先”精神專項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變效能提升年”要求，全面推進(jìn)大力弘揚(yáng)“跨越發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流；比學(xué)趕超、奮勇爭(zhēng)先”精神專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)標(biāo)對(duì)表黨的十九大精神和市委、市政府各項(xiàng)決策部署，實(shí)施“樹標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”行動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨建與單位業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作對(duì)標(biāo)一流、爭(zhēng)創(chuàng)一流，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部職工立足崗位建功立業(yè)、推動(dòng)發(fā)展。二是持之以恒糾正“四風(fēng)”。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委、市委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，持之以恒整治“四風(fēng)”，針對(duì)形式主義、官僚主義新表現(xiàn)，認(rèn)真治理表態(tài)多調(diào)門高、行動(dòng)少落實(shí)差、“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”等突出問(wèn)題。堅(jiān)決反對(duì)特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象，推動(dòng)各級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)、身體力行，以上率下，形成“頭雁效應(yīng)”。三是深化“不作為、亂作為”專項(xiàng)整治。通過(guò)隨機(jī)抽查、交叉檢查、明察暗訪、信訪督辦等方式，圍繞貫徹落實(shí)黨的十九大精神、落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、中央巡視“回頭看”、省委巡視和市委巡察反饋整改、脫貧攻堅(jiān)、機(jī)構(gòu)改革、服務(wù)企業(yè)作風(fēng)紀(jì)律等工作開展專項(xiàng)紀(jì)律檢查。重點(diǎn)查處作風(fēng)漂浮、不作為、亂作為、慢作為等突出問(wèn)題，著力打造“守紀(jì)律、講規(guī)矩、敢擔(dān)當(dāng)、勇作為、能成事”的干部隊(duì)伍，推動(dòng) — 3 — 各級(jí)干部真正把思想和行動(dòng)聚焦到干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展上來(lái)。四是開展“四風(fēng)”隱身變異問(wèn)題專項(xiàng)整治。緊盯“四風(fēng)” 新動(dòng)向、新表現(xiàn)，暢通問(wèn)題反映渠道，加大明察暗訪力度，重點(diǎn)整治把公款吃喝轉(zhuǎn)移到農(nóng)家樂(lè)等隱蔽場(chǎng)所問(wèn)題，操辦婚喪喜慶事宜小范圍多批次宴請(qǐng)、私下收受禮金問(wèn)題，既領(lǐng)車補(bǔ)又坐公車、“私車公養(yǎng)”問(wèn)題，利用微信紅包、電子禮品預(yù)付卡等形式收受禮金問(wèn)題，違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼獎(jiǎng)金等問(wèn)題。堅(jiān)決糾正和查處貫徹落實(shí)重大決策部署表態(tài)多調(diào)門高、行動(dòng)少落實(shí)差，調(diào)查研究搞形式、走過(guò)場(chǎng)，服務(wù)群眾“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”，會(huì)議多、文件多、檢查評(píng)比多等形式主義、官僚主義的問(wèn)題，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問(wèn)題反彈回潮。五是深入開展扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)治理。進(jìn)一步暢通、拓寬訴求反映和信訪舉報(bào)渠道，認(rèn)真落實(shí)扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)五項(xiàng)工作機(jī)制，重點(diǎn)查處和糾正貫徹黨中央脫貧攻堅(jiān)決策部署不堅(jiān)決不到位、弄虛作假問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際實(shí)施好xx扶貧項(xiàng)目，做好項(xiàng)目調(diào)研、申報(bào)立項(xiàng)、審批、中期檢查、驗(yàn)收等工作，規(guī)范程序、?？顚Ｓ?、發(fā)揮效益，認(rèn)真落實(shí)xx扶貧項(xiàng)目的監(jiān)督管理責(zé)任，嚴(yán)肅查處相關(guān)科室和單位履職不到位問(wèn)題，堅(jiān)決查處貪污、腐敗等違法違規(guī)違紀(jì)行為。六是開展效能提升專項(xiàng)治理。優(yōu)化項(xiàng)目申報(bào)程序，按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”“不能進(jìn)堅(jiān)決不進(jìn)”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)“xx計(jì)劃項(xiàng)目網(wǎng)上申報(bào)”建設(shè)，健全限時(shí)辦結(jié)制，提高我市xx項(xiàng)目申報(bào)效率。七是扎實(shí)推進(jìn)巡視巡察反饋意見整改。按照市委《關(guān) — 4 — 于中央第十一巡視組對(duì)xx省開展巡視“回頭看”反饋意見xx整改工作方案》《省委第三巡視組巡視xx市反饋意見整改工作方案》和市委第二巡察組的巡察整改意見，積極開展巡視巡察整改督查評(píng)估，督促抓好巡視巡察反饋意見突出問(wèn)題整改落實(shí)，不斷鞏固整改成果，確保巡視巡察反饋問(wèn)題件件有落實(shí)、事事有回音。八是持續(xù)深化在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作。深入推進(jìn)在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)與創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的融合，廣泛搭建載體，擴(kuò)大活動(dòng)參與，提升黨員志愿服務(wù)活動(dòng)、黨員先鋒崗責(zé)任區(qū)創(chuàng)建質(zhì)量，使廣大黨員更好地參與推動(dòng)和服務(wù)保障創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。九是大興調(diào)查研究之風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層、調(diào)查研究等制度，著力把市委、市政府各項(xiàng)決策部署，細(xì)化為具體工作方案和工作舉措。深化機(jī)關(guān)黨建規(guī)律研究，積極推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，形成可操作的政策措施和制度成果。

二、存在的問(wèn)題

一是思想還不夠解放，改革意識(shí)、開放意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，闖勁、拼勁、韌勁、干勁仍需進(jìn)一步提振。二是xx計(jì)劃項(xiàng)目的監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)，管理水平有待提升，對(duì)部分xx項(xiàng)目的跟蹤、管理和績(jī)效評(píng)價(jià)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是xx管理由研發(fā)管理向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變?nèi)孕柽M(jìn)一步深入和加強(qiáng)，抓戰(zhàn)略、抓規(guī)劃、抓政策、抓服務(wù)的能力還需進(jìn)一步提升，xx領(lǐng)域的“放管服”改革還需進(jìn)一步深化。四是對(duì)標(biāo)實(shí)施“科教 — 5 — 興國(guó)戰(zhàn)略”“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”“加快創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)”和總書記對(duì)云南跨越式發(fā)展提出的“三個(gè)定位”要求，還存在主動(dòng)服務(wù)和融入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略不夠、xx創(chuàng)新能力不強(qiáng)、創(chuàng)新人才匱缺、區(qū)域創(chuàng)新布局不平衡等問(wèn)題。

三、產(chǎn)生問(wèn)題的原因

（一）理論學(xué)習(xí)不深入不系統(tǒng)。雖然都通過(guò)自學(xué)和參加上級(jí)及本單位組織的各種政治理論學(xué)習(xí)，但是部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只是泛泛的學(xué)，沒有緊密結(jié)合科技工作實(shí)際深入學(xué)，尤其是近平習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，致使理論武裝頭腦不夠，推動(dòng)實(shí)際工作不夠。

（二）理想信念樹的不夠牢，擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)。部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部理想信念有所動(dòng)搖，宗旨意識(shí)有所滑坡，工作上缺少務(wù)實(shí)的風(fēng)氣、擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂蛣?chuàng)新的銳氣。滿足于老經(jīng)驗(yàn)、老辦法，習(xí)慣于老一套、舊框框，憑經(jīng)驗(yàn)、慣例、老套路辦事。在一些急險(xiǎn)重任務(wù)面前，存在一定的畏難情緒，有時(shí)對(duì)尖銳矛盾問(wèn)題不敢動(dòng)真、不敢碰硬。

（三）以釘釘子精神抓落實(shí)的韌勁不足。對(duì)一些既定的事項(xiàng)、確定的工作，滿足于會(huì)議部署了、文件安排了，但跟抓不放、督查問(wèn)效不夠。

（四）執(zhí)紀(jì)監(jiān)督不夠。抓制度落實(shí)缺乏一以貫之、常抓不懈的工作韌勁，工作措施較為簡(jiǎn)單籠統(tǒng)，相關(guān)制度的可操作性和實(shí)效性有待加強(qiáng)。

四、整改措施和下一步工作計(jì)劃

（一）提高政治站位，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

1.把政治建設(shè)放在首要位置。旗幟鮮明講政治，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義四個(gè)自信，牢固樹立四個(gè)意識(shí)，緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定執(zhí)行黨的政治路線，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致。

2.嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。以黨章為根本遵循，嚴(yán)格執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，增強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的政治性、時(shí)代性、原則性、戰(zhàn)斗性。嚴(yán)格執(zhí)行 “三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度。深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、“黨費(fèi)日”“支部主題黨日”等活動(dòng)，使黨內(nèi)政治生活正常化、規(guī)范化。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)以致用。進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，切實(shí)解決好學(xué)與用的問(wèn)題，把理論學(xué)習(xí)與深入思考、理清思路、實(shí)踐探索結(jié)合起來(lái)，同研究解決xx市科技發(fā)展最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，真正把學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到推動(dòng)全市xx事業(yè)發(fā)展上來(lái)。改變以會(huì)代訓(xùn)、以干代學(xué)的現(xiàn)象，制定集體學(xué)習(xí)的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)習(xí)流程。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持做到每天擠出1小時(shí)以上，重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，學(xué)習(xí)上級(jí)政策、文件、黨報(bào)黨刊等。堅(jiān)持每星 — 7 — 期集中半天開展學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”和黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)中做好讀書筆記和撰寫心得體會(huì)，同時(shí)，不斷創(chuàng)新局中心組學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)集體學(xué)習(xí)和交流討論。

（三）不斷解放思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。要不斷解放思想，不斷更新觀念，樹立新的發(fā)展理念，改進(jìn)工作思路，努力成為想干事、敢干事、能干事的有為者。切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和效率意識(shí)。要強(qiáng)化開放式服務(wù)，積極主動(dòng)地面向發(fā)展、面向基層、面向群眾，注重對(duì)縣（區(qū)）和企業(yè)發(fā)展中帶有普遍性問(wèn)題的研究，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，幫助基層和企業(yè)理清發(fā)展思路，找到解決實(shí)際問(wèn)題、技術(shù)難題的“鑰匙”，真正發(fā)揮好“智囊團(tuán)”的作用。要從xx發(fā)展實(shí)際出發(fā)，以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的方法去抓好科技工作，實(shí)現(xiàn)全市xx工作創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

（四）深入開展作風(fēng)效能提升“四抓兩看”活動(dòng)，提效能促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以上率下，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做起，以正在做的事情為中心，堅(jiān)決整治“表態(tài)多調(diào)門高、行動(dòng)少落實(shí)差”等問(wèn)題。持續(xù)深入實(shí)施“作風(fēng)轉(zhuǎn)變效能提升年”，堅(jiān)決破除“不求有功但求無(wú)過(guò)”等錯(cuò)誤思想，牢固樹立“無(wú)功就是過(guò)”的理念，大力弘揚(yáng)“跨越發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流；比學(xué)趕超、奮勇爭(zhēng)先”精神，倡導(dǎo)馬上就辦、辦就辦好，切實(shí)提高執(zhí)行力。繼續(xù)緊盯重要節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，加大問(wèn)責(zé)力度，全面向“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”“庸懶散”“推拖繞”等頑疾開刀，對(duì)躲事的堅(jiān)決問(wèn)責(zé)，對(duì)誤事的堅(jiān)決調(diào)整，對(duì)壞事的堅(jiān)決查辦。

（五）健全完善機(jī)制，樹立鮮明選人用人導(dǎo)向，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》，堅(jiān)持正向激勵(lì)和剛性約束并舉，嚴(yán)管干部與關(guān)愛干部相統(tǒng)一，形成一套務(wù)實(shí)管用的機(jī)制。用好一個(gè)人，激勵(lì)一大片；用錯(cuò)一個(gè)人，打擊一大片。打造“信念過(guò)硬、政治過(guò)硬、責(zé)任過(guò)硬、能力過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬”的xx干部隊(duì)伍。堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向，嚴(yán)把用人關(guān)。按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)，大力選拔重用“有信念、有思路、有激情、有辦法”的干部。

中共xx局黨組

xx年x月x日

第五篇：市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)個(gè)人典型事跡材料

用行動(dòng)踐行自己諾言

——市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)楊天玲典型事跡

為企業(yè)服務(wù)，為勞動(dòng)者服務(wù)是勞動(dòng)保障監(jiān)察工作最基本的職責(zé)，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益是我們義不容辭的責(zé)任。群眾的事無(wú)小事，辦好每一件事就是了不起的事，這種理念已深深地烙印在楊天玲心中，她作為一名支隊(duì)分管執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)，用自己的言行證明了“群眾永遠(yuǎn)在我心中”的誓言。

她深知要把工作做好，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，就必須把自己全部精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好用工單位與勞動(dòng)者和監(jiān)察員的關(guān)系，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作能力和水平。做好勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，對(duì)她來(lái)說(shuō)，不僅是工作，也是一門藝術(shù)，一門需要全心投入，用心付出的藝術(shù)。

與民親、解民難，切實(shí)為群眾搞好服務(wù)工作。面對(duì)無(wú)助的民工，楊天玲同志立即與小包工頭取得了聯(lián)系，嚴(yán)肅地告之“別人辛苦了幾天，連100多元工資都不給，我不能讓別人再跑路了，邦你墊支160余元工資，欠條我收到，請(qǐng)你抽時(shí)間到支隊(duì)來(lái)解決問(wèn)題”。鏗鏘有力的語(yǔ)言，讓民工感動(dòng)得直掉眼淚，拿著工資的手都在微微發(fā)抖。小包工頭也為之震懾，認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，當(dāng)日就將工資送到了支隊(duì)。

重調(diào)解、輕處罰，將矛盾糾紛解決在和諧氛圍中。對(duì)于矛盾糾紛問(wèn)題，堅(jiān)持案前調(diào)解、案中調(diào)解的原則，在局調(diào)解委員會(huì)的指導(dǎo)下，楊天玲帶領(lǐng)監(jiān)察員，近兩年來(lái)，案前調(diào)解各類案件500余件，為10000多名職工追回工資上千萬(wàn)元；為386名職工完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系；為148名職工追回經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金16.8萬(wàn)元;協(xié)助解決工傷案件64件。95%的舉報(bào)投訴和日常巡案都在案中進(jìn)行調(diào)解成功；向企業(yè)發(fā)放監(jiān)察建議書138份，糾正用工單位輕微違法行為200余件次。在執(zhí)法過(guò)程中，堅(jiān)持整改為主，調(diào)解為主，使各類勞資矛盾糾紛解決在和諧氛圍中。

保穩(wěn)定、促和諧，將群體性事件解決在萌芽狀態(tài)。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，及時(shí)快速合理合法處理突發(fā)性事件，她象一個(gè)及將趕赴戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)士，無(wú)論是上班或是下班，都處于待命狀態(tài)，腦中這根弦都是崩得緊緊的，一遇突發(fā)事件，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，沒有一件越級(jí)上訪事件的發(fā)生。僅2011年1至8月，楊天玲帶領(lǐng)支隊(duì)監(jiān)察員成功調(diào)處了遂渝鐵路、遂內(nèi)高速、石油南苑、師校工地、龍騰御景、弗朗明弋、五彩繽紛工程、中心醫(yī)院工地、政府洗臉工程、兩島建設(shè)等工程項(xiàng)目群體性事件22件。涉及到市內(nèi)建筑企業(yè)6戶，省內(nèi)外建筑企業(yè)16戶；涉及到市內(nèi)、省內(nèi)（含彝族、藏族）、省外勞動(dòng)者4562人，為勞動(dòng)者追回工資1357萬(wàn)元。得到了群眾“為民維權(quán) 盡職盡責(zé)”的感謝。

急群眾所急，處理跨省維權(quán)問(wèn)題。2010年11月21日上午，市長(zhǎng)熱線傳來(lái)信息：“遂寧籍民工在新疆打工，干了半年，未得到工資，生活已出現(xiàn)困難，無(wú)法回家”。市勞動(dòng)保障局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即組織監(jiān)察支隊(duì)、勞務(wù)辦等部門，研究解決事宜，并責(zé)成楊天玲同志具體處理。同日楊天玲同志核實(shí)得知：2006年3月，安居區(qū)西眉鎮(zhèn)銀河村村民漆林東組織20名遂寧籍民工到新疆阿勒泰地區(qū)北屯修建由海虹公司承建的阿勒泰地區(qū)林場(chǎng)職工宿舍。10月底，工程已完工，到11月24日，海虹公司仍拖欠20名民工工資10萬(wàn)余元。拖欠原因主要是林場(chǎng)未支付海虹公司工程款，導(dǎo)致海虹公司拖欠民工工資。目前，阿勒泰地區(qū)已開始下雪，民工未得到工資，無(wú)法離疆回遂。介于此，楊天玲同志立即與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)、海虹公司和林場(chǎng)取得了聯(lián)系，并就解決拖欠遂寧籍民工工資問(wèn)題進(jìn)行多次協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)6天的努力，11月27日，遂寧籍在疆民工終于領(lǐng)到了被拖欠的10余萬(wàn)元工資。

顧大局、盡職責(zé)，切實(shí)抓好重要時(shí)期的各項(xiàng)工作。愛崗敬業(yè)，以支隊(duì)工作為首要任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，視個(gè)人問(wèn)題為小事，顧全大局，全面推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的開展。