第一篇：我是的先進(jìn)事跡

我是一個平凡的農(nóng)村小學(xué)教師，一個出色的教育者。我愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，無私奉獻(xiàn)??在教育這片“凈土”上辛勤耕耘了27年，我把愛的陽光灑向我的事業(yè)，灑向我的每一個學(xué)生。我雖沒有驚天動地的壯舉，但卻用平凡而崇高的師德之光，照亮了這一片清純的天地。每一天，我都那么地忙碌而充實(shí)，因?yàn)槲业男闹醒b滿了學(xué)生。領(lǐng)導(dǎo)的信任和器重，學(xué)生的尊敬和愛戴，學(xué)生家長的寄托和厚望，令我堅守三尺講臺，辛勤耕耘，開拓創(chuàng)新，默默奉獻(xiàn)。27年如一天，我默默實(shí)踐著心中的誓言——要以教師為職業(yè)、教育為事業(yè)，不能虛度一天光陰。

一、用愛心管理學(xué)生

“愛是教育成功之本”。27年來，始終懷著一顆愛心，全身心地投入到我所摯愛的教育事業(yè)，關(guān)心和愛護(hù)每一個學(xué)生。我時常吹噓做教師的樂趣，只有當(dāng)過班主任才能真正體會到做老師的真諦。盡管我自己的經(jīng)濟(jì)條件較差，但還是盡最大努力幫助學(xué)生。一旦發(fā)現(xiàn)班級學(xué)生有困難，我總是想方設(shè)法幫助解決。

1992年上學(xué)期我所帶的班上有個學(xué)生叫張金，母親死亡，父親體弱多病，家徒四壁，且債臺高筑。懂事的張金決定不再讀書，準(zhǔn)備外出打工幫助父親支撐這個家，并供弟弟上學(xué)。臨走之前，來跟我老師告別?！澳愕那闆r老師都知道，老師會想辦法的，這學(xué)一定得上??！”我不希望在我的班上輟學(xué)一個孩子。當(dāng)時我月工資只有一百多塊，.我知道自己一個人無法援助一個即將輟學(xué)的孩子，我向?qū)W校反映情況，就這樣，我自己幫一點(diǎn)，學(xué)校免一點(diǎn)，同學(xué)捐一點(diǎn)，張同學(xué)終于留了下來，順利地完成了初中學(xué)業(yè)，考上了高中，現(xiàn)在研究生畢業(yè)，成了一名優(yōu)秀人才。

二、用耐心感化學(xué)生心靈，用愛心管理學(xué)生

“學(xué)生是天使，我只是為天使修補(bǔ)翅膀的人。”我的抽屜里放著厚厚的一大疊形式各樣的筆記本，上面密密麻麻地記滿了字，還有我常年隨身帶著一筆記本，這些常讓年輕教師感到迷惑、猜測，有老師打趣“莫非這本中真有黃金屋”。XX老師總是笑笑說“真不行啊，要不記，這幾十個學(xué)生的具體情況還真掌握不好?！?/p>

每個班主任在工作中都會遇到“潛能生”，“潛能生”雖然只是少數(shù)，但我們往往集許多缺點(diǎn)于一身，我們不僅容易犯錯，而且改過來之后極容易再犯。這就要班主任不斷地提醒、督促，這常常要花費(fèi)班主任很多的時間和精力。針對這樣的情況，我總是用寬容的心去包容學(xué)生，讓我們知道錯誤是不可避免的，重要的是能改正。

班上一位姓王的同學(xué)迷戀上網(wǎng)，深夜不歸，其父親打電話給我。二話沒說就去網(wǎng)吧挨個找，一直到早上5點(diǎn)多的時候，終于在一個不起眼的網(wǎng)吧中找到了打游戲正入迷的我！事后XX老師一次次地找他談心，經(jīng)過耐心的教育后確有所好轉(zhuǎn)，在我長期的感化下，這位學(xué)生終于變好了。

2002年9月，學(xué)校又讓我接替了一個全校有名的差班，經(jīng)過我接手班主任之后成績已居班上中上水平了。

三、用熱心完成教學(xué)工作和培養(yǎng)青年教師

“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。我于85年鄰水師范畢業(yè)后分到新鎮(zhèn)鄉(xiāng)中心小學(xué)任教，之后又到普新中心學(xué)校，到現(xiàn)在的柑子鎮(zhèn)中心小學(xué)。工作之余不忘深造自己，自費(fèi)參加小教大專專業(yè)函授。一直以來我愛校如家，每天扎根于學(xué)校，一心撲在教育教學(xué)工作上。我自認(rèn)為教學(xué)基本功非常扎實(shí)，教學(xué)水平很高，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，刻苦鉆研、虛心好學(xué)。

在教學(xué)中，有27年教齡的我仍不敢有絲毫松懈，我精益求精，深入鉆研新教材，查找大量資料，認(rèn)真寫好每一節(jié)教案。及時更新教育觀念，積極參與教育教學(xué)改革。我在探索中前進(jìn)，在學(xué)習(xí)中成熟。課堂上我是很受學(xué)生歡迎的好老師，課下我是潛心教育的求索者，不懈的努力，還是學(xué)校的教學(xué)頂梁柱。1994-2002年每期任學(xué)校學(xué)科教研組長，2002年9月任學(xué)校教主任。作為教導(dǎo)主任,我把學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量提升作為己任。在我的指導(dǎo)下，一批青年教師迅速成長起來。我求的不是自己的一枝獨(dú)秀，而是整個學(xué)校教育教學(xué)的萬紫千紅?。?/p>

27年來我在教育、教學(xué)實(shí)踐中以一顆真誠的心、以滿腔的工作熱情、以勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，做出了不平凡的貢獻(xiàn)，真正是學(xué)生的楷模。

第二篇：下面是我片區(qū)一些先進(jìn)事跡

優(yōu)秀典型事跡匯總

我片區(qū)在積極貫徹落實(shí)上級公司的銷售政策和開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)等一系列活動的同時，涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀人才，也積累了許多先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)。下面就他們在平時銷售工作中所總結(jié)的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和寶貴經(jīng)歷分享給大家，以致共勉。

把握機(jī)會挖掘客戶留住客戶

記得去年油緊張時，夏店加油站站長馬晉峰在一天晚上接到了片區(qū)ME助理武彥軍電話，是他的一個朋友有兩輛大車加不上油，看他們加油站有油沒有？正好加油站那天還留有幾百升庫存。他的那個朋友來加上油后很是感謝，馬晉峰說不用謝，但細(xì)心的他向這個顧客要了一電話，等到第三天她加油站來油了，他便撥通了那個顧客的電話，告訴他加油站有油了。當(dāng)那個顧客第二次來加油時還帶了一個顧客，他心想賣給誰不是賣，便給他兩人的車都加滿了，他同樣是把另一個顧客的電話也登記上了，就這樣加油站只要有油了他便打電話通知他們，沒油了他同樣也打電話告知，以免他們的車跑冤枉路，一個多月后油不緊張了他倆便成了夏店站的固定客戶。后來在和這個客戶的閑聊中，才知道他不僅是養(yǎng)有車，還有一物流公司，馬晉峰就在這個客戶身上動起了銷售非油品的念頭，她見顧客來加油時主動把顧客請進(jìn)辦公室和他聊天，在聊天的過程中找準(zhǔn)

機(jī)會給他介紹加油站的易捷便利店，介紹產(chǎn)品，最后客戶在今年中秋節(jié)為員工發(fā)福利時一次性在夏店站購了300件金龍魚大豆油，總計71400元非油品。使得夏店站一次性完成了全年任務(wù)的40%。他的經(jīng)驗(yàn)可以告訴我們，在銷售過程中要學(xué)會多樣化經(jīng)營，要從身邊很細(xì)微的地方去發(fā)現(xiàn)機(jī)會、把握機(jī)會，把不可能變?yōu)橛锌赡?，最終變成自己的忠實(shí)客戶。

自信和微笑贏得客戶

襄垣一站加油員張佳佳，有2年銷售燃油寶的經(jīng)歷，她創(chuàng)下了日銷售21瓶的最好紀(jì)錄，但是她也曾因?yàn)闊o法展開燃油寶的銷售而暗自發(fā)愁，那時的她甚至因?yàn)殪t腆而羞于向客戶開口。從靦腆到自信，從青澀到成熟，她成功的法則其實(shí)很簡單，那就是：

敢說就有機(jī)會在她的回憶中，提起燃油寶的銷售，那還得回到兩年前。當(dāng)時油站剛剛展開燃油寶的銷售工作，對每個加油員都作了任務(wù)要求，這讓她有些犯難，進(jìn)站的車輛肯定是為了加油，只要按照‘八步法’就可以把工作做好，但是銷售燃油寶就不一樣了，你把它推銷出去，工作的性質(zhì)和方式方法都完全變了。雖然自己在社會上也有幾年的磨歷，可一時之間，還是無從下手有些不知所措了?！澳愫?！這是我們公司新推出的燃油寶”，“你好，你用過燃油寶嗎？”，“你好！耽誤你一點(diǎn)時間??”各種各樣的開場白在自己心中重復(fù)了一遍又一遍，可是眼看著一位又一位客戶進(jìn)站加完油，又走了，那些開場白卻始終沒有說出口，機(jī)會在一次次被錯過。

在焦急和自責(zé)中，她鼓起了最后的勇氣，利用為一位客戶加油的間歇時間，走了過去，“你好！這是我們公司新推出的燃油寶??”，“剛好，我?guī)状我I都忘了，給我加吧！”她的話還沒說完，就被對方打斷了，這樣的答復(fù)讓她驚喜不已。第一次銷售經(jīng)歷，讓她明白了，‘敢說就有機(jī)會，不敢說一切都是零’，其實(shí)道理就這么簡單。事隔兩年，再回憶第一次銷售燃油寶的經(jīng)歷，她為自己的“勇氣”感到慶幸，它讓她邁出了成功的第一步。

自信贏得信任雖然在銷售的第一天，她最終成功的賣出了第一瓶燃油寶，但是接下來幾天的銷售情況卻有些不盡如人意。最多的一天好像也就是賣了3瓶，有的時候一瓶也賣不出去。“敢說”為自己贏得了機(jī)會，但是為什么又累累碰壁呢？她不斷在尋找著答案，最終還是一位客戶不經(jīng)意間的一番話，讓她恍然大悟。那天，她像往常一樣向客戶推銷燃油寶，聽完介紹的客戶問她，“它的產(chǎn)品原理是什么，是怎樣實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)動力的呢？”她一時不知道該怎樣回答提問，這時客戶丟下一句：“自己都搞不清楚，還賣什么東西？”就走了。也就是在這一刻她找到了想要的答案，她雖然敢說了，但是每次開口，還是心跳不已，說話還會結(jié)巴，要是客戶再問什么就更是招架不住了。這些都是因?yàn)樗牟蛔孕旁斐?，對自己不自信，也就是對產(chǎn)品不自信，那就不可能去打動客戶了。為了找到自信，她開始查資料給自己補(bǔ)課，從燃油寶的成分、原理、功效，甚至汽車的一些相關(guān)知識，她都牢記在心。找回自信以后，她以一種全新的精神面貌投入到銷售工作之中，用對產(chǎn)品的了解、自信、熱情，贏得客戶的信任和認(rèn)可。

微笑征服客戶俗話說得好“伸手不打笑臉人”，笑容是一個人最有利的法寶，它讓她無堅不摧。在燃油寶的銷售中，也證實(shí)了這一點(diǎn)，憑借這個法寶讓我屢次“化險為夷”。有一次，她向一位加油的客戶推銷燃油寶，話剛說完，對方大聲質(zhì)問說：“你們也太煩人了，到底是在賣油還是推銷商品的??”。她一下子就愣住了，但或許是愛笑的天性，她還是向客戶微笑了一下，此時，客戶停止了牢騷，頗有些不好意思的耐心聽完了介紹，還在臨走時買了一瓶燃油寶。類似的遭遇沒少遇到，但是結(jié)局在微笑中常會有意想不到的收獲。

她評著這份執(zhí)著和自信最終贏得了客戶對她的認(rèn)可，對海龍燃油寶的認(rèn)可，使她每月都能在燃油寶銷售中榮獲先進(jìn)。

堅持原則用品德感動客戶

襄垣第二加油站站長張晉芳，記得當(dāng)時一顧客加了160元93#汽油后，一邊掏出手機(jī)打電話一邊往營業(yè)室走，當(dāng)時他還是加油員兼計量員，那天正好他帶班，看見后急忙上前制止，“先生，加油站不可以打手機(jī)”顧客掛斷手機(jī)后去拿了兩瓶玻璃水，然后給了他200元，讓他去打票，當(dāng)他給顧客打好發(fā)票雙手遞給顧客后，顧客拿起發(fā)票看了一眼，便說你給打錯了，當(dāng)時他一頭霧水，問顧客怎么錯了，顧客說你怎么把40元錢沒給我也開成93#汽油？他耐心給顧客

解釋：我們石化有規(guī)定不可以混打發(fā)票，玻璃水只能打成非油品票不可以打成汽油票。顧客一聽就惱火了，什么加油站，拿起發(fā)票一邊罵，一邊把發(fā)票撕碎扔了一地，便開車揚(yáng)長而去。目送顧客走后他趕快打掃干凈后，正好到了中午換班時間，他交班時發(fā)現(xiàn)非油品貨架上有一手機(jī)，他回憶可能是剛才那一顧客拿玻璃水時忘下了，可顧客早已離開一段時間了，怎么辦？下班后他沒有離開，而是等那顧客回來取，但是等了一下午顧客也沒回來取，正在這時顧客手機(jī)響了，他趕快接聽，沒等對方說話便趕快告之是機(jī)主落這手機(jī)了，讓對方幫忙轉(zhuǎn)告來取。又過了大概十幾分鐘，那位顧客才來拿上了他的手機(jī)，說這個手機(jī)是他花了6000元新買的，由于有兩個手機(jī)他在來之前根本沒發(fā)現(xiàn)丟了手機(jī)，即便是知道也不會想到是落到這了，真是很感謝并為上午的事道歉，臨走還非要請張晉芳吃飯，張晉芳婉言拒絕了，說這是我們的責(zé)任和義務(wù)。后來這一顧客便成了城關(guān)二站的忠實(shí)客戶，并且還介紹他的朋友也來二站加油。當(dāng)前油品市場激烈競爭的環(huán)境下，各競爭對手之間的硬件差異并不是很大，競爭主要表現(xiàn)在服務(wù)上，張晉芳堅持自己的原則，用自己高尚的品德感動了顧客、留住了顧客。

員工上下團(tuán)結(jié)一心，銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀高

“有喜悅大家分享，有困難大家?guī)兔Α保瑥埣仪f站站長孫竹梅把關(guān)愛員工當(dāng)作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑。她常說：“加油站就是一個家，不論您是外來工，還是本地工，或者家族

工，都是我們這個家庭中的兄弟姐妹?！痹诩佑驼緝?nèi)部，不管哪位員工過生日，她都要送上一個生日大蛋糕、并和不上班員工一起下廚炒幾個菜為他慶祝。她只要不在外地，都要親自祝賀。不管哪位員工家里遇到困難，加油站都要送上慰問品表示關(guān)心。每逢過節(jié)她都要給員工改善生活，這些事情在張家莊加油站雖然找不到一個相關(guān)的文件，但已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)矩。正是她這樣帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播辛勤的種子，真正留住客戶的心，搶抓市場先機(jī)，贏得市場需求，出色的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

沒有優(yōu)秀的員工就沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒有辛勤付出就沒有市場回報。讓我們向他們看齊，以“比、學(xué)、趕、幫、超”、“為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，提升銷售業(yè)績，打造石化服務(wù)新形象。

第三篇：下面是我片區(qū)一些先進(jìn)事跡

優(yōu)秀典型事跡匯總

我片區(qū)在積極貫徹落實(shí)上級公司的銷售政策和開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)等一系列活動的同時，涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀人才，也積累了許多先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)。下面就他們在平時銷售工作中所總結(jié)的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和寶貴經(jīng)歷分享給大家，以致共勉。

把握機(jī)會挖掘客戶留住客戶

記得去年油緊張時，夏店加油站站長馬晉峰在一天晚上接到了片區(qū)ME助理武彥軍電話，是他的一個朋友有兩輛大車加不上油，看他們加油站有油沒有？正好加油站那天還留有幾百升庫存。他的那個朋友來加上油后很是感謝，馬晉峰說不用謝，但細(xì)心的他向這個顧客要了一電話，等到第三天她加油站來油了，他便撥通了那個顧客的電話，告訴他加油站有油了。當(dāng)那個顧客第二次來加油時還帶了一個顧客，他心想賣給誰不是賣，便給他兩人的車都加滿了，他同樣是把另一個顧客的電話也登記上了，就這樣加油站只要有油了他便打電話通知他們，沒油了他同樣也打電話告知，以免他們的車跑冤枉路，一個多月后油不緊張了他倆便成了夏店站的固定客戶。后來在和這個客戶的閑聊中，才知道他不僅是養(yǎng)有車，還有一物流公司，馬晉峰就在這個客戶身上動起了銷售非油品的念頭，她見顧客來加油時主動把顧客請進(jìn)辦公室和他聊天，在聊天的過程中找準(zhǔn)機(jī)會給他介紹加油站的易捷便利店，介紹產(chǎn)品，最后客戶在今年中秋節(jié)為員工發(fā)福利時一次性在夏店站購了300件金龍魚大豆油，總計71400元非油品。使得夏店站一次性完成了全年任務(wù)的40%。他的經(jīng)驗(yàn)可以告訴我們，在銷售過程中要學(xué)會多樣化經(jīng)營，要從身邊很細(xì)微的地方去發(fā)現(xiàn)機(jī)會、把握機(jī)會，把不可能變?yōu)橛锌赡?，最終變成自己的忠實(shí)客戶。

自信和微笑贏得客戶

襄垣一站加油員張佳佳，有2年銷售燃油寶的經(jīng)歷，她創(chuàng)下了日銷售21瓶的最好紀(jì)錄，但是她也曾因?yàn)闊o法展開燃油寶的銷售而暗自發(fā)愁，那時的她甚至因?yàn)殪t腆而羞于向客戶開口。從靦腆到自信，從青澀到成熟，她成功的法則其實(shí)很簡單，那就是：

敢說就有機(jī)會 在她的回憶中，提起燃油寶的銷售，那還得回到兩年前。當(dāng)時油站剛剛展開燃油寶的銷售工作，對每個加油員都作了任務(wù)要求，這讓她有些犯難，進(jìn)站的車輛肯定是為了加油，只要按照‘八步法’就可以把工作做好，但是銷售燃油寶就不一樣了，你把它推銷出去，工作的性質(zhì)和方式方法都完全變了。雖然自己在社會上也有幾年的磨歷，可一時之間，還是無從下手有些不知所措了?！澳愫茫∵@是我們公司新推出的燃油寶”，“你好，你用過燃油寶嗎？”，“你好！耽誤你一點(diǎn)時間??”各種各樣的開場白在自己心中重復(fù)了一遍又一遍，可是眼看著一位又一位客戶進(jìn)站加完油，又走了，那些開場白卻始終沒有說出口，機(jī)會在一次次被錯過。在焦急和自責(zé)中，她鼓起了最后的勇氣，利用為一位客戶加油的間歇時間，走了過去，“你好！這是我們公司新推出的燃油寶??”，“剛好，我?guī)状我I都忘了，給我加吧！”她的話還沒說完，就被對方打斷了，這樣的答復(fù)讓她驚喜不已。第一次銷售經(jīng)歷，讓她明白了，‘敢說就有機(jī)會，不敢說一切都是零’，其實(shí)道理就這么簡單。事隔兩年，再回憶第一次銷售燃油寶的經(jīng)歷，她為自己的“勇氣”感到慶幸，它讓她邁出了成功的第一步。

自信贏得信任 雖然在銷售的第一天，她最終成功的賣出了第一瓶燃油寶，但是接下來幾天的銷售情況卻有些不盡如人意。最多的一天好像也就是賣了3瓶，有的時候一瓶也賣不出去?！案艺f”為自己贏得了機(jī)會，但是為什么又累累碰壁呢？她不斷在尋找著答案，最終還是一位客戶不經(jīng)意間的一番話，讓她恍然大悟。那天，她像往常一樣向客戶推銷燃油寶，聽完介紹的客戶問她，“它的產(chǎn)品原理是什么，是怎樣實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)動力的呢？”她一時不知道該怎樣回答提問，這時客戶丟下一句：“自己都搞不清楚，還賣什么東西？”就走了。也就是在這一刻她找到了想要的答案，她雖然敢說了，但是每次開口，還是心跳不已，說話還會結(jié)巴，要是客戶再問什么就更是招架不住了。這些都是因?yàn)樗牟蛔孕旁斐桑瑢ψ约翰蛔孕?，也就是對產(chǎn)品不自信，那就不可能去打動客戶了。為了找到自信，她開始查資料給自己補(bǔ)課，從燃油寶的成分、原理、功效，甚至汽車的一些相關(guān)知識，她都牢記在心。找回自信以后，她以一種全新的精神面貌投入到銷售工作之中，用對產(chǎn)品的了解、自信、熱情，贏得客戶的信任和認(rèn)可。

微笑征服客戶 俗話說得好“伸手不打笑臉人”，笑容是一個人最有利的法寶，它讓她無堅不摧。在燃油寶的銷售中，也證實(shí)了這一點(diǎn)，憑借這個法寶讓我屢次“化險為夷”。有一次，她向一位加油的客戶推銷燃油寶，話剛說完，對方大聲質(zhì)問說：“你們也太煩人了，到底是在賣油還是推銷商品的??”。她一下子就愣住了，但或許是愛笑的天性，她還是向客戶微笑了一下，此時，客戶停止了牢騷，頗有些不好意思的耐心聽完了介紹，還在臨走時買了一瓶燃油寶。類似的遭遇沒少遇到，但是結(jié)局在微笑中常會有意想不到的收獲。

她評著這份執(zhí)著和自信最終贏得了客戶對她的認(rèn)可，對海龍燃油寶的認(rèn)可，使她每月都能在燃油寶銷售中榮獲先進(jìn)。

堅持原則用品德感動客戶

襄垣第二加油站站長張晉芳，記得當(dāng)時一顧客加了160元93#汽油后，一邊掏出手機(jī)打電話一邊往營業(yè)室走，當(dāng)時他還是加油員兼計量員，那天正好他帶班，看見后急忙上前制止，“先生，加油站不可以打手機(jī)”顧客掛斷手機(jī)后去拿了兩瓶玻璃水，然后給了他200元，讓他去打票，當(dāng)他給顧客打好發(fā)票雙手遞給顧客后，顧客拿起發(fā)票看了一眼，便說你給打錯了，當(dāng)時他一頭霧水，問顧客怎么錯了，顧客說你怎么把40元錢沒給我也開成93#汽油？他耐心給顧客解釋：我們石化有規(guī)定不可以混打發(fā)票，玻璃水只能打成非油品票不可以打成汽油票。顧客一聽就惱火了，什么加油站，拿起發(fā)票一邊罵，一邊把發(fā)票撕碎扔了一地，便開車揚(yáng)長而去。目送顧客走后他趕快打掃干凈后，正好到了中午換班時間，他交班時發(fā)現(xiàn)非油品貨架上有一手機(jī)，他回憶可能是剛才那一顧客拿玻璃水時忘下了，可顧客早已離開一段時間了，怎么辦？下班后他沒有離開，而是等那顧客回來取，但是等了一下午顧客也沒回來取，正在這時顧客手機(jī)響了，他趕快接聽，沒等對方說話便趕快告之是機(jī)主落這手機(jī)了，讓對方幫忙轉(zhuǎn)告來取。又過了大概十幾分鐘，那位顧客才來拿上了他的手機(jī)，說這個手機(jī)是他花了6000元新買的，由于有兩個手機(jī)他在來之前根本沒發(fā)現(xiàn)丟了手機(jī)，即便是知道也不會想到是落到這了，真是很感謝并為上午的事道歉，臨走還非要請張晉芳吃飯，張晉芳婉言拒絕了，說這是我們的責(zé)任和義務(wù)。后來這一顧客便成了城關(guān)二站的忠實(shí)客戶，并且還介紹他的朋友也來二站加油。當(dāng)前油品市場激烈競爭的環(huán)境下，各競爭對手之間的硬件差異并不是很大，競爭主要表現(xiàn)在服務(wù)上，張晉芳堅持自己的原則，用自己高尚的品德感動了顧客、留住了顧客。

員工上下團(tuán)結(jié)一心，銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀高

“有喜悅大家分享，有困難大家?guī)兔Α?，張家莊站站長孫竹梅把關(guān)愛員工當(dāng)作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑。她常說：“加油站就是一個家，不論您是外來工，還是本地工，或者家族工，都是我們這個家庭中的兄弟姐妹。”在加油站內(nèi)部，不管哪位員工過生日，她都要送上一個生日大蛋糕、并和不上班員工一起下廚炒幾個菜為他慶祝。她只要不在外地，都要親自祝賀。不管哪位員工家里遇到困難，加油站都要送上慰問品表示關(guān)心。每逢過節(jié)她都要給員工改善生活，這些事情在張家莊加油站雖然找不到一個相關(guān)的文件，但已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)矩。正是她這樣帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播辛勤的種子，真正留住客戶的心，搶抓市場先機(jī)，贏得市場需求，出色的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

沒有優(yōu)秀的員工就沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒有辛勤付出就沒有市場回報。讓我們向他們看齊，以“比、學(xué)、趕、幫、超”、“為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，提升銷售業(yè)績，打造石化服務(wù)新形象。

演講稿

尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

我是來自10級經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多，在這一年多的時間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)?；赝@一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能力，并且做事情要公平，公正，公開，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問，熟悉老師對學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績，當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時，基本上給同學(xué)一個正確的回復(fù)。

總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時候得不到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動支持我的工作；在收集同學(xué)們對自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯了，沒有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒有把英語四六級報名的時間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。

在這次的交流會中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)，帶動本班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！

第四篇：愛崗堅守是我的職責(zé)——生產(chǎn)隊長的先進(jìn)事跡

愛崗堅守是我的職責(zé)

——在慶祝建黨93周年大會上宣講發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家上午好！

我叫李鐵軍，今年48歲，中共黨員，現(xiàn)任雁門林場太陽灣生產(chǎn)隊隊長。1986年在石龍林場參加工作，不久后響應(yīng)國家號召應(yīng)征入武，三年部隊軍營生活的磨煉讓我意志堅定。1993年退伍后我服從組織的工作安排，從離父母較近的石龍林場調(diào)到較遠(yuǎn)的雁門林場從事森林防火工作。

今天是黨的生日，能站在這里向大家報告我平凡的工作經(jīng)歷，身感榮幸。我報告的題目是《愛崗堅守是我的職責(zé)》。站在黨旗下，我作為一名普通的共產(chǎn)黨員對得起入黨時的那份誓言，但作為一個兒子、一個丈夫、一個父親我深感內(nèi)疚。

2006年，因工作需要，我從雁門林場防火隊調(diào)到太陽灣生產(chǎn)隊任生產(chǎn)隊長。當(dāng)時的太陽灣隊是林管局八大片杉樹速生豐產(chǎn)林基地之一，也是雁門林場森林資源最多的生產(chǎn)隊，承擔(dān)了全場80%的林業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，尤其是木材生產(chǎn)、植樹造林、幼林撫育、護(hù)林防火；也是離場最偏遠(yuǎn)、生活條件最差、沒有人愿意去居住的一個生產(chǎn)隊，因?yàn)樯a(chǎn)隊里沒有干凈的飲用水，只有靠天下雨；家庭用的電是沒有參加農(nóng)網(wǎng)改造的“螢火蟲”；更是工作環(huán)境特別惡劣的一個生產(chǎn)隊，因林權(quán)糾紛，從隊部出來的道路也被村民在路上挖了一個坑后用一噸多重的石碾子堆放在路正中，除摩托車及自行車之外的其他車輛都無法通行。

面對困難，生病的妻子堅決反對我到太陽灣，一是兒子在京山縣錢場中學(xué)讀初中二年級，正是升高中的關(guān)鍵時期，二是太陽灣工作難度太大，吃苦不討好，努力工作了也不一定有成效。說實(shí)話，妻子的話我不是沒有想過，雁門林場當(dāng)時面臨的困難與工作壓力作為我是心知肚明的，她的擔(dān)心也不是沒有道理，但我想，如果每個人都這樣想，太子山的事又由誰來做呢？作為第二代務(wù)林人又是如何能守護(hù)住前輩創(chuàng)造的綠色財富呢？作為林二代，我生在太子山、長在太子山，常年與林為伍，耳濡目染，與林子有了感情，我們必須以人格與勇氣來守住這片綠色的土地！作為傳承了父輩勇于奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏的精神的我們都怕吃苦，老一輩艱苦奮斗的財富又靠誰來守護(hù)呢？

面對我的工作調(diào)動，愛人不理解地問我：“既然這樣，你一個人上來就行了，為什么非要全家一起搬上去呢，何況孩子才上初中，多不方便”。我很簡短地說：“生產(chǎn)隊里不能沒有人住，太陽灣隊不能唱空城計，必須全家搬上去住”。面對倔強(qiáng)的我，妻子只好無奈地答應(yīng)了，把家從林場場部搬到了太陽灣生產(chǎn)隊！整個太陽灣隊方圓幾公里只我們一家孤獨(dú)地守護(hù)在林場地界內(nèi)。面對外圍環(huán)境難題，我主動與村民套近乎，拉關(guān)系，逢誰家辦喜事，我就私人趕人情，人心畢竟是肉長的，不到三個月的時間，被阻斷地路通了，“螢火蟲”般的電也得到了改善。偷樹盜挖樹樁時也有人報信了，至此，外圍工作環(huán)境大大地改善了！

剛到太陽灣時，雁門林場正處于一個轉(zhuǎn)折期，只能勉強(qiáng)維持著職工工資的發(fā)放，林業(yè)生產(chǎn)資金往往到年底才能結(jié)算，面對主伐面積大，整地造林任務(wù)重，年采伐木材超過2000立方米，資金困難結(jié)算不及時，做事人難找的困難局面，我沒有徘徊，沒有等待，多方聯(lián)系民工，主動開展工作，和民工打成一片。為穩(wěn)住生產(chǎn)班子，在林場資金困難的情況下，我自己先墊付民工的力資費(fèi)，有時因欠款太多無力墊付時只好向親友們借款支付，取得民工的信任后，太陽灣生產(chǎn)隊反而是全場任務(wù)完成最及時，質(zhì)量高的生產(chǎn)隊。當(dāng)時有很多人質(zhì)疑我，沒有“好處”傻子才這樣做，面對質(zhì)疑我只是笑了笑：“愛崗敬業(yè)是每個職工的基本標(biāo)準(zhǔn)，何況我是一名共產(chǎn)黨員呢”。

說心里話，當(dāng)萬家團(tuán)圓，燃放鞭炮，共度佳節(jié)，一家人烤著火，吃著酥糖，嗑著瓜子，歡度春節(jié)的時刻，我們只能選擇面對孤獨(dú)、寂寞，提高警惕，堅守在太陽灣。記得有一年春節(jié)前，太陽灣護(hù)林員劉全通對我講，鐵軍呀，到時我守在這里，你還是要在過年時回家給父母墳上點(diǎn)柱香，燒點(diǎn)紙錢吧！我說，劉叔，你的心情我可以理解，但你家還有殘疾的兒子要照顧，家里的困難更多，你還是先回家過一個團(tuán)圓年，我和老婆守在太陽灣，請你放心過年吧。我自從搬到太陽灣隊以后，在高火險天氣和防火關(guān)鍵時段，不管是逢年過節(jié)還是人情世故從不下山。八年里，太陽灣隊沒有發(fā)生過一起火警火災(zāi)，是雁門林場多年的護(hù)林防火先進(jìn)生產(chǎn)隊，為雁門林場摘掉“火窩子”帽子，獲得林管局護(hù)林防火先進(jìn)單位，林管局獲得全國護(hù)林防火先進(jìn)單位都奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

有人說，我們奮斗的目的是為下一代過得更好，但我始終覺得最對不起的還是我兒子李豪。我夫妻倆在雁門林場上班時，他在太子山上小學(xué)，只好委托仙女林場一個阿姨幫忙照看。后來他到京山縣錢場鎮(zhèn)和京山縣城分別讀初中和高中時，又因我們?nèi)野岬教枮酬?，以后就再沒有參加過一次家長會，兒子說別人家里父母甚至爺爺奶奶都去參加開會，自己像沒有人要的孤兒一樣，顯得特別可憐。有次兒子放假回到雁門林場，原計劃讓妻子到林場場部去接他，但因第二天天氣預(yù)報有雨，山上的木材銷售如當(dāng)天不加班把樹銷售完，第二車子就進(jìn)不來了。當(dāng)時正是天熱時節(jié)，樹一旦被留在山上，幾天就會迅速生蟲從而影響銷售，我們就違犯了承諾而沒有去接他。當(dāng)兒子一個人走了兩個多小時，從場部走回生產(chǎn)隊里時，長久存在內(nèi)心的委屈一下子爆發(fā)出來了，幾天不和我說話，也就是那一次，我那活潑好動的兒子變得特別內(nèi)向了，認(rèn)為我們不愛他了，從此心中留下了陰影，學(xué)習(xí)積極性也大受打擊，連大學(xué)都沒有考好?？蓱z天下父母，誰的父母不愛自己的孩子呢？我真的愧對兒子呀！俗話說男兒有淚不輕彈，只是未到傷心時，我至今仍感到內(nèi)疚不已。有人說，太子山的務(wù)林人是獻(xiàn)了青春獻(xiàn)終身，獻(xiàn)了終身獻(xiàn)子孫，作為退伍軍人，作為共產(chǎn)黨員，選擇作務(wù)林人，我無怨無悔！

我的工作是平凡的，作了自己應(yīng)該做的事。但黨組織給予了我很多榮譽(yù)，我將備加珍惜。

有人說，大海中的燈塔始終孤寂地站在海島最高處，每當(dāng)船舶平安過去時，燈塔的滿足和榮耀是無法用言語來表達(dá)的。同樣的，我單家獨(dú)戶地常年守護(hù)在偏遠(yuǎn)的生產(chǎn)隊里，雖然累一點(diǎn)，苦一點(diǎn)，但能管好這片山林，守住父輩交給我們的綠色銀行，我們覺得顯得活得更有價值，因?yàn)閳允匾彩且环N美麗！

我的報告完畢，謝謝大家！

第五篇：我的個人先進(jìn)事跡

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

很榮幸參加校級優(yōu)秀團(tuán)干部的評選，作為一名普通的班級團(tuán)支部書記，服從于組織是我的使命，服務(wù)于同學(xué)是我的職責(zé)。肩負(fù)這樣的職務(wù)，就要求我必須積極參加團(tuán)工委、學(xué)生會和學(xué)工辦組織領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作，在班級里組織同學(xué)養(yǎng)成優(yōu)良學(xué)風(fēng)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)之間起到橋梁紐帶作用。除做好本職工作之外，我還積極參加了一些其他活動。

大二上學(xué)期開學(xué)期間，學(xué)院招募迎新生志愿者，我積極報名參加。作為一名普通志愿者，我盡職盡責(zé)，同其他志愿者一起完成學(xué)院的迎新生工作，我們的工作得到了校領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師、學(xué)生家長和新生的一致好評，我也以一名無名志愿者而感到驕傲。

在第六次人口普查期間，我又加入了基層普查員的隊伍，在紅專南路社區(qū)做志愿者工作。這次活動又一次鍛煉了我。讓我以及我的志愿者同行們在收獲了很多東西的同時感到作為一名志愿者的自豪。

大學(xué)期間我響應(yīng)號召，多次進(jìn)行無償獻(xiàn)血，為需要新鮮血液的人們捐獻(xiàn)出我的一點(diǎn)愛心，為社會、為需要幫助的人們做出我的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

大二上學(xué)期，我校最重要的一項(xiàng)工作之一便是創(chuàng)建文明校園的工作。作為一名團(tuán)支書，以及院學(xué)生會生活部的干事，我和團(tuán)隊其他成員一起，努力做好本職工作，為創(chuàng)建文明校園工作盡了自己一份微薄力量，我們的工作得到了好評。

大二上學(xué)期，我在國慶兼職期間，幫助同鄉(xiāng)失業(yè)人員田二龍渡過難關(guān)，找到了一份適合他的工作，體會到了生活的不易，也激勵了我更加奮發(fā)向上，為自己的理想而奮斗。

從這些工作中我深深體會到大學(xué)生就應(yīng)該有一種服務(wù)精神，這種服務(wù)精神是家庭、學(xué)校、社會所教育我們的。一個人的能力確實(shí)有大小，但是我們應(yīng)當(dāng)心中懷有愛心和感恩之心，盡自己所能幫助那些需要自己去幫助的人，并且報答那些幫助過自己的人，用自己的溫度，溫暖身邊的每一個人！

此致

敬禮

2011/3/

21作為一名普通的班級團(tuán)支部書記，他知道服從于組織是他的使命，服務(wù)于同學(xué)是他的職責(zé)。肩負(fù)這樣的職務(wù)，他要求自己必須積極參加團(tuán)工委、學(xué)生會和學(xué)工辦組織領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作，在班級里組織同學(xué)養(yǎng)成優(yōu)良學(xué)風(fēng)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)之間起到橋梁紐帶作用。除做好本職工作之外，他還積極參加了一些其他有意義的活動。

大二上學(xué)期開學(xué)期間，學(xué)院招募迎新生志愿者，他積極報名參加。作為一名普通志愿者，他盡職盡責(zé)，同其他志愿者一起完成學(xué)院的迎新生工作，他們的工作得到了校領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員老師、學(xué)生家長和新生的肯定和一致好評，他以一名無名志愿者而感到驕傲。

在第六次人口普查期間，他又加入了基層普查員的隊伍，在紅專南路社區(qū)做志愿者工作。這次活動又給了他一次鍛煉。同樣是一次無名的志愿者身份，讓他以及同行的志愿者在收獲了很多東西的同時感到作為一名志愿者的自豪。

大學(xué)期間響應(yīng)號召，他抱著“如果不能夠幫助需要幫助的人，如果我們遇到了困難，又怎么能奢求別人幫助我們呢?！钡南敕ǎe極定期參加無償獻(xiàn)血，為社會、為需要幫助的人們做出了他自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

大二上學(xué)期，我校最重要的一項(xiàng)工作之一便是創(chuàng)建文明校園的工作。他作為一名團(tuán)支書，以及院學(xué)生會生活部的干事，他和團(tuán)隊其他成員一起，努力做好本職工作，為創(chuàng)建文明校園工作盡了自己一份微薄力量，他們的工作得到了一致肯定和好評。

大二上學(xué)期，他在國慶兼職期間，幫助失業(yè)人員田二龍渡過難關(guān)，并且兩人一起努力為田到了一份工作,從中體會到了生活的不易，也激勵了他更加奮發(fā)向上，為自己的理想而奮斗。

從這些工作中他深深體會到大學(xué)生就應(yīng)該有一種服務(wù)精神，這種服務(wù)精神是家庭、學(xué)校、社會所教育我們的。一個人的能力確實(shí)有大小，他用自己的行動證明了具有新的精神面貌的新時代大學(xué)生。

2011/3/21