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      立典型 樹(shù)新風(fēng)方案(大全五篇)

      時(shí)間:2019-05-13 14:32:34下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:立典型 樹(shù)新風(fēng)方案

      公司立典型樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)方案

      一、目的:為促進(jìn)企業(yè)文化深入員工人心,加快形成企業(yè)文化氛圍與規(guī)矩,以廉潔勤政、務(wù)實(shí)求效、忠誠(chéng)熱愛(ài)企業(yè)為主的典型事跡,激勵(lì)員工爭(zhēng)先進(jìn)、學(xué)先進(jìn),傳遞正能量,形成好風(fēng)氣,最終打造“四有、四講、四比、四看”的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

      二、主題:以企業(yè)精神為指導(dǎo),樹(shù)立員工以榜樣為標(biāo)準(zhǔn)的工作模式,讓廉潔勤政之風(fēng)、務(wù)實(shí)求效之風(fēng)、忠誠(chéng)熱愛(ài)企業(yè)之風(fēng)深入人心,進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正、奮發(fā)有為的工作氛圍。

      三、步驟及標(biāo)準(zhǔn)

      (一)長(zhǎng)期規(guī)劃、分段實(shí)施;在公司和物業(yè)公司同時(shí)展開(kāi),分別進(jìn)行;

      (二)典型代表主要在生產(chǎn)一線(xiàn)、銷(xiāo)售一線(xiàn)、動(dòng)遷一線(xiàn)和物業(yè)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)為主,典型的主要類(lèi)型及標(biāo)準(zhǔn):

      1.廉潔勤政的典型:不向合作單位吃拿卡要,在工作中盡心盡責(zé),敢于堅(jiān)持原則;尤其在容易受周?chē)h(huán)境影響,滋生廉潔問(wèn)題的部門(mén)或崗位上,始終能做到自尊自愛(ài),不收受禮金、禮物,或及時(shí)上交公司。

      2.務(wù)實(shí)求效典型;工作中勤奮務(wù)實(shí),積極鉆研業(yè)務(wù),勇于擔(dān)當(dāng),克服困難,為公司分憂(yōu)解難,工作業(yè)績(jī)突出;有力的促進(jìn)了公司的重點(diǎn)工作,3.忠誠(chéng)熱愛(ài)企業(yè)的典型:熱愛(ài)公司,始終把公司利益放

      在第一位,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和大局意識(shí)。在工作中加班加點(diǎn)、全力以赴,任勞任怨,甚至“拋家舍子”。

      4.典型代表主要以公司《員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》中“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“表現(xiàn)獎(jiǎng)”描述的11個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為參考基礎(chǔ)。

      5.典型代表的基本條件是認(rèn)可公司的企業(yè)文化,較好的遵守公司的各項(xiàng)管理制度,無(wú)重大工作失誤及差錯(cuò)。典型事跡要詳實(shí),典型效果要突出,要被部門(mén)及公司大多數(shù)員工認(rèn)可,并形成帶動(dòng)效應(yīng)。

      (三)由黨總支總體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、安排、評(píng)比,由各支部牽頭負(fù)責(zé),具體實(shí)施;由工會(huì)、綜合辦公室緊密配合,將此項(xiàng)工作做扎實(shí)。

      四、典型的樹(shù)立

      (一)在公司建立兼職通訊員隊(duì)伍,結(jié)合部門(mén)意見(jiàn)和個(gè)人意愿,每個(gè)部門(mén)申報(bào)1-2名,經(jīng)公司黨總支審核通過(guò)。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)將本部門(mén)及公司員工中產(chǎn)生的好的一事一例,在2天內(nèi)形成文字材料經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)審核后送綜合辦公室。綜合辦公室要在2天內(nèi)完成編輯、審核及發(fā)布。對(duì)于時(shí)效性和節(jié)點(diǎn)性特別強(qiáng)的事件,要在當(dāng)天報(bào)送、當(dāng)天播發(fā)。

      (二)對(duì)于符合各類(lèi)“典型”標(biāo)準(zhǔn)的事跡,按照各支部歸屬原則,由支委安排專(zhuān)人深入到部門(mén)及員工中間進(jìn)一步核實(shí)、確定,形成材料,召開(kāi)支部擴(kuò)大會(huì)議進(jìn)行研討通過(guò)后上報(bào)黨總支;經(jīng)黨總支書(shū)記初審?fù)ㄟ^(guò)后,必要時(shí)召開(kāi)總支支委會(huì)研究通過(guò)后;在公司宣傳欄、OA系統(tǒng)、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行公

      示3天,充分征集、了解廣大員工的意見(jiàn)。

      (三)經(jīng)公示無(wú)疑后,推薦到公司黨政聯(lián)席會(huì)議研究是否確立為“典型”。

      五、典型的宣傳方式

      (一)宣傳工作要到位,要讓被評(píng)為“典型”的員工有成就感、榮譽(yù)感,讓員工羨慕“典型”,學(xué)習(xí)“典型”,才能掀起新風(fēng)。要讓員工覺(jué)得“不能落后,落后了就是背離企業(yè)文化的主流”,逼迫后進(jìn)向先進(jìn)典型看齊。

      (二)經(jīng)公司確立的“典型”,由綜合辦公室在黨總支的指導(dǎo)下將其先進(jìn)事跡利用周五學(xué)習(xí)日進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí),黨總支書(shū)記進(jìn)行點(diǎn)評(píng);組織大家與先進(jìn)“典型”面對(duì)面溝通交流,包括本人談心得體會(huì),其所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的感受、體會(huì)。

      (三)在集中學(xué)習(xí)“典型”事跡后,安排相關(guān)部門(mén)員工撰寫(xiě)心得體會(huì)、感想等。在此基礎(chǔ)上,由支部牽頭,總支指導(dǎo),工委配合,以部門(mén)為單位利用部門(mén)學(xué)習(xí)日進(jìn)行座談交流,以先進(jìn)典型事例為榜樣,形成部門(mén)、班組日常工作中的管理要求和工作追求標(biāo)準(zhǔn);將“典型”帶動(dòng)作用“落地”,營(yíng)造天天講,月月要求,久而久之形成正能量的新風(fēng)氣和習(xí)慣。

      此項(xiàng)工作列入支部及各部門(mén)日常工作中,要求有安排、有記錄,由總支進(jìn)行檢查、評(píng)比;對(duì)組織不力的支部、部門(mén)重新安排研討;對(duì)組織到位、效果明顯的部門(mén)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

      (四)先進(jìn)典型的事跡在公司自有媒體上及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道。在網(wǎng)站首頁(yè)及宣傳欄開(kāi)辟“立典型樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)專(zhuān)欄;圖文并茂的進(jìn)行宣傳。條件允許的,可自行拍攝成員工喜聞

      樂(lè)見(jiàn)的“微電影”在公司自媒體中播放。

      (五)每半年或一年結(jié)合典型事跡組織一次企業(yè)文化研討會(huì)。

      1.讓人人都深度參與到先進(jìn)典型創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái),要求人人提交書(shū)面發(fā)言材料,但不宜限制字?jǐn)?shù)。

      2.營(yíng)造“爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫?、學(xué)習(xí)典型”的氛圍。在公司形成健康的價(jià)值取向,形成公司的“榮辱觀(guān)”,形成人人以“四有、四講、四比、四看”考量和要求自己。

      (五)將先進(jìn)典型人物和事跡編制成手冊(cè),作為企業(yè)文化的重要組成部分,成為企業(yè)的精神財(cái)富,永久保存;并作為新員工入職學(xué)習(xí)材料。

      六、典型的激勵(lì)

      (一)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合,以精神激勵(lì)為主;頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),也可以賀信的形式郵寄到員工家中或配偶單位、員工父母單位、家中。

      (二)作為年度公司和黨工組織“評(píng)先選優(yōu)”的依據(jù)。

      七、要求

      (一)各部門(mén)要從提升部門(mén)凝聚力、執(zhí)行力、工作績(jī)效的高度重視此項(xiàng)工作;

      (二)挖掘典型,可從發(fā)生在工作、生活身邊的“小事”為切入點(diǎn),在某一方面的事跡突出,即可挖掘;不宜“貪大求全”。

      八、效果評(píng)估

      (一)以半年為一個(gè)階段,進(jìn)行總結(jié)、效果評(píng)估、考核;

      (二)評(píng)估效果以公司團(tuán)隊(duì)凝聚力是否明顯提升,員工的責(zé)任感、成就感、榮譽(yù)感、歸屬感是否提升為主要指標(biāo);可以每半年一次員工滿(mǎn)意度調(diào)查、評(píng)議的數(shù)據(jù)變化對(duì)比(占70%)進(jìn)行考評(píng)。以公司確立的先進(jìn)“典型”數(shù)量變化進(jìn)行評(píng)價(jià)(占30%)。

      (三)本方案在實(shí)施過(guò)程中可以不斷完善。此項(xiàng)工作作為黨工組織今后一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)工作之一,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

      二〇一四年九月二十五日

      第二篇:立正氣,樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)方案1

      為全面加強(qiáng)酒店作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)員工間團(tuán)結(jié),使得酒店蓬勃發(fā)展。經(jīng)總經(jīng)辦研究決定,在全酒店員工中開(kāi)展“立正氣、樹(shù)新風(fēng)”的主題教育。具體方案如下:

      一、目標(biāo)要求:

      以酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定為基礎(chǔ),全面貫徹落實(shí)酒店規(guī)章制度,有效宣傳,活用形式,注重實(shí)效,使廣大員工受到教育,在積極上進(jìn)的工作氛圍中不斷嚴(yán)格要求自己,不斷提升自身素質(zhì),提高酒店的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。

      二、活動(dòng)原則:

      (一)堅(jiān)持以《員工手冊(cè)》為規(guī)范,根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況進(jìn)一步完善工作操作規(guī)定。

      (二)堅(jiān)持開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。采取多種形式,促使員工主動(dòng)查找和解決自身存在的問(wèn)題。

      大力宣傳正面典型的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)正氣;認(rèn)真開(kāi)展警示教育活動(dòng),使員工不斷提高 思想覺(jué)悟,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的積極性。

      (三)堅(jiān)持走與“員工一家”的工作路線(xiàn)。各領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)地廣泛征求和聽(tīng)取員工意見(jiàn),自覺(jué)接受下級(jí)員工評(píng)議和監(jiān)督,及時(shí)改善不足之處,推動(dòng)“立正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題教育 活動(dòng)的深入開(kāi)展。

      (四)堅(jiān)持把活動(dòng)與當(dāng)前工作相結(jié)合,做到兩不誤、兩促進(jìn)。

      三、活動(dòng)的安排及步驟:

      這次活動(dòng)從11月18日開(kāi)始,至12月31日結(jié)束,分為三個(gè)階段:

      (一)學(xué)習(xí)階段(11月18日至11月30日)

      1、學(xué)習(xí)內(nèi)容:重點(diǎn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了解酒店《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,落實(shí)工作守則、操作規(guī)范、待客禮儀等。使得員工樹(shù)立正確工作態(tài)度,做到以店為家的根本理念。

      2、學(xué)習(xí)時(shí)間及方式:由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況制定合理學(xué)習(xí)方案,提出明確要求。

      (二)整理成果階段(12月1日至12月15日)

      1、在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,利用如班前例會(huì)、個(gè)別訪(fǎng)談、個(gè)別調(diào)查等多種方式,積極了解部門(mén)的問(wèn)題和不足。

      2、根據(jù)學(xué)習(xí)成果的反饋,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)總結(jié)分析材料。

      (三)整改提高階段(12月16日至12月31日)

      根據(jù)總結(jié)材料,重點(diǎn)分析部門(mén)存在的問(wèn)題及原因,結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際情況制定可行的整改措施,明確整改重點(diǎn),落實(shí)整改責(zé)任。.此次活動(dòng)旨在全店動(dòng)員,共同樹(shù)立良好的企業(yè)氛圍,為員工提供一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境,望各 部門(mén)根據(jù)文件精神,積極落實(shí)該活動(dòng)。

      第三篇:銀行樹(shù)新風(fēng)、立誠(chéng)信演講稿

      今天我演講的題目是《樹(shù)新風(fēng),立誠(chéng)信》。誠(chéng)是金,信是銀。《史記》中徙木賞金的典故講的就是商秧為推行變法,首先以誠(chéng)佩服人,以一搬木頭獎(jiǎng)賞之舉,老實(shí)取信,獲得了人們的信任,商秧的新法也得以順利在秦順利推廣。君不聞尾生報(bào)柱,獸子殺豬,樊遲學(xué)信禮這些耳熟能詳?shù)涔矢菍?duì)誠(chéng)信二字和千古詮釋。因此不論是治國(guó)還是經(jīng)營(yíng)企業(yè),誠(chéng)信更是一種無(wú)形的品牌,是無(wú)價(jià)之寶。對(duì)銀行此服務(wù)業(yè)行業(yè)尤甚。一個(gè)鐘表商就打出過(guò)這樣一則廣告:感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,但是非常遺憾,我們公司的鐘表一年內(nèi)會(huì)產(chǎn)生3秒的誤差,敬請(qǐng)?bào)w諒。這不是搬起石頭砸自己的腳嗎?其后才了解到這家公司依托高品的產(chǎn)品和篤實(shí)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念很快打開(kāi)了市場(chǎng),享譽(yù)全球。人無(wú)信而不立,鳥(niǎo)無(wú)翅而不飛,人之信念如鳥(niǎo)之翅獸之足,是我們安身立業(yè)之本,企業(yè)興旺發(fā)達(dá)之源。曾看到過(guò)一則報(bào)導(dǎo):一對(duì)補(bǔ)鞋的夫婦到銀行存款,在存款憑條上寫(xiě)的數(shù)目為6.2萬(wàn)元,而銀行柜員仔細(xì)的數(shù)了兩遍都是7.5萬(wàn)元,最后該位柜員告知那對(duì)夫婦錢(qián)數(shù)錯(cuò)了,結(jié)果夫婦倆一數(shù)果然是7.5萬(wàn)元,立即百感交集,連連稱(chēng)贊,要知道這1.3萬(wàn)元他們夫婦要補(bǔ)多少鞋,手要脫多少皮才能攢到啊。事情一傳出,眾多人都到該銀行存款,銀行一躍成為市儲(chǔ)蓄標(biāo)兵。這也即是誠(chéng)信的價(jià)值。在我行重信、篤行、求新、貴和、致遠(yuǎn)的精神里,明顯也把重視誠(chéng)信放在了第一名。作為銀行業(yè),與客戶(hù)雙方互為誠(chéng)信,亦可到達(dá)共贏(yíng)在效果。講誠(chéng)信,一切以客戶(hù)為中心,恪守我們平時(shí)工作中說(shuō)實(shí)話(huà),辦實(shí)事的作風(fēng)。在各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中,誠(chéng)信當(dāng)先,服務(wù)至上,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,乃至于想客戶(hù)之未想,這樣可以贏(yíng)得客戶(hù)的信任,贏(yíng)得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。而客戶(hù)監(jiān)督,誠(chéng)信接受服務(wù),可以贏(yíng)得較高的信用等級(jí),及時(shí)得到資金的補(bǔ)充,進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。二者相互給予誠(chéng)信,就是無(wú)言的承諾。我們需要誠(chéng)信,我們呼喚誠(chéng)信。假如有人問(wèn)我,作為一個(gè)銀行人,怎樣才能做到誠(chéng)信呢,我的回答是要說(shuō)誠(chéng)信話(huà),做誠(chéng)信事,立足崗位,忘我奉獻(xiàn)。聯(lián)系到我行的實(shí)際,要尊規(guī)章,講誠(chéng)信,一切以客戶(hù)為中心,努力為客戶(hù)提供優(yōu)良服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,豐富服務(wù)內(nèi)涵,自覺(jué)帶頭講誠(chéng)信,在金融系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成一種講誠(chéng)信的氛圍,以贏(yíng)得社會(huì)的信賴(lài),增進(jìn)銀行的發(fā)展。誠(chéng)信是最刺眼璀璨的陽(yáng)光,他的光芒普照大地;誠(chéng)信是廣袤無(wú)垠的大地,他的胸懷承載山川;誠(chéng)信是娟秀奇異的山川,他的壯麗凈化人的心靈;誠(chéng)信是最美麗圣潔的心靈,他讓人問(wèn)心無(wú)愧、心胸坦蕩。

      第四篇:2010年“立標(biāo)桿、樹(shù)典型”方案

      大同市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)2010年“立標(biāo)桿、樹(shù)典型”活動(dòng)實(shí)施方案

      為弘揚(yáng)大同煙草先進(jìn),鼓舞大同煙草員工士氣,積極引導(dǎo)廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn),進(jìn)一步完善大同煙草的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,市局(公司)決定在全市行業(yè)開(kāi)展2010年“立標(biāo)桿、樹(shù)典型”活動(dòng)。以全市“五大員”為范圍樹(shù)立標(biāo)桿和榜樣,開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)明星、專(zhuān)賣(mài)衛(wèi)士、分揀能手、訪(fǎng)銷(xiāo)標(biāo)兵、配送先鋒”的評(píng)選,在全市行業(yè)形成“立標(biāo)桿、學(xué)先進(jìn)”的良好氛圍,充分發(fā)揮標(biāo)兵典型在企業(yè)發(fā)展中的示范帶頭作用。

      一、指導(dǎo)思想

      緊密?chē)@市局(公司)各項(xiàng)中心工作,結(jié)合“五大員”崗位工作實(shí)際,通過(guò)客觀(guān)公正地評(píng)選,充分調(diào)動(dòng)五員積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),充分發(fā)揮標(biāo)兵表率、典型引領(lǐng)、模范帶頭作用,將大同煙草“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的企業(yè)管理精神滲透到評(píng)選工作中,形成選標(biāo)兵樹(shù)典型精細(xì)化、具體化、可操作、可持續(xù)機(jī)制,不斷推動(dòng)全市煙草整體工作,全面推進(jìn)大同煙草管理再上新水平。

      二、評(píng)選范圍

      全市行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)管員、分揀員、電訪(fǎng)員、送貨員

      三、評(píng)選原則與目的

      原則——堅(jiān)持實(shí)事求是、公平、公開(kāi)、公正的原則,通 過(guò)準(zhǔn)確把握評(píng)選條件,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān)、擇優(yōu)推薦、確保評(píng)選質(zhì)量。把各方面具有創(chuàng)新精神,起到顯著作用,貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)典型代表評(píng)選出來(lái)。

      目的——通過(guò)評(píng)選活動(dòng),樹(shù)立學(xué)習(xí)典型榜樣,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)人本管理,提高綜合效益和整體水平。要通過(guò)表彰先進(jìn),達(dá)到以點(diǎn)帶面,全面激勵(lì)工作的目的。

      四、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

      為確保評(píng)選工作公平、公開(kāi)、公正,成立全市行業(yè)優(yōu)秀評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

      組 長(zhǎng):馮小云 常務(wù)副組長(zhǎng):張博文

      副 組 長(zhǎng):支樹(shù)華、尹偉民、王耀奇、李登山 成 員:張玉琳、趙鵬雁、衛(wèi)志勝、王紅梅、樊鐵峰 白 瑞、楊喜蘭、邊平、李曉海、趙憲文、楊 虹、李曉明、張潤(rùn)舉、王永峰、閆潤(rùn)毛、魏劍峰、陳日平、施建飛、王 峰、亢智峰、薄生業(yè)、古尚平、張萬(wàn)生、馬振權(quán)、安斌

      五、評(píng)選名額

      營(yíng)銷(xiāo)明星一名、專(zhuān)賣(mài)衛(wèi)士一名、分揀能手一名、訪(fǎng)銷(xiāo)標(biāo)兵一名、配送先鋒一名。

      六、評(píng)選條件

      (一)基本要求:

      參加評(píng)選“營(yíng)銷(xiāo)明星、專(zhuān)賣(mài)衛(wèi)士、分揀能手、訪(fǎng)銷(xiāo)標(biāo)兵、配送先鋒”的員工首先必須具備以下基本要求:

      1、遵守國(guó)家的政策法規(guī)、堅(jiān)持“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀(guān),遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。

      2、熱愛(ài)本職工作,踏實(shí)肯干,積極主動(dòng)、效率高,能夠以大局為重,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在自己的工作崗位上發(fā)揮突出的作用,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中處處起到模范帶頭作用。

      3、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)集體、勇于創(chuàng)新、在各自工作崗位上做出了優(yōu)異成績(jī)。

      4、無(wú)違規(guī)、違紀(jì)行為的發(fā)生,安全無(wú)事故。:有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)情形者,被省、市局(公司)部門(mén)通報(bào);當(dāng)年出現(xiàn)重大責(zé)任事故者一票否決;被市局(公司)、縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)通報(bào)批評(píng)或績(jī)效考評(píng)被一票否決。

      (二)崗位屬性要求:

      參加“營(yíng)銷(xiāo)明星、專(zhuān)賣(mài)衛(wèi)士、分揀能手、訪(fǎng)銷(xiāo)標(biāo)兵、配送先鋒”評(píng)選的員工還應(yīng)具有相應(yīng)崗位屬性的特殊條件要求。

      1、營(yíng)銷(xiāo)明星要求(1)基本要求:明星客戶(hù)經(jīng)理理論水平要求至少符合以下條件:一是獲得卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)員(四級(jí)以上)資格認(rèn)證;二是當(dāng)年在市局(公司)組織的技能比拼、崗位練兵、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)取得名次;三是當(dāng)年在本單位績(jī)效考核排名前三名。

      (2)工作業(yè)績(jī)表現(xiàn):工作業(yè)績(jī)主要圍繞卷煙銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)分析、品牌培訓(xùn)四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),相關(guān)指標(biāo)可根據(jù)當(dāng)年行業(yè)發(fā)展形勢(shì)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。

      卷煙銷(xiāo)售方面:本轄區(qū)完成銷(xiāo)售目標(biāo)同比增長(zhǎng)率達(dá)到2%(含)以上;本轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售條均價(jià)同比增加4.5元(含)以上。

      客戶(hù)服務(wù)方面:轄區(qū)零售客戶(hù)綜合滿(mǎn)意度達(dá)到98%以上(問(wèn)卷調(diào)查);轄區(qū)零售客戶(hù)貨源供應(yīng)政策知曉率達(dá)到100%(問(wèn)卷調(diào)查);轄區(qū)零售客戶(hù)動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)帳發(fā)放到位、臺(tái)帳維護(hù)率達(dá)到100%,零售標(biāo)簽粘貼率達(dá)到100%,零售標(biāo)簽對(duì)應(yīng)率達(dá)到50%(含)以上;轄區(qū)零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到100%;轄區(qū)網(wǎng)上訂貨零售客戶(hù)占轄區(qū)總客戶(hù)數(shù)的20%(含)以上;轄區(qū)電子結(jié)算上線(xiàn)率達(dá)到100%,月度結(jié)算成功率達(dá)到100%,要求全年累計(jì)不少于10次(以財(cái)務(wù)科數(shù)據(jù)為準(zhǔn))。

      市場(chǎng)分析方面:具備客戶(hù)經(jīng)理“六個(gè)分析”(市場(chǎng)分析、庫(kù)存分析、盈利分析、服務(wù)分析、客戶(hù)分析、品牌分析)的能力,對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)分析到位,每月撰寫(xiě)客戶(hù)經(jīng)理月度市場(chǎng)分 析;轄區(qū)客戶(hù)訂單滿(mǎn)足率達(dá)到90%以上(全年累計(jì));社會(huì)庫(kù)存面對(duì)面采集率達(dá)到50%以上(隨機(jī)調(diào)查);消費(fèi)者信息員和零售客戶(hù)信息員信息全年反饋面達(dá)到50%以上;嚴(yán)格按照中煙銷(xiāo)交[2008]29號(hào)要求,開(kāi)展月度、半、轄區(qū)需求預(yù)測(cè)工作,預(yù)測(cè)吻合度達(dá)到90%以上

      培育品牌方面:轄區(qū)重點(diǎn)骨干品牌銷(xiāo)售比重占60%以上,轄區(qū)重點(diǎn)骨干品牌上柜率達(dá)到100%;轄區(qū)品牌培育方案,有1-2個(gè)品牌成功培育的案例(經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析);轄區(qū)品牌寬度占地市級(jí)公司經(jīng)營(yíng)品牌的90%以上。

      (3)行為規(guī)范:嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,未出現(xiàn)收購(gòu)卷煙、套購(gòu)卷煙等“六不準(zhǔn)”規(guī)定的不規(guī)范行為(走訪(fǎng)客戶(hù));未收受卷煙工業(yè)企業(yè)以各種名義發(fā)放的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和貴重物品(問(wèn)卷調(diào)查);轄區(qū)零售客戶(hù)實(shí)現(xiàn)零投訴;轄區(qū)千條客戶(hù)數(shù)量不能超過(guò)總客戶(hù)數(shù)的1%;轄區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化率達(dá)到100%;轄區(qū)卷煙落地銷(xiāo)售率達(dá)到100%。

      2、專(zhuān)賣(mài)衛(wèi)士

      (1)理論素質(zhì)要求:具有新時(shí)期煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員及執(zhí)法人員的高尚情操和良好的精神風(fēng)貌;精通業(yè)務(wù),不斷開(kāi)拓的進(jìn)取精神,政治上堅(jiān)定可靠,工作上兢兢業(yè)業(yè),作風(fēng)上清正廉潔,業(yè)務(wù)上熟練過(guò)硬。

      (2)工作業(yè)績(jī)表現(xiàn):實(shí)際工作中,不畏權(quán)勢(shì),不懼恐嚇,一身正氣,執(zhí)法如山,不徇私情,不受利誘,鐵面無(wú)私,兩袖清風(fēng);有膽有識(shí),多謀善斷,機(jī)智靈活,能夠克敵制,剛正不阿、不徇私情、清正廉潔的高尚情操;恪盡職守、默默奉獻(xiàn)的崇高品德;英勇頑強(qiáng)、不怕艱難困苦、不怕流血犧牲的優(yōu)良作風(fēng);專(zhuān)賣(mài)工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況在本單位名列前茅。

      (3)行為規(guī)范:嚴(yán)格執(zhí)行各單位、行業(yè)法律法規(guī)規(guī)章制度,執(zhí)法嚴(yán)格、行為合法、政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)熱情、用語(yǔ)文明、衣著整潔,在執(zhí)行煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法過(guò)程中,程序合法、事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確,證據(jù)確鑿、適用法律正確。

      3、分揀能手

      分揀平均效率在每小時(shí)150件以上,分揀差錯(cuò)率總體控制在千分之五以?xún)?nèi),本人本機(jī)組工作質(zhì)量在本單位日常工作中名列前茅。

      4、訪(fǎng)銷(xiāo)標(biāo)兵

      (1)理論素質(zhì)要求:電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員應(yīng)掌握的訪(fǎng)銷(xiāo)服務(wù)客戶(hù)基礎(chǔ)信息,消費(fèi)結(jié)構(gòu)、流動(dòng)人口,經(jīng)營(yíng)情況等;準(zhǔn)確掌握公司的各項(xiàng)貨源投放政策,對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù),采取不同的電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)技巧和策略,保持和諧的工作關(guān)系;關(guān)心客戶(hù),多做有益客戶(hù)的事,特別是遇到客戶(hù)有重大事項(xiàng),該慰問(wèn)的慰問(wèn),該祝賀的祝賀,實(shí)施親情化、個(gè)性化服務(wù)。

      (2)工作業(yè)績(jī)表現(xiàn):訪(fǎng)銷(xiāo)客戶(hù)成功率、銷(xiāo)量、新品推介等指標(biāo)均在本單位名列前茅。(3)行為規(guī)范:用語(yǔ)要文明、熱情,注意禮節(jié)禮貌,給客戶(hù)一個(gè)良好的印象,讓客戶(hù)感受到親和力,愿意接受拜訪(fǎng),無(wú)客戶(hù)投訴。

      5、配送先鋒

      每天平均送貨量在150件以上,配送差錯(cuò)率總體控制在千分之五以?xún)?nèi),本人本組工日常作質(zhì)量考核在本單位日常工作中名列前茅。

      七、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

      (一)評(píng)選程序

      各縣(區(qū))局(營(yíng)銷(xiāo)部)、營(yíng)銷(xiāo)、物流中心參加評(píng)選“營(yíng)銷(xiāo)明星、專(zhuān)賣(mài)衛(wèi)士、分揀能手、訪(fǎng)銷(xiāo)標(biāo)兵、配送先鋒”優(yōu)秀員工的評(píng)選由各單位組織集體評(píng)議推薦。各縣(區(qū))局(營(yíng)銷(xiāo)部)、營(yíng)銷(xiāo)、物流中心將推薦情況于2010年12月25日前上報(bào)市局(公司)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科,由領(lǐng)導(dǎo)組審定。

      (二)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)辦法

      遵循精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、以精神激勵(lì)為主,進(jìn)行必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的原則。對(duì)評(píng)選出的“營(yíng)銷(xiāo)明星、專(zhuān)賣(mài)衛(wèi)士、分揀能手、訪(fǎng)銷(xiāo)標(biāo)兵、配送先鋒、黨員模范等等”,將進(jìn)行必要的物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。

      大同市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)

      二○一○年八月四日

      第五篇:“立師德、樹(shù)新風(fēng)、爭(zhēng)做四有好教師”

      “立師德、樹(shù)新風(fēng)、爭(zhēng)做四有好教師” 丁曰斐

      “立師德,正師風(fēng),強(qiáng)師能” 教師的職責(zé)是教書(shū)育人,教師不僅是知識(shí)的傳授者,更是學(xué)生的引路人??梢哉f(shuō),教師的道德、人品表現(xiàn)會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的影響,甚至?xí)绊懫湟簧K?,教師的師德不只是個(gè)人的問(wèn)題,同時(shí),一個(gè)教師只有有良好的師德,才能認(rèn)真對(duì)待教學(xué)工作,才能取得良好的教學(xué)效果,才能得到學(xué)生的認(rèn)可。因此,師德是教師的立身之本,而良好的師德師風(fēng),則是一個(gè)學(xué)校的立身之本。

      教師對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)學(xué)生的態(tài)度、對(duì)社會(huì)的看法,甚至其舉止等等,其一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。所以,我們要時(shí)刻規(guī)范自己的行為舉止,為人表率。如上課時(shí)要衣冠整潔,精神飽滿(mǎn),不可將個(gè)人絲毫的不良情緒表現(xiàn)在課堂上。更不可在課堂上發(fā)牢騷,抱怨學(xué)?;蛸H損其他老師。否則,不僅會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不良影響,同時(shí)也會(huì)影響自己在學(xué)生心目中的形象。正人先正己,育人比教書(shū)更重要,知識(shí)的缺乏可以后天彌補(bǔ),但一個(gè)人的道德觀(guān)、世界觀(guān)一旦形成,就很難再改變。所以,教師的責(zé)任絕不是僅僅是講幾節(jié)課的問(wèn)題。師德也是認(rèn)真對(duì)待工作的前提,沒(méi)有良好的師德,就不會(huì)有對(duì)事業(yè)的責(zé)任心,就不可能對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。只有視教書(shū)育人為自己的神圣職責(zé),視學(xué)生為自己的子女,才能有端正的工作態(tài)度,飽滿(mǎn)的工作熱情,吃苦耐勞的工作精神。在改學(xué)生作業(yè)時(shí),對(duì)每份作業(yè)都要認(rèn)真批改,這樣雖然辛苦些,但可以準(zhǔn)確了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,也可以了解整體學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況和教學(xué)是否存在什么問(wèn)題,再有針對(duì)性的改進(jìn)。學(xué)生見(jiàn)老師如此認(rèn)真,自然也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),而不會(huì)隨意糊弄,從而激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性,獲得更好的教學(xué)效果。

      教師就是要傳道、解惑,對(duì)學(xué)生和同事在學(xué)術(shù)上不能有絲毫地保留。教師要時(shí)刻想著學(xué)生,一切為了學(xué)生。盡力使課堂學(xué)習(xí)效果最大化。這就需要在課前認(rèn)真?zhèn)湔n,特別是對(duì)于專(zhuān)業(yè)課程,還要在課外多與學(xué)生交流,了解學(xué)生對(duì)背景知識(shí)的掌握情況。正如一位老老師所說(shuō)“工夫到了,教學(xué)效果自然就有了”。

      樹(shù)立良好的師風(fēng)需要每個(gè)老師的努力,都要從自身做起,培養(yǎng)良好的師德。希望能借評(píng)估的東風(fēng),“立師德,正師風(fēng),強(qiáng)師能”,使自己的德能更上一層,使我們的學(xué)校辦得更好。

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