第一篇：檢驗科人事考核制度（模版）

檢驗科人事考核制度

為了鼓勵先進，鞭策后進，擇優(yōu)聘用、培訓(xùn)、晉升，并給予合理的待遇，最大限度地調(diào)動職工的積極性，形成平等競爭的機制，每年定期對職工進行全面的考核評比工作，考核成績與年底醫(yī)院評選先進掛鉤，考核成績優(yōu)秀者評為醫(yī)院優(yōu)秀，科室給予一定獎勵；考核成績差者次年度獎金降級處理。

一、考核內(nèi)容： 1)考德。具體內(nèi)容包括：

(1)政治態(tài)度：忠于人民、熱愛祖國；擁護和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；能正確處理國家、集體、個人三者間的利益關(guān)系。

(2)遵紀(jì)守法：自覺遵守國家的各項法律、法規(guī)，維護國家和人民的利益，遵守社會主義公德。

(3)工作作風(fēng)：實事求是，不弄虛作假；聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，謙潔奉公，不貪污受賄；處理問題公正，堅持原則，敢于同不良傾向作斗爭。2)考績。具體內(nèi)容包括：

(1)工作質(zhì)量：對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、無差錯、無事故、質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；工作令人放心，經(jīng)得起檢查。

(2)工作效率：工作速度快，效率高，數(shù)量多，能完成或超額完成規(guī)定指標(biāo)和工作任務(wù)。(3)工作成績：工作出色，成績突出，成果多，論文多；服務(wù)質(zhì)量高。3)考勤。具體內(nèi)容包括：

(1)事業(yè)心和勤奮精神：有事業(yè)心，熱愛醫(yī)院，熱愛本職工作；平時能抓緊時間學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)；工作勤奮；有上進心。

(2)服務(wù)態(tài)度：全心全意積極主動為病人服務(wù)，態(tài)度和藹；不同病人發(fā)生爭吵。(3)勞動紀(jì)律：自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度；不違反勞動紀(jì)律；上班時間不做私活，不看與工作無關(guān)的書籍報刊；不遲到、早退。

(4)團結(jié)協(xié)作：服從組織分配；新生上級；團結(jié)同志；能顧全大局，主動幫助上級和同志做好各項工作；敢于挑重?fù)?dān)。

(5)出勤率高：能出滿勤或病事假不超過全年的工作天數(shù)的3%。

四)考能。具體內(nèi)容包括：技術(shù)操作水平程度；工作經(jīng)驗是否豐富；能否帶教新同志；管理能力和計劃性如何，能否解決工作中的難題；專業(yè)理論基礎(chǔ)水平、知識面如何；判斷力和處理問題能力；能否主動提出合理化建議和改進措施等等。一)考核對象：檢驗科全體職工（科主任由院部組織考評）。二)考核方式：自我評價；組織考核（上級考核下級，逐級考核）。三）考核要求：

(1)本著“嚴(yán)格與公正”的原則“實事求是”的態(tài)度，不得感情用事、敷衍了事，流于形式。

(2)考核結(jié)果要與本人見面并簽署意見。

第二篇：檢驗科定期考核制度

檢驗科定期考核制度

為了鼓勵先進，鞭策后進，擇優(yōu)聘用、培訓(xùn)、晉升，并給予合理的待遇，最大限度地調(diào)動職工的積極性，形成平等競爭的機制，每年定期對職工進行全面的考核評比工作，考核成績與年底醫(yī)院評選先進掛鉤，考核成績優(yōu)秀者評為醫(yī)院優(yōu)秀，科室給予一定獎勵；考核成績差者次獎金降級處理。

一、考核內(nèi)容：

1)考德。具體內(nèi)容包括：

(1)政治態(tài)度：忠于人民、熱愛祖國；擁護和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；能正確處理國家、集體、個人三者間的利益關(guān)系。

(2)遵紀(jì)守法：自覺遵守國家的各項法律、法規(guī)，維護國家和人民的利益，遵守社會主義公德。

(3)工作作風(fēng)：實事求是，不弄虛作假；聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，謙潔奉公，不貪污受賄；處理問題公正，堅持原則，敢于同不良傾向作斗爭。

2)考績。具體內(nèi)容包括：

(1)工作質(zhì)量：對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、無差錯、無事故、質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；工作令人放心，經(jīng)得起檢查。

(2)工作效率：工作速度快，效率高，數(shù)量多，能完成或超額完成規(guī)定指標(biāo)和工作任務(wù)。

(3)工作成績：工作出色，成績突出，成果多，論文多；服務(wù)質(zhì)量高。

3)考勤。具體內(nèi)容包括：

(1)事業(yè)心和勤奮精神：有事業(yè)心，熱愛醫(yī)院，熱愛本職工作；平時能抓緊時間學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)；工作勤奮；有上進心

(2)服務(wù)態(tài)度：全心全意積極主動為病人服務(wù)，態(tài)度和藹；不同病人發(fā)生爭吵。

(3)勞動紀(jì)律：自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度；不違反勞動紀(jì)律；上班時間不做私活，不看與工作無關(guān)的書籍報刊；不遲到、早退。

(4)團結(jié)協(xié)作：服從組織分配；新生上級；團結(jié)同志；能顧全大局，主動幫助上級和同志做好各項工作；敢于挑重?fù)?dān)。

(5)出勤率高：能出滿勤或病事假不超過全年的工作天數(shù)的3%

四)考能。具體內(nèi)容包括：技術(shù)操作水平程度；工作經(jīng)驗是否豐富；能否帶教新同志；管理能力和計劃性如何，能否解決工作中的難題；專業(yè)理論基礎(chǔ)水平、知識面如何；判斷力和

處理問題能力；能否主動提出合理化建議和改進措施等等。

一)考核對象：檢驗科全體職工（科主任由院部組織考評）

二)考核方式：自我評價；組織考核上級考核下級，逐級考核

三）考核要求：(1)本著“嚴(yán)格與公正”的原則“實事求是”的態(tài)度，不得感情用事、敷衍了事，流于形式。

第三篇：檢驗科質(zhì)量管理及考核制度

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NO 002

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質(zhì)量管理及考核制度

版本：第二版，第0次修改

生效日期：2009-09-15

1目的：對檢驗科各項活動質(zhì)量進行控制，確保檢驗工作公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時、有效的完成檢測，滿足臨床和患者的需要。2適用范圍：檢驗科全體工作人員。3職責(zé)：

（1）檢驗科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編寫此工作制度，并負(fù)責(zé)對實驗室其他工作人員的培訓(xùn)。（2）各實驗室主管檢驗師負(fù)責(zé)監(jiān)督制度的落實。4內(nèi)容：

（1）質(zhì)量管理小組： 1）組成：

組長：程桂卿

成員：張紅敏，明麗君 2）工作職責(zé)：

a在醫(yī)院質(zhì)量控制委員會領(lǐng)導(dǎo)下，制定本科室的檢驗質(zhì)量管理工作計劃、具體實施方案并組織實施。

b監(jiān)督、檢查檢驗質(zhì)量，并且在監(jiān)督、檢查中不斷完善檢驗質(zhì)量工作計劃、具體實施方案。c定期（一個月）召開檢驗質(zhì)量管理小組會議，討論近期檢驗工作中存在的問題，提出解決方案。

d定期對全體檢驗人員進行管理質(zhì)量知識培訓(xùn)，反饋工作中存在的問題，使檢驗質(zhì)量不斷提高。

（2）質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)：生化實驗室、免疫實驗室、臨檢實驗室、愛滋病初篩實驗室均采用Levey-Jennings質(zhì)控圖法。微生物實驗室采用用標(biāo)準(zhǔn)菌株培養(yǎng)的第一代分裝后的菌株每月培養(yǎng)一次，監(jiān)測各培養(yǎng)基及藥敏情況。

1）室內(nèi)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：

a生化檢驗室失控原則遵循13S、22S、10S規(guī)則； b臨檢實驗室失控原則遵循12S規(guī)則； c免疫實驗室失控原則遵循13S規(guī)則；

d愛滋病初篩實驗室失控原則遵循13S規(guī)則；

e將結(jié)果及時繪制到當(dāng)月的質(zhì)控圖上，發(fā)現(xiàn)有曲線漂移，出現(xiàn)趨勢性變化、規(guī)律性變化等情況時，當(dāng)天結(jié)果可發(fā)出，但必須將情況上報本室組長，分析查找原因.2）室間質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：

a VIS〈 150為及格，b VIS〈 80為優(yōu)秀。

C 室間質(zhì)評結(jié)果要求及格，爭取優(yōu)秀。

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質(zhì)量管理及考核制度

版本：第二版，第0次修改

生效日期：2009-09-15

（3）質(zhì)量管理：

1）確保檢驗質(zhì)量，建立由科室負(fù)責(zé)人在內(nèi)的專業(yè)質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)、協(xié)助、參與科室各實驗室的質(zhì)量管理，包括各項規(guī)章制度的落實、SOP文件的正確執(zhí)行、與各科室的工作溝通、對下級工作人員及新進人員的培訓(xùn)等工作。每月開質(zhì)量總結(jié)會，針對質(zhì)量存在的問題或隱患提出改正措施，檢查上一次質(zhì)量考核中提出的改進措施落實和完成情況。

2）重視室內(nèi)質(zhì)量控制工作。科室負(fù)責(zé)人定期檢查各實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制執(zhí)行情況，檢查失控分析及解決情況及原因、質(zhì)控記錄是否完整等情況。

a加強科室工作人員對室內(nèi)質(zhì)量控制重要性的認(rèn)識，加強日常的培訓(xùn)工作，要求工作人員對質(zhì)控的基礎(chǔ)知識、一般作圖方法有充分的了解；

b注意培養(yǎng)一些質(zhì)量控制工作的技術(shù)骨干，特別是質(zhì)量管理小組必須掌握分寸跟蹤各工作室質(zhì)控的過程、結(jié)果；

c建立健全儀器的維護、保養(yǎng)、校正規(guī)程；

d購進質(zhì)控品后，質(zhì)量管理小組親自參與各工作室質(zhì)控品OCV、RCV的測定工作，并匯出此批質(zhì)控品的空圖；

e保證室內(nèi)質(zhì)控的連續(xù)性；

f同批剩余的質(zhì)控品用注射用水溶解后，分裝小包裝放入冰箱冰室內(nèi)保存，一天用一個小包裝，避免反復(fù)凍融；

g使用前，應(yīng)使質(zhì)控品血清徹底融化混均，并達到室溫；

工作人員應(yīng)加強實際分析能力，學(xué)會用多種方式，從多方面防止誤差，提高質(zhì)量。3)重視市檢驗中心室間質(zhì)評活動情況，是否按照規(guī)定要求進行，是否按規(guī)定時間完成，報告是否及時及室間質(zhì)評成績?？剖邑?fù)責(zé)人檢查各工作室室間質(zhì)評結(jié)果分析，真正把室間質(zhì)評結(jié)果作為衡量自己實驗室質(zhì)量的一個砝碼。

4)建立建全各種儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)、維護情況及儀器使用記錄。各工作室各儀器負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)儀器的日常維護保養(yǎng)及使用情況的匯報工作。

5)各工作室主管負(fù)責(zé)本工作室的試劑、藥品、培養(yǎng)基等請領(lǐng)、登記、保管等工作，并負(fù)責(zé)試劑等購入是否及時，有無積壓及消耗情況以及相關(guān)記錄是否完整。

6)各工作室主管負(fù)責(zé)檢查本工作室檢驗報告的審核情況，檢查報告單字跡清楚、有無簽名、圖章整齊，有無涂改，有無發(fā)生錯誤報告、誤發(fā)報告及拖延報告情況。7)科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查各工作室的各種記錄，交接班情況記錄。

8)科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查實驗室是否整潔，實驗室環(huán)境是否符合《生物安全管理條例》要求，安全措施是否落實，有無不安全隱患。(4)質(zhì)量控制：

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質(zhì)量管理及考核制度

版本：第二版，第0次修改

生效日期：2009-09-15

1）檢查各實驗室“質(zhì)量管理制度”及質(zhì)量保證措施的落實和執(zhí)行情況。是各項檢驗嚴(yán)格按檢驗操作規(guī)程進行。

a考核各實驗室室內(nèi)質(zhì)控執(zhí)行情況，檢查失控情況及原因、質(zhì)控記錄是否完整、情況。b考核市檢驗中心室間質(zhì)評活動情況，是否按照規(guī)定要求進行，是否按規(guī)定時間完成，報告是否及時及室間質(zhì)評成績。

c檢查各種儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)、維護情況及儀器使用記錄。

d檢查各實驗室檢驗標(biāo)本的采集，收驗及不合格標(biāo)本的處理、特殊標(biāo)本保存情況。有無標(biāo)本丟失、保存不當(dāng)、三查三對及有無標(biāo)本順序搞錯現(xiàn)象。

e檢查各室試劑、藥品及培養(yǎng)基等保管是否符合條件、使用是否正確、有無使用過期試劑，購入是否及時，有無積壓及消耗情況以及相關(guān)記錄是否完整。

f檢查檢驗報告審核及審查情況，檢查報告單字跡清楚、有簽名、圖章整齊，無涂改，有無發(fā)生錯誤報告、誤發(fā)報告及拖延報告情況。g檢查各實驗室的各種記錄，交接班情況。

h檢查實驗室是否整潔，實驗室環(huán)境是否符合要求，安全措施是否落實，有無不安全隱患。2)科內(nèi)核心組每月按上述內(nèi)容進行一次各室、各專業(yè)的檢驗質(zhì)量考核，指明各專業(yè)組發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、改進措施并寫出書面總結(jié)。

3)每月進行質(zhì)量考核的同時，檢查上一次質(zhì)量考核中提出的改進措施落實和完成情況。（5）質(zhì)量控制達標(biāo)措施：

1）控制室內(nèi)質(zhì)控達標(biāo)措施

a加強科室工作人員對室內(nèi)質(zhì)量控制重要性的認(rèn)識，要求工作人員對質(zhì)控的基礎(chǔ)知識、一般作圖方法有充分的了解；

b注意培養(yǎng)一些質(zhì)量控制工作的技術(shù)骨干，特別是各室組長必須掌握分寸跟蹤各室質(zhì)控的過程、結(jié)果；

c建立健全儀器的維護、保養(yǎng)、校正規(guī)程； d從市臨檢中心購置室內(nèi)質(zhì)控品，不許外購；

e購進質(zhì)控品后，各室組長親自參與各室質(zhì)控品OCV、RCV的測定工作，并匯出此批質(zhì)控品的空圖；

f保證室內(nèi)質(zhì)控的連續(xù)性；

g同批剩余的質(zhì)控品用注射用水溶解后，分裝小包裝放入冰箱冰室內(nèi)保存，一天用一個小包裝，避免反復(fù)凍融；

h使用前，應(yīng)使質(zhì)控品血清徹底融化混均，并達到室溫；

i工作人員應(yīng)加強實際分析能力，學(xué)會用多種方式，從多方面防止誤差，提高質(zhì)量。2）室內(nèi)質(zhì)控失控處理程序

文件編號：LY-JYK-102 遼漁醫(yī)院檢驗科

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質(zhì)量管理及考核制度

版本：第二版，第0次修改

生效日期：2009-09-15

當(dāng)質(zhì)量控制血清的檢測結(jié)果超出±3S范圍時，即判斷為失控。發(fā)生失控情況后立即報告科室負(fù)責(zé)人，當(dāng)天該項目的化驗報告不可填發(fā)，并迅速查找原因、糾正失控情況，必要時復(fù)測部分甚至全部化驗標(biāo)本，然后方可填發(fā)報告。

a分析原始數(shù)據(jù)及初步估計失控原因，對全部原始數(shù)據(jù)（包括標(biāo)準(zhǔn)管、試劑空白或?qū)φ展?、質(zhì)量控制血清管及病人標(biāo)本測定管等）結(jié)合近期室內(nèi)質(zhì)量控制圖和平時的經(jīng)驗進行分析，估計失控原因的大體方向。

b對具體檢測過程進行回顧分析，分析有無特殊情況，如電壓波動、試劑不穩(wěn)、試劑瓶標(biāo)簽脫落、試劑放置位置不符和要求、質(zhì)量控制血清瓶蓋松動、復(fù)溶過程異常等，并檢查使用的容器、量器是否正確、儀器有無變動、標(biāo)準(zhǔn)品或試劑有無變更生產(chǎn)廠家、批號或接近失效期等，同時復(fù)查計算結(jié)果。

c通過選擇性復(fù)查進一步分析判斷失控原因和決定處理辦法，復(fù)查1 失控時使用的質(zhì)量控制血清

重新打開一瓶相同批號的質(zhì)量控制血清 3 失控時使用的標(biāo)準(zhǔn)品

重新打開一瓶相同批號的標(biāo)準(zhǔn)品

5少數(shù)幾個病人標(biāo)本，最好包括已知病情、近期曾做過該項目檢測的病人標(biāo)本 6 加測一瓶質(zhì)量控制血清

d若查找不出原因，可更換操作者。

e無論查出原因是哪方面的，對全部標(biāo)本均需復(fù)查，確定誤差因素已排除，方可填發(fā)報告。3）對室間質(zhì)評結(jié)果不及格的處理程序

a各室組長拿到室間質(zhì)評結(jié)果回執(zhí)，發(fā)現(xiàn)有VIS〉200時，應(yīng)立即報告科主任，迅速分析，查找原因。

b查看室間質(zhì)控當(dāng)月的此項目的室內(nèi)質(zhì)量控制圖，如室內(nèi)質(zhì)控符合要求，分析測定當(dāng)天有無特殊情況發(fā)生，如電壓波動、試劑不穩(wěn)、操作人員自身的原因等等； c觀察近期此項目的室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果。

d全科認(rèn)真總結(jié)分析，避免錯誤的發(fā)生。5相關(guān)性文件

LY-JYK-101《檢驗科工作制度》 LY-JYK-103《標(biāo)本管理制度》 LY-JYK-104《儀器管理制度》 LY-JYK-105《試劑管理制度》

編寫者： 程桂卿 審核者：沈連平批準(zhǔn)者：任元和 時間：2009-09-13 時間：2009-09-13 時間：2009-09-15

第四篇：檢驗科質(zhì)量管理及考核制度

文件編號：LY-JYK-102

遼漁醫(yī)院檢驗科NO 002第1頁，共4頁

程序性文件質(zhì)量管理及考核制度版本：第二版，第0次修改生效日期：2009-09-15

1目的：對檢驗科各項活動質(zhì)量進行控制，確保檢驗工作公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時、有效的完成檢測，滿足臨床和患者的需要。

2適用范圍：檢驗科全體工作人員。

3職責(zé)：

（1）檢驗科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編寫此工作制度，并負(fù)責(zé)對實驗室其他工作人員的培訓(xùn)。

（2）各實驗室主管檢驗師負(fù)責(zé)監(jiān)督制度的落實。

4內(nèi)容：

（1）質(zhì)量管理小組：

1）組成：

組長：程桂卿

成員：張紅敏，明麗君

2）工作職責(zé)：

a在醫(yī)院質(zhì)量控制委員會領(lǐng)導(dǎo)下，制定本科室的檢驗質(zhì)量管理工作計劃、具體實施方案并組

織實施。

b監(jiān)督、檢查檢驗質(zhì)量，并且在監(jiān)督、檢查中不斷完善檢驗質(zhì)量工作計劃、具體實施方案。c定期（一個月）召開檢驗質(zhì)量管理小組會議，討論近期檢驗工作中存在的問題，提出解決

方案。

d定期對全體檢驗人員進行管理質(zhì)量知識培訓(xùn)，反饋工作中存在的問題，使檢驗質(zhì)量不斷提

高。

（2）質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)：生化實驗室、免疫實驗室、臨檢實驗室、愛滋病初篩實驗室均采用

Levey-Jennings質(zhì)控圖法。微生物實驗室采用用標(biāo)準(zhǔn)菌株培養(yǎng)的第一代分裝后的菌株每月培養(yǎng)一次，監(jiān)測各培養(yǎng)基及藥敏情況。

1）室內(nèi)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：

a生化檢驗室失控原則遵循13S、22S、10S規(guī)則；

b臨檢實驗室失控原則遵循12S規(guī)則；

c免疫實驗室失控原則遵循13S規(guī)則；

d愛滋病初篩實驗室失控原則遵循13S規(guī)則；

e將結(jié)果及時繪制到當(dāng)月的質(zhì)控圖上，發(fā)現(xiàn)有曲線漂移，出現(xiàn)趨勢性變化、規(guī)律性變化等情況時，當(dāng)天結(jié)果可發(fā)出，但必須將情況上報本室組長，分析查找原因.2）室間質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：

a VIS〈 150為及格，b VIS〈 80為優(yōu)秀。

C 室間質(zhì)評結(jié)果要求及格，爭取優(yōu)秀。

生效日期：2009-09-15

（3）質(zhì)量管理：

1）確保檢驗質(zhì)量，建立由科室負(fù)責(zé)人在內(nèi)的專業(yè)質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)、協(xié)助、參與科室各

實驗室的質(zhì)量管理，包括各項規(guī)章制度的落實、SOP文件的正確執(zhí)行、與各科室的工作溝通、對下級工作人員及新進人員的培訓(xùn)等工作。每月開質(zhì)量總結(jié)會，針對質(zhì)量存在的問題或隱患提出改正措施，檢查上一次質(zhì)量考核中提出的改進措施落實和完成情況。

2）重視室內(nèi)質(zhì)量控制工作?？剖邑?fù)責(zé)人定期檢查各實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制執(zhí)行情況，檢查失

控分析及解決情況及原因、質(zhì)控記錄是否完整等情況。

a加強科室工作人員對室內(nèi)質(zhì)量控制重要性的認(rèn)識，加強日常的培訓(xùn)工作，要求工作人員對

質(zhì)控的基礎(chǔ)知識、一般作圖方法有充分的了解；

b注意培養(yǎng)一些質(zhì)量控制工作的技術(shù)骨干，特別是質(zhì)量管理小組必須掌握分寸跟蹤各工作室

質(zhì)控的過程、結(jié)果；

c建立健全儀器的維護、保養(yǎng)、校正規(guī)程；

d購進質(zhì)控品后，質(zhì)量管理小組親自參與各工作室質(zhì)控品OCV、RCV的測定工作，并匯出此

批質(zhì)控品的空圖；

e保證室內(nèi)質(zhì)控的連續(xù)性；

f同批剩余的質(zhì)控品用注射用水溶解后，分裝小包裝放入冰箱冰室內(nèi)保存，一天用一個小包

裝，避免反復(fù)凍融；

g使用前，應(yīng)使質(zhì)控品血清徹底融化混均，并達到室溫；

工作人員應(yīng)加強實際分析能力，學(xué)會用多種方式，從多方面防止誤差，提高質(zhì)量。

3)重視市檢驗中心室間質(zhì)評活動情況，是否按照規(guī)定要求進行，是否按規(guī)定時間完成，報告

是否及時及室間質(zhì)評成績。科室負(fù)責(zé)人檢查各工作室室間質(zhì)評結(jié)果分析，真正把室間質(zhì)評結(jié)果作為衡量自己實驗室質(zhì)量的一個砝碼。

4)建立建全各種儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)、維護情況及儀器使用記錄。各工作室各儀器負(fù)責(zé)人負(fù)

責(zé)儀器的日常維護保養(yǎng)及使用情況的匯報工作。

5)各工作室主管負(fù)責(zé)本工作室的試劑、藥品、培養(yǎng)基等請領(lǐng)、登記、保管等工作，并負(fù)責(zé)試

劑等購入是否及時，有無積壓及消耗情況以及相關(guān)記錄是否完整。

6)各工作室主管負(fù)責(zé)檢查本工作室檢驗報告的審核情況，檢查報告單字跡清楚、有無簽名、圖章整齊，有無涂改，有無發(fā)生錯誤報告、誤發(fā)報告及拖延報告情況。

7)科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查各工作室的各種記錄，交接班情況記錄。

8)科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查實驗室是否整潔，實驗室環(huán)境是否符合《生物安全管理條例》要求，安全措施是否落實，有無不安全隱患。

(4)質(zhì)量控制：

生效日期：2009-09-15

1）檢查各實驗室“質(zhì)量管理制度”及質(zhì)量保證措施的落實和執(zhí)行情況。是各項檢驗嚴(yán)格按檢

驗操作規(guī)程進行。

a考核各實驗室室內(nèi)質(zhì)控執(zhí)行情況，檢查失控情況及原因、質(zhì)控記錄是否完整、情況。

b考核市檢驗中心室間質(zhì)評活動情況，是否按照規(guī)定要求進行，是否按規(guī)定時間完成，報告是

否及時及室間質(zhì)評成績。

c檢查各種儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)、維護情況及儀器使用記錄。

d檢查各實驗室檢驗標(biāo)本的采集，收驗及不合格標(biāo)本的處理、特殊標(biāo)本保存情況。有無標(biāo)本丟

失、保存不當(dāng)、三查三對及有無標(biāo)本順序搞錯現(xiàn)象。

e檢查各室試劑、藥品及培養(yǎng)基等保管是否符合條件、使用是否正確、有無使用過期試劑，購入

是否及時，有無積壓及消耗情況以及相關(guān)記錄是否完整。

f檢查檢驗報告審核及審查情況，檢查報告單字跡清楚、有簽名、圖章整齊，無涂改，有無發(fā)

生錯誤報告、誤發(fā)報告及拖延報告情況。

g檢查各實驗室的各種記錄，交接班情況。

h檢查實驗室是否整潔，實驗室環(huán)境是否符合要求，安全措施是否落實，有無不安全隱患。

2)科內(nèi)核心組每月按上述內(nèi)容進行一次各室、各專業(yè)的檢驗質(zhì)量考核，指明各專業(yè)組發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、改進措施并寫出書面總結(jié)。

3)每月進行質(zhì)量考核的同時，檢查上一次質(zhì)量考核中提出的改進措施落實和完成情況。

（5）質(zhì)量控制達標(biāo)措施：

1）控制室內(nèi)質(zhì)控達標(biāo)措施

a加強科室工作人員對室內(nèi)質(zhì)量控制重要性的認(rèn)識，要求工作人員對質(zhì)控的基礎(chǔ)知識、一般作

圖方法有充分的了解；

b注意培養(yǎng)一些質(zhì)量控制工作的技術(shù)骨干，特別是各室組長必須掌握分寸跟蹤各室質(zhì)控的過

程、結(jié)果；

c建立健全儀器的維護、保養(yǎng)、校正規(guī)程；

d從市臨檢中心購置室內(nèi)質(zhì)控品，不許外購；

e購進質(zhì)控品后，各室組長親自參與各室質(zhì)控品OCV、RCV的測定工作，并匯出此批質(zhì)控品的空圖；

f保證室內(nèi)質(zhì)控的連續(xù)性；

g同批剩余的質(zhì)控品用注射用水溶解后，分裝小包裝放入冰箱冰室內(nèi)保存，一天用一個小包裝，避免反復(fù)凍融；

h使用前，應(yīng)使質(zhì)控品血清徹底融化混均，并達到室溫；

i工作人員應(yīng)加強實際分析能力，學(xué)會用多種方式，從多方面防止誤差，提高質(zhì)量。

2）室內(nèi)質(zhì)控失控處理程序

生效日期：2009-09-15

當(dāng)質(zhì)量控制血清的檢測結(jié)果超出±3S范圍時，即判斷為失控。發(fā)生失控情況后立即報告科

室負(fù)責(zé)人，當(dāng)天該項目的化驗報告不可填發(fā)，并迅速查找原因、糾正失控情況，必要時復(fù)測部分甚至全部化驗標(biāo)本，然后方可填發(fā)報告。

a分析原始數(shù)據(jù)及初步估計失控原因，對全部原始數(shù)據(jù)（包括標(biāo)準(zhǔn)管、試劑空白或?qū)φ展堋①|(zhì)

量控制血清管及病人標(biāo)本測定管等）結(jié)合近期室內(nèi)質(zhì)量控制圖和平時的經(jīng)驗進行分析，估計失控原因的大體方向。

b對具體檢測過程進行回顧分析，分析有無特殊情況，如電壓波動、試劑不穩(wěn)、試劑瓶標(biāo)簽脫

落、試劑放置位置不符和要求、質(zhì)量控制血清瓶蓋松動、復(fù)溶過程異常等，并檢查使用的容器、量器是否正確、儀器有無變動、標(biāo)準(zhǔn)品或試劑有無變更生產(chǎn)廠家、批號或接近失效期等，同時復(fù)查計算結(jié)果。

c通過選擇性復(fù)查進一步分析判斷失控原因和決定處理辦法，復(fù)查1 失控時使用的質(zhì)量控制血清重新打開一瓶相同批號的質(zhì)量控制血清失控時使用的標(biāo)準(zhǔn)品重新打開一瓶相同批號的標(biāo)準(zhǔn)品

5少數(shù)幾個病人標(biāo)本，最好包括已知病情、近期曾做過該項目檢測的病人標(biāo)本加測一瓶質(zhì)量控制血清

d若查找不出原因，可更換操作者。

e無論查出原因是哪方面的，對全部標(biāo)本均需復(fù)查，確定誤差因素已排除，方可填發(fā)報告。

3）對室間質(zhì)評結(jié)果不及格的處理程序

a各室組長拿到室間質(zhì)評結(jié)果回執(zhí)，發(fā)現(xiàn)有VIS〉200時，應(yīng)立即報告科主任，迅速分析，查

找原因。

b查看室間質(zhì)控當(dāng)月的此項目的室內(nèi)質(zhì)量控制圖，如室內(nèi)質(zhì)控符合要求，分析測定當(dāng)天有無特

殊情況發(fā)生，如電壓波動、試劑不穩(wěn)、操作人員自身的原因等等；

c觀察近期此項目的室內(nèi)質(zhì)控結(jié)果。

d全科認(rèn)真總結(jié)分析，避免錯誤的發(fā)生。

5相關(guān)性文件

LY-JYK-101《檢驗科工作制度》

LY-JYK-103《標(biāo)本管理制度》

LY-JYK-104《儀器管理制度》

LY-JYK-105《試劑管理制度》

編寫者： 程桂卿審核者：沈連平批準(zhǔn)者：任元和 時間：2009-09-13時間：2009-09-13時間：2009-09-15

第五篇：公司人事考核制度

公司人事考核制度

一、總則

第一條目的

(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。

第二條人事考核的用途

人事考核的評定結(jié)果，將用于以下諸方面。

(一)教育培訓(xùn)，自我開發(fā)。

(二)合理配置人員。

(三)晉升、提薪。

(四)獎勵。

第三條適用范圍

本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而，下列人員除外：

(一)兼職、特約人員。

(二)連續(xù)出勤不滿6個月者。

(三)考核期間休假停職6個月以上者。

第四條用語的定義

本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下：

(一)人事考核——為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實為依據(jù)，對成績、能力和努力程度，進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。

(二)成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

(三)態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。

(四)能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。

(五)考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

(六)被考核者——接受人事考核者。

(七)考核執(zhí)行機構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機構(gòu)。

二、考核計劃與執(zhí)行

第五條考核執(zhí)行機構(gòu)

由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計劃與執(zhí)行事務(wù)。

第六條考核者訓(xùn)練

(一)為了使人事考核統(tǒng)一、合乎實際，需要進行考核者訓(xùn)練工作。

(二)考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計劃，予以實施。

第七條考核者的原則立場

為了使人事考核能公正合理地進行，考核者必須遵守下列各原則：

(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。

(二)必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。

(三)不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。

(四)考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。

三、考核的分類

第八條人事考核的分類

人事考核對被考核人員的分類如下。

(一)e(extra臨時工階層)——臨時工。

(二)j(junior作業(yè)層)——ⅰ.ⅱ.ⅲ.ⅳ級職工。

(三)s(senior中間管理層)——ⅴ.ⅵ.ⅶ級職工。

(四)m(management經(jīng)營決策層)——ⅷ.ⅸ.ⅹ.?級職工。

第九條考核的等級

(一)s——出色、不可挑剔(超群級)。

(二)a——滿意、不負(fù)眾望(優(yōu)秀級)。

(三)b——稱職、令人安心(較好級)。

(四)c——有問題、需要注意(較差級)。

(五)d——危險、勉強維持(很差級)。

第十條人事考核表

人事考核表，按上述人員分類，分為《作業(yè)層人事考核表》，《中間管理層人事考核表》、《經(jīng)營決策層人事考核表》。

四、考核的實施

第十一條實施期與考核期

(一)人事考核的實施期一年次，月和月。

(二)考核觀察期如下：

1.與月的實施期相對應(yīng)的考核觀察期，從月日起至第二年的月底，為期個月。

2.與月的實施期相對應(yīng)的考核觀察期，從月日起至月日，為期個月。

第十二條考核者

(一)人事考核按職務(wù)等級進行，原則上進行兩種層次的考核，即第一次考核和第二次考核。

(二)一次、二次考核的擔(dān)當(dāng)者，即考核人員，原則上按下表中規(guī)定執(zhí)行。

(三)在考核期間，如果考核者遇到人事調(diào)動，被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?，進行到被調(diào)離日為止，由后任者擔(dān)當(dāng)考核者，把考核工作繼續(xù)推進下去。

(四)因一次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進行考核時，由二次考核者代行其事，而二次考核可以因此而省略掉。

(五)因二次考核者缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進行考核時，則二次考核可以因此而省去。

(六)在職務(wù)級別層次很少的單位或部門，二次考核可以省略。

(七)因一次、二次考核者都缺勤或其他原因而不能繼續(xù)進行考核時，則由總務(wù)部長對此作出決定。