第一篇：保險(xiǎn) 團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)

對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)講，要提高營(yíng)銷員的績(jī)效，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)建和培育一種正確的、積極向上的文化至關(guān)重要，而團(tuán)隊(duì)主管必須要有建立團(tuán)隊(duì)文化的意識(shí)。團(tuán)隊(duì)文化的建立，必須由團(tuán)隊(duì)中最高主管來(lái)?yè)?dān)任這個(gè)重任，他需要提出適合本團(tuán)隊(duì)發(fā)展特點(diǎn)的核心觀念，并經(jīng)過(guò)與下屬主管的探討后進(jìn)行改進(jìn)，最終提出城鄉(xiāng)的核心理念。所以，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)文化的培育工作是貫穿所有營(yíng)銷活動(dòng)管理之中的一項(xiàng)重要工作，其建設(shè)過(guò)程需要著重從一下五個(gè)方面抓起：

招募，當(dāng)一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了自身的文化，他就應(yīng)該盡可能挑選迅速適應(yīng)這一文化的新成員，這樣可以提高獲得高績(jī)效人員的機(jī)會(huì)，而且可以減少今后的培訓(xùn)成本。各級(jí)主管在招聘時(shí)要闡明團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷文化，從而能確保招聘到符合團(tuán)隊(duì)文化要求的人。就像是一個(gè)推崇團(tuán)結(jié)合作精神的隊(duì)伍，不應(yīng)該選用過(guò)于獨(dú)立、看我行我素的營(yíng)銷員；一個(gè)提倡進(jìn)取精神和頑強(qiáng)意志的團(tuán)隊(duì)，要避免聘用內(nèi)向、溫和、缺乏自信的營(yíng)銷員等。因此，雖然有著不同的個(gè)險(xiǎn)、形象、心理特點(diǎn)的營(yíng)銷員都有可能獲得成就，但對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體來(lái)說(shuō)，只有符合團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的人員才能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)持續(xù)的高績(jī)效。

培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)一支精干而卓越的營(yíng)銷隊(duì)伍，以提高公司的業(yè)績(jī)。受過(guò)良好培訓(xùn)的營(yíng)銷員可以建立、改善和保持公司與客戶之間的和諧關(guān)系，提高公司的美譽(yù)度。因此，團(tuán)隊(duì)文化與營(yíng)銷技巧是營(yíng)銷人員培訓(xùn)中同等重要的內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，可以幫助營(yíng)銷人員建立強(qiáng)烈的歸屬感和榮譽(yù)感，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任心和事業(yè)心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和組織紀(jì)律性。最重要的是使他們明確團(tuán)隊(duì)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀與非書(shū)面的規(guī)則，提高職業(yè)道德水平，自覺(jué)改變個(gè)人行為方式以攝影營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需求，從而確保團(tuán)隊(duì)文化得到普遍認(rèn)同。

早會(huì)。每天的早會(huì)都是一個(gè)宣導(dǎo)文化、灌輸營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神理念的重要講壇。通過(guò)充滿激情的歌曲、晨操、公司政策的傳達(dá)、信息的溝通、心得交流、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑解惑、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)績(jī)督導(dǎo)等內(nèi)容，持續(xù)不斷地強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵，譬如堅(jiān)定地意志、正面的人生觀、不斷突破的進(jìn)取心、肯定自我的信心、開(kāi)拓的心胸、關(guān)心他人的意識(shí)等，從而提高營(yíng)銷人員的心理素質(zhì)和思想素質(zhì)，使他們第一積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的挑戰(zhàn)。

激勵(lì)。在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中建立一套完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，有助于把團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)一步深入。首先，通過(guò)將開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，營(yíng)造一支奮發(fā)向上、努力拼搏的文化氛圍，激發(fā)營(yíng)銷人員的展業(yè)熱情和百折不饒的斗志；其次，通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化。用優(yōu)秀營(yíng)銷員的先進(jìn)事跡來(lái)激勵(lì)、教育、引導(dǎo)廣大營(yíng)銷員，實(shí)際上是對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的進(jìn)一步肯定和強(qiáng)化。當(dāng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都在學(xué)習(xí)和模仿這些榜樣時(shí)，他們也是自覺(jué)或不自覺(jué)的學(xué)習(xí)、理解和接受團(tuán)隊(duì)文化，從而使團(tuán)隊(duì)文化發(fā)揮其應(yīng)有的強(qiáng)大的影響力；再者，在日常的督導(dǎo)工作中，營(yíng)銷主管應(yīng)時(shí)刻關(guān)注營(yíng)銷員的精神狀態(tài)，對(duì)其在展業(yè)過(guò)程中遇到挫折、信心受到打擊的藥劑師給予正面引導(dǎo)和激勵(lì)，對(duì)于取得進(jìn)步的營(yíng)銷人員要及時(shí)肯定，從關(guān)心營(yíng)銷員的個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步方面著手，傳輸團(tuán)隊(duì)文化理念。對(duì)于團(tuán)隊(duì)中個(gè)別制造事端、散播消極思想的害馬之群要嚴(yán)肅處理，以避免團(tuán)隊(duì)的文化氛圍受到影響和破壞。

職場(chǎng)。營(yíng)銷職場(chǎng)的建設(shè)應(yīng)該充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的文化內(nèi)涵，通常職場(chǎng)的布置要有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)各部或組的業(yè)績(jī)進(jìn)度表和排名表，展業(yè)明星榜、業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)宣傳畫(huà)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化理念的各種名言警句和圖片，預(yù)計(jì)戰(zhàn)士營(yíng)銷員才藝作品欄和團(tuán)隊(duì)生活的照片欄等內(nèi)容，通過(guò)這些生動(dòng)而直接的文化載體，激發(fā)士氣，振奮精神，鼓舞人心，凝聚團(tuán)隊(duì)，教悔訓(xùn)導(dǎo)，是營(yíng)銷員時(shí)時(shí)刻刻地感受到團(tuán)隊(duì)濃厚的文化氣息。

第二篇：保險(xiǎn)文化建設(shè)

保險(xiǎn)文化建設(shè)

保險(xiǎn)企業(yè)文化是保險(xiǎn)公司發(fā)展的重要組成部分。廣義上保險(xiǎn)企業(yè)文化是指保險(xiǎn)活動(dòng)中的一切文化內(nèi)容、現(xiàn)象，是各種以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)為基礎(chǔ)形成的精神文化和物質(zhì)文化財(cái)富的總和、狹義的保險(xiǎn)文化是指保險(xiǎn)公司在發(fā)展中形成和具有精神文化財(cái)富。加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)健康長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠，部分企業(yè)還沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度予以認(rèn)識(shí)和重視，保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)拓展關(guān)聯(lián)度不高，企業(yè)文化未能滲透到企業(yè)的日常運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)中，良好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用未能充分體現(xiàn)。

對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不清。由于部分企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)從在著各種各樣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，是的企業(yè)文化無(wú)法發(fā)揮其真正的作用。對(duì)企業(yè)文化的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)也文化建設(shè)存在著短期性、趨同性、表面性，無(wú)法體現(xiàn)企業(yè)的特色深層次文化。下面我將我對(duì)于保險(xiǎn)文化建設(shè)的體會(huì)做簡(jiǎn)單介紹：

一、站高看遠(yuǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要樹(shù)立宏大思維

企業(yè)文化是企業(yè)員工必須共同遵循的文化理念系統(tǒng)和價(jià)值觀體系，它雖然是軟性的，柔和的，但有時(shí)卻比硬性的規(guī)章制度還要“硬”，對(duì)員工行為產(chǎn)生直接的約束和激勵(lì)作用。由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)起步較晚，保險(xiǎn)企業(yè)文化的積淀還不夠，發(fā)展還不成熟。同時(shí)，保險(xiǎn)企業(yè)管理者思想上不夠重視文化建設(shè)，不注重把文化滲透入企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。改變領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)文化發(fā)展在當(dāng)前顯得尤為重要。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須提升到公司的戰(zhàn)略高度才能與其重要地位相匹配。

二、突破創(chuàng)新，培育以服務(wù)為導(dǎo)向的保險(xiǎn)文化

企業(yè)文化建設(shè)既要遵循一般規(guī)律，更要不斷創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)造促進(jìn)企業(yè)文化生長(zhǎng)、發(fā)展的新形式。

一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到客戶對(duì)該公司的形象的認(rèn)可與否，作為一個(gè)特殊行業(yè)，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的不僅是無(wú)形的產(chǎn)品，更是一種轉(zhuǎn)移或者分散風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)，保險(xiǎn)公司應(yīng)克服片面地追求短期利益，由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)換，做到誠(chéng)信服務(wù)，面對(duì)客戶的理賠申請(qǐng)時(shí)，做到主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理地進(jìn)行理賠，進(jìn)一步完善自己的企業(yè)形象

三、制度保障，打造以愛(ài)心為核心的保險(xiǎn)文化

一般認(rèn)為，制度和文化互為表里，缺乏制度保障的文化是沙灘上的海市蜃樓，沒(méi)有文化支撐的制度則是人世間的青面獠牙。

為了避免“文化理念在天上飛，員工行為在地上爬”的“兩張皮”現(xiàn)象，我認(rèn)為一開(kāi)始我們就必須注重規(guī)章制度在企業(yè)文化建設(shè)中的保障作用。制度可以發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，通過(guò)有形的制度載體表現(xiàn)出無(wú)形的文化。保險(xiǎn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中要建立與企業(yè)價(jià)值相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，包括保險(xiǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度。只有與保險(xiǎn)企業(yè)文化相適應(yīng)的企業(yè)制度才能保證企業(yè)朝著既定的方向發(fā)展。

四、建設(shè)以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的合規(guī)文化

建設(shè)合規(guī)文化的現(xiàn)實(shí)意義是合規(guī)能夠創(chuàng)造價(jià)值。我們知道，公司的最終目標(biāo)是追求價(jià)值的最大化。一家成熟的保險(xiǎn)公司不僅要會(huì)做“加法”，更要會(huì)做“減法”，控制和減少損失也是創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，至少可在四方面為公司創(chuàng)造價(jià)值:

1、是可以減少因風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng)所造成的經(jīng)濟(jì)和品牌損失；

2、是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)成本、流程導(dǎo)向的合規(guī)管理，可促進(jìn)流程化建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提高制度執(zhí)行力和管理效率；

3、是有效支持產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新，縮短產(chǎn)品推向市場(chǎng)的進(jìn)程，為公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

4、是通過(guò)構(gòu)建股東、管理層、員工和客戶的全方位的和諧運(yùn)作體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基業(yè)長(zhǎng)青。

建設(shè)合規(guī)文化的途徑

1、將合規(guī)文化融入到企業(yè)文化中

合規(guī)文化并非孤島，是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。良好的合規(guī)文化對(duì)整個(gè)公司的企業(yè)文化建設(shè)能起到積極的促進(jìn)作用。從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，保險(xiǎn)公司必須從企業(yè)文化建設(shè)的高度強(qiáng)化合規(guī)文化培育。

2、從高層做起，普及人人合規(guī)的合規(guī)理念。

領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)是構(gòu)成公司合規(guī)文化的基因，是實(shí)現(xiàn)人人合規(guī)的首要前提。保險(xiǎn)公司管理層應(yīng)該充分承擔(dān)合規(guī)責(zé)任，在全司積極倡導(dǎo)合規(guī)文化和合規(guī)理念，包括誠(chéng)信、盡職等，同時(shí)率先垂范。合規(guī)并不僅僅是法律合規(guī)部門(mén)或合規(guī)員的職責(zé)，更是保險(xiǎn)公司所有員工的責(zé)任。只有合規(guī)成為每一個(gè)公司員工的行為準(zhǔn)則，成為各級(jí)各崗位員工每日的自覺(jué)行動(dòng)，滲透到工作流程的每個(gè)細(xì)節(jié)，才能保證有關(guān)法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)及其精神得到遵循和貫徹落實(shí)。

3、形成合規(guī)成就價(jià)值的文化氛圍。

在一些人觀念中，合規(guī)只投入不產(chǎn)出，是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可有可無(wú)部分，甚至有些人認(rèn)為合規(guī)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展有阻礙作用。因此，保險(xiǎn)公司要利用各類媒介和舞臺(tái)，大力宣傳合規(guī)成就價(jià)值的觀念，將之灌輸?shù)矫课粏T工的內(nèi)心，以期形成濃厚的合規(guī)文化氛圍。

4、構(gòu)建完備合規(guī)制度體系

健全制度有利于合規(guī)文化的內(nèi)涵固化、形式統(tǒng)一和時(shí)效延伸。因此保險(xiǎn)公司必須要制定一系列的制度來(lái)構(gòu)建完備的合規(guī)體系。公司首先需要在董事會(huì)層面制定“合規(guī)政策”，規(guī)定公司合規(guī)的基本原則和核心價(jià)值，并要求全體董事共同遵守；在管理層部分，則制定了“合規(guī)管理辦法”，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理層的經(jīng)營(yíng)行為；在普通員工層面，公司制定崗位合規(guī)手冊(cè)，每個(gè)員工人手一冊(cè)，每個(gè)崗位都很清楚認(rèn)知本崗位的合規(guī)規(guī)則；同時(shí)，公司還要出臺(tái)“合規(guī)經(jīng)營(yíng)一票否決制度”，對(duì)核心經(jīng)營(yíng)者特別是機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人行為，在合規(guī)層面進(jìn)行嚴(yán)格的把控；此外，公司還應(yīng)出臺(tái)“規(guī)章制度管理辦法”、“合同管理辦法”、“反洗錢(qián)管理辦法”等，將容易出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的領(lǐng)域，通過(guò)嚴(yán)密的流程設(shè)計(jì)，保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

從業(yè)務(wù)開(kāi)展來(lái)說(shuō)，對(duì)于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品，這個(gè)就是非常重要的一環(huán)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我原來(lái)的公司，銷售產(chǎn)品時(shí)，使用了一些不符合規(guī)范的銷售工具造成保監(jiān)局對(duì)公司進(jìn)行罰款，并且1年左右不得銷售投資類的保險(xiǎn)產(chǎn)品，只能銷售純保障產(chǎn)品。不但公司遭受損失，公司的100多名員工也失去了主要的業(yè)務(wù)收益。很多人員都只能拿基本工資過(guò)日子。所以，規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具，還有其他促銷手段，必須符合保監(jiān)會(huì)規(guī)定和同業(yè)守則。不然，個(gè)人與公司

都要為此付出代價(jià)

從交接流程上，也是必須合乎規(guī)范。這個(gè)是非常重要的一環(huán)?？赡芪覀兒芏嚆y保人員沒(méi)有直接的感受。以前在我個(gè)人銷售團(tuán)險(xiǎn)的時(shí)候，發(fā)生過(guò)分公司經(jīng)理個(gè)人挪用客戶投保費(fèi)進(jìn)行炒股的行為，并且發(fā)生客戶出現(xiàn)理賠，公司無(wú)法理賠的問(wèn)題。可想，這個(gè)是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務(wù)交接流程上不夠規(guī)范，重要憑證的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在目前的銀保業(yè)務(wù)中，也包含這種情況。比如客戶經(jīng)理對(duì)已經(jīng)生效的投保單的交接不夠嚴(yán)謹(jǐn)，與網(wǎng)點(diǎn)與公司內(nèi)勤等交接上是否規(guī)范。從保護(hù)客戶信息的角度，是否有客戶經(jīng)理私自透露客戶信息的問(wèn)題。這個(gè)都是合規(guī)方面的重點(diǎn)。

從處理業(yè)務(wù)過(guò)程中，還有一些比較多出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，比如帶客戶簽字，或者投保人代替被保險(xiǎn)人簽字等。這個(gè)是最容易發(fā)生的，也是我們最忽視的。其他，平時(shí)看看都是小事，最終可能出現(xiàn)的卻是大事。還有在業(yè)務(wù)中隨意更改客戶投保信息，變更客戶電話。這個(gè)也是很多業(yè)務(wù)人員比較容易犯錯(cuò)的地方，保險(xiǎn)人員自己沒(méi)有誠(chéng)信了，客戶怎么可能把錢(qián)給保險(xiǎn)公司管理呢？

五、堅(jiān)持的建設(shè)文化建設(shè)

騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。同樣，成功的秘訣不在于一蹴而就，而在于你是否能夠持之以恒。保險(xiǎn)企業(yè)文化重在建設(shè)，貴在堅(jiān)持。

根據(jù)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境發(fā)展?fàn)顩r和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的一貫要求，我公司必須通過(guò)理念設(shè)計(jì)、教育培訓(xùn)、傳播推廣、制度配套、人物垂范、職場(chǎng)氛圍營(yíng)造和外出文體活動(dòng)等多種途徑，堅(jiān)定不移的推進(jìn)保險(xiǎn)文化建設(shè)，是企業(yè)文化深入我每一位員工當(dāng)中。

以上是我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)方面有一些體會(huì)，但許多工作尚處在起步階段，正在摸索之中，許多做法尚不成熟，還有很多欠缺和不足。建設(shè)有競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)行業(yè)文化不僅僅是單個(gè)公司的重要任務(wù)，而且是保險(xiǎn)行業(yè)所有保險(xiǎn)公司的共同任務(wù)。我們希望在保監(jiān)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，每年定期召開(kāi)1-2次類似的座談會(huì)或者研討會(huì)，甚至舉辦“保險(xiǎn)文化節(jié)”，開(kāi)展多方面的交流與合作，向公眾展示保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的成果，樹(shù)立保險(xiǎn)行業(yè)新形象，提高保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

第三篇：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

問(wèn)題

一、怎樣組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)？

一、團(tuán)隊(duì)的形成，更多的時(shí)候是自然形成的，比如，你有幸成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的頭，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)存在了。

二、也存在這樣的情況，根據(jù)某項(xiàng)工作的需要，找一個(gè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，至于工作人員由你去選擇！

三、不論是那種情況，形成的團(tuán)隊(duì)：

1、團(tuán)隊(duì)一定有自己的工作目標(biāo)。并且團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同這個(gè)目標(biāo)。

2、團(tuán)隊(duì)的成員一定要有足夠完成任務(wù)的能力！

3、并不是能力越高越好，能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就成！就算有的成員能力差點(diǎn)，如果你能帶他提高，這正好體現(xiàn)了他加入團(tuán)隊(duì)的期許。也正好能體現(xiàn)出你的水平。

5、團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)利益共同體。一榮俱榮！

問(wèn)題

二、怎樣帶出一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？

一、讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。說(shuō)的正式點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成員一定要認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的促使和價(jià)值觀。這方面需要頭經(jīng)常培訓(xùn)，引導(dǎo)！

二、好的管理者一定好的教化者、引導(dǎo)者。善政者得民才,善教者得民心。

三、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)一定有好制度。制度決定運(yùn)行機(jī)制、決定團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)決定好的結(jié)果。這是管理的一般規(guī)律。建設(shè)一個(gè)好團(tuán)隊(duì)尤其需要好的制度。

四、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定得有一個(gè)優(yōu)秀的頭。這個(gè)頭需要做兩件事。

1、客觀控制。要有大的思路，特別是對(duì)一些團(tuán)隊(duì)成員看不到的地方，提出注意的忠言。所謂引領(lǐng)作用。有管的意思在里面，但更的是要“教”。

2、無(wú)為而治。所謂無(wú)為而治，是一定要讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的所承擔(dān)的工作工作任務(wù)，自己提出工作思路，自己找到解決的問(wèn)題的辦法。領(lǐng)導(dǎo)者要做的只是提出問(wèn)題，怎樣解決讓團(tuán)隊(duì)成員自己解決，如果能做到連問(wèn)題都不用提了，你的團(tuán)隊(duì)就走了良性的發(fā)展軌道！問(wèn)題

三、怎樣建立團(tuán)隊(duì)文化？

一、建立共同的價(jià)值觀！

二、建立共同的使命，也就共同的工作目標(biāo)！

三、建設(shè)適宜的規(guī)章制度！

四、建立共同的利益體系！

五、人人都是團(tuán)隊(duì)的主人！

六、輕松、愉快、和諧的工作氛圍！快樂(lè)是人生最高追求！快樂(lè)是人最大的道德。問(wèn)題

四、針對(duì)現(xiàn)在怎樣處理。作為領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意和注重些什么？

一、領(lǐng)導(dǎo)者本身就要面對(duì)各種各樣的團(tuán)隊(duì)成員，更多的時(shí)候你無(wú)法選擇他們，就象他們也無(wú)法選擇領(lǐng)導(dǎo)或父母一樣，因此好的領(lǐng)導(dǎo)首先是一個(gè)好的心理專家。

二、走入80..90一代人的心靈。關(guān)心他們關(guān)心的事，玩他們玩的游戲，甚至穿他們穿的服飾，看他們看的書(shū)，說(shuō)他們說(shuō)的話......不理解，是因?yàn)槟悴皇撬麄?，如果你做他們中的一員，他們就會(huì)跟著你走，畢竟你是領(lǐng)導(dǎo)，畢竟你吃的鹽比他們多，你走的橋比他們長(zhǎng)?。?/p>

第四篇：淺談團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

淺談團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

文化是社會(huì)文明的產(chǎn)物，是一種意識(shí)形態(tài)，文化的種類和分支很多，如民族文化、民間文化、大眾文化、企業(yè)文化、校園文化等等，但不論哪種文化，都不是一朝一夕形成的，而是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積淀的結(jié)果，并且時(shí)間越久，底蘊(yùn)越深、影響范圍越廣。這里，姑且拋開(kāi)其他文化，就在現(xiàn)實(shí)工作中建立什么樣的團(tuán)隊(duì)文化略談粗淺見(jiàn)解。

現(xiàn)實(shí)工作中，我們每個(gè)人都處在團(tuán)隊(duì)和集體中，沒(méi)有哪個(gè)人是孤軍作戰(zhàn)、單打獨(dú)斗的，個(gè)人的力量是有限的，集體的力量是無(wú)窮的，這就對(duì)建立什么樣的團(tuán)隊(duì)、發(fā)揮什么樣的效能提出需要破解的課題。

一是樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有凝聚力，要搞好團(tuán)結(jié)，同聲同氣、步調(diào)一致、令行禁止，需要每個(gè)人張揚(yáng)個(gè)性，但不是搞個(gè)人主義、我行我素，要一切以團(tuán)隊(duì)利益為重，個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益，要恪守“一榮俱榮、一損俱損”的行為準(zhǔn)則。

二是樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。要明確自己的工作職責(zé)，處理每件事情、承擔(dān)每項(xiàng)工作都要作為自己的事或勝于自己的事去做，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率去完成，切忌不負(fù)責(zé)任、草草行事、只為完成而去完成的行為。

三是樹(shù)立和諧意識(shí)。堅(jiān)持以人為本原則，體現(xiàn)人性化管理，建立人人互相支持、互相提醒、互相理解、互相幫助的氛圍，對(duì)工作要善于調(diào)節(jié)，有張有弛，培養(yǎng)一項(xiàng)有益的團(tuán)隊(duì)共同志趣，對(duì)于每一項(xiàng)集體活動(dòng)，每個(gè)人積極響應(yīng)、主動(dòng)參與，培養(yǎng)強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。

四是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí)。樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，對(duì)待工作和生活要懷有積極向上的心態(tài)，要有朝氣、有活力、有理想、有動(dòng)力，在工作中煥發(fā)出奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以“無(wú)我、忘我”的境界去完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

五是樹(shù)立強(qiáng)素意識(shí)。每個(gè)人要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提升人格魅力，注重讀書(shū)學(xué)習(xí)，積極參加專業(yè)技能培訓(xùn)，適應(yīng)形勢(shì)快速發(fā)展的需要，努力拓展知識(shí)范圍，切實(shí)提高應(yīng)變能力、預(yù)判能力、綜合協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行落實(shí)能力，使每個(gè)人既成為專業(yè)人才，又成為復(fù)合型綜合人才，在工作中都能獨(dú)當(dāng)一面。

六是樹(shù)立形象意識(shí)。我們每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都是團(tuán)隊(duì)的窗口和形象，因此要建立和履行嚴(yán)格的行為規(guī)范，并嚴(yán)格自律和約束，假以時(shí)日踐行，克服缺點(diǎn)和陋習(xí)，逐步形成良好的言行習(xí)慣，通過(guò)提高個(gè)人形象而達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)整體形象的目標(biāo)。

第五篇：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)口號(hào)

目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。下面是小編為您整理的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)口號(hào)，希望對(duì)您有所幫助。保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)口號(hào)篇一：

人員倍增，士氣倍增。

2.招兵買(mǎi)馬，有鳳來(lái)儀。

3.業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績(jī)。

4.行銷起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心學(xué)習(xí)。

5.主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)，活動(dòng)有序，提高效率。

6.回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。

7.組織成長(zhǎng)，增員第一。

8.客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。

9.氣象萬(wàn)千新風(fēng)貌，全員舉績(jī)開(kāi)門(mén)紅。

10.從業(yè)有緣，惜福感恩。

11.三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇?tīng)?zhēng)第一。

12.堅(jiān)定信念，行銷一生。

13.全力拜訪迎圣誕，你追我趕快簽單。

14.中秋佳節(jié)齊增靈，月圓人圓齊團(tuán)圓。

15.攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。

1.乘風(fēng)破浪，迎接挑戰(zhàn)。

2.組織興衰，榮辱與共。

3.主動(dòng)出擊，心里不急，習(xí)慣拜訪，習(xí)慣活動(dòng)。

4.服務(wù)三一五，回訪老客戶。

5.觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開(kāi)門(mén)。

6.組織發(fā)展大飛躍。人氣高漲直沖天。

7.助人人助講奉獻(xiàn)。

8.善用職場(chǎng)，廣開(kāi)人際。

9.用心專業(yè)勤拜訪，你追我趕要爭(zhēng)先。

10.目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

11.全員實(shí)動(dòng)，開(kāi)張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。

12.素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌。

13.本周破零，笑口常開(kāi)，重諾守信，受益無(wú)窮。

14.新舊攜手，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

15.堅(jiān)持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。

1.索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

2.新單續(xù)保并肩上，全力沖刺創(chuàng)輝煌。

3.人生無(wú)處不增員。

4.言傳身教每一天。

5.情真意切，深耕市場(chǎng)，全力以赴，掌聲響起。

6.先做才輕松，搶攻第一周，愛(ài)拼才會(huì)贏;贏在第二周。

7.追求品質(zhì)，只爭(zhēng)朝夕，全力以赴，矢志不移。

8.策馬揚(yáng)鞭，拜訪超前。

9.全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中。

10.新春拜訪熱情高，服務(wù)客戶有高招。

11.眾志成城齊努力。今秋十月創(chuàng)佳績(jī)。

12.心中有夢(mèng)有方向，全力舉績(jī)王中王。

13.悉心引領(lǐng)，解惑答疑。

14.紅五月里拜訪忙，業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。

15.團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇向前。

16.今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。

1.落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，行銷真諦。

2.服務(wù)客戶，播種金錢(qián)，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。

3.風(fēng)起云涌，人人出動(dòng)，翻箱倒柜，拜訪積極。

4.新老攜手多舉績(jī)，平安夜里大狂歡。

5.全員舉績(jī)迎國(guó)慶，祖國(guó)生日獻(xiàn)厚禮。

6.客戶服務(wù)，重在回訪。仔細(xì)傾聽(tīng)，你認(rèn)心情。

7.組織發(fā)展尋夢(mèng)園。

8.代理，優(yōu)勢(shì)盡顯，素質(zhì)提升，你能我也能。

9.新舊攜手，業(yè)績(jī)輝煌。

10.公司周年我成長(zhǎng)，挑戰(zhàn)世紀(jì)要敢想。

11.一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底。

12.時(shí)不我待，努力舉績(jī)，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績(jī)。

13.拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績(jī)。

14.爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹，舉績(jī)兩不誤。

15.經(jīng)營(yíng)客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。

16.率先舉績(jī)，搶占先機(jī)。

17.本周舉績(jī)，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營(yíng)。