第一篇：優(yōu)秀員工事跡先進評選

綜合管理部內(nèi)控體系優(yōu)秀員工趙軍事跡

認(rèn)真履職重落實 實踐創(chuàng)新求進取

趙軍同志現(xiàn)任綜合管理部內(nèi)控體系經(jīng)理兼監(jiān)事辦主任（原任鐵儲分公司副經(jīng)理）。面對崗位的變化、繁重的工作任務(wù)和新的挑戰(zhàn)，趙軍同志始終懷著強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，堅持調(diào)整心態(tài)，擺正位臵；

認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教；恪盡職守，勤于實踐，以較快的速度完成了角色的轉(zhuǎn)變，以嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度做好每

一項工作，使各項工作有條不紊，有序推進，為完成公司的各項任務(wù)作出自己的努力。

作風(fēng)民主，形成合力。作為分公司班子成員，趙軍同志工作作風(fēng)民主，他能維護班子的形象和權(quán)威，注重班子的團結(jié)協(xié)作，在重大決策、日常管理過程中認(rèn)真執(zhí)行黨的民主集中制原則，堅持大事多商量，小

事多通氣，處事一個音，班子成員間形成了相互補臺，密切配合的良好氛圍，從而使班子的凝聚力和號召

力得以明顯增強。

推進變革，成效顯著。在日常工作中，他注重激發(fā)和調(diào)動管理人員和廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性，集思廣益，群策群力推進各項工作的開展。根據(jù)重組后公司對于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)臵的要求，重新對部門

和崗位的職責(zé)、有關(guān)制度進行修改和完善，明確各個部門的職責(zé)和工作任務(wù)，使各部門工作得以較好地開

展，推動了分公司管理水平的不斷提高。特別是在倉運車間內(nèi)部推行以簡化組織結(jié)構(gòu)和合理定崗定編為基

礎(chǔ)、以加大操作崗位實物量包干、計件考核為內(nèi)容的薪酬分配制度改革試點工作中，進一步調(diào)動生產(chǎn)一線

員工的工作積極性，充分體現(xiàn)“按勞取酬”的用工分配原則，取得了較好的效果。同時針對貯運車間一線

操作人員比較緊張的情況，及時地推出了四班二運轉(zhuǎn)工作制，緩解了人員緊張的局面。

嚴(yán)抓細管，降本增效。為了更好地推進低成本戰(zhàn)略的實施，圍繞“人本為先、成本領(lǐng)先”理念，把“樹

立低成本戰(zhàn)略、提供高質(zhì)量服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。他嚴(yán)抓細管，從源頭抓起，強化可控費用 的審核管理。制定各類措施，加強現(xiàn)場巡檢力度，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生，切實把能源消耗控制在

合理的范圍內(nèi)。加強機物料消耗的精細管理，建立車間成本核算單耗臺帳，控制每節(jié)車皮裝車物耗。在公

司全年修理費用緊張的情況下，科學(xué)制定月度檢修計劃，嚴(yán)格控制檢修費用，降低維修成本，完善檢修費

用考核措施。通過努力各項檢修費用都有了不同程度的下降。

趙軍同志以自己在政治上求進步、學(xué)習(xí)上求刻苦、工作中求奉獻、管理中求創(chuàng)新、作風(fēng)上求樸實、生

活上求自律的實際行動，充分發(fā)揮了黨員干部在企業(yè)改革發(fā)展中應(yīng)有的表率帶頭作用，樹立了黨員干部的

良好形象。

市場部業(yè)務(wù)拓展優(yōu)秀員工狄紅光事跡

埋頭苦干崗位建功

狄紅光同志現(xiàn)任市場部銷售經(jīng)理（原任市場部副主任），作為公司業(yè)務(wù)開拓和生產(chǎn)管理的負(fù)責(zé)人，在

市場部的一年里，狄紅光同志善于抓住市場機遇，工作刻苦鉆研、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，在注重發(fā)揮部門

團隊作用的同時，起到了“領(lǐng)頭羊”的作用，成為干部員工們學(xué)習(xí)的榜樣。

善于搜集信息，精于業(yè)務(wù)開拓。2007 年，狄紅光同志對公司周邊及國內(nèi)物流市場投資、營運、管理、需求組織進行了調(diào)研評價，收集了大量市場信息，并對公司持續(xù)運作發(fā)展和投資提出了可行性的建議。尤

其在工程物流項目的開拓方面，該同志善于利用各種資源信息，深入調(diào)研、精心策劃、主動出擊，先后牽

頭組織開拓了多項物流業(yè)務(wù)，并成功取得了中石化物資裝備部合金鋼管戰(zhàn)略儲備庫業(yè)務(wù)、神華寧煤項目倉

儲服務(wù)項目等，為公司打響“金山石化物流”品牌作出了積極的貢獻。

管理力求精細，工作兢兢業(yè)業(yè)。由于原市場部管理職責(zé)較多、范圍較大，管理的責(zé)任就更為艱巨。為

此，該同志除了注重抓好外部的業(yè)務(wù)開拓，內(nèi)部的管理也是精益求精。他善于統(tǒng)籌兼顧，注重基礎(chǔ)管理，做到部門人員分工明確，鼓勵各條線獨立開展工作，使部門在統(tǒng)計結(jié)算、“四位一體”體系的建立、內(nèi)部

合同管理等方面做到工作精細化，有效提高了工作質(zhì)量?！耙怨緸榧摇笔堑壹t光同志日常工作的真實寫

照。一年來，該同志幾乎沒有節(jié)假日和雙休日，時常奔波于管理現(xiàn)場，奔波于開拓業(yè)務(wù)的路途之中，從不

計較個人得失。注重溝通協(xié)作，力克工作難點。一年里，公司在生產(chǎn)管理尤其在庫存管理方面遇上了前所未有的困難

與挑戰(zhàn)。作為新組建的主管職能部門，主動加強了與股份公司相關(guān)部門的交流和協(xié)作，確保公司渡過了一

次次的庫存危機。平時，他注重與員工的交流，經(jīng)常共同探討工作中的難點和重點，為人處事嚴(yán)謹(jǐn)而不失

寬容，平易近人、待人隨和。同時注重對青年人的培養(yǎng)和鍛煉，成為青年人的良師益友。

狄紅光同志在自己的工作崗位上，以崇高的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，以百倍的工作熱情、勤勤懇懇，忘我工作，履行著自己的職責(zé)，實踐著“共創(chuàng)物流價值，同享美好生活”的企業(yè)宗旨，為公司的改革發(fā)展

事業(yè)，默默地奉獻著光和熱。

市場部業(yè)務(wù)拓展優(yōu)秀員工樂靜靜事跡

青春在崗位上閃光

樂靜靜現(xiàn)任市場部銷售主辦，作為一名進公司三年的大學(xué)生，樂靜靜同志工作勤奮、責(zé)任心強、成效

顯著。尤其在家庭發(fā)生變故之時，該同志能正確處理家庭和工作之間的關(guān)系，不顧身心的勞累悲痛加班加

點，毫無怨言，表現(xiàn)出了青年人少有的堅強和責(zé)任心，得到了領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的贊揚。

虛心好學(xué)，積極進取。在公司籌建初期，她參與了公司周邊物流市場投資、營運、管理狀況、需求及

開拓社會業(yè)務(wù)的前期調(diào)研評價工作，并給出了公司持續(xù)運作發(fā)展和投資建議。同時她參與了企業(yè)形象（品

牌）策劃以及公司宣傳手冊制作等工作。她始終以飽滿的熱情和好學(xué)的態(tài)度認(rèn)真參與各項工作，成為各項

專題工作的好助手。

善于思考，勇挑重?fù)?dān)。在部門建立初期，她能認(rèn)真按照公司的實際狀況編制并優(yōu)化社會業(yè)務(wù)流程，尤

其在公司承接了中石化物裝部鋼管業(yè)務(wù)后，她結(jié)合中石化的要求，利用億馬系統(tǒng)建立社會業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、物

裝部數(shù)據(jù)庫，并耐心指導(dǎo)現(xiàn)場人員進行系統(tǒng)操作，推進了物資進出庫管理規(guī)范化、便捷化，并及時與中石

化物裝部進行溝通，保證業(yè)主的系統(tǒng)數(shù)據(jù)與我公司W(wǎng)MS 系統(tǒng)的一致性，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實時性。同時，她

多次參與制作了公司新項目的投標(biāo)文件，負(fù)責(zé)完成投標(biāo)書商務(wù)、技術(shù)部分制作以及英文翻譯、編制整理等，成為工作中的能人。

不驕不躁，默默奉獻。在認(rèn)真完成各項專題工作的同時，她積極做好部門“四位一體”管理體系的認(rèn)

證、“4A”申報、名牌推薦申報以及本部門合同建檔、質(zhì)量統(tǒng)計等基礎(chǔ)工作。在一年的工作中，在獲悉父

親得重病以及后來的突然病故之時，她保持思緒不亂、工作不斷，克服了剛剛喪父的悲痛及身體虛弱的實

際，時常加班加點至深夜，連續(xù)數(shù)周放棄休息日。尤其在制作神華標(biāo)書時，她和同事們一起通宵達旦，連

續(xù)數(shù)夜奮戰(zhàn)在崗位上，為圓滿完成標(biāo)書制作任務(wù)并成功中標(biāo)付出了大量的心血。

在公司深化改革的進程中，無論是市場業(yè)務(wù)開拓還是企業(yè)內(nèi)部改革進一步深化，她一直把自己融入到

公司的整體中去，與企業(yè)榮辱與共，牢固樹立主人翁思想和高度的企業(yè)責(zé)任感。她充分利用所學(xué)的物流管

理專業(yè)知識，參與編制業(yè)務(wù)流程、編制標(biāo)書等重要工作，為公司加快發(fā)展、提高市場占有率，為公司的發(fā)

展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻。

倉儲液體料作業(yè)區(qū)優(yōu)秀員工蔣杰事跡

立足本職 樂于奉獻

蔣杰同志現(xiàn)任倉儲液體料作業(yè)區(qū)作業(yè)主管（原任鐵儲分公司貯運車間安全管理員）。蔣杰同志熱愛本

職崗位，精通業(yè)務(wù)，作風(fēng)踏實細致，待人誠懇，有較強的責(zé)任感和事業(yè)心。

熱愛本職崗位，努力鉆研業(yè)務(wù)。蔣杰同志自1993 年3 月從石化技校畢業(yè)分配進貯運車間以來，通過自

身的不斷努力，先后擔(dān)任班組長、工段長、安全管理員，現(xiàn)已成為安全工作方面的骨干。隨著公司的日益

發(fā)展，作業(yè)區(qū)承接的業(yè)務(wù)也日益增加，對于一些新的物料品種如粗苯、純苯等，蔣杰同志要求對方提供詳

細的MSDS，在此基礎(chǔ)上，他認(rèn)真做好物料的危害辯識，并制訂詳細的應(yīng)急處理預(yù)案，確保了新物料的安全

裝卸儲存，也為公司樹立了良好的企業(yè)形象。抓好班組安全，提高安全意識。蔣杰同志一貫注重班組的安全活動，每次班組安全活動前都精心準(zhǔn)備

資料，如：對一些安全隱患進行拍照儲存，在會上一一展示給組員看；閥門未關(guān)緊造成甲酯聚合，他把聚

合物收集起來展示給一些新進員工看，讓他們有一個形象的了解等等。通過這些形式多樣化的安全班組活

動，不僅提高了員工安全生產(chǎn)的樂趣，也在潛移默化中提高了他們的安全意識。

深入現(xiàn)場，違章必糾。作為車間安全員，蔣杰同志每天將大量的時間花在了現(xiàn)場安全巡檢上。不管是

炎炎烈日的夏天還是刮風(fēng)下雨寒冷的冬天，他堅持深入現(xiàn)場，細致巡檢，沒有作業(yè)時，他認(rèn)真檢查安全閥、接地線、氮封等安全設(shè)備；有作業(yè)時，他仔細檢查作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境，檢查員工操作是否符合規(guī)范，及時糾正

在作業(yè)、計量、客戶服務(wù)上存在的不規(guī)范行為。每逢節(jié)日，是公司安全檢查的重點時間段，這段時間也是

蔣杰同志最忙的時候，整理安全資料，檢查班組安全活動記錄，現(xiàn)場安全巡檢，檢查設(shè)備是否處于安全狀

態(tài)，有時忙得連到辦公室休息喝杯水的時間也沒有。在他的認(rèn)真工作和管理下，車間內(nèi)始終保持資著料完

整，現(xiàn)場管理有序的狀態(tài)，同時也確保了車間安全管理工作不斷上臺階。

蔣杰同志雖然取得了一定的成績，但他深知做為作業(yè)區(qū)作業(yè)主管肩上的責(zé)任和義務(wù)，他表示將繼續(xù)不

斷的學(xué)習(xí)新知識和液體料儲存和管理的各項知識，繼續(xù)加強職業(yè)道德修養(yǎng)，找出差距，克服不足，把安全、效率與質(zhì)量做為其行動的指南，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意的好干部。

倉儲液體料作業(yè)區(qū)優(yōu)秀員工郁金其事跡

兢兢業(yè)業(yè) 注重實干

郁金其同志是倉儲液體料作業(yè)區(qū)酸堿工段工段長（原倉儲分公司化工車間酸堿工段工段長），平時工

作認(rèn)真、仔細、務(wù)實，尤其是在執(zhí)行上級任務(wù)時從不含糊，堅持按時間、節(jié)點、要求不折不扣地完成好。

班組管理有序，確保生產(chǎn)安穩(wěn)。作為一名工段長，郁金其同志在平時工段管理上敢抓敢管，嚴(yán)格執(zhí)行

公司的各項規(guī)章制度。尤其，隨著公司社會業(yè)務(wù)的不斷拓展，面對業(yè)務(wù)忙、人員緊的情況，他經(jīng)?？朔?/p>

難，帶頭加班加點。特別在今年夏季碼頭危險品作業(yè)管理上，主動承接業(yè)務(wù)，合理調(diào)整崗位人員，落實防

范措施，使公司的社會性業(yè)務(wù)得到圓滿的完成。在今年“四位一體”的體系外審過程中，充分調(diào)動廣大員

工群眾的積極性，集思廣益，針對工段生產(chǎn)作業(yè)的特點尋找管理薄弱點，使工段管理工作逐步得到細化和

完善。同時，積極做好引導(dǎo)工作，特別在公司改制，體系外審過程中，認(rèn)真做好員工的思想穩(wěn)定工作，有

效確保了車間和工段的安穩(wěn)運行。

工作兢兢業(yè)業(yè)，不計個人得失。郁金其同志作為一名共產(chǎn)黨員，平時注重自己的形象，時時做到上班早

一點來，上了班認(rèn)真一點，下班晚一點走的“老化工”優(yōu)良傳統(tǒng)，碰到什么困難總是沖鋒在前。如在07 年

主動請櫻，多次將原本外包的儲罐清洗任務(wù)承接了下來，組織人員，并帶頭冒著高溫投入到儲罐的清洗當(dāng)

中，既節(jié)約了公司成本，又贏得了生產(chǎn)作業(yè)的時間，他處處用自己的言傳身教來帶動著員工。

郁金其同志在2007 年度的工作中，堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，哪里崗位缺人他就出現(xiàn)在哪里，不僅

業(yè)務(wù)熟悉，而且還與員工打成一片，在做好員工的引導(dǎo)之外，不忘加強對班組的管理，做事講原則，處處

發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，在員工中得到較好的評價。

倉儲固體料作業(yè)區(qū)優(yōu)秀員工許震事跡

不斷進取 敢于突破

許震同志現(xiàn)任倉儲固體料作業(yè)區(qū)主任、黨支部書記（原任倉儲分公司倉儲車間主任、黨支部書記），他以身作則、敢抓敢管、獎罰分明，敢于承擔(dān)責(zé)任，安全意識和管理能力強，使作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)效率、管理

水平得以穩(wěn)步提高。

工作敢抓敢管，管理成效顯著。作為公司一個對外服務(wù)型的生產(chǎn)部門，面對作業(yè)區(qū)域廣、流動性大、作業(yè)線時間跨度長、人機接觸頻繁率高、設(shè)備相對陳舊等一系列客觀條件，他帶領(lǐng)作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子及各專

業(yè)條線的人員，通過對當(dāng)前形勢的分析，解剖管理現(xiàn)狀，找出管理上的問題癥結(jié)，思想上達成共識。在現(xiàn)

場作業(yè)管理中充分顯示了敢抓、敢管的工作作風(fēng)，確定了以全方位管理、全過程監(jiān)控、全面推進生產(chǎn)作業(yè)

現(xiàn)場管理，使作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化的道路。善于平等溝通，關(guān)心員工群眾。作為一名基層的管理人員，許震同志以平等溝通與交流的渠道為人本

管理的突破口，堅持每天利用班組站隊的機會與員工進行交流并宣傳各類會議精神、堅持每天對各個現(xiàn)場

作業(yè)點進行巡回檢查及時解決和處理各類突發(fā)事件。牢固樹立群眾利益無小事的觀念，通過換位思考，引

導(dǎo)員工正確理解與自身利益切實相關(guān)的政策，做到動之以情，曉之以理，無形中增強了與員工之間的親和

力，深得員工群眾的信任。

工作思路清晰，發(fā)揮先鋒作用。作為一名黨員干部，他工作思路清晰，能充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作

用。如在07 年強臺風(fēng)“韋帕”正面襲擊金山時，為切實做好防御“韋帕”的各項工作，他將抗臺小組成員

分三路：一路負(fù)責(zé)場地露天樁的加固。在原來覆蓋的基礎(chǔ)上增加繩索捆綁，樁腳邊緣油布用倉板壓實。一

路負(fù)責(zé)抽水。由于靠近碼頭的地勢較底，積水迅速上漲，影響到毛條露天樁，他當(dāng)機立斷分別用兩臺水泵

從兩端同時抽水來降低水位，避免了毛條受潮影響質(zhì)量，并安排專人留守，每隔一小時檢查一次。一路負(fù)

責(zé)堵門。在庫內(nèi)用貨物將倉庫門堵住，庫外用倉板堵，里外結(jié)合，確保所有倉庫的門未受任何損壞。另外

在夜間每隔一小時進行巡回檢查，時刻掌握臺風(fēng)動態(tài)，累了在椅子上靠靠，餓了用方便面充饑，連續(xù)作戰(zhàn)

兩天兩夜。由于防御臺風(fēng)的措施落到實處，在臺風(fēng)襲擊中作業(yè)區(qū)未受到任何損失。

總之，許震同志始終能用自己特有的“堅忍不拔”精神感染著身邊的每一位員工，帶領(lǐng)他們一步一個

腳印的向前邁進。雖然看不出有什么驚天動地的壯舉，但點點滴滴都體現(xiàn)著平凡而閃光的亮點，真正體現(xiàn)

出了一位基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的風(fēng)范。

倉儲固體料作業(yè)區(qū)優(yōu)秀員工沈家榮事跡

抓落實 促成效 增強凝聚力

沈家榮同志現(xiàn)任倉儲固體料作業(yè)區(qū)收發(fā)工段工段長（原倉儲分公司倉儲車間收發(fā)工段工段長），沈家

榮同志作為一名工段長，注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強化安全管理。始終堅持敢抓敢管、獎罰分明的工作作風(fēng)，使工

段在管理上逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓現(xiàn)場管理。收發(fā)工段的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)各個事業(yè)部產(chǎn)品的儲存、保管、裝卸，是一個

對外服務(wù)的窗口，及時解決客戶的合理要求，如何讓客戶高興而來，滿意而歸是工段所面臨的一大挑戰(zhàn)。

為此他經(jīng)常利用業(yè)余時間與班組成員進行溝通和交流，一起探討提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體措施，并提出了換位

思考的服務(wù)理念。針對工段作業(yè)點多面廣、作業(yè)時間長等特點，他堅持利用每日一講的機會，把日常工作

中遇到的問題和困難及時分析、總結(jié)，大力宣傳并要求組員加強現(xiàn)場的監(jiān)控，發(fā)揮作業(yè)長的作用，強化安

全意識。在要求組員的同時，他自己以身作則每天對各個作業(yè)點進行不間斷的巡檢，及時幫助解決作業(yè)人

員在工作中遇到的困難。

加強學(xué)習(xí)，班組管理上臺階。沈家榮同志作為收發(fā)工段工段長，深知自己的責(zé)任重大，在日常工作學(xué)習(xí)中，他經(jīng)常身先士卒，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)各類倉庫管理知識和成功經(jīng)驗，把各種好的做法融入到自己的工作

中來。如在化纖作業(yè)中，針對經(jīng)常出現(xiàn)實物與規(guī)格不相符的現(xiàn)象，他提出了在作業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)立貨物緩沖區(qū) 的計劃，讓每一件進出貨物在緩沖區(qū)內(nèi)稍作停留，讓作業(yè)人員看清貨物的各類參數(shù)，進一步把好質(zhì)量關(guān)。

設(shè)立緩沖區(qū)以來，已杜絕多起質(zhì)量事故。工段也先后獲得“上海市文明班組”、“職工小家”、“五優(yōu)”

文明班組等光榮稱號，班組在基層管理方面也上了新臺階。

平等溝通、關(guān)心職工。身為工段長，他堅持在工段中建立一種平等溝通和交流的渠道，每天利用休息

時間和組員談心交流，及時了解掌握組員的工作、學(xué)習(xí)和家庭情況，幫助組員解決實際困難。進一步調(diào)動

了組員的工作積極性，同時增強了員工之間的凝聚力，促進各項生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

總之，沈家榮作為一名工段長，在工作、學(xué)習(xí)、生活中都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終堅持敢抓敢管、獎罰

分明的工作作風(fēng)，使工段在管理上逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的道路。

鐵路液體料作業(yè)區(qū)優(yōu)秀員工程天忠事跡 身先士卒的班長

程天忠同志現(xiàn)為鐵路液體料作業(yè)區(qū)運轉(zhuǎn)班班長（原鐵儲分公司貯運車間運轉(zhuǎn)班班長）。他對待工作嚴(yán)

肅、認(rèn)真，責(zé)任心強。作為值班長，他處處以身作則、身先士卒，在生產(chǎn)中他十分注重對操作實踐的積累，對于班組工作的管理更是嚴(yán)格、細致，同時，在工作中他還不斷地學(xué)習(xí)新知識以適應(yīng)儲運生產(chǎn)的需要，是

作業(yè)區(qū)內(nèi)少不了的“明白人”。

技藝精湛，業(yè)務(wù)嫻熟。程天忠同志自參加工作后，一直在貯運車間從事化工操作工作。他從一名普通

操作工，通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)，已經(jīng)成為作業(yè)區(qū)內(nèi)能獨檔一面的班長，也帶出了一大幫的“徒子徒孫”，有些已成為了班組長和班組骨干。運轉(zhuǎn)班班長負(fù)責(zé)安排作業(yè)區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)活動，需要有較強的業(yè)務(wù)知識和協(xié)

調(diào)能力，對于出現(xiàn)的各類應(yīng)急問題，程天忠能及時處理協(xié)調(diào)好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

工作踏實，深入現(xiàn)場。他常說：生產(chǎn)是實實在在的事，來不得半點虛假。每次輪到他當(dāng)班時，大多數(shù)

人還剛剛進廠門，他就已經(jīng)完成了一天中對作業(yè)區(qū)進行的第一次巡檢，了解了儲運生產(chǎn)的實際運行情況。

而當(dāng)大多數(shù)人匆匆回家操持家務(wù)時，他還在現(xiàn)場槽車、貯罐上爬上爬下與操作工一起工作。在他下班回家 的那一刻，仍不忘細心地囑咐操作人員將一天的操作情況認(rèn)真、完整地交給下一班，確保生產(chǎn)的連續(xù)、有

序進行。只要在崗位上，他除了去作業(yè)區(qū)巡回檢查外，就是查看操作記錄、交接班日記，檢查勞動紀(jì)律和

工藝紀(jì)律，布臵日夜班的工作，這就是他必做的幾件重要的工作。他所做的這些工作，目的也只有一個，即：要求各班嚴(yán)格生產(chǎn)工藝卡片要求、按照操作規(guī)程進行操作，確保生產(chǎn)的安全和穩(wěn)定。

待人友善，積極上進。程天忠同志在作業(yè)區(qū)有較好的群眾基礎(chǔ)，平時待人誠懇，對于同志所托之事都

能盡心盡力辦好。07 年員工阮慶因病住院，親人不在身邊，程天忠同志包辦了他的入院、出院手續(xù)，還負(fù)

責(zé)陪夜、送飯等，得到了員工的贊揚。該同志還利用業(yè)務(wù)時間完成了同濟大學(xué)夜大的大專學(xué)歷培訓(xùn)，提高

了自身文化素質(zhì)。

身為班長，程天中善于動腦筋，將了解、掌握的新知識、新技術(shù)運用到生產(chǎn)中，以不斷完善作業(yè)區(qū)的

生產(chǎn)工藝及操作水平，為公司的安、穩(wěn)、優(yōu)運行及各項任務(wù)的完成作出了應(yīng)有的貢獻。

鐵路固體料作業(yè)區(qū)優(yōu)秀員工黃水章事跡

愛崗敬業(yè) 從我做起

黃水章同志現(xiàn)任鐵路固體料作業(yè)區(qū)作業(yè)主管（原任鐵儲分公司倉運車間副主任）他政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)

能力強，工作作風(fēng)扎實嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律，敢抓敢管，在抓生產(chǎn)的同時重視安全、質(zhì)量，使車間各項工作呈

現(xiàn)出新的生機和良好的發(fā)展勢頭。雖然沒有驚天動地的事跡，但卻在平凡之中見閃光點，即點燃了自己，又照亮了別人，帶動了部門廣大員工共同前進。

深入班組現(xiàn)場，狠抓安全管理。作為分管安全生產(chǎn)的副主任，他在日常工作中堅持一個“恒”字，嚴(yán)

格貫徹“全員、全過程、全方位、全天候”的安全監(jiān)督原則，要求全體員工緊繃安全這根弦，時刻不忘安

全。認(rèn)真組織班組安全學(xué)習(xí)，自己定期參加各班組學(xué)習(xí)，并對班組安全活動情況進行統(tǒng)計，以加強安全學(xué)習(xí)的效果，為提高安全生產(chǎn)質(zhì)量打下基礎(chǔ)。如四號庫是我公司的重點部位，為此，他根據(jù)四號庫安全監(jiān)控 的工作部署和定期檢查制度，經(jīng)常帶隊檢查，使四號庫的化學(xué)危險品始終處于被監(jiān)控狀態(tài)。并且組織了幾

次重點部位應(yīng)急預(yù)案演習(xí)活動，通過活動，不僅取得了良好的效果，而且提高了員工正確處理突發(fā)事故的

應(yīng)急能力和自我保護意識。

管理經(jīng)驗豐富，工作勤勉扎實。作為一名常年在基層工作的同志，他始終保持著勤勉扎實的工作作風(fēng)，無論是天寒酷暑，刮風(fēng)下雨，他總是早到晚走，深入班組現(xiàn)場，抓安全，保質(zhì)量，重協(xié)調(diào)，巧安排，為車

間各項生產(chǎn)任務(wù)的完成作出了突出的貢獻。07 年以來，車間作業(yè)量徒增，作業(yè)品種、作業(yè)要求、作業(yè)范圍

都有了很大的變化，黃水章同志認(rèn)真制定作業(yè)流程，完善操作規(guī)范，合理調(diào)配作業(yè)人員和場所，確保作業(yè)

現(xiàn)場忙而不亂，井然有序。如在一道鋼管作業(yè)中，他身先士卒，爬車皮，做索具，親自協(xié)調(diào)，科學(xué)指揮。在他的帶動下，行車組員工振奮精神，實干巧干，保質(zhì)保量，確保了每天近20 節(jié)鋼管裝卸任務(wù)的順利完成，受到了客戶的好評，樹立了公司良好的服務(wù)形象。

一直以來，火車內(nèi)卸鋼板作業(yè)是最危險、最具挑戰(zhàn)性的作業(yè)。但是在一次1000 多噸鋼板的進貨業(yè)務(wù)中

（最長達13 米），黃水章帶領(lǐng)大家創(chuàng)新作業(yè)方式，將原本直接用鋼絲繩套鋼板的方法改為用鋼板夾，使原

先的4 個受力點增加到6 個，既保證了在卸鋼板時鋼板不會因超長而彎曲，又避免了易發(fā)生鋼板滑落的安

全隱患，安全順利的完成了這項危險性非常大的生產(chǎn)任務(wù)。

面對榮譽，喜悅自然不用說，但他更多的表現(xiàn)是坦然依舊。當(dāng)問起他成功的經(jīng)驗時，他說的最多的還

是一句老話：“愛崗敬業(yè)不僅僅是口號，更要踏踏實實的將它落實到行動，只有我們每個人做到了，公司

才能興旺發(fā)達。”

倉儲固體料作業(yè)區(qū)優(yōu)秀員工陳新慶事跡

技術(shù)扎實 工作勤勉

陳新慶同志是倉儲固體料作業(yè)區(qū)員工（原倉儲分公司機修車間汽修工段工段長），他在工作中注重安

全管理、加強班組建設(shè)、刻苦鉆研技術(shù)、工作勤勉努力，在他的帶領(lǐng)下汽修工段員工在07 年中全面完成了

公司下達的各項任務(wù)。

注重安全管理，加強班組建設(shè)。一年來，他認(rèn)真落實分公司的安全學(xué)習(xí)計劃，共組織員工學(xué)習(xí)33 次，提高了工段員工的安全意識，加強了防范和應(yīng)對事故的應(yīng)急能力。為實現(xiàn)2007 年公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，他積極配合車間搞好“四位一體”的整合工作。組織員工積極參加公司開展的“全國安全生產(chǎn)月”、“安

全宣傳月”、“三查找”、“雙本雙先”防汛抗臺及防暑降溫、季節(jié)性安全、重溫 “十大禁令”等活動，全面提高了工段員工的安全意識，規(guī)范了員工的安全行為，避免重特大安全環(huán)保和職業(yè)病危害事故的發(fā)生。

刻苦鉆研技術(shù)，工作勤勉努力。在實際工作中，他能虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研修理業(yè)務(wù)技術(shù)，精通各項修

理技能，能起到模范帶頭作用。當(dāng)員工在工作中遇到有修理難題時，他會主動幫助，邊做邊教，從而在工

作的過程中把自己的修理經(jīng)驗傳授給他們。07 年6 月初汽修工段接到了煉化部3 噸斗鏟大修的任務(wù)。時間

緊、任務(wù)重。面對困難，他帶領(lǐng)員工立即投入了搶修任務(wù)，為了趕時間，雙休日不休息、下班晚點，成了

家常便飯，終于提前一天完成了修理任務(wù)。通過他和工段員工的共同努力，07 年共完成汽車計劃修理38 臺，鏟車計劃修理65 臺及其他搶修和供配中心的修理任務(wù)。

提高服務(wù)質(zhì)量，加強班組建設(shè)。為了贏得客戶，擴大經(jīng)營范圍，分公司提出了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來打動客戶 的心。而陳新慶同志始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)格保證了修理質(zhì)量，深受客戶信賴，幾年來未發(fā)生過客

戶投訴現(xiàn)象。在公司改制，在人員減少的情況下，正是由于他的不斷努力，合理的安排，積極進取，確保

了公司內(nèi)修理業(yè)務(wù)的正常開展。他的這些成績也得到上級部門的肯定，由他帶領(lǐng)的工段，幾年來多次被公

司、上級評為“五優(yōu)文明崗”、“職工小家”、“學(xué)習(xí)型班組”、“優(yōu)秀班組”等稱號。

陳新慶同志的勤奮、努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，但他并沒有因此而驕傲，而是繼續(xù)腳踏實地的工作和學(xué)習(xí)，他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，堅持學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要

求自己不斷進步，在本職崗位上，努力奉獻出自己的力量和智慧。__

第二篇：評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料1

xx，本科學(xué)歷，xx年參加工作，現(xiàn)任xx牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了不錯的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。

一、在思想方面

作為xx牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切，只有適應(yīng)這種落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下，這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為xx牧業(yè)有限公司工會主席。

二、在工作方面

作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。

作為公司工會主席，為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系，在領(lǐng)導(dǎo)下，工會組織機構(gòu)完善，人員配備齊全，活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育，并定期進行培訓(xùn)考核，安全衛(wèi)生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財產(chǎn)安全，同時也提高了公司的管理水平。

三、在組織紀(jì)律方面

作為公司的管理層和公司工會主席，以身作則，時刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求，按時上班，按時參加會議、學(xué)習(xí)，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時，認(rèn)真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。

四、在學(xué)習(xí)方面

作為公司計重部的主管，深知自己工作的重要性，為了更好的服務(wù)于公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習(xí)計量知識，先后自學(xué)了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。

總之，從加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)!

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料2

xx，男，43歲，19xx年參加工作，至今已有十多年，在這么多年來實踐工作中，他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標(biāo)，全面貫徹黨政各項方針、政策，結(jié)合本隊工作實際，堅持“機電為生產(chǎn)服務(wù)”的原則，以推行6S管理為手段，加強設(shè)備檢修力度，克服困難，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新技術(shù)，不折不扣的完成好了各項安全生產(chǎn)任務(wù)。就拿去年5月至今來說，先后共排查機電設(shè)備事故隱患132條，落實安全生產(chǎn)責(zé)任項76條，制止嚴(yán)重不規(guī)范行為19次，事故發(fā)生率較去年同期下降了9%～11%，為我隊的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻。

一、注重自身修養(yǎng)，提升專業(yè)水平

打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來，就埋下頭來，一心一意學(xué)技術(shù)，立志要干一行、精一行。平時學(xué)習(xí)中，韓建平總是將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，十幾年來他認(rèn)真研讀了《礦山電工學(xué)》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材，遇到不懂的地方，就隨時記在本子上，實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，學(xué)習(xí)形式多樣，他很快熟練掌握了各種電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理，成為了一名不可多得的“尖子生”。

二、強化安全管理，夯實安全基礎(chǔ)。

安全是一切工作的重要前提。他深知從事設(shè)備檢修，方方面面的工作細節(jié)比較復(fù)雜，環(huán)節(jié)多，安全管理需要更加細致。日常工作中，他嚴(yán)格要求分管工長各司其位，各負(fù)其責(zé)，既要做到分工明確，又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患，立即采取有效措施進行整改，關(guān)鍵時刻就親自操作，總是把最危險的工作留給自己。此外，他還嚴(yán)格要求職工按崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，確保全工段職工安全無事故，從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下，他身先士卒，帶頭苦干，帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，一上就是24小時，每月下來的出勤率總是在25個班以上，從而確保了所有設(shè)備的正常運行，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的正規(guī)循環(huán)。

三、合理組織用工，提高隊伍素質(zhì)。

他合理組織用工，以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高的職工多掙，讓工作不積極、業(yè)務(wù)能力差、技術(shù)水平低的職工少掙甚至不掙，技術(shù)工人的工資有的時候都能超過工長，切實體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制，職工學(xué)技術(shù)、爭先進的積極性得到了明顯的提高，先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。

他十分注重老工人的傳、幫、帶作用，在安排工作時，注意新老搭配，讓老工人和新工人結(jié)對子，在工作中手把手地教，同時大膽地讓新工人挑重?fù)?dān)，將他們安排在重要的崗位上鍛練，充分調(diào)動了新工人學(xué)技術(shù)的積極性、主動性。每當(dāng)一批新工人入隊后，他就專門把學(xué)電氣專業(yè)的挑選出來，直接安排在設(shè)備檢修的工作崗位上，有針對性的加強培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，使他們盡快地適應(yīng)了崗位工作，緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀。

四、培育市場理念，搞好班組核算。

檢修工段是材料配件消耗大戶，為此，他經(jīng)常強調(diào)職工要“愛隊如家、勤儉節(jié)約”。嚴(yán)格要求職工在作業(yè)過程中，能回收的必須回收，不能回收的必須說明情況，決不允許有浪費現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工，他都按規(guī)定給予一定獎勵;對不按規(guī)定回收的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都要根據(jù)實際情況嚴(yán)格處罰，決不濫用職權(quán)。在他的帶領(lǐng)下，各個班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個個有責(zé)任的良好的經(jīng)營風(fēng)氣。同時，為進一步搞好班組核算，他建議隊里專門制作了回收物件存放箱，避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現(xiàn)象，保證了按量回收。此外，他還要求職工在檢修設(shè)備時必須做到認(rèn)真、細致，及時把問題處理在最小程度，盡量避免大投入、大消耗，為降低全隊成本指標(biāo)的節(jié)約做出了積極貢獻。

五、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，創(chuàng)新技術(shù)水平。

在工作實踐中，他認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自身技術(shù)水平，積極為隊里的技術(shù)改造出謀劃策，為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻。

一年多來，他先后參與開展了多項技術(shù)革新，促進了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業(yè)性試驗，掘錨一體機工業(yè)性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題，他立足自身，改進了超前支護置換閥，油路冷卻系統(tǒng)，實現(xiàn)了一割兩排，三個循環(huán)6架棚的記錄，為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統(tǒng)，掘進機升降油缸液壓閥及管路，掘進機裝煤系統(tǒng)，革新了掘錨操作工藝，首次使用了加長鉆桿，加長了攪拌器，特殊鋼帶、快速螺母等工藝，有效的促進了生產(chǎn)效率的提高。

六、推行6S管理，提升管理水平。

當(dāng)前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動，他深知這項工作帶來的益處，在日常的工作中，他嚴(yán)格按照6S考評細則約束職工，規(guī)范職工的作業(yè)行為，要求職工干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量，要求職工要以良好的精神風(fēng)貌對待崗前儀式，要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風(fēng)行特色。對待職工的講評，他嚴(yán)格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)、心得、體會講出來，在促進自己提高的同時，也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學(xué)習(xí)、相互促進、相互提高、人人爭當(dāng)先進的良好氛圍，提升了管理水平，促進了隊伍建設(shè)。

有付出就有收獲，韓建平同志就是這樣憑著對工作的嚴(yán)謹(jǐn)、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠，影響和感染著他身邊的每一個人，從而鍛造出一個強有力的戰(zhàn)斗集體，取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同志，也鼓勵和鞭策著周圍的同志為企業(yè)的騰飛、大集團的建設(shè)更加奮發(fā)拼搏!

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料3

xx，20xx年9月進入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:

一、工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。

二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。

三、“大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深?！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠?jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。

四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。

五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。

六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀(jì)律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。

七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。

在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料4

“心在哪里，夢就在哪里。一個人能走多遠，就看她與誰同行。我的心在五峰，夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠?！?/p>

這是翠巖峰客房樓服務(wù)員楊曉梅的工作日記。常言道：言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲，也是她實際工作中的不懈追求。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，搞好對客服務(wù)是楊曉梅給自己定的目標(biāo)。

她，是五臺縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人，初中畢業(yè)后，她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館，在翠巖峰客房樓當(dāng)了一名服務(wù)員。由于她生長在五臺山腹地，對這里的一切并不陌生，加之自己對五峰充滿向往，她很快就適應(yīng)了客房的工作環(huán)境。上崗后，客房主管親自帶她服務(wù)。“她是帶著滿腔熱情投入工作的?！敝鞴苷f。每天接班，楊曉梅總是提前到，衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間，她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序，她一邊認(rèn)真聽一邊用心記并且細心、主動地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問，直到弄清楚為止。一連幾天下來，客房主管對這位認(rèn)真、細心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工打心眼里喜歡，決心嚴(yán)格要求她，讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習(xí)慣。

上崗后的第四天，楊曉梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求，在征得主管的同意后，她高興地放手大干起來：清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間，楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿意，直到主管過來檢查時她才停下手。當(dāng)?shù)玫街鞴艿谋頁P時，她高興地流了淚。她在當(dāng)天的日記中寫道：“付出也是一種快樂?！?/p>

接下來的對客服務(wù)中，楊曉梅對自己一直是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，終如一地按時整午床、夜床，隨時準(zhǔn)備迎接下榻的客人。

現(xiàn)在，楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務(wù)能手，可她仍然不滿足，在日常對客服務(wù)中，她更加嚴(yán)格要求自己，并且常常在服務(wù)細節(jié)上有所創(chuàng)新，大膽改進?！八恢倍际菄?yán)格要求自己，在最近賓館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，她成功競選為培訓(xùn)隊副隊長，她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工。”她的主管李樹峰說。

榮譽永遠屬于敢于進取、勇于奉獻的人。由于她服務(wù)優(yōu)質(zhì)，表現(xiàn)突出，她被評為十月份優(yōu)秀員工。

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料5

xx，女，19xx年出生，中專學(xué)歷。該同志于xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。

一、刻苦學(xué)習(xí)

該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣。”

二、愛崗敬業(yè)

盡管在工作中取得了一定的成績，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴(yán)格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對待，始終堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作，掌握相應(yīng)菜點和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會活動，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責(zé)任過失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。

三、注重細節(jié)服務(wù)

①個性化服務(wù)顯魅力

xx年7月19日中午，某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，熱情地招待客人，由于是?？?，對客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行?？腿藵M意地點點頭說：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚，卻謙虛地說：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”

②溫暖服務(wù)顯真情

xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被婉言謝絕，客人不?？滟?“你們的服務(wù)真是太到位了……….”

③體貼服務(wù)顯用心

xx年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，看到這一情況后，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。

同志默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料6

我作為一名財務(wù)人員，對工作勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，并及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，作為財務(wù)人員，能嚴(yán)格按照財務(wù)制度認(rèn)真、規(guī)范做好財務(wù)工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將個人事跡簡要匯報如下：

一、思想上，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，使思想和行動與領(lǐng)導(dǎo)要求相一致，做到活學(xué)活用所學(xué)知識，解決實際工作中思想問題和業(yè)務(wù)問題，更好的服務(wù)于本職工作，成效明顯。

二、工作上，能夠團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，遵守公司的規(guī)章制度。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《會計法》。熟悉各項財務(wù)管理制度，業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)扎實，能熟練辦理各項現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。認(rèn)真做好登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，定期核對帳目，做好帳證、帳帳相符，做好賬務(wù)處理。工作中一絲不茍。能認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，熟練使用的操作電腦。對空白收據(jù)，空白支票的保管，能嚴(yán)格控制空白支票的簽發(fā)。在使用支票上，做到嚴(yán)格依存現(xiàn)在的財務(wù)制度，認(rèn)真操作，嚴(yán)格管理，認(rèn)真辦理好登記、審批、注銷手續(xù)。能切實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在實際工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求自己，不斷充實自己、提高自己。虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教業(yè)務(wù)知識，使自身的會計業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。在切實提高自身業(yè)務(wù)水平的同時，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練地掌握、提高財務(wù)技能，嚴(yán)格按照現(xiàn)行《會計法》的要求，遵守各項財經(jīng)制度。在工作之余還報考了會計職稱考試，現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)中。不斷通過學(xué)習(xí)來充實自己、提高自己、完善自己，爭取以更強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)技能，來適應(yīng)今后的財務(wù)工作的發(fā)展和要求。全力以赴做好本職工作。

三、行動上，嚴(yán)于律已，認(rèn)真、勤懇、一絲不茍，在嚴(yán)格遵循規(guī)章制度的同時，嚴(yán)格遵從財務(wù)“一支筆”的審批制度，即：沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、簽字，從不擅自提取、發(fā)放資金，忠于職守，很好地履行本職工作。

自我評價：本人一直從事會計、出納工作，具有較扎實的會計基礎(chǔ)知識及較強的財務(wù)工作經(jīng)驗;為人坦誠，熱情;工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實、有責(zé)任感，有較強的集體榮譽感和團體合作精神。

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料7

一、愛崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)

測試隊建隊初期，xx是儀表班的班長，當(dāng)時他的業(yè)務(wù)水平已非常過硬。xx年成立水靜班后把他調(diào)去任班長，當(dāng)時，他的壓力也是很大，自己一天也沒干過測試，能行嗎?而且還承擔(dān)著車輛維修保養(yǎng)工作，他猶豫過，彷徨過，但面對領(lǐng)導(dǎo)的信任，他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。在短短的兩個月里他帶領(lǐng)班組成員，，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。

測試工作，經(jīng)常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來都沒有一句怨言。

記得在xx年的12月份，4—4—12井作業(yè)后要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當(dāng)時我廠正在推廣755—2型封隔器，他接到任務(wù)后馬上帶領(lǐng)班組成員上井了，由于第一次面對新的封隔器，經(jīng)驗不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當(dāng)時正值嚴(yán)冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風(fēng)大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點一點的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風(fēng)無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說不出來，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井準(zhǔn)確及時地錄取完第一資料。

二、踏實肯干，勇于進取

xx年，xx在替偏心班測7—4—162井靜壓時，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時關(guān)上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著不安全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理干凈，才收工回隊。

由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強，天氣太冷怕關(guān)井測試時把井凍了，為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時間進度，經(jīng)常早出晚歸。去年夏天，他帶領(lǐng)班組主動向領(lǐng)導(dǎo)提出，每天早上3：00打的'車來上班，在得到批準(zhǔn)后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%;合格率為100%，圓滿地完成了上級下達的下半年計劃任務(wù)。今年5月份，隊里為了拿下臨時下達的80多口井降壓測試任務(wù)，組織全隊員工會戰(zhàn)，他是第一響應(yīng)號召的，每天都是最先上井的也是最后一個下班的，甚至為了盡早拿下測試任務(wù)測試到天黑為止，及時地完成了80多口井的任務(wù)。

三、刻苦鉆研，不斷提高

對于大部分工人多少都有學(xué)習(xí)無用論的想法，認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，xx是一個酷愛學(xué)習(xí)的，他在業(yè)余時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己“充電”。對待學(xué)習(xí)特別認(rèn)真，不僅配合隊里的技術(shù)教育，而且還堅持自學(xué)，并且經(jīng)常對照生產(chǎn)實際進行總結(jié)摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅熱愛學(xué)習(xí)而且?guī)悠渌烁黄饘W(xué)，一起探討問題。

在工作中，他能主動幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復(fù)班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道后就帶領(lǐng)本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉(zhuǎn)井口，裁閘門，掏鋼絲等等。

xx的先進事跡值得我們學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他研究的精神，為社會主義建設(shè)添磚加瓦。

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料8

他是xxx，是機修四班的班組長。自xxx年踏入滬東廠以來，在工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，已默默無聞地在機修崗位上為公司奉獻了33個春秋。特別是自他擔(dān)任班組長以來，除了做好日常工作任務(wù)以外，關(guān)心班組職工、培養(yǎng)班組新人、塑造班組文化、營造班組氛圍，帶領(lǐng)所在班組向著學(xué)習(xí)型、技能型、創(chuàng)新型、管理型、效益型、和諧型六型先進班組一步步靠攏。

走哪帶哪，重視新進員工的技能培訓(xùn)

歷覽古今興衰事，成敗得失在人才。加強員工的技能培訓(xùn)，增強員工的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，是員工個人發(fā)展的必須，更是企業(yè)發(fā)展的必須。然而，面對客觀的制約因素，對機修班組來說，加強新進員工的技能培訓(xùn)談何容易。受船舶制造業(yè)經(jīng)濟形勢低迷的影響，公司本的訂單量與往年比較相差甚遠，相應(yīng)的加工生產(chǎn)力度隨之下滑，機床的磨損消耗率也隨之降低。生產(chǎn)故障少了，新員工現(xiàn)場培訓(xùn)的案例也就少了。面對眼前的客觀問題，他秉持有條件，要克服;沒條件，創(chuàng)造條件也要克服的工作態(tài)度。走哪帶哪就是他的法寶，無論是平時的車間巡檢，還是日常的一、二級機床保養(yǎng)，他總把新員工帶在身邊。在新設(shè)備的安裝調(diào)試過程中，他總是在完成日常維修任務(wù)的前提下，帶著新員工認(rèn)真觀察新設(shè)備的安裝。他說，安裝的過程中多看多記，對將來的維修只有好處、沒有壞處。每當(dāng)有機床出現(xiàn)故障的時候，他總是帶著新員工趕赴現(xiàn)場，他不愿錯過任何一個現(xiàn)場施教的機會。從故障機床的癥狀表現(xiàn)到故障的原因分析，再到故障的解決方案，每一個步驟，他都耐心講解。由于班組里有個別新員工是外地人，他總是先用上海話講解，再用普通話講解一遍。他說講了五十幾年的上海話，猛地再講國語還蠻拗口的。付出終有回報，在他的培養(yǎng)下，新來的小馬在解決普通常見故障問題上已能獨當(dāng)一面。

任勞任怨，克服工作環(huán)境的客觀因素

機修四班主要負(fù)責(zé)綜合車間Z-04、05、管件車間、熱處理車間近百臺機床的維修和保養(yǎng)。大多數(shù)機床是上個世紀(jì)70、80年代的老機床，看著這些機床，他笑侃道這里的機床可都是我的老大哥啊熱處理車間在生產(chǎn)加工過程中有時會散發(fā)一股刺鼻的氣味，每次在這里維修完一臺故障機床，他就笑著說吸了這么一會有毒氣體，今天該要少抽幾根香煙啦。老、舊、破、毒、雜是機修四班面對的工作現(xiàn)狀，然而，面對這一不容樂觀的工作環(huán)境，作為班組長的他沒有一句怨言。他深知，作為有經(jīng)驗的老工人，有很多問題需要他的觀察分析才能從根本上解除故障;他要用他治根不治本的高度工作要求熏陶員工認(rèn)真、細心的工作意識，他要用他的積極性點燃員工的工作熱情;很明顯，他做到了。從員工第一時間趕赴現(xiàn)場的及時性，我們看到了員工的工作熱情;從車間機床返修率的下降我們看到了員工的工作態(tài)度。面對工作環(huán)境的客觀復(fù)雜，他不說一句苦，面對班組的即有成績，他不說一聲好，他依舊不知疲倦地為打造先進班組努力工作著。由于疲勞過度，導(dǎo)致他智齒發(fā)炎，大家都勸他請假休息，他卻不以為然，只是去醫(yī)院做了小手術(shù)就返回班組工作了。

多一份關(guān)懷，打造和諧溫馨的班組文明

和諧之風(fēng)便吹遍了每一個企業(yè)、每一個機構(gòu)。在這里，他把和諧詮釋成了有愛的班組文明，加強班組的文化建設(shè)，可以統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，增強內(nèi)部凝聚力，塑造充滿活力的工作氛圍。他總是早早地來到班組休息室，提前為大家沖好開水并簡單打掃衛(wèi)生，他希望通過自己細微的付出可以潛移默化地將這種有愛文明影響到班組的其他員工;為了改善班組的環(huán)境，他購置了兩盆盆栽，為班組增添了一絲綠意，他深知班組的文明建設(shè)不是一朝一夕、一蹴而就的事情，需要于點滴中升華;他幫組班組的員工修車，為班組購買洗手皂，他深知文明源于積淀，積淀源于生活。在他的感染下，班組員工互助互愛，班組氛圍和諧溫馨。

少一絲懈怠，貫徹四個不讓的工作宗旨

面對復(fù)雜嚴(yán)峻的船舶市場形勢，公司頂住壓力、迎刃而上，提出了四個不讓的企業(yè)精神。自從認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司四個不讓精神以來，他毫不懈怠、時刻不忘緊緊圍繞公司四個不讓的企業(yè)價值觀來作為日常工作標(biāo)竿。他加強對生產(chǎn)車間的巡檢力度，觀察機床的工作狀況，辨識機床異常工作聲音，積極詢問操作員工關(guān)于機床的生產(chǎn)問題，切實做好望、聞、問、切工作;每接到車間的報修電話，他總是第一時間趕赴現(xiàn)場，對每一個故障認(rèn)真分析、合理安排，在最短的時間排除故障，力爭一次性根本修復(fù)，以保證車間的正常生產(chǎn)進度。服務(wù)于車間、服務(wù)好車間，不讓車間有抱怨。

他是公司數(shù)十個班組中一名普通班組長，無論船舶形勢的起伏與否，他將義無反顧地為公司勤勤懇懇服務(wù)、工作下去，直至退休。他常說，班組就像他的另一個家，盡管數(shù)十年來這個家的成員多有更替，但他依然會像家長一樣將這個家建設(shè)的內(nèi)在更溫馨、外在更有戰(zhàn)斗力，為公司的生產(chǎn)做好堅實的保障。

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料9

本人從學(xué)校出來工作至今已將近時間了，換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè)，喜歡和顧客打交道，特別喜歡和老外打交道，因此，相對自己所做過的其他行業(yè)來說，我更加的投入，做事也更加有激情。立足現(xiàn)在，展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在我有幾點自己對餐飲服務(wù)的看法，如下：

俗話說：顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母。那么，如何才能讓顧客在每次消費過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮?從而想下次再來呢?答案很簡單：優(yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在顧客一進入餐廳，就能感覺到輕松，舒適，如家般的感覺。

2.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以嫻熟，精細到位的做工為顧客量身定做出更好，更美味的產(chǎn)品。盡管眾口難調(diào)，但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。

3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論你做什么的，在面對顧客時，首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，你服務(wù)好了，顧客才會有進一步再此消費的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意，但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動，好的話，或許他還會給你一些好的意見或者建議，從而讓你找出不足，繼而不斷的改進和完善。在我從事餐飲服務(wù)這三年當(dāng)中，遇到過不少這樣的例子。產(chǎn)品不好，但顧客下次還來，是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的，他相信我們會改進，會一次比一次做得更好。所以，要使顧客滿意不難，這就要求我們平時在面對顧客時，應(yīng)該“微笑多一點，服務(wù)多一點，態(tài)度好一點?！?/p>

另外，還有一點也是最重要的，那就是我們公司內(nèi)部的管理問題。各部門之間一定要密切配合好，不要為一點點雞毛蒜皮的事而影響整個公司的發(fā)展，要學(xué)會顧全大局。大家要團結(jié)，上下一條心，我們每個人都是這個團隊的一分子，每個人都有義務(wù)和責(zé)任為單位的發(fā)展而作出貢獻。公司為我們提供了一個展現(xiàn)自我，表現(xiàn)自我的平臺，使我們有機會實現(xiàn)自己的人生價值，所以我們要懷著一顆感恩的心態(tài)去努力工作。公司發(fā)展了，自己也得以進步，兩全其美，何樂而不為呢?

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料10

曾xx是學(xué)校政教處主任、關(guān)工委常務(wù)副主任，具體負(fù)責(zé)學(xué)校讀書活動工作。該同志在工作中，既做得扎扎實實，又具有開拓性、創(chuàng)造性，成績十分顯著：

一、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，健全讀書活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。

他征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子同意，建立了讀書活動的領(lǐng)導(dǎo)小組，他是副組長之一，并且被分工具體負(fù)責(zé)“讀書活動”工作。為了保證讀書活動有的放矢，持之以恒，在他的建議下，學(xué)校建立了“三主一平”的讀書管理體系，即整個活動由校長室為主帥，關(guān)工委、政教處為主管，班級為主陣地，以各個讀書興趣小組為平臺。同時在學(xué)校日常工作中做到“四有”，即學(xué)校布置工作有開展讀書活動的內(nèi)容;檢查工作有開展讀書活動的位置;總結(jié)工作有開展讀書活動的項目;表彰先進有開展讀書活動典型。在實施“三主一平”、“四有”的工作中，還結(jié)合課改、教學(xué)實踐，制訂了具體的措施。所有這些工作，都是由他具體去操作，一一去落實，使讀書活動能長期堅持、健康發(fā)展。

二、做好讀書活動的宣傳、發(fā)動、組織工作。

他注重做長期的宣傳、發(fā)動工作，每學(xué)年開始時：一是召開全?！白x書活動”宣講大會;二是出“讀書活動”專欄;三是各班舉行讀書活動專題討論會，借以提高學(xué)生對讀書活動的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上，發(fā)動學(xué)生自愿報名，成立新的讀書興趣小組。由于宣傳、組織工作做得扎實，自愿參加讀書活動的人數(shù)每年都達到90%以上。把“xx”讀書與每年的“主題讀書”活動結(jié)合起來，學(xué)生自愿購買讀本率一直保持100%。

三、想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)多種渠道，使讀書活動扎實、持久開展。

針對青少年學(xué)生的特點，他想方設(shè)法，創(chuàng)設(shè)了多種渠道：一是搞好圖書館開放。經(jīng)他與圖書室管理員商量，每學(xué)期在讀書活動形成高潮的一段時間內(nèi)，圖書館在假日照常開放，給學(xué)生借書，讓他們在閱覽室讀書。二是和學(xué)生家長聯(lián)系，努力創(chuàng)造條件，雙休日讓其父母和學(xué)生一起讀書，書情加親情，對學(xué)生的閱讀起到了很好的作用。三是廣開讀書門路，鼓勵、指導(dǎo)學(xué)生到城區(qū)的圖書館讀書。四是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，每學(xué)年都由他牽頭，組織讀書活動積極分子和優(yōu)秀輔導(dǎo)教師外出活動一次。五是在寒、暑假建立“家庭——學(xué)校連心卡”，老師與家長配合，加強對學(xué)生的讀書指導(dǎo)，要求每個學(xué)生讀1至5本英雄、名人的人物傳記，精讀并背誦古詩詞10首，寫1至5篇600字以上的.讀后感，以此保證學(xué)生在假期中的讀書活動的開展。通過這五條渠道，使學(xué)校的讀書活動開展得活躍、扎實，對提高學(xué)生的素質(zhì)起來很大的作用，因而得到了廣大家長的支持與贊揚。

四、建設(shè)強有力的輔導(dǎo)隊伍，健全“充電”制度。

在開展“xx讀書”活動過程中，部分教師產(chǎn)生厭煩思想與畏難情緒，對指導(dǎo)讀書活動得過且過，甚至放任自流。針對此，他意識到：要使讀書活動能持久開展，就必須建設(shè)一支熱心、穩(wěn)定、高素質(zhì)的輔導(dǎo)隊伍。于是，征得領(lǐng)導(dǎo)小組的同意，在他的具體策劃下，通過認(rèn)真考察，挑選了一批責(zé)任心較強、水平高的語文老師，匯同各班班主任，作為指導(dǎo)讀書的輔導(dǎo)員。與此同時，還建立了輔導(dǎo)隊伍的“三個一”的“充電”制度，即一個月一次集中學(xué)習(xí)、一季度一次交流輔導(dǎo)經(jīng)驗，一學(xué)期一次總結(jié)、研討，不斷提高輔導(dǎo)隊伍的質(zhì)量。在開展讀書活動中，他要求輔導(dǎo)老師扮演了“讀書導(dǎo)航”、“讀書點撥”、“讀書創(chuàng)新”的角色，對讀書活動具體指導(dǎo)、全程跟蹤、全面落實，保證了讀書活動的長期開展與質(zhì)量。幾年來，這支輔導(dǎo)隊伍兢兢業(yè)業(yè)地工作，對推動讀書活動的開展起到了重要的作用。

五、建立激勵機制，促進讀書活動深入開展。

曾xx爭取學(xué)校的同意，建立了激勵制度，在學(xué)校經(jīng)濟困難的情況下，還拿出一定的資金進行獎勵。例如把“讀書活動”列入學(xué)校、班級工作范疇，每學(xué)期舉行一次全校性“讀書活動”作文大賽，給予表彰，還將獲獎的優(yōu)秀征文刊登在校報《浪花》上，并向xx市《校園文學(xué)》等報刊推薦、刊登;每學(xué)年組織讀書活動積極分子外出活動，并發(fā)給他們每人10元錢購書獎勵費;對讀書優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀輔導(dǎo)員進行獎勵等。通過這一系列的活動，在學(xué)生中樹立典型，使他們學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，學(xué)生中出現(xiàn)了勤讀、勤學(xué)、勤思的風(fēng)氣，促進了良好校風(fēng)的形成。

由于工作出色，曾xx榮獲了xx區(qū)、xx市學(xué)校讀書教育活動優(yōu)秀輔導(dǎo)教師、教書育人優(yōu)秀教師、法制宣傳教育先進工作者、關(guān)心下一代先進工作者、德育先進工作者和xx省“xx讀書”活動先進工作者等十幾個榮譽稱號。

評選優(yōu)秀員工的先進事跡材料11

xx，xx單位出納，20xx年3月到干休所工作，負(fù)責(zé)出納工作。任職八年多，她以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心對待本職工作，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，取得了顯著成績，受到工休人員的一致好評。

一、勤奮學(xué)習(xí)，不斷為自己充充電。

要做好本職工作，就必須練好“內(nèi)功”，平常勤充充電。剛到干休所擔(dān)任出納的她，對財務(wù)工作比較陌生，有無從下手的感覺，只能摸著石頭過河。到干休所財務(wù)崗位，最緊迫的事，當(dāng)然是學(xué)習(xí)。他經(jīng)常利用中午休息時間和晚上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊財務(wù)管理》、《經(jīng)濟法》、財經(jīng)法規(guī)及規(guī)定等專業(yè)知識，為做好出納工作打下了堅實的基礎(chǔ)。有時其它兄弟干休所的財務(wù)人員不太清楚的財務(wù)規(guī)定，還得向她請教，這時他都會認(rèn)認(rèn)真真地一一回答，有板有眼，直到別人弄懂為止。與此同時，她還經(jīng)常對自己從事的出納業(yè)務(wù)，寫下心得體會，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平。

二、堅持原則，做干休所的紅管家。

作為一個財務(wù)人員，講原則，是一件十分重要的事。八年多來，從她手上流過的資金，近億元，她從沒有對這些金錢動過心，也沒有拿公家的錢為自己謀點私利。她常說“錢是身外之物，夠過日子就行了，有太多錢，日子不一定過得幸?！?。平時工作認(rèn)真仔細，這與她的工作有關(guān)系，如對現(xiàn)金、票據(jù)的管理特別小心，出納賬堅持做到日清月結(jié)，對不符合規(guī)定的發(fā)票堅決不予以報銷。作為對發(fā)票最后一關(guān)審核，她堅持原則，就算會計、所領(lǐng)導(dǎo)簽過字的發(fā)票，如果發(fā)票的要素不全，就堅決不予以報銷。有一次，一名干部拿所領(lǐng)導(dǎo)簽好字的發(fā)票報銷。復(fù)核時，她發(fā)現(xiàn)發(fā)票有問題，要求這名干部到開票單位換發(fā)票。這名干部當(dāng)時就和她吵了起來，并叫囂：“所領(lǐng)導(dǎo)都簽字了，你一個臨時工管那么多干什么?！钡廊粓猿衷瓌t，最終，那名干部還是去開票單位換了發(fā)票。后來，所領(lǐng)導(dǎo)知道了這件事情，在大會上點名表揚了她。她不僅堅持原則，還為經(jīng)常為干休所的資金使用情況獻計獻策，提了不少好的建議，將干休所的每一份錢都花在刀刃上，不愧為干休所的“紅管家”。

三、真情服務(wù)，主動為老干部排憂解難。

不怕吃苦，不怕受累，服務(wù)熱情，積極肯干，勤勞樸實，主動為老干部排憂解難。這是8年多來，所有老首長和阿姨們的由衷評價。干休所老干部的工資大多數(shù)以現(xiàn)金的形式發(fā)放。每次發(fā)工資前xx都主動給老干部打電話詢問好每名老干部需要的零錢金額和面值，發(fā)工資時直接將老首長們需要的零錢裝入工資袋。對行動不便的老首長和阿姨，她堅持每月按時將工資送上門。8年多，月月如此，雖然給自己增加了不少工作量，但方便了老干部。20xx年10月，一名工資由銀行代發(fā)的老干部找到她，要求每月發(fā)放4000元現(xiàn)金，其它的錢存銀行。面對老首長的特殊要求，她沒有選擇拒絕，而是找上級業(yè)務(wù)部門，兄弟干休所和地方有關(guān)單位的財務(wù)人員咨詢，尋找解決辦法。最終，打了四十多個電話后，找到了解決老首長這一特殊要求的辦法。干休所財務(wù)工作不僅是與錢打交到，逢年過節(jié)，還要給老干部、遺屬發(fā)放慰問品。每次發(fā)慰問品都提前做好準(zhǔn)備，按所領(lǐng)導(dǎo)的要求擬好方案，從未出現(xiàn)過一次差錯。發(fā)放時，與干部戰(zhàn)士一起把慰問品給老首長和阿姨們送到家擺到位。有一次發(fā)慰問品時，一個老首長對她說：“小王啊!每次發(fā)東西時就你一個女的，你就是咱們所的女漢子!”

八年多來，xx矢志不渝地扎根在干休所服務(wù)崗位，因為工作突出，表現(xiàn)良好，多次被干休所評選為先進個人和優(yōu)秀工作者。xx以一個財務(wù)工作者的道德操守和自己微薄的力量，為老首長們提供著熱情服務(wù)，為老首長們的“夕陽不再暗淡”奉獻出了自己那一抹燦爛耀眼的獨特光彩。

第三篇：優(yōu)秀員工評選

一、評比目的2006在全體泓昇機械員工的共同努力下，大家同心同德、團結(jié)合作，取得了較好的經(jīng)濟效益。為倡導(dǎo)積極向上、團結(jié)和諧的企業(yè)文化，鼓勵全體員工科技創(chuàng)新活動的積極性、主動性，使廠內(nèi)形成朝氣蓬勃的良好工作氛圍。特開展“06先進員工評選”活動，表彰、激勵先進，目的是通過本次評比活動進一步激發(fā)全體員工的工作熱情和動力，形成比、學(xué)、趕、幫的良好風(fēng)氣，使泓昇機械的生產(chǎn)經(jīng)營充滿活力，建立優(yōu)勝劣汰機制。

二、評比類別：

參評對象：泓昇機械制造廠在職的全體員工（對于內(nèi)出現(xiàn)重大安全、質(zhì)量事故

或受到集團公司行政處分的人員取消評比資格）

評比類別：根據(jù)泓昇機械制造廠員工結(jié)構(gòu)特點分為三類：

（1）優(yōu)秀員工（廠內(nèi)生產(chǎn)一線工作滿一年的在職人員；含有量化指標(biāo)的大專學(xué)歷在職人員）

（2）優(yōu)秀班長（車刨、鉗冷、電工的班長）

（3）優(yōu)秀大學(xué)生（進廠工作一年以上本科學(xué)歷的大學(xué)生，含非量化指標(biāo)的大專學(xué)

歷在職人員）

三、評比內(nèi)容

1、優(yōu)秀員工評比內(nèi)容具體如下：

1）職業(yè)道德：能夠自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為準(zhǔn)則；

2）專業(yè)技能：具有熟練的專業(yè)技能，較好的專業(yè)知識，能夠?qū)W以致用，主動提

出合理化建議；

3）工作態(tài)度：工作中能夠勤勤懇懇，精益求精，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從調(diào)配。不計較個人得失，扎實本職工作、銳意進取、為企業(yè)和員工樹立良好形象并起帶頭作用者；

4）工作業(yè)績：注重工作的成效性。能夠完成各項工作任務(wù)，完成率達95%以上；能夠嚴(yán)格控制工作質(zhì)量，合格率達98%以上；

5）安全生產(chǎn)：全年安全事故為零。

2、優(yōu)秀班長評比內(nèi)容具體如下：

1）職業(yè)道德：具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為準(zhǔn)則；能夠促進企業(yè)內(nèi)部人員的團結(jié)與合作；能夠維護企業(yè)的聲譽，保守企業(yè)技術(shù)秘密；

2）執(zhí)行能力：能夠指揮、培訓(xùn)下屬員工，引導(dǎo)下屬按既定工作目標(biāo)按時完成工作任務(wù)，合理的安排工作，不斷提高生產(chǎn)效率，起到帶頭表率作用；

3）溝通能力：能準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，并在實際工作中進行有效的溝通。能充分調(diào)動員工積極性；

4）創(chuàng)新能力：能夠在現(xiàn)有生產(chǎn)模式的基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新的生產(chǎn)方法和模式，工作中能主動發(fā)現(xiàn)問題，且提出合理的建議并予以解決，為產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、制造起到一定的促進作用；

3、優(yōu)秀大學(xué)生評比內(nèi)容具體如下：

1）職業(yè)道德：具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為準(zhǔn)則；能維護和提高企業(yè)的信譽、保守企業(yè)的技術(shù)機密；

2）工作績效：有正確的工作方法，能夠合理有效的安排和運用工作時間，按照工作目標(biāo)和規(guī)范有效地進行，不拖沓，能夠在提供工作效率上動腦筋想辦法，超前或按時完成工作；

3）創(chuàng)新能力：具有不斷探索科技創(chuàng)新的先進理念，在產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)方面對現(xiàn)有技術(shù)和工作模式提出質(zhì)疑并進行有效改進；

4）學(xué)習(xí)能力：堅持通過多渠道的學(xué)習(xí)方法提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，通過項目跟蹤管理做到理論實踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用，提高工作技能水平；

5）溝通能力：具有良好的溝通能力，能清楚準(zhǔn)確的表達自己的構(gòu)思，在項目跟蹤管理過程中建立有效的溝通渠道；

四、評比方法

1、優(yōu)秀員工的評比采用民主評議的方法；民主評議采用無記名投票方式，組織全員參加按照規(guī)定的投票數(shù)進行投票。再通過廠內(nèi)管理人員共同計票綜合考評后產(chǎn)生出評比先進。

2、優(yōu)秀班長和優(yōu)秀大學(xué)生的評比采用自評、評審小組初評和民主評議相結(jié)合的方法；自評工作根據(jù)各自的評比內(nèi)容總結(jié)自己全年工作，先填寫《先進員工評比申請表》，并在《先

進選拔評分表》的自評欄自我打分，統(tǒng)一于一周內(nèi)遞交到綜合管理部；再由評審小組對參評人員進行打分，選定參評候選人，最后采用無記名投票方式，組織全員參加按照規(guī)定的投票數(shù)進行投票，由廠內(nèi)管理人員共同計票綜合考評后產(chǎn)生出評比先進。

要求：

（1）參評的班長，必須遞交“06工作總結(jié)及07計劃安排”一份，1500~2000字；

（2）參評的大學(xué)生，需遞交一份“06工作總結(jié)及個人鑒定”，主要指工作態(tài)度、思想動態(tài)、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維等幾方面，1500~2500字。

五、評比獎項設(shè)立

評選獎項分設(shè)一、二、三等獎，其中：

優(yōu)秀員工16名，包括一等獎3名，二等獎5名，三等獎8名；

優(yōu)秀班組長1名；

優(yōu)秀大學(xué)生2名，包括一等獎1名，二等獎1名。

六、評比時間

06年12月28日之前完成個人自評工作，30日完成民主評議工作，31日完成綜合考評工作

七、表彰方式

本次評選遵循民主、公開、公平、公正的原則，對被評優(yōu)秀的人員，廠內(nèi)將召開表彰大會，并對獲獎人員頒發(fā)獎金和證書，對評選尾數(shù)的個別員工給予崗位警告。

第四篇：優(yōu)秀員工評選

員工心態(tài)問題能否通過培訓(xùn)來解決？

很多企業(yè)和HR都有這方面的感觸，就是員工心態(tài)問題特別難培訓(xùn)，即使培訓(xùn)了，通常在培訓(xùn)時員工個個被激發(fā)的熱情高漲，像打了雞血一樣，但培訓(xùn)一結(jié)束沒幾天又回歸原樣的，效果很難持續(xù)。于是就有人質(zhì)疑培訓(xùn)到底對員工心態(tài)問題改善有沒有作用？那么，請問：

1、你認(rèn)為員工心態(tài)問題是否可以通過培訓(xùn)來解決？

答：可以通過培訓(xùn)來預(yù)防和培育

2、如果說可以，哪些心態(tài)問題可以通過什么樣的培訓(xùn)解決？

答：心態(tài)問題是較之行為來說，更不易察覺的，屬深層次的；對于此類問題處理思路如下：

1）、對心態(tài)問題做分類，對一些行為進行規(guī)范，行為的規(guī)范過程也是一種培訓(xùn)和習(xí)慣養(yǎng)成的過程；如有些人有不注重細節(jié)的問題，這時就要通過行為約束、監(jiān)督來規(guī)范，做的不好將給予一定的處罰，處罰不一定要罰款，而是要讓其規(guī)范自己的行為，那么就可以以“義工監(jiān)督”的方式來進行，如讓其來監(jiān)督別人不出現(xiàn)此類問題（眾目睽睽之下，幾次之后，他也不敢再這么隨便了，因為他要受監(jiān)督和監(jiān)督別人）。當(dāng)然，在進行這些行為規(guī)范之前要進行培訓(xùn)。

2）、對心態(tài)問題分類后，有時要深入分析。事出都是有因的，那這個因是哪方面的？是不是可控可處理的？如果明白了這些問題，那么就要有針對性的去做，心結(jié)打開，問題也就解決了。

3）、而針對一些態(tài)度不端正的人員，這些通過培訓(xùn)是有一定難度的，但可以通過規(guī)章來處理和預(yù)防的，但規(guī)章的宣導(dǎo)過程其實也是一種培訓(xùn)的過程，引導(dǎo)的過程；

4）、培養(yǎng)員工有積極、主動、老板、付出、專注、堅持、感恩、包容、全力以赴、學(xué)習(xí)的心態(tài)；

5）、提高員工職業(yè)素質(zhì)的修煉：如敬業(yè)、忠誠、責(zé)任、換位、創(chuàng)新；

6）、培訓(xùn)是一個漸進的過程，也是一個長期堅持的過程，也是一個引導(dǎo)和改善的過程，也是一個加強執(zhí)行的過程。再好的愿景，如果仍在原地徘徊，那注定是一種失敗。以前我曾參加一保險公司的學(xué)習(xí)，每天早上會有例會召開，會上會請昨天做的比較好的員工做分享，分享他的失敗和成功，方法和措施，基本上每天都是這樣，每次開會都讓人精神高漲。

7）、培訓(xùn)不是萬能的，但通過培訓(xùn)的堅持可以引導(dǎo)員工向我們的要求去操作，當(dāng)然需要各方的支持和輔助，兵馬未動，糧草先行也就是這個道理。

第五篇：優(yōu)秀員工評選

優(yōu)秀員工評選

為了弘揚公司精神，展現(xiàn)優(yōu)秀職員風(fēng)采，形成人人爭當(dāng)先進、人人爭為公司發(fā)展作貢獻的良好氛圍，公司決定開展評選優(yōu)秀職員活動。

一、優(yōu)秀職員的標(biāo)準(zhǔn)

1.在工作作風(fēng)上，艱苦奮斗、勤勤懇懇。為公司利益不計個人得失、扎根本職工作、銳意進取、為企業(yè)員工樹立良好形象并起帶頭作用者。

2.對工作流程和方法作系統(tǒng)性的變革，提高工作品質(zhì)和效率。為公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各項政策制度等提出創(chuàng)造性意見并被公司采納者。

3.創(chuàng)造性的開展工作，給公司帶來直接的經(jīng)濟效益，或曾避免了公司蒙受巨大經(jīng)濟損失者。

4.重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)并通過自身學(xué)習(xí)，成為崗位上的標(biāo)兵、技術(shù)上的骨干。

5、積極參與公司與工作相關(guān)的各類培訓(xùn)，不斷開闊視野并努力提高自身綜合素質(zhì)。

二、評比分為A,B,C三個級別：

A級：優(yōu)（列入晉升，加薪考量范圍，辭職者并發(fā)放返廠證。隨時可回廠

工作，并考慮原職，原薪，且每季度舉行塞外活動）

B級：中（單位主管應(yīng)加強教育訓(xùn)練。）

C級：差(單位主管考量)

二、本辦法解釋權(quán)歸屬公司廠務(wù)辦公室

三、本辦法自2012年06月01 日起正式執(zhí)行。