第一篇：2018年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師真題+答案

2018年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

上午試卷及參考答案

1、我國(guó)在“十三五”規(guī)劃綱要中指出要加快信息網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，以拓展新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，綱要中提出將培育的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)中不包括（）。A、人工智能B、移動(dòng)智能終端C、第四代移動(dòng)通信D、先進(jìn)傳感器

2、智能具有感知、記憶、自適應(yīng)等特點(diǎn)，能夠存儲(chǔ)感知到的外部信息及由思維產(chǎn)生的知識(shí)，同時(shí)能夠利用己有的知識(shí)對(duì)信息進(jìn)行分析、計(jì)算、比較、判斷、聯(lián)想和決策屬于智能的（）能力。

A、感知B、記憶和思維C、學(xué)習(xí)和自適應(yīng)D、行為決策

3、某快消品連鎖企業(yè)委托科技公司A開(kāi)發(fā)部署電子商務(wù)平臺(tái)，A公司根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)所確定的范圍，確定系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求，提出新系統(tǒng)的邏輯模型，這屬于信息系統(tǒng)生命周期中（）階段的工作。

A、系統(tǒng)規(guī)劃B、系統(tǒng)分析C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)D、系統(tǒng)實(shí)施

4、區(qū)塊鏈2.0技術(shù)架構(gòu)自上而下分為數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識(shí)層、激勵(lì)層、智能合約層，數(shù)據(jù)傳播機(jī)制、數(shù)據(jù)驗(yàn)證機(jī)制屬于其中的（）。A、數(shù)據(jù)層B、網(wǎng)絡(luò)層C、共識(shí)層D、激勵(lì)層

5、區(qū)塊鏈?zhǔn)牵ǎⅫc(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式。A、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)B、中心化數(shù)據(jù)庫(kù)C、非鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D、分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

6、某云計(jì)算服務(wù)商向電信運(yùn)營(yíng)商提供計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間及相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。按照云計(jì)算服務(wù)提供的資源層次，該服務(wù)類(lèi)型屬于（）。A、IaaSB、CaaSC、PaaSD、SaaS

7、老于是某銀行的系統(tǒng)架構(gòu)師，他為銀行投資管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的軟件架構(gòu)包括進(jìn)程通信和事件驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)，該軟件架構(gòu)風(fēng)格屬于（）。

A、數(shù)據(jù)流風(fēng)格B、獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格C、倉(cāng)庫(kù)風(fēng)格D、虛擬機(jī)風(fēng)格

8、辦公軟件開(kāi)發(fā)公司A非常重視軟件過(guò)程管理，按照CMMI（能力成熟度模型）逐步進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)，剛剛實(shí)現(xiàn)了組織級(jí)過(guò)程性能、定量項(xiàng)目管理，按照CMMI（能力成熟度模型），A公司達(dá)到了（）級(jí)別。

A、CMMI2B、CMMI3C、CMMI4D、CMMI5

9、軟件測(cè)試是發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤（缺陷）的主要手段，軟件測(cè)試方法可分為靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試，其中（）屬于靜態(tài)測(cè)試。

A、代碼走查B、功能測(cè)試C、黑盒測(cè)試D、白盒測(cè)試

10、結(jié)束軟件測(cè)試工作時(shí)，應(yīng)按照軟件配置管理的要求，將（）納入配置管理。A、全部測(cè)試工具B、被測(cè)試軟件C、測(cè)試支持軟件D、以上都是

11、企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)（EAI）可以消除信息孤島，將多個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成。EAI包括多個(gè)層次和方面。其中在業(yè)務(wù)邏輯層上對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行黑盒集成的，屬于（）。

A、數(shù)據(jù)集成B、控制集成C、表示集成D、業(yè)務(wù)流程集成

12、根據(jù)GB/T 11457-2006《軟件工程術(shù)語(yǔ)》由某人、某小組或借助某種工具對(duì)源代碼進(jìn)行的獨(dú)立的審查，以驗(yàn)證其是否符合軟件設(shè)計(jì)文件和程序設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，稱(chēng)為（）。A、桌面檢查

B、代碼評(píng)審

C、代碼走查

D、代碼審計(jì)

13、根據(jù)GB/T 16260.1-2006《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》，軟件產(chǎn)品使用質(zhì)量特性中的可靠性，是指與軟件在規(guī)定的一段時(shí)間內(nèi)和規(guī)定的條件下維持其性能水平的一組軟件屬性。（）不屬于可靠性質(zhì)量特性。

A、安全性

B、成熟性

C、容錯(cuò)性

D、可恢復(fù)性

14、根據(jù)GB/T 14394-2008《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》，軟件開(kāi)發(fā)各階段都要進(jìn)行評(píng)審，與軟件可靠性和可維護(hù)性有關(guān)的評(píng)審要求中，（）不屬于需求評(píng)審的內(nèi)容。A、測(cè)試用例

B、可靠性和可維護(hù)性目標(biāo)

C、實(shí)施計(jì)劃

D、驗(yàn)證方法

15、信息系統(tǒng)設(shè)備安全是信息系統(tǒng)安全的重要內(nèi)容，其中設(shè)備的（）是指設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)不出故障的概率。

A、完整性

B、穩(wěn)定性

C、可靠性

D、保密性

16、信息系統(tǒng)安全技術(shù)中，關(guān)于信息認(rèn)證、加密、數(shù)字簽名的描述，正確的是()。A、數(shù)字簽名具備發(fā)送方不能抵賴(lài)、接收方不能偽造的能力 B、數(shù)字簽名允許收發(fā)雙方互相驗(yàn)證其真實(shí)性，不準(zhǔn)許第三方驗(yàn)證 C、認(rèn)證允許收發(fā)雙方和第三方驗(yàn)證

D、認(rèn)證中用來(lái)鑒別對(duì)象真實(shí)性的數(shù)據(jù)是公開(kāi)的

17、在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)中，（）注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全狀況的監(jiān)管，通過(guò)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)資源，尋找違反安全策略的行為或攻擊跡象，并發(fā)出報(bào)警。

A、防火墻B、蜜罐技術(shù)C、入侵檢測(cè)系統(tǒng)D、入侵防護(hù)系統(tǒng)

18、不屬于網(wǎng)頁(yè)防篡改技術(shù)。

A、時(shí)間輪詢(xún)

B、事件觸發(fā)

C、文件過(guò)濾驅(qū)動(dòng)

D、反間諜軟件

19、TCP/IP是Internet的核心協(xié)議，應(yīng)用程序通過(guò)用應(yīng)用層協(xié)議利用網(wǎng)絡(luò)完成數(shù)交互的任務(wù)，其中，（）是用來(lái)在客戶(hù)機(jī)與服務(wù)器之間進(jìn)行簡(jiǎn)單文件的傳輸?shù)膮f(xié)議，提供不復(fù)雜，開(kāi)銷(xiāo)不大的文件傳輸服務(wù)。

A、FTP B、TFTP C、HTTP D、SMTP

20、在開(kāi)放系統(tǒng)互連參考模型(OS1)中，（）的主要功能是將網(wǎng)絡(luò)地址翻譯成對(duì)應(yīng)的物理地址，并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方經(jīng)路由送達(dá)到接收方。A、數(shù)據(jù)鏈路層

B、物理層

C、網(wǎng)絡(luò)層

D、傳輸層

21、IEEE 802 規(guī)范定義了網(wǎng)卡如何訪問(wèn)傳輸介質(zhì)，以及如何在傳輸介質(zhì)上傳輸數(shù)據(jù)的方法。其中，（）是重要的局域網(wǎng)協(xié)議。

A、IEEE 802.1 B、IEEE 802.3 C、IEEE 802.6 D、IEEE 802.11

22、大型信息系統(tǒng)具備的特點(diǎn)包括（）。① 規(guī)模龐大，包含的獨(dú)立運(yùn)行和管理的子系統(tǒng)多 ② 跨地域性，系統(tǒng)分布廣闊，部署不集中 ③ 提供的業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，業(yè)務(wù)的處理邏輯復(fù)雜 ④ 采用虛擬化技術(shù)管理軟硬件環(huán)境 ⑤ 采用國(guó)際領(lǐng)先的軟硬件設(shè)備

⑥ 處理的業(yè)務(wù)和信息量大，存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)復(fù)雜、內(nèi)容多且形式多樣 A、①②③⑥

B、②③⑤⑥

C、②③④⑤

D、①②③④⑤⑥

22、大型信息系統(tǒng)具備的特點(diǎn)包括（）。① 規(guī)模龐大，包含的獨(dú)立運(yùn)行和管理的子系統(tǒng)多 ② 跨地域性，系統(tǒng)分布廣闊，部署不集中 ③ 提供的業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，業(yè)務(wù)的處理邏輯復(fù)雜 ④ 采用虛擬化技術(shù)管理軟硬件環(huán)境 ⑤ 采用國(guó)際領(lǐng)先的軟硬件設(shè)備

⑥ 處理的業(yè)務(wù)和信息量大，存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)復(fù)雜、內(nèi)容多且形式多樣 A、①②③⑥

B、②③⑤⑥

C、②③④⑤

D、①②③④⑤⑥

23、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（Business System，BSP）辦法包含一定的步驟，完成準(zhǔn)備工作后，需要進(jìn)行的四個(gè)步驟依次是：（）。A、定義企業(yè)過(guò)程，識(shí)別定義數(shù)據(jù)類(lèi)，確定管理部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的要求，分析現(xiàn)有系統(tǒng) B、識(shí)別定義數(shù)據(jù)類(lèi)，定義企業(yè)過(guò)程，確定管理部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的要求，分析現(xiàn)有系統(tǒng) C、定義企業(yè)過(guò)程，識(shí)別定義數(shù)據(jù)類(lèi)，分析現(xiàn)有系統(tǒng)，確定管理部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的要求 D、識(shí)別定義數(shù)據(jù)類(lèi)，定義企業(yè)過(guò)程，分析現(xiàn)有系統(tǒng)，確定管理部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的要求

24、在信息系統(tǒng)的規(guī)劃工具中，下表是（）。

A、過(guò)程/組織矩陣

B、資源/數(shù)據(jù)矩陣 C、優(yōu)先矩陣

D、過(guò)程/數(shù)據(jù)矩陣

25、在面向?qū)ο蟮幕靖拍钪?，（）體現(xiàn)對(duì)象間的交互，通過(guò)它向目標(biāo)對(duì)象發(fā)送操作請(qǐng)求。A、繼承

B、多態(tài)

C、接口

D、消息

26、關(guān)于UML的描述，不正確的是：（）。

A、UML是一種可視化編程語(yǔ)言

B、UML適用于各種軟件開(kāi)發(fā)方法 C、UML用于對(duì)軟件進(jìn)行可視化描述

D、UML適用于軟件生命周期的各個(gè)階段

27、UML圖不包括（）。

A.用例圖B、序列圖C、組件圖 D、繼承圖

28、在合同履行過(guò)程中，當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確時(shí)，不正確的是:（）A、價(jià)款或者報(bào)酬不明確的，按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格履行 B、履行地點(diǎn)不明確，給付貨幣的，在支付貨幣一方所在地履行 C、履行方式不明確的，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行 D、履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的，由履行義務(wù)方負(fù)擔(dān)

29、關(guān)于招投標(biāo)的描述，不正確的是:()。

A、招標(biāo)人采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向三個(gè)以上具備承擔(dān)項(xiàng)目的能力、資信良好的特定法人或者其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)

B、招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少十五日前，以書(shū)面形式通知所有招標(biāo)文件收受人

C、投標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，可以補(bǔ)充、修改或者撤回已提交的投標(biāo)文件，并書(shū)面通知招標(biāo)人

D、依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，其評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家不得少于成員總數(shù)的一半 30、信息系統(tǒng)可行性研究包括很多方面的內(nèi)容，（）中經(jīng)常會(huì)用到敏感性分析。A、技術(shù)可行性分析B、經(jīng)濟(jì)可行性分析 C、運(yùn)行環(huán)境可行性分析D、社會(huì)可行性分析

31、關(guān)于項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目論證的描述。不正確的是：（）。

A、項(xiàng)目論證應(yīng)該圍繞市場(chǎng)需求、開(kāi)發(fā)技術(shù)、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面展開(kāi)調(diào)查和分析 B、項(xiàng)目論證一般可分為機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究三個(gè)階段

C、項(xiàng)目評(píng)估由項(xiàng)目建設(shè)單位實(shí)施，目的是審查項(xiàng)目可行性研究的可靠性。真實(shí)性、和客觀性，為銀行的貸款決策或行政主管部門(mén)的審批決策提供依據(jù)

D、項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)包括項(xiàng)目建議書(shū)及其批準(zhǔn)文件、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、報(bào)送單位的申請(qǐng)報(bào)告及主管部門(mén)的初審意見(jiàn)等一系列文件

32、（）不是V模型的特點(diǎn)。A、體現(xiàn)了開(kāi)發(fā)和測(cè)試同等重要的思想 B、測(cè)試是開(kāi)發(fā)生命周期中的階段

C、針對(duì)每個(gè)開(kāi)發(fā)階段，都有一個(gè)測(cè)試級(jí)別與之相對(duì)應(yīng) D、適用于用戶(hù)需求不明確或動(dòng)態(tài)變化的情形

33、識(shí)別項(xiàng)目干系人是（）的子過(guò)程。

A、啟動(dòng)過(guò)程組

B、計(jì)劃過(guò)程組

C、執(zhí)行過(guò)程組

D、監(jiān)督與控制過(guò)程組

34、項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。

A、溝通管理計(jì)劃

B、選擇的生命周期模型

C、資源日歷

D、成本基準(zhǔn)

35、關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)的描述，不正確的是：（）。

A、項(xiàng)目可以有一個(gè)目標(biāo)，也可以有多個(gè)目標(biāo)B、項(xiàng)目目標(biāo)可以量化，也可以不量化 C、項(xiàng)目的成果目標(biāo)與約束目標(biāo)可能會(huì)沖突D、項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可實(shí)現(xiàn)的

36、關(guān)于變更申請(qǐng)的描述，不正確的是:（）A、實(shí)施整體變更控制過(guò)程貫穿項(xiàng)目始終

B、變更請(qǐng)求可能包括糾正措施、預(yù)防措施和缺陷補(bǔ)救 C、變更請(qǐng)求必須由CCB來(lái)負(fù)責(zé)審查、評(píng)價(jià)、批準(zhǔn)或否決

D、實(shí)施整體變更過(guò)程中涉及到的配置管理活動(dòng)包括配置識(shí)別、配置狀態(tài)記錄、配置核實(shí)與審計(jì) 37、38某項(xiàng)目包含A、B、C、D、E、F、G七個(gè)活動(dòng)，各活動(dòng)的歷時(shí)估算和活動(dòng)間的邏輯關(guān)系如下表所示，活動(dòng)C的總浮動(dòng)時(shí)間是（）天，該項(xiàng)目工期是（）天。

（37）A、0B、1C、2D、3（38）A、13B、14C、15D、16

39、關(guān)于WBS的描述，不正確的是:()。

A.WBS必須且只能包括100%的工作B、WBS的元素必須指定一個(gè)或多個(gè)負(fù)責(zé)人 C.WBS 應(yīng)該由全體項(xiàng)目成員、用戶(hù)和項(xiàng)目干系人一致確認(rèn) D.分包出去的工作也應(yīng)納入WBS中 40、（）屬于控制范圍的活動(dòng)。

A、與客戶(hù)仔細(xì)討論項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，并請(qǐng)客戶(hù)簽字 B、當(dāng)客戶(hù)提出新的需求時(shí)，說(shuō)服用戶(hù)放棄新的需求

C、確認(rèn)項(xiàng)目范圍是否覆蓋了需要完成的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的所有活動(dòng) D、確認(rèn)每項(xiàng)工作是否有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

41、從參與者的觀點(diǎn)來(lái)看，（）溝通方式的參與程度最高。A、敘述

B、推銷(xiāo)

C、征詢(xún)

D、討論

42、在項(xiàng)目溝通過(guò)程中，會(huì)使用各種溝通方法。電子郵件溝通屬于（）。A、實(shí)時(shí)溝通

B、推式溝通

C、拉式溝通

D、情景式溝通

43、在了解和管理干系人期望時(shí)，可以采用多種分類(lèi)方法對(duì)干系人進(jìn)行分類(lèi)管理。其中（）方法是根據(jù)干系人主動(dòng)參與項(xiàng)目的程度改變項(xiàng)目計(jì)劃或執(zhí)行的能力進(jìn)行分組。A、權(quán)力/利益方格B、權(quán)力/影響方格C、影響/作用方格D、凸顯模型

44、A公司承接了某銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目，包括應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、軟硬件集成適配、系統(tǒng)運(yùn)維等多項(xiàng)工作內(nèi)容。針對(duì)該項(xiàng)目，不正確的是：（）。

A、該項(xiàng)目的干系人包括客戶(hù)、公司高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目成員及網(wǎng)上銀行用戶(hù) B、干系人管理工作應(yīng)由該項(xiàng)目成員分工負(fù)責(zé) C、干系人管理有助于為項(xiàng)目贏得更多的資源

D、通常來(lái)說(shuō)，干系人對(duì)項(xiàng)目的影響能力在項(xiàng)目啟動(dòng)階段最大，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展逐漸減弱

45、人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件都有一定的承受能力，當(dāng)（）時(shí)，人們?cè)敢獬袚?dān)的風(fēng)險(xiǎn)越大。A、項(xiàng)目活動(dòng)投入的越多

B、項(xiàng)目的收益越大

C、個(gè)人、組織擁有的資源越少

D、組織中高級(jí)別管理人員相對(duì)較少

46、（）不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)。

A、成本管理計(jì)劃

B、范圍基準(zhǔn)

C、采購(gòu)文件

D、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別

47、通過(guò)概率和影響級(jí)別定義以及專(zhuān)家訪談，有助于糾正該過(guò)程所使用的數(shù)據(jù)中的偏差屬于（）。

A、定性風(fēng)險(xiǎn)分析B、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)C、定量風(fēng)險(xiǎn)分析D、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

48、項(xiàng)目人力資源管理中對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的指導(dǎo)和管理，以保證團(tuán)隊(duì)可以完成項(xiàng)目任務(wù)，關(guān)于項(xiàng)目人力資源的描述，正確的是（）。

A、新團(tuán)員加入到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，他們的經(jīng)驗(yàn)水平將會(huì)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B、項(xiàng)目人力資源管理包括規(guī)劃人力資源管理、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)三個(gè)過(guò)程 C、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于所有沖突要設(shè)法解決或減少，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員良性競(jìng)爭(zhēng) D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力和管理能力二者缺一不可

49、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過(guò)程所使用的技術(shù)不包括（）。A、人際關(guān)系技能

B、基本規(guī)則

C、人事評(píng)測(cè)工具

D、項(xiàng)目人員分派

50、某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每周組織羽毛球活動(dòng)，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，該活動(dòng)滿(mǎn)足了項(xiàng)目成員（）的需求。

A、生理B、受尊重C、社會(huì)交往D、自我實(shí)現(xiàn)

51、某軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)需求需要調(diào)整，涉及到需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)及代碼等相關(guān)文檔的變更，需要對(duì)（）進(jìn)行變更控制。A、知識(shí)庫(kù)B、配置庫(kù)C、產(chǎn)品庫(kù)D、數(shù)據(jù)庫(kù)

52、做好變更管理可以使項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理更加有效。關(guān)于變更工作程序的描述，不正確的是（）。

① 及時(shí)，正式的提出變更，且留下書(shū)面記錄 ② 變更初審的常見(jiàn)方式為變更申請(qǐng)文檔的格式校驗(yàn) ③ 變更方案論證首先是對(duì)變更請(qǐng)求是否可行實(shí)現(xiàn)進(jìn)行論證

④ 審查過(guò)程中，客戶(hù)根據(jù)變更申請(qǐng)及評(píng)估方案，決定是否變更項(xiàng)目基準(zhǔn) ⑤ 發(fā)出變更通知并組織實(shí)施

⑥ 變更實(shí)驗(yàn)的工程監(jiān)控，配置管理員負(fù)責(zé)基準(zhǔn)的監(jiān)控 ⑦ 變更效果評(píng)估中的首要評(píng)估依據(jù)是項(xiàng)目的基準(zhǔn) ⑧ 基準(zhǔn)調(diào)整后，需要判斷項(xiàng)目是否已納入正軌

A、②③⑤

B、②④⑥

C、①②③④

D、⑤⑥⑦⑧

53、供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系，有關(guān)戰(zhàn)略合作管理的描述，不正確的是（）。

A、戰(zhàn)略合作管理的管理模式是“以企業(yè)為中心” B、可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)靈活性 C、可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高 D、可以降低企業(yè)采購(gòu)設(shè)備的庫(kù)存水平，降低管理費(fèi)用，加快資金周轉(zhuǎn)

54、關(guān)于合同管理的描述，不正確的是（）。

① 合同管理包括：合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理、合同檔案管理、合同違約索賠管理

② 對(duì)于合同中需要變更、轉(zhuǎn)讓、解除等內(nèi)容應(yīng)有詳細(xì)說(shuō)明

③ 如果合同中有附件，對(duì)于附件的內(nèi)容也應(yīng)精心準(zhǔn)備，當(dāng)主合同與附件產(chǎn)生矛盾時(shí)，以附件為主

④ 為了使簽約各方對(duì)合同有一致的理解，合同一律使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同 ⑤ 簽訂合同前應(yīng)了解相關(guān)環(huán)境，做出正確的風(fēng)險(xiǎn)分析判斷 A、①②B、③④C、②⑤D、①⑤

55、關(guān)于組織戰(zhàn)略的描述，不正確的是（）。

A、戰(zhàn)略目標(biāo)根據(jù)特定時(shí)期的戰(zhàn)略形式和組織的利益需要確定

B、戰(zhàn)略方針在分析當(dāng)前組織面臨戰(zhàn)略形勢(shì)和外部競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素基礎(chǔ)上制定，具有較強(qiáng)的針對(duì)性，在不同的環(huán)境下應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略方針

C、戰(zhàn)略實(shí)施能力根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方針要求，確定戰(zhàn)略規(guī)模，發(fā)展方向和重點(diǎn)，是組織自身?yè)碛械?，無(wú)法通過(guò)外部獲得

D、戰(zhàn)略措施是組織決策機(jī)構(gòu)根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施的需要，在組織架構(gòu)、權(quán)利分配、監(jiān)督機(jī)制、授權(quán)環(huán)境等方面的安排

56、（）是為了從流程角度衡量流程的“瓶頸”活動(dòng)，通過(guò)評(píng)價(jià)相關(guān)活動(dòng)的三個(gè)參數(shù)：r（價(jià)值系數(shù)）、f（貢獻(xiàn)）、c（成本），衡量活動(dòng)的運(yùn)行效果，所謂“瓶頸”活動(dòng)，是指那些制約業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的關(guān)鍵活動(dòng)。A、供應(yīng)鏈分析

B、增值性分析

C、掙值分析

D、凈現(xiàn)值分析

57、小李作為項(xiàng)目經(jīng)理需要從以下四個(gè)項(xiàng)目方案中選擇項(xiàng)目，已知項(xiàng)目周期均為2年且期初投資額都是30.000元，折現(xiàn)均為10％。項(xiàng)目情況如下： 方案A：第一年現(xiàn)金流為14，000元，第二年現(xiàn)金流19，000元 方案B：第一年現(xiàn)金流為23，000元，第二年現(xiàn)金流20，000元 方案C：第一年現(xiàn)金流為18，000元，第二年現(xiàn)金流24，000元 方案D：第一年現(xiàn)金流為21，000元，第二年現(xiàn)金流22，000元 則小李應(yīng)該優(yōu)先選擇（）。

A、方案AB、方案BC、方案CD、方案D

58、（）不屬于制定預(yù)算過(guò)程的輸出。

A、成本基準(zhǔn)B、范圍基準(zhǔn)C、項(xiàng)目資金需求D、更新的活動(dòng)成本估算

59、某信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目計(jì)劃6周完成，項(xiàng)目經(jīng)理就前4周的項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行分析情況如下，項(xiàng)目的成本執(zhí)行指數(shù)CPI為（）。

A、0.83B、0.87C、0.88D、0.95

60、（）是項(xiàng)目集的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)為項(xiàng)目集的管理方式提供支持。A、項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)B、項(xiàng)目治理委員會(huì) C、項(xiàng)目集變更控制委員會(huì)D、項(xiàng)目管理辦公室 61、項(xiàng)目組合管理實(shí)施的主要過(guò)程不包括（）

A、評(píng)估項(xiàng)目組合管理戰(zhàn)略計(jì)劃

B、定義項(xiàng)目組合管理的愿景和計(jì)劃 C、實(shí)施項(xiàng)目組合管理過(guò)程

D、改進(jìn)項(xiàng)目組合管理過(guò)程 62、（）按時(shí)間順序統(tǒng)計(jì)被發(fā)現(xiàn)缺陷的數(shù)量分布。

A、缺陷分布密度

B、缺陷修改質(zhì)量

C、缺陷趨勢(shì)分析

D、缺陷存活時(shí)間 63、規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入不包含（）。

A、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)B、項(xiàng)目管理計(jì)劃C、需求文件D、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

64、（）是一種統(tǒng)計(jì)方法，用于識(shí)別哪些因素會(huì)對(duì)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開(kāi)發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。

A、過(guò)程分析B、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C、標(biāo)桿對(duì)照D、質(zhì)量審計(jì) 65、質(zhì)量管理實(shí)施階段的工具與技術(shù)不包括（）。

A、儲(chǔ)備分析B、統(tǒng)計(jì)抽樣C、過(guò)程決策程序圖D、質(zhì)量審計(jì) 66、67、某項(xiàng)工程的活動(dòng)明細(xì)如下表（時(shí)間：周：費(fèi)用：萬(wàn)元）：

項(xiàng)目總預(yù)算由原先的60萬(wàn)元增加到63萬(wàn)元，根據(jù)上表，在預(yù)算約束下該工程最快能完成時(shí)間為（66）周，所需項(xiàng)目總費(fèi)用為（67）萬(wàn)元。（66）A、9

B、8 C、14

D、12（67）A、60

B、64 C、56

D、45 68、69某項(xiàng)目由并行的3個(gè)活動(dòng)甲、乙和丙組成，為活動(dòng)甲分配3人5天可以完成，活動(dòng)乙分配6人7天可以完成，活動(dòng)丙分配4人2天可以完成，活動(dòng)完成后人員可再調(diào)配。在此情況下，項(xiàng)目最短工期為（）天，此時(shí)人員最少配置為（）。（68）A、6B、7C、8D、9（69）A、6B、9C、10D、13

70、某擬建項(xiàng)目財(cái)務(wù)凈現(xiàn)金流量如下表所示，該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期是（）年。

A、5.4

B、5.6

C、7.4

D、7.6

71、（）is the technology that appears to emulate human performance typicaliy by learning,coming to its own conclusions, appearing to understand complex content, engaging in natural dialogs with people, enhancing human cognittive performance(also known as cognittive computing)or replacing people on execution ofnonroutine tasks.A、Cloud serviceB、Blockchain C、Internet of thingsD、Artificial intellingence 72、（）is a decentralized, distributed and public digital ledger that is used to record transactions across many computers so that the record cannot be alterred retroactively without the alteration of all subsequent blocks and the collusion of the network.A、Cloud service B、Blockchain C、Internet of thingsD、Artificial intellingence

73、（）includes the processes required to ensure that the project includes all the work required , and only the work required , to compete the project successfully.Managing the project scope is primarily concerned with defining and controlling what is not included in the project.A、Create scopeB、Project stakeholder management C、Preject scope managementD、Project cost management

74、Estimate Activity Durations is the process of estimating the number of work periods to complete indivities with estimated resources.The tools and technques is not including（）.A、expert judgment

B、analogous estimating C、requirements traceability matrix

D、three-point estimating

75、（）The process of translating the quality mangement plan into executable quality activities that incorporate the organization's quality policies into the project.A、Manage qualityB、Quality auditC、Quality metrics D、Quality improvement

參考答案：

1-5 CBBBD

6-10 ABCAD

11-15 BDAAB

16-20 ACDBC

21-25 BACAD 26-30 ADBDB

31-35 CBADB

36-40 CBCBB

41-45 DBCBB

46-50 DADDC 51-55BBABC

56-60 BBBAA

61-65 ACABA

66-70 AABCC

71-75 DBCCA

第二篇：2018信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)真題及答案

2018信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師綜合知識(shí)真題及答案

1、信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件。網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件，以及（）組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)。

A、信息資源、信息用戶(hù)和規(guī)章制度

B、信息資源、規(guī)章制度

C、信息用戶(hù)、規(guī)章制度 D、信息資源、信息用戶(hù)和場(chǎng)地機(jī)房

解析：

信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件、信息資源、信息用戶(hù)和規(guī)章制度組成的以處理信息流為目的的人機(jī)一體化系統(tǒng)。

信息系統(tǒng)是一種以處理信息為目的的專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)類(lèi)型。信息系統(tǒng)可以是手工的，也可以是計(jì)算機(jī)化的，本書(shū)中討論的信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的組成部件包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備、感知設(shè)別、外設(shè)、人員以及把數(shù)據(jù)處理成信息的規(guī)程等。

參考答案：A

2、企業(yè)信息化是指企業(yè)在作業(yè)、管理決策的各個(gè)層面利用信息技術(shù)，提高企業(yè)的智能化，自動(dòng)化水平的過(guò)程。（）一般不屬于企業(yè)信息信息化的范疇。

A、在產(chǎn)品中添加了跟蹤服務(wù)功能

B、實(shí)現(xiàn)了OA系統(tǒng)的擴(kuò)展

C、引入了專(zhuān)家決策系統(tǒng)

D、第三方廣告平臺(tái)的更新

解析：

企業(yè)信息化是指企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)中廣泛利用信息技術(shù)，輔助生產(chǎn)制造，優(yōu)化工作流程，管理客戶(hù)關(guān)系，建設(shè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)，培養(yǎng)信息化人才并建設(shè)完善信息化管理制度的過(guò)程。企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，涉及生產(chǎn)制造系統(tǒng)、ERP、CRM、SCM等。

這題也可以從題目說(shuō)明來(lái)分析，題目說(shuō)到“企業(yè)信息化是提高企業(yè)的智能化，自動(dòng)化水平的過(guò)程”，這里ABC都符合這個(gè)說(shuō)明，而D選項(xiàng)第三方廣告平臺(tái)的更新這個(gè)太寬泛，我改下頁(yè)面樣式也是更新啊。

參考答案：D

3、智能制造是制造技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，從理論上來(lái)講，（）是智能制造的核心

A、制造機(jī)器人 B、CPS C、互聯(lián)網(wǎng) D、3D打印

參考答案：B 信息物理系統(tǒng)（CPS,Cyber-Physical Systems）是一個(gè)綜合計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和物理環(huán)境的多維復(fù)雜系統(tǒng)，通過(guò)3C（Computer、Communication、Control）技術(shù)的有機(jī)融合與深度協(xié)作，實(shí)現(xiàn)大型工程系統(tǒng)的實(shí)時(shí)感知、動(dòng)態(tài)控制和信息服務(wù)。CPS實(shí)現(xiàn)計(jì)算、通信與物理系統(tǒng)的一體化設(shè)計(jì)，可使系統(tǒng)更加可靠、高效、實(shí)時(shí)協(xié)同，具有重要而廣泛的應(yīng)用前景。

信息物理系統(tǒng)(cyber physical systems,簡(jiǎn)稱(chēng)CPS)作為計(jì)算進(jìn)程和物理進(jìn)程的統(tǒng)一體，是集成計(jì)算、通信與控制于一體的下一代智能系統(tǒng)。信息物理系統(tǒng)通過(guò)人機(jī)交互接口實(shí)現(xiàn)和物理進(jìn)程的交互，使用網(wǎng)絡(luò)化空間以遠(yuǎn)程的、可靠的、實(shí)時(shí)的、安全的、協(xié)作的方式操控一個(gè)物理實(shí)體。

4、以下關(guān)于信息系統(tǒng)生命周期的敘述中，不正確的是（）。

A、信息系統(tǒng)生命周期可分為立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維和消亡四個(gè)階段

B、立項(xiàng)階段結(jié)束的里程碑是集成企業(yè)提交的立項(xiàng)建議書(shū)

C、廣義的開(kāi)發(fā)階段包括系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)驗(yàn)收

D、在系統(tǒng)建設(shè)的初期就要考慮系統(tǒng)的消亡條件和時(shí)機(jī)

解析：

（1）立項(xiàng)階段：即概念階段或需求階段，這一階段根據(jù)用戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的需要，提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步構(gòu)想；然后對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入調(diào)研和分析，形成《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》并確定立項(xiàng)。

所以立項(xiàng)階段結(jié)束的里程碑應(yīng)該是形成《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》。

參考答案：B

5、以下關(guān)于需求分析的敘述中，不正確的是：（）

A、需求分析的目的是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求

B、完整的需求分析過(guò)程包括：獲取用戶(hù)需求、分析用戶(hù)需求、編寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū)三個(gè)過(guò)程

C、根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度，需求分析的工作可以由專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)分析人員來(lái)做，也可以由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)人員完成

D、軟件需求分為三個(gè)層次：業(yè)務(wù)需求、用戶(hù)需求、功能需求與非功能需求

解析：

完整的需求分析過(guò)程包括：獲取用戶(hù)需求、分析用戶(hù)需求、編寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū)和需求評(píng)審四個(gè)過(guò)程。

參考答案：B

6、（）不是獲取需求的方法。

A、問(wèn)卷調(diào)查

B、會(huì)議討論

C、獲取原型 D、決策分析

解析：

信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求獲取最常用的方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、會(huì)議討論法、界面原型法、可運(yùn)行原型系統(tǒng)法。

決策分析是一種運(yùn)籌學(xué)方法，決策分析是研究決策者在復(fù)雜而不確定環(huán)境下如何進(jìn)行決策的理論和方法。決策分析的目的在于提供一種適于解決包括主觀因素（決策者的判斷及偏好）在內(nèi)的的復(fù)雜決策問(wèn)題的系統(tǒng)分析方法，其目的在于改進(jìn)決策過(guò)程，提高決策準(zhǔn)確性。

參考答案：D 7、8、軟件設(shè)計(jì)過(guò)程是定義一個(gè)系統(tǒng)或組件（1）的過(guò)程，其中描述軟件的結(jié)構(gòu)和組織，標(biāo)識(shí)各種不同組件的設(shè)計(jì)是（2）

（1）A、數(shù)據(jù)和控制流

B、架構(gòu)和接口

C、對(duì)象模型

D、數(shù)據(jù)模型

（2）A、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)

B、軟件對(duì)象設(shè)計(jì)

C、軟件環(huán)境設(shè)計(jì)

D、軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)

解析：

軟件設(shè)計(jì)是定義一個(gè)系統(tǒng)或組件的架構(gòu)、組件、接口和其他特征的過(guò)程，并得到這個(gè)過(guò)程的結(jié)果。

軟件設(shè)計(jì)包括軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)和軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)。架構(gòu)設(shè)計(jì)屬于高層設(shè)計(jì)，主要描述軟件的結(jié)構(gòu)和組織，標(biāo)識(shí)各種不同的組件。

參考答案：B、D

9、軟件工程中，（）的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性。

A、審計(jì)

B、技術(shù)評(píng)審

C、功能確認(rèn)

D、質(zhì)量保證

解析：

技術(shù)評(píng)審的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性，目標(biāo)是識(shí)別規(guī)范說(shuō)明與標(biāo)準(zhǔn)的差異，并向管理提供證據(jù)，以表明產(chǎn)品是否滿(mǎn)足規(guī)范說(shuō)明并遵從標(biāo)準(zhǔn)，而且可以控制變更。檢查的目的是檢測(cè)和識(shí)別軟件產(chǎn)品異常。

參考答案：B

10、（）的目的是提供軟件產(chǎn)品和過(guò)程對(duì)于可應(yīng)用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計(jì)劃和流程的遵從性的獨(dú)立評(píng)價(jià)。

A、軟件審計(jì)

B、軟件質(zhì)量保證

C、軟件過(guò)程管理

D、軟件走查

解析：

軟件審計(jì)的目的是提供軟件產(chǎn)品和過(guò)程對(duì)于可應(yīng)用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計(jì)劃和流程的遵從性的獨(dú)立評(píng)價(jià)。

軟件質(zhì)量保證過(guò)程通過(guò)計(jì)劃制定、實(shí)施和完成一組活動(dòng)提供保證，這些活動(dòng)保證項(xiàng)目生命周期中的軟件產(chǎn)品和過(guò)程符合其規(guī)定的需求。

軟件過(guò)程管理集成了過(guò)程管理和項(xiàng)目管理，包括啟動(dòng)和范圍定義、軟件項(xiàng)目計(jì)劃、軟件項(xiàng)目實(shí)施、評(píng)審和評(píng)價(jià)、關(guān)閉、軟件工程度量。

走查是審評(píng)過(guò)程中采用的一種方法。走查時(shí)，軟件設(shè)計(jì)者或程序開(kāi)發(fā)人員指導(dǎo)一名或多名其他參加評(píng)審的成員，通讀已書(shū)寫(xiě)的設(shè)計(jì)文檔或編碼，其他成員負(fù)責(zé)提出問(wèn)題，并對(duì)有關(guān)技術(shù)、風(fēng)格、可能的錯(cuò)誤、是否有違背評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的地方進(jìn)行評(píng)論。

參考答案：A

11、以下關(guān)于軟件測(cè)試的描述，不正確的是：（）

A、為評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的活動(dòng)

B、必須在編碼階段完成后才開(kāi)始的活動(dòng)

C、是為識(shí)別產(chǎn)品的缺陷而進(jìn)行的活動(dòng)

D、一般分為單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等階段

解析：

測(cè)試不再只是一種僅在編碼階段完成后才開(kāi)始的活動(dòng)?，F(xiàn)在的軟件測(cè)試被認(rèn)為是一種應(yīng)該包括在整個(gè)開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中的活動(dòng)，它本身是實(shí)際產(chǎn)品構(gòu)造的一個(gè)重要部分。

測(cè)試是為了評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、識(shí)別產(chǎn)品的缺陷和問(wèn)題而進(jìn)行的活動(dòng)。軟件測(cè)試是針對(duì)一個(gè)程序的行為，在有限測(cè)試用例集合上，動(dòng)態(tài)驗(yàn)證是否達(dá)到預(yù)期的行為。

軟件測(cè)試伴隨開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程，通常可以在概念上劃分為單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試三個(gè)階段。

參考答案：B

12、依據(jù)GB/T 11457-2006《信息技術(shù)軟件工程術(shù)語(yǔ)》，（）是一種靜態(tài)分析技術(shù)或評(píng)審過(guò)程，在此過(guò)程中，設(shè)計(jì)者或程序員引導(dǎo)開(kāi)發(fā)組的成員通讀已書(shū)寫(xiě)的設(shè)計(jì)或者代碼，其他成員負(fù)責(zé)提出問(wèn)題，并對(duì)有關(guān)技術(shù)風(fēng)格、風(fēng)格、可能的錯(cuò)誤、是否違背開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行評(píng)論。

A、走查

B、審計(jì)

C、認(rèn)證

D、鑒定

解析：

走查：一種靜態(tài)分析技術(shù)或評(píng)審過(guò)程，在此過(guò)程中，設(shè)計(jì)者或程序員引導(dǎo)開(kāi)發(fā)組的成員通讀已書(shū)寫(xiě)的設(shè)計(jì)或編碼，其地成員負(fù)責(zé)提出問(wèn)題并對(duì)有關(guān)技術(shù)、風(fēng)格、可能的錯(cuò)誤、是否違背開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行評(píng)論。

審核（審計(jì)）：a)為評(píng)估工作產(chǎn)品或工作產(chǎn)品集是否符合軟件需求、規(guī)格說(shuō)明、基線、標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程、指令、代碼以及合同和特殊要求而進(jìn)行的一種獨(dú)立的檢查；b)通過(guò)調(diào)查研究確定己制定的過(guò)程、指令、規(guī)格說(shuō)明、代碼和標(biāo)準(zhǔn)或其他的合同及特殊要求是否恰當(dāng)和被遵守，以及其實(shí)現(xiàn)是否有效而進(jìn)行的活動(dòng)。

認(rèn)證：a)一個(gè)系統(tǒng)、部件或計(jì)算機(jī)程序符合其規(guī)定的需求，對(duì)操作使用是可接受的一種書(shū)面保證。例如，一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是安全的允許在定義的環(huán)境中操作的書(shū)面的認(rèn)可；b)為使系統(tǒng)獲準(zhǔn)投入運(yùn)行性使用，對(duì)系統(tǒng)遵循規(guī)定的需求是可接受的所做的正式演示；c)驗(yàn)證系統(tǒng)或部件遵循規(guī)定的需求，且其操作使用是可接受的過(guò)程。

鑒定：一個(gè)正式的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程確定系統(tǒng)或部件是否符合它的規(guī)格說(shuō)明，是否可在目標(biāo)環(huán)境中適合于操作使用。

參考答案：A 13、14、過(guò)程質(zhì)量是指過(guò)程滿(mǎn)足明確和隱含需要的能力的特性之綜合。根據(jù)GB/T 16260-2006中的觀點(diǎn)，在軟件工程項(xiàng)目中，評(píng)估和改進(jìn)一個(gè)過(guò)程是提高（1）的一種手段，并據(jù)此成為提高（2）的一種方法

（1）A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、使用質(zhì)量

C、內(nèi)部質(zhì)量

D、外部質(zhì)量

（2）A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、使用質(zhì)量 C、內(nèi)部質(zhì)量

D、外部質(zhì)量

解析：

過(guò)程質(zhì)量(即在GB/T 8566-2001中定義的任一生存周期過(guò)程的質(zhì)量)有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量又有助于提高使用質(zhì)量。因此，評(píng)估和改進(jìn)一個(gè)過(guò)程是提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種手段，而評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量則是提高使用質(zhì)量的方法之一。同樣，評(píng)價(jià)使用質(zhì)量可以為改進(jìn)產(chǎn)品提供反饋，而評(píng)價(jià)產(chǎn)品則可以為改進(jìn)過(guò)程提供反饋。

參考答案：A、B

15、依據(jù)GB/T 16680-2015《系統(tǒng)與軟件工程 用戶(hù)文檔的管理者要求》，管理者應(yīng)制定和維護(hù)用戶(hù)文檔編制計(jì)劃。（）不屬于用戶(hù)文檔編制計(jì)劃內(nèi)容。

A、文檔開(kāi)發(fā)過(guò)程中實(shí)施的質(zhì)量控制

B、用戶(hù)文檔的可用性要求

C、確定用戶(hù)文檔需要覆蓋的軟件產(chǎn)品

D、每個(gè)文檔的媒體和輸出格式的控制模板和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

解析：

依據(jù)GB/T 16680-2015《系統(tǒng)與軟件工程 用戶(hù)文檔的管理者要求》：

7.3 文檔編制計(jì)劃的內(nèi)容

管理者應(yīng)制定一個(gè)文檔計(jì)劃,描述項(xiàng)目中要開(kāi)發(fā)的文檔項(xiàng),除了7.1確定的通用內(nèi)容,文檔編制計(jì)劃還宜包含如下內(nèi)容:

———確定用戶(hù)文檔需要覆蓋的軟件產(chǎn)品;

———每個(gè)文檔或者文檔集的理論依據(jù)或目的(指導(dǎo)性的或者供參考的)以及范圍;

———每個(gè)文檔的預(yù)期受眾(用戶(hù)屬性),例如以教育水平、技能和經(jīng)驗(yàn)為特征進(jìn)行描述;

———要獲取、重用或開(kāi)發(fā)的文檔和信息以及他們的預(yù)期來(lái)源;

———用戶(hù)文檔的可用性要求;

———每個(gè)文檔的媒體和輸出格式的控制模版和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì);

———根據(jù)文檔主題、插圖、單詞、頁(yè)、錯(cuò)誤信息、命令或者其他參數(shù)的個(gè)數(shù)估計(jì)用戶(hù)文檔的大小;

———用戶(hù)文檔的大綱,目錄或者主題列表;

———文檔開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中的方法和工具,包括在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中將軟件變更信息及時(shí)傳遞到文檔編寫(xiě)者的方法;

———角色和職責(zé);需要的技能水平,團(tuán)隊(duì)成員選拔計(jì)劃可以作為可選內(nèi)容;

———文檔開(kāi)發(fā)、評(píng)審、批準(zhǔn)通過(guò)和發(fā)布的進(jìn)度表,包括對(duì)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度表或其他文檔項(xiàng)目的依賴(lài);

———翻譯和本地化用戶(hù)文檔的相關(guān)計(jì)劃;

———確定具體交付物,例如打印版的份數(shù)(如果適用),磁盤(pán)和文件格式(包括軟件版本),提交物發(fā)布的位置。

A、文檔開(kāi)發(fā)過(guò)程中實(shí)施的質(zhì)量控制屬于文檔管理計(jì)劃的內(nèi)容。

參考答案：A

16、信息系統(tǒng)的安全威脅分成七類(lèi)，其中不包括（）

A、自然事件風(fēng)險(xiǎn)和人為事件風(fēng)險(xiǎn)

B、軟件系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和軟件過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)

C、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)

D、功能風(fēng)險(xiǎn)和效率風(fēng)險(xiǎn)

解析：

計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用系統(tǒng)的安全威脅（風(fēng)險(xiǎn)）有如下3種分類(lèi)方法：

(1)從風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)劃分，可以簡(jiǎn)單地分為靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)是自然力的不規(guī)則作用和人們的錯(cuò)誤判斷和錯(cuò)誤行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)是由于人們欲望的變化、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)技術(shù)的變化以及企業(yè)組織的變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)從風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果劃分，可以分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。純粹風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，僅僅會(huì)造成損害的風(fēng)險(xiǎn)；而投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，可能產(chǎn)生效益也可能造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)從風(fēng)險(xiǎn)源的角度劃分，可以劃分為自然事件風(fēng)險(xiǎn)、人為事件風(fēng)險(xiǎn)、軟件風(fēng)險(xiǎn)、軟件過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)、用戶(hù)使用風(fēng)險(xiǎn)等。

參考答案：D

17、（）不能保障公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)邊界的安全

A、在公司網(wǎng)絡(luò)與Internet或外界其他接口處設(shè)置防火墻

B、公司以外網(wǎng)絡(luò)上用戶(hù)要訪問(wèn)公司網(wǎng)時(shí)，使用認(rèn)證授權(quán)系統(tǒng)

C、禁止公司員工使用公司外部的電子郵件服務(wù)器

D、禁止公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)私自設(shè)置撥號(hào)上網(wǎng)

解析：

本題考查有關(guān)網(wǎng)絡(luò)邊界安全的基礎(chǔ)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)邊界主要指本單位(或部門(mén))的網(wǎng)絡(luò)與外界網(wǎng)絡(luò)的出口邊界，其安全主要指針對(duì)經(jīng)過(guò)邊界進(jìn)出訪問(wèn)和傳輸數(shù)據(jù)包時(shí)要采取的控制和防范措施。為加強(qiáng)邊界安全，在公司網(wǎng)絡(luò)與Internet或外界其他接口處設(shè)置防火墻能夠有效對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的通信進(jìn)行控制。通過(guò)使用認(rèn)證授權(quán)系統(tǒng)，可以控制只有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的用戶(hù)才能夠訪問(wèn)公司網(wǎng)絡(luò)。禁止公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上用戶(hù)私自設(shè)置撥號(hào)上網(wǎng)，可以控制公司網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的邊界，盡量減少后門(mén)。禁止公司員工使用公司外部的電子郵件服務(wù)器與邊界安全無(wú)關(guān)。

參考答案：C

18、安全審計(jì)（security audit）是通過(guò)測(cè)試公司信息系統(tǒng)對(duì)一套確定標(biāo)準(zhǔn)的符合程度來(lái)評(píng)估其安全性的系統(tǒng)方法，安全審計(jì)的主要作用不包括（）。

A、對(duì)潛在的攻擊者起到震懾或警告作用

B、對(duì)已發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追究證據(jù)

C、通過(guò)提供日志，幫助系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)入侵行為或潛在漏洞

D、通過(guò)性能測(cè)試，幫助系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)性能缺陷或不足

解析：

安全審計(jì)是指主體對(duì)客體進(jìn)行訪問(wèn)和使用情況進(jìn)行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事幫產(chǎn)生的原因。(教程p627)

一個(gè)安全審計(jì)系統(tǒng)，主要有以下作用(高級(jí)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程p629)：

1、對(duì)潛在的攻擊者起到震懾或警告作用。

2、對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追糾證據(jù)。

3、為系統(tǒng)安全管理員提供有何時(shí)何地的系統(tǒng)使用日志，從而幫助系統(tǒng)安全管理員及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為或潛在的系統(tǒng)漏洞。

4、為系統(tǒng)安全管理員提供系統(tǒng)運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)日志，使系統(tǒng)安全管理員能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能上的不足或需要改進(jìn)的地方。

5、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)的具體內(nèi)容：

6、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的用戶(hù)活動(dòng)。

7、偵察系統(tǒng)中存在的潛在威脅。

8、對(duì)日常運(yùn)行狀況統(tǒng)計(jì)和分析。

9、對(duì)突發(fā)案件和異常事件的事后分析。

10、輔助偵破和取證。

參考答案：D

19、局域網(wǎng)中，常采用廣播消息的方法來(lái)獲取訪問(wèn)目標(biāo)IP地址對(duì)應(yīng)的MAC地址，實(shí)現(xiàn)此功能的協(xié)議為（）。

A、RARP協(xié)議

B、SMTP協(xié)議

C、SLIP協(xié)議

D、ARP協(xié)議

解析：

ARP協(xié)議就能把IP地址解析成MAC地址。ARP將含目標(biāo)IP地址域的數(shù)據(jù)報(bào)封裝在廣播幀中，接收到ARP的實(shí)體，如果同本機(jī)IP相同則發(fā)回應(yīng)答數(shù)據(jù)報(bào)，告之本機(jī)MAC地址，否則丟棄。每個(gè)主機(jī)通常有ARP緩沖區(qū)。

參考答案：D

20、“采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，兼顧未來(lái)的業(yè)務(wù)需求”體現(xiàn)了“（）”的機(jī)房工程設(shè)計(jì)原則。

A、實(shí)用性和先進(jìn)性

B、靈活性和可擴(kuò)展性

C、經(jīng)濟(jì)性/投資保護(hù)

D、可管理性

解析：

(1)實(shí)用性和先進(jìn)性。采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，兼顧未來(lái)的業(yè)務(wù)需求。盡可能采用先進(jìn)的技術(shù)、謾備和材料，以適應(yīng)高速的數(shù)據(jù)傳輸需要，使整個(gè)系統(tǒng)在一段時(shí)期內(nèi)保持技術(shù)的先進(jìn)性，并具有良好的發(fā)展?jié)摿?，以適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)升級(jí)的需要。

參考答案：A

21、以下關(guān)于綜合布線的敘述中，正確的是：（）

A、綜合布線系統(tǒng)只適用于企業(yè)、學(xué)校、團(tuán)體，不適合家庭

B、垂直干線子系統(tǒng)只能用光纖介質(zhì)傳輸

C、出于安全考慮，大型樓宇的設(shè)備間和管理間必須單獨(dú)設(shè)置

D、樓層配線架不一定在每一樓層都要設(shè)置

解析：

ABC三個(gè)選項(xiàng)用詞太過(guò)于絕對(duì)，基本可以PASS掉。

綜合布線系統(tǒng)的適用場(chǎng)合和服務(wù)對(duì)象有以下幾類(lèi)：商業(yè)貿(mào)易類(lèi)型，如商務(wù)貿(mào)易中心（包括商業(yè)大廈）、金融機(jī)構(gòu)（包括專(zhuān)業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司等）、高級(jí)賓館飯店、股票證券市場(chǎng)和高級(jí)商城大廈等高層建筑；綜合辦公類(lèi)型，如政府機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、公司總部等辦公大廈以及辦公、貿(mào)易和商業(yè)兼有的綜合業(yè)務(wù)樓和租賃大樓等；交通運(yùn)輸類(lèi)型，如航空港、人車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)樞紐站、江海港區(qū)（包括航運(yùn)客貨站）、城市公共交通指揮中心、出租車(chē)調(diào)度中心、郵政、電信通信樞紐樓等公共服務(wù)建筑；新聞機(jī)構(gòu)類(lèi)型，如廣播電臺(tái)、電視臺(tái)和新聞通信及報(bào)社業(yè)務(wù)樓等：其他重要建筑類(lèi)型，如醫(yī)院、急救中心、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、高等院校和工業(yè)企業(yè)及氣象中心的高科技業(yè)務(wù)樓等；此外，在軍事基地和重要部門(mén)的建筑、高等院校中的校園建筑、高級(jí)住宅小區(qū)等也需要采用綜合布線系統(tǒng)。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，綜合布線系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和服務(wù)對(duì)象會(huì)逐步擴(kuò)大和增加。在21世紀(jì)，民用的高層住宅建筑將要走向智能化，這時(shí)建筑中有必要采用相應(yīng)類(lèi)型級(jí)別的綜合布線系統(tǒng)。

垂直干線子系統(tǒng)通常是由主設(shè)備間（如計(jì)算機(jī)房、程控交換機(jī)房）提供建筑中最重要的銅線或光纖線主干線路,是整個(gè)大樓的信息交通樞紐。一般它提供位于不同樓層的設(shè)備間和布線框間的多條聯(lián)接路徑，也可連接單層樓的大片地區(qū)。

參考答案：D

22、在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，使符合標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的（）原則。

A、實(shí)用性

B、開(kāi)放型

C、先進(jìn)性

D、可靠性

解析：

(2)開(kāi)放性原則。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有良好的開(kāi)放性。這種開(kāi)放性靠標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)，使用符合這些標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。為此，必須制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)選擇廣泛使用的國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)完全開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境。開(kāi)放性原則包括采用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放技術(shù)、開(kāi)放結(jié)構(gòu)、開(kāi)放系統(tǒng)組件、殲放用戶(hù)接口。

參考答案：B

23、以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施工作的敘述中，不正確的是：（）。

A、在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素有：地理環(huán)境、傳輸介質(zhì)與距離以及可靠性

B、在設(shè)計(jì)主干網(wǎng)時(shí)，連接建筑群的主干網(wǎng)一般考慮以光纜作為傳輸介質(zhì)

C、在設(shè)計(jì)廣域網(wǎng)連接方式時(shí)，如果網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)有004km.cnputing is a type of Internet-based computing that provides shared computer processing resources and data to computers and other devices on demand.Advocates claim that cloud computing allows companies to avoid up-front infrastructure costs.Cloud computing now has few service form, but it is not including（）.A、IaaS

B、PaaS

C、SaaS

D、DaaS

解析：

71、云計(jì)算是一種基于Internet的計(jì)算，它為計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備提供共享的計(jì)算機(jī)處理資源和數(shù)據(jù)。擁護(hù)者聲稱(chēng)，云計(jì)算允許公司避開(kāi)前端的基礎(chǔ)設(shè)施成本。云計(jì)算現(xiàn)在只有很少的服務(wù)形式，但不包括（）。

A、IaaS

B、PaaS

C、SaaS

D、DaaS

云計(jì)算可以認(rèn)為包括以下幾個(gè)層次的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。

參考答案：D 72、（）represents the information assets characterized by such a High volume, Velocity and Variety to require specific Technology and Analytical Methods for its transformation into Value.A、Internet plus

B、Industry 4.0

C、Big data

D、Cloud computing

解析：

72、（）代表以高容量、速度和多樣性為特征的信息資產(chǎn)，需要特定技術(shù)和分析方法將其轉(zhuǎn)化為價(jià)值。A、互聯(lián)網(wǎng)+

B，工業(yè)

4C，大數(shù)據(jù)

D，云計(jì)算

參考答案：C

73、The life cycle of a project is a description of the various phases of the project from the beginning to the end.One of the followings is not a phase of the traditional project life cycle, It is（）.A、development

B、concept

C、system analysis

D、implementation

解析：

73、項(xiàng)目的生命周期是對(duì)項(xiàng)目各個(gè)階段從開(kāi)始到結(jié)束的描述。下列哪項(xiàng)不是一個(gè)階段的傳統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期，它是（）。

A、發(fā)展

B、概念

C、系統(tǒng)分析

D、實(shí)施

參考答案：B 74、Projects are a mean of achieving organizational（）.A、culture

B、strategy

C、spirit

D、structure

解析：

74、項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)組織（）的手段。

A、文化

B、策略

C、精神

D、結(jié)構(gòu)

參考答案：B 75、（）seeks to build confidence that a future output or an unfinished output, will be completed in a manner that meets the specified requirements and expectations.A、Quality assurance

B、Quality plan

C、Quality control

D、Quality metrics

解析：

75、（）尋求建立一種未來(lái)產(chǎn)出或未完成產(chǎn)出的信心，以滿(mǎn)足特定要求和期望的方式完成。

A、質(zhì)量保證

B、質(zhì)量計(jì)劃

C、質(zhì)量控制

D、質(zhì)量度量

參考答案：A

第三篇：2013下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例真題

2013下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析

真題

試題一（25分）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f(shuō)明】一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有A、B、C、D、E、F共6個(gè)活動(dòng)，目前是第12周末，活動(dòng)信息如下：

活動(dòng)A：持續(xù)時(shí)間5周，預(yù)算30萬(wàn)元，沒(méi)有前置活動(dòng)，實(shí)際成本35.5萬(wàn)元，已完成100%?；顒?dòng)B：持續(xù)時(shí)間5周，預(yù)算70萬(wàn)元，前置活動(dòng)為A，實(shí)際成本83萬(wàn)元，已完成100%?；顒?dòng)C：持續(xù)時(shí)間8周，預(yù)算60萬(wàn)元，前置活動(dòng)為B，實(shí)際成本17.5萬(wàn)元，已完成20%?；顒?dòng)D：持續(xù)時(shí)間7周，預(yù)算135萬(wàn)元，前置活動(dòng)為A，實(shí)際成本159萬(wàn)元，已完成100%。活動(dòng)E：持續(xù)時(shí)間3周，預(yù)算30萬(wàn)元，前置活動(dòng)為D，實(shí)際成本0萬(wàn)元，已完成0%?；顒?dòng)F：持續(xù)時(shí)間7周，預(yù)算70萬(wàn)元，前置活動(dòng)為C和E，實(shí)際成本0萬(wàn)元，已完成0%。項(xiàng)目在開(kāi)始投入資金為220萬(wàn)元，第10周獲得投入資金75萬(wàn)元，第15周獲得投入資金105萬(wàn)元，第20周獲得投入資金35萬(wàn)元。

【問(wèn)題1】（12分）

請(qǐng)計(jì)算當(dāng)前的成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV），以及進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）和成本績(jī)效指數(shù)（CPI），并分析項(xiàng)目的進(jìn)展情況

【問(wèn)題2】

分別按照非典型偏差和典型偏差的計(jì)算方式，計(jì)算項(xiàng)目在第13周末的完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC）

【問(wèn)題3】

在不影響項(xiàng)目完工時(shí)間的前提下，同時(shí)考慮資金平衡的要求，在第13周開(kāi)始應(yīng)該如何調(diào)整

項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目管理師考試_介紹項(xiàng)目管理員（四級(jí)）考...助理項(xiàng)目管理師（三級(jí)...項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？

信管網(wǎng)考友參考答案： 【問(wèn)題1參考答案】

pv=30+70+60*2/8+135+0+0=250(萬(wàn)元)

Ac=35.5+83+17.5+159+0+0=295(萬(wàn)元)

Ev=30*100%+70*100%+60*20%+135*100%+30*0%+70*0%=247(萬(wàn)元)Sv=ev-pv=247-250=-3 Cv=ev-ac=247-295=-48 Spi=ev/pv=247/250=0.988 Cpi=ev/ac=247/295=0.837

因?yàn)閟pi=0.988<1，cpi=0.837<1所以項(xiàng)目目前的進(jìn)展情況是成本超支，進(jìn)度落后。

【問(wèn)題2參考答案】

13周末，活動(dòng)a、b、d全部完成，活動(dòng)c、e進(jìn)行了部分，活動(dòng)f還沒(méi)開(kāi)始，因此，13周的周末預(yù)算為：

bac=30+70+60*3/8+135+30*1/3=267.5萬(wàn)元

典型偏差：eac=bac/cpi=267.5*295/247=319.48萬(wàn)元 etc=eac-ac=319.48-295=24.48萬(wàn)元非典型偏差：etc=bac-ev=267.5-247=20.5萬(wàn)元 eac=etc+ac=20.5+295=315.5萬(wàn)元

【問(wèn)題3參考答案】

可以通過(guò)趕工或并行做法，關(guān)注和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，縮短工期，并對(duì)成本進(jìn)行考核，節(jié)省成本，也可使用有經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)人員替換現(xiàn)在開(kāi)發(fā)人員，提高工作效率及資源利用率。

試題二（25分）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

項(xiàng)目組成員小張根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的要求繪制了項(xiàng)目A的WBS圖（圖1），并根據(jù)工作量對(duì)項(xiàng)目的成本進(jìn)行了分配，見(jiàn)表1。

【問(wèn)題1】（3分）

如果小張采取自下而上的估算方法。請(qǐng)計(jì)算A1、A2、A的估算值分別是多少？

【問(wèn)題2】（10分）

在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算審批時(shí)，財(cái)務(wù)總監(jiān)之處在2012年初公司實(shí)施過(guò)一個(gè)類(lèi)似項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)的決算金額是50萬(wàn)元，考慮到物價(jià)因素增加10%也是可接受的，財(cái)務(wù)總監(jiān)要求據(jù)此更改預(yù)算，請(qǐng)根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)的建議列出A1、A2、A1.1、A2.1的估算值以及項(xiàng)目的總預(yù)算

【問(wèn)題3】（3分）

項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為該項(xiàng)目與公司2012年初實(shí)施的一個(gè)類(lèi)似項(xiàng)目還是有一定區(qū)別的，為穩(wěn)妥起見(jiàn)，就項(xiàng)目預(yù)算事宜1，項(xiàng)目經(jīng)理可以向公司財(cái)務(wù)總監(jiān)提出何種建議

【問(wèn)題4】（9分）

除了自下而上的估算方法，本案例還應(yīng)用了哪些成本估算方法？成本估算的工具和技術(shù)還有那些？

信管網(wǎng)考友參考答案： 【問(wèn)題1參考答案】

A1=12+14=26 A2=18+16=34 A=A1+A2=60

【問(wèn)題2參考答案】

物價(jià)增加10%，則總預(yù)算最高為50*（1+10%）=55萬(wàn)元；A1.1占原來(lái)的1/5，A2.1占原來(lái)的0.3,A1占原來(lái)的13/30,A2 占原來(lái)的17/30,則： 各個(gè)估算值如下：

A1=55*(13/30)=23.8 A2=55*(17/30)=31.2 A1.1=55*0.2=11 A2.1=55*0.3=16.5項(xiàng)目的總估算為55萬(wàn)

【問(wèn)題3參考答案】 項(xiàng)目預(yù)算建議：

（1）項(xiàng)目成本預(yù)算要以項(xiàng)目需求為基礎(chǔ)

（2）項(xiàng)目成本預(yù)算要與項(xiàng)目目標(biāo)相聯(lián)系，必須考慮項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)（3）項(xiàng)目成本預(yù)算應(yīng)當(dāng)留有彈性

【問(wèn)題4參考答案】

本案例中還采用了類(lèi)比估算、參數(shù)估計(jì)，成本估算的工具和技術(shù)還有確定資源費(fèi)率、項(xiàng)目管理軟件、供應(yīng)商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析、質(zhì)量成本；

試題三（25分）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

某市信息資源管理中心經(jīng)過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，將該市的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)項(xiàng)目委托某公司開(kāi)發(fā)，并準(zhǔn)備將該系統(tǒng)推廣應(yīng)用到全市二十個(gè)委辦局。由于每個(gè)委辦局框架構(gòu)成、業(yè)務(wù)功能、界面要求、資源類(lèi)別等均有所不同，該軟件公司經(jīng)過(guò)討論，決定對(duì)一家信息資源建設(shè)比較完備的委辦局的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)和試用，然后再在些基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，為其他委辦局定制系統(tǒng)。該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人是軟件公司的劉經(jīng)理，項(xiàng)目采用瀑布模型開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目組成員按分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試進(jìn)行分工，歷經(jīng)三個(gè)月，進(jìn)入試運(yùn)行階段。為了趕工，就對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員再發(fā)工，將試運(yùn)行的系統(tǒng)版本作為原始版本，在些基礎(chǔ)上開(kāi)始并行為其他委辦局定制開(kāi)發(fā)各自的政務(wù)信息資源整合系統(tǒng)。

試運(yùn)行的版本在運(yùn)行中根據(jù)用戶(hù)的要求，產(chǎn)生了一些功能的變動(dòng)，開(kāi)發(fā)人員改動(dòng)代碼，這些改動(dòng)后的代碼有的適合其他委辦局，有的不適合；而在為其他委辦局開(kāi)發(fā)中，也在根據(jù)用戶(hù)的要求進(jìn)行各自代碼的修改。項(xiàng)目進(jìn)展得很順利，期間，主要開(kāi)發(fā)人員小王和小李因故提出辭職，劉經(jīng)理向公司申請(qǐng)補(bǔ)充開(kāi)發(fā)人員接替小王和小李的工作，然而由于之前的變更沒(méi)有相關(guān)文檔的記錄，開(kāi)發(fā)版本與設(shè)計(jì)和需求的版本對(duì)應(yīng)不上，兩各新的開(kāi)發(fā)人員用了很長(zhǎng)的時(shí)間才編碼，結(jié)果導(dǎo)致工期的延誤，而且在交付時(shí)出現(xiàn)文檔與代碼對(duì)應(yīng)不上的情況。

【問(wèn)題1】（12分）

請(qǐng)指出在該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，配置管理方面存在的主要問(wèn)題。

【問(wèn)題2】（8分）

結(jié)合本案例，請(qǐng)列舉配置項(xiàng)的內(nèi)容

【問(wèn)題3】（5分）

經(jīng)與客戶(hù)協(xié)商，為確保系統(tǒng)推廣應(yīng)用順利，劉經(jīng)理決定加強(qiáng)項(xiàng)目的配置管理，簡(jiǎn)要回答劉經(jīng)理在配置管理方面的主要活動(dòng)應(yīng)有哪些。

信管網(wǎng)考友參考答案： 【問(wèn)題1參考答案】

（1）沒(méi)有建立合理配置管理流程（2）沒(méi)有制定完善配置管理計(jì)劃（3）未能配置識(shí)別與建立基線（4）未能建立配置管理系統(tǒng)

（5）缺乏版本管理、配置狀態(tài)報(bào)告和配置審計(jì)；（6）未能?chē)?yán)格控制配置項(xiàng)的操作權(quán)限（7）缺乏配置庫(kù)管理

（8）未能遵守變更控制流程

【問(wèn)題2參考答案】

典型配置項(xiàng)包括項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、可執(zhí)行代碼、測(cè)試用例、運(yùn)行軟件所需的各種數(shù)據(jù)，它們經(jīng)評(píng)審和檢查通過(guò)后進(jìn)入軟件配置管理；

【問(wèn)題3參考答案】

（1）建立合理配置管理流程。（2）制定完善配置管理計(jì)劃。

（3）進(jìn)行配置識(shí)別與建立基線，將一組擁有唯一標(biāo)識(shí)號(hào)的需求、設(shè)計(jì)、源代碼文卷以及相應(yīng)的可執(zhí)行代碼、構(gòu)造文卷和用戶(hù)文檔構(gòu)成一條基線（4）建立配置管理系統(tǒng)，使用VSS等配置工具。（5）進(jìn)行版本管理、配置狀態(tài)報(bào)告和配置審計(jì)；

（6）嚴(yán)格控制配置項(xiàng)的操作權(quán)限：基線配置項(xiàng)向軟件開(kāi)發(fā)人員開(kāi)放讀權(quán)限；非基線配置項(xiàng)向PM，變更控制委員會(huì)（CCB）及相關(guān)人員開(kāi)放。（7）進(jìn)行配置庫(kù)管理：將配置庫(kù)分為動(dòng)態(tài)庫(kù)（開(kāi)發(fā)庫(kù)、程序員庫(kù)、工作癢）、受控庫(kù)（主庫(kù)）、靜態(tài)庫(kù)（軟件倉(cāng)庫(kù)）和備份庫(kù)4種類(lèi)型，明確不同類(lèi)型操作對(duì)象及權(quán)限。

（8）加強(qiáng)配置項(xiàng)跟蹤，及時(shí)反映問(wèn)題和進(jìn)一步處理，對(duì)不符合進(jìn)行版本撤回操作。（9）加強(qiáng)變更控制，嚴(yán)格按照變更流程進(jìn)行相應(yīng)處理。（10）加強(qiáng)項(xiàng)目管理重點(diǎn)是配置管理方面的培訓(xùn)和宣傳。

2013下半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文真題試題

論題一：論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理和提升

ISO9000把質(zhì)量定義為：“一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度”。項(xiàng)目質(zhì)量管理主要包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三個(gè)過(guò)程，質(zhì)量規(guī)劃用來(lái)確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并決定如何滿(mǎn)足這些標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量保證用于有計(jì)劃、系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)，確保項(xiàng)目中的所有必須過(guò)程滿(mǎn)足項(xiàng)目干系人的期望；質(zhì)量控制用于監(jiān)控具體項(xiàng)目結(jié)果以確定其是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定有效方案，以消除產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因

請(qǐng)以“信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理和提升”為題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：

1、概要敘述你參與的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的背景、目的、項(xiàng)目周期、交付的產(chǎn)品、遵循的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范等背景信息，以及你在其中承擔(dān)的主要工作。

2、詳細(xì)論述該項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理的過(guò)程和所實(shí)施的活動(dòng)，以及采用的主要方法和工具

3、結(jié)合你的項(xiàng)目經(jīng)歷，從如何提升IT項(xiàng)目質(zhì)量的角度闡述你的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。

論題二：論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的溝通管理

在一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目中存在多種干系人，他們的關(guān)注點(diǎn)和需求各不相同，對(duì)承建方項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，溝通管理尤為重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重視和加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通管理工作，包括做好溝通管理計(jì)劃，向干系人發(fā)布項(xiàng)目信息、向客戶(hù)報(bào)告項(xiàng)目績(jī)效，管理和協(xié)調(diào)包括客戶(hù)在內(nèi)的項(xiàng)目干系

第四篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http://

論項(xiàng)目的綜合管理

【摘要】

2006年4月，我有幸參與了國(guó)家發(fā)改委投資建設(shè)的“XXX部委辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)”項(xiàng)目的工程建設(shè)，并擔(dān)任應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織實(shí)施和管理控制。由于該項(xiàng)目規(guī)模大、涉及范圍廣，參與人員和公司眾多，具有大型復(fù)雜項(xiàng)目特點(diǎn)，首先建立適合該項(xiàng)目的過(guò)程管理體系，以指導(dǎo)、管理和約束各方以一致的方式來(lái)實(shí)施項(xiàng)目。通過(guò)制定“三審”制管理和控制項(xiàng)目實(shí)施，制定變更管理制度有效管控項(xiàng)目變更，通過(guò)項(xiàng)目分項(xiàng)驗(yàn)收、初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收的三階段驗(yàn)收過(guò)程來(lái)保證項(xiàng)目的成功收尾。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，我以積極的態(tài)度推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，加強(qiáng)各方溝通，平衡相關(guān)干系人的利益，有效地控制了項(xiàng)目的范圍和進(jìn)度，確保了項(xiàng)目的質(zhì)量，最終順利完成了該項(xiàng)目，取得了用戶(hù)高度的認(rèn)可?！菊摹?/p>

為進(jìn)一步增強(qiáng)XXX部委工作的科學(xué)性和民主性，提高XXX部委的工作效率和質(zhì)量，在XXX領(lǐng)導(dǎo)、原信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)吳基傳同志的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，由XXX部委常委會(huì)辦公廳向國(guó)家發(fā)改委申請(qǐng)建設(shè)“XXX部委辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)”。經(jīng)國(guó)家發(fā)改委批復(fù)，總投資金額為XXXX萬(wàn)元，其中應(yīng)用系統(tǒng)包為3056萬(wàn)，由我公司承建。該項(xiàng)目于2006年X月正式啟動(dòng)，我有幸被公司任命為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，全面主持該項(xiàng)目的管理工作。該項(xiàng)目的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容包括XXX部委...六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，合計(jì)37個(gè)子系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)兩年多的系統(tǒng)建設(shè)和試運(yùn)行，在支撐XXX代表大會(huì)和常委會(huì)的代表、會(huì)議管理方面發(fā)揮了重要作用，初步實(shí)現(xiàn)了XXX部委立法、監(jiān)督工作的全業(yè)務(wù)流程管理，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)整體信息化水平

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http:// 和辦公工作效率，得到了業(yè)主和最終用戶(hù)的高度認(rèn)可。

在該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，業(yè)主的全力配合與支持下，我與項(xiàng)目組全體同仁一起并肩作戰(zhàn)，克服種種困難，歷經(jīng)兩年多的系統(tǒng)建設(shè)和試運(yùn)行，于2009年10月全面通過(guò)了驗(yàn)收委員會(huì)的竣工驗(yàn)收。

該項(xiàng)目的成功實(shí)施，我們認(rèn)為得益于有效的項(xiàng)目整體管理機(jī)制，下面結(jié)合筆者實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要介紹該項(xiàng)目的整體管理過(guò)程和方法。

一、制定項(xiàng)目管理規(guī)劃

XXX部委項(xiàng)目具有項(xiàng)目規(guī)模大、建設(shè)周期長(zhǎng)、政治及社會(huì)意義重大、涉及領(lǐng)域廣且復(fù)雜等特點(diǎn)，需要按照大型項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)并參照國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃。具體規(guī)劃工作如下：

1、大型及復(fù)雜項(xiàng)目在制定項(xiàng)目計(jì)劃前，需要建立一套適合本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理過(guò)程體系，XXX部委項(xiàng)目的業(yè)主方、監(jiān)理方和各承建方對(duì)此有足夠的認(rèn)識(shí)，委托我們牽頭起草制定《XXX部委項(xiàng)目工程建設(shè)管理辦法》，經(jīng)過(guò)多次討論、審議并通過(guò)了該管理辦法。該項(xiàng)目管理辦法要求打破各承建公司界限，成立工程總體組，統(tǒng)一管理項(xiàng)目的實(shí)施工作。提出以應(yīng)用為龍頭，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)的建設(shè)；建立項(xiàng)目管理和控制流程，建立項(xiàng)目溝通機(jī)制和采購(gòu)管理制度等；為后續(xù)制定詳細(xì)項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施提供了依據(jù)。

2、在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程中，根據(jù)該項(xiàng)目自身特點(diǎn)，我們劃分了項(xiàng)目階段、制定了范圍管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃及工程檔案管理計(jì)劃等內(nèi)容。對(duì)于項(xiàng)目階段的劃分，考慮到該項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求的不確定性以及應(yīng)用支持平臺(tái)選型的關(guān)鍵問(wèn)題，我們提出將項(xiàng)目劃分為兩個(gè)大的階段，第一階段為業(yè)務(wù)需求的原型法求證和應(yīng)用支持平臺(tái)的選型技術(shù)論證，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

http:// 并通過(guò)試點(diǎn)應(yīng)用以進(jìn)一步確認(rèn)。第二階段是在第一階段成果基礎(chǔ)上基于成熟的應(yīng)用支持平臺(tái)產(chǎn)品全面開(kāi)展系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線及試運(yùn)行工作。對(duì)于范圍管理計(jì)劃，我們嚴(yán)格按照發(fā)改委批復(fù)的初步設(shè)計(jì)開(kāi)展項(xiàng)目范圍管理工作，如項(xiàng)目范圍發(fā)生變更，根據(jù)《國(guó)家發(fā)改委的電子政務(wù)工程管理辦法》，向發(fā)改委進(jìn)行報(bào)備。為滿(mǎn)足國(guó)家檔案局對(duì)該項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案驗(yàn)收的要求，我們配合業(yè)主和監(jiān)理制定了項(xiàng)目檔案管理辦法，對(duì)項(xiàng)目從招投標(biāo)開(kāi)始到項(xiàng)目竣工驗(yàn)收全過(guò)程的過(guò)程文件進(jìn)行管理和歸檔。

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃經(jīng)過(guò)了多次評(píng)審，并確立了里程碑基線。在工程建設(shè)及試運(yùn)行期間，我們不斷對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的變化。

二、項(xiàng)目執(zhí)行及管控

項(xiàng)目執(zhí)行及管控是對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃所規(guī)定的工作進(jìn)行實(shí)施、管理和監(jiān)控的過(guò)程。根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃，為便于分工和管理，我將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為總體組、六個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)組、平臺(tái)技術(shù)組、數(shù)據(jù)庫(kù)組、系統(tǒng)測(cè)試組、配置管理組和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組。其中總體組由項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管控和技術(shù)總把關(guān)，并向業(yè)主和監(jiān)理匯報(bào)。其他各組均設(shè)立組長(zhǎng)，明確分工和職責(zé)。六個(gè)業(yè)務(wù)組對(duì)應(yīng)六大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的具體開(kāi)發(fā)工作，其他職能組協(xié)助系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和管理工作。合理建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)展提供了有力組織保障。

在項(xiàng)目整體管控方面，建立了“三審”制度。每一項(xiàng)建設(shè)任務(wù)均按開(kāi)工審查、上線部署審查、分項(xiàng)驗(yàn)收審查三個(gè)階段實(shí)施審查；每一項(xiàng)采購(gòu)（硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件）均按采購(gòu)申請(qǐng)審批、詢(xún)價(jià)申報(bào)審批、到貨驗(yàn)收三個(gè)流程實(shí)施審查。我們作為承建方，在每一個(gè)系統(tǒng)上線或采購(gòu)前均嚴(yán)格執(zhí)行三審制度，進(jìn)行匯報(bào)、接收審查及獲得驗(yàn)收確認(rèn)。

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根據(jù)工程建設(shè)具體情況，需要階段性接收業(yè)主方工作審查。我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目組開(kāi)展項(xiàng)目績(jī)效的收集，討論并形成階段性工作匯報(bào)PPT，通過(guò)會(huì)議形式向業(yè)主匯報(bào)接收審查，業(yè)主根據(jù)我們的績(jī)效情況提出具體的整改要求，并在監(jiān)理監(jiān)督下,會(huì)后開(kāi)展具體的整改工作。

三、整體變更控制

整體變更控制過(guò)程用來(lái)審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，并維護(hù)項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)和其他可交付成果。由于該項(xiàng)目時(shí)間跨度大、涉及內(nèi)容廣，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，因換屆、機(jī)構(gòu)調(diào)整、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)等因素導(dǎo)致需求發(fā)生了較大的變化，為規(guī)范項(xiàng)目變更管理，由監(jiān)理牽頭，各方參與制定了《項(xiàng)目變更管理辦法》。該辦法明確了變更控制流程和變更文檔模板，并成立變更控制委員會(huì)，主要由信息中心領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)處處長(zhǎng)及科員組成，必要時(shí)邀請(qǐng)專(zhuān)家顧問(wèn)參與。項(xiàng)目組依據(jù)該辦法先進(jìn)行需求調(diào)研及分析，確認(rèn)與用戶(hù)理解一致后，提出變更后的實(shí)施方案，隨變更請(qǐng)求，提交變更控制委員會(huì)進(jìn)行批準(zhǔn)。批準(zhǔn)通過(guò)后，需更新項(xiàng)目管理計(jì)劃等文檔作為項(xiàng)目控制基線。變更請(qǐng)求文檔，更新的項(xiàng)目文檔作為過(guò)程文檔進(jìn)行管理。對(duì)于建設(shè)需求變化較大的，比如子系統(tǒng)級(jí)的變更、第三方采購(gòu)軟件選型變更等，需根據(jù)發(fā)改委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理工作的通知》中的相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定的調(diào)整范圍內(nèi)進(jìn)行變更得，需對(duì)變更原因、變更內(nèi)容、涉及費(fèi)用等情況說(shuō)明并向發(fā)改委進(jìn)行報(bào)備。

四、項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目收尾指完結(jié)項(xiàng)目管理計(jì)劃中規(guī)定的所有活動(dòng)以正式結(jié)束項(xiàng)目的過(guò)程。該項(xiàng)目的收尾或驗(yàn)收需依據(jù)《國(guó)家電子政務(wù)驗(yàn)收大綱》的要求，分為分項(xiàng)驗(yàn)收、工程初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收三個(gè)階段。由于項(xiàng)目規(guī)模大，分系統(tǒng)眾多，又涉及第三方

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http:// 轉(zhuǎn)包和采購(gòu)，使得項(xiàng)目驗(yàn)收的工作量很大。在項(xiàng)目建設(shè)后期，幾乎耗費(fèi)了我全部的時(shí)間用于項(xiàng)目驗(yàn)收工作。為順利完成項(xiàng)目驗(yàn)收，我采取了在項(xiàng)目組內(nèi)部成立驗(yàn)收文檔組，調(diào)動(dòng)其它分組組長(zhǎng)參與具體的驗(yàn)收相關(guān)工作的措施。下面簡(jiǎn)要介紹三個(gè)階段的驗(yàn)收過(guò)程：

分項(xiàng)驗(yàn)收是項(xiàng)目整體驗(yàn)收的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，分項(xiàng)驗(yàn)收需要最終用戶(hù)出具用戶(hù)使用報(bào)告，作為分項(xiàng)驗(yàn)收不可缺少的依據(jù)。出具用戶(hù)使用報(bào)告需要最終用戶(hù)單位報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層審批，加上領(lǐng)導(dǎo)通常很忙，效率很低。有時(shí)趕上某位領(lǐng)導(dǎo)出差，要等上一周的時(shí)間；有時(shí)用戶(hù)單位的領(lǐng)導(dǎo)怕?lián)?zé)任，相互推諉，能拖則拖。針對(duì)這些情況，我通常先走正常的審批流程，不斷監(jiān)控審批情況，一旦發(fā)現(xiàn)有拖延，就加強(qiáng)督促力度；遇到用戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)推諉或是不想簽的情況，我會(huì)同信息中心局領(lǐng)導(dǎo)溝通，請(qǐng)他們出面協(xié)調(diào)最終用戶(hù)主管局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決。隨著各分系統(tǒng)的上線和試運(yùn)行，我們采取了“成熟一個(gè)，驗(yàn)收一個(gè)”的策略，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的努力，完成了共xx項(xiàng)的全部分項(xiàng)驗(yàn)收工作，為工程初步驗(yàn)收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為順利通過(guò)專(zhuān)家組的初步驗(yàn)收審查，項(xiàng)目組采取了按終驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備的策略，一是聘請(qǐng)第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和等級(jí)化保護(hù)測(cè)評(píng)兩項(xiàng)測(cè)評(píng)工作；二是準(zhǔn)備初步驗(yàn)收總報(bào)告、工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)和檔案分項(xiàng)報(bào)告；三是邀請(qǐng)工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)和檔案專(zhuān)家組提前入場(chǎng)指導(dǎo)驗(yàn)收工作。在監(jiān)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理下，各承建單位打破公司界限，成立驗(yàn)收工作準(zhǔn)備小組，開(kāi)展驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。期間，我組織應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)召開(kāi)了驗(yàn)收動(dòng)員大會(huì)，要求團(tuán)隊(duì)各成員以配合驗(yàn)收工作為首要任務(wù)，積極推進(jìn)驗(yàn)收工作的開(kāi)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月緊張的準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目組于2008年XX月XX日在XXX召開(kāi)了工程初步驗(yàn)收會(huì)議。會(huì)議期間，我們負(fù)責(zé)專(zhuān)家提問(wèn)的關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)部分的應(yīng)答、配合分項(xiàng)專(zhuān)家組出具分項(xiàng)驗(yàn)收

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http:// 報(bào)告，配合專(zhuān)家總體組出具初步驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。最終順利通過(guò)了初步驗(yàn)收。

完成了初步驗(yàn)收工作，工程整體進(jìn)入了試運(yùn)行階段，為完成竣工驗(yàn)收工作，我們主要完成了三方面的工作：一是大力推進(jìn)辦公平臺(tái)在全機(jī)關(guān)各單位的全面應(yīng)用；二是根據(jù)初步驗(yàn)收專(zhuān)家組和第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)提出的整改意見(jiàn)組織力量開(kāi)展各項(xiàng)整改工作；三是編制工程試運(yùn)行報(bào)告、工程整改報(bào)告和典型應(yīng)用案例，配合業(yè)主形成竣工驗(yàn)收申請(qǐng)材料，向國(guó)家發(fā)改委提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)。因準(zhǔn)備工作充分，本次竣工驗(yàn)收獲得了專(zhuān)家的高度認(rèn)可，并順利通過(guò)。

從該項(xiàng)目啟動(dòng)到竣工驗(yàn)收，經(jīng)歷了三年多的時(shí)間，總結(jié)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，我們認(rèn)為得益于在項(xiàng)目初期階段就建立了符合大型復(fù)雜項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目管理過(guò)程體系，引入了項(xiàng)目整體管理理念和方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)范的整體管理。通過(guò)項(xiàng)目整體管理，使項(xiàng)目所有的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間充分地、有機(jī)地結(jié)合在一起，極大地提高了項(xiàng)目的實(shí)施效率。

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第五篇：2014信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師-考試預(yù)測(cè)題

試題一論項(xiàng)目的溝通管理

在管理項(xiàng)目的過(guò)程中，至少涉及建設(shè)方、承建方和監(jiān)理方三方，要想把項(xiàng)目管好，這三方必須對(duì)項(xiàng)目管理有一致的認(rèn)識(shí)，遵循科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，這就是“三方一法”。

當(dāng)項(xiàng)目中有多個(gè)協(xié)作單位、存在多種干系人時(shí)，對(duì)承建方項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，溝通管理就顯得尤為重要。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以積極的心態(tài)、熱情的態(tài)度與項(xiàng)目干系人溝通，甚至應(yīng)主動(dòng)影響項(xiàng)目干系人的理念與行為。其中客戶(hù)（建設(shè)方）是最重要的項(xiàng)目干系人之一，承建方應(yīng)充分應(yīng)用溝通技能與客戶(hù)溝通，因?yàn)檫@關(guān)系到項(xiàng)目的成功。

請(qǐng)圍繞“項(xiàng)目的溝通管理”論題，分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：

1.簡(jiǎn)要敘述你參與管理過(guò)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理過(guò)程中有關(guān)溝通的體會(huì)。

2.請(qǐng)依據(jù)項(xiàng)目管理理論，簡(jiǎn)要論述應(yīng)該如何與客戶(hù)溝通。

3.請(qǐng)結(jié)合在你的項(xiàng)目管理實(shí)踐中發(fā)生的具體實(shí)例，論述如何在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中確保與客戶(hù)的良好溝通。

試題二論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本管理

長(zhǎng)期以來(lái)，有很多項(xiàng)目經(jīng)理只關(guān)注項(xiàng)目是否按期完成和質(zhì)量情況，缺少對(duì)成本的責(zé)任控制，項(xiàng)目超預(yù)算的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，往往是項(xiàng)目完成后進(jìn)行核算時(shí)才發(fā)現(xiàn)只有很少的利潤(rùn)甚至根本沒(méi)有利潤(rùn)。企業(yè)是以贏利為目的，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)其下屬項(xiàng)目經(jīng)理提出了成本管理的要求。

為保證項(xiàng)目能完成預(yù)定的目標(biāo)，必須要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目中所花費(fèi)成本的控制。項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過(guò)程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工。隨著項(xiàng)目管理理論和技術(shù)的發(fā)展，項(xiàng)目的成本管理和控制已經(jīng)不只是管理的問(wèn)題，而是管理思想、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的綜合反映。

請(qǐng)圍繞“論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成本管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述：

1、簡(jiǎn)要敘述你參與管理過(guò)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（如項(xiàng)目背景、發(fā)起單位、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目周期、交付產(chǎn)品、項(xiàng)目特色等等）。

2、基于你對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合你所管理的項(xiàng)目情況，論述項(xiàng)目成本管理所應(yīng)實(shí)施的活動(dòng)。請(qǐng)圍繞但不局限于以下要點(diǎn)：

（1）成本管理的概念和重要性；

（2）成本管理的基本活動(dòng)、技術(shù)或方法；

（3）你所在的項(xiàng)目如何實(shí)施成本管理，采用了哪些方法，進(jìn)行成本管理后的效果如何。

3、結(jié)合你的項(xiàng)目管理經(jīng)歷，總結(jié)信息系統(tǒng)項(xiàng)目在進(jìn)行成本管理時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，談?wù)勀愕男牡皿w會(huì)或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。