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      中國銀行望江支行反腐倡廉建設(shè)展專題學(xué)習(xí)

      時(shí)間:2019-05-13 16:55:40下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《中國銀行望江支行反腐倡廉建設(shè)展專題學(xué)習(xí)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《中國銀行望江支行反腐倡廉建設(shè)展專題學(xué)習(xí)》。

      第一篇:中國銀行望江支行反腐倡廉建設(shè)展專題學(xué)習(xí)

      中國銀行望江支行反腐倡廉建設(shè)展專題學(xué)習(xí)

      為深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書記“七一”重要講話精神,貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于把反腐倡廉?dāng)[在更突出位置的號(hào)召,昨日下午六時(shí),中國銀行望江支行全體員工統(tǒng)一觀看學(xué)習(xí)了“金融體系反腐倡廉建設(shè)展”專題教育片。

      本次教育片由人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等聯(lián)合拍攝,目的在于進(jìn)一步提高金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和從業(yè)人員對(duì)反腐倡廉建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的信心和決心,“自重、自省、自警、自勵(lì)”筑牢思想道德防線,為金融事業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      教育片共分為六個(gè)部分,思想性和藝術(shù)性相結(jié)合,正面宣傳與警示教育相結(jié)合,主題突出、內(nèi)容豐富、圖文并茂。以突出重點(diǎn)、行業(yè)監(jiān)控為原則,比較全面的展示了各個(gè)歷史時(shí)期,金融系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)的重大部署和重大成果。主要內(nèi)容包括“治理整頓,利劍反腐”,“懲防并舉,全面推進(jìn)”,“觸犯刑律,悔恨終身”和“圍繞中心,服務(wù)大局”。一是介紹我國金融系統(tǒng)圍繞金融改革和發(fā)展,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)決懲治貪腐,所采取的重大措施和取得的重要成果。二是講述金融系統(tǒng)通過探索和創(chuàng)新,在教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲治等方面反腐倡廉建設(shè)所取得的新成效。三是通過選擇不同類型的金融犯罪案例,闡明案例特點(diǎn),警示金融系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和從業(yè)人員以案為鑒,共建健康金融。四是全面展示金融業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出的重要貢獻(xiàn),為社會(huì)反腐敗斗爭提供服務(wù)做出的努力。

      本次視頻教育意義深刻,警示作用明顯。督促我行上下員工今后要切實(shí)做到思想上警鐘長鳴,作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,生活上嚴(yán)格要求,將廉潔自律的各項(xiàng)要求深化到思想里,體現(xiàn)到行動(dòng)上。作為中國銀行的一名基層員工,在基層要努力做好自己的本職工作。提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行總行的“雙十禁”要求,不斷地加強(qiáng)思想道德建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉教育材料,為中行發(fā)展盡獻(xiàn)自己的綿薄之力。

      第二篇:金融系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)展

      《金融系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)展專題片》觀后感

      隨著我國社會(huì)主義建設(shè)不斷深化,經(jīng)濟(jì)金融建設(shè)已是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾切身利益。而在搞好規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),抓緊抓好金融系統(tǒng)的反腐倡廉建設(shè),對(duì)金融系統(tǒng)健康成長具有十分重要的意義。以此次專題片觀影,警示我們金融反腐倡廉建設(shè)是一個(gè)長期、艱巨的斗爭,在之前多起轟動(dòng)的金融系統(tǒng)造假案中,警告我們在體制、執(zhí)行上目前依舊有很多未填補(bǔ)的漏洞。應(yīng)切實(shí)把防止腐敗的各項(xiàng)要求融入金融系統(tǒng)經(jīng)營管理之中,為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供有力金融支持。

      本次專題片共分四個(gè)展區(qū)專題,集中展示了上世紀(jì)80年代到本世紀(jì)初,金融系統(tǒng)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的歷程,著重展示了圍繞金融改革和發(fā)展、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、堅(jiān)決懲治腐敗等方面,金融系統(tǒng)所采取的重大舉措和重大成果。

      總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是推動(dòng)工作的重要法寶,改革創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的時(shí)代潮流,是事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。這次的展覽專題片有以下幾點(diǎn)感觸和啟示:一是注重發(fā)揮懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的龍頭帶動(dòng)作用。一些單位的經(jīng)驗(yàn)表明,推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)必須緊緊抓住完善懲治和預(yù)防腐敗體系這個(gè)重點(diǎn),以重點(diǎn)工作的成效帶動(dòng)全局工作的發(fā)展、以關(guān)鍵環(huán)節(jié)的突破帶動(dòng)整體建設(shè)的推進(jìn),不斷增強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的綜合效能。二是注重發(fā)揮反腐倡廉教育的先導(dǎo)作用。一些單位的經(jīng)驗(yàn)表明,反腐倡廉,教育為先。要堅(jiān)持以黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為工作重點(diǎn)、以崗位廉政教育為重要載體、以示范教育和警示教育為重要形式、以廉政文化建設(shè)為重要內(nèi)容,把廉潔從政教育融入各項(xiàng)制度規(guī)范之中,貫穿于干部培養(yǎng)、選拔、管理、使

      用全過程,不斷豐富教育內(nèi)容、改進(jìn)教育方式、拓寬教育領(lǐng)域、擴(kuò)大教育覆蓋面,增強(qiáng)反腐倡廉教育的科學(xué)性、有效性和說服力、感染力。三是注重發(fā)揮對(duì)權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督的關(guān)鍵作用。一些單位的經(jīng)驗(yàn)表明,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督是有效預(yù)防腐敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位、重要職能、重要事項(xiàng)的全方位監(jiān)督,前移監(jiān)督關(guān)口、拓寬監(jiān)督渠道、增強(qiáng)監(jiān)督合力、提高監(jiān)督實(shí)效。四是注重發(fā)揮懲治的懲戒作用和治本功能。一些單位的經(jīng)驗(yàn)表明,查辦案件工作是反腐倡廉的重要手段。要深入研究新形勢下腐敗案件發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律,積極探索及時(shí)揭露、發(fā)現(xiàn)和查處違紀(jì)違法案件的新途徑新辦法,進(jìn)一步規(guī)范完善辦案程序,加強(qiáng)案件管理和監(jiān)督,不斷提高依紀(jì)依法、安全文明辦案水平。八是注重發(fā)揮科技的支撐作用。一些單位的經(jīng)驗(yàn)表明,加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)必須積極推進(jìn)方式方法創(chuàng)新。要充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)的作用,把科技手段融入反腐倡廉制度設(shè)計(jì)和各項(xiàng)工作流程之中,不斷增強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗的有效性。

      通過這次反腐倡廉,深深地教育了大家,使大家深刻體會(huì)到“千里之堤、潰于蟻穴”,不管多么成功的人士也不能因?yàn)橐稽c(diǎn)私利而悔恨終身。讓大家從一點(diǎn)一滴做起,不斷提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),培育高尚的心靈,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,在本職崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),開拓進(jìn)取,以務(wù)實(shí)的精神、廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造華西證券更加燦爛的明天!

      第三篇:中國銀行民權(quán)支行

      中國銀行民權(quán)支行

      2009年行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案

      按照市紀(jì)委三次全會(huì)精神和市委、市政府全面開展以“樹立優(yōu)良作風(fēng),構(gòu)建和諧商丘”為主題的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的要求,為進(jìn)一步深化我行行風(fēng)評(píng)議工作,根據(jù)縣糾風(fēng)辦《民權(quán)縣2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》,結(jié)合我行工作實(shí)際,現(xiàn)提出2009年行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見。

      一、指導(dǎo)思想

      以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,結(jié)合全市“講正氣,樹新風(fēng)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的深入開展,進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),充分依靠和動(dòng)員廣大員工和客戶參與評(píng)議工作,實(shí)行評(píng)上與評(píng)下相結(jié)合、內(nèi)評(píng)與外評(píng)相結(jié)合、重點(diǎn)與一般相結(jié)合的方法,以不斷提高工作作風(fēng)、工作效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以“愛心系客戶,服務(wù)零投訴”主題實(shí)踐活動(dòng)為支撐,以強(qiáng)化整改和建立長效機(jī)制為手段,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步鞏固評(píng)議成果,推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

      二、工作目標(biāo)

      通過行風(fēng)評(píng)議,進(jìn)一步加強(qiáng)我行干部職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),使我行各部門有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),有規(guī)范的服務(wù)行為,有滿意的服務(wù)質(zhì)量,有創(chuàng)新的工作機(jī)制,有扎實(shí)的工作作風(fēng),有較高的社會(huì)評(píng)價(jià),有良好的社會(huì)形象,為我行構(gòu)建和諧企業(yè)和實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供有力保障。

      三、評(píng)議對(duì)象

      支行的評(píng)議工作在當(dāng)?shù)卣m風(fēng)辦行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下由各支行行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作。各部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部和綜合管理部。

      四、評(píng)議內(nèi)容

      (1)履行職責(zé)、落實(shí)政策情況;(2)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況;(3)推行行務(wù)公開情況;(4)依法經(jīng)營、廉潔自律情況;(5)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平情況;(6)為客戶辦實(shí)事辦好事情況;(7)加強(qiáng)職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)情況;

      (8)遵守職業(yè)道德情況;(9)落實(shí)行風(fēng)評(píng)議工作要求及長效機(jī)制建設(shè)情況。

      五、評(píng)議方法和步驟

      行風(fēng)評(píng)議工作采取統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、全面評(píng)議、突出重點(diǎn)、自評(píng)為主、督導(dǎo)為輔的方法進(jìn)行。全行行風(fēng)評(píng)議工作由支行行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施,按照當(dāng)?shù)丶m風(fēng)辦的安排部署,有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行。

      (一)宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署階段(6月1日至7月15日)

      1、動(dòng)員部署。按照全縣評(píng)議工作的統(tǒng)一部署,健全評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小 1

      組,制定實(shí)施意見,召開評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì),安排部署評(píng)議工作。

      2、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員。對(duì)我行聘請(qǐng)的行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行組織培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)監(jiān)督的管理和使用,充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員在評(píng)議工作中的作用。

      3、開展對(duì)外社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)。根據(jù)2009年新形勢、新要求、新情況,結(jié)合當(dāng)前我行在產(chǎn)品創(chuàng)新、流程整合和機(jī)制建設(shè)方面的變化,及時(shí)調(diào)整、修改和完善對(duì)外社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容,加大對(duì)外服務(wù)承諾的宣傳力度,推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)深入開展。承諾內(nèi)容要突出我行行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)、服務(wù)功能和服務(wù)手段的提高、便民利民措施及要解決的重點(diǎn)問題。同時(shí),要將承諾內(nèi)容在本單位公示,主動(dòng)接受客戶監(jiān)督。

      4、在全行開展“愛心系客戶,服務(wù)零投訴”主題實(shí)踐活動(dòng)。按照省政府開展“對(duì)照職能,貼近民生,努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)的要求,結(jié)合我行的實(shí)際,以努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為目標(biāo),以省市行“貼近客戶,滿意服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo),制訂我行的《“愛心系客戶,服務(wù)零投訴”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育,培養(yǎng)員工樹立客戶至上、誠信為本、依法合規(guī)、盡職盡責(zé)、勤勉奉獻(xiàn)、恪盡職守、方便快捷和準(zhǔn)確高效的服務(wù)理念。

      5、積極參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”等活動(dòng),主動(dòng)接受廣大客戶和群眾的監(jiān)督。

      6、設(shè)立和公布評(píng)議意見箱、評(píng)議電子信箱、舉報(bào)電話。市行舉報(bào)電話:2510890、2520292。支行舉報(bào)電話:85236227、征求意見建議。通過行風(fēng)監(jiān)督員、政風(fēng)行風(fēng)熱線、評(píng)議電子信箱、舉報(bào)電話、手機(jī)短信、評(píng)議意見箱,廣泛征求客戶意見和建議。

      (二)組織實(shí)施階段(7月15日至10月30日)

      1、制定行風(fēng)評(píng)議工作檢查方案。結(jié)合我行實(shí)際和行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)部位,按照縣糾風(fēng)辦的要求,有針對(duì)性地制定行風(fēng)評(píng)議工作檢查方案,檢查方案要有檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施步驟、檢查記錄和發(fā)現(xiàn)問題的整改處理等內(nèi)容,確保檢查取得實(shí)效。

      2、開展行風(fēng)評(píng)議問卷調(diào)查和自查自糾。根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一印制的行風(fēng)評(píng)議問卷,逐級(jí)開展調(diào)查,統(tǒng)一收集,歸納整理意見和建議,反饋各單位,作為整改的依據(jù)。以走訪服務(wù)對(duì)象、召開座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式,廣泛收集客戶的意見和建議,深入了解本單位存在的問題。要認(rèn)真分析查找存在問題的原因,提出切實(shí)有效的整改措施,進(jìn)行自查自糾,對(duì)調(diào)查處理情況要跟蹤反饋,并記錄在案。

      3、在全行開展“三個(gè)一”活動(dòng)。圍繞行風(fēng)評(píng)議工作,積極開展一次客戶座談會(huì)、一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、一次社區(qū)走訪“三個(gè)一”活動(dòng)。同時(shí)

      要針對(duì)行風(fēng)調(diào)查座談中發(fā)現(xiàn)的問題,確定評(píng)議主題,有針對(duì)性地解決實(shí)際問題。

      4、整改反饋。根據(jù)政府糾風(fēng)部門反饋的評(píng)議結(jié)果,要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”的原則,實(shí)行“雙線任務(wù)分解”、“雙線整改落實(shí)”制度,在全行建立綜合治理整頓的工作機(jī)制和格局,從組織和機(jī)制上充分保證整改工作的落實(shí)。針對(duì)反饋問題要進(jìn)行認(rèn)真梳理歸類,對(duì)能及時(shí)解決或通過努力能解決的問題要限時(shí)解決,對(duì)一時(shí)無條件解決的,要制定整改計(jì)劃,對(duì)涉及政策性方面的問題要做出說明。要堅(jiān)持把“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、客戶真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)日常舉報(bào)電話等反映的問題,要隨時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門限期落實(shí)解決,并及時(shí)進(jìn)行反饋,對(duì)反饋不及時(shí),甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的。

      (三)工作考核和總結(jié)階段(11月1日至12月10日)

      1、報(bào)送材料。及時(shí)向市行及縣糾風(fēng)辦報(bào)送2009評(píng)議工作總結(jié),總結(jié)要具體到評(píng)議工作的安排部署、自糾自糾情況、個(gè)性問題和案件線索的查處情況、評(píng)議工作報(bào)道情況、主題實(shí)踐活動(dòng)開展情況、整改落實(shí)情況等。

      2、綜合考核。按照縣政府糾風(fēng)辦要求,把我行問卷測評(píng)客戶滿意度、滿意度提升幅度、測評(píng)情況、主題實(shí)踐活動(dòng)成效,以及組織領(lǐng)導(dǎo)等方面的情況作為依據(jù),建立規(guī)范的考核檔案,主動(dòng)接受糾風(fēng)辦的考核監(jiān)督。

      3、評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用。評(píng)議結(jié)果直接運(yùn)用于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及其各部門和主要領(lǐng)導(dǎo)工作績效的考核。對(duì)客戶滿意度高、綜合測評(píng)考核名列前茅的要予以表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)客戶滿意度低、綜合排名差的部門,予以通報(bào),并取消各類評(píng)先資格。

      六、組織領(lǐng)導(dǎo)

      行風(fēng)評(píng)議工作在市行黨委及縣糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,積極組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、抓好落實(shí)。支行成立行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)日常工作。要把行風(fēng)建設(shè)列入一把手工程,納入目標(biāo)管理,融入具體工作,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉,既要切實(shí)糾正損害客戶和群眾利益的不正之風(fēng),又要注重制度建設(shè)和體制創(chuàng)新。要堅(jiān)持評(píng)議是手段,解決問題是目的,客戶滿意是標(biāo)準(zhǔn),將落實(shí)整改貫穿于評(píng)議工作的全過程,確保行風(fēng)評(píng)議工作健康發(fā)展,取得實(shí)效。

      行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:

      組 長:張磊(行長)

      副組長:李世生(副行長)

      朱冬梅(副行長)

      成 員:各部門負(fù)責(zé)人

      七、工作要求

      (一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。行風(fēng)評(píng)議是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好人民群眾利益的主要體現(xiàn),是擴(kuò)大基層民主、強(qiáng)化群眾監(jiān)督、構(gòu)建和諧社會(huì)的主要途徑,是促進(jìn)我行為基層、客戶和社會(huì)公眾服務(wù),提高我行知名度和聲譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要舉措。各部門要高度重視,把行風(fēng)建設(shè)擺到重要日程,認(rèn)真落實(shí)對(duì)外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,積極研究探索行風(fēng)評(píng)議工作,創(chuàng)新評(píng)議體制和機(jī)制,建立長效機(jī)制,把評(píng)議工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

      (二)統(tǒng)籌兼顧,相互結(jié)合。各部門要樹立全局觀念和責(zé)任意識(shí),既不能脫離當(dāng)前工作孤立地抓行風(fēng)建設(shè),又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開展行風(fēng)建設(shè),一定要正確處理好兩者之間的關(guān)系,統(tǒng)籌兼顧,做到“四個(gè)結(jié)合”,一是堅(jiān)持行風(fēng)評(píng)議與創(chuàng)建和諧企業(yè)相結(jié)合,在爭做優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為表率方面求突破,二是堅(jiān)持行風(fēng)評(píng)議與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,在服務(wù)客戶上求實(shí)績,三是堅(jiān)持行風(fēng)評(píng)議與解決實(shí)際問題相結(jié)合,在解決客戶和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上求實(shí)效,四是堅(jiān)持治標(biāo)與治本相結(jié)合,在健全完善機(jī)制上求長效。

      (三)突出重點(diǎn),注重實(shí)效。行風(fēng)評(píng)議要堅(jiān)持糾、評(píng)、建相統(tǒng)一,與各項(xiàng)糾風(fēng)專項(xiàng)治理和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,以評(píng)促改,寓改于建。各級(jí)各部門要積極履行職責(zé),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以良好的作風(fēng),努力為基層、客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要以評(píng)議為契機(jī),認(rèn)真解決發(fā)生在基層、客戶身邊的問題,以新的工作成效取信于客戶。

      (四)嚴(yán)明紀(jì)律,落實(shí)責(zé)任。對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作,部門負(fù)責(zé)人要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,切實(shí)抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核、考核追究三個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)不認(rèn)真落實(shí)評(píng)議責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)不力,導(dǎo)致出現(xiàn)重大問題的,要追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,以保證行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的順利健康發(fā)展。重點(diǎn)要抓好隊(duì)伍建設(shè),對(duì)在評(píng)議工作中發(fā)現(xiàn)服務(wù)投訴、監(jiān)管不力引發(fā)的問題及有損中國銀行形象的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。

      (五)戒驕戒躁,再創(chuàng)佳績。行風(fēng)評(píng)議工作不是一朝一夕、一蹴而就的工作,而是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)。對(duì)我行當(dāng)前所取得的成績,不能盲目自滿,裹足不前。要按照縣政府糾風(fēng)辦和市行的要求部署,順著成績找差距,對(duì)照鏡子查不足,認(rèn)清形勢,明確思路,振奮精神,采取措施,奮勇爭先,為我行構(gòu)建和諧企業(yè)和實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

      中國銀行股份有限公司民權(quán)支行

      二00九年八月一日

      第四篇:中國銀行支行年終工作總結(jié)范本

      中國銀行支行年終工作總結(jié)范本

      中國銀行支行年終工作總結(jié)范本 中國銀行某支行工作總結(jié) 對(duì)支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開拓,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標(biāo),以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

      一、經(jīng)營業(yè)績

      1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬元,較年初增

      長2358萬元,其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長1525萬元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對(duì)公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。

      2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向項(xiàng)目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷、兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到萬元。

      3、中間業(yè)務(wù):今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問收入萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險(xiǎn)25萬元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬元。

      4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷科技、等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國際結(jié)售匯萬元,國際結(jié)算量達(dá)到萬元。11月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。

      6、其他方面:路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時(shí)也積極參與支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績。

      二、主要工作回顧

      1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平

      在的工作中,路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖

      掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,通過與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對(duì)公高端客戶窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺(tái)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺(tái)柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶

      經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。

      在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬元以后,我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初3萬元左右。目前通過設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。

      2、積極推行績效管理,提高支行管理水平

      年初伊始,我行率先推出《績效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績效管理目標(biāo)、績效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)

      定。通過績效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。

      為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。三.存在的問題

      1、前臺(tái)服務(wù)存在差距,客戶投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。

      2、客戶經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶,如果加上對(duì)私客戶維護(hù),顯然人力不足。

      3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

      4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。

      四、工作規(guī)劃 發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn)。

      1、指標(biāo)規(guī)劃:對(duì)公日均新增3000萬元,儲(chǔ)蓄日均新增萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現(xiàn)180萬元;儲(chǔ)蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。

      2、繼續(xù)推進(jìn)績效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營

      績效的全面提高。

      3、擴(kuò)充經(jīng)營人員隊(duì)伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。

      4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過一級(jí)驗(yàn)收。

      5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。

      6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。

      第五篇:“金融系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)展”心得體會(huì)

      “金融系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)展”心得體會(huì)

      2010年11月21日,我有幸參觀了由中國人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等在濟(jì)南國際會(huì)展中心聯(lián)合舉辦的“金融系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)展”。此次巡展主要分六個(gè)展區(qū),通過圖片、文字、視頻等形式,回顧了改革開放以來金融系統(tǒng)反腐倡廉工作取得的進(jìn)展和成效,展示了我國金融業(yè)在改革發(fā)展、體制機(jī)制建設(shè)及隊(duì)伍建設(shè)等方面取得的輝煌成就和寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過參觀,我受益匪淺,感觸良多。下面我以巡展內(nèi)容為主線,談一下自己的所學(xué)所感。

      一、反腐倡廉在國家發(fā)展中的地位和作用

      “厚德能載物,廉政可興邦”,在前言中我重溫了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)反腐倡廉工作的重要論述。尤其“兩個(gè)務(wù)必”、“在整個(gè)改革開放過程中堅(jiān)持反腐”、“老實(shí)做人、干凈做事”、“規(guī)范、治理收入差距問題”等論點(diǎn),可謂金玉良言,字字珠璣,使我從更高的角度、更廣的視角認(rèn)識(shí)到了反腐倡廉在整個(gè)國家發(fā)展中的重要地位和作用。

      二、我國金融行業(yè)反腐倡廉的歷史和現(xiàn)狀

      改革開放以來,我國的金融改革不斷深化,經(jīng)過三十年的發(fā)展,逐步建立了以現(xiàn)代金融組織體系、金融監(jiān)管體系、金融市場體系為核心的現(xiàn)代金融體系。同時(shí),由于金融在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的特殊地位和作用,金融行業(yè)治理整頓、反腐倡廉的力度也在不斷加大。

      通過參觀我認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)反腐倡廉是一項(xiàng)長期而系統(tǒng)的工程。改革開放早期,我們的黨和政府就已認(rèn)識(shí)到金融反腐的重要性,如1984年針對(duì)信貸失控問題進(jìn)行的全國信貸大檢查,1987年金融系統(tǒng)反對(duì)官僚主義的五項(xiàng)措施,1993年朱镕基針對(duì)亂拆借、亂提高利率、亂辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體提出的“約法三章”等。正是基于這些工作,才有了今天更加健康穩(wěn)定的金融秩序。

      此外,我了解了當(dāng)前金融行業(yè)反腐倡廉的種種舉措。1993年12月,國務(wù)院公布了《關(guān)于金融體制改革的決定》,金融立法工作也開始啟動(dòng),從而開辟了金融業(yè)發(fā)展的新篇章。金融系統(tǒng)圍繞“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的反腐倡廉戰(zhàn)略方針,一方面積極處理金融風(fēng)險(xiǎn)事件,如鄧斌非法集資案件、廣國投事件等,另一方面采取懲防并舉、教育為先、制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督等具體措施,如落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、開展警示教育、建立內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理制度等,大力推進(jìn)金融系統(tǒng)反腐倡廉工作。通過這些努力,有效地防范和遏制了諸多金融風(fēng)險(xiǎn)和違法行為。

      三、金融反腐當(dāng)以史為鑒,防微杜漸

      巡展中,我們看到許多金融犯罪案例涉及貪污、受賄、職務(wù)侵占、挪用公款等領(lǐng)域,集中反映了腐敗分子思想蛻變的心理軌跡和社會(huì)危害。這些案例的主角中,既有風(fēng)云一時(shí)的銀行家,也有業(yè)界精英;既有高級(jí)管理人員,也有普通員工。他們因腐敗而倒下,不僅僅毀了自己,害了家庭,更損害了黨和人民的利益,其教訓(xùn)刻骨銘心,發(fā)人深省。因此,金融反腐應(yīng)深入反思不同金融犯罪案例,以史為鑒,方可防微杜漸。

      之所以金融犯罪屢見不鮮,究其原因,我們認(rèn)為主要是犯罪者價(jià)值觀的扭曲,信仰的迷失,僅僅追求金錢和利益,經(jīng)不起物欲的誘惑。在誘惑面前,不能構(gòu)筑好思想上的“防火墻”,出賣了自己的良心和靈魂。這是我們金融從業(yè)者引以為戒的關(guān)鍵,務(wù)必樹立正確的價(jià)值觀,“老實(shí)做人、干凈做事”。

      四、反觀自己,當(dāng)努力工作、廉潔從業(yè)

      我們建行歷來重視反腐倡廉工作,郭樹清行長曾指出,“反腐倡廉建設(shè)既是黨的建設(shè)的重要保證,也是加強(qiáng)內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定健康發(fā)展的重要保證”,建行始終堅(jiān)持“堵塞管理漏洞、規(guī)范經(jīng)營行為、化解資金風(fēng)險(xiǎn)、減少資金損失、降低不良影響、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的防范理念,把強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控、防范風(fēng)險(xiǎn)放在重要位置,如落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,改變工作作風(fēng),開展警示教育等。我們有理由相信,科學(xué)的指導(dǎo)方針、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟睢⒁?guī)范的運(yùn)營模式的完美配合定能開創(chuàng)建行反腐倡廉工作的全新格局。對(duì)于剛剛參加工作的自己,這次參加巡展的意義是值得深思的。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)從事金融工作的職場新人而言,職業(yè)道德的建立和培養(yǎng)同業(yè)務(wù)技能的提高同樣重要。從長遠(yuǎn)角度講,良好的職業(yè)操守對(duì)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展具有決定性作用。在今后的工作中我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的企業(yè)文化,不斷提高自身修養(yǎng),錘煉道德意志,增強(qiáng)辨別是非的能力。同時(shí),增強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),提高個(gè)人反腐監(jiān)控能力,時(shí)刻保持清醒的頭腦,不與制度作對(duì),與人民為敵。

      此次參觀和學(xué)習(xí)是對(duì)我的從業(yè)精神的一次重要洗禮,在今后的工作中,我將努力做到自重、自省、自警、自勵(lì),加強(qiáng)修養(yǎng)、廉潔從業(yè)。

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