第一篇：市郵政局-2005年安保工作總結及2006年工作安排

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市郵政局*2005年安保工作總結及2006年工作安

排

一年來，我局安保工作在市局的領導下，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，按照省、市領導“壓案件、強管理、保安全”的指示精神，堅持以確保郵政資金票券安全為重點，認真貫徹綜合治理和落實各項措施，加強管理，加強監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，逗硬獎懲和考核，郵政生產有了良好的工作秩序，內部安定團結，未發(fā)生各類重特大通信案件和車輛人身傷亡事故，較好地實現(xiàn)了安全生產目標管理，主要做了如下幾個方面工作：

一、領導重視，制度健全

1、局領導對安全工作十分重視，與各單位簽訂了目標管理責任書，成立了由局長任組長的安全領導小組，制定了《防搶預案和防火安全措施》、《儲匯資金票款連鎖責任制》、《營業(yè)期間突發(fā)事件應急防暴》、《處置押運鈔途中突發(fā)事件》、等應急預案。把安全工作納入目標管理，做到一手抓生產、一手抓安全，堅持把安全工作與生產任務結合起來(本文權屬文秘之音所有，更多請登陸網絡.m查看)布置，檢查、總結、評比、逢會必講安全，并把資金安全管理作為重點，經常督促落實，領導多次與監(jiān)檢部人員深入到班組、支局、所檢查和突擊檢查，查值班守護、查過夜現(xiàn)金、查防范設施、查帳務。我局共計電話檢查64次，夜間檢查12次，集中檢查2次，由于領導重視，使所有員1

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工對安全這根弦繃得更緊。

2、認真執(zhí)行逐級負責制，成立了綜合治理領導小組，把綜合治理工作落實到實處。按照治安綜合治理的原則，各盡其責，加強對本部門人員政治思想及法制教育；加強各自分管范圍的安全監(jiān)督管理，妥善化解和處理各類矛盾，對違紀違規(guī)職工按局規(guī)和郵政通信紀律進行了嚴肅處理。綜合治理工作由于大家齊抓共管，取得明顯的效果。

3、加強防范，落實到位。認真執(zhí)行安全規(guī)章制度，確保無人身傷、亡事故發(fā)生，在安全工作方面，積極參加市局安全生產知識競賽活動，會同安保、后勤部門整改了安全隱患5處，修理電視監(jiān)控4處（8次），按要求為35個待規(guī)范網點和兩個支局增加了防范器具，換、配滅火器2具，配備狼牙棒3根、瓦斯8只，加固耳門3處，修卷簾門6處，安裝防盜門5處，換警報器6臺，安裝紅外線報警器1處，安防檢查面達到了100%。

4、加強了金庫安全管理工作。制定了《*****市郵政局*****槍支管理辦法》，簽訂了《*****郵政局*****槍支彈藥安全責任書》，全面落實金庫安全管理制度和金庫安全防范技術標準，按分工切實將“一分管”配備了防彈衣帽1套，電警棍3支，押運鈔配備防暴槍2支，子彈60發(fā)。安裝亂碼器一處，整改金庫1處。

5、抓了企業(yè)防火安全，成立了安全防火領導小組，并組織城區(qū)干部職工進行消防普及培訓，加強對防火知識的學習和宣傳，提高了員工防火安全意識。

6、加強了對駕駛人員的管理教育，制定了車輛安全考(本文權屬文秘之音所有，更多請登陸網絡.m查看)核辦法，檢查車輛安全32輛次，至今無車輛安全事故發(fā)生。

7、組織監(jiān)督檢查部、市場部、郵政所主任、儲蓄會計、2

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出納、押運鈔人員召開儲匯資金安全聯(lián)系會。會議通報了近期全國郵政資金案件，分析了發(fā)案原因和教訓，針對案件暴露出的郵政儲蓄資金安全管理存在的問題，提出了加強安全管理的具體要求。特別是儲蓄營業(yè)網點和金庫的安全防范工作，要嚴格執(zhí)行相關規(guī)章制度和上級文件精神，對資金管理引起了高度重視，管理監(jiān)控力度得到加強，逐級落實崗位責任制，采取各種安全防范措施，加強監(jiān)督檢查，避免郵政資金安全發(fā)生。由于各級領導重視，在安全保衛(wèi)工作方面取得了一定的成績，確保了一方平安。

二、當前安全、保衛(wèi)工作存在的問題

1、個別單位對安全工作認識不足，重生產、輕安全、輕管理、防范意識較差。

2、防護設施簡易，跟不上當前的治安形勢要求和突發(fā)事件的發(fā)生，主要的網點未與110聯(lián)網。

3、安全防范意識較薄弱，自我保護能力較差，營業(yè)不關門，個別營業(yè)儲蓄部門非工作人員有隨意進出現(xiàn)象。

4、個別所沒有將器具放置在規(guī)范的位置，存在安全隱患。三、二00六年安全保衛(wèi)工作安排 為了進一步貫徹中央及省、市對安全、生產治安工作有關精神，落實市局年度的工作方針，按照“三個代表”的要求，以“安全生產責任重于泰山”的責任感，切實抓好企業(yè)的穩(wěn)定、安全和案件防范工作，確保企業(yè)健康發(fā)展。

（一）提高認識，加強管理 社會治安問題仍是當前社會的突出問題，安全工作是一項長期必須常抓不懈的工作，只有起點，沒有終點，要按照江總書記“三個代表”的要求，以對黨、對人民高度負責的態(tài)度，從講政治、保穩(wěn)定，促發(fā)展的高度，切實加強對安全生產工作的領導，對本單位的安全生產工作全面負責，認識到抓好安全工作的重要性，3

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同時還要樹立“抓安全就是抓穩(wěn)定，就是抓生產力，就是保住我們勞動成果”，真正從思想上樹立安全第一的思想，從而杜絕各類案件和事故的發(fā)生。（1）落實各項安全防范措施，切實貫徹省市郵政局各項安全規(guī)定。（2）做好郵政資金的“四防安全”（防貪、防搶、防騙、防盜）工作，切實貫徹國家郵政局、公安部《關于印發(fā)郵政局（所）安全防范管理規(guī)定的通知》精神，把資金安全擺在首要位置來抓。（3）制定并與各部門簽訂防火，安全生產及資金票券安全責任書，并把資金安全管理作為重點。（4）加大督促檢查落實情況，領導要不定期組織監(jiān)檢人員深入到支局、所夜查和突擊檢查，查值班守護，查過夜現(xiàn)金、查防范設施、查帳務，使員工對安全這根弦繃得更緊。（5）加強管理，嚴格執(zhí)行各項行之有效的規(guī)章制度，堅持執(zhí)行保險柜雙人加鎖，雙人開啟，要執(zhí)行貫徹好《儲匯資金管理辦法》、《運鈔車管理制度》及《事故案件責任追究制度》等，對違者要嚴肅查處。（6）加強押運鈔安全工作：一是加大整改力度，及時消除隱患。要針對檢查和平時安全管理中發(fā)現(xiàn)的押運鈔安全隱患或問題，迅速采取有針對性的措施，消除隱患。二是加強對押運鈔相關人員的安全教育管理。經常對押運鈔相關人員進行安全責任和法制教育，嚴格保守運鈔時間、地點、路線和運量等秘密，運鈔過程中要時刻提高警惕，切實做到每一個環(huán)節(jié)，每一項工作都嚴格執(zhí)行相關安全規(guī)章制度。要制訂并完善處置突發(fā)事件應急預案，適時開展演練和培訓，提高處置各種突發(fā)事件的能力。三是加強監(jiān)督檢查力度，采取多種方式，經常開展運鈔安全檢查，針對檢查出的問題，要立即采取措施進行整改，對有章4

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不循，安全意識淡薄的個別單位及相(本文權屬文秘之音所有，更多請登陸網絡.m查看)關押運、出納或駕駛員人員，要按相關規(guī)定嚴格考核處理。

（二）繼續(xù)加強治安綜合治理（1）制定并與各部門、班組、支局（所）簽訂綜合治理責任書，很抓落實情況。（2）教育職工遵紀守法，杜絕郵政員工修練法輪功，教育員工充分認識法輪功反社會、反人類、反科學、殘害人民群眾的反動本質。（3）及時解決員工中存在的各種熱點、難點問題，做好疏導思想政治工作，避免發(fā)生矛盾激化和各種意外事故。（4）爭創(chuàng)縣級綜合治理模范單位。

（三）抓好安全生產和消防工作，杜絕安全事故發(fā)生

1、開展安全教育，以勞動安全保護法規(guī)、消防法規(guī)為重點，通過各種形式對員工加強安全教育，增強員工的安全意識，對新進局員工必須通過三級教育才能上崗，對特殊工種人員要經過教育、培訓、考核，合格才能上崗操作。

2、嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，做到有章可循，違章必究，嚴格要求駕駛人員遵守有關操作規(guī)程，對違章、違規(guī)造成的事故責任人要嚴肅處理。

3、加強安全監(jiān)督檢查，定期或不定期的開展安全檢查，以電源、火源、車輛作為檢查的重點?？傊?，安全工作十分重要，我們必須貫徹“安全第一、預防為主”的方針，認真落實各項安全措施，加強管理，狠抓防范，杜絕案件和事故的發(fā)生。

二00五年十二月十日

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第二篇：市郵政局工會工作總結及工作安排

（一）2005年工作總結

2005年，佳市局工會主要按照圍繞企業(yè)經營工作重點、履行工會職能、組織職工開展群眾性勞動競賽和文體活動、扶貧幫困、強化愛崗敬業(yè)教育、提高自身水平和服務水平的方針開展工作，較好的完成了工會工作任務，為推進全局工作的快步發(fā)展做出了應有的貢獻，市郵政局工會工作總結及工作安排。

第一，進一步強化和完善了企業(yè)民主管理及民主監(jiān)督機制，提高工會組織參與企業(yè)決策的水平

一、支持、參與、配合企業(yè)三項制度改革。今年局工會努力引導職工轉變觀念，幫助職工深刻認識干部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護企業(yè)利益和維護職工利益出發(fā)，積極參與干部人事制度改革方案的制定，并提交職代會討論，使干部人事改革在公開、公正、公平的前提下順利進行。

二、健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督運行機制。今年局工會在完善制度、落實職權、講求實效上大下功夫，完善了職工代表大會制度和工作程序，拓寬了職代會的審議內容。堅持了民主評議企業(yè)領導干部工作制度，堅持業(yè)務招待費使用、領導干部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報告制度。

三、在局黨委統(tǒng)一領導下，認真落實局務公開工作。在已有公開的基礎上進一步采取民主研討、議事會、公開通告等形式，使局務公開更加貼近實際。同時注意深入搞好調查研究，正確處理職工群眾反映的問題，實事求是地向黨政和上級工會反映職工群眾的合理要求，研究解決問題的對策和方法，在源頭參與上提出工會的主張和建議。

四、做好職工代表的培訓工作。局工會始終堅持把提高職工代表的自身素質做為重要工作抓好落實。今年利用各種形式組織職工代表學習政治理論、科學文化、郵政業(yè)務等方面的知識，以此提高職工代表隊伍的整體水平。

第二，采取切實有效的保證措施，認真扎實地做好維護職工利益的具體工作

一、繼續(xù)深入實施了“送溫暖”工程，建立健全了職工生活補充保障機制，加大維護職工利益的工作力度，以此提高職工抵御風險能力，為職工群眾排憂解難，不斷提升“送溫暖”工作的水平。

二、切實做好維護廣大職工的合法權益。今年我們認真宣傳貫徹《勞動法》和《工會法》的有關精神，以此增強廣大職工自我保護意識，自覺地依法維護自身的利益和依法行使自己的權利。

三、加強勞務工的入會工作管理。勞務工已經成為郵政生產經營工作中的主力軍，因此，對勞務工入會、政治待遇、民主權力、工資待遇等問題都已經納入工會工作的重點，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務工組織到工會中來。今年經工會與行政積極協(xié)商，我局在業(yè)務發(fā)展、成本費用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的500余名勞務工辦理了基本養(yǎng)老保險，同時也辦理了工傷保險。目前，市局范圍內的勞務工，全部按照省局解決勞務工“兩險”的要求，辦理了基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險，并且辦理了工傷保險，徹底解決了職工，主要是勞務工的后顧之憂。

第三，帶領廣大職工積極投身經營服務工作之中，為全面完成各項經營任務爭做貢獻

一、積極開展勞動競賽，拓寬競賽領域，使勞動競賽適應郵政發(fā)展的需要。今年以來，工會與業(yè)務部門配合，充分發(fā)揮勞動競賽在促進企業(yè)發(fā)展中的激勵作用，結合企業(yè)經營發(fā)展和各項工作實際，深入開展了以“重點業(yè)務和競爭業(yè)務”為主要內容的勞動競賽。為了加快金融類業(yè)務的發(fā)展，上半年市局工會在全區(qū)開展了“奉獻杯”競賽和保險業(yè)務競賽活動。在保險業(yè)務競賽期間，全區(qū)所有參賽單位的干部職工克服困難、積極參與，充分發(fā)揚了郵政干部職工團結向上、拼搏進娶勇于爭先的優(yōu)良傳統(tǒng)，表現(xiàn)出了極強的集體榮譽感和責任心，也涌現(xiàn)出了一批業(yè)務營銷能手和成績突出的單位，同江局、樺川局、湯原局分別獲得了超計劃獎勵，并有20個網點和39名優(yōu)秀保險能手受到了獎勵。在全區(qū)郵政職工及家屬中開展了“輕輕松松刷綠卡，快快樂樂把獎拿”活動，擴大了郵政綠卡的影響，提高了郵政綠卡的使用率。為了促進郵遞類業(yè)務的發(fā)展，積極組織參加了省局舉行的物流、速遞、帳單、包裹等項業(yè)務競賽活動。我工會與市總工會聯(lián)合在我局舉行了“郵政分揀封發(fā)、轉押運工種崗位技能比賽”，對比賽獲勝的選手，由市總工會下發(fā)文件進行獎勵并頒發(fā)技術登記證書。在省局開展的“全省城市模范投遞員”評選活動中，市局姚海龍同志被評為全省十佳優(yōu)秀城市投遞員。這些活動的開展，對提高職工素質，改善郵政服務發(fā)揮了重要作用，同時也促進了企業(yè)經營發(fā)展，創(chuàng)造了可觀的經濟效益。通過勞動競賽，增強了企業(yè)新業(yè)務開發(fā)能力、市場競爭能力和抵御風險能力。在組織領導上，形成了黨政領導掛帥，工會牽頭組織，各部門密切配合，廣大職工積極參加，齊抓共管的競賽參與管理體制。

二、開拓創(chuàng)新與時俱進，認真圍繞解決經營、管理、服務等深層次問題。以企業(yè)在業(yè)務發(fā)展、科技進步、經營管理、改善服務等方面的難點問題為重點切入點，組織發(fā)動職工圍繞生產經營中心開展獻計獻策活動。并將合理化建議的采納率、實施率作為考核的重點，加強對合理化建議項目的管理，建立和完善合理化建議的評審和激勵機制。制定和完善了合理化建議獎勵辦法和措施，激勵職工參政、議政的積極性。

三、積極配合黨委抓好企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象的集中體現(xiàn)，是企業(yè)核心競爭力的支撐，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重點內容之一。市局工會今年充分發(fā)揮企業(yè)文化建設中工會組織的優(yōu)勢，對企業(yè)文化的導向、凝聚、激勵和約束作用進行探索，工作總結《市郵政局工會工作總結及工作安排》。始終堅持開展各種文化體育活動和競技比賽，滿足職工的精神需求，營造樂觀向上的企業(yè)文化氛圍。市局工會在春節(jié)、三八、五一、五四等節(jié)日舉辦了形式多樣的聯(lián)歡會、聯(lián)誼會等活動，活躍了職工的業(yè)余文化生活，使職工通過參加文體比賽、演出和作品創(chuàng)作來抒發(fā)自己的感情，鼓舞了士氣。市局工會還組織了拔河和長跑、保齡球、臺球、書法、攝影比賽。從工會的教育職能出發(fā)，將職工思想教育、文化體育活動任務擔負起來，積極組織職工參與企業(yè)文化建設，推動企業(yè)文化建設不斷向前發(fā)展。

第四，加強職工思想政治工作，努力建設“四有”職工隊伍

一、按照局黨委的要求，在職工中廣泛開展“職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)技能、職業(yè)紀律”的教育。深入開展社會主義、愛國主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育。開展了“熱愛郵政、奉獻郵政、發(fā)展郵政”為主題的教育活動，通過演講、局情報告等多種形式，使職工了解世界郵政、中國郵政的發(fā)展趨勢和面臨的形勢，明確中國郵政的改革目標和任務，增強職工的危機感、緊迫感和責任感，引導職工把職業(yè)道德規(guī)范變?yōu)樽杂X的行動。

二、努力提高廣大職工的文化、業(yè)務和技術素質。我們配合局人事教育部門，積極參與和促進職業(yè)技能培訓，引導職工努力掌握新知識，新技術，向建設高素質的勞動者邁進。堅持組織職工開展多種形式的崗位培訓、崗位練功活動，提倡“精一門，會兩門，學三門”的工作精神。廣泛開展了職工讀書自學活動，鼓勵和引導職工立足崗位、自學成才、崗位成才，全面提高職工隊伍素質。

三、廣泛開展了“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動。以深入開展創(chuàng)建文明單位、文明班組、文明窗口、巾幗文明示范崗和爭當“服務明星”等活動為載體，大力開展評選先進典型，向勞模人物學習活動，在全局內形成學習先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。各基層工會都積極參與和配合做好本單位的評比、選樹工作。

第五，加強工會自身建設，積極應對挑戰(zhàn)

堅持把工會工作制度化、規(guī)范化建設放在首位，在基礎工作建設上很下功夫，不斷提高工會組織自身建設的能力和水平。幾年來，市局工會無論是圍繞全局的經營大局，還是在強化自身建設上都做出了一定的努力，并取得了一定的成績。

一、認真學習宣傳《工會法》。全局專兼職工會干部都能較為準確的把握《工會法》的基本內容，增強依法履職意識。在學習中都能緊密聯(lián)系當前的形勢和任務，著眼解決工會履行職能方面存在的實際問題。深入研究和探索新形勢下依法加強和改進工會工作的方法和途徑，不斷規(guī)范工會組織的自身行為。各級工會組織都充分利用宣傳欄、知識競賽等宣傳教育形式，在職工中掀起學習宣傳《工會法》的熱潮。

二、圍繞工會工作重點，做好各項基礎工作。今年我們繼續(xù)加強工會信息和綜合統(tǒng)計工作，進一步提高工會信息質量，增強綜合統(tǒng)計數(shù)據的權威性。加強了工會的財務管理工作，認真執(zhí)行工會財務制度和工會經費管理辦法，及時、足額收繳會費，加強工會固定資產管理。發(fā)揮工會經審會的審查監(jiān)督作用，加強工會內部審計。完善了工會檔案的整理、保管和應用工作。

三、進一步轉變工作作風。今年我們一直堅持深入基層、深入群眾開展調查研究，傾聽職工的呼聲，真心誠意、扎扎實實地為職工群眾解決實際問題。牢固樹立了為基層服務、為經營一線服務、為職工服務的思想，按照新形勢的要求，改進工作方法和方式，密切與職工群眾的聯(lián)系。從實際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展工作，使工會工作的內容和形式更貼近郵政發(fā)展的實際，更能滿足職工群眾的需要，達到企業(yè)和職工的要求。

（二）2006年工作安排

一、要加強工會組織的自身建設

首先要加強各級工會組織建設，從基礎入手，對全局郵政工會組織建設情況進行普查，掌握各級工會組織的基本情況，建立電子文檔。重點對企業(yè)勞務工入會進行規(guī)范和管理，要求各單位凡是與企業(yè)簽定了勞動合同的，采取自愿原則，全部入會，建立會員檔案。通過抓勞務工入會，壯大工會會員隊伍，增強工會組織的活力，加深勞務工對企業(yè)的感情，激發(fā)勞務工的工作熱情，穩(wěn)定職工隊伍。

其次要加強對各級工會干部的培訓，強化對工會工作職責和職工維權工作的認識，明確、規(guī)范工作程序和職責，保證工會工作有序、合法進行，保證有效維護職工利益。尤其是當前面臨郵政體制改革的新形勢下，如何在改革中應對新的機遇、新的挑戰(zhàn)，郵政工會組織怎樣在改革后開展工作，履行職責，發(fā)揮作用，對我們來說是個全新的課題，我們各級工會干部都更應該加強學習，適應新形勢、新情況的需要。

二、要認真深入調查研究，不斷改進工作作風和工作方式。

要加強和改進工會作風建設，突出履行好維權這一基本職責的第一要務，以增強工會組織的吸引力、凝聚力、影響力，團結和組織職工群眾實現(xiàn)經濟發(fā)展目標為基本任務，通過理論、制度、機制、方法和工作創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面。改進工會工作作風，就是要樹立為基層服務思想，深入調查研究，總結推廣經驗。各基層工會就是要探索和研究新時期工會工作的方式和方法，一切從實際出發(fā)，無論是開展教育還是組織活動等都要有針對性和實效性，特別是要著重探索依靠會員辦會的做法。明年，各級工會組織要圍繞工會工作的重點、難點，深入基層調查研究，找準問題研究對策，通過調查研究，為參與政策決策提供依據。

三、要繼續(xù)開展合理化建議征集活動，為郵政企業(yè)的長足高效發(fā)展獻計獻策

我們必須統(tǒng)一思想，提高認識，發(fā)揮優(yōu)勢，最大限度地調動廣大干部職工為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。一個很重要的具體體現(xiàn)就是要發(fā)揮職工的聰明才智，為辦好企業(yè)提出合理化建議。明年我們要把開展合理化建議征集工作重視起來，一是要突出重點，圍繞企業(yè)的經營策略、管理方式、服務手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進行征集；二是抓好制度建設，真正把合理化建議納入制度化、規(guī)范化管理，建立征集、實施、監(jiān)督、效益等運行有序、高效的管理機制；三是抓好建議的落實，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負責監(jiān)督實施；四是建立獎勵機制，對于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復、有落實、有效果。

四、要努力做好工會的維權工作。

一是依法維護職工的勞動權利。繼續(xù)抓好平等協(xié)商、簽訂集體合同，維護職工的勞動權利。同時，抓好集體合同簽訂期滿后的修訂續(xù)簽和履約工作，進一步規(guī)范完善合同。二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會制度，堅持企業(yè)領導向職代會述職以及職代會民主評議企業(yè)領導干部的制度。三是依法維護好職工的經濟權利。首先是協(xié)助行政抓好職工養(yǎng)老保險金、女職工生育基金的監(jiān)督落實；其次做好對低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級工會和民政部門溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

五、要創(chuàng)新開展勞動競賽和企業(yè)文化建設

開展勞動競賽要在繼承的基礎上，以企業(yè)的實際需要為出發(fā)點，以調動職工的積極性、創(chuàng)造性為需要求，以提高企業(yè)經濟效益和市場競爭力為目的，不斷改進勞動競賽的運行方式、工作方法，逐步形成符合市場經濟規(guī)律，有利于促進企業(yè)改革和發(fā)展的勞動競賽的新路子。配合有關部門繼續(xù)開展各種形式的勞動競賽活動，以促進全局經營工作的發(fā)展。

開展勞動競賽要把企業(yè)生產經營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業(yè)在生產、經營、服務、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術公關、管理創(chuàng)新、服務規(guī)范等為內容的勞動競賽，完善企業(yè)管理、促進技術進步和效益提高。

深入開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，建設全方位連動格局上要有新進展。在生產和工作的領域開展爭創(chuàng)，創(chuàng)建文明科室、文明班組、文明窗口等，層層有創(chuàng)建，層層抓落實，確保企業(yè)創(chuàng)建目標的實現(xiàn)；廣泛開展企業(yè)文化系列主題活動，采取職工喜聞樂見的演講賽、辨論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。通過這些活動的開展占領職工文化、思想陣地，挖掘和激發(fā)職工的聰明才智及創(chuàng)造精神，營造充滿生機與活力的企業(yè)氛圍。廣泛樹立典型，促進職工隊伍素質提高上要有新進展。在職工素質建設過程中，我們要根據各單位、各部門、各崗位的情況和要求，在不同的領域、不同的層面、不同的職工群中，依據不同的崗位素質考核要求，樹立各種類型的典型，帶動全局，引導和激發(fā)職工爭當素質建設先進典型的內在需要，促進素質建設良好輿論環(huán)境的形成。

第三篇：市郵政局工會工作總結及2006年工作安排

（一）2005年工作總結sO100

2005年，佳市局工會主要按照圍繞企業(yè)經營工作重點、履行工會職能、組織職工開展群眾性勞動競賽和文體活動、扶貧幫困、強化愛崗敬業(yè)教育、提高自身水平和服務水平的方針開展工作，較好的完成了工會工作任務，為推進全局工作的快步發(fā)展做出了應有的貢獻。

第一，進一步強化和完善了企業(yè)民主管理及民主監(jiān)督機制，提高工會組織參與企業(yè)決策的水平

一、支持、參與、配合企業(yè)三項制度改革。今年局工會努力引導職工轉變觀念，幫助職工深刻認識干部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護企業(yè)利益和維護職工利益出發(fā)，積極參與干部人事制度改革方案的制定，并提交職代會討論，使干部人事改革在公開、公正、公平的前提下順利進行。

二、健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督運行機制。今年局工會在完善制度、落實職權、講求實效上大下功夫，完善了職工代表大會制度和工作程序，拓寬了職代會的審議內容。堅持了民主評議企業(yè)領導干部工作制度，堅持業(yè)務招待費使用、領導干部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報告制度。

三、在局黨委統(tǒng)一領導下，認真落實局務公開工作。在已有公開的基礎上進一步采取民主研討、議事會、公開通告等形式，使局務公開更加貼近實際。同時注意深入搞好調查研究，正確處理職工群眾反映的問題，實事求是地向黨政和上級工會反映職工群眾的合理要求，研究解決問題的對策和方法，在源頭參與上提出工會的主張和建議。

四、做好職工代表的培訓工作。局工會始終堅持把提高職工代表的自身素質做為重要工作抓好落實。今年利用各種形式組織職工代表學習政治理論、科學文化、郵政業(yè)務等方面的知識，以此提高職工代表隊伍的整體水平。

第二，采取切實有效的保證措施，認真扎實地做好維護職工利益的具體工作

一、繼續(xù)深入實施了“送溫暖”工程，建立健全了職工生活補充保障機制，加大維護職工利益的工作力度，以此提高職工抵御風險能力，為職工群眾排憂解難，不斷提升“送溫暖”工作的水平。

二、切實做好維護廣大職工的合法權益。今年我們認真宣傳貫徹《勞動法》和《工會法》的有關精神，以此增強廣大職工自我保護意識，自覺地依法維護自身的利益和依法行使自己的權利。

三、加強勞務工的入會工作管理。勞務工已經成為郵政生產經營工作中的主力軍，因此，對勞務工入會、政治待遇、民主權力、工資待遇等問題都已經納入工會工作的重點，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務工組織到工會中來。今年經工會與行政積極協(xié)商，我局在業(yè)務發(fā)展、成本費用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的500余名勞務工辦理了基本養(yǎng)老保險，同時也辦理了工傷保險。目前，市局范圍內的勞務工，全部按照省局解決勞務工“兩險”的要求，辦理了基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險，并且辦理了工傷保險，徹底解決了職工，主要是勞務工的后顧之憂。

第三，帶領廣大職工積極投身經營服務工作之中，為全面完成各項經營任務爭做貢獻

一、積極開展勞動競賽，拓寬競賽領域，使勞動競賽適應郵政發(fā)展的需要。今年以來，工會與業(yè)務部門配合，充分發(fā)揮勞動競賽在促進企業(yè)發(fā)展中的激勵作用，結合企業(yè)經營發(fā)展和各項工作實際，深入開展了以“重點業(yè)務和競爭業(yè)務”為主要內容的勞動競賽。為了加快金融類業(yè)務的發(fā)展，上半年市局工會在全區(qū)開展了“奉獻杯”競賽和保險業(yè)務競賽活動。在保險業(yè)務競賽期間，全區(qū)所有參賽單位的干部職工克服困難、積極參與，充分發(fā)揚了郵政干部職工團結向上、拼搏進娶勇于爭先的優(yōu)良傳統(tǒng)，表現(xiàn)出了極強的集體榮譽感和責任心，也涌現(xiàn)出了一批業(yè)務營銷能手和成績突出的單位，同江局、樺川局、湯原局分別獲得了超計劃獎勵，并有20個網點和39名優(yōu)秀保險能手受到了獎勵。在全區(qū)郵政職工及家屬中開展了“輕輕松松刷綠卡，快快樂樂把獎拿”活動，擴大了郵政綠卡的影響，提高了郵政綠卡的使用率。為了促進郵遞類業(yè)務的發(fā)展，積極組織參加了省局舉行的物流、速遞、帳單、包裹等項業(yè)務競賽活動。我工會與市總工會聯(lián)合在我局舉行了“郵政分揀封發(fā)、轉押運工種崗位技能比賽”，對比賽獲勝的選手，由市總工會下發(fā)文件進行獎勵并頒發(fā)技術登記證書。在省局開展的“全省城市模范投遞員”評選活動中，市局姚海龍同志被評為全省十佳優(yōu)秀城市投遞員。這些活動的開展，對提高職工素質，改善郵政服務發(fā)揮了重要作用，同時也促進了企業(yè)經營發(fā)展，創(chuàng)造了可觀的經濟效益。通過勞動競賽，增強了企業(yè)新業(yè)務開發(fā)能力、市場競爭能力和抵御風險能力。在組織領導上，形成了黨政領導掛帥，工會牽頭組織，各部門密切配合，廣大職工積極參加，齊抓共管的競賽參與管理體制。

二、開拓創(chuàng)新與時俱進，認真圍繞解決經營、管理、服務等深層次問題。以企業(yè)在業(yè)務發(fā)展、nbsp;要加強和改進工會作風建設，突出履行好維權這一基本職責的第一要務，以增強工會組織的吸引力、凝聚力、影響力，團結和組織職工群眾實現(xiàn)經濟發(fā)展目標為基本任務，通過理論、制度、機制、方法和工作創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面。改進工會工作作風，就是要樹立為基層服務思想，深入調查研究，總結推廣經驗。各基層工會就是要探索和研究新時期工會工作的方式和方法，一切從實際出發(fā)，無論是開展教育還是組織活動等都要有針對性和實效性，特別是要著重探索依靠會員辦會的做法。明年，各級工會組織要圍繞工會工作的重點、難點，深入基層調查研究，找準問題研究對策，通過調查研究，為參與政策決策提供依據。

三、要繼續(xù)開展合理化建議征集活動，為郵政企業(yè)的長足高效發(fā)展獻計獻策

我們必須統(tǒng)一思想，提高認識，發(fā)揮優(yōu)勢，最大限度地調動廣大干部職工為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。一個很重要的具體體現(xiàn)就是要發(fā)揮職工的聰明才智，為辦好企業(yè)提出合理化建議。明年我們要把開展合理化建議征集工作重視起來，一是要突出重點，圍繞企業(yè)的經營策略、管理方式、服務手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進行征集；二是抓好制度建設，真正把合理化建議納入制度化、規(guī)范化管理，建立征集、實施、監(jiān)督、效益等運行有序、高效的管理機制；三是抓好建議的落實，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負責監(jiān)督實施；四是建立獎勵機制，對于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復、有落實、有效果。

四、要努力做好工會的維權工作。

一是依法維護職工的勞動權利。繼續(xù)抓好平等協(xié)商、簽訂集體合同，維護職工的勞動權利。同時，抓好集體合同簽訂期滿后的修訂續(xù)簽和履約工作，進一步規(guī)范完善合同。二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會制度，堅持企業(yè)領導向職代會述職以及職代會民主評議企業(yè)領導干部的制度。三是依法維護好職工的經濟權利。首先是協(xié)助行政抓好職工養(yǎng)老保險金、女職工生育基金的監(jiān)督落實；其次做好對低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級工會和民政部門溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

五、要創(chuàng)新開展勞動競賽和企業(yè)文化建設

開展勞動競賽要在繼承的基礎上，以企業(yè)的實際需要為出發(fā)點，以調動職工的積極性、創(chuàng)造性為需要求，以提高企業(yè)經濟效益和市場競爭力為目的，不斷改進勞動競賽的運行方式、工作方法，逐步形成符合市場經濟規(guī)律，有利于促進企業(yè)改革和發(fā)展的勞動競賽的新路子。配合有關部門繼續(xù)開展各種形式的勞動競賽活動，以促進全局經營工作的發(fā)展。

開展勞動競賽要把企業(yè)生產經營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業(yè)在生產、經營、服務、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術公關、管理創(chuàng)新、服務規(guī)范等為內容的勞動競賽，完善企業(yè)管理、促進技術進步和效益提高。

深入開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，建設全方位連動格局上要有新進展。在生產和工作的領域開展爭創(chuàng)，創(chuàng)建文明科室、文明班組、文明窗口等，層層有創(chuàng)建，層層抓落實，確保企業(yè)創(chuàng)建目標的實現(xiàn)；廣泛開展企業(yè)文化系列主題活動，采取職工喜聞樂見的演講賽、辨論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。通過這些活動的開展占領職工文化、思想陣地，挖掘和激發(fā)職工的聰明才智及創(chuàng)造精神，營造充滿生機與活力的企業(yè)氛圍。廣泛樹立典型，促進職工隊伍素質提高上要有新進展。在職工素質建設過程中，我們要根據各單位、各部門、各崗位的情況和要求，在不同的領域、不同的層面、不同的職工群中，依據不同的崗位素質考核要求，樹立各種類型的典型，帶動全局，引導和激發(fā)職工爭當素質建設先進典型的內在需要，促進素質建設良好輿論環(huán)境的形成。

第四篇：郵政局年終工作總結及明年工作安排

郵政局年終工作總結及明年工作安排

2015年以來，望江郵政始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領導的親切關懷和指導下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務地方經濟建設為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農資配送為主要內容的物流業(yè)務。規(guī)范管理，創(chuàng)新經營，強化支撐，實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、郵政主要經營指標完成情況

1-10月，我局共完成業(yè)務收入2270.72萬元，計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據均列全市第一。其中代理儲蓄業(yè)務收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務得到了有效推進。截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成代理保險保費5442.16萬元；商易通發(fā)展133戶。

二、各項工作的基本情況

（一）、體制改革平穩(wěn)推進。

3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。

（二）基礎設施建設成果顯著

1、基層網點硬件建設顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務能力得到進一步加強。

2、按安全標準規(guī)范要求，對縣局金庫進行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設備，并對防尾隨門進行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設施，安全工作得到進一步加強。

3、圍繞構建和諧企業(yè)，改善員工生產和生活環(huán)境。今年以來，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調設備。

（三）、支撐和管理工作有效加強。

一是進一步規(guī)范各支局所的基礎管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質量檢查，并將農村妥投點服務質量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內容；二是以欠費清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內部管理的審查。今年以來，我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內部管理工作進行了深入細致的調查摸底和整改，以財務管理為核心，進一步規(guī)范各經營單位的財務管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推進郵政信息化應用,借助現(xiàn)代信息技術手段,整合郵政網絡優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據上級有關規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。

（四）、經營工作扎實推進。我局始終堅持思路創(chuàng)新，通過項目帶動，努力實現(xiàn)經營工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、郵政金融工作全面推進，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，代理保險、代理基金、商務匯款等業(yè)務也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動；完善儲匯各項規(guī)章制度，組織新業(yè)務培訓班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務培訓班達7期22余人次。

網點安全系數(shù)全部達標，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網報警系統(tǒng)得到可靠運行。

2、函件業(yè)務繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務收入212.90萬元，占全年預算進度的78.85%，其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬份），實現(xiàn)業(yè)務收入20.58萬元；郵資封完成1.15萬枚，實現(xiàn)收入1.56萬元；郵資機業(yè)務量完成14.4萬件、收入41.76萬元；招生商函10.09萬份，實現(xiàn)收入11萬元。

為促進全縣函件業(yè)務發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組：

一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結前三屆大賽成功經驗,力爭今年的大賽從主題、內容、形式、宣傳等方面取得新突破;二是成立了招生商函項目營銷小組。隨著社會事業(yè)的不斷發(fā)展，教育事業(yè)得到了有力推進，我局緊緊抓住這一商機，著力發(fā)展招生商函業(yè)務;三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務,本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體，同時根據時節(jié)的特點，適時補充其它廣告，實行每月定期發(fā)送，1-10月份已累計發(fā)行10期，實現(xiàn)收入16萬余元。

四是與縣文體局聯(lián)合開展“加大文化市場監(jiān)管，凈化文化市場環(huán)境”專題營銷活動。與“雷池文化節(jié)”組委會聯(lián)合開展門票銷售與紀念明信片發(fā)行活動。

3、以農資配送業(yè)務為重點的物流分銷配送業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。1-10月份銷售大化肥416噸；農資訂貨會現(xiàn)金訂貨達44.91萬元；實現(xiàn)業(yè)務收入91.78萬元。我局以服務“三農”為切入點，通過制定季節(jié)性經營工作重點、舉辦農資產品現(xiàn)場訂貨會、適時組織開展勞動競賽、不斷豐富農藥品種和加強農家店建設質量等方式，極力推動物流業(yè)務的發(fā)展，4、速遞業(yè)務增長較快。今年3月份速遞物流營業(yè)部成立以來，將速遞業(yè)務放在十分重要的地位，通過理順機制、強化營銷、提升素質等手段，全力改變業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀。1-10月，速遞業(yè)務收入完成72.92萬元，業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)躍出“鍋底”、加速推進局面，其中,“徽鄉(xiāng)茶”配送額達16.36萬元,實現(xiàn)收入7.44萬元;端午節(jié)粽子銷售19.79萬元,實現(xiàn)收入10萬元。

5、郵政短信業(yè)務發(fā)展較好。郵政短信業(yè)務屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務,我局非常重視,一直給予傾斜政策,使該業(yè)務發(fā)展步入良性發(fā)展軌道,真正實現(xiàn)了“早發(fā)展早收益”。目前已實現(xiàn)每月固定收入近4萬元，止10月5日，累計凈增郵信通用戶12220戶，凈增速遞短信4582筆，匯兌短信3240筆。

（五）、郵政服務水平全面提高

服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經營的重要舉措，在強化日常檢查工作的同時，我局還十分重視對員工的教育培訓工作，使服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的18期各類業(yè)務培訓班，共有員工270余人次參加了培訓。通過全局員工的共同努力，全局員工服務意識有所增強，服務質量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務水平有所提升。

（六）、安全生產工作得到加強

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根據省市局相關文件的要求，成立了兩個專項檢查領導小組，認真開展了人員排查和郵政業(yè)務稽查等工作。堅持每季度召開一次儲匯資金安全例會和郵政通信質量分析會。扎實開展“安全生產月”活動。由于制度到位，責任落實到位，檢查工作到位，保證了我局的各項工作都能安全的開展，沒有發(fā)生一起重大經濟案件、重大安全事故、重大違規(guī)經營行為。(七)深入學習實踐科學發(fā)展觀

深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以”更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導。圍繞我局實際工作認真開展了查思想觀念,查學習成果,查工作作風,查遵紀守法,查工作措施是否得到有效落實。準確把握科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質,深刻理解科學發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義,運用科學發(fā)展觀指導和促進各項工作上臺階,實現(xiàn)望江郵政又好又快的發(fā)展。

三、存在的主要問題

雖然經過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務發(fā)展不平衡，金融類收入比重過大，給企業(yè)的未來發(fā)展帶來不利影響。三是員工的危機意識、團隊合作意識、服務意識還需進一步完善。四是管理工作有待于進一步規(guī)范。我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在今后有個實質性的改變。

二00九年工作安排

一、主要工作思路：繼續(xù)以服務地方建設為主線，突出抓好中小企業(yè)和新農村建設的服務工作，以項目營銷為抓手，大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務，強化服務與支撐，緊緊圍繞“創(chuàng)新促快,注重效益,精細管理,和諧發(fā)展”的工作方針，保持望江郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、工作目標：

郵政業(yè)務收入完成2750萬元，同比增長10%；收支差完成市局下達的預算目標；成本費用控制在預算目標以內；全面完成服務質量考核指標；“兩網”運行穩(wěn)定，確保不發(fā)生重大經濟案件和安全事故，不發(fā)生違規(guī)經營行為。

三、實現(xiàn)上述目標的主要措施：

（一）統(tǒng)一思想，提高認識，增強發(fā)展的信心和決心

第一，縣委縣政府將繼續(xù)堅持大開放、市場化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，突出招商引資這條主線，狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個關鍵，圍繞建設紡織工業(yè)強縣、優(yōu)質農副產品加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標，精心打造紡織服裝、農副產品生產加工、建材、化工、機電、清潔能源和生態(tài)旅游等七大產業(yè)集群，努力將望江建設成為長江北岸的生態(tài)工貿型港口城市。通過全縣人民的不懈努力，望江已擠身安徽省縣域經濟“動態(tài)十快縣”行列，省級經濟開發(fā)區(qū)初具規(guī)模，縣域經濟已進入跨越發(fā)展的新階段，加之望東長江大橋即將破土動工，生機勃勃的雷池大地無疑會給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。第二，經過多年的積極探索，望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經驗，尤其是對競爭性業(yè)務市場的洞察力、適應性都有切身的感悟，干部職工的素質總體上是能夠適應發(fā)展要求的，這是望江郵政發(fā)展的源動力。第三，隨著郵政體制改革的不斷深化，郵政經營理念和管理體制必將發(fā)生重大變革，將進一步促進郵政各項工作的順利開展。因此，未來的望江郵政，將面臨難得的發(fā)展機遇，只要我們深入學習實踐科學發(fā)展觀，以“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為指導，認真組織好、開展好各項工作，認清形勢，堅定信心，望江郵政必將開辟出一個新的天地。

（二）、創(chuàng)新思路，加快發(fā)展

1、創(chuàng)新管理思路：

一要進一步完善各類考核辦法，明確各項激勵政策，量力而行，構建能夠最大限度地激發(fā)員工工作激情的薪酬體系和業(yè)務激勵體系；二要努力營造適合優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境，讓那些想干事、能干事、干成事的業(yè)務骨干提供合適的舞臺，施展他們的才華；三要創(chuàng)新后勤服務體系，進一步強化后勤支撐力度，提高后勤服務效能，為經營發(fā)展提供強有力的保障。

2、突出抓好各項業(yè)務發(fā)展： 大力發(fā)展郵務類業(yè)務。函件業(yè)務是郵務類的核心業(yè)務，需要培育市場、挖掘潛力，突出發(fā)展。重點發(fā)展數(shù)據庫商函業(yè)務。要以特色名址庫為支撐，高度重視縣內名址庫的建設和維護，以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點項目，大力發(fā)展數(shù)據庫商函，使其成為函件的品牌業(yè)務。高度重視賬單業(yè)務的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè)為重點，在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時，加大對醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā)，力爭成功開發(fā)1-2戶。做大做強以賀卡為重點的郵資封片卡業(yè)務。賀卡業(yè)務要在確保原有客戶資源的同時，不斷擴大業(yè)務覆蓋面，并努力向村級市場滲透，積極尋求賀卡業(yè)務新的增長點。同時要以項目為抓手，及時掌握市場信息，圍繞雷池文化節(jié)、望東長江大橋、棉花大市場啟用等重大事件大做文章，擴大郵政商函的影響力，促進業(yè)務發(fā)展，確保完成全年收入計劃。報刊發(fā)行業(yè)務要由一次性大收訂向全年收訂和補續(xù)訂轉移，并努力擴大私費訂閱市場；要加快報刊零售末端傳遞速度，增強渠道競爭力；要擴大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好2015年報刊大收訂攻堅戰(zhàn)。

新一輪集郵熱已在升溫，集郵業(yè)務要抓注雷池文化節(jié)、望東長江大橋等重大賣點，及時組織好郵品及紀念冊。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會的作用，通過擴大隊伍，促進集郵業(yè)務的發(fā)展。要高度重視縣內知名企業(yè)的形象年冊市場拓展工作，提供具有望江特色的新郵品。

信息和代理業(yè)務，主要是做好現(xiàn)有的電信運營商的業(yè)務代辦，積極拓展代理市場，電子商務在縣內要做好“家家購物”配送項目，繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務的發(fā)展。

加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務。速遞業(yè)務要加大“兩區(qū)一商”市場開發(fā)力度，組織強有力的市場拓展團隊，以縣經濟開發(fā)區(qū)為重點，在切實做好中小企業(yè)調研工作的基礎上，充分運用經濟快遞的資費及時限優(yōu)勢，積極開展與相關中小企業(yè)和有關單位的業(yè)務商談和簽約工作。以優(yōu)質的服務搶占市場份額，確保全年收入目標的實現(xiàn)。

物流分銷業(yè)務要以規(guī)模效益為目標，重點做好酒類和農資業(yè)務，要合理組織酒類品種搭配，利用節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、子女升學等契機，不斷拓展市場。同時，要積極拓展單位招待用酒空間，提高郵政酒類配送的影響力。農資銷售要堅持以支局為主體，通過不斷擴大農家店的數(shù)量和規(guī)模，初步建成以自營店、精品店、加盟店和代辦點為一體的立體終端銷售網絡，建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道，努力提高市場份額。要進一步加強資金管理，及時回收貨款，提高運營效益、降低經營風險，要通過各種努力確保全年計劃的完成。

毫不動搖發(fā)展金融業(yè)務。緊緊圍繞“調結構，增效益”活動主題，確?；钇趦π钣囝~的有效增長，要通過對農村市場的快速擴張，形成郵政金融在農村的明顯競爭優(yōu)勢，帶動其它金融業(yè)務的發(fā)展。注重發(fā)展低成本、高收益的業(yè)務，適度分流長期存款，走規(guī)模與效益并重之路，努力降低企業(yè)付息成本。

（三）保持和諧促發(fā)展

1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強調人的價值，注重人的因素，挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育，提高職工業(yè)務素質。開展豐富多彩的文體活動和勞動競賽。完善局內各項硬件設施，充分利用好活動室、圖書室，形成一種積極向上的良好學習氛圍，使企業(yè)有活力，職工有精神、有品味。從服務上要全面提高服務質量和服務水平，把服務工作重點放在營投工種，營業(yè)重點放在服務用語和專業(yè)技能的提高上，投遞重點放在按時按址投送和禮貌服務及統(tǒng)一著裝方面，在做好營投窗口各項服務工作的同時，要在全局開展優(yōu)質服務和相互支撐服務，理順前后臺服務程序，使全局服務環(huán)節(jié)流暢，為群眾用郵提供一個全面的服務平臺。

2、強化財務基礎管理，提高企業(yè)經營效益。全面推進損益核算工作，突出規(guī)模與效益并重的原則。繼續(xù)認真執(zhí)行市縣財務管理一體化的各項要求，加強資金管理，對用戶欠費及時催交，加強營收款的管理，保證營業(yè)款及時足額，準確安全歸集，確保業(yè)務款上劃市局的時限；加大成本控制力度，繼續(xù)完善成本費用管理體系進一步提高企業(yè)經營效益，以確保全年經營目標的順利實現(xiàn)；加強財務監(jiān)督、檢查力度，將不定期對各網點進行檢查，以確保資金的安全，防止業(yè)務收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生；加強財務業(yè)務人員的業(yè)務學習，提高財務人員素質，以適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。

3、做好安全生產、安全保衛(wèi)工作，確保郵政資金、郵件和人身安全。安全生產工作以加強落實《安全生產法》和一系列內控條例為主線，進一步建立健全企業(yè)安全生產責任制和各項規(guī)章制度，制定相應考核措施。加強對重點生產場地和部位的安全生產檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,牢固樹立“安全無小事”思想，全面提高防范和處理突發(fā)事件的能力，確保不發(fā)生資金案件。面對新的挑戰(zhàn)，讓我們繼續(xù)保持旺盛的斗志和信心,多一點創(chuàng)新思維,多一點求索精神,多一點市場意識,以“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為指導，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，我們完全有理由相信我們一定有能力完成明年的各項指標計劃。

第五篇：市郵政局郵政工作安排

市郵政局郵政工作安排

市郵政局郵政工作安排 市郵政局工作安排

是“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是郵政改革發(fā)展極為關鍵的一年。做好全年工作，對郵政繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。

全市郵政工作總體指導思想：認真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會、全省郵政第十二次工作會議精神，在省公司黨組和市委、市政府的正確領導下，深入實踐科學發(fā)展觀，繼續(xù)實施省公司提出的九大經營戰(zhàn)略，堅守發(fā)展為第一要務，繼續(xù)深化和完善營銷、營投平臺兩項建設，重點突出金融業(yè)務、縣域郵政經濟以及城市郵政經濟的發(fā)展，不斷強化基

礎、財務、人才、資金、網絡等五項管理，確保郵政超額完成省公司制定的經營目標，確保員工的福利增幅在10%以上，實現(xiàn)安全生產，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

全市郵政經營目標是：郵政業(yè)務總收入億元，同比增長15%；其中，郵務類業(yè)務收入4606萬元，增長%；速遞物流類業(yè)務收入746萬元，增長%；金融類業(yè)務收入9436萬元，增長%。經濟效益進一步提高，財務狀況進一步改善，服務滿意度穩(wěn)步提高。為了實現(xiàn)以上目標，市郵政局將著力做好以下五個方面的工作：

一．明確目標，突出重點，加快代理金融業(yè)務和縣域、城市郵政經濟發(fā)展。郵政儲蓄體制改革后，代理金融業(yè)務在郵政業(yè)務中的格局并沒有發(fā)生根本的變化。代理金融業(yè)務收入仍然是郵政企業(yè)收入的主要來源之一，代理金融業(yè)務管理仍然是郵政企業(yè)管理的重點，代理金融網點建設仍然是郵政企業(yè)建設的重要

內容，代理金融業(yè)務發(fā)展仍然是郵政企業(yè)發(fā)展的關鍵所在?！敖鹑诳靹t郵政快，金融強則郵政強，金融好則郵政富”。全市郵政要繼續(xù)轉變觀念，進一步提高發(fā)展代理金融業(yè)務對郵政企業(yè)重要性的認識，把發(fā)展代理金融業(yè)務作為頭等大事來抓。，我們要努力克服影響金融類業(yè)務發(fā)展的規(guī)模問題，要重點解決代理金融業(yè)務應對市場競爭能力的問題，強化縣局的項目開發(fā)能力，尤其是要抓住政府新開工8條高速公路的良好契機，積極主動與當?shù)卣?lián)系攬收征地款。要優(yōu)化結構，以競賽促發(fā)展、以項目促發(fā)展、以產品促發(fā)展，持續(xù)發(fā)展個人業(yè)務，加快新業(yè)務的推廣，豐富業(yè)務品種，實現(xiàn)小額貸款、公司業(yè)務、理財產品業(yè)務的新突破。進一步建立、健全代理金融業(yè)務管理體系，加強金融專業(yè)營銷體系建設，加強業(yè)務培訓工作，夯實代理金融業(yè)務發(fā)展基礎。醴陵、攸縣的郵儲余額要過10億元大關，全區(qū)的郵儲余額要過50億元。

縣域郵政經濟發(fā)展對全市郵政經濟的發(fā)展起著至關重要的支撐作用，同時也是確保郵政經濟健康持續(xù)發(fā)展的必要條件，所以要認真落實好縣局發(fā)展“十八條”意見，按照“激勵先進縣局，推動后進縣局，帶動中間縣局”的發(fā)展思路，繼續(xù)堅持因地制宜、業(yè)務指導的原則，從政策上給縣局充氧輸血，從經營機制上加強指導、督促，共建聯(lián)動，在財務管理上給予關心與扶持。做到由原來的“市局拖著縣局走”，逐漸轉變?yōu)椤翱h局與市局齊步走”。按照“專業(yè)主導、條塊結合、項目推進”的發(fā)展思路，推進“金融代工廠”戰(zhàn)略在縣局的落實，對支局長、所主任的思想進行再武裝，加快縣域郵政金融網點建設，實現(xiàn)產品服務的創(chuàng)新，促進縣域郵政金融業(yè)務快速發(fā)展；突出抓好服務“三農”工作，鞏固“綠色走廊”建設成效，繼續(xù)推進“綠色走廊”建設；加快縣局函件業(yè)務發(fā)展，強化縣域和農村數(shù)據庫建設，加強對賀卡業(yè)務重點縣的指導與幫助，推進縣域賀卡業(yè)務的常年發(fā)

展；以政府下鄉(xiāng)工程為切入點，構建郵政服務農村新模式；加強與政府的聯(lián)系，依托縣域資源優(yōu)勢，發(fā)展有地方特色的縣域郵政經濟。

要深入研究城市郵政經濟發(fā)展規(guī)律，細化加快城市郵政經濟發(fā)展的指導意見。重點把握好政府市場、企業(yè)市場、商貿市場、文化市場、社區(qū)市場和流動人口市場等，加快城市網點特別是金融網點建設、渠道建設和投遞平臺的建設，加強城市郵政營銷體系建設，打造一支素質過硬的職業(yè)經理人隊伍，繼續(xù)落實“五進”工程，主動切入大型企業(yè)的“三流”工作，做好服務中小企業(yè)的工作，培養(yǎng)和維護好優(yōu)質客戶，積極拓展戰(zhàn)略合作客戶，有針對性地制定市場營銷方案，全面開展三大板塊業(yè)務的營銷，努力實現(xiàn)一攬子業(yè)務服務，提高市場化的發(fā)展能力，增強企業(yè)核心競爭力。

二．轉變方式，整合資源，積極推進三大板塊業(yè)務高效協(xié)調發(fā)展。

郵政要發(fā)展，必須不斷優(yōu)化業(yè)務結構，處理好傳統(tǒng)業(yè)務和新型業(yè)務的關系，處理好基礎管理和郵政發(fā)展的關系，我們要以科學發(fā)展觀為指導，深入理解“金融代工廠”戰(zhàn)略內涵，結合實際做大金融業(yè)務，走實效性金融業(yè)務發(fā)展道路；持續(xù)保持郵務類業(yè)務良性發(fā)展態(tài)勢，加強損益核算，注重業(yè)務發(fā)展效益；切實整合資源，注重聯(lián)動速遞物流類業(yè)務，做到三大版塊協(xié)調發(fā)展，整體推進。

1.以郵銀合作為基礎，堅持實施“金融代工廠”戰(zhàn)略，做大做強金融類業(yè)務。面對市場競爭與郵儲改革的雙重壓力，必須堅持余額發(fā)展不動搖，加快郵儲余額發(fā)展步伐，重點抓好城市和農村市場的個人業(yè)務持續(xù)發(fā)展，促進余額規(guī)模增長。同時，加大業(yè)務宣傳力度，在城區(qū)范圍內以商易通業(yè)務發(fā)展為重點，繼續(xù)推動“綠卡商貿城”建設；在農村市場促進“綠卡村”項目建設以及農民工卡交易量的提升，通過開展用戶pos機消費等形式多樣的活動，提高綠卡使用率。加大金融中間業(yè)務、代理業(yè)務、新業(yè)務 的開拓力度，促進業(yè)務上規(guī)模。一是以項目促發(fā)展，在繼續(xù)鞏固專項資金的攬收、財政代發(fā)類項目的營銷、代發(fā)工資營銷等重點項目的基礎上，大力發(fā)展公司業(yè)務和信貸業(yè)務，同時開發(fā)代收水電費、有線電視費等新業(yè)務，爭取代收代付類業(yè)務實現(xiàn)新突破。二是以產品促發(fā)展，打破傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展思路，有機整合綠卡、綠卡通、商易通、pos收單等業(yè)務開展組合營銷，逐步推廣結算產品綜合營銷，促進各類中間業(yè)務產品的發(fā)展，以此帶動活期儲蓄的穩(wěn)步增長，加快公司業(yè)務的發(fā)展，特別要發(fā)揮兩支營銷團隊和領導干部的力量，建設公司業(yè)務客戶經理隊伍，力爭完成攬收公司業(yè)務5億元的目標，不斷提高活期比重，提高非利差收入比重，提高經營效益。三是以競賽促發(fā)展，通過分階段競賽指標的調整、獎罰政策的激勵，來引導各單位搶占市場，推廣新業(yè)務，活躍經營氣氛。四是以宣傳促發(fā)展，通過進市場、掃門面的方式提高郵政信貸業(yè)務的知名度，理順發(fā)展環(huán)境。在縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村，積極推廣小額貸款，與政府合作，創(chuàng)建“綠色信用村”的小額貸款模式；在城市，以小額貸款為基石，重點推廣商務貸款業(yè)務，拓展郵政金融網點的服務范圍。加大基礎投入，增強能力建設，強化郵政儲蓄“社區(qū)零售銀行”的定位。一是通過金融旗艦店和形象店的建設，增設網店理財專區(qū)或專柜，更新網點設備、加強設備維護，為金融業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造條件，努力提升郵政儲蓄對外形象、服務能力和服務水平。起，各縣市局的網點建設改造全部由市局統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理，縣局參與選地和監(jiān)管，提升網點建設標準和水平。二是縱深推進金融專業(yè)市場營銷體系建設，推動金融專業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。在金融專業(yè)營銷體系搭建的基礎上，指導縣局出臺相應激勵政策，進一步解決人員配備問題，尤其是增強縣局營銷人員的配備，提高整體業(yè)務推介、服務能力。三是通過定期或不定期、集中或分期的學習、培訓、研究，提升管理層的能力，提高對市場的敏感度和駕馭能力、掌控業(yè)務能力，確保業(yè)務有序、協(xié)調發(fā)展。培養(yǎng)一批專業(yè)理財師，以此提升理財業(yè)務服務能力，為客戶量身定制個性化的理財服務，滿足客戶多元化的投資理財需求，推動郵政金融業(yè)務全面發(fā)展。郵銀合作，協(xié)調發(fā)展。組織雙方定期溝通，郵銀雙方達成共建、共享、共用一個品牌的共識，協(xié)商解決代理金融業(yè)務發(fā)展中存在的問題，使郵銀雙方同步建設、同步發(fā)展、同步管理的理念深入人心。

保險代理業(yè)務的發(fā)展思路是：轉變觀念，調整結構，打造隊伍，深化渠道合作，充分發(fā)揮郵政渠道優(yōu)勢，在以絕對的優(yōu)勢占領農村市場的基礎上，增強城市網點的競爭力，全方位提升郵政代理保險對全市郵政的貢獻率。在夯實代理保險業(yè)務的發(fā)展基礎上，轉變縣局各級領導的觀念，扭轉長期以來認為發(fā)展代理保險會影響郵儲發(fā)展的舊觀念。一是

創(chuàng)新代理模式,對全區(qū)郵政網點采取“一對一”或“一對二”的專營模式，對合作保險公司加大競爭機制引導；二是擴大代理渠道，在郵政服務“三農”站疊加代理保險業(yè)務，并積極發(fā)展拆遷款、征地款等資金轉保業(yè)務；三是樹立標桿，強勢打造攸縣、醴陵局進入全省代理保險業(yè)務發(fā)展前二十強；四是認真組織季度競賽，加速業(yè)務增長；五是強化培訓，提升營銷技能和隊伍素質，加速業(yè)務增長；六是及時兌現(xiàn)獎勵，政策支撐到位，充分調動各級人員的積極性。2．持續(xù)保持郵務類業(yè)務良好發(fā)展態(tài)勢，加強損益核算，提高效益。我們必須清醒認識，郵務類業(yè)務是郵政企業(yè)發(fā)展的根本和基礎，因此我們必須擴大規(guī)模，搶占市場，同時，必須及時調整策略，優(yōu)化業(yè)務結構，注重發(fā)展效益。

函件專業(yè)：要進一步轉變觀念，提高認識，將函件業(yè)務作為重點發(fā)展業(yè)務。按照整合資源、聯(lián)合發(fā)展、創(chuàng)新服務、培

育品牌、規(guī)模發(fā)展的總體思路，一是要突出要點，創(chuàng)新賬單功能，實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展；二是要解決難點，打造產品品牌，突出差異功能，實現(xiàn)商函長足發(fā)展；三是鞏固重點，務實發(fā)展，注重消化，健康發(fā)展郵政賀卡市場；四是積極引入媒體經營理念，加強對名址數(shù)據庫的建設與維護；五是整合內外各種資源，進一步加大策劃培訓力度，通過戰(zhàn)略合作和業(yè)務置換等形式，提升函件專業(yè)渠道拓展能力。

包件專業(yè)：更新、改良體制，繼續(xù)鞏固家鄉(xiāng)包裹、區(qū)域包裹、大宗包裹業(yè)務發(fā)展，確保包件業(yè)務的健康發(fā)展，提高收入質量。一是狠抓家鄉(xiāng)包裹、土特產、藥業(yè)、竹筷等特色包裹的攬收工作，實施差異化營銷策略爭奪市場，實現(xiàn)營銷手段多樣化，廣開收入源；二是進一步完善組織機構，加大市縣聯(lián)動力度，實現(xiàn)收入計劃項目化，以項目保收入，切實抓好行業(yè)、網絡、直遞、家鄉(xiāng)、校園包裹、城際快捷遞、鮮花禮儀以及快包

占比與包裹保價八大項目，確保全年包件專業(yè)收入的完成。

發(fā)行專業(yè)：一是要轉變“重收訂、輕投遞”、“重、輕日?！钡挠^念，在總結過去成功的管理模式和營銷經驗1 2 3 下一頁