第一篇：開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)中五路問(wèn)計(jì)情況報(bào)告c

徐聞縣公用事業(yè)管理局

開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)中

五路問(wèn)計(jì)情況報(bào)告

徐聞縣公用事業(yè)管理局在機(jī)關(guān)作風(fēng)整治活動(dòng)查擺事實(shí)問(wèn)題階段，創(chuàng)新方式方法，堅(jiān)持“五路問(wèn)計(jì)”，廣泛征求意見(jiàn)，開(kāi)門查找問(wèn)題。

一、是召開(kāi)全局征求意見(jiàn)大會(huì)。邀請(qǐng)部分人大代表，政協(xié)委員、退休干部和群眾代表等社會(huì)各界人士參加，采取“無(wú)記名”填寫《征求意見(jiàn)表》的方式，廣泛收集對(duì)局班子意見(jiàn)和建議。

二、是搭建征求意見(jiàn)平臺(tái)。機(jī)關(guān)作風(fēng)整治活動(dòng)辦公室安排5名收集意見(jiàn)員輪流采取跟蹤了解，單獨(dú)座談的方式，廣泛收集辦事群眾對(duì)各股室的意見(jiàn)和建議。

三、派督導(dǎo)小組“上門”納諫。深入各屬下單位黨組織和服務(wù)對(duì)象，采取集中座談、個(gè)別訪談問(wèn)卷、調(diào)查的方式，廣泛了解對(duì)各屬下單位的意見(jiàn)建議。

四、社會(huì)監(jiān)督員深入群眾收集意見(jiàn)。我局聃請(qǐng)5名社會(huì)監(jiān)督員，廣泛聽(tīng)取和收集群眾對(duì)局班子成員、各股室及屬下單位的反映、意見(jiàn)及建議、填寫《徐聞縣公用事業(yè)管理局機(jī)關(guān)作風(fēng)整治活動(dòng)群眾反映情況表》進(jìn)行反饋。

五、主動(dòng)征求意見(jiàn)。采取召開(kāi)專題座談會(huì)、公布熱線電話、設(shè)置征求意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)函等形式，向群眾和服務(wù)對(duì)象、向下屬單位、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣各部門，廣泛征求意見(jiàn)建議。

二〇一二年五月二十六日

第二篇：開(kāi)展“五路問(wèn)計(jì)”活動(dòng)情況報(bào)告

徐聞縣國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)管理局 開(kāi)展“五路問(wèn)計(jì)”活動(dòng)情況報(bào)告

縣機(jī)關(guān)作風(fēng)整治辦：

為切實(shí)開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)，我局根據(jù)縣機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年活動(dòng)轉(zhuǎn)入查擺問(wèn)題階段的工作要求，結(jié)合本單位制定的開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年活動(dòng)的方案，積極開(kāi)展“五查五看”活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

自縣開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年活動(dòng)轉(zhuǎn)入查擺問(wèn)題階段工作會(huì)議后，我局召開(kāi)國(guó)資系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人和全體干部職工大會(huì)，傳達(dá)縣委常委、紀(jì)委書記吳康秀于2012年4月20日在全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年活動(dòng)轉(zhuǎn)入查擺問(wèn)題階段會(huì)議上的講話精神，黨委書記何傳芳同志總結(jié)了局開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年動(dòng)員學(xué)習(xí)階段的工作，并結(jié)合本單位部署查擺問(wèn)題階段工作。鄧小波局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)吳康秀書記的講話精神，制定第二階段工作方案，扎實(shí)開(kāi)展“五路問(wèn)計(jì)”、“五查五看”活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

二、扎實(shí)開(kāi)展“五路問(wèn)計(jì)”活動(dòng)

為進(jìn)一步全面認(rèn)識(shí)自我，聽(tīng)到真話實(shí)話，我局扎實(shí)開(kāi)展“五路問(wèn)計(jì)”活動(dòng)，對(duì)所屬34家企業(yè)發(fā)了《徐聞縣國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)管理局“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)征求意見(jiàn)表》，設(shè)置并公布了投訴電話和電子郵箱，到企業(yè)走訪企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、職工代表，征集意見(jiàn)，同時(shí)邀請(qǐng)了所屬企業(yè)的縣黨大代表、縣人大代表、縣政協(xié)委員、企業(yè)法人代表、職工代表和退休人員，召開(kāi)座談會(huì)，誠(chéng)請(qǐng)各層次代表查擺本局機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的問(wèn)題，各層次代表暢所欲言，全面、深刻、準(zhǔn)確地進(jìn)行查擺。經(jīng)梳理，我局機(jī)關(guān)作風(fēng)主要存在如下幾個(gè)問(wèn)題：

1、個(gè)別干部沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，文化水平較低，業(yè)務(wù)不熟練，辦事效率不高；

2、個(gè)別干部上、下班紀(jì)律遵守不好，有遲到早退現(xiàn)象；

3、個(gè)別股室工作效率不高，人浮于事，對(duì)屬下企業(yè)來(lái)辦事有拖拉現(xiàn)象；

4、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)停產(chǎn)企業(yè)干部關(guān)心不夠，下企業(yè)調(diào)研較少；

5、由于改制企業(yè)（破產(chǎn)企業(yè)）出現(xiàn)問(wèn)題難度大，涉及部門較多，導(dǎo)致改制速度較強(qiáng)，職工有意見(jiàn)；

6、職工危房改造資金難于籌集，改造速度較慢，效果不顯著；

7、信訪維穩(wěn)工作任務(wù)重，穩(wěn)控難度大，導(dǎo)致個(gè)別企業(yè)職工上訪；

8、建議局領(lǐng)導(dǎo)多下企業(yè)調(diào)研，分類指導(dǎo)企業(yè)工作，積極為企業(yè)爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，解決企業(yè)實(shí)際困難。

特此報(bào)告。

徐聞縣國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)管理局 二0一二年五月二十四日

第三篇：印發(fā)《開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

印發(fā)《開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知

各股室：

現(xiàn)將《開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)的實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

XX市國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司 二0一二年三月二十日

開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)市第十二次黨代會(huì)、市委十二屆二次全會(huì)精神，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平，建設(shè)高效廉潔服務(wù)型企業(yè)，營(yíng)造良好的司務(wù)環(huán)境，根據(jù)市委部署，我司開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)?，F(xiàn)就活動(dòng)開(kāi)展制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我司工作大局，以“樹(shù)理想、燃激情、優(yōu)服務(wù)、提效能、促發(fā)展”為主題，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促進(jìn)XX國(guó)有資產(chǎn)增值、保值為目的，以提升工作效率和質(zhì)量為核心，以解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的影響國(guó)有企業(yè)發(fā)展和企業(yè)、職工反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，充分激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的激情，有效提升工作效率和服務(wù)企業(yè)水平，為打造XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展圈戰(zhàn)略高地、建設(shè)幸福XX作出更大貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)開(kāi)展作風(fēng)整治活動(dòng)，著力解決我司存在的不思進(jìn)取、作風(fēng)漂浮、庸懶散軟、效能不高等突出問(wèn)題，切實(shí)統(tǒng)一思想、凝聚力量，進(jìn)一步形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，建設(shè)一支胸懷理想、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、為政清廉的干部職工隊(duì)伍，使我司干部隊(duì)伍責(zé)任意識(shí)明顯強(qiáng)化、工作效能明顯提升、服務(wù)水平明顯進(jìn)步、干事環(huán)境明顯優(yōu)化、企業(yè)職工滿意度明顯提高。

三、工作重點(diǎn)

重點(diǎn)整治“庸懶散拖扯貪”行為及企業(yè)和職工反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，錘煉“實(shí)深硬快公廉”的“六字作風(fēng)”。

（一）著力解決工作漂浮問(wèn)題，錘煉“實(shí)”字作風(fēng)。要解決好大喜功、敷衍塞責(zé)，做表面文章、擺花架子，應(yīng)付上級(jí)、嘩眾取寵、脫

離實(shí)際等問(wèn)題；進(jìn)一步增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)意識(shí)，做到腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，提高服務(wù)效能，推動(dòng)工作落實(shí)，努力形成察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的風(fēng)氣。

（二）著力解決衙門作風(fēng)問(wèn)題，錘煉“深”字作風(fēng)。要解決久坐辦公室、浮在面上，不深入企業(yè)、不調(diào)查研究，安排布置多檢查指導(dǎo)少，漠視企業(yè)職工、我行我素等問(wèn)題；進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨服務(wù)意識(shí)，做到下沉一線了解實(shí)情、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，融入企業(yè)職工中解決實(shí)際困難，努力形成深入企業(yè)、深入職工、深入實(shí)際的風(fēng)氣。

（三）著力解決庸懶散軟問(wèn)題，錘煉“硬”字作風(fēng)。要解決不重學(xué)習(xí)能力恐慌，工作得過(guò)且過(guò)不敢擔(dān)當(dāng)，胸?zé)o大志庸碌無(wú)為，消極被動(dòng)馬虎應(yīng)付，明哲保身當(dāng)老好人，因循守舊死摳條文，紀(jì)律松弛出工不出力，躲避矛盾害怕困難等問(wèn)題；進(jìn)一步增強(qiáng)抓機(jī)遇、求卓越、爭(zhēng)一流、當(dāng)功臣的意識(shí)，做到把打造XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展圈戰(zhàn)略高地、確保國(guó)有資產(chǎn)保值、增值的目標(biāo)任務(wù)與做好本職工作結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持解放思想、銳意創(chuàng)新，主動(dòng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)本領(lǐng)，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬，努力形成精益求精、攻堅(jiān)克難、開(kāi)拓進(jìn)取的風(fēng)氣。

（四）著力解決辦事拖拉問(wèn)題，錘煉“快”字作風(fēng)。要解決憂患意識(shí)不強(qiáng)、緊迫感不夠，工作勁頭不足、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高，互相推諉扯皮、辦事效率低下等問(wèn)題；進(jìn)一步增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、勤政干事意識(shí)，做到時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上的精氣神、堅(jiān)決高效的執(zhí)行力，埋頭苦干，扎實(shí) 3

工作，提高履職能力和工作效率，努力形成快字當(dāng)先、只爭(zhēng)朝夕、雷厲風(fēng)行、高效優(yōu)質(zhì)的風(fēng)氣。

（五）著力解決狹隘圈子問(wèn)題，錘煉“公”字作風(fēng)。要解決以地域劃線、以小圈子定親疏，只顧小團(tuán)體、部門利益，辦事不公、鬧不團(tuán)結(jié)等問(wèn)題；進(jìn)一步增強(qiáng)黨性至上、大局為重意識(shí)，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確處理好局部與全局、個(gè)人與集體、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，自覺(jué)服務(wù)發(fā)展，努力形成顧全大局、服務(wù)中心、秉公正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣。

（六）著力解決宗旨意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題，錘煉“廉”字作風(fēng)。要解決宗旨意識(shí)不強(qiáng)、法紀(jì)觀念淡薄，漠視監(jiān)督約束、濫用公共權(quán)力，以權(quán)謀私、吃拿卡要等問(wèn)題；進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔自律、自覺(jué)接受監(jiān)督意識(shí)，做到遵章守紀(jì)、依法辦事，艱苦奮斗、潔身自好，努力形成風(fēng)清氣正、干凈干事的風(fēng)氣。

四、主要措施

開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整治，要充分利用解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，采取各種具有國(guó)企特點(diǎn)和切合我司際的方法，通過(guò)階段整治和堅(jiān)持不懈努力，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得新成效。在具體工作中，要著重抓好以下環(huán)節(jié)：

（一）強(qiáng)化思想教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。通過(guò)召開(kāi)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)會(huì)、民主生活會(huì)、專題學(xué)習(xí)會(huì)以及專題輔導(dǎo)、講座、論壇、演講等形式，在干部職工中廣泛開(kāi)展“樹(shù)理想、燃激情、優(yōu)服務(wù)、提效能、促發(fā)展”主題教育和“五榮五恥”創(chuàng)業(yè)觀教育，引導(dǎo)干部職工部胸懷理想、牢記宗旨，勇于擔(dān)當(dāng)、肩負(fù)使命，提高道德修養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和群眾觀念。加強(qiáng)廉政教育、警示教育，廣泛宣傳反腐倡廉政策法規(guī)、工作成果和先進(jìn)典型，引導(dǎo)干部職工常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心。加強(qiáng)我司文化建設(shè)，豐富文化活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧向上的氛圍。

（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高“六種能力”。通過(guò)教育培訓(xùn)和組織自學(xué)，加強(qiáng)對(duì)干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，提升干部職工的履職水平。通過(guò)安排掛職鍛煉、選派參與急難險(xiǎn)重及有關(guān)重要工作，加強(qiáng)我司干部職工的實(shí)踐鍛煉，重點(diǎn)強(qiáng)化干部職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)落實(shí)、調(diào)查研究、開(kāi)拓創(chuàng)新、群眾工作、應(yīng)急處險(xiǎn)、直面媒體等六種能力。

（三）強(qiáng)化問(wèn)題排查，逐一落實(shí)整改。堅(jiān)持“五路問(wèn)計(jì)”，開(kāi)展“五查五看”，廣泛征求意見(jiàn)，開(kāi)門查找問(wèn)題。“五路問(wèn)計(jì)”即：召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)民意調(diào)查、公布投訴電話和電子郵箱、向權(quán)屬企業(yè)干部職工等服務(wù)對(duì)象以及社會(huì)各界發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、上門走訪等途徑，廣泛征求對(duì)我司作風(fēng)的意見(jiàn)和建議?！拔宀槲蹇础奔矗翰樗枷?，看理想信念是否牢固，為服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)是否明確，精神狀態(tài)是否良好；查行為，看是否存在要著力解決的“六大問(wèn)題”和其它突出問(wèn)題；查效率，看現(xiàn)有的主要工作機(jī)制和流程是否有利于發(fā)展、是否便捷可行、是否富有成效、是否公開(kāi)透明；查制度，看現(xiàn)有規(guī)章制度是否切合實(shí)際，是否健全完善，執(zhí)行是否到位，是否

能夠堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范工作和行為；查紀(jì)律，看是否存在紀(jì)律松散、吃拿卡要和違法違規(guī)行為。加強(qiáng)整改落實(shí)，針對(duì)查找的問(wèn)題，認(rèn)真研究和落實(shí)改進(jìn)作風(fēng)的具體措施，務(wù)使機(jī)關(guān)作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。

（四）強(qiáng)化工作結(jié)合，助推國(guó)企發(fā)展。要從我司實(shí)際出發(fā)，不斷創(chuàng)新作風(fēng)整治的載體、方式和機(jī)制，不斷提升作風(fēng)整治的層次和水平，確保收到“促進(jìn)發(fā)展”、“職工滿意”的效果。當(dāng)前，尤其要圍繞市委、市府推動(dòng)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作的決策部署，深入實(shí)際、深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，了解國(guó)有企業(yè)干部職工的期盼，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題，廣泛征求意見(jiàn)和建議，研究提出轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作、服務(wù)企業(yè)的辦法和措施，促進(jìn)效能提升，形成“講責(zé)任比服務(wù)、講學(xué)習(xí)比能力、講實(shí)干比成效、講協(xié)作比合力、講廉潔比口碑”的“五講五比”氛圍。

（五）強(qiáng)化制度建設(shè)，做到“快”字當(dāng)先。建立和完善我司各項(xiàng)工作制度，形成科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)制度管人、管事、管資產(chǎn)，以制度規(guī)范、促進(jìn)工作。重點(diǎn)打造“四大平臺(tái)”，形成“四大機(jī)制”，深化制度改革，完善體制機(jī)制?！八拇笃脚_(tái)”和“四大機(jī)制”是：全力打造便捷高效的事務(wù)審批平臺(tái)，形成工作效能提速機(jī)制；全力打造全方位的民意溝通平臺(tái)，形成便民利民的長(zhǎng)效機(jī)制；全力打造權(quán)威高效的督辦問(wèn)責(zé)平臺(tái)，形成嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制；全力打造科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)平臺(tái)，形成客觀公正的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。清理修改不合時(shí)宜的規(guī)章制度，全面公開(kāi)崗位職責(zé)權(quán)限、辦事流程及投訴舉報(bào)渠道等，切實(shí)加強(qiáng)我司制度建設(shè)。

（六）強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲，形成正確導(dǎo)向。推進(jìn)人事制度改革，完善干部競(jìng)崗、輪崗制度，促進(jìn)干部有序流動(dòng)、人員職位優(yōu)化配置，真正讓敢謀大事、想干大事的人有舞臺(tái)，讓不想干事、不會(huì)干事的人沒(méi)平臺(tái)。突出對(duì)重點(diǎn)股室監(jiān)督。完善干部考核評(píng)價(jià)體系，將我司作風(fēng)考評(píng)結(jié)果與干部職工的獎(jiǎng)懲掛鉤、與領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)整使用掛鉤，褒獎(jiǎng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，充分發(fā)揮考評(píng)導(dǎo)向的作用。根據(jù)市的部署，開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)考評(píng)工作。

五、方法步驟

“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)從2012年3月下旬開(kāi)始到12月底結(jié)束，分四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）動(dòng)員教育階段（3月）。召開(kāi)“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員講話和工作部署。落實(shí)“五個(gè)一”要求（制定一份工作方案、召開(kāi)一次動(dòng)員會(huì)、制作一個(gè)宣傳專欄、舉辦一次學(xué)習(xí)討論會(huì)、學(xué)習(xí)一批推薦參考書目），引導(dǎo)我司干部充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)的重要意義，真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委的部署要求上來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)的責(zé)任感和緊迫感。各股室要相應(yīng)制定工作方案并組織一次專題學(xué)習(xí)討論。充分發(fā)揮正反典型的教育作用，抓好兩頭、帶動(dòng)中間，以正面典型引路，及時(shí)推介好經(jīng)驗(yàn)、好做法，促使干部學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)；以反面典型警醒，總結(jié)教訓(xùn)、舉一反

三、鞭策后進(jìn)，促進(jìn)干部知恥而進(jìn)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

（二）檢查分析階段（4—5月）。開(kāi)展“五路問(wèn)計(jì)”、“五查五看”活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議并接受群眾評(píng)議，查找作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真分析問(wèn)題的危害性和根源，明確整改方向，分別形成公司和股室檢查分析報(bào)告。在本公司內(nèi)部，要利用比較了解情況的有利條件，鼓勵(lì)干部職工互提建議，每人查找本公司和所在股室作風(fēng)方面一個(gè)以上的存在問(wèn)題，提出一條以上建議，并積極走出公司，到權(quán)屬企業(yè)去，到國(guó)企職工中去，圍繞影響國(guó)企改制和穩(wěn)定大局、企業(yè)職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深入開(kāi)展調(diào)研，面對(duì)面地聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，暢通意見(jiàn)征集渠道。

（三）落實(shí)整改階段（6—9月）。針對(duì)“五查五看”和作風(fēng)評(píng)議中查找出的問(wèn)題，制定整改措施，明確整改內(nèi)容、措施、時(shí)限和責(zé)任人，逐一落實(shí)整改。研究制定鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果的具體措施和辦法，將行之有效的做法用制度形式固定下來(lái)，形成務(wù)實(shí)、管用、長(zhǎng)效的工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部采取適當(dāng)形式向社會(huì)作一次公開(kāi)承諾。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作不力、群眾意見(jiàn)較大的股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，督促整改落實(shí)。

（四）考評(píng)總結(jié)階段（10—12月）。對(duì)開(kāi)展作風(fēng)整治活動(dòng)取得的成效、存在不足等進(jìn)行自評(píng)總結(jié)。我司將接受市考評(píng)辦對(duì)作風(fēng)整治情況的考評(píng)，并對(duì)各股室進(jìn)行考評(píng)。強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的綜合運(yùn)用，對(duì)干部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和問(wèn)責(zé)。

六、保障機(jī)制

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。我司成立 “機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)部署、組織、協(xié)調(diào)我司作風(fēng)整治工作，由AAA同志任組長(zhǎng)，BBB同志任第一副組長(zhǎng)，CCC、DDD同志任副組長(zhǎng)，EEE、FFF同志為成員。

（二）工作機(jī)構(gòu)。我司“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡(jiǎn)稱“公司作風(fēng)辦”），負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)作風(fēng)整治工作的具體實(shí)施和日常工作。公司作風(fēng)辦主任由GGG同志擔(dān)任，HHH、III同志為副主任。

（三）督導(dǎo)機(jī)制。我司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別掛點(diǎn)聯(lián)系一至兩個(gè)股室，指導(dǎo)各股室的機(jī)關(guān)作風(fēng)整治工作：AAA、BBB掛點(diǎn)辦公室、企業(yè)托管股和法規(guī)信息股；CCC掛點(diǎn)人事股；DDD掛點(diǎn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)股；EEE掛點(diǎn)財(cái)會(huì)股；FFF掛點(diǎn)工會(huì)和企業(yè)改制股。負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)的股室開(kāi)展活動(dòng)。主題詞：機(jī)關(guān)作風(fēng)整治 方案 通知

報(bào)：市“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2012年3月20日印發(fā)

第四篇：開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)百日集中整治活動(dòng)自查自糾情況報(bào)告

開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)百日集中整治活動(dòng)自查自糾情況報(bào)告

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)百日集中整治活動(dòng)的通知》（嶗紀(jì)辦發(fā)〔2014〕7號(hào)）精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合“五項(xiàng)整治”行動(dòng)要求和我局實(shí)際，圍繞行政效能建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)自查自糾活動(dòng)，深入查找“四風(fēng)”問(wèn)題，以即知即改、立行立改的作為，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，牢固樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，通過(guò)整改也取得了一定的成效，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到位

按照“立說(shuō)立行”的原則，認(rèn)真查擺在機(jī)關(guān)效能方面存在的“作風(fēng)散漫，工作不專心、在位不在崗、出工不出力，工作時(shí)間逛淘寶、炒股票、看電影、玩游戲、拉家常；擅離值守，服務(wù)不主動(dòng)、不作為”等現(xiàn)象，并及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)，深刻剖析原因，著力解決損害群眾利益的問(wèn)題，推動(dòng)形成黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、人民群眾得實(shí)惠的良好氛圍。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃、穩(wěn)步推進(jìn)，確保活動(dòng)有序開(kāi)展、取得實(shí)效。局主要負(fù)責(zé)同志切實(shí)負(fù)起了責(zé)任，建立健全了工作機(jī)制，努力做到責(zé)任分解到位、干部參與到位、活動(dòng)推進(jìn)到位。

二、深入查找“四風(fēng)”問(wèn)題

把活動(dòng)開(kāi)展作為聽(tīng)取意見(jiàn)、查擺問(wèn)題的重要載體，將切入點(diǎn)放在找準(zhǔn)找實(shí)“四風(fēng)”問(wèn)題、關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題和聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題上。新的嶗山區(qū)政務(wù)辦理大廳于2014年4月16日正式啟用，目前共入駐部門33個(gè)、辦事窗口89個(gè)，入駐人員130余名，入駐事項(xiàng)334項(xiàng)。隨著新大廳啟用，入駐部門、人員、事項(xiàng)較之前均明顯增多，管理壓力隨之增大。我們充分運(yùn)用調(diào)研座談、個(gè)別訪談、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、問(wèn)卷調(diào)查、入戶走訪等形式，通過(guò)“三聯(lián)三促”、“雙包雙促”、“科長(zhǎng)在一線”等活動(dòng)，多角度、全方位聽(tīng)取基層群眾的意見(jiàn)建議，目前發(fā)現(xiàn)主要存在如下問(wèn)題：

一是服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)，接待群眾不夠熱情，不夠主動(dòng)，文明用語(yǔ)使用不規(guī)范，對(duì)待辦事群眾方式簡(jiǎn)單的現(xiàn)象仍有存在。

二是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升，部分窗口的工作人員調(diào)換頻繁，素質(zhì)參差不齊，辦事效率低造成群眾來(lái)回跑的現(xiàn)象仍有存在。

三是破解難題的能力有待提升，部分單位對(duì)窗口授權(quán)不到位，辦事辦證程序較為繁瑣，辦理時(shí)間較長(zhǎng)，部分窗口干部存在慣性思維，按老套路辦事，主動(dòng)參與、探索審改還不夠。

四是崗位責(zé)任意識(shí)有待增強(qiáng)，出工不出力、遲到早退、中途無(wú)故缺崗、串崗聊天等違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。

三、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題真抓實(shí)改

把問(wèn)題整改作為本次活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以立行立改的實(shí)際成效密切黨群干群關(guān)系。我局對(duì)征求的意見(jiàn)認(rèn)真進(jìn)行梳理匯總，列出基層群眾亟需解決事項(xiàng)的問(wèn)題清單，定出時(shí)間表、責(zé)任狀，向基層和群眾作出承諾，以即知即改取得讓群眾看得見(jiàn)、感受得到的實(shí)際成效。

針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面提出的“個(gè)別窗口辦事效率低、服務(wù)態(tài)度不好，雖然硬件上去了但服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念沒(méi)有提高”的問(wèn)題，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立查立改，切實(shí)解決存在的問(wèn)題。

1.組織大廳全體工作人員集中學(xué)習(xí)了“五項(xiàng)整治”實(shí)施意見(jiàn)，認(rèn)真查改大廳窗口中存在的“四風(fēng)”問(wèn)題。

2.結(jié)合日常工作，制定出新的大廳管理制度，包括《審批服務(wù)事項(xiàng)辦理制度》、《行政審批辦理規(guī)則》、《考勤請(qǐng)假制度》、《考核實(shí)施細(xì)則》等29項(xiàng)制度，嚴(yán)格加以落實(shí)。

3.成立由督察科和駐大廳各部門首席代表、窗口工作人員及社會(huì)監(jiān)督員組成的巡查組，負(fù)責(zé)大廳日常巡查工作。督察科牽頭組織，首席代表參加巡查情況納入大廳考核體系。

4.大廳配備了排隊(duì)系統(tǒng)、終端查詢系統(tǒng)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的觸摸式一體機(jī)，可以提供實(shí)時(shí)的抽號(hào)取號(hào)、業(yè)務(wù)查詢、評(píng)價(jià)等服務(wù)。

5.開(kāi)通官方微博、微信客戶端，將排隊(duì)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)和終端查詢系統(tǒng)等進(jìn)行整合，建設(shè)一體化應(yīng)用，提供全方位智能化服務(wù)。

6.在區(qū)政務(wù)辦理大廳窗口單位中持續(xù)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“標(biāo)兵示范窗口”活動(dòng)，制定并印發(fā)《關(guān)于在區(qū)政務(wù)辦理大廳深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)標(biāo)兵示范窗口活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》?；顒?dòng)每月進(jìn)行1次，每次評(píng)選3個(gè)標(biāo)兵示范窗口，公示后通過(guò)“機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)”的形式向全區(qū)各單位進(jìn)行發(fā)布，并在大廳宣傳欄內(nèi)進(jìn)行展示。

7.積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，通過(guò)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)例會(huì)點(diǎn)評(píng)、自查自糾等多種形式，重點(diǎn)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和窗口服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正窗口單位存在的“庸懶散慢拖瞞”等現(xiàn)象，徹底整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題。

通過(guò)系列整改措施的出臺(tái)以及各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，目前我局全體工作人員辦事效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯提升，全局上下呈現(xiàn)新的面貌。

第五篇：“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)學(xué)習(xí)心得3

“機(jī)關(guān)作風(fēng)整治年”活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

通過(guò)前一階段的認(rèn)真學(xué)習(xí)，本人就此次干部作風(fēng)集中整頓有以下幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)：

首先，自己充分認(rèn)識(shí)到，必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和干部的責(zé)任意識(shí)，對(duì)基層群眾，我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們，時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問(wèn)題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；熟記和使用機(jī)關(guān)公務(wù)人員服務(wù)的語(yǔ)言規(guī)范，牢記禁忌語(yǔ)言，用“黨委政府的規(guī)定”規(guī)范我們的服務(wù)言行，模范遵守局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問(wèn)題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實(shí)轉(zhuǎn)變那種政府機(jī)關(guān)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風(fēng)，滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù)，為八洞的建設(shè)發(fā)展事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé)；要解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤奮學(xué)習(xí)，熟悉和掌握好有關(guān)法律、政策、法規(guī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。

其次，我們每一位干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，以良好的工作

作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為湛江市的大建設(shè)、大發(fā)展添磚加瓦！我們始終要牢記理想信念，保持政治上的清醒；始終牢記責(zé)任使命，大力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展；始終牢記黨的宗旨，認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)面向；始終牢記黨員形象，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)；始終牢記黨紀(jì)國(guó)法，愛(ài)崗敬業(yè)干凈干事。

第三，對(duì)于本次作風(fēng)整頓，我認(rèn)為是必要的，它對(duì)我們完成今年的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步樹(shù)立全市機(jī)關(guān)的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我們一定克服自身存在的問(wèn)題，認(rèn)真做到：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展；在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。因此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國(guó)務(wù)院的有關(guān)政策、方針，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，注重學(xué)習(xí)效果。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實(shí)際。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻把自己放在人民公仆的位置上，對(duì)來(lái)訪群眾要熱情接待，耐心詢問(wèn)，做好記錄，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，從根本上杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。