第一篇:2018年保險公司高管資格考試綜合題及答案
保險高管考試題庫(雄望教育專營店出)
保險高管考試內參題庫 說明:標明紅色的選項為正確答案。
一、單項選擇題(共50題。每題的備選答案中,只有一個是正確的。)
1、根據我國《保險法》,投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的,保險人有權解除合同。保險人的合同解除權,自保險人知道有解除事由之日起,超過()日不行使而消滅。A、10 B、15 C、30 D、60
2、根據我國《保險法》,對保險合同中的(),保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對該條款的內容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明;未作提示或者明確說明的,該條款不產生效力。A、責任免除條款
B、保險責任條款
C、特約責任條款
D、保險金申請與給付條款
3、根據我國《保險法》,保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在()日內作出核定,但合同另有約定的除外。A、60 B、30 C、15 D、10
4、根據我國《保險法》,保險人對不屬于保險責任的賠償申請,應當自作出核定之日起()日內向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由。A、15 B、10 C、5 D、3
5、根據我國《保險法》,投保人和保險人未約定保險標的的保險價值的,保險標的發(fā)生損失時,以保險事故發(fā)生時保險標的的()為賠償計算標準。
A、賬面價值 B、實際價值 C、評估價值 D、保險金額
6、根據我國《保險法》,保險合同成立后,投保人按照約定交付保險費,保險人按照約定的時間開始承擔()。
A、監(jiān)督責任 B、保護責任
C、保險責任 D、管理責任
7、根據我國《保險法》,人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,對保險人請求賠償或者給付保險金的權利,自其知道保險事故發(fā)生之日起()不行使而消滅。A、二年 B、一年
C、五年 D、半年
8、根據我國《保險法》,如果投保人故意不履行如實告知義務,保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故的正確處理方式是()。A、承擔全部賠償或給付保險金的責任
B、不承擔賠償或給付保險金的責任,但可退還保險費 C、不承擔賠償或給付保險金的責任,也不退還保險費 D、承擔部分賠償或給付保險金的責任
9、根據我國《保險法》,保險公司應當根據保障被保險人利益、保證償付能力的原則,提取各項()。
A、風險保障金 B、責任準備金
C、公益金 D、資本公積
10、根據我國《保險法》,保險公司對每一危險單位,即對一次保險事故可能造成的最大損失范圍所承擔的責任,不得超過其實有資本金加公積金總和的()。A、百分之十 B、百分之一
C、百分之二十 D、百分之五
11、根據我國《保險法》,因保險經紀人在辦理保險業(yè)務中的過錯,給投保人、被保險人造成損失的,由()承擔賠償責任。
A、保險人 B、被保險人
C、投保人 D、保險經紀人
12、根據《保險公司償付能力額度及監(jiān)管指標管理規(guī)定》(保監(jiān)會令[2003]1號),財產保險公司兩年綜合成本率=兩年費用率+兩年賠付率,本指標值的正常范圍為:()。A、小于80% B、80%~110% C、小于103% D、85%~105%
13、根據《保險公司償付能力額度及監(jiān)管指標管理規(guī)定》(保監(jiān)會令[2003]1號),財產保險公司償付能力監(jiān)管指標應收保費率=應收保費÷保費收入×100%,本指標值的正常范圍為: A、不大于5% B、不大于8% C、不大于10% D、不大于12%
14、保險代理機構及其分支機構不能經營下列哪項保險代理業(yè)務?()A、代理銷售保險產品 B、代理收取保險費
C、代理核保 D、代理相關保險業(yè)務的損失勘查和理賠
15、根據中國保監(jiān)會《關于進一步規(guī)范財產保險市場秩序工作方案》(保監(jiān)發(fā)[2008]70號),對采取各種手段序列經營管理費用數(shù)額較大的,要停止接受新業(yè)務至少()月、責令撤換負有直接責任的高管人員并依法罰款的行政處罰,情節(jié)嚴重的吊銷經營保險業(yè)務許可證。A、1 B、3 C、6 D、12
16、根據中國保監(jiān)會《關于進一步規(guī)范財產保險市場秩序工作方案》(保監(jiān)發(fā)[2008]70號),保監(jiān)會70號文件規(guī)定,對不執(zhí)行報批報備的條款費率進行惡性競爭的,要責令撤換負有直接責任的高管人員,并()。
A、追究上一級乃至總公司的管控責任 B、停止接受新業(yè)務3個月 C、依法給予罰款的行政處罰 D、限制增設分支機構
17、根據中國保監(jiān)會《關于防范車險理賠環(huán)節(jié)風險的通知》(保監(jiān)發(fā)[2009]90號),各保險公司要將接報案統(tǒng)一集中至()管理,要積極引導被保險人出險后撥打公司報案電話。A、保險總公司 B、保險省級分公司 C、保險省級分公司或以上機構
D、保險中心支公司
18、根據中國保監(jiān)會《關于防范車險理賠環(huán)節(jié)風險的通知》(保監(jiān)發(fā)[2009]90號),自2009年11月1日起,各財產保險公司在車險賠款支付后()個工作日內要對客戶進行理賠服務回訪。
A、3 B、5 C、10 D、15
19、根據《保險公司管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2009年第1號),保險公司申請設立省級分公司以外的其他分支機構,在擬設地所在的省、自治區(qū)、直轄市內,省級分公司和已設立的其他分支機構須分別符合最近()內無受金融監(jiān)管機構重大行政處罰的記錄的條件。A、2年,6個月 B、1年,6個月 C、2年,1年 D、1年,1年
20、根據《財產保險公司保險條款和保險費率管理辦法》(保監(jiān)會令2010年第3號),自2010年4月1日起,對區(qū)域性財產保險條款和保險費率備案的報送保險機構為()。A、保險總公司
B、保險省級分公司 C、保險中心支公司 D、保險行業(yè)協(xié)會
21、根據《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2010年第2號),保險公司支公司、營業(yè)部經理的任職資格審查適用()
A、報告制 B、任命制
C、核準制
D、審批制
22、根據《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2010年第2號),保險機構因特殊情況需要指定臨時負責人的,臨時負責時間不得超過()。A、1年 B、6個月 C、3個月 D、1個月
23、根據中國保監(jiān)會《關于規(guī)范財產保險公司電話營銷專用產品開發(fā)和管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]32號),保險公司電銷業(yè)務實行屬地管理,為消費者提供便捷服務,即電銷業(yè)務的出單、送單、收費、理賠及后續(xù)管理等原則上應當在()所在地進行。
A、保險標的 B、保險總公司
C、保險省級分公司 D、投保人戶籍
24、根據寧夏保監(jiān)局《關于實施機動車輛保險見費出單制度的通知》(寧保監(jiān)發(fā)[2008]124號)在轉帳支票結算方式下,保費收費確認由保險公司指定專人依據收到的銀行簽章的保費到賬通知在系統(tǒng)手工確認,確認時間以()為準。
A、支票收取時間 B、人工收費確認時間 C、銀行到賬通知時間 D、支票轉賬時間
25、根據寧夏保監(jiān)局《關于貫徹落實中國保監(jiān)會<關于做好摩托車交強險有關工作的通知>的通知》(寧保監(jiān)發(fā)〔2010〕24號),自2010年()起,取消摩托車交強險手工出單方式,對摩托車交強險須采取系統(tǒng)實時管理出單方式。
A、2月1日 B、3月1日 C、4月1日 D、5月1日
二、多項選擇題(共15題,每題的備選答案中,至少有二個是正確的。)
1、根據我國《保險法》,受益人是指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權的人。以下選項中可以作為受益人的有()。
A、保險人 B、投保人 C、被保險人 D、投保人的繼承人
2、交強險保險合同可以解除的情況有()。
A、被保險機動車被依法注銷登記、辦理停駛的 B、被保險機動車更換車牌號的 C、投保人重復投保交強險的
D、被保險機動車被轉賣、轉讓、贈送至車籍所在地以外的地方
3、根據《關于規(guī)范機動車交通事故責任強制保險單證和標志管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2006]60號)以下選項中符合交強險單證管理有關要求的有()。A、交強險單證由中國保監(jiān)會統(tǒng)一印制
B、交強險單證的印刷流水號由各保險公司統(tǒng)一編制
C、空白交強險單證若發(fā)生遺失,應將遺失單證的印刷流水號及數(shù)量向當?shù)乇1O(jiān)局報告 D、交強險單證簽發(fā)、批改、補發(fā)應納入計算機系統(tǒng)管理
4、實施車險見費出單制度后,保險公司對于核保通過但未作保費收費確認的,系統(tǒng)應自動控制不能進行()等操作。
A、打印 B、理賠 C、批改 D、接報案
5、規(guī)范的共保業(yè)務應符合下列哪些要求()。A、被保險人同意由多個保險人進行共保
B、共保人共同簽發(fā)保單,或由主承保人簽發(fā)保單,同時附共保協(xié)議 C、主承保人向其他共保人收取的手續(xù)費應與分保手續(xù)費平均水平有顯著區(qū)別 D、共保人各自簽發(fā)保單,交被保險人留存
6、根據中國保監(jiān)會《關于防范車險理賠環(huán)節(jié)風險的通知》(保監(jiān)發(fā)[2009]90號),各財產保險 公司自2009年11月1日起在防范車險理賠環(huán)節(jié)風險方面必須達到以下幾項要求()。
A、對凡由修理單位等機構或個人代被保險人報案的須向被保險人核實
B、對除被保險人、道路交通事故受害人等符合法律法規(guī)規(guī)定的單位和人員以外的其他單位或人員代領賠款,須要求其提供授權書原件
C、對于向個人被保險人支付賠款超過一定金額的須通過非現(xiàn)金方式支付 D、賠款支付后15個工作日內須對客戶進行理賠服務回訪
7、根據中國保監(jiān)會《關于防范車險理賠環(huán)節(jié)風險的通知》(保監(jiān)發(fā)[2009]90號),各財產保險公司對簽訂“直賠”協(xié)議的修理單位,要加強事故車賠付前的查勘定損,并經詳細審核后憑修理單位提供的()支付保險賠款。
A、被保險人授權書 B、車輛維修清單
C、發(fā)票 D、修理單位的“直賠協(xié)議”
8、中國保監(jiān)會《關于規(guī)范財產保險公司電話營銷專用產品開發(fā)和管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]32號)規(guī)定,保險公司開發(fā)和銷售電銷專用產品應當具備的條件有()等。A、具有合法的電銷業(yè)務辦公場所 B、具有專門的電銷管理部門
C、具有專用的電銷服務號碼 D、建立專門的電銷運營基礎設施和電腦系統(tǒng)
9、根據《中國保監(jiān)會關于建立財產保險承保理賠信息客戶自主查詢制度的工作方案》(保監(jiān)發(fā)[2009]111號),保險公司至少要提供以下幾種查詢方式(),以供客戶自主查詢財產保險的承保和理賠信息。
A、短信查詢 B、電話查詢 C、互聯(lián)網查詢 D、柜臺查詢
10、根據《保險公司管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2009年第1號),保險機構有下列()情形之一的,中國保監(jiān)會可以將其列為重點監(jiān)管對象。
A、嚴重違法 B、償付能力不足
C、財務狀況異常 D、中國保監(jiān)會認為需要重點監(jiān)管的其他情形
11、根據《保險公司管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2009年第1號),保險公司發(fā)生以下()事宜的,應當進行公告,并書面通知有關投保人、被保險人或者受益人。A、合并 B、撤銷分支機構
C、變更主要負責人 D、接受有關部門處罰
12、根據《保險公司管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2009年第1號),在符合中國保監(jiān)會的有關規(guī)定的基礎上,除以下()情形外,保險公司的分支機構不得跨省、自治區(qū)、直轄市經營保險業(yè)務。
A、共保 B、統(tǒng)括保單 C、電話營銷 D、互聯(lián)網營銷
13、根據《保險公司管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2009年第1號),保險機構對保險合同中的以下()事項,應當依照《保險法》和中國保監(jiān)會的規(guī)定向投保人作出提示。
A、免除保險公司責任 B、退保 C、費用扣除 D、猶豫期
14、根據《保險公司中介業(yè)務違法行為處罰辦法》(保監(jiān)會令2009年第4號),保險公司發(fā)現(xiàn)保險代理人存在下列()行為的,應當自發(fā)現(xiàn)之日起10個工作日內向中國保監(jiān)會報告。
A、嚴重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權益 B、利用保險業(yè)務進行非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動
C、變更營業(yè)地址 D、未建立保險代理業(yè)務檔案
15、根據《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2010年第2號),保險機構在出現(xiàn)下列()情形之一,可以指定臨時負責人。
A、原負責人辭職 B、原負責人因疾病、意外事故等原因無法正常履行工作職責 C、原負責人被撤職 D、原負責人被調任其他保險分支機構任職
三、判斷題(共10題,判斷結果在括弧里劃√或×。)
1、根據我國《保險法》,保險人在合同訂立時已經知道投保人未如實告知的情況的,保險人不得解除合同。(√)
2、根據我國《保險法》規(guī)定,在財產保險中,保險事故發(fā)生后,保險人已支付了全部保險金額,并且保險金額相等于保險價值的,受損保險標的的全部權利歸于被保險人。(×)
3、根據我國《保險法》,保險公司應當加入保險行業(yè)協(xié)會,保險代理人、保險經紀人、保險公估機構可以加入保險行業(yè)協(xié)會。(√)
4、根據我國《保險法》關于財產保險合同的規(guī)定,被保險人的家庭成員或者其組成人員故意造成保險標的的損失,保險人可以對被保險人的家庭成員或者其組成人員行使代位請求賠償?shù)臋嗬?。(×?/p>
5、根據《保險公司管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2009年第1號),保險省級分公司應當根據總公司的規(guī)定和當?shù)貙嶋H情況,制定本省分支機構管理制度。(√)
6、根據《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2010年第2號),已核準任職資格的保險機構高級管理人員,在同一保險機構內調任、兼任同級或者下級高級管理人員職務,須重新核準其任職資格。(×)
7、根據《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》(保監(jiān)會令2010年第2號),保險機構高級管理人員從所在保險公司離職后,其任職資格自動失效。(√)
8、根據《財產保險公司保險條款和保險費率管理辦法》(保監(jiān)會令2010年第3號),在共保業(yè)務中,其他保險公司可直接使用首席承保人經中國保監(jiān)會審批或著備案的保險條款和保險費率,無需另行申報。(√)
9、根據中國保監(jiān)會《關于做好機動車輛保險承保工作有關問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2008〕111號),各地可以通過市場份額分割或分配的方式承保機動車輛保險。(×)
10、根據中國保監(jiān)會《關于規(guī)范財產保險公司電話營銷專用產品開發(fā)和管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]32號),保險公司應與電銷人員簽訂正式勞動合同。(√)
第二篇:高管考試綜合題1
時間:2011年12月10日姓名:
一、單選題(每題1分)
1、保險公司注冊資本達到人民幣()億元,在償付能力充足的情況下,設立分公司不需要增加注冊資本。
A 5B 3C 2D 62、金融機構應當按照中國人民銀行的規(guī)定,報送反洗錢統(tǒng)計報表、信息資料以及()與反洗錢工作有關的內容。
A 稽核報告B 審計報告C、稽核審計報告D、財務審計報告
3、費用預算管理按照()原則,將業(yè)務管理費明確到部門,按部門歸集各條線費用,實現(xiàn)分條線核算.A事前報批B責權發(fā)生制C誰受益誰承擔
4、保險營銷員因故意犯罪被判處刑罰的,或者因經濟違法違規(guī)活動受到行政處罰或者行業(yè)自律組織處分的,所屬保險公司應當自知悉之日起()日內向中國保監(jiān)會報告
A 10B15C5D35、《關于規(guī)范保險公司治理結構的指導意見(試行)》適用于在中國境內依法()的保險公司和()。A設立,保險資產管理公司B成立,保險資產公司
C設立,保險資產公司D成立,保險資產管理公司
6、清算組應當自成立之日起10日內通知債權人,并于60日內在中國保監(jiān)會指定的報紙上至少公告()次。公告內容應當經中國保監(jiān)會核準。
A4B 3C 6D 57、壽險公司內部控制評價應從健全性、合理性和()三個方面進行
A真實性B及時性C公正性D有效性
8、保險公司應當提供每日24小時電話服務,并且工作日的人工接聽服務不得少于()小時。
A6B8C10D129、保險公司依法破產的,破產財產優(yōu)先支付其破產費用后,按照下列順序清償:()
①賠償或者給付保險金;
②所欠職工工資和勞動保險費用;
③清償公司債務。
④所欠稅款;
A ②③①④B①②③④C②①④③D③②①④
10、保險公司對每一危險單位,即對一次保險事故可能造成的最大損失范圍所承擔的責任,不得超過其實有資本金加公積金總和的百分之十;超過的部分,應當辦理()。
A 分出保險B 分入保險C 再保險D 重復保險
11、保險公司認為需要進行體檢、生存調查等程序的,應當自收到符合要求的投保資料之日起()個工作日內通知投保人。
A 3B5C 10D 1512、根據《壽險公司內部控制評價辦法(試行)》,壽險公司()采取壽險公司自我評估與監(jiān)管部門獨立評價相結合的方式。
A內部控制評價B內部控制評估
13、監(jiān)管部門對壽險公司內部控制進行評價,原則上每()年為一個評價周期,每年至少覆蓋()分之一以上的壽險公司。
A 1,2B2,3C3,2D 3,314、保險公司應當自收到被保險人體檢報告或者生存調查報告之日起()個工作日內,告知投保人核保結果,同意承保的,還應當完成合同制作并送達投保人。
A3B5C10D1515、投保人、被保險人或者受益人委托他人向保險公司領取金額超過人民幣()元的,保險公司應當將辦理結果通知投保人、被保險人或者受益人。
A500B800C1000D150016、根據《壽險公司內部控制評價辦法(試行)》,()是獲得評價證據以證實內部控制在實際中的合理和有效,即控制措施能否達到控制目的,相關規(guī)定在實際中是否被一貫執(zhí)行
A業(yè)務測試B功能測試C符合性測試D測試抽樣
17、根據《壽險公司內部控制評價辦法(試行)》,監(jiān)管部門應將獨立評價結果與壽險公司自我評估結果對比,發(fā)現(xiàn)壽險公司呈報的內部控制評估表和內部控制評估報告中存在惡意瞞報、弄虛作假或者兩者的結果存在較大不一致的,應將其內部控制總評分下調分,并視情節(jié)輕重按照有關法律法規(guī)進行處罰。()
A十B二十
18、保險公司應當自受理投訴之日起()個工作日內向投訴人做出明確答復。由于特殊原因無法按時答復的,保險公司應當向投訴人反饋進展情況。
A3B5C10D1519、保全不涉及保險費繳納的,保險公司應當自同意保全之日起()個工作日內處理完畢;保全涉及保險費繳納的,保險公司應當自投保人繳納足額保險費之日起()個工作日內處理完畢。
A55B510C105D101020、保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當在()個工作日內作出核定;情形復雜的,應當在()日內作出核定,但合同另有約定的除外。
A510B530C1030D33021、()方法應成為公司內部使用的核心風險計量工具。所謂()是指在一定的置信度水平上,在一定時間內,公司為了彌補可能面臨的非預期損失所需要的資本。
A內控資本B 風險資本C經濟資本D保險資本
22、公司應將模型的運用與日常風險管理相融合。()模型應體現(xiàn)公司的經營戰(zhàn)略,反映公司風險管理實踐,并應用于資本分配、風險偏好與容忍度的制定等方面。
A市場計量B內控計量C風險計量D管理計量
23、()是指度量風險狀態(tài)偏離預警標準的程度并以此發(fā)出警戒信號的過程。
A內控預警B 市場預警C 風險預警D管理預警
24、人身保險公司應及時向()報告本公司已發(fā)生或預測即將發(fā)生的重大風險事件。
A保險公司省級分公司B 保險公司總公司C中國保監(jiān)會D保險行業(yè)協(xié)會
25、《保險法》()時間施行
A.2009 10 1B 2009 2 28C 2006 7 1D2010 4 126、保險公司資金運用必須穩(wěn)健,遵循()原則。
A 安全性B 可控性C 最大利益性D 可靠性
27、保險經紀人是基于()利益
A 保險人B投保人C被保險人D受益人
28、接管期限最長不得超過()年
A 1年B2年C3年D5年
29.保險公司應當按照其注冊資本總的()提取保證金
A 10%B 20%C 25%D 30%
30金融機構履行反洗錢義務過程中,發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的,應當及時以()向中國人民銀行當?shù)胤种C構和當?shù)毓矙C關報告。
A、口頭形式B、書面形式C、信函形式D、口頭和書面形式
31、金融機構應當在大額交易發(fā)生后的(),及時以電子方式向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送大額交易報告。
A、3日內B、3個工作日內C、5日內D、5個工作日內
32、保險機構發(fā)生案件,應在案發(fā)之日起()內,對案件責任人員的責任追究作出處理決定。
A、3個月B、1個月C、6個月D、5個月
33、對應當追究責任而未追究責任,或者責任追究不到位的保險機構的主要負責人,由任命、選舉或聘用機構給予()以上的紀律處分。
A、警告B、記過C、記大過D、降級(職)
34、《健康保險管理辦法》的實施日期()。
A、2006 7 1B、2006 9 1C、2007 7 1D、2007 9 135、根據《健康保險管理辦法》的規(guī)定,保險公司分支機構違反相關辦理再保險業(yè)務規(guī)定的,由中國保監(jiān)會處以()以下的罰款,并對高級管理人員和其他直接負責人員處以()以下罰款。
A、2萬元;1萬元B、3萬元;5000元C、1萬元;5000元D、3萬元;1萬元
36、收到經濟處分的人員()內不能享受獎勵薪貼或者加薪。
A、6個月內B、2個月內C、1年內D、2年內
37、公司的內部管理出現(xiàn)重大問題或嚴重不符合保險監(jiān)管部門相關監(jiān)管規(guī)定的,山東保監(jiān)局將追究該()的責任。
A、問題整改責任人B、內部管理責任人C、省級分公司主要負責人D、專項工作落實責任人
38、保險機構按照山東保監(jiān)局要求對相應管理責任人按照公司內部規(guī)章制度進行處理,應在決定作出的()將有關情況報告山東保監(jiān)局。
A、10日內B、10個工作日內C、5日內D、5個工作日內
39、嚴格預算審批程序,重點關注超出預算()%的事項
A10B15C20D2540、人身保險機構費用管控指導意見規(guī)定,保險公司根據資料性質指定專門部門保管,保管期限不得少于()年
A2B3C4D541、進入寬限期的續(xù)期業(yè)務及失效保單。對進入寬限期的續(xù)期保單,應在距寬限期結束()個工作日前完成客戶回訪,告知客戶寬限期截止日,提醒其及時交納續(xù)期保費,以免保單失效造成損失。A15B10C5D342、各公司應根據《指導意見》要求,做好客戶咨詢投訴處理工作服務質量檢查評估和統(tǒng)計分析工作,形成月度報告,于每()結束后10日內,以正式文件形式報送山東保監(jiān)局
A周B月C季D年
43、人身保險機構應建立重大投訴事項報告制度。遇有重大投訴事項,應自知道之時起()內向上級公司和監(jiān)管部門報告其處理情況。
A3天B48小時C36小時D24小時
44、人身保險機構應建立客戶投訴檔案,準確詳細記錄客戶投訴接報案信息、轉辦處理過程和結案處理結果等內容,檔案保管期限不少于()年。
A 5B4C 3D245、各保險公司使用的投保提示書,應當由()其統(tǒng)一設計和管理。各保險公司應將投保提示書報送中國保監(jiān)會備案。
A總公司B總公司或授權的省級分公司C省級分公司D中心支公司
46、各保險公司應明確要求銷售人員在產品銷售過程中以()向投保人提供投保提示書。投保提示書應在投保人填寫投保單之前提供給投保人,并單獨列示。
A口頭提示B特別提示C 書面形式
47、在介紹公司產品時,銷售人員應使用()統(tǒng)一制作的宣傳資料,不得自行手寫或制作有關公司和產品的宣傳資料。
A保監(jiān)會B保險公司C保險公司分公司D行業(yè)協(xié)會
48、關于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知中,下列說法錯誤的是:()
A、電話錄音是確認保險合同是否成立或生效的重要依據。保險公司應在取得投保人同意后,將電話通話過程全程錄音并備份存檔,保存時限不得少于保單有效期滿后二年。
B、保險公司應根據不同地區(qū)、不同人群的生活習慣,嚴格管理電話呼出時間,并設置專門人員定期核查銷售過程電話記錄。對拒保客戶應作記錄,避免對客戶造成滋擾。
C、保險公司自建電話中心的,除取得合作機構書面同意外,只能以保險公司名義致電客戶;以合作機構名義致電客戶,應明確告知客戶其保險代理性質。
D、保險公司通過電話銷售的保險產品,對于其中的死亡保險責任,應當采取書面或者電話錄音的方式
經被保險人同意并認可保險金額。
49、新型產品的信息披露,應當采用通俗易懂的語言,準確描述與產品相關的信息。保險公司應當對信息披露的()負責,無重大遺漏,不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾進行欺騙、()和隱瞞。
A、真實性、有效性 誤導B、客觀性、完整性 瞞報
C、客觀性、真實性 誤導D、真實性 有效性 瞞報
50、保險公司對新型產品投保人的回訪應當在()完成。
A、十天內B、等待期內C、猶豫期內D、客戶簽發(fā)回執(zhí)前
51、利益演示應當堅持審慎的原則,用于利益演示的分紅保險、投資連結保險的假設投資回報率或者萬能保險的假設結算利率不得超過()規(guī)定的最高限額。
A、中國保監(jiān)會B、中國人民銀行C、中國銀監(jiān)會D、中國證監(jiān)會
52、為加強保險公司費用管控,費用開支應按照下列順序處理:()
A預算編制—費用項目審批—費用動支—費用審核—賬務處理
B費用項目審批—預算編制—費用動支—費用審核—賬務處理
C預算編制—費用項目審批—費用審核—費用動支—賬務處理
D費用項目審批—預算編制—費用審核—費用動支—賬務處理
53、各公司應繼續(xù)于每季度結束后()日內向我局報送投連、萬能產品銷售報告。
A、5 B、10 C、15 D、3054、關于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知中,下列說法錯誤的是:()
A各公司對于營銷員個人對自有客戶、轉介紹客戶等特定群體提供保險銷售或后續(xù)服務的電話約訪行為,應當加強宣傳引導和教育培訓,統(tǒng)一培訓內容并建立培訓檔案,統(tǒng)一制定約訪用語,逐步納入職場內集中管理。
B保險營銷員個人及其聘用人員應謹慎隨機撥打電話約訪陌生客戶,但不得以公司電話營銷中心名義電話約訪客戶。
C各公司應當選擇專用號碼作為電話營銷號碼,并區(qū)別于普通電話號碼,電話營銷號碼應當可以接受客戶呼入的購買需求。
D保險公司、代理合作機構及營銷員應當嚴格遵守個人信息保密的相關規(guī)定,不得非法獲取、使用或倒賣個人信息資料。
55、各公司對于營銷員個人對()、轉介紹客戶等特定群體提供保險銷售或后續(xù)服務的電話約訪行為,應當加強宣傳引導和教育培訓,統(tǒng)一培訓內容并建立培訓檔案,統(tǒng)一制定約訪用語,逐步納入職場內集中管理。
A陌生客戶B、自有客戶C、隨機客戶D、社會公眾
56、各公司在電話約訪中不得(),不得以虛假理由欺騙客戶參加產品說明會。對于明確表示拒訪的客戶應作出記錄,并確保不再撥打該客戶電話。
A撥打隨機客戶電話B、詆毀同業(yè)公司C、使用比率性指標描述公司產品
57、保險公司開展電話營銷業(yè)務,應設有電話營銷專用呼出號碼,并在全國性媒體上公示電話號碼,公示時間不少于()。
A、五天 B、十天C、三天D、三十天
58、保險公司應當加強中介業(yè)務(),并重點圍繞以下內容:
(一)對違法違規(guī)行為直接負責的主管人員和其他直接責任人進行處理;
(二)涉嫌犯罪的,向公安機關等舉報。建立中介業(yè)務違法違規(guī)行為責任追究機制:
A監(jiān)督檢查 B 稽核審計 C 合規(guī)檢查 D 定期檢查
59、根據保險公司中介業(yè)務違法違規(guī)行為處罰辦法保險公司發(fā)現(xiàn)其保險代理人有下列行為之一的,除采取糾正、停止業(yè)務合作等措施外,應當自發(fā)現(xiàn)之日起()個工作日內向保險監(jiān)督管理機構報告:
(一)侵害投保人、被保險人或者受益人合法權益;
(二)制造或者銷售假保單、騙取保險金、利用保險業(yè)務進行非法集資、傳銷、洗錢等,涉嫌犯罪;
(三)其他需要報告的違法違規(guī)行為。
A5日 B10日C15日D30日
60、保險公司對本公司保險營銷員在保險營銷活動中的違法違規(guī)行為給予紀律處分的,應當在()日內向當?shù)乇kU行業(yè)協(xié)會報告。
A10B5C3D1
5二、多選題(每題2分)
1、關于促進壽險公司電話營銷業(yè)務規(guī)范發(fā)展的通知中,電話銷售人員在銷售過程中應將()等內容明確告知投保人。同時應向客戶明確說明有關()的事項,并提醒客戶在收到保單時仔細閱讀該部分內容。
A、姓名、所屬保險公司或合作機構名稱、B、客服電話、產品名稱、C、保障范圍、保險期間、D、猶豫期
E、責任免除、F、保險費、保險金額、G、繳費方式、扣款時間、H、保單生效日、保單送達方式、2、除下列現(xiàn)金收付費方式外,保險公司應采取非現(xiàn)金收付費方式,下列說法正確的是:()A保險公司在營業(yè)場所內現(xiàn)金收付費;
B保險公司在營業(yè)場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現(xiàn)金保費,依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元的;
C保險公司委托保險代理機構在保險代理機構營業(yè)場所內現(xiàn)金收付費;
D中國保監(jiān)會規(guī)定的其他現(xiàn)金收付費方式。
3、金融機構反洗錢規(guī)定適用于在中華人民共和國境內依法設立的下列金融機構():
A、農村信用合作社B、郵政儲匯機構
C、中國人民銀行確定并公布的其他金融機構D、財務公司
4、保險公司應切實加強客戶回訪工作,注重發(fā)揮客戶回訪對收付費風險的防范作用。下列哪些業(yè)務應結合收付費風險管理有關要求,有針對性地進行重點回訪。()
A個人收取現(xiàn)金保費的業(yè)務B因超過寬限期未交費而失效的業(yè)務
C直系親屬代辦的場內現(xiàn)金收付費業(yè)務D離司銷售人員業(yè)務等
5、金融機構應當按照()的原則,妥善保存客戶身份資料和交易記錄。
A、合理B、準確C、安全D、合法E、保密F、完整
6、保險公司應當妥善保管回訪的錄音及其他證明材料,保管期限自保險合同終止之日起計算,保險期間在1年以下的不得少于()年,保險期間超過1年的不得少于()年。
A、2年B、5年C、10年 D、1年
7、山東省人身保險公司客戶回訪工作指引適用的客戶回訪項目包括:()
A保險期限在一年期以上(不含一年)
B投??蛻魹閭€人的人身保險新單業(yè)務
C進入寬限期的續(xù)期業(yè)務及失效保單業(yè)務
D退保及賠付業(yè)務。
8、投資連結保險產品:應向投保人詳細說明投資連結保險的費用扣除情況,包括()
A初始費用B買入賣出差價C風險保險費D保單管理費E資產管理費
9、人身保險機構應對客戶咨詢受理、反饋時限做出明確規(guī)定。原則上,所有客戶咨詢自受理之日起,向客戶作出最終反饋的時限不超過()個工作日。重大投訴事項自受理之日起,向客戶作出最終反饋的時限不超過()個工作日。
A 5B 10C20D3010、保險公司應當加入保險行業(yè)協(xié)會。()可以加入保險行業(yè)協(xié)會。
A.保險代理人、B 保險經紀人、C 保險公估機構
11、發(fā)生單個案件,涉案金額()以上;造成損失()以上的情形,不是發(fā)案機構,給予中
心支公司相關部門負責人撤職以上處分,分管負責人降級(職)以上處分,主要負責人記大過以上處分。
A、500萬元B、100萬元C、50萬D、10萬元
12、對保險事故進行評估和鑒定的機構和人員,應當()地進行評估和鑒定
A 依法B 獨立C 客觀D 公正
13、設立保險公司應當具備下列條件():
A 主要股東具有持續(xù)盈利能力,信譽良好,最近三年內無重大違法違規(guī)記錄,凈資產不低于人民幣二億元;
B 有符合本法和《中華人民共和國公司法》規(guī)定的章程; C 有符合本法規(guī)定的注冊資本; D 有具備任職專業(yè)知識和業(yè)務工作經驗的董事、監(jiān)事和高級管理人員; E 有健全的組織機構和管理制度;
F 有符合要求的營業(yè)場所和與經營業(yè)務有關的其他設施;
G 法律、行政法規(guī)和國務院保險監(jiān)督管理機構規(guī)定的其他條件。
14、保險機構案件責任追究應當遵循()原則,根據案件性質、涉案金額、風險損失、社會影響程度等情況,在核實相關人員責任的基礎上予以追究。
A、事實清楚、證據確鑿B、責任明確、程序合法 C、公平公正、懲教結合D、權責對等、逐級追究
15、保險公司有下列情形之一的,應當經保險監(jiān)督管理機構批準():
A 變更名稱;B 變更注冊資本;
C 變更公司或者分支機構的營業(yè)場所;D 修改公司章程;
16、根據《壽險公司內部控制評價辦法(試行)》,壽險公司于每年年末針對每一項評價點,從()三方面全面進行自我評估,并填寫內部控制評估表、撰寫內部控制評估報告。
A合理性 B健全性C真實性D有效性
17、根據《壽險公司內部控制評價辦法(試行)》,內部控制評估報告應至少包括以下內容:()A本單位內部控制情況。
B本完善內部控制的措施及上內部控制缺陷的改善情況。
C目前內部控制存在的漏洞和缺陷。
D下一改進內部控制的計劃。
18、根據《壽險公司內部控制評價辦法(試行)》,當壽險公司()時,可以對壽險公司內部控制實施評價。
A發(fā)生重大違法違規(guī)行為
B經營狀況出現(xiàn)嚴重惡化
C償付能力出現(xiàn)危機
D管理層重大變動
F重大并購或處置
19、公司應平衡風險與收益,針對不同類型的風險,選擇風險()等風險應對工具。
A轉移B緩釋C規(guī)避D自留
20、保險機構擬任董事、監(jiān)事或者高級管理人員有下列情形之一的,中國保監(jiān)會不予核準其任職資格:()
A貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟秩序,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾5年。
B因犯罪被剝奪政治權利,執(zhí)行期滿未逾5年;
C個人所負數(shù)額較大的債務到期未清償;
D因涉嫌從事嚴重違法活動,被中國保監(jiān)會立案調查尚未作出處理結論;
第三篇:保險公司高管辭職報告
保險公司高管辭職報告范文1尊敬的xx保險公司領導:
來到平安保險公司也四年多了,20xx年正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!在這里我能開心的工作,開心的學習。然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭?;蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期,因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同,請領導給予批準,并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。
離開這個公司,離開這些曾經同事,很舍不得,舍不得領導們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險公司高管辭職報告范文2尊敬的副理:
您好!
在公司工作一年中,學到了很多知識,公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢,非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。提出辭職我想了很久,公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內向,你們也有經常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。
公司業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期,我希望在月底前完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險公司高管辭職報告范文3敬愛的各位領導:
自xx年年底入職以來,我一直都很享受這份工作,感謝各位領導的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心。在過去的近兩年的時間里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!當然,我也自認為自己在這兩年的工作中做出了自己的最大努力。
但因為某些個人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請,并希望能于今年9月30日正式離職。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作,我會盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務的正常運作,對公司,對客戶盡好最后的責任。
希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險公司高管辭職報告范文4尊敬的領導:
因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在xxxxxx保險股份有限公司xx市中心支公司銀行保險部客戶經理職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的。
來到xx壽近一年了,正是在這里我開始步入保險這個行業(yè),完成了自己從一個白板到業(yè)務骨干的轉變。公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。
我要感謝xx壽近一年來對我的培養(yǎng),從試用到轉正,公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺,各級領導和同事對我的指導、關心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了何經理、謝經理以及各位部門經理的的教導與點撥、指點與幫助;在參加公司20xx年開門紅業(yè)務,我努力做出成績,試用期的第一個月度完成躉交保費565.2萬的.驕人成績,付出的努力是有大家目共睹的,得到的回報卻是少之又少,但我顧全大局繼續(xù)發(fā)揮吃苦耐勞精神,不拋棄,不放棄,服從組織安排的任務堅決完成;從我入司以來截止到目前已完成實收保費812.8萬,離我自定的在一個網點目標完成千萬已不再是遙遠的距,相信在我的努力之下年底之前即可完成。
我從20xx年初進入公司,正是xx市中心支公司經營最困難的時候,我親身經歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
我清楚公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保壽美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領導、謝經理的賞識與信任,我將終抱感激之情。
今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是泉州人保壽給了我現(xiàn)在擁有的一切。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
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保險公司高管述職報告
我們述職在敘事說理過程中,也要有適度的感情色彩。以下關于保險公司高管述職報告范文是由聘才網的小編為各位編輯們整理收集的,希望能給大家一個參考,歡迎閱讀與借鑒。
保險公司高管述職報告范文一
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務部進來的工作情況。
我與XX年年6月任個人業(yè)務部經理,兩年來,再省公司黨委、總經理室得正確領導下,再機關各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務.再業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:
幾年來,教育訓練始終處與業(yè)務發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,組訓隊伍得培訓.至今不能忘記得是XX年年8月,我省第1期以自己得力量教學,為期14天有116人參加得組訓班.由與準備充分、訓練嚴格、內容
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習.一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動,同時主動學習江總書記得幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關廉政建設得學習材料,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量得業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導向作用.我想作為業(yè)務部門得主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結.業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結,政策兌現(xiàn)是生產力增加得關鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結束后,即時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望.當去基層公司看望業(yè)務員時,他門講到“我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話.”再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠
連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力.2、科學計劃.兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成.3、作好推動.業(yè)務計劃能否落實,關鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,都達到了很不錯得業(yè)務推動效果.XX年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點得產品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一.張總曾經指出:抓隊伍就是抓業(yè)務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.XX年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.2、全面明白情況.到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談.數(shù)零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單
一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等.3、對癥下藥.根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策.各級公司根據各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊得管理走上制度化.XX年6月,根據市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得“基本法”,到XX年底全拾基本法“達到了相對得統(tǒng)一,為實施新得”基本法“打下了堅實得基矗同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業(yè)務員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行”兩個規(guī)范",增加了活動量,加之后來新險種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。述職人:聘才網 20xx年xx月xx日
保險公司高管述職報告范文二
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到XX年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到XX年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,XX年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。述職人:聘才網 20xx年xx月xx日
第五篇:金融高管任職資格考試
2011金融機構高級管理人員任職資格考試題庫最新版4175道題目,分為單選題、多選題、判斷題三種類型,先上傳部分題目,有需要的請聯(lián)系:QQ:616353637
這是部分題庫…
0099 '《擔保法》規(guī)定,抵押權不得與債權分離而單獨轉讓或者作為其他債權的擔保。()', 標準答案 'Y');
0100 '《擔保法》規(guī)定,保證人與債權人應當以書面形式訂立保證合同。()', 標準答案 'Y');
0101 '《擔保法》規(guī)定,當事人在保證合同中約定,債務人不能履行債務時,由保證人承擔保證責任的,為連帶責任保證。()', 標準答案 'N');
0102 '《擔保法》規(guī)定,訂立抵押合同時,抵押權人和抵押人在合同中可以約定在債務履行期屆滿抵押權人未受清償時,抵押物的所有權轉移為債權人所有。()', 標準答案 'N');0103 '根據《擔保法》規(guī)定,以()出質的質押合同自登記時生效。A、依法可以轉讓的股票B、以著作權中的財產權C、存款單D、依法可以轉讓的商標專用權中的財產權', 標準答案 'ABD');
0104 '《擔保法》所稱保證合同、抵押合同、質押合同、定金合同,包括()。A、單獨訂立的書面合同B、當事人之間的具有擔保性質的信函C、當事人之間的具有擔保性質的傳真
D、主合同中的擔保條款', 標準答案 'ABCD');
0105 '根據《擔保法》有關質物保管的規(guī)定,以下說法正確的是()。A、質權人負有妥善保管質物的義務。B、因保管不善致使質物滅失或者毀損的,質權人應當承擔民事責任。C、質權人不能妥善保管質物可能致使其滅失或者毀損的,出質人可以要求質權人將質物提存,或者要求返還質物。D、質物有損壞或者價值明顯減少的可能,足以危害質權人權利的,質權人可以要求出質人提供相應的擔保。', 標準答案 'ABD');
0106 '根據《擔保法》,以無地上定著物的土地使用權向兩個以上債權人抵押,并且已經辦理抵押登記,則拍賣、變賣所得的價款按照以下規(guī)定清償()。A、按照抵押物登記的先后順序清償B、抵押物登記順序相同的,按照債權比例清償C、按照抵押合同簽訂時間的先后順序清償D、抵押合同簽訂時間順序相同的,按照債權比例清償', 標準答案 'AB');
0107 '根據《擔保法》有關抵押物價值的規(guī)定,以下說法正確的是()。A、抵押物價值減少時,抵押權人有權要求抵押人恢復抵押物的價值,或者提供與減少的價值相當?shù)膿、抵押人的行為足以使抵押物價值減少的,抵押權人有權要求抵押人停止其行為C、抵押人對抵押物價值減少無過錯的,抵押權人只能在抵押人因損害而得到的賠償范圍內要求提供擔保
D、抵押物價值未減少的部分,仍作為債權的擔保', 標準答案 'ABCD');
0108'依照《中華人民共和國公司法》規(guī)定,有下列情形之一的,不得擔任公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員()。A、因貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟
秩序,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾五年,或者因犯罪被剝奪政治權利,執(zhí)行期滿未逾五年
B、擔任破產清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經理,對該公司、企業(yè)的破產負有個人責任的,自該公司、企業(yè)破產清算完結之日起未逾三年C、擔任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉的公司、企業(yè)的法定代表人,并負有個人責任的,自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾三年D、個人所負數(shù)額較大的債務到期未清償。公司違反前款規(guī)定選舉、委派董事、監(jiān)事或者聘任高級管理人員的,該選舉、委派或者聘任無效', 標準答案 'ABCD');0109'依照《中華人民共和國公司法》規(guī)定,關于公司利潤說法正確的是()。A、公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金B(yǎng)、公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之三十以上的,可以不再提取C、公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之五十以上的,可以不再提取D、公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經股東會或者股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金', 標準答案
'ACD');
0110'依照《中華人民共和國公司法》規(guī)定,關于違反本法規(guī)定,虛報注冊資本、提交虛假材料或者采取其他欺詐手段隱瞞重要事實取得公司登記的說法正確的是()。A、由公司登記機關責令改正,對虛報注冊資本的公司,處以虛報注冊資本金額百分之五以上百分之十五以下的罰款B、對提交虛假材料或者采取其他欺詐手段隱瞞重要事實的公司,處以五萬元以上五十萬元以下的罰款C、情節(jié)嚴重的,撤銷公司登記或者吊銷營業(yè)執(zhí)照 D、情節(jié)嚴重的,處以刑事責任', 標準答案 'ABC');
0111'依照公司法設立的股份有限公司,必須在公司名稱中標明股份有限公司或者股份公司字樣。', 標準答案 'Y');
0112'公司以其主要辦事機構所在地為住所。', 標準答案 'Y');
0113'公司可以設立子公司,子公司不具有法人資格,不能依法獨立承擔民事責任。', 標準答案 'N');
0114'公司可以向其他企業(yè)投資,可以成為對所投資企業(yè)的債務承擔連帶責任的出資人。', 標準答案 'N');
0115'監(jiān)事的任期每屆為三年。監(jiān)事任期屆滿,不可以連任。', 標準答案 'N');
0116'監(jiān)事不可以列席董事會會議,也不可以對董事會決議事項提出質詢或者建議。', 標準答案 'N');
0117'在中華人民共和國境內設立的()適用《商業(yè)銀行操作風險管理指引》。A.外商獨資銀行B.財務公司C.貨幣經紀公司D.保險公司', 標準答案 'A');
0118'《商業(yè)銀行操作風險管理指引》定義的操作風險包含下列()內容。A.法律風險 B.策略風險C.聲譽風險D.政策風險', 標準答案 'A');
0119'()依法對商業(yè)銀行的操作風險管理實施監(jiān)督檢查,評價商業(yè)銀行操作風險管理的有效性。A.中國人民銀行 B.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C.商業(yè)銀行董事會D.商業(yè)銀行高級管理層', 標準答案 'B');
0120'一人有限責任公司的注冊資本最低限額為人民幣五萬元。', 標準答案 'N');
0121'中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依法對商業(yè)銀行的操作風險管理實施監(jiān)督檢查,評價商業(yè)銀行操作風險管理的()。A.可行性B.有效性C.真實性D.安全性', 標準答案 'B');0122'國有獨資公司不設股東會,由國有資產監(jiān)督管理機構行使股東會職權。', 標準答案 'Y');
0123'商業(yè)銀行()承擔監(jiān)控操作風險管理有效性的最終責任。A.高級管理層B.經營管理層C.董事會D.監(jiān)事會', 標準答案 'C');
0124'股東向股東以外的人轉讓股權,無須經其他股東過半數(shù)同意。', 標準答案 'N');0125'商業(yè)銀行的()負責執(zhí)行董事會批準的操作風險管理戰(zhàn)略、總體政策及體系。A.監(jiān)事會B.高級管理層C.理事會D.董事長', 標準答案 'B');
0126'股份有限公司的設立,只能采取募集設立的方式。', 標準答案 'N');
0127'在操作風險的日常管理方面,()對董事會負最終責任。A.高級管理層B.董事長C.監(jiān)事會D.職能部門 ', 標準答案 'A');
0128'有限責任公司變更為股份有限公司時,折合的實收股本總額可以高于公司凈資產額。', 標準答案 'N');
0129'商業(yè)銀行()對操作風險的管理情況負直接責任。A.董事會B.監(jiān)事會C.高級管理層D.相關部門', 標準答案 'D');
0130'股東出席股東大會會議,所持每一股份有一表決權。但是,公司持有的本公司股份沒有表決權。', 標準答案 'Y');
0131'商業(yè)銀行的()應定期檢查評估本行的操作風險管理體系運作情況。A.法律部門B.內
審部門C.人力資源部門D.合規(guī)部門', 標準答案 'B');
0132'股份有限公司設董事會,其成員為五人至十九人。', 標準答案 'Y');
0133'商業(yè)銀行的內審部門應定期檢查評估本行的操作風險管理體系運作情況,并向()報告操作風險管理體系運行效果的評估情況。A.高級管理層B.董事會C.監(jiān)事會D.股東代表大會', 標準答案 'B');
0134'董事、高級管理人員可以兼任監(jiān)事。', 標準答案 'N');
0135'商業(yè)銀行應當制定適用于()的操作風險管理政策。A.前臺業(yè)務部門B.資金業(yè)務部門C.信貸業(yè)務部門D.全行', 標準答案 'D');
0136'股票發(fā)行價格可以按票面金額,也可以超過票面金額,還可以低于票面金額。', 標準答案 'N');
0137'下列()不是商業(yè)銀行對操作風險進行管理的方法。A.評估操作風險和內部控制
B.損失事件的報告和數(shù)據收集C.新產品和新業(yè)務的風險評估D.在金融市場進行保值交易,防范風險', 標準答案 'D');
0138'根據《商業(yè)銀行操作風險管理指引》,業(yè)務復雜及規(guī)模較大的商業(yè)銀行,應采用更加先進的風險管理方法,根據()操作風險的特點有針對性地進行管理。A.前臺業(yè)務B.資金業(yè)務C.各業(yè)務線D.信貸業(yè)務', 標準答案 'C');
0139'根據《商業(yè)銀行操作風險管理指引》,商業(yè)銀行應當制定有效的程序,定期監(jiān)測并報告操作風險狀況和()情況。A.業(yè)務發(fā)展B.重大損失C.風險管理D.內部控制', 標準答案 'B');
0140'企業(yè)法人不能清償?shù)狡趥鶆?,并且資產不足以清償全部債務或者明顯缺乏清償能力的,或者有明顯