第一篇：XX市人民醫(yī)院第七屆文明單位申請終板(認可)

XX市人民醫(yī)院第七屆文明單位

申報材料

XX市人民醫(yī)院是亳州市規(guī)模最大的市級綜合性醫(yī)院，集醫(yī)療、保健、科研、教學、康復、急救于一體，是一所綜合性國家三級甲等醫(yī)院。多年來全體亳醫(yī)人以滿腔的熱情、聰明的才智和與時俱進的思想，積極發(fā)揚“博愛、嚴謹、協(xié)作、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，本著“求實、求專、求精、盡心盡責”的工作態(tài)度，以“學規(guī)范、規(guī)范做”為工作抓手尊重生命，關愛健康，亳醫(yī)在內涵建設中尋求突破，在品牌深化中實現(xiàn)跨越，現(xiàn)已成為皖西北醫(yī)療衛(wèi)生體系中的一支生力軍。

（一）領導高度重視，完善組織建設。

院領導班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。并根據(jù)《亳州市人民醫(yī)院窗口行業(yè)創(chuàng)建工作實施方案》要求，不斷推行創(chuàng)建工作實施，責任到科室，責任到人，各盡其能，形成領導親自抓，層層抓好落實的局面，使文明單位創(chuàng)建工作在組織上得到了保證。在創(chuàng)建過程中，通過全院職工積極參與，不斷完善組織建設與創(chuàng)建工作制度，使之操作性更強，規(guī)范性更高，職能更清晰，職責更明確，程序更規(guī)范。

（二）加強思想道德建設，樹立良好道德風尚

 狠抓職工政治思想道德教育，提高職工思想素質，建設作風優(yōu)良、技術精湛的衛(wèi)生技術隊伍。我院緊緊圍繞醫(yī)療實踐啟動了廉政文化進醫(yī)院活動，創(chuàng)建了“廉政文化教育室”，舉辦了“迎七一”廉政文化進醫(yī)院文藝演出等活動，通過不斷開展思想道德教育宣傳活動，把思想政治工作滲透到醫(yī)療業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)和建設文明醫(yī)院等工作中，營造風清氣正的就醫(yī)氛圍。加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育，同時有針對性地開展經(jīng)常性政治思想教育，使大家樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德，工作中不斷完善服務態(tài)度、轉變服務作風，充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神。

（三）狠抓業(yè)務建設，醫(yī)療護理質量不斷提高

 第一、全面開展技術攻關活動，提升醫(yī)療技術水平。醫(yī)院今年已投入1000萬元并計劃將用三年時間，每年投入一千萬作為經(jīng)費保障，從醫(yī)療技術、護理技術、管理技術、服務技術四個方面，進一步推進“技術攻關年”活動。以醫(yī)療技術攻關為重點，不斷規(guī)范常見病診療工作；引進、消化、吸收一批適宜的新技術、新項目；開展填補醫(yī)院空白的技術項目，全年開展新技術、新項目超過100項。加強人才隊伍建設，全年人力成本和人才建設投入同比增長20%以上。多層次引才，招聘學科帶頭人和博士、碩士專業(yè)人才。開放式培養(yǎng)本土人才，選派一定比例的專業(yè)技術骨干到先進醫(yī)療機構進修學習，加強學科帶頭人培養(yǎng)，推行?？漆t(yī)生、專科護士制度，培養(yǎng)各?？漆t(yī)生護士，逐步做到全部持證上崗。醫(yī)院拿出100萬元專項科研經(jīng)費，鼓勵科研創(chuàng)新，對首次拿到自然科研基金的集體或個人予以重獎。隨著技術攻關的不斷深入，專業(yè)化、精細化彰顯出良好的發(fā)展勢頭，成立中德人工關節(jié)交流中心，與德國蘭茨胡特醫(yī)院交流、討論，促進醫(yī)療技術提升，參加安徽省骨科年會，展現(xiàn)了近年來我院骨科發(fā)展的成果，加強與省內外醫(yī)院的合作。醫(yī)院榮獲市五項市級科學技術獎，科研力量日益增強，填補了我院在以上醫(yī)學領域的空白。

第二、繼續(xù)推行優(yōu)質服務，樹立窗口良好形象。樹立服務意識，改變以往唯技術觀念，堅持技術與服務并重。開展了“三首三好三主動服務品牌”創(chuàng)建活動，不斷轉變護理服務理念，推行責任制整體護理，加強護理層級管理，全面落實“包床到護”，從入院宣教、基礎護理、病情觀察、治療、健康教育到出院指導，確保為患者提供全程、全面、連續(xù)、專業(yè)的優(yōu)質護理服務。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，引導全院員工恪守醫(yī)者仁心，追求患者滿意。著眼于改善病人就醫(yī)體驗，嚴格控制加床，加強各病區(qū)有計劃收治病人，有效合理縮短病人平均住院日。開展健康教育、受理咨詢服務，規(guī)范入院病人及其家屬入院介紹，完善住院服務中心職能，開展床邊結算服務，完善醫(yī)院－部門－科室三級隨訪體系。

第三、完善醫(yī)療質量與醫(yī)療安全體系，促進醫(yī)患和諧。建立質量意識，多途徑開展質量管理全院培訓如：“醫(yī)學人文與醫(yī)患溝通”專題培訓、護理安全會議、定期的醫(yī)療質量例會等;運用全面質量管理（TQM），追蹤法管理工具，持續(xù)改進，促進醫(yī)療質量的持續(xù)提升,完善醫(yī)療質量管理的框架，健全醫(yī)療質量管理執(zhí)行體系與評價體系;開展了“找缺陷、持續(xù)改”活動，鼓勵建言獻策，鼓勵員工、病人參與，從流程上找缺陷，從系統(tǒng)上找問題，持續(xù)改進，不斷完善;落實了醫(yī)務人員告知義務和患者知情同意權，繼續(xù)推行了患者確認單，開展有效溝通，促進醫(yī)患和諧。

第四、關注民生、奉獻愛心，積極參與公益活動。積極做好“三無人員”的安置工作，在救死扶傷的同時，給予病人親人般的關愛，并積極聯(lián)絡民政局、求助站、轄區(qū)派出所等部門，為他們尋找一個溫馨的“家”，今年已妥善安置“三無人員”數(shù)例。為市福利院老人開展量血壓、血糖、疾病診治，心理疏導，養(yǎng)生指導等活動、開展白內障復明工程免費手術治療、對“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”張振江所在的利辛縣劉染村衛(wèi)生室的幫扶活動、定期開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動采取了義診、送棉被、送米面以及慰問金等靈活多樣的形式，將“一對一”幫扶工作開展的有聲有色。

（四）推進醫(yī)院文化建設，促進醫(yī)院全方位發(fā)展。

深化文化理念，堅持以人為本。將醫(yī)院文化建設與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相結合，圍繞“博愛、嚴謹、協(xié)作、創(chuàng)新”的亳醫(yī)精神，通過電視、報刊、雜志、網(wǎng)絡等不同形式的載體對核心文化進行深化和宣傳，重視職工感受，肯定職工能力，鼓勵職工發(fā)展，關心職工生活，開展豐富多彩的文體活動如：舉辦書法比賽、成立徒步走俱樂部并舉辦徒步走活動、舉辦5.12護士節(jié)表演、護士節(jié)演講比賽、拔河比賽、廉政文化進醫(yī)院演出活動，豐富職工文化，營造了健康向上的醫(yī)院文化氣氛，保證了醫(yī)院創(chuàng)建工作的多樣性、豐富性，不斷增強醫(yī)院的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（五）營造健康家園，爭創(chuàng)衛(wèi)生先進單位

 進一步加強醫(yī)院環(huán)境管理，切實改善院區(qū)環(huán)境，保障人民群眾身體健康，醫(yī)院制定了一系列的規(guī)章制度，來強化衛(wèi)生管理。根據(jù)醫(yī)院工作實際，以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為目標，開展創(chuàng)建“清潔院區(qū)”活動，全面整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，為廣大群眾創(chuàng)建一個和諧、溫馨、舒適、整潔的院區(qū)環(huán)境。醫(yī)院配備了專職清潔衛(wèi)生隊，按區(qū)域制定了環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并派專人負責對環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，各類科室都有一套衛(wèi)生管理制度、標準及考核辦法;科學管理醫(yī)院“三廢”，建立健全醫(yī)院的潔化、綠化、美化制度，污染治理達到國家環(huán)保標準;同時不斷加強基礎設施建設如：醫(yī)院內部的綠化工作，在各樓層、科室、病房都有鮮花、盆景，為患者營造一個綠色的健康環(huán)境;聯(lián)合轄區(qū)派出所，積極做好群防群治工作，警民共建，打防并舉，全力創(chuàng)建“平安醫(yī)院”和“無煙醫(yī)院”，取得了良好的效果。

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第二篇：市人民醫(yī)院文明單位事跡材料

市人民醫(yī)院文明單位事跡材料

近年來，XX縣人民醫(yī)院堅持以人民為中心的發(fā)展思想，按照“求深化、重實效、促發(fā)展”的工作方針，緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展中心，將黨建與創(chuàng)建、業(yè)務與創(chuàng)建工作深度融合，拓展創(chuàng)建內涵，推新創(chuàng)建內容，豐富創(chuàng)建載體，努力提升醫(yī)療水平、服務質量，促進醫(yī)患關系和諧，提高干部職工素質及整體文明程度，有力助推醫(yī)院全面健康和諧快速發(fā)展，文明創(chuàng)建工作取得實效。

一、創(chuàng)建管理不斷完善

縣人民醫(yī)院實施“首診負責制”，優(yōu)化就診流程，開設“懷醫(yī)”微信公眾號，提供預約掛號、檢驗檢查報告查詢、投訴等診療服務功能。

在各區(qū)域設各類自助服務設備，患者可通過自助機實現(xiàn)掛號、繳費、打印檢驗檢查報告單等功能，縮短窗口排隊等候時間，方便群眾就診；完善前線服務部建設，提供咨詢、導診、隨訪、投訴等一站式服務。

投入愛心輪椅、無障礙公廁、哺乳室等改善患者就醫(yī)體驗，干部職工儀容儀表規(guī)范，開展“星級服務個人”、“星級科室”評選活動，推進“感動服務”的深入開展，不斷提升服務品質，患者滿意度持續(xù)提高。

二、創(chuàng)建氛圍不斷加強

醫(yī)院院區(qū)宣傳欄、宣傳牌、LED顯示屏、墻體顯示屏、院內各樓層等多種形式刊播展示社會主義核心價值觀、公共衛(wèi)生知識、傳染病相關知識等公益廣告，普及衛(wèi)生健康知識，倡導健康文明的生活方式，營造了濃厚的文明創(chuàng)建氛圍。

三、院容院貌不斷改善

作為“全國文明單位”，在環(huán)境美化及改造上不遺余力，開展“亮潔”工程，建設“無煙醫(yī)院”，確保環(huán)境清潔，綠化美化。

加大院區(qū)美化綠化建設，改進醫(yī)院污水排放設施，合理劃分職工停車場，增加泊車位讓于患者，緩解就診停車難的問題。

翻新修建醫(yī)院門診輸液區(qū)和病區(qū)，翻新硬化院區(qū)道路，更換符合專業(yè)要求的密閉性分類垃圾桶等，使院容院貌煥然一新。

四、精神文明程度不斷提升

開展“講、推、做”三位一體的道德講堂“懷醫(yī)模式”。縣人民醫(yī)院開講了以“優(yōu)質服務禮儀”、“醫(yī)者仁心”、“窗口文明”等不同宣講主題的道德講堂活動。

向全院職工發(fā)出“光盤行動”、“共勺公筷”、“文明上網(wǎng)”等文明倡議書，推出“崗位能手”、“最美醫(yī)護工作者”、“榜樣的力量”等系列報道，展現(xiàn)縣人民醫(yī)院先鋒模范和身邊好人的良好精神風貌，弘揚正能量。

舉辦職工運動會、職工攝影比賽、演講比賽，以“我們的節(jié)日”主題活動深入挖掘節(jié)日所凝結的文化內涵，弘揚傳統(tǒng)文化，營造團結和諧積極向上的文化氛圍。

五、志愿者活動深入開展

院內建立學雷鋒志愿服務崗，黨員志愿者、巾幗志愿者等多支志愿者服務隊伍，注冊志愿者X余人，常年開展下鄉(xiāng)義診、關愛困難群眾、空巢老人、留守兒童、殘疾人、脫貧攻堅、就診引導、疫情防控等工作。

其中，疫情期間X余人次團黨員志愿堅持參與門診引導服務X年多，參與發(fā)熱門診志愿者服務X余人次。舉辦義診、各類科普健康講座和消化道早癌篩查等活動X余次，受惠群眾達X余萬人次。

六、黨建引領成效顯著

黨員帶頭下基層、下社區(qū)開展醫(yī)療對口支援、扶貧攻堅等系列公益活動，對X間醫(yī)共體共組建X批次X人次開展醫(yī)療幫扶活動，對扶貧村捐助金額達X余萬元，黨員帶頭開展志愿服務、人居環(huán)境整治、禁煙控煙等文明創(chuàng)建活動，強化黨建引領文明創(chuàng)建，為文明創(chuàng)建凝聚持續(xù)動力。

文明是城市發(fā)展永恒的主題，創(chuàng)建之路只有起點，沒有終點?？h人民醫(yī)院全體職工將與XX人民一道，不遺余力地為XX省文明城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果的城墻添磚加瓦！

第三篇：市人民醫(yī)院文明單位事跡

市人民醫(yī)院文明單位事跡范文

XX市人民醫(yī)連續(xù)多年作為XX市文明單位、XX省文明單位，全院上下力爭打造出一家醫(yī)療技術精湛、服務優(yōu)質、環(huán)境舒適，文化內涵豐富，職工素質崇高，各項文明舉措落地落實，百姓信賴、職工幸福、同行認可的全國文明醫(yī)院。

一、建立有效工作機制

在文明單位創(chuàng)建中，結合創(chuàng)建達標工作和業(yè)務工作，切實加強組織領導，認真進行研究部署，健全工作機構，完善工作機制，制定具體措施，狠抓工作落實。醫(yī)院黨委成立創(chuàng)建全國文明單位工作領導小組和辦公室，結合全國文明城市創(chuàng)建工作和醫(yī)院實際情況制定創(chuàng)建工作總體方案，進行安排部署，明確責任分工，搞好宣傳發(fā)動，全院各支部、各科室結合本科室的工作實際制定具體的、可操作性強的實施方案和服務標準，并進行學習動員，在全院上下營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，做到人人參與，全院行動，推動文明單位創(chuàng)建工作真正見成果、出實效，保證了文明單位創(chuàng)建活動的各項措施落到實處。

二、堅持黨建引領

醫(yī)院把黨的建設和新時代文明實踐擺在突出位置，在文明單位創(chuàng)建中，緊緊圍繞中心工作抓黨建，以黨建促文明單位創(chuàng)建，以創(chuàng)建推動高質量發(fā)展，不斷深化黨建工作與醫(yī)院業(yè)務工作的深度融合，始終把精神文明建設擺在醫(yī)院工作重要議事日程，醫(yī)院定期召開黨委會，把日常工作同精神文明建設一起抓，同規(guī)劃、同部署、同落實、同檢查。

醫(yī)院黨委引導全院黨員干部職工發(fā)揮黨員先鋒模范作用，上下一心、多措并舉，堅持把基層黨組織和黨員打造成創(chuàng)建工作的先鋒力量，使之成為創(chuàng)建全國文明單位的戰(zhàn)斗堡壘，以各支部為單位結合實際工作情況，對照創(chuàng)建標準，逐項逐條進行自查并建立創(chuàng)建工作臺賬，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定整改措施，院黨委不定期對工作開展情況進行明察暗訪，對工作態(tài)度差、服務質量差、管理水平差的進行通報，督促整改提升，把文明風尚行動具體化、制度化、常態(tài)化，進一步涵養(yǎng)了廣大職工的職業(yè)操守、敬業(yè)精神。

三、打造衛(wèi)健系統(tǒng)創(chuàng)建模板

XX市衛(wèi)健委在市人民醫(yī)院組織召開了市衛(wèi)健系統(tǒng)窗口單位創(chuàng)建全國文明城市模版現(xiàn)場觀摩會

20XX年結合我市全國文明城市創(chuàng)建工作，XX市人民醫(yī)院作為我市衛(wèi)生健康系統(tǒng)模板點位醫(yī)院，在營造范圍、廣泛宣傳、制作刊播公益廣告等創(chuàng)城工作中，在堅持測評標準的前提下體現(xiàn)自身特色，進一步提升測評標準，保證質量，有序推進了院特色創(chuàng)城模板點位建設。

特別是在今年的新冠肺炎疫情阻止戰(zhàn)中，醫(yī)院堅持科學研判、精準施策、嚴密防控的基礎上，針對醫(yī)院行業(yè)性質和開展規(guī)范守則教育實踐活動、開展社會主義核心價值觀教育和制作刊播公益廣告情況，對宣傳展板進行了重新設計改版，加入抗擊疫情系列健康知識、公勺公筷、文明健康有你有我宣傳展板、針對院內環(huán)境、宣傳氛圍等內容，軟件硬件一起抓，真抓真實干不敷衍，不但在全院范圍內營造了創(chuàng)城氛圍，也像過往的患者、市民感受到了創(chuàng)建熱潮。

20XX年X月X日，XX市衛(wèi)健委在市人民醫(yī)院組織召開了市衛(wèi)健系統(tǒng)窗口單位創(chuàng)建全國文明城市模版現(xiàn)場觀摩會。市衛(wèi)健委黨組成員、副書記xx帶隊，全市各醫(yī)院創(chuàng)城工作負責人參加觀摩會，市人民醫(yī)院黨委相關領導全程陪同，我院圓滿完成了模板點位創(chuàng)建工作，以良好形象展現(xiàn)在了大家面前。

四、文明創(chuàng)建結碩果

創(chuàng)建活動中，醫(yī)院創(chuàng)新工作方式，有效激發(fā)了員工創(chuàng)建活力。一是以支部為單位，在全院上下開展“提質提效、文明服務”競賽活動。各支部、各科室結合“文明單位創(chuàng)建”、“人性化服務推廣”實際工作情況，評選出文明科室、班組、窗口等，發(fā)放流動紅旗，多舉措營造愛崗敬業(yè)無私奉獻的工作氛圍。

二是志愿服務常態(tài)化。

在定期開展學雷鋒志愿服務活動、健康義診志愿服務活動的同時，XX市人民醫(yī)院積極打造寧養(yǎng)院志愿服隊，在寧養(yǎng)醫(yī)療服務中，幫助那些貧困晚期癌癥患者，分感受人間的真誠與關愛。

三是主題活動特色化。

充分利用節(jié)慶假日，廣泛開展“我們的節(jié)日”等主題教育，堅持把文明單位創(chuàng)建與開展日常職工思想道德建設緊密結合起來，干部職工理論素養(yǎng)和業(yè)務水平有了明顯提高，牢固樹立了“局榮我榮、臺興我興”的主人翁意識，隊伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。

四是業(yè)余生活多樣化。

醫(yī)院分門別類共成立畫攝影、聲樂、瑜伽、釣魚、游泳、乒乓球等12個興趣小組，旨在提高職工的文學素養(yǎng)，共同學習交流。先后開展xx市人民醫(yī)院第五屆職工羽毛球比賽”、“紀念三八婦女節(jié)聯(lián)歡會”、“迎新春聯(lián)歡會”、“職工健步走”、建國70周年文藝匯演等活動，展現(xiàn)出了人民醫(yī)院人的良好向上形象。

五、大力宣傳廣泛動員

醫(yī)院創(chuàng)新宣傳手段，充分運用電子屏、宣傳欄和職工餐廳等平臺，廣泛開展“社會主義核心價值觀”等宣傳，營造了“講文明、當標兵、樹新風”的濃厚氛圍。另一方面，拓寬宣傳渠道，及時宣傳文明單位創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的先進典型，用典型引領創(chuàng)建，不斷激發(fā)工作熱情，對存在問題多、糾改不到位的進行通報，督促整改提升，推動了醫(yī)院廣大干部群眾積極踴躍參與，形成創(chuàng)建競賽熱潮，文明之花在全院盛開。

通過全國明單位創(chuàng)建，人民醫(yī)院醫(yī)療質量和服務水平得到提高，職工素質得到明顯提升，醫(yī)院品牌得到群眾充分認可。在全院的共同努力下，員工的一言一行、一舉一動，勾勒出了XX市人民醫(yī)院這個全國文明單位最真實的樣子。這份榮譽的背后同樣也離不開每一個職工默默的付出，是全院上下勠力同心、共同奮斗、善作善成的結果，文明創(chuàng)建工作是一項長期而艱巨的任務，這份榮譽更是對醫(yī)院的鞭策，醫(yī)院必將懷抱重新出發(fā)的心態(tài)，以更精湛的技術和更優(yōu)質的服務回報大眾！

第四篇：文明單位申請

南靖縣靖城鎮(zhèn)衛(wèi)生院關于申報南靖縣第十一屆

文明單位的申請報告

南靖縣文明委：

靖城衛(wèi)生院座落在南靖縣靖城鎮(zhèn)，是我縣城鎮(zhèn)職工、居民和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險定點醫(yī)院。醫(yī)療直接覆蓋人口達9萬多人。目前，醫(yī)院擁有建設用地規(guī)模達30畝，剛剛建成投入使用的一座建筑面積4500平方米、集門診住院的綜合樓。設有內科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、骨傷科、五官科、口腔科等臨床科室，擁有彩色B超，心電圖機，500mAX光機，全自動生化分析儀、血球分析儀，尿液分析儀，多參數(shù)監(jiān)護胃鏡等醫(yī)療設備?？砷_展闌尾炎、腹股溝疝等下腹部手術。

我院在開展創(chuàng)建文明單位活動中，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，積極探索適應自身特點的改革發(fā)展模式，扎實深入地開展精神文明創(chuàng)建活動，以醫(yī)療安全為主線，牢固樹立“以病人為中心”的經(jīng)營理念，努力塑造我院的行業(yè)文明形象。在新的一年里，通過抓文明創(chuàng)建來促進我院的業(yè)務發(fā)展和效益的提高，提高市場競爭力，增加市場占有份額，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面，較好地完成了各項工作任務，在2006年本院診療人數(shù)為3萬多人次，住院人數(shù)為2000多人次，年業(yè)務收入為178萬元，到2008年本院年診療人數(shù)達5萬多人次，年住院人數(shù)3000多人次，年業(yè)務收入250萬元，年平均增長20%。在防疫工作方面，三年來我鎮(zhèn)12月齡兒童出生登記建卡率100%，四苗接種率95%以上。計劃免疫和“小麻”強化工作，受到市、縣檢查組好評； 1

今年是全鎮(zhèn)開展新農(nóng)合工作第三年，全鎮(zhèn)農(nóng)民參合率達到95%以上，全年報銷人次2200人次，報銷金額80萬元。在婦幼工作方面，我院每年高危妊娠篩查跟蹤150人，無發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風。每年普查已婚婦女2000多人。

三年來在縣委、縣政府、衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，全院干部職工在院兩委的帶動下，開展了形式多樣的政治學習活動。深入學習貫徹“三個代表”重要思想；以行風評議為契機，加強全院職工的醫(yī)德醫(yī)風教育,堅持從人民利益出發(fā)和為人民健康服務的辦院宗旨，組織全院干部職工深入學習《醫(yī)療事故處理條例》，樹立良好的安全意識，把醫(yī)療安全落實到醫(yī)療工作的每一個環(huán)節(jié)，院部成立醫(yī)療安全領導小組，指定專人負責，每月進行全面檢查，形成制度，由此帶動各項工作全面走向正規(guī)化。進一步完善績效、浮動工資制，打破大鍋飯，較好體現(xiàn)了按勞分配、按能分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，較大地調動了廣大干部職工的積極性。加強成本核算，增收節(jié)支，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。加強基礎設施建設，增加醫(yī)療設備投入。通過財務分析，嚴格控制成本，將成本作為績效工資的重要指標。實施電腦化管理，使藥房、藥庫、收費漏洞的老大難問題得到根本解決。

在防疫工作方面，建立健全了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作的長效機制,三年來配合縣疾控中心及時處理了全鎮(zhèn)手足口病疫情,積極宣傳和配合有關部門處理三鹿嬰幼兒奶粉事件.在婦幼工作方面, 婦幼人員定期下村做好“兩節(jié)”保健工作，做到有計劃，有制度，有實施，有記錄。按年召開兩次保健員例會，做好門診產(chǎn)前登記，篩選高危產(chǎn)婦，有專案管理，做好高危產(chǎn)婦住院分娩工作，做好孕管系統(tǒng)管理，認真做好兒童系統(tǒng)管理，做到縣下達合格率及體弱兒專案管理百分百及轉歸記錄要求，做好托幼兒童體檢，體檢率達95%以上。

為改變落后的醫(yī)療環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)保條件，2007年我院開始搬遷建設，決定在靖城鎮(zhèn)319國道旁，重新規(guī)劃建設靖城衛(wèi)生院，將按二級甲等醫(yī)院標準重新規(guī)劃、二級乙等標準建設靖城鎮(zhèn)衛(wèi)生院，工程將分期分批完成，首期工程完成征地、基礎建設及門診樓綜合樓4500平方米的建設，總投資約988萬元，工期為兩年。通過全院干部職工的努力，到2008年，我院已完成立項、土地報批、圍墻、三通一平及門診綜合樓樁基施工等項工作，正在進行主體施工。門診綜合樓于2009年完工并投入使用。

本院把加強創(chuàng)建文明單位活動作為統(tǒng)攬醫(yī)院全局的工作，做到常抓不懈，經(jīng)過本院“創(chuàng)建”領導小組自查、自評，已基本達到縣級文明單位標準，特向縣文明委提出申請，參加縣第十一屆文明單位評先活動。

南靖縣靖城鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2009年10月11日

第五篇：市人民醫(yī)院2013工作計劃

XX年是我院快速發(fā)展的第三年，也是我院實現(xiàn)轉折,確定勝勢的關鍵之年，醫(yī)院工作的指導思想是：在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領導下，緊緊抓住我院快速發(fā)展的大好時機，繼續(xù)加快新院及社區(qū)項目建設，擴充病床數(shù)量，打造優(yōu)勢專科，大幅度提高業(yè)務收入。繼續(xù)完善分院目標管理，理順全院管理框架，把內涵管理作為今年的重點工作來抓，提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強人才隊伍建設，完善分配制度，保障職工待遇。繼續(xù)加大市場開發(fā)及爭取、引進資金力度，保持醫(yī)院快速增長的勢頭，使我院整體規(guī)模、業(yè)務總量、管理水平躍上新的臺階。

發(fā)展預期目標：新院開放床位達到200張。全院業(yè)務總量、業(yè)務收入增長30%左右，業(yè)務收入突破2500萬元。

一、繼續(xù)加快新院建設及項目建設

1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業(yè)務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。

2、完成地下車庫設計及開工手續(xù)，初步完工，為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。

3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計，根據(jù)資金到位情況，部分或全部開工。

4、完成兩個社區(qū)服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業(yè)務收入的增長。

二、打造優(yōu)勢專科，大幅度提高醫(yī)院業(yè)務收入

1、新院

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位，增強醫(yī)院的核心競爭力。

1）規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。

2）合理布局病區(qū)，腫瘤內科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術、放療病人數(shù)。

3）病理科擴大業(yè)務業(yè)務量，檢驗科開展腫瘤標志物檢驗，建立血庫。

4）充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備，發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益。開展放射科攝片業(yè)務。

完善、規(guī)范合作?？频牡墓芾?，借鑒其市場運作、服務理念和手段，推進全院的經(jīng)營水平。

2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況，提升現(xiàn)有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點。

1）骨科：骨科塑造名醫(yī)、增添設備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎上，開展脊柱外科手術、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術，為分科打下基礎。

2）成立微創(chuàng)外科，在現(xiàn)有普外科基礎上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關鍵技術人才，開展微創(chuàng)外科手術，如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟增長點。

內科要利用承擔社區(qū)服務優(yōu)勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質量。

3、腫瘤分院

腫瘤科要利用現(xiàn)有設備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段，增加病人量和業(yè)務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。

4、兩個社區(qū)服務中心規(guī)范運行，擴大收入，實現(xiàn)收支平衡。

三、理順全院管理框架

1、繼續(xù)完善分院目標管理模式，兌現(xiàn)XX年目標獎懲，完善XX年目標。

2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業(yè)務，并對兩分院進行業(yè)務指導。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。

3、實現(xiàn)全院資源（設備、人員）共享，各分院不在重復購買較高價值設備。

4、各分院按收入比例分攤總院各項財務費用。

四加強內涵管理

隨著醫(yī)院項目建設進入常軌，醫(yī)院的內涵管理成為今后2-3年內醫(yī)院發(fā)展的主要動力。全院必須高度重視內涵管理工作

1、加強醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質量

1）、深入開展醫(yī)療質量萬里行、醫(yī)院管理年活動，按照《xx省醫(yī)院評審管理辦法》，做好我院各項管理工作，為今后的等級評審申報奠定基礎。

2）、完善院、科二級質量管理組織和醫(yī)院質量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現(xiàn)醫(yī)療質量管理日常化、規(guī)范化。

3）、加強護理管理工作，提高護士隊伍整體素質，合理配備護理人員，維護護士合法權益，切實保障護士待遇。

4）、強化輔助科室管理，加強各分院人員設備共享，提升診斷準確率。

5）、要加強城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合病人費用管理，提高報銷比例，簡化手續(xù)流程。

6）、建立健全設備的各種管理使用規(guī)章制度，做好設備維修和保養(yǎng)工作。

2、加強醫(yī)療服務管理

開展優(yōu)質服務活動，制定施方案，細化各項工作，改善服務態(tài)度，轉變工作作風。

3、加強行政、財務、后勤管理，為臨床做好保障

1）、理順全院行政體制和運行機制，保證醫(yī)院高效、有序運轉。

2)發(fā)揮財務職能，加強財務基礎工作，理順全院財務管理體制和機制，降低醫(yī)院運行成本。全院開始實行預算管理，為逐步實施全面預算管理做準備。

3）、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調動職工工作積極性。

4）、強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉，后勤圍著臨床轉”的服務理念，提高后勤供應的滿意度。降低醫(yī)院運行成本。

5)、加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站，實施住院電子病歷，為實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎。

五、重視人才引進和培養(yǎng)

XX年擬引進研究生和本科生15人左右。進修學習3-5人。加強現(xiàn)有專業(yè)技術人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作，并且根據(jù)專業(yè)性質強化考核。認真做好在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育工作。

研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃，培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家，成為優(yōu)秀學科帶頭人。

六、繼續(xù)加大招商引資及爭取上級資金工作。

七、宣傳工作，市場開發(fā)工作。

各分院都要加強宣傳工作和市場開發(fā)工作。制定市場營銷方案，制定市場責任目標，針對新開展的業(yè)務，運用市場營銷組合，迅速打開市場。建立市抗癌協(xié)會、腫瘤專業(yè)學會。建立病人、社會與醫(yī)院的反饋、應對機制，做好就診病人滿意度調查及反饋工作，改進我院服務。

XX年工作任務繁重而艱巨。我們要在市委、市政府、市衛(wèi)生局正確領導下，認真學習實踐科學發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅定信心，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，扎實工作，突破改革重點難點，努力開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面。

xx市第二人民醫(yī)院

XX年12月10日