第一篇：如何當(dāng)好一名合格的保育員

如何當(dāng)好一名合格的保育員

摘要：讓幼兒在和諧健康的環(huán)境中健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)為目的。作為保育員，第一,保持心態(tài)平和。第二，幼兒是祖國(guó)的花朵，是我們事業(yè)的未來(lái)，幼兒的健康成長(zhǎng)是我們保育工作的重中之重。第三，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。第四，用自己的愛(ài)去關(guān)心孩子，熱心工作是做好保教工作的內(nèi)在動(dòng)力。第五，在教育工作中，學(xué)會(huì)迎接各種挑戰(zhàn)。在幼兒園，保教永遠(yuǎn)都是分不開(kāi)的，沒(méi)有高低貴賤之分，人人平等。人人享受愛(ài)的和諧，人人在愛(ài)的環(huán)境中，健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：心態(tài)平和；健康成長(zhǎng)；隨時(shí)總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)；愛(ài)與關(guān)心。

正文：

看到這個(gè)題目我頗有感慨，在幼兒園工作，責(zé)任之重大，那是可想而知的。保育員的工作尤為重要，你不僅要管好小朋友每天的吃喝拉撒，還要做好老師的得力助手。這就要求保育員每天都要付出更多的時(shí)間和精力，既要保又要育，肩負(fù)著雙重的任務(wù)，可見(jiàn)保育員在幼兒園的重要地位是不容被忽視的。

幾年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，不同的單位、不同的環(huán)境具有不同的工作性質(zhì)。保育員工作是幼兒教育工作的重要組成部分。保育員是幼兒園重要工種之一，是保育工作的具體實(shí)施者。作為幼兒教師的助手，她輔助教師負(fù)責(zé)幼兒的保健，并協(xié)助教師對(duì)幼兒進(jìn)行教育。雖然每個(gè)幼兒園的工種有所差異，但是其基本職責(zé)與要求都是一樣的，其目的是促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展，凡事都要具體問(wèn)題具體看待，在我們單位，尤其在學(xué)前班，老師和保育員更是分不開(kāi)的，學(xué)前班是幼兒園的最高班級(jí)，她即將在幼兒園結(jié)束她的學(xué)前教育，為上小學(xué)做好充分的準(zhǔn)備。我在幼兒園做了多年的學(xué)前保育工作，有些想法和做法與大家共勉。

一、保持心態(tài)平和，保育和教育分不開(kāi)，我從教師崗位轉(zhuǎn)到保育崗位后，很喜歡這份工作。一干就是好幾年，雖然這份工作比較平凡，又臟又累，但是我認(rèn)為，工作只有分工不同，對(duì)每一位孩子負(fù)責(zé)是我們從事幼教事業(yè)的人應(yīng)盡的職責(zé)。在幼兒園，看到孩子們做游戲的時(shí)候，是那么的天真、活潑，自己常在這樣的環(huán)境里，感覺(jué)也

年輕了許多。所以我很喜歡這份工作，每天用自己的真心去對(duì)待工作，力求把工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)做好。

保育員一定要做好自己分內(nèi)的工作，每天提早來(lái)到幼兒園，為幼兒打好開(kāi)水，放到消好毒的保溫桶里，并及時(shí)為幼兒加水，以保證幼兒隨時(shí)都能喝到開(kāi)水，以利于幼兒的身體健康。然后及時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，做好各處的消毒工作，這些事情都及早做完，好迎接提早來(lái)的幼兒，因?yàn)橛械募议L(zhǎng)上班比較早，不得已把幼兒提前送來(lái)，我們就要辛苦一點(diǎn)早來(lái)一會(huì)。以滿足每一個(gè)上帝，因?yàn)榧议L(zhǎng)就是我們的上帝。上帝滿意了，我們的工作就算做圓滿了。

二、幼兒是祖國(guó)的花朵，是我們事業(yè)的未來(lái)，幼兒的健康成長(zhǎng)是我們保育工作的重中之重：

（一）組織幼兒戶外活動(dòng)，四季區(qū)分：

春天，戶外活動(dòng)時(shí)間不宜太長(zhǎng)，保證孩子充足活動(dòng)時(shí)間即可。

夏天，注意防中暑，讓孩子在有陰涼的地方玩。

秋天，多活動(dòng)、曬太陽(yáng)。

冬天，中午前后陽(yáng)光充足，讓幼兒露出小手、笑臉，曬曬太陽(yáng)。

（二）教育幼兒不挑食、不撒飯菜，不剩飯菜。

（三）培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒飯后漱口，早晚刷牙。勤換衣服，勤曬被褥。

（四）做好日常消毒工作，做好幼兒園室內(nèi)、外的環(huán)境衛(wèi)生，護(hù)理感冒的幼兒后要洗手。

（五）注意自身的清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，飯前便后要洗手。

三、除了以上保健工作，更不要忘了育人的工作。以下幾點(diǎn)必須做好：

（一）、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)是干好自己的保教工作的前提。

社會(huì)在不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，對(duì)保育員也不斷地提出新的要求，這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能成為一名合格的保育員。在工作中，我以園內(nèi)下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和

各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育和保育水平，平時(shí)遇到園內(nèi)和班級(jí)以及其他班有什么額外任務(wù)，盡自己力所能及，會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。尤其我們學(xué)前班，兩個(gè)老師都很年輕，園里的任務(wù)比較多，今天去演節(jié)目、排練。明天又去縣里、市里骨干教師比賽、技能基本功比賽等各種任務(wù)會(huì)接踵而來(lái)，這就要求保育員更要有好的心態(tài)迎接各種挑戰(zhàn)，任勞任怨，以圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)為準(zhǔn)則。

（二）、用自己的愛(ài)去關(guān)心孩子，熱心工作是做好保教工作的內(nèi)在動(dòng)力。

“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員的關(guān)鍵，自從我擔(dān)任了保育員以來(lái)，我是用心詮釋著“愛(ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，多與他們交流，使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。因?yàn)橛辛藧?ài)，才有了愛(ài)的回報(bào)，發(fā)生在我身上的一件事讓我感想頗深，源于幼兒真誠(chéng)的愛(ài)與關(guān)心。師幼交往中，當(dāng)教師給予孩子愛(ài)時(shí)，孩子也以一份真誠(chéng)的愛(ài)來(lái)回報(bào)老師。對(duì)于老師的付出來(lái)說(shuō)，孩子的愛(ài)是最大的安慰和補(bǔ)償，也是我們?cè)诠ぷ髦畜w驗(yàn)到幸福的重要原因。記得有一件事讓我頗受感動(dòng)：一個(gè)春季的中午，孩子們正沉睡在夢(mèng)鄉(xiāng)里，我在臥室窗臺(tái)前寫(xiě)寫(xiě)反思，這也是我多年養(yǎng)成的習(xí)慣，沒(méi)事的時(shí)候總要把生活中的一些小事記錄下來(lái)。因?yàn)槌粤烁忻八?，頭沉得抬不起來(lái)，不知不覺(jué)趴著睡著了。不知過(guò)了多長(zhǎng)時(shí)間，我聽(tīng)見(jiàn)小朋友們你一言我一語(yǔ)地在議論：“王老師睡著了?！薄巴趵蠋熆人院脜柡Α！薄澳銈儎e吵了，把老師吵醒了。”“我媽媽說(shuō)，感冒要多穿衣服，王老師趴著睡覺(jué)，不冷嗎？”“我去給她披件衣服。”這時(shí)，幾個(gè)幼兒來(lái)給我蓋衣服了，我沒(méi)打算“醒”來(lái)，我不想讓這種被關(guān)愛(ài)的感覺(jué)這么快跑掉。我靜靜地趴著，默默地享受著這份由孩子向我詮釋的幸福。孩子們帶著體溫的衣服包圍著我，我在這份呵護(hù)中被深深感動(dòng)了，我的內(nèi)心得到了愛(ài)的滿足。世上其他的一切在那一刻對(duì)我來(lái)說(shuō)都不重要了??

孩子的愛(ài)是滿足教師愛(ài)的需要的重要途徑。與成人之愛(ài)相比，孩子的愛(ài)更顯得真摯和純潔，更接近愛(ài)的本質(zhì)。這就是為什么孩子的愛(ài)能有那么大的魅力的原因。不過(guò)，得到孩子愛(ài)的前提是教師對(duì)孩子的愛(ài)和喜歡，因?yàn)椤昂⒆觽兯矚g的是那些本來(lái)就喜歡孩子、離開(kāi)孩子就不行、而且感到跟孩子交往是一種幸

福的人”。“慢慢地給孩子的愛(ài)多一些，孩子的回報(bào)也多一些。”“自從踏入幼兒教育這一行，整日與孩子為伴，心中時(shí)常為孩子而感動(dòng)，為他們的純真、為他們的熱情。和孩子相處，不需要偽裝，只需要用自己最自然的一面。你付出了，自然會(huì)有回報(bào)；你愛(ài)孩子，他們自然也會(huì)愛(ài)你；你尊重他們，他們也會(huì)尊重你?！蓖ㄟ^(guò)幾年時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。

（三）、在教育工作中，只要你當(dāng)班，隨時(shí)有可能讓你遇到你想不到的事情。

不管你下不下班，只要遇上就要耐心的去解決，一定要讓孩子每天快樂(lè)。在工作中我從來(lái)都沒(méi)把自己和老師分開(kāi)，只要需要，我一定盡力。在孩子的教育中，有時(shí)只需要一個(gè)動(dòng)作或一個(gè)眼神或一句話，一件小事，都能讓孩子把注意力轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。在幼兒園，孩子哭鬧是很正常的，不哭不鬧那是傻子，孩子不論大小都可能會(huì)哭，讓他很快停止哭，甚至忘了不愉快，其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要你善于發(fā)現(xiàn)，總會(huì)出現(xiàn)奇跡。

今天早上，我班幼兒入園，以為是第一天開(kāi)園，幼兒又出奇的多，陌生面孔很多，孩子出現(xiàn)異?，F(xiàn)象是很正常的，我們要善于觀察，及時(shí)讓他們進(jìn)入狀態(tài)。其中有一個(gè)小朋友，非常不聽(tīng)話，哭鬧要找媽媽?zhuān)屹M(fèi)了好大的勁兒才把他和媽媽分開(kāi)，他哭的更厲害了。我沒(méi)有生氣，而是耐住性子，替他找個(gè)小椅子，告訴他你看見(jiàn)了嗎：我們現(xiàn)在是小朋友多，小椅子少。你要不聽(tīng)話還哭，等你想來(lái)時(shí)都晚了，沒(méi)了小椅子，你想來(lái)我們都不要了，還是讓老師先給你占一個(gè)吧。這樣你可以坐著哭，省得累了。

無(wú)意間，我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)小朋友（姚想）手上戴塊兒手表，我就趁勢(shì)指著他的手表問(wèn)他：“吆，你還有塊手表呢，真不賴，認(rèn)得時(shí)間嗎？”他一聽(tīng)，趕緊說(shuō)：認(rèn)得。這不是八點(diǎn)二十五嗎。我一看還真對(duì)。就趕緊趁熱打鐵說(shuō)：你真棒，都會(huì)看時(shí)間了，我都不會(huì)，以后你教教我咋樣？他說(shuō)：行。我就拉拉手，表示一言為定。他很高興，很快就忘了不愉快，自己搬小椅子和小朋友玩去了。

這件事就這樣過(guò)去了，可是讓我沒(méi)想到的事又發(fā)生了。過(guò)了二十分鐘，小姚想又走到我跟前，讓我看看表，并告訴我說(shuō)：老師，又過(guò)了二十分鐘了，現(xiàn)在是八點(diǎn)四十五分。我一看，真對(duì)。就表?yè)P(yáng)了他，說(shuō)他

真聰明，以后我班上下課的時(shí)間就由你提醒老師好了，老師向你學(xué)習(xí)?？吹贸鏊吲d極了，也非常自豪。和諧的語(yǔ)言環(huán)境教育了他，也激勵(lì)了他，維護(hù)了他的自尊。這就是教育，其實(shí)很簡(jiǎn)單。

總之，在幼兒園，保教永遠(yuǎn)都是分不開(kāi)的，沒(méi)有高低貴賤之分，人人平等。人人享受愛(ài)的和諧，人人在愛(ài)的環(huán)境中，健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。

第二篇：如何當(dāng)好一名合格的班組長(zhǎng)

如何當(dāng)好一名合格的班組長(zhǎng)

作為一名從事煤礦工作的班組長(zhǎng)，長(zhǎng)期扎根在井下生產(chǎn)一線，重點(diǎn)是要團(tuán)結(jié)班組一班人充分發(fā)揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)的熱情，保質(zhì)保量的完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)。通過(guò)與車(chē)間幾名班組長(zhǎng)共同交流，我們認(rèn)為，要當(dāng)好一名合格的班組長(zhǎng)，主要從以下幾個(gè)方面入手：

一、明確個(gè)人職責(zé)所在，正確定位個(gè)人角色。

煤礦企業(yè)的班組長(zhǎng)做為企業(yè)管理體系中的兵頭將尾，在生產(chǎn)過(guò)程中主要起到四種作用：

1、班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)活動(dòng)的指揮者。在日常生產(chǎn)活動(dòng)中，首先做好日常檢修活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)日常檢修過(guò)程中指揮調(diào)度，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。針對(duì)各類(lèi)維修技術(shù)難點(diǎn)，積極組織班組成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保完成班組作業(yè)計(jì)劃。

2、班組長(zhǎng)是企業(yè)基層的組織管理者。班組管理應(yīng)該有班組骨干力量來(lái)承擔(dān)，班組長(zhǎng)應(yīng)該是最基層的組織管理者。區(qū)隊(duì)的各類(lèi)生產(chǎn)組織、制度措施最終要落實(shí)到班長(zhǎng)身上，通過(guò)班組長(zhǎng)的組織管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3、班組長(zhǎng)必須是完成各類(lèi)任務(wù)的帶頭人。作為一名班長(zhǎng)，干活的積極程度會(huì)很大程度上影響班組成員的工作積極性。據(jù)于此，在日常工作中要求班組中的班組長(zhǎng)必須保持充足的干事熱情，并且?guī)ь^學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)，不但實(shí)干還要巧干。

4、班組長(zhǎng)是區(qū)隊(duì)管理中承上啟下的聯(lián)系者。班長(zhǎng)是不脫離生產(chǎn)一線的最基層管理人員。在生產(chǎn)過(guò)程中能夠最及時(shí)準(zhǔn)確的了解職工的心聲和想法，可以將信息提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)又可以將工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)各類(lèi)指令措施及時(shí)的實(shí)施到班組中去。

二、因材施教，團(tuán)結(jié)班組成員，創(chuàng)建班組和諧氛圍。

班組成員的年齡不同，性格不同、文化程度不同，怎樣搞好班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)、創(chuàng)建班組和諧氛圍成為我們?nèi)粘９ぷ髦幸粋€(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。首先在任務(wù)分配問(wèn)題上，采用按特長(zhǎng)分配任務(wù)，按勞動(dòng)量分配施工人數(shù)。另外，在日常工作中注意職工的思想情緒變化，及時(shí)做好班組成員的思想政治工作。盡量避免因一個(gè)人的不良情緒對(duì)全班的和諧氣氛造成影響。同時(shí)加強(qiáng)班組成員間的感情交流，在每次大型安裝或生產(chǎn)項(xiàng)目結(jié)束后，組織班組成員進(jìn)行會(huì)餐。即加深了班組成員間相互了解，又能在一個(gè)輕松的氣氛下總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公平公正的對(duì)待班組內(nèi)的每一位成員，以誠(chéng)相待、將心比心，積極鼓勵(lì)班組成員，幫助他們快速的成長(zhǎng)。

三、不斷更新個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型的班組。

在成為班長(zhǎng)后，面對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題。做為班組的帶頭人要第一時(shí)間排除故障、查找問(wèn)題。做為班長(zhǎng)不能僅僅“以德服人”，更要以技術(shù)服人。在日常工作過(guò)程中注重對(duì)各崗點(diǎn)的觀察記錄，對(duì)出現(xiàn)的故障隱患問(wèn)題做好處理過(guò)程記錄。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)技術(shù)資料的學(xué)習(xí)整理。帶領(lǐng)班組成員積極參加公司、區(qū)隊(duì)組織的各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。在日常生活中努力踐行“向書(shū)本學(xué)習(xí)、向內(nèi)行學(xué)習(xí)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”的理念，確定終生學(xué)習(xí)的人生理念。通過(guò)個(gè)人

不斷學(xué)習(xí)的積極形態(tài)，帶動(dòng)班組成員不斷學(xué)習(xí)的良好氣氛，在潛移默化中進(jìn)行學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展班組區(qū)隊(duì)建設(shè)，職工素質(zhì)得到很大提升，更重要的是給班組成員樹(shù)立了終生學(xué)習(xí)的理念。建立學(xué)習(xí)型班組樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，獲利的不單單是企業(yè)本身，職工本身的收益才是最大的。

四、合理組織生產(chǎn)、編制作業(yè)計(jì)劃。

編制作業(yè)計(jì)劃是班組工作中非常重要的一項(xiàng)，在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，要提前編制好一個(gè)月的工作計(jì)劃，然后以旬為階段對(duì)工作進(jìn)行開(kāi)展和驗(yàn)收總結(jié)。通過(guò)采取該項(xiàng)措施可以有效的避免工作的盲目性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作的循環(huán)連續(xù)進(jìn)行。

五、硬化班組管理制度，定期舉行班組會(huì)議。

班組作為一個(gè)集體，雖然人數(shù)較少，但作為一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有完善的管理制度加以輔正。尤其是現(xiàn)在礦及區(qū)隊(duì)強(qiáng)調(diào)管理權(quán)利下放的今天，班組內(nèi)部管理制度尤其需要進(jìn)行硬化。同時(shí)，班組內(nèi)部還應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，在每月參加完車(chē)間召開(kāi)的班組長(zhǎng)安全例會(huì)后，還要再召開(kāi)班組內(nèi)部的安全例會(huì)，向班組成員傳達(dá)車(chē)間會(huì)議精神，并總結(jié)班組階段內(nèi)的工作情況，同時(shí)讓每位班組成員對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)采取這個(gè)會(huì)議來(lái)聯(lián)通職工與工區(qū)管理人員間聯(lián)系，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足，推動(dòng)日常生產(chǎn)活動(dòng)又好又快的進(jìn)行。

在全國(guó)全行業(yè)大力提倡踐行科學(xué)發(fā)展觀的大形式下，我們煤礦區(qū)隊(duì)班組基層更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，依礦體實(shí)情探索出適合自己班組發(fā)展的可行之路。

第三篇：如何當(dāng)好一名合格的中層干部

辦公室是一個(gè)公司的具體辦事部門(mén)，作為辦公室主任，主要擔(dān)負(fù)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部協(xié)調(diào)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、文電管理、會(huì)議組織、后勤保障等工作職責(zé)。辦公室主任素質(zhì)強(qiáng)弱、能力大小、效率高低，對(duì)員工能否全面、順暢地貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，快捷、優(yōu)質(zhì)地完成職責(zé)賦予的工作任務(wù)，起著舉足輕重的作用。下面，我結(jié)合自己的工作實(shí)踐，淺談如何才能當(dāng)一名稱(chēng)職的辦公室主任，不當(dāng)之處懇請(qǐng)貴司領(lǐng)導(dǎo)雅正。

一、辦公室主任要當(dāng)好參謀助手

一個(gè)公司的正常運(yùn)營(yíng)，涉及的工作方方面面，可謂千頭萬(wàn)緒。辦公室主任作為一名中層干部，首先面對(duì)的是公司領(lǐng)導(dǎo)，其次是機(jī)關(guān)各個(gè)部門(mén)和下屬子公司，處在上下之間的“中心地帶”，具有橋梁紐帶作用，必須為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。承上啟下，確保指令暢通。要透徹、完整地傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的各種指令，做到“上情下達(dá)”不遺漏、不走樣；要全程、準(zhǔn)確地掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，做到“下情上報(bào)”不延遲、不遮掩。只有這樣，才能確保指令暢通，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。務(wù)實(shí)創(chuàng)新，講求工作層次。創(chuàng)新，是公司發(fā)展壯大的力量源泉。辦公室工作紛繁復(fù)雜，如果墨守成規(guī)，按部就班，工作就不會(huì)有所突破。因此，辦公室主任要有創(chuàng)新思維和超前意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，不斷提升工作層次和質(zhì)量。搞好調(diào)研，提供決策依據(jù)。不會(huì)調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。要深刻理解涉及公司的相關(guān)政策規(guī)定，善于領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的工作思

路和工作意圖，主動(dòng)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)掌握同業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供翔實(shí)、鮮活的第一手資料。

二、辦公室主任要具備綜合素質(zhì)

從一個(gè)公司的組織架構(gòu)上來(lái)看，辦公室主任職位不高，但責(zé)任重大，要想完全勝任工作，過(guò)硬的綜合素質(zhì)，扎實(shí)的文字功底，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，是至關(guān)重要的，也是必不可少的。這一點(diǎn)，在我近6年的地方企業(yè)經(jīng)歷中，感觸頗深。出色的文字表述能力。流暢的文筆是辦公室主任的基本功。要具備能撰寫(xiě)各種文字材料的素質(zhì)和能力，為領(lǐng)導(dǎo)做好情況匯報(bào)、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、商務(wù)往來(lái)等文字服務(wù)工作。平時(shí)要多留心觀察，多積累素材，寫(xiě)出的材料才有份量。過(guò)硬的組織管理能力。要認(rèn)真細(xì)致地做好文電管理工作和人力資源管理，籌備并組織好各種會(huì)議和活動(dòng)，健全公司各項(xiàng)行政管理制度，加強(qiáng)公司辦公用品的采購(gòu)與管理，周到、及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛，定期對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行核查。較強(qiáng)的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)上下級(jí)之間、各部門(mén)之間、各下屬公司之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)一致完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，建立和諧融洽的內(nèi)部關(guān)系。搞好對(duì)外通聯(lián)工作，始終與政府有關(guān)委辦局保持密切聯(lián)系。

三、辦公室主任要勇于吃苦奉獻(xiàn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門(mén)，事務(wù)性工作比較多，所以說(shuō)，辦公室主任也是一個(gè)非常辛苦的職位。崗位平凡，任

務(wù)艱巨，使命光榮。沒(méi)有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，沒(méi)有高昂的工作激情，是干不好工作的，長(zhǎng)此以往，也不會(huì)有所建樹(shù)的。勤勉敬業(yè)，任勞任怨。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，辦公室主任要勤奮努力，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)工作要有滿腔的熱情，真心實(shí)意地把工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)去干，甘于奉獻(xiàn)，任勞任怨，不辭辛苦。通過(guò)盡職盡責(zé)，盡心盡力，追求盡善盡美的境界。群策群力，同舟共濟(jì)。個(gè)人的智慧是有限的，群體的力量是無(wú)窮的。辦公室主任在充分施展個(gè)人才華的同時(shí)，要想方設(shè)法調(diào)動(dòng)大家的工作積極性、創(chuàng)造性。帶領(lǐng)下屬群策群力，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，力求領(lǐng)導(dǎo)滿意，大家認(rèn)可。勤于思考，雷厲風(fēng)行。作為辦公室主任，要多動(dòng)腦、勤思考，能夠緊跟形勢(shì)發(fā)展和任務(wù)變化，及時(shí)調(diào)整工作思路。做到工作要有計(jì)劃性、連續(xù)性，抓落實(shí)要雷厲風(fēng)行，有始有終。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任。

當(dāng)一名稱(chēng)職的辦公室主任，其個(gè)人的人格魅力也是不可或缺的。我相信，一個(gè)忠誠(chéng)集團(tuán)、忘我工作、素質(zhì)全面的辦公室主任，必將打造出一片更新更美、更加廣闊的天地！

第四篇：如何當(dāng)好一名合格的律師

如何當(dāng)好一名合格的律師

一個(gè)人選擇一個(gè)行業(yè)最佳的狀態(tài)，就是通過(guò)從事這個(gè)職業(yè)贏得專(zhuān)業(yè)認(rèn)可，取得比較豐厚的財(cái)富，又獲得人們認(rèn)可的職業(yè)道德評(píng)價(jià)。對(duì)于一名合格的律師來(lái)說(shuō)，就是要通過(guò)提供法律服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)你的社會(huì)價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值。因此，評(píng)判一名律師是否合格的標(biāo)準(zhǔn)，并不只是以該律師承辦的案件數(shù)量、擁有的金錢(qián)數(shù)量來(lái)衡量的。作為一名合格的律師，業(yè)務(wù)上的成功僅僅是其中的一個(gè)方面而已，還需要其綜合素質(zhì)的提高。那么，剛踏入行業(yè)的律師如何才能成為一名合格的律師呢？筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)從思維方式、行為模式、專(zhuān)業(yè)水平予以考慮。思維方式

對(duì)于從事法律職業(yè)的人而言，法律思維是其法律職業(yè)技能的前提。同樣，作為律師，善于運(yùn)用法律思維是其不可或缺的職業(yè)素養(yǎng)，也是其履職的基本保證。因?yàn)?，扎?shí)的法律功底是一名律師起步的基礎(chǔ)，而良好的法律思維方式則決定了律師發(fā)展的空間，即決定了律師如何去發(fā)展，能達(dá)到什么樣的高度。從思維方式的方面講，要成為一名合格的律師，應(yīng)培養(yǎng)以下幾個(gè)方面的能力：

一、理性思維 一名合格的律師首先應(yīng)當(dāng)具備的思維方式是理性思維。法律服務(wù)過(guò)程中，律師在做決策時(shí)要按照法律的邏輯，從法律職業(yè)的角度來(lái)觀察、思考和判斷。也就是說(shuō)，律師在提供法律服務(wù)的過(guò)程中遇到問(wèn)題或者糾紛，要完全站在法律的層面和客觀的層面，不能讓個(gè)人的情感、好惡來(lái)左右自己對(duì)事情的判斷和處理，不能感情用事，而只能是在法律的框架內(nèi)，理性地分清法律關(guān)系，依據(jù)法律的規(guī)定來(lái)妥善化解糾紛，解決問(wèn)題。

二、規(guī)則意識(shí)

作為一名合格的律師要有強(qiáng)烈的規(guī)則意識(shí)。律師行業(yè)是一個(gè)以運(yùn)用法律為服務(wù)手段的職業(yè)，以維護(hù)法律秩序?yàn)榧喝?。在提供法律服?wù)時(shí)，律師要始終把維護(hù)法律秩序放在第一位，要清醒地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，去維護(hù)法律公正，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。律師要把自己的一切行為臵于法律框架下去實(shí)施，不能因?yàn)榻疱X(qián)、利益的誘惑，放棄自己的原則，破壞法律秩序和行業(yè)規(guī)則。

三、沉著冷靜

在執(zhí)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)事件和緊急狀況，這時(shí)就要求律師一定要保持沉著、冷靜，從容地面對(duì)突發(fā)事件，這也是律師執(zhí)業(yè)的基本素質(zhì)之一。因?yàn)?，在法律服?wù)過(guò)程中，當(dāng)事人對(duì)律師的依賴性很強(qiáng)，信任度很高，也可以說(shuō)是當(dāng)事人的主心骨，如果律師驚慌失措，不知所以，那當(dāng)事人又該如何自處？同時(shí)，2 也只有保持沉著、冷靜，才能正確地判斷事態(tài)的發(fā)展，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

四、敏銳

作為一名合格的律師要具有敏銳的思維，這對(duì)于參與訴訟、仲裁的律師尤為重要。敏銳的思維要求律師善于抓住一切機(jī)會(huì)。在法律實(shí)務(wù)中，情況瞬息萬(wàn)變，任何一個(gè)小小的疏忽都可能讓你處于被動(dòng)的局面，看似一個(gè)小環(huán)節(jié)，如果能被很好地利用，則可以力挽狂瀾，使你立于不敗之地。

五、調(diào)整心態(tài)

近年來(lái)，國(guó)家的法治建設(shè)取得了很大的成就，律師執(zhí)業(yè)環(huán)境較以前有了很大改善，但仍然有許多不盡如人意的地方，在某些領(lǐng)域仍然存在著相當(dāng)大的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。從事律師行業(yè)往往承擔(dān)著很大的工作壓力，因?yàn)楫?dāng)事人是把他沒(méi)有能力處理的事情交給律師辦，這樣在心理素質(zhì)、辦事能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力等方面的職業(yè)要求就很高，從而導(dǎo)致很大壓力。一件普通經(jīng)濟(jì)糾紛可能涉及一個(gè)企業(yè)的存亡，一樁刑事案件可能涉及一個(gè)人的生死，重大非訴項(xiàng)目中的一個(gè)失誤就可能引發(fā)巨額索賠。

因此，一名合格的律師要調(diào)整好自己的心態(tài)，要對(duì)律師業(yè)的困難、壓力有充分的心理準(zhǔn)備和自我調(diào)節(jié)的能力。

六、堅(jiān)強(qiáng)

律師這個(gè)行業(yè)接觸社會(huì)面比較廣，執(zhí)業(yè)過(guò)程中很可能會(huì)遭遇各種不可預(yù)測(cè)的不公正待遇。因此要想做一名合格的律師就要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，在遇到不公正的對(duì)待時(shí)，不要喪失你從事這個(gè)職業(yè)的榮譽(yù)感。我們的職業(yè)榮譽(yù)感就是伸張正義，維護(hù)公民的合法權(quán)益。因此，律師一定要堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)執(zhí)業(yè)過(guò)程中的各種困難和誘惑，在承辦法律事務(wù)遇到困難時(shí)，不能輕易言棄，要有絕處逢生的毅力。

七、要尊重同行，同業(yè)互助

在律師執(zhí)業(yè)的過(guò)程中，要尊重同行，同業(yè)互助。作為合格的律師在同行之間要相互支持，而不是為了眼前的利益相互詆毀，這樣的結(jié)果只能是兩敗俱傷，損害律師行業(yè)的名聲。要堅(jiān)持一個(gè)原則：不要隨意對(duì)同行作出不負(fù)責(zé)的評(píng)論。雖然，律師的個(gè)人化程度比較高，但是在同行之間遇到困難的時(shí)候，仍要相互扶持。只有同行之間相互尊重，相互幫助，才能共同進(jìn)步。

作為剛?cè)胄械穆蓭?，在從業(yè)之初不要封閉自己，要抱有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)。在事務(wù)所里應(yīng)該有機(jī)會(huì)就學(xué)習(xí)、就請(qǐng)教、就合作。要把自己的專(zhuān)長(zhǎng)最大化，盡量把自己的資源與其他律師分享，不要吝嗇。因?yàn)椋挥心汩_(kāi)放，周?chē)穆蓭煵艜?huì)對(duì)你開(kāi)放。雖然要犧牲一部分經(jīng)濟(jì)利益，但換來(lái)的是難得的經(jīng)驗(yàn)以及資深律師對(duì)你的業(yè)務(wù)支持，有助于你的健康成長(zhǎng)。

八、積極參加社會(huì)公益活動(dòng)

作為律師要積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，特別是積極參加法律援助活動(dòng)。在當(dāng)前金融危機(jī)的影響下，社會(huì)矛盾比較突出，整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了相當(dāng)?shù)挠绊憽Ｔ谶@種情況下我們應(yīng)當(dāng)積極投身法律援助活動(dòng)，要用一切機(jī)會(huì)、各種方式回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。行為模式

當(dāng)我們開(kāi)始進(jìn)入律師行業(yè)的時(shí)候，會(huì)看到周邊的一些資深律師功成名就，也通常會(huì)有一些大律師與大家交流、辦講座等。這些成功的律師對(duì)新律師的影響是非常大的，學(xué)習(xí)榜樣無(wú)疑是正確的。但是怎么去學(xué)習(xí)，一個(gè)最基本的概念，就是不能只看結(jié)果，要研究過(guò)程，要用心地研究他是怎么成功的。一個(gè)律師的成功是其多年的努力、多年的付出、多年的積淀的結(jié)果。律師業(yè)務(wù)的開(kāi)展是以客戶的信任作為支撐的，而律師獲得客戶的信任則需要多方面的、長(zhǎng)期的努力。那么成為一名合格的律師要遵從什么樣的行為模式呢？

一、誠(chéng)信是第一選擇

誠(chéng)信是對(duì)律師執(zhí)業(yè)的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，是對(duì)律師基本的道德和法律要求，是律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)的生命線。它要求律師本著公平、真 5 誠(chéng)與恪守信用的精神為當(dāng)事人提供法律服務(wù)。這是由律師行業(yè)自身的特點(diǎn)決定的，律師的誠(chéng)信主要應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在以下方面：

（一）對(duì)客戶要講誠(chéng)信。律師開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是基于客戶的委托，而客戶的委托包含了客戶對(duì)律師執(zhí)業(yè)道德的信任，從律師的角度來(lái)看，處理客戶委托的事務(wù)也是律師對(duì)自身承諾的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。因此律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中能否恪守律師的職業(yè)道德，能否具有誠(chéng)信的態(tài)度是至關(guān)重要的。從大的方面說(shuō)，律師的誠(chéng)信程度將直接影響到整個(gè)社會(huì)對(duì)律師行業(yè)的評(píng)價(jià)，也將直接影響到律師行業(yè)的發(fā)展。從律師個(gè)人來(lái)說(shuō)，其誠(chéng)信水平?jīng)Q定了他在律師行業(yè)發(fā)展的前景，理由很簡(jiǎn)單：沒(méi)有一個(gè)客戶會(huì)被你欺騙第二次。這種因律師缺乏誠(chéng)信而導(dǎo)致的不信任，不僅局限于客戶個(gè)人，律師對(duì)一個(gè)客戶缺乏誠(chéng)信，后果就將是損失一大批潛在客戶，最終將導(dǎo)致其在律師執(zhí)業(yè)的道路上越走越窄。

（二）對(duì)同行要講誠(chéng)信。從目前律師執(zhí)業(yè)的組織形式來(lái)看，合伙制占絕對(duì)的多數(shù)，這種組織結(jié)構(gòu)是建立在彼此之間信任和合作的基礎(chǔ)上的，團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)也是必然的要求。而團(tuán)隊(duì)合作的前提就是團(tuán)隊(duì)成員具有誠(chéng)信的品質(zhì)，這樣的團(tuán)隊(duì)合作才能長(zhǎng)久生存下去。

二、在提供法律服務(wù)中要做到勤勉盡責(zé)

勤勉盡責(zé)說(shuō)起來(lái)虛，做起來(lái)實(shí)。真正做到對(duì)客戶勤勉盡責(zé)不是一件容易的事情，以訴訟為例，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1、在接到客戶案件后，整理證據(jù)，先向客戶提交一份詳細(xì)的證據(jù)清單，讓客戶知道準(zhǔn)備提交哪些證據(jù)，缺哪些證據(jù)，或者哪些方面的證據(jù)不完備；

2、在開(kāi)始庭審前，向客戶提交你準(zhǔn)備的庭審提綱，讓客戶了解你準(zhǔn)備從哪個(gè)角度、采取哪些論點(diǎn)、哪些論據(jù)進(jìn)行論辯；

3、庭審后，就本案的庭審情況及涉及的法律關(guān)系提交一份代理意見(jiàn)書(shū)；

4、在本案結(jié)案后，將本案的證據(jù)材料及法律文書(shū)裝訂成卷交與客戶。

總之，一名合格的律師只有做到勤勉盡責(zé)，才會(huì)讓客戶感到聘請(qǐng)你提供法律服務(wù)的花費(fèi)是“物有所值”，同時(shí)也才會(huì)為你帶來(lái)更多的法律業(yè)務(wù)。

三、言談舉止要嚴(yán)謹(jǐn)，職業(yè)意識(shí)很重要

作為專(zhuān)業(yè)人士，律師在提供法律服務(wù)時(shí)言談舉止一定要有職業(yè)意識(shí)。這首先要求律師保持思路清晰，表達(dá)流暢，口語(yǔ)表達(dá)和書(shū)面表達(dá)考慮周全、嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于律師來(lái)說(shuō)，口語(yǔ)表達(dá)能力是其最基本的職業(yè)技能之一，很難想像一名語(yǔ)無(wú)倫次、自己都不知道自 己在說(shuō)什么的律師能夠提供令人滿意的法律服務(wù)。此外，作為律師，書(shū)面文字的表達(dá)能力也是其最基本的執(zhí)業(yè)技能之一。在提供法律服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)為客戶出具法律意見(jiàn)書(shū)、律師函、合同、訴訟文書(shū)等法律文件。這些法律文書(shū)都是有規(guī)范的格式的，律師寫(xiě)出的法律文書(shū)一定要讓人感覺(jué)到是出自專(zhuān)業(yè)人士的手筆，也就是通常所說(shuō)的要使用“法言法語(yǔ)”，準(zhǔn)確地引用法律法規(guī)，并與事實(shí)相結(jié)合進(jìn)行分析。

在與客戶交流時(shí)要具有職業(yè)意識(shí)，注重儀容儀表。在庭審中或與客戶交流和開(kāi)會(huì)時(shí)，一般要著正裝，以示對(duì)客戶的尊重；要有時(shí)間觀念，一是在訴訟活動(dòng)中、與客戶會(huì)見(jiàn)要守時(shí)；二是要在法律約定、與當(dāng)事人約定的合理期限內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù)，并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通。專(zhuān)業(yè)水平

律師行業(yè)需要專(zhuān)業(yè)化人才，需要律師有一定的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，律師事務(wù)所就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，律師事務(wù)所的生存和發(fā)展就必然會(huì)受到影響。同時(shí)，一個(gè)律師執(zhí)業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平是決定你的執(zhí)業(yè)前景、甚至決定你能否生存的關(guān)鍵因素。一名合格的律師需要擺脫過(guò)去那種對(duì)任何案件都能辦理的“萬(wàn)金油式”，要做好自己的專(zhuān)業(yè)定向，“走專(zhuān)業(yè)化道路，做專(zhuān)家型律師”，成為某一方面的行家里手。

第五篇：淺談如何當(dāng)好一名合格的班組長(zhǎng)

淺談如何當(dāng)好一名合格的班組長(zhǎng)

姜衛(wèi)東

班組是一個(gè)單位的最基本細(xì)胞，企事業(yè)單位的所有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理活動(dòng)都是最后落實(shí)到班組進(jìn)行的，班組雖然只是一個(gè)局部環(huán)節(jié)，但如果它與整體脫節(jié)，完不成既定的工作和任務(wù)，就會(huì)造成單位里業(yè)務(wù)和正常工作的中斷，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有旺盛的活力。因此，加強(qiáng)班組和班組長(zhǎng)管理是一個(gè)企業(yè)維持良性運(yùn)轉(zhuǎn)必須抓好的工作。本文試就如何當(dāng)好合格班組長(zhǎng)進(jìn)行淺述，以期拋磚引玉，共同推進(jìn)班組建設(shè)的深入發(fā)展。

一、要明確班組長(zhǎng)的作用和定位

班組長(zhǎng)作為班組這個(gè)企業(yè)基本單元的領(lǐng)頭人，發(fā)揮著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與一線員工溝通的橋梁作用，又成為員工之間互相聯(lián)系的紐帶。它承擔(dān)著輔助上級(jí)管理者、安排和調(diào)配基本資源、班組日常管理、組織實(shí)施任務(wù)等重要職責(zé)，每項(xiàng)工作的開(kāi)展都少不了班組長(zhǎng)的直接參與?？梢哉f(shuō)，班組長(zhǎng)管理工作質(zhì)量的高低，直接影響企業(yè)的整體工作進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益。上級(jí)的決策再好，如果沒(méi)有班組長(zhǎng)的支持配合和組織實(shí)施，政策也會(huì)很難落到實(shí)處。所以，領(lǐng)導(dǎo)者都必須重視班組長(zhǎng)管理。

同樣，班組長(zhǎng)也要清楚認(rèn)識(shí)到職責(zé)重要性，加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)技能、管理能力和政治理論水平等綜合素養(yǎng)的培育，同時(shí)明晰自己的角色定位，做到不過(guò)激、不越位、不自大、不畏縮。正確理解和帶領(lǐng)組員執(zhí)行上級(jí)的決策精神，積極建言獻(xiàn)策，改變目前部分班組長(zhǎng)仍然停留在只抓基本人員和工作安排的淺層次行為上，將自身職責(zé)拓展到員工的調(diào)配、分工、考績(jī)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)指導(dǎo)以及工作場(chǎng)所的衛(wèi)生、班組思想建設(shè)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系協(xié)調(diào)、當(dāng)好上級(jí)參謀助手等管理大范疇中來(lái)。充分發(fā)揮全班組的主觀能動(dòng)性，使班組工作均衡有效地進(jìn)行，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

二、班組長(zhǎng)要錘煉四大基本能力

一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)能否保持工作效率的穩(wěn)定和提高，經(jīng)營(yíng)管理水平是否科學(xué)優(yōu)秀，班組長(zhǎng)管理水平優(yōu)劣是關(guān)鍵因素。因此，班組長(zhǎng)必須加強(qiáng)基本能力的錘煉。

1.傳達(dá)能力

班組長(zhǎng)既是企業(yè)制度、決策及任務(wù)的傳達(dá)者和落實(shí)者，又是帶領(lǐng)組員具體實(shí)施的執(zhí)行者，上級(jí)的意圖和命令要通過(guò)班組長(zhǎng)傳達(dá)給組員并進(jìn)行工作，達(dá)到上級(jí)所要求的結(jié)果。班組長(zhǎng)對(duì)命令的理解和傳達(dá)方式，直接影響到組員對(duì)命令的理解程度，以及執(zhí)行工作的熱情、進(jìn)度和效果。同樣，組員對(duì)單位的要求，對(duì)工作的看法和建議，也要經(jīng)班組長(zhǎng)上傳給上級(jí)。這一切，憑的就是班組長(zhǎng)的說(shuō)服力、溝通力。班組長(zhǎng)合格與否，看的就是這種上傳下達(dá)的能力如何。溝通傳達(dá)力好的班組長(zhǎng)，會(huì)得到上司和組員的認(rèn)同。相反，這方面能力不行，班組長(zhǎng)就受“夾板氣”，工作成效也不明顯。

2.影響能力

影響力是一個(gè)班組長(zhǎng)綜合實(shí)力的根本體現(xiàn)。首先，班組長(zhǎng)要是業(yè)務(wù)骨干，崗位技能精通，如果自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不如一般員工，其影響力就會(huì)大打折扣。其次，班組長(zhǎng)開(kāi)展工作要公道、正派，一碗水端平，該嚴(yán)則嚴(yán)，該維護(hù)員工利益的也要敢于說(shuō)話，以贏得員工的信任。再次，班組長(zhǎng)要樹(shù)立良好個(gè)人形象，遇到困難要“先之以身”，遇到享受要“后之以人”，表里如

一、嚴(yán)于律己、做好表率。只有這樣，才能夠真正服人、正人，贏得員工的心，進(jìn)而形成強(qiáng)大的合力和戰(zhàn)斗力。3.協(xié)調(diào)能力

要順利開(kāi)展工作，班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)處理和其他班組的關(guān)系，互相理解、合作和支持，為達(dá)成共同目的舍棄個(gè)人成見(jiàn)、小集體利益的得與失等消極思想。此外，還要善于協(xié)調(diào)組員工作，班組長(zhǎng)要從整個(gè)班組乃至單位的全局出發(fā)，統(tǒng)籌進(jìn)行工作分配和工作進(jìn)度的協(xié)調(diào)。抓好執(zhí)行過(guò)程中的督促檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。至于組員間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，班組長(zhǎng)也不能輕視，如果班組出現(xiàn)內(nèi)訌，工作肯定無(wú)法展開(kāi)。因此消除誤會(huì)、化解矛盾是班組長(zhǎng)的一大工作職責(zé)。

4.引導(dǎo)能力

班組是組員的智力、能力互補(bǔ)的一個(gè)整體，組員間性格、文化、思想都不同，積極性和執(zhí)行力更不一樣，要形成前進(jìn)的合力，班組長(zhǎng)應(yīng)該起到良好的引導(dǎo)作用，而不是只管好自己，聽(tīng)任組員們過(guò)分自由。遇到困難和問(wèn)題，班組長(zhǎng)不能回避，要敢于面對(duì)，用組員所長(zhǎng)，避其之短，發(fā)揮集體智慧和力量。對(duì)班組長(zhǎng)而言，真正意義上的成功必須是班組的成功，脫離班組，個(gè)人再勇猛直前，也絕對(duì)不可能達(dá)成目標(biāo)。

三、掌握合適的工作方法

管理是一門(mén)藝術(shù)，即便是管理好哪怕幾個(gè)人的班組也是不容易的，作為班組長(zhǎng)，根據(jù)班組的實(shí)際情況，掌握和靈活運(yùn)用好幾種基本的工作方法，對(duì)于加強(qiáng)班組管理大有裨益。

一是要制定合理的目標(biāo)和制度。目標(biāo)是班組工作計(jì)劃性、責(zé)任落實(shí)性在組員自我管理內(nèi)容中的具體體現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)中有些班組沒(méi)有制定可操作的班組目標(biāo)管理體系，導(dǎo)致班組管理工作隨意性很大，影響到班組管理的效果和質(zhì)量，所以班組要不斷地修改完善、充實(shí)目標(biāo)，才能確保班組管理的適應(yīng)性和有效性。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，根據(jù)班組的工作性質(zhì)和人力資源方面的情況，建立一整套科學(xué)、具體、公平且可操作性強(qiáng)的管理制度，明確職責(zé)，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，對(duì)班組形成有效的工作程序和管理程序，同樣十分必要。

二是傳達(dá)好上級(jí)命令。身為班組長(zhǎng)，對(duì)組員傳達(dá)上級(jí)的任務(wù)、要求和指令，是企業(yè)管理執(zhí)行工作中的重要一環(huán)。傳達(dá)得不好，執(zhí)行效果就會(huì)打折扣，出現(xiàn)諸如“上有政策，下有對(duì)策”、“你說(shuō)你的，我干我的”等陽(yáng)奉陰違的現(xiàn)象。怎么才能使你的組員樂(lè)于主觀、積極、出色、創(chuàng)造性地完成工作呢？作為班組長(zhǎng)，最忌把自己與組員拉開(kāi)距離，慣于指令性吆喝，這樣無(wú)疑會(huì)讓組員與自己的心理距離拉得更遠(yuǎn)，執(zhí)行效果更不理想。因此，根據(jù)任務(wù)形勢(shì)，傳達(dá)方式也有寬有嚴(yán)，既要明確命令的不可違性，也要注意照顧組員的情緒與想法，尋求解決之道。你想讓別人用什么樣的態(tài)度去完成工作，就用什么樣的口令和方式去下達(dá)任務(wù)，多用“建議”，少用“命令”，及時(shí)聆聽(tīng)組員的意見(jiàn)，有針對(duì)性地化解矛盾和偏差。這樣，你不但能維護(hù)對(duì)方的人格尊嚴(yán)，而且能使人積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地完成工作。即便是你指出了別人工作中的不足，對(duì)方也會(huì)樂(lè)于改正，接受你的安排，自覺(jué)完成任務(wù)。

三是實(shí)現(xiàn)班組分工和授權(quán)。班組長(zhǎng)應(yīng)該根據(jù)每個(gè)組員的崗位和特點(diǎn)進(jìn)行分工，以保證每個(gè)組員都能完成特定的部分，最忌職責(zé)不清、分工不明，該管的沒(méi)管到，不該管的也管不好。所以搞好管理先明確責(zé)任，理清思路，搞好本組組員分工協(xié)作。在向下屬組員分派工作之前，班組長(zhǎng)需要把為什么選其完成某項(xiàng)工作的原因講清楚，在解釋工作的性質(zhì)和目標(biāo)時(shí)，班組長(zhǎng)要正確向組員傳達(dá)上級(jí)精神和意圖。分工后，班組長(zhǎng)不必事事親歷親為，要敢于放手和善于授權(quán)，讓組員們自己作出正確的行為并和組長(zhǎng)同時(shí)承擔(dān)其后果，同時(shí)規(guī)定一個(gè)完成工作的期限，促使他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，迸發(fā)更多的工作熱情和創(chuàng)意，以達(dá)到激勵(lì)和約束作用，有效提高執(zhí)行效率。

四是重視和發(fā)揮班前會(huì)的作用。班前會(huì)是加強(qiáng)班組建設(shè)和管理的有力武器。但凡需集體智能的組織，班前會(huì)的意義都非常深遠(yuǎn)，因此一線班組長(zhǎng)的工作應(yīng)先從抓好班前會(huì)開(kāi)始。班前會(huì)能培養(yǎng)組員的集體意識(shí)、時(shí)間觀念；能及時(shí)掌握組員思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行有針對(duì)性管理，利于統(tǒng)一思想；能調(diào)動(dòng)組員的工作情緒，形成高昂的斗志；能充分強(qiáng)調(diào)工作的重要性，對(duì)工作進(jìn)行有效安排部署；更能鍛煉和培養(yǎng)班組長(zhǎng)的工作能力、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和影響力。

五是經(jīng)常開(kāi)展談心。班組長(zhǎng)經(jīng)常和組員開(kāi)展談心有三點(diǎn)好處：首先有助于增強(qiáng)班組凝聚力。通過(guò)談心可以及時(shí)了解、掌握組員思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)影響團(tuán)結(jié)、危及管理的苗頭，還能了解班組管理質(zhì)量的好與壞，融洽關(guān)系，拉近距離，班組長(zhǎng)管理思路和合理化建議也容易被接受；其次有利于掌握組員的真實(shí)情況，防止班組長(zhǎng)的個(gè)人決策失誤。通過(guò)談心，可以在思想交流中吸取營(yíng)養(yǎng)、聽(tīng)取真實(shí)意見(jiàn)，這些信息變成班組長(zhǎng)的力量和智能，就會(huì)為提高班組管理的決策提供可靠的保證；第三有助于調(diào)動(dòng)廣大組員的團(tuán)結(jié)性和積極性，班組工作要靠全體成員共同完成，經(jīng)常和組員開(kāi)展談心既調(diào)動(dòng)了廣大組員的積極性，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作特長(zhǎng)，又能發(fā)揮集體的力量。

四、管理好組員是做好班組工作的基礎(chǔ)

人是班組和企業(yè)運(yùn)行的最基本因子，人管理不好，其他工作都無(wú)從談起，因此管理好組員是班組長(zhǎng)最重要的任務(wù)和素質(zhì)之一。

加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)。班組成員的團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，班組長(zhǎng)的一個(gè)重要職能就是要發(fā)揮好團(tuán)結(jié)的紐帶作用，使分散的力量凝聚起來(lái)，共同為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。班組長(zhǎng)要有善解人意，團(tuán)結(jié)同志，依靠群眾的民主作風(fēng)；要本著一顆公心處理班組事務(wù)，制定措施時(shí)要顧及大多數(shù)人的利益，解決矛盾時(shí)要堅(jiān)持原則、不偏不倚；要加強(qiáng)與組員的情感交流，尊重人，信任人，把他們當(dāng)兄弟來(lái)關(guān)心，當(dāng)朋友來(lái)交往；要樹(shù)立自己的威信，明確一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心，決不能政出多門(mén)、有令不行。

贏得組員支持。這是搞好班組長(zhǎng)工作的前提。首先要學(xué)會(huì)平和寬容待人，多鼓勵(lì)組員，給足組員面子，對(duì)于一些無(wú)關(guān)緊要、無(wú)傷大雅的過(guò)失，盡量包容、不予計(jì)較，為他們創(chuàng)造良好自身形象；其次，根據(jù)組員的實(shí)際情況，盡力解決他們工作生活中的一些困擾，滿足不同層次的人的不同需求，使他們懷著一顆感恩的心投入工作；再次，拉近與組員的關(guān)系，創(chuàng)造彼此間更多的“一致性”，讓他們?cè)趦?nèi)心接受你，產(chǎn)生愉悅感和親近感，內(nèi)心感受到尊重和愉悅的他們會(huì)更樂(lè)于聽(tīng)命于你，更用心地支持你的工作。

鼓勵(lì)組員參與。任何一個(gè)班組長(zhǎng)對(duì)班組的管理，個(gè)人能力及管理水平都是有限的，事事一手抓，結(jié)果難免不如人意，但信任組員會(huì)產(chǎn)生極佳效果。每個(gè)人都有夢(mèng)想，都有表現(xiàn)欲，都有被他人認(rèn)可的需求，如果組員想要有所表現(xiàn)，那么班組長(zhǎng)就應(yīng)該給予施展才華的空間，激勵(lì)組員齊心協(xié)力干好工作。讓組員參與進(jìn)來(lái)，讓組員知道你對(duì)他的意見(jiàn)很重視。一般情況下，組員不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示所操控，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，并且渴望參與決策。當(dāng)組員希望參與，而你卻不給他們這種機(jī)會(huì)時(shí)，他們就會(huì)疏遠(yuǎn)你和整個(gè)班組。如果你能夠尊重組員的看法，即使最終沒(méi)有采納他們的建議，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)他們更愿意支持你的決定。加強(qiáng)組員控制。班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)對(duì)組員的控制，不僅有利于班組的健康發(fā)展，也有利于組員才智展現(xiàn)。一是做到寬嚴(yán)相濟(jì)，管理既要靈活，也要嚴(yán)格，該遵守和執(zhí)行的不能打折扣，要以嚴(yán)格的紀(jì)律約束人，以團(tuán)結(jié)的氣氛調(diào)動(dòng)人，使組員有所為有所不為；二是抓好檢查監(jiān)督，指令和紀(jì)律發(fā)布下去后，不能放手不管，要定時(shí)檢查，及時(shí)糾偏，使組員不致成為脫韁的野馬；三是獎(jiǎng)懲必須分明，對(duì)工作有貢獻(xiàn)、表現(xiàn)突出的，要大力宣揚(yáng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定、影響工作的，要予以懲戒，警示組員嚴(yán)格按要求辦事，通過(guò)獎(jiǎng)懲，充分展示班組長(zhǎng)權(quán)威，使組員對(duì)班組長(zhǎng)既敬又畏，愿意服從命令，從而為管理好整個(gè)班組奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以上只是作者對(duì)如何加強(qiáng)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)管理的一點(diǎn)粗淺建議，掛一漏萬(wàn)，難免有不到之處。班組規(guī)范化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)、復(fù)雜的工程，需要投入大量精力，而班組長(zhǎng)是其中最關(guān)鍵一環(huán)，因此值得廣大監(jiān)獄企業(yè)各級(jí)管理者深入思考、積極探索。