第一篇：彭塔鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪制度范文

接待來(lái)訪制度

1、接待來(lái)訪須二人進(jìn)行，無(wú)關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)回避。

2、接待來(lái)訪要文明、熱情、耐心，并把宣傳黨和國(guó)家政策及思想政治工作貫穿于接訪工作始終。

3、對(duì)來(lái)訪者不愿說(shuō)出自己姓名的，要認(rèn)真宣傳保護(hù)公民舉報(bào)的有關(guān)法律、法規(guī)及制度，經(jīng)宣傳仍不愿說(shuō)出姓名的，不得勉強(qiáng)。

4、在接待中，要認(rèn)真聽(tīng)記來(lái)訪者陳述，詳細(xì)記錄被檢舉控告者姓名、性別、工作單位、職務(wù)及違紀(jì)事實(shí)、知情人等。

5、要針對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題予以恰當(dāng)答復(fù)，對(duì)不屬于紀(jì)檢、監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)告之來(lái)訪者到有關(guān)單位反映，對(duì)涉及法律、政策性問(wèn)題要慎重對(duì)待、把握不準(zhǔn)的不得輕易表態(tài)。

6、對(duì)于集體來(lái)訪及重要緊急舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親自接待。

7、不允許與來(lái)訪者爭(zhēng)吵。對(duì)無(wú)理取鬧經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效者，應(yīng)及時(shí)與其所在單位或公安部門(mén)聯(lián)系。

8、接待結(jié)束后，對(duì)接待記錄及來(lái)訪者提供的有關(guān)材料和來(lái)訪者有什么要求按照辦信程序及時(shí)辦理。

辦理來(lái)信制度

1、辦理來(lái)信應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。無(wú)關(guān)人員不得拆信、閱信或留存信件。

2、拆信時(shí)要注意保持信封、郵票、郵戳、信紙的完整，并 注意檢查來(lái)信是否缺頁(yè)，如有缺頁(yè)應(yīng)予以說(shuō)明。

3、閱信認(rèn)真細(xì)致，準(zhǔn)確把握來(lái)信所反映的具體內(nèi)容。

4、來(lái)信登記應(yīng)按照《人民來(lái)信登記簿》所設(shè)欄目逐項(xiàng)填寫(xiě)，并在收信的當(dāng)日進(jìn)行。

5、來(lái)信內(nèi)容摘要應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、條理清楚、字跡工整，屬于領(lǐng)導(dǎo)批辦及上級(jí)交辦件應(yīng)摘抄批辦、交辦意見(jiàn)。

6、對(duì)于上級(jí)批、轉(zhuǎn)辦信件，應(yīng)根據(jù)上級(jí)轉(zhuǎn)辦意見(jiàn)認(rèn)真處理，要反饋情況，或上報(bào)結(jié)果的一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋或報(bào)結(jié)。

7、對(duì)于不服黨紀(jì)、政紀(jì)處分的申訴，要嚴(yán)格按照規(guī)定期限、程序及時(shí)辦理。

8、轉(zhuǎn)辦件應(yīng)在收信后三日內(nèi)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)出，要求查報(bào)結(jié)果件一律以掛號(hào)信郵寄，以防丟失。

電話舉報(bào)制度

一、認(rèn)真聽(tīng)記來(lái)電話者的陳述，詳細(xì)記錄被檢舉控告者的姓名、性別、工作單位、職務(wù)及違法事實(shí)。

二、針對(duì)來(lái)電話者反映的問(wèn)題予以恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)，對(duì)不屬于紀(jì)檢、監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)告之到有關(guān)單位反映，對(duì)涉及法律、政策性問(wèn)題的要慎重對(duì)待，把握不準(zhǔn)的不得輕易表態(tài)。

三、記錄來(lái)電的電話號(hào)碼和舉報(bào)人姓名，對(duì)不愿說(shuō)出自己姓名的，不得勉強(qiáng)，不要與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)吵。

四、接電話結(jié)束后，將其記錄按照辦信程序及時(shí)處理。

保 密 制 度

1、檢舉控告材料及有關(guān)簿表應(yīng)妥善保管，無(wú)關(guān)人員不得翻閱和詢問(wèn)。

2、檢舉、控告材料的呈閱、移送、轉(zhuǎn)辦等應(yīng)嚴(yán)格手續(xù)，嚴(yán)防丟失。

3、不準(zhǔn)將舉報(bào)材料轉(zhuǎn)給被舉報(bào)單位、被舉報(bào)人處理，不準(zhǔn)向被 舉報(bào)單位、被舉報(bào)人泄露舉報(bào)人姓名，署名信件轉(zhuǎn)辦時(shí)要隱名摘轉(zhuǎn)。

4、找舉報(bào)人了解情況，應(yīng)選擇適當(dāng)場(chǎng)所，注意為舉報(bào)人保密。

5、不準(zhǔn)將舉報(bào)材料帶回家中處理，不準(zhǔn)以紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)名義打電話找舉報(bào)人，不準(zhǔn)用紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信封給舉報(bào)人復(fù)信。

6、不準(zhǔn)公開(kāi)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人。

信息工作制度

1、進(jìn)一步拓寬信訪信息渠道的暢通，建立健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)。

2、定期與信訪員取得聯(lián)系，確定聯(lián)系點(diǎn)，每季度到點(diǎn)上一次，有針對(duì)性的開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛收集信息，了解當(dāng)?shù)攸h風(fēng)黨紀(jì)、政風(fēng)政紀(jì)情況，并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3、對(duì)信訪員提供的信息及通過(guò)其他渠道收集的信息，要認(rèn)真登記、綜合研究，分類處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供。

4、加強(qiáng)信息反饋工作，做到普遍性信息綜合反映，傾向性信息專題反映，信息的處理要嚴(yán)格控制呈閱范圍。信息反饋每季 度向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)告一次。

保護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人制度

1、對(duì)舉報(bào)人姓名、工作單位、家庭住址等有關(guān)情況及舉報(bào)內(nèi)容要嚴(yán)格保密，舉報(bào)材料列入密件管理。

2、嚴(yán)禁將舉報(bào)材料轉(zhuǎn)給被舉報(bào)單位、被舉報(bào)人。

3、接受舉報(bào)人舉報(bào)或向舉報(bào)人核查情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)在做好保密工作，不暴露舉報(bào)人身份的情況下進(jìn)行。

4、宣傳報(bào)道和對(duì)舉報(bào)有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)，除征得舉報(bào)人的同意外，不得公開(kāi)舉報(bào)人的姓名、工作單位。

5、任何單位和個(gè)人不得以任何借口阻攔、壓制舉報(bào)人的舉報(bào)和打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人。

6、打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的，一經(jīng)查實(shí)，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

7、舉報(bào)人因受打擊報(bào)復(fù)而造成人身傷害、名譽(yù)經(jīng)濟(jì)損失的，監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照《行政監(jiān)察法》規(guī)定處理。舉報(bào)人也可以依法向人民法院起訴，請(qǐng)求損害賠償。

8、舉報(bào)事項(xiàng)經(jīng)查證屬實(shí)，使違法違紀(jì)者受到懲處，并為國(guó)家集體挽回或減少損失的，對(duì)舉報(bào)人可酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)，有重大貢獻(xiàn)的，可給予重獎(jiǎng)。

初信初訪責(zé)任制

對(duì)群眾信訪反映的問(wèn)題要認(rèn)真登記，明確解決單位、部門(mén)及負(fù)責(zé)人，限期解決，及時(shí)督辦檢查，高度重視初信初訪工作，實(shí)行首辦責(zé)任制，堅(jiān)持誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)協(xié)調(diào)、誰(shuí)處理，確保群

眾初信初訪一次性辦結(jié)率達(dá)80%以上（皖辦發(fā)[2004]2號(hào)）。信訪案件調(diào)查處理結(jié)束后，由承辦人與信訪人員及時(shí)反饋情況，答復(fù)信訪人提出的疑問(wèn)，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決。

情況匯報(bào)制度

1、每月向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)上報(bào)來(lái)信來(lái)訪情況統(tǒng)計(jì)表。

2、每季度向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)送一期信訪舉報(bào)分析材料。

3、每年年初有計(jì)劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)，并報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)。

4、除重要信件摘送領(lǐng)導(dǎo)閱批和不定期口頭匯報(bào)外，對(duì)信訪舉報(bào)中反映的傾向性、苗頭性、行業(yè)性、地區(qū)性問(wèn)題及其他重要信息應(yīng)認(rèn)真分析研究，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)綜合反映。

信訪舉報(bào)回信回訪工作制度

一、對(duì)受理的所有署名舉報(bào)，必須件件進(jìn)行回訪，回訪率要達(dá)到100%。

二、回信回訪工作主要由信訪部門(mén)負(fù)責(zé)，也可由承辦單位或承辦人完成。

三、對(duì)本委自辦的署名信訪舉報(bào)件，由調(diào)查人員在調(diào)查結(jié)束后，找到信訪人，形成見(jiàn)面材料，填寫(xiě)回信回訪記錄單，完成回訪。

四、對(duì)下轉(zhuǎn)的署名信訪舉報(bào)件，由承辦單位或承辦人在調(diào)查結(jié)束后，進(jìn)行回訪，并將回訪材料報(bào)送一份給縣紀(jì)委信訪室存檔。

五、對(duì)其他未署名的信訪案件，由承辦單位或承辦人查結(jié)后，在一定范圍內(nèi)公開(kāi)查處結(jié)果，完成回訪。

六、回訪方式可采用電話告訴、發(fā)函通知、約談等多種方式進(jìn)行。但一定要填寫(xiě)回訪記錄。

信訪預(yù)測(cè)工作制度

一、將信訪工作的關(guān)口前移，以有效控制農(nóng)村基層集體訪、越級(jí)訪為目的，特制定本制度。

二、信訪預(yù)測(cè)的實(shí)施主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪部門(mén)進(jìn)行，縣紀(jì)委信訪室進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，利用鄉(xiāng)、村信訪信息網(wǎng)絡(luò)，集中加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)的未來(lái)信訪態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析，對(duì)一些苗頭性、傾向性和易發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行超前預(yù)測(cè)，并制定出處置方案進(jìn)行防范。

三、信訪預(yù)測(cè)可以分年度進(jìn)行，也可針對(duì)某一階段或某一特定問(wèn)題進(jìn)行，重點(diǎn)是防范措施，做到責(zé)任明確，可操作性強(qiáng)。

四、每年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委必須制定出年度預(yù)測(cè)方案，并以文件形式上報(bào)縣紀(jì)委，由縣紀(jì)委信訪室統(tǒng)一掌握。

五、縣紀(jì)委將實(shí)施信訪預(yù)測(cè)同落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和層層信訪工作責(zé)任制結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行綜合管理。

六、將實(shí)施信訪預(yù)測(cè)以制度形式固定下來(lái)，是為了便于管理和操作，使之保持連續(xù)性和經(jīng)常性。

信訪案件立卷歸檔制度

一、信訪案件檔案由調(diào)查組立卷，卷內(nèi)編寫(xiě)頁(yè)碼，填寫(xiě)目錄，在封面上書(shū)寫(xiě)信訪案件名稱，用裝訂線扎齊裝訂成本，交信訪室歸檔保存。

二、信訪案件半年整理移送，要求辦結(jié)一件，歸檔一件。

三、信訪案件由信訪室確定專人保管，將移送來(lái)的案件檔案列表登記，以備本委存查。

四、嚴(yán)格管理手續(xù)，凡查閱檔案，需持本單位介紹信，經(jīng)本委領(lǐng)導(dǎo)同意方可查閱。如從檔案中摘錄作為證明材料，經(jīng)核對(duì)與原件相同后方可加蓋公章，本委各室借閱檔案，也需辦理有關(guān)手續(xù)。

第二篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪制度

紀(jì)檢監(jiān)察信訪制度

信訪人員崗位責(zé)任制

一、理群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪，接聽(tīng)舉報(bào)電話，受理檢舉、控告和申訴。

二、好信訪工作的登記、呈批、轉(zhuǎn)辦、催辦、查處、報(bào)結(jié)、統(tǒng)計(jì)、歸檔等業(yè)務(wù)工作。

三、做好電腦化辦理信訪日常管理工作。

四、研究信訪情況，分析信訪動(dòng)態(tài)，反映人民群眾的意見(jiàn)、要求與呼聲，為領(lǐng)導(dǎo)決策和黨風(fēng)廉政建設(shè)提供信息。

五、擬訂信訪工作計(jì)劃和規(guī)章制度，抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，總結(jié)和推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，做好信息反饋工作。

六、加強(qiáng)同其他部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理有關(guān)信訪問(wèn)題。

七、做好信訪保密工作，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。

信訪工作保密制度

一、群眾來(lái)信由專人負(fù)責(zé)收拆，不得丟失和泄露。

二、接待群眾來(lái)訪應(yīng)在不暴露來(lái)訪者條件下進(jìn)行，無(wú)關(guān)人員不得在場(chǎng)，兩批來(lái)訪不得在同一室接待。

三、處理信訪嚴(yán)格按信訪處理程序進(jìn)行，不得將檢舉控告材料轉(zhuǎn)至涉及到的單位或個(gè)人。

四、信訪材料、信訪登記簿和微機(jī)中信訪資料要妥善保管，不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱查看。不得在外隨意談?wù)撔旁L情況。

五、信訪材料列入密級(jí)管理，個(gè)人不得擅自攜帶外出或復(fù)印，信訪工作筆記本列入密級(jí)管理。

六、宣傳報(bào)道和獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員要注意保護(hù)舉報(bào)人，不經(jīng)本人同意，不得公開(kāi)舉報(bào)人的姓名、地址和單位。

七、要求查詢信訪處理情況時(shí)，必須確認(rèn)是此件的信訪舉報(bào)人，方予答復(fù)。不得在電話中答復(fù)查詢的有關(guān)問(wèn)題。

八、向信訪舉報(bào)人復(fù)信不得使用標(biāo)明我局紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的信封。

九、作廢的文件資料、信訪材料和工作筆記本等，要按規(guī)定銷毀。

十、查閱信訪檔案和文件材料要辦理借閱登記手續(xù)，不得讓他人隨意復(fù)印或抄錄有關(guān)內(nèi)容。

信訪登記制度

一、來(lái)信及時(shí)拆封，并保持信封、郵戳、郵票、信紙完整無(wú)缺，不得臟污損缺。

二、承辦人在認(rèn)真閱信，弄清來(lái)信類型，編信訪號(hào)后，根據(jù)反映問(wèn)題的性質(zhì)、內(nèi)容，被舉報(bào)人、申訴人的單位、職務(wù)，擬定辦理意見(jiàn)，按信訪軟件?quot;信訪件錄入“各項(xiàng)要求認(rèn)真登入。

三、填寫(xiě)《信訪舉報(bào)索引》，并簡(jiǎn)明扼要地摘錄信訪內(nèi)容，做到字跡端正清楚。

四、以順序號(hào)登記編號(hào)，按”控“、”申“分類，便于檢索統(tǒng)計(jì)。用鋼筆進(jìn)行摘登。

信訪呈批制度

一、要信訪或反映問(wèn)題比較嚴(yán)重，需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批的，打印出”信訪呈閱表“，并附原信及時(shí)交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批。

二、管領(lǐng)導(dǎo)接到送閱信訪件，必須抓緊批閱，指示內(nèi)容一定要寫(xiě)清辦理方式和要求，簽署組織調(diào)查的意見(jiàn)，最后簽上批辦人的姓名，批辦時(shí)間。

三、重要信訪在查處過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)將進(jìn)度向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以取得指導(dǎo)性指示，爭(zhēng)取盡早結(jié)案。

五、信訪舉報(bào)案件立案、查處、督辦、上報(bào)制度

1．信訪舉報(bào)案件必須經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)批示邱方可立案調(diào)查。

2．信訪案件要編號(hào)，并設(shè)立專冊(cè)登記。

3．實(shí)行辦案責(zé)任制，做到定人員、定時(shí)間、定責(zé)任、定質(zhì)量，一包到底。

4．明確督辦范圍，要及時(shí)掌握信訪舉報(bào)案件的查處情況，加強(qiáng)督催辦，促進(jìn)按期優(yōu)質(zhì)結(jié)案。

5．承辦單位和交辦單位對(duì)擬結(jié)的信訪舉報(bào)案件要進(jìn)行審核，把好質(zhì)量關(guān)。信訪舉報(bào)案件的結(jié)果要求是：事實(shí)清楚、結(jié)論正確、處理恰當(dāng)、手續(xù)齊全。對(duì)符合結(jié)案要求的，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批結(jié)案；不符合要求的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)材料。

６． 按時(shí)按質(zhì)上報(bào)調(diào)查結(jié)果。信訪查處制度

一、凡上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦要報(bào)查處結(jié)果的信訪要及時(shí)查處、催報(bào)和審理結(jié)案。

二、上級(jí)交辦和涉及局管干部的信訪，由局紀(jì)委、監(jiān)察室負(fù)責(zé)查處，涉及其他問(wèn)題的由局紀(jì)委協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)查處。

三、在時(shí)間上規(guī)定：一般信訪案件在三個(gè)月內(nèi)查結(jié)，對(duì)問(wèn)題比較嚴(yán)重的信訪案件可申請(qǐng)延期，在6個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。

四、在處理上：

（一）對(duì)界限清楚的輕微違紀(jì)問(wèn)題，由本人向紀(jì)委、監(jiān)察室說(shuō)明情況或檢討糾正。

（二）對(duì)重要信訪，逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)真做好談話筆錄和取證工作。

（三）對(duì)上級(jí)要求報(bào)結(jié)和反映問(wèn)題比較嚴(yán)重的信訪件要寫(xiě)出初查報(bào)告（調(diào)查報(bào)告）、提出處理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審核。需進(jìn)一步調(diào)查的，應(yīng)深入調(diào)查取證，完畢，再按程序?qū)徍恕?/p>

（四）夠上違紀(jì)處分的，轉(zhuǎn)立案進(jìn)一步處理。

（五）錯(cuò)誤事實(shí)和處理意見(jiàn)要與被反映人見(jiàn)面，被反映人要簽署意見(jiàn)、表明態(tài)度。對(duì)被反映人提出的不同意見(jiàn)，要作出書(shū)面說(shuō)明。

（六）填寫(xiě)”信訪案件結(jié)案表"，并由原批辦領(lǐng)導(dǎo)審核，簽署意見(jiàn)。

信訪案件審核制度

一、審核范圍。凡是上級(jí)要報(bào)結(jié)果的、報(bào)回單的，局紀(jì)委、監(jiān)察室轉(zhuǎn)基層要結(jié)果或處理意見(jiàn)的，以及轉(zhuǎn)立案處理的均屬審核的職責(zé)范圍。

二、審核程序。審核按以下先后次序進(jìn)行：

（一）審核結(jié)果材料是否經(jīng)呈報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)討論批準(zhǔn)，是否蓋紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)印章，以及是否簽署審核意見(jiàn)。

（二）審核必備材料是否齊全、事實(shí)是否清楚、定性是否準(zhǔn)確、處理是否恰當(dāng)、手續(xù)是否完備。

（三）審核調(diào)查材料的內(nèi)容是否回答了信訪者反映或申訴的問(wèn)題。

（四）承辦人填寫(xiě)《信訪案件結(jié)案表》，擬定審核意見(jiàn)，可分別情況提出同意結(jié)案、補(bǔ)報(bào)材料、補(bǔ)查問(wèn)題或提出改變和新的處理意見(jiàn)等。

（五）對(duì)重大疑難案件、下級(jí)意見(jiàn)分歧案件，由承辦人寫(xiě)成書(shū)面材料，呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審定；對(duì)情節(jié)簡(jiǎn)單、性質(zhì)輕微的案件，可由主任或分管領(lǐng)導(dǎo)審查決定。

（六）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或經(jīng)集體討論提出的意見(jiàn)，如果必備材料不全，承辦人應(yīng)及時(shí)通告呈報(bào)單位，限期補(bǔ)報(bào)；如需改變?cè)蕡?bào)、承辦單位的處理意見(jiàn)，則報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示后，通知有關(guān)單位．

（七）對(duì)已落實(shí)審核意見(jiàn)的案件，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署結(jié)案歸檔意見(jiàn)后，承辦人對(duì)材料按歸檔要求進(jìn)行整理，移交內(nèi)勤立卷歸檔。

三、審核方法。凡事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、處理意見(jiàn)落實(shí)；材料齊全、符合程序、手續(xù)完備；黨紀(jì)、政紀(jì)問(wèn)題處理完畢或已提出意見(jiàn)并移交司法機(jī)關(guān)的案件作結(jié)案處理。對(duì)要求報(bào)結(jié)果的案件，由于時(shí)過(guò)境遷、無(wú)法查清、沒(méi)有必要繼續(xù)查處和唯一的被檢舉控告人已死亡或已由其它部門(mén)立案查處的案件。如承辦單位已有書(shū)面報(bào)告的，可作銷案處理。

四、審核報(bào)結(jié)。凡需向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)結(jié)果的審核案件，由承辦人擬文經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，按案件性質(zhì)分別以局紀(jì)委名義上報(bào)交辦單位。

信訪反饋制度

一、對(duì)署名信件和來(lái)訪者，應(yīng)把查處情況及時(shí)以信訪回復(fù)單的形式對(duì)反映人進(jìn)行回復(fù)，對(duì)查處意見(jiàn)有異議的，應(yīng)聽(tīng)取合理意見(jiàn)，認(rèn)真加以解決，對(duì)無(wú)理要求的，應(yīng)進(jìn)行解釋或批評(píng)教育，勸其息訴。

二、對(duì)黨員的申訴信訪，經(jīng)過(guò)復(fù)查，不論改變或維持原處理結(jié)論，均要回訪復(fù)信告知結(jié)果。

三、對(duì)受違紀(jì)處分的人，必須做好回訪工作，幫助他們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤吸取教訓(xùn)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)為黨做好工作。

接待來(lái)訪制度

一、接待來(lái)訪熱情和藹，態(tài)度誠(chéng)懇，并做到平等待人，急來(lái)訪者所急，想來(lái)訪者所想，耐心聽(tīng)其陳述，做好筆錄。

二、善于掌握來(lái)訪者心理，說(shuō)話講究藝術(shù)，做好筆錄，及時(shí)進(jìn)行有關(guān)法律、政策、法規(guī)的宣傳工作。

三、對(duì)來(lái)訪反映的問(wèn)題，情節(jié)簡(jiǎn)單的，政策上有明確規(guī)定的，當(dāng)面給予答復(fù)，及時(shí)解決，對(duì)情況復(fù)雜，案情嚴(yán)重的，一時(shí)無(wú)法解答的問(wèn)題，應(yīng)說(shuō)明情況，并組織人員抓緊查處。

四、對(duì)于來(lái)訪者的過(guò)分言行，做到有禮有節(jié)，或給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育。

第三篇：鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)信訪舉報(bào)工作，暢通信訪舉報(bào)渠道，保障信訪舉報(bào)當(dāng)事人的合法權(quán)益，接受群眾監(jiān)督、提高辦事效率，切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，更好地為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作服務(wù)，為改革發(fā)展穩(wěn)定的大局和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)，現(xiàn)根據(jù)縣紀(jì)委、監(jiān)察局《關(guān)于在皮山縣推行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》以及黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策和法律法規(guī)的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際，制定信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)制度。

一、辦事公開(kāi)告知制度

1、公開(kāi)受理渠道。鄉(xiāng)紀(jì)檢委信訪室為鄉(xiāng)紀(jì)委的信訪舉報(bào)部門(mén)，負(fù)責(zé)受理群眾的信訪舉報(bào)，舉報(bào)電話為6485198。每周四為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的公開(kāi)接待日，在鄉(xiāng)紀(jì)檢委信訪室接訪。

2、公開(kāi)政策法規(guī)。對(duì)鄉(xiāng)紀(jì)檢委各工作職責(zé)、受理范圍；信訪舉報(bào)工作規(guī)章制度；信訪當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)等一些信訪舉報(bào)政策法規(guī)，鄉(xiāng)紀(jì)檢委將通過(guò)在信訪接待場(chǎng)所、農(nóng)村、以及其他群眾便于觀看的地方設(shè)置公開(kāi)欄，或通過(guò)廣播、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料等形式，向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳。

3、公開(kāi)受理情況。對(duì)群眾來(lái)訪或?qū)嵜e報(bào)，屬紀(jì)檢委業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，縣紀(jì)委信訪室要在一個(gè)星期內(nèi)告知舉報(bào)人受理情況，并承諾辦理時(shí)限為2個(gè)月。如不屬紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，要告知舉報(bào)人該問(wèn)題的管理部門(mén)以及紀(jì)檢委不受理的依據(jù)。

4、公開(kāi)辦理過(guò)程。在信訪問(wèn)題辦理過(guò)程中，如遇舉報(bào)人詢問(wèn)，可以告知舉報(bào)人所反映問(wèn)題的承辦單位或部門(mén)、工作進(jìn)展，以及辦理過(guò)程中可以公開(kāi)的其他情況。

5、公開(kāi)處理結(jié)果。對(duì)一些重大疑難以及涉及群眾利益的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)束后，承辦單位或部門(mén)要在一個(gè)月內(nèi)通過(guò)公示、會(huì)議、反饋等形式向社會(huì)公開(kāi)處理結(jié)果，包括調(diào)查結(jié)論、處理結(jié)果以及事實(shí)和政策依據(jù)等。

一是張榜公示。將信訪問(wèn)題的調(diào)查處理結(jié)果在信訪舉報(bào)問(wèn)題發(fā)生地通過(guò)張榜等形式予以公示，公示期為7天，在公示期內(nèi)聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。如有不同意見(jiàn)，承辦部門(mén)要作出解釋或進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查處理。

二是會(huì)議通報(bào)。對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以及涉及群體性利益的匿名舉報(bào)的調(diào)查處理結(jié)果，要召集群眾代表會(huì)議，或在有關(guān)單位召開(kāi)一定范圍內(nèi)人員參加的會(huì)議予以公開(kāi)。

三是結(jié)果反饋。實(shí)名舉報(bào)結(jié)案或了結(jié)后，承辦部門(mén)要在一個(gè)月內(nèi)將處理結(jié)果向舉報(bào)人進(jìn)行回復(fù)，聽(tīng)取其意見(jiàn)。

二、辦事公開(kāi)程序制度

對(duì)重大疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題通過(guò)信訪聽(tīng)證等形式吸收群眾代表參與問(wèn)題的辦理過(guò)程。

1、對(duì)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，嚴(yán)格按“皮紀(jì)委發(fā)〔2006〕6號(hào)《關(guān)于在皮山縣推行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》以及《信訪條例》中的有關(guān)要求進(jìn)行，以信訪聽(tīng)證的方式加以解決。

2、對(duì)群眾聯(lián)名信、集體上訪反映涉及群眾性利益信訪問(wèn)題，在信訪調(diào)查過(guò)程中，經(jīng)調(diào)查研究并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，讓群眾代表參與一些問(wèn)題的核查工作。

3、對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)和領(lǐng)域政策性、業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的信訪問(wèn)題，承辦部門(mén)要邀請(qǐng)有關(guān)職能部門(mén)的工作人員和專業(yè)人員參與調(diào)查，并就有關(guān)問(wèn)題向信訪群眾提供咨詢。

三、辦事公開(kāi)工作人員職責(zé)制度

1、鄉(xiāng)紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決工作中遇到的困難和問(wèn)題，及時(shí)向鄉(xiāng)黨委、政府匯報(bào)有關(guān)情況，積極爭(zhēng)取支持，把辦事公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)，列入議事日程，精心組織，制定實(shí)施方案，周密安排，組織實(shí)施，同時(shí)結(jié)合全鄉(xiāng)實(shí)際，根據(jù)不同階段工作重點(diǎn)的變化，及時(shí)調(diào)整辦事公開(kāi)的內(nèi)容和形式，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)，定期對(duì)各級(jí)各村推行辦事公開(kāi)工作的情況進(jìn)行督促和指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)工作中取得的成效和經(jīng)驗(yàn),對(duì)存在的問(wèn)題提出指導(dǎo)性意見(jiàn),對(duì)一些重大疑難信訪問(wèn)題要親自參與調(diào)查，對(duì)每階段工作進(jìn)行督促檢查,并負(fù)責(zé)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行考核。

2、鄉(xiāng)紀(jì)檢委信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)紀(jì)委信訪室，由紀(jì)檢書(shū)記兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理辦事公開(kāi)中的日常事務(wù)。

3、辦事公開(kāi)工作人員負(fù)責(zé)辦事公開(kāi)中的受理、調(diào)查等日常工作，同時(shí)負(fù)責(zé)研究辦事公開(kāi)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新工作方法，及時(shí)總結(jié)工作中取得的成效和經(jīng)驗(yàn)，加大信息調(diào)研力度，每月向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和取得的一些成績(jī)及做法。

四、辦事公開(kāi)監(jiān)督制度

1、鄉(xiāng)紀(jì)檢委在辦事公開(kāi)工作中在信訪室設(shè)立意見(jiàn)箱和開(kāi)通監(jiān)督舉報(bào)電話*******，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

2、對(duì)工作中群眾提出的問(wèn)題，由鄉(xiāng)紀(jì)委信訪室在7個(gè)工作日內(nèi)作出解釋或進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查處理。

3、對(duì)工作中因失誤或工作不到位出現(xiàn)的問(wèn)題，要勇于接受群眾的批評(píng)，并由承辦部門(mén)在一個(gè)月內(nèi)加以整改落實(shí)。

4、對(duì)工作中搜集到的一些意見(jiàn)和建議，由鄉(xiāng)紀(jì)委信訪室每月定時(shí)進(jìn)行梳理，制定好整改方案，逐一進(jìn)行落實(shí)。

第四篇：彭塔鄉(xiāng)2012-13全員培訓(xùn)實(shí)施方案

彭塔鄉(xiāng)2012-13中小學(xué)教師

全員培訓(xùn)實(shí)施方案

根據(jù)《霍邱縣2012-2013學(xué)年中小學(xué)教師全員培訓(xùn)實(shí)施方案》精神，為造就師德修養(yǎng)高尚、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，制訂本方案。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn)使教師更新觀念，樹(shù)立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，努力建設(shè)一支師德高尚，素質(zhì)精良，結(jié)構(gòu)合理，能夠適應(yīng)新時(shí)期素質(zhì)教育需要的反思型、科研型的教師隊(duì)伍；通過(guò)自主研讀、專題講座，小組研討、名師指導(dǎo)，達(dá)到教師整體素質(zhì)穩(wěn)步提高的目的。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

中、小學(xué)教師重點(diǎn)學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代知識(shí)觀與學(xué)生能力培養(yǎng)，學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，修訂版課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)內(nèi)容要點(diǎn)，修訂版教材分析與學(xué)科教學(xué)知識(shí)構(gòu)建，學(xué)科學(xué)習(xí)內(nèi)容疑難問(wèn)題分析與解決。幼兒園教師以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為著力點(diǎn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)師德與幼兒發(fā)展、師德與保育教育、師德與教師素養(yǎng)、幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)觀察與評(píng)價(jià)、一日生活組織與保育的知識(shí)和方法。

三、培訓(xùn)實(shí)施

（一）第一階段：準(zhǔn)備工作（2012年7月—2012年8月）

1、成立全鄉(xiāng)全員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)組，全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)工作

組長(zhǎng)：李軍修，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)全員培訓(xùn)工作； 副組長(zhǎng)：謝保章，負(fù)責(zé)小學(xué)全員培訓(xùn)工作；

郭漢，負(fù)責(zé)中心校本部全員培訓(xùn)工作；

朱玉泉；負(fù)責(zé)隱賢初中全員培訓(xùn)工作；

成員： 趙偉，負(fù)責(zé)中心小學(xué)教研片全員培訓(xùn)工作；

汪利，負(fù)責(zé)名家匯小學(xué)教研片全員培訓(xùn)工作； 梁軍，負(fù)責(zé)明德小學(xué)教研片全員培訓(xùn)工作；

郭小軍，負(fù)責(zé)隱賢小學(xué)教研片全員培訓(xùn)工作；

孫長(zhǎng)權(quán)，負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)常規(guī)管理、材料收集整理上傳等工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由孫長(zhǎng)權(quán)同志負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)全員培訓(xùn)常規(guī)工作。

2、成立全鄉(xiāng)全員培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng) 組長(zhǎng)：謝保章 副組長(zhǎng)：郭漢 劉波 孫長(zhǎng)權(quán) 學(xué)科指導(dǎo)員：小學(xué)語(yǔ)文：吳慶焱 何長(zhǎng)紅 小學(xué)數(shù)學(xué)：鄭家寶 郭兆

初中語(yǔ)文：徐志國(guó) 馬本娟 初中數(shù)學(xué)：杜平喬開(kāi)龍

初中英語(yǔ)：劉波 孫長(zhǎng)權(quán) 初中物理：楊光輝

初中化學(xué)：葛家正 初中思品：謝承杰 初中歷史：徐家新 初中生物：劉莉 初中地理：趙本寬 初中音樂(lè)：葉迪

初中美術(shù)：程晉軍 初中體育：陳銳

（二）第二階段：組織實(shí)施（2012年9月—2013年6月）（1）理論研修

各校結(jié)合學(xué)校實(shí)際，組織教師有計(jì)劃研讀《課程標(biāo)準(zhǔn)案例式導(dǎo)讀與學(xué)習(xí)內(nèi)容要點(diǎn)》和《知識(shí)觀念更新與學(xué)生能力培養(yǎng)》，并圍繞教材開(kāi)展研修心得交流、撰寫(xiě)論文等活動(dòng)。

歸檔材料：教師至少撰寫(xiě)研修小結(jié)一篇，研修心得三篇（小結(jié)和心得填入《六安市中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展記錄手冊(cè)》）（2）專題講座

各校要緊緊圍繞“加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師專業(yè)素質(zhì)”這一宗旨，認(rèn)真梳理、分析教師在師德建設(shè)、專業(yè)發(fā)展方面存在的問(wèn)題和困惑，安排校本研修指導(dǎo)組成員到學(xué)校分學(xué)科進(jìn)行講座，每學(xué)期至少一次。

歸檔材料：學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程性材料（包括參訓(xùn)教師的簽到表（考勤）、講稿、活動(dòng)照片、記錄和小結(jié)等）；教師應(yīng)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄填入《六安市中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展記錄手冊(cè)》。（3）小組研討

各?？蓢@中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代知識(shí)觀與學(xué)生能力培養(yǎng)，修訂版課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)內(nèi)容要點(diǎn)，學(xué)科學(xué)習(xí)內(nèi)容疑難問(wèn)題分析與解決等主題，結(jié)合學(xué)校實(shí)際以教研組（備課組）或?qū)W校為單位，每學(xué)期組織一次研討交流活動(dòng)。研討前各校要認(rèn)真策劃，選好研討主題，確定主題發(fā)言人，積極進(jìn)行群體互動(dòng)。交流可邀請(qǐng)縣、中心校研修指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員和名師等廣泛參與，鼓勵(lì)創(chuàng)新。

歸檔材料：教師將小組研討記錄填入《六安市中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展記錄手冊(cè)》。

（4）編輯上傳簡(jiǎn)報(bào) 中心校在校本研修實(shí)施過(guò)程中收集與整理過(guò)程材料，督查教師個(gè)人材料存入“教師成長(zhǎng)記錄袋”。每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，各校應(yīng)選取典型的材料制作成培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)，中心校將擇優(yōu)上傳到霍邱師訓(xùn)網(wǎng)校本研修欄目。

歸檔材料：每片至少一期培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)

三、督查考核

縣教育局、中心校將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校本研修實(shí)施過(guò)程的管理，不定時(shí)深入各校，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、參與活動(dòng)、隨機(jī)訪談、查閱資料等形式進(jìn)行督查。2013年6至7月教育局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校按計(jì)劃組織的校本研修活動(dòng)過(guò)程性材料進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格，不予認(rèn)定學(xué)時(shí)。

各校要在2013年6月前根據(jù)計(jì)劃，對(duì)所轄各校及教師校本研修材料進(jìn)行全面細(xì)致的驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，初步認(rèn)定校本研修學(xué)時(shí)。

四、保障措施

全縣的校本研修由縣教育局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行分級(jí)管理。

（1）成立校本研修指導(dǎo)組和校本研修指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。校本研修指導(dǎo)組制定校本研修指導(dǎo)方案、措施，落實(shí)各項(xiàng)政策，協(xié)調(diào)開(kāi)展各項(xiàng)工作；加強(qiáng)過(guò)程管理、考核評(píng)估，保證培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)，負(fù)責(zé)督促抓好學(xué)校的校本研修工作。校本研修指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員要深入學(xué)校進(jìn)行指導(dǎo)，幫助解決教師在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。

（2）各校校長(zhǎng)是本校教師繼續(xù)教育的第一責(zé)任人，同時(shí)也是本單位校本研修的主要組織者和管理者；分管校長(zhǎng)是直接責(zé)任人，同時(shí)也是本單位校本研修的設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者。學(xué)校校長(zhǎng)和全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須在思想上予以高度重視，定期研究校本研修工作，并參與校本研修活動(dòng)。

（3）教師是校本研修的主體，要從自身的實(shí)際出發(fā)，積極主動(dòng)地參加學(xué)校組織的各種形式的培訓(xùn)、研修，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展自主研讀，認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得和研修筆記。

彭塔中心學(xué)校 2012.8.28.

第五篇：彭塔鄉(xiāng)中心學(xué)校2016年工作計(jì)劃

彭塔鄉(xiāng)中心學(xué)校2016年工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，始終不渝地堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向；認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總書(shū)記的系列講話；嚴(yán)格執(zhí)行縣教育局印發(fā)的《七項(xiàng)制度》，進(jìn)一步規(guī)范全鄉(xiāng)中小學(xué)的辦學(xué)行為，實(shí)事求是地創(chuàng)辦人民滿意的彭塔教育。

二、主要措施

加強(qiáng)組織建設(shè)，大力提升各校（園）班子成員的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮班子隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。加強(qiáng)法制建設(shè)，組織全鄉(xiāng)教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策和法律法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師的政策意識(shí)和法律觀念。加強(qiáng)制度建設(shè)，督促轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)、幼兒園，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善相關(guān)制度，用制度來(lái)引導(dǎo)人、約束人。加強(qiáng)管理工作，中心學(xué)校進(jìn)一步明確各自的分工和職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制。加強(qiáng)考評(píng)工作，中心學(xué)校將適時(shí)督察各校（園）的重點(diǎn)工作，及時(shí)總結(jié)、認(rèn)真整改，并把每次督察的結(jié)果與學(xué)校評(píng)先、教師評(píng)優(yōu)等直接掛鉤。

三、重點(diǎn)工作

一）、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

重視領(lǐng)導(dǎo)榜樣作用：各校都要高度重視班子隊(duì)伍的建設(shè)，在堅(jiān)持任人唯賢的基礎(chǔ)上，注重班子成員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升他們的專業(yè)水平和管理能力；各校班子成員都應(yīng)嚴(yán)格自律，以身作則。重視教師崗位管理：各校都要建立《請(qǐng)、銷假臺(tái)賬制度》及《請(qǐng)、銷假校內(nèi)公示制度》，嚴(yán)格履行請(qǐng)、銷假手續(xù)，教師請(qǐng)、銷假情況與考核、績(jī)效工資掛鉤，杜絕教職工擅自離崗現(xiàn)象。

重視師德師風(fēng)建設(shè)：各校都要重視師德師風(fēng)的建設(shè)，有計(jì)劃地組織全體教師，系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育方面的政策和法規(guī)，并針對(duì)敏感問(wèn)題展開(kāi)大討論，要求廣大教師自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。二）、提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量

堅(jiān)持“教學(xué)”中心地位：各校都要把“教學(xué)”工作放在中心位置，一切為了“教學(xué)”工作，一切服務(wù)于教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”。在抓好常規(guī)教學(xué)工作的同時(shí)，各?？梢愿鶕?jù)本校的實(shí)際情況，在政策允許的情況下，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)教學(xué)方法。小教專抓班子將在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去工作的基礎(chǔ)上，采取更加有效的方法和措施，大力提升全鄉(xiāng)小學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量，確保留在B類，并且盡量向前靠。

發(fā)揮校長(zhǎng)特殊作用：校長(zhǎng)應(yīng)具備很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，能夠主動(dòng)地深入教學(xué)第一線。堅(jiān)持推門(mén)聽(tīng)課，關(guān)注課堂教學(xué)；重視業(yè)務(wù)督察，規(guī)范教學(xué)行為；彰顯親力親為，發(fā)揮引領(lǐng)作用。好校長(zhǎng)應(yīng)該是教學(xué)的能手，而不該是甩手的老板。

重視培養(yǎng)青年教師：中心學(xué)校將進(jìn)一步完善《獎(jiǎng)勵(lì)制度》，要求各校在關(guān)心教師生活的同時(shí)，重視對(duì)青年教師的培養(yǎng)；有計(jì)劃地安排鄉(xiāng)內(nèi)教壇新星、教壇中堅(jiān)和教壇宿將，定期到轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)上公開(kāi)課，充分發(fā)揮他們的示范引領(lǐng)作用；鼓勵(lì)青年教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)青年教師積極參加崗位大練兵活動(dòng)，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在活動(dòng)中歷練。強(qiáng)化教科研工作：中心學(xué)校將更加重視教科研工作。開(kāi)學(xué)一周內(nèi)擬定并上報(bào)《課改評(píng)估方案》，兩所初中都要進(jìn)一步明晰課改工作思路，扎實(shí)有效地開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)；在學(xué)習(xí)借鑒其他學(xué)校好經(jīng)驗(yàn)、好做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我們彭塔的鄉(xiāng)情、校情，進(jìn)一步完善《教科研制度》，鼓勵(lì)引導(dǎo)老師們重視教研工作，主動(dòng)參與教研活動(dòng)，在研究中提升自己的業(yè)務(wù)水平，在活動(dòng)中促進(jìn)學(xué)校的整體工作。

打造高效課堂：在現(xiàn)實(shí)情況下，由于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)都更加注重學(xué)生的文化課成績(jī)。因此，在全面實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中，各校都應(yīng)注重文化課的教和學(xué)；在抓好常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上，各校都應(yīng)重視教學(xué)改革工作，通過(guò)提升教師素養(yǎng)，改進(jìn)課堂教學(xué)方法，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

三）、強(qiáng)化安全管理工作

安全工作，警鐘長(zhǎng)鳴。每學(xué)期的開(kāi)學(xué)前，中心學(xué)校將繼續(xù)與轄區(qū)內(nèi)各校（園）簽訂“安全責(zé)任狀”；各校（園）都要成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)組，完善安全工作管理制度，加強(qiáng)安全工作的教育和督導(dǎo)，全面排查安全隱患，并及時(shí)認(rèn)真地予以消除；相關(guān)學(xué)校一定要采取必要的措施，加強(qiáng)對(duì)接送學(xué)生車(chē)輛（含電瓶車(chē)）的監(jiān)管；各校都要高度重視師生的飲食安全，尤其要做好食堂安全工作；寄宿制學(xué)校要加強(qiáng)寢室管理，切實(shí)做好防火、防觸電等工作；各校都要加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理工作，嚴(yán)禁閑雜人員出入校園。四）、豐富校園文化內(nèi)涵

重視環(huán)境文化建設(shè)：在認(rèn)真抓好凈化工作的基礎(chǔ)上，各校都要重視校園的綠化和美化。對(duì)待綠化工作，既講究數(shù)量，更要注重質(zhì)量；對(duì)待美化工作，在力所能及的情況下，各校都應(yīng)主動(dòng)作為，不斷美化校園環(huán)境。為了促進(jìn)此項(xiàng)工作，中心學(xué)校將繼續(xù)開(kāi)展文明創(chuàng)建大檢查，并把每次檢查結(jié)果與學(xué)校評(píng)先、校長(zhǎng)績(jī)效等直接掛鉤。

充實(shí)精神文化內(nèi)涵：在重視教室、寢室及食堂等文化建設(shè)的同時(shí)，各校都要繼續(xù)完善相關(guān)制度，規(guī)范師生的行為；開(kāi)展形式多樣的校園活動(dòng)，進(jìn)一步充實(shí)師生的精神生活。如，“六一”、“教師節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”、“元旦”等重大節(jié)日期間，中心學(xué)校與轄區(qū)內(nèi)各校（園）都將適時(shí)舉辦文藝匯演、才藝展示等活動(dòng)，豐富校園生活，陶冶師生情操。

五）、強(qiáng)化學(xué)校德育工作

全鄉(xiāng)中小學(xué)都要高度重視德育工作，通過(guò)“學(xué)雷鋒”活動(dòng)的開(kāi)展，凈化學(xué)生的思想和心靈；通過(guò)“書(shū)信征文”、“讀書(shū)演講”等活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)同學(xué)們的讀書(shū)興趣；通過(guò)“拒絕零食”活動(dòng)的開(kāi)展，教育學(xué)生遠(yuǎn)離浪費(fèi)，樹(shù)立節(jié)儉美德；通過(guò)“慈善一日捐”活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)學(xué)生從小具有奉獻(xiàn)精神和善良之心。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，讓更多的學(xué)生走進(jìn)大自然，了解社會(huì)生活，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感。中心學(xué)校（本部）已經(jīng)向縣教育局申報(bào)“研學(xué)旅行”示范校，把學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)引向深入。六）、規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作

規(guī)范收費(fèi)行為：全鄉(xiāng)中小學(xué)（園），都要自覺(jué)遵守上級(jí)收費(fèi)政策，只能向?qū)W生代收作業(yè)本費(fèi)。教輔資料的銷售、收費(fèi)，全部由新華書(shū)店代辦員直接面向?qū)W生進(jìn)行，學(xué)校、教師不得從中吃“回扣”；寄宿生的管理及其生活費(fèi)的收取，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)政策。

落實(shí)民主理財(cái)：各校都要重視義保經(jīng)費(fèi)的管理和使用，既要大力宣傳政策，增加教職工對(duì)政策的知曉率，又要全面落實(shí)《民主理財(cái)和財(cái)務(wù)公開(kāi)制度》等，充分發(fā)揮教代會(huì)和理財(cái)小組的特殊作用；嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)，及時(shí)認(rèn)真地公示每筆支出。

強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管：中心學(xué)校將繼續(xù)堅(jiān)持《班子成員聯(lián)系校制度》，每位班子成員都要積極參與聯(lián)系校財(cái)務(wù)管理工作，主動(dòng)參與謀劃，認(rèn)真幫助決策。轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)（園）每筆較大支出的發(fā)票上，都要有中心學(xué)校聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，否則，中心學(xué)校報(bào)賬人員有權(quán)拒收。七）、認(rèn)真監(jiān)管教育工程

落實(shí)工程主體責(zé)任：項(xiàng)目學(xué)校都要成立項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)小組，安排責(zé)任心強(qiáng)的同志每天巡查施工情況，并認(rèn)真記錄施工日志。項(xiàng)目學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)一定要嚴(yán)把在建工程的質(zhì)量關(guān)和進(jìn)度關(guān)，確保項(xiàng)目工程都能按質(zhì)按期投入使用。否則，校長(zhǎng)將無(wú)條件地承擔(dān)一切責(zé)任。

做好項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)：根據(jù)縣教育局的工作安排，各校都要認(rèn)真對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的要求，抓緊時(shí)間制定本校的《達(dá)標(biāo)方案》；中心學(xué)校將高度重視“達(dá)標(biāo)建設(shè)”工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)工作的落實(shí)，確保在2017年的迎檢工作中都能夠順利通過(guò)。八）、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

重視黨風(fēng)廉政建設(shè)：全鄉(xiāng)中小學(xué)（園）的負(fù)責(zé)人都要提高責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，按章辦事，按規(guī)作為。各校（園）都要以《七項(xiàng)制度》為抓手，狠抓重點(diǎn)工作的落實(shí)；認(rèn)真開(kāi)展班子成員民主生活會(huì)、黨員教師組織生活會(huì)等，聆聽(tīng)大家對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作的思路和方法，全面落實(shí)“集體決策、民主管理”。

重視效能建設(shè)：在加強(qiáng)教師崗位管理的同時(shí)，全鄉(xiāng)中小學(xué)都要重視教師的作風(fēng)建設(shè)，教育廣大教職工依法執(zhí)教，引導(dǎo)同志們自覺(jué)遵守工作紀(jì)律。對(duì)于暴露出的問(wèn)題和不良現(xiàn)象，所在學(xué)校務(wù)必早提醒、早解決。中心學(xué)校將繼續(xù)與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)簽訂“責(zé)任狀”，加大督察監(jiān)管力度。

九）、加強(qiáng)教育宣傳工作

增強(qiáng)宣傳意識(shí)：全鄉(xiāng)中小學(xué)都要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教育宣傳工作的重要性和必要性。只有通過(guò)廣泛宣傳、客觀報(bào)道，才能讓更多人了解彭塔教育，支持彭塔教育；只有人們都能知曉彭塔教育，我們的工作才可以更加順暢、更加有效。

重視宣傳方法：全鄉(xiāng)中小學(xué)（園）都應(yīng)借助“彭塔教育網(wǎng)”、“彭塔教育之家”和“彭塔教育中心”等平臺(tái)，全面客觀地報(bào)道學(xué)校（園）的閃光點(diǎn)，展示彭塔教育的新成果；各?？梢酝ㄟ^(guò)“家訪”、“QQ群”、“微信”和“家長(zhǎng)培訓(xùn)座談會(huì)”等途徑，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，增大“家?！钡暮狭ΑＪ?、強(qiáng)化食堂監(jiān)管工作

中心校將加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)各校食堂的監(jiān)管力度，健全組織，完善制度，明確任務(wù)，嚴(yán)明責(zé)任。兩所初中應(yīng)嚴(yán)格遵照縣教育局的工作安排，進(jìn)一步提高責(zé)任意識(shí)，積極謀劃食堂管理辦法，認(rèn)真落實(shí)學(xué)生就餐采取“即時(shí)消費(fèi)”的辦法。其他已經(jīng)實(shí)施食堂供餐的學(xué)校，都要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)精神，在政策允許的情況下開(kāi)展此項(xiàng)工作。十一）、重視義教“均衡發(fā)展”

全鄉(xiāng)中小學(xué)都要高度重視義務(wù)教育階段學(xué)校“均衡發(fā)展”工作，對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》全面摸清家底，認(rèn)真補(bǔ)齊短板。初中學(xué)校要做好“控流”工作，規(guī)模大的小學(xué)要解決好“大班額”問(wèn)題，中心學(xué)校要處理好問(wèn)題學(xué)籍。另外，各校都要重視校園的凈化、靚化、綠化和美化；加強(qiáng)校園文化建設(shè)；開(kāi)設(shè)好書(shū)法課程；倡導(dǎo)足球進(jìn)校園。十二）、其他工作

1、土地確權(quán)工作：2016年，中心學(xué)校將積極爭(zhēng)取鄉(xiāng)村和有關(guān)部門(mén)的支持，在可能的情況下，盡力幫助我們鄉(xiāng)的中心小學(xué)、名家匯小學(xué)落實(shí)土地確權(quán)工作。

2、黨建工作：新的一年里，彭塔鄉(xiāng)教育總支將進(jìn)一步完善黨員教師《學(xué)習(xí)制度》、《活動(dòng)制度》等。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高黨員教師的思想覺(jué)悟；通過(guò)系列實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，樹(shù)立黨員教師的優(yōu)秀形象。各黨支部、黨小組都要重視發(fā)揮黨員教師的榜樣作用。

3、信息化建設(shè)：各校都要重視教育信息化的建設(shè)，嚴(yán)禁弄虛作假，流于形式；廣大教師都應(yīng)認(rèn)真使用教育資源平臺(tái)，通過(guò)共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提升教育教學(xué)的水平。

4、關(guān)注民辦：民辦學(xué)校（園）的辦學(xué)行為，有待進(jìn)一步規(guī)范；民辦學(xué)校（園）的安全工作，需要各界都來(lái)認(rèn)真關(guān)注。

5、依法辦學(xué)、依法執(zhí)教：各校（園）都要加強(qiáng)法制宣傳和教育，樹(shù)立法制觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)；堅(jiān)持民主決策，落實(shí)民主管理。

2016年2月19日