第一篇：三峽工程監(jiān)理信息管理淺談

三峽工程監(jiān)理信息管理淺談 三峽監(jiān)理信息管理工作的主要內(nèi)容、特點和解決方法 1．1 三峽監(jiān)理信息管理工作的主要內(nèi)容

三峽監(jiān)理信息管理工作的主要內(nèi)容包括：

（1）信息的采集、歸類整理、加工存儲和信息發(fā)布共享。

（2）重要信息及時發(fā)布和傳送給有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主。

（3）定期編制監(jiān)理日報、周報、月報、年報呈報業(yè)主單位和有關(guān)單位。

（4）按需要匯編各種報告，其中包括：向?qū)＜医M匯報材料、稽查報告、自查報告、工程安鑒（自檢）報 告、工程驗收報告及各種專題報告等。不僅數(shù)量多、內(nèi)容廣范，而且時間要求緊。

（5）監(jiān)理工程項目竣工后，按照業(yè)主要求和檔案管理的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)及時整理和移交監(jiān)理工作檔案資料。

1．2 三峽監(jiān)理信息管理工作的一些特點

（1）監(jiān)理信息的介質(zhì)和形式呈現(xiàn)多樣性。監(jiān)理信息包括有監(jiān)理工作日志、各種會議記錄和會議紀要、設(shè)計文件和圖紙、各種往來文涵、各種報表（包括計劃、進度、質(zhì)量、投資）、各種合同信息文件、工程圖片、錄像等多種多樣的形式和內(nèi)容，造成監(jiān)理信息管理手段的復(fù)雜性。

（2）監(jiān)理信息源和信息存儲介質(zhì)分散在監(jiān)理單位的各級部門和具體負責人手中，增加信息集中管理的難度。

（3）監(jiān)理信息要求準確性、真實性和實時性，必須隨時收集到最新準確無誤的各種資料信息。

（4）根據(jù)需要，必須在極短時間內(nèi)查找出與某工程相關(guān)的各種信息，加以整理匯總及時向業(yè)主和有關(guān)部門提供材料或報告。1．3 解決方法

綜上所述，作為現(xiàn)代化的監(jiān)理信息管理僅靠計算機單機管理是不可能的。而且僅靠單純的計算機聯(lián)網(wǎng)，只能解決信息的共享問題，卻不能解決信息的快速進行查詢和大量信息的管理問題。只有在計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上開發(fā)“監(jiān)理信息管理”系統(tǒng)，才能把監(jiān)理信息管理水平提高上一個新的臺階。

由于監(jiān)理信息是一種形式多樣的“多媒體”信息，而且其中大部分是屬于“非結(jié)構(gòu)化”的信息，并且信息管理過程就是一種“工作流”的處理過程。因此開發(fā)監(jiān)理信息管理的軟件平臺應(yīng)該具備解決上述問題的功能。

經(jīng)深入調(diào)查和分析比較，我們認為采用LotusNotes群件開發(fā)平臺開發(fā)監(jiān)理信息管理系統(tǒng)較為合適。采用LotusNotes開發(fā)平臺的優(yōu)點

Lotus Notes是先進的群件平臺，全面實現(xiàn)了對非結(jié)構(gòu)化信息的管理和共享；內(nèi)含強大的工作流軟件開發(fā)環(huán)境；是群組協(xié)同工作和辦公自動化系統(tǒng)的最佳選擇。

群件是利用計算機和通信網(wǎng)絡(luò)為群體提供使之可協(xié)同工作的系統(tǒng)，它建立在以下5種技術(shù)的基礎(chǔ)上：

（1）媒體文檔管理；（2）工作流；（3）電子郵件；（4）電子會議；（5）計劃圖表。

多媒體文檔管理系統(tǒng)的單元是“文檔”，一個文檔可包含文本、圖像、圖形、聲音和視頻信息。

工作流定義了操作方式，它規(guī)定了必須按某種訪問方式進行操作以及在異常情況發(fā)生時的處理方法。

電子郵件提供了按工作流傳送信息的方法。

電子會議分為實時性和隨時性2種，“實時性會議”允許成員組之間相互合作來完成一個共同的項目，“隨時會議”使得人們在任何時侯都可以參加小組討論。

計劃圖表可以完成安排會議日程、控制項目進展等工作。

Lotus Notes是用文擋數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)多媒體文檔管理的，并支持客戶機／服務(wù)器工作方式。通過文檔數(shù)據(jù)庫，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上存取追蹤儲存和組織信息，每個數(shù)據(jù)庫可包含若干不同形式的Notes文檔，存放在一個或多個服務(wù)器上，讓許多用戶共享。Notes文檔的結(jié)構(gòu)是由表單定義的，表單中包含了各種各樣的域，Notes文檔就是數(shù)據(jù)庫的記錄。用戶可通過視圖來瀏覽Notes文檔。

為了保證信息的保密性和安全性，通過數(shù)據(jù)庫的“訪問控制清單”和“訪問權(quán)限的級別”嚴格控制用戶對數(shù)據(jù)庫資源的訪問。

Notes軟件還具有以下幾項特點：

（1）標準的Notes數(shù)據(jù)庫操作界面。一旦用戶掌管了一個Notes數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用，便可操作任何Notes數(shù)據(jù)庫，因為Notes數(shù)據(jù)庫的菜單命令和編輯操作對所有數(shù)據(jù)應(yīng)用都是相同的。

（2）方便的電子郵件系統(tǒng)。利用Notes電子郵件系統(tǒng)可以在Notes用戶間方便地傳送各種文件。

（3）實用的全文檢索功能。Notes提供了對文檔型資料的全文檢索功能，從而可以靈活快速、準確地找到所需要的文檔。

綜上所述，應(yīng)用Notes群件軟件平臺進行監(jiān)理信息管理，可以較好地克服信息管理工作中所面臨的一些難題，并能大大提高監(jiān)理信息管理的水平。西北院三峽工程監(jiān)理中心的Notes群件系統(tǒng)的軟硬件配置

為了應(yīng)用Notes群件軟件管理監(jiān)理信息，西北院三峽工程監(jiān)理中心組建了28臺微機的星型局域網(wǎng)絡(luò)。

其軟硬件配置如下：

（1）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)采用中文Windows NTServer 4．0；

（2）Lotus Notes 4．5中文版；

（3）一臺PentiumⅢ450／64M／6．2G作為主域控制器（Primary Domain Controller，PDC）；

（4）一臺IBM Netfinity 3500（PentiumⅡ266M／64M／4．0G）作為Notes服務(wù)器，并兼作備份域控制器（Backup Domain Controller，BDC）；

（5）26臺Windows98平臺的Notes工作站。開發(fā)Notes監(jiān)理信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃、步驟與實施

開發(fā)一個完整的“監(jiān)理信息管理系統(tǒng)”，是一個浩大的系統(tǒng)工程，需要投入大量的人力和物力，并消耗較多的時間，根據(jù)西北院監(jiān)理中心的具體情況，為了縮短開發(fā)周期，使開發(fā)成果能及早應(yīng)用于生產(chǎn)，開發(fā)原則為：

統(tǒng)一規(guī)劃，分批實施；先易后難，急用優(yōu)先；

一邊開發(fā)，一邊試用；征求意見，逐步完善。

根據(jù)西北院三峽監(jiān)理中心所承擔的任務(wù)和特點，經(jīng)過分析，確定開發(fā)并完成投入運行的Notes文檔庫有：

（1）圖書、資料庫；工程圖紙庫；工程圖片庫；

（2）監(jiān)理細則庫與規(guī)劃庫；監(jiān)理報告庫；技術(shù)規(guī)定庫；

（3）監(jiān)理日報填報庫；周報填報庫；月報填報庫；

（4）施工監(jiān)理周報、月報、年報、向?qū)＜覅R報材料、各階段驗收報告庫；

（5）承包商計劃庫；進度分析庫；

（6）質(zhì)量月報庫；質(zhì)量簡報庫；溫控周報庫；溫控月報庫；廠壩混凝土裂縫庫；廠房混凝土裂縫庫；安全周報庫；

（7）收文庫；發(fā)文庫；會議紀要庫；

（8）合同變更與索賠庫；

（9）天氣水情庫；

（10）設(shè)備管理庫；人事管理庫；

（11）監(jiān)理中心簡介庫；監(jiān)理中心公告庫；

（12）職工討論園地庫；電子期刊庫。Notes監(jiān)理信息管理系統(tǒng)在信息管理中發(fā)揮的作用

（1）利用Notes監(jiān)理信息數(shù)據(jù)庫查詢各類文件比手工查詢快幾百倍。例如人工查詢歷史收、發(fā)文是一件非常困難的事情。由于歷史的收、發(fā)文文本早已歸檔入庫，只能在收、發(fā)文登記冊上查詢，往往查詢者對所要找的文檔的編號、登記日期、文件標題等要素記憶模糊，浪費大量時間后仍然一無收獲。而利用Notes監(jiān)理信息數(shù)據(jù)庫查詢歷史文檔極為方便，只需輸入文檔的編號、或登記日期、或文件標題、或單 →關(guān)鍵CH(開始)位部門、或作者、或關(guān)鍵詞、或文檔文本中的內(nèi)容詞 關(guān)鍵CH(結(jié)束)← 等一個或數(shù)個要素，即可快速查找出所需的文件。

（2）利用Notes監(jiān)理信息數(shù)據(jù)庫中的各種信息編制施工監(jiān)理周報、月報、年報、各種匯報材料及各階段的工程驗收報告，不僅加快了速度、提高了質(zhì)量，而且便于各種報告的查詢。例如編制施工監(jiān)理周報，以往由各項目部的內(nèi)業(yè)人員將手寫稿送交信息室，經(jīng)匯總編輯輸入成“周報”電子文檔，再印刷出版。由于各項目部的手寫稿內(nèi)容不規(guī)范、送交時間不統(tǒng)一（拖后時間較多），造成匯編工作量大、不能準時出版的情況時有發(fā)生，而且不規(guī)范的原始手稿用來存檔也不合適。現(xiàn)在利用Notes周報填報庫匯編監(jiān)理周報就十分方便，各項目部的內(nèi)業(yè)人員按數(shù)據(jù)庫 內(nèi)標準格式的“表單”準時填寫數(shù)據(jù)，信息室人員可同步獲取這些數(shù)據(jù)信息，經(jīng)拷貝（不用錄入）立即可匯編成監(jiān)理周報。而各項目部填報的標準格式的“表單”，將自動長期保存在數(shù)據(jù)中，供備查。

（3）保存在Notes監(jiān)理信息數(shù)據(jù)庫中的監(jiān)理信息具有共享性，可提供給全體監(jiān)理人員共同使用，克服了以往監(jiān)理信息保存在個人手中很難查詢的弊端。例如編寫向?qū)＜医M匯報的材料，需要用到大量的各項目部的內(nèi)部資料，以前這些資料一般都保存在各部門計算機個人目錄下，當資料保管人不在時，這些資料很難找到，嚴重地影響了匯報材料的編寫?，F(xiàn)在要求各部門將重要資料必須保存到Notes相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，克服了分散資料難以查找的困難。另外在編寫各種報告過程中，會對各項目部所提供上來的數(shù)據(jù)資料中的錯誤進行改正，而保存在個人手中的數(shù)據(jù)資料錯誤沒有改正，在編制下一個報告時這些錯誤又將重復(fù)出現(xiàn)，現(xiàn)在所有的數(shù)據(jù)資料均保存在共享數(shù)據(jù)庫內(nèi)，就可避免錯誤重復(fù)出現(xiàn)。

（4）計算機病毒、硬件設(shè)備故障、系統(tǒng)軟件故障、使用誤操作等因素，極易造成保存在個人計算機中的數(shù)據(jù)資料丟失，后果極為嚴重。由于經(jīng)常對保存在Notes數(shù)據(jù)庫中的監(jiān)理信息進行備份，比保存在分散單個計算機上要安全得多。

（5）由于大量的監(jiān)理信息存儲在Notes監(jiān)理信息管理數(shù)據(jù)庫中，監(jiān)理中心的所有職工均可依據(jù)所給予的權(quán)限查看相應(yīng)的資料，大大減少了各類文件的印發(fā)量，有效地減少了紙張和打印的消耗量。結(jié)論和建議

（1）作為現(xiàn)代化的監(jiān)理信息管理僅靠單純的計算機聯(lián)網(wǎng)，只能解決信息的共享問題，卻不能解決信息的快速查詢、大量信息的加工處理及信息流的控制問題。因此開發(fā)一個好的監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，對提高監(jiān)理信息管理是必不可少的。

（2）開發(fā)Notes軟件平臺監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，可以較好地克服信息管理工作中所面臨的各種難題，是一種最好的選擇。

（3）開發(fā)監(jiān)理信息管理軟件，不可貪大求全，要根據(jù)監(jiān)理單位的實際條件來確定軟件系統(tǒng)的規(guī)模、功能，量力而行。

（4）開發(fā)監(jiān)理信息管理軟件，應(yīng)按照軟件工程方法進行。先進行需求分析，后開發(fā)軟件。由于一開始用戶對需求的慨念比較模糊，所以剛開發(fā)出來的程序往往不能滿足用戶要求，必須根據(jù)用戶反饋意見，重新修改設(shè)計和編制程序，往往要經(jīng)過幾次反復(fù)循環(huán)才能開發(fā)出較好的軟件。

（5）由于一個工程的監(jiān)理周期較長，而計算機硬件、軟件系統(tǒng)平臺發(fā)展又太快，有些應(yīng)用軟件在監(jiān)理周期中被淘汰，造成監(jiān)理初期保存的電子文檔，在監(jiān)理中后期無法打開調(diào)用（例如三峽一期工程的監(jiān)理規(guī)劃和細則的電子文檔，在后期已無法打開）。為了更好地管理和長期保存監(jiān)理信息的電子文檔，要求各部門錄入計算機的文本文件統(tǒng)一采用Mi－crosoft Office的軟件；各部門繪制的圖形文件統(tǒng)一采用AUTOCAD的軟件。因為這些軟件平臺具備良好的向前版本兼容性。對特別重要的電子文檔建議采用純文本文件格式保存，將不受軟件平臺變化影響。

（6）為了減少文檔庫的存儲容量可以采取以下一些措施：

對各種圖形、圖像文檔必須作一定處理。例如對圖像文件一般均采用JPG的壓縮格式進行存儲；對Autocad的DWG圖形文件一般可采用WMF的格式進行存儲；對巳有的印刷文件，可先用掃描儀輸入計算機變成圖像文件，然后用文字識別軟件自動轉(zhuǎn)化成文本文件。采取上述措施后，圖形、圖像文檔的存儲容量可縮減幾十倍。

（7）為了避免因硬件故障而造成監(jiān)理信息的丟

失，必須定期從服務(wù)器中將一些有保存價值的信息備份到光盤中。避免采用軟盤作為長期保存信息的介質(zhì)，因為軟盤介質(zhì)本身就不易久存。

（8）計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客是監(jiān)理信息管理系統(tǒng)的最大殺手，必須花大力氣作好計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的防治。要購置正版殺毒軟件，隨時更新病毒庫，給所有的服務(wù)器和工作站都安裝殺毒軟件，還必須對全體職工進行計算機病毒防患知識教育。

（9）為了提高對“Lotus Notes群件平臺”的應(yīng)用水平，必須對全體職工進行計算機、網(wǎng)絡(luò)和Notes操作的應(yīng)用培訓。

（10）應(yīng)用Notes群件軟件管理監(jiān)理信息，必須有總監(jiān)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)直接參與，這是應(yīng)用成功的關(guān)鍵，考慮到他們輸入漢字有一定困難，故應(yīng)該給予他們配置“筆式漢字輸入”或“語音漢字輸入”設(shè)備。

（11）開發(fā)Notes文檔庫時，應(yīng)盡量使操作界面清晰簡便，而且不同庫的操作界面應(yīng)盡量相似，以利于用戶的使用。

（12）西北院的三峽工程Notes監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，雖然是根據(jù)三峽工程情況開發(fā)的軟件，但是它具有良好的通用性，只要稍作修改就可移植到其它工程監(jiān)理上去。

第二篇：工程監(jiān)理信息管理

信息管理

信息管理是監(jiān)理“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”中的重要內(nèi)容之一，隨著“三制”改革的不斷深入，信息管理的作用顯得越來越重要。管好用好監(jiān)理信息，能夠促進監(jiān)理工作的開展，對搞好監(jiān)理工作具有極大的推動作用。

一、信息管理的內(nèi)容

1、信息管理的目的信息管理是指在工程建設(shè)過程中，監(jiān)理信息的收集、加工整理、儲存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是通過有組織的信息流通，使決策者能及時、準確地獲得相應(yīng)的信息，更好地指導(dǎo)防洪工程建設(shè)。

2、信息管理的內(nèi)容

信息管理的內(nèi)容包括文件、檔案、監(jiān)理報表及計算機輔助文檔等。文件信息主要是在工程建設(shè)過程中，上級有關(guān)部門的文件、工程前期有關(guān)文件、設(shè)計變更及工程內(nèi)部文件。檔案信息主要是在各種文件辦理完成后，根據(jù)其特征、相互聯(lián)系和保存價值等分類整理，根據(jù)文件的作者、內(nèi)容、時間和形成的自然規(guī)律等特征組卷。監(jiān)理報表信息主要有開工用報表、監(jiān)理工程師巡視記錄表、質(zhì)量管理用報表、計量與支付用報表及工程進度用表。這些表格是監(jiān)理工程師常用報表，反映了監(jiān)理工作的開展及工程進展情況，應(yīng)注意報表信息的收集和整理。

二、資料收集

1、監(jiān)理日記

監(jiān)理日記是監(jiān)理工程師對工程建設(shè)中所發(fā)生的事情的真實記錄，主要包括工程施工歷史記錄、工程量記錄、工程計量和工程支付記錄等內(nèi)容?，F(xiàn)場監(jiān)理員的日報表，主要記錄當天的施工內(nèi)容，參加施工人員的工種、數(shù)量、施工機械，施工中發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題及綜合評語等。工地日記主要包括現(xiàn)場監(jiān)理人員的日報表、每天的天氣記錄、監(jiān)理工作紀要及其他有關(guān)情況與說明。工程建設(shè)過程中，現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)注意各種資料的收集，及時記錄與工程建設(shè)密切相關(guān)的信息，確保監(jiān)理資料能夠準確反映工程建設(shè)的實際情況。

駐地現(xiàn)場監(jiān)理負責人的日記，主要包括當天所做的重大決定，對施工單位所作的主要指示，發(fā)生的糾紛及可能的解決辦法；總監(jiān)來施工現(xiàn)場談及的問題，當天與該工程項目總監(jiān)的口頭談話摘要，對現(xiàn)場監(jiān)理工程師的指示，與其他人達成的主要協(xié)議或?qū)ζ渌说闹饕甘镜取?/p>

2、工地會議信息

工地會議是監(jiān)理開展工作的一種重要方法，會議中包含著大量的監(jiān)理信息，這就要求監(jiān)理工程師必須重視工地會議，并建立一套完善的會議制度，以便及時收集會議信息。會議制度包括會議名稱、主持人、參加人、舉行會議的時間、地點。每次工地會議應(yīng)有專人記錄，會議后有正式會議紀要，與會各方代表簽字后即產(chǎn)生合同效力。

工地會議屬監(jiān)理工程師行政管理的一部分，包括工程開工前的第一次會議及開工后經(jīng)常性的工地會議。第一次工地會議應(yīng)在監(jiān)理工程師下達開工令之前舉行，這次會議應(yīng)使合同的所有基本規(guī)則得以規(guī)定，確保會議有一個良好開端。經(jīng)常性的工地會議一般每月召開一次，工地會議的定期召開，旨在檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行工程施工合同的情況，協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系，促進參建各方認真履行合同規(guī)定的職責、權(quán)利和義務(wù)。這個會議有監(jiān)理人員、施工人員參加，有時也邀請建設(shè)單位及質(zhì)量監(jiān)督人員參加。

工地會議確定的事情視為合同文件的一部分，施工單位必須執(zhí)行。工地會議記錄要忠實于發(fā)言者，原話必錄，像記流水帳似的，不要加記錄人的感情色彩，以確保記錄的真實性。

3、監(jiān)理信息的加工整理、儲存與傳遞

監(jiān)理工程師除應(yīng)注意各種原始資料的收集外，還要對收集來的資料進行加工整理，并對施工過程中出現(xiàn)的各種問題進行處理。按其加工整理的深淺可分為對資料、數(shù)據(jù)進行簡單整理，對信息進行分析、概括綜合能產(chǎn)生輔助決策的信息，通過應(yīng)用數(shù)學模型統(tǒng)計推斷產(chǎn)生的決策信息。在工程項目施工過程中，監(jiān)理單位要建立完善的資料存儲、調(diào)用、傳遞、管理制度，對施工詳圖、基本資料、各種發(fā)文、現(xiàn)場檢驗單、試驗資料等進行登錄、存放和管理。

4、記錄、反饋工程信息

監(jiān)理工程師必須建立監(jiān)理基本資料和技術(shù)檔案，建立完善的資料貯存、調(diào)用、傳遞和管理系統(tǒng)，各種資料分類登錄和存放。為了避免

信息流通中的混亂、延誤、中斷或丟失而引起監(jiān)理工作的失誤，在項目監(jiān)理實施細則中應(yīng)明確信息流程。健全監(jiān)理日記和大事記、項目進度記錄、專業(yè)技術(shù)記錄和現(xiàn)場監(jiān)理記錄制度，定期對監(jiān)理記錄進行整編，并向建設(shè)單位反饋。在加強文字、圖表等信息采集的同時，充分運用計算機處理技術(shù)，對工程施工過程中的各種信息進行采集、整編和管理，為工程質(zhì)量檢驗、項目驗收及后期的維護和管理提供資料。監(jiān)理單位在開展監(jiān)理工作時，應(yīng)嚴格按照規(guī)范進行，注重文字往來，數(shù)據(jù)說話。監(jiān)理日記和大事記要及時記錄并如實反映工程實際，做到資料完整、閉合。

5、編寫監(jiān)理工作報告

建立工程項目信息管理體系，收集整理和存儲各類信息，應(yīng)用合理手段進行工程投資、進度、質(zhì)量控制和管理，定期或不定期提供各種監(jiān)理報告，建立工程例會制度，整理存儲各類會議記錄、文件等，及時整理各種技術(shù)資料，為工程施工的順利進行奠定良好的基礎(chǔ)。

附：工程施工階段監(jiān)理控制程序圖

附圖：工程施工階段監(jiān)理控制程序圖是

第三篇：信息管理監(jiān)理實施細則

信息管理監(jiān)理實施細則 總則

1.1 編制依據(jù)

本監(jiān)理實施細則根據(jù)《水利工程建設(shè)項目施工監(jiān)理規(guī)范》、《南水北調(diào)中線一期穿黃工程建設(shè)監(jiān)理招標文件》、《南水北調(diào)中線一期穿黃工程建設(shè)監(jiān)理投標文件》、《南水北調(diào)中線一期穿黃工程建設(shè)監(jiān)理合同》等文件編制。1.2 適用范圍

本監(jiān)理實施細則適用于監(jiān)理部南水北調(diào)中線一期穿黃工程的信息管理工作。1.3 信息管理人員及職責分工

監(jiān)理部信息管理歸口管理部門為綜合部。監(jiān)理部設(shè)分管信息管理方面的副總監(jiān)理工程師，綜合部設(shè)信息管理專職人員，負責信息管理日常工作。南岸和北岸現(xiàn)場部、合同部、工程技術(shù)部負責配合綜合部信息管理工作。工作內(nèi)容和程序

2.1 監(jiān)理實施過程中信息資料

監(jiān)理實施過程中信息資料主要包括下列內(nèi)容：

（1）往來文函。（2）施工圖紙。

（3）監(jiān)理報告。包括監(jiān)理周報、監(jiān)理月報、專題報告、質(zhì)量周報等。（4）監(jiān)理管理文件。包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理工作制度等。（5）會議紀要。

（6）技術(shù)資料。如勘察、測量資料及其復(fù)核資料。（7）分包審批資料。

（8）施工組織設(shè)計、施工措施計劃、施工進度計劃、資金流計劃等資料。（9）材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備等的報驗、檢驗資料。（10）工程計量證書和工程付款證書。（11）工程變更與索賠資料。（12）質(zhì)量缺陷與事故的處理資料。（13）工程質(zhì)量評定和工程驗收資料。

（14）監(jiān)理工作文件、指示、通知單、簽證、移交證書、保修責任終止證書等。（15）監(jiān)理日記、監(jiān)理日志、會議紀要、監(jiān)理報告。（16）工程圖片和影像資料。（17）其他資料。

2.2 監(jiān)理人向發(fā)包人提供的信息文件 2.2.1 定期提供的信息文件

（1）根據(jù)監(jiān)理工程項目、范圍及內(nèi)容，隨工程施工進展向發(fā)包人報送監(jiān)理周報、月報、季報和年報，必要時報送日快報；

（2）工程質(zhì)量分析專題報告（季、半年、）；（3）工程進度分析專題報告（季、半年、）；（4）施工安全專題報告；

（5）工程質(zhì)量統(tǒng)計報表（月、季、年）；（6）施工安全統(tǒng)計報表（月、季、年）；

（7）設(shè)計、變更與索賠處理的計量和處理結(jié)論、支付等臺帳。2.2.2 不定期提供的報告

（1）關(guān)于工程優(yōu)化設(shè)計或變更或施工進展的建議；（2）資金、資源投入及合理配置的建議；（3）工程進度及工程進展預(yù)測分析報告；．

（4）工程質(zhì)量狀況及其分析的專題報告（分項的和總體的）；（5）發(fā)包人合理要求提交的其它報告。2.2.3 監(jiān)理過程文件

（1）施工措施計劃批復(fù)文件；（2）施工進度調(diào)整批復(fù)文件；（3）監(jiān)理協(xié)調(diào)會議紀要文件；（4）其他監(jiān)理業(yè)務(wù)往來文件。

上述文件和資料，應(yīng)按發(fā)包人的審查批準的格式和使用軟件，分別提供書面10份、電子文件2份，電子文件按發(fā)包人規(guī)定的方式提供。

監(jiān)理人審批下達的文件，也采用統(tǒng)一格式的電子文件發(fā)送施工單位和發(fā)包人。

2.3 文件收發(fā)與傳遞 2.3.1 發(fā)文程序

（1）發(fā)出文函由擬稿人擬稿，部門負責人各部門分管副總監(jiān)核稿，由綜合部打印，填寫發(fā)文處理簽，送核稿人校核，總監(jiān)理工程師簽發(fā)。

（2）監(jiān)理文件應(yīng)表述明確、數(shù)字準確、簡明扼要、用語規(guī)范、引用依據(jù)恰當。

（3）監(jiān)理文件應(yīng)按規(guī)定格式編寫，緊急文件應(yīng)注明“急件”字樣，有保密要求的文件應(yīng)注明密級。（4）所有文件均由綜合部統(tǒng)一發(fā)送。2.3.2 收文程序

（1）所有收文均由綜合部統(tǒng)一簽收。

（2）綜合部收文后，負責編碼，填寫收文處理簽，經(jīng)監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)批示后，根據(jù)批示送有關(guān)人員經(jīng)辦和傳閱。

（3）文件處理完成后，由經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人員填寫處理結(jié)果后，送交綜合部存檔。2.3.3 文件傳遞

（1）除另有規(guī)定外，承包人向發(fā)包人報送的文件均應(yīng)報送監(jiān)理機構(gòu)，經(jīng)監(jiān)理機構(gòu)審核后轉(zhuǎn)報發(fā)包人；發(fā)包人關(guān)于工程施工中與承包人有關(guān)事宜的決定，均應(yīng)通過監(jiān)理機構(gòu)通知承包人。

（2）所有來往的文件，除書面文件外還宜同時包括電子文檔。（3）不符合文件報送程序規(guī)定的文件，均視為無效文件。

（4）綜合部是監(jiān)理部文件傳遞與管理歸口部門，所有收發(fā)文件均應(yīng)通過綜合部進行傳遞分發(fā)。信息文件分類和編碼

3.1 發(fā)文編號

監(jiān)理機構(gòu)發(fā)文編號由項目代號、合同編號、序號、年份組成，具體規(guī)定如下。3.1.1 對I標承包人發(fā)文

發(fā)文編號：XCJ/CWB11/ZXJ/SG/CH-003/001/2005 其中：XCJ——表示小浪底穿黃監(jiān)理部

CWB11——表示本標承包人“水電十一局”的英文縮寫 ZXJ/SG/CH-003——本標合同編號 001——序號 2005——年份

向業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)本標承包人來文的文號：XCJ/CH/ZXJ/SG/CH-003/001/2005 其中：CH——表示穿黃建管部

其他代號同上

3.1.2 對II-A標承包人發(fā)文

發(fā)文編號：XCJ/ZSGZB/ZXJ/SG/CH-001/001/2005 其中：ZSGZB——表示本標承包人“中隧葛洲壩”拼音首字母

ZXJ/SG/CH-001——本標合同編號

向業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)本標承包人來文的文號：XCJ/CH/ZXJ/SG/CH-001/001/2005 3.1.3 對II-B標承包人發(fā)文

發(fā)文編號：XCJ/YLQLHT/ZXJ/SG/CH-002/001/2005 其中：YLQLHT——表示本標承包人“一六七聯(lián)合體”拼音首字母

ZXJ/SG/CH-002——本標合同編號

向業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)本標承包人來文的文號：XCJ/CH/ZXJ/SG/CH-002/001/2005 3.1.4 對III標承包人發(fā)文

發(fā)文編號：XCJ/SDSJ/ZXJ/SG/CH-004/001/2005 其中：SDSJ——表示本標承包人“水電四局”拼音首字母

ZXJ/SG/CH-004——本標合同編號

向業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)本標承包人來文的文號：XCJ/CH/ZXJ/SG/CH-004/001/2005 3.1.5 對IV標承包人發(fā)文

發(fā)文編號：XCJ/HHGCGS/ZXJ/SG/CH-005/001/2005 其中：HHGCGS——表示本標承包人“黃河工程公司”拼音首字母

ZXJ/SG/CH-004——本標合同編號

向業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)本標承包人來文的文號：XCJ/CH/ZXJ/SG/CH-005/001/2005 3.1.6 對V標承包人發(fā)文

發(fā)文編號：XCJ/XBKCSJY/ZXJ/QT/CH-001/001/2005 其中：XBKCSJY——表示本標承包人“西北勘測設(shè)計院”拼音首字母

ZXJ/SG/CH-001——本標合同編號

向業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)本標承包人來文的文號：XCJ/CH/ZXJ/SG/CH-001/001/2005 3.1.7 對業(yè)主發(fā)文

發(fā)文編號：XCJ/CH/ZXJ/JL/CH-001/001/2005 其中：ZXJ/JL/CH-001——監(jiān)理合同編號 3.1.8 對各參建單位（兩家單位以上）發(fā)文

發(fā)文編號：XCJ/001/2005 3.2 其他文件編號 3.2.1 周進度會議紀要

Ⅱ-A、Ⅱ-B、Ⅴ標周進度會議紀要編號：XCJ/ERWZL/JY/001/2005 其中：ERWZL——表示Ⅱ、Ⅴ標周例會，是“二五周例”拼音首字母

JY——是“紀要”拼音的首字母

Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ周進度會議紀要編號：XCJ/YSSWZL/JY/001/2005 其中：YSSWZL——表示Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ周例會，是“一三四五周例”拼音首字母

3.2.2 工地會議紀要

工地會議紀要編號：XCJ/GD/JY/001/2005 其中：GD——是“工地”拼音的首字母 3.2.3 專題會議紀要

專題會議紀要編號：XCJ/ZT/JY/001/2005 其中：ZT——是“專題”拼音的首字母 3.2.4 協(xié)調(diào)會議紀要

協(xié)調(diào)會議紀要編號：XCJ/XT/JY/001/2005 其中：XT——是“協(xié)調(diào)”拼音的首字母 3.2.5 交底會議紀要

交底會議紀要編號：XCJ/JD/JY/001/2005 其中：JD——是“交底”拼音的首字母 3.2.6 驗收會議紀要

驗收會議紀要編號：XCJ/YS/JY/001/2005 其中：YS——是“驗收”拼音的首字母 3.2.7 圖片和影像資料編碼

監(jiān)理圖片和影像資料應(yīng)進行文件編碼。編碼通過文件名稱體現(xiàn)，文件名稱中應(yīng)包括日期、工程部位或事件名稱，便于追溯。3.3 文件存檔編號

按各參建單位把收發(fā)文分開存檔，一般按文件編號的順序存檔。

收文存檔號是“收”的英文首字母+標段（如果一個項目部有多個文件編號時，為了便于區(qū)別和查找，我們一般在標段后再加一個字來區(qū)分）+序號。

如：隧葛聯(lián)經(jīng)工[2005]001號的存檔號：RⅡA工-1

隧葛聯(lián)經(jīng)安[2005]001號的存檔號：RⅡA安-1

發(fā)文存檔號是“發(fā)”的英文首字母+標段（如果是根據(jù)承包商來文發(fā)給業(yè)主的文一般在標段后面加業(yè)字）+序號。

如：XCJ/CWB11/ZXJ/SG/CH-003/001/2005存檔號：SⅠ-1

XCJ/CH/ZXJ/SG/CH-003/001/2005存檔號：SⅠ業(yè)-1 會議紀要的存檔號是“發(fā)”的英文首字母+各會的名稱+序號 如：交底會XCJ/JD/JY/001/2005的存檔號：S交底-1 通知與聯(lián)絡(luò)

（1）監(jiān)理機構(gòu)與發(fā)包人和承包人以及與其他人的聯(lián)絡(luò)應(yīng)以書面文件為準。特殊情況下可先口頭或電話通知，但事后應(yīng)按施工合同約定及時予以書面確認。

（2）監(jiān)理機構(gòu)發(fā)出的書面文件，應(yīng)加蓋監(jiān)理機構(gòu)公章和總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的監(jiān)理工程師簽字。

（3）監(jiān)理機構(gòu)發(fā)出的文件應(yīng)做好簽發(fā)記錄，并根據(jù)文件類別和規(guī)定的發(fā)送程序，送達對方指定聯(lián)系人，并由收件方指定聯(lián)系人簽收。

（4）監(jiān)理機構(gòu)對所有來往文件均應(yīng)按施工合同約定的期限及時發(fā)出和答復(fù)，不得扣壓或拖延，也不得拒收。

（5）監(jiān)理機構(gòu)收到政府有關(guān)管理部門和發(fā)包人、承包人的文件，均應(yīng)按規(guī)定程序辦理簽收、送閱、收回和歸檔等手續(xù)。

（6）在監(jiān)理合同約定期限內(nèi)，發(fā)包人應(yīng)就監(jiān)理機構(gòu)書面提交并要求其做出決定的事宜予以書面答復(fù)；超過期限，監(jiān)理機構(gòu)未收到發(fā)包人的書面答復(fù)，則視為發(fā)包人同意。

（7）對于承包人提出要求確認的事宜，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)在約定時間內(nèi)做出書面答復(fù)，逾期未答復(fù)，則視為監(jiān)理機構(gòu)認可。主要信息文件編制要求

5.1 監(jiān)理周報

監(jiān)理周報編制主要內(nèi)容包括：

（1）監(jiān)理工程完成形象。根據(jù)施工周報和現(xiàn)場部反映信息編制。

（2）監(jiān)理主要工作。根據(jù)各部門提交的周監(jiān)理工作總結(jié)，按現(xiàn)場監(jiān)理工作、技術(shù)合同工作和其他監(jiān)理工作分類整理編制。

（3）監(jiān)理會議。匯總描述一周召開的監(jiān)理會議。除監(jiān)理周進度例會外的其他專題會議，應(yīng)描述會議研究、討論和解決的主要問題。

（4）監(jiān)理大事記。描述一周內(nèi)與監(jiān)理工作相關(guān)的大事。

（5）需要發(fā)包人協(xié)調(diào)解決的問題。包括監(jiān)理人需發(fā)包人協(xié)調(diào)解決的問題和承包人反映需發(fā)包人協(xié)調(diào)解決的問題。5.2 監(jiān)理月報

監(jiān)理月報應(yīng)全面反映當月的監(jiān)理工作情況，編制周期與支付周期同步，在下月的15日前發(fā)出。監(jiān)理月報應(yīng)根據(jù)南水北調(diào)中線干線建設(shè)管理局的范本要求編制。監(jiān)理月報中的表格宜采用監(jiān)理規(guī)范中施工監(jiān)理工作常用表格。

監(jiān)理月報編制主要內(nèi)容包括：（1）本月工程描述。

（2）工程質(zhì)量控制（包括本月工程質(zhì)量狀況及影響因素分析、工程質(zhì)量問題處理過程及采取的控制措施等）。

（3）工程進度控制（包括本月施工資源投入、實際進度與計劃進度比較、對進度完成情況的分析、存在的問題及采取的措施等）。

（4）工程投資控制（包括本月工程計量、工程款支付情況及分析，本月合同支付中存在的問題及采取的措施等）。（5）合同管理其他事項（包括本月施工合同雙方提出的問題、監(jiān)理機構(gòu)的答復(fù)意見以及工程分包、變更、索賠、爭議等處理情況，對存在的問題采取的措施等）。

（6）施工安全和環(huán)境保護（本月施工安全措施執(zhí)行情況，安全事故及處理情況，環(huán)境保護情況，對存在的問題采取的措施等）。

（7）監(jiān)理機構(gòu)運行狀況（包括本月監(jiān)理機構(gòu)的人員及設(shè)施、設(shè)備情況，尚需發(fā)包人提供的條件或解決的情況等）。

（8）本月監(jiān)理小結(jié)（包括對本月工程質(zhì)量、進度、計量與支付、合同管理其他事項、施工安全、監(jiān)理機構(gòu)運行狀況的綜合評價）。

（9）下月監(jiān)理工作計劃（包括監(jiān)理工作重點，在質(zhì)量、進度、投資、合同其他事項和施工安全等方面需采取的預(yù)控措施等）。

（10）本月工程監(jiān)理大事記。

（11）其他應(yīng)提交的資料和說明事項等。5.3 質(zhì)量周報

質(zhì)量周報編制主要內(nèi)容包括：（1）承包人質(zhì)量檢測情況。

（2）監(jiān)理質(zhì)量控制及質(zhì)量評定情況。（3）下周質(zhì)量檢測計劃。（4）存在質(zhì)量問題及原因分析。（5）其他內(nèi)容及附件。5.4 質(zhì)量月報

質(zhì)量月報編制主要內(nèi)容包括：

（1）承包人質(zhì)量檢測及質(zhì)量評定情況。（2）監(jiān)理質(zhì)量控制及質(zhì)量評定情況。（3）下月質(zhì)量檢測計劃。

（4）施工存在質(zhì)量問題、原因分析及處理情況。（5）其他內(nèi)容及附件。5.5 監(jiān)理專題報告

監(jiān)理專題報告針對施工監(jiān)理中某項特定的專題撰寫。專題事件持續(xù)時間較長時，監(jiān)理機構(gòu)可提交關(guān)于該專題事件的中期報告。

監(jiān)理專題報告編制主要內(nèi)容包括：（1）事件描述。

（2）事件分析。包括事件發(fā)生的原因及責任分析、事件對工程質(zhì)量與安全影響分析、事件對施工進度影響分析、事件對工程費用影響分析。

（3）事件處理。承包人對事件處理的意見、發(fā)包人對事件處理的意見、設(shè)計單位對事件處理的意見、其他單位或部門對事件處理的意見、監(jiān)理機構(gòu)對事件處理的意見、事件最后處理方案或結(jié)果（如果為中期報告，應(yīng)描述截止目前為止事件處理的現(xiàn)狀）。

（4）對策與措施。包括為避免此類事件再次發(fā)生或其他影響合同目標實現(xiàn)事件的發(fā)生，監(jiān)理機構(gòu)的意見和建議。

（5）其他應(yīng)提交的資料和說明事項等。5.6 監(jiān)理工作報告

在進行監(jiān)理范圍內(nèi)各類工程驗收時，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按規(guī)定提交相應(yīng)的監(jiān)理工作報告。監(jiān)理工作報告應(yīng)在驗收工作開始前完成。

監(jiān)理工作報告編制主要內(nèi)容包括：

（1）驗收工程概況。包括工程特性、合同目標、工程項目組成等。（2）監(jiān)理規(guī)劃。包括監(jiān)理制度的建立、監(jiān)理機構(gòu)的設(shè)置與主要工作人員、檢測采用的方法和主要設(shè)備等。

（3）監(jiān)理過程。包括監(jiān)理合同履行情況和監(jiān)理過程情況。

（4）監(jiān)理效果。包括質(zhì)量控制監(jiān)理工作成效及綜合評價、投資控制監(jiān)理工作成效及綜合評價、進度控制監(jiān)理工作成效進行綜合評價、施工安全與環(huán)境保護監(jiān)理工作成效及綜合評價。

（5）經(jīng)驗與建議。

（6）其他需要說明或報告事項。（7）其他應(yīng)提交的資料和說明事項等。

（8）附件。包括監(jiān)理機構(gòu)的設(shè)置與主要工作人員情況表、工程建設(shè)監(jiān)理大事記等。

5.7 監(jiān)理工作總結(jié)報告

監(jiān)理工作結(jié)束，監(jiān)理服務(wù)期滿后，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)在以前各類監(jiān)理報告的基礎(chǔ)上編制全面反映所監(jiān)理項目情況的監(jiān)理工作總結(jié)報告。監(jiān)理工作總結(jié)報告應(yīng)在結(jié)清監(jiān)理費用后56日內(nèi)發(fā)出。

監(jiān)理工作總結(jié)報告編制主要內(nèi)容包括：

（1）監(jiān)理工程項目概況。包括工程特性、合同目標、工程項目組成等。（2）監(jiān)理工作綜述。包括監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置與主要工作人員，監(jiān)理工作內(nèi)容、程序、方法，監(jiān)理設(shè)備情況等。

（3）監(jiān)理規(guī)劃執(zhí)行、修訂情況的總結(jié)評價。（4）監(jiān)理合同履行情況和監(jiān)理過程情況簡述。（5）對質(zhì)量控制的監(jiān)理工作成效進行綜合評價。（6）對投資控制的監(jiān)理工作成效進行綜合評價。（7）對施工進度控制的監(jiān)理工作成效進行綜合評價。（8）對施工安全與環(huán)境保護監(jiān)理工作成效進行綜合評價。（9）經(jīng)驗與建議。（10）工程建設(shè)監(jiān)理大事記。（11）其他需要說明或報告事項。（12）其他應(yīng)提交的資料和說明事項等。5.8 監(jiān)理日記和監(jiān)理日志

（1）當班現(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)編寫個人監(jiān)理日記。

（2）監(jiān)理日記記錄主要內(nèi)容包括：天氣情況（包括天氣、氣溫、風力、風向等）；施工人員、材料、設(shè)備動態(tài)；主要施工內(nèi)容；存在的問題；承包人處理意見、處理措施及處理效果；會議情況；發(fā)包人的要求或決定；其他內(nèi)容等。

（3）監(jiān)理日記由記錄人和責任監(jiān)理工程師簽名。按月裝訂成冊。（4）監(jiān)理部應(yīng)指定專人負責填寫項目的監(jiān)理日志。

（5）監(jiān)理日志編制主要內(nèi)容包括：天氣情況；施工部位、施工內(nèi)容和施工形象；施工質(zhì)量檢驗、安全作業(yè)情況；施工作業(yè)中存在問題及處理情況；承包人管理人員及主要技術(shù)人員到位情況；施工機械投入運行和設(shè)備完好情況；其他內(nèi)容等。

（6）監(jiān)理日志按月裝訂成冊。5.9 監(jiān)理會議紀要

（1）監(jiān)理會議主要包括第一次工地會議、監(jiān)理周進度會議、監(jiān)理專題會議、監(jiān)理工地會議、監(jiān)理協(xié)調(diào)會議、技術(shù)交底會議、工程驗收會議等。

（2）監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)對各類監(jiān)理會議安排專人負責做好記錄和會議紀要的編寫工作。

（3）監(jiān)理會議紀要編制主要內(nèi)容包括：會議名稱、會議時間、會議地點、會議主要議題、組織單位、主持人、參加單位和會議主要內(nèi)容和結(jié)論。

（4）所有參會人員應(yīng)在會議簽到表上簽名。

（5）會議紀要應(yīng)分發(fā)與會各方，但不作為實施的依據(jù)。監(jiān)理機構(gòu)及與會各方應(yīng)根據(jù)會議決定的各項事宜，另行發(fā)布監(jiān)理指示或履行相應(yīng)文件程序。信息文件整理和歸檔管理

1、監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及監(jiān)理合同約定，做好監(jiān)理資料檔案的管理工作。凡要求立卷歸檔的資料，應(yīng)按照規(guī)定及時歸檔。

2、監(jiān)理資料檔案應(yīng)有專人管理，妥善保管。

3、在監(jiān)理服務(wù)期滿后，對應(yīng)由監(jiān)理機構(gòu)負責歸檔的工程資料檔案逐項清點、整編、登記造冊，向發(fā)包人移交。

4、監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)督促承包人按有關(guān)規(guī)定和施工合同約定做好工程資料檔案的管理工作。

第四篇：監(jiān)理信息管理提綱[定稿]

《信息管理》復(fù)習提綱

1、建設(shè)工程監(jiān)理文件檔案資料管理的內(nèi)容

監(jiān)理文件檔案資料收、發(fā)文與登記；監(jiān)理文件檔案資料傳閱；監(jiān)理文件檔案資料分類存放；監(jiān)理文件檔案資料歸檔、借閱、更改與作廢。

2、現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》要求在建設(shè)和監(jiān)理單位長期保存的檔案資料 P31

4、監(jiān)理實施細則的主要內(nèi)容

內(nèi)容主要有：專業(yè)工作特點。監(jiān)理工作流程，監(jiān)理控制要點及目標值，監(jiān)理工作方法及措施。

5、監(jiān)理工程師對分包單位資格審查的內(nèi)容

由承包單位報送監(jiān)理單位，專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師分別簽署意見，審查批準后，分包單位完成相應(yīng)的施工任務(wù)。審核主要內(nèi)容有：

（1）分包單位資質(zhì)（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級）；（2）分包單位業(yè)績材料；（3）擬分包工程內(nèi)容、范圍；

（4）專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。

6、會議紀要主要內(nèi)容

會議紀要由項目監(jiān)理部根據(jù)會議記錄整理，主要內(nèi)容包括：（1）會議地點及時間；（2）會議主持人；

（3）與會人員姓名、單位、職務(wù)；

（4）會議主要內(nèi)容、議決事項及其負責落實單位、負責人和時限要求；（5）其他事項。

7、監(jiān)理規(guī)劃編寫，監(jiān)理細則編寫

監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同，收到施工合同、施工組織設(shè)計（技術(shù)方案）、設(shè)計圖紙文件后一個月內(nèi)，由總監(jiān)理工程師組織完成該工程項目的監(jiān)理規(guī)劃編制工作，經(jīng)監(jiān)理公司技術(shù)負責人審核批準后，在監(jiān)理交底會前報送建設(shè)單位。

監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)有針對性；監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)有時效性。

8、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定的監(jiān)理工作總結(jié)包含種類 監(jiān)理總結(jié)有工程竣工總結(jié)、專題總結(jié)、月報總結(jié)三類，按照《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》的要求，三類總結(jié)在建設(shè)單位都屬于要長期保存的歸檔文件，專題總結(jié)和月報總結(jié)在監(jiān)理單位是短期保存的歸檔文件，而工程竣工總結(jié)屬于要報送城建檔案管理部門的監(jiān)理歸檔文件。

9、建設(shè)工程信息管理基本環(huán)節(jié)

信息的收集、傳遞、加工、整理、檢索、分發(fā)、存儲。

10、在項目決策階段信息的收集目的

信息的收集是為了幫助建設(shè)單位避免決策失誤，進一步開展調(diào)查和投資機會研究，編寫可行性研究報告，進行投資估算和工程建設(shè)經(jīng)濟評價。

11、建設(shè)工程文件檔案資料組成部分

建設(shè)工程文件和檔案組成建設(shè)工程文件檔案資料。

12、竣工圖和竣工驗收文件組卷

竣工圖可按單位工程、專業(yè)等組卷；竣工驗收文件可按單位工程、專業(yè)等組卷；

13、案卷不宜過厚，遵循立卷要求的厚度

案卷不宜過厚，一般不超過40mm；

14、監(jiān)理文件包含內(nèi)容

（1）監(jiān)理規(guī)劃，由監(jiān)理單位的項目監(jiān)理部在建設(shè)工程施工前期形成并收集匯編，包活：監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理實施細則，監(jiān)理部總控制計劃等。

（2）監(jiān)理月報中的有關(guān)質(zhì)量問題，在監(jiān)理全過程中形成，監(jiān)理月報中的相關(guān)內(nèi)容。

（3）監(jiān)理會議紀要中的有關(guān)質(zhì)量問題，在監(jiān)理全過程中形成，有關(guān)的例會和專題會議記錄中的內(nèi)容。

（4）進度控制，在建設(shè)全過程監(jiān)理中形成，包活：工程開工／復(fù)工報審表，工程延期報審與批復(fù)，工程暫停令。

（5）質(zhì)量控制，在建設(shè)全過程監(jiān)理中形成．包活：施工組織設(shè)計（方案）報審表，工程質(zhì)量報驗申請表．工程材料／構(gòu)配件，設(shè)備報審表，工程竣工報驗單．不合格項目處置記錄，質(zhì)量事故報告及處理結(jié)果。

（6）造價控制，在建設(shè)全過程監(jiān)理中形成，包活：工程款支付申請表，工程款支付證書，工程變更費用報審與簽認。（7）分包資質(zhì)，在工程施工期中形成，包活：分包單位資質(zhì)報審表，供貨單位資質(zhì)材料，試驗等單位資質(zhì)材料。

（8）監(jiān)理通知及回復(fù)，在建設(shè)全過程監(jiān)理中形成，包活：有關(guān)進度控制的，有關(guān)質(zhì)量控制的，有關(guān)造價控制的監(jiān)理通知及回復(fù)等。

（9）合同及其他事項管理，在建設(shè)全過程中形成，包活：費用索賠報告及審批，工程及合同變更，合同爭議、違約報告及處理意見。

（10）監(jiān)理工作總結(jié)，在建設(shè)全過程監(jiān)理中形成，包活：專題總結(jié)，月報總結(jié)，工程竣工總結(jié)，質(zhì)量評估報告。

15、監(jiān)理單位介入的階段

項目決策階段

16、建設(shè)工程文件檔案資料的特征

1．分散性和復(fù)雜性 2．繼承性和時效性 3．全面性和真實性 4．隨機性

5．多專業(yè)性和綜合性

17、建設(shè)工程歸檔含義

（1）建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位將本單位在工程建設(shè)過程中形成的文件向本單位檔案管理機構(gòu)移交；

（2）勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位將本單位在工程建設(shè)過程中形成的文件向建設(shè)單位檔案管理機構(gòu)移交；

（3）建設(shè)單位按照現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB／T 50328一-2001）要求，將匯總的該建設(shè)工程文件檔案向地方城建檔案管理部門移交。

18、歸檔文件的質(zhì)量要求

（1）歸檔的工程文件一般應(yīng)為原件。

（2）工程文件的內(nèi)容及其深度必須符合國家有關(guān)工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等方面的技術(shù)規(guī)范、標準和規(guī)程。

（3）工程文件的內(nèi)容必須真實、準確，與工程實際相符臺。

（4）工程文件應(yīng)采用耐久性強的書寫材料，如碳索墨水、藍黑墨水，不得使用易退色的書寫材料，如：紅色墨水、純藍墨水、圓珠筆、復(fù)寫紙、鉛筆等。（5）工程文件應(yīng)字跡清楚，圖樣清晰，圖表整潔，簽字蓋章手續(xù)完備。

（6）工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為A4幅面（297mm×210 mm）。圖紙宜采用國家標準圖幅。

（7）工程文件的紙張應(yīng)采用能夠長期保存的韌力大、耐久性強的紙張。圖紙一般采用藍曬圖，竣工圖應(yīng)是新藍圖。計算機出圖必須清晰，不得使用計算機所出圖紙的復(fù)印件。

（8）所有竣工圖均應(yīng)加蓋竣工圖章。

（9）利用施工圖改繪竣工圖，必須標明變更修改依據(jù)；凡施工圖結(jié)構(gòu)、工藝、平面布置等有重大改變，或變更部分超過圖面1／3的，應(yīng)當重新繪制竣工圖。

（10）不同幅面的工程圖紙應(yīng)按《技術(shù)制圖復(fù)制圖的折疊方法》（GB/10609．3—89）統(tǒng)一折疊成A4幅面，圖標欄露在外面。

（11）工程檔案資料的縮微制品，必須按國家縮微標準進行制作，主要技術(shù)指標（解像力、密度、海波殘留量等）要符合國家標準，保證質(zhì)量，以適應(yīng)長期安全保管。

（12）工程檔案資料的照片（含底片）及聲像檔案，要求圖像清晰，聲音清楚．文字說明或內(nèi)容準確。

（13）工程文件應(yīng)采用打印的形式并使用檔案規(guī)定用筆，手工簽字，在不能夠使用原件時，應(yīng)在復(fù)印件或抄件上加蓋公章井注明原件保存處。

19、卷內(nèi)文字材料的排列順序

文字材料按事項、專業(yè)順序排列。同一事項的請示與批復(fù)、同一文件的印本與定稿、主件與附件不能分開，并按批復(fù)在前、請示在后，印本在前、定稿在后，主件在前、附件在后的順序排列。20、案卷的編目規(guī)定 P14

21、建設(shè)工程檔案驗收的規(guī)定 P15

22、竣工驗收文件包括 工程竣工總結(jié)，竣工驗收記錄，財務(wù)文件，聲像、縮微、電子檔案。

23、監(jiān)理文件檔案資料管理的意義

（1）對監(jiān)理文件檔案資料進行科學管理，可以為建設(shè)工程監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造良好的前提條件。（2）對監(jiān)理文件檔案資料進行科學管理，可以極大地提高監(jiān)理工作效率。（3）對監(jiān)理文件檔案資料進行科學管理，可以為建設(shè)工程檔案的歸檔提供可靠保證。

24、監(jiān)理單位內(nèi)部信息流程

25、竣工保修期收集的信息

（1）工程準備階段文件（2）監(jiān)理文件（3）施工資料（4）竣工圖（5）竣工驗收資料

26、各類數(shù)據(jù)以文件的形式組織的方法

各類數(shù)據(jù)以文件的形式組織在一起，組織的方法一般由單位自定。但要考慮規(guī)范化。根據(jù)建設(shè)工程實際，可以按照下列方式組織：

（1）按照工程進行組織，同一工程按照投資、進度、質(zhì)量、合同的角度組織，各類進一步按照具體情況細化。

（2）文件名規(guī)范化，以定長的字符串作為文件名，例如按照：

類別（3）工程代號（拼音或數(shù)字）（2）開工年月（4）組成文件名，例如合同以HT開頭，該合同為監(jiān)理合同J。工程為2002年6月開工．工程代號為08，則該監(jiān)理合同文件名可以用HTJ080206表示。

（3）各建設(shè)方協(xié)調(diào)統(tǒng)一存儲方式，在國家技術(shù)標準有統(tǒng)一的代碼時盡量采用統(tǒng)一代碼。

（4）有條件時可以通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫形式存儲數(shù)據(jù)，達到建設(shè)各方數(shù)據(jù)共享，減少數(shù)據(jù)冗余，保證數(shù)據(jù)的惟一性。

27、建設(shè)工程文件包括內(nèi)容

建設(shè)工程文件指：在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄，包活工程準備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗收文件，也可簡稱為工程文件。

28、歸檔文件 P10 30、一個建設(shè)工程由多個單位工程組成時，工程文件組卷形式 一個建設(shè)工程由多個單位工程組成時，工程文件應(yīng)按單位工程組卷；

31、監(jiān)理文件組卷形式 監(jiān)理文件可按單位工程、分部工程、專業(yè)、階段等組卷

32、案卷內(nèi)不應(yīng)有重份文件，不同載體的文件組卷 案卷內(nèi)不應(yīng)有重份文件，不同載體的文件一般應(yīng)分別組卷。

33、費用索賠審批表 P43

34、信息系統(tǒng)流程的主要組成部分

35、建設(shè)工程檔案定義

建設(shè)工程檔案（project archives）指：在工程建設(shè)活動中直接形成的具有歸檔保存價值的文字、圖表、聲像等各種形式的歷史記錄，也可簡稱工程檔案。

36、建設(shè)工程文件檔案資料的特征

1．分散性和復(fù)雜性 2．繼承性和時效性 3．全面性和真實性 4．隨機性

5．多專業(yè)性和綜合性

37、利用施工圖改繪竣工圖，必須標明變更修改依據(jù)

凡施工圖結(jié)構(gòu)、工藝、平面布置等有重大改變，或變更部分超過圖面1／3的，應(yīng)當重新繪制竣工圖。

38、檔案文件保管期限分類

保管期限分為永久、長期、短期三種期限。

39、工程檔案驗收單位 城建檔案管理部門

40、建設(shè)單位在工程竣工驗收后向城建檔案管理部門移交檔案時間

三個月內(nèi)。

41、施工階段的信息收集

施工階段的信息收集，可從施工準備期、施工期、竣工保修期三個子階段分別進行。P3

42、工程文件定義

建設(shè)工程文件（construction project document）指：在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄，包活工程準備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖和竣工驗收文件，也可簡稱為工程文件。

43、重新繪制竣工圖的條件

凡施工圖結(jié)構(gòu)、工藝、平面布置等有重大改變，或變更部分超過圖面1／3的，應(yīng)當重新繪制竣工圖。

44、監(jiān)理工作指導(dǎo)文件包括

（1）工程項目監(jiān)理大綱（C—1）（2）工程項目監(jiān)理規(guī)劃（C—2）（3）監(jiān)理實施細則（C—3）（4）工程監(jiān)理機構(gòu)編制的工程進度控制計劃、質(zhì)量控制計劃、造價控制計劃等其他有關(guān)資料（C—4）

45、需要報送專項施工方案的情況

46、各方通用表 P52

47、報驗申請表主要用途

本表主要用于承包單位向監(jiān)理單位的工程質(zhì)量檢查驗收申報。用于隱蔽工程的檢查和驗收時，承包單位必須完成自檢并附有相應(yīng)工序、部位的工程質(zhì)量檢查記錄；用于施工放樣報檢時應(yīng)附有承包單位的施工放樣成果；用于分項、分部、單位工程質(zhì)量驗收時應(yīng)附有相關(guān)符合質(zhì)量驗收標準的資料及規(guī)范規(guī)定的表格。

48、竣工驗收文件定義

竣工驗收文件（handing over document），建設(shè)工程項目竣工驗收活動中形成的文件。

49、監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容

監(jiān)理規(guī)劃，由監(jiān)理單位的項目監(jiān)理部在建設(shè)工程施工前期形成并收集匯編，包活：監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理實施細則，監(jiān)理部總控制計劃等。50、工程檔案套數(shù)

工程檔案套數(shù)一般不少于兩套，一套由建設(shè)單位保管，另一套原件要求移交當?shù)爻墙n案管理部門保存

51、建設(shè)工程文件檔案的密級

密級分為絕密、機密、秘密三種。同一案卷內(nèi)有不同密級的文件，應(yīng)以高密級為組卷密級。

52、建設(shè)工程監(jiān)理文件檔案資料的管理定義

建設(shè)工程監(jiān)理文件檔案資料的管理，是指監(jiān)理工程師受建設(shè)單位委托，在進行建設(shè)工程監(jiān)理的工作期間，對建設(shè)工程實施過程中形成的與監(jiān)理相關(guān)的文件和檔案進行收集積累、加工整理、立卷歸檔和檢索利用等一系列工作。建設(shè)工程監(jiān)理文件檔案資料管理的對象是監(jiān)理文件檔案資料，它們是工程建設(shè)監(jiān)理信息的主要載體之一。

53、建設(shè)工程文件檔案資料載體

（1）紙質(zhì)載體：以紙張為基礎(chǔ)的載體形式。

（2）縮微品載體：以膠片為基礎(chǔ)，利用縮微技木對工程資料進行保存的載體形式。

（3）光盤載體：以光盤為基礎(chǔ)，利用計算機技術(shù)對工程資料進行存儲的形式。

（4）磁性載體：以磁性記錄材料（磁帶、磁盤等）為基礎(chǔ)，對工程資料的電子文件、聲音、圖像進行存儲的方式。

54、施工文件中的工程圖紙變更記錄包括

設(shè)計會議會審記錄，設(shè)計變更記錄，工程洽商記錄；

56、檔案文件管理監(jiān)理單位職責

（1）應(yīng)設(shè)專人負責監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔工作，在項目監(jiān)理部，監(jiān)理資料的管理應(yīng)由總監(jiān)理工程師負責。并指定專人具體實施，監(jiān)理資料應(yīng)在各階段監(jiān)理工作結(jié)束后及時整理歸檔。

（2）監(jiān)理資料必須及時整理、真實完整、分類有序。在設(shè)計階段，對勘察、測繪、設(shè)計單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔進行監(jiān)督、檢查；在施工階段，對施工單位的工程文件的形成、積累、立卷歸檔進行監(jiān)督、檢查。

（3）可以按照委托監(jiān)理合同的約定，接受建設(shè)單位的委托，監(jiān)督、檢查工程文件的形成積累和立卷歸檔工作。

（4）編制的監(jiān)理文件的套數(shù)、提交內(nèi)容、提交時間，應(yīng)按照現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T 50328—2001）和各地城建檔案管理部門的要求，編制移交清單，雙方簽字、蓋章后，及時移交建設(shè)單位，由建設(shè)單位收集和匯總。監(jiān)理公司檔案部門需要的監(jiān)理檔案，按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB 50319—2000）的要求，及時由項目監(jiān)理部提供。

57、立卷的原則

（1）立卷應(yīng)遵循工程文件的自然形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的有機聯(lián)系，便于檔案的保管和利用；

（2）一個建設(shè)工程由多個單位工程組成時，工程文件應(yīng)按單位工程組卷；

58、立卷的方法 1）工程文件可按建設(shè)程序劃分為工程準備階段的文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗收文件5部分；

2）工程準備階段文件可按單位工程、分部工程、專業(yè)、形成單位等組卷； 3）監(jiān)理文件可按單位工程、分部工程、專業(yè)、階段等組卷； 4）施工文件可按單位工程、分部工程、專業(yè)、階段等組卷； 5）竣工圖可按單位工程、專業(yè)等組卷； 6）竣工驗收文件可按單位工程、專業(yè)等組卷；

59、建設(shè)工程檔案驗收重點內(nèi)容

1）工程檔案分類齊全、系統(tǒng)完整；

2）工程檔案的內(nèi)容真實、準確地反映工程建設(shè)活動和工程實際狀況；

3）工程檔案已整理立卷，立卷符合現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》的規(guī)定；

4）竣工圖繪制方法、圖式及規(guī)格等符合專業(yè)技術(shù)要求，圖面整潔，蓋有竣工圖章；

5）文件的形成、來源符合實際，要求單位或個人簽章的文件，其簽章手續(xù)完備；

6）文件材質(zhì)、幅面、書寫、繪圖、用墨、托裱等符合要求。60、監(jiān)理工作聯(lián)系單

P51

第五篇：4信息管理監(jiān)理實施細則

信息管理監(jiān)理實施細則

XXXX工程工程管理咨詢有限公司

二○一五年七月

責 任 表

批準：

審核：

校核：

編寫：

1.1 總則

（1）本細則適用于水利水電工程監(jiān)理的信息管理工作。（2）本細則編寫的依據(jù)：

1）國家和部委頒布的有關(guān)規(guī)程、規(guī)范。2）工程建設(shè)監(jiān)理合同。3）工程施工合同。

（3）工程建設(shè)監(jiān)理信息管理工作，是指監(jiān)理機構(gòu)對工程建設(shè)中各信息源發(fā)出的工程信息的收集、加工處理、傳遞、使用及儲存等的全部管理工作。

（4）信息管理是監(jiān)理工作的一項重要內(nèi)容，貫穿于監(jiān)理工作的全過程。信息管理的目的，是通過有組織的信息交流，使有關(guān)人員能及時、準確地獲得相應(yīng)的信息，作為分析、判斷、控制、決策的依據(jù)，也為工程建成后的運行、管理、缺陷修復(fù)積累資料。

（5）監(jiān)理信息的工程編目劃分，按工程項目竣工資料編目大綱正式發(fā)布后執(zhí)行，詳細編目報業(yè)主審定。

1.2 施工期監(jiān)理信息來源及分類

1.2.1 業(yè)主信息

（1）由業(yè)主單位提供的工程項目初步設(shè)計（或技術(shù)設(shè)計）報告、各類專題報告、工程、施工招投標文件、施工合同文件等。

（2）由業(yè)主單位下發(fā)的有關(guān)建設(shè)管理的各類“規(guī)定”、“辦法”、“要求”，有關(guān)工程建設(shè)的各類計劃、指示、通知、簡報及其他文函，有關(guān)呈報事項的批復(fù)、批轉(zhuǎn)、復(fù)函等。1.2.2 設(shè)計信息

包括施工詳圖、施工技術(shù)要求、技術(shù)標準、設(shè)計變更、設(shè)計（代）通知等文件。

1.2.3 施工信息

主要由承建單位發(fā)出的工程項目施工信息。

（1）施工合同管理信息。包括工程項目開工申請報告、施工組織設(shè)計、對

設(shè)計圖紙和設(shè)計文件的反饋意見、合同變更及設(shè)計變更問題的函(報告)等。

（2）施工質(zhì)量信息。包括承建單位質(zhì)量保證體系的報告；承建單位測量、試驗機構(gòu)資質(zhì)資料；原材料合格證明、試驗資料、中間產(chǎn)品檢測試驗資料；單元工程、分部、分項工程“三檢”資料及驗收申請、工程驗收質(zhì)量評定資料及驗收施工報告；質(zhì)量安全事故處理報告及施工記錄；施工質(zhì)量安全月報等。1.2.4 由監(jiān)理單位收集、整理、加工、傳遞的信息

（1）綜合管理類信息。包括監(jiān)理合同、協(xié)議，監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理工作程序、內(nèi)部管理規(guī)章制度等。

（2）組織協(xié)調(diào)類。包括施工圖審查意見，施工組織設(shè)計(方案)審查意見、質(zhì)量保證體系審查意見、開工申請報告的批復(fù)意見、設(shè)計變更簽審單、設(shè)計交底會審紀要，專題及協(xié)調(diào)會議紀要、監(jiān)理工程師指令、監(jiān)理工作聯(lián)系單等，有關(guān)通知及批復(fù)文件。

（2）質(zhì)量控制類。包括合同項目劃分，原材料及中間產(chǎn)品監(jiān)理檢測試驗資料，測量結(jié)果復(fù)核資料，工程質(zhì)量、安全事故報告，因施工質(zhì)量而發(fā)生的停工令、返工令、復(fù)工令，工程質(zhì)量簡報。

（4）綜合記錄報告類。包括監(jiān)理月報、年報、監(jiān)理日志、監(jiān)理大事記、監(jiān)理工作總結(jié)等。

（5）驗收總結(jié)類。包括工序、單元工程及分部工程檢查及開工、開倉簽證及質(zhì)量評定資料，階段驗收、單位工程驗收、竣工驗收鑒定書及質(zhì)量等級評定資料、監(jiān)理報告。

（6）其他有關(guān)合同規(guī)定和雙方約定的資料。

4.3 信息流通程序

監(jiān)理工作的信息構(gòu)成是多樣的，包括有文字信息、聲像、語言信息、新技術(shù)信息等。但住要和大量的多為文字信息。信息流通程序見圖4—1。

設(shè)計單位業(yè)主單位監(jiān)理辦公室總監(jiān)、副總監(jiān)審查決策反饋承建單位項目施工監(jiān)理組技術(shù)部圖4-1 文字信息流通程序框圖

4.4 信息收集和傳遞規(guī)則

（1）一切工程信息，均以書面形式為準。

（2）凡送監(jiān)理單位的文件，都必須經(jīng)監(jiān)理機構(gòu)辦公室簽收，統(tǒng)一填寫文件處理流程卡。填寫項目包括：發(fā)文單位、文件名稱、文號和簽收日期。該處理單連同文件交總(副總)監(jiān)理工程師審閱后，批轉(zhuǎn)至監(jiān)理機構(gòu)有關(guān)部門予以處理。文件的收、發(fā)應(yīng)錄入計算機存檔。

（3）監(jiān)理機構(gòu)向有關(guān)參建單位發(fā)送的文件（除月報、周報等外），按文件去向分成：

1）送往業(yè)主有關(guān)部門的文件。2）送往施工承建單位的文件。

3）監(jiān)理工作聯(lián)系單為送往業(yè)主、設(shè)計單位或施工承建單位的非正式文件用于某些局部、具體事項進行協(xié)調(diào)，提請注意或要求了解、要求配合等用途。

所有正式文件在總(副總)監(jiān)審查批準后，由監(jiān)理機構(gòu)辦公室印制、登記和發(fā)送。

（4）各單位不負有信息管理職能的個人或業(yè)務(wù)部門之間傳遞的信息，不能視為代表單位的正式傳輸信息。緊急情況或特殊情況下，必須立即由個人或各單 3

位業(yè)務(wù)部門間直接傳輸信息時，事后應(yīng)盡快按正常程序正式補傳該信息。

（5）除合同文件有專門規(guī)定或業(yè)主另有指示外，業(yè)主各部門對承建單位有關(guān)質(zhì)量的指示、規(guī)定和要求等，都應(yīng)經(jīng)由監(jiān)理機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)至承建單位。

（6）除合同文件有專門規(guī)定或業(yè)主另有指示外，承建單位向業(yè)主報送的有關(guān)工程質(zhì)量的文件、表報和要求，都須經(jīng)監(jiān)理單位審核，并轉(zhuǎn)發(fā)，一般情況不得跨越。

（7）監(jiān)理機構(gòu)在收到業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)計文件后，應(yīng)盡快指派監(jiān)理工程師按照程序進行審核后，并將審核意見上報業(yè)主單位。

（8）對于工程質(zhì)量事故或質(zhì)量缺陷，承建單位、設(shè)計單位、業(yè)主單位和監(jiān)理機構(gòu)的四方中，不管誰先發(fā)現(xiàn)，都不得隱瞞，應(yīng)盡快通知其他各方。不管何種原因造成質(zhì)量事故或質(zhì)量缺陷，承建單位應(yīng)盡快報這事故情況報告或缺陷表報，為事故類型、原因的分析判斷，處理措施研究提供信息。

（9）為確保信息質(zhì)量，承建單位報送的施工組織設(shè)計、各種報告、文函及各種報表等，應(yīng)嚴格按照合同要求及監(jiān)理細則以及業(yè)主單位的規(guī)定、通知等文件的要求整理、編制。若文件編制粗糙、資料不全，信息不準或重要內(nèi)容欠缺的，監(jiān)理單位有權(quán)要求補充、增加信息數(shù)量，直至將其退回，重新報送。

（10）監(jiān)理工程師應(yīng)準確、及時做好監(jiān)理日記、現(xiàn)場值班記錄，全面收集現(xiàn)場環(huán)境條件、承建單位資源投入(注意各級責任人員在崗情況)、設(shè)備運行情況、施工中存在的問題以及可能影響施工質(zhì)量、進度的其他事項等信息，并做好必要的分析、加工、交流和存儲工作。

（11）凡需要存儲的信息，必須按規(guī)定進行分類，按工程信息編碼建檔存儲。已存儲的信息，應(yīng)管理有序，便于檢索。

4.5 工程信息計算機輔助管理

（1）根據(jù)施工任務(wù)，監(jiān)理機構(gòu)配備必要的專職（或兼職）信息員和計算機管理員，保證計算機輔助系統(tǒng)能發(fā)揮正常效能。

（2）按業(yè)主有關(guān)文件、通知的要求，信息員應(yīng)在規(guī)定的日期、時間以前，把從施工現(xiàn)場收集到的規(guī)定信息、內(nèi)容，輸入建設(shè)單位計算機網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、分析問題和決策判斷提供參考資料。

（3）為提高監(jiān)理機構(gòu)工程信息的計算機輔助管理水平，根據(jù)監(jiān)理工作需要，配備適當數(shù)量的計算機和輔助設(shè)備，以及必要的支持軟件，以形成監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部的信息管理網(wǎng)絡(luò)，并與建設(shè)單位的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)鏈接。

4.6 信息的整理、保存和歸檔

（1）監(jiān)理信息的整理、立卷和歸檔，是在總(副總)監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，由監(jiān)理機構(gòu)辦公室主任負責、各業(yè)務(wù)部門協(xié)助執(zhí)行，并接受業(yè)主單位的歸口管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。

（2）歸檔信息的范圍，內(nèi)容和分類整理、立卷，以及簽字、蓋章等手續(xù)，應(yīng)嚴格按照

業(yè)主單位有關(guān)規(guī)定和監(jiān)理細則執(zhí)行。

（3）監(jiān)理信息是工程建設(shè)的重要資料，它的收集、積累、整理、立卷是與項目建設(shè)同

步進行，必須嚴格防止損毀、涂改、泄密等，不允許有虛假現(xiàn)象發(fā)生。

（4）凡需要立卷、歸檔的各種監(jiān)理信息，都應(yīng)做到書寫材料優(yōu)良、字跡清楚、數(shù)據(jù)準

確、圖像清晰、信息載體能夠長期保存。