第一篇：孫橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建與改革工作匯報

孫橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建與改革工作匯報

2011 年4月以來，我院的創(chuàng)建省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和改革工作，在縣衛(wèi)生局和縣黨委、縣政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建標準，結(jié)合醫(yī)院體制改革，堅持以病人為中心，以加強思想道德教育和行風建設為重點，以加強醫(yī)院管理、改善醫(yī)院服務、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量為抓手，以讓人民群眾滿意，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系為目標，通過全院近一年的努力奮斗，我院的創(chuàng)建工作已順利通過專家小組的考核評審，被省衛(wèi)生廳確認為“湖北省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“。通過此次創(chuàng)建和改革，醫(yī)院工作也取得了顯著的成效，醫(yī)療質(zhì)量得到加強，醫(yī)療服務得到提高，醫(yī)療氛圍得到改善，醫(yī)療收入顯著提高，經(jīng)濟效益和社會效益實行雙贏，現(xiàn)就醫(yī)院創(chuàng)建與改革工作做個簡要匯報。

一、加強組織領導，健全創(chuàng)建工作機制

醫(yī)院始終把創(chuàng)建示范衛(wèi)生院視為醫(yī)院改革與發(fā)展的生命線的高度來認識，先后調(diào)整充實了醫(yī)院“創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導小組”、“醫(yī)療質(zhì)量考評領導小組”、“院務公開領導小組”、“院務公開監(jiān)督小組”、“醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評小組”等組織機構(gòu)，制定了院科兩級創(chuàng)建工作目標責任制，形成了一把手負總責，其他副職領導及成員分工負責，一級抓一級、層層抓落實的工作機制。做到院領導班子經(jīng)常研究部署創(chuàng)建工作，定期組織創(chuàng)建活動，年初有計劃、年終有總結(jié)、活動有方案。在制定工作計劃和落實綜合目標管理考核及績效工資分配方案過程中，把示范衛(wèi)生院創(chuàng)建標準納入其管理的核心內(nèi)容，與狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德行風建設、后勤保障建設，黨建工作同部署、同實施、同考核、同獎懲，把考核結(jié)果與科室及個人績效工資和年度考核評先評優(yōu)掛鉤。

二、強化學習教育，提高干部職工的思想道德素質(zhì)

醫(yī)院把深入學習實踐科學發(fā)展觀作為干部職工思想道德教育的主線，貫穿整個行風建設工作始終。院部制定了學習教育計劃，征訂了黨報黨刊和各類學習輔導材料，落實各項學習制度，確保學習質(zhì)量。重點集中組織學習黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神和科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀、反腐倡廉等重要著作和論述；學習貫徹國務院《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》。結(jié)合當前醫(yī)院改革與發(fā)展的新形勢，在全體黨員中深入開展 “創(chuàng)建學習型黨組織”、“黨員亮崗履職”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等主題實踐活動；在全體職工中深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和衛(wèi)生法律法規(guī)教育，并在全院上下廣泛開展“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建示范衛(wèi)生院”以及醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核評議等活動。通過學習教育，使全體黨員、干部職工在思想上達成共識，強化全局觀念，強化改革創(chuàng)新理念，強化先行意識，解決好醫(yī)院改革與發(fā)展中存在的問題，做到思危、思進、思變、思發(fā)展，為推進醫(yī)院改革與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展提供有力的精神動力和思想保證。

三、加強人才隊伍建設

1、衛(wèi)生事業(yè)要快速發(fā)展，關鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才；事業(yè)的承前啟后，更要培養(yǎng)選拔一批年輕的專業(yè)技術人才。幾年來，我院加強了對人力資源的管理，在人才工程建設方面加大了力度。大力弘揚先進，對取得成績的優(yōu)秀人才進行物質(zhì)上和精神上獎勵，在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。

2、進行人事制度改革，實行競爭上崗，能者上，平者讓，使優(yōu)秀青年人才脫穎而出。通過競爭上崗，使德才兼?zhèn)洌_拓意識強，有創(chuàng)新精神的人員施展了才華。通過職工崗位交流，有效地實現(xiàn)了人盡其才。人事制度的改革給醫(yī)院帶來了生機和活力，提高了管理人員的責任感、使命感，增強了創(chuàng)新意識和開拓進取意識，更激發(fā)了全院職工的工作熱情，加快了醫(yī)院現(xiàn)代化建設的步伐。

3、積極鼓勵自學成才，對專業(yè)對口的學歷提升人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。是通過函授、“好醫(yī)生網(wǎng)站”繼續(xù)教育學習考試等在職教育，多渠道多途徑使現(xiàn)有人員的學歷上一個臺階。我院核定編制55人，其中衛(wèi)生技術人員占到90%，有本科學歷4人，?？埔陨蠈W歷23人，占職工總數(shù)的40%。多次為醫(yī)務人員舉辦有關知識講座，以增強法律意識和醫(yī)療事故防范意識。醫(yī)院為各級各類醫(yī)護人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育，并組織全體醫(yī)務人員針對各科工作特點，討論醫(yī)療事故隱患；還組織了全院醫(yī)務人員進行急救知識理論培訓及急救技術訓練，使醫(yī)務人員進一步鞏固了知識，一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺受益匪淺。

4、通過多種渠道選拔、引進人才。先后招聘鄖陽醫(yī)學院應屆本科畢業(yè)生多名，重視人才培養(yǎng)，在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念。加快外出進修培訓速度，選派優(yōu)秀醫(yī)務人員外出進修深造。我院每年選派出2各優(yōu)秀人員外出進行內(nèi)兒科、外婦科，護理等專業(yè)進修，并分批組織醫(yī)務人員外出進行B超檢驗、心電圖、免疫規(guī)劃等短期學習培訓，有效提高了專業(yè)水平。在加強對醫(yī)務人員業(yè)務培訓的同時，積極適應改革與發(fā)展需要，組織醫(yī)務人員外出進修和院內(nèi)技術幫帶相結(jié)合，加強業(yè)務技術骨干培訓。一年來，先后舉辦業(yè)務講座10余期、培訓人數(shù)100 多人次；醫(yī)療、護理、院感“三基”知識培訓12 期、培訓人數(shù)280 人次；理論考試 12 期、260 人次；全院有20 多人參加各級學歷提高學習，通過學習培訓，進一步提高醫(yī)護人員貫徹執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)和技術規(guī)范的實際能力。

四、加強醫(yī)療質(zhì)量管理、落實質(zhì)量安全責任

1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范；制定醫(yī)療護理質(zhì)量方案和考核標準，完善醫(yī)療質(zhì)控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質(zhì)量管理制度；定期召開醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全專題會議，加強醫(yī)療安全教育，實施環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量管理，落實14 個醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度；嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》要求，進一步規(guī)范病歷書寫行為，加強病歷內(nèi)涵建設，提高病歷質(zhì)量；探索學習臨床路徑管理，強化醫(yī)療質(zhì)量管理責任，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。

2、規(guī)范臨床合理用藥。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，按照國家基本藥物目錄要求，規(guī)范藥物的采購、配備和使用；建立健全臨床用藥監(jiān)督指導和評價制度，開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應監(jiān)測和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測；加強處方管理，落實處方點評，提高處方質(zhì)量，保障合理用藥。

3、強化醫(yī)院感染管理。建立健全醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度和院科兩級管理網(wǎng)絡，加強全院醫(yī)務人員醫(yī)院感染在職教育培訓，堅持實行每周定期或不定期督查，每月重點抽查，每季度進行一次全面檢查，并定期召開院感專題會，研究、協(xié)調(diào)和解決有關感染管理方面的問題。重點抓好醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范、醫(yī)療器械物品的清潔消毒與滅菌管理、無菌技術操作管理、重點科室管理、抗菌藥物合理使用、醫(yī)療器械統(tǒng)一集中處置。

4、做好重大傳染病防治工作。以手足口病、甲型H1N1 流感等重大呼吸道傳染病醫(yī)療防治工作為重點，健全組織體系，完善防控預案，強化人員培訓，落實物資儲備，開展健康宣教，建立協(xié)作機制，加強?？苹A設施設備建設，提高傳染病防控能力和救治水平，切實做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早處理。

5、深入開展治安重點整治專項活動。針對醫(yī)院及周邊治安問題，加強組織領導，落實整改責任，強化內(nèi)部管理，完善防控體系，切實落實人防、物防、技防措施。完善人員值班、機動車輛管理、重點部位排查整治等各項規(guī)章制度和值班巡查、檢查等各種記錄，實行工作職責量化管理。為醫(yī)院重點整治工作奠定了良好的基礎，整治工作取得明顯成效。

五、規(guī)范醫(yī)療行為，改善行業(yè)作風

1、堅持首診負責制、交接班制度、會診制度、危重癥搶救制度、法定告知制度、醫(yī)患溝通制度和突發(fā)事件應急預案執(zhí)行情況，一般問題及時處置，重大問題報告處置，并實行日報告和周例會制度，堅持做到每周召開服務與安全監(jiān)控例會，總結(jié)分析醫(yī)院服務與安全管理問題，及時采取切實有效工作措施，消除服務缺陷和安全隱患，促進服務與安全管理持續(xù)改進。

2、加強醫(yī)療行為管理。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物應用指導原則》，《基本藥物目錄》全面實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物零差價及補償機制；建立健全醫(yī)院藥品使用動態(tài)監(jiān)測和超常預警制度、抗菌藥物分級管理制度；實行處方評價制度，對醫(yī)生不當處方進行公示點評；建立同級醫(yī)療機構(gòu)間醫(yī)療影像檢查、臨床檢驗結(jié)果互認制度，減少重復檢查；開展大金額病例、大處方、抗菌藥物不合理使用的整治，使因病施治、合理用藥、合理檢查制度得到有效落實。

3、嚴格控制醫(yī)藥費用增長。認真貫徹落實衛(wèi)生部《關于加強醫(yī)療機構(gòu)價格管理控制醫(yī)藥費用增長的通知》和省衛(wèi)生廳《關于進一步開展醫(yī)療機構(gòu)控制醫(yī)藥費用增長工作的意見》，結(jié)合醫(yī)院實際，把合理檢查、合理用藥、因病施治列入質(zhì)控管理內(nèi)容。出臺“兩費”控制“五項措施”，限制抗菌藥物和門診靜脈輸液處方權，不配備使用新農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保和居民醫(yī)保目錄外藥物。

4、規(guī)范藥品集中招標采購。認真做好藥品和醫(yī)用耗材集中招標采購工作，嚴格按照合同確定的中標規(guī)格、價格、數(shù)量采購，嚴禁在招標合同之外擅自采購招標藥品，克服人為因素，規(guī)范采購行為，提高藥品、醫(yī)用耗材招標采購比例。

5、深入開展治理商業(yè)賄賂專項活動。認真貫徹落實衛(wèi)生部《關于進一步深化治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作的通知》，結(jié)合醫(yī)院實際，制定醫(yī)院《關于進一步深化治理商業(yè)賄賂專項工作的實施方案》，舉行預防職務犯罪法制講座，開展以案說紀活動，召開講政治、守紀律服務管理座談會，組織黨員干部、醫(yī)生、醫(yī)技、藥劑、財務等重點崗位人員觀看治理商業(yè)專項工作電教片，深入開展職業(yè)道德教育、法制教育、警示教育和治理商業(yè)賄賂自查自糾活動，完善醫(yī)德醫(yī)風管理制度、院務公開制度、醫(yī)生處方管理制度、藥房付藥和評價制度、藥品用量動態(tài)監(jiān)測超常預警制度，建立健全防控醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂長效機制，強化執(zhí)業(yè)責任和執(zhí)業(yè)行為管理，規(guī)范醫(yī)務人員服務行為。

6、完善醫(yī)德考評制度。認真貫徹落實《湖北省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》規(guī)定，堅持以社會主義榮辱觀教育和醫(yī)德規(guī)范教育為基礎，以醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)提升為目標，以定期考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德行為表現(xiàn)為手段，以改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境、規(guī)范醫(yī)療服務行為和提高醫(yī)療服務質(zhì)量為突出任務，深入開展醫(yī)務人員醫(yī)德考評和醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為評議活動，健全醫(yī)院服務教育制度、法定告知制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)療服務問責制度、服務投訴處理制度和醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度，完善醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核檔案，把醫(yī)務人員醫(yī)德考評納入科室綜合目標管理，作為醫(yī)務人員年度考核的先決條件，考核結(jié)果與科室及個人績效工資分配、年度考核評先評優(yōu)和職稱晉升等掛鉤，充分發(fā)揮醫(yī)德考評的激勵約束作用。

六，加強硬件設施建設，改善醫(yī)院環(huán)境

近年來我院自籌資金，同時在縣政府的大力支持下，結(jié)合創(chuàng)建示范衛(wèi)生院設施標準，先后投資80多萬對全院進行裝修改造，新增針灸理療科，中醫(yī)科等，澆筑了1500平方米的水泥路面和停車場，并請園林規(guī)劃部門專業(yè)布局了1000平方米的草坪綠化區(qū)，栽種了多種花草樹木，結(jié)合此次創(chuàng)建，新建了規(guī)范的醫(yī)療廢物暫存場所，完善標準化手術室和供應室，改擴門診輸液大廳。設備方面，先后添置或更換了血球計數(shù)儀、全自動生化分析儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、心電圖機、、全新500mA X光機、護理呼叫系統(tǒng)，24小時攝像監(jiān)視系統(tǒng)，救護車等大型醫(yī)療設備，大大的提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿意度明顯提高。

總之，有上級領導作后盾，有全體職工的通力合作，加強凝聚力，繼續(xù)堅持以“三個代表”重要思想和黨的“十七”大精神為指導，以人為本，堅持科學發(fā)展觀，緊跟衛(wèi)生體制改革的步伐，進一步更新觀念，提高認識，深入貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，繼續(xù)把加強醫(yī)院管理，改善醫(yī)療服務，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，優(yōu)化服務環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為工作重點，已此次成功創(chuàng)建省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為契機，繼續(xù)落實創(chuàng)建成果，實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展，我們有信心、有決心、有能力圓滿完成各項工作！

第二篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建工作匯報

Xxx衛(wèi)生院創(chuàng)建工作匯報

根據(jù)市局創(chuàng)建文明城市工作安排，我院主要做了以下工作：

一、加強領導、明確責任

衛(wèi)生院領導極為重視創(chuàng)建工作，結(jié)合市委、市政府創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的活動，制訂了創(chuàng)建規(guī)劃，成立了創(chuàng)建領導小組，由院長任組長，副院長李戰(zhàn)江同志任副組長，具體負責。各科室主任為成員。領導小組下設辦公室和檢查小組具體負責工作的安排、協(xié)調(diào)、考查和考核日常工作。為了明確責任，衛(wèi)生院將責任區(qū)劃分到各個科室，各責任區(qū)再落實到每個人，明確了職責及相應的責任人。

二、廣泛宣傳，加強培訓，強化創(chuàng)建意識，提高員工素質(zhì)衛(wèi)生工作與廣大人民群眾的工作、生活息息相關，是社會主義精神文明建設的重要內(nèi)容，只有加強對員工的思想政治教育，使創(chuàng)建活動變?yōu)閱T工的自覺行動，全員參與，人人出力，才能夠鞏固和提高已經(jīng)取得的成果。為此，衛(wèi)生院進行了大量的宣傳教育工作。

首先，利用每周二的全院職工會，院委會、黨團組織生活會、小組會等廣泛宣傳創(chuàng)建和鞏固省級衛(wèi)生單位的目的意義和重要性；利用黑板報、電子屏幕等宣傳衛(wèi)生院創(chuàng)建工作的開展情況，以達到表揚先進、鞭策后進之目的；設置宣傳標語，在辦公場所、宿舍樓、病房等處張貼文明衛(wèi)生宣傳用語標牌；印發(fā)《文明衛(wèi)生公約》分發(fā)到衛(wèi)生院各科室，使創(chuàng)建工作深入人心。

其次，抓重點難點，杜絕臟、亂、差，以全市創(chuàng)建文明城市為契機，推動衛(wèi)生院中心工作的開展。為此衛(wèi)生院制訂以下措施，繼續(xù)抓衛(wèi)生重點難點，杜絕臟亂差。一是規(guī)范摩托車、自行車停放秩序，保持停放點衛(wèi)生。無論是在醫(yī)療區(qū)還是生活區(qū)，摩托車、自行車亂停亂放的情況時有發(fā)生，為規(guī)范停放秩序，衛(wèi)生院購買地面漆規(guī)劃停車位；二是加強員工食堂、公共廁所、浴室和員工單身宿舍的管理，進行定時不定時的監(jiān)督和檢查，確保了公共衛(wèi)生安全。

三、全院職工上班使用文明用語，微笑親情服務

為滿足病人日益增長的服務需求，本著“以人為本，以病人為中心”的宗旨，從病人的角度出發(fā),以救護生命為重,從細微之處做起，講究服務禮儀，規(guī)范舉止行為，讓病人真正舒心、滿意。主要表現(xiàn)在：

（一）廣泛動員，轉(zhuǎn)變服務觀念。各科室召開科室會闡明目的意義，根據(jù)科室特點制訂適合本科室的親情服務計劃，而轉(zhuǎn)變服務觀念，是能否做好親情服務的關鍵。

（二）加強學習，努力提高綜合素質(zhì)。服務質(zhì)量與態(tài)度的好壞，說到底還是服務者自身素質(zhì)的集中體現(xiàn)，只有高素質(zhì)的服務者，才會有高水準的服務表現(xiàn)。因而，護士科要組織全體護士系統(tǒng)地演習各項業(yè)務技能及其人文學科知識，強化訓練護士禮儀規(guī)范，努力提高自身素質(zhì)，以滿足越來越高標準的服務需求。

（三）加強督查，獲取實效。聽取病人家屬的反饋意見，發(fā)放滿意度調(diào)查表，提高病人對醫(yī)務工作的滿意度，減少或杜絕各

類投訴。

四、保持衛(wèi)生工作質(zhì)量不下降，重在平時，貴在落實

創(chuàng)建文明城市不是一朝一夕就能完成，即要長期不懈的努力。要注重抓平時工作，抓落實，持之以恒。衛(wèi)生院規(guī)定每天上班前15分鐘為辦公場所的整理、清潔時間，每個周五進行一次衛(wèi)生大掃除，這已形成制度，變成每個員工的自覺行為。

為全面完成創(chuàng)建工作，確保各項措施落到實處，衛(wèi)生院辦公室每周五都要對各科室進行衛(wèi)生檢查，同時檢查各項衛(wèi)生制度的貫徹執(zhí)行情況。每逢節(jié)假日進行安全、治安、衛(wèi)生情況綜合檢查。在檢查中嚴格按照衛(wèi)生院衛(wèi)生考核辦法考核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對整改后不合格和表現(xiàn)較差的科室和個人除給予通報批評外，還按照獎懲規(guī)定給予懲罰。通過督促檢查，使衛(wèi)生工作落到了實處，保持了較高的環(huán)境衛(wèi)生水平。

通過衛(wèi)生院全體員工的共同努力，衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生有了較大的提高。辦公場所窗明幾凈，花池內(nèi)花常開，草常綠，生活小區(qū)秩序井然，車輛定點存放，地面潔凈，員工食堂管理到位，食品存放生熟分離，炊具潔具消毒嚴格，符合衛(wèi)生標準。

衛(wèi)生院創(chuàng)建工作在市衛(wèi)生局的直接指導下結(jié)出了豐碩的成果，在今后的工作中，我院將繼續(xù)完善硬件設施，加強制度建設和管理，加強對全體員工的思想道德教育和文明素養(yǎng)的提高，為我市創(chuàng)建工作作出應用的貢獻。

xxx衛(wèi)生院

2013年4月

第三篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建文明單位工作匯報

加強文明創(chuàng)建 提升服務水平

---xx衛(wèi)生院創(chuàng)建地區(qū)文明單位工作匯報

xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院占地60余畝，建筑面積1380平方米。其中，門診樓占880平方米，住院部占500平方米。衛(wèi)生院現(xiàn)有在職人員22人，現(xiàn)開設內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)、口腔、計劃生育技術服務、衛(wèi)生防疫、婦幼保健、化驗、B超、心電圖、放射等科室。現(xiàn)開設病床12張，年住院120余人。年門診就診量1.5萬余人，業(yè)務收入100余萬元。自2007年被授予地區(qū)文明單位以來，衛(wèi)生院不斷改進醫(yī)療服務水平，努力打造誠信品牌，自覺維護這一殊榮，各項工作均走在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列?，F(xiàn)將我院文明單位創(chuàng)建工作匯報如下：

一、強化領導，加強精神文明建設

良好的職業(yè)道德風范和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范是做好醫(yī)療服務的先決條件。三年來，我院醫(yī)德醫(yī)風建設作為精神文明建設的主要內(nèi)容狠抓落實。成立了精神文明建設領導小組和醫(yī)德醫(yī)風評議小組，負責全院干部職工精神文明建設和思想政治建設工作計劃的制訂、實施、檢查督導。先后制定了《xx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風實施方案》、《衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》、《廉潔行醫(yī)的若干規(guī)定》等規(guī)章制度，為每個人建立了《醫(yī)德醫(yī)風檔案》，把考核結(jié)果作為聘任、晉升、獎勵的重要條件。日常工作中，利用院晨會、全體會、黨員會等各種會議，積極開展愛國主義、集體主義和中國特色社會主義教育。自2001年以來，我院每年都組織開展“創(chuàng)建模范、爭做文明職工”活動，制定了實施意見和評選條件。每年評選出3個文明職工，給予表彰獎勵并上報參選全縣醫(yī)務工作先進評比，有力的促進了全院文明建設的順利開展。在開展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務，樹醫(yī)療行業(yè)新風”活動中，我院職工真正做到了急病人之所急，想病人之所想，將患者視為親人，說話文明，態(tài)度親切，涌現(xiàn)了許多感人畫面和感人事跡。同時積極發(fā)揚“一方有難、八方支援、扶貧濟 1 困”的人道主義精神，為災區(qū)捐款捐物，僅2010年為玉樹捐款740元。

二、注重學習，不斷提高職工素養(yǎng)和技能水平醫(yī)療行業(yè)是一個專業(yè)性很強的行業(yè)，只有不斷更新理論觀念和提高業(yè)務技能才能適應時代的發(fā)展。為此，醫(yī)院采取切實措施不斷加強干部職工的理論學習和技能培訓。規(guī)定了每周五的下午為職工集中學習時間，并堅持黨員的“三會一課”制度。各種學習制度健全，要求明確。對專業(yè)技術人員，堅持每周一次的在職培訓講座及雙衛(wèi)網(wǎng)的收看。我院每年還拿出一部分資金用于專業(yè)技術人員的學習培訓，并制定了一系列激勵措施。如：職工參加全科培訓學習，學費醫(yī)院給予50%報銷。積極鼓勵專業(yè)技術人員到縣醫(yī)院進修深造。目前，我院專業(yè)技術人員?？茖W歷達到95%以上，專業(yè)能力逐步增強，知識結(jié)構(gòu)明顯改善。

三、文明創(chuàng)建扎實有效，便民措施惠及于民

衛(wèi)生院黨支部把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，每年工作計劃中都有具體的安排部署，年終有總結(jié)回顧。精神文明創(chuàng)建工作作為醫(yī)院思想政治工作中的一部分，既有長遠規(guī)劃，每年又有所不同，一年一個主題，有具體的實施方案。自2007年以來，先后組織開展醫(yī)院質(zhì)量管理年活動”和“兩好一滿意”（服務好、質(zhì)量好、群眾滿意）創(chuàng)建活動。通過開展創(chuàng)建活動為載體，把醫(yī)院的一系列便民服務舉措展示給患者，服務于患者。認真貫徹執(zhí)行《自治區(qū)醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，多次對藥品和輔助檢查價格自行下調(diào)，對所有收費實行價格公開，住院費用實行“一日清單”，讓患者花明白錢、看放心病。在服務措施上，施行了24小時電話就醫(yī)咨詢服務，在醒目位置懸掛就診示意圖；對發(fā)熱甲流疑似病人居家隔離后，免費上門實施診療；免除掛號費，對婦幼患者及農(nóng)村“三老”人員優(yōu)先接診，在住院部設立衛(wèi)生間，種種惠民舉措贏得了患者的滿意。

四、活躍職工生活，文體活動豐富多彩

先后投入10余萬元，用于干部職工文體場所的改造建設和文體活動器械的購置。醫(yī)院有黨員活動室、文體活動室、建起了職工籃球場，2008年我們組織了“三八”婦女節(jié)文 藝比賽、“5.12護士節(jié)”護理技能大賽和文藝演出等文體活動。積極參與鎮(zhèn)政府及上級組織的各項文體、知識競賽、演講、技能考核等各項比賽活動，并多次獲得較好名次，有效增強了全院職工的凝聚力和集體榮譽感，提升了醫(yī)院形象。

五、強化民主管理，增強干部職工主人翁意識

繼續(xù)堅持職工大會制度，醫(yī)院凡是重大決策、大型設備的購置、基礎建設、職稱聘任、評先樹優(yōu)等都有職工參與測評。使每位職工自覺地參與到醫(yī)院的管理決策中來。繼續(xù)堅持院務公開及重大事項及時公示制度。醫(yī)院重大事項的決定都是在經(jīng)過全院討論，尊重絕大多數(shù)職工意愿的基礎上通過的，解決了職工工作中反映的熱點難點問題，贏得了廣大職工的信任，因而各項制度的執(zhí)行及工作的開展都深得大家的理解和擁護，大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性被充分調(diào)動起來。

我院精神文明創(chuàng)建工作所取得的成績，得益于上級黨組織的領導，得益于上級單位的指導與支持，在今后的工作中，我院將進一步強化領導，完善措施，注重成效，扎實推進衛(wèi)生院“四位一體”建設協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

第四篇：愛嬰衛(wèi)生院創(chuàng)建工作匯報

愛嬰衛(wèi)生院創(chuàng)建工作匯報

各位領導、各位專家：

上午好！

首先，我代表院領導班子和全體職工向蒞臨我院檢查指導愛嬰衛(wèi)生院創(chuàng)建工作的各位領導、各位專家，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

我院自1995年創(chuàng)建愛嬰衛(wèi)生衛(wèi)生院工作以來，始終將愛嬰工作作為一項重點工作來抓。通過規(guī)范管理，加強監(jiān)督考核，進一步強化了醫(yī)護人員法律意識與職業(yè)道德意識，做到醫(yī)療保障到位、健康宣教到位、護理責任到位，提高了產(chǎn)科質(zhì)量，使院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持100％。下面，我向各位領導、各位專家匯報一下我院愛嬰衛(wèi)生院創(chuàng)建的基本情況。

一、醫(yī)院基本情況

豐縣范樓鎮(zhèn)現(xiàn)轄15個行政村,總?cè)丝?0260人，版圖面積128平方公里。地處豐縣最東南部，位于蘇、魯、豫、皖四省交界處，有“千古龍飛地，一代帝王鄉(xiāng)”之稱。范樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院始建于1953年，全院占地面積30余畝，建筑面積16000余平方米，其中醫(yī)療用房約11000平方米，目前開放病床120張，在職職工92人。婦產(chǎn)科醫(yī)師4人，其中主治醫(yī)師1人，助產(chǎn)士2人，產(chǎn)科護士3人；兒科醫(yī)生2人，其中兒科主治醫(yī)師1人；開設母嬰同室7間，床位21張。

醫(yī)院現(xiàn)有大型醫(yī)療設備：美國進口雙排螺旋CT，日本進口阿洛卡3500型彩超、血液分析儀、尿液分析儀、多功能自動分析儀、法國產(chǎn)全電子控制腦電地形圖、心電圖機、頭顱多普勒、500mA X光機、進口CR設備、全自動麻醉呼吸機呼吸機、胎兒監(jiān)護儀、綜合手術床、心電監(jiān)護儀、脈動真空高壓消毒鍋等。

衛(wèi)生院1995年成功創(chuàng)建為“愛嬰衛(wèi)生院”，連續(xù)多年被評為市、縣文明單位。2013年業(yè)務收入1600萬元。

二、開展創(chuàng)建的主要工作

（一）加強領導，明確責任。為加強對愛嬰工作的領導和技術指導，保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，保障母乳喂養(yǎng)的實現(xiàn)，我院成立了由院長任組長，領導班子成員任副組長，各科室負責人為成員的領導小組，成立了由業(yè)務副院長任組長的技術指導小組，并細化分解工作任務，責任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保了愛嬰衛(wèi)生院創(chuàng)建工作順利進行。

（二）完善制度，強化意識。

1、按照愛嬰衛(wèi)生院標準，對愛嬰衛(wèi)生院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等，并裝訂成冊，人手一本，使愛嬰工

作有章可循，并逐步走向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

2、在提供母嬰系列服務的同時，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面。

3、每年年初將愛嬰衛(wèi)生院工作納入工作目標，與日常工作同布置、同落實、同考核、同獎懲。定期召開愛嬰工作領導小組和技術指導小組會議，確保愛嬰工作有人抓、有人管。

（三）強化培訓，提高能力。利用每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”活動，對全體職工進行一次母乳喂養(yǎng)知識的強化培訓。每年對新分配的醫(yī)、技、護、工勤人員進行18小時以上的系統(tǒng)崗前培訓，重點培訓“五十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識，培訓后進行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓率達100％。對分配到產(chǎn)科、產(chǎn)房的醫(yī)護人員由科室強化培訓與實地跟班學習，經(jīng)科室考核合格再上崗，以后每年仍然堅持強化培訓與考核，不斷鞏固其掌握的母乳喂養(yǎng)知識與技巧。通過培訓，提高了醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)問題的能力。指定專人負責孕婦學校工作，每周為孕產(chǎn)婦及家屬舉辦一次母乳喂養(yǎng)知識的健康教育。對每次來院檢查的孕婦登記入冊，并發(fā)放孕期保健手

冊及母乳喂養(yǎng)宣傳手冊、圖片，使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識在每個孕婦中得到普及教育。不斷拓寬孕婦學校授課內(nèi)容，包括孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識，滾動循環(huán)。每月10日上午授大課，授課形式以互動式為主，圖文并茂，聲像結(jié)合，形式活潑、生動，充分激發(fā)了孕產(chǎn)婦及家屬的興趣，大大提高了孕期健康教育效果。

（四）廣泛宣傳，爭取支持。每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”，我院組織相關人員上街開展母乳喂養(yǎng)好處的宣傳教育，發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料，把母乳喂養(yǎng)及創(chuàng)建愛嬰衛(wèi)生院的活動推向社會，做到宣傳不停步，教育不松手，不斷提高廣大孕產(chǎn)婦、群眾對母乳喂養(yǎng)的認識，爭取社會來支持。同時，對母乳喂養(yǎng)健康教育的對象擴大到孕產(chǎn)婦家屬及其主要照顧者，這樣對保證出院后純母乳喂養(yǎng)的堅持有更大的幫助。為營造濃厚的宣教氛圍，我院在孕產(chǎn)婦經(jīng)過的地方，張貼母乳喂養(yǎng)的宣傳內(nèi)容，擺放有關母乳喂養(yǎng)宣傳的圖片。我院還通過每周一的職工例會、中層班子會議等安排部署母乳喂養(yǎng)工作，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，促使全院職工積極參與愛嬰衛(wèi)生院創(chuàng)建工作，使院內(nèi)自始至終呈現(xiàn)出創(chuàng)建愛嬰衛(wèi)生院工作的熱情和濃郁的氣氛。

（五）加強建設，優(yōu)化環(huán)境。為給來我院的孕產(chǎn)婦創(chuàng)造一個整潔、舒適的環(huán)境，讓每一個新生寶寶感受到人間的美好，我院在不斷加強業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)、提高服務水平的同

時，重點加大了產(chǎn)科硬件建設力度。今年，投資900萬余元，新建了病房樓，其中一層，面積達1200余平方米。設置了標準化的產(chǎn)房、母嬰同室、嬰兒洗浴室，為產(chǎn)、兒科各項工作的正常、規(guī)范開展創(chuàng)造了條件。同時，為孕產(chǎn)婦營造一個溫馨、人性化的服務空間，贏得了社會和服務對象的贊譽。

（六）落實措施，嚴格管理。我院讓每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進病房負責護士就會發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并嚴密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接觸、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送愛嬰?yún)^(qū)，離開母親。助產(chǎn)士護送產(chǎn)婦與嬰兒到愛嬰?yún)^(qū)時，愛嬰?yún)^(qū)工作人員熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦在手術室實行部分皮膚接觸，回病房能作出反應后，由工作人員幫助母親與她們的孩子補做皮膚接觸不少于30分鐘，并協(xié)助進行早吸允。產(chǎn)科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估，同時加大了產(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化。堅持落實產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；出院前護理人員再次作好母乳喂

養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。

（七）強化督查，確保質(zhì)量。愛嬰工作領導小組將每項愛嬰工作質(zhì)量要求分解、下發(fā)給科室，再由科室責任到人，讓每個人對質(zhì)量標準和評分方法都有明確認識，使層層有活動，人人有責任，實行制度約束，人人參與質(zhì)控，人人又被質(zhì)控，保證愛嬰衛(wèi)生院質(zhì)量的提高。領導小組利用每周的行政大查房對愛嬰工作進行督查，及時反饋愛嬰工作中存在的問題，并制定改進措施，確保愛嬰工作成果。

自我院創(chuàng)建愛嬰衛(wèi)生院工作以來，產(chǎn)科不斷改革服務模式，產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。在每月醫(yī)德醫(yī)風檢查中，孕產(chǎn)婦滿意度保持95％以上。同時，我們還不斷總結(jié)經(jīng)驗，勇于創(chuàng)新，結(jié)合婦幼保健工作的難點和重點，加強了愛嬰衛(wèi)生院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助、新生兒疾病篩查和出生醫(yī)學證明等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。

各位領導、專家，以上是我院在愛嬰工作中院做的一些工作，雖然取得了一定的成績，但仍有許多工作有待進一步規(guī)范。在此，誠懇各位領導、專家多提寶貴意見和建議。

謝謝大家！

第五篇：創(chuàng)建甲類衛(wèi)生院工作匯報

**醫(yī)院創(chuàng)建甲類衛(wèi)生院工作匯報

為增強對**片區(qū)建設的醫(yī)療支撐和保障，滿足當?shù)鼐用襻t(yī)療需求，根據(jù)福建省人民政府《關于進一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與發(fā)展的意見 》（閩政[2009]1號）精神和區(qū)領導指示精神，經(jīng)研究決定爭創(chuàng)甲類衛(wèi)生院。結(jié)合**醫(yī)院實際，擬于本月完成創(chuàng)建規(guī)劃。現(xiàn)階段及2011年工作思路如下：

一、人才隊伍建設

1、爭取在2個月內(nèi)招聘急需崗位醫(yī)療技術骨干，如兒科、麻醉科主治以上醫(yī)師。

2、開展醫(yī)療技術人員院內(nèi)循環(huán)講課，互相督促，完善現(xiàn)有醫(yī)療知識，每月一次院內(nèi)小講課。

3、請上級醫(yī)院專家來院講課，促進醫(yī)務人員了解各學科進展、醫(yī)療技術的更新；每季度一次。

4、全體醫(yī)務人員參與繼續(xù)再教育，分批送上級醫(yī)院進行進修培養(yǎng)。

5、定期對鄉(xiāng)村醫(yī)師進行培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)師的醫(yī)療技術水平與公共衛(wèi)生服務水平。

二、基礎設施建設

1、爭取3個月內(nèi)完成住院樓及院區(qū)維修、改造。

2、爭取明年立項并完成院內(nèi)危房的拆除，為建設新門診樓做好前期準備。爭取新門診樓的立項并開工建設。

三、醫(yī)療設備更新

1、完成DR、生化全套、全自動五分類血球計數(shù)儀、彩超的采購。

2、爭取更新牙科綜合治療椅、全自動洗片機、兒童體檢電腦評價系統(tǒng)等100萬元醫(yī)療器械。

3、添置電腦、空調(diào)、桌椅等辦公設備，約需資金50萬元。

四、科室建設

1、按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設標準，完善中醫(yī)、全科等科室的注冊，并正常開展，方便群眾就醫(yī)。

2、完成預防保健科搬遷，并按婦幼保健與計劃免疫分兩組，進一步明確各自職責，公衛(wèi)工作不留漏洞。爭取公衛(wèi)工作全面規(guī)范展開，各項工作優(yōu)質(zhì)達標。

3、在**鎮(zhèn)政府的支持與協(xié)調(diào)下，今年10月，已經(jīng)完成轄區(qū)的老人體檢與建立健康檔案的工作；爭取在2014年底，優(yōu)質(zhì)完成全鎮(zhèn)居民的健康體檢、建立居民健康檔案。

4、再次申請部分二級手術報備，在確保安全的前提下，方便群眾就近手術。

五、管理制度建設

1、完善醫(yī)院的各項制度，組織全體職工進行培訓，并真正予以落實，使各項工作有制度可依，不留死角，確保醫(yī)療工作安全、有序進行。

2、實行院科兩級負責，科室負責人實行院內(nèi)競聘上崗，層層問責。

3、實行績效獎金與工作量掛鉤，真正做到多老多得、優(yōu)勞優(yōu)得。

我們希望以創(chuàng)建甲類衛(wèi)生院為契機，進行以上五個方面的建設；使**醫(yī)院的管理制度、醫(yī)療技術水平和服務水平、就醫(yī)環(huán)境明顯改善；爭取成為政府放心、群眾滿意的甲類衛(wèi)生院。

**醫(yī)院 2013-11-16