第一篇:為了加強自身的工作質(zhì)量
嘉祥祥城醫(yī)院自查報告
為了加強自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為,消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全,進行了嚴格的自查自糾工作?,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下:
1.醫(yī)療風(fēng)險意識差
2、法律意識淡薄
3、醫(yī)患溝通技巧不夠
4、團隊合作觀念不強
5、專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高
針對上述幾點我們應(yīng)該做到: 1.在工作中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,行政法規(guī)、部門規(guī)章和護理工作規(guī)范,恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
2.反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、章程和診療服務(wù)規(guī)范,提高自身法律認識,規(guī)范護理診療行為。3.在診療護理活動中,應(yīng)當將患者的病情、醫(yī)療措施(治療或手術(shù)方案、檢查項目,藥品種類等)、醫(yī)療風(fēng)險(并發(fā)癥、意外、藥物副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢、嚴禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話的語言、方式、方法和技巧。
4.正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書 5.正確書寫護理文件,做到真實、客觀、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6.加強團隊合作精神,內(nèi)部要協(xié)同
7.要積極學(xué)習(xí)先進的醫(yī)療知識,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時應(yīng)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。8.對患者要有責(zé)任心、仁愛之心;熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。
9.在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)做到:
說話要注意,交待要清楚,檢查要仔細,記錄要完整;制度要嚴格,技術(shù)要熟練,操作要規(guī)范,搶救要到位;內(nèi)部要協(xié)同,責(zé)任心要強。
2012-2-27 嘉祥祥城醫(yī)院
第二篇:為加強自身的工作質(zhì)量
為加強自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全,本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況,進行了嚴格的自查自糾工作?,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下:
1.醫(yī)療風(fēng)險意識差
2.法律意識淡薄
3.醫(yī)患溝通技巧不夠
4.團隊合作觀念不強
5.專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高
針對上述幾點我們應(yīng)做到:
1.在工作中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
2.反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),提高自身法律意識,規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為。
3.在醫(yī)療護理活動中,應(yīng)當將患者的病情、醫(yī)療措施(治療或手術(shù)方案、檢查項目、藥品種類等)、醫(yī)療風(fēng)險(并發(fā)癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話的方式、方法與技巧。
4.正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書……
5.正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6.加強團隊合作精神,內(nèi)部要協(xié)同。
7.要積極學(xué)習(xí)先進的醫(yī)學(xué)知識,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時應(yīng)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。
8.對患者要有責(zé)任心、仁愛之心;熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行.8.在執(zhí)業(yè)活動中要做到:
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;
制度要嚴格;技術(shù)要熟練;操作要規(guī)范;搶救要到位;
內(nèi)部要協(xié)同;責(zé)任心要強。
這篇市人民醫(yī)院行風(fēng)自查自糾情況匯報的關(guān)鍵詞是自查自糾,行風(fēng),匯報,情況,醫(yī)院,人民,今年以來,我院在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神為主線,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,采取扎實有效的措施,深入開展了我院的行業(yè)作風(fēng)的自查自糾與整改工 作,取得了一定的成效,為此特將有關(guān)情況匯報如下:
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo),深入宣傳發(fā)動,不斷推進衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。
衛(wèi)生行風(fēng)問題是醫(yī)院的形象問題,是關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展的大問題。我們把加強行風(fēng)建設(shè)列入醫(yī)院建設(shè)的重要議事日程,院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常召開專題會議,制訂規(guī)劃,定期分析存在問題,研究改進措施,并將行風(fēng)建設(shè)的目標和任務(wù)分解到各科室,層層簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀,作為綜合目標管理責(zé)任制的一項重要內(nèi)容,定期對科室和職工進行嚴格考核,嚴明獎懲,及時兌現(xiàn)。多次召開黨員干部會議和全院職工大會,反復(fù)動員和宣傳行風(fēng)建設(shè)的目的、意義和要求,同時,并將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定向社會進行了公示,隨時隨地接受社會群眾的監(jiān)督,通過書寫標語、出黑板報、宣傳畫廊等多種形式,大造聲勢,形成濃厚的氛圍,進一步調(diào)動了全院干部職工搞好行業(yè)建設(shè)的積極性。
2、狠抓思想政治建設(shè),增強醫(yī)護員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
不斷提高職工的政治思想素質(zhì),增強抵御不正之風(fēng)的“免疫力”,是爭取衛(wèi)生行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的正本之舉。一是與學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想相結(jié)合。以毛澤東的《為人民服務(wù)》、《紀念白求恩》等光輝著作和《鄧小平文選第三卷》為主,要求各科室組織反復(fù)學(xué)習(xí),加深理解;二是與“四五”普法教育相結(jié)合,舉辦全院性法制講座5場次,參加聽講座計700多人次。此外,我們還邀請市紀委、監(jiān)察局、檢察院、反貪局、衛(wèi)生局等部門的領(lǐng)導(dǎo)專家為全院職工進行法制知識教育培訓(xùn)。并組織了“三學(xué)”理論知識競賽、黨員干部廉潔自律知識考試等,參考合格率達95%以上。組織學(xué)習(xí)了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等;三是把自查自糾工作與醫(yī)德教育相結(jié)合,系統(tǒng)全面組織學(xué)習(xí)《新時期衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)》、《醫(yī)德薈萃》、《衛(wèi)生職業(yè)道德知識問答》,加強醫(yī)德修養(yǎng);結(jié)合本科室和本職工作實際開展討論,著重解決認識問題,幫助每個職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,增強了全心全意為人民服務(wù)的自覺性,好人好事不斷涌現(xiàn)。四是我們把醫(yī)院管理年、先進性教育工作與學(xué)習(xí)模范人物的先進事跡相結(jié)合,組織職工學(xué)習(xí)吳登云、葉欣以及身邊優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的感人事跡;五是把行風(fēng)教育與愛國主義教育相結(jié)合,進一步激發(fā)了職工的愛國熱情。表現(xiàn)出了新時代白衣天使的高尚品德。
3、牢固確立以病人為中心服務(wù)理念,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
整治服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,努力為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。對院內(nèi)大環(huán)境全面整治,重新布局,投入了260余萬元,對老門診樓、老病房樓、供應(yīng)室和分院門診樓、病房樓進行改造裝修,使老樓又重新煥發(fā)出新貌。對院內(nèi)的HIS信息管理系統(tǒng)進行了更新,實現(xiàn)了東、西院信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),使醫(yī)院開始真正步入了信息化管理的軌道。積極配合市政府“六城同創(chuàng)”工作,美化環(huán)境,“破墻透綠”,拆除本部和分院東部圍墻和食堂、二層小樓、對外店房70多間共2700多平方米,投資30余萬元,在本部和分院分別筑起了約300和200多米長的鐵藝透空圍墻。邀請專職人員對全院綠化進行整體規(guī)劃,重新布置了墻內(nèi)外綠化帶,使醫(yī)院布局更趨合理,服務(wù)功能更趨齊全,就醫(yī)流程更趨科學(xué),環(huán)境面貌也逐步靚麗起來。
強化了人性化管理理念,反復(fù)教育職工牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念,下大決心改革傳統(tǒng)的、低效率的、以方便醫(yī)院為前提的服務(wù)流程,最大限度地為病人提供方便。在門急診樓、醫(yī)技樓和老病房樓新安裝電梯3臺,以解決部分病人上下樓梯不便的問題。在門急診樓每個樓層各設(shè)立一個收費窗口,免去了病人看病、繳費往返奔波之累;新開設(shè)了治療飲食、病員飲食等服務(wù);體檢中心為健康人體檢建立永久性電子健康檔案;仁濟醫(yī)療集團派駐專家常駐我院坐診、手術(shù),對青年醫(yī)務(wù)人員進行傳、幫、帶,緩解病員找專家看病難的矛盾,病人不用出遠門就能享受到上海專家精湛的醫(yī)療服務(wù);組織上海專家大型義診3次,診療1500余人次;積極開辟“急救綠色通道”,凡急診病人來院,一律優(yōu)先就診、檢查、治療,確保一路綠燈;情系老百姓,關(guān)愛老區(qū)醫(yī)療,先后兩次組織30余名醫(yī)療專家趕赴白蒲和石莊中心醫(yī)院,為當?shù)氐木用窳x診、體檢、手術(shù)和健康咨詢,共診療500人次,他們精湛的醫(yī)療技術(shù),良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)給前來就診的廣大患者留下了深刻的印象,受到當?shù)厝罕姷暮迷u;將服務(wù)的觸角延伸到社區(qū),充分利用我院幾個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)下伸點貼近群眾的優(yōu)勢,定期開展健康知識咨詢、免費為貧困群眾義診等活動,并為他們建立電子健康檔案,拉近與他們的距離。目前,已初步形成以總院為依托,以分院以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為支撐的城市四面呼應(yīng)、相依相托的發(fā)展框架,為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展拓展了無限空間。
4、加大行業(yè)作風(fēng)自查自糾與整改力度,確保行風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展。
今年以來,我院十分重視行業(yè)作風(fēng)的自查自糾與整改工作:一是實行了醫(yī)院病人問卷調(diào)查,即每個住院病人在住院前,都要發(fā)一份問卷調(diào)查表,傾聽住院病人對醫(yī)院的看法,經(jīng)過測評,上半年住院病人問卷調(diào)查滿意率達87.8%,下半年住院病人滿意率達92.5%。二是開展經(jīng)常性的行風(fēng)檢查和測評,我院組織了每周對科室的行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行了檢查,每季按綜合目標責(zé)任制進行了考核。
四是加大專項治理力度,狠剎衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)。
我們采取有力措施,深入開展廉潔行醫(yī),廉潔服務(wù)活動,給不正之風(fēng)下猛藥,念“緊箍咒”。時時防范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的不規(guī)范行為,尤其是以損害病人利益的不正當競爭,堅決制止和杜絕轉(zhuǎn)診病人收取“介紹費”,開處方拿藥品“宣傳費”,開檢查單拿“開單費”等行為,多次在各種會議、談話中進行宣傳和誡勉教育,并對重點部門負責(zé)人明確責(zé)任,加強管理,避免了濫檢查、開大處方等現(xiàn)象的發(fā)生。始終實行藥品和一次性醫(yī)療用品全市統(tǒng)一招標采購供應(yīng),凡本院一萬元以上的儀器設(shè)備購買和五萬元以上的基建項目,均事先報局紀委備案審核。一萬元以下的購進和五萬元以下的基建項目也均采取招投標的方式進行,院紀委全程參與監(jiān)督,確保全程公正、透明。今年來,我院先后積極進行了食堂對外招租和設(shè)備科、藥劑科、總務(wù)科等熱點科室負責(zé)人對社會公開招聘等工作,在綜合病房樓住院收費處、住院部藥房開展了收費價格社會承諾服務(wù)公示項目,在門診實行了公示制度,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準,讓群眾監(jiān)督,規(guī)范了收費標準,嚴格按省物價規(guī)定收費,住院病人實行了一日清單制,實行“醫(yī)患道德簽約”制度,住院病人入院時,即由經(jīng)治醫(yī)師和病區(qū)護士長與病人或家屬簽訂“醫(yī)患道德合約”,明確醫(yī)患雙方各自應(yīng)履行的職責(zé)、權(quán)利和應(yīng)遵守的道德。病人出院時,每人發(fā)一份“征求意見表”,進行問卷測評,反饋醫(yī)患道德合約的執(zhí)行情況。護理部開展了回訪制度,即病人出院向病人發(fā)放意見表,獲得者得了院內(nèi)外的一致好評。加強來訪來信接待工作,加大對違紀事件查處力度,對群眾反映和舉報的十多件問題,我們都及時調(diào)查了解,做到查實一件,處理一件,查處結(jié)果回復(fù)一件,絕不姑息遷就,主動謝絕病家紅包、吃請達 余起,重塑了“白衣天使”的美好形象。
五是,加強了監(jiān)督考核力度。
建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,按月進行嚴格的考核,考核結(jié)果及時載入每個職工檔案。建立和完善了社會監(jiān)督制度,公布了《廉潔行醫(yī)制度》、《社會服務(wù)承諾》,設(shè)立了舉報箱和意見箱,各病區(qū)每月召開一次工休座談會,醫(yī)院至少每半年召開一次社會醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會議,最近,我們還組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)走訪小組,深入到出院病人家中,廣泛征求病員和社會各界的意見和建議,對病人提出的問題(包括問卷調(diào)查中反映的問題,及時地作出處理)充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。大力推行受申告待崗制度,堅持院務(wù)公開制度,真正讓職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督,提高了醫(yī)院管理的透明度,有力地促進了衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。這些措施,受到了病員的好評,也得到了社會的肯定。今年以來,收到病員表揚信和贈送的錦旗計 起,《服務(wù)導(dǎo)報》、《經(jīng)濟早報》、《####晚報》、《###市報》等新聞媒體表揚報道 次。
通過自查自糾,我院的行風(fēng)建設(shè)工作取得了一些成績,但有待改進的地方還不少。離市局的要求還有不少差距。今后,我們將進一步高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅持以
這篇市人民醫(yī)院行風(fēng)自查自糾情況匯報的關(guān)鍵詞是自查自糾,行風(fēng),匯報,情況,醫(yī)院,人民, 人為本的科學(xué)發(fā)展觀,采取扎實措施,爭取衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),為保障人民健康,促進###衛(wèi)生事業(yè)的全面進步作出新的貢獻!
第三篇:入黨思想?yún)R報:為了實現(xiàn)自身的價
入黨思想?yún)R報:為了實現(xiàn)自身的價;
尊敬的黨組織:
我很榮幸能夠參加這次的黨校的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。通過這兩次的課程內(nèi)容學(xué)習(xí),我進一步的對黨的思想和黨的理論以及黨的新理念進行學(xué)習(xí)和部分研究。使自己的人生觀、世界觀、價值觀有了新的人生和社會坐標。在學(xué)習(xí)黨的系統(tǒng)知識的過程中,我看到了黨思想的形成發(fā)展的始末,以及思想在生活中的導(dǎo)向作用。
以前在未進黨校學(xué)習(xí)時,對黨的認識都是空的,片面的,但現(xiàn)在通過對“黨的最終目標和現(xiàn)階段任務(wù)”以及“努力創(chuàng)造條件爭取早日加入黨組織”的學(xué)習(xí)后,黨已經(jīng)不再是我原來思維中的一個單純的政黨,而是一個集中了先進分子的,組織性嚴密的,代表了中國最廣大人民根本利益的最具有廣泛性的政治組織,它用它最進步的思想教導(dǎo)著我們——在前進中要善于總結(jié)經(jīng)驗,鄭重對代自己的過失,以形成正確的思想政治路線。再結(jié)合黨的歷史及建黨前后中國面貌的翻天覆地的變化,我們可以充分認識和肯定黨的方針路線在建設(shè)中的偉大而不可估量的作用。
通過黨校培訓(xùn)的學(xué)習(xí),不僅在理論有了更深的了解,在思想上也有了更高的追求。作為一名學(xué)生,我們的任務(wù)就是扎實的學(xué)習(xí)好文化知識,把理論與實踐相結(jié)合,同時還應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議,學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識等,還應(yīng)該盡自己的力去幫助他人,團結(jié)周圍的人,帶動他們一起來學(xué)習(xí)。我會以黨員的要求來要求自己,不斷地努力,不斷地上進,從而不斷地完善自己,積極向黨組織靠攏。如果有人問我為什么要加入共產(chǎn)黨,我可以告訴他:“為了我的理想,為了實現(xiàn)自身的價值,為了我們美好的共產(chǎn)主義事業(yè)?!边@段時間在黨校的學(xué)習(xí),已把我由過去無知,目標不明確轉(zhuǎn)變成一位充滿自信心,明白了自己為了什么而學(xué)的學(xué)生。因為我知道自己的不足,知道自己的價值,知道自己身負的責(zé)任,從而更堅定我要求加入中國共產(chǎn)黨的決心。這次黨校學(xué)習(xí),確實令我受益匪淺!
瀏覽本文章的人還查看了入黨思想?yún)R報欄目如下文章
入黨思想?yún)R報《怎么樣端正入黨動機》
入黨積極分子思想?yún)R報《銘記黨的宗旨》
第四篇:為了提高新崗教師的自身業(yè)務(wù)水平
為了提高新崗教師的自身業(yè)務(wù)水平,使他們盡快熟悉教師這個崗位。在教導(dǎo)處的組織下,于12月3日在多媒體教室伴隨著一聲“老師好”,司巷小學(xué)新分配教師的匯報課正式拉開帷幕!
李新永校長和王廣增副校長在繁忙的工作中,抽出時間和其他老師聽完了這四位新教師的匯報課。這四位老師是從2012年9月份開始執(zhí)教,但成長相對較快。在課堂上表現(xiàn)較好,能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,能夠做到以學(xué)生為主體。
課后,教導(dǎo)處魏文杭主任和丁井君副主任組織語文、數(shù)學(xué)教研組成員及時評課議課。大家暢所欲言,提出了自己的看法。四位新教師表示通過這次活動,感受頗深,受益匪淺!
此次活動的開展,充分體現(xiàn)了學(xué)校對新分配教師教學(xué)方面的關(guān)心,相信,這次活動會給他們在教學(xué)方面帶來較深遠的影響和幫助!
第五篇:為了加強公司的質(zhì)量管理工作
為了加強公司的質(zhì)量管理工作,規(guī)范全體職工的質(zhì)量工作行為,使考核和工作制度化,杜絕職責(zé)不清、工作不到位、考核不嚴、處罰不準確等現(xiàn)象的發(fā)生,從而達到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
適用于本公司內(nèi)部全體職工。三三三三、、、、考核辦法考核辦法考核辦法考核辦法
質(zhì)檢部和公司決策層授權(quán)考核人員根據(jù)違規(guī)行為的情況、性質(zhì)、對產(chǎn)品影響程度、對顧客的影響程度以及違規(guī)行為發(fā)生時的主客觀原因,把違規(guī)處罰程度分為六個等級(即:10元、20元、30元、50元、100元、200元)。所有處罰由質(zhì)檢部報總經(jīng)理辦公室審定,總經(jīng)理批準,以專題通報公布。四四四四、、、、具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容具體內(nèi)容1111、、、、技術(shù)技術(shù)技術(shù)技術(shù)部部部部
(1)產(chǎn)品設(shè)計室
在產(chǎn)品設(shè)計中,由于結(jié)構(gòu)、尺寸、技術(shù)參數(shù)等不合理,造成產(chǎn)品質(zhì)量不可靠,滿足不了顧客的要求,給公司造成經(jīng)濟損失,給予30元以上處罰。
對于新產(chǎn)品試制、設(shè)計技術(shù)人員要跟蹤到車間,負責(zé)驗證可靠性。如果在投放顧客臺(套)內(nèi),滿足不了顧客要求,技術(shù)人員負有跟蹤、驗證責(zé)任,對責(zé)任者要分別給予30元以上的處罰。
為滿足顧客對產(chǎn)品質(zhì)量改進的要求,產(chǎn)品設(shè)計室必須及時補充、修改有關(guān)技術(shù)標準、圖紙、資料等。若因補充、修改不及時,影響產(chǎn)品質(zhì)量或使質(zhì)量問題得不到解決,每出現(xiàn)一次,對責(zé)任者給予20元以上的處罰。
在對產(chǎn)品回用審批程序中,產(chǎn)品設(shè)計室對超出標準的數(shù)據(jù)內(nèi)容,有權(quán)決定使用,但對其質(zhì)量影響負責(zé),若因?qū)徟簧髦?,不正確而發(fā)生質(zhì)量問題,對責(zé)任者給予20元以上的處罰。
對在生產(chǎn)現(xiàn)場中出現(xiàn)的設(shè)計問題,原則上當天要給予答復(fù),提出處理方案,若工作不負責(zé)任,互相推諉致使發(fā)生質(zhì)量問題,對責(zé)任者給予30元以上的處罰。
(2)工藝室
產(chǎn)品的工藝、工裝、輔具等必須能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求,若因設(shè)計失誤造成生產(chǎn)加工裝配等環(huán)節(jié)中,使產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不合格,每發(fā)生一例,對責(zé)任者要分別給予20元以上的處罰。
工藝必須對主要的加工、操作、包裝等指導(dǎo)到位。若因漏缺工藝規(guī)定,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量損失,每發(fā)生一起,對責(zé)任者給予20元以上的處罰。
車間工藝員要嚴格監(jiān)督工藝執(zhí)行情況,若有明確工藝規(guī)定,長期不執(zhí)行而得不到糾正,每發(fā)生一例,對責(zé)任者給予20元以上的處罰。
工藝管理人員應(yīng)經(jīng)常對車間工藝裝備使用情況進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。對于車間提出的技術(shù)問題,原則上當天要給予答復(fù),特殊情況三天內(nèi)提出處理方案。若工作不負責(zé)任,互相推諉致使發(fā)生質(zhì)量問題長時間得不到解決,對責(zé)任者給予20元以上的處罰。
在編制各類工藝規(guī)程和技術(shù)標準中,必須編入相應(yīng)的檢驗規(guī)程和檢驗標準,若因漏、缺檢驗規(guī)定,出現(xiàn)無章可循或發(fā)生質(zhì)量損失,每發(fā)生一起,對責(zé)任者給予20元以上的處罰。
(3)標準化資料室
對新產(chǎn)品的產(chǎn)品圖紙,工藝圖紙要及時進行標準化審查,若因?qū)彶椴蛔屑毣蜓诱`時間,造成影響的,對責(zé)任者給予10元以上的處罰。
試制和成熟產(chǎn)品的工藝、工模夾具圖紙以及技術(shù)更改通知單等,發(fā)放要及時,若因發(fā)放不及時或錯、漏發(fā),造成影響的,對責(zé)任者給予10元以上處罰。造成經(jīng)濟損失,按損失額賠償。
要做好公司產(chǎn)品標準、驗收標準、產(chǎn)品說明書、包裝標準等資料的保密工作,若因管理不當,造成泄密的,對責(zé)任者給予100元以上的處罰。
要妥善管理圖書、期刊等資料,若有遺失或損壞的,對責(zé)任者給予30元以上的處罰。
(4)其他人員
技術(shù)中心內(nèi)部日常管理,對外協(xié)調(diào)聯(lián)系人員要搞好中心辦公室衛(wèi)生、會議組織、績效考核等事務(wù)性工作,若因工作責(zé)任心不夠,造成不良影響的,給予責(zé)任者10元以上的處罰。
網(wǎng)絡(luò)管理人員要妥善管理微機信息庫資料,進行分類備份;防止網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,并要有防錯措施。若因工作責(zé)任心不夠,造成不良影響的,給予責(zé)任者20元以上的處罰。
新產(chǎn)品試裝人員要及時將試裝情況反饋產(chǎn)品設(shè)計人員,若因工作責(zé)任心不夠,造成不良影響的,給予責(zé)任者元以上處罰。2222、、、、質(zhì)檢部質(zhì)檢部質(zhì)檢部質(zhì)檢部
秉公執(zhí)章、嚴肅認真、作風(fēng)正派、辦事公正是質(zhì)管人員的職業(yè)道德。違背上述職業(yè)規(guī)范的行為,一次給予責(zé)任者30元以上的處罰。
質(zhì)檢員要認真貫徹執(zhí)行檢驗標準及各種檢驗指導(dǎo)書,如有擅自違背標準或違背檢驗程序的行為,對責(zé)任者給予20元處罰。
質(zhì)檢員要有高度責(zé)任感,不出差錯,若沒有盡到驗證責(zé)任,發(fā)生質(zhì)量問題,無論問題發(fā)生在加工、裝配工序,還是發(fā)生在用戶,只要從數(shù)量上達到,或者從數(shù)量上不足但直接損失超過千元,均屬于錯檢、漏檢事故,經(jīng)濟損失千元以下的給予責(zé)任者30元級以下處罰。經(jīng)濟損失千元以者給予50元以上處罰。
驗證工作要做到準確、及時,工序檢驗隨時檢查,在報檢三日內(nèi)要出具檢驗結(jié)果,若因檢驗不及時影響生產(chǎn)或因檢驗不及時出現(xiàn)不合格,給予責(zé)任者20元處罰。
質(zhì)管人員要做好檢驗狀態(tài)標識的監(jiān)督管理工作,對本轄區(qū)檢驗的合格、待檢、檢后待處理、不合格要及時督促操作工做好標記和隔離,并做好質(zhì)量跟蹤、負責(zé)到底,若因質(zhì)量責(zé)任心不夠,出現(xiàn)上述原因造成的質(zhì)量事故,對責(zé)任者給予30元以上處罰。
對于首批供貨的外協(xié)、外購件,驗證時必須得到分承包方的(樣件檢驗)報告,確保質(zhì)量審核可靠。違反上述規(guī)定,責(zé)任者給予30元處罰。
外檢員要對責(zé)任內(nèi)的配套廠,做好每批次驗證產(chǎn)品的標記記錄,使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性。上述規(guī)定管理混亂,造成質(zhì)量責(zé)任無法追溯情況,對責(zé)任給予20元處罰。
質(zhì)管人員要嚴格做好抽查記錄,使質(zhì)量憑證能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要。若出現(xiàn)沒有記錄、沒有歸檔、沒有保管,沒有保管到期限等情況,對責(zé)任者給予20元處罰。
質(zhì)檢部要對責(zé)任內(nèi)的配套廠建立質(zhì)量檔案、記錄主要配套件的批次情況、不合格情況及不合格原因。并做好質(zhì)量信息反饋記錄,缺少一個廠商的質(zhì)量檔案,對責(zé)任者給予10元處罰。
計量員要按周期,對通用檢具進行檢定,保證計量準確、可靠,并要及時修理失準通用檢具;若出現(xiàn)一次(一把)按周期漏檢,對責(zé)任者給予20元處罰;若出現(xiàn)因計量失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故,對責(zé)任者給予50元以上的處罰。
計量員要保證在用計量設(shè)備、儀器的完好。每年接受縣、市技術(shù)監(jiān)督局的檢定,出現(xiàn)不合格,要及時提出處理意見,若因責(zé)任心不夠,出現(xiàn)影響生產(chǎn)、檢驗質(zhì)量問題,對責(zé)任者給予30元以上的處罰。要管理好計量標準、檔案、資料、臺帳、原始記錄等。通用檢具要求總帳、分帳、卡物相符,總帳不得變更,設(shè)備、儀器要求帳物相符。若出現(xiàn)上述規(guī)定中的管理混亂,對責(zé)任者給予20元處罰,造成損失,按損失價值的賠償。3333、、、、采購部采購部采購部采購部
采購物資必須堅持定點采購的審批原則,未經(jīng)審批亂采購,對于責(zé)任者給予處罰;未經(jīng)審批亂采購,造成損失,按損失價值的給予處罰。
采購員采購物資,凡是用于防爆電器產(chǎn)品上的,必須及時報檢。對于不報檢者,一次給予20元處罰,造成經(jīng)濟損失,按損失額度給予處罰。進貨物資進公司后,必須在四小時內(nèi)報檢,生產(chǎn)急需立即報檢,對于首批供貨的廠家、品種須向質(zhì)檢部說明;報檢時要求準確說明廠商、名稱、型號、數(shù)量。若因報檢不及時、不準確,出現(xiàn)混亂引起質(zhì)量問題,對責(zé)任者給予30元處罰。
對于報檢物資,辦理財務(wù)入帳時,必須依憑配套件報驗單。對弄虛作假者,一次給予50元以上的處罰。
采購物資進公司,必須具備質(zhì)量證明,如合格證或相應(yīng)的檢驗資料(檢驗單、材質(zhì)單、探傷單等)。
對于外協(xié)、外購不合格產(chǎn)品,本市區(qū)的要在當天內(nèi)退出庫房。違反上述規(guī)定,每起對責(zé)任者給予20元處罰。
物資采購人員對于配套件的技術(shù)修改通知要及時送達配套廠商。本市區(qū)內(nèi)的要在三日內(nèi)送達;本市區(qū)外的要求在七日內(nèi)送達,違反上述規(guī)定,每起對責(zé)任者給予10元以上處罰。
對于有明確材質(zhì)要求的外購件,如有特殊情況,配套廠要改用材料,物資采購部必須事先向技術(shù)部門提出代用材料申請。不經(jīng)申請審批,采購代用材料配套件,對責(zé)任者給予20元處罰。
配套件經(jīng)檢驗不合格,由于生產(chǎn)急需用件,需修復(fù)后使用,須向質(zhì)檢部提出書面回用申請。由質(zhì)檢員填報不合格項次情況,質(zhì)檢部經(jīng)理簽字,然后由申請部門提請技術(shù)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審批,對于不執(zhí)行審批回用程序,每出一次對責(zé)任者給予20元處罰。
在檢驗過程和生產(chǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)并退回倉庫的個別外協(xié)、外購件不合格品,責(zé)任部門要及時退回配套廠。要求每季度清理一次,若出現(xiàn)超季度存放,沒有向配套廠退換的,對責(zé)任者給予20元以上處罰。
進貨物資在顧客中出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方?jīng)Q定要求配套廠前往顧客三包服務(wù)時,采購部門要在二十四小時之內(nèi)指定配套廠執(zhí)行我方?jīng)Q定。沒有完成上述要求,對責(zé)任者給予20元處罰。
采購部門要建立配套廠商的檔案,存有供貨能力綜合調(diào)查表、合格分承包方名單、配套件采購(定做)合同等,(質(zhì)量保證協(xié)議書由質(zhì)檢部存檔、零部件采購技術(shù)協(xié)議由標準化資料室存檔,服務(wù)協(xié)議由銷售部存檔。)缺少一個廠商的檔案,對責(zé)任者給予20元處罰。
采購部門應(yīng)有重要進貨物資的使用質(zhì)量信息反饋記錄和統(tǒng)計分析資料,缺少一個廠商的記錄,對責(zé)任者給予10元處罰。4444、、、、銷售部銷售部銷售部銷售部
銷售部對于銷售計劃,必須明確用戶的技術(shù)、質(zhì)量要求。如果因要求不明確,出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品滿足不了顧客,造成損失,對責(zé)任者給予20元以上處罰,并承擔(dān)損失額的的賠償責(zé)任。
雨雪天發(fā)貨,運輸必須有防雨雪措施,否則銷售部拒絕發(fā)貨。違反上述規(guī)定對責(zé)任者給予30元處罰。
銷售部要建立銷售臺帳,記錄每批發(fā)出廠家、數(shù)量、型號、生產(chǎn)日期。違反上述規(guī)定,每起對責(zé)任者給予10元以上處罰。
售后服務(wù)人員對責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量問題要積極、及時搞好服務(wù)。若因服務(wù)工作不主動、不及時,受到顧客投訴,對責(zé)任者給予30元以上的處罰。
售后服務(wù)人員要及時反饋質(zhì)量信息,對于重要的質(zhì)量問題,要完整反饋以下內(nèi)容;生產(chǎn)日期、左右位置、零部件特征、比例、原因分析、工位號等。如果反饋信息沒有盡到自己的責(zé)任而影響公司處理質(zhì)量問題,每起對責(zé)任者給予20元以上的處罰。
售后服務(wù)人員為夸大自己的工作量,弄虛作假,夸大質(zhì)量問題,給公司造成混亂,一經(jīng)查實,對責(zé)任者給予30元以上處罰。5555、、、、倉庫倉庫倉庫倉庫
自制半成品件、成品件及外協(xié)外購件,必須堅持憑檢驗合格單入庫的原則,沒有檢驗合格單堅決不得投用。違反上述規(guī)定,對責(zé)任者給予20元以上的處罰;造成經(jīng)濟損失給予50元以上的處罰。
入庫產(chǎn)品,因需要改型、改制、返修出庫的,如果重新返回倉庫,必須依憑檢驗合格單。違反上述規(guī)定,對責(zé)任者給予20元以上的處罰;造成經(jīng)濟損失給予50元以上的處罰。
嚴格執(zhí)行不合格品隔離制度,不合格品在退出倉庫前,必須掛牌提示,提示牌應(yīng)標明名稱、型號、數(shù)量、廠商、違反上述規(guī)定,對責(zé)任者給予20元處罰。
入庫合格產(chǎn)品,因在加工、裝配或者顧客中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,質(zhì)檢部書面報有關(guān)部門,進行善后處理和追究有關(guān)責(zé)任。違反上述規(guī)定,對責(zé)任者給予20元以上處罰;造成經(jīng)濟損失給予50元以上處罰。
庫內(nèi)物資應(yīng)定期保養(yǎng),擺放整齊,以保證不銹蝕、不霉變、不損壞。違反上述規(guī)定,出現(xiàn)質(zhì)量問題對責(zé)任者給予30元以上處罰。
庫內(nèi)物資應(yīng)嚴格執(zhí)行“分批存放”、“先進先出”的投放原則,特別是橡膠件,避免貨物超期積壓造成質(zhì)量隱患。違反上述規(guī)定,對責(zé)任者給予30元以上處罰。
倉庫保管員投發(fā)料中,出現(xiàn)規(guī)格、型號的錯誤,以及不合格的混入,均屬錯發(fā)、混發(fā)。出現(xiàn)上述問題,對責(zé)任者給予20元以上處罰;造成經(jīng)濟損失給予50元以上處罰。
在加工、裝配中發(fā)現(xiàn)的個別不合格品(應(yīng)有標識),經(jīng)責(zé)任質(zhì)檢員出具檢驗證明的,保管員應(yīng)予以退換,將其存入不合格品區(qū)。并通過生產(chǎn)部門或外協(xié)購部門及時處理。違反上述規(guī)定,造成經(jīng)濟損失的,對責(zé)任者給予20元以上的處罰。
為使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性,外協(xié)外購件投發(fā)必須建立原始記錄,即記錄每批次投發(fā)料的產(chǎn)品廠商,以備查證。因沒有記錄,造成混亂或損失的,對責(zé)任者給予20元以上處罰。
保管員要妥善保管檢驗單等質(zhì)量原始憑證,保管期三年,以備查證。保管不善,無據(jù)可查,對責(zé)任者給予20元以上處罰。
半成品庫內(nèi)有隔爆要求的要妥善保管,防止磕碰損壞和銹蝕,如果違反上述規(guī)定,每起對責(zé)任者給予30元處罰。
防爆電器成品必須憑檢驗單入庫,違反上述規(guī)定對責(zé)任者給予20元以上處罰。
防爆電器產(chǎn)品出入庫時要輕抬輕放,倉庫保管員對野蠻裝卸行為要堅決制止,若視而不見,對責(zé)任者給予30元以上處罰。6666、、、、生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部
要依照工藝路線和工藝條件進行生產(chǎn)作業(yè)計劃和組織,未經(jīng)技術(shù)部門批準,在不具備工藝路線和工藝條件下組織生產(chǎn),對責(zé)任者給予30元處罰;造成質(zhì)量事故,按損失額度賠償。
搞好現(xiàn)場質(zhì)量,工位器具、物料擺放有序,是質(zhì)量保證的需要,由于現(xiàn)場質(zhì)量管理不善,出現(xiàn)質(zhì)量問題,除追究生產(chǎn)車間的責(zé)任外,對生產(chǎn)責(zé)任者給予50元以上的處罰。要保證工裝、模具完好,使工裝、模具能夠滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。出現(xiàn)問題要及時進行修正。如因工裝、模具出現(xiàn)質(zhì)量問題,并得不到及時修正,對責(zé)任者給予30元以上的處罰。
要管理監(jiān)督文明生產(chǎn),堅決制止“野蠻加工、野蠻裝配、野蠻轉(zhuǎn)序、野蠻裝卸”行為,發(fā)生以上行為,除追究責(zé)任者外,對責(zé)任者給予30元以上處罰。
從倉庫向車間轉(zhuǎn)序,必須準確,如果沒有經(jīng)過保管員認證,發(fā)生物料錯誤,如型號不對等,對責(zé)任者給予20元以上的處罰;造成經(jīng)濟損失按損失額度賠償。
車間之間的轉(zhuǎn)序必須準確,如果沒有經(jīng)保管員認證,發(fā)生物料錯誤或者未完工檢驗,如型號不對、缺序或沒檢驗,對責(zé)任者給予20元以上的處罰;造成經(jīng)濟損失,按損失額度賠償。
車間操作者必須嚴格按工藝進行加工、裝配,不準偷工減序,違反上述規(guī)定,對責(zé)任者給予10元以上處罰;造成經(jīng)濟損失給予30元以上的處罰。
操作者要嚴格執(zhí)行自檢步驟,防止不合格品發(fā)生,由于自己漏檢、錯檢,發(fā)生嚴重失職,造成不合格品,超出額定數(shù)額,責(zé)任者要賠償材料損失、工時損失、其它間接損失總額度。
操作者要文明生產(chǎn),嚴禁野蠻操作。工件在加工、裝配、轉(zhuǎn)序過程中輕拿輕放、擺放有序、避免磕碰。違反上述規(guī)定,每人次給予20元以上的處罰;造成工件損失,責(zé)任者要承擔(dān)。
下道工序應(yīng)對上道工序產(chǎn)品的質(zhì)量進行必要的檢查,防止不合格品造成新的損失,若未經(jīng)檢查或發(fā)現(xiàn)問題仍流入下道工序,發(fā)生質(zhì)量問題,本操作工序負有連帶責(zé)任,同時對責(zé)任者給予20元以上的處罰。
操作者在加工、裝配中,發(fā)現(xiàn)原材料或外協(xié)件存在質(zhì)量問題,操作工應(yīng)負有連帶責(zé)任,同時對責(zé)任者給予元以上處罰。
操作者在對本崗位產(chǎn)生的不合格品要主動報告,交由質(zhì)檢員進行處置。若對本崗位產(chǎn)生的不合格品故意進行混入、隱藏等,對責(zé)任者給予30元以上的處罰。
操作者對后面工序提出的質(zhì)量反饋,要積極作出反應(yīng),認真進行服務(wù)和改進,如果不能對自己的工作質(zhì)量負責(zé),推脫、拖延等,對責(zé)任者給予20元以上處罰。
操作者要堅決防止重復(fù)質(zhì)量問題的出現(xiàn),對于本崗位曾經(jīng)出現(xiàn)過或質(zhì)檢員已指出的質(zhì)量問題,要堅決杜絕。若發(fā)生此類質(zhì)量問題,對責(zé)任者給予加倍處罰。
操作者要認真接受工藝員、質(zhì)檢員的指導(dǎo)和檢查,不得有歪曲、刁難行為,對于有不同意見,可報告主管部門領(lǐng)導(dǎo)解決。若對工藝員、質(zhì)檢員有打罵行為,除給予30元以上的處罰外,給予下崗處理。
操作者領(lǐng)用的計量器具,要按周期接受計量室的檢定。若在接到檢定通知十日內(nèi)不送檢,按拒檢處理,對責(zé)任者給予20元處罰。
各車間要健全質(zhì)量原始記錄。對于主要的加工、裝配工序,必須有操作者的工位號;并要求每日有各崗位的操作記錄。若出現(xiàn)質(zhì)量問題,車間落實不到操作者,對車間管理者給予30元以上的處罰。
總裝車間負責(zé)人要及時、準確記錄裝配質(zhì)量情況,使產(chǎn)品質(zhì)量有追溯性。上述規(guī)定執(zhí)行不嚴,造成質(zhì)量責(zé)任無法追溯情況,對負責(zé)人給予20元處罰。
在對各生產(chǎn)車間的工藝紀律執(zhí)行情況進行檢查時,發(fā)現(xiàn)未達到要求時,對車間主任給予20元處罰。7777、、、、其它部門其它部門其它部門其它部門
其它部門人員質(zhì)量責(zé)任按質(zhì)量手冊、程序文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對違規(guī)者處罰按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
各部門的第一負責(zé)人為質(zhì)量第一責(zé)任者,按其負責(zé)部門的質(zhì)量違規(guī)行為處罰,其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,報請總經(jīng)理追究。
本月內(nèi)考核同一問題重復(fù)出現(xiàn)兩次,給予責(zé)任者下崗處理。