第一篇:醫(yī)院職業(yè)道德行風(fēng)建設(shè)與勞動(dòng)紀(jì)律督查
醫(yī)院干部職工作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定
為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院干部職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高醫(yī)院干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和縣相關(guān)文件精神,經(jīng)院委會(huì)研究決定,制訂本規(guī)定。
一、工作時(shí)間管理規(guī)定:
1、嚴(yán)格實(shí)行行政管理人員和后勤人員考勤制度(生產(chǎn)工作一線的醫(yī)護(hù)藥技人員實(shí)行派班制),每周一前將排班表交監(jiān)察室。
2、醫(yī)院上、下班時(shí)間,由醫(yī)院參照政府部門作息時(shí)間確定并通知執(zhí)行。實(shí)行24小時(shí)值班制的科室,由各科室合理安排,交接班時(shí)間不準(zhǔn)留有空檔。醫(yī)院提倡和鼓勵(lì)班前10分鐘到崗,充分做好上班準(zhǔn)備工作。醫(yī)院工作人員每月上班時(shí)間不得少于22個(gè)工作日(法定假日除外)。凡上班遲到5—10分鐘者,罰款10元;遲到10—30分鐘者罰款20元;遲到30分鐘以上者,記缺勤半天。上班早退者按以上標(biāo)準(zhǔn)同罰。凡缺勤者按經(jīng)管方案扣罰工資。
3、醫(yī)院管理人員除黨政主要負(fù)責(zé)人外,其他班子成員應(yīng)在做好管理崗位的本職工作外,必須兼職原來(lái)從事的業(yè)務(wù)性工作。按規(guī)定從管理崗位退二線的班子成員,必須服從單位管理,不得到其他單位從事與原專業(yè)相近的職業(yè)。
二、上班管理規(guī)定
1、上班時(shí)要嚴(yán)格按照工作崗位要求,著裝整潔,佩證上崗。
凡違反本規(guī)定者,第一次給予當(dāng)事人口頭警告處分,并責(zé)令立即更正。凡第二次犯規(guī)者處20元的經(jīng)濟(jì)處罰,三次后加倍處罰。
2、上班時(shí),必須按規(guī)定使用文明規(guī)范用語(yǔ),對(duì)患者禮貌、熱情、細(xì)致、耐心,嚴(yán)禁對(duì)患者態(tài)度冷淡、生硬或與患者及家屬吵架。上班時(shí)不使用文明規(guī)范用語(yǔ)、態(tài)度生硬、患者投訴對(duì)服務(wù)態(tài)度不滿者,一經(jīng)核實(shí),初次給予當(dāng)事人50元的經(jīng)濟(jì)處罰;二次給予當(dāng)事人全院通報(bào)批評(píng)并處100元罰款;三次給予當(dāng)事人停崗一個(gè)月的處分;三次以上給予當(dāng)事人停崗一年的處分。發(fā)生醫(yī)患矛盾,當(dāng)事人應(yīng)主動(dòng)向患者解釋或交醫(yī)院調(diào)處,絕對(duì)禁止與其吵架。凡與患者或家屬吵架者,不管當(dāng)事人有無(wú)正當(dāng)理由,初次給予當(dāng)事人通報(bào)批評(píng)及罰款50元的處分,二次給予當(dāng)事人停崗半年的處分。停崗期間按停薪留職向醫(yī)院交納管理費(fèi),且當(dāng)年年度考核為不稱職。
3、上班時(shí)必須堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行工作職責(zé)。凡在上班時(shí)間做私事、帶小孩(哺乳嬰兒除外)、串崗閑游閑談看電視、私自調(diào)換班次、離崗睡覺(jué)休息等上班脫崗行為,初次給予當(dāng)事人警告并處50元罰款;二次給予當(dāng)事人全院通報(bào)批評(píng)并處100元的罰款;三次給予當(dāng)事人停崗一個(gè)月的處分。凡在上班時(shí)間打牌、搓麻將等娛樂(lè)活動(dòng)(包括在場(chǎng)觀看者),初次給予當(dāng)事人全院通報(bào)批評(píng)及各處50元的罰款,二次給予當(dāng)事人全院通報(bào)批評(píng)并處100的罰款,三次給予當(dāng)事人停崗一年的處分;凡不論以任何理由拒收、推諉和私自轉(zhuǎn)診病人的,一經(jīng)查實(shí),初次給予當(dāng)事人罰款1000元處理,取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格,年度考
核為不稱職;第二次停崗半年處理。
4、為保證職工身體健康和防止醫(yī)療安全責(zé)任事故的發(fā)生,各科室(病房醫(yī)生除外)派班應(yīng)按8小時(shí)工作制派班,一般不得安派連班。住院部醫(yī)生可根據(jù)科室實(shí)際工作情況安排。對(duì)危重病人搶救或手術(shù)時(shí)間的延長(zhǎng),各科醫(yī)、護(hù)可根據(jù)工作需要靈活安排。凡職工私自調(diào)換超八小時(shí)連續(xù)上班者,初次給予當(dāng)事人通報(bào)批評(píng)及各處50元的罰款,二次給予當(dāng)事人(雙方)停崗一個(gè)月的處分。各科室所有人員必須參與交班和查房,交接班遲到的,按上班遲到處罰。當(dāng)班人員因特殊情況不能按時(shí)到崗,必須提前報(bào)告科室負(fù)責(zé)人另行安排,不報(bào)請(qǐng)科室負(fù)責(zé)人同意的,按曠工處理。私自調(diào)換的,按前項(xiàng)處罰。如有職工屢教不該,不服從本科室負(fù)責(zé)人的調(diào)配,從而影響到整個(gè)科室的集體榮譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的,科室負(fù)責(zé)人又權(quán)不接納此人,交由醫(yī)院另行安排其工作崗位,暫無(wú)合適工作崗位的,則停崗?fù)P叫菹?,停崗時(shí)間滿一年者,醫(yī)院將予以解除勞動(dòng)合同和崗位。
5、凡三次以上違反勞動(dòng)紀(jì)律受到紀(jì)律處分罰款或通報(bào)批評(píng)者,年內(nèi)不得評(píng)優(yōu)評(píng)先;如態(tài)惡劣、屢教不改者,除年內(nèi)不得評(píng)優(yōu)評(píng)先外,并視其情節(jié)輕重酌情扣除年終獎(jiǎng),年度考核一票否決為不稱職。
三、請(qǐng)假規(guī)定:
1、職工請(qǐng)假三天以內(nèi)由科室主任審批,三天以上15天以內(nèi)者報(bào)院長(zhǎng)核批,15天以上1個(gè)月以內(nèi)(含30天)報(bào)院務(wù)會(huì)集體研究決定,1個(gè)月以上者按停薪留職有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。職工
請(qǐng)假必須由本人寫好請(qǐng)假報(bào)告或請(qǐng)假條,分級(jí)辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)同意休假后,批準(zhǔn)字據(jù)交辦公室存檔備查。凡未履行請(qǐng)假手續(xù)者,視為曠工處理。
2、院領(lǐng)導(dǎo)(含科主任)請(qǐng)假需經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),其它規(guī)定同上。
3、院長(zhǎng)、書記請(qǐng)假須向辦公室報(bào)告?zhèn)浒?。因事離開(kāi)縣境一天,必須向局黨委分管領(lǐng)導(dǎo)或聯(lián)系掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;二天以上(含二天)必須向局黨委主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,經(jīng)同意后方可離開(kāi)。未按規(guī)定請(qǐng)假,一經(jīng)查實(shí),第一次以曠工論處,第二次年終考核定為基本稱職。
4、病假:醫(yī)院成立醫(yī)療保健小組,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)為成員。職工因病需請(qǐng)假治療,必須經(jīng)院醫(yī)保組(三人以上)檢查,確定休假治療時(shí)間報(bào)院長(zhǎng)審批后,方可休息。門診治療休假時(shí)間由本科室調(diào)劑安排,工資由本科室調(diào)劑。醫(yī)院原核定科室工資不變。凡休病假一個(gè)月內(nèi)者,其工資醫(yī)院100%發(fā)放;年累計(jì)達(dá)30—60天時(shí)間,醫(yī)院發(fā)放70%工資;60—90天,醫(yī)院發(fā)放50%的工資;91天以上,醫(yī)院按每人每月300元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放病假生活費(fèi)。凡由醫(yī)院發(fā)放病假工資的,醫(yī)院和科室各負(fù)擔(dān)50%。癌癥病人休假,工資100%發(fā)放。累計(jì)在一個(gè)月(含30天)病假不影響年終獎(jiǎng);累計(jì)二個(gè)月(60天)病假年終獎(jiǎng)發(fā)放50%;二個(gè)月以上的年終獎(jiǎng)全部扣除。病假期間醫(yī)院不再對(duì)科室補(bǔ)編補(bǔ)員。
5、婚、喪、計(jì)劃生育、工傷假,由科室自行安排,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。符合計(jì)劃生育規(guī)定的產(chǎn)假由醫(yī)院發(fā)放工資。
6、事假:工齡在15年以下的全年累計(jì)休事假不得超過(guò)10天;工齡在15年以上的不得超過(guò)15天,否則按超假時(shí)間扣發(fā)休假工資、獎(jiǎng)金。
7、在崗人員提高學(xué)歷的函授短期學(xué)習(xí),經(jīng)科室批準(zhǔn)同意后,由科室自行安排,工資由本科室調(diào)劑,醫(yī)院原核定的崗位出勤工資不變。全脫產(chǎn)的學(xué)歷學(xué)習(xí),醫(yī)院負(fù)擔(dān)其公負(fù)部分社?;?、五險(xiǎn)自負(fù)部分及工資福利等概由本人自理。
8、凡不請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者,一律按曠工處理,曠工期間除扣發(fā)本人工資、獎(jiǎng)金外,并處每天50元的罰款;全年累計(jì)曠工7天者,作停崗一年的處分。曠工一個(gè)月以上者,按上級(jí)規(guī)定,作除名處理。
四、臨時(shí)用工管理制度
1、因工作需要,單位向社會(huì)臨時(shí)聘用特殊崗位和短缺專業(yè)的優(yōu)秀人才,須從嚴(yán)掌握,并先向縣衛(wèi)生局政工股申報(bào)用人計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)行。
2、對(duì)所聘用的臨時(shí)工必須符合國(guó)家的法律法規(guī)政策,并簽訂勞動(dòng)聘用合同。
五、調(diào)(換)班管理制度
1、原則上不允許進(jìn)行調(diào)(換)班,因特殊情況確需進(jìn)行調(diào)(換)班的,時(shí)間應(yīng)控制在3天以內(nèi)。
2、調(diào)(換)班時(shí)間達(dá)3天以上,7天以內(nèi)的,需向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后方可。
3、如因進(jìn)修學(xué)習(xí)、婚(喪)假等原因調(diào)(換)班時(shí)間達(dá)7
天以上的,需向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出具相關(guān)證明,并經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可。
4、未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意而私自調(diào)(換)班的,一經(jīng)查實(shí),均按曠工論處。
六、會(huì)議學(xué)習(xí)制度
1、全體職工應(yīng)積極參加醫(yī)院舉行的工作會(huì)議。院辦公室根據(jù)院務(wù)會(huì)的會(huì)議決定提前向各科室發(fā)出會(huì)議通知,各科負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知所有工作人員按時(shí)到會(huì),休假人員必須參加會(huì)議。凡科主任未及時(shí)通知本人的,會(huì)議缺席由科主任負(fù)責(zé)。凡接到會(huì)議通知,非特殊(因?。┣闆r不參加會(huì)議的,醫(yī)院給予當(dāng)事人每缺一次會(huì)罰款30元的處罰。
2、全體職工應(yīng)積極參加醫(yī)院組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。集中會(huì)議學(xué)習(xí)時(shí)間,由醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部報(bào)院長(zhǎng)報(bào)院辦發(fā)出相關(guān)人員的學(xué)習(xí)通知。凡不參加會(huì)議學(xué)習(xí)的,醫(yī)院給予當(dāng)事人每次30元的處罰。凡兩次不參加會(huì)議學(xué)習(xí)的作停崗一個(gè)月的處分。凡不參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試的,醫(yī)院給予停崗三個(gè)月的處分,補(bǔ)考合格后方可上崗。
3、嚴(yán)格實(shí)行干部職工外出公費(fèi)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流、考察制度。凡外出考察學(xué)習(xí)的人員必須符合省、市、縣文件和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,并按程序進(jìn)行審批。
七、停薪留職規(guī)定:
1、凡中級(jí)以上職稱專業(yè)技術(shù)人員原則上不準(zhǔn)停薪留職。
2、凡中級(jí)以下職稱專業(yè)技術(shù)人員要求停薪留職的:(1)必
須本人寫出申請(qǐng)經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字同意,院務(wù)會(huì)研究批準(zhǔn),與醫(yī)院簽訂好合同,方能停薪留職。(2)向院方交納本人工資的60%為管理費(fèi),三項(xiàng)保險(xiǎn)由醫(yī)院負(fù)責(zé)。(3)醫(yī)院鼓勵(lì)非專業(yè)技術(shù)人員停薪留職,只交“三保”個(gè)人自付部分。(4)停薪留職一年一簽,不得逾期。
八、行風(fēng)、廉政相關(guān)規(guī)定
全員參與群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)黨紀(jì)和行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定,提高自身素養(yǎng)。全體職工應(yīng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的人生觀的理念,認(rèn)真做好以病人為中心的各項(xiàng)服務(wù)工作,對(duì)本職工作盡職盡責(zé)。
1、不準(zhǔn)將藥品和檢驗(yàn)收入與職工個(gè)人收入掛鉤。
2、不準(zhǔn)違規(guī)接收社會(huì)和個(gè)人捐贈(zèng)資助。
3、不準(zhǔn)違規(guī)使用抗生素和與本病無(wú)關(guān)聯(lián)的藥品
4、不準(zhǔn)私自賣藥和私自收費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除退還非法所得外,另視情節(jié)輕重予以非法所得金額5-10倍的罰款。
5、不準(zhǔn)參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。
6、不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方。
7、不準(zhǔn)收受藥品和高值耗材回扣。
8、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)會(huì)審制度,并按規(guī)定實(shí)行院務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。
9、禁止向病人“索”、“拿”、“卡”、“要”,接受病人禮品,收取病人紅包。
10、嚴(yán)格控制和規(guī)范藥品耗材器械的采購(gòu),醫(yī)院因臨床需
要購(gòu)置的,須先經(jīng)院務(wù)會(huì)集體研究,購(gòu)置50萬(wàn)元以上的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)交職代會(huì)討論決定通過(guò),報(bào)衛(wèi)生局同意后按規(guī)定程序組織采購(gòu),禁止私自賣買藥品和醫(yī)療器械,違者報(bào)上級(jí)有關(guān)部門追究當(dāng)事人責(zé)任。
11、加強(qiáng)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,認(rèn)真執(zhí)行新農(nóng)合的各項(xiàng)規(guī)定和政策,禁止巧立名目亂收費(fèi)或私自克扣截留病人藥品。
12、禁止貪污、挪用公款。禁止盜竊和強(qiáng)行占用醫(yī)院財(cái)物
13、凡違反上述規(guī)定者,處十倍罰款,并酌情給予6個(gè)月以上一年以下的停崗處分,觸犯刑律的,交司法部門懲處。
14、嚴(yán)禁出具虛假證明,如因此為醫(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或造成醫(yī)療爭(zhēng)議和醫(yī)療糾紛的,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
15、加強(qiáng)干部八小時(shí)之外的監(jiān)督管理,醫(yī)院所有干部職工必須嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng),自覺(jué)樹(shù)立八小時(shí)之外的公眾形象。
九、醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組
由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),書記任副組長(zhǎng),院務(wù)會(huì)人員、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任為成員,下設(shè)辦公室,由鄒玉香同志兼任辦公室主任。督查小組負(fù)責(zé)對(duì)全院職工職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行督查、處理。領(lǐng)導(dǎo)小組人員必須嚴(yán)格會(huì)議保密制度,嚴(yán)禁泄露會(huì)議機(jī)密。泄露會(huì)議機(jī)密,造成不良影響,經(jīng)查證屬實(shí),對(duì)泄密者通報(bào)批評(píng),并按有關(guān)規(guī)定予以處理。
各項(xiàng)督查工作每年年終進(jìn)行總結(jié),凡年內(nèi)受到全院通報(bào)批評(píng)的同志,年終考核不評(píng)優(yōu);受到停崗處分的,年終考核不稱
職,并取消年終獎(jiǎng)。
十、以上規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,醫(yī)院原規(guī)章制度與本規(guī)定不符的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。
二0一八年一月一日
第二篇:醫(yī)院職業(yè)道德及行風(fēng)建設(shè)實(shí)施細(xì)則及考評(píng)規(guī)定
醫(yī)院職業(yè)道德及行風(fēng)建設(shè)實(shí)施細(xì)則及考評(píng)規(guī)定
醫(yī)德,即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù)。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實(shí)施辦法》、以及《醫(yī)院工作人員職責(zé)》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,現(xiàn)將《第五人民醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則及評(píng)價(jià)考核辦法》制定如下,望全院職工嚴(yán)格遵守。
一、醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則:醫(yī)院工作人員要遵守法律、法規(guī),遵守技術(shù)操作規(guī)范,樹(shù)立敬業(yè)精神,恪守職業(yè)道德,盡心盡力為患者服務(wù),千方百計(jì)為病人解除痛苦。要做到:
1、職工上崗必須按醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定著裝,衣著整潔,并佩戴有本人姓名、職務(wù)、職稱的胸牌上崗,不得佩戴外露首飾,做到儀表大方,舉止端莊。
2、語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人。診療中要認(rèn)真傾聽(tīng)病人陳述,耐心解答病人提出的有關(guān)問(wèn)題,做到有問(wèn)必答,并應(yīng)主動(dòng)向患者宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)。在任何情況下不得與病人爭(zhēng)吵。
3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)開(kāi)診,上班時(shí)不竄崗、不離崗。不閑聊或做其它私事,做到工作精力集中,認(rèn)真負(fù)責(zé),不推諉患者。
4、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重病人。對(duì)所有病人不論其地位高低、權(quán)利大小,關(guān)系親疏都應(yīng)做到一視同仁,平等對(duì)待。
5、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),實(shí)事求是,為病人著想。在診療工作中根據(jù)醫(yī)療需求嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,做到合理檢查、合理用藥,合理收費(fèi),減輕患者負(fù)擔(dān)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療收費(fèi),不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或自立收費(fèi)項(xiàng)目,做到不多收、不重收、不亂收,確?;颊呃妗?/p>
7、尊重病人的人格和權(quán)利,保護(hù)病人隱私,為病人保守醫(yī)密。在實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療時(shí),不得泄漏病人的隱私和醫(yī)密。
8、醫(yī)務(wù)人員之間應(yīng)互學(xué)互尊,取長(zhǎng)補(bǔ)短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,正確處理同行、同事之間的關(guān)系,在工作中不允許互相貶低、互相推諉責(zé)任、制造矛盾等現(xiàn)象發(fā)生。
9、醫(yī)務(wù)人員在出具疾病診斷證明書、健康證明、病假條、各種檢查報(bào)告單等有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件時(shí),必須實(shí)事求是,不得弄虛作假,不得隱匿、偽造或銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料
10、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍、細(xì)微周到、準(zhǔn)確無(wú)誤,避免事故、差錯(cuò)、糾紛的發(fā)生。
11、廉潔奉公,自覺(jué)遵守法紀(jì),不得利用職務(wù)之便索取、非法收受患者財(cái)務(wù)或牟取不當(dāng)利益,不得以醫(yī)謀私。做到:(1)醫(yī)院全體干部職工在工作中不得以公開(kāi)或暗示手段向病人及其家屬索要“紅包”及物品;
(2)嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員利用處方權(quán)或其它職權(quán)搭車開(kāi)藥、各類檢查、治療等;
(3)嚴(yán)禁在醫(yī)療活動(dòng)中收取藥品生產(chǎn)或經(jīng)銷單位以各種形式發(fā)放的變相回扣。如各種“宣傳費(fèi)”、“臨床促銷費(fèi)”等;(4)不得擅自外出行醫(yī)、促銷等;
(5)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,任何單位和個(gè)人不得隱匿、轉(zhuǎn)移各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi),不得直接收取現(xiàn)金或截留、私分公款。二醫(yī)德評(píng)價(jià)方法:
1、每年由工會(huì)召開(kāi)二次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,征求對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)。在上述評(píng)價(jià)中,凡涉及個(gè)人問(wèn)題,均視同投訴處理。
2、接受社會(huì)輿論(廣播電視、報(bào)紙等新聞媒體)的公開(kāi)監(jiān)督,對(duì)違反醫(yī)德規(guī)范者作出嚴(yán)肅處理。
3、建立投訴制度,認(rèn)真對(duì)待醫(yī)療投訴。對(duì)所有投訴都要進(jìn)行調(diào)查、處理及反饋。并建立以下投訴處理制度:建立投訴記錄本:院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及黨政辦、醫(yī)教科、感染科、護(hù)理部、工會(huì)、財(cái)務(wù)科、總務(wù)設(shè)備科、監(jiān)察室等建立統(tǒng)一投訴記錄本。
投訴的調(diào)查處理分工:院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)投訴的登記、調(diào)查、處理及反饋工作。行風(fēng)建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全院投訴工作督辦以及統(tǒng)計(jì)、匯總、建檔工作。醫(yī)教科負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療工作投訴的調(diào)查及處理;醫(yī)教科負(fù)責(zé)對(duì)感染工作投訴的調(diào)查及處理;醫(yī)教科負(fù)責(zé)對(duì)科教工作投訴的調(diào)查及處理;護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理工作投訴的調(diào)查及處理;監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)以醫(yī)謀私投訴的調(diào)查及處理;財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)違反收費(fèi)規(guī)定的投訴及處理;人事科負(fù)責(zé)對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律投訴的調(diào)查及處理;總務(wù)設(shè)備科負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)環(huán)境等后勤工作投訴的調(diào)查及處理;黨政辦、工會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)態(tài)度方面投訴的調(diào)查及處理;黨支部應(yīng)協(xié)助、參與本部范圍內(nèi)投訴的調(diào)查及處理。并應(yīng)及時(shí)做好違反醫(yī)德規(guī)范細(xì)則職工的思想工作。
投訴調(diào)查的處理程序:
(1)接到電話投訴或來(lái)訪的部門和領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一要求,將投訴人的姓名、地址、電話、投訴內(nèi)容等登記在專用的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴記錄本上。書面投訴送行風(fēng)建設(shè)辦公室統(tǒng)一處理。
(2)凡屬本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)的投訴,由所在部門直接調(diào)查處理。(3)投訴調(diào)查處理的考核與反饋。凡部門直接調(diào)查處理的投訴,由受理部門按規(guī)定考核,報(bào)考核辦實(shí)施,并直接反饋給投訴者。且將處理結(jié)果記錄在投訴本上備查。凡由行風(fēng)建設(shè)辦公室按分工轉(zhuǎn)交的投訴,由責(zé)任部門調(diào)查處理后按規(guī)定考核,報(bào)考核辦實(shí)施,并將處理結(jié)果報(bào)行風(fēng)建設(shè)辦公室,由行風(fēng)建設(shè)辦公室反饋給投訴者。
(4)投訴的調(diào)查處理期限:一般為一周,特殊情況一般不超過(guò)半個(gè)月。行風(fēng)建設(shè)辦公室應(yīng)在次月5日前,將上月投訴的調(diào)查及處理情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、歸檔。
三、考核辦法:
(一)扣罰
1、違反醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則,因態(tài)度不好,語(yǔ)言不當(dāng)?shù)仍蚺c病人引起糾紛的,扣所在科室績(jī)效獎(jiǎng)金10%,扣責(zé)任人50%績(jī)效獎(jiǎng)金。影響嚴(yán)重者扣科室績(jī)效獎(jiǎng)金30%,責(zé)任當(dāng)事人待崗1—2個(gè)月。
2、因接待病人不熱情,服務(wù)態(tài)度不好造成病人流失,視為推諉病人一次,責(zé)任當(dāng)事人待崗3個(gè)月,隱瞞不報(bào)或有意袒護(hù),扣科主任、護(hù)士長(zhǎng)1個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、引起投訴的,經(jīng)調(diào)查核實(shí)確為當(dāng)事人責(zé)任的,扣當(dāng)事人30%績(jī)效獎(jiǎng)金,情節(jié)嚴(yán)重者給予待崗1—3個(gè)月處理。4、違反廉潔行醫(yī)有關(guān)規(guī)定的,除扣當(dāng)事人績(jī)效獎(jiǎng)金100%。違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度條例和本條款,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,直至行政處理。
5、對(duì)收受及索要“紅包”、“回扣”、“藥品促銷費(fèi)”的,給予免職處理。對(duì)無(wú)法拒絕或退回的紅包等,上繳醫(yī)院辦公室。
6、因違反醫(yī)德規(guī)范引起糾紛并造成醫(yī)院賠償?shù)?,按醫(yī)療安全責(zé)任處理有關(guān)文件規(guī)定處罰。
7、其它違反醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則的,按績(jī)效工資規(guī)定考核。8、考核內(nèi),凡違反醫(yī)德規(guī)范實(shí)施規(guī)定的被投訴者,不得參與當(dāng)年的先進(jìn)評(píng)選,違反醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則者,當(dāng)年考核定為“一般”。情節(jié)嚴(yán)重,屢教不改者,作待崗3—6個(gè)月或技術(shù)職務(wù)降聘一級(jí)處理(降聘期限為一年)。9、考核的2年內(nèi),三次違反醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則者,當(dāng)年不得晉升職稱。
10、考核內(nèi)科室(班組)發(fā)生兩起以上違反職業(yè)道德規(guī)范實(shí)施細(xì)則引起投訴、糾紛或賠償?shù)?,不能參加先進(jìn)班組或先進(jìn)科室評(píng)比,定為不合格班組,按規(guī)定扣獎(jiǎng)金。
11、被投訴責(zé)任部門的科主任、護(hù)士長(zhǎng),未及時(shí)調(diào)查處理,扣部門責(zé)任人20%月績(jī)效獎(jiǎng)金;不調(diào)查處理扣部門責(zé)任人50%月績(jī)效獎(jiǎng)金;隱瞞不報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣科主任、護(hù)士長(zhǎng)50%的月績(jī)效獎(jiǎng)金。
(二)表彰和獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚、表現(xiàn)突出的個(gè)人或集體給予以下表彰或獎(jiǎng)勵(lì):
1、凡被醫(yī)院評(píng)為“十佳”衛(wèi)生工作者的除給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)外,當(dāng)年績(jī)效工資上浮5%,在同等情況下,職稱晉升、工資調(diào)整時(shí)優(yōu)先考慮,被評(píng)為文明示范窗口的班組或科室當(dāng)年績(jī)效工資上浮3%。
2、及時(shí)糾正避免重大差錯(cuò)事故發(fā)生者獎(jiǎng)勵(lì)100-1000元3、模范執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范,表現(xiàn)突出的個(gè)人,可由班組(科 室)提名,群眾評(píng)議,經(jīng)院勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)批準(zhǔn)或申報(bào)立功
4、在醫(yī)德評(píng)價(jià)中多次受到醫(yī)院或新聞單位表?yè)P(yáng),愛(ài)崗敬業(yè),廉潔行醫(yī)工作中有突出表現(xiàn)的,在晉升、工資調(diào)整中優(yōu)先。
5、在滿意率測(cè)評(píng)中,被患者或家屬表?yè)P(yáng)者,按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核嘉獎(jiǎng)。
第三篇:行風(fēng)建設(shè)督查制度
嘉興市第一醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)督查制度
2007-4-19 8:49:31
為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),把行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度落到實(shí)處,特制訂本制度。1.醫(yī)院建立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)、黨委、紀(jì)委書記任組長(zhǎng)和副組
長(zhǎng),黨委委員、支部書記為行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,下設(shè)辦公室,掛靠黨辦,負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的日常管理。
2.醫(yī)院設(shè)立社會(huì)監(jiān)督電話,監(jiān)督電話掛在黨辦,為82073731,凡接到
投訴電話作好記錄,根據(jù)反映情況,與相關(guān)科室聯(lián)系,調(diào)查核實(shí),在一周內(nèi)給予答復(fù)。
3.醫(yī)院設(shè)有意見(jiàn)箱,由黨辦負(fù)責(zé)每月開(kāi)箱一次,凡有病人投訴信,根據(jù)
病人反映情況,與相關(guān)科室反饋后,作出相應(yīng)處理。
4.各病區(qū)每月召開(kāi)一次工休座談會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。醫(yī)院每半年召開(kāi)
一次病人、陪客溝通會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn)和建設(shè),對(duì)病人提出的合理化意見(jiàn)和建議,通過(guò)職能科、院周會(huì)、院辦公會(huì)等不同形式途徑給與解決。5.醫(yī)院聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,每半年召開(kāi)一次座談會(huì)主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,會(huì)議由黨委書記主持,紀(jì)委書記、各職能科人員一起參加,主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。
6.每月進(jìn)行一次行政查房,檢查有關(guān)制度落實(shí)情況。
7.每季度一次門診、出院、住院病人的問(wèn)卷調(diào)查,住院病人滿意率在95%以下、門診病人滿意率在90%以下分別扣相應(yīng)科室的行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分,與獎(jiǎng)金掛鉤。
8.醫(yī)院設(shè)立出院病人的電話回訪制度,專門設(shè)一位護(hù)士,每天對(duì)出院
一周內(nèi)的病人進(jìn)行電話回訪,并對(duì)回訪信息及時(shí)反饋,存在問(wèn)題及時(shí)整改。
第四篇:關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定
關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的若
干規(guī)定
為了加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,切實(shí)保障患者及醫(yī)院的合法權(quán)益,促使形成醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)、清正廉潔之氛圍,盡職盡責(zé)地為人民健康服務(wù),切實(shí)樹(shù)立新班子新形象,增強(qiáng)全院干部的向心力,凝聚力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展,跨越發(fā)展,又好又快發(fā)展”,全面開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院管理工作新局面,針對(duì)醫(yī)院目前存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定,現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和行風(fēng)建設(shè),制定若干規(guī)定如下:
一、勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定
1、實(shí)行考勤負(fù)責(zé)制
全院職工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格作息時(shí)間,按時(shí)上、下班,不遲到、不早退,更不得曠工,自覺(jué)維護(hù)勞動(dòng)紀(jì)律。醫(yī)院實(shí)行院科兩級(jí)考勤負(fù)責(zé)制,院考勤到科室,科室考勤到個(gè)人??剖抑魅位蜃o(hù)士長(zhǎng)兼任科室考勤員,負(fù)責(zé)科室考勤工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,認(rèn)真作好考勤登記和統(tǒng)計(jì)工作并負(fù)責(zé)保存請(qǐng)、銷假單據(jù)。
各科將考勤表于每月月底前上報(bào)政工科,上報(bào)時(shí)須考勤完整,并經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核簽字。堅(jiān)決杜絕考勤登記不實(shí)現(xiàn)象,如造成不良后果,部門主要負(fù)責(zé)人將承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
全年出勤率核算,凡國(guó)家法定的節(jié)假日休假期間按出勤計(jì)。作為年底考評(píng)的重要條件,全年出勤率必須達(dá)到95%以上方能評(píng)為優(yōu)秀,全年出勤率在75%以下原則上不參加考核,也不評(píng)定考核格次(考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定)。
醫(yī)院推行周一至周六上午5天半(40小時(shí))工作制,全院各科室排班每周一次,周五下午五點(diǎn)前將值班表交相應(yīng)職能科室及政工科,否則處以科室負(fù)責(zé)人每次50元罰款,每延長(zhǎng)一天加罰50元。
2、遲到早退脫崗和曠工
按規(guī)定時(shí)間上下班,每遲到一次罰10元,超過(guò)10分鐘罰50元,每早退一次罰50元,并進(jìn)行通報(bào),超過(guò)2小時(shí)按曠工處理。
工作期間堅(jiān)守崗位,凡串科室視為脫崗,因有事須與值班同事打招呼,但不能超過(guò)10分鐘,否則按脫崗對(duì)待處罰100元,沒(méi)有請(qǐng)假手續(xù),又沒(méi)有堅(jiān)守崗位,無(wú)論有何種理由均為脫崗,脫崗2小時(shí)以上者視為曠工。
曠工每天扣100元,當(dāng)月曠工累計(jì)五天扣發(fā)全月績(jī)效工資,同時(shí)給予全院通報(bào),當(dāng)月曠工累計(jì)十五天(含)以上,視同自動(dòng)離職,給予解聘。
確因工作需要,要提前匯報(bào),否則按脫崗或曠工對(duì)待。嚴(yán)禁替崗及家屬人員替崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。未能堅(jiān)守崗位,由此給患者造成的一切后果和經(jīng)濟(jì)損失均由個(gè)人負(fù)責(zé)。
對(duì)每名遲到、早退、脫崗、曠工人員除按以上規(guī)定處罰金額
外,是臨床、醫(yī)技人員的,再按規(guī)定處罰金額的雙倍從科室績(jī)效工資中扣除,是行管后勤人員的,再按規(guī)定處罰金額的雙倍從科主任個(gè)人績(jī)效工資中扣除。
3、打架斗毆
凡參與社會(huì)打架斗毆、參與賭博,損壞醫(yī)院名譽(yù),罰當(dāng)事人500元。
凡工作時(shí)間在院內(nèi)吵架者,罰當(dāng)事人100元;發(fā)生打架斗毆者,罰當(dāng)事人500元,與病人發(fā)生吵架、打架,除上述處罰外,加倍罰款。
職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)可逐級(jí)或越級(jí)反應(yīng),不得與領(lǐng)導(dǎo)直接吵架,否則罰款100元。
情節(jié)嚴(yán)重者給予當(dāng)事人停職待崗三個(gè)月及以上處罰,視本人認(rèn)錯(cuò)檢討情況后再作是否上崗處理。停職待崗期間只發(fā)基本生活費(fèi)500元。
4、娛樂(lè)活動(dòng)
工作期間進(jìn)行娛樂(lè)性活動(dòng),包括麻將、棋、撲克、網(wǎng)游、網(wǎng)聊、網(wǎng)上買賣基金股票,每發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)核實(shí)后,每人次罰款100元。白天期間在工作區(qū)內(nèi)不得看電視,發(fā)現(xiàn)后每人次罰款100元。
嚴(yán)禁值班期間和工作日中午飲酒(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排正常接待的除外),對(duì)初次違反禁酒規(guī)定的進(jìn)行批評(píng)教育,責(zé)令其寫出檢查,罰款100元,大會(huì)通報(bào)批評(píng);再次違反規(guī)定的罰款200元。酗酒滋事鬧事,予以停班待崗三個(gè)月處理,只發(fā)基本生活費(fèi)500元。
上班期間嚴(yán)禁干私活、帶孩子、吃零食、辦公區(qū)吃飯,發(fā)現(xiàn)后每人次罰50元;凡在科室內(nèi)做飯,查實(shí)后罰款100元。
5、通訊管理
值班人員保持通訊暢通,院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科主任、副主任、護(hù)士長(zhǎng)、副護(hù)士長(zhǎng)保持24小時(shí)通訊聯(lián)系暢通,否則罰款100元并扣除一個(gè)月的職務(wù)津貼。
上班時(shí)間不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所嬉笑和大聲喧嘩,在搶救、查房、檢查、手術(shù)、治療時(shí)手機(jī)一律置于靜音、振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài),非工作需要不得接聽(tīng)或撥打,否則罰款50元。特殊工作場(chǎng)所手術(shù)室,每發(fā)現(xiàn)一次接打手機(jī)罰款500元。
6、工作著裝
工作時(shí)必須按規(guī)定著工作裝,掛胸牌上崗。職工儀表大方,語(yǔ)言文明,符合職業(yè)身份。嚴(yán)禁蓬頭散發(fā)、濃裝艷抹、留長(zhǎng)指甲、蓄長(zhǎng)須及穿短褲、趿拖鞋上崗,不著工作裝、不系衣扣、無(wú)胸牌,每次發(fā)現(xiàn)一處罰款20元。穿工作服進(jìn)食堂或外出購(gòu)買東西,發(fā)現(xiàn)一次,罰當(dāng)事人50元。
二、行風(fēng)建設(shè)規(guī)定
1、服務(wù)態(tài)度
全院各科室工作人員,必須改善服務(wù)態(tài)度,要樹(shù)立客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,把錯(cuò)留給自己,把對(duì)留給別人的服務(wù)理念。因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,受到病人書面批評(píng)或向院部反映,罰款100元。病人向衛(wèi)生局投訴,罰款200元。向社會(huì)其他監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴,罰款300元。
引起媒體曝光,罰款1000元。因服務(wù)不到位,致使病人轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院、外出治療的,給當(dāng)事人罰款100元。
情節(jié)嚴(yán)重者給予當(dāng)事人停職待崗三個(gè)月及以上處罰,視本人認(rèn)錯(cuò)檢討情況后再作是否上崗處理。停職待崗期間只發(fā)基本生活費(fèi)500元。
2、工作差錯(cuò)
凡因工作失誤發(fā)生各種疏漏、差錯(cuò)造成病人退款者,應(yīng)由值班人員向病人或家屬道歉,并負(fù)責(zé)親自把退款等手續(xù)辦妥,說(shuō)明原因,否則每次罰款50元。
凡因工作失誤,輸液錯(cuò)誤而給患者造成的損失,除給以當(dāng)事人的等值賠償外,并負(fù)擔(dān)患者一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任,給當(dāng)事人罰款500元,情節(jié)嚴(yán)重者給予待崗三個(gè)月以上處理,待崗期間只發(fā)放基本生活費(fèi)500元,并給予護(hù)士長(zhǎng)降半格。
凡利用工作之便,出具假醫(yī)療證明者,除責(zé)任自負(fù)外,并按《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》處理。
凡因無(wú)零錢為理由,推出病人換零錢者,每次給予50元罰款。
凡患者因故退款,均由值班院長(zhǎng)簽字,凡自行退款者,按退一罰十處理。
藥房工作人員凡因發(fā)錯(cuò)藥,向當(dāng)事人罰款500元。
護(hù)士在工作中,核對(duì)后發(fā)現(xiàn)藥房發(fā)錯(cuò)藥給予及時(shí)糾正的獎(jiǎng)勵(lì)500元。
3、私收漏收
凡不按規(guī)定到收款室、住院處交費(fèi)而科室人員自行收費(fèi)者,視為私收現(xiàn)金,一經(jīng)查實(shí),私收處理規(guī)定是:退還本金,給予當(dāng)事人“收一罰十”的處罰,視情節(jié)給以待崗六個(gè)月,待崗期間只發(fā)500元生活費(fèi),取消本評(píng)先進(jìn)資格。凡介紹親戚、朋友、熟人做輔助檢查和治療不交費(fèi)者,所在科室視為漏收,發(fā)現(xiàn)一起,給以當(dāng)事人員罰應(yīng)收檢查項(xiàng)目和治療費(fèi)金額的十倍,取消本評(píng)先進(jìn)資格。
凡科室集體私收者,對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)就地免職外,并按10倍罰款,對(duì)主要責(zé)任人下崗一年;凡多人合伙私收者,參與人員下崗一年,并按10倍罰款。
凡住院病人不按醫(yī)院規(guī)定辦理住院手續(xù)者,視為科室集體漏收,除按漏收處理外,同時(shí)給予該科主任、護(hù)士長(zhǎng)罰款1000元,并寫出書面檢查。
4、院外轉(zhuǎn)診坐診
凡不辦理會(huì)診手續(xù),私自院外會(huì)診、麻醉、手術(shù)、接生的,明確規(guī)定,罰款3000元,情節(jié)嚴(yán)重,影響極壞的,罰款5000元,下崗一年。
嚴(yán)禁私自攜帶本院醫(yī)療手術(shù)器械到院外檢查、麻醉、手術(shù)、接生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款5000元,下崗一年,由此產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛由個(gè)人負(fù)責(zé),與院方無(wú)關(guān)。
把病人介紹到外院檢查、治療,從中收取介紹費(fèi)者,罰款1000元。
凡將院內(nèi)病人轉(zhuǎn)移至院外的,對(duì)轉(zhuǎn)移病人的當(dāng)事人下崗一年,罰款5000元。
凡利用處方權(quán)之便,介紹病人到院外取藥、檢查和治療,罰款2000元,給予下崗半年,是專家者取消坐診資格。
5、紅包回扣
收受“紅包”、“回扣”,以貪污論處,按省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局有關(guān)規(guī)定處理。
凡利用處方權(quán)收取藥械供應(yīng)商回扣的行為,按照上級(jí)部署,凡發(fā)現(xiàn)收取藥械回扣者,按其10倍罰款,并給予行政處分。構(gòu)成受賄罪者,依法追究刑事責(zé)任。
6、非法經(jīng)營(yíng)
凡在院內(nèi)非法經(jīng)營(yíng)藥械,從事診療活動(dòng),凡屬科室集體行為的,首先將科主任、護(hù)士長(zhǎng)就地免職,并沒(méi)收非法所得,按經(jīng)營(yíng)額的5倍罰款。凡個(gè)人非法經(jīng)營(yíng)藥械,首先讓其下崗一年,沒(méi)收非法所得,并按經(jīng)營(yíng)額的5倍罰款。因此造成的一切后果責(zé)任自負(fù)。
7、參與醫(yī)鬧
凡與“醫(yī)鬧”組織、勾結(jié),向其提供信息,甘當(dāng)參謀,甚至從中分利。結(jié)合公安偵察,一旦查清,院內(nèi)人員吃里扒外,私通“醫(yī)鬧”,一是堅(jiān)決開(kāi)除,二是移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
三、各種假期規(guī)定
l、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限
從嚴(yán)執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,請(qǐng)假手續(xù)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正職請(qǐng)假需經(jīng)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn);副職3天以內(nèi),由正職批準(zhǔn),超過(guò)3天者,需經(jīng)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)??浦魅渭翱剖邑?fù)責(zé)人:3天以內(nèi)由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn),3天以上由院長(zhǎng)及分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。一般干部職工1天以內(nèi)由科主任批準(zhǔn),3天以內(nèi)者,需經(jīng)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn),3天以上由院長(zhǎng)及分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
以上批準(zhǔn)權(quán)限凡超出規(guī)定范圍者,請(qǐng)假人按曠工處理,所準(zhǔn)假人給以準(zhǔn)假每天10元的罰款,出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象,其后果由準(zhǔn)假人負(fù)責(zé)。一般情況下,所有人員請(qǐng)假必須提前辦理完請(qǐng)假手續(xù)方能離開(kāi)工作崗位。不按規(guī)定請(qǐng)假私自外出者按曠工論處。
2、請(qǐng)假程序
請(qǐng)假人先到政工科領(lǐng)取請(qǐng)假條,然后請(qǐng)假天數(shù)分別由其所在科室負(fù)責(zé)人、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、分管院長(zhǎng)、院長(zhǎng)逐級(jí)簽字批準(zhǔn)后交政工科備案,請(qǐng)假方能生效。
凡需續(xù)假者,原則上需再另寫請(qǐng)假條,逐級(jí)審批。凡因生產(chǎn)、急病等事由不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)者,可以根據(jù)具體情況先通訊聯(lián)系且于次日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)(特殊情況可由他人代辦或延期辦理),過(guò)期不辦手續(xù)者按曠工處理。各類假期的認(rèn)可,均以批準(zhǔn)的假條為準(zhǔn)。一般情況,電話請(qǐng)假、口頭或讓他人捎假均視為無(wú)效,以其離開(kāi)工作崗位的時(shí)間按曠工處理。
請(qǐng)假期滿后,請(qǐng)假人應(yīng)到所在科室與直接領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)銷假。不及時(shí)銷假者按逾期處理。因故續(xù)假,須于假期滿前闡明理由,批
準(zhǔn)后方可生效。遇有意外情況,不能及時(shí)續(xù)假而逾期者,返院銷假時(shí)應(yīng)說(shuō)明原因,并由有關(guān)部門開(kāi)寫出證明,按規(guī)定權(quán)限經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。凡請(qǐng)假手續(xù)不符合程序規(guī)定或偽造理由騙取假日者,均視為曠工。
因意外或特殊情況特等不可抗拒的原因而未履行請(qǐng)假手續(xù)離開(kāi)崗位的視為事假。
3、公假
公假指因公請(qǐng)假,包括出差、參加會(huì)議、短期培訓(xùn)等。公假必須履行審批和請(qǐng)假手續(xù),按規(guī)定渠道和權(quán)限經(jīng)政工科等有關(guān)職能科室審核,科室負(fù)責(zé)人由分管院領(lǐng)導(dǎo)、院長(zhǎng)簽批。公假結(jié)束三天內(nèi),到政工科辦理管理類公假的銷假手續(xù),到醫(yī)務(wù)科辦理業(yè)務(wù)類公假的銷假手續(xù),財(cái)務(wù)科憑銷假證明辦理差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)。公假按出勤處理,享受科室績(jī)效工資,并按有關(guān)規(guī)定發(fā)放補(bǔ)助。
4、探親假
凡在我院工作滿一年以上的在職職工不與父母或配偶居住在一起(指戶口所在地),且又不能利用公休假日?qǐng)F(tuán)聚(團(tuán)聚指在家休息一夜和休息半個(gè)白天)的,可享受探親假(居住地在本市和利用公休假日能團(tuán)聚的,不能享受探親假)。
探望配偶的每年給予一次探親假,假期30天。未婚職工探望父母每年給假一次,假期20天。已婚職工探望父母(不包括岳父母及公婆)每4年給假一次,假期為20天。以上假期不包括路途,但包括法定節(jié)假日和休息日。
女職工休產(chǎn)假、晚婚晚育假等跨年份休假,內(nèi)超過(guò)2個(gè)月的不再享受當(dāng)年探親假。職工在一年內(nèi)請(qǐng)事假與親屬團(tuán)聚累計(jì)超過(guò)探親假規(guī)定天數(shù),不再享受當(dāng)年探親假。職工在家與親屬團(tuán)聚累計(jì)超過(guò)探親規(guī)定天數(shù)的,取消其當(dāng)年享受探親假的待遇。
職工父母與配偶同居一地的職工只能享受一次探親待遇。探親假不能分期使用。探親假期間因急病超過(guò)了假期,須及時(shí)與政工科取得聯(lián)系,回院后持縣以上醫(yī)院診斷證明,按病假處理,無(wú)正當(dāng)理由超假者,按曠工處理。
享受放射假待遇同時(shí)又符合休探親假條件者兩種假期可合并計(jì)算。欲休探親假者,本人應(yīng)提前一周通過(guò)科主任或護(hù)士長(zhǎng),向政工科提出申請(qǐng),否則不予準(zhǔn)假。探親假期間工資與路費(fèi)報(bào)銷:職工探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費(fèi)按院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷;已婚職工探望父母的往返路費(fèi)在本人工資(檔案工資)30%之內(nèi)的,由本人自理,超過(guò)部分由院報(bào)銷(超標(biāo)準(zhǔn)的可按標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)報(bào)銷)。
探親假享受本人檔案工資。
5、婚假
職工按法定結(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,男女雙方必須同時(shí)達(dá)到晚婚年齡的初婚,可享受晚婚假17天(含3天法定婚假)。結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。在探親假期間結(jié)婚的,不另給假期?;榧侔晷菁俸头ǘ佟T倩榈目上硎芊ǘɑ榧?,不能享受晚婚假。持民政部
門頒發(fā)的結(jié)婚證明材料經(jīng)科室審核后,到醫(yī)院計(jì)劃生育辦公室登記并簽署意見(jiàn),經(jīng)政工科批準(zhǔn)后方可休婚假。婚假和路程假期間享受本人檔案工資。
6、喪假
職工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女)、公婆、岳父母或本人自幼賴以撫養(yǎng)的親屬死亡,給喪假7天,喪地在外地的可根據(jù)實(shí)際需要給路途時(shí)間。喪假期間如有特殊情況,應(yīng)及時(shí)與政工科聯(lián)系,否則,超出批準(zhǔn)的天數(shù)按曠工處理。路途費(fèi)用由職工本人自理。
喪假及路程假期間享受本人檔案工資。
7、生育假
晚育產(chǎn)假:(年滿24周歲計(jì)劃內(nèi)生育第一胎者)90+60=150天(增加的60天晚育假包括剖腹產(chǎn)、多胞胎生育)。不屬晚育年齡生育第一胎平產(chǎn)者,按國(guó)家規(guī)定90天執(zhí)行,剖腹產(chǎn)者增加15天產(chǎn)假,多胞胎的每多生育一個(gè)嬰兒增加15天產(chǎn)假。符合計(jì)劃生育政策生育二胎者,給產(chǎn)假90天。超過(guò)規(guī)定假天數(shù)按曠工處理。
女職工違反國(guó)家有關(guān)計(jì)劃生育政策規(guī)定生育的,不適用本規(guī)定,一律按病假對(duì)待。哺乳不滿1周歲嬰兒的女職工,每天給予兩次哺乳時(shí)間,每次60分鐘(含路途時(shí)間),上、下午各一次。生育多胞胎的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。女職工懷孕七個(gè)月后和在哺乳期內(nèi)的原則上不安排夜班。在哺乳期內(nèi)的女職工不得遲到、早退,隨意延長(zhǎng)哺乳時(shí)間和增加哺乳次數(shù),否則按曠工處理。
生育假期問(wèn)享受本人檔案工資。
8、節(jié)育假
放置節(jié)育環(huán),自手術(shù)之日起休息2天,取環(huán)當(dāng)日休息1天。男扎休息7天,女扎休息21天。已采取放環(huán)避孕措施,由于避孕失敗造成女職工懷孕,不滿4個(gè)月流產(chǎn),根據(jù)情況給予15-30天的產(chǎn)假,懷孕4個(gè)月以上(含4個(gè)月)流產(chǎn)的給予42天產(chǎn)假,同時(shí)施行兩種節(jié)育手術(shù)者,兩種手術(shù)假期合并計(jì)算。計(jì)劃外懷孕及未婚先孕等終止妊娠按病假對(duì)待;已婚女職工計(jì)劃內(nèi)懷孕因醫(yī)學(xué)需要終止妊娠的按節(jié)育假對(duì)待。節(jié)育假期問(wèn)享受本人檔案工資。
9、病事假
事假:當(dāng)月事假7天以內(nèi)者,按天扣除當(dāng)月全額工資的50%及績(jī)效工資。超過(guò)7天,扣除當(dāng)月全額工資的50%及績(jī)效工資。每個(gè)干部職工的全年事假累計(jì)不超過(guò)12天時(shí)間,累計(jì)超12天者按曠工對(duì)待。
病假:職工請(qǐng)病假連續(xù)超過(guò)一周以上,必須持有醫(yī)院疾病鑒定專家小組開(kāi)具診斷證明和相關(guān)化驗(yàn)檢查證據(jù)到政工科領(lǐng)取請(qǐng)假條,然后依據(jù)規(guī)定簽字后到政工科備案。病假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月,需經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)。不經(jīng)批準(zhǔn),擅自不來(lái)上班的按曠工處理。
休病假期間按如下標(biāo)準(zhǔn)扣除全額工資:工作滿30年以上的10%;20年至30年的20%;10年至20年的30%;10年以下的40%。同時(shí),病休在一周以內(nèi)(含一周),按天扣除獎(jiǎng)金,病休超
過(guò)一周扣除半月獎(jiǎng)金,二周以上扣除全部獎(jiǎng)金。
逾期不歸每超一天罰款100元,7天以上停發(fā)當(dāng)月工資及半年獎(jiǎng)金。
對(duì)未到政工科備案的請(qǐng)假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)當(dāng)事人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)各罰款100元,并補(bǔ)辦手續(xù)。
職工外出就診,憑醫(yī)院疾病鑒定專家小組開(kāi)具的診斷證明請(qǐng)假,就診回來(lái)后憑就診醫(yī)院病歷、檢查檢驗(yàn)單據(jù)和我院疾病鑒定專家小組的診斷證明報(bào)銷往返車費(fèi)(不含出租車費(fèi))、住宿費(fèi)(60元以內(nèi)予以報(bào)銷,無(wú)路途和生活費(fèi)補(bǔ)助)。職工因病住院,醫(yī)院一般不派人護(hù)理。
10、放射假
從事放射工作的職工每年享受放射假三十天,原則上一次性休完,一般不跨安排。根據(jù)科室工作的具體情況,并考慮職工本人意愿,統(tǒng)籌安排職工放射假。放射假申請(qǐng)需提前三天,由科室負(fù)責(zé)人審核簽字并報(bào)政工科審批后方可休假。未經(jīng)批準(zhǔn),自行決定休假的按曠工處理。
為保證從事放射工作的職工的身體健康,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,放射假為必休假期。應(yīng)休未休的作放棄處理,醫(yī)院不再支付額外報(bào)酬。
病、事假超過(guò)一個(gè)月者,當(dāng)年不再享受放射假;當(dāng)年己享受放射假,后又有病、事假超過(guò)一個(gè)月情形的,按病事假規(guī)定處理。
放射假期間享受本人檔案工資的100%。
11、面授假
經(jīng)個(gè)人申請(qǐng),科室同意,參加各類本專業(yè)在職教育的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時(shí)間按面授假處理。
在不影響科室正常工作的前提下,科室盡量安排面授時(shí)間。
面授假期間享受本人檔案工資。
醫(yī)院45周歲以下女職工,不論外出進(jìn)修學(xué)習(xí),還是各種原因的假期,必須到院計(jì)生辦審核登記,并按時(shí)參加醫(yī)院每季度一次的計(jì)劃生育復(fù)查,患嚴(yán)重或重大疾病不能復(fù)查的需報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)。不按時(shí)來(lái)院復(fù)查的每延遲一天罰款100元,拒絕來(lái)院復(fù)查,視為計(jì)劃外懷孕,經(jīng)做工作無(wú)效按菏辦發(fā)[2004]62號(hào)文件規(guī)定給予除名。
12、工傷假
職工因工受傷經(jīng)勞動(dòng)部門鑒定認(rèn)定為工傷或患職業(yè)病依法取得職業(yè)病診斷證明書并需停工留薪,享受工傷假。
職工自傷、摔傷、違反操作規(guī)程受傷以及與工作無(wú)關(guān)的打傷、上下班途中與非機(jī)動(dòng)車輛相撞受傷均不享受工傷假。
工傷假的期限根據(jù)傷殘鑒定級(jí)別而定,停工留薪期間按本人全額檔案工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)按規(guī)定報(bào)銷,但因在上下班途中出現(xiàn)的交通事故而受傷的,其費(fèi)用由肇事方負(fù)責(zé)。工傷職工評(píng)定傷殘等級(jí)后,停發(fā)原待遇,按照《工傷保險(xiǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇并由勞動(dòng)部門從工傷基金中發(fā)放。停工留薪一般不能超過(guò)12個(gè)月,嚴(yán)重傷殘的經(jīng)勞動(dòng)部門鑒定確認(rèn),可適當(dāng)
延長(zhǎng),延長(zhǎng)期限不超過(guò)12個(gè)月。
未取得工傷鑒定或職業(yè)病鑒定證明的不得享受工傷假和工傷待遇。本院職工上班期間被病人或其家屬肇事致傷而不能正常工作的及因維護(hù)本院利益致傷的,休假和待遇視具體情況由院長(zhǎng)辦公會(huì)再行研究決定。
四、其他有關(guān)規(guī)定
l、會(huì)議管理
推行會(huì)議前請(qǐng)假制度,無(wú)故不參加院委辦公會(huì)、中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)或業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、全體會(huì)者,每人次罰款50元,遲到罰10元,早退罰20元,每半年統(tǒng)計(jì)一次,中層領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)無(wú)故不參加會(huì)議次數(shù)超過(guò)會(huì)議總次數(shù)的1/3者,以勸告免職處理。全年超過(guò)半數(shù)以上的,直接予以免職。
會(huì)議有記錄,內(nèi)容有落實(shí),雖已安排但無(wú)記錄者罰款20元,定期檢查會(huì)議記錄,會(huì)議不及時(shí)落實(shí)者罰科室負(fù)責(zé)人每人次50元。
會(huì)議期間,自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,提倡禁煙,嚴(yán)禁接聽(tīng)拔打手機(jī),每接聽(tīng)拔打一次手機(jī)罰款100元。
2、車輛微機(jī)管理
職工車輛嚴(yán)格按照醫(yī)院指定位置停放,嚴(yán)禁在工作區(qū)內(nèi)停放,每發(fā)現(xiàn)一輛次給予50元罰款。凡在科室內(nèi)為電動(dòng)車充電的,發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)核實(shí)后,每人次罰100元。
嚴(yán)格微機(jī)管理,不經(jīng)院方允許,擅自更改醫(yī)療收費(fèi)信息時(shí)間、款項(xiàng)、數(shù)額等,而造成帳目混亂,處以當(dāng)事人每次1000元的罰款,并視情節(jié)輕重另作處理。
3、工作環(huán)境、醫(yī)用生活垃圾、禁煙活動(dòng)等管理
科室所轄衛(wèi)生區(qū)(辦公室、值班室、示教室、治療室、換藥室等)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任到人,落實(shí)到位,每周五進(jìn)行一次突擊活動(dòng),做到地面潔凈無(wú)臟物(無(wú)瓜子皮、果皮、紙屑等)??剖宜犘l(wèi)生區(qū)臟亂差罰款科室100元。
醫(yī)用垃圾、生活垃圾按規(guī)定分類管理,禁止亂扔亂倒,發(fā)現(xiàn)一次罰款本人100元,只發(fā)現(xiàn)垃圾亂扔亂倒的罰款科室100元。
積極開(kāi)展禁煙活動(dòng),醫(yī)院工作人員帶頭禁煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款本人100元。要求科室內(nèi)無(wú)煙頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每個(gè)煙頭罰款科室20元。
3、單據(jù)管理
利用工作之便,開(kāi)假報(bào)銷單據(jù),除責(zé)任自負(fù)外,同時(shí)給予所開(kāi)金額的5倍罰款。收款單據(jù)不打印姓名、收款內(nèi)容金額、醫(yī)生編號(hào)、科別、日期者,每缺一項(xiàng)罰款50元,故意更改醫(yī)生編號(hào)者,每發(fā)現(xiàn)一次,收款項(xiàng)目與數(shù)額與檢查項(xiàng)目數(shù)額不相符的,視為私收行為,除補(bǔ)交外,予以當(dāng)事人私收行為處理。
4、瀆職管理
因管理不善、工作失職、不負(fù)責(zé)任違反操作規(guī)程,造成院內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失者,責(zé)任人給予等值賠償,遇有大批財(cái)務(wù)損壞,除查明責(zé)任,應(yīng)按所損失價(jià)值予以賠償,故意破壞公共財(cái)物者,除照價(jià)
賠償外,按原物的5—10倍給以罰款,凡構(gòu)成犯罪者,移交司法部門處理。利用職務(wù)之便,盜取公共財(cái)物、藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料,除給予10倍罰款外,給予待崗處理或解聘,情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。
5、后勤服務(wù)
后勤人員積極為一線服務(wù),保證水、電、暖、藥品、衛(wèi)生材料、物品的供應(yīng),必須在限定的時(shí)間內(nèi)服務(wù)到位,不能供應(yīng)的說(shuō)明理由,否則每超過(guò)一個(gè)小時(shí)罰款20元。交辦的事情科室不滿意,每次罰款10元。因后勤供應(yīng)不能到位,受到科室投訴到院長(zhǎng)辦公室或院領(lǐng)導(dǎo),一次性罰款50元,按投訴給以處理。
6、行政服務(wù)
實(shí)行去向公示制。上班后因公外出,應(yīng)在去向牌上寫明去向、事由、預(yù)計(jì)回來(lái)時(shí)間;離開(kāi)縣城出發(fā),不能按時(shí)簽到的,應(yīng)由相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批,報(bào)政工科備查。
實(shí)行責(zé)任制。進(jìn)一步強(qiáng)化科室班組主要負(fù)責(zé)人在加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理工作方面的責(zé)任,科室主任和護(hù)士長(zhǎng)是本科室班組加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理的第一責(zé)任人,是考勤的責(zé)任人。各科室考勤負(fù)責(zé)人,必須實(shí)事求是,于當(dāng)天做好考勤記錄,并按要求定期予以公開(kāi),接受群眾監(jiān)督。對(duì)弄虛作假者將予以嚴(yán)肅處理。
實(shí)行抽查制。在工作期間,實(shí)行不定時(shí)突擊抽查,對(duì)抽查出的問(wèn)題將按規(guī)定嚴(yán)肅處理。
實(shí)行獎(jiǎng)懲制。對(duì)考勤、出勤和抽查情況每月通報(bào)和公示一次,遇到特殊情況及時(shí)通報(bào)。對(duì)執(zhí)行制度好的進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)存在問(wèn)題的進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并依照本規(guī)定嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
實(shí)行責(zé)任追究制度??剖颐堪l(fā)生1起醫(yī)療糾紛或投訴,取消科主任和護(hù)士長(zhǎng)、班組長(zhǎng)當(dāng)月職務(wù)津貼,內(nèi)發(fā)生2起以上(含2起)糾紛,科主任和護(hù)士長(zhǎng)、班組長(zhǎng)降半格,全院通報(bào)批評(píng),出現(xiàn)3起以上投訴,科主任、護(hù)士長(zhǎng)、班組長(zhǎng)戒免半年,全院通報(bào)批評(píng)。
7、獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題
設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng),對(duì)舉報(bào)人實(shí)行重獎(jiǎng),并為舉報(bào)人保密,對(duì)舉報(bào)的違紀(jì)行為,經(jīng)查實(shí)后給予舉報(bào)人2000元的獎(jiǎng)勵(lì),舉報(bào)費(fèi)由違紀(jì)人員負(fù)責(zé)交納。
設(shè)立委屈服務(wù)獎(jiǎng),凡病人和病人家屬吵罵、侮辱值班人員,并做到委屈服務(wù),經(jīng)群眾評(píng)論、病人反映經(jīng)多方核實(shí)后,值班人員確實(shí)受到屈辱,一次性給予獎(jiǎng)勵(lì)500—2000元。
為強(qiáng)化科主任和護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),對(duì)全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛和投訴的科室,年終按臨床,醫(yī)技、藥,行管、后勤科室按60、50、40元人均計(jì)科室管理獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)到科主任和護(hù)士長(zhǎng)。
8、處理
對(duì)違紀(jì)違規(guī)處理有異議者,由科主任及負(fù)責(zé)與院方協(xié)調(diào)解決,一旦落實(shí),違紀(jì)人員及科主任負(fù)責(zé)人必須無(wú)條件地接受處罰,對(duì)拒不接受處理,偽造虛假人證、物證、無(wú)理取鬧、泄私憤、圖報(bào)復(fù)、搞個(gè)人攻擊者,給予長(zhǎng)期待崗、解除職務(wù)等處理,是科主任
或負(fù)責(zé)人的給予撤職處理。
各科主任及負(fù)責(zé)人在接到違紀(jì)通知當(dāng)日內(nèi)負(fù)責(zé)落實(shí)到人,并將罰款通知單簽字后由當(dāng)事人將罰款交至違紀(jì)欄內(nèi),報(bào)政工科備案,因各種理由逾期不交者,每超一天加罰100元,要求政工、財(cái)務(wù)、科室負(fù)責(zé)人做到處理及時(shí),落實(shí)到位,否則要追究責(zé)任。
附:病假鑒定領(lǐng)導(dǎo)小組和病情專家領(lǐng)導(dǎo)小組
二〇一二年一月十日
主題詞:加強(qiáng) 紀(jì)律 行風(fēng)建設(shè) 規(guī)定
下發(fā)各科室、班組,存檔
曹縣人民醫(yī)院辦公室
2012年1月10日印發(fā)
共印120份
附件:
病假鑒定領(lǐng)導(dǎo)小組
病情專家鑒定小組
鑒定診斷書由各相關(guān)專業(yè)科室正職簽字。
第五篇:勞動(dòng)紀(jì)律督查情況通報(bào)
勞動(dòng)紀(jì)律督查情況通報(bào)
7月29日下午,公司勞動(dòng)紀(jì)律督查小組重點(diǎn)對(duì)主業(yè)單位職能人員的在崗、請(qǐng)銷假、上下班打卡情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。現(xiàn)將督查情況通報(bào)如下:
一、存在的主要問(wèn)題
1、絕大部分人員都在崗位,但仍有個(gè)別職能人員在上班期間睡崗、玩游戲、炒股。
2、大部分職能人員存在不按時(shí)打卡或上下班打卡不全現(xiàn)象。
3、對(duì)全天未打卡人員,人事組不能提供任何請(qǐng)休假手續(xù)。
4、有個(gè)別人員無(wú)錄入工號(hào)。
二、整改要求
1、各單位要按照公司《關(guān)于開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律督查活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求規(guī)范上下班打卡制度、及時(shí)錄入員工工號(hào),嚴(yán)格履行請(qǐng)休假制度,請(qǐng)休假必須有正式的假條。
2、各單位要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,切實(shí)增強(qiáng)員工的自省、自律意識(shí),力戒“慵懶散”。
3、單位黨政領(lǐng)導(dǎo)是勞動(dòng)紀(jì)律管理的第一責(zé)任人,要帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律,當(dāng)好表率,作出示范;對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律管理松散的單位將追究第一責(zé)任人責(zé)任。
公司勞動(dòng)紀(jì)律督查小組
2015年8月4日