第一篇：旅游專業(yè)《旅游概論》第四章試題有答案

第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成 第一節(jié) 旅行社

一、單項(xiàng)選擇題

1、依法設(shè)立并具有法人資格、有營(yíng)利目的、從事旅游業(yè)務(wù)、實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè)是（）A旅游商場(chǎng) B旅游飯店 C旅游景區(qū) D旅行社

2、在歐美國(guó)家，既組織和批發(fā)包價(jià)旅游，又從事旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的旅行社是（）A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營(yíng)商 C旅游零售商 D旅游代理商

3、英國(guó)通濟(jì)隆旅行社的主要業(yè)務(wù)是代表旅游者向旅游企業(yè)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，或者代表旅游企業(yè)向旅游者銷售旅游產(chǎn)品，它屬于（）

A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營(yíng)商 C旅游零售商 D旅游組織商

4、在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用的企業(yè)是（）A旅游飯店 B旅游景區(qū) C旅游社 D旅游交通業(yè)

5、下列旅游業(yè)務(wù)屬于我國(guó)國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)范圍的是（）

A招來(lái)外國(guó)旅游者來(lái)中國(guó)旅游 B經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，招徠組織我國(guó)居民到外國(guó)旅游 C為我國(guó)旅游者代購(gòu)國(guó)外交通客票 D為我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游提供導(dǎo)游服務(wù)

6、國(guó)內(nèi)旅行社和國(guó)際旅行社都可以經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是（）A招徠外我國(guó)旅游者來(lái)中國(guó)旅游 B為旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)外交通客票 C招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

D經(jīng)批準(zhǔn)，接受旅游者的委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù)

7、不屬于我國(guó)國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)范圍的是（）

A招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

B為我國(guó)評(píng)選活動(dòng)者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)機(jī)票 C組織大陸旅行者到港澳旅游 D為國(guó)內(nèi)旅游者提供行李服務(wù)

8、下列服務(wù)項(xiàng)目中不屬于國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)范圍的是（）A代辦簽證 B旅游咨詢 C代購(gòu)車(chē)票 D行李托運(yùn)

9、旅游活動(dòng)商品化完成的標(biāo)志是（）

A旅游飯店的產(chǎn)生 B旅游者的產(chǎn)生 C旅行社的產(chǎn)生 D旅游交通的產(chǎn)生

10、世界上第一家商業(yè)性旅行社出現(xiàn)在1845年，它的創(chuàng)辦者是（）A陳光甫 B托馬斯庫(kù)克 C克拉普夫 D漢澤克爾

11、歐美國(guó)家的主要旅游中間商是（）

A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營(yíng)商 C旅游零售商 D旅游組織商

12、“五一”黃金周，某國(guó)內(nèi)旅行社要組團(tuán)旅游，他可以選擇的旅游路線是（）A北京三日游 B韓國(guó)六日游 C香港購(gòu)物游 D中俄邊境一日游

13、以下不是我國(guó)國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)范圍的是（）

A為我國(guó)旅游者提供導(dǎo)游服務(wù) B為我國(guó)旅游者代購(gòu)車(chē)票

C為我國(guó)旅游者提供食宿服務(wù) D組織我國(guó)旅游者進(jìn)行邊境旅游

14、以是否從事“主催旅行”為劃分旅行社依據(jù)的國(guó)家是（）A美國(guó) B日本 C英國(guó) D法國(guó)

15、《旅行社管理?xiàng)l例》頒布于（）

A1985年 B1991年 C1996年 D1999年

16、創(chuàng)辦世界第一家旅行社的人是（）

A馬可波羅 B托馬斯·庫(kù)克 C萊斯特 D腓尼基人

17、下列不是旅游業(yè)構(gòu)成支柱的是（）

A旅行社 B旅游飯店 C旅游資源 D旅游交通

18、不屬于歐美國(guó)家旅行社分類的是（）

A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營(yíng)商 C旅游零售商 D旅游代辦商

19、《旅行社管理?xiàng)l例》修訂于（）

A1985年 B1991年 C1996年 D2001年

20、旅行社根據(jù)旅游者的要求，安排食宿、活動(dòng)日程、組織游覽等，稱為（）A招徠 B接待 C咨詢 D服務(wù)

21、以是否從事主催旅行業(yè)務(wù)為主要標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家是（）A美國(guó) B法國(guó) C日本 D韓國(guó)

22、我國(guó)旅行社在建國(guó)初期，專門(mén)負(fù)責(zé)接待外國(guó)旅游者的是（）

A中國(guó)國(guó)際旅行社 B 中國(guó)華僑旅行社 C中國(guó)旅行社 D中國(guó)青年旅行社

23、屬于我國(guó)國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)范圍的是（）

A招徠外國(guó)旅游者來(lái)中國(guó)旅游 B為我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游提供服務(wù) C組織港澳臺(tái)同胞回內(nèi)地旅游 D組織我國(guó)居民進(jìn)行邊境旅游

24、世界上第一家商業(yè)性旅行社創(chuàng)辦于（）

A1841年 B1845年 C 1855年 D1872年

25、下列屬于旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一的是（）

A旅游資源 B旅游媒介 C旅游主體 D旅游飯店

26、日本的主催旅游相當(dāng)于我國(guó)的旅游形式是（）

A包價(jià)旅游 B導(dǎo)游為主 C吃、住自理 D單飛

27、國(guó)務(wù)院于1985年5月頒布的《旅行社管理暫行條例》規(guī)定，只能經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民在國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)的是（）

A一類社 B二類社 C三類社 D四類社

28、組織并批發(fā)包價(jià)旅游，一般不從事旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的歐美旅行社是（）A旅游批發(fā)商 B旅游經(jīng)營(yíng)商 C旅游零售商 D旅游代理商

二、簡(jiǎn)答題

1、近年來(lái)，山東省的旅行社如雨后春筍不斷涌現(xiàn)，接待了大量游客，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，什么是旅行社？旅行社的具體作用有哪些？

2、簡(jiǎn)述歐美國(guó)家旅行社的類型及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)？

3、現(xiàn)階段，我國(guó)旅行社分為哪些種類？各自的業(yè)務(wù)范圍是什么？

三、論述題

1、近年來(lái)，我國(guó)旅行社發(fā)展迅速。資料顯示，2000年我國(guó)旅行社8993年，到2007年增加到19720家，眾多的旅行社為人們外出旅游提供了越來(lái)越多的方便。請(qǐng)簡(jiǎn)述旅行社在旅游業(yè)中的作用。答案

一、單項(xiàng)選擇題

1D 2B 3C 4C 5D 6C 7C 8A 9C 10B 11C 12A 13D 14B 15C 16B 17C 18D 19D 20B 21C 22A 23B 24B 25D 26A 27C 28A

二、簡(jiǎn)答題 答：（1）旅行社是指依法設(shè)立并具有法人資格，有營(yíng)利目的、從事旅游業(yè)務(wù)、實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè)。

旅行社的作用是：①旅行社在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用。

②旅行社為旅游者實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)需求提供各種服務(wù)。旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù)；旅行社為旅游者提供綜合服務(wù)；旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。③旅行社為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者提供銷售業(yè)務(wù)。

④旅行社在旅游業(yè)個(gè)組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。

2、答：歐美國(guó)家旅行社的類型，一般分為三類：旅游批發(fā)商、旅游經(jīng)營(yíng)商、旅游零售商。①旅游批發(fā)商：組織并批發(fā)包價(jià)旅游業(yè)務(wù)，一般不從事旅游產(chǎn)品的零售業(yè)務(wù)。

②旅游經(jīng)營(yíng)商：即組織和批發(fā)包價(jià)旅游，又兼營(yíng)旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)，它有自己的零售網(wǎng)點(diǎn)。③旅游零售商，也稱旅游代理商，是旅游批發(fā)商、旅游經(jīng)營(yíng)商和食、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游企業(yè)和旅游者之間聯(lián)系的紐帶，是當(dāng)前全世界范圍內(nèi)的主要旅游中間商。

3、答：（1）1996年底至今，1996年10月15日國(guó)務(wù)院頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》把我國(guó)的旅行社分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。

（2）國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

三、論述題

1、答：（1）旅行社在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用。旅行社既是旅游產(chǎn)品的組合著，又是旅游產(chǎn)品的銷售者，在旅游者和旅游產(chǎn)品之間架起溝通的橋梁。

（2）旅行社為旅游者實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)需求提供各種服務(wù)。①旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù)；②旅行社為旅游者提供綜合服務(wù)；③旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。（3）旅行社為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者提供銷售業(yè)務(wù)。旅游產(chǎn)品主要有交通、食宿、旅游景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂(lè)設(shè)施以及各有關(guān)服務(wù)組成。旅行社精于銷售旅游產(chǎn)品，他們組成了一個(gè)龐大的銷售網(wǎng)，能為各類旅游產(chǎn)品供應(yīng)者招來(lái)大量的旅游者。

（4）旅行社在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。旅行社是聯(lián)結(jié)旅游業(yè)各組成部門(mén)的紐帶。旅游者在旅游過(guò)程中的種種聯(lián)系、銜接、應(yīng)變等，都必須由旅行社來(lái)組織安排和協(xié)調(diào)解決。

第二節(jié) 旅游飯店

一、單項(xiàng)選擇題

1、旅游飯店星級(jí)標(biāo)志的使用年限為（）A一年 B三年 C五年 D七年

2、某飯店的客房以套房為主，配有家用電器和廚房設(shè)備，并設(shè)有自助洗衣房，按功能劃分，該飯店的類型是（）

A會(huì)議型 B長(zhǎng)住型 C商務(wù)性 D度假型

3、多建于大中城市中心地區(qū)，在旅游飯店業(yè)占較大比重，外部和內(nèi)部設(shè)施比較豪華，各類會(huì)議廳、行政樓層、辦公設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，這類飯店屬于（）

A商務(wù)型旅游飯店 B長(zhǎng)住型旅游飯店 C會(huì)議型旅游飯店 D度假型旅游飯店

4、采用家庭式布局，強(qiáng)調(diào)營(yíng)造家庭式氣氛的旅游飯店類型是（）A商務(wù)型 B度假型 C會(huì)議型 D長(zhǎng)住型

5、多見(jiàn)于海濱、湖畔等風(fēng)景名勝地，主要接待游樂(lè)、度假、療養(yǎng)旅游者的飯店類型是（）A商務(wù)型 B度假型 C會(huì)議型 D長(zhǎng)住型

6、旅游飯店的兩項(xiàng)基本服務(wù)功能是（）

A康樂(lè)和保健 B餐飲和住宿 C購(gòu)物和康樂(lè) D餐飲和交通

7、旅游飯店成功的基礎(chǔ)是（）

A設(shè)備水平B服務(wù)質(zhì)量 C管理水平D服務(wù)產(chǎn)品種類

8、北京某旅游飯店有500間客房，按照規(guī)模劃分它屬于（）

A小型旅游飯店 B中型旅游飯店 C大型旅游飯店 D超大型旅游飯店

9、根據(jù)飯店的規(guī)模，大型飯店房間數(shù)超過(guò)（）A300 B400 C500 D600

10、飯店（Hotel）一詞來(lái)源于（）

A英國(guó) B法國(guó) C美國(guó) D德國(guó)

11、適應(yīng)性較強(qiáng)，設(shè)施豪華齊全的旅游飯店是（）

A會(huì)議型旅游飯店 B度假型旅游飯店 C商務(wù)型旅游飯店 D長(zhǎng)住型旅游飯店

12、將飯店劃分為度假型、商務(wù)型、長(zhǎng)住型等的依據(jù)是（）

A功能 B規(guī)模 C位置 D區(qū)域

13、多建于政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心等大都市或者交通方便的旅游勝地的旅游飯店是（）A商務(wù)型旅游飯店 B度假型旅游飯店 C會(huì)議型旅游飯店 D汽車(chē)旅游飯店

14、旅游飯店出售的產(chǎn)品是（）A餐飲 B康樂(lè) C住宿 D服務(wù)

15、飯店的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)是似乎難以避免的季節(jié)性和時(shí)間性的旅游飯店是（）

A商務(wù)型旅游飯店 B度假型旅游飯店 C會(huì)議型旅游飯店 D汽車(chē)旅游飯店

16、根據(jù)旅游飯店的規(guī)模，把客房數(shù)在600間的旅游飯店稱為（）A小型飯店 B中型飯店 C大型飯店 D超大型飯店

17、旅游飯店開(kāi)業(yè)或更新改造后可以申報(bào)（）

A正式星級(jí) B大型飯店 C預(yù)備星級(jí) D小型飯店

18、已接待駕車(chē)旅游者為主，多建于公路干線邊的旅游飯店是（）

A觀光型旅游飯店 B度假型旅游飯店 C長(zhǎng)住型旅游飯店 D汽車(chē)旅游飯店

19、多見(jiàn)于風(fēng)景名勝區(qū)，交通便利，近年來(lái)與商務(wù)型飯店相結(jié)合的旅游飯店類型是（）A觀光型 B度假型 C會(huì)議型 D長(zhǎng)住型

20、設(shè)有多功能廳，配備遠(yuǎn)程電視、同聲傳譯設(shè)備的旅游飯店類型是（）A商務(wù)型 B度假型 C會(huì)議型 D長(zhǎng)住型

21、根據(jù)星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)備星級(jí)飯店可以正式星級(jí)飯店評(píng)定應(yīng)該開(kāi)業(yè)（）A半年 B一年 C兩年 D三年

22、根據(jù)旅游飯店的規(guī)模，把客房數(shù)在610間的旅游飯店稱為（）A小型飯店 B中型飯店 C大型飯店 D超大型飯店

23、根據(jù)旅游飯店的規(guī)?？煞譃椋ǎ?/p>

A城市、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等旅游飯店 B獨(dú)資、合資、連鎖、股份等旅游飯店 C大、中、小型旅游飯店 D長(zhǎng)住型、會(huì)議型旅游飯店

24、某飯店在預(yù)備星級(jí)期滿后不能達(dá)到正式星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，該飯店可以整改的期限是（）A半年 B一年 C三年 D五年

25、以有形的空間、設(shè)備、產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)為憑借，在旅游消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域從事生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)，具有法定獨(dú)立性的經(jīng)濟(jì)實(shí)體是（）

A旅游景區(qū) B旅行社 C旅游飯店 D旅游交通

26、現(xiàn)代飯店發(fā)展的方向是兩種不同飯店類型相結(jié)合，這兩種類型是（）

A觀光型和商務(wù)型 B度假型和商務(wù)型 C觀光型和長(zhǎng)住型 D會(huì)議型和度假型

27、以接待駐當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)機(jī)構(gòu)辦事人員的旅游飯店是（）

A會(huì)議型旅游飯店 B度假型旅游飯店 C商務(wù)型旅游飯店 D長(zhǎng)住型旅游飯店

二、簡(jiǎn)答題

1、旅游飯店有多種類型，什么是旅游飯店？根據(jù)旅游飯店的功能把旅游飯店分為幾類？

2、汽車(chē)旅游飯店的功能是什么？其地理位置和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)各是什么？

3、旅游飯店是形成旅游供給的基本要素，它的分類方法有哪些？

4、我國(guó)評(píng)定旅游飯店星級(jí)規(guī)定的主要內(nèi)容有哪些？

三、案例分析題

1、來(lái)自美國(guó)的萬(wàn)豪集團(tuán)下屬的不同酒店功能不同，有的選址于大中城市的中心地帶，設(shè)施豪華齊全，也有的位于風(fēng)景名勝地，遠(yuǎn)離城市中心，但交通便利。

請(qǐng)分析：這些酒店的功能分別屬于哪一種類型？主要接待哪類旅游者？在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 答案

一、單項(xiàng)選擇題

1C 2B 3A 4D 5B 6B 7B 8B 9D 10B 11C 12A 13C

14B 15D 16B 17B 18C 19D 20B 21C 22B 23C 24C 25B 26C 27B 28D

二、簡(jiǎn)答題

1、答：旅游飯店是指以有形的空間、設(shè)備、產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)為憑借，在旅游消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域從事生產(chǎn)和營(yíng)銷活動(dòng)，具有法定獨(dú)立性的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

根據(jù)旅游飯店的功能把旅游飯店分為：觀光型旅游飯店；商務(wù)型旅游飯店；度假型旅游飯店；會(huì)議型旅游飯店；長(zhǎng)住型旅游飯店；汽車(chē)旅游飯店。

2、答：①汽車(chē)旅游飯店以接待駕車(chē)旅游者為主。②多建于國(guó)家級(jí)公路干線旁和交通要道上。③旅游飯店的經(jīng)營(yíng)特色是經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、高校。

3、答：按照功能分類；按照規(guī)模分類；按照計(jì)價(jià)方式分類；按照經(jīng)營(yíng)方式分類；按照地理位置分類

4、答：我國(guó)評(píng)定旅游飯店星級(jí)規(guī)定的主要內(nèi)容有：星級(jí)評(píng)定目的和等級(jí)劃分；星級(jí)評(píng)定的預(yù)備星級(jí)制度；星級(jí)評(píng)定組織及權(quán)限。

三、案例分析題

1、答：選址于大中城市的中心地帶，設(shè)施豪華齊全是商務(wù)型旅游飯店；主要是接待商務(wù)旅游者；商務(wù)型旅游飯店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量比較高，講究服務(wù)效率，強(qiáng)調(diào)餐飲和康樂(lè)的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量。

位于風(fēng)景名勝地，遠(yuǎn)離城市中心，但交通便捷的是度假型旅游飯店；主要接待游樂(lè)、度假、療養(yǎng)的旅游者；飯店的選址和所提供的服務(wù)項(xiàng)目的吸引力是其成功與否的關(guān)鍵，度假型旅游飯店的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)是似乎難以避免的季節(jié)性和時(shí)間性。只要能夠采取適當(dāng)?shù)?、靈活的經(jīng)營(yíng)策略，將會(huì)較好的消除不利因素的影響。

第三節(jié) 旅游景區(qū)

一、單項(xiàng)選擇題

1、以滿足康體休閑需要為主要功能的旅游景區(qū)類型是（）

A風(fēng)景名勝區(qū) B旅游度假區(qū) C自然保護(hù)區(qū) D主題公園

2、旅游區(qū)必須由相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)旅游者的出入進(jìn)行有效管理，因此旅游區(qū)具有（）A專用性 B可控性 C長(zhǎng)久性 D可進(jìn)入性

3、為保護(hù)各種生態(tài)系統(tǒng)及環(huán)境，拯救瀕于滅絕的物種而設(shè)立的區(qū)域是（）A風(fēng)景區(qū) B旅游度假區(qū) C自然保護(hù)區(qū) D地質(zhì)公園

4、自然面貌呈現(xiàn)一定的原始狀態(tài)，是一個(gè)天然氧吧的是（）A自然保護(hù)區(qū) B森林公園 C地質(zhì)公園 D植物園

5、人工設(shè)施要減小到最小程度的是（）

A自然保護(hù)區(qū) B旅游度假區(qū) C主題公園 D地質(zhì)公園

6、以下不是旅游景區(qū)特點(diǎn)的是（）

A吸引性 B專用性 C可控性 D長(zhǎng)久性

7、下列關(guān)于旅游景區(qū)和旅游景點(diǎn)的描述不正確的是（）A旅游景區(qū)以景物、景觀為主要吸引物 B旅游景區(qū)面積較大

C旅游景點(diǎn)是獨(dú)立的單位、專門(mén)的場(chǎng)所

D旅游景點(diǎn)是為旅游者提供游覽等各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)的綜合體

8、下列那個(gè)不是旅游景區(qū)的條件（）A具有保護(hù)價(jià)值 B具有科學(xué)價(jià)值

C環(huán)境優(yōu)美，景物集中 D能夠滿足旅游者多種不同需要

9、旅游區(qū)的景觀由于其本身的獨(dú)特性而為某些領(lǐng)域的研究工作提供佐證，體現(xiàn)了其（）A旅游價(jià)值 B文化價(jià)值 C科學(xué)價(jià)值 D經(jīng)濟(jì)價(jià)值

10、一個(gè)國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的最基本條件是（）A旅游飯店 B旅游景區(qū) C旅行社 D旅游交通

11、旅游區(qū)供游人參觀游覽或開(kāi)展其他休閑活動(dòng)的職能不能隨意改變，體現(xiàn)了其（）A專用性 B可控性 C長(zhǎng)久性 D綜合性

12、具有創(chuàng)意性游園線索和策劃性活動(dòng)方式的現(xiàn)代旅游目的地形態(tài)是（）A文博園館 B寺廟觀堂 C主題公園 D地質(zhì)公園

二、簡(jiǎn)答題

1、旅游區(qū)是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，它應(yīng)具備哪些條件？

2、旅游景區(qū)的主要功能是對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，旅游區(qū)的特點(diǎn)是什么？

3、旅游景區(qū)是旅游業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)部門(mén)，是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的最基本條件，它的類型有哪些？ 答案

一、單項(xiàng)選擇題

1B 2B 3C 4B 5A 6A 7D 8A 9C 10B 11A 12C

二、簡(jiǎn)答題

1、答：旅游區(qū)的條件：（1）具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值；（2）環(huán)境優(yōu)美，景物集中；（3）能夠滿足旅游者參觀、游覽、度假、康樂(lè)、求知或科學(xué)文化活動(dòng)等不同需要。

2、答：旅游區(qū)的特點(diǎn)有：專用性；可控性；長(zhǎng)久性。

3、答：根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分和評(píng)定》，旅游景區(qū)包括旅游景區(qū)、旅游景點(diǎn)、主題公園。度假區(qū)、保護(hù)區(qū)、風(fēng)景區(qū)、森林公園、動(dòng)物園、植物園、博物館、美術(shù)館、游樂(lè)園等。

第二篇：旅游概論簡(jiǎn)答試題

1、簡(jiǎn)述封建社會(huì)旅行發(fā)展的特點(diǎn)：

（1）旅游活動(dòng)的發(fā)展同國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)狀況有著直接的聯(lián)系

（2）在封建社會(huì)時(shí)期，各種非經(jīng)濟(jì)目的的旅行活動(dòng)雖然有新的發(fā)展和擴(kuò)大，但貿(mào)易經(jīng)商旅行仍然占居主導(dǎo)地位

（3）封建社會(huì)以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主，農(nóng)村人口占統(tǒng)治地位。使得人們?cè)谥饔^上缺乏對(duì)外出旅行和度假的要求

（4）就非經(jīng)濟(jì)目的的旅行活動(dòng)，特別是消遣性質(zhì)的旅行活動(dòng)，其參加者多為帝王，封建貴族、地主等統(tǒng)治階級(jí)及其附庸階層，因此消遣旅游活動(dòng)不具有普遍的社會(huì)意義

2、簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)革命的對(duì)旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響：

（1）產(chǎn)業(yè)革命加速了城市化發(fā)展的進(jìn)程，從而使很多人的工作和生活地點(diǎn)發(fā)生了變化，即從鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移到了工業(yè)城市

（2）伴隨著很多人工作和生活地點(diǎn)的變化，原先的隨農(nóng)時(shí)變化忙閑有致的多樣性農(nóng)業(yè)勞動(dòng)，開(kāi)始為枯燥、復(fù)雜的單一性大機(jī)器工業(yè)勞動(dòng)所取代

（3）產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)了階級(jí)關(guān)系的新變化，造就了工業(yè)資產(chǎn)階級(jí)

（4）產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)的技術(shù)進(jìn)步，特別是蒸汽機(jī)技術(shù)在交通運(yùn)輸中的應(yīng)用使大規(guī)模人員的流動(dòng)成為可能

3、簡(jiǎn)述二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因：

從需求方面來(lái)看：

（1）戰(zhàn)后人口的迅速增加，為旅游的發(fā)展提供了市場(chǎng)

（2）戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，為旅游的發(fā)展起到了及其重要的刺激作用（3）交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時(shí)間距離

（4）生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高使得勞動(dòng)者的帶薪假期得以增加（5）戰(zhàn)后世界各國(guó)的城市化進(jìn)程都普遍加快

（6）戰(zhàn)后世界各國(guó)的教育事業(yè)的不斷發(fā)展，加之信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，激發(fā)了人們對(duì)于旅游的興趣

從供給方面來(lái)看：

(1)

眾多國(guó)家的政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)和便利旅游者來(lái)訪上所持的支持態(tài)度和鼓勵(lì)措施(2)

很多目的地在旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)和接待設(shè)施建設(shè)上所做的努力和投入(3)

便利而廉價(jià)的團(tuán)體包價(jià)旅游的推出和推廣

4、簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)旅游和國(guó)際旅游的差別： 根本差別：是否跨越國(guó)界 主要差別：（1）消費(fèi)程度不同

(2)逗留時(shí)間不同（3）便利程度不同（4）經(jīng)濟(jì)作用不同 簡(jiǎn)述旅游活動(dòng)的特點(diǎn)：

(1)旅游活動(dòng)的普及性（2）規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性（3）空間分布上的地理集中性

(4)時(shí)間分布上的季節(jié)性

5、一個(gè)人要成為旅游者必需具備那些條件，認(rèn)識(shí)這些條件有何實(shí)際意義：

（一）一個(gè)人要成為旅游者必須具備客觀條件和主觀條件

（1）客觀條件：收入水平、余暇時(shí)間、個(gè)人良好的身體狀況、家庭沒(méi)有拖累等

（2）主觀條件：即旅游動(dòng)機(jī)，就是一個(gè)人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的力，即促使一個(gè)人有意于旅游以及到何處去，作何種旅游的心里動(dòng)因

（二）認(rèn)識(shí)這些條件的意義

（1）對(duì)于客觀條件：旅游業(yè)是很難助人們克服的，因而旅游企業(yè)在選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)必須重視和考慮這些因素，正確認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)的大小

（2）對(duì)于主觀條件：旅游業(yè)可以利用各種手段，激發(fā)人們的興趣，促使其產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，擴(kuò)大客源市場(chǎng)

6、旅游動(dòng)機(jī)的類型：

（1）身體方面的動(dòng)機(jī)（2）文化方面的動(dòng)機(jī)（3）人際（社會(huì)交往）方面的動(dòng)機(jī)（4）地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)(5)購(gòu)物方面的動(dòng)機(jī)

7、影響旅游動(dòng)機(jī)的因素：

（1）一個(gè)人的個(gè)性心理因素（首要）（2）文化水平與受教育程度（3）年齡（4）性別

（5）微社會(huì)環(huán)境（即生活環(huán)境）

8、消遣型旅游者的特點(diǎn)：

1、在全部外出旅游人數(shù)中所占比例最大

2、外出旅游的季節(jié)性很強(qiáng)

3、對(duì)旅游目的地和旅行方式的選擇以及對(duì)出發(fā)時(shí)間的選擇方面，擁有較大的選擇自由

4、在旅游目的地的停留時(shí)間一般較長(zhǎng)

5、由于自費(fèi)的緣故，大都對(duì)價(jià)格較為敏感

9、差旅型旅游者的特點(diǎn)：

1、人數(shù)少，但在出行次數(shù)上較為頻繁

2、出行是工作或業(yè)務(wù)的需要，因而不受季節(jié)的影響，其出行沒(méi)有季節(jié)性

3、對(duì)目的地的選擇自由較小，甚至根本沒(méi)有選擇的余地

4、對(duì)旅游服務(wù)的要求方面，較強(qiáng)調(diào)舒適和方便，因而消費(fèi)水平較高

5、在價(jià)格方面不太敏感

10、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者的特點(diǎn)：

1、在出行時(shí)間上多選擇節(jié)假日外出探親

2、很多家庭及個(gè)人事務(wù)的日期限制較緊

3、出行的季節(jié)性較差

4、對(duì)價(jià)格教敏感

5、在旅游目的地選擇上，沒(méi)有選擇的自由

11、旅游資源的特點(diǎn)：

1、多樣性

2、吸引力的定向性

3、壟斷性、4易損性

5、可創(chuàng)新性

12、旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性研究和工作內(nèi)容：

可行性研究的方面：

1、開(kāi)發(fā)者的實(shí)力和資格

2、分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求

3、分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的微觀條件

4、分析當(dāng)?shù)睾暧^社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件

工作內(nèi)容的方面：

1、解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性

2、建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

3、建設(shè)旅游上層設(shè)施

4、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和管理

5、培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員

13、旅游資源開(kāi)發(fā)工作的原則：

1、突出獨(dú)特性的原則

2、力求經(jīng)濟(jì)的原則

3、注意保護(hù)環(huán)境的原則

4、統(tǒng)籌規(guī)劃分期開(kāi)發(fā)的原則

14、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展中的作用；

1、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展的作用首先體現(xiàn)在它是旅游供給的重要提供者

2、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展方面的第二個(gè)作用是它的組織作用

3、旅游業(yè)在推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展方面的再一貢獻(xiàn)就是它對(duì)旅游活動(dòng)的便利作用

15、旅游業(yè)的基本特點(diǎn)：

1、綜合性產(chǎn)業(yè)

2、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)

3、涉外政策較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)

4、脆弱性產(chǎn)業(yè)

16、旅行社的作用：

1、旅游活動(dòng)的組織者

2、旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品銷售渠道

3、目的地旅游業(yè)的先鋒

17、飯店在目的地社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用：

1、飯店發(fā)展到今天，已不再是僅限于提供食宿的場(chǎng)所，而已成為一種不斷現(xiàn)代化、專業(yè)化、多功能化的商業(yè)性綜合接待企業(yè)

2、飯店是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要基地

3、飯店是地區(qū)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的重要促進(jìn)者

4、飯店是旅游者和當(dāng)?shù)毓娚缃换顒?dòng)的重要場(chǎng)所

18、飯店連鎖集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)：

1、資本優(yōu)勢(shì)

2、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)

3、市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

4、物資采購(gòu)優(yōu)勢(shì)

5、管理方面的優(yōu)勢(shì)

6、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的優(yōu)勢(shì)

19、旅游交通的作用：

1、從需求方面來(lái)看，旅游交通是旅旅游者完成旅游活動(dòng)的先決條件

2、從供給方面來(lái)看，旅游交通是發(fā)展旅游業(yè)的命脈

3、旅游交通作為旅游業(yè)的重要組成部門(mén)之一，本身也是旅游收入和旅游創(chuàng)匯的重要來(lái)源 20、影響旅游者選擇旅行方式的因素：

1、旅游目的

2、運(yùn)輸價(jià)格、3、旅行距離

4、旅行偏好和經(jīng)驗(yàn)

21、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)：

1、無(wú)形性

2、不可轉(zhuǎn)移性

3、不可儲(chǔ)存性

4、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性

5、綜合性

22、政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性：

1、旅游業(yè)所涉及的范圍之廣以及旅游業(yè)的綜合性特點(diǎn)，使得其中各有關(guān)方面之間不存在自動(dòng)的協(xié)調(diào)

2、作為一個(gè)旅游目的地，一個(gè)國(guó)家在國(guó)際旅游市場(chǎng)上以何種形象出現(xiàn)以及這種形象的建設(shè)和確立如何，并非某一部門(mén)或旅游企業(yè)力所能及，因而需要政府的參與和決策

3、在保護(hù)消費(fèi)者利益以及防止不公平競(jìng)爭(zhēng)等方面，政府有責(zé)任對(duì)旅游業(yè)加以管理和制約

4、基礎(chǔ)設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是一個(gè)旅游目的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成部分，而這些以基礎(chǔ)設(shè)施為代表的公共產(chǎn)品都需要由政府提供，因而政府不可避免地要介入到旅游業(yè)中來(lái)

5、為了社會(huì)的安定，政府有必要規(guī)范社會(huì)行為，防止不良現(xiàn)象的泛濫

6、出于保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的考慮，政府必須對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行干預(yù)

23、政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段：

（一）需求管理手段

1、目的地的宣傳與促銷

2、為到訪游客提供信息服務(wù)

3、通過(guò)控制價(jià)格去影響需求

4、控制游客進(jìn)入量

（二）供給管理手段

1、控制土地的使用

2、對(duì)建筑物行使管制

3、市場(chǎng)管制、4、實(shí)行特別征稅

5、投資鼓勵(lì)政策

24、旅游市場(chǎng)細(xì)分的意義：

1、有助于選定目標(biāo)市場(chǎng)

2、有利于針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品

3、有利于針對(duì)性地開(kāi)展促銷

25、旅游的經(jīng)濟(jì)影響：

（一）對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響

（二）消極反面的影響

1、增加外匯價(jià)收入，平衡國(guó)際收支

1、有可能引起物價(jià)上漲

2、有助于貨幣回籠

2、有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利變化

3、增加目的地的經(jīng)濟(jì)收入

3、過(guò)重依賴旅游業(yè)會(huì)影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定

4、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展

4、流動(dòng)人口的增加造成的環(huán)境污染

5、增加政府稅收

5、漏損的出現(xiàn)

6、平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別

6、季節(jié)性限制，降低投資回報(bào)率

7、增加就業(yè)機(jī)會(huì)

26、旅游的社會(huì)文化影響：

（一）積極方面的影響

（二）消極方面的影響

1、有助于提高民族素質(zhì)

1、不良的“示范效應(yīng)”

2、有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解

2、干擾目的地居民的生活

3、有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展

3、當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?/p>

4、有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展

5、有助于促進(jìn)生活環(huán)境的改善

27、預(yù)防和控制旅游的消極影響擴(kuò)大化的措施有那些：

1、端正認(rèn)識(shí)

2、加強(qiáng)旅游規(guī)劃，防止超負(fù)荷發(fā)展

3、健全法制，加強(qiáng)管理

4、加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)行旅游倫理的建設(shè)

28、簡(jiǎn)述飯店合作集團(tuán)的類型：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷合作集團(tuán)

2、物資采購(gòu)合作集團(tuán)

3、人員培訓(xùn)合作集團(tuán)

4、預(yù)定系統(tǒng)合作集團(tuán)

29、簡(jiǎn)述旅游業(yè)在解決一國(guó)就業(yè)問(wèn)題方面有那些作用；

1、旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在旅游接待工作中，許多工作必須靠手工操作，而且需要面

對(duì)客人提供的富有人情味的直接服務(wù)，因而需要大量的勞動(dòng)力

2、旅游業(yè)除了提供直接就業(yè)機(jī)會(huì)外，還提供了數(shù)量更大的間接就業(yè)機(jī)會(huì)

3、旅游業(yè)的就業(yè)層次比較豐富 30、簡(jiǎn)述可持續(xù)旅游的內(nèi)容：

1、增進(jìn)人們對(duì)旅游所產(chǎn)生的環(huán)境影響與經(jīng)濟(jì)影響的理解，加強(qiáng)人們的生態(tài)意識(shí)

2、促進(jìn)旅游的公平發(fā)展

3、改善旅游接待地區(qū)的生活質(zhì)量

4、向旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷

5、保護(hù)未來(lái)旅游開(kāi)發(fā)賴以生存的環(huán)境質(zhì)量

31、簡(jiǎn)述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平，縮小地區(qū)差別方面的作用;

1、為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)

2、增加地方稅收和財(cái)政收入

3、促進(jìn)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有利于提高人民的生活水平

4、為與旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供條件

5、促進(jìn)當(dāng)?shù)囟喾N經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)

6、引進(jìn)外資，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)交流與合作

32、有人認(rèn)為“旅游自古有之，它是最初人們的消遣活動(dòng)”對(duì)此的理解是：

1、“旅游活動(dòng)自古有之“是一種模糊認(rèn)識(shí)

2、新石器時(shí)代中期以前，今天意義上的旅行和旅游并不存在

3、人類歷史上最早的旅行始于經(jīng)濟(jì)目的的商務(wù)旅游而非消遣旅游

第三篇：旅游概論學(xué)

旅游活動(dòng)：在具體的社會(huì)環(huán)境中發(fā)生和進(jìn)行的，因而旅游活動(dòng)也就成了社會(huì)環(huán)境中多種現(xiàn)象的綜合表現(xiàn)

旅游資源：自然界和人類社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力、可為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用、并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素

旅游市場(chǎng)：指旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者，即旅游需求市場(chǎng)或旅游消費(fèi)者市場(chǎng)，有時(shí)業(yè)指有關(guān)旅游行業(yè)的供給市場(chǎng)

旅游組織：為了加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的引導(dǎo)和管理，適應(yīng)旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定、迅速、持續(xù)發(fā)展而建立起來(lái)的具有行政管理職能或協(xié)調(diào)發(fā)展職能的專門(mén)機(jī)構(gòu)

旅游產(chǎn)品：指旅游經(jīng)營(yíng)者憑借旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施，想旅游者提供的用以滿足其旅游需求的全部服務(wù)

現(xiàn)代旅游業(yè)具有哪些特點(diǎn)？

1、綜合性：旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接目的是通過(guò)提供旅游產(chǎn)品去滿足旅游者的需求并實(shí)現(xiàn)自己的獲利；

2、勞動(dòng)密集性：旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是為旅游者旅游提供服務(wù)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)提供的大部分產(chǎn)品是以服務(wù)形式表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)形產(chǎn)品，因此以出售勞務(wù)為主的行業(yè)特征十分明顯，組成旅游業(yè)的企業(yè)大多為勞動(dòng)密集型企業(yè)；

3、涉外性：旅游業(yè)屬于外交政策較強(qiáng)的企業(yè)；

4、敏感性（脆弱性）：旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)隨時(shí)會(huì)受到多種因素的影響。從旅游業(yè)的內(nèi)部情況看，其組成部分之間在數(shù)量上和質(zhì)量上都必須協(xié)調(diào)發(fā)展，其中某一部分脫節(jié)，都會(huì)造成整個(gè)目的地旅游供給的失調(diào)；從影響旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境看，各種自然的、政治的、經(jīng)濟(jì)的社會(huì)的因素一旦出現(xiàn)不利的變化，都可能對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，其中有些因素的變化可能會(huì)造成致命影響；

5、旅游產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性和生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性

旅游者產(chǎn)生的主客觀因素？

主觀因素：個(gè)人因素：個(gè)性心理因素；人的自身客觀條件因素（性別、年齡和受教育程度）外部因素：社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境因素對(duì)人的旅游動(dòng)機(jī)的影響

客觀因素：可自由支配的個(gè)人收入：對(duì)于旅游者個(gè)體來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)旅游的首要條件是必須具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

足夠的閑暇時(shí)間：旅游者的旅游活動(dòng)表現(xiàn)為異地性，旅游者必須離開(kāi)常住地前往異地參觀訪問(wèn)，這就要求旅游者只有擁有足夠的閑暇時(shí)間，才能完成旅游活動(dòng) 旅行社的主要作用？

答：旅行社指依照國(guó)務(wù)院《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定成立、以營(yíng)利為目的、從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)、招徠、接待旅游者、為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的企業(yè)。其作用

1、旅行社具有紐帶作用：旅行社通過(guò)其中間服務(wù)，將與旅游者的旅游需求密切相關(guān)的各個(gè)組成部分組合加工成相對(duì)完整的旅游產(chǎn)品，然戶銷售給旅游者；

2、旅行社是促進(jìn)旅游向大眾化發(fā)展黨的重要因素：旅行社不僅可以向旅游者提供專業(yè)化的旅游信息，幫助旅游者做出正確的選擇，而且還可以滿足旅游中的安全需要，為旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品創(chuàng)造條件

第四篇：旅游管理專業(yè)旅游學(xué)概論

1.托馬斯·庫(kù)克的活動(dòng)說(shuō)明了十九世紀(jì)末期人們對(duì)旅游的需求已經(jīng)成熟，托馬斯·庫(kù)克父子公司的問(wèn)世標(biāo)志了近代旅游業(yè)的誕生。

2.就整個(gè)世界而言，人類有意識(shí)的外出旅行活動(dòng)應(yīng)始于末期，并在奴隸制時(shí)期得到了迅速的發(fā)展。但這種活動(dòng)主要不是消遣和度假活動(dòng)，而是由產(chǎn)品或商品交換而促發(fā)的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

3.旅游業(yè)“三大支柱說(shuō)”中的三大支柱分別指旅行社、旅游交通、旅游住宿。

4.在歐美國(guó)家中，人們根據(jù)旅行社所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)類型，將旅行社企業(yè)劃分為零售商。

5.我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際客源由三部分人構(gòu)成，分別是 外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞。

6.促發(fā)旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的精神需要，主要有以下兩種，一種是積極的需要，另外一種是消極的 逃避緊張 的需要。

7.國(guó)際旅游還可以根據(jù)游客的流向區(qū)分為兩種情況。一種是，另一種情況則是境旅游或出國(guó)旅游。

8.旅游交通不僅要解決往來(lái)不同地點(diǎn)間的空間距離問(wèn)題，而且更重要的是要解決其中的時(shí)間距

離問(wèn)題。

9.世界旅游組織正式成立于1975年1月2日，其總部位于馬德里。

10.按照旅游者的羅馬會(huì)議定義，凡納入旅游統(tǒng)計(jì)中的來(lái)訪人員統(tǒng)稱為“游客”，游客下分兩大類，一類是

在目的地停留過(guò)夜的游客，稱為“旅游者”；另一類是在目的地不停留過(guò)夜，當(dāng)日往返的游客，稱為“游覽者”。

1.在旅游研究中，現(xiàn)代旅游通常是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，特別是20世紀(jì)60年代以來(lái)，迅速

普及于世界各地的社會(huì)化旅游活動(dòng)。（√）

2.按照國(guó)際聯(lián)盟的規(guī)定，到國(guó)外學(xué)習(xí)、寄宿在校的學(xué)生，可列入國(guó)際旅游者統(tǒng)計(jì)范圍的人員。（×）

3.多中心型心理類型的人往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和開(kāi)拓者。（√）

4.世界旅游組織是世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性的非政府間的組織機(jī)構(gòu)。（×）

5.消遣型旅游者在價(jià)格方面不太敏感。（×）

6.旅游動(dòng)機(jī)

旅游動(dòng)機(jī)是激發(fā)人們外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力（3分）。

即促使一個(gè)人有意于外出旅游以及選擇到何處去、開(kāi)展何種旅游活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)因。

7.可進(jìn)入性

指旅游資源的所在地同外界交通往來(lái)的通暢和便利程度。（3分）

即不僅要便利游客的來(lái)訪，而且要便利游客結(jié)束訪問(wèn)后離去。（1分）

8.旅游批發(fā)商

即主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或者旅游公司。（3分）

所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)需求的了解和預(yù)測(cè)，大批量地定購(gòu)交通運(yùn)輸公司、食宿接待企業(yè)、旅游景點(diǎn)等旅游供應(yīng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，然后將這些單項(xiàng)產(chǎn)品組合成為不同的包價(jià)旅游線路產(chǎn)品，最后通過(guò)一定的銷售渠道向旅游消費(fèi)者出售。（1分）

9.現(xiàn)實(shí)旅游資源

不僅其本身具有魅力，而且已有條件并且正在接待大批游客前來(lái)訪問(wèn)的旅游資源。

10.國(guó)際旅游組織

國(guó)際旅游組織的概念有狹義和廣義之分。

狹義的國(guó)際旅游組織指成員來(lái)自多個(gè)國(guó)家并為多國(guó)利益工作和服務(wù)的全面性國(guó)際旅游組織。（2 1

分）

廣義的國(guó)際旅游組織則還包括那些其工作范圍部分地涉及國(guó)際旅游事務(wù)的國(guó)際組織，以及專門(mén)涉及某一旅游行業(yè)的國(guó)際性旅游同業(yè)組織。（2分）

11.簡(jiǎn)述托馬斯·庫(kù)克的主要活動(dòng)及其貢獻(xiàn)。

（1）（1分）1841年7月5日，托馬斯·庫(kù)克以包租火車(chē)的方式，組織了一次規(guī)模很大的團(tuán)體旅游活動(dòng)。人們普遍認(rèn)為托馬斯·庫(kù)克組織的這次活動(dòng)標(biāo)志著近代旅游業(yè)的開(kāi)端，這次旅游活動(dòng)的特點(diǎn)是：

（1）參加者的公眾性（2）組織工作的周密性（3）團(tuán)體規(guī)模之大前所未有

（4）為后來(lái)托馬斯·庫(kù)克旅行社的建立奠定了基礎(chǔ)

（2）=1845年首次出于商業(yè)性的目的組織團(tuán)體消遣旅游：

（1）這次團(tuán)體旅行活動(dòng)的特點(diǎn)

A 這次團(tuán)體旅游活動(dòng)的組織是出于純商業(yè)性的盈利目的B 這次組織的團(tuán)體消遣活動(dòng)是歷時(shí)一周的過(guò)夜旅游

C 做了大量的實(shí)地考察工作

D 編寫(xiě)了一本《利物浦之行手冊(cè)》

E 有全程陪同和導(dǎo)游

（2）同1841年組織的旅游活動(dòng)相比，不同之處在于：

A 組織工作的性質(zhì)不同

B 參加者的旅游目的不同

C 組織工作的內(nèi)容不同

（3）（1分）1872年托馬斯·庫(kù)克首創(chuàng)了組織環(huán)球旅游的先例。

12.比較國(guó)內(nèi)旅游與國(guó)際旅游的差別。

? 國(guó)際旅游，是指一個(gè)國(guó)家的居民跨越國(guó)界，到其他國(guó)家或地區(qū)開(kāi)展的旅游活動(dòng)。其中又分

為出境旅游和入境旅游。國(guó)內(nèi)旅游，是指一個(gè)國(guó)家的居民離開(kāi)自己的常住地或慣常環(huán)境，到本國(guó)境內(nèi)其他地方開(kāi)展的旅游活動(dòng)。（1分）

?

? 國(guó)內(nèi)旅游與國(guó)際旅游活動(dòng)之間的根本差別在于是否跨越國(guó)境（1分）。表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面(4分)：

（1）從活動(dòng)開(kāi)展的地理范圍上看

（2）從便利程度上看

（3）從直接的經(jīng)濟(jì)影響方便看

13.簡(jiǎn)述經(jīng)常用到的旅游者類型劃分方法。

旅游者的類型劃分不存在絕對(duì)不變的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，人們可以根據(jù)研究目的或經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際需要，選擇不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

常用的旅游者類型劃分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）按照地理范圍劃分，國(guó)內(nèi)旅游者和國(guó)際旅游者；

（2）組織形式劃分，團(tuán)體旅游者和散客旅游者；

（3）按旅行距離劃分，遠(yuǎn)程旅游者和中短程旅游者；

（4）消費(fèi)方式劃分，自費(fèi)旅游者和獎(jiǎng)勵(lì)旅游者；

（5）旅行方式劃分，游船旅游者和自駕車(chē)旅游者；

（6）活動(dòng)內(nèi)容劃分，觀光旅游者和度假旅游者；

（7）出游目的劃分，消遣旅游者和商務(wù)旅游者。

14.一個(gè)人實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)應(yīng)具備哪些條件？認(rèn)識(shí)這些條件的意義何在？

一個(gè)人實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)應(yīng)具備主觀和客觀兩個(gè)方面的條件。

（1）客觀條件：（2分）

足夠的支付能力

足夠的余暇時(shí)間

其他影響因素，個(gè)人身體狀況，家庭狀況。

（2）主觀條件：（2分）

旅游動(dòng)機(jī)

（3）認(rèn)識(shí)意義：（2分）

個(gè)人方面的客觀條件和主觀條件共同決定著一個(gè)人能否成為一名現(xiàn)實(shí)的旅游者。全面認(rèn)識(shí)

這些因素，對(duì)于旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作，特別是對(duì)于旅游目的地和旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作都

有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

對(duì)于收入、時(shí)間、身體條件、家庭負(fù)擔(dān)等客觀因素，旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者是無(wú)法控制或者說(shuō)是很

難幫助人們克服的，這意味著旅游經(jīng)營(yíng)者在選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)必須重視考慮這些因素。

對(duì)于旅游動(dòng)機(jī)，旅游經(jīng)營(yíng)者則可采取主動(dòng)，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)所追求的需要，利用各種可能途

經(jīng)去激發(fā)人們對(duì)本目的地或本企業(yè)產(chǎn)品的興趣，從而促進(jìn)其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。在這方面，旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者是大有可為的。

15.什么是旅游產(chǎn)品？列舉并解釋旅游產(chǎn)品特點(diǎn)。

（1）旅游產(chǎn)品的概念（2分）總體旅游產(chǎn)品首先是從需求方面提出的。在旅游者看來(lái)，其外出旅游全過(guò)程中的全部必要開(kāi)支等于該次旅游的價(jià)格。反之，旅游者通過(guò)這一價(jià)格的支付而獲得的一次旅游的全程經(jīng)歷也就是他所購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品。單項(xiàng)旅游產(chǎn)品，就是指旅游企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的設(shè)施和服務(wù)，或者說(shuō)是旅游企業(yè)借助一定的設(shè)施向旅游者提供的項(xiàng)目服務(wù)。

（2）特點(diǎn)：（4分）

1.無(wú)形性

2.不可轉(zhuǎn)移性

3.不可儲(chǔ)存性

4.生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性

5.綜合性

二、論述題（每小題10分，本大題共20分）

1.試述斯坦利·帕洛格（Stanly Plog）提出的心理類型理論的要點(diǎn)并分析其認(rèn)識(shí)意義。

?

?

?

? 帕洛格將人們劃分為五種不同的心理類型，自我中心型、多中心型、近自我中心型、近多中心型和中間型。（2分）參見(jiàn)下圖（1分）。其中處在兩個(gè)極端的心理類型分別是自我中心型和多中心型。（2分）自我中心型的人，其特點(diǎn)是思想謹(jǐn)小慎微，多憂多慮，不愿冒險(xiǎn)。在行為表現(xiàn)上，這一心理類型的人喜安逸、好輕松，不主動(dòng)與陌生人交往，喜歡熟悉的氛圍和活動(dòng)。(2分)多中心型的人的特點(diǎn)是思想開(kāi)朗，興趣廣泛，富有膽量。在行為表現(xiàn)上，這一心理

類型的人求新奇、喜刺激、好冒險(xiǎn)、善主動(dòng)，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的陌生人

接觸。

?

?

?

（1）（2分）產(chǎn)業(yè)的概念：指其主要業(yè)務(wù)和產(chǎn)品大致相同的企業(yè)類別的總稱。

（2）（4分）經(jīng)濟(jì)學(xué)家尤其是宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家，從來(lái)都不承認(rèn)旅游業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)；從產(chǎn)業(yè)管理來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)業(yè)劃分中不存在這個(gè)產(chǎn)業(yè)。

原因分析：

? 傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)是：產(chǎn)品或基本業(yè)務(wù)大致相同或相似。（2分）中間型；（1分）近自我中心型；（1分）近多中心型。2.有些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為旅游業(yè)并非是一真正的產(chǎn)業(yè)。對(duì)此你有何評(píng)論？（10分）

作為旅游業(yè)主要構(gòu)成部分的旅行社、旅游飯店、旅游交通各有其完全不同的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，不符

合產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，這是根本原因。

?作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)，要有明確的投入和產(chǎn)出，能清晰的界定。

旅游業(yè)的投入難以界定，作為旅游基礎(chǔ)設(shè)施的供水供電、污水處理和作為旅游上層設(shè)施的交通都

難以界定多少投入旅游多少投入其它；產(chǎn)出亦如此，絕對(duì)數(shù)額無(wú)法界定，尤其是散客的購(gòu)物、娛樂(lè)、飲食等開(kāi)支。故旅游業(yè)沒(méi)有明確的投入和產(chǎn)出。

? 客觀上，二戰(zhàn)以后，各個(gè)國(guó)家又支持和發(fā)展旅游業(yè)，特別是國(guó)際入境旅游，旅游業(yè)又是一個(gè)實(shí)實(shí)在在存在的產(chǎn)業(yè)。

（3）（2分）旅游業(yè)在何種程度上被接受為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)

對(duì)旅游業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)不是根據(jù)產(chǎn)品或基本業(yè)務(wù)相同或相似來(lái)界定，而是根據(jù)其服務(wù)對(duì)象相同，都是

旅游者來(lái)進(jìn)行界定的。由此也導(dǎo)致了旅游業(yè)的特點(diǎn)如邊緣性綜合性等。我國(guó)從七五計(jì)劃期間開(kāi)始將旅游業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃。

（4）（2分）旅游業(yè)的定義

以旅游者為對(duì)象,為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。

第五篇：旅游概論測(cè)試題附答案

旅游概論測(cè)試題

一、填空（1*10，10）

1、中國(guó)旅游一詞最早見(jiàn)于___________朝梁國(guó)詩(shī)人___________-的《悲哉行》一詩(shī)。

2、旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三大要素___________、旅游設(shè)施、___________。

3、旅游景區(qū)的特點(diǎn)___________、___________、長(zhǎng)久性。

4、1845年___________創(chuàng)辦了世界第一個(gè)旅行社——___________。

5、___________國(guó)是世界上國(guó)民享有帶薪假期最長(zhǎng)的國(guó)家。

6、旅行方面的文學(xué)作品之父___________

二、選擇（2*10,20）

1、下列時(shí)間中適宜近距離旅游的是___________

A、法定的就業(yè)工作時(shí)間B、每日閑暇C、假日時(shí)間D、周末閑暇

2、下列哪一項(xiàng)不是消遣性旅游者的特點(diǎn)___________

A、比例最大B、很強(qiáng)的季節(jié)性C、價(jià)格敏感D、出游頻繁

3、___________市場(chǎng)是祖國(guó)大陸目前最大、最穩(wěn)定的一個(gè)傳統(tǒng)市場(chǎng)

A、港澳臺(tái)B、美國(guó)C、日本D、韓國(guó)

4、___________是旅游市場(chǎng)的核心

A、旅游產(chǎn)品B、旅游商品C、旅游資源D、旅游設(shè)施

5、學(xué)術(shù)考察最早、最杰出的代表___________

A、司馬遷B、張騫C、秦始皇D、希羅多德

6、___________運(yùn)輸是世界上中、短途距離最受歡迎的一種交通方式

A、鐵路B、公路C、水路D、航空

7、人類具有自覺(jué)目的意識(shí)的旅行萌芽于___________

A、原始社會(huì)初期B、原始社會(huì)末期C、奴隸社會(huì)初期D、奴隸社會(huì)末期

8、世界上最古老的旅游類型是___________

A、宗教旅游B、觀光旅游C、商務(wù)旅游D、文化旅游

9、中型飯店的客房數(shù)為_(kāi)__________

A、600間以上B、600—300間C、200間以下D、600—200間

10、發(fā)展國(guó)際旅游接待正成為_(kāi)__________第二大外匯收入來(lái)源

A、印度B、中國(guó)C、法國(guó)D、美國(guó)

三、判斷（2*10，20）

1、中國(guó)香港、澳門(mén)、臺(tái)灣的游客赴內(nèi)地旅游也歸入入境國(guó)際旅游。

2、旅游飯店是旅游業(yè)發(fā)展的命脈。

3、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷的兩個(gè)基本點(diǎn)為對(duì)內(nèi)整合點(diǎn)和對(duì)外營(yíng)銷點(diǎn)。

4、由于商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，商人們已“遍走了他們所知道的世界”。

5、旅游商品的最大特點(diǎn)是種類多、范圍廣。

6、發(fā)達(dá)國(guó)家旅游業(yè)效益中購(gòu)物的比重占40%—60%。

7、井噴式的旅游消費(fèi)盛況很難持久。

8、一個(gè)好的景區(qū)景點(diǎn)設(shè)計(jì)基本要求是每15分鐘要讓旅游者有一個(gè)興奮點(diǎn)，每5分鐘有一個(gè)游覽高潮。

9、特種旅游者以追求刺激、浪漫、挑戰(zhàn)自我為目的。

10、在清華大學(xué)學(xué)習(xí)的美國(guó)籍學(xué)生是旅游者。

四、名詞（3*3，9）

1、旅游業(yè)

2、港澳游

3、旅游

五、簡(jiǎn)答

1、影響旅游者產(chǎn)生的條件？（5分）

2、旅游業(yè)的特點(diǎn)？（5分）

3、根據(jù)飯店市場(chǎng)及賓客特點(diǎn)，旅游飯店可分為哪些類型？（5分）

4、產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游的影響？（6分）

5、旅游娛樂(lè)設(shè)施的分類？（4分）

6、旅游產(chǎn)品的特征？（5分）

六、論述

旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的積極影響？（11分）

附答案：

一、填空

1、南朝、沈約

2、旅游資源、旅游服務(wù)

3、專用性、可控性

4、托馬斯·庫(kù)克、托馬斯·庫(kù)克旅行社

5、法國(guó)

6、希羅多德

二、選擇

1、D

2、D3、A4、A5、A6、B7、B8、A9、B10、A

三、判斷

1、√

2、×

3、×

4、√

5、√

6、√

7、√

8、×

9、√

10、×

四、名詞

1、旅游業(yè)是以旅游資源為憑借，以旅游設(shè)施為基礎(chǔ)，以出售勞務(wù)為特征的經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)業(yè)。

2、港澳游是指內(nèi)地居民前往香港、澳門(mén)地區(qū)的旅游活動(dòng)，屬于出境旅游，是由內(nèi)地居民赴港澳探親游發(fā)展而來(lái)的。

3、旅游是指人們?yōu)閷で缶裆系挠淇旄惺芏M(jìn)行的非定居性旅行以及在該過(guò)程中所發(fā)生的一切關(guān)系和現(xiàn)象的總和。

五、簡(jiǎn)答

1、（1）影響旅游者產(chǎn)生的客觀條件①收入水平②閑暇時(shí)間

（2）旅游者產(chǎn)生的主觀條件：旅游動(dòng)機(jī)

2、（1）綜合性（2）帶動(dòng)性（3）敏感性（4）涉外性（5）季節(jié)性

3、（1）商務(wù)型飯店（2）長(zhǎng)住型飯店（3）度假型飯店（4）會(huì)議型飯店（5）汽車(chē)飯店

4、（1）科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，為人們的出行帶來(lái)了更多的便利

（2）產(chǎn)業(yè)革命帶來(lái)了生產(chǎn)效率的提高，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工人的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力有所提高。

（3）產(chǎn)業(yè)革命加速了城市化進(jìn)程，為旅游需求的增加創(chuàng)造了條件

5、（1）文化類（2）休閑類（3）體育類（4）娛樂(lè)類

6、（1）功能上的審美與愉悅性

（2）空間上的不可轉(zhuǎn)移性

（3）時(shí)間上的不可儲(chǔ)存性

（4）所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性

（5）體驗(yàn)感的無(wú)形性

六、論述

1、旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的積極影響

（1）直接作用

①接待入境旅游是一種就地的“出口貿(mào)易”

②發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游是回籠貨幣、穩(wěn)定市場(chǎng)的有效途徑 ③發(fā)展出境旅游可以彌補(bǔ)貿(mào)易差額

（2）間接作用

（3）擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)

（4）平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2、旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的消極影響

（1）目的地物價(jià)上漲

（2）目的地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡

（3）盲目發(fā)展旅游業(yè)會(huì)造成資源浪費(fèi)