第一篇：市場(chǎng)管理

1.對(duì)卷煙購(gòu)進(jìn)日常監(jiān)管的內(nèi)容:通過(guò)監(jiān)督訂貨意向過(guò)程，落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃、合同簽訂、合同調(diào)整、合同解除、合同變更等卷煙購(gòu)進(jìn)業(yè)務(wù)行為，執(zhí)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控等措施，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門是否按照煙草專賣法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的許可范圍、價(jià)格、渠道等簽訂、執(zhí)行、變更、解除卷煙、雪茄煙購(gòu)銷合同等情況，對(duì)照省局(公司)下達(dá)的年度購(gòu)銷存計(jì)劃總量、訂貨要求、訂貨原則進(jìn)行全過(guò)程依法監(jiān)管。

2.倉(cāng)儲(chǔ):通過(guò)網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析報(bào)表、實(shí)地抽查三種方式，對(duì)物流中心是否嚴(yán)格履行卷煙100%掃碼入庫(kù)和到貨確認(rèn)制度，監(jiān)督到貨確認(rèn)部門是否在核對(duì)入庫(kù)卷煙數(shù)量與準(zhǔn)運(yùn)證、合同登記卷煙數(shù)量一致后進(jìn)行了準(zhǔn)運(yùn)證確認(rèn)，配送部門是否嚴(yán)格按照配送單出庫(kù)。

3銷售:通過(guò)實(shí)行網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析對(duì)比、電話監(jiān)控、電話核實(shí)、實(shí)地核查等監(jiān)管措施，對(duì)營(yíng)銷部門是否嚴(yán)格按照煙草專賣法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的許可范圍、價(jià)格、渠道等銷售卷煙、雪茄煙，是否做到100%入網(wǎng)、落地、入戶銷售，是否超出許可范圍銷售，是否違反價(jià)格規(guī)定銷售，是否將卷煙、雪茄煙銷售給無(wú)煙草專賣零售許可證的單位或個(gè)人，是否遵守卷煙限量和貨源分配計(jì)劃等情況。主要方法

1.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集:1實(shí)地采集2信息系統(tǒng)采集

（1）營(yíng)銷部門采集數(shù)據(jù)①卷煙購(gòu)進(jìn)計(jì)劃數(shù)據(jù)②卷煙購(gòu)進(jìn)協(xié)議數(shù)據(jù)③卷煙購(gòu)銷合同數(shù)據(jù)④卷煙到貨確認(rèn)數(shù)據(jù)⑤卷煙銷售數(shù)據(jù)⑥訂單匯總數(shù)據(jù)⑦零售客戶入網(wǎng)數(shù)據(jù)⑧卷煙銷售限量及貨

源分配管理辦法⑨需要營(yíng)銷部門提供的其他數(shù)據(jù)

（2）配送部門①實(shí)物掃碼數(shù)據(jù)②卷煙入庫(kù)數(shù)據(jù)③分揀出庫(kù)數(shù)據(jù)④退貨數(shù)據(jù)⑤補(bǔ)貨數(shù)據(jù)⑥委托代送數(shù)據(jù)⑦分品種進(jìn)銷存數(shù)據(jù)⑧需要配送部門提供的其他數(shù)據(jù)

（3）資金結(jié)算部門①商品帳數(shù)據(jù)②銷售收入數(shù)據(jù)③分品種未達(dá)帳數(shù)據(jù)④需要資金結(jié)算部門提供的其他數(shù)據(jù) 2.數(shù)據(jù)對(duì)比、分析、核實(shí)(1)購(gòu)進(jìn)：①對(duì)比卷煙購(gòu)進(jìn)協(xié)議簽定是否在全年購(gòu)進(jìn)計(jì)劃范圍之內(nèi)。②對(duì)比月度合同執(zhí)行是否在卷煙購(gòu)進(jìn)協(xié)議范圍之內(nèi)。③增補(bǔ)卷煙購(gòu)進(jìn)計(jì)劃是否符合相關(guān)規(guī)定并有相應(yīng)的審批手續(xù)。①超出煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍購(gòu)進(jìn)煙草專賣品。②無(wú)合同、超合同（數(shù)量、品牌、規(guī)格）購(gòu)進(jìn)卷煙。③超計(jì)劃購(gòu)進(jìn)卷煙。

④從無(wú)煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證或批發(fā)企業(yè)許可證的企業(yè)購(gòu)進(jìn)卷煙。

(2)倉(cāng)儲(chǔ)：①對(duì)比月度合同執(zhí)行數(shù)據(jù)與到貨確認(rèn)數(shù)據(jù)是否一致；②對(duì)比到貨確認(rèn)數(shù)據(jù)與實(shí)物掃碼數(shù)據(jù)是否一致；③對(duì)比實(shí)物掃碼數(shù)據(jù)與卷煙入庫(kù)數(shù)據(jù)是否一致；④對(duì)比卷煙出庫(kù)數(shù)據(jù)與訂單數(shù)據(jù)是否一致；⑤對(duì)比卷煙入庫(kù)數(shù)據(jù)與商品帳數(shù)據(jù)是否一致； 異常情況：①卷煙入庫(kù)前未做實(shí)物掃碼和實(shí)物到貨確認(rèn)，或做虛假到貨確認(rèn)；②無(wú)法確認(rèn)或過(guò)期確認(rèn)數(shù)據(jù)未及時(shí)上報(bào)省局的； ③卷煙出庫(kù)數(shù)量與訂單數(shù)量不相符的；④卷煙提前出庫(kù)的；煙庫(kù)存量與商品帳數(shù)據(jù)不相符的；（3）銷售：①對(duì)比預(yù)測(cè)訂單數(shù)據(jù)與配送數(shù)據(jù)是否一致；②對(duì)比

實(shí)際訂單數(shù)據(jù)與貨款結(jié)算數(shù)據(jù)是否一致；③對(duì)比貨款結(jié)算數(shù)據(jù)與銷售收入數(shù)據(jù)是否一致；

異常情況：①超出許可證規(guī)定的地域范圍銷售卷煙；②向無(wú)煙草專賣零售許可證的單位、個(gè)人或者虛擬的客戶銷售卷煙；③未做到100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售卷煙；④違背卷煙限量規(guī)定或貨源分類投放標(biāo)準(zhǔn)向卷煙零售戶銷售卷煙；⑤通過(guò)虛假訂單、拆單分?jǐn)偂⒓偃刖W(wǎng)等方式銷售卷煙；⑥低于統(tǒng)一批發(fā)價(jià)銷售卷煙。

（4）零售戶管理信息環(huán)節(jié):①頻繁修改卷煙零售戶類別、訪銷電話等信息的。②不同零售戶訂貨電話相同或銀行結(jié)算賬號(hào)相同的，分析原因并實(shí)地走訪零售戶，檢查是否存在內(nèi)部人員參與代訂卷煙等違規(guī)問題。③營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)際供貨零售戶與專賣許可證系統(tǒng)內(nèi)的零售戶不相符的（5）自營(yíng)零售店環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)對(duì)比：①對(duì)比卷煙營(yíng)銷系統(tǒng)中自營(yíng)零售店的卷煙銷售數(shù)據(jù)與有關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)；②自營(yíng)零售店的銷售臺(tái)帳；

常見異常情況及問題：①對(duì)自營(yíng)零售店貨源供應(yīng)明顯傾斜的，如自營(yíng)零售店的進(jìn)貨數(shù)量與同類別零售戶的供貨標(biāo)準(zhǔn)存在有較大差距；自營(yíng)零售店銷售本地滯銷而原產(chǎn)地供不應(yīng)求品牌卷煙的量占公司銷量的比例過(guò)大。②檢查卷煙零售發(fā)票或臺(tái)賬，對(duì)一次性銷售卷煙數(shù)量超過(guò)50條的，按無(wú)證批發(fā)查處。③批條煙、罰沒煙等特殊用煙的價(jià)格、渠道、審批程序違反規(guī)定的。3.有針對(duì)性地實(shí)地監(jiān)管 針對(duì)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的卷煙經(jīng)營(yíng)中的異常情況，或針對(duì)經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)采取針對(duì)性的實(shí)地監(jiān)督管理方式開展監(jiān)管工作，對(duì)異常情況進(jìn)行核實(shí)處理。具體的實(shí)地監(jiān)管方法有：

（1）購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)①實(shí)地了解。②網(wǎng)上核對(duì)。③異常質(zhì)詢。（2）倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)

（2）倉(cāng)儲(chǔ)①實(shí)物掃碼。②入庫(kù)手續(xù)。③到貨確認(rèn)。④貨款回收。⑤出庫(kù)數(shù)。

（3）銷售環(huán)節(jié)①分析核實(shí)訂單。（可疑訂單如何核查）一是零售戶單次訂貨總量或單品牌單次訂貨數(shù)量明顯異常的；二是零售戶在一個(gè)訪銷周期內(nèi)訂貨次數(shù)超過(guò)營(yíng)銷部門規(guī)定的訂貨頻率的；三是超過(guò)營(yíng)銷部門核定單品牌或總量限量規(guī)定的；四是零售戶所訂的卷煙結(jié)構(gòu)、數(shù)量和經(jīng)營(yíng)戶所處的地理位置及經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等明顯不符的五是同類別零售戶訂單大致相同，但某一品牌訂單數(shù)量差異特別突出的。②監(jiān)聽訪銷電話。③電話回訪。④實(shí)地核查。一是隨機(jī)實(shí)地核查送貨車輛。內(nèi)部專賣監(jiān)督管理部門某時(shí)間段內(nèi)按照配送單據(jù)，隨機(jī)核查送貨車，實(shí)地抽查送貨情況，看有無(wú)將卷煙未配送到戶的情況；二是實(shí)地核查零售戶進(jìn)貨情況與實(shí)際訂貨數(shù)量是否一致。三是實(shí)地核查零售戶的業(yè)態(tài)情況，核查有無(wú)向無(wú)證戶供貨或向虛擬客戶供貨等情況。4.及時(shí)反饋處理問題

對(duì)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的輕微違規(guī)問題，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)向被監(jiān)管單位或部門，指出存在的問題，提出整改意見，并監(jiān)督整改落實(shí)情況；對(duì)企業(yè)內(nèi)部一般違法違規(guī)行為，由有管轄權(quán)的煙草專賣行政主管部門處理；對(duì)重大違法違規(guī)案件或問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)并移交有處理權(quán)限和

管轄權(quán)限的單位和部門進(jìn)行處理。

第二篇：市場(chǎng)管理

通知

1、關(guān)于市場(chǎng)內(nèi)業(yè)戶抓客現(xiàn)象嚴(yán)重?cái)_亂

市場(chǎng)秩序，公司規(guī)定如果業(yè)戶在市場(chǎng)逗留抓客發(fā)現(xiàn)一次罰款1000元。

2、凡是在市場(chǎng)內(nèi)玩撲克、下象棋等娛樂

活動(dòng)一律罰款500元。

同時(shí)業(yè)戶可以當(dāng)場(chǎng)舉報(bào)當(dāng)事人。

舉報(bào)電話

大柱以東：***

大柱以西：***

豬牛肉：***

海鮮：***

復(fù)州副食商場(chǎng)

2014年5月10日

第三篇：市場(chǎng)管理

2010年2月20日，在中心五樓會(huì)議室，就2012年工作思路，目標(biāo)以及曾樹榮副市長(zhǎng)在2011年工作總結(jié)表彰大會(huì)上的講話后。張平主任注意就是客觀總結(jié)過(guò)年紀(jì)念的各項(xiàng)工作，肯定成績(jī)，表彰先進(jìn)，部署2012年至2015年的各項(xiàng)工作，希望、展望與規(guī)劃2015年前的發(fā)展藍(lán)圖，動(dòng)員全體干部職工挖掘市場(chǎng)潛力，進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)，牢固心齊、風(fēng)正、和諧、勁足、拼搏的局面，繼續(xù)抓好隊(duì)伍素質(zhì)工程建設(shè)，提高隊(duì)伍的凝聚力，抓好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理，抓好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境建設(shè)，抓好三五三計(jì)劃的落實(shí)另外市府曾樹榮副市長(zhǎng)講話提到在過(guò)去的一年市場(chǎng)物業(yè)在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部技工的共同協(xié)作下經(jīng)濟(jì)效益屢創(chuàng)新高，社會(huì)效益成效顯著，唱響了羅定物業(yè)品牌。

通過(guò)學(xué)習(xí)我在今后工作中努力做好自身的綜合素質(zhì)，做一個(gè)端正政治品質(zhì)，思想作風(fēng)，工作作風(fēng)，對(duì)事業(yè)有熱心、對(duì)工作有責(zé)任心、對(duì)同事有愛心的職工。必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷掌握新的知識(shí)和技能，適應(yīng)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的要求，沉著冷靜地應(yīng)付市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異的變化。與此同是，在實(shí)踐中錘煉自己解決實(shí)際問題的能力。

管理好自己分管行業(yè)的市場(chǎng)擺賣秩序。落實(shí)市場(chǎng)設(shè)施的規(guī)范化擺賣，劃行歸市；日常散收工作中管理好市場(chǎng)周邊亂擺亂買秩序，確保市場(chǎng)通道暢通，保持整治市場(chǎng)環(huán)境。做好每日?qǐng)?bào)賬工作，做到賬目清楚，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。在做好自己崗位職責(zé)的各項(xiàng)工作的同時(shí)，協(xié)助做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第四篇：文化市場(chǎng)管理探討

文化市場(chǎng)管理探討

文化市場(chǎng)是改革開放的產(chǎn)物，是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)而發(fā)展起來(lái)的。隨著改革開放的不斷深入、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和精神文明建設(shè)的加強(qiáng)，文化市場(chǎng)必將迅速發(fā)展，它對(duì)于豐富人民群眾的精神文化生活，推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮著日益重要的作用。文化市場(chǎng)是社會(huì)性工作，在文化市場(chǎng)管理工作范圍內(nèi)，有許多方面是社會(huì)比較敏感的神經(jīng)，社會(huì)上一些不安定因素和違法活動(dòng)或多或少都與文化市場(chǎng)管理所管轄的區(qū)域有關(guān)聯(lián)。積極加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，促進(jìn)文化市場(chǎng)健康發(fā)展，對(duì)于推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速健康穩(wěn)定的發(fā)展十分重要。

文化市場(chǎng)管理的原則，首先是堅(jiān)持“一手抓繁榮、一手抓管理”的原則；其次堅(jiān)持“扶持有益、提倡健康、取締違法、打擊犯罪”的原則。在管理中，要樹立正確的指導(dǎo)思想，很好地把握以下幾個(gè)問題：在經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)上，必須堅(jiān)持以弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化，傳播社會(huì)主義時(shí)代精神為主要內(nèi)容；在服務(wù)對(duì)象上，必須堅(jiān)持為廣大人民群眾服務(wù)的方向；在經(jīng)營(yíng)效益上，必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一，把社會(huì)效益放在首位；在管理上，必須堅(jiān)持積極引導(dǎo)與依法管理相結(jié)合，加強(qiáng)宏觀調(diào)控。

當(dāng)前，我們賀州市文化市場(chǎng)管理存在的問題和不足有以下幾點(diǎn)：

第一，文化市場(chǎng)管理及稽查隊(duì)伍的機(jī)構(gòu)設(shè)置和經(jīng)費(fèi)存在問題。賀州市文化市場(chǎng)稽查隊(duì)伍全部都是事業(yè)編制，不具備行政執(zhí)法資格，其執(zhí)法是受文化行政部門的委托，一定程度上影響了執(zhí)法力度和效果。此外，全市大部分縣（區(qū)）的管理和稽查隊(duì)伍雖解決了人頭費(fèi)，但文化市場(chǎng)監(jiān)督管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)未得到根本解決；有的縣區(qū)甚至連人頭費(fèi)也未解決，嚴(yán)重影響了文化市場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作。

第二，文化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理。市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量大，規(guī)模小，集約化程度低，活力不強(qiáng)；市場(chǎng)投資結(jié)構(gòu)不合理，文化產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)資金匱乏；經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)不合理，一些有前途的項(xiàng)目得不到應(yīng)有的政策支持。

第三，文化市場(chǎng)違法違規(guī)行為屢禁不止。如音像市場(chǎng)侵權(quán)盜版、制黃販黃問題，演出市場(chǎng)不健康表演問題，電子游戲市場(chǎng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)和向農(nóng)村、地下轉(zhuǎn)移的問題，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所超時(shí)營(yíng)業(yè)、接納未成年人問題，以及經(jīng)營(yíng)色情、賭博、暴力、迷信等含有不健康內(nèi)容的電腦游戲的問題等，嚴(yán)重影響了文化市場(chǎng)的健康發(fā)展。

第四，傳統(tǒng)文化日漸消失。賀州民間文化面臨著十分嚴(yán)峻的生存和發(fā)展形勢(shì)，一是文化資源消失日趨加劇，各民族獨(dú)具特色的傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝、節(jié)慶、禮儀、服飾、文學(xué)藝術(shù)有的已經(jīng)或者正在消失；二是一些民族民間文化表現(xiàn)形式后繼乏人，面臨失傳的危險(xiǎn)；三是損害民族民間文化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，濫用、歪曲民族民間文化的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；四是保護(hù)經(jīng)費(fèi)不足，保管設(shè)施落后，專業(yè)人才外流，保護(hù)工作難以展開。鑒于民族民間文化具有不可再生性，一旦受到破壞，就將永遠(yuǎn)消亡。

第五，基層（農(nóng)村）文化生活異常貧乏。為基層服務(wù)、做文化普及工作的意識(shí)較為淡薄，基層文化運(yùn)行機(jī)制不健全，基層文化設(shè)施建設(shè)滯后，現(xiàn)有文化設(shè)施的作用沒有得到充分發(fā)揮；基層文化人才缺乏，管理手段落后，從而導(dǎo)致群眾文化生活貧乏單調(diào)，腐朽落后文化乘虛而入。

文化市場(chǎng)是整個(gè)文化事業(yè)的一部分，文化市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)人們的思想道德情操有潛移默化的作用。文化市場(chǎng)的建設(shè)和管理是宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的重要組成部分，是提高人們科學(xué)文化素質(zhì)，凈化社會(huì)文化環(huán)境的有效載體，對(duì)于在全社會(huì)形成反對(duì)封建迷信、抵制各種歪理邪說(shuō)的健康氣氛起著非常重要的作用。文化市場(chǎng)管理執(zhí)法者肩負(fù)著精神文明建設(shè)的重要職責(zé)。

針對(duì)文化市場(chǎng)管理存在的問題與不足，我們應(yīng)該著重做好以下幾方面工作：

一、要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全管理機(jī)構(gòu)，解決管理經(jīng)費(fèi)。

一是要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，深刻理解和領(lǐng)會(huì)江澤民總書記關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的重要批示，以及“三個(gè)代表”的重要思想，從講政治、講大局的高度，認(rèn)識(shí)、理解和做好文化市場(chǎng)管理工作，為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的文化環(huán)境；二是要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)文化部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，把文化市場(chǎng)管理工作的情況作為領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)和考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)工作不力、失職瀆職、文化市場(chǎng)混亂、文化市場(chǎng)違法違規(guī)行為長(zhǎng)期得不到有效治理的縣（區(qū)），要追究文化市場(chǎng)管理部門和文化行政部門主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任；三是要進(jìn)一步建立健全文化市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)解決人員編制，配備必要的辦案工具，確保文化市場(chǎng)執(zhí)法的業(yè)務(wù)和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為其解除后顧之憂。

二、要加大執(zhí)法力度，提高執(zhí)法水平。一是各級(jí)各部門要加大執(zhí)法力度，注意檢查方法，規(guī)范執(zhí)法程序。對(duì)各種違法違規(guī)行為加大執(zhí)法檢查的力度；

二是提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。文化市場(chǎng)能否管好，關(guān)鍵取決于是否有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。要開展多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核，不斷提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，真正建立一支政治素質(zhì)高、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平高的文化市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)伍。

三、要加強(qiáng)法制宣傳教育，建立社會(huì)監(jiān)督體系。一是要加強(qiáng)法制宣傳教育。很多違法違規(guī)行為，都是由于思想意識(shí)落后、法制觀念淡薄造成的。要通過(guò)組織多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高文化經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的法制意識(shí)和思想道德水平；二是要組織形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)人們的法制觀念，使全社會(huì)的人都了解文化市場(chǎng)管理工作，參與文化市場(chǎng)管理工作；三是建立社會(huì)監(jiān)督體系。各級(jí)部門必須要設(shè)立舉報(bào)中心，公布舉報(bào)電話，設(shè)置舉報(bào)箱，認(rèn)真受理社會(huì)和人民群眾的舉報(bào)、投訴，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。

四、加大傳統(tǒng)文化的保護(hù)力度。以文化資源普查為基礎(chǔ)，以學(xué)術(shù)研究為依托，以生態(tài)保護(hù)區(qū)（村）為基地，以民間傳承和學(xué)校教育為主要方式，以開發(fā)利用為動(dòng)力，引入商業(yè)運(yùn)作機(jī)制，確保傳統(tǒng)文化得于流傳。

五、加強(qiáng)基層群眾文化建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。要牢固樹立為基層廣大群眾服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)把加強(qiáng)基層文化建設(shè)列入文化領(lǐng)導(dǎo)部門的重要議事日程，目標(biāo)量化，責(zé)任到人。二是重心下移，務(wù)求實(shí)效。把工作的重心放到讓基層見實(shí)效、群眾得實(shí)惠上來(lái)，組織推出更多內(nèi)容健康向上、形式活潑多樣、為基層群眾喜聞樂見的文化產(chǎn)品和文化活動(dòng)，為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的文化服務(wù)。三是培養(yǎng)人才，增強(qiáng)活力。基層群眾既是文化的受益者，也是文化的建設(shè)者，要大力培養(yǎng)基層文藝骨干和組織管理人才，充分調(diào)動(dòng)基層群眾參加文藝活動(dòng)的積極性，煥發(fā)他們的文化創(chuàng)造力，加強(qiáng)特色文化村鎮(zhèn)建設(shè)，發(fā)揮群藝館、青少年宮和文藝培訓(xùn)學(xué)校的作用，增強(qiáng)基層文化的內(nèi)在活力。四是健全機(jī)制，壯大實(shí)力。建立健全基層文化扶持、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度發(fā)揮基層文化建設(shè)資金的作用和效益，同時(shí)鼓勵(lì)基層文化單位和實(shí)體采取多種措施，探索市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的路子，滿足群眾文化需求，不斷增強(qiáng)自我發(fā)展能力。

六、要改革管理方式，改進(jìn)工作方法，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段管理文化市場(chǎng)。進(jìn)一步調(diào)整管理思路，積極推進(jìn)文化市場(chǎng)管理由直接管理向間接管理為主的轉(zhuǎn)變，由以行政手段為主向法律手段為主的轉(zhuǎn)變。充分利用市場(chǎng)機(jī)制，轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)宏觀調(diào)控。要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，協(xié)調(diào)管理部門對(duì)文化市場(chǎng)進(jìn)行管理和服務(wù)。

總之，我們要積極探索新形式下文化市場(chǎng)管理的規(guī)律，借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)解放思想，做好、做細(xì)服務(wù)工作，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變職能，運(yùn)用高科技的管理手段，建立一套行之有效的管理體制，切實(shí)貫徹落實(shí)“一手抓管理、一手抓繁榮”，兩手都要硬的工作方針，我們的文化市場(chǎng)必將有一個(gè)輝煌的明天。

第五篇：二級(jí)市場(chǎng)管理

二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)工作流程

一．選建

二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的選建要實(shí)地考察，確切掌握對(duì)方的資信情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、地址、法人代表情況等，并考慮地域布局的合理性。必要時(shí)由財(cái)務(wù)部門參與考察。

二．確定

二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的確定由總經(jīng)理批準(zhǔn)。確定的原則主要為誠(chéng)信、守約、規(guī)范，有市場(chǎng)開拓能力。要擇優(yōu)精選，長(zhǎng)期合作，增進(jìn)了解，雙贏互惠。

三．建立

對(duì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建立臺(tái)帳，分別對(duì)人員情況，提車及保證金情況，銷售及計(jì)劃完成情況，銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)情況等實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和考核。提車價(jià)、提成款及保證金根據(jù)變化情況隨時(shí)與財(cái)務(wù)核對(duì)。

四．管理

根據(jù)廠家政策及公司戰(zhàn)略調(diào)整，及時(shí)出臺(tái)具有可操作性的相關(guān)政策，通知并監(jiān)督各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施；對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行計(jì)劃考核，每月1號(hào)前，將該月銷售計(jì)劃分解并通知到各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，由其負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后歸檔，月底進(jìn)行考核兌現(xiàn)。

五．檢查

每月匯總二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)客戶信息，定期對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)巡回檢查，檢查其執(zhí)行協(xié)議情況、執(zhí)行銷售政策情況及日常業(yè)務(wù)開展情況。相關(guān)工作內(nèi)容及市場(chǎng)分析每月末形成月報(bào)。

六．鋪車

根據(jù)庫(kù)存變化，及時(shí)將庫(kù)存資源信息通知各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的鋪車和銷售，有利于公司庫(kù)存資源的合理、優(yōu)化。

七．調(diào)換

二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存車輛調(diào)換原則上應(yīng)在三個(gè)月時(shí)進(jìn)行，逾期調(diào)換應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理同意。調(diào)換車輛手續(xù)應(yīng)按照公司要求辦理并及時(shí)通知內(nèi)勤。

八．續(xù)約

公司與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)簽署的《銷售合作協(xié)議》期滿后應(yīng)及時(shí)續(xù)簽。

九．培訓(xùn)

二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售顧問應(yīng)固定專人，定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括營(yíng)銷理念、營(yíng)銷政策、促銷知識(shí)、展廳接待藝術(shù)、車輛技術(shù)知識(shí)等。培訓(xùn)情況應(yīng)建立檔案。銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)及時(shí)兌現(xiàn)，并登記造冊(cè)，動(dòng)態(tài)考核管理。

十．廣宣

鼓勵(lì)、支持二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)在當(dāng)?shù)亻_展促銷、展示、廣告宣傳活動(dòng)。重大活動(dòng)公司提供人員、車輛、宣傳品等支持。

十一．開發(fā)

鼓勵(lì)、協(xié)助二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)大客戶市場(chǎng)，給予政策上全力支持。對(duì)業(yè)績(jī)突出的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的特殊獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

十二．反饋

對(duì)于管理過(guò)程中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋、匯總，提交公司研究處理。

十三．整合建立各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的交流機(jī)制，共享集團(tuán)成熟經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)資源；協(xié)助整合集團(tuán)大客戶和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)資源。