第一篇：電梯墜落嚇病業(yè)主案例

電梯墜落嚇病業(yè)主？ 物業(yè)被判賠11萬(wàn)元

【提要】物業(yè)管理公司作為小區(qū)電梯的管理人，對(duì)電梯安全運(yùn)行負(fù)有管理責(zé)任，發(fā)生事故致人損害，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？針對(duì)此類事件，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)及防范？請(qǐng)看案例及風(fēng)險(xiǎn)防控：

電梯墜落嚇病業(yè)主？ 物業(yè)被判賠11萬(wàn)元

2014年04月02日 來(lái)源：南方報(bào)網(wǎng)—南方日?qǐng)?bào) 作者：林涌浩 謝學(xué)炎

南方日?qǐng)?bào)訊（記者/林涌浩 通訊員/謝學(xué)炎 曾日華）電梯故障常有，不過故障的責(zé)任如何界定，因此引發(fā)的醫(yī)療費(fèi)用如何分擔(dān)，常常引起糾紛。日前，大亞灣法院受理一起因電梯故障引發(fā)的糾紛案，小區(qū)住戶吉某遭遇小區(qū)電梯故障后查出頸椎病等多種病癥，多次入院治療，并向物業(yè)公司索要賠償，物業(yè)公司認(rèn)為其疾病并非電梯故障引起，遂將其告上法庭。法院認(rèn)為，吉某的疾病與電梯故障墜落有一定關(guān)系，判決物業(yè)公司負(fù)全責(zé)，賠付吉某醫(yī)療費(fèi)用等共計(jì)約11.43萬(wàn)元。

事件回顧乘電梯發(fā)生故障業(yè)主住院99天

據(jù)了解，原告系事故小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)公司，被告吉某系該小區(qū)業(yè)主。2013年4月27日下午15時(shí)10分左右，吉某自23樓乘坐電梯下樓，電梯因突發(fā)故障停在21樓，5分鐘后電梯自動(dòng)進(jìn)入緊急保護(hù)狀態(tài)，從21樓下至1樓平層開門，吉某自己走出電梯，但因驚嚇過度，全身發(fā)抖，語(yǔ)無(wú)倫次。后物業(yè)公司和電梯維保單位的工作人員趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，將吉某送往惠陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院檢查，并在該院住院治療至2013年5月4日，入、出院診斷結(jié)果均為頸髓震蕩傷、頸椎病、頸椎間盤突出、頸椎退行性改變、全身多處軟組織挫傷等癥狀。2013年5月4日至22日，吉某又赴深圳市中醫(yī)院骨傷科進(jìn)行檢查和住院治療，入、出院診斷結(jié)果均為脊髓震蕩傷、混合型頸椎病、頸椎間盤突出癥和全身多處軟組織損傷等，出院醫(yī)囑建議到神經(jīng)外科治療。此后吉某還分別到深圳市中醫(yī)院外四科、深圳市康寧醫(yī)院和深圳市第二人民醫(yī)院神經(jīng)外科等多家醫(yī)院多次住院治療，住院99天，醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)93246.67元。

物業(yè)公司被告疾病系老年病慢性病

據(jù)了解，故事發(fā)生后，物業(yè)公司先后為吉某住院治療支付了52504.17元的費(fèi)用。然而，吉某認(rèn)為疾病是因?yàn)殡娞莨收弦l(fā)的，要求物業(yè)公司負(fù)全責(zé)，糾集十幾個(gè)人到物業(yè)公司維權(quán)索賠。物業(yè)公司遂將其告上法庭，訴其不當(dāng)?shù)美⒁蠓颠€墊付的醫(yī)療費(fèi)。吉某也向法院提起反訴，要求賠償全部醫(yī)療費(fèi)及精神損失費(fèi)等。

物業(yè)公司代理人在法庭上辯稱，吉某所治療的疾病是因年齡造成的老年病和慢性病，和電梯發(fā)生故障并沒有關(guān)系。

法院判定部分病癥診斷結(jié)論無(wú)法排除與電梯事故關(guān)聯(lián)

法院審理認(rèn)為，原告稱診斷結(jié)果中的高血壓癥、低蛋白血癥等系被告本身存在的老年慢性疾病，與電梯事故均無(wú)關(guān)，但被告的檢查診斷結(jié)論并不能排除此類病癥和電梯事故的因果聯(lián)系；原告稱被告治療所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用與此次事故均無(wú)關(guān)系，缺乏事實(shí)依據(jù)，不予采信。原告對(duì)其管理范圍的電梯設(shè)施未盡到管理責(zé)任，對(duì)故障的發(fā)生存在過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)對(duì)被告吉某因電梯故障導(dǎo)致的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。應(yīng)付被告全部醫(yī)療費(fèi)93246.67元，及因治病產(chǎn)生的差旅費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)114345.17元（含已墊付52504.17元醫(yī)療費(fèi)）。為保護(hù)當(dāng)事人權(quán)益，特隱去當(dāng)事人姓名、單位。

——————————————————————————— 風(fēng)險(xiǎn)防控建議

企業(yè)自成立之日起，所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開法律規(guī)范的調(diào)整，企業(yè)實(shí)施任何行為都直接或間接地與法律法規(guī)產(chǎn)生聯(lián)系。法律風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，存在于企業(yè)從設(shè)立到終止的全過程。企業(yè)的許多重大損失源于簡(jiǎn)單的低級(jí)失誤，如果能夠及早發(fā)現(xiàn)，完全可以用最簡(jiǎn)單、最有效、最經(jīng)濟(jì)的方法予以避免。

物業(yè)公司作為小區(qū)的管理人，應(yīng)規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法簽訂物業(yè)合同，按規(guī)、按約履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)，以防范可能產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)。

防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生、控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損害后果，應(yīng)建立長(zhǎng)效風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。主要表現(xiàn)在：

1、提高公司所有服務(wù)人員的法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)（危機(jī)）意識(shí)和判斷力，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)哪些環(huán)境、條件會(huì)造成安全事故應(yīng)當(dāng)提前識(shí)別、排查。

2、增強(qiáng)服務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防控能力，規(guī)范各項(xiàng)管理流程、操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將風(fēng)險(xiǎn)消除在潛伏期；

3、制定或建立配套的管理責(zé)任制度、監(jiān)督制度、應(yīng)急措施等，并予以嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行；

4、充分利用可利用資源轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)后果或損失。具體到本案中，風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)做到：

1、物業(yè)公司作為電梯管理的責(zé)任人，應(yīng)意識(shí)到： ①物業(yè)公司因?qū)﹄娞莨芾聿簧?，出現(xiàn)故障將構(gòu)成物業(yè)服務(wù)合同的違約，如果因此造成人員傷亡、財(cái)物損害，物業(yè)公司還將承擔(dān)賠償責(zé)任； ②雖然和電梯維保到位簽訂了維保合同，但是因?yàn)榫S保公司的失誤或疏忽大意造成電梯安全事故，物業(yè)公司仍然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。③與電梯維保公司簽訂維保合同后，維保公司是否嚴(yán)格按照合同約定及電梯維保的技術(shù)規(guī)范對(duì)電梯進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)；

④除有維保公司的維保外，電梯是否達(dá)到中修、大修及使用年限，是否處于事故多發(fā)期間； ⑤發(fā)現(xiàn)電梯異常情況或故障后是否有及時(shí)、暢通的反映、反映的問題是否及時(shí)解決。

2、有了以上風(fēng)險(xiǎn)判斷之后就應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的防控措施：

①制定電梯管理制度，將相應(yīng)的電梯安全責(zé)任落實(shí)到具體崗位； ②應(yīng)有電梯管理專業(yè)人員定期對(duì)電梯進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)異常立即進(jìn)行排查，或通知專業(yè)維保單位進(jìn)行檢修；

③對(duì)電梯維保應(yīng)進(jìn)行有效監(jiān)督，保留維保記錄；

④對(duì)達(dá)到中修、大修及使用年限的電梯應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)維修資金進(jìn)行維修或更換； ⑤建立廣泛的電梯故障反映渠道，對(duì)有故障的電梯應(yīng)待問題解決后方可繼續(xù)使用； ⑥制定并嚴(yán)格執(zhí)行電梯故障應(yīng)急方案。

3、雖然風(fēng)險(xiǎn)可以提前識(shí)別，但風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有不可預(yù)測(cè)性，物業(yè)公司為了避免安全事故發(fā)生后自身受到損傷，電梯維保合同還應(yīng)有發(fā)生事故后對(duì)維保公司的責(zé)任條款，以加強(qiáng)維保公司的責(zé)任心并轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，還可以通過購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

第二篇：電梯安裝高處墜落分析及其預(yù)防措施

電梯安裝高處墜落分析及其預(yù)防措施

摘 要：電梯安裝施工中，大部分工序?yàn)楦咛幾鳂I(yè)，安裝過程中發(fā)生的人身事故高處墜落占相當(dāng)大部分，本文分析電梯安裝墜落原因，提出預(yù)防措施。

關(guān)鍵詞：電梯安裝；高處墜落；分析；預(yù)防

近幾年，電梯安裝施工時(shí)發(fā)生的事故有所上升，跟電梯安裝總量增加有關(guān)。當(dāng)聽到有的同行在電梯安裝施工時(shí)發(fā)生安全事故，個(gè)人遭受人身傷害，企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失、乃至信譽(yù)災(zāi)難，我們不但應(yīng)對(duì)此表示同情和惋惜，更應(yīng)反思和檢查工作中的缺失。

根據(jù)相關(guān)資料顯示，在建筑施工中發(fā)生的安全事故大約50%是由高處墜落所致或與高空作業(yè)有關(guān)。在電梯安裝施工中，高處墜落事故占全部死亡人數(shù)的40%以上。本文僅就電梯安裝施工防墜落措施與同行探討交流。

一、找出電梯安裝施工過程中高處作業(yè)的工作。主要有：

1、搭設(shè)腳手架；

2、導(dǎo)軌安裝；

3、層門安裝

4、層門防護(hù)網(wǎng)安裝；

5、轎廂安裝；

6、安裝曳引繩；

7、井道敷設(shè)電纜；

8、裝卸對(duì)重塊；

9、拆除腳手架；

10、曳引機(jī)和承重梁的安裝（無(wú)機(jī)房電梯）。

二、判斷電梯安裝施工過程中發(fā)生高處墜落事故的危險(xiǎn)位置及其相關(guān)工作。主要有：

1、腳手架上墜落。主要有以下工作：搭設(shè)腳手架；鉆導(dǎo)軌支架預(yù)埋孔；安裝導(dǎo)軌；安裝層門；層門防護(hù)網(wǎng)；井道敷設(shè)電纜等會(huì)引起從腳手架上墜落；

2、門洞處墜落。主要有以下情形：未安裝層門，門洞未設(shè)置防護(hù)欄；門洞護(hù)欄未固牢，倚靠護(hù)欄；門洞處作業(yè)；故障層門被打開后未設(shè)防護(hù)；用三角鑰匙打開層門時(shí)，未觀察轎廂所處層站，踩空等造成門洞處墜落；

3、轎頂上墜落。有以下主要工作：轎廂拼裝，信號(hào)系統(tǒng)調(diào)試、裝卸對(duì)重塊、運(yùn)行調(diào)試、曳引機(jī)和承重梁的安裝（無(wú)機(jī)房電梯）等引起轎頂上墜落；

4、導(dǎo)軌支架上墜落。有以下情形或工作：攀爬導(dǎo)軌支架上下、安裝或校正導(dǎo)軌、站立在導(dǎo)軌支架上調(diào)試、裝卸對(duì)重塊等引起導(dǎo)軌支架上墜落。

三、造成高處墜落的原因，更多情況是：

（1）從事電梯安裝的人員大多是農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員，他們沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn)，安全防范技術(shù)知識(shí)欠缺，自我保護(hù)意識(shí)淡薄，對(duì)安全認(rèn)識(shí)不高；

（2）安全管理不全面。有人認(rèn)為：洗腳上岸的農(nóng)民工，基本素質(zhì)不高，是造成電梯安裝質(zhì)量不高、造成安全事故的主要原因，這是個(gè)誤區(qū)。電梯安裝作為特種行業(yè)，從業(yè)人員必須持證上崗，不按規(guī)章，無(wú)證上崗那是另外一回事。在現(xiàn)場(chǎng)，所有參與電梯施工的人員必須持證上崗，都是安全管理的對(duì)象，不管是洗腳上岸的農(nóng)民工、剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)徒工、從業(yè)多年的熟練工，都是電梯安裝現(xiàn)場(chǎng)操作安全管理的對(duì)象。

（3）安裝安全保護(hù)措施投入不足，措施不力；

（4）少數(shù)電梯安裝人員無(wú)證作業(yè)，無(wú)固定工作單位，流動(dòng)性大；

（5）部分電梯安裝企業(yè)施工管理流于形式，安全監(jiān)督檢查不到位。

四、正確采取措施，防止電梯安裝作業(yè)施工過程中高處墜落。主要措施有：

1、作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有電梯安全技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，通過考試，取得電梯安裝維修特種作業(yè)人員操作證后才能上崗作業(yè)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)及進(jìn)行安全知識(shí)更新教育。

2、對(duì)作業(yè)人員要堅(jiān)持經(jīng)常性開展安全宣傳教育和安全技術(shù)培訓(xùn)，使其認(rèn)識(shí)掌握高處墜落事故規(guī)律和事故危害，牢固樹立安全思想和具有預(yù)防、控制事故能力，并要做到嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身或他人有違章作業(yè)的異常行為，或發(fā)現(xiàn)與高處作業(yè)相關(guān)的物體和防護(hù)措施有異常狀態(tài)時(shí)，要及時(shí)加以改變使之達(dá)到安全要求，從而為預(yù)防、控制高處墜落事故發(fā)生。

3、作業(yè)人員的身體條件要符合安全要求。

不準(zhǔn)患有高血壓病、心臟病、貧血、癲癇病等不適合高處作業(yè)的人員，從事高處作業(yè)；對(duì)疲勞過度、精神不振和思想情緒低落人員要停止高處作業(yè)；嚴(yán)禁酒后從事高處作業(yè)。一般每年需要進(jìn)行一次身體檢查。

4、高處作業(yè)人員的個(gè)人著裝要符合安全要求。衣著要靈便，但決不可赤膊裸身。腳下要穿軟底防滑鞋，決不能穿著拖鞋、硬底鞋和帶釘易滑鞋。

5、作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽。

安全帽應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；安全帽要正確佩戴，尤其是要系好帽帶，防止脫落，使其在高處墜落或物體打擊時(shí)起到保護(hù)作用。

6、必須佩帶安全帶，最好使用全身式安全帶，安全帶繩的長(zhǎng)度不得超過2m，并確保高掛低用。必須確認(rèn)安全帶系掛點(diǎn)牢固可靠。在腳手架內(nèi)時(shí)，應(yīng)系掛在立桿與橫桿交接處的立桿上，若要系在橫桿上，則一條橫桿最多只能系一個(gè)人。以下場(chǎng)合應(yīng)使用安全帶：

a)在開口部及周邊（包括離開轎頂防護(hù)欄保護(hù)范圍）的作業(yè)；

b)腳手架的搭建、更改、拆除作業(yè)；

c)在腳手架（作業(yè)平臺(tái)）上作業(yè)；

d)電梯層門出入口的安全擋板、圍欄設(shè)置作業(yè)；

e)電梯井道腳手架的作業(yè)面上作業(yè)；

f)開口處端部的物件搬入、吊裝作業(yè)；

g)電梯踏板、層門組裝、鋼絲繩懸掛、轎廂組裝作業(yè)；

h)曳引機(jī)和承重梁的安裝（無(wú)機(jī)房電梯）。

7、搭設(shè)腳手架時(shí)，應(yīng)在電梯井道內(nèi)設(shè)置安全網(wǎng)。在離底坑地面高度4m至5m處或1層至2層樓之間設(shè)一層固定的安全平網(wǎng)，以后每隔2層樓或最多10m設(shè)一道固定的安全平網(wǎng)。

8、在未裝層門時(shí)，層門口必須設(shè)置固定防護(hù)欄桿或固定式柵門。防護(hù)欄桿由立柱、上中兩道橫桿和下踢腳板組成，高度不得低于1.2m。防護(hù)欄桿的立柱和橫桿應(yīng)有足夠的強(qiáng)度，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)每1m的長(zhǎng)度可按2940N計(jì)算。防護(hù)欄桿應(yīng)能夠承受突然沖擊，阻攔人員在可能狀態(tài)下的下跌和防止物料的墜落。特別提醒，目前有較多的公司采用塑料管制作的移動(dòng)圍欄不能滿足電梯安裝施工要求，僅可用于電梯維修時(shí)使用。

9、高處作業(yè)中所用的物料應(yīng)堆放平穩(wěn)，不可置放在臨邊或洞口附近。對(duì)作業(yè)中的走道、通道板和登高用具等，都應(yīng)隨時(shí)加以清掃干凈。拆卸下來(lái)的物體、剩余材料和廢料等都要及時(shí)清理和及時(shí)運(yùn)走，不得任意亂置或向下丟棄。傳遞物件時(shí)不能拋擲。施工作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，凡有墜落可能的任何物料，都要一律先行撤除，以防墜落傷人。

10、施工過程中若發(fā)現(xiàn)高處作業(yè)的安全設(shè)施有缺陷或隱患，務(wù)必立即處理解決。對(duì)危及人身安全的隱患，應(yīng)立即停止作業(yè)，進(jìn)行整改。所有安全防護(hù)設(shè)施和安全標(biāo)志等，任何人

都不得擅自移動(dòng)和拆除。有些確因施工需要而必須拆除或移位的，應(yīng)在工作完畢后即刻復(fù)原。

11、各施工人員應(yīng)相互做好工作交接，不同工種在施工中存在著不同的危險(xiǎn)源，安裝隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)不同工種有針對(duì)性的做好安全技術(shù)交底，把好安全關(guān)，確保施工安全。

12、操作時(shí)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持“不傷害他人、不傷害自己、不被他人傷害”的原則，確保生產(chǎn)安全進(jìn)行。

第三篇：電梯噪聲污染相關(guān)案例

案例一：

電梯噪音超標(biāo)讓人無(wú)法入眠 法院判決開發(fā)商立即治理直至達(dá)標(biāo)

張先生夫婦是某商品房5層住戶，其毗鄰的電梯噪音排放超標(biāo)，嚴(yán)重影響了一家人的正常生活。多次向房地產(chǎn)開發(fā)商反映情況，卻得不到解決，張先生夫婦遂以噪聲污染侵權(quán)將開發(fā)商告上法庭。

日前，北京市第一中級(jí)人民法院終審此案，判決開發(fā)商立即采取隔音治理措施，直至噪音排放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；賠償張先生夫婦檢測(cè)費(fèi)3500元。

張先生夫婦在起訴中稱，自己購(gòu)買的商品房包括主臥、客臥和兒童房三間臥室，2005年9月剛?cè)胱r(shí)，夫婦倆居主臥，孩子住兒童房。不久孩子就抱怨被電梯噪音吵得睡不著，張先生夫婦向開發(fā)商和物業(yè)反映要求治理電梯噪音。物業(yè)工程部檢查后答復(fù)說(shuō)電梯運(yùn)行必然產(chǎn)生噪音，無(wú)法人為調(diào)整。無(wú)奈之下，張先生只好安排孩子住主臥，自己和妻子住客臥。此后一年多時(shí)間里，由于客臥可以明顯感覺電梯噪音，夫妻二人經(jīng)常在深夜和凌晨被電梯噪音干擾無(wú)法入眠。長(zhǎng)期的睡眠不足導(dǎo)致張先生妻子患嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱，經(jīng)常感覺眩暈，去醫(yī)院就診也無(wú)良方，為此妻子被迫轉(zhuǎn)移到主臥與孩子同居。張先生自己因電梯噪音干擾也常感困乏疲憊，工作效率低下，體檢時(shí)查明處于亞健康狀態(tài)。

2009年2月，張先生委托清華大學(xué)建筑環(huán)境檢測(cè)中心對(duì)電梯運(yùn)行對(duì)室內(nèi)噪音影響進(jìn)行測(cè)量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在夜間（22點(diǎn)后）電梯運(yùn)行時(shí)，兒童房和客臥的室內(nèi)噪音分別為35.4dB（A）和31.8dB（A），均超過了國(guó)家關(guān)于夜間1類環(huán)境功能區(qū)（民用住宅屬于1類）因結(jié)構(gòu)傳播固定設(shè)備的室內(nèi)噪音限值30dB（A），并且在倍頻帶250Hz和500Hz聲壓級(jí)范圍內(nèi)也超過了國(guó)家排放限值標(biāo)準(zhǔn)。因此，張先生夫婦所在單元電梯運(yùn)行產(chǎn)生的噪音排放不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB12348-2008）。于是，張先生夫婦向法院起訴，要求開發(fā)商對(duì)電梯采取隔音治理措施，直至其噪音排放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，賠償由于噪音導(dǎo)致房屋減值損失15萬(wàn)元，支付精神損害撫慰金12萬(wàn)元，承擔(dān)張先生支出的檢測(cè)費(fèi)3500元。

法院審理認(rèn)為，開發(fā)商對(duì)小區(qū)內(nèi)住宅設(shè)計(jì)、電梯采購(gòu)和配置負(fù)有不可推卸的責(zé)任。張先生夫婦提交的檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)有效，證明電梯現(xiàn)階段的確存在噪音排放超標(biāo)的問題，并嚴(yán)重影響了張先生夫婦的正常生活。電梯噪音污染會(huì)對(duì)人的身體健康與精神健康造成損害，現(xiàn)張先生夫婦請(qǐng)求開發(fā)商采取隔音治理措施，于法有據(jù)，法院予以支持。但電梯噪音污染并未對(duì)張先生夫婦造成嚴(yán)重?fù)p害，其要求賠償精神損害撫慰金的要求，法院不予支持。另外，張先生夫婦居住房屋并未降價(jià)，15萬(wàn)元的貶值費(fèi)于法無(wú)據(jù)。對(duì)于開發(fā)商提交的《關(guān)于電梯噪聲問題的報(bào)告》，因其測(cè)量時(shí)間是在本案受理之后，故其對(duì)張先生夫婦提交的檢測(cè)報(bào)告的證明效力沒有影響，且開發(fā)商據(jù)此亦不能證明電梯噪音排放滿足夜間1類聲環(huán)境功能區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，故對(duì)該抗辯理由，法院不予采信。

據(jù)此，法院作出上述判決。

□當(dāng)事人說(shuō)

張先生認(rèn)為，造成目前電梯噪音侵害的責(zé)任完全在于該商品房開發(fā)商。按照國(guó)家有關(guān)住宅設(shè)計(jì)規(guī)范，電梯不應(yīng)與臥室緊鄰設(shè)置，而開發(fā)商卻將電梯設(shè)置在緊鄰兒童房的位置，并且沒有采取必要的降噪、減震措施。同時(shí)，開發(fā)商所安裝的電梯控制柜沒有設(shè)置在封閉空間內(nèi)，而是直接裸露在外，加劇了噪音污染狀況。張先生認(rèn)為開發(fā)商在建設(shè)過程中的設(shè)計(jì)缺陷、偷工減料及對(duì)電梯噪音治理的不作為是電梯噪音超標(biāo)的主要原因，其對(duì)損害結(jié)果的發(fā)生和擴(kuò)大存在明顯過錯(cuò)。

開發(fā)商辯稱，我公司不是電梯的所有者，也不是電梯的生產(chǎn)者和管理者，因此不是本案的適格被告。該電梯通過竣工驗(yàn)收，說(shuō)明電梯在交付時(shí)質(zhì)量是合格的，同時(shí)，根據(jù)北京金房設(shè)備安裝有限公司出具的《關(guān)于電梯噪聲問題的報(bào)告》，該電梯噪音排放經(jīng)過檢測(cè)也是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。至于張先生夫婦單方委托進(jìn)行檢測(cè)所得數(shù)據(jù)，我公司認(rèn)為其單方委托不具備公正性、合法性，況且由于該檢測(cè)僅為2009年2月21日當(dāng)日的噪音情況，不能證明噪音污染的起始點(diǎn)及連續(xù)性。同時(shí)，張先生夫婦室內(nèi)噪音的來(lái)源具有多向性，其將噪音污染都?xì)w責(zé)于電梯噪音沒有法律和事實(shí)依據(jù)。另外，張先生夫婦訴求的房屋貶值損失15萬(wàn)元并沒有實(shí)際發(fā)生，該房屋與購(gòu)買時(shí)相比反而已大大升值。

電梯噪音從哪里來(lái)

我國(guó)房地產(chǎn)的快速發(fā)展使得電梯成為人們生活中不可缺少的工具。電梯噪音問題在目前的房地產(chǎn)糾紛中也非常普遍。在房屋已經(jīng)成為家庭最重要經(jīng)濟(jì)支出的今天，如果不幸買了一套存在電梯噪音的房子，個(gè)人生活必然受到很大的影響。

一些業(yè)主認(rèn)為，電梯噪音與電梯品牌有關(guān)。一位業(yè)主告訴記者，他通過乘坐不同的電梯，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)的聲音差別很大。如果開發(fā)商能選擇質(zhì)量好一點(diǎn)的電梯，也許就不會(huì)有噪音了。

中國(guó)電梯協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張樂祥說(shuō)，對(duì)于電梯而言，由于本身的結(jié)構(gòu)特征，運(yùn)行時(shí)不可避免地會(huì)產(chǎn)生聲音。但電梯運(yùn)行時(shí)的聲音到底有多大，不僅與電梯的質(zhì)量和品牌有關(guān)，而且與電梯運(yùn)行的速度也有關(guān)系。對(duì)于電梯運(yùn)行時(shí)轎廂、機(jī)房的聲音指標(biāo)，國(guó)家都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

除電梯質(zhì)量和品牌之外，房屋的建筑設(shè)計(jì)和電梯安裝，則是另外兩個(gè)容易被忽視的重要因素。

依照常規(guī)，房屋或者大廈的建設(shè)是先有設(shè)計(jì)圖紙后才破土動(dòng)工。因此，電梯在整棟大樓的位置，從建筑設(shè)計(jì)之初就必須予以考慮，否則如果位置設(shè)計(jì)不當(dāng)，就有可能產(chǎn)生噪音，影響入住后人們的生活。

有專家認(rèn)為，引起電梯噪音主要有三個(gè)因素：一是建筑設(shè)計(jì)因素；二是電梯本身所發(fā)出的噪音；三是電梯安裝節(jié)點(diǎn)的降噪處理工藝及后期養(yǎng)護(hù)。因此，降低電梯噪音需要建筑設(shè)計(jì)、電梯制造、投資主體的共同努力來(lái)解決。

目前，我國(guó)的電梯安裝既有由電梯企業(yè)自身負(fù)責(zé)，也有找安裝公司甚至是安裝隊(duì)來(lái)解決的。如果不能完全按照安裝要求來(lái)安裝電梯，勢(shì)必會(huì)影響電梯運(yùn)行時(shí)聲音的大小。據(jù)了解，我國(guó)對(duì)于建筑物的電梯安裝與驗(yàn)收都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，但由于電梯本身比較專業(yè)，目前并沒有進(jìn)入建筑物監(jiān)理和驗(yàn)收的日常指標(biāo)之列。

低頻噪音穿透力更強(qiáng)

據(jù)了解，電梯噪音與日常生活接觸的噪音并不相同，它屬于低頻噪音，即頻率在500赫茲以下的聲音。低頻噪音與高頻噪音不同，高頻噪音隨著距離越遠(yuǎn)或遭遇障礙物，能迅速衰減；低頻噪音卻遞減得很慢，聲波又較長(zhǎng)，能輕易穿越障礙物。

專家表示，低頻噪音對(duì)人體是一種慢性損傷，容易使人煩躁、易怒，甚至失去理智，長(zhǎng)期受襲擾的話，還可能造成神經(jīng)衰弱、失眠等神經(jīng)官能癥，甚至影響到孕婦腹中胎兒的發(fā)育。中國(guó)疾控中心環(huán)境影響評(píng)價(jià)室主任竇燕生曾在接受媒體采訪時(shí)指出，低頻噪音對(duì)生理的影響雖然沒有高頻噪音那么明顯，但可直達(dá)人的耳骨，使人的交感神經(jīng)緊張，導(dǎo)致心跳過速、血壓升高、內(nèi)分泌失調(diào)。

“低頻噪音是通過結(jié)構(gòu)傳聲的，所以很容易引起人的感覺共鳴。一般而言，人對(duì)低頻噪音的忍耐程度相對(duì)也較低。正常情況下，30至35分貝一般人還能接受，35分貝以上就會(huì)有人感覺到不舒服?！鼻迦A環(huán)境監(jiān)測(cè)中心的一位專家接受記者采訪時(shí)說(shuō)。

噪音標(biāo)準(zhǔn)該改改了

據(jù)悉，目前與電梯噪音相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)主要有三類：一是電梯本身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，主要包括《電梯技術(shù)條件》、《電梯制造與安裝安全規(guī)范》等；二是建筑方面的標(biāo)準(zhǔn)，主要包括《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》、《民用建筑設(shè)計(jì)隔聲規(guī)范》；三是環(huán)保方面的標(biāo)準(zhǔn)，主要包括《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等。這三類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于電梯運(yùn)行分貝的限值也有不同的規(guī)定：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定主機(jī)房的聲音不得高于80分貝、轎廂的聲音不得高于55分貝；建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定白天不得高于50分貝、晚上不得高于40分貝；環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)則規(guī)定白天不得高于40分貝、晚上不得高于30分貝。

有專家認(rèn)為，建設(shè)部門的電梯噪音標(biāo)準(zhǔn)到了該修改的時(shí)候了，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)穩(wěn)定噪聲的A聲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，而且還是21年前的規(guī)定。環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)首次針對(duì)結(jié)構(gòu)傳播固定設(shè)備室內(nèi)噪聲產(chǎn)生的低頻噪音問題，規(guī)定了詳細(xì)評(píng)定指標(biāo)，彌補(bǔ)了我國(guó)低頻噪音標(biāo)準(zhǔn)的缺失，更符合現(xiàn)在社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)里有關(guān)“電梯井道不能安裝在臥室旁邊，但如果確實(shí)在設(shè)計(jì)上不可避免，應(yīng)當(dāng)采取降噪措施”的規(guī)定，為電梯噪音從建筑設(shè)計(jì)開始埋下隱患提供了負(fù)面支持，考慮到現(xiàn)實(shí)情況，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)作出修改。

案例二：

電梯運(yùn)行噪聲擾民 開發(fā)商賠償業(yè)主精神損害3000元

近日，北京市大興區(qū)人民法院審結(jié)一起環(huán)境污染損害賠償糾紛案件。

2005年6月2日原告段某與被告簽訂商品房買賣合同，購(gòu)買了被告開發(fā)的位于北京市大興區(qū)舊宮鎮(zhèn)云龍家園的一套房屋，并于2007年1月1日正式入住。入住后，段某隨即發(fā)現(xiàn)房屋的臥室及客廳與該樓電梯僅一墻之隔，被告未對(duì)墻壁進(jìn)行任何隔音處理。段某在臥室內(nèi)能夠清楚的聽到電梯啟動(dòng)和運(yùn)行的聲音，尤其在夜間，睡夢(mèng)中經(jīng)常被嘈雜的電梯聲驚醒，由此導(dǎo)致神經(jīng)衰弱。

由于被告交付的房屋不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，段某起訴要求被告對(duì)段某所居住樓房的電梯進(jìn)行降噪處理，以達(dá)到國(guó)家及北京市規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并向段某支付自入住之日起至電梯噪聲達(dá)到國(guó)家及北京市規(guī)定之日止的精神損失費(fèi)20000元。

庭審中，北京美居室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心對(duì)涉案房屋進(jìn)行環(huán)境噪聲檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)論為：“所測(cè)室內(nèi)環(huán)境噪聲測(cè)量值超GB3096-93《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》限量值，不符合標(biāo)準(zhǔn)”。

法院審理后認(rèn)為，公民享有生活環(huán)境不受噪聲污染的權(quán)利。原告段某與被告簽訂的《商品房買賣合同》中所購(gòu)買的住宅屬于《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的1類區(qū)域，即以居住、文教機(jī)關(guān)為主的區(qū)域，該區(qū)域白天噪聲標(biāo)準(zhǔn)為55dB，夜間噪聲標(biāo)準(zhǔn)為45dB, 《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量方法》（GB/T14623-93）第5.4條規(guī)定“不得不在室內(nèi)測(cè)量時(shí)，室內(nèi)噪聲限制低于所在區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)值10dB”,該住房經(jīng)北京美居室內(nèi)環(huán)境測(cè)試中心噪聲檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果為47.9dB，該檢測(cè)結(jié)果已超過了《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》和《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值，因此對(duì)于原告段某主張的要求被告對(duì)電梯進(jìn)行降噪處理，以達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的訴訟請(qǐng)求，本院予以支持。該電梯運(yùn)行聲音傳到原告段某室內(nèi)已超出標(biāo)準(zhǔn)值，造成噪聲污染，故對(duì)原告段某主張的精神損害賠償，根據(jù)北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院的診斷證明顯示，原告段某患有神經(jīng)衰弱，這與其長(zhǎng)期居住的房屋噪聲過大存在一定因果關(guān)系，故對(duì)要求精神損害撫慰金的訴訟請(qǐng)求，本院予以酌定。最后，法院判決被告某房地產(chǎn)公司在判決生效后三十日內(nèi)對(duì)原告居住樓房的電梯進(jìn)行產(chǎn)生的噪聲進(jìn)行治理，并保證達(dá)到GB3096－93《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》一類標(biāo)；并賠償原告段某精神損害撫慰金3000元。

案例三：

購(gòu)買了限價(jià)房之后，北京市兩名業(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)發(fā)出嚴(yán)重的低頻噪音，于是將開發(fā)商告到法院，日前朝陽(yáng)法院開庭審理了此案。

記者經(jīng)采訪發(fā)現(xiàn)，隨著城市高層建筑的增多，居民樓電梯低頻噪音污染問題不容忽視，但目前既沒有相關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)管，同時(shí)也缺乏專業(yè)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

彭先生和盧先生是此次起訴的兩名業(yè)主，他們購(gòu)買的是位于朝陽(yáng)區(qū)常營(yíng)的限價(jià)房小區(qū)--保利嘉園，4年前購(gòu)買價(jià)格為每平方米6000多元。但二人入住僅幾個(gè)月，喬遷之喜就被煩惱沖得一干二凈。

彭先生購(gòu)買的房子位于一座塔樓的21層，每層有兩部電梯，他家距離最近的一部電梯間僅有1米多遠(yuǎn)。記者站在彭先生家的客廳清晰地聽到，只要兩部電梯一運(yùn)行，房間內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生嗚嗚的聲響，如同大風(fēng)穿山洞的聲音。彭先生告訴記者，到冬天這種情況更嚴(yán)重，因?yàn)樘炖鋵?duì)共振能產(chǎn)生促進(jìn)作用，這幾乎讓他發(fā)瘋。本來(lái)他想把自己的老母親接到家里住，結(jié)果因?yàn)殡娞菰胍籼?，老太太無(wú)法忍受只好回老家。

盧先生的家位于小區(qū)一座板樓的頂層，最上層的電梯機(jī)房就在他家隔壁。記者在他家里聽到，每次電梯一啟動(dòng)，就會(huì)發(fā)出“嗞溜”一聲怪響，然后是轟隆隆的運(yùn)行聲。盧先生說(shuō)，尤其是清晨和夜間外界較安靜的情況下，電梯啟動(dòng)發(fā)出的聲音，就像頭頂有一列火車開過，格外刺激人的神經(jīng)。他現(xiàn)在每天睡覺都戴著專用的隔音耳塞，由于長(zhǎng)時(shí)間堵塞耳朵，以至于耳朵都發(fā)炎了。全家人苦不堪言，2歲孩子只好送回老家暫住。

除二位原告外，其他鄰居也有類似反映。盧先生說(shuō)，該樓和他戶型相似的有3戶，每家都反映電梯噪音吵得睡不著覺，有的甚至想在外面租房住。彭先生曾在本樓挨家挨戶走訪，發(fā)現(xiàn)受噪音影響的達(dá)20余戶，這些業(yè)主都在一份要求治理噪聲的聯(lián)合聲明上簽了字，但很多人認(rèn)為打官司費(fèi)事，并沒參與起訴。

業(yè)主們也曾向物業(yè)部門投訴，但物業(yè)僅派電梯廠家人員過來(lái)檢修，并未解決噪音的根本問題。無(wú)奈之下，兩名業(yè)主只好到法院打官司，要求開發(fā)商治理噪音污染，同時(shí)賠償相應(yīng)損失。

庭審現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)商否認(rèn)存在噪音污染

在法庭上，原告方訴稱，電梯噪音屬于電梯設(shè)備通過固定結(jié)構(gòu)傳播的低頻噪音，雖然分貝值并不高，但可以穿透墻壁，造成嚴(yán)重的噪音污染。不過電梯低頻噪聲可以治理，如果請(qǐng)專業(yè)降噪公司，治理一部電梯僅花費(fèi)4萬(wàn)元。原告律師曾代理朝陽(yáng)電子城小區(qū)業(yè)主噪音污染案，后來(lái)經(jīng)過治理，該小區(qū)噪音問題已經(jīng)解決。

原告方出示了某環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心出具的《檢測(cè)報(bào)告》，該報(bào)告依據(jù)的是環(huán)保部和質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》，按照該標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)，兩名業(yè)主家的客廳和大臥室在夜間均存在噪音超標(biāo)現(xiàn)象。

被告保利地產(chǎn)代理人則認(rèn)為，不存在造成噪音污染的行為后果。原告檢測(cè)噪音依據(jù)的是《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》，并不適用于居民樓內(nèi)為本樓居民使用的設(shè)備，檢測(cè)結(jié)果不科學(xué)、不準(zhǔn)確，因此原告提出的存在噪音污染沒有事實(shí)依據(jù)。此外，涉案電梯井的設(shè)計(jì)布局并不違反建設(shè)部的設(shè)計(jì)規(guī)范。

在庭審中，法官詢問被告，如不認(rèn)可原告檢測(cè)數(shù)據(jù)，是否需要聘請(qǐng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)原告重新檢測(cè)。被告代理人表示不需要檢測(cè)，同時(shí)也不同意調(diào)解。

目前該案仍在進(jìn)一步審理中。據(jù)悉，除此案外，朝陽(yáng)法院還受理了數(shù)起電梯噪音案。

據(jù)了解，被告方拒絕調(diào)解的強(qiáng)硬態(tài)度，與居民樓內(nèi)電梯噪聲缺乏相關(guān)監(jiān)管部門以及專門檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)系。

記者向環(huán)保局咨詢得知，對(duì)于居民樓內(nèi)的電梯、水泵和變壓器等設(shè)備的環(huán)境噪聲污染，國(guó)家法律、行政法規(guī)均沒有明確規(guī)定，環(huán)保部門對(duì)此無(wú)法實(shí)施監(jiān)督管理。質(zhì)監(jiān)局也告知，室內(nèi)噪聲問題不在其管理職責(zé)之內(nèi)。

目前檢測(cè)機(jī)構(gòu)針對(duì)電梯等設(shè)備噪聲檢測(cè)，主要依據(jù)的是環(huán)保部門發(fā)布的《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》和《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》。但后來(lái)環(huán)保部門又發(fā)出通知，稱上述兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都不適用于居民樓內(nèi)為本樓居民日常生活提供服務(wù)而設(shè)置的設(shè)備(如電梯、水泵、變壓器等設(shè)備)產(chǎn)生噪聲的評(píng)價(jià)。

而與電梯噪音相關(guān)的規(guī)范還有建設(shè)部出臺(tái)的《民用建筑設(shè)計(jì)隔聲規(guī)范》，其主要屬于建筑方面的噪音標(biāo)準(zhǔn)。但真正影響業(yè)主家的并非傳統(tǒng)意義上的建筑噪音，而是電梯運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的低頻振動(dòng)。

原告方的卿律師曾代理過數(shù)起電梯噪音案，他解釋說(shuō)，電梯噪音與日常生活接觸的噪音并不相同，屬于低頻噪音。低頻噪音與高頻噪音不同，高頻噪音隨著距離越遠(yuǎn)或遭遇障礙物，能迅速衰減；低頻噪音卻遞減得很慢，聲波又較長(zhǎng)，能輕易穿越障礙物。卿律師認(rèn)為，環(huán)保部的標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)結(jié)構(gòu)傳播固定設(shè)備室內(nèi)噪聲產(chǎn)生的低頻噪音問題，規(guī)定了詳細(xì)評(píng)定指標(biāo)，彌補(bǔ)了我國(guó)低頻噪音標(biāo)準(zhǔn)的缺失，更適合電梯噪音的檢測(cè)。

居民樓電梯低頻噪音由何而來(lái)

業(yè)主們認(rèn)為，電梯噪音與電梯本身質(zhì)量、樓房設(shè)計(jì)密切相關(guān)。盧先生說(shuō)，搞建筑的朋友告訴他，一些開發(fā)商在招投標(biāo)時(shí)為了降低成本，往往選用報(bào)價(jià)最低的電梯。

業(yè)主還認(rèn)為，房屋設(shè)計(jì)以及建筑材料質(zhì)量問題，也是產(chǎn)生噪音污染的原因之一?！皹前搴蛪Ρ谔×耍北R先生反映，起先只是電梯噪音大，結(jié)果隔壁鄰居入住后，每天都能清晰地聽到鄰居家的電視聲。

據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心的專家解釋說(shuō)，低頻噪音主要通過結(jié)構(gòu)即墻體傳播，而不是通過空氣，因此更容易引起人的感覺共鳴。正常情況下，30至35分貝一般人還能接受，35分貝以上就會(huì)有人感覺到不舒服，容易使人煩躁、易怒，長(zhǎng)期受襲擾的話，還可能造成神經(jīng)衰弱、失眠等神經(jīng)官能癥。而本案兩名原告家的檢測(cè)數(shù)值都超過了上述標(biāo)準(zhǔn)。

案例四：

低頻噪音致孕婦流產(chǎn)打官司勝訴

朝陽(yáng)區(qū)北苑家園王姓夫婦因受樓房?jī)?nèi)水泵、供暖設(shè)備產(chǎn)生的低頻噪音污染影響，失去了自己的孩子。2009年，夫婦倆把開發(fā)商、物業(yè)公司等告上法庭。自2009年7月起，該案歷經(jīng)10次庭審。2010年底，市第二中級(jí)人民法院終審結(jié)束，王姓夫婦贏得了這場(chǎng)官司。

法院在最終裁決中明確指出：相關(guān)設(shè)備產(chǎn)生了低頻噪聲，環(huán)保部2008年出臺(tái)的噪聲標(biāo)準(zhǔn)是目前唯一可以參照的包含低頻噪聲測(cè)量方法和相關(guān)限值的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在判斷低頻噪聲是否對(duì)公民健康權(quán)產(chǎn)生影響時(shí)，法院按照2008年環(huán)保部標(biāo)準(zhǔn)衡量并無(wú)不當(dāng)。

案例五：

深圳首例電梯噪聲侵權(quán)案宣判 開發(fā)商被判降噪

廣東省深圳市南山區(qū)人民法院審結(jié)全市首例電梯噪聲侵權(quán)案，依法判決被告某房地產(chǎn)公司限期對(duì)原告購(gòu)入單位的3臺(tái)電梯采取隔聲降噪措施，使涉案單位的噪聲環(huán)境達(dá)到《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》。

法院經(jīng)審理查明，原告于2007年購(gòu)買涉案某樓盤單位。購(gòu)得房產(chǎn)后，原告發(fā)現(xiàn)其小區(qū)三臺(tái)電梯運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的噪聲影響居住環(huán)境，故其至今未入住該房產(chǎn)。原告委托市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站對(duì)涉案電梯所產(chǎn)生的噪聲進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果為：電梯開機(jī)時(shí)扣除本底影響后的噪聲值為40.2dB（A），關(guān)機(jī)時(shí)Leg值為34.8dB（A），超過了相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)0.2dB（A）。在審理過程中，被告房地產(chǎn)公司向法院申請(qǐng)對(duì)涉案房產(chǎn)電梯噪聲是否超過國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定。南山法院委托市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站對(duì)涉案房產(chǎn)電梯噪聲進(jìn)行了檢測(cè)鑒定。結(jié)果顯示：涉案房產(chǎn)客廳的電梯噪聲在倍頻帶聲壓級(jí)的測(cè)量條件下，在125Hz、250Hz、500Hz這三個(gè)聲壓級(jí)下的夜間噪聲測(cè)量值分別為54.2dB、47.9dB、37.4dB，分別超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)即48dB、39dB、34dB.法院認(rèn)為，公民享有生活環(huán)境不受噪聲污染的權(quán)利?！吨腥A人民共和國(guó)民法通則》第一百二十四條規(guī)定：“違反國(guó)家保護(hù)環(huán)境防止污染的規(guī)定，污染環(huán)境造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任?！北桓孀鳛樯姘阜康禺a(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)商，其在房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)過程中有義務(wù)對(duì)相關(guān)設(shè)施采取有效的隔聲降噪措施，確保其所開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目符合國(guó)家有關(guān)噪聲限值的要求。被告怠于履行該法定義務(wù)，導(dǎo)致涉案樓盤三臺(tái)電梯運(yùn)行時(shí)傳到原告室內(nèi)的噪聲超過國(guó)家規(guī)定的噪聲限值，造成噪聲污染，違反了國(guó)家關(guān)于噪聲的相關(guān)規(guī)定，影響原告的生活環(huán)境，導(dǎo)致其無(wú)法入住涉案房屋，侵害了原告的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。法院遂依法作出上述判決。

案例六：

花錢換房換來(lái)電梯噪音 小區(qū)電梯井設(shè)置不合理

龔先生在購(gòu)買房子的時(shí)候，根據(jù)圖紙?zhí)氐剡x擇了避開電梯井的房子，可交房的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，他的房子緊挨著電梯井。經(jīng)過近一年的交涉，海峽國(guó)際社區(qū)的開發(fā)商依然沒有解決問題。昨日，再也受不了電梯噪音污染的他，撥打熱線反映開發(fā)商的欺騙行為。

昨日，海峽國(guó)際社區(qū)售樓處給記者回復(fù)：無(wú)法換房。

反映：錯(cuò)誤戶型圖誤導(dǎo)業(yè)主

海峽國(guó)際社區(qū)二期17號(hào)樓1302的業(yè)主龔先生撥打熱線反映，2010年3月，他在售樓處買單身公寓時(shí)選的是1303號(hào)房，并交錢簽了購(gòu)房意向書?？珊髞?lái)他認(rèn)真看了戶型圖發(fā)現(xiàn)1303是挨著電梯井的，他了解電梯噪音騷擾的情況，于是向售樓處要求換成1302的，因?yàn)閼粜蛨D顯示1302是靠消防樓梯的。但當(dāng)時(shí)售樓處不同意換房，要換房的話得交3000元。后來(lái)他交了2000元，把1303換成了1302。

2011年5月交房時(shí)，龔先生卻發(fā)現(xiàn)房子跟戶型圖恰恰相反：1302挨著電梯井，1303挨著樓梯。于是他向交房的人反映，但對(duì)方只承認(rèn)是圖紙錯(cuò)了，也沒給具體的解決方法。而龔先生當(dāng)時(shí)抱著也許電梯不會(huì)那么吵的僥幸心理，拿了鑰匙買了家具住了進(jìn)去。

龔先生說(shuō)，開發(fā)商的這種行為涉嫌故意欺騙。

龔先生告訴記者，現(xiàn)在造成他困擾的，就是電梯噪音。他的愛人已經(jīng)懷孕6個(gè)月了，還得忍受噪音污染。每天晚上，電梯運(yùn)行靠近時(shí)，就有類似地鐵的沉悶聲音，隨著電梯時(shí)停時(shí)走，聲音也時(shí)有時(shí)無(wú)，導(dǎo)致他經(jīng)常睡不著，即使有時(shí)入睡了，也會(huì)被吵醒。

他查閱了相關(guān)資料才知道，電梯噪音屬于低頻污染，會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。低頻噪音遞減得很慢，能夠長(zhǎng)距離奔襲和穿墻透壁直入人耳。人被迫接受這種噪聲，容易煩惱激動(dòng)、易怒，甚至失去理智。如果長(zhǎng)期受到低頻噪音襲擾，容易造成神經(jīng)衰弱、失眠、頭痛等各種神經(jīng)官能癥，甚至影響到孕婦腹中的胎兒。龔先生向物業(yè)反映后，物業(yè)請(qǐng)廈門嘉達(dá)聲學(xué)公司來(lái)檢測(cè)噪音，結(jié)果顯示噪音超標(biāo)。

一年來(lái)，龔先生多次向售樓處反映情況，要求處理，但至今都沒得到解決。而當(dāng)時(shí)賣房給他的售樓人員小魏則一直表示沒辦法，最后才說(shuō)不行就退房。龔先生則認(rèn)為，當(dāng)時(shí)購(gòu)房的時(shí)候價(jià)格每平方米15000多元，現(xiàn)在漲價(jià)了幾千元，退房的處理辦法不是很無(wú)賴嗎?龔先生說(shuō)，他到處尋找海峽國(guó)際社區(qū)的開發(fā)商辦公地，結(jié)果卻無(wú)法找到。只知道投資商是廈門滕王閣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，開發(fā)商是建明(廈門)房地產(chǎn)有限公司。

記者聯(lián)系了售樓處的小魏，小魏告訴記者，如果是交房以前發(fā)現(xiàn)問題，還可以換房，可是交房后，房子都賣光了，想換房也沒辦法。圖紙出錯(cuò)的原因，是把17號(hào)樓和18號(hào)樓的圖紙合在一起使用，18號(hào)樓的現(xiàn)狀跟圖紙是一致的。至于解決方案小魏表示，龔先生反映的情況他有向上級(jí)反映，如果龔先生提出具體要求，他會(huì)負(fù)責(zé)向公司申請(qǐng)。

第四篇：電梯檢驗(yàn)案例

案例一：電梯層門導(dǎo)向裝置失效的風(fēng)險(xiǎn)專題

一、安全隱患情況

電梯的一些層站層門導(dǎo)向裝置失效，由此帶來(lái)的問題如不能及時(shí)得到有效處理，電梯就會(huì)存在安全隱患，甚至?xí)?dǎo)致傷亡事故。

2017年茂名檢測(cè)院在抽查檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些電梯層站層門導(dǎo)向裝置失效，如圖

1、圖2所示：

圖1

圖二

二、問題原因及風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）問題原因

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，該現(xiàn)象主要原因?yàn)閷娱T導(dǎo)向裝置磨損壞脫落使用單位沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知維保單位更換。

（二）風(fēng)險(xiǎn)分析

電梯層門導(dǎo)向裝置失效，電梯就會(huì)存在以下風(fēng)險(xiǎn)：

1.當(dāng)該層站有人乘梯時(shí)層門沒有正常開關(guān)門而電梯繼續(xù)運(yùn)行易發(fā)生傷亡事故； 2 當(dāng)該層站有小孩玩耍易沖撞層門發(fā)生意外墜落； 3 層門導(dǎo)向裝置失效關(guān)門留下大空隙時(shí)好奇的人靠近觀看易發(fā)生意外事故； 4 在等待電梯時(shí)很多低頭族喜歡倚靠層門，由此易引發(fā)墜落意外； 因此，電梯層門導(dǎo)向裝置的失效是影響電梯安全運(yùn)行的重要因素。

三、防范設(shè)施

（一）維保單位在維保時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查層門導(dǎo)向裝置的磨損程度做到及時(shí)更換；

（二）使用單位應(yīng)做好日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

（三）業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知管理單位處理；

案例二：電梯額外裝修的風(fēng)險(xiǎn)專題

一、安全隱患情況

2017年8月，茂名檢測(cè)院在抽查中山某大型住宅小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)該小區(qū)全部電梯的轎廂都額外裝修木板、玻璃鏡和空調(diào)等。

二、問題原因及風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）問題原因

隨著生活水平的提高，人民對(duì)電梯乘坐品質(zhì)和舒適性也要求越來(lái)越高，電梯內(nèi)部裝潢成了最容易吸引購(gòu)買者眼球的第一感覺，一個(gè)電梯裝潢的豪華與否也慢慢成為了衡量一個(gè)樓盤或者酒店檔次的標(biāo)準(zhǔn)之一。由于大部分使用者缺乏對(duì)電梯的了解，往往不知道電梯裝修跟電梯有何關(guān)系，在訂購(gòu)電梯的同時(shí)基本都被電梯銷售員口中的豪華電梯所迷惑，根本不知道向制造單位說(shuō)明需要預(yù)留的裝修重量，在電梯驗(yàn)收合格后自己隨意的進(jìn)行轎廂裝修設(shè)計(jì)。隨之而來(lái)的裝修不當(dāng)，使電梯在使用過程中存在著嚴(yán)重的安全隱患。

（二）風(fēng)險(xiǎn)分析

<<電梯制造與安裝安全技術(shù)規(guī)范》》（GB 7588-2003）,對(duì)電梯的裝修要求，電梯過度裝潢對(duì)電梯的影響有：

影響電梯平衡系數(shù)

平衡系數(shù)是對(duì)重側(cè)重量平衡轎廂載荷變化的比例。由于固定的對(duì)重不能平衡載荷由空載到滿載的變化，所以在電梯設(shè)計(jì)初始只能取其中間值，K 值在設(shè)計(jì)時(shí)已固定的。不考慮補(bǔ)償裝置情況下，由W=G＋KQ(式中，W 為對(duì)重裝置的總重量；G 為轎廂自重；K 為平衡系數(shù)；Q 為額定載重量)可知，當(dāng) W、Q 不變的情況下，裝修使 G(轎廂自 重)改變，將引起 K 值在設(shè)計(jì)理論上的改變，改變?cè)O(shè)計(jì)者對(duì)電梯平衡系數(shù)的設(shè)計(jì)。

電梯過渡裝潢使鋼絲繩過載

安全系數(shù)是指裝有額定載荷的轎廂?？吭谧?低層站時(shí)，一根鋼絲繩的最小破斷負(fù)荷與這根鋼絲繩所受的最大力之間的比值。轎廂實(shí)際總重量的增加會(huì)降低鋼絲繩的安全系數(shù)。

GB 7588－2003 9.2.2 項(xiàng)規(guī)定懸掛繩在任何情況下，其安全系數(shù)均不應(yīng)小于如下數(shù)值：對(duì)于用 三根或三根以上鋼絲繩的曳引驅(qū)動(dòng)電梯為 12；對(duì) 于用兩根鋼絲繩的曳引驅(qū)動(dòng)電梯為 16；對(duì)于卷筒驅(qū)動(dòng)電梯為 12。因?yàn)槭褂脝挝辉谘b修電梯時(shí)沒有嚴(yán)格遵守制造廠家預(yù)留的裝修重量往往超過設(shè)計(jì)值，所以電梯過度裝潢使鋼絲繩過載直接影響電梯的安全運(yùn)行。由于電梯的制動(dòng)器、安全鉗、緩沖器等安全 部件的型式試驗(yàn)均有適用的質(zhì)量范圍，過渡裝潢易造成電梯安全部件的磨損甚至超過電梯安全部件的承受范圍影響電梯的正常運(yùn)行。

因此，電梯額外裝修是破壞電梯安全性能使設(shè)備存在安全風(fēng)險(xiǎn)的重要因素。

三、防范設(shè)施

加大電梯安全知識(shí)宣傳。對(duì)于有裝修需求的，應(yīng)該在訂制電梯時(shí)及時(shí)告知制造單位。作為電梯使用的主體，只有使之具備了特種設(shè)備安全知識(shí)，才能在根本上杜絕電梯的安全事故。

作為檢驗(yàn)方應(yīng)為使用者提供足夠的安全警示。在出具的報(bào)告上告知使用單位電梯允許裝修的重量，并提醒他們嚴(yán)格執(zhí)行。

作為維保單位，在日常維保當(dāng)中應(yīng)及時(shí)對(duì)電梯狀況做出記錄。對(duì)出現(xiàn)異常裝修的應(yīng)及時(shí)制止，并告知使用單位和監(jiān)察單位，做好相關(guān)記錄，確保電梯安全運(yùn)行。

案例三：自動(dòng)扶梯出入口防護(hù)的尺寸的風(fēng)險(xiǎn)專題

一、安全隱患情況

2017年8月，茂名檢測(cè)院在抽查中山某輕軌站自動(dòng)扶梯時(shí)發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所的自動(dòng)扶梯出入口處的固定護(hù)欄與扶手帶間的距離小于80mm。TSG T7001-2012要求在危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)，由建筑結(jié)構(gòu)形成的固定護(hù)欄至少增加到高出扶手帶100mm，并且位于扶手帶外緣的80mm至120mm之間。當(dāng)距離過小易引發(fā)拖曳拉傷。如圖一：

圖一

二、問題的原因及風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）問題原因

對(duì)出入口不符合要求的自動(dòng)扶梯進(jìn)行觀察和跟現(xiàn)場(chǎng)管理人員交流得知，大部分自動(dòng)扶梯出入口不符合，是因?yàn)樵诎惭b自動(dòng)扶梯中安裝單位沒有跟使用單位溝通好，安裝單位沒有詳細(xì)告知使用單位關(guān)于自動(dòng)扶梯周邊防護(hù)裝置的準(zhǔn)確安裝位置及要求，因此使用單位在安裝防護(hù)裝置時(shí)只做到安裝美觀。

（二）風(fēng)險(xiǎn)分析

自動(dòng)扶梯出入口危險(xiǎn)區(qū)域過小，而人民在乘坐扶梯易造成手部撞擊事故，在生活中很多小孩和老人乘坐電梯時(shí)都需要手扶扶手帶，因此，自動(dòng)扶梯出入口危險(xiǎn)區(qū)域過小是破壞電梯安全性能使設(shè)備存在安全風(fēng)險(xiǎn)的重要因素。

三、防范設(shè)施 加大電梯安全知識(shí)宣傳。對(duì)于自動(dòng)扶梯應(yīng)該在危險(xiǎn)區(qū)域貼好警示標(biāo)志，作為電梯使用的主體，只有使之具備了特種設(shè)備安全知識(shí)，才能在根本上杜絕電梯的安全事故。使用單位和安裝單位應(yīng)在安裝自動(dòng)扶梯的過程中協(xié)商好嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)安裝防護(hù)裝置。

案例四：自動(dòng)扶梯圍裙版間隙夾人的風(fēng)險(xiǎn)專題

一、安全隱患情況 2017年10月，茂名檢測(cè)院在抽查湛江某大型商場(chǎng)自動(dòng)扶梯時(shí)發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所的自動(dòng)扶梯的梯級(jí)、踏板與圍裙板單邊間隙普遍大于4mm不符合要求，給電梯的安全運(yùn)行帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。TSG T7001-2012要求自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道的圍裙版設(shè)置在梯級(jí)、踏板或膠帶的兩側(cè)，任何一側(cè)的水平間隙不應(yīng)大于4mm，并且兩側(cè)對(duì)稱位置處的間隙總和不應(yīng)大于7mm。

圖一

二、問題的原因及風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）問題的原因

自動(dòng)扶梯之所以?shī)A人，是由扶梯的機(jī)械結(jié)構(gòu)組合系統(tǒng)的缺陷造成的，即梯級(jí)與圍裙版之間的間隙。當(dāng)乘客搭乘扶梯時(shí)，由于疏忽將腳放在這個(gè)間隙時(shí)，極易被夾傷。現(xiàn)假設(shè)乘客的腳一直放在間隙處，而且鞋與圍裙版相摩擦，將該間隙夾傷人的機(jī)理分析如下： 當(dāng)乘客處于自動(dòng)扶梯的上升運(yùn)行區(qū)域時(shí)，鞋與圍裙板相摩擦，鞋的外緣受到一個(gè)垂直向下的摩擦力，被拖入梯級(jí)與圍裙板之間的間隙內(nèi)，會(huì)對(duì)乘客的腳造成傷害。當(dāng)乘客處于自動(dòng)扶梯的下行運(yùn)行區(qū)域時(shí)，鞋與圍裙板相摩擦，鞋的外緣受到一個(gè)垂直向上的摩擦力，不會(huì)被拖入梯級(jí)與圍裙板之間的間隙內(nèi)，不會(huì)對(duì)乘客的腳造成傷害。

（二）風(fēng)險(xiǎn)分析

圍裙板間隙間隙是自動(dòng)扶梯最易發(fā)生傷人事故的部位，其間隙大小關(guān)系到自動(dòng)扶梯的安全使用狀況。如果自動(dòng)扶梯運(yùn)行一定時(shí)間圍裙板間隙會(huì)越來(lái)越大超出安全范圍，不及時(shí)調(diào)整消除隱患，很容易造成人員的傷害。

三、防范設(shè)施 加大電梯安全知識(shí)宣傳。對(duì)于自動(dòng)扶梯應(yīng)該在危險(xiǎn)區(qū)域貼好警示標(biāo)志，作為電梯使用的主體，只有使之具備了特種設(shè)備安全知識(shí)，才能在根本上杜絕電梯的安全事故。安裝單位在安裝扶梯時(shí)要嚴(yán)格認(rèn)真裝好調(diào)好扶梯的圍裙板間隙； 3 維保單位保養(yǎng)時(shí)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)有間隙過大的要及時(shí)調(diào)整； 人民要文明乘梯腳要放在黃色警戒線內(nèi)，要注意不要把鞋、褲子、裙子靠近毛刷。

案例五：短接電梯斷錯(cuò)相保護(hù)繼電器的風(fēng)險(xiǎn)專題

一、安全隱患情況

2017年，茂名檢測(cè)院在抽查中山某大型住宅小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所的大部分直梯的電箱內(nèi)斷錯(cuò)相繼電器被人為短接如圖一，斷錯(cuò)相繼電器壞了被人為短接雖然不直接對(duì)人產(chǎn)生傷害但是沒有斷錯(cuò)相繼電器保護(hù)的電梯會(huì)影響電梯電動(dòng)機(jī)的正常運(yùn)行，給乘坐電梯帶來(lái)不便。

圖一

二、問題的原因及風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）問題的原因

由于電梯運(yùn)行有時(shí)需要功率大，因此電流也會(huì)增大當(dāng)斷錯(cuò)相繼電器的接觸電阻過大時(shí)，易使觸點(diǎn)發(fā)熱而溫度升高，從而使觸點(diǎn)產(chǎn)生熔焊。有時(shí)電壓過高（高于額定電壓的1.3倍）、繼電器損壞、電源損壞、電磁干擾等

三相電動(dòng)機(jī)發(fā)生斷相造成缺相運(yùn)行的現(xiàn)象 原來(lái)停著的三相電動(dòng)機(jī)發(fā)生斷相時(shí)，一旦通電不但啟動(dòng)不起來(lái)，而且還會(huì)發(fā)出“唔唔”作響的聲音，用手撥一下電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)子的軸，也許電動(dòng)機(jī)能慢慢的轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)； 正在正常運(yùn)轉(zhuǎn)的三相電動(dòng)機(jī)，發(fā)生斷相造成缺相運(yùn)行時(shí)，電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)子的電流突然增大，電動(dòng)機(jī)溫升會(huì)由此加劇，嚴(yán)重時(shí)甚至燒毀電動(dòng)機(jī)

三相電動(dòng)機(jī)發(fā)生斷相變成缺相運(yùn)行的危害分析 原來(lái)是停著的三相電動(dòng)機(jī)，發(fā)生斷相造成缺相時(shí)，電動(dòng)機(jī)的正向力矩等于反向力矩，合成力矩為零，說(shuō)明電動(dòng)機(jī)沒有起動(dòng)力矩，這就是當(dāng)電動(dòng)機(jī)一相斷電后啟動(dòng)不起來(lái)的原因。這時(shí)因?yàn)殡妱?dòng)機(jī)部分定于繞組有電流流過，因此電動(dòng)機(jī)的鐵芯中仍有磁通產(chǎn)生，所以電動(dòng)機(jī)發(fā)出“唔唔”作響的聲音。正常運(yùn)行的三相電動(dòng)機(jī)發(fā)生斷相造成缺調(diào)運(yùn)行時(shí)，它的轉(zhuǎn)子上作用著兩個(gè)電磁力矩：一個(gè)正向力矩扭動(dòng)著電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)子要使其繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)，另外出現(xiàn)一個(gè)反向力矩，起制動(dòng)作用，使電動(dòng)機(jī)總的合成為短減少。但只要電動(dòng)機(jī)的電磁合成力矩尚大于電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)軸上的阻力力矩時(shí)，電動(dòng)機(jī)還是可以轉(zhuǎn)動(dòng)的，只是電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)速度陡然變慢罷

由此可知短接斷錯(cuò)相繼電器會(huì)影響電梯的正常運(yùn)行。

三、防范設(shè)施 使用單位須加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行中的設(shè)備的監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)三相電動(dòng)機(jī)發(fā)生斷相變成缺相運(yùn)行時(shí)，應(yīng)盡快啟動(dòng)備用設(shè)備運(yùn)行，及時(shí)對(duì)發(fā)生故障的電動(dòng)機(jī)進(jìn)行檢查處理。采用熱繼電器兼作電動(dòng)機(jī)的過載或斷相保護(hù)。

第五篇：電梯安全事故案例

電梯安全事故案例

分享人：丁超

分享日期：2014年3月10日

一、事件經(jīng)過

2013年5月14日上午，湖北宜昌沃爾瑪超市中正在運(yùn)行的一部手扶電梯突然斷裂，導(dǎo)致一位老太與電梯一起墜落后當(dāng)場(chǎng)身亡。

二、原因分析

事發(fā)前一天該電梯因檢修故障拆除了一塊梯板，但未及時(shí)安裝還原，由于這部電梯每天都由沃爾瑪超市工作人員負(fù)責(zé)開啟，負(fù)責(zé)開電梯的工作人員沒有得到通知，釀成悲劇。

宜昌市質(zhì)監(jiān)局隨后公布的調(diào)查結(jié)果稱，經(jīng)初步調(diào)查認(rèn)定，該事故系檢修過程中違規(guī)擅自啟用故障設(shè)備所致。

三、經(jīng)驗(yàn)啟示

目前高樓大廈不斷增多，電梯越來(lái)越頻繁出現(xiàn)在大家的生活中，隨之而來(lái)的安全問題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?，F(xiàn)在電梯事故經(jīng)常見于報(bào)端，為普及電梯安全知識(shí)，減少事故帶來(lái)的傷害，今天我們共同學(xué)習(xí)一下電梯使用十項(xiàng)安全提示：

一、候（乘）梯時(shí)不要踢、撬、扒、倚層（廳）門：乘客在候（乘）梯時(shí)踢、撬、扒、倚層（廳）門，有可能發(fā)生乘客墜入井道或被轎廂剪切等危險(xiǎn)，造成人身傷害事故。

二、使用單位不得將有故障或未檢驗(yàn)合格的電梯投入使用：使用單位在電梯未消除故障或未檢驗(yàn)合格的情況下繼續(xù)將電梯投入使用，極有可能發(fā)生人員傷亡事故。

三、不要在未看清電梯轎廂的情況下盲目進(jìn)入：乘客在未看清電梯轎廂是否停靠在本層的情況下盲目進(jìn)入，將導(dǎo)致人員墜落井道事故的發(fā)生。

四、使用單位不得將電梯鑰匙交給無(wú)證人員使用：非持證作業(yè)人員在未經(jīng)過培訓(xùn)的情況下隨意使用電梯鑰匙打開廳門，有可能使人在電梯轎廂不在本層的情況下跨入井道，造成人員墜落事故。

五、電梯超載報(bào)警時(shí)不要擠入轎廂或搬入物品：乘客在電梯超載報(bào)警后仍然擠入轎廂或搬運(yùn)物品，將造成電梯不關(guān)門，影響運(yùn)行效率，情況嚴(yán)重時(shí)將導(dǎo)致曳引繩打滑，轎廂下滑，甚至造成人員剪切等事故的發(fā)生。

六、被困電梯時(shí)不要驚慌，應(yīng)立即呼救、耐心等待、平層出門：當(dāng)乘客在電梯轎廂內(nèi)受困時(shí)，應(yīng)通過報(bào)警裝置或電話求救，并在轎廂內(nèi)耐心等待專業(yè)人員進(jìn)行救援，如貿(mào)然通過撬、扒、踢門的方式自行脫困，可能發(fā)生事故。

七、不要乘坐明示禁止載人的電梯（或升降機(jī)）：乘坐明示禁止載人的電梯（或升降機(jī)），因該類設(shè)備本身不具備乘人的基本安全條件，極易造成人員擠壓、剪切等傷亡事故的發(fā)生。

八、不要在電梯內(nèi)嬉戲玩耍、打鬧、跳躍：乘客在運(yùn)行過程中的電梯轎廂內(nèi)嬉戲玩耍、打鬧、跳動(dòng)，特別容易導(dǎo)致電梯安全裝置誤動(dòng)作，發(fā)生“困人”以及傷亡事故。

九、不要在電梯運(yùn)行中或關(guān)門過程中進(jìn)出轎廂：電梯在運(yùn)行中或關(guān)門過程中，乘客如從電梯轎廂中跑（走）出，易發(fā)生剪切事故。

十、不要讓孩童單獨(dú)乘梯：兒童在無(wú)成年人監(jiān)護(hù)的情況下單獨(dú)乘坐電梯，因無(wú)法正確操作電梯按鈕會(huì)導(dǎo)致其關(guān)在電梯轎廂內(nèi)，特別是在電梯出現(xiàn)故障的情況下無(wú)法同外界取得聯(lián)系，得不到及時(shí)營(yíng)救，容易發(fā)生意外事故。