第一篇：機關(guān)事業(yè)單位工作人員行為規(guī)范量化考核辦法(2014版)

機關(guān)事業(yè)單位工作人員行為規(guī)范

量化考核辦法

第一章 總 則

第一條 為了加強機關(guān)事業(yè)單位工作人員管理，提高工作效能，根據(jù)上級有關(guān)政策和《關(guān)于加強寶坻區(qū)公務(wù)員隊伍建設(shè)的意見》，結(jié)合我區(qū)實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于區(qū)各級機關(guān)公務(wù)員、參照公務(wù)員法管理單位工作人員、機關(guān)工勤人員、事業(yè)單位工作人員以及國有企業(yè)在內(nèi)的的全體公職人員(以下簡稱工作人員)。

第三條 執(zhí)行本辦法堅持實事求是的原則、紀(jì)律面前人人平等的原則、寬嚴(yán)相濟的原則、懲戒與教育相結(jié)合的原則。

第四條 本辦法對工作人員的各項行為規(guī)范分別賦予相應(yīng)的分值，違反扣分，優(yōu)秀加分。行為規(guī)范量化考核的年度基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為100分。對違反行為規(guī)范的人員，有關(guān)單位要嚴(yán)格按照本辦法進(jìn)行處理，并將行為規(guī)范量化考核結(jié)果作為年度考核、獎懲、職務(wù)職稱晉升、工資調(diào)整等的主要依據(jù)。對表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)較大的優(yōu)秀人員要給予表彰和獎勵。

第二章 出 勤

第五條 機關(guān)事業(yè)單位要建立考勤制度，并于每月底或下月初兩個工作日內(nèi)，對工作人員出勤情況進(jìn)行考核匯總。工作人員上班、因公出差、參加會議、單位外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)等均視為出勤。

第六條 工作人員須遵守作息時間，不遲到，不早退。無故遲到或早退一次扣2分，半小時以上一次扣3分。

第七條 在工作時間內(nèi)工作人員不得脫崗、串崗，影響辦公秩序。脫崗、串崗一次扣2分。

第八條 在工作日工作人員不得無故曠工。曠工每半個工作日扣4分。公務(wù)員連續(xù)曠工超過十五個工作日，或者一年內(nèi)累計超過三十個工作日的予以辭退。事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過十個工作日，或者一年內(nèi)累計曠工超過二十個工作日的可予以解除聘用合同。

工作人員有下列情形的；按曠工處理：(一)未請假不上班的；

(二)請假、續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不上班的；(三)因公外出、請假期滿逾期不歸的；(四)編造理由騙取假期的

(五)安排或調(diào)整工作崗位后，限期內(nèi)不報到或不到崗工作的。

第九條 工作人員因工作需要加班的，可在適當(dāng)情況下經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排補休。

第十條 在非工作時間，尤其是節(jié)假日，工作人員要按照單位的值班安排，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，按時到崗到位，堅守值班崗位，作好值班記錄，及時上報有關(guān)信息，確保單位安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的妥善處理：值班人員的出勤紀(jì)律按照上級要求和本單位規(guī)定執(zhí)行，如發(fā)生責(zé)任事故從重處理。

第三章 請銷假

第十一條 工作人員上班期間因事臨時外出，須向科室負(fù)責(zé)人報告；科室負(fù)責(zé)人須向分管領(lǐng)導(dǎo)報告：領(lǐng)導(dǎo)班子成員須向單位主要領(lǐng)導(dǎo)報告。批準(zhǔn)后方可外出，未經(jīng)批準(zhǔn)外出的按脫崗或曠工處理。主要領(lǐng)導(dǎo)外出須告知單位辦公室工作人員。

第十二條 工作人員因事因病不能上班，應(yīng)履行請假手續(xù)，請假一天由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，一天以上由科室負(fù)責(zé)人報告分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；科室負(fù)責(zé)人請假由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；分管領(lǐng)導(dǎo)請假由單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：主要領(lǐng)導(dǎo)請假，按照管理權(quán)限由區(qū)委或區(qū)政府批準(zhǔn)。請假期滿，應(yīng)按時上班，及時銷假。如遇特殊情況要求續(xù)假，應(yīng)按以上程序提前辦理續(xù)假手續(xù)。

第十三條 各單位對所屬工作人員的請銷假情況要及時準(zhǔn)確地進(jìn)行登記，作為兌現(xiàn)休假、假期待遇以及處理違紀(jì)行為的依據(jù)。工作人員的假期包括病假、事假、年休假、婚喪產(chǎn)假和探親假等，假期期間的待遇按照上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。實行績效工資的事業(yè)單位，可依據(jù)有關(guān)規(guī)定和單位工作特點，實行其他休假辦法。

第四章 辦公 第十四條 工作人員要嚴(yán)格遵守機關(guān)的各項工作制度，勘奮工作、忠于職守、愛崗敬業(yè)。在上班時間睡覺、打牌、下棋、帶小孩、炒股、玩游戲、網(wǎng)上購物、玩手機、干私活或進(jìn)行其它與工作無關(guān)活動的，一次扣-4分。

第十五條 工作人員應(yīng)文明禮貌，以誠待人。發(fā)生吵架謾罵、打架斗毆的，一次扣8分。

第十六條 工作人員在工作時間和工作日午間禁止飲酒(從事外事工作和招商引資活動經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)，其它時間禁止酗酒；工作人員在公共場所禁止吸煙，違者一次扣4分。

第十七條 因個人矛盾糾紛且本人負(fù)有責(zé)任，導(dǎo)致對方在工作期間進(jìn)行糾纏，影響正常辦公秩序的，一次扣5分。

第十八條 工作人員要認(rèn)真履行工作崗位職責(zé)，對本人職責(zé)范圍內(nèi)的事項和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要按照規(guī)定的時限完成，不得推諉、拖延；對緊急事項，要及時處理：對涉及他人職責(zé)范圍的事項，要主動協(xié)調(diào)配合。

(一)工作拖拉、消極懈怠、玩忽職守，不能履行工作崗位職責(zé)，不能按要求和進(jìn)度完成工作任務(wù)的，一次扣10分。

(二)對緊急事項處理不及時的，一次扣10分。(三)違反保密規(guī)定造成泄密的，一次扣10分。(四)違反工作規(guī)定或操作規(guī)程的，一次扣5—l0分。(五)工作弄虛作假，欺上瞞下的，一次扣20分。(六)因有損于寶坻經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的言行，造成一定負(fù)面影響和損失的，一次扣20分。

(七)不按要求參加學(xué)習(xí)、會議等集體活動的，一次扣5分。

第十九條 工作人員要堅持民主集中制原則，嚴(yán)格執(zhí)行所在單位領(lǐng)導(dǎo)集體研究做出的決定，下級服從上級，個人服從組織；有不同意見的，應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行的同時向上級反映，不得消極執(zhí)行、變相抵制或拒不執(zhí)行。

(一)無正當(dāng)理由拒不執(zhí)行上級決議、決定的，一次扣20分。

(二)不服從管理教育，打擊報復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的，一次扣30分。第二十條 工作人員要依法行政、服務(wù)大局、勤政為民，清正廉潔，不斷提高辦事效率和工作水平，努力為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。區(qū)組織人事部門將通過每年1～2次的例行監(jiān)管、結(jié)合重點建設(shè)項目進(jìn)行的重點監(jiān)管，以及根據(jù)區(qū)人大代表建議，政協(xié)委員提案，與區(qū)紀(jì)檢委、監(jiān)察局、信訪辦等單位的聯(lián)席會議情況，有關(guān)單位的抄告事項和投訴信訪等進(jìn)行的隨時監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)解決問題、解決問題，糾正和處理工作人員的不良行為。

(一)人為設(shè)臵障礙，故意刁難管理相對人，有吃、拿、卡、要等行為的，被投訴并查實一次扣20分。

(二)服務(wù)態(tài)度惡劣、行為粗暴，被投訴并查實一次扣2 0分，并由所在單位提出批評，責(zé)令其向投訴人賠禮道歉。

(三)辦事推諉、扯皮或違反工作時限要求、貽誤工作，被投訴并查實一次扣20分。

有以上情形之一、一年內(nèi)被投訴并查實兩次以上的，予以辭退或解除聘用合同。一年內(nèi)被管理相對人投訴并查實累計三人次以上的單位，追究部門和單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，在年度考核中不得評為優(yōu)秀等次；取消該部門和單位年度目標(biāo)考核先進(jìn)單位參評資格，年度考核優(yōu)秀人員比例不得超過8％。

第五章 道德禮儀

第二十一條 工作人員著裝要規(guī)范整潔，樸素得體。不按規(guī)定著裝、衣冠不整的，一次扣4分。

第二十二條 工作人員要模范遵守社會公德，做到文明禮貌、品行端正，樹立良好的公眾形象。

(一)維護(hù)家庭和諧，尊老愛幼，夫妻互敬。不孝敬、不贍養(yǎng)父母的，虐待婦女兒童的，因不良行為影響夫妻關(guān)系和睦的，接到投訴并查實一次扣15分。

(二)愛護(hù)公共設(shè)施，保護(hù)公共環(huán)境，維護(hù)正常的公共秩序。破壞公共設(shè)施、污染環(huán)境衛(wèi)生、干擾公共秩序等損害公眾利益的，一次扣15分。

(三)珍惜公私財物，保護(hù)公私財物不受侵犯。損壞、侵占公私財物的，除照價賠償和退還外，一次扣15分。(四)厲行節(jié)約，防止浪費。出現(xiàn)長明燈、長流水或其它浪費現(xiàn)象的，對責(zé)任人—次扣2～10分。

(五)尊敬他人，助人為樂，同事關(guān)系融洽，鄰里團結(jié)和睦。侮辱、誹謗他人損害他人名譽的，一次扣15分。

(六)以大局為重，愛護(hù)國家集體和人民的生命財產(chǎn)，敢于同不良行為作斗爭。遇到國家集體和人民生命財產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅或突發(fā)公共事件時，臨危退縮、袖手旁觀的，一次扣15分。

第二十三條 工作人員要遵規(guī)守紀(jì)，帶頭遵守各項法律法規(guī)。

(一)私搭亂建違章建筑、不服管理的，一次扣20分。(二)無正當(dāng)理由欠繳規(guī)費(水電費、物業(yè)管理費、取暖費等)的，一次扣15分，并責(zé)令其補繳。

(三)參與封建迷信和邪教活動造成嚴(yán)重影響的，一次扣20分。

(四)受到治安處罰的，視情節(jié)輕重一次扣10～40分。(五)拒不執(zhí)行生效法律文書規(guī)定必須履行的義務(wù)的，一次扣40分。

(六)對被依法判處刑罰的，予以辭退、解除聘用合同或給予開除處分

第六章 附 則

第二十四條 機關(guān)事業(yè)單位對所屬工作人員違反行為規(guī)范的情形要一事一記，同時符合兩種以上情形的要分別扣分，當(dāng)月當(dāng)年予以懲戒，并將懲戒決定書面通知本人。按累計扣分情況，對其分別給予通報批評、行政告誡、年度考核基本稱職(基本合格)或不稱職(不合格)、待崗、辭退、解除聘用合同等懲戒。

行為規(guī)范量化考核分?jǐn)?shù)達(dá)到90分以下(含90分，以下類同)的，年度考核不能確定為優(yōu)秀等次，一年內(nèi)不予提拔使用；

80分以下的，在本單位范圍內(nèi)給予通報批評，教育改正。事業(yè)單位工作人員一年內(nèi)不予評定職稱、不予認(rèn)定技術(shù)工人等級；

61～70分的，給予行政告誡，年度考核結(jié)果確定為基本稱職(基本合格)。機關(guān)工作人員下一年度工作性津貼按50％發(fā)放，事業(yè)單位工作人員在下一年度按照1/3的比例扣發(fā)上一年度應(yīng)減發(fā)的基礎(chǔ)性績效工資，國有企業(yè)工作人員參照事業(yè)單位同類人員標(biāo)準(zhǔn)減發(fā)；

60分以下的，待崗學(xué)習(xí)，年度考核結(jié)果確定為不稱職(不合格)。機關(guān)工作人員停發(fā)下一年度工作性津貼，事業(yè)單位工作人員在下一年度按照2/3的比例扣發(fā)上一年度應(yīng)減發(fā)的基礎(chǔ)性績效工資，國有企業(yè)工作人員參照事業(yè)單位同類人員標(biāo)準(zhǔn)減發(fā)。待崗學(xué)習(xí)由區(qū)組織人事部門集中安排，學(xué)習(xí)費用自理，期限為三至六個月。待崗期滿經(jīng)區(qū)組織人事部門考核合格后，予以重新安排工作；考核不合格的繼續(xù)待崗學(xué)習(xí)。重新上崗后一年內(nèi)，再次達(dá)到待崗條件的，予以辭退或解除聘用合同。

因其它原因年度考核不稱職(不合格)，或者經(jīng)本單位黨委(黨組)集體研究確定不能勝任本職工作的人員也應(yīng)安排待崗學(xué)習(xí)。

第二十五條 工作人員對懲戒決定不服的，可以在接到?jīng)Q定之日起三十日內(nèi)向本單位申請復(fù)核。對復(fù)核結(jié)果不服的，可以在接到復(fù)核決定十五日內(nèi)按管理權(quán)限向區(qū)組織人事部門提出申訴。

第二十六條 工作人員年度考核優(yōu)秀、被授予榮譽稱號或某方面表現(xiàn)突出的，應(yīng)給予適當(dāng)加分。因同一事由加分的，以最高分?jǐn)?shù)等級為準(zhǔn)給予一次性加分。

(一)年度考核被評為優(yōu)秀等次的，加10分：

(二)被授予區(qū)級勞動模范、先進(jìn)工作者等榮譽稱號的，加15分；

(三)被授予市級以上勞動模范、先進(jìn)工作者等榮譽稱號的，加20分；

(四)榮獲部門獎勵或在某方面成績顯著的，經(jīng)本單位黨委(黨組)集體研究同意加2—5分。

各機關(guān)事業(yè)單位年度加分人員數(shù)量一般不超過職工總數(shù)的20％。對考核結(jié)果分?jǐn)?shù)較高的，在年終考核評比、職務(wù)職稱晉升等工作中給予優(yōu)先考慮。

第二十七條 各機關(guān)事業(yè)單位可依據(jù)本辦法，結(jié)合本單位實際情況制訂具體規(guī)定，并責(zé)成本單位有關(guān)科室專人負(fù)責(zé)監(jiān)督落實，每月初將涉及加分和扣分的工作人員行為規(guī)范量化考核結(jié)果，按管理權(quán)限及時報區(qū)組織人事部門備案。在制訂規(guī)定過程中必須邀請職工代表(不少于五人)參加，并經(jīng)職工代表大會討論通過后實施。

第二十八條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行(有效期五年)，區(qū)委組織部、區(qū)人事局負(fù)責(zé)解釋，以前的規(guī)定與本規(guī)定有抵觸的自行廢止。

第二篇：交通局2017機關(guān)事業(yè)單位工作人員考核辦法

區(qū)交通運輸XXXX局關(guān)于2017機關(guān)事業(yè)單位

工作人員考核辦法

為深入貫徹落實黨的十九大精神，認(rèn)真做好2017年我局機關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作，發(fā)揮考核的激勵、督促與教育作用，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<福州XX市公務(wù)員考核實施方法（試行）>的通知》（榕委組綜XXXX[2017]76XX號）、《關(guān)于落實日常一線干部考察工作有關(guān)事項的通知》（榕人社綜XXXX[2017]52XX號）、《關(guān)于認(rèn)真做好2017機關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作的通知》（長人社XXX[2017]109XX號）等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)在就2017我局對機關(guān)事業(yè)單位工作人員組織考核辦法制定如下：

2017我局機關(guān)事業(yè)單位工作人員考核實行按基層民主評議（分?jǐn)?shù)40分）、班子評議（分?jǐn)?shù)30分）、分管領(lǐng)導(dǎo)對分管人員推薦(分?jǐn)?shù)10分)、主要領(lǐng)導(dǎo)推薦（分?jǐn)?shù)20分）四項內(nèi)容進(jìn)行考核，最后以總得分靠前按優(yōu)秀人員比例劃定。

具體測算分?jǐn)?shù)公式如下：

基層民主評議：（優(yōu)秀得票數(shù)/總參評人數(shù)）×40分；

班子評議：（優(yōu)秀得票數(shù)/9）×30分；

分管領(lǐng)導(dǎo)推薦：按分管人數(shù)比例分配優(yōu)秀數(shù)，推薦優(yōu)秀人員直接加分10分；

主要領(lǐng)導(dǎo)推薦：按核定比例優(yōu)秀推薦，推薦優(yōu)秀人員直接加分20分；（主要領(lǐng)導(dǎo)可對未完成黨建工作個人任務(wù)、黨員參加會議集體學(xué)習(xí)和黨員履行黨員義務(wù)等情況實行一票否決）

對臨時聘用人員考核由分管領(lǐng)導(dǎo)參照該辦法框架組織實施。

第三篇：機關(guān)公務(wù)員事業(yè)單位工作人員考核辦法

機關(guān)公務(wù)員事業(yè)單位工作人員考核辦法

公務(wù)員事業(yè)單位工作人員的考核分為平時考核和考核?？己艘云綍r考核為基礎(chǔ)。一平時考核平時考核重點考核公務(wù)員事業(yè)單位工作人員完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況結(jié)合x局具體情況為了提高考核工作的可操作性擬試行每季度對工作人員進(jìn)行考核一次?？己诵问讲捎糜晒珓?wù)員事業(yè)單位工作人員先自己給自己按考核項目進(jìn)行打分然后再由科室負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)打分最后由單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組打分得出該同志每季度的考核得分。結(jié)合有關(guān)考核內(nèi)容制定了如下考核表供各單位在考核中使用。公務(wù)員事業(yè)單位工作人員考核量化測評表 科室 姓名 本季度得分 考評時間 要素 歸類 序號 指標(biāo) 要素 檔次 基本標(biāo)準(zhǔn) 分值 自評 分管 領(lǐng)導(dǎo) 結(jié)果 單 項 指 標(biāo) 1 工作效率 A 比規(guī)定時間提前較多完成了任務(wù) 8 B 比規(guī)定時間提前或按時完成任務(wù) 6 C 基本按規(guī)定的時間完成任務(wù) 4 D 主觀原因沒能按時完成任務(wù) 1 2 工作質(zhì)量 A 超過規(guī)定的質(zhì)量要求較多 8 B 超過或符合規(guī)定的質(zhì)量要求 6 D 基本達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求 4 C 沒有達(dá)到規(guī)定的要求 1 3 工作數(shù)量 A 承擔(dān)任務(wù)飽滿超過分管工作質(zhì)量較大 7 B 承擔(dān)任務(wù)充實符合分管工作量 5 D 基本達(dá)到規(guī)定工作任務(wù)量 3 C 不能完成規(guī)定工作任務(wù)量 1 4 難易程度 A 所承擔(dān)任務(wù)有一項或多項是重要目標(biāo) 6 B 所承擔(dān)任務(wù)均屬常規(guī)性工作 4

D 所承擔(dān)任務(wù)容易完成 3 C 所承擔(dān)任務(wù)很容易完成 1 5 工作態(tài)度

A 工作中搶挑重?fù)?dān)責(zé)任心強 6 B 工作中樂于挑重?fù)?dān)有責(zé)任心 4 D

能接受上級交給的任務(wù)責(zé)任心尚可 3 C 不能接受任務(wù)責(zé)任心較差差錯較多 1 6 本人作用 A 對所承擔(dān)工作任務(wù)的完成起到關(guān)鍵作用 6

B 對所承擔(dān)工作任務(wù)的完成起到主要作用 4 D 對所承擔(dān)工作任務(wù)的完成起到一般作用 3 C 沒有起到崗位職責(zé)所要求的作用 1 綜 合 指 標(biāo) 7 思想作風(fēng) A 思想品德較好作風(fēng)正派 6 B 思想品德一般作風(fēng)較正派 4 D 思想品德差作風(fēng)不正派 2 8 組織協(xié)調(diào)團結(jié)協(xié)作 A 組織協(xié)調(diào)能力強出色完成組織協(xié)調(diào)任務(wù)團結(jié)協(xié)作精神強與同事關(guān)系融洽 6 B 組織協(xié)調(diào)有力較好能完成組織協(xié)調(diào)任務(wù)團結(jié)協(xié)作精神與同事關(guān)系較好 4 D 組織協(xié)調(diào)能力一般有時不能完成組織協(xié)調(diào)任務(wù)團結(jié)協(xié)作精神較好與同事關(guān)系一般 3 C 組織協(xié)調(diào)能力較差不能完成組織協(xié)調(diào)任務(wù)沒有團結(jié)協(xié)作精神與同事關(guān)系緊張 1 9 業(yè)務(wù)能力 A 處理工作和解決問題的能力強 6 B 有處理工作和解決問題的能力 4 C 處理工作和解決問題的能力一般 3 D 處理工作和解決問題的能力差 1 10 文字表達(dá)能力 A 文字綜合和語言表達(dá)能力強 6 B 有一定的文字綜合和語言表達(dá)能力 4 C 文字綜合和語言表達(dá)能力一般 3 D 文字綜合和語言表達(dá)能力差 1 11 工作態(tài)度 A 對工作熱情做事認(rèn)真服務(wù)態(tài)度很好 6 B 工作比較熱情做事較認(rèn)真服務(wù)態(tài)度較好 4 C 工作熱情一般做事認(rèn)真程度一般服務(wù)態(tài)度一般 3 D 沒有工作熱情不認(rèn)真做事服務(wù)態(tài)度較差 1 12 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)政治學(xué)習(xí)A 積極參加單位的政治學(xué)習(xí)和各類專業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育。開會學(xué)習(xí)無遲到早退 8 B 能參加學(xué)習(xí)活動開會、學(xué)習(xí)有1次遲到或早退現(xiàn)象 6 C 能參加學(xué)習(xí)有2次遲到或早退 3 D 每季度開會或?qū)W習(xí)缺席2次以上的 0 13 出勤情況 A

嚴(yán)格執(zhí)行作息時間不遲到、早退有事請假無擅離崗位或外出辦私事每季度病事假不超過2天 5 B 能執(zhí)行作息時間基本上無遲到、早退每季度病事假不超過4天 4 C 偶爾有遲到、早退現(xiàn)象或者每季度病事假在5-7天內(nèi)的 2 D 被發(fā)現(xiàn)多次遲到、早退有擅離崗位被發(fā)現(xiàn)多次外出辦私事的或者每季度病事假超過7天的 0 特 殊 指 標(biāo) 14 廉 政 方 面16分 A 模范遵守有關(guān)法律法規(guī)秉公辦事廉潔奉公 16 B 工作中有越權(quán)或違規(guī)行為違反規(guī)定打招呼、寫條子、托人情影響行業(yè)管理和行政執(zhí)法公允未造成后果的 6 C 濫用職權(quán)或利用職務(wù)之便搞錢權(quán)交易、從事商業(yè)性盈利活動、“吃拿卡要”的 0 D 收受或變相收受被管理單位的禮金、禮品、有價證券或接受宴請的 0 E 讓被管理單位報銷個人費用或參加被管理單位提供的在營業(yè)性休閑娛樂場所活動的。0 F 放任、縱容配偶、子女等直接親屬利用本人職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益的 0 G 違反綜合治理、交通法規(guī)、禁酒令等相關(guān)規(guī)定行為的 0 得 分 被考核人簽名 本單位考核小組審定分 考核組長簽名 x局考核小組審定分年終考核時 蓋章 本考核表說明

1、本表所進(jìn)行的考核每季度開展一次由單位自行組織在每季度的最后一月的30日前完成并將考核表格、考核分匯總存檔備查

2、年終考核在每年的12月15日前完成考核也用本表格進(jìn)行打分。考核分一般要參照本前3季度考核分的平均分。各事業(yè)單位在自己組織考核的基礎(chǔ)上將每個工作人員的年終考核表報局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定憑考核匯總情況和考核等級到局人事教育科審批當(dāng)年的考核獎。

3、單位領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)給各科室負(fù)責(zé)人打分各科室負(fù)責(zé)人

對科室成員進(jìn)行打分。經(jīng)本單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后確定被考核人得分。

4、考評結(jié)果與年終評優(yōu)評先和年終考核等級掛鉤考評結(jié)果分為優(yōu)秀95100分合格稱職8595分基本合格基本稱職75分85分不合格不稱職75分以下。二考核 考核按下列程序進(jìn)行

1、被考核公務(wù)員事業(yè)單位工作人員按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié)并在一定范圍內(nèi)述職 并給自己打出考核分。

2、主管領(lǐng)導(dǎo)或科長在聽取群眾意見和公務(wù)員事業(yè)單位工作人員本人意見的基礎(chǔ)上根據(jù)平時考核情況和個人總結(jié)寫出評語提出考核等次建議和改進(jìn)提高的要求

3、對擬定為優(yōu)秀等次的公務(wù)員事業(yè)單位工作人員在本機關(guān)范圍內(nèi)公示

4、由本機關(guān)單位負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定考核等次

5、將考核結(jié)果以書面形式通知被考核公務(wù)員事業(yè)單位工作人員并由公務(wù)員事業(yè)單位工作人員本人簽署意見。三為了加強考核的可操作性確保考核工作和經(jīng)濟掛鉤另外規(guī)定如下獎懲條例

1、工作期間有損政府、單位形象侵犯公眾利益造成惡劣影響的扣發(fā)一個月目標(biāo)管理獎。

2、無故不參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的全年累計三次及以上者扣發(fā)一個月目標(biāo)管理獎。

3、工作推委、拖拉不能及時完成工作任務(wù)且產(chǎn)生較大影響的扣發(fā)一個月目標(biāo)管理獎。

4、因工作失職或失誤造成不良后果的扣發(fā)一個月目標(biāo)管理獎。

5、連續(xù)曠工3天含3天或累計曠工5天含5天的扣發(fā)全年獎金。

6、當(dāng)病假累計不超過6個月的照發(fā)超過6個月的每超過1個月減發(fā)一個月平均獎不參加考核。

7、當(dāng)事假累計6天含6天以下照發(fā)7至15天含15天扣發(fā)當(dāng)公休假補助累計事假15天以上的每超過5天含

5天減發(fā)一個月獎金。

8、當(dāng)年受黨團內(nèi)嚴(yán)重警告含、行政記過含以上處分人員或在處分期間的人員不發(fā)受黨團內(nèi)行政警告處分含人員扣發(fā)全年40的目標(biāo)管理獎。

9、以工作為名大吃大喝或吃拿卡要的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)一個月目標(biāo)管理獎情節(jié)嚴(yán)重的扣發(fā)當(dāng)年40目標(biāo)管理獎。

10、對第一次違法禁酒規(guī)定的取消當(dāng)年評優(yōu)資格扣發(fā)一個月目標(biāo)管理獎。對第二次違反的扣發(fā)二個月目標(biāo)管理獎對一個月內(nèi)累計違反規(guī)定三次者按規(guī)定給予辭退。

11、人民來信反映問題的查實一次情況屬實但未造成嚴(yán)重后果的可定為基本合格基本稱職被考核人要被更換工作崗位查實2次定為不合格不稱職被考核人待崗半年查實三次勒令辭退。

第四篇：機關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核辦法

機關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核辦法

為切實加強局機關(guān)和事業(yè)單位機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮廣大職工的工作積極性、創(chuàng)造性，最大限度地激發(fā)職工的工作潛能，根據(jù)公務(wù)員和事業(yè)單位人員考核工作的有關(guān)規(guī)定，以及各級關(guān)于加強行政效能建設(shè)和建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)的要求，結(jié)合我局實際，制定本辦法。

一、考核指導(dǎo)思想

按照轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、加強行政效能建設(shè)和建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)的要求，科學(xué)地評價局機關(guān)和事業(yè)單位工作人員管理和服務(wù)的效果，不斷提高管理和服務(wù)的水平，推動以人為本的激勵和約束機制的建立，減少行政成本，提高工作效能。

二、考核基本原則

實行領(lǐng)導(dǎo)與群眾、平時與定期、定性與定量相結(jié)合的原則，堅持客觀公正、民主公開、注重實效，做到考核的客觀性、全面性和可操作性，改進(jìn)和完善獎懲激勵約束機制。

三、考核對象

局機關(guān)及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站在編人員為被考核對象(不含副科以上實職領(lǐng)導(dǎo)干部)。

四、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核工作實績。

1、德：指政治思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。主要從思想表現(xiàn)、工作作風(fēng)、道德品質(zhì)、群眾觀念四個方面進(jìn)行考核。

2、能：指業(yè)務(wù)知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專業(yè)技術(shù)工作的獨立工作能力、組織指導(dǎo)能力及開拓創(chuàng)新能力，以及相關(guān)知識和學(xué)術(shù)水平提高的情況等。主要從履行崗位職責(zé)能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力三個方面進(jìn)行考核。

3、勤：指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。主要包括從事本崗位工作的自覺性、主動性、工作態(tài)度及遵守勞動紀(jì)律情況，主要從工作態(tài)度和出勤情況進(jìn)行考核。

4、績：即工作業(yè)績。主要包括履行崗位職責(zé)的情況，完成工作目標(biāo)任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平等。主要從完成主要工作任務(wù)情況、工作質(zhì)量、業(yè)績效果三個方面進(jìn)行考核。

5、廉：指廉潔從政表現(xiàn)。主要從遵紀(jì)守法和廉潔自律兩個方面進(jìn)行考核。

五、考核標(biāo)準(zhǔn)和等次

考核標(biāo)準(zhǔn)：以被考核人的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定。

考核等次：分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。

1、優(yōu)秀：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，熟悉業(yè)務(wù)，工作勤奮，服務(wù)熱情，有創(chuàng)新精神，績效突出。

2、稱職(合格)：能較好地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，遵守各項規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)，熱情服務(wù)，工作積極，能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)。

3、基本稱職(基本合格)：有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)能力一般，能基本完成本職工作.但工作作風(fēng)存在明顯不足，工作積極性、主動性不夠，完成工作的質(zhì)量和效率不高;或在工作中有某些失誤。

4、不稱職(不合格)：政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強，未完成工作任務(wù);或在工作中失職，造成嚴(yán)重失誤。

六、考核量化

1、考核標(biāo)準(zhǔn)占分比例：工作人員績效考核均實行百分制。平時考核占60分，年終考核占40分(其中群眾民主測評占30分，考核領(lǐng)導(dǎo)小組測評占10分)。

2、年終考核加分標(biāo)準(zhǔn)：在完成規(guī)定的論文或調(diào)研文章、宣傳文章的基礎(chǔ)上，對超任務(wù)部份分別按照省部級每篇3分、市廳級每篇2分、縣處級每篇1分、縣級部門每篇0.5分加分。得分項目直接由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)被考核人提供的證明材料核實后記分。同一事項不重復(fù)計分，按最高分值計算，其分值納入年終考核得分一并計算。

3、考核結(jié)果劃分標(biāo)準(zhǔn)：85分以上可推薦為優(yōu)秀(根據(jù)考核得分從高到低按同一職務(wù)總?cè)藬?shù)的15%確定優(yōu)秀等次)，70—85分確定為稱職(合格)，60—70分確定為基本稱職(基本合格)，60分以下確定為不稱職(不合格)。

七、考核實施

(一)績效考核

1、平時考核(60分)

(1)出勤(20分)。出勤缺1天扣1分。

局機關(guān)及局屬事業(yè)單位人員(不含南江黃羊科研所)實行指紋考核制度，指紋錄入時間上午上班8：30—9：00，下班11：30—12：00，下午上班2：30—3：00，下班5：30—6：00(若作息時間變更，另行通知)。在單位上班每月不得低于20天。外出、下鄉(xiāng)，以及事假、病假或休假，以單位負(fù)責(zé)人和局分管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，視為出勤。

南江黃羊科研所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站出勤以簽到為準(zhǔn)，下鄉(xiāng)或出差，以及事假、病假或休假，以單位負(fù)責(zé)人簽字，分管領(lǐng)導(dǎo)核實認(rèn)可為準(zhǔn)。

出勤考核結(jié)果，分單位按月張榜公示，年終匯總。

(2)工作業(yè)績(20分)

根據(jù)職工履行崗位職責(zé)情況，由單位負(fù)責(zé)人按季度考核，報局分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)公示，年終計算綜合得分。局屬單位負(fù)責(zé)人履職情況由分管領(lǐng)導(dǎo)考核。受到縣局及以上問責(zé)、通報批評，以及處分的每次扣5分，扣完為止。

(3)業(yè)務(wù)水平(10分)。

事業(yè)人員(含工人)除完成所擔(dān)任崗位的本職工作外，具有高級職稱的人員在年內(nèi)必須撰寫5篇以上畜牧業(yè)發(fā)展方面調(diào)研文章或信息，并在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于3篇;具有中級職稱的人員在年內(nèi)必須撰寫3篇以上調(diào)研文章或信息，并在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于2篇;具有初級職稱的人員(含工人，除機關(guān)駕駛員)在年內(nèi)必須撰寫2篇以上，并在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于1篇。局機關(guān)及衛(wèi)監(jiān)所參照公務(wù)員執(zhí)行的人員，必須撰寫3篇以上調(diào)研文章或信息，在縣級以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表不少于2篇。完成撰寫任務(wù)計5分，發(fā)表計5分，按照實際完成比例計分。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站職工以開展試點示范為考核指標(biāo)，具有中級職稱的必須抓好5戶以上示范戶，具有初級職稱的必須抓好3戶以上示范戶，以簽訂服務(wù)合同、開展畜牧獸醫(yī)綜合服務(wù)為依據(jù)，每少1戶按比例扣分。

(4)參加會議及學(xué)習(xí)培訓(xùn)(10分)。

縣局組織召開的各種會議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，應(yīng)參加人員必須參加并簽到，不得無故缺席。每無故缺席1次扣1分，扣完為止。

2、年終績效考核(40分)

績效考核在次年元月結(jié)合目標(biāo)考核一并進(jìn)行。其基本程序為：

①個人總結(jié)：被考核人填寫《國家公務(wù)員績效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員績效考核登記表》，進(jìn)行自我總結(jié)，于次年元月10日前完成。

②公開述職：召開考核人員述職會議，每位被考核者進(jìn)行述職。

③群眾測評：全體職工要在述職評議的基礎(chǔ)上，對每位被考核者按照評分標(biāo)準(zhǔn)以無記名方法打分，然后去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分，將考核得分結(jié)果上報局考核小組。

④考核小組測評：由考核小組成員對被考核者按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分。

⑤考核得分計算：被考核者年終績效考核得分=群眾測評得分+考核小組測評得分+加分項目得分。

3、考核得分確認(rèn)

被考核者考核得分為平時考核得分加年終績效考核得分，由本人簽字確認(rèn)后作為考核等次確定依據(jù)。

(二)確定考核等次

局考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核得分結(jié)果,將公務(wù)員和事業(yè)人員分別按得分多少排出名次，根據(jù)考核量化標(biāo)準(zhǔn),確定考核等次。

(三)考核結(jié)果公示

局考核小組將考核結(jié)果公示5～7天，接受群眾監(jiān)督。凡對考核結(jié)果有異議者，可以直接以口頭或書面形式向局考核小組反映?？己诵〗M要對反映的情況和問題進(jìn)行調(diào)查核實、復(fù)議處理，形成最終考核結(jié)果。

(四)上報考核結(jié)果

按要求填報《考核結(jié)果統(tǒng)計表》及《考核審核備案花名冊》，將考核結(jié)果上報縣人事局。

八、有關(guān)問題的處理

(一)副科以上實職領(lǐng)導(dǎo)干部的考核按組織部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)連續(xù)曠工15天或者1年內(nèi)累計曠工超過30天的，確定為考核不(稱職)合格。

(三)受黨紀(jì)、政紀(jì)、法律處分的人員按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)應(yīng)參加考核，無正當(dāng)理由拒不參加考核的，直接確定為考核不(稱職)合格。

(五)符合離崗待退條件，經(jīng)本人自愿申請并經(jīng)單位同意的，考核結(jié)果視為合格。

九、考核結(jié)果的使用

1、職工績效考核中被確定為稱職(合格)以上等次的，具有依照相

關(guān)規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格?？冃?表現(xiàn))特別突出的，可按照有關(guān)規(guī)定，報上級組織、人事部門給予表彰獎勵。

2、職工績效考核被確定為稱職(合格)以上等次的，按照財政預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)績效工資或工作性補貼。

3、職工在績效考核中被確定為基本稱職(基本合格)的，按以下辦法處理：

①次年不得晉升職務(wù)。

②按照財政預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的60%兌現(xiàn)績效工資或工作性補貼。

4、職工績效考核被確定為不稱職(不合格)的，按以下辦法處理：

①次年不得參加正常調(diào)資。

②扣發(fā)績效工資或工作性補貼。

③當(dāng)年考核被確定為不稱職(不合格)的，予以降職。

④連續(xù)兩年考核被確定為不稱職(不合格)的，按有關(guān)規(guī)定予以辭退(解聘)。

十、考核的組織

局成立機關(guān)和事業(yè)單位工作人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)局機關(guān)、各事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站人員的績效考核工作。考核小組由徐鵬任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和局屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員，日常工作由辦公室負(fù)責(zé)。

事業(yè)單位績效考核如何改進(jìn)?

績效考核，是人力資源管理的基礎(chǔ)，通過運用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，來判斷職工是否正確地履行了職能，并將考核結(jié)果反饋給職工、幫助職工改進(jìn)和利用考核結(jié)果的過程。其目的是提高職工的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新意識，實現(xiàn)組織目標(biāo)。事業(yè)單位自1995年開展績效考核工作以來，由于各方面的原因，績效考核的作用沒有完全發(fā)揮出來，存在著很多不容忽視的問題，應(yīng)該引起重視并加以改進(jìn)。

1.當(dāng)前事業(yè)單位績效考核管理工作存在的問題

1.1 對績效考核管理工作的重要性認(rèn)識不足

主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)不重視，對考核工作重要性認(rèn)識不足，沒有樹立現(xiàn)代科學(xué)管理理念，主要精力放在業(yè)務(wù)工作上。于是每年年終考核時，職工抱著應(yīng)付的心態(tài)填寫考核表，單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)印象或票數(shù)定每個人的考核等次(優(yōu)秀、合格或不合格)，幾乎沒有不合格的?？己私Y(jié)束后，結(jié)果也沒有得到有效利用。因此職工對考核無所謂，這樣的考核很難提升職工的服務(wù)水平和工作效率。

1.2 績效考核指標(biāo)體系欠科學(xué)

目前事業(yè)單位的績效考核主要指標(biāo)體系是“德、能、勤、績、廉”，非?；\統(tǒng)。首先沒有針對性，對不同類別和職級的人員，采用相同的考核指標(biāo)。其次缺乏具體的考核內(nèi)容，沒有體現(xiàn)崗位職責(zé)及任職資格的不同。而科學(xué)、規(guī)范的績效考核指標(biāo)體系是將績效考核目標(biāo)和內(nèi)容具體化，是全面檢查和科學(xué)評估被考核者崗位職責(zé)和工作任務(wù)完成情況的重要依據(jù)。這就要求績效指標(biāo)能夠量化的，必須量化，不能量化的，應(yīng)該行為化。

1.3 績效考核方法太單一

目前絕大度多數(shù)事業(yè)單位績效考核采用這種方法：個人填寫工作考核表，全體職工對每個人選擇優(yōu)秀、合格或不合格的格次，然后統(tǒng)計每個職工每個格次得票的多少來確定最終考核結(jié)果，這種方法看似民主，但考核結(jié)果很不真實。首先缺少合格的考核者，不同部門的職工并不能真實地了解其它部門職工的工作狀況，投票時完全憑個人關(guān)系或印象;其次沒有全方位、多角度地對被考核者進(jìn)行綜合測評;再次這種方法缺少關(guān)鍵事件記錄，所以對被考核者作出的評價很不客觀公正。

1.4 績效考核管理過程中缺乏溝通和反饋

在事業(yè)單位績效考核過程中看到的普遍現(xiàn)象是，考核時匆匆忙忙，考核后結(jié)果遲遲得不到反饋。事實上如果職工不知道他們的工作績效與預(yù)期績效的差距，不找到改進(jìn)績效的方法，他們的績效是很難得到提高的?？梢哉f，沒有溝通和反饋，績效考核就失去了靈魂?？冃Э己诉^程中通過管理者和職工的溝通既能實現(xiàn)考核的目標(biāo)，又能幫助職工提升能力和素質(zhì)?？梢哉f績效考核的關(guān)鍵是溝通，并且貫穿在整個過程中?？冃?biāo)準(zhǔn)的確定、考核過程中的輔導(dǎo)、績效指標(biāo)的調(diào)整、績效結(jié)果的反饋及運用都離不開管理者和職工之間的溝通。

1.5 績效考核結(jié)果沒有有效利用

績效考核的根本目標(biāo)就是調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，提高其工作效率，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)。因此，必須充分利用績效考核結(jié)果，把考核結(jié)果應(yīng)用到薪酬的升降、職位的變動、培訓(xùn)等方面，滿足職工不同層次的需要，從而調(diào)動其積極性。但是在事業(yè)單位實際工作中，考核結(jié)果沒有得到應(yīng)用，或者沒有充分應(yīng)用到這些方面，這就打擊了職工的工作熱情和積極性，無法實現(xiàn)績效考核的目的。

以上問題的存在，一是使考核工作缺乏嚴(yán)肅性，流于形式，單位領(lǐng)導(dǎo)難以真實地摸清職工隊伍情況，容易造成用人決策失誤;二是使考核結(jié)果缺乏真實性和公正性，難以形成有效激勵，難以促進(jìn)職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作質(zhì)量的提高，從而難以高效率地完成組織目標(biāo)。

為了達(dá)到績效考核的目的，可以從以下幾個方面來改進(jìn)績效考核工作。

2.改進(jìn)績效考核管理工作的思路與方法

2.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，建立績效導(dǎo)向型的組織文化

事業(yè)單位作為公益性組織，應(yīng)該把績效考核定位在發(fā)展職工與服務(wù)社會的目標(biāo)上。首先事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視績效考核，了解人力資源管理的目的，建立規(guī)范化的考核制度，樹立正確的績效考核導(dǎo)向。其次，要鼓勵職工樹立實事求是的績效考核理念，作為考核對象或考核主體，直接影響考核結(jié)果的公平、公正，要讓職工認(rèn)識到真實的考核結(jié)果不但能樹立正氣而且能提升單位整體效益。只有建立以績效為導(dǎo)向的組織文化，績效考核才能真正發(fā)揮作用，才能不再流于形式。

2.2 做好績效考核前的基礎(chǔ)工作

科學(xué)地設(shè)置工作崗位。在績效考核前，要進(jìn)行崗位設(shè)置。只有做好崗位分析，才能將組織職能和目標(biāo)科學(xué)合理地分解到每個崗位上，績效考核才能具有針對性，才能增強績效考核的可靠性與準(zhǔn)確性。

設(shè)立科學(xué)的績效指標(biāo)。在科學(xué)設(shè)置崗位的基礎(chǔ)上，確定績效考核的具體內(nèi)容，設(shè)立績效指標(biāo)。指標(biāo)的設(shè)計應(yīng)遵循：第一科學(xué)客觀的原則?？冃е笜?biāo)體系應(yīng)依據(jù)職工的崗位職責(zé)構(gòu)建，能夠反映職工績效的特點，具有代表性。第二定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的原則。事業(yè)單位職工的績效，既有可量化的指標(biāo)，也有難以量化的指標(biāo)，為了客觀地反映職工的績效，必須將定性和定量指標(biāo)相結(jié)合?？梢粤炕闹笜?biāo)要明確其考核的標(biāo)準(zhǔn)，在提取指標(biāo)時盡可能量化、細(xì)化;不能量化的指標(biāo)要盡可能的行為化，對工作過程進(jìn)行詳細(xì)描述。

制定績效計劃。績效計劃是職工與上級領(lǐng)導(dǎo)通過雙向溝通就工作任務(wù)及其有效完成的標(biāo)準(zhǔn)確定績效目標(biāo)的過程。在制定績效計劃時，應(yīng)該鼓勵職工充分發(fā)表自己的建議，參與制定，使績效計劃更加符合實際，同時應(yīng)該對自己參與制定的績效計劃進(jìn)行承諾。激勵理論認(rèn)為，人們對某種計劃的執(zhí)行情況取決于他是否參與制定計劃和公開承諾。如果參與并公開承諾了，他將會全力以赴地執(zhí)行該計劃。

2.3 引進(jìn)科學(xué)合理的績效考核辦法

績效考核工作的公平、公正是績效考核取得成功的關(guān)鍵，合適的考核方法是績效考核公平公正的重要保證。事業(yè)單位應(yīng)采取定性與定量、日?？己伺c年終考核相結(jié)合等方式，根據(jù)不同情況選擇或綜合運用目標(biāo)管理法、關(guān)鍵事件法和360度評估法等考核方法進(jìn)行考核。

目標(biāo)管理法，是將組織目標(biāo)分解到各個部門和個人，利用崗位目標(biāo)管理的思想使職工進(jìn)行實際工作時實現(xiàn)自我控制與自我管理、過程管理與目標(biāo)管理相結(jié)合，若發(fā)現(xiàn)沒有實現(xiàn)目標(biāo)，應(yīng)及時與其溝通并分析原因，以便改進(jìn)和實現(xiàn)目標(biāo)。將目標(biāo)管理思想運用于事業(yè)單位的績效考核中，可以改變事業(yè)單位缺乏競爭、不能充分調(diào)動職工工作積極性和主動性的局面。

關(guān)鍵事件法，將績效考核的重點集中在那些有效從事一項工作與無效從事一項工作的關(guān)鍵行為上，記錄下被考核者的具體哪些行為是特別有效和無效的，既要有具體事實作依據(jù)，又要略作點評。這種方法對組織認(rèn)定良好表現(xiàn)和劣等表現(xiàn)十分有效，而且對制定改善不良績效的計劃十分有用。

360度評估法，就是從多個角度包括上級、下級、自己、同事，有時甚至包括服務(wù)對象(外部的和內(nèi)部的)等對職工完成工作的情況、績效行為進(jìn)行評價，這種全方位的考核方法稱為360度績效考核法。360度績效考核方法從不同角度對考核對象進(jìn)行評價，有助于得出更為客觀公正的結(jié)果，在提供準(zhǔn)確的反饋信息和避免考評誤差等方面具有優(yōu)點。

2.4 加強溝通和反饋溝通

應(yīng)貫穿整個績效體系中，通過溝通，幫助職工認(rèn)識問題、提高工作能力，從而高效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)。

反饋也需要溝通，應(yīng)該及時，這樣才能讓職工更清楚管理者對自己工作績效的評價，并且雙方就考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通，分析未完成績效目標(biāo)的原因，找到改進(jìn)績效的措施，增強職工責(zé)任感，不斷提升職工和組織的績效水平。這一目標(biāo)能否實現(xiàn)，最后階段的反饋將起著很大的作用。

反饋有多種方式，有正式的，如書面報告或一對一的面談等。有非正式的，如閑聊、走動式交談等。

2.5 充分利用績效考核結(jié)果

績效考核的目的是激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)組織目標(biāo)。通過考核發(fā)現(xiàn)職工的優(yōu)點和不足，然后有針對性地幫助表現(xiàn)不好的職工提高個人能力，改進(jìn)個人工作績效，最終完成組織任務(wù)。同時，對于那些工作表現(xiàn)突出的職工，相應(yīng)地給予適當(dāng)?shù)募?，獎勵與其貢獻(xiàn)相匹配的報酬。如果不能有效地利用考核結(jié)果，績效考核作用就不能發(fā)揮。

績效考核結(jié)果主要運用在以下幾個方面： 一是用于工資調(diào)整，凡是考核合格以上的增長一級薪級工資;優(yōu)秀的除了增長工資外，還可以發(fā)放獎金和榮譽證書等;不合格的除了不增長工資外，還可以視情況決定降低工資。二是用于職工崗位調(diào)整和聘任，隨著事業(yè)單位人事制度改革不斷深入，如何客觀公正地調(diào)整崗位和聘任，是各級管理者必須面對的問題，要做到崗位調(diào)整和聘任的公正和擇優(yōu)，就必須用事實說話?？冃Э己说慕Y(jié)果為崗位調(diào)整和聘任提供了客觀的依據(jù)。三是用于個人發(fā)展，相對于工資報酬，知識型職工在工作中更注重自己在單位中的發(fā)展。有調(diào)查顯示，培訓(xùn)、有較多的發(fā)展機會或其它的精神獎勵是知識型職工感到滿意的最主要因素。工資報酬只是基礎(chǔ)性問題，而發(fā)展則是知識型員工關(guān)注的主要問題。四是用于懲戒，是對職工行為的一種抑制性控制技術(shù)，是以帶有強制性、威脅性的結(jié)果來減少職工不良行為發(fā)生的頻率。具體方法有批評、警告、記過、降低職位、解除聘用合同等。

以上是yjbys特邀專家針對事業(yè)單位績效考核管理工作中出現(xiàn)的問題提出的一些改進(jìn)方法。值得注意的是如何結(jié)合事業(yè)單位的性質(zhì)，在績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋和績效考核結(jié)果應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)績效考核是至關(guān)重要的。只有在實踐的過程中逐步完善績效考核體系，克服存在的問題，才能保證績效考核結(jié)果的公平、公正，才能真正發(fā)揮績效考核的作用，提升職工的素質(zhì)，提高事業(yè)單位的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足公眾對事業(yè)單位的需求。

第五篇：機關(guān)工作人員行為規(guī)范

機關(guān)工作人員行為規(guī)范

為加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，指導(dǎo)和規(guī)范工作人員行為，文明辦公，提高效率，創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，樹立良好的機關(guān)人員形象，特制定機關(guān)工作人員行為規(guī)范。

一、政治行為規(guī)范

第一條 認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，在政治上、思想上和行動上自覺同黨中央保持高度一致。

第二條 自覺維護(hù)國家的尊嚴(yán)、政府的聲譽，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，維護(hù)黨、國家和人民的利益。

第三條 自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹校黨委、校行政的決議，遵守校規(guī)校紀(jì)，自覺與不良現(xiàn)象作斗爭。

二、廉政行為規(guī)范

第四條 認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《廉政準(zhǔn)則》和《山東中醫(yī)藥大學(xué)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》及干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定, 自覺做到科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。

第五條 廉潔奉公，依法行政，忠于職守，秉公辦事，禁止利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。

第六條 自覺遵守學(xué)校公共財務(wù)管理和使用規(guī)定，禁止假公濟私、化公為私。第七條 嚴(yán)格遵守保密制度，不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問。

第八條 艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，禁止講排場，比闊氣，揮霍公款，鋪張浪費。不浪費一度電、一滴水、一張紙。

第九條 自覺履行校務(wù)公開制度，增強工作透明度，屬校務(wù)公開的內(nèi)容和重大問題要公布于眾，自覺接受教職工的質(zhì)詢和監(jiān)督。

三、工作行為規(guī)范

第十條 牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念，本著“少添亂，多服務(wù)”的原則，凡事多站在基層單位的角度考慮問題，為基層單位提供全方位的服務(wù)。

第十一條 處理公務(wù)，要嚴(yán)格按程序辦，職權(quán)范圍以內(nèi)的事認(rèn)真辦理，職權(quán)范圍以外的事要請示匯報。該請示的問題，要逐級請示，一般不越級請示；該處理的問題，要逐級請示，一般不越級處理，對職權(quán)范圍外的急辦事項，要及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系，不耽擱。

第十二條 工作要分清主次、輕重緩急。能馬上辦的事情，要馬上予以解決，能當(dāng)天完成的不推到明天。凡屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，要按照批辦時間要求，抓緊辦理，按時完成，對符合正常程序的請示，能馬上答復(fù)的，要立即答復(fù)，不能馬上答復(fù)或不能予以解決的問題，要做好耐心細(xì)致的解釋工作。

第十三條 對來機關(guān)辦事人員，要一視同仁，熱情服務(wù)，不以貌取人，不生熟有別。說話要語氣和藹、態(tài)度謙恭，文明待客。凡在職責(zé)范圍內(nèi)能辦的事立即辦，不能辦的要耐心解釋；不屬職責(zé)范圍的事，要說明情況，主動引見，并幫助聯(lián)系落實。

第十四條 接電話要熱情，答復(fù)問題要認(rèn)真，幫助找人要及時。打電話說話要客氣，詢問和交待事情要清楚，對方不明白要耐心解釋。對上級通知和下級的重要情況報告，要認(rèn)真做好電話記錄，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第十五條 外出辦事要認(rèn)真迅速，盡量減少在外停留時間。到辦事單位要主動自我介紹，說明來意，態(tài)度要謙虛，說話要和氣，并自覺遵守辦事單位工作程序、規(guī)則。

第十六條 遵守工作時間，堅守工作崗位，上班不串崗閑談，不大聲喧嘩，不辦公務(wù)以外的事情。

四、會議行為規(guī)范

第十七條 參加校內(nèi)各種會議要提前10分鐘到會，因特殊情況不能參加的，要事先向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，事后要及時了解落實會議精神。

第十八條 參加會議要遵守會議秩序，無特殊情況不中途退席。不隨便說話，不打瞌睡，不隨便離席走動，不看報刊或做其它與會議無關(guān)的事情，會前關(guān)掉手機，重要內(nèi)容要做記錄。

五、道德行為規(guī)范

第十九條 自覺維護(hù)學(xué)校的團結(jié)穩(wěn)定，不說不利于團結(jié)穩(wěn)定的話，不做不利于團結(jié)穩(wěn)定的事。有問題（包括個人問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)和組織反映的問題）堅持在機關(guān)說，不到領(lǐng)導(dǎo)家里說，不允許采取非正常方式解決。對領(lǐng)導(dǎo)有意見當(dāng)面說，不背后亂說。

第二十條 嚴(yán)于律己，寬以待人，要有“推功攬過”的胸懷和氣量，工作中有了成績不驕傲，有了問題不推諉。正確對待榮譽，正確對待批評，不斷改進(jìn)工作。第二十一條 對領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對同事要相互支持，對部屬要關(guān)心愛護(hù)。團結(jié)同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，互諒互讓，困難留給自己，方便讓給別人。

第二十二條 保持良好的辦公環(huán)境和辦公秩序，做到窗明幾凈，桌面整潔，擺放有序。自覺維護(hù)樓道、廁所衛(wèi)生。自覺維護(hù)公物的完整和安全，防止火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。

六、儀表行為規(guī)范

第二十三條

衣帽整潔，儀表大方，不穿奇裝異服，上班時間不穿短褲、背心、拖鞋，男同志不蓄長發(fā)長須。

第二十四條 談吐文雅，謙遜禮讓，不卑不亢，落落大方，平易近人，誠實處事，尊老敬賢，禮貌待人。

第二十五條 不在禁止吸煙的公共場所吸煙，不帶酒氣上班。第二十六條 接待交往中，用語要文明。如用“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“再見”、“今后多聯(lián)系”等。對他人的幫助，要道聲“謝謝”；不能滿足對方要求時，要說聲“對不起”、“很抱歉”。稱呼年長者，要用“您”、“老同志”、“老人家”等專稱。