第一篇：平安信用卡考試

合規(guī)推薦承諾書

綜合金融信用卡推薦業(yè)務(wù)，是指中國平安人壽保險股份有限公司的個險業(yè)務(wù)員在持有平安銀行信用卡，經(jīng)過切身體驗后，以客戶的身份將其它有需求的客戶推薦給平安銀行，由平安銀行面向客戶提供辦理平安銀行信用卡及信用卡使用的后續(xù)服務(wù)，使客戶享受更廣范圍、更優(yōu)質(zhì)的綜合金融服務(wù)。

業(yè)務(wù)員獲得推薦資格后方可進行信用卡推薦，推薦資格獲取條件如下：

1、職業(yè)道德品質(zhì)優(yōu)良的正式職級（含）以上業(yè)務(wù)員。

2、參加轉(zhuǎn)正班個推信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過個推信用卡業(yè)務(wù)資格考試。

3、持有平安銀行信用卡，且用卡記錄良好。

業(yè)務(wù)員在信用卡推薦過程中須嚴格落實“親訪、親核、親見、親簽”的推廣要求，不得承諾客戶發(fā)卡及額度。嚴禁出現(xiàn)以下行為：

1、欺騙或者誤導(dǎo)客戶，或做出不實承諾，或未對客戶進行信用卡辦卡情況說明

2、填寫不實推廣注記

3、在推廣過程中不當?shù)美?/p>

4、委托他人代辦進件或接收他人轉(zhuǎn)件

5、擅自編寫宣導(dǎo)資料用于信用卡推薦業(yè)務(wù)

6、拖延辦卡時間

7、將非團辦客戶以團辦公司員工名義團辦進件

8、揣測拒絕代碼含義，向客戶透露拒絕原因

9、以銀行名義向客戶發(fā)放填表禮，使用標注銀行名稱、LOGO的禮品

10、擅自或者串通客戶提供虛假信息

11、縱容、放任客戶提供虛假信息行為

12、客戶簽名他人代簽行為

13、告知或散布不當訊息及私自在媒體、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布未經(jīng)公司核準的信息

14、擅自代客戶申請卡片（申請資料均為客戶本人真實信息）

15、未取得信用卡推薦資格進行信用卡推薦業(yè)務(wù)

16、冒充銀行員工進行信用卡推薦業(yè)務(wù)

17、冒用客戶名義申請信用卡（發(fā)卡關(guān)鍵信息均非客戶本人信息）

18、接受或協(xié)助非法信用卡代辦機構(gòu)進件

19、私自影印、復(fù)制、泄露客戶資料或?qū)⒖蛻糍Y料轉(zhuǎn)作他用 20、冒用客戶信用卡

21、其他造成銀行重大經(jīng)濟損失、嚴重聲譽影響、重大客戶投訴的行為

業(yè)務(wù)員個推信用卡業(yè)務(wù)資格考試（滿分100分，80分通過）

一、單項選擇題:（共15題，每題1.0分，共15.0分）

1、平安保險金卡及車主卡年費是: A 100元

B 200元

C 300元

D 400元

2、平安保險卡保障內(nèi)容描述正確的是: A 飛機意外傷害50萬

B 火車意外傷害15萬

C 汽車意外傷害10萬

D 交通意外傷害醫(yī)療1萬

3、平安保險卡家庭燃氣保障何時生效: A 發(fā)卡后立即

B 激活后立即

C 首刷后次日零時

D 首刷后立即

4、平安保險金卡和車主卡的年費減免政策是: A 首年年費不免，首年刷卡消費滿3萬減免次年，以此類推

B 首年年費不免，首年刷卡消費滿5萬減免次年，以此類推

C 首年年費減免，次年刷卡消費滿5萬減免下年，以此類推

D 首年年費減免，次年刷卡消費滿3萬減免下年，以此類推

5、平安保險卡年費減免政策是: A 首年年費減免，首年刷卡消費10次減免次年，以此類推

B 首年年費減免，首年刷卡消費6次減免次年，以此類推

C 首年年費不免，首年刷卡消費7次減免次年，以此類推 D 首年年費不免，首年刷卡消費8次減免次年，以此類推

6、平安車主卡30公里免費救援熱線是: A 4006100566

B 4006100588

C 4006000566

D 4006000588

7、國內(nèi)居民申請平安信用卡的年齡范圍是: A 18歲—60歲

B 20歲—60歲

C 25歲—65歲

D 20歲—65歲

8、附屬卡申請人與主卡申請人的關(guān)系不得是: A 父母

B 兄弟姐妹

C 子女

D 配偶

9、平安信用卡不可推薦的職業(yè)是: A 律師

B 教師 C 銀行職員

D 保鏢

10、申請書填寫要求正確的是: A 圓珠筆填寫

B 黑色水筆填寫

C 鉛筆填寫

11、平安信用卡24小時客服熱線: A 95501-2

B 95511-2

C 95500-2

D 95511-3

12、平安信用卡取現(xiàn)手續(xù)費規(guī)則是: A 單筆10元

B 單筆20元

C 單筆22元

D 國內(nèi)取現(xiàn)金額的2.5%，單筆最低25元

13、平安信用卡循環(huán)利息是: A 日息萬分之五

B 日息萬分之八 C 日息萬分之十

D 月息百分之十八

14、以下不是平安信用卡規(guī)范要求的是: A 禁止告知客戶還款方式

B 禁止冒領(lǐng)

C 禁止偽造客戶資料

D 禁止代簽名

15、平安信用卡推薦不正確的是: A 承諾客戶額度

B 提供虛假信息

C 夸大市場活動

D 以上皆是

二、多項選擇題:（共15題，每題3.0分，共45.0分）

16、平安保險卡的保險權(quán)益是: A 公共交通意外保障

B 燃氣意外保障

C 綜合旅游保障

D 駕駛員意外保障

17、平安保險金卡的保險權(quán)益是: A 一般意外保障

B 燃氣意外保障

C 綜合旅游保障

D 公共交通意外保障

18、平安車主卡全車人員意外險內(nèi)容描述正確的是: A 30萬駕駛員意外保障

B 50萬駕駛員意外保障

C 全車親友每人10萬意外保障

D 全車親友每人4千意外醫(yī)療

19、車主信用卡30公里免費救援規(guī)則正確的是: A 被救援車輛為7座以內(nèi)非營運車輛

B 持卡人無需到達救援現(xiàn)場

C 免費贈送三升以內(nèi)燃油

D 每天只能享受一次

E 全年限享50次

20、平安信用卡禁止推薦行業(yè)或職業(yè): A 私家偵探

B 國企員工 C 宗教人士

D 房地產(chǎn)中介人員

21、平安信用卡具備的功能包含: A 刷卡消費

B 提取現(xiàn)金

C 保費分期

D 賬單分期

22、壽險業(yè)務(wù)員推薦信用卡資格要求是: A 正式職級以上業(yè)務(wù)員

B 成功辦理平安信用卡且用卡記錄良好

C 參加信用卡培訓(xùn)

D 通過信用卡資格考試

23、信用卡使用中那些行為是不允許的: A 使用偽造的信用卡

B 使用作廢的信用卡

C 使用POS機幫他人套現(xiàn)

D 冒用他人信用卡

24、壽險業(yè)務(wù)員向客戶推薦信用卡: A 禁止代簽名 B 禁止泄漏客戶信息

C 禁止不實勾選推薦方式

D 禁止偽造客戶資料

25、平安信用卡的還款方式有哪些: A 本行借記卡綁定自動扣款

B 支付寶、財付通網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬還款

C 拉卡啦轉(zhuǎn)賬還款

D 本行網(wǎng)點柜面現(xiàn)金還款

26、商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法 中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會令（2011年第2號）中規(guī)定: A 商業(yè)銀行經(jīng)營信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)當依法保護客戶合法權(quán)益和相關(guān)信息安全

B 申請人確認欄應(yīng)當載明以下語句，并要求客戶抄錄后簽名：“本人已閱讀全 部申請材料，充分了解并清楚知曉該信用卡產(chǎn)品的相關(guān)信息，愿意遵守領(lǐng)用合同（協(xié)議）的各項規(guī)則”

C 申請材料必須由申請人本人親自簽名，不得在客戶不知情或違背客戶意愿 的情況下發(fā)卡

D 確認申請人已經(jīng)在申請材料上簽名，不得進行誤導(dǎo)性和欺騙性的宣傳解釋

27、在銀行信用卡業(yè)務(wù)中，以下哪些行為是違背監(jiān)管部門要求，需追究相關(guān)人員責(zé)任的: A 通過為客戶辦理業(yè)務(wù)，獲取信息、資料代客戶申請信用卡

B 通過代辦公司進件

C 利用“提現(xiàn)”、“辦卡一條龍”等敏感廣告引起客戶辦卡

D 未對客戶進件執(zhí)行親核親訪

28、刑法第一百九十六條第一款第（三）“冒用他人信用卡”行為，情節(jié)嚴重者，將會被處5年至10年有期徒刑或無期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產(chǎn)。此行為包含: A 拾得他人信用卡并使用的

B 騙取他人信用卡并使用的

C 竊取、收買、騙取或者以其他非法方式獲取他人信用卡信息資料，并通過 互聯(lián)網(wǎng)、通訊終端等使用的

D 其他冒用他人信用卡的情形

29、在銀行信用卡業(yè)務(wù)中，監(jiān)管部門規(guī)定禁止單位代辦信用卡。以下屬于監(jiān)管禁止的行為是: A 企業(yè)聯(lián)系辦卡人員在本單位員工不知情或不同意的情況下強行為員工辦卡

B 企業(yè)聯(lián)系辦卡人員將非本單位人員以單位員工身份申請信用卡

C 辦卡人員代理員工簽字

D 中介單位為其他單位營銷辦卡

30、以下哪些行為是銀行業(yè)信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常行為，符合監(jiān)管部門要求: A 必須充分告知申請人有關(guān)信用卡的收費政策，提示所申請的信用卡產(chǎn)品的 潛在風(fēng)險，并確認申請人已知曉和理解

B 不能以贈送禮品、換取積分、提高授信額度等為條件強制或誘導(dǎo)客戶注銷 他行信用卡

C 保護好客戶個人信息，妥善管理信用卡申請表等重要文檔

D 綜合考察客戶個人償還能力與各行累計授信額度，嚴格控制發(fā)卡

三、判斷題:（共20題，每題2.0分，共40.0分）

31、平安銀行信用卡提供憑密碼＋“簽名”和“僅憑簽名”兩種消費確認方式: A 對

B 錯

32、平安信用卡涉及的航空意外險保障，持卡人享受需刷卡為本人全額支付應(yīng)付機票款或80%以上團費費用: A 對

B 錯

33、車主卡全車人員意外險可以是7座以上的非營運車輛: A 對

B 錯

34、車主卡30公里救援服務(wù)，每天可享一次，全年不限次數(shù): A 對

B 錯

35、未獲得推薦資格的壽險業(yè)務(wù)員向客戶推薦信用卡將直接拒卡處理: A 對

B 錯

36、無證、流動攤販是我行規(guī)定的可推薦行業(yè): A 對

B 錯

37、平安信用卡申請?zhí)峤欢矸葑C正反面復(fù)印件必須是清晰有效的: A 對

B 錯

38、申請表的客戶簽名須保持和身份證復(fù)印件姓名一致: A 對

B 錯

39、如客戶未填寫家庭或單位地址，業(yè)務(wù)員可以將自己的對應(yīng)地址補充填寫: A 對

B 錯

40、客戶在申請信用卡時，業(yè)務(wù)員不得承諾客戶核發(fā)額度: A 對

B 錯

41、平安信用卡72小時失卡保障金額上限可達持卡人的固定信用額度，最高人民幣5萬元: A 對

B 錯

42、向客戶推薦年費卡時，必須詳細告知客戶信用卡年費。: A 對

B 錯

43、客戶享受30公里免費救援時只需持卡人出示平安車主卡即可: A 對 B 錯

44、當業(yè)務(wù)人員到客戶家向客戶推薦信用卡的時候，當事人不在家，只有其妻子在家，可以讓其妻子代為辦理: A 對

B 錯

45、有效期內(nèi)的臨時身份證可以作為身份證明文件: A 對

B 錯

46、商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法 中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會令（2011年第2號）中規(guī)定：若信用卡申請材料出現(xiàn)漏填選等必填信息或必選選項、他人代辦、他人代簽名、申請材料未簽名等情況的，不得核發(fā)信用卡: A 對

B 錯

47、使用虛假的身份證明騙領(lǐng)信用卡10張以上的，符合刑法第一百七十七條之一第一款規(guī)定的“數(shù)量巨大”認定標準，將處三年以上十年以下有期徒刑，并處二萬元以上二十萬元以下罰金: A 對

B 錯

48、銀行工作人員不得為信用卡申請人提供虛假、偽造信息。提供虛假材料涉及偽造、變造、買賣國家機關(guān)公文、證件、印章，或者涉及偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團體印章，根據(jù)刑法第二百八十條規(guī)定分別以偽造、變造、買賣國家機關(guān)公文、證件、印章罪和偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團體印章罪定罪處罰: A 對 B 錯

49、根據(jù)監(jiān)管要求，銀行工作人員不得代客戶申請卡片、代簽名，對申請客戶必須落實親訪親核親簽: A 對

B 錯

50、銀行工作人員不得私自印制宣傳材料: A 對

B 錯

第二篇：平安信用卡申請確認書

平安信用卡申請確認書

本人 _____________ 身份證號________________________ 現(xiàn)申請平安銀行信用卡，本人確認如下事項：

1、已知曉申請卡的年費收取標準及卡片權(quán)益；

2、了解壽險保費或其他資信證明只是申請準入條件，并非批卡標準；

3、確認抄錄語句與簽名為本人親簽，申請書所填信息均真實、準確、有效，如有不實，本人愿承擔法律責(zé)任；

4、本人知曉批卡與否、額度高低均需平安銀行信用卡中心審核，業(yè)務(wù)員無權(quán)承諾，本人將尊重重審批結(jié)果。申請人簽名：_______ 日期：_______

業(yè)務(wù)員簽名：_______ 日期:________

第三篇：平安銀行信用卡申請表1

平安銀行信用卡申請表（萬事達金卡）

主要信息

姓名：姓名拼音：

身份證號碼：

性別：生日：

國籍：

證件到期日：發(fā)證機關(guān)：

Email：個人信息

住宅地址：省市區(qū)街道 單位電話：家庭電話： 住宅郵編：居住年限：

婚姻狀況：教育狀況：

房產(chǎn)情況：月還款額：

工作信息

單位名稱：任職部門：現(xiàn)任職務(wù)：現(xiàn)職年數(shù)：

單位地址：省市區(qū)街道 單位郵編：

緊急聯(lián)系人信息

緊急聯(lián)系人姓名：于你的關(guān)系：

緊急聯(lián)系人手機號碼：

信用卡郵寄地址：單位地址或家庭地址：

申請人簽名：

第四篇：平安白金信用卡申請還款

平安銀行白金信用卡(10-100W條件參考)

照片名稱：平安銀行與深發(fā)展銀行白金信用卡

所屬相冊：

平安銀行鄭州信用心平安銀行白金信用卡(10-100W)申請條件與相關(guān)服務(wù).暫行參考。

發(fā)布日期：2012-02-26已被閱讀：16556次，http://t.qq.com/pinganbank

免費辦理平安銀行白金信用卡，最高額度99萬元

如有更多詳情了解，上網(wǎng)就搜索鄭州平安銀行信用卡就可以了，謝謝閱讀，希望能對大家有幫助?？ㄖ斜ｋU客戶專案及關(guān)鍵進件標準要求

1.平安人壽投保人:持有平安壽險有效長險保單3個月以上、保費達3萬，或不足3個月保費達6萬

證件要求:申請書與身份證.2.已持信用卡壽險客戶:持有平安壽險有效長險保單3個月以上、保費達1.5萬且平安信用卡持卡12個月以上且使用正常

證件要求:申請書

3.壽險客戶有車族: 本人私家車，價格15萬以上，壽險保單持有3個月以上、保費達1.5萬

證件要求: 申請書+身份證+車輛行駛證

4.平安財產(chǎn)險車險客戶: 本人私家車，價格20萬以上，車險保單屬性為被保險人證件要求: 申請書+身份證

銀行專案及關(guān)鍵進件標準要求

1.我行安盈理財客戶:本外幣定活儲蓄存款，證券第三方存款客戶管理帳戶余額、通過我行購買的國債、基金以及其他理財產(chǎn)品.近1個月日均資產(chǎn)達40萬，或近3個月日均資產(chǎn)達20萬

證件要求: 申請書+身份證+安盈理財卡月均資產(chǎn)證明。

2.我行理財客戶: 基金、國債、外匯或銀行理財產(chǎn)品, 持有時間3個月以上且金額達20萬，或持有時間1個月以上且金額達40萬

證件要求: 申請書+身份證+購買我行理財產(chǎn)品、基金、國債的個人銀行業(yè)務(wù)回執(zhí)原件或復(fù)印件。

3.我行儲蓄存款客戶: 包括客戶在我行開戶的所有客戶號（存折、存單、借記卡）項下的本外幣定活儲蓄存款、證券第三方存款客戶管理帳戶余額。外幣折合人民幣后計入總值.開戶3個月以上且日均金額達20萬

證件要求: 申請書+身份證+最近3個月客戶日均儲蓄余額證明

4.我行房貸客戶: 房產(chǎn)購置價達250萬或房貸月供達1.5萬

證件要求: 申請書+身份證+房貸證明

5.我行車貸客戶:車價達20萬或車貸月供達1萬.證件要求: 申請書+身份證+車貸證明

6.我行代發(fā)工資戶;近3個月月均代發(fā)工資達2萬

證件要求: 申請書+身份證+發(fā)工資證明文件

企業(yè)主交叉專案

1.平安人壽投保人: 持有三個月以上、保費達1.5萬有效壽險保單+企業(yè)主標準, 本系列企業(yè)主標準.證件要求: 申請書+身份證+營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.平安財產(chǎn)險車險客戶: 車險保單被保險人，本人15萬以上私家車+企業(yè)主標準, 1.注冊資本50萬以上（含），且成立3年以上（含）.證件要求: 申請書+身份證+營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.我行儲蓄存款客戶: 儲蓄日均金額達10萬且開戶3個月以上 +企業(yè)主標準, 2.注冊資本100萬以上（含），且成立1年以上（含）

證件要求: 申請書+身份證+營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

4.我行房屋按揭貸款客戶: 房產(chǎn)購置價達150萬或房貸月供達5000 +企業(yè)主標準, 企業(yè)主申請文件要求：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，營業(yè)執(zhí)照須經(jīng)風(fēng)管驗證，如無法驗證，則不認定為有效,證件要求: 申請書+身份證+營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

以上信用卡的額度最低為10萬,最高100萬.特別說明：所有進件標準均排除禁止推廣行業(yè)/職業(yè)及信用不良客戶.

第五篇：平安信用卡業(yè)務(wù)員提成方案

0--30張10元/張

30--40張

40--60張

60--80張

80--100張15元/張 35元/張 45元/張 55元/張

100以上70元/張

開卡率 30%以下基數(shù)*0.7

開卡率 30%到35%基數(shù)*1.0

開卡率35%--40%基數(shù)*1.1

開率40%--45%基數(shù)*1.2

開率45%--60%基數(shù)*1.3

開率60%以上基數(shù)*1.5

下卡3月內(nèi)消卡扣30元/卡

3個月內(nèi)動卡 動卡后兩月繳年費 為有效卡戶白金卡主卡280元/卡附屬卡150元/卡小白金主卡60元/卡附屬卡48元/卡 車主卡主卡50元/卡附屬卡0元/卡