第一篇：抽樣調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制

培訓(xùn)材料：

調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量控制

調(diào)查是一個(gè)系統(tǒng)工程，一方面是項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)、人力和設(shè)備的合理利用，另一方面是抽樣框、抽樣方法、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的有機(jī)組織。對(duì)于規(guī)模以下工業(yè)進(jìn)行的抽樣調(diào)查，其方法已逐漸趨于成熟，抽樣框的建立和維護(hù)隨著周期性的普查也將逐步規(guī)范，目前面臨的最大問(wèn)題是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的組織和數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制的目的是要盡量避免與減少誤差，使調(diào)查結(jié)果能反映所調(diào)查事物的真實(shí)情況。從影響現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素分析著手，重點(diǎn)研究現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查各個(gè)階段的質(zhì)量控制方法。

一、幾個(gè)有關(guān)的概念

1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是指統(tǒng)計(jì)信息對(duì)用戶(hù)需求的滿(mǎn)足程度。國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)包括如下幾個(gè)方面：

適用性：是指收集的統(tǒng)計(jì)信息是否有用，是否符合用戶(hù)的需求。

準(zhǔn)確性：是指統(tǒng)計(jì)估算值與目標(biāo)特征值即“真值”之間的差異程度。

及時(shí)性：是指調(diào)查基準(zhǔn)期與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)布時(shí)間之間的間隔時(shí)間。

可比性：是指同一項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在時(shí)間上和空間上可比程度。

可銜接性：是指不同統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目之間即同一統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部不同統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目之間、不同機(jī)構(gòu)之間以及與國(guó)際組織之間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的銜接程度。

可取得性：是指用戶(hù)從統(tǒng)計(jì)部門(mén)取得統(tǒng)計(jì)信息的容易程度，包括列明用戶(hù)從統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)可以取得的統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)容以及應(yīng)用先進(jìn)便捷的統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)方式。

2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與質(zhì)量保證

質(zhì)量控制是通過(guò)對(duì)實(shí)際操作性能的測(cè)量并與標(biāo)準(zhǔn)相比較，一旦出現(xiàn)偏差就采取相應(yīng)措施的調(diào)整過(guò)程。

質(zhì)量保證則包括了以保證質(zhì)量為目標(biāo)的一切活動(dòng)。質(zhì)量保證的目標(biāo)是防止、減少或限制調(diào)查中錯(cuò)誤的發(fā)生。并在第一時(shí)間就予以糾正。

質(zhì)量保證是預(yù)測(cè)問(wèn)題，而質(zhì)量控制則是對(duì)已經(jīng)確認(rèn)的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處理。質(zhì)量保證主要是關(guān)注預(yù)期的結(jié)果。組織（機(jī)構(gòu)）必須有效地實(shí)施質(zhì)量控制，在此基礎(chǔ)上才能提供質(zhì)量保證。

3、誤差

誤差泛指原始數(shù)據(jù)及其統(tǒng)計(jì)指標(biāo)與真實(shí)情況之間的差別。凡是調(diào)查就一定有誤差，誤差或大或小總是存在的，不可能完全避免。在抽樣調(diào)查過(guò)程中，誤差可分成抽樣框誤差、抽樣誤差、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查誤差及數(shù)據(jù)處理誤差?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查誤差又包括計(jì)量誤差和無(wú)回答誤差。抽樣誤差因抽樣而產(chǎn)生，是能夠計(jì)量和控制的?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查誤差雖不象抽樣誤差一樣可以估計(jì)（或測(cè)量），但它可以使用質(zhì)量控制技術(shù)對(duì)誤差加以控制，使其達(dá)到最小，不過(guò)難度較大。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查誤差兩種主要類(lèi)型：

（1）計(jì)量誤差是指對(duì)一個(gè)問(wèn)題所做的回答記錄與它的真值不同。這可能是由于被調(diào)查者、調(diào)查員、調(diào)查問(wèn)卷、收集數(shù)據(jù)形式或測(cè)量工具造成的。

（2）無(wú)回答誤差是由于種種原因沒(méi)有能夠?qū)Τ槌龅臉颖締卧騿?wèn)卷中的某些項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)量。無(wú)回答包括單元無(wú)回答和項(xiàng)目無(wú)回答。單元無(wú)回答可用權(quán)數(shù)調(diào)整法補(bǔ)救，項(xiàng)目無(wú)回答可用插補(bǔ)、臆測(cè)等方法補(bǔ)救。

二、影響現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素分析

我們從調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的條件和環(huán)境、被調(diào)查者的特征、調(diào)查員的特征四個(gè)方面對(duì)影響現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素做一簡(jiǎn)要分析。

1、調(diào)查內(nèi)容對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響

（1）調(diào)查內(nèi)容的敏感性

是指被調(diào)查者對(duì)所制定的調(diào)查內(nèi)容的細(xì)節(jié)產(chǎn)生懷疑，如：會(huì)不會(huì)增加稅費(fèi)，對(duì)被調(diào)查者的名譽(yù)是否有負(fù)面影響、被調(diào)查者單位或個(gè)人的隱私或機(jī)密是否會(huì)被泄漏、問(wèn)卷內(nèi)容對(duì)于被調(diào)查者是否回答負(fù)擔(dān)過(guò)大等。

（2）問(wèn)題的難度

是指調(diào)查問(wèn)卷的長(zhǎng)度和復(fù)雜程度、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)度和難易程度、調(diào)查的指標(biāo)用現(xiàn)有的技術(shù)能否進(jìn)行測(cè)量等。

（3）問(wèn)題的興趣

在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)充分考慮被調(diào)查者的特點(diǎn)，盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言。使問(wèn)卷對(duì)被調(diào)查者和訪(fǎng)員都具有友好的界面。要讓調(diào)查員和被調(diào)查者了解調(diào)查的目的、作用，以引起被調(diào)查者的興趣。

2、調(diào)查的條件和環(huán)境對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響

（1）調(diào)查經(jīng)費(fèi)

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用主要包括調(diào)查員的培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、調(diào)查補(bǔ)助費(fèi)，通信費(fèi)、設(shè)備租金以及用于數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的復(fù)核費(fèi)用等。調(diào)查經(jīng)費(fèi)的使用合理與否對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響是非常大的。

（2）調(diào)查的人力和設(shè)備

人力和設(shè)備資源的合理利用也是影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要因素之一，如一個(gè)調(diào)查員在一個(gè)調(diào)查周期內(nèi)最多能走訪(fǎng)多少個(gè)企業(yè)。在一個(gè)調(diào)查區(qū)域內(nèi)多少個(gè)企業(yè)需配備一名調(diào)查員。電話(huà)（手機(jī)）、傳真機(jī)、因特網(wǎng)等通信工具以及交通工具的合理利用等。

（3）調(diào)查的開(kāi)展時(shí)間

調(diào)查開(kāi)展的時(shí)間、占用的時(shí)間、面訪(fǎng)的時(shí)機(jī)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量都有影響。如對(duì)農(nóng)村工業(yè)的調(diào)查就不應(yīng)在農(nóng)忙時(shí)進(jìn)行。應(yīng)盡量避免在用餐、會(huì)客或被調(diào)查者特別忙時(shí)進(jìn)行面訪(fǎng)。

（4）被調(diào)查社區(qū)對(duì)調(diào)查的態(tài)度

在現(xiàn)行的體制下基層社區(qū)村（居）委會(huì)對(duì)調(diào)查的支持配合非常重要。要注意加強(qiáng)對(duì)被調(diào)查社區(qū)的宣傳。如給一封致樣本村（居）委會(huì)村長(zhǎng)（主任）的公開(kāi)信等。

3、被調(diào)查者對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響

（1）被調(diào)查者的社會(huì)特征

（2）被調(diào)查者對(duì)入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的態(tài)度和合作程度

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查一個(gè)很重要的過(guò)程就是加大宣傳力度，以取得被調(diào)查者的信任。調(diào)查員可以通過(guò)行政手段、熟人介紹、自我介紹等方法，最大限度爭(zhēng)取被調(diào)查者的合作。被調(diào)查者不愿合作的調(diào)查是不會(huì)成功的。

（3）被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的理解能力

由于被調(diào)查者的素質(zhì)不同，對(duì)問(wèn)題的理解能力也不同。如我們?cè)谡{(diào)查個(gè)體戶(hù)時(shí)有些戶(hù)主就把營(yíng)業(yè)收入當(dāng)成純收入，應(yīng)付工資包括的范圍各人理解也不一樣。

（4）記憶偏差

許多小企業(yè)(單位)核算基礎(chǔ)差，原始記錄資料不健全。有些私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)老板不做（會(huì)計(jì)）帳，有的業(yè)主雖然記了個(gè)“口袋”帳也懶得翻賬本僅憑記憶回答，往往造成記憶偏差。

（5）被調(diào)查者的回答能力及方式：

被調(diào)查者的回答能力、禮貌偏誤、迎合偏誤、社會(huì)期望偏誤、回答問(wèn)題簡(jiǎn)單化，均可造成誤差。

4、調(diào)查員對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響

（1）調(diào)查員的社會(huì)特征

對(duì)于小型工業(yè)的企業(yè)樣本一般是由縣（鄉(xiāng)）統(tǒng)計(jì)人員兼任調(diào)查員或在社會(huì)上聘用臨時(shí)人員。調(diào)查員是縣統(tǒng)計(jì)部門(mén)的兼職人員---業(yè)務(wù)熟、人熟，但其本職工作繁重，難以保證質(zhì)量。調(diào)查員是社會(huì)上聘用的人員---情況不熟悉，摸不到門(mén)，很難與被調(diào)查者溝通，得不到信任。也影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

對(duì)于個(gè)體工業(yè)的整群樣本一般認(rèn)為由村會(huì)計(jì)或居委會(huì)干部兼任調(diào)查員較好。村會(huì)計(jì)（居委會(huì)干部）兼任調(diào)查員可能產(chǎn)生的問(wèn)題：一是行政干擾，由于對(duì)政績(jī)以及稅收等既得利益的驅(qū)使，有可能導(dǎo)致調(diào)查偏誤；二是個(gè)體工業(yè)戶(hù)害怕今后多納稅或增加其他攤派費(fèi)，對(duì)他們熟悉的上級(jí)人員反而有意瞞報(bào)；三是這類(lèi)兼職調(diào)查員的本身素質(zhì)，如受教育程度、年齡、專(zhuān)業(yè)以及對(duì)個(gè)體工業(yè)生產(chǎn)流程的了解等，也會(huì)影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

（2）調(diào)查技術(shù)的掌握程度

每年要對(duì)調(diào)查員進(jìn)行1-2次調(diào)查技能的培訓(xùn)，明確調(diào)查員的職責(zé)，提高調(diào)查員的調(diào)查技能。給合格的調(diào)查員頒發(fā)調(diào)查證，并建立調(diào)查員激勵(lì)機(jī)制，要對(duì)工作負(fù)責(zé)、調(diào)查業(yè)務(wù)水平高的調(diào)查員進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)、工作差錯(cuò)多的調(diào)查員進(jìn)行批評(píng)教育，或者調(diào)換調(diào)查員。

（3）調(diào)查員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作責(zé)任心 抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)采集工作主要是通過(guò)調(diào)查員來(lái)完成，調(diào)查員的工作積極性和責(zé)任心是樣本數(shù)據(jù)質(zhì)量最重要的基礎(chǔ)，也是抽樣調(diào)查推算結(jié)果的重要保證。由于現(xiàn)階段的調(diào)查經(jīng)費(fèi)不是按項(xiàng)目管理來(lái)操作的，有些地方給調(diào)查員的補(bǔ)貼也是微乎其微的，往往使調(diào)查成為村干部或居委會(huì)干部的義務(wù)。因此，出現(xiàn)調(diào)查員干好干壞一個(gè)樣，以應(yīng)付為主，沒(méi)有責(zé)任心，更沒(méi)有積極性。

（4）調(diào)查員可能產(chǎn)生的誤差

由于調(diào)查員本身的原因可能影響到調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。如調(diào)查員的選擇不符合調(diào)查要求；調(diào)查員在面訪(fǎng)時(shí)態(tài)度不好；提問(wèn)不正確或擅自改變?cè)▎?wèn)題；提問(wèn)時(shí)提出意義雙關(guān)的問(wèn)題；對(duì)被調(diào)者進(jìn)行誘導(dǎo)；記錄錯(cuò)誤、漏記或者字跡不清等。

三、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制

我們將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分為調(diào)查準(zhǔn)備階段、調(diào)查實(shí)施階段、調(diào)查資料整理審核與評(píng)估三個(gè)階段。主要從調(diào)查協(xié)調(diào)員、督導(dǎo)員、調(diào)查員三者的角度研究各階段的質(zhì)量控制。

1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制方法

（1）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的組織模式

理想的組織模式應(yīng)是按項(xiàng)目管理要求，國(guó)家設(shè)中央調(diào)查總部，各省設(shè)調(diào)查分部，各中心城市設(shè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查辦公室。國(guó)家是抽樣調(diào)查的總設(shè)計(jì)師，各省是協(xié)調(diào)員，中心城市是督導(dǎo)員，下聘兼職的調(diào)查員，組成高效靈活的調(diào)查隊(duì)伍，形成相對(duì)穩(wěn)定的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)、人員和設(shè)備形成一個(gè)有機(jī)的整體（也稱(chēng)系統(tǒng)工程）。

按現(xiàn)行的國(guó)家、省、市三級(jí)建隊(duì)的組織模式和以省為總體的抽樣方案來(lái)考慮，各級(jí)的職責(zé)和任務(wù)如下：

國(guó)家調(diào)查總部是項(xiàng)目的核心，主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)調(diào)查方案、編制項(xiàng)目預(yù)算、確定調(diào)查對(duì)象、范圍、調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間、工作進(jìn)度，調(diào)查內(nèi)容、指標(biāo)定義，采用的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)等。制定國(guó)家、省、市的職責(zé)以及協(xié)調(diào)員、督導(dǎo)員、調(diào)查員各自的職責(zé)，策劃公共交流（宣傳工作）、編制各種工作手冊(cè)、培訓(xùn)調(diào)查協(xié)調(diào)員、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和質(zhì)量控制系統(tǒng)等。

各省調(diào)查分部實(shí)際上是國(guó)家調(diào)查總部駐各地的辦事機(jī)構(gòu)，由于我們國(guó)家面積大人口多，調(diào)查總部直接管到各中心城市督導(dǎo)員難度太大，另一方面國(guó)家也需要以省為總體的數(shù)據(jù)，因此各省調(diào)查分部的主要任務(wù)就是根據(jù)國(guó)家調(diào)查方案，制定本省的實(shí)施細(xì)則，抽取以省為總體的樣本，培訓(xùn)督導(dǎo)員，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，實(shí)施質(zhì)量控制等。調(diào)查分部一般有項(xiàng)目經(jīng)理和2-3名協(xié)調(diào)員組成。

各中心城市調(diào)查隊(duì)是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的直接組織者，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的搜集和錄入工作。按項(xiàng)目管理的要求，應(yīng)成立規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查辦公室，具體負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)的宣傳攻關(guān)活動(dòng)、調(diào)查員的雇用與培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的組織管理、數(shù)據(jù)的收集與傳輸、樣本數(shù)據(jù)的審核錄入、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、面訪(fǎng)進(jìn)度的監(jiān)控以及調(diào)查經(jīng)費(fèi)的管理等。辦公室由有項(xiàng)目經(jīng)理和2-3名督導(dǎo)員組成。

規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查按照國(guó)家制度是以省為總體，但有些省份因分級(jí)核算GDP的需要，擴(kuò)大到以市為總體，甚至以縣為總體，但相應(yīng)的條件（經(jīng)費(fèi)、人員）得不到保障。因此是調(diào)查任務(wù)層層加碼，調(diào)查經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，只好沿用過(guò)去的老方法“層層布臵，逐級(jí)上報(bào)”，以至于（村）居委會(huì)的干部（調(diào)查員）成了盡義務(wù)，嚴(yán)重的影響了調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，同時(shí)也失去了抽樣調(diào)查的意義。我們認(rèn)為應(yīng)按市場(chǎng)化的方法來(lái)操作，各級(jí)都要按項(xiàng)目管理的要求，根據(jù)調(diào)查經(jīng)費(fèi)狀況確定調(diào)查方案和樣本量，再根據(jù)樣本的多少、分布狀況、調(diào)查的時(shí)間（周期）和質(zhì)量要求來(lái)配備調(diào)查員。

按現(xiàn)行的國(guó)家、省、市三級(jí)建隊(duì)的組織模式和以省為總體的抽樣方案來(lái)考慮，我們認(rèn)為應(yīng)該由市級(jí)督導(dǎo)員直接聘用、培訓(xùn)、管理調(diào)查員?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是由督導(dǎo)員組織調(diào)查員完成的，督導(dǎo)員必須與調(diào)查員取得直接聯(lián)系。縣級(jí)統(tǒng)計(jì)局由于本身統(tǒng)計(jì)任務(wù)較重，一般只作為中介，起輔助作用，如推薦調(diào)查員、幫助聯(lián)系樣本點(diǎn)、解答業(yè)務(wù)問(wèn)題、催報(bào)報(bào)表，在樣本較多的縣也可聘用縣局的專(zhuān)業(yè)人員為輔助督導(dǎo)員。

（2）調(diào)查人員的聘用

上面已經(jīng)提到，國(guó)家和省一級(jí)的調(diào)查協(xié)調(diào)員一般應(yīng)有抽樣專(zhuān)家、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)家、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理專(zhuān)家和項(xiàng)目經(jīng)理組成。市級(jí)督導(dǎo)員必須由有一定現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查隊(duì)正式人員擔(dān)任。調(diào)查員一般在社會(huì)上聘用兼職人員擔(dān)任。調(diào)查員必須有高度的責(zé)任感，愿意從事調(diào)查工作，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作細(xì)致耐心，有一定的社會(huì)交往能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)于不同的調(diào)查對(duì)象應(yīng)選聘不同的人擔(dān)任調(diào)查員，個(gè)體工業(yè)由于采用整群抽樣，一般應(yīng)選熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或村（居）委會(huì)干部較適合，對(duì)于小型工業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)樣本分布，選聘縣區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的統(tǒng)計(jì)員兼任調(diào)查員，對(duì)于較大的樣本企業(yè)也可以由企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員擔(dān)任?？傊?，只要能高質(zhì)量的完成調(diào)查任務(wù)，不必統(tǒng)一規(guī)定某類(lèi)人員最合適。

調(diào)查員的聘用應(yīng)按市場(chǎng)化的方法來(lái)操作，由市級(jí)督導(dǎo)員根據(jù)調(diào)查樣本的多少、分布狀況、調(diào)查的時(shí)間（周期）、質(zhì)量要求和經(jīng)費(fèi)狀況來(lái)選配。根據(jù)我省的情況（平均每個(gè)縣有樣本企業(yè)6-7個(gè)，樣本村2-3個(gè)），一般一個(gè)縣配備一名調(diào)查員負(fù)責(zé)該縣樣本企業(yè)的調(diào)查，每個(gè)樣本村配備一名調(diào)查員負(fù)責(zé)該村個(gè)體工業(yè)戶(hù)的調(diào)查。當(dāng)然調(diào)查員的具體工作量是根據(jù)樣本分布遠(yuǎn)近，調(diào)查的難易程度確定的。如某縣只有4個(gè)樣本企業(yè)但分布的比較散也要配備一名調(diào)查員，另一個(gè)縣有12個(gè)樣本企業(yè)但分布的比較集中也只需配一名調(diào)查員。整群樣本村也是這樣，如某村有150多個(gè)個(gè)體工業(yè)戶(hù)，可能要聘用3-4個(gè)調(diào)查員，相反如果一個(gè)樣本村只有很少的1-2個(gè)個(gè)體工業(yè)戶(hù)可以由鄰近的調(diào)查員或由督導(dǎo)員代為完成。總的目標(biāo)是在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡量減少中間層次，降低調(diào)查成本。

必須強(qiáng)調(diào)的是調(diào)查隊(duì)一定要自己組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，完全委托別人不是一個(gè)完整的抽樣調(diào)查。調(diào)查員的聘用、培訓(xùn)、管理應(yīng)有市級(jí)督導(dǎo)員直接負(fù)責(zé)，包括經(jīng)費(fèi)下發(fā)、進(jìn)度控制、質(zhì)量管理等。

（3）調(diào)查人員的培訓(xùn)

國(guó)家調(diào)查總部負(fù)責(zé)對(duì)各省協(xié)調(diào)員的培訓(xùn)，各省協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)對(duì)各市督導(dǎo)員的培訓(xùn)，督導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查員的培訓(xùn)。調(diào)查員的培訓(xùn)一般在市一級(jí)集中進(jìn)行，盡量不要再分散到縣里，以減少系統(tǒng)誤差。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是職業(yè)道德教育和嚴(yán)格的調(diào)查技能訓(xùn)練，采用講演、角色扮演、模擬訓(xùn)練等方法進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，正式簽訂聘用合同，發(fā)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查員證。

（4）調(diào)查宣傳工作的準(zhǔn)備

行政命令文件、致企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)（經(jīng)理）的公開(kāi)信、致樣本村（居）委會(huì)的公開(kāi)信、給樣本企業(yè)和個(gè)體工業(yè)戶(hù)的宣傳品等。

（5）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的質(zhì)量控制

根據(jù)調(diào)查目的，將原有的調(diào)查表設(shè)計(jì)成專(zhuān)門(mén)的面訪(fǎng)調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷中的每個(gè)問(wèn)題的意思明確，理解一致；盡量口語(yǔ)化、通俗化使問(wèn)題易懂，敏感問(wèn)題要排在后面；有些指標(biāo)要盡可能分解成可測(cè)量的值；要有填表說(shuō)明；要有“訪(fǎng)員記錄”、“初審、復(fù)審者簽名”等。

（6）質(zhì)量控制表的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)控制表目的是便于控制、管理和規(guī)范操作程序。一是做到了調(diào)查過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)都責(zé)任到人，有利于加強(qiáng)管理；二是保留了詳細(xì)記錄，有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)調(diào)查；三是使得整個(gè)調(diào)查過(guò)程有了一個(gè)規(guī)范的操作準(zhǔn)則。

（7）建立調(diào)查質(zhì)量的核查制度 建立嚴(yán)格的調(diào)查質(zhì)量控制與核查制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。包括針對(duì)調(diào)查員和督導(dǎo)員的。

調(diào)查員在現(xiàn)場(chǎng)登記完畢，當(dāng)場(chǎng)即進(jìn)行邏輯審核和評(píng)估，有疑問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)解決。督導(dǎo)員要對(duì)所有的樣本進(jìn)行復(fù)核。數(shù)據(jù)錄入時(shí)還要利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行邏輯審核。

建立現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查回訪(fǎng)制度，要求各市在每次上報(bào)問(wèn)卷前，都要抽取一部分樣本企業(yè)和樣本村進(jìn)行深入回訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)調(diào)查中存在的問(wèn)題并予以解決。在回訪(fǎng)數(shù)量上，要求在5%-10%。每一次的回訪(fǎng)都要填寫(xiě)回訪(fǎng)記錄，如回訪(fǎng)的企業(yè)、回訪(fǎng)的時(shí)間、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理意見(jiàn)等。

建立調(diào)查員、督導(dǎo)員的獎(jiǎng)懲制度。

2、調(diào)查實(shí)施階段的質(zhì)量控制方法

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查實(shí)施階段通常包括下列活動(dòng)：確定樣本的位臵、核實(shí)電話(huà)號(hào)碼、聯(lián)系人姓名等，并安排調(diào)查路線(xiàn)、預(yù)約面訪(fǎng)時(shí)間→進(jìn)行宣傳和自我介紹，與被調(diào)查者建立密切融洽的關(guān)系，取得被調(diào)查者的合作→熟悉并使用調(diào)查問(wèn)卷按要求提問(wèn)、追問(wèn)→實(shí)地觀(guān)察可測(cè)量值→現(xiàn)場(chǎng)審核與評(píng)估→質(zhì)量控制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的工作流程、操作方法有必要提出規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)。

（1）面訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作準(zhǔn)則

對(duì)于規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)，調(diào)查員首先是要根據(jù)督導(dǎo)員提供的樣本名單（盡可能詳細(xì)）確定樣本分布的地理位臵，并逐一核實(shí)，特別是電話(huà)號(hào)碼、聯(lián)系人姓名等相關(guān)信息對(duì)今后的調(diào)查非常重要。對(duì)于個(gè)體工業(yè)戶(hù)，由于采用按村（居）委會(huì)整群抽樣，調(diào)查員首先是尋找或繪制一張界線(xiàn)分明的樣本村（PSU）地圖，并將個(gè)體工業(yè)戶(hù)逐一標(biāo)在圖中。然后再根據(jù)調(diào)查的周期安排調(diào)查路線(xiàn)、預(yù)約面訪(fǎng)時(shí)間。調(diào)查員應(yīng)掌握好面訪(fǎng)的時(shí)間，合理安排每天的面訪(fǎng)次數(shù)，并在兩次面訪(fǎng)之間留出足夠時(shí)間，補(bǔ)全訪(fǎng)問(wèn)中未完成的記錄，以及完成所必須的審核工作。

在與樣本單位預(yù)約時(shí)要注意：

一是確定應(yīng)答者在場(chǎng)，企業(yè)的應(yīng)答者是廠(chǎng)長(zhǎng)、經(jīng)理或會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)人員，個(gè)體工業(yè)戶(hù)是戶(hù)主；

二是掌握好時(shí)間，避免過(guò)早過(guò)晚地打電話(huà)或是在應(yīng)答者進(jìn)餐、午睡時(shí)面訪(fǎng)；

三是要有記錄，調(diào)查員應(yīng)將電話(huà)聯(lián)系的情況、預(yù)約面訪(fǎng)的時(shí)間、最佳訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、無(wú)法聯(lián)系的原因等等記錄在一張事先準(zhǔn)備好的控制表上。

（2）宣傳解釋工作準(zhǔn)則

對(duì)于調(diào)查員來(lái)說(shuō)，與被調(diào)查者建立良好的關(guān)系非常重要。這樣可以贏(yíng)得被調(diào)查者的充分合作。從理論上講虛報(bào)、瞞報(bào)并不會(huì)給小企業(yè)帶來(lái)直接的利益。消除小企業(yè)的顧慮，一靠宣傳解釋?zhuān)恐v誠(chéng)信，調(diào)查員應(yīng)該在調(diào)查中表現(xiàn)出敬業(yè)的、和藹可親的態(tài)度，宣傳介紹要簡(jiǎn)潔而誠(chéng)懇。以規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查為例，調(diào)查員的介紹內(nèi)容包括：

──我是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX市調(diào)查隊(duì)聘請(qǐng)的調(diào)查員XXX(可出示調(diào)查證給被調(diào)查者看);──我們這次調(diào)查的名稱(chēng)是“規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查”； ──調(diào)查目的是反映規(guī)模以下工業(yè)的基本總量，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；

──調(diào)查采用的是隨機(jī)抽樣的方法，你們這個(gè)企業(yè)（或村）有幸被抽中，您的回答實(shí)際上代表了總體（四萬(wàn)多個(gè)企業(yè)）中的一部分，所以您的回答對(duì)于整個(gè)調(diào)查是非常重要的；

──您回答的資料僅用于推算總體，為國(guó)家制定政策服務(wù)，與稅收無(wú)關(guān)，與領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)無(wú)關(guān)，而且不用給任何一級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)看，您回答的資料我整理好后，直接送或郵寄到市企業(yè)調(diào)查隊(duì)；

──規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查是國(guó)家統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定的調(diào)查任務(wù)，您有義務(wù)如實(shí)提供資料，否則就違反了統(tǒng)計(jì)法。我是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局XX市調(diào)查隊(duì)聘用的調(diào)查員。必須為您保守秘密，否則也是違法行為，不但下次調(diào)查不聘用我，還會(huì)追究我的法律責(zé)任；

──最后強(qiáng)調(diào)這次面訪(fǎng)不會(huì)耽誤太多的時(shí)間，估計(jì)在20分鐘左右。

對(duì)于首次面訪(fǎng)，分發(fā)調(diào)查的介紹材料或調(diào)查手冊(cè)是一個(gè)較好的辦法。如：致企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)（經(jīng)理）的公開(kāi)信、致樣本村（居）委會(huì)的公開(kāi)信、給個(gè)體工業(yè)戶(hù)的宣傳品等。這樣，再次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)就方便的多。由于規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查的樣本幾年才換，一年內(nèi)又調(diào)查四次，首次調(diào)查面訪(fǎng)顯得非常重要，給被調(diào)查者留下懂禮貌、講誠(chéng)信、又專(zhuān)業(yè)的第一印象，對(duì)訪(fǎng)問(wèn)的結(jié)果具有很大影響。（3）提問(wèn)及追問(wèn)的工作準(zhǔn)則

調(diào)查員必須熟悉問(wèn)卷以及與調(diào)查相關(guān)的材料，并按照統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化方式提問(wèn)，即以同樣的方式向所有被調(diào)查者提同樣的問(wèn)題。調(diào)查員在提問(wèn)時(shí)需遵循以下準(zhǔn)則：

──嚴(yán)格按問(wèn)卷的措詞提問(wèn)； ──按問(wèn)卷給定的順序依次提問(wèn)； ──保持中立，避免誘導(dǎo)和臆測(cè)； ──按正面方式提問(wèn)，不談無(wú)關(guān)問(wèn)題； ──重復(fù)被誤解或曲解的問(wèn)題； ──對(duì)于不合題意的答復(fù)采用追問(wèn)。

注意訪(fǎng)問(wèn)環(huán)境；核對(duì)調(diào)查對(duì)象；重視重點(diǎn)項(xiàng)目。（４）實(shí)地觀(guān)察的工作準(zhǔn)則

工業(yè)生產(chǎn)比較直觀(guān)，企業(yè)的廠(chǎng)房設(shè)備、生產(chǎn)規(guī)模、從業(yè)人員一目了然，許多指標(biāo)有現(xiàn)成的測(cè)量值，如用電量、用水量、設(shè)備能力、單班產(chǎn)量等。只要細(xì)心觀(guān)察就可以測(cè)算、核實(shí)我們需要的數(shù)據(jù)。調(diào)查員要了解不同企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程，掌握不同行業(yè)生產(chǎn)單位主要指標(biāo)與可測(cè)量值之間的關(guān)系（系數(shù)）。下面是調(diào)查員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀(guān)察的基本方法：

──觀(guān)察記錄主要產(chǎn)品產(chǎn)量，根據(jù)平均銷(xiāo)售單價(jià)測(cè)算總產(chǎn)出； ──觀(guān)察記錄主要設(shè)備的臺(tái)時(shí)產(chǎn)量，根據(jù)開(kāi)工時(shí)間測(cè)算總產(chǎn)量；

──觀(guān)察記錄單班（人均）產(chǎn)量，根據(jù)從業(yè)人員數(shù)測(cè)算總產(chǎn)量；

──觀(guān)察記錄主要原材料消耗、能耗（用電量、燃煤量），根據(jù)單耗測(cè)算總產(chǎn)量；

──觀(guān)察記錄從業(yè)人員數(shù)，根據(jù)勞動(dòng)生產(chǎn)率測(cè)算總產(chǎn)出或產(chǎn)量；

在實(shí)踐中要根據(jù)與該企業(yè)主要指標(biāo)相關(guān)性最大的可測(cè)量值作為測(cè)算依據(jù)，也可以多個(gè)可測(cè)量值并用。

（５）現(xiàn)場(chǎng)審核與評(píng)估的工作準(zhǔn)則

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的最后一步是當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行審核（初審）和數(shù)據(jù)評(píng)估，有疑問(wèn)盡可能現(xiàn)場(chǎng)解決，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏項(xiàng)，及時(shí)予以改正、補(bǔ)充。調(diào)查員可遵循以下工作準(zhǔn)則：

──檢查所有調(diào)查項(xiàng)目是否填全，有漏項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)齊； ──有無(wú)計(jì)量單位錯(cuò)，如“千元”當(dāng)成“萬(wàn)元”了； ──有無(wú)邏輯性差錯(cuò)，如子項(xiàng)大于母項(xiàng)等；

──有無(wú)超過(guò)常規(guī)的極值，如人均工資過(guò)大或過(guò)小等； ──用已掌握的資料作為參照對(duì)比，如抽樣框數(shù)、去年同期數(shù)、類(lèi)似企業(yè)的數(shù)等；

──根據(jù)稅務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，如：稅額反測(cè)法、成本倒推法、利潤(rùn)倒擠法等；

──對(duì)重要指標(biāo)用上述實(shí)際觀(guān)察的可測(cè)量值進(jìn)行評(píng)估； ──對(duì)有所懷疑的數(shù)據(jù)可進(jìn)一步查閱相關(guān)的臺(tái)帳、原始憑證等。在具體操作中，要根據(jù)實(shí)際情況使用以上方法，有時(shí)也可能需要幾種方法并用。最后，調(diào)查員要填寫(xiě)訪(fǎng)問(wèn)記錄（控制表）。結(jié)束訪(fǎng)問(wèn)時(shí)要禮貌地向被調(diào)查者表示謝意，這對(duì)下次面訪(fǎng)至關(guān)重要。

（６）對(duì)特殊情況的處理準(zhǔn)則

調(diào)查員在上門(mén)面訪(fǎng)時(shí)可能會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題，這需要督導(dǎo)員幫助解決，以下是規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查常遇到的特殊情況及處理準(zhǔn)則：

──無(wú)效樣本的處理

無(wú)效樣本是指在調(diào)查時(shí)點(diǎn)時(shí)已經(jīng)不屬于規(guī)模以下工業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍的樣本單位。如：企業(yè)已撤消、被合并、停產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)成為非工業(yè)企業(yè)、已納入規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍。對(duì)于無(wú)效樣本企業(yè)，調(diào)查員應(yīng)及時(shí)通知督導(dǎo)員，督導(dǎo)員進(jìn)一步核實(shí)后將調(diào)查指標(biāo)賦值為“0”，并說(shuō)明原因。

──對(duì)無(wú)回答的處理

無(wú)回答樣本單位指的是拒絕回答問(wèn)卷或無(wú)法通過(guò)有效途徑得到其數(shù)據(jù)的有效樣本單位。

無(wú)回答有兩種情況，一種是無(wú)法聯(lián)系到被調(diào)查者，被調(diào)查企業(yè)無(wú)人或無(wú)應(yīng)答者（廠(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)理、會(huì)計(jì)不在），這種情況要求調(diào)查員至少進(jìn)行3次以上嘗試；第二種是拒絕回答，原因是對(duì)調(diào)查或統(tǒng)計(jì)調(diào)查機(jī)構(gòu)不了解，或是訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間選擇不當(dāng)。這就需要調(diào)查員進(jìn)一步宣傳解釋?zhuān)蚺c被調(diào)查者協(xié)商另選時(shí)間回訪(fǎng)。如被調(diào)查者堅(jiān)決拒訪(fǎng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告督導(dǎo)員，由督導(dǎo)員通過(guò)行政手段或其它途徑追蹤回訪(fǎng)?？傊M可能提高回答率。實(shí)在不行可報(bào)告協(xié)調(diào)員，由協(xié)調(diào)員采取調(diào)整“權(quán)數(shù)”的方法解決。

──對(duì)部分指標(biāo)缺失的處理

部分指標(biāo)空缺可能是由于被調(diào)查者不愿回答或答不出來(lái)造成的，也可能是由于調(diào)查員漏問(wèn)漏記造成的，督導(dǎo)員在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)這類(lèi)情況應(yīng)盡可能采取措施補(bǔ)救，如確因時(shí)間、經(jīng)費(fèi)的限制而難以補(bǔ)救，可由協(xié)調(diào)員采用“插補(bǔ)”的方法解決。

──對(duì)調(diào)查對(duì)象遷移的處理

對(duì)于樣本企業(yè)的遷移要從調(diào)查總體推算來(lái)考慮，如果以省為總體，樣本企業(yè)搬遷到省外，那么本省作為撤消企業(yè)，外省作為新增企業(yè)，如果遷移地仍在本省范圍，那么就應(yīng)由協(xié)調(diào)員采取措施讓企業(yè)遷移新址所在地的督導(dǎo)員或調(diào)查員追蹤回訪(fǎng)。個(gè)體工業(yè)戶(hù)由于采取地圖式的整群抽樣，因此在調(diào)查時(shí)點(diǎn)前由樣本村遷出的不調(diào)查，新遷入的要調(diào)查。總之，以不重不漏為原則。

──對(duì)合并企業(yè)的處理

合并企業(yè)和分開(kāi)企業(yè)的數(shù)據(jù)要由協(xié)調(diào)員進(jìn)行較復(fù)雜的“加權(quán)”方法處理。因此調(diào)查員在遇到這種情況時(shí)要及時(shí)報(bào)告督導(dǎo)員，并注意以下幾種情況：

1）如果一個(gè)目錄框外的企業(yè)，如某個(gè)個(gè)體戶(hù)或非工業(yè)企業(yè)合并到一個(gè)樣本企業(yè)中，權(quán)數(shù)不需要調(diào)整，因?yàn)闃颖酒髽I(yè)的抽取概率沒(méi)有發(fā)生變化，可視同為樣本企業(yè)的正常發(fā)展。

2）對(duì)于一個(gè)樣本企業(yè)合并到另一個(gè)樣本企業(yè)中的情況，在實(shí)際中對(duì)于被合并的企業(yè)不可能得到數(shù)據(jù)，一般作為消亡處理，即無(wú)效樣本。

3)如果是兩個(gè)樣本企業(yè)合并或是一個(gè)目錄框中的企業(yè)合并到一個(gè)樣本企業(yè)中，調(diào)查的數(shù)據(jù)是合并后企業(yè)的數(shù)據(jù)。這種情況需要調(diào)整權(quán)數(shù)，因此調(diào)查員要將合并前企業(yè)的名稱(chēng)、法人代碼、銷(xiāo)售收入等情況做說(shuō)明上報(bào)。

──對(duì)分開(kāi)企業(yè)的處理

如果一個(gè)樣本企業(yè)分成兩個(gè)企業(yè)，則把這兩個(gè)企業(yè)都作為樣本，權(quán)數(shù)不需要調(diào)整。

如果一個(gè)樣本企業(yè)分成兩個(gè)企業(yè)，一個(gè)為樣本企業(yè)，另一個(gè)為非樣本企業(yè)（這個(gè)非樣本企業(yè)不能作為新增企業(yè)），樣本企業(yè)權(quán)數(shù)由協(xié)調(diào)員利用分開(kāi)后樣本企業(yè)銷(xiāo)售收入與分開(kāi)前的銷(xiāo)售收入的比重進(jìn)行調(diào)整，因此調(diào)查員要將合并前、合并后企業(yè)的銷(xiāo)售收入等情況說(shuō)明上報(bào)。

──對(duì)重復(fù)企業(yè)的處理

重復(fù)企業(yè)是指同一個(gè)樣本企業(yè)在不同的層中被抽中，這種情況在規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查實(shí)踐中較少見(jiàn)，因?yàn)樵诮ǔ闃涌驎r(shí)，協(xié)調(diào)員要做重碼檢驗(yàn)，利用計(jì)算機(jī)程序可以很快發(fā)現(xiàn)企業(yè)名稱(chēng)、法人代碼、法人名稱(chēng)、銷(xiāo)售收入重復(fù)的企業(yè)。另一種情況是同一企業(yè)在同一總體的不同塊（如規(guī)模以上、目錄抽樣和整群抽樣三塊）中出現(xiàn)兩次已上。對(duì)于這種情況的處理原則上應(yīng)盡量上靠，即已納入規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍的目錄抽樣樣本作為無(wú)效樣本，已納入目錄抽樣的樣本，整群抽樣個(gè)體工業(yè)戶(hù)中不再包括。

──其它情況的處理

當(dāng)調(diào)查涉及到機(jī)密信息時(shí)，要采取回避措施。

決不允許調(diào)查員直接或含蓄地與被調(diào)查者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，或威脅被調(diào)查者，同時(shí)調(diào)查員也要有自我保護(hù)意識(shí)，如受到辱罵、恐嚇、騷擾或暴力等威脅應(yīng)立即撤退并向督導(dǎo)員報(bào)告。

（7）調(diào)查實(shí)施階段的質(zhì)量控制要點(diǎn)

──與被調(diào)查者建立密切融洽的關(guān)系，樹(shù)立和維持良好的專(zhuān)業(yè)信譽(yù)，取得地方官員和社區(qū)的支持。

──調(diào)查員是成功的關(guān)鍵。要確保聘用具備一定調(diào)查能力和基本素質(zhì)的人作調(diào)查員，并進(jìn)行嚴(yán)格正規(guī)的培訓(xùn)。

──加強(qiáng)對(duì)調(diào)查員的管理和監(jiān)控。采取現(xiàn)場(chǎng)旁聽(tīng)、檢查已完成的問(wèn)卷、監(jiān)控調(diào)查的進(jìn)度等措施加強(qiáng)對(duì)調(diào)查員的管理和監(jiān)控。由督導(dǎo)員對(duì)部分樣本進(jìn)行重訪(fǎng)，將重訪(fǎng)的結(jié)果與原來(lái)的回答進(jìn)行比較，以判定關(guān)鍵問(wèn)題的最初回答是否正確。對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤和無(wú)回答進(jìn)行追蹤回訪(fǎng)。

──控制表應(yīng)用。調(diào)查員要將全部作業(yè)的狀況寫(xiě)在作業(yè)控制表（即數(shù)據(jù)收集過(guò)程中跟蹤表格，例如：?jiǎn)柧硗瓿傻臄?shù)量、需要回訪(fǎng)的表格數(shù)目等）上，定期向督導(dǎo)員報(bào)告。

──按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的現(xiàn)場(chǎng)工作流程來(lái)操作。所有的調(diào)查員要接受相同的培訓(xùn)，使用相同的手冊(cè)、相同的編碼規(guī)則和統(tǒng)一的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有的樣本單元都使用一致的數(shù)據(jù)收集程序。

──建立嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量控制與核查制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。做好初審、復(fù)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏項(xiàng)，予以改正、補(bǔ)充。

3、資料整理階段的質(zhì)量控制

調(diào)查資料的整理階段是由督導(dǎo)員對(duì)調(diào)查收集來(lái)的資料進(jìn)行登記、人工審核、編碼、數(shù)據(jù)錄入、計(jì)算機(jī)邏輯審核、查詢(xún)與處理。

（1）人工審核：數(shù)據(jù)收集后的第一步就是全面核查問(wèn)卷上的數(shù)據(jù)，審核的方法與調(diào)查員現(xiàn)場(chǎng)審核方法基本相同，主要是檢查出明顯錯(cuò)誤及數(shù)據(jù)不一致性，因而是初步的審核及凈化。

（2）編碼：目的是把填寫(xiě)的文字信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字代碼，以便于分組處理。規(guī)模以下工業(yè)抽樣的基層表編碼應(yīng)由督導(dǎo)員來(lái)完成，因?yàn)檫@項(xiàng)調(diào)查的各種分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)采用的是國(guó)標(biāo)，要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的編碼培訓(xùn)。

（3）數(shù)據(jù)錄入：采取兩次錄入，完全一致的數(shù)據(jù)才能進(jìn)入推算，或人為的增加平衡項(xiàng)，以便計(jì)算機(jī)能檢驗(yàn)出錄入錯(cuò)誤。

（4）計(jì)算機(jī)邏輯審核：這是推算前的最后一關(guān)，主要有兩種形式，一種是由問(wèn)卷的設(shè)計(jì)者與計(jì)算機(jī)程序編制者共同研究并寫(xiě)進(jìn)程序里的審核，包括錄入過(guò)程的控制審核和錄入完成后的系統(tǒng)審核，另一種是計(jì)算機(jī)操作者利用庫(kù)操作或自編小程序進(jìn)行的審核。審核主要分為三類(lèi)：一致性審核、有效性審核與分布審核。有效性和一致性審核是對(duì)單張問(wèn)卷進(jìn)行審核，分布審核是對(duì)全部問(wèn)卷的審核。有效性審核是檢查問(wèn)卷是否有缺失、數(shù)據(jù)是否在允許值之內(nèi)等；一致性審核是檢查指標(biāo)間的關(guān)系是否符合邏輯；分布審核是通過(guò)數(shù)據(jù)的分布來(lái)確定某一記錄是否在正常分布之外，即是否是離群值，分布審核有時(shí)也稱(chēng)統(tǒng)計(jì)審核或離群值檢測(cè)。常用的方法有以下幾種：重碼效驗(yàn)、極值檢驗(yàn)、均值檢驗(yàn)、比例結(jié)構(gòu)與邏輯關(guān)系審核等。

（5）查詢(xún)與處理：對(duì)于審核出來(lái)的錯(cuò)誤一般都是通過(guò)向下查詢(xún)的方法進(jìn)行處理，但由于時(shí)間和費(fèi)用的關(guān)系調(diào)查員往往不能在較短的時(shí)間里進(jìn)行回訪(fǎng)，因此有必要采取插補(bǔ)的方法來(lái)解決在審核的過(guò)程中辨別出來(lái)的數(shù)據(jù)缺失、無(wú)效與不一致等問(wèn)題。對(duì)于錯(cuò)誤嚴(yán)重的問(wèn)卷，如不符合多條審核規(guī)則，從而使得后來(lái)的處理失去意義，這些項(xiàng)目因各種條件制約又無(wú)法得到實(shí)際數(shù)據(jù)，可將這些項(xiàng)目數(shù)據(jù)刪除，視同無(wú)回答，采用“權(quán)數(shù)”調(diào)整的方法解決。

第二篇：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制

光伏電站工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)管理措施

在工程項(xiàng)目執(zhí)行iso-9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證體系，制定“施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃”、“質(zhì)量記錄”等質(zhì)量體系文件，在質(zhì)量目標(biāo)、基本的質(zhì)量職責(zé)、合同評(píng)審、文件控制、物資采購(gòu)的管理、施工過(guò)程的控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、標(biāo)識(shí)的可追溯性、工程成品保護(hù)、質(zhì)量審核、質(zhì)量記錄、統(tǒng)計(jì)技術(shù)與選定等與質(zhì)量有關(guān)的各個(gè)方面，規(guī)范與工程質(zhì)量有關(guān)工作的具體做法。同時(shí)，在項(xiàng)目部建立一個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)，形成一個(gè)橫到邊、縱到底的項(xiàng)目質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，使工程質(zhì)量處于有效的監(jiān)督控制狀態(tài)。

質(zhì)量保證體系

①建立質(zhì)量保證體系，落實(shí)組織機(jī)構(gòu)人員，明確規(guī)定質(zhì)量管理工作的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利。

②嚴(yán)格按照GB／t 19001-iso 9001標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行運(yùn)作，認(rèn)真執(zhí)行施工過(guò)程控制程序，各工種嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行施工。

③推行全面質(zhì)量管理，實(shí)行全員、全過(guò)程質(zhì)量管理，使每道工序都納入質(zhì)量監(jiān)控之中，嚴(yán)格執(zhí)行“圖紙會(huì)審”、“技術(shù)交底”、“工人崗前技術(shù)培訓(xùn)”、“隱蔽工程驗(yàn)收”等制度。

質(zhì)量保證制度及創(chuàng)優(yōu)措施

(1)施工質(zhì)量管理

①做好施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的優(yōu)化工作，施工組織設(shè)計(jì)、施工方案必須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后方可執(zhí)行。在施工過(guò)程中，施工人員須嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)的要求實(shí)施，不得隨意更改。

②做好圖紙會(huì)審和各項(xiàng)技術(shù)交底工作，讓所有施工人員領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖和質(zhì)量技術(shù)要求。

③施工人員及管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家建設(shè)部頒布的現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件組織施工，任何人不得隨意更改。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)上報(bào)，并會(huì)同相關(guān)人員、部門(mén)研究處理。

④按ISO-9001體系要求編制的運(yùn)行表格填報(bào)制度。預(yù)先控制質(zhì)量事故發(fā)生。

⑤質(zhì)安員實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督，施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)不按設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程及施工方案的行為，質(zhì)安員有權(quán)停止現(xiàn)場(chǎng)施工，并勒令其限期整改。

⑥健全測(cè)量“兩級(jí)”交接制，把好施工制作、測(cè)量、試驗(yàn)關(guān)。

⑦對(duì)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位及主要工序，在施工前編制專(zhuān)題施工方案，用以指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工，提高工程質(zhì)量。

⑧認(rèn)真做好計(jì)量工作，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，保證施工用料的定額用量。

(2)原材料、半成品及成品質(zhì)量管理

①合理編制材料供應(yīng)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照經(jīng)審批的材料供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)及調(diào)配。

②原材料、成品、半成品的采購(gòu)必須有合格證，局部加工件制作必須符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。

③試驗(yàn)室派員駐場(chǎng)，及時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行抽樣試驗(yàn)，并出具檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)結(jié)果與合格證相符者方可使用。

④材料進(jìn)場(chǎng)按規(guī)格、品種、牌號(hào)堆放，掛牌標(biāo)識(shí)，實(shí)行掛牌管理。

⑤規(guī)定的九大類(lèi)建材應(yīng)定國(guó)家認(rèn)證的廠(chǎng)家的產(chǎn)品。

(3)質(zhì)量檢查管理

①工程質(zhì)量檢查經(jīng)班組、現(xiàn)場(chǎng)自檢和專(zhuān)業(yè)檢查相結(jié)合，堅(jiān)持“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢查。逐級(jí)檢查，層層把關(guān)。不符合質(zhì)量要求的必須馬上返工。

②嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。對(duì)完成的分部(分項(xiàng))工程，按“建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行評(píng)定、檢查、驗(yàn)收。

③嚴(yán)格執(zhí)行“建設(shè)工程質(zhì)量通病治理措施”，消除工程質(zhì)量通病。

④所有隱蔽工程必須按規(guī)定經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)入下一道工序施工。

(4)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃

①創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)； ②建立創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃保證體系；

③創(chuàng)優(yōu)措施；

④各分部(分項(xiàng))工程質(zhì)量控制目標(biāo)。

材料質(zhì)量保證措施 ①材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量保證制度；

②材料二次檢驗(yàn)制度。

季節(jié)性施工措施

①對(duì)于有些地區(qū)雨水較少、做一般準(zhǔn)備即可；

②臨時(shí)設(shè)施和設(shè)備的防護(hù)。

隱蔽工程的質(zhì)量保證措施

①?lài)?yán)格執(zhí)行隱蔽工程的施工規(guī)范。

②加強(qiáng)鋼材、水泥等材料的試驗(yàn)、檢測(cè)工作，把好原材料、半成品、成品及工序的質(zhì)量關(guān)。

③加強(qiáng)隱蔽工程質(zhì)量檢驗(yàn)，落實(shí)班組自檢、互檢、交接檢“三檢”制。

④鋼筋綁扎時(shí)將鋼筋對(duì)齊，防止鋼筋綁扎偏斜或骨架扭曲。

⑤提吊鋼筋骨架時(shí)，為防止鋼筋骨架吊裝變形，起吊操作應(yīng)力求平穩(wěn)，對(duì)剛度較差的骨架可綁木桿加固。

⑥砂漿墊塊得適量可靠，豎立鋼筋可采用埋有鐵絲的墊塊，綁在鋼筋骨架外側(cè)，同時(shí)，為使保護(hù)層厚度準(zhǔn)確，應(yīng)用鐵絲將鋼筋骨架拉向模板，將墊塊擠牢。

⑦鋼筋連接采用焊接時(shí)，設(shè)置在同一構(gòu)件內(nèi)的焊接接頭須錯(cuò)開(kāi)，一根鋼筋不得有兩個(gè)接頭。有接頭的受力鋼筋截面積占受力鋼筋總截面積的50％。

⑧鋼筋連接采用綁扎時(shí)，接頭位置須錯(cuò)開(kāi)。有接頭的鋼筋截面積占鋼筋總截面積的百分比：受拉區(qū)不宜超過(guò)25％，受壓區(qū)不得超過(guò)so％。

預(yù)埋件保證措施

①制作預(yù)埋件時(shí)，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行焊接。

②為防止預(yù)埋件位移，將預(yù)埋件放置在設(shè)計(jì)位置后，四周用鐵釘固定。

③認(rèn)真審查預(yù)埋件的圖紙，若發(fā)現(xiàn)預(yù)埋件的錨固與骨架鋼筋相碰，可適當(dāng)改變錨固筋的位置與做法，使預(yù)埋件順利安裝入模。

④振搗混凝土?xí)r，不使振動(dòng)棒將預(yù)埋件振動(dòng)歪斜，應(yīng)設(shè)專(zhuān)人在振動(dòng)完畢后，將預(yù)埋件加以整理。

監(jiān)理對(duì)光伏電站質(zhì)量控制的要點(diǎn)分析

監(jiān)理對(duì)光伏電站質(zhì)量控制的要點(diǎn)分析

一、組件的要求

現(xiàn)場(chǎng)組件到貨后，業(yè)主方、施工方、監(jiān)理方對(duì)組件開(kāi)箱驗(yàn)證。驗(yàn)證內(nèi)容主要包括：外觀(guān)檢查、合格標(biāo)貼、貨物單據(jù)、合格證等。若業(yè)主方或施工方對(duì)組件關(guān)鍵參數(shù)有疑問(wèn)，可進(jìn)行第三方報(bào)檢，監(jiān)理負(fù)責(zé)見(jiàn)證取樣。

二、光伏陣列最佳傾角 根據(jù)《光伏發(fā)電站設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50797-2012)附錄B光伏陣列最佳傾角參考值:緯度Φ為39.8°,并網(wǎng)系統(tǒng)推薦傾角為Φ39.8-7=32.8° 隆化縣的緯度比北京高2度，因此本工程光伏組件的傾角等于35°是合適的，但在施工過(guò)程中要檢查工地光伏組件實(shí)際安裝傾角，不對(duì)的調(diào)整光伏組件支架的傾角，光伏組件的最低邊高于設(shè)計(jì)標(biāo)高60厘米。

三、拉拔實(shí)驗(yàn)

根據(jù)當(dāng)?shù)刈畲箫L(fēng)壓和光伏組件的面積，可以計(jì)算出臺(tái)風(fēng)的拉拔力，本工程光伏組件的基礎(chǔ)采用螺旋/灌注樁，在螺旋樁施工完成后，要根據(jù)規(guī)范的要求按比例抽取一定數(shù)量的螺旋樁進(jìn)行拉拔實(shí)驗(yàn)，用拉拔實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)做比較，以確定光伏組件的基礎(chǔ)是否安全可靠。本工程拉拔力為2000kg>1400kg（設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)），光伏組件的基礎(chǔ)是牢固可靠的。

四、線(xiàn)纜選擇

由于本工程地處北緯42°，屬于寒冷山區(qū)，因此線(xiàn)纜應(yīng)選用阻燃耐寒型電纜，本工程采用的線(xiàn)纜為

（1）組串至匯流箱的線(xiàn)纜采用PFG1169-1×4光伏專(zhuān)用電纜，沿支架敷設(shè)，匯流箱至逆變器的采用ZRC-YJV2-1KV耐寒型銅芯交聯(lián)聚乙烯絕緣電纜，直埋敷設(shè)。

（2）逆變器交流出線(xiàn)采用ZRC-YJV-1KV耐寒銅芯交聯(lián)聚乙烯絕緣電纜引致變壓器。

（3）電纜從室外進(jìn)入室內(nèi)的入口處，電纜接頭口處，電纜通過(guò)的孔洞均應(yīng)進(jìn)行防火防水封堵，耐火極限≥1小時(shí)。

五、防雷接地及安全

（1）組件邊框與鋼支架進(jìn)行可靠的連接，不同陣列間鋼支架采用40×4mm的熱鍍鋅扁鋼可靠連接，且接至整個(gè)接地系統(tǒng)。

（2）地面電站的接地系統(tǒng)采用綜合接地，采用人工接地極，每隔一定距離用2.5m長(zhǎng)的5＃角鋼作為垂直接地體，角鋼之間采用40×4mm的熱鍍鋅扁鋼可靠連接，在陣列周邊敷設(shè)一圈40×4mm的熱鍍鋅扁鋼作為水平接地體，接地電阻<4Ω,施工完成后實(shí)測(cè)，若不滿(mǎn)足要求，則繼續(xù)增打人工接地極至滿(mǎn)足要求，埋在地下的熱鍍鋅扁鋼要垂直放置，因?yàn)榇怪狈胖帽人椒胖玫牧魃㈦娮枰　?/p>

六、最大功率點(diǎn)跟蹤

在一定的光照強(qiáng)度和環(huán)境溫度下，光伏陣列可以工作在不同的輸出電壓，但是只有在某一輸出電壓值時(shí)，光伏陣列的輸出功率才能達(dá)到最大值，這時(shí)光伏陣列的工作點(diǎn)就達(dá)到了輸出功率電壓曲線(xiàn)的最高點(diǎn)，稱(chēng)之為最大功率點(diǎn)。電工原理告訴我們：當(dāng)光伏陣列的電源內(nèi)阻等于用電負(fù)載電阻時(shí)，光伏陣列的輸出功率才能達(dá)到最大值，這就是最大功率點(diǎn)。用電負(fù)載確定后，其負(fù)載電阻就確定了，不會(huì)改變。因此我們只有不斷地根據(jù)外界不同的光照強(qiáng)度和環(huán)境溫度等條件調(diào)整光伏陣列的電壓電流，使之始終工作在最大功率點(diǎn)處，叫做最大功率點(diǎn)跟蹤技術(shù)。最大功率點(diǎn)跟蹤的目標(biāo)就是讓太陽(yáng)能組件實(shí)時(shí)輸出最大功率，使其發(fā)揮最大效率，是太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)運(yùn)行控制中的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。實(shí)現(xiàn)最大功率點(diǎn)跟蹤的方法很多，應(yīng)用較多。比較典型的主要有基于參數(shù)選擇方式的恒定電壓法，基于電壓電流檢測(cè)的干擾觀(guān)測(cè)法，三點(diǎn)重心比較法和電導(dǎo)增量法等等。調(diào)整光伏電池工作點(diǎn)的任務(wù)是由光伏發(fā)電系統(tǒng)中的電能變換系統(tǒng)，即現(xiàn)在市場(chǎng)上提到的光伏發(fā)電系統(tǒng)的控制器，其核心就是電力電子變換電路，輔之以或簡(jiǎn)或繁的保護(hù)、顯示、通信及能量管理等功能，對(duì)于我們使用者來(lái)說(shuō)，唯一能做的就是在市場(chǎng)上選擇一種性能良好的控制器。國(guó)內(nèi)品牌較好的有“華為”等。德國(guó)進(jìn)口的逆變器最大功率跟蹤點(diǎn)性能更好。本工程采用華為并網(wǎng)光伏逆變器，其出場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告上載明：逆變器最大效率不少于98%。

七、防孤島效應(yīng)

在正常情況下，并網(wǎng)光伏發(fā)電系統(tǒng)并聯(lián)在電網(wǎng)上向電網(wǎng)輸送有功功率，但是當(dāng)電網(wǎng)處于失電狀況，（例如大電網(wǎng)停電）這些獨(dú)立的并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng)仍可能持續(xù)工作，并與本地負(fù)載連接處于獨(dú)立運(yùn)行狀態(tài)，這種現(xiàn)象被稱(chēng)為孤島效應(yīng)，孤島效應(yīng)的主要危害包括：

（1）對(duì)電網(wǎng)負(fù)載或人身安全的危害，用戶(hù)或維護(hù)人員不一定意識(shí)到分布式供電系統(tǒng)的存在。

（2）供電質(zhì)量:沒(méi)有大電網(wǎng)的支持，分布式供電系統(tǒng)質(zhì)量難以符合要求。

（3）電網(wǎng)恢復(fù)時(shí)，分布式供電系統(tǒng)重新并網(wǎng)會(huì)遇到困難，非同期并網(wǎng)會(huì)引起大電流沖擊。

（4）電力公司對(duì)電網(wǎng)的管理要求，這種運(yùn)行方式在電力管理部分看來(lái)是不可控和有高隱患的操作。

因此當(dāng)孤島現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，要及時(shí)檢測(cè)到這一現(xiàn)象，并撤除并網(wǎng)光伏系統(tǒng)這孤島潛在的供電電源，就可以避免孤島現(xiàn)象的存在。孤島檢測(cè)的方法可分為被動(dòng)式與主動(dòng)式檢測(cè)兩大類(lèi)。被動(dòng)式檢測(cè)方法通常有:電壓和頻率檢測(cè)法，電壓諧波檢測(cè)法，相位跳變檢測(cè)法三種。為解決被動(dòng)式孤島檢測(cè)法存在較大檢測(cè)盲區(qū)的問(wèn)題，主動(dòng)式檢測(cè)方法被提出，其主要方法有：頻率/相位偏移法，輸出功率補(bǔ)償法和插入阻抗法。

當(dāng)電網(wǎng)斷電時(shí)，并網(wǎng)光伏系統(tǒng)與本地負(fù)載形成孤島時(shí)，通過(guò)檢測(cè)并網(wǎng)光伏逆變器輸出的電壓，頻率、相位等指標(biāo)。及時(shí)將并網(wǎng)光伏系統(tǒng)與本地負(fù)載解列。

解列的方法有：（1）通過(guò)關(guān)閉DC/DC電路停止向逆變器提供有功功率。

（2）封鎖逆變器開(kāi)關(guān)儀號(hào)，等待電網(wǎng)系統(tǒng)恢復(fù)正常。

當(dāng)電網(wǎng)恢復(fù)正常時(shí)，并網(wǎng)光伏系統(tǒng)應(yīng)同時(shí)向本地負(fù)載送電。

對(duì)于我們使用者來(lái)說(shuō)，同樣唯一能做的也是在市場(chǎng)上選擇防孤島效應(yīng)性能良好的逆變器，本工程使用的并網(wǎng)光伏逆變器防孤島效應(yīng)保護(hù)試驗(yàn)的結(jié)果是：當(dāng)逆變器達(dá)到孤島狀態(tài)時(shí)，在一定功率條件下，斷開(kāi)逆變器交流側(cè)的電網(wǎng)，逆變器應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)保護(hù)。

八、設(shè)備和系統(tǒng)檢測(cè)調(diào)試

設(shè)備安裝完畢后，應(yīng)按《光伏發(fā)電站施工規(guī)范》中的6“設(shè)備和系統(tǒng)調(diào)試”的要求，進(jìn)行光伏組件串測(cè)試和逆變器等調(diào)試。宜按照直流匯流箱、逆變器、交流配電柜及線(xiàn)纜的順序進(jìn)行絕緣電阻的測(cè)定，測(cè)定的數(shù)值要滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和驗(yàn)收規(guī)范的要求。測(cè)試工具可使用500v的搖表進(jìn)行，耐壓低的電子元器件在測(cè)試時(shí)應(yīng)脫開(kāi)。其他電器設(shè)備的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電器裝置安裝工程電器設(shè)備交接試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》GB50150的相關(guān)規(guī)定。

九、監(jiān)理單位在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提供、準(zhǔn)備的檔案資料

（1）工程監(jiān)理資料

（2）質(zhì)量缺陷備案表

（3）工程建設(shè)監(jiān)理工作報(bào)告

以上內(nèi)容都是并網(wǎng)光伏發(fā)電工程監(jiān)理過(guò)程中重要的質(zhì)量控制點(diǎn)。抓住了這些質(zhì)控點(diǎn)，并網(wǎng)光伏發(fā)電工程的施工質(zhì)量才能得到保證。

第三篇：施工過(guò)程中的質(zhì)量控制

施工過(guò)程中的質(zhì)量控制

摘 要

工程施工達(dá)到標(biāo)化工地，工期是360天。其中9#到12#樓是磚混結(jié)構(gòu)，其余是框架結(jié)構(gòu)。本工程樁基是采用砼鉆孔灌注樁。施工單位是三江建設(shè)工程有限公司，監(jiān)理單位是中新監(jiān)理有限公司。深入的介紹本工程的施工由三江國(guó)際集團(tuán)有限公司開(kāi)發(fā)的蕭山聞堰鎮(zhèn)“三江國(guó)際.江南摩卡”住宅小區(qū)，位于蕭山聞堰鎮(zhèn)萬(wàn)達(dá)路，共18幢，建筑面積是70251.77平方米。質(zhì)量目標(biāo)是確保合格，文明過(guò)程中質(zhì)量控制方面的一些情況，工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量；而且工程項(xiàng)目位置固定、體積大，不同項(xiàng)目地點(diǎn)不同，不像工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線(xiàn)、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測(cè)技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。

如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動(dòng)，機(jī)械設(shè)備的正常磨損，都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項(xiàng)目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題又不可能象一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實(shí)行“包換”或“退款”，因此工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，顯得極其重要。

關(guān)鍵詞：

1、住宅

2、施工管理

3、質(zhì)量控制

目 錄

一、前 言...................................................1

（一）概述..................................................1

（二）建筑工程施工工序質(zhì)量控制的現(xiàn)實(shí)分析....................1

（三）建立質(zhì)量管理體系......................................3

（四）建立質(zhì)量管理任務(wù)和目標(biāo)................................4

二、質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的做法...................................6

（一）按照標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量保證體系............................6

（二）各施工階段的質(zhì)量控制要點(diǎn)..............................8

（三）加強(qiáng)建筑工程施工過(guò)程質(zhì)量控制的對(duì)策分析..............13

三、江南摩卡項(xiàng)目部16#樓樣板房的建設(shè)對(duì)全工程質(zhì)量的指導(dǎo)意義.....16

（一）、樣板管理............................................16

（二）、施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控管理................................16

（三）、質(zhì)量驗(yàn)評(píng)管理........................................19

（四）、工程施工過(guò)程質(zhì)量管理對(duì)策創(chuàng)新探究.................19

四、結(jié) 論.....................................................22 致 謝.......................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。參考文獻(xiàn)......................................................23

一、前 言

（一）概述

工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量；而且工程項(xiàng)目位置固定、體積大，不同項(xiàng)目地點(diǎn)不同，不象工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線(xiàn)、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測(cè)技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素多，產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動(dòng)，機(jī)械設(shè)備的正常磨損，都會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項(xiàng)目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題又不可能象一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實(shí)行“包換”或“退款”，因此工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。

三江建設(shè)之所以能連續(xù)8年被杭州市建委授于“質(zhì)量?jī)?yōu)勝企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，長(zhǎng)期把工程施工質(zhì)量保持在較高的水平上，就是經(jīng)常應(yīng)用一系列培訓(xùn)、管理、檢測(cè)、監(jiān)督、整改手段和措施，對(duì)影響工程質(zhì)量的人員、施工工藝、機(jī)械工具、材料和環(huán)境五大因素進(jìn)行控制。

（二）建筑工程施工工序質(zhì)量控制的現(xiàn)實(shí)分析

目前項(xiàng)目多、雜，這些給工程管理和工程質(zhì)量控制帶來(lái)一定難度。然而，一個(gè)施工項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量是保證該項(xiàng)目的為企業(yè)創(chuàng)造效益的最根本的保證，也是我們能夠?yàn)閺V大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)施工項(xiàng)目業(yè)務(wù)服務(wù)的先決條件，建筑工程施工過(guò)程質(zhì)量是直接制約著企業(yè)自身一些業(yè)務(wù)發(fā)展的。所有這些給從事施工項(xiàng)目建設(shè)及管理的工程技術(shù)人員提出了更加尖銳的問(wèn)題，如何把我們負(fù)責(zé)建設(shè)的工程質(zhì)量與企業(yè)的命運(yùn)相聯(lián)系，如何提高項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量，是我們?cè)谛碌慕ㄔO(shè)現(xiàn)狀下面臨的新課題。實(shí)踐證明，有效的工程質(zhì)量控制是確保工程質(zhì)量最有效的方法。

1、質(zhì)量控制與投資控制、進(jìn)度控制的關(guān)系。

質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制是進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目管理的三大重要控制目標(biāo)，這三個(gè)管理目標(biāo)之間有著相互依存和相互制約的關(guān)系。我們進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)是：以較少的投資，在預(yù)定的工期內(nèi)，完成符合建筑工程施工工序質(zhì)量指標(biāo)的建設(shè)項(xiàng)目。然

而，單純的過(guò)高的質(zhì)量要求會(huì)造成投資的加大和進(jìn)度的延長(zhǎng)；相反對(duì)質(zhì)量要求過(guò)低，將會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量事故劇增，嚴(yán)重的也會(huì)拖延工期，造成投資費(fèi)用增加，且對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)出質(zhì)量造成嚴(yán)重后果。這就要求我們要從實(shí)際情況出發(fā)，針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的類(lèi)別和建設(shè)規(guī)模，確定出符合實(shí)際需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、影響建筑工程施工工序質(zhì)量的主要因素分析。

影響施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量因素很多，我們常說(shuō)的五個(gè)大的方面：人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境。參與施工項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目的人員主要來(lái)自建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位；施工項(xiàng)目建設(shè)所用材料也種類(lèi)繁多，五花八門(mén)，有時(shí)受特殊環(huán)境制約甚至使用非標(biāo)材料和設(shè)備；施工用機(jī)械的設(shè)備性能和操作者的熟練程度；施工項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中參與者的管理思路、設(shè)計(jì)方案、施工組織等方式方法。施工項(xiàng)目建設(shè)工程還有它同于其他行業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的不同之處，例如：大型施工項(xiàng)目涉及的地域廣泛，有時(shí)甚至非常復(fù)雜；施工用機(jī)械設(shè)備大都具有行業(yè)專(zhuān)用性；施工用材料工具多數(shù)也屬于行業(yè)專(zhuān)用。

（1)、人的控制。施工過(guò)程中人是質(zhì)量管理中的首要和第一因素，在質(zhì)量控制管理中起關(guān)鍵性決定性作用，必須應(yīng)以此為基本出發(fā)點(diǎn)實(shí)施質(zhì)量控制。人的控制對(duì)象包括：施工項(xiàng)目管理者、操作者。作為控制的對(duì)象，人應(yīng)力爭(zhēng)避免出現(xiàn)失誤；作為控制動(dòng)力，亦應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。為達(dá)此目的，應(yīng)實(shí)行以項(xiàng)目經(jīng)理的管理目標(biāo)、管理職責(zé)為中心，合理組建管理機(jī)構(gòu).重視配備高素質(zhì)管理者，嚴(yán)格審查分包單位的資質(zhì)，確保分其整體素質(zhì)；堅(jiān)持施工人員的持證上崗，尤其是重要崗位和技術(shù)、特殊工種及危險(xiǎn)作業(yè)等；抓好職業(yè)教育與技術(shù)培訓(xùn)，著力提高人員的質(zhì)量意識(shí)；建立和建全各種規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范管理人員與操作人員的活動(dòng)行為；完善保證施工質(zhì)量的各種獎(jiǎng)罰機(jī)制，最大限度地發(fā)揮施工項(xiàng)目所有人員的工作潛能，嚴(yán)格控制施工過(guò)程質(zhì)量。

（2）、材料控制。這主要包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的質(zhì)量控制。材料質(zhì)量乃工程整體質(zhì)量之基礎(chǔ)，是全面提高施工質(zhì)量的重要保證。在施工中必須嚴(yán)格對(duì)材料檢查驗(yàn)收與合理使用，建立臺(tái)賬，做好儲(chǔ)、運(yùn)、收、發(fā)等諸環(huán)節(jié)的技術(shù)性管理，避免把一些不合格的原材料使用到工程中。對(duì)工程建設(shè)材料質(zhì)量的控制，主要控制其相應(yīng)的力學(xué)、化學(xué)及物理性能，必須符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，因此這一控制應(yīng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的工程材料必須有產(chǎn)品合格證或質(zhì)量保證書(shū)、性能檢測(cè)報(bào)告，并能符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求；凡是需要復(fù)

試檢測(cè)的材料，必須達(dá)到復(fù)試合格方可使用；并應(yīng)注意設(shè)計(jì)、施工過(guò)程對(duì)材料、半成品及構(gòu)配件的合理選用，嚴(yán)禁混用和少用，避免造成質(zhì)量失控。

（3）、機(jī)械設(shè)備的控制。這一控制主要是工程項(xiàng)目設(shè)備及施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制兩個(gè)方面。前者是指組成工程實(shí)體配套的工藝設(shè)備和各類(lèi)機(jī)具，它們是工程項(xiàng)目的重要組成部分，其質(zhì)量的優(yōu)劣，會(huì)直接影響工程使用功能的質(zhì)量。后者主要指施工過(guò)程中使用的各類(lèi)機(jī)具設(shè)備，它是工程項(xiàng)目實(shí)施的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，對(duì)施工機(jī)械設(shè)備合理選擇與使用，是保證施工質(zhì)量的重要措施。所以，必須嚴(yán)格控制對(duì)設(shè)備的購(gòu)置、檢驗(yàn)、安裝質(zhì)量和試車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)，以保證其項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。

（4）、施工方法的控制。該控制包括施工技術(shù)方案、施工工藝、施工技術(shù)措施等方面。一定的技術(shù)工藝水平對(duì)施工質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生一定的影響。采用先進(jìn)合理的工藝、技術(shù)，嚴(yán)格按照工法和作業(yè)指導(dǎo)理論施工，才能對(duì)組成質(zhì)量因素的產(chǎn)品精度、平整度、清潔度等方面起到良性的推進(jìn)作用。如近年來(lái)建設(shè)部推廣應(yīng)用的全國(guó)建筑行業(yè)中10項(xiàng)新技術(shù)，包括地基基礎(chǔ)和地下空間工程技術(shù)、高性能混凝土技術(shù)、鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)、等等，就對(duì)確保工程建設(shè)質(zhì)量和消除質(zhì)量通病起到了明顯的作用與效果。

保證工程質(zhì)量應(yīng)采用科學(xué)合理的施工方法。對(duì)施工方法的控制，重點(diǎn)應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：一是施工方案隨工程的進(jìn)展不斷細(xì)化與深化；二是選擇施工方案要對(duì)主要的施工項(xiàng)目提前擬訂出幾個(gè)可行方案，找出重點(diǎn)矛盾，明確諸方案的優(yōu)缺點(diǎn)，經(jīng)反復(fù)論證和比較，選出最佳方案，另外對(duì)主要項(xiàng)目、關(guān)鍵部位和難度較大的項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)控制，例如新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝、大跨度及高大結(jié)構(gòu)部位等，所制定的施工方案應(yīng)當(dāng)充分考慮到可能發(fā)生的施工質(zhì)量問(wèn)題。

（5）、環(huán)境因素的控制。它主要包括現(xiàn)場(chǎng)自然環(huán)境條件、施工質(zhì)量管理環(huán)境和作業(yè)環(huán)境控制。環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜及不確定性之特點(diǎn)，要在進(jìn)行深入的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，按照以往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并針對(duì)諸種不利因素及可能出現(xiàn)的情況采取措施，預(yù)做準(zhǔn)備。

（三）建立質(zhì)量管理體系

隨著建筑市場(chǎng)不斷發(fā)展，特別是《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的全面實(shí)施，建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的職能由原來(lái)單一的工程質(zhì)量監(jiān)督和竣工質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定轉(zhuǎn)為對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的管理，對(duì)建設(shè)工程參與各方主體行為檢查以及工程實(shí)體質(zhì)量檢查，監(jiān)督竣工質(zhì)量驗(yàn)收等為主。作為工程質(zhì)量監(jiān)督的技術(shù)管理者，必須摸索一套切實(shí)可行的管理模式。所以，只有加強(qiáng)工程建設(shè)的事前引導(dǎo)和控制；注重事中的執(zhí)法檢查；不斷完善事后的回訪(fǎng)、監(jiān)督和處理，才能使質(zhì)量監(jiān)督進(jìn)入良性循環(huán)。

建立完善的質(zhì)量管理體系施工單位在開(kāi)工前必須對(duì)工程質(zhì)量形成的全過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)并形成質(zhì)量手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、報(bào)告、表格等，明確質(zhì)量管理體系人員，各項(xiàng)工作要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，層層把關(guān)。現(xiàn)場(chǎng)管理人員要仔細(xì)審查施工單位的施工質(zhì)量管理是否有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、健全的質(zhì)量管理體系、施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度、綜合施工質(zhì)量水平評(píng)定考核制度、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，確定現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，并制定出管理制度，使施工質(zhì)量管理工作制度化、規(guī)范化。

（四）建立質(zhì)量管理任務(wù)和目標(biāo)

提高施工的質(zhì)量管理水平每項(xiàng)工程有總體施工方案，每一分項(xiàng)工程施工之前也要做到方案先行，并且施工方案必須實(shí)行分級(jí)審批制度，方案審?fù)旰筮€要做出樣板，反復(fù)對(duì)樣板中存在的問(wèn)題進(jìn)行修改，直至達(dá)到設(shè)計(jì)要求方可執(zhí)行。在工程實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，及時(shí)對(duì)施工方案進(jìn)行修改。結(jié)合本人工作實(shí)際認(rèn)為建立質(zhì)量管理任務(wù)和目標(biāo)具體以下：

1、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。甲方采購(gòu)的材料和乙方采購(gòu)的材料都要符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（含環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)）和設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)格執(zhí)行材料驗(yàn)收制度。

2、確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量關(guān)系到整體工程質(zhì)量和安全，關(guān)系到每個(gè)職工生命安全，因此，必須確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。

3、重視裝飾質(zhì)量。在施工裝飾階段，一定要克服質(zhì)量通病，搞好細(xì)部處理，在裝飾水準(zhǔn)上要高人一籌，要有創(chuàng)新和特色。

4、抓好關(guān)鍵部位施工。例如地下室、一層、頂層、屋面、衛(wèi)生間以及樓梯走道都是關(guān)鍵部位，越是人們不常去的地方，或者容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的部位，既是施工的難點(diǎn)，又是檢查的重點(diǎn)，更應(yīng)引起項(xiàng)目部的高度重視。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)新材料。隨著科技進(jìn)步，新材料、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，施工企業(yè)要及時(shí)掌握這些信息、積極應(yīng)用到工程中來(lái)。

5、樣板引路。對(duì)每一個(gè)工程都要按照設(shè)計(jì)要求做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理單位認(rèn)可后，大面積推廣，確保工程質(zhì)量。

6、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。施工企業(yè)對(duì)施工管理人員要進(jìn)行定期培訓(xùn)，開(kāi)展繼續(xù)教育，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢，項(xiàng)目部抽檢，監(jiān)理驗(yàn)收，實(shí)行“三檢”制度，其目的在于把質(zhì)量問(wèn)題消滅在施工過(guò)程中。

8、搞好技術(shù)交底。班前對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底，使工人心中明白所進(jìn)行工作必須達(dá)到的質(zhì)量要求，以及必須把握好的技術(shù)難點(diǎn)。

二、質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的做法

（一）按照標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量保證體系

為了確保工程質(zhì)量，項(xiàng)目部根據(jù)三江國(guó)際.江南摩卡工程具有工程量大、工藝新的特點(diǎn)，成立了質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，總工程師擔(dān)任副組長(zhǎng)，其他副項(xiàng)目管理及科室主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。各施工班組亦相應(yīng)確定班組長(zhǎng)為質(zhì)量管理責(zé)任人，從上到下形成了全方位的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。項(xiàng)目經(jīng)理、各科室負(fù)責(zé)人和各班組長(zhǎng)均按季度簽訂《質(zhì)量責(zé)任書(shū)》，在責(zé)任書(shū)中明確規(guī)定季度質(zhì)量目標(biāo)、職責(zé)與權(quán)限以及獎(jiǎng)懲措施等。

1、規(guī)范運(yùn)作，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行(1)、貫徹標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行

在三江國(guó)際.江南摩卡工程施工過(guò)程中，項(xiàng)目總工程師為貫徹標(biāo)準(zhǔn)真正落實(shí)到責(zé)任人，定期組織項(xiàng)目部相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量體系的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)開(kāi)具不符合項(xiàng)的責(zé)任人及時(shí)制定確實(shí)可行的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤檢查，較好地防止了不符合項(xiàng)的發(fā)生。

(2）、建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度

首先從源頭抓起，嚴(yán)把物資材料采購(gòu)關(guān)。對(duì)物資材料的采購(gòu)、進(jìn)貨、運(yùn)輸、貯存等各個(gè)環(huán)節(jié)制訂了嚴(yán)格的管理辦法和措施。

二是針對(duì)本工程施工新技術(shù)含量多的特點(diǎn)，建立了工程技術(shù)管理體系，充分發(fā)揮質(zhì)量管理系統(tǒng)的作用，對(duì)重大技術(shù)問(wèn)題超前研究，制定預(yù)控措施，重點(diǎn)部位明確質(zhì)量責(zé)任人，制訂了一系列有針對(duì)性的技術(shù)管理規(guī)章制度，從而更好地發(fā)揮了技術(shù)對(duì)工程質(zhì)量的先導(dǎo)作用。

三是為確?；炷潦┕ぴO(shè)備安全運(yùn)行，制定了設(shè)備管理制度，同時(shí)對(duì)拌和機(jī)、混凝土輸送泵采取了強(qiáng)制性保養(yǎng)規(guī)定，確保了設(shè)備的安全運(yùn)行。

四是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，項(xiàng)目部與各施工班組簽訂《質(zhì)量責(zé)任書(shū)》后，堅(jiān)持按月進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果按《質(zhì)量責(zé)任書(shū)》規(guī)定實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。

五是為了夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，項(xiàng)目部組織工程技術(shù)人員編寫(xiě)了《工程施工質(zhì)量檢測(cè)實(shí)施細(xì)則》，具體規(guī)定了工程混凝土施工全過(guò)程的工藝要求和質(zhì)量檢測(cè)辦法，作為混凝土施工質(zhì)量檢驗(yàn)的基本文件，做到人手一冊(cè)，為強(qiáng)化三江國(guó)際.江南摩卡工程施工質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)程序控制

在三江國(guó)際.江南摩卡工程施工中，從施工宏觀(guān)規(guī)劃到每一個(gè)施工部位，每一個(gè)澆筑倉(cāng)位微觀(guān)控制，項(xiàng)目部都按照施工方案（措施）、施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和各類(lèi)規(guī)章制度等文件進(jìn)行。對(duì)特殊重要部位在施工作業(yè)前，均必須有施工技術(shù)類(lèi)規(guī)章制度等文件做保障，并有施工技術(shù)部門(mén)進(jìn)行書(shū)面和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。在施工過(guò)程中加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控力度。三江國(guó)際.江南摩卡工程項(xiàng)目部始終堅(jiān)持班（組）初驗(yàn)（互檢）、質(zhì)量安全科（部復(fù)檢）、公司派駐質(zhì)檢工程師終檢等內(nèi)部“三檢制”，并賦予質(zhì)檢人員“質(zhì)量一票否決權(quán)”。同時(shí)，對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位施工技術(shù)人員實(shí)行旁站監(jiān)督、指導(dǎo)、盯防，現(xiàn)場(chǎng)使用原材料，砂石骨料、水泥、外加劑、鋼筋、混凝土拌和物等均由項(xiàng)目部試驗(yàn)室嚴(yán)格按照現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)和控制，在施工工序上按照“工序交接卡”制度，堅(jiān)持上道工序不合格決不允許進(jìn)入下道工序施工。在“三檢制”全部合格的基礎(chǔ)上，提請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收，確保施工過(guò)程處于全部受控狀態(tài)。

3、質(zhì)量控制措施

(1)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

江南摩卡工程在施工過(guò)程中根據(jù)開(kāi)工之初公司人勞部擬定的培訓(xùn)計(jì)劃分期分批實(shí)施各工種崗位培訓(xùn)。從開(kāi)工到2006年4月底，公司培訓(xùn)中心先后舉辦崗位技能培訓(xùn)班 為了適應(yīng)三江國(guó)際.江南摩卡工程施工特點(diǎn)和技術(shù)、工藝的要求，三江國(guó)際.江南摩卡培訓(xùn)15次，為三江國(guó)際.江南摩卡工程項(xiàng)目部培訓(xùn)職工86人次。通過(guò)崗位技術(shù)培訓(xùn)，使職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高，質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。為提高施工工藝水平，搞好質(zhì)量檢查驗(yàn)收和施工過(guò)程的監(jiān)督控制，提高工程施工質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)質(zhì)量責(zé)任的落實(shí)。

為了保證工程質(zhì)量，項(xiàng)目部根據(jù)《質(zhì)量責(zé)任書(shū)》中規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，按照施工質(zhì)量的優(yōu)劣，結(jié)合工程量完成情況，按月進(jìn)行考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。對(duì)于單元工程優(yōu)良率達(dá)到90% 7

以上的項(xiàng)目部實(shí)行重獎(jiǎng)，到2012年6月，已涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀質(zhì)檢員。對(duì)于施工中出現(xiàn)的常見(jiàn)病如混凝土超溫初凝，預(yù)埋管道堵塞、模板走樣等現(xiàn)象，進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰。

(3）成立QC領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷探索新的施工工藝。

在施工技術(shù)和施工管理上的創(chuàng)新是永無(wú)止境的。三江國(guó)際.江南摩卡工程項(xiàng)目部施工的管理過(guò)程中科學(xué)組織，合理安排，如每次混凝土澆筑都要有兩個(gè)以上的方案優(yōu)選而來(lái)。施工中施工工藝的優(yōu)化和選擇往往可以杜絕質(zhì)量通病，又可以降低成本，縮短工期。如節(jié)制閘閘墩和門(mén)槽的施工采用定型模板皮接縫，使混凝土的表面觀(guān)感達(dá)到了鏡面的要求。這些在施工技術(shù)和施工管理上的創(chuàng)新都是QC小組的日常工作，也是項(xiàng)目部在施工管理過(guò)程中工作安排和決策的依據(jù)。

(4）、健全施工質(zhì)量檔案，建立質(zhì)量責(zé)任追究制。

為全方位抓好施工質(zhì)量的監(jiān)督、控制和管理，認(rèn)真組織施工全過(guò)程質(zhì)量控制網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)施，項(xiàng)目部動(dòng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行施工質(zhì)量檔案管理。根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)建立了一套混凝土施工全過(guò)程跟蹤、追究辦法。

（二）各施工階段的質(zhì)量控制要點(diǎn)

1、測(cè)量定位、灰線(xiàn)

該工程定位較簡(jiǎn)單，根據(jù)規(guī)劃部門(mén)提供的定位點(diǎn)，采用經(jīng)緯儀、鋼卷尺四角定位，離原點(diǎn)相應(yīng)距離打龍門(mén)樁。龍門(mén)樁水平一致, 建立平面測(cè)量控制網(wǎng)。并以控制軸線(xiàn)為依據(jù)，按照設(shè)計(jì)圖樁位細(xì)部尺寸和樁位定位。

根據(jù)規(guī)劃部門(mén)提供的高程確定±0.000標(biāo)高,并將引測(cè)點(diǎn)作固定保護(hù),以作每次引測(cè)之用。

2、打樁

該工程樁設(shè)計(jì)為鉆孔樁。樁端進(jìn)入5-2 礫石持力層>2.5m，有效樁長(zhǎng)32-36米，單樁承載力設(shè)計(jì)值為780KN，980KN，1266KN。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況，合理安排打樁順序，考慮的因素有：（1）樁的密集程度，樁的規(guī)格、長(zhǎng)短，以及樁架移動(dòng)是否方便等因素來(lái)選擇正確的打樁順序。（2）由于樁對(duì)土體的擠密作用，先打入的樁被后打入的樁水平擠推而造成偏移和變位或被垂直擠拔造成浮樁；而后打入的樁難以達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高或入土深度，造成土體隆起和擠壓，截樁過(guò)大。

3、土方開(kāi)挖

本工程平面較復(fù)雜，軸線(xiàn)和平直度的控制較為重要。對(duì)每個(gè)基坑設(shè)有縱向及橫向的軸線(xiàn)控制樁。基坑開(kāi)挖處為回填土方放坡系數(shù)為0.5，開(kāi)挖采用履帶式單斗小型挖土機(jī)，容量為0.5m3，反鏟時(shí)最大挖距為5.5m，理論生產(chǎn)率為75m3/h。挖土方法采用反鏟法由南向北進(jìn)行?；油谕辽疃葹?.0~4.5。用水準(zhǔn)儀嚴(yán)格控制基底標(biāo)高，機(jī)械挖至設(shè)計(jì)要求后，樁頭超灌砼用風(fēng)鎬下挖至樁頂標(biāo)高。配備足夠的汽車(chē)將多余土外運(yùn)，剩土堆放在基坑周?chē)?，堆土距邊?2m，堆土高度〈4M，坡度〈0.5，底部采用鋼管與砼護(hù)坡，防止坍塌。基坑內(nèi)設(shè)置集水井和縱橫向交錯(cuò)臨時(shí)排水溝，用水泵將積水派出，基底開(kāi)挖修整后應(yīng)盡量減少暴露時(shí)間。如經(jīng)驗(yàn)收無(wú)問(wèn)題立即進(jìn)行墊層施工?；A(chǔ)施工過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)實(shí)際地質(zhì)情況與勘察報(bào)告不符，應(yīng)及時(shí)通知設(shè)計(jì)院會(huì)同有關(guān)單位研究處理。

4、墊層施工

挖土完成后，即進(jìn)行鋪設(shè)砂石墊層，并用平板式振動(dòng)器振搗密實(shí)，接著進(jìn)行墊層砼澆搗，采用C10素砼。施工完畢后即開(kāi)始扎基礎(chǔ)鋼筋。施工時(shí)嚴(yán)格控制標(biāo)高、軸線(xiàn)，并要抓緊時(shí)間，充分利用晴天施工，避開(kāi)雨天。

5、鋼筋工程

本工程±0.000以下鋼筋量較大、時(shí)間緊，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)制作加工（除銹、調(diào)直、切斷、彎曲成型、冷拔），直接運(yùn)輸至施工部位。鋼材采用強(qiáng)度高、化學(xué)性能穩(wěn)定的鋼筋，且都有合格證及出廠(chǎng)證明與抽檢合格試驗(yàn)單及標(biāo)志，鋼材按進(jìn)度分批進(jìn)場(chǎng)。按標(biāo)準(zhǔn)中“產(chǎn)品標(biāo)是識(shí)和可追溯性”要求分類(lèi)堆放，做好標(biāo)識(shí)，并按規(guī)定抽取式樣送試驗(yàn)室進(jìn)行力學(xué)性能試驗(yàn)，合格后方可使用，如表面損壞或銹蝕嚴(yán)重的鋼筋嚴(yán)禁使用，油漆、漆污和鐵銹等加工使用前應(yīng)清洗干凈。

根據(jù)施工圖和會(huì)審紀(jì)要及聯(lián)系單按《砼結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》規(guī)定進(jìn)行翻樣并開(kāi)具料單，經(jīng)施工員和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后加工，加工好后的鋼筋分類(lèi)堆放，掛牌標(biāo)識(shí)。鋼筋焊接采用閃光對(duì)焊成型。單根鋼筋經(jīng)過(guò)鋼筋除銹、切斷、彎曲加工后，部分柱筋即可成型為骨架直接運(yùn)往現(xiàn)場(chǎng)安裝。梁板筋在現(xiàn)場(chǎng)綁扎成型。鋼筋綁扎、安裝前應(yīng)先熟悉圖紙，核對(duì)配料單、料牌，并與有關(guān)的工種配合，確定施工方法。復(fù)雜部位的鋼筋由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工員與鋼筋班組長(zhǎng)認(rèn)真研究后再確定施工方法，如柱梁鋼筋等，配合木工班組長(zhǎng)討論支模、綁扎的先后順序，以便施工操作。鋼筋綁扎的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

(1)底板和頂板雙層鋼筋，撐腳的數(shù)量應(yīng)滿(mǎn)足要求，以確定上下皮鋼筋的位置。(2)插筋位置的準(zhǔn)確性，插筋位置在墊層上或模板上均彈出中心線(xiàn)或邊線(xiàn)，按線(xiàn)插筋，插筋完畢再拉線(xiàn)檢查，避免插筋單根或整體偏移。

(3)避免柱鋼筋整體扭轉(zhuǎn)，柱鋼筋（包括暗柱）綁扎完畢，檢察位置準(zhǔn)確。

(4）墊塊厚度、墊塊數(shù)量及位置適當(dāng)，以確保鋼筋保護(hù)層。墊塊用1：2水泥砂漿制作。墊放成梅花型，其間距不大于1米。

(5)按圖紙和規(guī)范認(rèn)真施工，加強(qiáng)施工管理。鋼筋綁扎完畢，項(xiàng)目部要在自檢的基礎(chǔ)上，會(huì)同公司質(zhì)安科、建設(shè)單位、監(jiān)理單位，對(duì)鋼筋嚴(yán)格檢查。另外及時(shí)通知質(zhì)檢站進(jìn)行驗(yàn)收，做好隱檢記錄。

因此，筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，該工程之中梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋設(shè)計(jì)比較多，縱橫交錯(cuò)，無(wú)論是安裝箍筋還是澆筑混凝土難度都比較大。針對(duì)本工程對(duì)現(xiàn)實(shí)工作梁柱節(jié)點(diǎn)箍筋施工中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出相關(guān)性的建議，重點(diǎn)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行解決：

1、梁柱節(jié)點(diǎn)箍筋施工問(wèn)題

（1)節(jié)點(diǎn)處加密箍筋沒(méi)有設(shè)置或者設(shè)置不夠到位

加密箍筋是保證框架節(jié)點(diǎn)抗剪強(qiáng)度的重要因素之一。節(jié)點(diǎn)抗剪強(qiáng)度主要取決于節(jié)點(diǎn)箍筋的配置情況。因此，梁柱節(jié)點(diǎn)之間的箍筋設(shè)計(jì)十分的重要。箍筋約束下的核心混凝土的軸心抗壓強(qiáng)度一般要比素混凝土提高13%到43%，按照常規(guī)的施工程序，梁柱的節(jié)點(diǎn)要與本層的梁板鋼筋一起進(jìn)行澆筑，節(jié)點(diǎn)的箍筋應(yīng)與本層的梁板鋼筋一起安裝。由于此處縱橫梁以及柱的縱筋交匯，再加上對(duì)箍筋進(jìn)行加密時(shí)往往是井字復(fù)合筋，因此鋼筋不僅難以定位，而且難以進(jìn)行綁扎。操作人員在實(shí)際工作由于怕麻煩或者安裝的確困難等問(wèn)題，往往只能夠保證箍筋的位置，加密箍筋往往被丟掉或者不能夠保證間距，存在鋼筋綁扎松扣、缺扣、貼不到鋼筋、彎鉤的角度不夠到位等一系列問(wèn)題。

（2)縱向受力鋼筋間距之間的設(shè)置不平衡

因?yàn)楣?jié)點(diǎn)處的鋼筋往往縱橫交錯(cuò)，再加上有縱向的豎筋，在實(shí)際施工的過(guò)程中，較難以保證節(jié)點(diǎn)內(nèi)梁的上下縱向鋼筋之間的排距，在對(duì)混凝土進(jìn)行澆筑的時(shí)候，鋼筋很難被混凝土充分包裹住，這將會(huì)嚴(yán)重影響到握裹粘結(jié)力，從而降低結(jié)構(gòu)整體的抗震性能。

（3)梁主筋錨固方面的問(wèn)題

梁主筋錨固方面的問(wèn)題主要出現(xiàn)在邊節(jié)點(diǎn)，按照現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，中間層邊節(jié)點(diǎn)內(nèi)的上部鋼筋應(yīng)嚴(yán)格按照LaE＝1.15La的要求，而且應(yīng)伸過(guò)節(jié)點(diǎn)中心線(xiàn)應(yīng)該大于5d；當(dāng)縱向鋼筋在邊節(jié)點(diǎn)內(nèi)向下彎折，且彎折后水平投影長(zhǎng)度不小于0.4LaE，垂直投影長(zhǎng)度的值取15d。由于高層建筑由于其高度的增加，使得有頂部傳遞給底部的重力也隨之增加，這也使得豎向結(jié)構(gòu)體系也承受了更多的載荷，再加上梁內(nèi)配筋較多，這樣也會(huì)使得縱筋錨固下彎長(zhǎng)度會(huì)超過(guò)節(jié)點(diǎn)范圍高度較多。

（4)混凝土強(qiáng)度等級(jí)不同的問(wèn)題

目前，在高層建筑中，其使用的混凝土厚度的強(qiáng)度一般在C20到C35之間，在實(shí)際設(shè)計(jì)中，對(duì)混凝土強(qiáng)度的設(shè)計(jì)強(qiáng)度要大于梁柱的強(qiáng)度是一件理所當(dāng)然的事情，并且在建筑層數(shù)不斷加高的情況之下，其混凝土結(jié)構(gòu)柱的混凝土強(qiáng)度與梁板的設(shè)計(jì)強(qiáng)度之間的差值也會(huì)隨之加大，而這種現(xiàn)象在高層建筑中尤為明顯。因此，這也就存在同一澆筑層梁板與節(jié)點(diǎn)混凝土強(qiáng)度不一致的問(wèn)題。

2、梁柱節(jié)點(diǎn)箍筋施工的控制措施（1)節(jié)點(diǎn)處加密箍筋的設(shè)置

方法一：將封閉箍筋改為開(kāi)口箍筋，在梁筋綁扎后按照規(guī)定的間距兩個(gè)開(kāi)口箍筋插人并且進(jìn)行焊接封閉。

方法二：a.將節(jié)點(diǎn)分成若干組，各組指定1名專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)操作人員進(jìn)行鋼筋的安裝工作；b.提前對(duì)通過(guò)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的鋼筋量進(jìn)行比較仔細(xì)地核對(duì)工作,認(rèn)真畫(huà)好節(jié)點(diǎn)的鋼筋安裝順序圖并做好相關(guān)技術(shù)的安全交底工作；c.技術(shù)人員要提前考慮好節(jié)點(diǎn)處的安裝順序，并且按照順序?qū)⒖v橫梁的底筋、節(jié)點(diǎn)箍筋、梁腰筋、梁上部各層筋在節(jié)點(diǎn)處準(zhǔn)確到位，此時(shí)另外還要注意的事情就是位于梁的2層負(fù)彎矩筋間的節(jié)點(diǎn)箍筋也要準(zhǔn)確就位，不要綁扎，部分可以臨時(shí)固定；d.按照正確的位置對(duì)縱橫梁筋進(jìn)行綁扎；e.對(duì)節(jié)點(diǎn)部位的箍筋調(diào)整就位并且采取相應(yīng)的綁扎措施。

（2)鋼筋錨固

方法一：為了避免彎鉤較多以及節(jié)點(diǎn)內(nèi)鋼筋太密的情況發(fā)生，對(duì)于梁底鋼筋的錨固可以在鋼筋端部綁條單面焊接不同直徑的10d長(zhǎng)的鋼筋頭，為了進(jìn)一步擴(kuò)大端部，從而增加錨固力；上部第二層鋼筋仍然采用彎鉤的方式；最上層的鋼筋可以伸到節(jié)點(diǎn)的外邊處并且可以全部安全焊接到一塊12到16mm厚度的鋼板上面。

方法二：對(duì)于進(jìn)入節(jié)點(diǎn)的梁鋼筋要提前進(jìn)行認(rèn)真地核對(duì)，按照規(guī)范要求計(jì)算出鋼筋需要彎折的量；要充分考慮鋼筋凈距的要求，嚴(yán)格按照彎鉤逐漸后退的方式，畫(huà)出梁筋在節(jié)點(diǎn)處的排列安裝順序圖，對(duì)不一樣長(zhǎng)度的鋼筋進(jìn)行編號(hào)；相關(guān)的設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)該節(jié)點(diǎn)處的鋼筋下料以及安裝檢查；按照排到圖中的鋼筋下料長(zhǎng)度，對(duì)同一層面的鋼筋進(jìn)行不同程度的下料工作；按照相應(yīng)的編號(hào)順序?qū)摻顚?duì)應(yīng)安裝到相應(yīng)的位置。

（3)節(jié)點(diǎn)不同強(qiáng)度等級(jí)的混凝土澆筑

當(dāng)節(jié)點(diǎn)與梁板混凝土之間的強(qiáng)度相差僅僅只有1級(jí)時(shí)，節(jié)點(diǎn)可以與梁板一起進(jìn)行澆筑。當(dāng)節(jié)點(diǎn)與梁板混凝土之間的強(qiáng)度相差大于2級(jí)且小于5級(jí)時(shí)，梁柱節(jié)點(diǎn)雖然可以與梁板一起進(jìn)行澆筑，但由于可能存在節(jié)點(diǎn)豎向承載力不足以及抗剪能力等不足之處，因此，要采取一定的補(bǔ)足措施。當(dāng)邊節(jié)點(diǎn)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)相差4級(jí)及以上時(shí)，中間節(jié)點(diǎn)混凝土強(qiáng)度相差5級(jí)以上時(shí)，必須采用柱混凝土進(jìn)行澆筑。

隨著我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定地向前發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平也在不斷地提高，人們的生活水平也隨之提高，在住房上對(duì)工程建筑的要求也會(huì)越來(lái)越高。強(qiáng)化建筑鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工中的質(zhì)量控制是提高建筑質(zhì)量的有效保證。因此，對(duì)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工中關(guān)于混凝土保護(hù)層厚度設(shè)計(jì)以及梁柱節(jié)點(diǎn)箍筋施工中的相關(guān)質(zhì)量控制要點(diǎn)進(jìn)行了分析，同時(shí)也希望相關(guān)人員在施工的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格按照?qǐng)D紙規(guī)范施工，并且能夠在此基礎(chǔ)之上，對(duì)其進(jìn)行更加深入地研究，在每一次的工作中吸取相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而確保整個(gè)施工工程的質(zhì)量以及安全。

6、模板工程

該工程的模板工程全部采用木模，即柱、梁、樓板及承臺(tái)、地梁，采用九夾板制作成規(guī)格或不定規(guī)格模板，扣件式鋼管為支撐系統(tǒng)。大量拼模安排在加工場(chǎng)施工前制作完畢，直接運(yùn)至施工部位，以加快施工進(jìn)度。

（1)基礎(chǔ)承臺(tái)、地梁安裝模板前應(yīng)對(duì)地基墊層的標(biāo)高、中心線(xiàn)先行核對(duì)，彈出邊線(xiàn)，模板中心線(xiàn)對(duì)準(zhǔn)基礎(chǔ)中心線(xiàn)，然后再校正模板上的標(biāo)高，使之符合設(shè)計(jì)要求。經(jīng)過(guò)檢查無(wú)誤后將模板安裝牢固。在安裝柱基礎(chǔ)模板時(shí)與鋼筋工密切配合。

（2)模板支設(shè)完畢，項(xiàng)目部對(duì)結(jié)構(gòu)斷面尺寸、垂直度、軸線(xiàn)尺寸等進(jìn)行認(rèn)真的技術(shù)復(fù)核，以確保結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確度，為日后裝修提供一個(gè)良好的基層。

（3)模板及基礎(chǔ)支架須有足夠的支撐面積。如安裝在基土上，基土必須緊實(shí)并有排水措施。九夾板接縫必須緊密，接縫采用膠帶紙粘帖。

7、混凝土工程

基礎(chǔ)砼全部采用泵送商品砼。商品砼供應(yīng)商確定后，要針對(duì)性地對(duì)砼的技術(shù)參數(shù)提出要求，根據(jù)氣溫及其它因素確定合理的坍落度，并稍留余量，以防現(xiàn)場(chǎng)坍落度偏小，影響砼澆搗時(shí)的性能，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁摻水稀釋?zhuān)晒?yīng)商進(jìn)行少量試拌，多次比較確定出合理的級(jí)配和外摻劑類(lèi)型及摻量，嚴(yán)格按配合比施工，不得擅自變動(dòng)。施工過(guò)程中確需調(diào)整的需經(jīng)包括建設(shè)單位在內(nèi)的各單位同意后方可實(shí)施，并按規(guī)范要求做試塊。如混凝土的和易性較好，現(xiàn)場(chǎng)澆搗要適當(dāng)增加振搗密度。

砼的質(zhì)量控制其主要措施包括：一是加強(qiáng)振搗密度，提高振搗密實(shí)效果；二是要加強(qiáng)混凝土澆搗后的養(yǎng)護(hù)工作，澆后12小時(shí)內(nèi)，混凝土上蓋草包?；A(chǔ)砼澆搗前由現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)管理人員參加召開(kāi)會(huì)議，就勞動(dòng)力組織、機(jī)具設(shè)備、砼供應(yīng)、交通、環(huán)保等各方面全面交底，合理安排工作面，必須確保其質(zhì)量，重獎(jiǎng)重罰。必須切實(shí)加強(qiáng)檢查監(jiān)督，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，以杜絕各種隱患。

砼澆搗時(shí)，由項(xiàng)目部輪流值班，及時(shí)幫助施工第一線(xiàn)的人員協(xié)調(diào)解決施工中的各種技術(shù)疑難問(wèn)題，對(duì)施工中的技術(shù)質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督與控制。

承臺(tái)、地梁施工控制水泥用量與配合。采用級(jí)配良好的5-25統(tǒng)子，提高砼性能，盡可能控制水灰比。

施工順序：由一端推向另一端，安排二臺(tái)振動(dòng)棒。

具體的勞動(dòng)力布置，施工方法在施工之前與各班組協(xié)商解決。砼澆搗塔接時(shí)間控制1小時(shí)內(nèi)，嚴(yán)禁砼超過(guò)初凝時(shí)間。在澆承臺(tái)、地梁與垂直交接處等有可能出現(xiàn)吊腳想象的部位，先將地梁澆筑、搗實(shí)，然后將地梁側(cè)模外砼用人工清理干凈，以防吊腳。

（三）加強(qiáng)建筑工程施工過(guò)程質(zhì)量控制的對(duì)策分析

針對(duì)于建筑工程施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的難點(diǎn)，我認(rèn)為控制應(yīng)達(dá)到的效果是：全面、實(shí)時(shí)、有效。要實(shí)現(xiàn)這一控制目標(biāo)，務(wù)必在控制過(guò)程中實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全過(guò)程有效監(jiān)控，并在控制過(guò)程中適時(shí)采取管理、組織、技術(shù)等方面措施。為減小由建筑施工工程工序產(chǎn)品質(zhì)量偏差帶來(lái)的損失，必須以事前控制為工作重點(diǎn)。下面筆者按照建筑工程施工工序過(guò)程來(lái)對(duì)質(zhì)量監(jiān)控提出對(duì)策：

1、熟悉工序操作要點(diǎn)，通過(guò)工序分析掌握重點(diǎn)。如砌磚工程的砂漿飽滿(mǎn)度、灰縫水平度及厚度、拉結(jié)筋的布設(shè)。又如混凝土澆筑時(shí)的振搗插點(diǎn)及振搗時(shí)間。這樣使監(jiān)管人員在以后工序的監(jiān)控中有了明確的標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)目標(biāo)，控制工作將更具方向性及針對(duì)性。

工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置是項(xiàng)目施工過(guò)程中質(zhì)量控制的主要內(nèi)容之一。要根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，抓住影響工序施工質(zhì)量的主要因素，進(jìn)行工程質(zhì)量的預(yù)控。例如分項(xiàng)工程質(zhì)量控制點(diǎn)選擇的原則：工程測(cè)量定位：標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)樁、水平樁、龍門(mén)板、定位軸線(xiàn)、標(biāo)高;地基、基礎(chǔ)：基坑尺寸標(biāo)高土質(zhì)、地基承載力、基礎(chǔ)位置、尺寸、標(biāo)高、預(yù)埋鐵件位置、規(guī)格、數(shù)量、基礎(chǔ)墻皮數(shù)桿及標(biāo)高、標(biāo)底彈線(xiàn)；模板：位置、尺寸、標(biāo)高、預(yù)埋鐵件位置、預(yù)留洞尺寸、模板承載力及穩(wěn)定性、模板內(nèi)部清理及潤(rùn)滑情況;鋼筋混凝土：水泥品種、強(qiáng)度等級(jí)、砂石質(zhì)量、砼配合比、外加劑比例、土砼振搗、鋼筋品種、規(guī)格、尺寸、搭接長(zhǎng)度、鋼筋焊接、預(yù)留洞孔及預(yù)埋件規(guī)格、數(shù)量、尺寸、位置、預(yù)制構(gòu)件吊裝或出場(chǎng)(脫模)強(qiáng)度、吊裝位置、標(biāo)高、支承長(zhǎng)度、焊接長(zhǎng)度;吊裝：吊裝設(shè)備起重能力、吊具、索具、錨具;鋼結(jié)構(gòu)：翻樣圖、放大樣;焊接：焊接條件、焊接工藝等。

在質(zhì)量控制點(diǎn)的實(shí)施上，一是操作人員經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)人員技術(shù)交底并做好交底記錄，在明確工藝要求、質(zhì)量要求、操作要求的基礎(chǔ)上方能上崗;二是在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)向技術(shù)人員反映，經(jīng)分析、找出原因，得出解決辦法并明確新的操作要求和掌握新的技術(shù)規(guī)定后，才能繼續(xù)施工;三是加強(qiáng)自檢、互檢和交接檢。自檢、互檢在班組內(nèi)進(jìn)行，交接檢必須做好下道工序檢查上道工序的記錄，對(duì)達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范及工序要求的，不得交下道工序施工。

2、質(zhì)量控制中重點(diǎn)在于人員是否各就其位、責(zé)任是否明確到人。務(wù)必要落實(shí)質(zhì)量員及收料員人選，因?yàn)樵趯?shí)踐中承包商出于節(jié)約管理費(fèi)考慮，常會(huì)有質(zhì)量員與施工員、材料員與收料員相替代的情況。但這兩類(lèi)工作責(zé)任常有相矛盾的地方，十分不利于質(zhì)量控制的實(shí)施。

3、兩個(gè)制度的建立，即材料樣品制度與獎(jiǎng)懲制度。建筑施工工程工序質(zhì)量監(jiān)控中人及材料因素的控制猶為重要，這些問(wèn)題的控制難點(diǎn)就是面廣量大，不從制度上加以規(guī)范是難以達(dá)到預(yù)期控制效果的?，F(xiàn)對(duì)筆者在實(shí)際工作中極力推行的樣品制度介紹如下：該制度主要有兩個(gè)方面內(nèi)容。第一，樣品檔案庫(kù)的建立，即對(duì)于進(jìn)場(chǎng)材料建立書(shū)面技術(shù)

檔案及實(shí)物樣品檔案。第二，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料按樣品標(biāo)準(zhǔn)檢查，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)接受，否則拒收。這樣規(guī)范了進(jìn)場(chǎng)原材料應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，而且直觀(guān)、明了可操作性較強(qiáng)。材料檢查的職責(zé)在于收料質(zhì)量員，監(jiān)理工程師同時(shí)對(duì)此進(jìn)行經(jīng)常性的核查。對(duì)于出現(xiàn)的偏差則通過(guò)獎(jiǎng)懲制度加以規(guī)范解決。這樣通過(guò)監(jiān)控樣品制度的實(shí)施，質(zhì)量監(jiān)控難點(diǎn)中材料的因素得以基本解決。對(duì)于獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施，對(duì)于操作者的違規(guī)操作進(jìn)行處罰。檢查及處理職責(zé)在于質(zhì)檢員，使質(zhì)檢員具有相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量否決權(quán)及控制力度。這樣，通過(guò)控制獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)，質(zhì)量監(jiān)控難點(diǎn)中人的因素也得到了有效的控制。

三、江南摩卡項(xiàng)目部16#樓樣板房的建設(shè)對(duì)全工程質(zhì)量的指導(dǎo)意義

（一）樣板管理

樣板是一種標(biāo)準(zhǔn)楷模，建筑工程的樣板在施工中能起到指導(dǎo)施工的作用。樣板要體現(xiàn)設(shè)計(jì)要求，達(dá)到指定的質(zhì)量等級(jí)，把抽象的設(shè)計(jì)要求和繁復(fù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等具體化、實(shí)物化，使全體施工人員，尤其是操作工人看得見(jiàn)、摸得著，便于對(duì)照。因而，推行樣板管理是保證和促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高的有力措施，是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)之一。

16#樓樣板管理是一項(xiàng)細(xì)致的工作，必須抓好以下五項(xiàng)工作：

1、體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖。滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求是做好樣板的前提。

2、選用合格的材料。合格的建材是“樣板”質(zhì)量的根本保證，“樣板”選用的材料，不僅要材性合格，而且還要注意規(guī)格、色澤及形體完整潔凈等要求，尤其是裝飾材料。

3、選擇合適的技術(shù)工人施工，這是樣板成敗的關(guān)鍵。在一般情況下選用技術(shù)水平中上的技術(shù)工人操作，這樣容易把樣板做好，在面上推廣時(shí)也容易做到。若用一般技術(shù)工人操作，做出的“樣板”水平低，無(wú)推廣價(jià)值；但是用技術(shù)水平上等的技術(shù)工人，雖能做出高水平的樣板，但在面上推廣困難，無(wú)現(xiàn)實(shí)意義。

4、在施工前向操作者進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量交底。樣板施工前向操作者進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)、質(zhì)量交底，是做好樣板的重要環(huán)節(jié)，其內(nèi)容包括樣板的名稱(chēng)、部位、使用的材料、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作要領(lǐng)等，務(wù)必使操作者做到情況明，要求清。

5、組織質(zhì)量專(zhuān)檢人員評(píng)定質(zhì)量等級(jí)?！皹影濉笔┕ね戤吅?，現(xiàn)場(chǎng)施工項(xiàng)目部必須及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)“樣板”質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，一般在操作者自檢合格后分別由項(xiàng)目部、項(xiàng)經(jīng)部、公司質(zhì)量科等有關(guān)質(zhì)量員，項(xiàng)目經(jīng)理或工程師鑒定通過(guò)，有些外飾面、油漆、裝飾工程或由設(shè)計(jì)方或甲方指定的項(xiàng)目，應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)方及甲方參加鑒定，特殊項(xiàng)目，還要聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加，樣板一經(jīng)鑒定通過(guò)，就應(yīng)指導(dǎo)面上施工。

（二）施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控管理

1、施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的作用與目的

施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，有力的質(zhì)量監(jiān)控能使工程質(zhì)量做到防患于未然，能控制工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有利于促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高，有利于降低工程成本。

2、施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的范圍及重點(diǎn)

在施工過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)控的范圍較廣，從設(shè)計(jì)圖紙、原材料到分部分項(xiàng)工程施工，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能被忽視，熟悉和掌握監(jiān)控的范圍及重點(diǎn)，有利于事前采取措施，使質(zhì)量處于預(yù)控狀態(tài)，個(gè)人認(rèn)為在一般情況下質(zhì)量監(jiān)控的范圍及重點(diǎn)為：

（1）學(xué)習(xí)及會(huì)審設(shè)計(jì)圖紙是質(zhì)量監(jiān)控的首要環(huán)節(jié)。圖紙是施工的主要依據(jù)，因此，在施工前必須認(rèn)真閱讀，了解設(shè)計(jì)意圖，因?yàn)橐粋€(gè)不符合設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是沒(méi)有什么質(zhì)量可言的。然而，我們按圖施工是建立在學(xué)習(xí)與會(huì)審的基礎(chǔ)上，要把學(xué)習(xí)與會(huì)審結(jié)合起來(lái)。會(huì)審不是簡(jiǎn)單地審查圖紙差錯(cuò)，還要考慮是否有利于施工。在些場(chǎng)合下，雖然設(shè)計(jì)是符合規(guī)范的，但由于施工較困難，為保證施工質(zhì)量，需對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化，以保證工程質(zhì)量符合規(guī)范的要求。

（2）對(duì)原材料、半成品的質(zhì)量監(jiān)控是質(zhì)量監(jiān)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。原材料、半成品、成品的質(zhì)量直接影響工程質(zhì)量，因而要對(duì)它進(jìn)行監(jiān)控。不僅要檢查進(jìn)場(chǎng)實(shí)物，還要檢查質(zhì)保書(shū)，看它的型號(hào)、規(guī)格、性能等是否符合設(shè)計(jì)要求，對(duì)鋼材、水泥、防水材料等還要根據(jù)規(guī)定做復(fù)試。對(duì)易碎、易潮、易變形、易污染的物品，在運(yùn)輸、堆放、安裝過(guò)程等環(huán)節(jié)亦要進(jìn)行監(jiān)控。

（3）抓分部、分項(xiàng)工程按規(guī)定規(guī)程施工是質(zhì)量監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)。分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量是單位工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，因而質(zhì)量監(jiān)控工作應(yīng)把它作為主要環(huán)節(jié)來(lái)抓。在按圖施工和使用合格的原材料、成品、半成品的前提下，工作的重點(diǎn)應(yīng)放在抓規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定施工，在施工過(guò)程中按工序進(jìn)行控制，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即糾正，把事故苗子消滅在施工過(guò)程中。監(jiān)控應(yīng)貫穿于施工全過(guò)程。交工前的產(chǎn)品保護(hù)，也是一項(xiàng)不容忽視的監(jiān)控目標(biāo)。

（4）關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)是質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)，單位工程的關(guān)鍵部位與薄弱環(huán)節(jié)是根據(jù)工程對(duì)象和隊(duì)伍素質(zhì)決定的，如框架結(jié)構(gòu)中的梁、柱是關(guān)鍵部位，混合結(jié)構(gòu)中的砌體和預(yù)制樓板安裝是個(gè)關(guān)鍵部位，在裝飾工程中，如大面積水磨石地坪，外墻大面積貼面磚，或內(nèi)墻大面積貼墻紙等都可作為關(guān)鍵部位。薄弱環(huán)節(jié)有二種含義，一是新技術(shù)、新工藝，因是第一次施工，質(zhì)量無(wú)把握，因此要重點(diǎn)控制；二是易發(fā)生問(wèn)題的部位，如

軸線(xiàn)位移、鋼筋位移、梁柱不歸中、混凝土施工縫位置不正且有灰碴、砌體粘結(jié)率差、預(yù)制板軋縫，以及滲、漏、沙、殼、堵等質(zhì)量通病。對(duì)關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)控制，只要方法對(duì)頭、措施得力，往往能起到事半功倍的效果。

3、施工過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控的方法與手段

質(zhì)量監(jiān)控對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō)一般有事前監(jiān)控、施工中監(jiān)控和分項(xiàng)完成的監(jiān)控。如對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、原材料、半成品、成品等的監(jiān)控，應(yīng)在有關(guān)分項(xiàng)施工前進(jìn)行，這樣能更好地實(shí)現(xiàn)事先控制。

對(duì)于在施工中容易產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，則應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)過(guò)程中的監(jiān)控，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)糾正，真正做到把質(zhì)量問(wèn)題消滅在施工過(guò)程中。有些分項(xiàng)工程雖然已經(jīng)完成，但離整體交工尚有一段時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品若不注意保護(hù)，則產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證，因此在這種情況下還應(yīng)實(shí)行監(jiān)控，直到交工為此，如地面面層、油漆、表糊等等，這些屬于分項(xiàng)完成后的監(jiān)控。

質(zhì)量監(jiān)控的方法與手段，隨著科學(xué)的發(fā)展必然會(huì)越來(lái)越完善，逐步走向系列化、科學(xué)化。然而當(dāng)前我們應(yīng)充分發(fā)揮傳統(tǒng)的和現(xiàn)有技術(shù)、質(zhì)量管理方法，把它有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，達(dá)到監(jiān)控目的。在實(shí)踐中本人著重體現(xiàn)抓好下列幾項(xiàng)工作：

（1）技術(shù)復(fù)核

重點(diǎn)應(yīng)放在定位、引測(cè)標(biāo)高、軸線(xiàn)、各層標(biāo)高、成品、半成品的選用等方面。（2）隱蔽工程驗(yàn)收

是監(jiān)控的主要手段，凡屬隱蔽項(xiàng)目，必須進(jìn)行全數(shù)監(jiān)控，如地基驗(yàn)槽、樁基、鋼筋、地下混凝土、地下磚墻、防水層、平頂?shù)踅?、保溫層、暗埋、管線(xiàn)、電纜、下水道等。隱蔽工程驗(yàn)收應(yīng)按有關(guān)規(guī)程進(jìn)行。

（3）材料試驗(yàn)

對(duì)鋼材、水泥、防水材料，除應(yīng)檢查出廠(chǎng)合格證外，尚須按規(guī)定抽樣檢驗(yàn)，并留置樣品，磚可檢查出廠(chǎng)合格證或試驗(yàn)報(bào)告，其它一般材料檢查出廠(chǎng)合格證。

（4）抽檢

隨機(jī)檢查，它靈活，不受時(shí)間條件限制，容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早，整改方便，提檢頻率也不受限制，是監(jiān)控的一個(gè)有力手段。

（5）試水、通球檢驗(yàn)

此項(xiàng)檢驗(yàn)直接關(guān)系到使用功能，必須認(rèn)真按規(guī)程操作嚴(yán)格把關(guān)。（6）班組自檢

班組自檢是保證質(zhì)量的根本，只有每個(gè)操作者在操作過(guò)程中認(rèn)真自檢，認(rèn)真把關(guān)，質(zhì)量才算有了扎實(shí)基礎(chǔ)，因此要牢牢抓住，不應(yīng)忽視。

（7）設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)

質(zhì)量管理點(diǎn)可用于多種環(huán)節(jié)，如推廣新技術(shù)、質(zhì)量難點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)，要求達(dá)到高質(zhì)量的分項(xiàng)等等，在質(zhì)量控制的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)上設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)，采取事前控制，往往能收到事半功倍的效果。有時(shí)看來(lái)是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，但由于事前采取了措施，設(shè)置了質(zhì)量管理點(diǎn)，問(wèn)題就迎刃而解，因此，設(shè)置質(zhì)量管理點(diǎn)是質(zhì)量監(jiān)控的一個(gè)有力手段。

（三）質(zhì)量驗(yàn)評(píng)管理

1、檢查要細(xì)、面要廣是正確評(píng)定質(zhì)量的基礎(chǔ)

在質(zhì)量評(píng)定中檢查要細(xì)致，覆蓋面要廣，這是作出正確評(píng)定的基礎(chǔ)?！凹?xì)”就是要逐項(xiàng)對(duì)照檢查，不能抓一頭丟一頭，或是走馬觀(guān)花，不求深入；“面要廣”就是不能見(jiàn)一當(dāng)十，檢查覆蓋面要大。在班組操作時(shí)必須全數(shù)檢查，質(zhì)量部門(mén)檢查時(shí)抽查面要大，不應(yīng)低于評(píng)定辦法的規(guī)定，否則評(píng)定的結(jié)果會(huì)缺乏代表性。例如在檢查室內(nèi)抹灰時(shí)，只查大間不查小間，只看大間陰陽(yáng)角，不看小間管道后面陰陽(yáng)角是否順直；只查墻面平整，不查空鼓等是不細(xì)的表現(xiàn)；在多單元工房檢查時(shí)，在一個(gè)單元的少數(shù)樓層檢查幾間內(nèi)抹灰后就對(duì)整個(gè)工程的內(nèi)墻抹灰評(píng)定質(zhì)量等級(jí)，這樣顯然檢查面不廣，評(píng)定的質(zhì)量等級(jí)就依據(jù)不足。

2、抓住分項(xiàng)評(píng)定是做好單位工程質(zhì)量評(píng)定的關(guān)鍵

分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定是分部工程質(zhì)量評(píng)定的基礎(chǔ)，而分部工程質(zhì)量評(píng)定又是單位工程質(zhì)量評(píng)定的基礎(chǔ)，所以分項(xiàng)質(zhì)量不能認(rèn)為他是個(gè)局部，不礙大局，應(yīng)該看到他能牽動(dòng)全局，所以分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定是做好單位工程質(zhì)量評(píng)定的關(guān)鍵。

（四）工程施工過(guò)程質(zhì)量管理對(duì)策創(chuàng)新探究

1、積極與國(guó)際慣例接軌

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)日益深刻地融入全球市場(chǎng)，做好項(xiàng)目質(zhì)量管理、安全管理有利于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量管理,國(guó)際上有一套完備的法規(guī)，對(duì)工程開(kāi)工、竣工和投入使用都有嚴(yán)格的制度，對(duì)建筑師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的資格注冊(cè)實(shí)行嚴(yán)格的管理。面對(duì)變幻莫測(cè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，我們只有真正吃透國(guó)際慣例、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等，才有可能按國(guó)際慣例進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)受到國(guó)際法律的保護(hù)。

2、建立和健全項(xiàng)目質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和內(nèi)部管理制度

目前我國(guó)建筑市場(chǎng)比較混亂,項(xiàng)目質(zhì)量管理極不規(guī)范,必須貫徹國(guó)家有關(guān)的方針政策,建立和健全各類(lèi)建筑市場(chǎng)管理的法律、法規(guī)和制度。做到門(mén)類(lèi)齊全,互相配套,避免交叉重疊,遺漏空缺和互相抵觸。同時(shí)政府部門(mén)也要充分發(fā)揮和運(yùn)用法律、法規(guī)的手段,培養(yǎng)和發(fā)展我國(guó)的建筑質(zhì)量市場(chǎng)體系,確保建設(shè)項(xiàng)目從前期策劃、勘察設(shè)計(jì)、工程承發(fā)包、施工到竣工等全過(guò)程的完善。

3、增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，全面提高項(xiàng)目管理人員的素質(zhì)

質(zhì)量責(zé)任意識(shí)是保證工程質(zhì)量的前提,也是搞好質(zhì)量管理的關(guān)鍵一環(huán)。必須從根本上樹(shù)立質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，質(zhì)量責(zé)任意識(shí)是保證工程質(zhì)量的前提,也是搞好質(zhì)量管理的關(guān)鍵一環(huán)。必須從根本上樹(shù)立質(zhì)量責(zé)任意識(shí), 使全體職工通過(guò)教育意識(shí)到工程優(yōu)質(zhì)的重要性，激發(fā)其質(zhì)量責(zé)任感，樹(shù)立質(zhì)量經(jīng)營(yíng)思想，以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求市場(chǎng)，以市場(chǎng)求效益，以效益求發(fā)展的良性循環(huán)道路。無(wú)論是決策者、管理者,還是技術(shù)操作者,都應(yīng)該具有良好的質(zhì)量責(zé)任感和職業(yè)道德。, 使全體職工通過(guò)教育意識(shí)到工程優(yōu)質(zhì)的重要性，激發(fā)其質(zhì)量責(zé)任感，樹(shù)立質(zhì)量經(jīng)營(yíng)思想，以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求市場(chǎng)，以市場(chǎng)求效益，以效益求發(fā)展的良性循環(huán)道路。無(wú)論是決策者、管理者,還是技術(shù)操作者,都應(yīng)該具有良好的質(zhì)量責(zé)任感和職業(yè)道德。

建筑工程的施工質(zhì)量，和施工隊(duì)伍的素質(zhì)有著直接的關(guān)系。發(fā)達(dá)國(guó)家相當(dāng)重視項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)和資質(zhì)認(rèn)定,形成了一定規(guī)模。為提高我國(guó)項(xiàng)目管理人才的索質(zhì),我國(guó)應(yīng)該經(jīng)常開(kāi)展項(xiàng)目管理學(xué)科的國(guó)內(nèi)外交流和研討,規(guī)范項(xiàng)目管理培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)定工作。此外有關(guān)部門(mén)應(yīng)為項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，如爭(zhēng)取在高等學(xué)校建立項(xiàng)目管理學(xué)科點(diǎn)、碩士點(diǎn)、博士點(diǎn)等。

4、必須做好項(xiàng)目的可行性研究工作

我們必須加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的前期工作，做好項(xiàng)目的可行性研究和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)工作，真正把可行性研究與建設(shè)期的“一大管理，三大控制”同時(shí)納入項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容，以期各投資項(xiàng)目獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

5、項(xiàng)目質(zhì)量管理必須信息化、網(wǎng)絡(luò)化

伴隨著INTERNET走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，項(xiàng)目管理的信息化已成必然趨勢(shì)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件也推動(dòng)了現(xiàn)代化的管理手段的發(fā)展，充分發(fā)揮現(xiàn)代化管理手段，既是向國(guó)際接軌的需要，也是工程建設(shè)管理的需要。為此，我們努力做好項(xiàng)目質(zhì)量管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化方面的工作意義重大。

6、創(chuàng)新項(xiàng)目質(zhì)量管理觀(guān)念。針對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)，建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理要做到觀(guān)念上的創(chuàng)新，建立完善的管理制度、分配制度和靈活的用工制度，運(yùn)用一切科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，保質(zhì)保量的完成建筑產(chǎn)品，從而為企業(yè)贏(yíng)得利潤(rùn)。建筑企業(yè)迫切需要確立質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。建筑企業(yè)根本的、不可忽視的一條就是要面向市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，質(zhì)量好壞最終要用市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，建筑企業(yè)的質(zhì)量成果必須符合市場(chǎng)的要求，最終達(dá)到用戶(hù)的滿(mǎn)意。這就要求企業(yè)在工作中注意幾個(gè)結(jié)合：

（1）數(shù)量與質(zhì)量的結(jié)合，做到在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品數(shù)量，實(shí)際上這是處理好工期、質(zhì)量和效益的關(guān)系。

（2）生產(chǎn)要素與科技含量的結(jié)合。提高施工質(zhì)量的根本途徑是技術(shù)進(jìn)步，管理水平的提高，也是技術(shù)進(jìn)步的重要內(nèi)容。正確的決策能給企業(yè)帶來(lái)高質(zhì)量的工程。

（3）質(zhì)量效益良性循環(huán)與質(zhì)量投入的結(jié)合。良性循環(huán)是指重視質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量投入，從而帶來(lái)好信譽(yù)，占領(lǐng)更多市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)更高的效益。而效益好了，才能有更多的質(zhì)量投入。

（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和“用戶(hù)至上”的宗旨相結(jié)合。質(zhì)量必須以用戶(hù)需要、用戶(hù)滿(mǎn)意為中心。用戶(hù)在提高施工質(zhì)量中有監(jiān)督作用。

（5）建立文明的施工現(xiàn)場(chǎng)，“規(guī)范場(chǎng)容、文明施工、安全有序、整潔衛(wèi)生、不擾民、不損害公共利益”，建立文明施工現(xiàn)場(chǎng)有利于提高工程質(zhì)量和工作質(zhì)量，向用戶(hù)和社會(huì)展示企業(yè)良好的信譽(yù)和形象，以良好的信譽(yù)和形象贏(yíng)得廣闊的市場(chǎng)。

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

四、結(jié) 論

本文的研究工作初步探討了一個(gè)工程的質(zhì)量控制的過(guò)程，需要注意的要點(diǎn)。介紹了在“三江.江南摩卡”工程中各種質(zhì)量管理的應(yīng)用，也詳細(xì)的介紹了在此工程中應(yīng)用的各項(xiàng)管理中應(yīng)該注意的問(wèn)題，讓我們可以一目了然的看到質(zhì)量管理的全過(guò)程。我希望這會(huì)對(duì)從事建筑質(zhì)量管理的人有些幫助。

確實(shí)，結(jié)合我們國(guó)家的國(guó)情，以及目前各地的建筑行業(yè)發(fā)展規(guī)模程度不同，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度和建筑采用的材料、施工過(guò)程采用的新技術(shù)等等不同因數(shù)。但是建筑追求在盡量少用資金和能源的條件下，為人們生活和生產(chǎn)創(chuàng)造衛(wèi)生、健康和合理的建筑環(huán)境，更加美觀(guān)、舒適、優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品仍然是每個(gè)從事建筑行業(yè)管理的人的目標(biāo)和追求。因此質(zhì)量管理在建筑工程中非常重要。

中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

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第四篇：生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制

生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制

一、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的重要性

1．生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控在產(chǎn)品質(zhì)量控制中的地位。進(jìn)入90年代以來(lái)，質(zhì)量控制學(xué)說(shuō)已發(fā)生了較大的變化，現(xiàn)代質(zhì)量工程技術(shù)把質(zhì)量控制劃分為若干階段，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制叫做質(zhì)量設(shè)計(jì)。在制造中需要對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，該階段稱(chēng)做質(zhì)量監(jiān)控階段。以抽樣檢驗(yàn)控制質(zhì)量是傳統(tǒng)的質(zhì)量控制，被稱(chēng)之為事后質(zhì)量控制。在上述若干階段中最重要的是質(zhì)量設(shè)計(jì)，其次是質(zhì)量監(jiān)控，再次是事后質(zhì)量控制。對(duì)于那些質(zhì)量水平較低的生產(chǎn)工序，事后檢驗(yàn)是不可少的，但質(zhì)量控制應(yīng)是源頭治理，預(yù)防越早越好。事后檢驗(yàn)控制要逐漸取消。事實(shí)上一些發(fā)達(dá)國(guó)家中的企業(yè)已經(jīng)取消了事后檢驗(yàn)。綜上所述，過(guò)程監(jiān)控是產(chǎn)品質(zhì)量一個(gè)源頭控制質(zhì)量的關(guān)鍵。

2．要保證產(chǎn)品質(zhì)量，必須加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行控制。質(zhì)量控制是為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。其目的在于為了監(jiān)視過(guò)程并排除質(zhì)量環(huán)所有階段中導(dǎo)致不滿(mǎn)意的因素，以此來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量。無(wú)論是零部件產(chǎn)品還是最終產(chǎn)品，它們的質(zhì)量都可以用質(zhì)量特性圍繞設(shè)計(jì)目標(biāo)值波動(dòng)的大小來(lái)描述。若波動(dòng)越小則質(zhì)量水平越高。當(dāng)每個(gè)質(zhì)量特性值都達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)值，即波動(dòng)為零，此時(shí)該產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到最高水平。但實(shí)際上這是永遠(yuǎn)不可能的。所以我們必須進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制，最大限度地減少波動(dòng)。世界上大部分成功的企業(yè)大都是與嚴(yán)格的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制分不開(kāi)的，波音公司的D1－9000質(zhì)量文件，日本的SPC控制圖技術(shù)，都是關(guān)于生產(chǎn)過(guò)程控制技術(shù)的文件。美國(guó)福特汽車(chē)公司有一套非常嚴(yán)密的適合自身實(shí)際的質(zhì)量規(guī)范體系，這個(gè)質(zhì)量規(guī)范體系基本上是按照QS 9000(包括了ISO 9000)的質(zhì)量操作程序運(yùn)作的。這些體系文件涵蓋了質(zhì)量管理的全方位、全過(guò)程，覆蓋整個(gè)產(chǎn)品的形成過(guò)程，并具體、詳細(xì)規(guī)定了每個(gè)過(guò)程要完成的工作，以及如何記錄各種質(zhì)量數(shù)據(jù)。這不僅保證了產(chǎn)品質(zhì)量而且為以后的質(zhì)量改進(jìn)提供了大量的技術(shù)材料。福特公司不僅制定了這些質(zhì)量規(guī)范，而且還認(rèn)真組織實(shí)施和嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)范要求，為了保證和評(píng)價(jià)質(zhì)量規(guī)范的執(zhí)行情況，福特公司每年要進(jìn)行兩次內(nèi)部質(zhì)量審核，并針對(duì)審核檢查出的問(wèn)題及時(shí)制定糾正措施，限期整改，并嚴(yán)格進(jìn)行跟蹤檢查和控制。

二、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控的主要程序

１．監(jiān)督工廠(chǎng)建立健全崗位責(zé)任制，及時(shí)制訂或修訂并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守生產(chǎn)紀(jì)律。

２．督促工廠(chǎng)認(rèn)真搞好文明生產(chǎn)，特別是保持良好的生產(chǎn)秩序，合理地配備工位器具，保證生產(chǎn)通道暢通。綠化環(huán)境，防止污染和灰塵。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，大力推行“6S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。

3．監(jiān)督工廠(chǎng)做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，合理安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

4．督促工廠(chǎng)組織好設(shè)備維修工作，保持設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)良好。修理后的設(shè)備要達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。要搞好工裝，確保工、卡、量、刃具的精度質(zhì)量。

5．做好材料、物資供應(yīng)的質(zhì)量管理。嚴(yán)格入庫(kù)物資的檢查和驗(yàn)收，對(duì)不合格和不符合同規(guī)定的物資，可退貨或拒收。加強(qiáng)物資保管，防止損壞、變質(zhì)。提高服務(wù)質(zhì)量，保證供應(yīng)及時(shí)。凡是由物資部門(mén)統(tǒng)購(gòu)包銷(xiāo)的產(chǎn)品，物資部門(mén)要對(duì)物資、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)到底。

6．運(yùn)用體系文件對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查并盡量統(tǒng)計(jì)各類(lèi)信息。不合格因素(不合格指不符合規(guī)定的要求，分為不合格品和不合格項(xiàng))總是會(huì)或多或少地被發(fā)現(xiàn)，重要的是被發(fā)現(xiàn)的不合格因素是什么性質(zhì)的。如果是一般的不合格，它對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量影響不大，這種不合格因素是比較容易糾正的；如果是嚴(yán)重的或是帶有系統(tǒng)性的不合格，則要引起高度的重視，因?yàn)樗鼤?huì)影響體系的正常運(yùn)行，使最終產(chǎn)品產(chǎn)生缺陷或報(bào)廢。故而質(zhì)量體系中設(shè)置了對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的監(jiān)督檢查，以便及時(shí)把不合格因素清理出來(lái)，并查明其產(chǎn)生的原因，積極采用相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，把不合格因素徹底解決，以防止再次發(fā)生。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，就要對(duì)其進(jìn)行控制，而且要求分析原因，舉一反三，防止再發(fā)生同樣問(wèn)題，這就是糾正措施。在制定糾正措施的基礎(chǔ)上，對(duì)可能引發(fā)出此類(lèi)不合格的因素(人、機(jī)、料、法、環(huán))要規(guī)定出約束條件(體系文件、標(biāo)準(zhǔn)等)，以確保這些因素的波動(dòng)不超出約束條件的范圍，這是預(yù)防不合格的基本內(nèi)容。對(duì)糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤檢查，實(shí)施閉環(huán)歸零管理，從而使生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量得到提高。即使如此，一些因素還會(huì)有波動(dòng)，而且對(duì)引發(fā)波動(dòng)的原因不可能一次就認(rèn)識(shí)得很全面、很準(zhǔn)確，這就需要在過(guò)程監(jiān)控中不斷地找出原因，發(fā)現(xiàn)一個(gè)，消除一個(gè)，使波動(dòng)向著零的目標(biāo)不斷接近。

7．督促工廠(chǎng)改進(jìn)包裝質(zhì)量。要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，制訂包裝標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝和檢驗(yàn)，產(chǎn)品包裝不合格的必須返工。要不斷改進(jìn)產(chǎn)品裝潢，達(dá)到美觀(guān)大方。

8．督促工廠(chǎng)定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核。審核質(zhì)量體系的建立和實(shí)施，審核質(zhì)量體系的持續(xù)性和有效性。查出不符合項(xiàng)，并審核糾正措施的制定和執(zhí)行情況。

三、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制不能忽視的幾個(gè)問(wèn)題

1．重視人的積極性。生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制要求人人都應(yīng)是監(jiān)控人員，這就對(duì)員工的素質(zhì)和積極性提出了很高的要求。因此，創(chuàng)造良好的氛圍，實(shí)施“凝聚力”工程，真正做到“尊重人、理解人、關(guān)心人”，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，開(kāi)發(fā)人力資源。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)努力堅(jiān)持以人為本，培養(yǎng)員工“人人是人才”的思想，為每個(gè)人創(chuàng)造、展示自我提供機(jī)會(huì)，使他們認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)過(guò)程中，自己就是這個(gè)工序或零件的專(zhuān)家，自己的每個(gè)差錯(cuò)都有可能給產(chǎn)品帶來(lái)不合格的結(jié)果，讓公司蒙受損失。真心實(shí)意為職工辦實(shí)事，解決困難，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)職工的緊迫感和危機(jī)感；堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確定正確的質(zhì)量觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，創(chuàng)造良好的質(zhì)量環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力，為把企業(yè)推行全面質(zhì)量管理創(chuàng)造條件。

2．強(qiáng)調(diào)員工的技術(shù)培訓(xùn)。全面推動(dòng)質(zhì)量教育，培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理技能，通過(guò)各種形式的教育和培訓(xùn)造就出職工看不慣質(zhì)量不高、效率低下的工作；營(yíng)造出員工們?yōu)樽晕腋倪M(jìn)而感到滿(mǎn)足和自我實(shí)現(xiàn)的一種氛圍，使生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控不僅僅是質(zhì)量人員成為一種自覺(jué)。培養(yǎng)質(zhì)量人才，提高隊(duì)伍素質(zhì)，不僅使員工具有質(zhì)量意識(shí)而且掌握控制質(zhì)量的技術(shù)。在國(guó)外，一些工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家均建有質(zhì)量管理學(xué)院，企業(yè)設(shè)置質(zhì)量總裁或質(zhì)量經(jīng)理，國(guó)家設(shè)有質(zhì)量獎(jiǎng)，這些做法，我們都可以借鑒。

3．完善質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。ISO 9004－2標(biāo)準(zhǔn)在“激勵(lì)”條款中指出：“通過(guò)給予賞識(shí)和對(duì)成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)員工在提高質(zhì)量方面作出貢獻(xiàn)?！保烟岣哔|(zhì)量變成企業(yè)職工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須依靠完善的質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制的作用。質(zhì)量工作能否切實(shí)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程操作，關(guān)鍵在獎(jiǎng)懲制度制定得如何，如果獎(jiǎng)懲制度能夠切實(shí)地將質(zhì)量與工資掛鉤，質(zhì)量與獎(jiǎng)金掛鉤，質(zhì)量與技術(shù)職稱(chēng)、行政職務(wù)晉級(jí)掛鉤等，就能充分調(diào)動(dòng)管理、技術(shù)和操作人員在過(guò)程監(jiān)控中的積極性，才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

第五篇：生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制有關(guān)制度

生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制有關(guān)規(guī)定

第一條 對(duì)紡織生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施有效控制，確保公司生產(chǎn)的紡織產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的要求和顧客的期望。

第二條 技術(shù)部與產(chǎn)品研發(fā)部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)技術(shù)部門(mén)）分別負(fù)責(zé)分管紗線(xiàn)產(chǎn)品和坯布產(chǎn)品的工藝制定與修改、并負(fù)責(zé)檢查工藝的執(zhí)行情況。各生產(chǎn)車(chē)間配合技術(shù)部門(mén)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝的具體實(shí)施。

第三條 產(chǎn)品投產(chǎn)前，技術(shù)部門(mén)工藝質(zhì)量技術(shù)員負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品工藝，經(jīng)審批后，下發(fā)到各車(chē)間和相關(guān)職能部門(mén)執(zhí)行。

㈠ 各生產(chǎn)車(chē)間必須按照工藝流程安排工位，組織操作人員按照各工種操作法規(guī)定的工作程序進(jìn)行操作，同時(shí)按照工藝技術(shù)文件中規(guī)定的產(chǎn)品工藝技術(shù)參數(shù)組織工藝上車(chē)。

㈡ 各車(chē)間的操作質(zhì)量技術(shù)員和各輪班教練應(yīng)監(jiān)督檢查操作人員執(zhí)行生產(chǎn)工藝的操作步驟和方法及在制品的質(zhì)量情況，及時(shí)糾正不符合工藝要求或規(guī)定的作業(yè)。

第四條 如果生產(chǎn)的品種需要根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，技術(shù)部門(mén)工藝質(zhì)量技術(shù)員應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)的《調(diào)度通知單》及時(shí)調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的工藝參數(shù)，以書(shū)面形式通知相關(guān)部門(mén)和人員執(zhí)行。

第五條 產(chǎn)品投產(chǎn)后，技術(shù)部門(mén)檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員按照規(guī)定的項(xiàng)目和周期對(duì)各工序的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，當(dāng)測(cè)試結(jié)果出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式立即通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行整改（必要時(shí)下發(fā)工藝停車(chē)通知，經(jīng)整改并復(fù)測(cè)合格后方可恢復(fù)開(kāi)車(chē)），對(duì)整改后的情況應(yīng)有跟蹤測(cè)試記錄。

第六條 技術(shù)部門(mén)按照《工藝檢查規(guī)范》的要求，定期檢查各工序產(chǎn)品的工藝上車(chē)執(zhí)行情況，做好檢查結(jié)果的記錄，作為對(duì)車(chē)間每月工藝上車(chē)合格率考核的依據(jù)。

第七條 關(guān)于各工序產(chǎn)品質(zhì)量完成情況的考核，按照《工序質(zhì)量考核項(xiàng)目》執(zhí)行。

第八條 關(guān)于生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量信息反饋，按照《質(zhì)量信息反饋管理辦法》執(zhí)行。

第九條 關(guān)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類(lèi)織軸疵軸，按照《疵軸處理規(guī)定與考核辦法》執(zhí)行。

第十條 關(guān)于漿、織軸起、了機(jī)回絲長(zhǎng)度的管理與控制，按照《漿、織軸起、了機(jī)回絲長(zhǎng)度規(guī)定與考核辦法》執(zhí)行。

第十一條 關(guān)于坯布連匹疵布的判定、劃分、交接與考核，按照《關(guān)于連匹疵布的考核規(guī)定》、《整理車(chē)間降等布提等考核規(guī)定》執(zhí)行。

第十二條 關(guān)于各項(xiàng)零疵布的管理與考核，按照《零疵布管理與考核規(guī)定》執(zhí)行。第十三條 關(guān)于坯布洗油的各項(xiàng)具體要求，按照《坯布洗油有關(guān)管理規(guī)定》執(zhí)行。第十四條 關(guān)于漿料的使用管理，按照《漿料消耗考核規(guī)定》執(zhí)行。

第十五條 關(guān)于整經(jīng)軸長(zhǎng)短碼疵軸的管理，按照《整經(jīng)軸長(zhǎng)短碼疵軸考核規(guī)定》執(zhí)行。第十六條 關(guān)于各工序著色染料的管理，按照《關(guān)于著色染料的使用規(guī)定》執(zhí)行。第十七條 本制度由產(chǎn)品研發(fā)部起草并組織實(shí)施，解釋權(quán)歸產(chǎn)品研發(fā)部。

第十八條 本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。