第一篇：中共膠州市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)改范文

中共膠州市委辦公室2009年領(lǐng)導(dǎo)班子總結(jié)

今年以來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以打造“高效和諧機(jī)關(guān)”為抓手，大力弘揚(yáng)“忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”精神，牢記使命、恪盡職守，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓進(jìn)取、爭創(chuàng)一流，推動(dòng)辦公室“三服務(wù)”工作再上新臺(tái)階。忠誠服務(wù)杯優(yōu)秀組織獎(jiǎng)自2001年起連續(xù)五年目標(biāo)考核列膠州市直部門第一位，連續(xù)五年部門民主評(píng)議居全市機(jī)關(guān)之首。先后獲得膠州市2005年度軟環(huán)境建設(shè)工作先進(jìn)單位、膠州市機(jī)關(guān)優(yōu)秀工作成果一等獎(jiǎng)、青島市優(yōu)秀創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)、青島市保密工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、強(qiáng)化高效和諧理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)打基礎(chǔ)

為不斷提升辦公室人員的理論素養(yǎng)、服務(wù)理念和知識(shí)水平，奠定高效和諧服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們著力在三個(gè)方面下功夫：

（一）抓學(xué)習(xí)，提升理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是當(dāng)今時(shí)代的主題，也是干部進(jìn)步的基礎(chǔ)，系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)是提高辦公室人員內(nèi)在素質(zhì)的關(guān)鍵。為此，我們?cè)谵k公室內(nèi)部提倡全員學(xué)習(xí)、科學(xué)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，使全室人員自覺養(yǎng)成勤于讀書學(xué)習(xí)、善于用心思考的良好習(xí)慣。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)臵上，將重點(diǎn)放在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等理論著作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀系列專題等等，堅(jiān)定辦公室人員的政治信仰，班子的政治理論素養(yǎng)不斷提高。為不斷豐富學(xué)習(xí)形式，建立了“四個(gè)一”學(xué)習(xí)制度，即每人一本讀書筆記、每人一本剪報(bào)集、每周提一個(gè)好建議、每季度組織一次學(xué)習(xí)交流；開展了“周末沙龍”，針對(duì)我市和外埠經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的亮點(diǎn)做法、難點(diǎn)問題的解決方式及相關(guān)專業(yè)知 識(shí)，進(jìn)行沙龍互動(dòng)式的充電學(xué)習(xí)等。同時(shí)，我們堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”，通過運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)授課、專家輔導(dǎo)、知識(shí)講座、干部講學(xué)等學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、城市規(guī)劃、公務(wù)禮儀、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，切實(shí)做到了學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用結(jié)合。

（二）塑品牌，提升服務(wù)理念。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。為提升領(lǐng)導(dǎo)班子的服務(wù)意識(shí)，我們提出了“視小為大、視常為圣”的要求，要求辦公室人員將小事視同大事看待、將平常事視同神圣事處理；強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”意識(shí)，從大處著眼，從細(xì)處著手，從小處著力，把工作細(xì)化成有數(shù)量、有質(zhì)量、有可比度的具體崗位責(zé)任，做到“求功不貪大，做事不論小”。培養(yǎng)班子成員雷厲風(fēng)行、立竿見影的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)和時(shí)間要求緊的工作，做到“上半天不過午，下半天不過夜，周末不過六”，使之“干得快”。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化“競爭激勵(lì)”氛圍，堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，做到能者上、庸者讓、劣者下，提升了服務(wù)理念，優(yōu)化了工作作風(fēng)，凝聚起辦公室上下打造高效和諧機(jī)關(guān)的強(qiáng)大動(dòng)力。

（三）講團(tuán)結(jié)，提升整體合力。團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。我們始終做到在重大決策上充分發(fā)揚(yáng)民主，凡涉及到辦公室人、財(cái)、物和重要工作部署等重大敏感問題，都充分發(fā)揚(yáng)民主集中制，由集體研究而后做出決定，充分尊重班子各成員的意見和建議。班子成員能夠緊密團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作，無論是分管辦公室各科室的領(lǐng)導(dǎo)，還是各掛靠部門的領(lǐng)導(dǎo)，都能以集體利益為重，圍繞市委中心工作，積極主動(dòng)建言獻(xiàn)策，克服各種具體困難，創(chuàng)造性地開展工作，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、突出高效和諧服務(wù)，提升水平求實(shí)效

牢固樹立“效能優(yōu)先、服務(wù)至上”的理念，按照“站高角度、當(dāng)好參謀，主攻文字、當(dāng)好秀才，突出信息、當(dāng)好耳目，優(yōu)化服務(wù)、當(dāng)好助手”的要求，向流程要服務(wù)、向服務(wù)要效益，積極推動(dòng)高效和諧機(jī)關(guān)再上新臺(tái)階。

（一）提高參謀水平，以文輔政實(shí)現(xiàn)新突破。圍繞當(dāng)好參謀助手，我們創(chuàng)新工作機(jī)制，突出工作重點(diǎn)，注重綜合把握，取得了明顯的實(shí)效。一是綜合文稿質(zhì)量進(jìn)一步提升。始終堅(jiān)持用最明確的形式反映最真實(shí)的情況，用最簡短的篇幅容納最豐富的內(nèi)容，用最樸實(shí)的語言表達(dá)最深刻的道理，認(rèn)真扎實(shí)，精益求精，優(yōu)質(zhì)高效地做好各類綜合文稿起草工作。今年來，較好地完成了市委領(lǐng)導(dǎo)在十二屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議上的工作報(bào)告，在全市政法工作暨平安膠州建設(shè)表彰大會(huì)上的講話、全市工作調(diào)度會(huì)講話、在慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十八周年大會(huì)上的講話、全市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議講話、機(jī)關(guān)建設(shè)論壇講話、農(nóng)村基層組織建設(shè)工作會(huì)議講話等全市性會(huì)議講話稿 余篇，提出的許多觀點(diǎn)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，一些綜合文稿得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)各界的好評(píng)。二是信息報(bào)送質(zhì)量進(jìn)一步提高。圍繞“緊貼中心、服務(wù)決策”的工作思路，努力開發(fā)深層次、高質(zhì)量信息，為市委決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù)。今年以來共編發(fā)上報(bào)信息800余條次，被省委信息采用3條次；被青島信息處采用信息262條次，其中，青島市委上報(bào)省委信息處采用62條次，《信息專報(bào)》采用47條次，《青島信息》采用85條次，《青島信息上呈版》采用68條次。編發(fā)《膠州信息》16期，《信息專報(bào)》41期，編發(fā)社情民意信息20期100余條次，領(lǐng)導(dǎo)批示95條次。其中，《膠州市平安建設(shè)力量聚焦基層著力打造穩(wěn)定和諧社會(huì)環(huán)境》被 青島市委政法委書記李增勇批示，對(duì)我市在穩(wěn)定方面的做法給予充分肯定，并要求其他區(qū)市學(xué)習(xí)借鑒。三是調(diào)研工作成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。調(diào)查研究是成事之基。緊緊圍繞市委的中心工作及重要決策，主動(dòng)謀劃，提前介入，廣泛調(diào)研，為市委決策提供了許多第一手資料和有價(jià)值的建議。近年來圍繞金融危機(jī)和基層組織建設(shè)兩大主題，先后開展了“堅(jiān)定信心、決戰(zhàn)二三季度”和“農(nóng)村基層組織建設(shè)”系列調(diào)研，先后深入全市18個(gè)鎮(zhèn)辦的30多個(gè)村莊、21個(gè)市直部門、25家企業(yè)開展調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告10余篇，一批高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)視野。其中，《膠州市以“五化”建設(shè)為切入點(diǎn)統(tǒng)籌推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)》被中央農(nóng)辦予以刊發(fā)；《從膠州灣產(chǎn)業(yè)新區(qū)發(fā)展看城市空間布》得到了市委主要批示肯定。特別是在青島市委辦公廳“忠誠服務(wù)杯”征文比賽和優(yōu)秀調(diào)研成果比賽中，取得了所有參賽人員都獲獎(jiǎng)的優(yōu)異成績。

（二）狠抓工作落實(shí)，督查督辦實(shí)現(xiàn)新提升。為政之要，在于落實(shí)。今年來，我們始終緊扣市委重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展多形式、全方位的督查，及時(shí)向市委反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全市，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截至目前，完成市委領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)督查批示件113件，已辦結(jié)完畢和階段處理完畢的批示件101件，督辦催辦率達(dá)到100%，到期辦結(jié)率達(dá)99%。一是抓責(zé)任主體，實(shí)施“責(zé)任督查”。在督查工作中，把落實(shí)的對(duì)象瞄準(zhǔn)“一把手”，落實(shí)各級(jí)各部門“一把手”工作責(zé)任，讓“一把手”在落實(shí)中抓督查、在督查中抓落實(shí)，以影響和帶動(dòng)基層廣大干部抓落實(shí)，提高了督查效果。二是堅(jiān)持抓過程管控，實(shí)施“跟蹤督查”。重點(diǎn)工作是全市發(fā)展的命脈，只有嚴(yán)格過程管控，跟蹤督查推進(jìn)，才能確保完成預(yù)期目標(biāo)。為此，建立重點(diǎn)督查事項(xiàng)立項(xiàng)制度，圍繞我市“一個(gè)目標(biāo)、三個(gè)定位”總 體奮斗任務(wù)以及三大平臺(tái)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)事工程等重點(diǎn)工作，實(shí)施“一站式”跟蹤督查，做到定期督查、定期通報(bào)、定期調(diào)度，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間反饋、第一時(shí)間督辦，確保了全市重點(diǎn)工作督查得上來，推進(jìn)得下去。三是堅(jiān)持抓空間推進(jìn)，實(shí)施“現(xiàn)場督查”。在督查中不看桌面看地面，不聽匯報(bào)察實(shí)情，通過現(xiàn)場辦公督查，對(duì)不達(dá)進(jìn)度或弄虛作假的給予相應(yīng)處理，切實(shí)做到不督則已、督則必辦，樹立市委權(quán)威。在山東省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場會(huì)觀摩的過程中，加大了對(duì)沿線環(huán)境綜合治理的督查力度，先后現(xiàn)場督查19次，下發(fā)督查通知10期，提出整改問題180多項(xiàng)，落實(shí)解決167項(xiàng)，對(duì)涉及的每一段工作任務(wù)都進(jìn)行分解，逐一量化，落實(shí)到每一鎮(zhèn)（處）和相關(guān)單位，確保了這次會(huì)議圓滿召開。

（三）強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力，事務(wù)會(huì)務(wù)實(shí)現(xiàn)新跨越。做好綜合協(xié)調(diào)是辦公室發(fā)揮承上啟下、組織協(xié)調(diào)的樞紐作用的保障。為此，我們不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提升服務(wù)水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。制定了《關(guān)于切實(shí)精簡文件提高文效的規(guī)定》，從制度上嚴(yán)把公文的政策關(guān)、格式關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)。今年來共收發(fā)青島市級(jí)以上文件1000余份，其中密級(jí)文件200余份，制發(fā)膠委、膠發(fā)、膠辦發(fā)、膠辦會(huì)等文件400余個(gè)，印刷約2萬余份。在密級(jí)文件的管理方面，連續(xù)23年清退密級(jí)文件一份不缺，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。為切實(shí)提高會(huì)效，出臺(tái)了《關(guān)于切實(shí)精簡會(huì)議提高會(huì)效的規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議審批制度、嚴(yán)格控制與會(huì)人員規(guī)格、嚴(yán)格控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)開支，收到良好效果。今年來，成功組織召開了科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)、全市工作調(diào)度會(huì)議等各種類型會(huì)議90余次。我們還進(jìn)一步完善了公務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理、車隊(duì)管理、建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)等工作制度，形成了“用制度管人、按規(guī)章 辦事”的良好工作格局。今年以來先后接待來膠人員1萬余人次，其中副省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)36人次，成功完成山東省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場觀摩會(huì)和山東省法治縣（市區(qū)）創(chuàng)建現(xiàn)場交流會(huì)的接待會(huì)務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

（四）加強(qiáng)保密管理，密碼機(jī)要實(shí)現(xiàn)新開拓。密碼機(jī)要管理工作，是各級(jí)黨委辦公室的一項(xiàng)重要工作，是黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，溝通機(jī)關(guān)內(nèi)外，聯(lián)系上下左右的紐帶。一年來，我們不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門正科級(jí)單位密碼管理局，與市委機(jī)要局合署辦公，對(duì)全市密碼工作實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)管理全市密碼建設(shè)工作。建立健全工作機(jī)制，制定了《膠州市電子政務(wù)應(yīng)用及網(wǎng)上政務(wù)公開考核細(xì)則》將各單位信息發(fā)布情況列入年終考核，各單位發(fā)布的信息每月實(shí)行通報(bào)，極大提高了部門政務(wù)信息發(fā)布的積極性。截止目前，我市政務(wù)公開系統(tǒng)共更新信息18322條，保障了政府信息公開工作有序的開展。同時(shí)在去年完成政務(wù)主站建設(shè)基礎(chǔ)上，于今年5月完成了57個(gè)市直部門，18個(gè)鎮(zhèn)辦的子網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)工作，形成了功能強(qiáng)大、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的政務(wù)網(wǎng)站集群。在去年的全國網(wǎng)站評(píng)比中，取得縣級(jí)市第九名的好成績。特別是在今年的全國電子政務(wù)優(yōu)秀應(yīng)用成果推選活動(dòng)中，我市報(bào)送的《山東省膠州市三級(jí)便民服務(wù)系統(tǒng)和電子檢查系統(tǒng)案例》榮獲“電子政務(wù)公共服務(wù)優(yōu)秀應(yīng)用案例（區(qū)縣級(jí)）”稱號(hào)。

三、打造高效和諧團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化保障抓隊(duì)伍

育一流隊(duì)伍是創(chuàng)一流業(yè)績的前提。我們積極探索提升干部隊(duì)伍素質(zhì)的新途徑、新舉措，努力打造一支政治堅(jiān)定、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、知識(shí)水平高的干部隊(duì)伍。

（一）繼續(xù)打造四型團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持將打造學(xué)習(xí)型、責(zé)任型、敬業(yè)型、交融型“四型”團(tuán)隊(duì)作為干部隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)，激發(fā)團(tuán)結(jié) 協(xié)作、開拓進(jìn)取的內(nèi)部活力，強(qiáng)化高效和諧機(jī)關(guān)的人才保障。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)就是將學(xué)習(xí)制度化、經(jīng)?；袑?shí)做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，使班子成員在學(xué)習(xí)中升華境界，在學(xué)習(xí)中鍛煉提高。責(zé)任型團(tuán)隊(duì)就是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，建立健全“零失誤”內(nèi)部管理機(jī)制，不但要把工作做細(xì)、做實(shí)、做好，更要有“干就干一流、爭就爭第一”的精神狀態(tài)和工作標(biāo)準(zhǔn)。敬業(yè)型團(tuán)隊(duì)就是要有“俯首甘為孺子牛”的奉獻(xiàn)精神，把工作當(dāng)成事業(yè)來做，把事業(yè)當(dāng)成學(xué)問來做，力求達(dá)到全“身心”投入、“全天候”服務(wù)和“全方位”滿意三個(gè)要求。交融型團(tuán)隊(duì)就是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和衷共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神，引導(dǎo)班子班子重點(diǎn)做到“三多三不”：即多琢磨事不琢磨人、多剖析自己不埋怨別人、多比成績不比索取，唱好“將相和”，搞好“傳幫帶”，打好優(yōu)勢仗，形成相互補(bǔ)臺(tái)、好戲連臺(tái)的工作局面。通過繼續(xù)打造“四型”團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提升了班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

（二）繼續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)既是黨的思想路線的最高體現(xiàn)，也是發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)的必然要求，同時(shí)也是職業(yè)精神的基本要求。近年來，我們一向把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極倡導(dǎo)為民、務(wù)實(shí)、清廉、忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，大力弘揚(yáng)埋頭苦干、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，工作中緊扣中心，決策貼近實(shí)際，協(xié)調(diào)體現(xiàn)重點(diǎn)，服務(wù)面向社會(huì)，努力為市委當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手。先后圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等主題活動(dòng)召開專題民主生活會(huì)，切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和學(xué)風(fēng)中存在的突出問題。

（三）繼續(xù)抓好廉政建設(shè)。始終堅(jiān)持“律人先律己，嚴(yán)兵先嚴(yán)將”的基本要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體工作和要求細(xì) 化到領(lǐng)導(dǎo)班子成員，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，努力推動(dòng)廉政建設(shè)深入開展。堅(jiān)持以勤為本，盡職盡責(zé)，帶頭加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，帶頭按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求自己，保持了良好的職業(yè)道德風(fēng)范。嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。班子成員都能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

一年來，總的來看，我們?nèi)〉昧孙@著地成績，但也存在一些不足。如干工作的超前性和主動(dòng)性還要進(jìn)一步加強(qiáng)，調(diào)查研究的深度和廣度還不夠，理論學(xué)習(xí)的水平有待于進(jìn)一步提高等等。對(duì)于這些存在的問題和不足，我們要認(rèn)真對(duì)照檢查，有針對(duì)性的加以解決和改進(jìn)。在今后的工作中，我們決心在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大和十七屆四中全會(huì)為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確方向，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、群眾意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，緊緊圍繞市委中心工作，努力探索并不斷改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)水平，更好地發(fā)揮好參謀助手作用，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)

一年來，在市委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市委辦公室努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，以“三個(gè)服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)）為宗旨，以“三個(gè)滿意”（讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實(shí)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)一年來，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實(shí)用自學(xué)的原則注重突出了五個(gè)方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了工作的自覺性。特別是十七大過后，我們組織班子成員進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，在深刻理解十七大精神實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神、落實(shí)會(huì)議精神等方面得到了極大提高。二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念。三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力。四是學(xué)習(xí)實(shí)用科技。突出抓了計(jì)算機(jī)的操作，每個(gè)人都能熟練的掌握了計(jì)算機(jī)的使用技術(shù)。五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個(gè)人都要會(huì)寫材料，都要具備文字綜合能力。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。一是狠抓制度建設(shè)，重點(diǎn)解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會(huì)認(rèn)真研究，對(duì)辦公室工作制度做了進(jìn)一步明確，對(duì)各科室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序等都做了明確具體規(guī)定。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化、程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。二是不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，要求工作人員從形態(tài)、言語、待人、辦事等各個(gè)方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題，經(jīng)辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)研究，在全市公務(wù)員中開展廣泛調(diào)查，挑選了2名優(yōu)秀年輕公務(wù)員進(jìn)入辦公室隊(duì)伍，在增強(qiáng)隊(duì)伍活力的同時(shí)，也增強(qiáng)了整個(gè)辦公室隊(duì)伍的實(shí)力，確保了辦公室工作更有效地開展。

三、抓業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)辦公室的工作涉及面廣，工作量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動(dòng)之中爭主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。

（一）在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況；把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化；多角度捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖，綜合歸納。在文稿起草把關(guān)中，力求使綜合文字材料體現(xiàn)最新思想和最高水平，體現(xiàn)對(duì)基層的針對(duì)性和指導(dǎo)性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等70余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題組織相關(guān)科室進(jìn)行深入調(diào)研，完成了調(diào)研報(bào)告4篇。按時(shí)限要求，整理編發(fā)《九辦通報(bào)》9期，及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門和單位傳達(dá)了市委會(huì)議精神。

（三）在提高督查服務(wù)上下功夫。根據(jù)工作需要和形勢的發(fā)展，不斷創(chuàng)新督查方法，努力提高督查的質(zhì)量和效果。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，適時(shí)開展督查，跟蹤問效，及時(shí)向市委反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全市，表揚(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前，共開展各類各項(xiàng)督查工作20余次，下發(fā)《督查通報(bào)》9期，同時(shí)，迎接上級(jí)督查部門檢查5次，較好地發(fā)揮了督查的職能作用。

（四）在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦文辦會(huì)水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。為此，進(jìn)一步規(guī)范了公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，改進(jìn)和完善了公文的報(bào)送、處理和審批制度，使公文處理工作進(jìn)一步正規(guī)化、規(guī)范化，做到了安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。完善了會(huì)務(wù)工作流程，做到對(duì)各種會(huì)議都能迅速制定出周密的會(huì)務(wù)預(yù)案。對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實(shí)事。在公文特別是市委各類文件的辦理上，始終堅(jiān)持嚴(yán)把起草關(guān)、審核關(guān)、收發(fā)關(guān)。一年來，我們先后參與籌備了等多個(gè)大型活動(dòng)，成功地展示了＆形象，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。另外，還承辦了大中型會(huì)議9次，承辦了省市領(lǐng)導(dǎo)視察和上級(jí)部門檢查15次，沒有出現(xiàn)過一次差錯(cuò)和失誤。

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（五）在機(jī)要保密安全上下功夫。在機(jī)要和保密工作中，從提高電報(bào)的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，嚴(yán)格要求執(zhí)行電報(bào)傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時(shí)、辦報(bào)準(zhǔn)確、保密安全，實(shí)現(xiàn)了“五無”即無錯(cuò)傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓，確保了市委與上級(jí)黨委機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通。一年來，共收密碼電報(bào) 份，明碼電報(bào) 份，內(nèi)部傳真 份，全部進(jìn)行了及時(shí)辦理，提高了工作質(zhì)量。在保密工作方面，組織召開了全市保密工作會(huì)議，進(jìn)一步健全了全市保密工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和制度。對(duì)已確定的保密要害部門、部位，組織進(jìn)行認(rèn)真管理督查，防止了新形勢下泄密事件的發(fā)生。

（六）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)迅速落實(shí)，不講條件；對(duì)日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。為改進(jìn)辦公水平，提高工作效率，我們?cè)谵k公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，積極協(xié)調(diào)資金，新購進(jìn)電腦5臺(tái)、打印機(jī)5臺(tái)，基本上保證了辦公室工作人員每人一臺(tái)。

四、抓廉政，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制在廉潔自律方面，班子成員始終堅(jiān)持“律人先律己，嚴(yán)兵先嚴(yán)將”，堅(jiān)持以勤為本，盡職盡責(zé)，帶頭加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，帶頭按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求自己，保持了良好的職業(yè)道德風(fēng)范。一是堅(jiān)持民主集中。認(rèn)真執(zhí)行辦公室黨組民主生活會(huì)和組織生活會(huì)制度，正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，注重整體效能的發(fā)揮。嚴(yán)格按照工作職責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，重要工作和重要事項(xiàng)能夠及時(shí)向市委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)；凡本單位人員崗位調(diào)整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中的原則，提交黨組會(huì)議集體討論決定。二是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理大事和小事、集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，既抓主要矛盾，統(tǒng)籌兼顧，又注意從小事做起，努力在班子中建立一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相信任的良好氛圍。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風(fēng)格，以共同的事業(yè)為重，坦誠相待，互相幫助，心往一處想，勁往一處使，共同搞好工作。三是堅(jiān)持廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。班子成員都能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)。經(jīng)過一年的努力，辦公室的各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，今后，我們將不斷適應(yīng)工作提出的新要求、新任務(wù)，一定認(rèn)清形勢，突出重點(diǎn)，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。

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第三篇：市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)

一年來，在市委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市委辦公室努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，以“三個(gè)服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)）為宗旨，以“三個(gè)滿意”（讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實(shí)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)

一年來，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實(shí)用自學(xué)的原則注重突出了五個(gè)方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了工作的自覺性。特別是十七大過后，我們組織班子成員進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，在深刻理解十七大精神實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神、落實(shí)會(huì)議精神等方面得到了極大提高。二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念。三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力。四是學(xué)習(xí)實(shí)用科技。突出抓了計(jì)算機(jī)的操作，每個(gè)人都能熟練的掌握了計(jì)算機(jī)的使用技術(shù)。五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個(gè)人都要會(huì)寫材料，都要具備文字綜合能力。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范

為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點(diǎn)解決規(guī)范化、程序化問題。在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會(huì)認(rèn)真研究，對(duì)辦公室工作制度做了進(jìn)一步明確，對(duì)各科室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序等都做了明確具體規(guī)定。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化、程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，要求工作人員從形態(tài)、言語、待人、辦事等各個(gè)方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題，經(jīng)辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)研究，在全市公務(wù)員中開展廣泛調(diào)查，挑選了2名優(yōu)秀年輕公務(wù)員進(jìn)入辦公室隊(duì)伍，在增強(qiáng)隊(duì)伍活力的同時(shí)，也增強(qiáng)了整個(gè)辦公室隊(duì)伍的實(shí)力，確保了辦公室工作更有效地開展。

三、抓業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)

辦公室的工作涉及面廣，工作量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動(dòng)之中爭主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。

（一）在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況；把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化；多角度捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖，綜合歸納。在文稿起草把關(guān)中，力求使綜合文字材料體現(xiàn)最新思想和最高水平，體現(xiàn)對(duì)基層的針對(duì)性和指導(dǎo)性。在我的組織下，全年共起草各類較為重要的會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等70余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題組織相關(guān)科室進(jìn)行深入調(diào)研，完成了調(diào)研報(bào)告4篇。按時(shí)限要求，整理編發(fā)《九辦通報(bào)》9期，及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門和單位傳達(dá)了市委會(huì)議精神。

（二）在提高信息服務(wù)上下功夫。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在全市18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市直主要部門建立了專兼職信息員，加強(qiáng)了對(duì)全市信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，形成了一個(gè)覆蓋全市、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。二是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高新形勢下黨委信息工作服務(wù)水平，經(jīng)市委主要領(lǐng)導(dǎo)同意，組織召開了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)會(huì)議，并邀請(qǐng)了省委辦公廳信息調(diào)研處處長同志和市委辦公廳信息調(diào)研處處長海同志為信息人員講課，使信息人員的業(yè)務(wù)能力、寫作能力得到提高，增強(qiáng)了信息隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。三是注重開發(fā)深層次、高質(zhì)量信息，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。為進(jìn)一步提高信息工作水平，辦公室緊貼黨委中心工作，圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極報(bào)送苗頭性、傾向性、預(yù)測性信息和帶有全局性的綜合信息，努力為黨委決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù)。今年，我提出了全員辦信息的工作要求，對(duì)各科室每月上報(bào)信息量做出了硬性規(guī)定，力爭上報(bào)信息實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與數(shù)量同步提高。截止目前，共上報(bào)省、市信息及調(diào)研情況500余條，其中大量信息被省及＊市，使我市信息排名有了大幅度提升，有望在長春縣市區(qū)排名實(shí)現(xiàn)“保七爭五”的工作目標(biāo)。另外，還組織編發(fā)《＾＾信息》29期。

（三）在提高督查服務(wù)上下功夫。根據(jù)工作需要和形勢的發(fā)展，不斷創(chuàng)新督查方法，努力提高督查的質(zhì)量和效果。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，適時(shí)開展督查，跟蹤問效，及時(shí)向市委反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全市，表揚(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前，共開展各類各項(xiàng)督查工作20余次，下發(fā)《督查通報(bào)》9期，同時(shí)，迎接上級(jí)督查部門檢查5次，較好地發(fā)揮了督查的職能作用。

（四）在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦文辦會(huì)水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。為此，進(jìn)一步規(guī)范了公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，改進(jìn)和完善了公文的報(bào)送、處理和審批制度，使公文處理工作進(jìn)一步正規(guī)化、規(guī)范化，做到了安全、及時(shí)、準(zhǔn)確。完善了會(huì)務(wù)工作流程，做到對(duì)各種會(huì)議都能迅速制定出周密的會(huì)務(wù)預(yù)案。對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實(shí)事。在公文特別是市委各類文件的辦理上，始終堅(jiān)持嚴(yán)把起草關(guān)、審核關(guān)、收發(fā)關(guān)。一年來，我們先后參與籌備了等多個(gè)大型活動(dòng)，成功地展示了＆形象，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。另外，還承辦了大中型會(huì)議9次，承辦了省市領(lǐng)導(dǎo)視察和上級(jí)部門檢查15次，沒有出現(xiàn)過一次差錯(cuò)和失誤。

（五）在機(jī)要保密安全上下功夫。在機(jī)要和保密工作中，從提高電報(bào)的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，嚴(yán)格要求執(zhí)行電報(bào)傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時(shí)、辦報(bào)準(zhǔn)確、保密安全，實(shí)現(xiàn)了“五無”即無錯(cuò)傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓，確保了市委與上級(jí)黨委機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通。一年來，共收密碼電報(bào)　份，明碼電報(bào)　份，內(nèi)部傳真　份，全部進(jìn)行了及時(shí)辦理，提高了工作質(zhì)量。在保密工作方面，組織召開了全市保密工作會(huì)議，進(jìn)一步健全了全市保密工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和制度。對(duì)已確定的保密要害部門、部位，組織進(jìn)行認(rèn)真管理督查，防止了新形勢下泄密事件的發(fā)生。

（六）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)迅速落實(shí)，不講條件；對(duì)日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。為改進(jìn)辦公水平，提高工作效率，我們?cè)谵k公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，積極協(xié)調(diào)資金，新購進(jìn)電腦5臺(tái)、打印機(jī)5臺(tái)，基本上保證了辦公室工作人員每人一臺(tái)。

四、抓廉政，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制

在廉潔自律方面，班子成員始終堅(jiān)持“律人先律己，嚴(yán)兵先嚴(yán)將”，堅(jiān)持以勤為本，盡職盡責(zé)，帶頭加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，帶頭按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求自己，保持了良好的職業(yè)道德風(fēng)范。一是堅(jiān)持民主集中。認(rèn)真執(zhí)行辦公室黨組民主生活會(huì)和組織生活會(huì)制度，正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，注重整體效能的發(fā)揮。嚴(yán)格按照工作職責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，重要工作和重要事項(xiàng)能夠及時(shí)向市委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)；凡本單位人員崗位調(diào)整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中的原則，提交黨組會(huì)議集體討論決定。二是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理大事和小事、集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，既抓主要矛盾，統(tǒng)籌兼顧，又注意從小事做起，努力在班子中建立一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相信任的良好氛圍。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風(fēng)格，以共同的事業(yè)為重，坦誠相待，互相幫助，心往一處想，勁往一處使，共同搞好工作。三是堅(jiān)持廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。班子成員都能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

經(jīng)過一年的努力，辦公室的各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，今后，我們將不斷適應(yīng)工作提出的新要求、新任務(wù)，一定認(rèn)清形勢，突出重點(diǎn)，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。

第四篇：2021年市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)

2021年市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)

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2021年市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)

一年來，在市委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市委辦公室努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，以“三個(gè)服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)）為宗旨，以“三個(gè)滿意”（讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實(shí)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

一、抓學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)

一年來，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實(shí)用自學(xué)的原則注重突出了五個(gè)方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)___理論和“___”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高理論水平，增強(qiáng)了工作的自覺性。特別是___大過后，我們___班子成員進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，在深刻理解___大精神實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神、落實(shí)會(huì)議精神等方面得到了極大提高。二是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念。三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力。四是學(xué)習(xí)實(shí)用科技。突出抓了計(jì)算機(jī)的操作，每個(gè)人都能熟練的掌握了計(jì)算機(jī)的使用技術(shù)。五是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個(gè)人都要會(huì)寫材料，都要具備文字綜合能力。

二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范

為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建設(shè)，重點(diǎn)解決規(guī)范化、程序化問題。

在認(rèn)真總結(jié)多年來工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過各科室認(rèn)真討論，主任辦公會(huì)認(rèn)真研究，對(duì)辦公室工作制度做了進(jìn)一步明確，對(duì)各科室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序等都做了明確具體規(guī)定。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化、程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。

二是不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

針對(duì)辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，要求工作人員從形態(tài)、言語、待人、辦事等各個(gè)方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。為解決辦公室工作人員不足的問題，經(jīng)辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)研究，在全市公務(wù)員中開展廣泛調(diào)查，挑選了___名優(yōu)秀年輕公務(wù)員進(jìn)入辦公室隊(duì)伍，在增強(qiáng)隊(duì)伍活力的同時(shí)，也增強(qiáng)了整個(gè)辦公室隊(duì)伍的實(shí)力，確保了辦公室工作更有效地開展。

三、抓業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)

辦公室的工作涉及面廣，工作量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動(dòng)之中爭主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。（一）在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，抓好文字綜合工作。在工作中，把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況；把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化；多角度捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖，綜合歸納。在文稿起草把關(guān)中，力求使綜合文字材料體現(xiàn)最新思想和最高水平，體現(xiàn)對(duì)基層的針對(duì)性和指導(dǎo)性。在我的___下，全年共起草各類較為重要的會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等___余篇。圍繞市委的中心工作，抓住社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題___相關(guān)科室進(jìn)行深入調(diào)研，完成了調(diào)研報(bào)告___篇。按時(shí)限要求，整理編發(fā)《九辦通報(bào)》___期，及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門和單位傳達(dá)了市委會(huì)議精神。

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第五篇：中共婁底市委辦公室

中共深圳市委辦公廳 深圳市人民政府辦公廳 關(guān)于印發(fā)《深圳市信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》的通知

（2003年8月25日）

深辦〔2003〕36號(hào)

《深圳市信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》已經(jīng)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志同意，現(xiàn)予印發(fā)，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

深圳市信訪工作目標(biāo)管理考核辦法

為適應(yīng)改革開放的新形勢，不斷推進(jìn)信訪工作的規(guī)范化、制度化、目標(biāo)化，更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，密切黨群關(guān)系，加快國際化城市建設(shè)步伐，現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際，制定信訪工作目標(biāo)管理考核辦法。

一、考核方式與考核范圍

按照條塊和信訪工作量情況，將區(qū)和市直部門、市屬資產(chǎn)經(jīng)營公司分為A、B、C三類，分別對(duì)信訪工作各項(xiàng)分解目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)分，以合計(jì)總分作為綜合指標(biāo)，評(píng)價(jià)被考核單位的信訪工作績效?？己朔秶牵?/p>

A類（6個(gè)區(qū)）：福田區(qū)、羅湖區(qū)、鹽田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)。

B類（信訪工作量較大的18個(gè)單位）：市委組織部，市中級(jí)人民法院、檢察院，市教育局、公安局、監(jiān)察局、人事局、勞動(dòng)局、規(guī)劃與國土資源局、交通局、環(huán)保局、工商局、城管辦、社保局、住宅局，市投資管理公司、建設(shè)控股公司、商貿(mào)控股公司。

C類（信訪工作量一般的23個(gè)單位）：市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、衛(wèi)生局、科技局、民政局、司法局、建設(shè)局、水務(wù)局、農(nóng)林漁業(yè)局、外經(jīng)貿(mào)局、文化局、計(jì)生辦、地稅局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、旅游局、國資辦、口岸辦、僑辦、臺(tái)辦、保稅區(qū)管理局，市總工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)。

信訪工作量小的單位不列入考核范圍。

市信訪辦可以根據(jù)機(jī)構(gòu)變化情況和信訪工作量變化情況適時(shí)調(diào)整上述范圍和分類。

二、考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（一）信訪領(lǐng)導(dǎo)工作（20分）

1．落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任（4分，考核A、B、C類）

在本地區(qū)、本部門形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子其他成員按分工范圍抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)班子將信訪工作列入重要議事日程，聽取匯報(bào)，分析形勢，決定重大信訪事項(xiàng)，部署信訪工作。

2．做好領(lǐng)導(dǎo)接待群眾工作（6分，考核A、B、C類）

領(lǐng)導(dǎo)班子成員能認(rèn)真做好定期接待群眾來訪工作，取得實(shí)效。領(lǐng)導(dǎo)接訪日時(shí)間、接訪地點(diǎn)、接訪方式等有關(guān)事項(xiàng)能定期通過新聞媒體、電子網(wǎng)站向社會(huì)公告，日常能在辦公、接訪場所進(jìn)行公布。領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度不斷改進(jìn)完善。

發(fā)生重大疑難信訪問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)出面接待群眾，協(xié)調(diào)處理，做好工作，化解矛盾。領(lǐng)導(dǎo)接訪工作能把解決群眾的實(shí)際問題與思想疏導(dǎo)教育結(jié)合起來，做到接待群眾講情、講理、講法，處理問題依法、依理、依情，努力使辦理結(jié)果合法、合理、合情。

3．做好領(lǐng)導(dǎo)閱批重要信訪事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪大要案工作（4分，考核A、B、C類）

領(lǐng)導(dǎo)班子成員在日常工作中能經(jīng)常閱批信訪事項(xiàng)，善于從中了解群眾意見，傾聽群眾呼聲，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，改進(jìn)工作。對(duì)重要信訪事項(xiàng)的批示，應(yīng)有針對(duì)性地提出解決處理問題的原則、意見和辦法。

對(duì)交辦的信訪大要案，能按規(guī)定及時(shí)辦理并報(bào)送辦理情況。

4．重視信訪組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)（6分）

健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)揮好指導(dǎo)、檢查信訪工作和協(xié)調(diào)處理重要信訪問題的作用。（2分，考核A類）

信訪工作機(jī)構(gòu)設(shè)置和干部配備符合上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，做到與職責(zé)、任務(wù)相適應(yīng)。把信訪部門作為鍛煉和培養(yǎng)干部的場所。保障信訪部門的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)和在辦公、交通、通訊等方面的需求。（2分，考核A、B類）

關(guān)心信訪干部的成長，重視對(duì)信訪干部的培養(yǎng)、使用、交流和輪崗工作，幫助信訪干部解決工作和生活中的實(shí)際困難和問題。（2分，考核A、B、C類）

(二)信訪基層、基礎(chǔ)工作（20分）

1．抓好基層信訪工作（4分，考核A、B、C類）

結(jié)合實(shí)際，采取有效措施抓好基層信訪工作。加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查，幫助基層解決信訪工作中存在的困難和問題，增強(qiáng)基層處理信訪問題、化解社會(huì)矛盾的能力，形成完善、靈敏、高效的信訪工作體系和網(wǎng)絡(luò)。

2．推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)（4分，考核A、B、C類）

能根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，不斷推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。信訪工作部門或信訪工作崗位職責(zé)明確，信訪工作制度健全完備，運(yùn)作規(guī)范有序。

3．暢通信訪渠道（4分，考核A、B、C類）

認(rèn)真做好辦信、接訪、接聽專線電話和投訴咨詢電話、辦理網(wǎng)上投訴、征集人民建議等工作。信訪渠道暢通，群眾信訪便利。群眾正當(dāng)?shù)男旁L權(quán)利能得到保障，群眾正當(dāng)?shù)囊竽艿玫綕M足，民情、民意、民智能夠順暢上達(dá)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。

4．加強(qiáng)信訪工作場所建設(shè)（4分）有獨(dú)立并掛牌的群眾候訪室、群眾來訪接待室、領(lǐng)導(dǎo)接訪室和信訪工作人員辦公室。（2分，考核A類）

接待場所環(huán)境整潔，有便民利民業(yè)務(wù)措施，能結(jié)合自身信訪工作實(shí)際和群眾需要公布有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、工作制度以及承辦事項(xiàng)、承諾事項(xiàng)和注意事項(xiàng)等。（2分，考核A、B、C類）

5．加快信訪信息化建設(shè)（4分，考核A、B類）

統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施，安裝使用信訪工作計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。建立規(guī)范的系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制和安全管理、信息保密制度。

（三）信訪信息、信訪調(diào)研和信訪宣傳工作（15分）

1．及時(shí)報(bào)送信訪信息（5分）

綜合分析、歸納整理信訪信息，及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、簡練地反映社會(huì)動(dòng)態(tài)和社情民意，特別是重大決策、重要舉措出臺(tái)前后人民群眾的意見和建議。對(duì)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的緊急重大信訪信息，能按規(guī)定迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和信訪部門報(bào)送。（2分，考核A、B、C類）

按時(shí)報(bào)送信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪工作信息和上級(jí)要求的有關(guān)信息。報(bào)送信訪工作信息每年各區(qū)不少于4條（篇），其他單位不少于2條（篇）。（2分，考核A、B類）

有分管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，有反映信訪信息的刊物。（1分，考核A類）

2．積極開展信訪調(diào)研（5分，考核A、B類）

能圍繞黨和政府的中心工作，針對(duì)群眾信訪反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和信訪工作中存在的問題，開展不同形式、不同層次的調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和上級(jí)部門科學(xué)化、民主化決策業(yè)務(wù)。

3．努力做好信訪宣傳（5分，考核A、B、C類）

善于結(jié)合群眾信訪的需要，運(yùn)用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式宣傳黨的方針、政策和國家法律、法規(guī)，解答群眾常見的信訪問題，開展法律咨詢，引導(dǎo)群眾依法有序進(jìn)行信訪活動(dòng)。充分利用新聞媒體，宣傳各級(jí)黨委、政府，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，各級(jí)信訪部門及信訪工作者做好信訪工作的經(jīng)驗(yàn)、辦法和事跡。

撰寫的有關(guān)信訪工作經(jīng)驗(yàn)和信訪工作理論文章等文稿被《人民信訪》、《南粵信訪》、市信訪辦刊物和新聞媒體多次采用。

（四）集體上訪和疑難個(gè)訪處理工作（20分，考核A、B、C類）

1．杜絕重大惡性事件

因信訪問題處理工作不力、失誤、失職等原因，造成影響社會(huì)穩(wěn)定的重大惡性事件，或?qū)е路磸?fù)多次越級(jí)上訪的重要信訪案件，經(jīng)上級(jí)部門處理解決并對(duì)事件原因作出結(jié)論的，扣除責(zé)任單位本項(xiàng)全部得分，且取消評(píng)選先進(jìn)單位資格。

2．妥善處理集體上訪

（1）因責(zé)任單位工作不力、失誤、失職等原因，發(fā)生到國家、省、市黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)集體上訪的，按責(zé)任歸屬（涉及多個(gè)單位的等同對(duì)待），每起依次扣3分、2分、1分。

（2）發(fā)生到國家、省、市黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)集體上訪，如責(zé)任單位有關(guān)負(fù)責(zé)人未按要求及時(shí)到場協(xié)助處理并做好工作的，按責(zé)任歸屬（涉及多個(gè)單位的等同對(duì)待），每起依次扣3分、2分、1分。

3．努力化解疑難個(gè)訪

發(fā)生到市以上黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的疑難個(gè)訪，如責(zé)任單位有關(guān)負(fù)責(zé)人未按要求及時(shí)到場協(xié)助處理并做好工作的，按責(zé)任歸屬（涉及多個(gè)單位的等同對(duì)待），每起扣0.5分。

（五）信訪立案件辦理工作（15分，考核A、B、C類）

1．承辦市信訪立案件能按照交辦函要求的時(shí)限辦結(jié)并上報(bào)辦理結(jié)果。逾期未結(jié)的，能書面說明未結(jié)原因、目前辦理進(jìn)度、下一步工作打算和預(yù)計(jì)辦結(jié)時(shí)間。未能按要求辦理的，每>扣1分，每催辦一次，加扣0.5分。

2．辦結(jié)市信訪立案件能做到：符合有關(guān)政策、法律、法規(guī)的規(guī)定，調(diào)查事實(shí)清楚，結(jié)論定性準(zhǔn)確，處理方法得當(dāng)，解決問題落實(shí)，手續(xù)規(guī)范完備，檔案資料齊全。未達(dá)到上述要求的，每>扣1分。未能按要求答復(fù)信訪人的，每>扣0.5分。

（六）信訪工作改革與創(chuàng)新（10分，考核A、B、C類）

堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)信訪工作的改革與發(fā)展。創(chuàng)新信訪工作體制、機(jī)制和方法，取得一定成效；研究信訪工作理論，探索做好信訪工作的新思路、新舉措、新途徑，取得一定成果；發(fā)揮人大、政協(xié)的監(jiān)督作用和輿論的監(jiān)督作用，加強(qiáng)與紀(jì)檢、監(jiān)察等部門的合作，推進(jìn)信訪問題的解決；在信訪工作某一方面取得突出成績。

三、考評(píng)方法與考評(píng)步驟

（一）信訪工作目標(biāo)管理每兩年考核一次，由市信訪辦牽頭成立市信訪工作目標(biāo)管理考評(píng)小組（以下稱市考評(píng)小組），具體組織實(shí)施。

(二)考核內(nèi)容的第四、五項(xiàng)由市信訪辦每年評(píng)定一次，兩年總評(píng)時(shí)該兩項(xiàng)得分取兩年的平均值。每項(xiàng)評(píng)分實(shí)行倒扣計(jì)分法，扣分量累計(jì)達(dá)到該項(xiàng)滿分值時(shí)（第四項(xiàng)為20分，第五項(xiàng)為15分），不再扣分。集體上訪、疑難個(gè)訪和信訪立案件未涉及的責(zé)任單位得滿分。

（三）考核內(nèi)容的第一、二、三、六項(xiàng)每兩年評(píng)定一次，實(shí)行累加記分法。先由各單位自評(píng)并形成書面材料送市考評(píng)小組，再由市考評(píng)小組逐項(xiàng)進(jìn)行考核，評(píng)定得分。

（四）一至六項(xiàng)得分相加為被考核單位的最后得分。A類考核單位滿分為100分，B類考核單位滿分為95分，C類考核單位滿分為80分，B、C類得分公布時(shí)按百分制折算。各單位得分分類排隊(duì)。考核結(jié)果由市信訪辦進(jìn)行通報(bào)?？己顺煽兺怀龅脑u(píng)選為全市信訪工作先進(jìn)單位。各區(qū)和有關(guān)單位可參照本辦法自行制定信訪工作考核規(guī)定。

本辦法從2003年10月1日起實(shí)行，《關(guān)于印發(fā)深圳市信訪工作目標(biāo)管理的規(guī)定的通知》（深辦發(fā)〔1993〕44號(hào)）同時(shí)廢止。