第一篇：關(guān)于印發(fā)《東升鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》的通知

東府辦[2009]21 號

關(guān)于印發(fā)《東升鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作

實(shí)施方案》的通知

各村（居）委會，有關(guān)單位：

《東升鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》業(yè)經(jīng)鎮(zhèn)政府研究同意，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

東升鎮(zhèn)人民政府辦公室

二○○九年三月三十一日

東升鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

根據(jù)《財(cái)政部 商務(wù)部 工業(yè)和信息化部關(guān)于推廣家電下鄉(xiāng)工作的通知》（財(cái)建［2008］862號）、《廣東省家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》、《廣東省家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金兌付辦法》（粵財(cái)工[2009]18號）和《關(guān)于印發(fā)〈中山市家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案〉和〈中山市家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金管理辦法〉的通知》（中經(jīng)貿(mào)[2009]93號）等文件精神，為切實(shí)做好我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則，堅(jiān)持操作程序公開透明、嚴(yán)密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，堅(jiān)持操作流程簡捷便利、規(guī)范管理、為民服務(wù)的原則。政府加強(qiáng)引導(dǎo)、企業(yè)承辦實(shí)施、健全規(guī)章制度，確保農(nóng)民能夠買到補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品，確保補(bǔ)貼資金讓農(nóng)民真正受惠。

二、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

我省在商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)確定的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共有四類：彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)，最高限價(jià)分別為2000元、2500元、1000元、2000元，具體品牌、規(guī)格型號以商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)公布為準(zhǔn)。

三、實(shí)施時(shí)間 我鎮(zhèn)于2009年3月啟動家電下鄉(xiāng)工作，到2013年1月31日止。

四、補(bǔ)貼對象、標(biāo)準(zhǔn)

（一）補(bǔ)貼對象和范圍：我鎮(zhèn)具有農(nóng)業(yè)戶籍的農(nóng)民在指定時(shí)間內(nèi)到指定銷售網(wǎng)點(diǎn)購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，可享受財(cái)政補(bǔ)貼資金。

（二）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品限價(jià)內(nèi)按最終銷售價(jià)格的13％予以補(bǔ)貼。在補(bǔ)貼周期內(nèi)，每戶每類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼數(shù)量不得超過1臺（部）。

（三）補(bǔ)貼資金來源：補(bǔ)貼資金由中央財(cái)政和省級財(cái)政共同負(fù)擔(dān)，其中，中央財(cái)政負(fù)擔(dān)80%，省級財(cái)政負(fù)擔(dān)20%。

五、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)

（一）我鎮(zhèn)經(jīng)市經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政局核準(zhǔn)的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)共有7家：分別是中國電信東升分公司營業(yè)廳、中山市壹加壹商業(yè)連鎖有限公司東升購物中心、中山市東升鎮(zhèn)大華電器制冷設(shè)備商場（同樂分場）、中山市僑源家電有限公司、中山市東升鎮(zhèn)龍洲通訊商行、中山市東升鎮(zhèn)中城電訊器材店、中山市東升鎮(zhèn)欣鑫金屬材料電器有限公司。

（二）在我鎮(zhèn)進(jìn)行家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦提交資料，由鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦報(bào)市經(jīng)貿(mào)局備案，并簽訂《廣東省家電下鄉(xiāng)中標(biāo)銷售企業(yè)銷售服務(wù)責(zé)任書》。凡未經(jīng)備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，其售出的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品不享受補(bǔ)貼。

六、銷售網(wǎng)點(diǎn)貨源供應(yīng)及服務(wù)要求

（一）組織貨源。各銷售網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)把銷售渠道進(jìn)入關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好、坑農(nóng)害農(nóng)的產(chǎn)品進(jìn)入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)點(diǎn)。要制定家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的供應(yīng)計(jì)劃，定期向鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送。要加強(qiáng)信息溝通和市場預(yù)測，及時(shí)調(diào)整供貨計(jì)劃和組織貨源，保證貨源供應(yīng)，做到不斷檔、不缺貨，滿足購買需求。

（二）做好服務(wù)。銷售網(wǎng)點(diǎn)要在明顯位置懸掛統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識，張貼統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄和農(nóng)民購買須知。要做好銷售信息的登記工作，產(chǎn)品售出后三個工作日內(nèi)須將銷售信息錄入到“家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)”。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行零售價(jià)格。各銷售網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格按照生產(chǎn)企業(yè)中標(biāo)的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品零售價(jià)格銷售，市場價(jià)格不得高于中標(biāo)價(jià)格。不搞市場壟斷、隨意提高或壓低價(jià)格等不正當(dāng)競爭。對發(fā)現(xiàn)隨意提高或壓低供貨和銷售價(jià)格者，一經(jīng)查實(shí)，依法查處，予以警告、通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重的將取消其銷售資格。

七、購買和申領(lǐng)補(bǔ)貼程序

（一）購買程序。農(nóng)村居民持個人“居民身份證”（或者公安部門出具的身份證明）和“居民戶口本”到我鎮(zhèn)或市內(nèi)其它任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，均可購買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品。購買時(shí)要注意索要“稅務(wù)發(fā)票”和家電下鄉(xiāng)“產(chǎn)品專用標(biāo)識卡”，并核對所填內(nèi)容與本人情況是否一致。

（二）申報(bào)補(bǔ)貼資金程序。購買人持有關(guān)票據(jù)和證件到鎮(zhèn)財(cái)政所指定地點(diǎn)申報(bào)補(bǔ)貼，申報(bào)補(bǔ)貼時(shí)應(yīng)提供的資料：（1）購買發(fā) 票。（2）居民身份證（或者公安部門出具的身份證明）。（3）居民戶口本。（4）補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識卡。（5）購買人儲蓄存折。沒有儲蓄賬戶的應(yīng)及時(shí)開立賬戶后申領(lǐng)補(bǔ)貼。

（三）補(bǔ)貼資金的審核和兌付程序。補(bǔ)貼資金的審核和兌付由鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)，具體按《東升鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。

（四）退貨審核。按照先退補(bǔ)貼后退貨的原則，購買人因質(zhì)量問題需要退貨的，在銷售網(wǎng)點(diǎn)同意并在原銷售發(fā)票上注明“同意退貨”后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核。補(bǔ)貼資金尚未發(fā)放的，鎮(zhèn)財(cái)政所在原銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼未發(fā)，可退貨”意見，并加蓋公章；補(bǔ)貼資金已發(fā)的，購買人退回補(bǔ)貼金額，財(cái)政所在原銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼已退，可退貨”意見，并加蓋公章。購買人憑鎮(zhèn)財(cái)政所簽署意見的銷售發(fā)票到原購買網(wǎng)點(diǎn)辦理退貨手續(xù)。

八、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。成立東升鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作開展實(shí)施和財(cái)政補(bǔ)貼資金的發(fā)放等相關(guān)工作。各成員單位分工負(fù)責(zé)：

1．經(jīng)貿(mào)辦：負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)的具體組織實(shí)施，承擔(dān)鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦室工作。

2．宣傳辦、宣傳文化中心：負(fù)責(zé)組織開展家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策、內(nèi)容的宣傳，協(xié)調(diào)新聞媒體對家電下鄉(xiāng)工作的宣傳報(bào)道。

3．物價(jià)所：負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品價(jià)格的監(jiān)督管理，維護(hù)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。

4．社會事務(wù)辦：負(fù)責(zé)對購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品申請補(bǔ)貼群眾農(nóng)業(yè)戶口身份的確定，加強(qiáng)對補(bǔ)貼資金的監(jiān)督管理（補(bǔ)貼資金是否及時(shí)足額發(fā)放給農(nóng)民）。

5．財(cái)政所：負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金的管理監(jiān)督和審核發(fā)放工作。

6．公安分局：負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)的安全保障工作。

7．工商分局：負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)市場秩序工作，依法查處家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售中假冒偽劣、以次充好、坑農(nóng)害農(nóng)等欺詐行為，以及無照經(jīng)營、虛假宣傳等侵害消費(fèi)者權(quán)益及不正當(dāng)競爭行為。

8．鎮(zhèn)國稅分局、地稅分局：負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的稅收和發(fā)票管理、使用工作。各單位要高度重視，通力合作，切實(shí)抓好家電下鄉(xiāng)工作。

（二）健全工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和財(cái)政所建立相關(guān)工作制度和工作檔案，建立工作信息交流聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)掌握工作動態(tài)。加強(qiáng)對銷售網(wǎng)點(diǎn)的考核，特別是加大對產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格、宣傳和促銷活動、銷售服務(wù)和維修標(biāo)準(zhǔn)、退換貨處理、信息系統(tǒng)及發(fā)票使用等方面的檢查力度，對達(dá)不到要求或問題嚴(yán)重又拒不整改的，報(bào)市家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建議取消其備案網(wǎng)點(diǎn)資格。

（三）規(guī)范經(jīng)營行為，保證產(chǎn)品質(zhì)量。中標(biāo)企業(yè)要自覺接受市鎮(zhèn)兩級經(jīng)貿(mào)部門的調(diào)度和管理，在產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、誠信服務(wù)等方面作出明確承諾，并指定專人負(fù)責(zé)信息管理和工作聯(lián)絡(luò)。對不履行承諾、存在明顯問題的企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)依法進(jìn)行停業(yè)整頓或報(bào)請上級取消資格。中標(biāo)企業(yè)要有充足的貨源，保證市場供應(yīng)，不搞限時(shí)限量銷售，及時(shí)受理農(nóng)民及企業(yè)的投訴，制定家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品退、換貨、送貨及售后服務(wù)保障辦法，并對因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處置，保證家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品享受同類商品的售后服務(wù)。

（四）加大宣傳力度，突出輿論導(dǎo)向作用。經(jīng)貿(mào)、財(cái)政、宣傳部門采取得力措施，進(jìn)一步加大宣傳力度，充分利用電視、廣播、報(bào)紙、公告、宣傳欄等各種形式，將家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼產(chǎn)品、銷售網(wǎng)點(diǎn)、補(bǔ)貼辦法、申領(lǐng)手續(xù)等有關(guān)政策和辦法宣傳到村（社區(qū)）、宣傳到戶，真正做到家喻戶曉、人人皆知，讓百姓了解政策、理解政策、懂得政策，切實(shí)把黨對廣大農(nóng)民的關(guān)懷落到實(shí)處。

（五）及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作機(jī)制。經(jīng)貿(mào)辦和財(cái)政所將對家電下鄉(xiāng)推廣情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤了解，對政策實(shí)施效果進(jìn)行全面系統(tǒng)評價(jià)，定期報(bào)告家電下鄉(xiāng)實(shí)施情況和評價(jià)結(jié)果。同時(shí)，鎮(zhèn)政府有關(guān)部門將采取有效措施，為承銷企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境，為農(nóng)民購買商品和兌付資金提供方便。

附：東升鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單 附件：

東升鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組 長：梁流枝（副鎮(zhèn)長）

副組長：黃奕?。ㄦ?zhèn)長助理、財(cái)政所所長）

肖 泉（政府辦主任）陳炳光（經(jīng)貿(mào)辦主任）

成 員：梁永釗（宣傳辦主任）

吳澤均（社會事務(wù)辦主任）

梁桂洪（三產(chǎn)辦主任）

陳日華（經(jīng)貿(mào)辦副主任）葉玲梅（結(jié)算中心副主任）

梁仁華（公安分局副局長）

歐樹景（工商分局副局長）

陳華祖（國稅分局副局長）

郭海業(yè)（地稅分局副局長）

王摯中（物價(jià)所所長）

柯紹柱（宣傳文化中心主任）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦），辦公室主任：陳日華（兼）。

第二篇：縣級家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

**家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

根據(jù)財(cái)政部商務(wù)部《關(guān)于印發(fā)家電下鄉(xiāng)推廣工作方案的通知》（財(cái)建[2008]680號）、財(cái)政部商務(wù)部工業(yè)和信息化部《關(guān)于全國推廣家電下鄉(xiāng)工作的通知》（財(cái)建[2008]682號）、商務(wù)部財(cái)政部《關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問題的通知》（商綜發(fā)[2008]426號）精神，結(jié)合我縣農(nóng)村家電消費(fèi)實(shí)際，制

定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，發(fā)揮財(cái)政政策對擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的職能作用，完善農(nóng)村商品流通體系，調(diào)動農(nóng)民購買家電積極性，促進(jìn)農(nóng)民改善生活條件，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。

二、家電下鄉(xiāng)政策規(guī)定

㈠補(bǔ)貼對象及標(biāo)準(zhǔn)。在全縣范圍內(nèi)具有農(nóng)業(yè)戶籍的農(nóng)村居民在家電下鄉(xiāng)推廣時(shí)間內(nèi)，購買規(guī)定的家電產(chǎn)品，給予銷售價(jià)格的13%的資金補(bǔ)貼。補(bǔ)貼資金全部國家財(cái)政負(fù)擔(dān)。每戶限購補(bǔ)貼范圍內(nèi)的彩電、冰箱（冰柜）、手機(jī)和洗衣機(jī)4類產(chǎn)品各1臺（部）。

㈡家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品及價(jià)格。納入補(bǔ)貼范圍的產(chǎn)品包括：彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)4類，最高限價(jià)分別為彩電2000元、冰箱（冰柜）2500元、手機(jī)1000元、洗衣機(jī)2000元。具體品牌、規(guī)格以商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)公告為準(zhǔn)。

㈢起止時(shí)間。家電下鄉(xiāng)實(shí)施時(shí)間暫定為4年，從2008年12月1日開始，到2012年11月底止。

三、銷售企業(yè)、銷售網(wǎng)點(diǎn)確定和要求

㈠銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的確定

1、銷售企業(yè)的確定。經(jīng)省商務(wù)廳、財(cái)政廳推薦，由商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)確定。

2、銷售網(wǎng)點(diǎn)的確定。由縣級商務(wù)主管部門根據(jù)本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點(diǎn)備案條件，結(jié)合中標(biāo)銷售企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)（含直營、加盟或授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn)），確定家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)。凡“萬村千鄉(xiāng)市場工程”承辦企業(yè)經(jīng)營家電業(yè)務(wù)，并具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)家店，在與中標(biāo)流通企業(yè)簽訂加盟或授權(quán)協(xié)議后，應(yīng)優(yōu)先確定為家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)。

㈡對銷售企業(yè)要求

1、建立機(jī)構(gòu)制定方案。各有關(guān)銷售企業(yè)要建立由主要負(fù)責(zé)人掛帥的家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，確定工作機(jī)構(gòu)和人員，落實(shí)工作責(zé)任，制定市場測算、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保障和應(yīng)急措施具體操作方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部各環(huán)節(jié)工作，做到運(yùn)轉(zhuǎn)高效，反應(yīng)快速，確保家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。

2、加快家電銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。各銷售企業(yè)要確保全縣銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到100%的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。

3、規(guī)范促銷行為。促銷活動要認(rèn)真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促俏行為管理辦法》，尊重社會公德，遵守商業(yè)職業(yè)道德，誠信興商，不得開展低級庸俗的促銷活動，不得擾亂市場正常的競爭秩序，不得侵害國家、消費(fèi)者和其他零售商的合法利益；嚴(yán)禁市場壟斷、相互壓價(jià)等不正當(dāng)競爭，不得借用家電下鄉(xiāng)的名義，進(jìn)行其宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、清晰、明白，不得使用含糊的、易引起誤解的語言或文字；要充分利用家電下鄉(xiāng)的相關(guān)政策，以豐富多樣的形式，做好旺季促銷活動。

4、保證中標(biāo)產(chǎn)品貨源充足。要做好貨源組織工作，確保及時(shí)將家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)產(chǎn)品送到各銷售網(wǎng)點(diǎn)；要嚴(yán)把產(chǎn)品準(zhǔn)入關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品進(jìn)入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價(jià)規(guī)定。要采取有效措施確保所屬各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品限價(jià)規(guī)定，產(chǎn)品的市場價(jià)格不得高于中標(biāo)價(jià)格，不得以任何形式提價(jià)或變相提價(jià)銷售。

6、做好售后服務(wù)。一是要為農(nóng)民提供安裝調(diào)試、使用輔導(dǎo)、維修、詳細(xì)講解安全使用常識等服務(wù)，堅(jiān)持按規(guī)定送貨上門，不通公路的邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要送到村或農(nóng)戶指定的就近地點(diǎn)。對邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)的，要組織團(tuán)購或汽車送貨下鄉(xiāng)，確保農(nóng)民買得方便、用得安心。二是要督促銷售網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真履行服務(wù)承諾，按規(guī)定做好退換貨。三是要妥善處理投訴。各有關(guān)企業(yè)都要建立24小時(shí)服務(wù)熱線，從企業(yè)總部到銷售網(wǎng)點(diǎn)，都要公布投訴電話，落實(shí)專門機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)受理和限時(shí)妥善處理消費(fèi)者的投訴。

7、積極配合宣傳。各有關(guān)銷售企業(yè)要積極主動地配合縣商務(wù)、財(cái)政部門搞好惠民政策的宣傳，認(rèn)真制定本企業(yè)的宣傳計(jì)劃，統(tǒng)一宣傳內(nèi)容和形式，不得搞虛假宣傳，誤導(dǎo)農(nóng)民，杜絕坑農(nóng)、害農(nóng)情況發(fā)生。

8、加強(qiáng)制度建設(shè)與培訓(xùn)工作。要從購、銷、存在配送、維修、服務(wù)和信息工作等方面，建立健全家電下鄉(xiāng)工作管理制度。要以落實(shí)政策、執(zhí)行制度為重點(diǎn)內(nèi)容，對企業(yè)及各網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)、技術(shù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。同時(shí)，要積極配合市、縣組織的家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。

㈢對銷售網(wǎng)點(diǎn)要求

1、銷售網(wǎng)點(diǎn)備案條件：⑴必須是中標(biāo)銷售企業(yè)的直營、加盟或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)；⑵縣城（雙石鋪鎮(zhèn)）營業(yè)面積不少于150平方米，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店?duì)I業(yè)面積不少于50平方米，并具備送貨、安裝、調(diào)試等服務(wù)能力；⑶必須設(shè)立家電下鄉(xiāng)銷售專區(qū)（柜），并固定專人進(jìn)行講解、咨詢、演示，嚴(yán)禁不帶標(biāo)識卡的產(chǎn)品進(jìn)入專

銷區(qū)（柜）范圍；⑷要在明顯位置懸掛統(tǒng)一家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識牌，張貼企業(yè)簽訂的《家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)承諾書》、家電下鄉(xiāng)宣傳告示（向農(nóng)村居民告知本企業(yè)或本網(wǎng)點(diǎn)銷售的補(bǔ)貼類家電品種、型號、價(jià)格和每戶限購數(shù)量等）；⑸必須配備計(jì)算機(jī)及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和相關(guān)操作人員。⑹必須具備開具稅務(wù)發(fā)票的條件；⑺必須符合消防安全要求，不得有安全隱患。

2、網(wǎng)點(diǎn)備案

程序。中標(biāo)銷售企業(yè)在**境內(nèi)要攜帶中標(biāo)銷售企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、備案網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、中標(biāo)銷售企業(yè)與備案網(wǎng)點(diǎn)簽訂的加盟協(xié)議或授權(quán)書等相關(guān)證件及復(fù)印件到縣商務(wù)主管部門登記備案，并填寫《陜西省家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)備案登記表》。凡未經(jīng)備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，其售出的補(bǔ)貼類產(chǎn)品不享受補(bǔ)貼。

3、做好銷售服務(wù)。要準(zhǔn)確開填票據(jù)，對補(bǔ)貼類產(chǎn)品購買人，要準(zhǔn)確開填稅務(wù)發(fā)票并提交隨機(jī)標(biāo)識卡。開填發(fā)票可以一人（一戶）一票多品，但不得多人（多戶）共用一張發(fā)票。發(fā)票除完整清晰填寫品名、規(guī)格型號、價(jià)格、購買日期等外，還須在右上角清晰工整注明購買人姓名、身份證號碼、產(chǎn)品標(biāo)識卡號碼（一票多品均須填寫）。

4、做好銷售信息的登記工作。銷售網(wǎng)點(diǎn)在產(chǎn)品售出后2日內(nèi)必須按照要求將銷售信息錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)。

四、購買和申領(lǐng)補(bǔ)貼程序

㈠購買程序。農(nóng)村居民持個人“居民身份證”（或者公安部門出具的身份證明）和“居民戶口本”到我省境內(nèi)任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)，均可購買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品。購買時(shí)要注意索要“稅務(wù)發(fā)票”和家電下鄉(xiāng)“產(chǎn)品專用標(biāo)識卡”，并核對所填內(nèi)容與本人情況是否一致。

㈡申報(bào)補(bǔ)貼資金程序。購買人持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所申報(bào)補(bǔ)貼，申報(bào)補(bǔ)貼時(shí)應(yīng)提供的資料：⑴購貨發(fā)票。⑵居民身份證（或者公安部門出具的身份證明）。⑶居民戶口本。⑷補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品專用標(biāo)識卡。⑸購買人糧食直補(bǔ)專用存折或其他儲蓄存折。沒有儲蓄賬戶的應(yīng)及時(shí)開立賬戶后申領(lǐng)補(bǔ)貼。

㈢補(bǔ)貼資金的審核和兌付程序。補(bǔ)貼資金的審核和兌付程序?qū)嵭朽l(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核、縣財(cái)政局兌付。具體按《陜西省家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理實(shí)施辦法》規(guī)定執(zhí)行。

㈣退貨審核。按照先退補(bǔ)貼后退貨的原則，購買人因質(zhì)量問題需要退貨的，在銷售網(wǎng)點(diǎn)同意并在原銷售發(fā)票上注明“同意退貨”后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所審核。補(bǔ)貼資金尚未發(fā)放的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所在原銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼未發(fā)，可退貨”意見，并加蓋公章；補(bǔ)貼已發(fā)的，購買人退回金額，財(cái)政所在銷售發(fā)票上簽署“補(bǔ)貼已退，可退貨”意見，并加蓋公章。購買人憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所簽署意見的銷售發(fā)票到原購買網(wǎng)點(diǎn)辦理退貨手續(xù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了認(rèn)真做好全縣家電下鄉(xiāng)推廣工作，縣政府成立“**家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，成員名單如下：

組 長：**商務(wù)局

副組長：**財(cái)政局副局長

**商務(wù)局副局長

成 員：**工商局副局長

**公安局副局長

**質(zhì)監(jiān)局副局長

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，辦公室主任由王學(xué)敏同志兼任，具體負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)日常工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要高度重視家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)工作，實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制，做好家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)期間的維護(hù)市場秩序和安全工作，把這項(xiàng)惠及農(nóng)民的事情辦好。

六、商務(wù)部門職責(zé)

縣級商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)會同縣財(cái)政部門做好政策宣傳和現(xiàn)場檢查服務(wù)工作。

1、受理中標(biāo)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)備案。依據(jù)國家和省財(cái)政廳、商務(wù)廳的公告，受理中標(biāo)企業(yè)在**銷售網(wǎng)點(diǎn)備案，并登陸家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)將符合條件和標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)予以確認(rèn)；對不符合條件和標(biāo)準(zhǔn)的，要向企業(yè)說明情況，并要求企業(yè)在2日內(nèi)進(jìn)入家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)予以刪除。

2、加強(qiáng)政策宣傳和咨詢工作。要及時(shí)將家電下鄉(xiāng)政策內(nèi)容、補(bǔ)貼產(chǎn)品、流程及網(wǎng)點(diǎn)等應(yīng)該讓農(nóng)民了解的政策信息，特別是補(bǔ)貼申領(lǐng)發(fā)放程序及所需證明材料等信息，采取印發(fā)公告、廣播、報(bào)刊、電視等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，要求宣傳到村、戶，做到家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)，要防止虛假宣傳，誤導(dǎo)農(nóng)民。

3、加強(qiáng)對促銷活動的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村委會有計(jì)劃地開展農(nóng)民團(tuán)購活動，避免搶購；對備案銷售網(wǎng)點(diǎn)舉辦的大型促銷活動進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，一旦發(fā)生突發(fā)事件要及時(shí)報(bào)告縣政府和市商務(wù)局；協(xié)調(diào)中標(biāo)企業(yè)及其銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)妥善處理與農(nóng)民消費(fèi)者的糾紛。

4、認(rèn)真履行監(jiān)管職能。一是要聯(lián)合財(cái)政、工商、質(zhì)檢、公安等部門，加強(qiáng)對銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、宣傳和促銷活動、銷售服務(wù)及維修標(biāo)準(zhǔn)、退換貨處理、信息系統(tǒng)及發(fā)票使用等方面的檢查力度。發(fā)現(xiàn)有不能保持網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、存在重大安全隱患、坑農(nóng)害農(nóng)、騙取補(bǔ)貼資金等重大問題的，要立即報(bào)告縣政府和市財(cái)政、商務(wù)部門，并采取相應(yīng)整治措施；二是要對上級決定進(jìn)行整改或取消資格的銷售網(wǎng)點(diǎn)，于做出決定之日，在家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)進(jìn)行取消（或恢復(fù)）的確認(rèn)；三是對凡未備案的家電銷售網(wǎng)點(diǎn)假冒家電下鄉(xiāng)名義開展銷售活動，欺騙農(nóng)民的，要及時(shí)會同工商部門予以查處，并上報(bào)處理情況。

七、財(cái)政部門職責(zé)

㈠縣財(cái)政局會同商務(wù)局負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)**家電下鄉(xiāng)工作。

1、加強(qiáng)對鄉(xiāng)財(cái)政所補(bǔ)貼審核認(rèn)定工作的指導(dǎo)，對經(jīng)鄉(xiāng)財(cái)政所審核無誤的及時(shí)、足額兌付補(bǔ)貼資金。

2、強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，受理舉報(bào)，凡發(fā)生截留、擠占挪用和騙取補(bǔ)貼資金的，無論涉及任何單位、任何人，一律依照相關(guān)法規(guī)、制度查處。

3、安排落實(shí)縣級的工作經(jīng)費(fèi)，保障工作順利實(shí)施。

㈡鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)申報(bào)補(bǔ)貼資金的審核和兌付。

1、嚴(yán)格按照本方案和《陜西省家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金管理實(shí)施辦法》要求，對補(bǔ)貼資金申報(bào)資料進(jìn)行初審。

2、按規(guī)定進(jìn)行退貨審核。

八、違規(guī)處罰

凡發(fā)生不履行承諾、欺行霸市、惡意競爭、損害農(nóng)民利益等問題的中標(biāo)銷售企業(yè)，將根據(jù)問題所發(fā)生的范圍（以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位），并視其情節(jié)，采取暫停銷售進(jìn)行整改、取消資格并予查處曝光等整治措施。其中，暫停銷售進(jìn)行整改由市商務(wù)主管部門和財(cái)政局決定執(zhí)行，并報(bào)省商務(wù)廳和財(cái)政廳備案，整改期限為一個月；取消資格由市商務(wù)主管部門和財(cái)政局提出建議，省商務(wù)廳、財(cái)政廳決定執(zhí)行，報(bào)商務(wù)部和財(cái)政部備案并建議扣罰保證金。

對騙取補(bǔ)貼資金的行為，要嚴(yán)肅查處，追回補(bǔ)貼款，并追究有關(guān)人員的責(zé)任，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

九、應(yīng)急預(yù)案

㈠網(wǎng)點(diǎn)商品供應(yīng)不及時(shí)的處理?？h商務(wù)部門在選定鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，要擬定1個備用網(wǎng)點(diǎn)，在原選定的銷售網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)供應(yīng)不及和其他緊急情況時(shí)，可立即啟動備用網(wǎng)點(diǎn)，然后報(bào)請上級商務(wù)主管部門核準(zhǔn)備案。

㈡網(wǎng)點(diǎn)銷售管理。為了防止家電下鄉(xiāng)推廣工作期間集中購買所引發(fā)的供貨間斷、排隊(duì)爭購等情況，緩解供需矛盾，方便農(nóng)民購買，各地可采取預(yù)約登記、組織團(tuán)購、送貨上門等切實(shí)可行的得力措施，確保市場秩序穩(wěn)定和安全。

㈢防止市場出現(xiàn)混亂。強(qiáng)化安全管理，對出現(xiàn)搶購、擠購、踩踏、火災(zāi)等市場秩序混亂的地方，要立即停止銷售活動，確保銷售場所人身、財(cái)產(chǎn)安全；情況嚴(yán)重的，公安部門要出面維持秩序，并采取措施進(jìn)行整頓，秩序穩(wěn)定后再開始銷售。對群眾舉報(bào)經(jīng)營設(shè)施不足、服務(wù)態(tài)度差、經(jīng)營秩序混亂的網(wǎng)點(diǎn)，縣商務(wù)部門一經(jīng)查實(shí)要立即停止其銷售，并取消其家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)資格。

㈣貨源出現(xiàn)斷檔的處理。銷售網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)貨源斷檔、銷售中斷時(shí)，不得關(guān)門停業(yè)。有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)要主動向待購者做好解釋工作，并做出公告和承諾，同時(shí)立即與上一級銷售機(jī)構(gòu)或總部緊急報(bào)告，并在最短的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充貨源。對由于貨源不能及時(shí)補(bǔ)給而引起市場波動和其他不測情況的，要追究有關(guān)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的責(zé)任。

㈤規(guī)范促銷行為。各有關(guān)部門要按照《零售商促銷行為管理辦法》（商務(wù)部令2006年第16號），加強(qiáng)對中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)促銷行為的監(jiān)管。家電下鄉(xiāng)推廣工作期間中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)不得以家電下鄉(xiāng)的名義進(jìn)行限時(shí)限量促銷；非補(bǔ)貼商品的促銷活動要與補(bǔ)貼商品銷售現(xiàn)場明顯分離；凡組織較大規(guī)模補(bǔ)貼商品促銷活動時(shí)要制定安全保障、交通疏導(dǎo)等應(yīng)急處置預(yù)案，并報(bào)縣公安、工商和商務(wù)主管部門備案。

十、工作要求

㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立組織機(jī)構(gòu)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立家電下鄉(xiāng)推廣工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)本地區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作。

㈡制定實(shí)施方案。縣級商務(wù)、財(cái)政、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門要加強(qiáng)配合，切實(shí)制定好本縣各項(xiàng)具體操作方案，并建立相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，負(fù)責(zé)組織進(jìn)入本轄區(qū)的中標(biāo)企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)扎實(shí)有效的開展工作。

㈢銷售網(wǎng)點(diǎn)備案。縣級商務(wù)部門要嚴(yán)格按本方案規(guī)定的銷售網(wǎng)點(diǎn)備案條件和程序，高標(biāo)準(zhǔn)做好備案工作，防止同一網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)申報(bào)和放松標(biāo)準(zhǔn)備案問題發(fā)生。

㈣加強(qiáng)培訓(xùn)動員?？h級商務(wù)、財(cái)政部門要認(rèn)真組織相關(guān)工作人員、中標(biāo)銷售企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的培訓(xùn)動員工作，使大家熟悉工作流程、方法，確保熟練開展工作。

㈤加強(qiáng)政策宣傳，及時(shí)發(fā)布信息公告?？h級商務(wù)、財(cái)政部門和中標(biāo)企業(yè)，要采取各種方式，廣泛宣傳政策，及時(shí)發(fā)布重要信息及時(shí)公告，使家電下鄉(xiāng)政策家喻戶曉。

㈥做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范促銷活動?？h級商務(wù)部門要督促中標(biāo)企業(yè)加快建立完善適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電流通和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證我縣農(nóng)民更方便地享受到國家惠民政策。同時(shí)，要對中標(biāo)企業(yè)相關(guān)的促銷活動加強(qiáng)規(guī)范管理和指導(dǎo)，鼓勵中標(biāo)企業(yè)開展安全有序、形式多樣、為農(nóng)民所歡迎的家電下鄉(xiāng)宣傳活動。

㈦保障補(bǔ)貼兌現(xiàn)?？h級財(cái)政部門要加強(qiáng)資金調(diào)度，與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)銜接、協(xié)調(diào)兌付工作，保證補(bǔ)貼及時(shí)足額兌付到位。

㈧按時(shí)報(bào)送信息?？h級商務(wù)、財(cái)政部門和各中標(biāo)企業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策規(guī)定，正確操作家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)，及時(shí)登錄、查詢相關(guān)信息?？h商務(wù)、財(cái)政部門要定期對口按時(shí)報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展情況，遇有重大突發(fā)事件立即上報(bào)。

㈨加強(qiáng)檢查監(jiān)督?？h級商務(wù)、財(cái)政部門要采取有力措施，加強(qiáng)對中標(biāo)企業(yè)運(yùn)作和補(bǔ)貼資金兌現(xiàn)的管理、檢查、督促，確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn)?？h級商務(wù)、財(cái)政部門都要公布舉報(bào)電話，及時(shí)受理群眾投訴和舉報(bào)。

舉報(bào)電話：

縣商務(wù)局市場建設(shè)股

縣財(cái)政局經(jīng)濟(jì)建設(shè)股

第三篇：關(guān)于印發(fā)江蘇省家電下鄉(xiāng)工作考核辦法的通知

睢寧縣家電下鄉(xiāng)工作考核辦法

第一章總則

第一條為進(jìn)一步提高我縣家電下鄉(xiāng)工作效率，促進(jìn)家電下鄉(xiāng)政策全面貫徹，依據(jù)江蘇省財(cái)政廳《關(guān)于印發(fā)江蘇省家電下鄉(xiāng)工作考核辦法的通知》（蘇財(cái)建[2009]309號）及縣財(cái)政局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)家電和汽車摩托車下鄉(xiāng)管理工作的通知》（睢財(cái)建[2009]12號）規(guī)定，制定本辦法。

第二條本辦法所指家電下鄉(xiāng)工作考核是指依據(jù)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼資金管理及兌付情況、農(nóng)民投訴等因素對各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)家電下鄉(xiāng)業(yè)績進(jìn)行評價(jià)，并將評價(jià)結(jié)果列入年終考核。

第三條家電下鄉(xiāng)工作考核遵循“公開公正、操作便捷、鼓勵先進(jìn)”的原則。

第二章考核內(nèi)容及評分辦法

第四條家電下鄉(xiāng)業(yè)績考核的內(nèi)容包括：補(bǔ)貼資金兌付率、家電下鄉(xiāng)政策執(zhí)行情況、家電下鄉(xiāng)工作投訴量。

補(bǔ)貼資金兌付率是指內(nèi)已兌付補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品數(shù)量占已銷售補(bǔ)貼對象家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品數(shù)量的比例。

家電下鄉(xiāng)政策執(zhí)行情況是指內(nèi)家電下鄉(xiāng)工作的會計(jì)核算及審核備查資料的歸檔等有關(guān)情況。

家電下鄉(xiāng)工作投訴量是指內(nèi)縣級及縣以上家電下鄉(xiāng)財(cái)政部門統(tǒng)計(jì)接到的并經(jīng)核實(shí)的各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)未按規(guī)定開展家電下鄉(xiāng)工作的投訴數(shù)量。

第五條考核加分項(xiàng)目為補(bǔ)貼資金兌付率和家電下鄉(xiāng)政策執(zhí)行情況。

補(bǔ)貼資金兌付率得分依據(jù)全縣排名情況確定，分值分別為0-16分。

家電下鄉(xiāng)政策執(zhí)行情況得分由縣財(cái)政局經(jīng)建科依據(jù)睢財(cái)建[2009]12號文件對各地政策實(shí)際執(zhí)行情況給出，分值為0-16分。具體評分辦法：

1、設(shè)立專賬核算家電下鄉(xiāng)工作得2分。

2、會計(jì)核算規(guī)范，核算科目使用準(zhǔn)確得6分。每發(fā)現(xiàn)一個沒有按規(guī)定使用會計(jì)核算科目的扣1分，扣完為止。

3、沒有違規(guī)支出得3分。每發(fā)現(xiàn)一筆違規(guī)支出扣1分，扣完為止。

4、各種審核備查資料裝訂規(guī)范得5分。

第六條考核減分項(xiàng)目為家電下鄉(xiāng)工作投訴量。每發(fā)生一起投訴則相應(yīng)扣減2分，匯總得出各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)考核扣分額。

第七條考核滿分為100分，各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)考核加分項(xiàng)得分減去扣分項(xiàng)得分后，換算百分制得出家電下鄉(xiāng)業(yè)績考核總得分。具體計(jì)分辦法為：

X鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)考核總得分＝［（17－補(bǔ)貼資金兌付率全縣排名）×0.6+政策執(zhí)行情況得分×0.4－家電下鄉(xiāng)工作投訴量×2］×100/16

第八條縣財(cái)政局經(jīng)建科依據(jù)考核得分情況，確定各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)考核總排名。

第九條家電下鄉(xiāng)業(yè)績考核所依據(jù)的數(shù)據(jù)以家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)反映的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

第三章考核程序

第十條縣家電下鄉(xiāng)業(yè)績考核采取定期考核的方式，在每年年末進(jìn)行。

第十一條各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)于每年12月末對照家電下鄉(xiāng)工作考核的各項(xiàng)內(nèi)容，總結(jié)全年家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展情況，并于翌年1月5日前，將總結(jié)及相關(guān)文件資料報(bào)送縣財(cái)政局經(jīng)建科。

第十二條縣財(cái)政局組織對各地報(bào)送的情況進(jìn)行核實(shí)，結(jié)合家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)反映的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，依據(jù)家電下鄉(xiāng)工作進(jìn)展情況，對各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)家電下鄉(xiāng)業(yè)績進(jìn)行打分，確定全縣排名。

第四章獎懲及組織實(shí)施

第十三條對考核排名靠前的鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，縣財(cái)政在安排有關(guān)家電下鄉(xiāng)工作經(jīng)費(fèi)時(shí)將重點(diǎn)給予傾斜。家電下鄉(xiāng)業(yè)績考核采取評比擇優(yōu)的方式，并通報(bào)評分排名結(jié)果。

第十四條縣財(cái)政局經(jīng)建科負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)業(yè)績考核的組織實(shí)施。

第五章附則

第十五條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第四篇：公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案

電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問題的通知》（商綜發(fā)[2008]426號）文件精神，結(jié)合我公司經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、企業(yè)簡介

**連鎖有限責(zé)任公司，是**縣人民政府為落實(shí)國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)任務(wù)，以**縣**公司和***等8名自然人共同出資成立的新

型商貿(mào)流通企業(yè)。注冊資本*00萬元，總資產(chǎn)**00萬元。性質(zhì)為有限責(zé)任公司（自然人投資或控股）。經(jīng)商務(wù)部核準(zhǔn)，具有實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的資格。經(jīng)省、市商務(wù)主管部門安排，主要在**縣、*縣、*縣、**區(qū)、**區(qū)5個縣區(qū)實(shí)施該項(xiàng)工程。

公司現(xiàn)有員工***名，其中管理人員**名，均為長期工作在商貿(mào)企業(yè)一線的精英，了解市場，熟悉商品。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、采購部、訪銷部、配送部。有各類車輛**輛，其中*輛用于采購，*輛用于配送。實(shí)行電話訪銷。給各加盟店提供周到實(shí)惠的服務(wù)。

連續(xù)三年，**公司在5縣區(qū)發(fā)展連鎖經(jīng)營的加盟店***戶，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級直營超市**戶，今年下半年上報(bào)待驗(yàn)收的加盟店***戶。

**省工商行政管理局授予**公司2007“誠信經(jīng)營示范店”榮譽(yù)稱號。

**市人民政府授予**公司“2006創(chuàng)佳評差競賽活動最佳單位”稱號。2007商務(wù)工作“先進(jìn)單位”稱號，“2006——2007守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)稱號。

**縣委2008年6月授予**公司“先進(jìn)基層黨組織” 榮譽(yù)稱號。**縣人民政府授予**公司“2007守合同重信用企業(yè)”榮譽(yù)稱號。

公司地址：**縣城關(guān)鎮(zhèn)*大街**號

電話、傳真： 郵編：

二、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的方針，充分利用財(cái)政政策對擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的職能作用，完善農(nóng)村商品流通體系，調(diào)動農(nóng)民購買家電的積極性，促進(jìn)農(nóng)民改善生活條件，加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

三、工作機(jī)構(gòu)

成立家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)和銷售事宜。

組 長：

副組長：

成 員：

四、銷售網(wǎng)點(diǎn)

1、網(wǎng)點(diǎn)布局。我公司在上述*縣區(qū)共有連鎖經(jīng)營的農(nóng)家店***戶，遍布各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，選擇銷售網(wǎng)點(diǎn)的范圍很大，我們充分尊重各縣區(qū)商務(wù)主管部門的布點(diǎn)要求，在指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理布點(diǎn)，投資改造，添置設(shè)施，確保滿足家電下鄉(xiāng)銷售的條件，使銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。各個銷售網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施達(dá)到商務(wù)主管部門要求的備案條件。

2、經(jīng)營方式。由于我公司目前投資建設(shè)的項(xiàng)目很多，資金出現(xiàn)暫時(shí)短缺，同時(shí)考慮到銷售人員和售后服務(wù)人員必須經(jīng)過業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，為了盡快開展家電下鄉(xiāng)工作，決定先與本地有實(shí)力的家電經(jīng)營企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營，由我公司提供經(jīng)營場地、設(shè)施，本地家電經(jīng)營企業(yè)提供商品，安排銷售和售后服務(wù)人員。這些企業(yè)的選擇，我們充分尊重各縣區(qū)商務(wù)主管部門的意見，依靠政府組織，選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)，每縣不限于一家。

3、貨源組織。我公司將積極與中標(biāo)企業(yè)聯(lián)系，協(xié)助聯(lián)營企業(yè)做好貨源組織工作，確保及時(shí)將家電下鄉(xiāng)的中標(biāo)產(chǎn)品運(yùn)送到銷售網(wǎng)點(diǎn)。在商品采購過程中，嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，杜絕假冒偽劣、以次充好的商品進(jìn)入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。

4、促銷宣傳。積極配合政府有關(guān)部門，做好家電下鄉(xiāng)政策的宣傳，使黨和國家這一惠民政策盡快做到家喻戶曉，人人皆知。促銷宣傳工作由我公司統(tǒng)一組織，認(rèn)真執(zhí)行商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》，尊重社會公德，遵守職業(yè)道德，不擾亂市場秩序，不侵害國家、消費(fèi)者和其他零售商的合法權(quán)益，確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法、清晰、明白。以豐富多彩的宣傳形式，做好旺季促銷活動。

5、發(fā)票提供。由我公司在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊營業(yè)執(zhí)照，在稅務(wù)部門申請稅務(wù)登記，領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票，在家電零售過程中，如實(shí)開據(jù)稅務(wù)發(fā)票，為財(cái)政部門發(fā)放補(bǔ)貼提供可靠依據(jù)。

6、價(jià)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)商品限價(jià)規(guī)定，保證商品的市場價(jià)格不高于中標(biāo)價(jià)格，不以任何形式提價(jià)或變相提價(jià)。虛心接受物價(jià)部門的監(jiān)督檢查，如有違規(guī)行為發(fā)生，予以嚴(yán)肅查處。

7、售后服務(wù)。嚴(yán)格遵守家電銷售以后的退貨、換貨規(guī)定，對符合退、換條件的家電商品，在原銷售門店熱情地予以退、換。積極主動聯(lián)系，充分利用中標(biāo)企業(yè)和家電維修企業(yè)的修理網(wǎng)點(diǎn)，合理布局，搞好家電銷售后的“三包”和維修服務(wù)。

8、加強(qiáng)管理。家電下鄉(xiāng)工作開展之后，我們要立即制定各項(xiàng)管理制度、服務(wù)準(zhǔn)則、職業(yè)道德，嚴(yán)字當(dāng)頭，加強(qiáng)管理，為顧客提供熱情周到的服務(wù)，使農(nóng)民朋友購買了符合條件的家電商品之后，不僅能享受財(cái)政補(bǔ)貼，而且心情舒暢。加強(qiáng)家電銷售人員的

第五篇：鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)匯報(bào)材料

鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)匯報(bào)材料

**鎮(zhèn)第一批家電下鄉(xiāng)工作于xx年3月23日順利啟動，“家電下鄉(xiāng)”政策出臺后，我鎮(zhèn)組織力量深入到轄區(qū)內(nèi)的4個村委會62個村民小組進(jìn)行了調(diào)查摸底和廣泛的宣傳動員工作,期間我們還對既有**鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口80個群眾進(jìn)行了抽樣調(diào)查，有40戶了解家電下鄉(xiāng)政策，有10戶基本了解家電下鄉(xiāng)政策，其中有10戶是從相關(guān)部門上門發(fā)放宣傳單了解的政策，有17戶是從電視、報(bào)紙上了解的政策，有2戶是通過親朋好友、鄰居了解的政策，有1戶是從家電定點(diǎn)銷售店了解的政策?，F(xiàn)對我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)活動開展情況作如下匯報(bào)；

一、運(yùn)行情況

截止xx年7月16日**鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼產(chǎn)品有50戶，51件產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格總計(jì)86,475元，發(fā)放補(bǔ)貼金額為11，241.75元,其中:電冰箱27臺,補(bǔ)貼資金7,664.67元;電視機(jī)11臺,補(bǔ)貼資金1,969.11元;洗衣機(jī)9臺,補(bǔ)貼資金1,166.49元;手機(jī)4臺,補(bǔ)貼資金441.48元。

二、存在的問題

1、群眾覺得領(lǐng)起補(bǔ)貼時(shí)間過長，如**村委會李**說，手續(xù)太繁瑣，不少農(nóng)民對于領(lǐng)取補(bǔ)貼的手續(xù)仍然有不少的疑問，“我們農(nóng)民本來受教育的程度就不高，搞這么繁瑣的手續(xù)，真會把頭搞大的”，財(cái)政所干部聽到不少類似的抱怨?；蛘哳I(lǐng)取補(bǔ)貼的時(shí)間超過1個星期，因?yàn)槲覀兪巧絽^(qū)鎮(zhèn)群眾來回跑耗時(shí)多，我就不會為了數(shù)量不多的補(bǔ)貼再去買那些產(chǎn)品了，不如直接到商場買普通商品。要求簡化手續(xù)

2、要是能在財(cái)政所辦理補(bǔ)貼的過程中就可以拿到補(bǔ)貼就好啦，其他群眾似乎更關(guān)心補(bǔ)貼的額度究竟有多

少，聽到商家介紹說可拿到13%的政府補(bǔ)貼時(shí)，一部份群眾說：“要是有15%---20%就好了，13%似乎少了一點(diǎn)?！?/p>

3、品種單一，特別手機(jī)品種，要求再增幾個品牌。

4、以舊換新對家電下鄉(xiāng)沖擊比較大，群眾普遍認(rèn)為，以及留下一臺舊電視在家不如，加點(diǎn)錢去換個更大的，還不用閑置一臺舊電實(shí)在家站位子。

5、**鎮(zhèn)屬點(diǎn)型純山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每年3-9月份屬農(nóng)忙時(shí)節(jié)，他們留下足夠生產(chǎn)殿本應(yīng)付烤煙生產(chǎn)，所以沒有剩余資金在這段時(shí)間購買任何商品

三、個人意見及建議：

一是農(nóng)民反映領(lǐng)取補(bǔ)貼資金程序煩瑣。因?yàn)槲覀兪羌兩絽^(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾來回跑費(fèi)時(shí)，導(dǎo)致補(bǔ)貼資金不能及時(shí)領(lǐng)到手。為此，我們有個想法，能不能，讓經(jīng)銷商先將13%的補(bǔ)貼資金當(dāng)場付給購買群眾，再由經(jīng)銷商15天或一個月統(tǒng)一到鎮(zhèn)財(cái)政辦理確認(rèn)手續(xù)后，到鎮(zhèn)信用社領(lǐng)取資金。如果經(jīng)銷商同意的，財(cái)政部門就與其簽訂一份委托協(xié)議書，并財(cái)政及商

務(wù)和信用社對其經(jīng)常實(shí)行監(jiān)控。這樣就可以及時(shí)足額發(fā)放補(bǔ)貼了。另外還可以保證群眾真正買到家電下鄉(xiāng)中標(biāo)商家產(chǎn)品，這樣也便于商務(wù)部門監(jiān)控未其他未中標(biāo)商家欺騙群眾。

二是家電下鄉(xiāng)操作系統(tǒng)麻煩，鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)力有限，工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。有關(guān)家電下鄉(xiāng)的所有數(shù)據(jù)都要電腦操作，而財(cái)政所只有一臺舊電腦，再加上網(wǎng)絡(luò)，實(shí)斷實(shí)通，工作起來很不方便，又要經(jīng)常下鄉(xiāng)指導(dǎo)，特別是工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。能不能幫我們各鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決這一實(shí)際困難。

**縣財(cái)政局**財(cái)政所

二〇一四年七月十六日

一、運(yùn)行情況

二、存在的問題

三、個人意見及建議：

一是農(nóng)民反映領(lǐng)取補(bǔ)貼資金程序煩瑣。因?yàn)槲覀兪羌兩絽^(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾來回跑費(fèi)時(shí)，導(dǎo)致補(bǔ)貼資金不能及時(shí)領(lǐng)到手。為此，我們有個想法，能不能，讓經(jīng)銷

商先將13%的補(bǔ)貼資金當(dāng)場付給購買群眾，再由經(jīng)銷商15天或一個月統(tǒng)一到鎮(zhèn)財(cái)政辦理確認(rèn)手續(xù)后，到鎮(zhèn)信用社領(lǐng)取資金。如果經(jīng)銷商同意的，財(cái)政部門就與其簽訂一份委托協(xié)議書，并財(cái)政及商務(wù)和信用社對其經(jīng)常實(shí)行監(jiān)控。這樣就可以及時(shí)足額發(fā)放補(bǔ)貼了。另外還可以保證群眾真正買到家電下鄉(xiāng)中標(biāo)商家產(chǎn)品，這樣也便于商務(wù)部門監(jiān)控未其他未中標(biāo)商家欺騙群眾。

二是家電下鄉(xiāng)操作系統(tǒng)麻煩，鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)力有限，工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。有關(guān)家電下鄉(xiāng)的所有數(shù)據(jù)都要電腦操作，而財(cái)政所只有一臺舊電腦，再加上網(wǎng)絡(luò)，實(shí)斷實(shí)通，工作起來很不方便，又要經(jīng)常下鄉(xiāng)指導(dǎo)，特別是工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。能不能幫我們各鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決這一實(shí)際困難。

**縣財(cái)政局**財(cái)政所

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xx鎮(zhèn)第一批家電下鄉(xiāng)工作于2014年3月23日順利

啟動，“家電下鄉(xiāng)”政策出臺后，我鎮(zhèn)組織力量深入到轄區(qū)內(nèi)的4個村委會62個村民小組進(jìn)行了調(diào)查摸底和廣泛的宣傳動員工作,期間我們還對既有xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶口80個群眾進(jìn)行了抽樣調(diào)查，有40戶了解家電下鄉(xiāng)政策，有10戶基本了解家電下鄉(xiāng)政策，其中有10戶是從相關(guān)部門上門發(fā)放宣傳單了解的政策，有17戶是從電視、報(bào)紙上了解的政策，有2戶是通過親朋好友、鄰居了解的政策，有1戶是從家電定點(diǎn)銷售店了解的政策?，F(xiàn)對我鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)活動開展情況作如下匯報(bào)；

一、運(yùn)行情況

截止2014年7月16日九村鎮(zhèn)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼產(chǎn)品有50戶，51件產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格總計(jì)86,475元，發(fā)放補(bǔ)貼金額為11，241.75元,其中:電冰箱27臺,補(bǔ)貼資金7,664.67元;電視機(jī)11臺,補(bǔ)貼資金1,969.11元;洗衣機(jī)9臺,補(bǔ)貼資金1,166.49元;手機(jī)4臺,補(bǔ)貼資金441.48元。

二、存在的問題

1、群眾覺得領(lǐng)起補(bǔ)貼時(shí)間過長，如龍?zhí)洞逦瘯顇x說，手續(xù)太繁瑣，不少農(nóng)民對于領(lǐng)取補(bǔ)貼的手續(xù)仍然有不少的疑問，“我們農(nóng)民本來受教育的程度就不高，搞這么繁瑣的手續(xù)，真會把頭搞大的”，財(cái)政所干部聽到不少類似的抱怨?；蛘哳I(lǐng)取補(bǔ)貼的時(shí)間超過1個星期，因?yàn)槲覀兪巧絽^(qū)鎮(zhèn)群眾來回跑耗時(shí)多，我就不會為了數(shù)量不多的補(bǔ)貼再去買那些產(chǎn)品了，不如直接到商場買普通商品。要求簡化手續(xù)

2、要是能在財(cái)政所辦理補(bǔ)貼的過程中就可以拿到補(bǔ)貼就好啦，其他群眾似乎更關(guān)心補(bǔ)貼的額度究竟有多少，聽到商家介紹說可拿到13%的政府補(bǔ)貼時(shí)，一部份群眾說：“要是有15%---20%就好了，13%似乎少了一點(diǎn)?！?/p>

3、品種單一，特別手機(jī)品種，要求再增幾個品牌。

4、以舊換新對家電下鄉(xiāng)沖擊比較大，群眾普遍認(rèn)為，以及留下一臺舊電視在家不如，加點(diǎn)錢去換個更大的，還不用閑置一臺舊電實(shí)在家站

位子。

5、九村鎮(zhèn)屬點(diǎn)型純山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每年3-9月份屬農(nóng)忙時(shí)節(jié)，他們留下足夠生產(chǎn)殿本應(yīng)付烤煙生產(chǎn)，所以沒有剩余資金在這段時(shí)間購買任何商品

三、個人意見及建議：

一是農(nóng)民反映領(lǐng)取補(bǔ)貼資金程序煩瑣。因?yàn)槲覀兪羌兩絽^(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾來回跑費(fèi)時(shí)，導(dǎo)致補(bǔ)貼資金不能及時(shí)領(lǐng)到手。為此，我們有個想法，能不能，讓經(jīng)銷商先將13%的補(bǔ)貼資金當(dāng)場付給購買群眾，再由經(jīng)銷商15天或一個月統(tǒng)一到鎮(zhèn)財(cái)政辦理確認(rèn)手續(xù)后，到鎮(zhèn)信用社領(lǐng)取資金。如果經(jīng)銷商同意的，財(cái)政部門就與其簽訂一份委托協(xié)議書，并財(cái)政及商務(wù)和信用社對其經(jīng)常實(shí)行監(jiān)控。這樣就可以及時(shí)足額發(fā)放補(bǔ)貼了。另外還可以保證群眾真正買到家電下鄉(xiāng)中標(biāo)商家產(chǎn)品，這樣也便于商務(wù)部門監(jiān)控未其他未中標(biāo)商家欺騙群眾。

二是家電下鄉(xiāng)操作系統(tǒng)麻煩，鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)力有限，工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。有關(guān)家電下鄉(xiāng)的所有數(shù)據(jù)都要電腦操作，而

財(cái)政所只有一臺舊電腦，再加上網(wǎng)絡(luò)，實(shí)斷實(shí)通，工作起來很不方便，又要經(jīng)常下鄉(xiāng)指導(dǎo)，特別是工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。能不能幫我們各鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決這一實(shí)際困難。

平?jīng)鍪腥央娖饔邢挢?zé)任公司

家電下鄉(xiāng)工作報(bào)告

自平?jīng)鍪屑译娤锣l(xiāng)啟動以來，在省市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我三友電器商場家電下鄉(xiāng)工作認(rèn)真扎實(shí)地開展，農(nóng)民踴躍購買，出現(xiàn)購銷兩旺的良好勢頭，工作取得初步成效。現(xiàn)將我家電下鄉(xiāng)指定店家電下鄉(xiāng)工作情況匯報(bào)如下：

一、政策宣傳向死角輻射。

一是利用交流會、集市等動員發(fā)動群眾。為將政策宣傳到位，我平?jīng)鍪腥央娖饔邢挢?zé)任公司家電下鄉(xiāng)指定店利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市及尋求鄉(xiāng)村村級聯(lián)絡(luò)人的契機(jī)，組織崆峒區(qū)17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)500多名在當(dāng)?shù)鼐哂新曂霓r(nóng)民代表組織宣傳家電下鄉(xiāng)政策，并開展現(xiàn)場參觀產(chǎn)品展覽。制作家電下鄉(xiāng)工作流程圖和產(chǎn)品價(jià)格補(bǔ)貼

表，進(jìn)行張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳卡、優(yōu)惠政策卡等形式進(jìn)行多層次、全方位地廣告，提高家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的可信度；利用集鎮(zhèn)貿(mào)易日，開展現(xiàn)場咨詢等，努力做到村村有廣告，家家享實(shí)惠的國家優(yōu)惠政策。

二是利用媒體宣傳。在當(dāng)?shù)仉娨暸_進(jìn)行連續(xù)滾動字幕報(bào)道等方式，將補(bǔ)貼產(chǎn)品種類、補(bǔ)貼流程、補(bǔ)貼金額等政策內(nèi)容傳遞給農(nóng)戶。三是印制各類宣傳品。編印家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)戶補(bǔ)貼流程及必備的農(nóng)戶資料等宣傳單；過街條幅以及大篷車的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級地區(qū)宣傳，將所有相關(guān)政策文件內(nèi)容分發(fā)到各村各戶。

四是上門講解。對崆峒區(qū)南北二源，特別是文化程度低、消息閉塞的地區(qū)，派專人上門講解家電下鄉(xiāng)政策，安排宣傳車到自然村巡回宣傳。由于我們宣傳不留死角，目前我家電下鄉(xiāng)指定店銷售額得到大幅的提高。

二、工作落實(shí)向縱深推進(jìn)。

首先，農(nóng)戶補(bǔ)貼由以前的農(nóng)戶自己辦補(bǔ)貼到現(xiàn)在的農(nóng)戶不用東跑西跑，直接由我指定店代墊，方便農(nóng)戶，得到了廣大農(nóng)戶的一致好評。墊付資金、保證及時(shí)兌付。我指定店積極配合上級的方針政策，盡可能最大程度的讓老百姓得到實(shí)惠，省去不必要的麻煩。目前在補(bǔ)貼資金代墊及家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)方面沒有一起投訴，得到了廣大農(nóng)戶的一致好評.其次，我指定點(diǎn)專門配備家電下鄉(xiāng)錄入員和定期回訪員，定期對購買農(nóng)戶一一做使用指導(dǎo)和產(chǎn)品保養(yǎng)知識，保證農(nóng)戶買的舒心，用的放心。

我指定店定期每周一對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售人員做全面而系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括家電下鄉(xiāng)政策的解答、售后服務(wù)的保障和保修期限、購買下鄉(xiāng)產(chǎn)品必備的資料、銷售發(fā)票和補(bǔ)貼資金領(lǐng)取人的簽字認(rèn)定等等，為了加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)農(nóng)戶資料的真實(shí)性，我指定店還在物流送貨時(shí)自帶復(fù)印機(jī),配備專人上門復(fù)印農(nóng)戶資料信

息，免的農(nóng)戶來回奔波的煩惱，另外為了準(zhǔn)確及時(shí)的錄入家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，我公司還制定獎勵機(jī)制，調(diào)動銷售人員和錄入人員的工作熱情。對工作成果明顯、服務(wù)態(tài)度好、補(bǔ)貼流

程的熟悉程度給予表彰、獎勵，對服務(wù)態(tài)度差、消極怠工的人員給予點(diǎn)名批評。從而有效的調(diào)動一線銷售人員和錄入人員的工作積極性。

三、資金兌付簡捷高效。

為了將補(bǔ)貼資金及時(shí)發(fā)放到農(nóng)戶手中，我指定點(diǎn)在主要銷售專柜設(shè)立專人現(xiàn)場辦理補(bǔ)貼手續(xù)，農(nóng)戶在購買家電后現(xiàn)場即可辦理補(bǔ)貼。農(nóng)戶購買產(chǎn)品時(shí)由商家現(xiàn)場兌付，農(nóng)戶書面授權(quán)簽字蓋章，并在農(nóng)戶資料上當(dāng)面加蓋“復(fù)印無效”字樣蓋章。

四、簡化程序方便農(nóng)民。

在當(dāng)?shù)厥袇^(qū)部門的正確指導(dǎo)下，我公司定期對各專柜進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)，并對家電下鄉(xiāng)工作做了積極的調(diào)整，一方面加大補(bǔ)貼兌付程序的宣傳，另一

方面組織銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)。大大提高了我店銷售人員的工作效率，方便農(nóng)戶，為農(nóng)戶提供更好的消費(fèi)服務(wù)。商務(wù)局、財(cái)政局對所有家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主進(jìn)行了有關(guān)政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。經(jīng)貿(mào)委分管領(lǐng)導(dǎo)在會議解讀了《推廣家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)行為規(guī)范》，在規(guī)范市場秩序、加強(qiáng)監(jiān)督等方面作了具體要求，并強(qiáng)調(diào)了家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策的意義、補(bǔ)貼資金的安排、申報(bào)程序、申報(bào)材料等方面的工作。通過培訓(xùn)提高我網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主對家電下鄉(xiāng)的認(rèn)識和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)銷售行為，保證銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)主和工作人員不以“家電下鄉(xiāng)”名義誤導(dǎo)農(nóng)民購買家電產(chǎn)品，執(zhí)行“三包”規(guī)定。

3、在當(dāng)?shù)厥袇^(qū)部門的正確指導(dǎo)下，加大檢查和監(jiān)督力度，整頓和規(guī)范我當(dāng)?shù)丶译娛袌?。為確保家電下鄉(xiāng)工作的順利推進(jìn)和有序開展，我公司切實(shí)加強(qiáng)對銷售人員及維修網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理，采取定期或

不定期的對銷售人員檢查培訓(xùn)指

導(dǎo)，加大對產(chǎn)品價(jià)格、宣傳、促銷活動、售后服務(wù)、退換貨、信息系統(tǒng)和發(fā)票的使用等方面的檢查和監(jiān)督力度，對達(dá)不到要求或問題嚴(yán)重又拒不改正的專柜，處以罰款并全公司通報(bào)。同時(shí)及時(shí)了解和掌握我公司家電下鄉(xiāng)工作動態(tài)和進(jìn)展情況，整頓和規(guī)范我公司對家電下鄉(xiāng)的整改力度，打擊和查處亂價(jià)亂賣，非下鄉(xiāng)產(chǎn)品冒充下鄉(xiāng)產(chǎn)品，故意抬高下鄉(xiāng)產(chǎn)品的中標(biāo)價(jià)的欺騙等行為，我公司堅(jiān)決做出處罰或清場處理。

4、公司建立聯(lián)系制度和投訴機(jī)制，保證了重要信息的上通下達(dá)。家電下鄉(xiāng)活動期間，我公司建立聯(lián)系制度，公司專門設(shè)立家電下鄉(xiāng)24小時(shí)咨詢熱線及投訴熱線，公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，解決農(nóng)戶心目中的疑惑，為老百姓排憂解難，及時(shí)為群眾解疑；建立投訴機(jī)制，我公司設(shè)立舉報(bào)投訴電話并在當(dāng)?shù)仉娨暸_滾動字幕向社會公布，有專人負(fù)責(zé)，及時(shí)受理投訴。

下一步工作思路

1、進(jìn)一步加大政策宣傳力度。利用家電下鄉(xiāng)宣傳活動，積極爭取宣傳部門支持，通過電視、報(bào)紙、電臺等媒體的宣傳，同時(shí)采取印貼公告等方法，加大宣傳力度，使家電下鄉(xiāng)政策做到家喻戶曉，消除農(nóng)民顧慮。特別是重大節(jié)假日活動期間，組織知名廠家，廠商聯(lián)合下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳，舉行現(xiàn)場銷售活動，營造聲勢，掀起銷售熱潮。

2、著重解決錄入滯后問題。望上級有關(guān)部門做好銷售和錄入人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)信息錄入工作的指導(dǎo)，及時(shí)幫助解決錄入工作存在的問題；提高工作人員的素質(zhì)，爭取銷售家電產(chǎn)品后三天內(nèi)錄

入銷售信息，努力做到銷售與錄入同步進(jìn)行，加快購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼的兌付，切實(shí)反映我公司家電下鄉(xiāng)工作實(shí)效。

存在的問題：

3月15日后期，因紫卡換蘭卡，紫卡暫停錄入。因我公司未銷售完已有

庫存，在后期銷售過程中，公司決定繼續(xù)以家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售給農(nóng)戶繼續(xù)補(bǔ)貼，最終導(dǎo)致目前代墊給農(nóng)戶資金空缺，紫卡未能錄入，到目前為止，我公司統(tǒng)計(jì)，銷售額為：422014元損失資金54865.20元，況且現(xiàn)有庫存中還有未銷售的產(chǎn)品不計(jì)，希望上級有關(guān)部門解決我們財(cái)政虧空部分。

謝謝！

瀍河區(qū)家電下鄉(xiāng)工作情況匯報(bào)

從2014年底全市全面啟動家電下鄉(xiāng)工作以來，在市財(cái)政局、商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)下我區(qū)家電下鄉(xiāng)政策宣傳、備案登記、銷售產(chǎn)品、政府補(bǔ)貼等工作逐步開展并取得了明顯的成效，現(xiàn)將2014年全年及2014年前四個月的工作情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

家電下鄉(xiāng)政策宣傳情況：

截止到2014年3月31日，我區(qū)、鄉(xiāng)政府，中標(biāo)企業(yè)和各級代理商，共組織集多次宣傳，在各銷售網(wǎng)點(diǎn)及各村發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、張貼海報(bào)上萬

條，基本做到了政策宣傳縱向到底，家喻戶曉。

家電下鄉(xiāng)備案登記情況：

目前，我區(qū)共備案四家家電下鄉(xiāng)制定銷售網(wǎng)點(diǎn)，按照《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》規(guī)定，要求各網(wǎng)點(diǎn)必須配備相應(yīng)的電腦、操作人員和購買家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)電子密鑰，確保家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售3日內(nèi)銷售信息及時(shí)錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)。通過組織網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營商學(xué)習(xí)了解最新的政策法律規(guī)定，使其自覺規(guī)范經(jīng)營行為，同時(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)財(cái)政管理部門的日常監(jiān)督，對銷售發(fā)票及購買人信息嚴(yán)格審核后，進(jìn)一步電話回訪，對居住較近的購買人進(jìn)行上門回訪，確保每一臺家電實(shí)售實(shí)補(bǔ)，杜絕騙補(bǔ)現(xiàn)象。

家電下鄉(xiāng)銷售補(bǔ)貼情況：

2014年全年，全區(qū)共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品太陽能熱水器593臺，銷售金額154萬，補(bǔ)貼金額20萬。2014年1月1日至4月30日，全區(qū)共銷售熱水器362臺，銷售金

額110萬，補(bǔ)貼金額14萬。每一臺家電補(bǔ)貼資金兌付及時(shí)準(zhǔn)確。五月份的補(bǔ)貼工作正在進(jìn)行中。

二、存在的問題

隨著補(bǔ)貼實(shí)施力度不斷加大，為方便農(nóng)民群眾，簡化補(bǔ)貼程序，對下鄉(xiāng)產(chǎn)品實(shí)行現(xiàn)場直補(bǔ)，由于中標(biāo)企業(yè)各地代理商對各銷售網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)指導(dǎo)工作不到位，個別銷售商對補(bǔ)貼政策還不是很了解，給該享受補(bǔ)貼的農(nóng)民造成不必要的麻煩。

個別銷售信息錄入不規(guī)范、不詳實(shí)，對居住較遠(yuǎn)地區(qū)的購買人電話回訪時(shí)無人接聽或空號。

三、下步工作打算

繼續(xù)加大對家電下鄉(xiāng)政策宣傳力度。在繼續(xù)利用主流媒體宣傳的基礎(chǔ)上，要求各縣、區(qū)商務(wù)主管部門、各中標(biāo)企業(yè)和各銷售商，把宣傳工作向深度和廣度發(fā)展，力爭做到宣傳標(biāo)語村村到位、宣傳資料戶戶一冊。

繼續(xù)加大對各銷售商督察的力度，加強(qiáng)其對政策規(guī)定的學(xué)習(xí)了解，做好售后服務(wù)工作。

加大對 “家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品”騙補(bǔ)資金的打擊力度。每月對銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容包括：家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進(jìn)銷存情況、銷售真實(shí)性、發(fā)票真實(shí)性及稅收繳納情況等，檢查結(jié)果專門造冊備案，嚴(yán)查各種形式的騙補(bǔ)行為。對日常檢查及專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)騙補(bǔ)行為的，將嚴(yán)格按照《家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則》及國家有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，把家電下鄉(xiāng)政策全面高效地落到實(shí)處。我局將會同相關(guān)部門開展抽查，檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作導(dǎo)致騙補(bǔ)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，依情節(jié)嚴(yán)重程度，采取曝光、取消資格等措施予以處罰，對惡意串通消費(fèi)者騙取補(bǔ)貼的，要從嚴(yán)處罰，觸犯法律的，依法追究法律責(zé)任。