第一篇：市商務局機關作風和效能建設上半年工作總結(jié)

市商務局機關作風和效能建設上半年工作總結(jié)

編輯：王士勇 來源： 加入時間：2010-12-28 14:57:53

市商務局認真開展“解放思想、提高效能”活動，立足服務曲阜經(jīng)濟社會發(fā)展大局的目標，認真部署，精心組織，突出重點，扎實推進，努力提升全局干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務能力、辦事效率和服務水平，全力打造“廉潔型、學習型、服務型、創(chuàng)新型”的政府行政機關?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、強培訓，建制度，全面轉(zhuǎn)變機關作風

一是領導重視，落實責任。專門成立了局長孔文旭任組長、各科室負責人為成員的局機關作風和效能建設領導小組，切實加強對機關作風和效能建設工作的領導。制定了商務局《關于開展解放思想、提高效能活動實施方案》和配檔表，制定了“馬上就辦”的具體辦法、工作方案、規(guī)章制度及保證措施。進一步明確了工作要求、工作步驟和工作重點，落實人員，強化責任。

二是全面發(fā)動，統(tǒng)一思想。召開了局機關作風和效能建設動員大會，詳細部署開展機關作風和效能建設的目標任務及工作要求，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強搞好活動的信心和決心。

三是強化培訓，提升素質(zhì)。采取集中學習和個人自學相結(jié)合、走出去和請進來相結(jié)合的方式，通過定期召開專題學習會、培訓講座、集中活動等方式，開展學習培訓，主要是組織學習有關領導關于開展機關作風和效能建設的重要講話精神、黨風廉政教育、法律知識以及業(yè)務知識等。并采取寓教于樂的形式，組織開展了各種生動活潑的競賽活動，增強學習效果。目前，局機關干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力得到明顯提高，心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍基本形成。

四是完善制度，規(guī)范管理。建立健全各項規(guī)章制度和工作機制。根據(jù)市委市政府加強機關作風和效能建設的要求，以轉(zhuǎn)變作風，提高效率，規(guī)范行為，強化責任意識、服務意識和效率意識為重點，按照建立長效機制的原則，修改完善了《商務局機關規(guī)章制度》、《商務局機關工作人員崗位責任制》和《商務局機關學習制度》。大力推行和完善首問責任制、限時辦結(jié)承諾制、否定報備制、一次性告知制。積極倡導文明辦公，健全工作人員的崗位職責，明確人員分工，特別是加大對干部職工平時管理的力度，注重平時考核數(shù)據(jù)的積累，考評指標量化到人。做到按制度辦事，用制度管人，把制度建設貫穿于機關作風和效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，提高機關整體工作效率。

二、強服務，重實效，切實提高工作效能

圍繞全市工作重點，立足本局職責，強化服務，扎實推進，全面提升工作效能。

一是抓服務，推進項目建設。針對我市外資項目，深入

開展調(diào)研活動，對項目資金未到的，積極跟進，全力搞好服務，力促外資盡快到位。分別深入到董莊、吳村進行調(diào)研，對董莊的新西蘭莊園項目，細致了解了項目進展情況、外資到位情況以及存在的困難和問題，詳細介紹了外資項目申報、審批以及外資到位操作流程，為資金盡快到位起到了積極地助推作用。對落戶吳村的九仙山旅游開發(fā)項目，我們積極協(xié)助企業(yè)辦理申報、注冊、立項等手續(xù)，幫助中南集團投資方解決實際困難。由我局引進的加德礦山工程項目，成功落戶書院工業(yè)園，在項目注冊審批等事項，我們積極提供全程代辦，全力搞好服務。按照全市“三重”項目包保分工，我局全面落實包保責任，嚴格執(zhí)行幫辦服務制度，加大幫辦服務措施，努力為重點項目建設創(chuàng)造良好的環(huán)境，確保香格里拉酒店、聯(lián)福生電子項目順利實施。香格里拉酒店項目2010年計劃完成投資6000萬元，完成樁基、地下室及部分主體建筑。1—5月份完成了投資2740萬元。

二是抓培訓，改善外貿(mào)出口。針對金融危機的影響，我局謹慎分析形勢，采取措施幫助企業(yè)改善經(jīng)營、擴大出口。深入企業(yè)開展調(diào)研，了解企業(yè)實際困難，積極幫助企業(yè)出謀劃策。深入海關調(diào)研，了解進出口形勢和政策，分析研究進出口貿(mào)易對策。組織召開了全市對外貿(mào)易工作會議，邀請了濟寧市商務局、濟寧海關、商檢等部門，從各個角度對2010年的外經(jīng)貿(mào)形勢做了全面分析，幫助我市外貿(mào)企業(yè)正確研判形勢，堅定信心，查找問題，指導企業(yè)解危脫困，保增長、保市場、保政策扶持。通過政策指導、企業(yè)培訓等行之有效的工作，我市對外貿(mào)易逐漸擺脫下滑頹勢，各項指標逆勢上揚。

三是抓合作，推進對外勞務工作。進一步規(guī)范勞務輸出徑口，加大外派勞務企業(yè)安全監(jiān)管機制建設，在傳統(tǒng)工種的基礎上增加人員技能培訓，鼓勵發(fā)展高端勞務，加大與海外機構(gòu)的聯(lián)系和合作，穩(wěn)定傳統(tǒng)勞務市場，開拓新興勞務市場。5月下旬，局領導班子到泗水進行了學習調(diào)研，認真學習外地先進經(jīng)驗做法，為我所用，服務我市的對外經(jīng)濟合作工作。6月8日，參加了行風熱線節(jié)目，就對外勞務輸出工作做了詳細的介紹，并細致地回答了聽眾的咨詢，為我市群眾全面了解對外經(jīng)濟政策，拓展了渠道。

三、認真梳理問題，全面進行整改

半年來，商務局認真改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。但是與全市加快發(fā)展的任務相比，與群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距。一是服務工作還不夠全面。對一些外資項目，主動服務還存在一些欠缺。二是個別干部職工在思想上認識和重視程度還不夠，存在著應付學習的問題。三是效能制度建設還有待進一步完善。四是作風監(jiān)督方

面還要進一步加強。針對以上問題，商務局切實開展對照檢查找差距，進一步找準問題抓好整改，著力解決當前作風和效能建設中存在的突出問題。積極通過召開會議、開展調(diào)研、展開討論等方式，對照“七查七看”內(nèi)容，開展了部門查看和個人查看活動，深入剖析存在的問題和不足，并通過發(fā)放征求意見表、設置監(jiān)督信箱，廣泛吸收群眾意見和建議，就工作對象、服務對象所提出的意見和建議進行認真的對照檢查，就存在的問題制定具體整改方案和措施，限期進行整改。

今后，我們將進一步結(jié)合實際，理清思路，明確目標，強化工作措施確保活動扎實深入開展。一是繼續(xù)推進效能建設宣傳，加大效能督查力度，整合力量提高督查效果，進一步將市委市政府效能要求貫徹落實到位。二是認真主動做好意見和建議的收集，切實解決企業(yè)和群眾利益的突出問題，對損害發(fā)展環(huán)境的人和事堅決追究到位、處理到位。三是提高行政效能，進一步簡化審批程序和步驟，開展送服務活動，深入企業(yè)調(diào)查研究，主動為企業(yè)和項目解決實際問題，全面營造優(yōu)質(zhì)服務氛圍，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為項目建設實行全程代辦制，推進在談、簽約和正在建設的項目進度。四是扎實推進政務公開，加強對辦事行為的監(jiān)督機制，規(guī)范公開要求，著力提高行政效能與誠信度。

第二篇：市商務局2006年效能建設工作總結(jié)

文章標題：市商務局2006年效能建設工作總結(jié)

一、2006年民營經(jīng)濟發(fā)展工作回顧

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市經(jīng)貿(mào)局黨組的指導下，市中小企業(yè)局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，按照科學發(fā)展觀的要求，以促進我市民營經(jīng)濟發(fā)展為重點，認真貫徹落實中央和省、市關于發(fā)展民營經(jīng)濟的一系列重大方針政策，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，不斷促進全市民營經(jīng)濟加快發(fā)展。2006年，全市民營經(jīng)濟發(fā)展總體情況及特點有幾個方面：

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——民營經(jīng)濟持續(xù)擴張，總量快速增長。今年1—11月，全市新增私營企業(yè)4029戶，注冊資本45.39億元；新增個體工商戶26145戶，注冊資金5.8億元。至2006年11月末，全市個體私營企業(yè)數(shù)達13.58萬戶，同比增長19.2％，注冊資本595.82億元，同比增長54.3％。其中私營企業(yè)16580戶，增長24.4％；個體工商戶112299戶，增長19.3％。預計今年底，全市個體私營企業(yè)總數(shù)將達14萬戶。今年1—11月份，全市民營經(jīng)濟實現(xiàn)稅收33.5億元，同比增長31.4，其中地稅部分19.3億元，增長51.2％，占全市地稅收入50.3。預計今年底，全市民營經(jīng)濟實現(xiàn)稅收將達35億元。今年1—11月，全市民營經(jīng)濟增加值249.6億元，占全市GDP的36.4，預計今年底將達到260億元。

——民營企業(yè)品牌意識增強，發(fā)展質(zhì)量不斷提高。目前，我市初步形成了制鞋、紡織服裝、電子信息、建材、生物醫(yī)藥等行業(yè)為主導的產(chǎn)業(yè)集群。今年，惠東縣榮獲“中國女鞋生產(chǎn)基地”稱號。僑興、永昶、源東、隆生、富紳等5家企業(yè)被評為“2004—2005廣東省百強民營企業(yè)”。僑興集團還名列2006年中國電子信息百強企業(yè)第32位。民營企業(yè)自主創(chuàng)新能力進一步增強，今年新認定的民營科技企業(yè)22家，目前為止，全市經(jīng)認定的民營科技企業(yè)147家，比2003年末增加63家，其中36家為高新技術(shù)企業(yè)。民營科技企業(yè)的帶頭人60％為技術(shù)擁有者。一大批民營企業(yè)積極創(chuàng)建工程技術(shù)研究開發(fā)中心，全市有22家民營企業(yè)成立了工程技術(shù)中心，占全市工程技術(shù)中心的55，從事研發(fā)的科技人才1097人。民營企業(yè)創(chuàng)品牌工作獲得重大成果，目前為止，全市民營企業(yè)擁有市知名商標40件，省著名商標28件，中國名牌產(chǎn)品2個（僑興電話和富紳襯衫）。

——民營企業(yè)外貿(mào)出口大幅增長。今年1—11月，全市獲得進出口經(jīng)營權(quán)的民營企業(yè)有172家，比上年增加30家。至今年11月末，全市獲得進出口經(jīng)營權(quán)的民營企業(yè)總數(shù)達593家。今年1－10月，民營企業(yè)實現(xiàn)出口總額3.69億美元，同比增長41.0％，增幅高出“三資”企業(yè)23.4個百分點。今年以來，民營企業(yè)的出口累計增幅從3月份開始超過“三資”企業(yè)，成為我市外貿(mào)出口的一大亮點。

——民營企業(yè)對社會貢獻日益增大。至11月末，全市民營經(jīng)濟單位從業(yè)人數(shù)達到90.2萬人，比上年末增加20萬人。民營企業(yè)在自身不斷發(fā)展的同時，不忘回報社會，在抗險救災、捐資助學、擁軍擁屬等方面也作出了突出貢獻。今年，全市民營企業(yè)為市慈善總會捐款1000多萬元。在今年7月的洪澇災害中，全市民營企業(yè)共為災區(qū)捐款捐物價值超過500萬元。

一年來，我們主要做了以下幾方面工作：

（一）積極營造有利于民營經(jīng)濟發(fā)展的良好氛圍。一是組織評選第二屆**市民營企業(yè)100強。根據(jù)市委、市政府工作安排，2006年3月，市政府成立了第二屆**市民營企業(yè)100強評選認定工作領導小組，組長由許光副市長擔任，成員包括市國稅局、地稅局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、財政局、統(tǒng)計局、中小企業(yè)局和工商聯(lián)等單位。為確保評選工作公平、公正、公開，從3月開始，我局組織各成員單位，通過宣傳發(fā)動、企業(yè)自愿申報、各縣區(qū)評分推薦、有關部門提供有效證明材料、召開評選工作會議進行初評、媒體公示、領導小組評審、報批市政府等程序，認定了永昶集團等100家企業(yè)為“第二屆**市民營企業(yè)100強”。二是召開了第三次全市民營經(jīng)濟工作暨表彰會議。2006年7月，市委、市政府召開了全市民營經(jīng)濟工作暨表彰會議，這是繼2003年3月、2004年12月之后，召開的第三次全市民營經(jīng)濟工作暨表彰會議，會議對2003年以來全市民營經(jīng)濟工作進行了全面總結(jié)，并對下階段工作進行了具體部署。市四套班子的領導、各縣區(qū)、市直有關部門的主要領導及全市民營企業(yè)代表共500多人參加了會議。會議還對“第二屆**市民營企業(yè)100強”進行了表彰。三是積極營造有利于民營經(jīng)濟發(fā)展良好的輿論環(huán)境。一年來，我局充分發(fā)揮宣傳輿論的導向作用，大力宣傳民營企業(yè)為我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出的貢獻和民營企業(yè)家的先進事跡，在全社會倡導尊重

民營企業(yè)、尊重民營企業(yè)家，支持民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的良好風氣。創(chuàng)辦了《**民營經(jīng)濟》雜志，發(fā)行4期共20000冊，免費向全市發(fā)放，廣泛宣傳扶持民營經(jīng)濟發(fā)展政策措施，使廣大民營企業(yè)了解政策、熟悉政策、掌握政策。此外，我局還積極請示市人大、市政協(xié)，要求在今年的換屆中增加各級人大代表和政協(xié)委員中民營企業(yè)家的比例，切實提高其社會地位和政治待遇

。

（二）抓好扶持民營經(jīng)濟發(fā)展政策措施的落實。一是抓好市財政專項資金的落實。今年，市財政安排1000萬元扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金，用于科技型、外向型、吸納下崗職工再就業(yè)型和農(nóng)副產(chǎn)品加工型民營企業(yè)貸款貼息。為做好專項資金的申報審定工作，我局與市財政局聯(lián)合印發(fā)了《關于做好2006年市財政扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金項目申報工作的通知》，并召開了相關工作會議，組織了專家組進行審查。我們從78個申報項目中篩選了59個項目上報市政府，已經(jīng)市政府常務會議討論通過，所報項目已在**日報、市中小企業(yè)信息服務網(wǎng)上予以公示。二是積極爭取省級財政資金。今年，我局共選擇30個項目申報省扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金。同時，積極配合省審計廳對2004—2005年獲得省扶持中小企業(yè)專項資金情況進行檢查，共檢查項目41個，及時糾正了存在的問題。三是抓好督查工作。一年來，我局多次組織工作組到各縣區(qū)和相關部門及企業(yè)，一方面，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行調(diào)研，幫助企業(yè)解決實際問題；另一方面，檢查各縣區(qū)和各部門貫徹落實中央和省、市關于鼓勵、扶持、指導民營經(jīng)濟發(fā)展各項政策措施的情況，促進扶持民營經(jīng)濟政策和相關會議精神的貫徹落實。

（三）努力解決民營經(jīng)濟發(fā)展中的困難和問題。一是積極幫助企業(yè)解決融資難問題。今年2月和5月，我局分別與市工商銀行、市農(nóng)業(yè)銀行舉辦了政銀企合作洽談會及金融產(chǎn)品推介會，共有200多家中小民營企業(yè)參加會議，兩家銀行分別為我市中小民營企業(yè)授信2億元和5億元，并與11家企業(yè)現(xiàn)場簽約貸款合同5350萬元。二是積極推進信用擔保體系建設。今年來，我局多次與市金融辦、市銀監(jiān)局、市人民銀行和各商業(yè)銀行進行溝通與協(xié)商，深入擔保企業(yè)調(diào)查了解情況，采取有力措施促進擔保企業(yè)正常開展擔保業(yè)務。同時，嚴格按照規(guī)定為擔保公司辦理備案手續(xù)，并積極引進較具實力的廣東盈德豐信用擔保公司進駐我市。目前，我市共有擔保公司16家，有15家辦理了備案手續(xù)，有1家開展了擔保業(yè)務。三是幫助企業(yè)排憂解難。今年7月，經(jīng)市編委批準，我局民營企業(yè)投訴中心升格為**市民營企業(yè)投訴中心，同時掛**市民營企業(yè)服務中心牌子。一年來，共受理企業(yè)投訴10宗，協(xié)調(diào)解決了9宗，正在解決1宗，有效地解決了民營企業(yè)投訴難的問題。

（四）積極幫助民營企業(yè)開拓國內(nèi)外市場。9月15—18日，我局組織企業(yè)參加了第三屆中意中小企業(yè)博覽會。為做好參展工作，5月中旬，我局根據(jù)省的要求制定了《**市參加第三屆中博會的實施方案》，并成立了以許光副市長為團長的**市參加第三屆中博會代表團。我局組織了工作組到各縣區(qū)和企業(yè)作宣傳發(fā)動工作，多次組織召開協(xié)調(diào)籌備工作會議，共落實參展企業(yè)32家，展位72個。布展期間，我局組織工作組提前進駐廣州，及時做好布展指導、服務工作。同時，編制了《中國·**—第三屆中國國際中小企業(yè)博覽會專刊》2000冊免費向客商發(fā)放。第三屆中博會上，我市有5家參展企業(yè)簽定了18宗購銷合同，合同金額達1853萬元；有20家企業(yè)簽定了45宗合作意向協(xié)議。省長黃華華親自視察了我市展位，對我市參展布展工作給予了高度評價。此外，我局還組織企業(yè)參加了青島“第四屆APEC技展會”、“香港2006中小企業(yè)推廣日”、山洽會、東三省經(jīng)洽會等經(jīng)貿(mào)交流活動，組織企業(yè)到珠三角發(fā)達地區(qū)和歐美國家參觀考察，招商引資。通過這些活動，使我市民營企業(yè)家進一步開闊了視野和思路，轉(zhuǎn)變了思想觀念，有力地促進了我市民營企業(yè)開拓國內(nèi)外市場。

（五）加強企業(yè)培訓工作。今年，我局分別授權(quán)日升昌職業(yè)技校和康橋培訓中心，相繼成立了兩個市中小企業(yè)培訓基地。目前為止，兩個培訓基地共舉辦培訓班8期，培訓人員近3000人次，并邀請了胡謝驊、周坤等專家教授為我市民營企業(yè)授課。同時，我局還分別與市電信局、地稅局舉辦了“信息化普及之旅”、“優(yōu)化納稅服務與維護納稅人權(quán)益”論壇等一系列培訓活動，受訓人員超過1000人。通過一系列培訓活動，切實提高了民營企業(yè)從業(yè)人員工作水平和業(yè)務素質(zhì)，促進了我市民營企業(yè)整體素質(zhì)的提高。

（六）扎實做好市直非公企業(yè)黨建工作。今年來，在市委的正確領導下，在市委組織部的具體指導下，市直非公企業(yè)黨工委緊緊圍繞省委提出的“兩個有”目標，一手抓組建，一手抓管理，以開展“五好六有”黨組織創(chuàng)建活動為抓手，著力在組建黨組織、發(fā)展新黨員、黨員教育、發(fā)揮黨員作用等方面下功夫。至11月底，新組建黨支部18個，接收改制企業(yè)黨支部12個，黨工委直接管理的黨組織由原來32個增加到52個；新發(fā)展黨員15名，黨員人數(shù)由原來的359名增加到648名；有28名優(yōu)秀員工被確定為入黨培養(yǎng)對象。我們的主要做法是：一是結(jié)合實際制定黨建工作計劃。黨工委根據(jù)市委《關于在全市開展以黨組織為核心的各類基層組織建設活動的決定》文件精神，結(jié)合非公企業(yè)的實際，開展了“五好六有”黨組織創(chuàng)建活動，制定了《**市直屬非公企業(yè)2006年黨建工作意見》和《開展“五好六有”黨組織創(chuàng)建活動工作方案》。二是努力營造黨建工作良好氛圍。加強了對非公企業(yè)黨建工作的宣傳報道，廣泛宣傳非公企業(yè)黨建工作的目的、意義和作用。先后在**日報上刊登黨建報道6篇，編印非公企業(yè)黨建信息8期。通過深入企業(yè)調(diào)查研究、走訪企業(yè)主、召開座談會等形式，加強了與私營企業(yè)業(yè)主的溝通和聯(lián)系，積極做好私營企業(yè)業(yè)主的思想工作，消除了一些企業(yè)業(yè)主對非公企業(yè)黨建工作的疑慮，使其理解和支持黨建工作，并幫助企業(yè)黨務工作者克服了“無用論”、“困難論”。三是抓好組建工作和黨員隊伍建設。堅持把抓大、抓強、抓應建未建企業(yè)作為組建工作的重點，因企制宜，做到成熟一個，建立一個。對于有3名以上正式黨員且生產(chǎn)經(jīng)營比較穩(wěn)定的企業(yè)單獨建立黨支部；對一些規(guī)模較小，黨員人數(shù)不滿3人的企業(yè)，按地域相鄰或行業(yè)相近的原則，組建聯(lián)合黨支部；對僅有個別黨員，又不具備建立聯(lián)合黨組織條件的企業(yè)，實行掛靠管理。此外，黨工委積極銜接好改制企業(yè)的黨建工作，保證企業(yè)改制時，同步改建或組建黨組織，做到黨建工作不脫節(jié)。一年來，新組建黨支部18個，接收改制企業(yè)黨支部12個。同時，嚴格按照《黨章》規(guī)定和“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，積極做好發(fā)展新黨員工作。優(yōu)先從企業(yè)技術(shù)和業(yè)務骨干、優(yōu)秀員工中選擇對象，注重吸收企業(yè)主加入黨的組織。今年來，共發(fā)展新黨員15名。四是正確指導黨組織開展黨的活動。針對非公企業(yè)的特點，黨工委要求黨組織在開展活動時，必須堅持“業(yè)余、小型、多樣”的原則，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務工作，結(jié)合企業(yè)文化建設的需要開展活動。如要求各黨組織積極開展為企業(yè)建言獻策、勞動競賽、爭先創(chuàng)優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務等活動。在企業(yè)文化建設方面開展知識競賽、演講比賽等活動，進一步活躍企業(yè)文化。五是順利完成市委九次黨代表選舉工作。根據(jù)《黨章》和《中共**市委關于中國共產(chǎn)黨**市第九次代表大會代表選舉工作的通知》的要求，黨工委嚴格按照市委九次黨代表選舉工作程序，在充分發(fā)揚民主，廣泛醞釀討論的基礎上，采用差額選舉的辦法，選舉產(chǎn)生了**市直屬非公企業(yè)出席中國共產(chǎn)黨**市第九次代表大會代表4名。通過一系列有效的工作，積極推動了市直非公企業(yè)黨建工作上新水平。一年來，黨工委的工作受到了市委及市委組織部的充分肯定和高度評價。

一年來，我市發(fā)展民營經(jīng)濟工作雖然取得了顯著成效，但也存在不少問題。當前迫切需要解決以下三個問題：一是融資難問題。融資難問題目前仍是制肘中小企業(yè)、民營企業(yè)發(fā)展的老大難問題，其中一個很主要的原因是沒有建立完善的中小企業(yè)信用體系。如今，我市銀行、工商、稅收、質(zhì)監(jiān)等部門各有一套信用評估體系，相互之間的評估標準不同，信息交流也存在一些障礙，導致銀行放貸有所顧慮，導致中小企業(yè)、民營企業(yè)融資難上加難。因此，迫切需要相關管理部門、金融機構(gòu)及有關企業(yè)密切配合、互相支持，建立起統(tǒng)一的、符合我市中小企業(yè)、民營企業(yè)發(fā)展要求的、更加完善齊備的中小企業(yè)信用體系。二是紡織服裝產(chǎn)量大名牌少的問題。全市紡織服裝企業(yè)達3000多家，2005年出口逾15億美元，但是有三分之二以上企業(yè)從事來料加工或貼牌生產(chǎn)，大部分紡織服裝企業(yè)缺乏品牌意識，沒有自己的品牌，更不用說知名的品牌和自主品牌，一些企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護觀念仍然淡薄，這對于打響擦亮“中國男裝名城”這塊牌子顯得尤為迫切。三是惠東鞋如何應對歐盟反傾銷問題。惠東作為與浙江溫州、福建泉州齊名的全國三大制鞋基地之一，近幾年來得到快速發(fā)展，制鞋業(yè)生產(chǎn)總值占全縣生產(chǎn)總值45以上。但是該縣制鞋業(yè)普遍存在的企業(yè)規(guī)模小、自主品牌少、生產(chǎn)成本高、利潤空間小等先天性不足，嚴重制約了制鞋企業(yè)做強做大。特別是今年10月5日，歐盟對華皮鞋反傾銷案終裁，中國涉案企業(yè)中除1家因獲得市場經(jīng)濟待遇被征收9.7的反傾銷稅外，其余企業(yè)均被課以16.5的稅。作為通過外貿(mào)公司代理出口的大多數(shù)惠東制鞋企業(yè)，甚少了解歐盟反傾銷可能帶來的嚴重后果，缺乏應對策略，企業(yè)生存壓力越來越大，解決惠東鞋應對歐盟反傾銷策略問題迫在眉睫。

二、2007年工作打算

2007年，是“十一五”的第二年，是承前啟后、轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要時期。要充分發(fā)揮民營經(jīng)濟在推進我市經(jīng)濟社會和諧發(fā)展中的重要作用，必須緊緊抓住機遇，應對各種挑戰(zhàn)，認真解決新形勢下民營經(jīng)濟發(fā)展中存在的突出矛盾和問題，突破發(fā)展的瓶頸制約和體制障礙，在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新機制、技術(shù)進步、強化管理、增加效益上狠下功夫。2007年，我們要著重抓好以下七項工作：

（一）抓好政策措施的貫徹落實。一方面，繼續(xù)加大宣傳力度。將國務院《關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》、省委、省政府《關于加快民營經(jīng)濟發(fā)展的決定》及其配套政策文件和市委、市政府《關于加快民營經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》以及各級、各部門出臺的有關扶持政策貫徹宣傳到位，使廣大民營企業(yè)能夠了解政策、熟悉政策、掌握政策。另一方面，繼續(xù)加強督促檢查。通過聯(lián)合市政府督查辦、市委監(jiān)察局等部門開展經(jīng)常性的專項督查活動，檢查各級、各部門貫徹落實有關扶持政策措施的情況。協(xié)助有關部門認真清理各項政策措施，堅決取消一切不符合國家和省、市扶持民營經(jīng)濟發(fā)展政策的規(guī)定，消除對民營企業(yè)的歧視。支持有關部門制定和完善扶持民營經(jīng)濟發(fā)展配套措施，使之為推動我市民營經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。加強調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決民營企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，切實保護民營企業(yè)的合法權(quán)益。

（二）著力解決企業(yè)“融資難”、“用人難”等問題。引導和鼓勵金融機構(gòu)開發(fā)適宜中小企業(yè)、民營企業(yè)特點的金融產(chǎn)品，加大信貸支持力度。加強與金融部門的溝通和聯(lián)系，組織召開銀企懇談會或洽談會。積極探索加快我市信用擔保體系建設的路子，盡快出臺《關于加快我市中小企業(yè)信用擔保體系建設的實施意見》等一系列政策措施。積極配合和支持金融部門，加大與工商、稅務、發(fā)改局等部門的協(xié)調(diào)力度，盡快建立起統(tǒng)一的、符合我市中小企業(yè)、民營企業(yè)發(fā)展要求的、更加完善齊備的中小企業(yè)信用體系。鼓勵組建和引進有實力的擔保公司，采取切實可行措施，支持擔保公司正常開展業(yè)務。加強與人事部門的溝通與合作，爭取年內(nèi)舉辦兩至三次大型人才交流活動，幫助廣大民營企業(yè)、中小企業(yè)有效解決“用人難”、“技工荒”的問題。

（三）扎實做好企業(yè)人員培訓工作。一方面，大力整合專業(yè)培訓資源，努力構(gòu)建全市中小企業(yè)培訓體系。充分發(fā)揮市財政專項資金的引導作用，加大對市中小企業(yè)培訓基地的扶持力度。充分利用社會上專業(yè)培訓機構(gòu)，發(fā)揮他們的積極作用，并與之建立良好的互動關系，逐步建立健全中小企業(yè)培訓網(wǎng)絡。另一方面，加強培訓內(nèi)容和方式的創(chuàng)新，推進適合中小企業(yè)需求的個性化培訓。充分發(fā)揮市中小企業(yè)培訓基地的示范作用，針對當前中小企業(yè)遇到的融資難、人才匱乏、管理水平不高、對國家宏觀經(jīng)濟政策了解不多、財稅知識缺乏等突出問題，重點開展中小企業(yè)融資、信用擔保、中小企業(yè)反傾銷、人力資源管理、現(xiàn)代企業(yè)管理、電子商務、宏觀經(jīng)濟政策、財稅知識以及專項勞動技能等短期培訓，滿足中小企業(yè)急需學習和掌握專業(yè)知識的需求。

（四）積極幫助企業(yè)開拓國內(nèi)外市場。鼓勵和支持中小企業(yè)“走出去”、“請進來”。積極組織中小企業(yè)參加中博會、服博會、山洽會、泛珠三角區(qū)域經(jīng)洽會、東三省經(jīng)洽會等經(jīng)貿(mào)交流活動，幫助企業(yè)開拓國內(nèi)外市場。組織中小企業(yè)外出學習考察，開拓視野，尋找商機。牢牢抓住2007年4月市政府開展招商引資推介會暨跨越式發(fā)展論壇這一契機，加強對江浙和珠三角地區(qū)民營企業(yè)的招商引資工作。繼續(xù)引導民營企業(yè)與我市大型國有及外資企業(yè)的協(xié)作配套，延長產(chǎn)業(yè)鏈，促進共嬴。鼓勵企業(yè)多渠道、多形式吸收外商資金，把引進資金、引進技術(shù)、引進智力緊密結(jié)合起來，提高企業(yè)招商引資水平。

（五）努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。堅持以企業(yè)為主體，以市場為導向，以提高中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力為目標，以建立健全產(chǎn)學研相結(jié)合的中小企業(yè)創(chuàng)新支持體系，加強人才引進和人才培養(yǎng)工作，引導中小企業(yè)向“專、精、特、新”方向發(fā)展為重點，推動中小企業(yè)自主創(chuàng)新、聯(lián)合創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新和信息化。繼續(xù)采取有力措施，爭取市財政扶持中小企業(yè)發(fā)展1000萬元專項資金作為一項長期政策，年年得到落實。積極幫助我市中小企業(yè)、民營企業(yè)申報國家和省級扶持民營經(jīng)濟發(fā)展專項資金。充分發(fā)揮市中小企業(yè)服務中心職能，加強科技服務和創(chuàng)新平臺建設，重點建設市級科技、專利信息共享服務平臺，培育一批為創(chuàng)新服務的骨干中介服務機構(gòu)。積極幫助企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，幫助企業(yè)爭創(chuàng)更多的省和國家的名牌產(chǎn)品，省著名商標和國家馳名商標。

（六）進一步加強隊伍建設。以建設一支高素質(zhì)的干部隊伍為著力點，堅持開展各種形式的思想政治教育，不斷強化全局干部職工一心一意謀發(fā)展的事業(yè)心，使其牢固樹立正確的思想意識。不斷加強機關學習，尤其是加強對國家政策法規(guī)、市場經(jīng)濟知識、國際貿(mào)易知識等方面的教育和培訓，著力提高干部職工的理論水平和業(yè)務素質(zhì)，不斷增強干部職工科學執(zhí)政能力。進一步加強機關效能建設，轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務水平和工作效率，加快推進中小企業(yè)發(fā)展。進一步加強黨風廉政建設，努力打造一支干凈干事、勤政廉潔，敢打硬仗、能打硬仗的干部隊伍。

（七）扎實做好市直非公企業(yè)黨建工作。切實將市直非公企業(yè)黨建工作作為市中小企業(yè)局工作的“重頭戲”抓緊抓好。一方面，繼續(xù)加大宣傳力度，提高民營企業(yè)對非公企業(yè)黨建工作的認識，努力營造良好的輿論氛圍。充分利用各種新聞媒體和其他行之有效的宣傳形式，大力宣傳在非公有制經(jīng)濟組織中建立黨組織、開展黨的活動的重要意義，宣傳非公有制經(jīng)濟黨組織加強自身建設，正確處理好與企業(yè)業(yè)主的關以及企業(yè)主理解、支持黨組織工作等方面的先進典型，努力形成全黨全社會共同關心和支持非公有制經(jīng)濟組織黨建工作的新局面。另一方面，繼續(xù)抓好組建和發(fā)展新黨員工作。堅持按照“兩個有”的目標和要求，根據(jù)非公企業(yè)實際，扎實推進黨組織組建工作和發(fā)展新黨員的工作，進一步壯大非公有制企業(yè)黨員隊伍，進一步擴大黨的工作覆蓋面。同時，加強學習教育和管理，充分發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用，促進黨建工作的全面落實，推動市直非公企業(yè)黨建工作上新臺階。

二00六年十二月十日

《市商務局2006年效能建設工作總結(jié)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀市商務局2006年效能建設工作總結(jié)。

第三篇：機關作風效能建設工作總結(jié)

工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機關作風和效能建設”義務監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機關單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時間有無打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項制度的建立和落實情況、有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務態(tài)度和服務質(zhì)量等，進行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設辦公室反饋匯報一次明查暗訪的情況。市效能建設辦公室認真歸納匯總反饋的信息，及時將相關信息反饋給各單位主要領導，并督促其進行整改。目前，已向25個單位反饋了42條群眾義務監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進行整改的信息。

四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動。

一是在市直機關開展“優(yōu)化環(huán)境服務年”活動。組織機關黨員干部進行了為期一個月的“**有差距，我們怎么辦；**要崛起，我們怎么干”、“機關黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動，安排了部分機關黨務干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟發(fā)達的省市學習吸取機關黨組織為經(jīng)濟發(fā)展服務的成功經(jīng)驗；在市直各級黨政部門開展了“共鑄誠信機關”活動，組織了機關黨團員和社會各界人士進行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠信機關，爭做守信**人”萬人簽名活動，并號召機關科以上黨員干部與特困家庭或特困學生開展“一幫一”結(jié)對解困活動，通過多種形式為特困家庭或特困學生辦實事辦好事。

二是在市直機關開展“向災區(qū)人民獻愛心”特別主題實踐活動。為全力支持全市的防臺救災工作，支援遭受臺風侵襲的縣區(qū)受災群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向災區(qū)群眾獻愛心捐款”和“手牽手——為災區(qū)群眾獻愛心幫扶”特別主題實踐活動。市直及中央、省屬駐巢120個單位7000多名黨員干部職工為災區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導小分隊”、“生活補給小分隊”、“義診防疫小分隊”等32個小分隊深入災區(qū)，開展搶險救災服務活動。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個遭受重災的學校分別提供了4000元的經(jīng)濟援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。

三是在市直機關開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。為認真貫徹落實黨中央、國務院領導的重要指示精神，幫助我市災區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。廣大干部職工大力弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對災區(qū)人民高度負責的精神，踴躍為災區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災區(qū)群眾捐款90多萬元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機關工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車，及時將捐助的衣物運送到含山、無為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災區(qū)。捐款也將通過領導慰問、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。

五、萬人評議機關，接受群眾監(jiān)督。

一是認真制作“萬人評議機關調(diào)查問卷表”?！?005群眾評議機關測評問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風評議調(diào)查問卷”、“市行風評議調(diào)查問卷”、“市直機關作風評議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。形成后的問卷調(diào)查表先后征求了市政風評議領導小組、市行風評議領導小組、市作風和效能建設領導小組的意見，并經(jīng)市委辦公室把關，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機關工委具體印發(fā)。二是及時組織“萬人評議機關調(diào)查問卷表”的發(fā)放和收集。在組織開展“萬人評議機關”活動中，我們借鑒了省直機關工委、南京市和安慶市的做法，由機關工委統(tǒng)一印制7000份評議表，采取“單位相互評、社會隨機評、下級單位評、群眾監(jiān)督員評、**日報讀者評”等五種方式進行問卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機關各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進行評議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設立7個流動評議臺，發(fā)放800份，讓社會群眾公開進行評議。第三，由各縣區(qū)機關黨（工委）在縣區(qū)機關單位進行評議，每縣區(qū)負責發(fā)放160份測評問卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機關作風和效能建設”群眾義務監(jiān)督員每人負責向社會群眾發(fā)放20份進行評議，共200份；第五，由機關工委在《**日報》上刊登評議表，發(fā)動社會上的群眾進行評議，并負責收集整理。同時委托由市城調(diào)隊負責向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關單位發(fā)放3000份進行評議。三是認真搞好萬人評議機關調(diào)查問卷的統(tǒng)計工作。本次萬人評議機關活動機關工委共收到調(diào)查問卷11436份。其中有效問卷共10834份，無效問卷（答案填寫為復印的問卷）共602份。在有效問卷中，由機關各單位相互評議的問卷為5546份，由四縣一區(qū)機關干部評議的問卷為750份，由設置的7個流動臺在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評議的為672份，由社會群眾在《**日報》上評議并郵寄來的問卷為3866份。機關工委請一名電腦程序設計專家專門設計了一套問卷調(diào)查電腦統(tǒng)計程序，調(diào)集五臺電腦，并從市委先進性教育活動辦公室和市職業(yè)中學借調(diào)了10名同志進行封閉式電腦統(tǒng)計，共用15天時間，全部統(tǒng)計完機關工委收到的10834份問卷。

四是進行分數(shù)的換算和機關單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面每項20分的統(tǒng)一標準，依據(jù)（滿意票×22＋基本滿意票×17＋不滿意票×11）÷總票數(shù)的統(tǒng)計公式，將各機關單位得票數(shù)換算成分數(shù)，按得分多少排出機關單位作風效能建設的名次。

五是進行通報和表彰。市直機關單位作風和效能建設的名次排出后，市改進機關作風加強效能建設領導小組及時發(fā)出通報，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎上，評比表彰10個“機關作風建設先進科室”，并對機關單位作風效能建設的名次排在前五名的單位進行通報表彰，同時，取消后五名的單位“全市目標考評優(yōu)秀單位”參選資格，主要負責人還在**電視臺“效能建設”欄目上進行公開表態(tài)今后努力的方向。

六、目前市直機關作風和效能建設存在的突出問題

一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動為基層服務的意識還不強；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實不力的問題還沒有根本改變；三是權(quán)力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭利”等損害群眾利益的問題也時有發(fā)生。

七、2006年的工作目標和主要措施

2006年**市“機關作風和效能建設”的目標是：機關作風明顯改善，機關運轉(zhuǎn)逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化；服務水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機關工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會辦事”的本領不斷增強；依法治市的基本方略得到落實，有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務實高效的政務環(huán)境、團結(jié)奮進的政治環(huán)境、誠信法治的市場環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。2006年**市“機關作風和效能建設”的主要措施是：

一是認真學習貫徹省委機關效能建設動員大會精神。結(jié)合**實際，市委專題研究**市直機關2006機關效能建設的實施方案。二是調(diào)整充實全市機關作風和效能建設領導小組及辦公室。真正切實形成“黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，領導小組指導協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會各界廣泛參與”的領導體制和工作機制，切實做到機構(gòu)、人員、場所、經(jīng)費四落實。三是確立2006年為“機關效能建設年”。制定實施意見，明確活動內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機關各單位開展“三整治三提高和四講四比”主題活動。即：整治得過且過、不思進取的萎靡之風，提高做好本職工作的責任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風，提高為民服務的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風，提高雷厲風行抓落實和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅定性。講大局 比紀律，講勤政比效率，講奉獻比政績，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點單位實行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務措施，提高服務質(zhì)量，制定標準更高、內(nèi)容更實、操作性更強的服務承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責任追究制度”。建立市直機關效能監(jiān)察投訴中心。開通政務熱線，設立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強行政行為監(jiān)管。嚴格實行責任追究，教育和引導黨員干部在服務發(fā)展、服務大局、服務基層、服務群眾中認真履行好職責，努力促進機關效能大提高。七是加大對機關作風和效能建設的督查力度。以機關作風和效能建設領導小組成員為組員，組建三個督查組，深入各單位進行督查活動。同時實行群眾義務監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對機關單位的作風和效能建設情況進行明查暗訪。八是繼續(xù)開展“萬人評議機關”活動。進一步完善“萬人評議機關”活動方案，更加科學地制定“萬人評議機關”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報紙刊登、設立流動測評臺等方式，認真組織好“萬人評議機關”活動，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對機關作風和效能建設滿意度的測評排序。九是將機關作風和效能建設列入單位目標考核中。堅持將機關作風和效能建設工作和“萬人評議機關”結(jié)果，與年終目標考核和評先評優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評資格。十是建章立制，構(gòu)造長效機制。注意把實踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實可行、便于操作的有關制度。注意收集機關黨員干部、服務對象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設各項制度，建立長效機制，不斷鞏固和擴大機關效能建設成果。

八、對進一步加強機關作風和效能建設的意見和建議

一要切實加強領導，明確責任。單位的主要負責人要親自抓，親自過問，才能真正推動機關效能建設；要建立健全以崗位責任制來明確工作職責，以承諾制來明確服務要求，以公示制來推行政務公開，以公開評議來強化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴肅工作紀律，實現(xiàn)以制度管人管事。

二要切實解決目前機關作風中存在的突出問題。要嚴肅查處典型的人和事，查根源、尋對策，強力推進機關作風和效能建設，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群眾監(jiān)督。加強監(jiān)督是效能建設的有力保證。將機關作風和效能建設置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。

市改進市直機關作風 加強效能建設領導小組 2006年5月30日

工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機關作風和效能建設”義務監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機關單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時間有無打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項制度的建立和落實情況、有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務態(tài)度和服務質(zhì)量等，進行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設辦公室反饋匯報一次明查暗訪的情況。市效能建設辦公室認真歸納匯總反饋的信息，及時將相關信息反饋給各單位主要領導，并督促其進行整改。目前，已向25個單位反饋了42條群眾義務監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進行整改的信息。

四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動。

一是在市直機關開展“優(yōu)化環(huán)境服務年”活動。組織機關黨員干部進行了為期一個月的“**有差距，我們怎么辦；**要崛起，我們怎么干”、“機關黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動，安排了部分機關黨務干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟發(fā)達的省市學習吸取機關黨組織為經(jīng)濟發(fā)展服務的成功經(jīng)驗；在市直各級黨政部門開展了“共鑄誠信機關”活動，組織了機關黨團員和社會各界人士進行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠信機關，爭做守信**人”萬人簽名活動，并號召機關科以上黨員干部與特困家庭或特困學生開展“一幫一”結(jié)對解困活動，通過多種形式為特困家庭或特困學生辦實事辦好事。

二是在市直機關開展“向災區(qū)人民獻愛心”特別主題實踐活動。為全力支持全市的防臺救災工作，支援遭受臺風侵襲的縣區(qū)受災群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向災區(qū)群眾獻愛心捐款”和“手牽手——為災區(qū)群眾獻愛心幫扶”特別主題實踐活動。市直及中央、省屬駐巢120個單位7000多名黨員干部職工為災區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導小分隊”、“生活補給小分隊”、“義診防疫小分隊”等32個小分隊深入災區(qū)，開展搶險救災服務活動。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個遭受重災的學校分別提供了4000元的經(jīng)濟援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。

三是在市直機關開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。為認真貫徹落實黨中央、國務院領導的重要指示精神，幫助我市災區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。廣大干部職工大力弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對災區(qū)人民高度負責的精神，踴躍為災區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災區(qū)群眾捐款90多萬元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機關工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車，及時將捐助的衣物運送到含山、無為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災區(qū)。捐款也將通過領導慰問、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。

五、萬人評議機關，接受群眾監(jiān)督。

一是認真制作“萬人評議機關調(diào)查問卷表”?！?005群眾評議機關測評問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風評議調(diào)查問卷”、“市行風評議調(diào)查問卷”、“市直機關作風評議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。形成后的問卷調(diào)查表先后征求了市政風評議領導小組、市行風評議領導小組、市作風和效能建設領導小組的意見，并經(jīng)市委辦公室把關，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機關工委具體印發(fā)。二是及時組織“萬人評議機關調(diào)查問卷表”的發(fā)放和收集。在組織開展“萬人評議機關”活動中，我們借鑒了省直機關工委、南京市和安慶市的做法，由機關工委統(tǒng)一印制7000份評議表，采取“單位相互評、社會隨機評、下級單位評、群眾監(jiān)督員評、**日報讀者評”等五種方式進行問卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機關各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進行評議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設立7個流動評議臺，發(fā)放800份，讓社會群眾公開進行評議。第三，由各縣區(qū)機關黨（工委）在縣區(qū)機關單位進行評議，每縣區(qū)負責發(fā)放160份測評問卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機關作風和效能建設”群眾義務監(jiān)督員每人負責向社會群眾發(fā)放20份進行評議，共200份；第五，由機關工委在《**日報》上刊登評議表，發(fā)動社會上的群眾進行評議，并負責收集整理。同時委托由市城調(diào)隊負責向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關單位發(fā)放3000份進行評議。三是認真搞好萬人評議機關調(diào)查問卷的統(tǒng)計工作。本次萬人評議機關活動機關工委共收到調(diào)查問卷11436份。其中有效問卷共10834份，無效問卷（答案填寫為復印的問卷）共602份。在有效問卷中，由機關各單位相互評議的問卷為5546份，由四縣一區(qū)機關干部評議的問卷為750份，由設置的7個流動臺在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評議的為672份，由社會群眾在《**日報》上評議并郵寄來的問卷為3866份。機關工委請一名電腦程序設計專家專門設計了一套問卷調(diào)查電腦統(tǒng)計程序，調(diào)集五臺電腦，并從市委先進性教育活動辦公室和市職業(yè)中學借調(diào)了10名同志進行封閉式電腦統(tǒng)計，共用15天時間，全部統(tǒng)計完機關工委收到的10834份問卷。

四是進行分數(shù)的換算和機關單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面每項20分的統(tǒng)一標準，依據(jù)（滿意票×22＋基本滿意票×17＋不滿意票×11）÷總票數(shù)的統(tǒng)計公式，將各機關單位得票數(shù)換算成分數(shù)，按得分多少排出機關單位作風效能建設的名次。

五是進行通報和表彰。市直機關單位作風和效能建設的名次排出后，市改進機關作風加強效能建設領導小組及時發(fā)出通報，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎上，評比表彰10個“機關作風建設先進科室”，并對機關單位作風效能建設的名次排在前五名的單位進行通報表彰，同時，取消后五名的單位“全市目標考評優(yōu)秀單位”參選資格，主要負責人還在**電視臺“效能建設”欄目上進行公開表態(tài)今后努力的方向。

六、目前市直機關作風和效能建設存在的突出問題

一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動為基層服務的意識還不強；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實不力的問題還沒有根本改變；三是權(quán)力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭利”等損害群眾利益的問題也時有發(fā)生。

七、2006年的工作目標和主要措施

2006年**市“機關作風和效能建設”的目標是：機關作風明顯改善，機關運轉(zhuǎn)逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化；服務水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機關工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會辦事”的本領不斷增強；依法治市的基本方略得到落實，有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務實高效的政務環(huán)境、團結(jié)奮進的政治環(huán)境、誠信法治的市場環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。2006年**市“機關作風和效能建設”的主要措施是：

一是認真學習貫徹省委機關效能建設動員大會精神。結(jié)合**實際，市委專題研究**市直機關2006機關效能建設的實施方案。二是調(diào)整充實全市機關作風和效能建設領導小組及辦公室。真正切實形成“黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，領導小組指導協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會各界廣泛參與”的領導體制和工作機制，切實做到機構(gòu)、人員、場所、經(jīng)費四落實。三是確立2006年為“機關效能建設年”。制定實施意見，明確活動內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機關各單位開展“三整治三提高和四講四比”主題活動。即：整治得過且過、不思進取的萎靡之風，提高做好本職工作的責任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風，提高為民服務的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風，提高雷厲風行抓落實和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅定性。講大局 比紀律，講勤政比效率，講奉獻比政績，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點單位實行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務措施，提高服務質(zhì)量，制定標準更高、內(nèi)容更實、操作性更強的服務承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責任追究制度”。建立市直機關效能監(jiān)察投訴中心。開通政務熱線，設立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強行政行為監(jiān)管。嚴格實行責任追究，教育和引導黨員干部在服務發(fā)展、服務大局、服務基層、服務群眾中認真履行好職責，努力促進機關效能大提高。七是加大對機關作風和效能建設的督查力度。以機關作風和效能建設領導小組成員為組員，組建三個督查組，深入各單位進行督查活動。同時實行群眾義務監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對機關單位的作風和效能建設情況進行明查暗訪。八是繼續(xù)開展“萬人評議機關”活動。進一步完善“萬人評議機關”活動方案，更加科學地制定“萬人評議機關”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報紙刊登、設立流動測評臺等方式，認真組織好“萬人評議機關”活動，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對機關作風和效能建設滿意度的測評排序。九是將機關作風和效能建設列入單位目標考核中。堅持將機關作風和效能建設工作和“萬人評議機關”結(jié)果，與年終目標考核和評先評優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評資格。十是建章立制，構(gòu)造長效機制。注意把實踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實可行、便于操作的有關制度。注意收集機關黨員干部、服務對象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設各項制度，建立長效機制，不斷鞏固和擴大機關效能建設成果。

八、對進一步加強機關作風和效能建設的意見和建議

一要切實加強領導，明確責任。單位的主要負責人要親自抓，親自過問，才能真正推動機關效能建設；要建立健全以崗位責任制來明確工作職責，以承諾制來明確服務要求，以公示制來推行政務公開，以公開評議來強化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴肅工作紀律，實現(xiàn)以制度管人管事。

二要切實解決目前機關作風中存在的突出問題。要嚴肅查處典型的人和事，查根源、尋對策，強力推進機關作風和效能建設，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群眾監(jiān)督。加強監(jiān)督是效能建設的有力保證。將機關作風和效能建設置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。

市改進市直機關作風 加強效能建設領導小組 2006年5月30日

第四篇：2009機關作風和效能建設工作總結(jié)

2009機關作風和效能建設工作總結(jié)

2009年，我局機關作風和效能建設工作按照縣委、縣政府的工作部署和縣效能辦工作要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，“圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展”的工作主題，突出責任，突出落實，提高認識，創(chuàng)新方法，強化督查，服務發(fā)展，為建設和諧印江充分發(fā)揮“助推器”的作用。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、貫徹執(zhí)行《意見》情況及成效

今年，我局認真貫徹落實縣委縣人民政府《關于加強機關作風和效能建設的意見》（印黨發(fā)[2009]18號）和《關于印發(fā)〈印江自治縣加強機關作風和效能建設考核評價工作的實施方案〉的通知（印委[2009]19號），圍繞行政效能建設目標，緊緊抓住建立完善制度、強化機關作風這一主線，大力加強機關作風和效能建設。

（一）工作措施

1、制定方案，強化領導。我局高度重視機關作風和效能建設工作，召開了黨組會議，就開展機關作風和效能建設工作進行了專題研究、專題布置。結(jié)合科技工作實際，從“總體要求”、“中心任務”、“方法步驟”、“組織領導”等四個方面專題研究部署。成立了“加強機關作風和效能建設工作領導小組”，黨組書記、局長任志華任組長，副局長盧勇、代如金、紀檢組長楊文慶任副組長，領導小組下設辦公室，紀檢組長楊文慶兼任辦公室主任，承擔機關作風和效能建設日常工作。同時還認真制定《關于加強機關作風和效能建設的工作方案》，明確目標和任務，做到了組織領導機構(gòu)、工作班子、辦公地點“三個落實”，確保局機關效能建設工作的順利開展。

2、加強宣傳，提高認識。我局認真貫徹落實縣委十一屆三次全會、經(jīng)濟工作會議精神，圍繞“什么是效能，什么是效能建設，為什么要開展效能建設，怎樣開展效能建設”等一系列問題，認真組織機關效能建設工作有關文件、會議精神、理論知識學習，在全局干部職工中開展強化思想教育工作，使大家真正認識到加強機關作風和效能建設與搞好政務公開是加強黨風廉政建設，強化對行政權(quán)力的監(jiān)督，從源頭上預防和治理腐敗的治本之策；是密切黨群關系，化解社會矛盾，維護社會治安穩(wěn)定的有力方法。我們從講政治和顧全局的高度充分認識開展機關作風和效能建設與政務公開工作重大意義，進一步增強工作的自覺性和責任心。

3、加強制度建設，提高服務質(zhì)量。2009年我局制定并印發(fā)了《黨組議事制度》、《黨組民主生活會制度》等制度。同時，還設立了政務公開欄、公開監(jiān)督電話、電子郵箱，認真制定首問責任、一次性告知、限時辦結(jié)、責任追究及工作紀律等規(guī)章制度。通過抓完善、抓規(guī)范、抓落實，形成用制度管人、約束人、激勵人的現(xiàn)代管理理念，增強崗位責任意識，做到分工明確，責權(quán)清晰。將對外服務的相關制度及項目申報、專利申請等工作程序公布上墻。通過一系列制度管人管事，強化內(nèi)部管理，不斷改進工作作風，主動為基層、為群眾服務，實行從嚴管理干部隊伍，努力提高了機關辦事效率。

4、繼續(xù)推行政務公開制度，增強機關辦事透明度。堅持“依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督”的公開原則，以公開得誠信，以誠信換民心。在開展政務公開工作中，堅持從群眾關注的重點、難點、熱點問題出發(fā)，圍繞著人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)為重點，將各項科技項目的申報，立項和科技成果的鑒定及評獎情況及時向社會公開。加強對政務公開的領導，調(diào)整充實了政務公開工作領導小組，細化政務公開的內(nèi)容和形式。今年，我局信息動態(tài)提供給政府網(wǎng)站共19期。

5、認真落實黨風廉政責任制。一是成立了黨風廉政建設工作領導小組，認真貫徹落實中央、省、地、縣有關反腐倡廉建設工作的部署和要求，制定工作計劃，把黨風廉政建設責任制工作與科技工作緊密結(jié)合，實行“一崗雙責”，把黨風廉政建設納入重要議事日程，做到反腐倡廉工作與科技工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。二是加強宣傳教育。召開黨組會、干部職工會，認真組織干部職工深入開展黨風廉政、理想信念、黨紀法規(guī)、廉潔自律、職業(yè)道德、家庭美德等宣傳教育，開展先進典型示范和反面案例警示教育。三是開展了“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”主題實踐教育活動。四是嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定。認真貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政各項規(guī)定和領導班子議事決策規(guī)則，自覺遵守內(nèi)部管理制度，不斷規(guī)范從政行為，強化權(quán)力監(jiān)督，堅持科學決策、民主決策，單位重大事項由領導班子集體討論決定。一年來，科技局領導班子及干部職工嚴格執(zhí)行黨政領導干部廉潔自律各項規(guī)定，切實做到為民、務實、清廉，無違規(guī)、違紀、違法的情況。

（二）工作成效

通過扎實開展以機關作風和效能建設促業(yè)務發(fā)展，我局今年的各項工作取得較好成績，在項目申報、立項和驗收，以及服務企業(yè)、服務農(nóng)村等方面，深受群眾好評。

1、科技宣傳和培訓工作。認真抓好科學技術(shù)在全縣的推廣、普及和培訓工作。一是開展5月科技活動周和4.26知識產(chǎn)權(quán)日宣傳活動，并同縣委宣傳部、科協(xié)等部門合作，開展好 “三下鄉(xiāng)”活動。開展了2009年主題為“攜手建設創(chuàng)新型印江,實現(xiàn)跨越發(fā)展”的科技活動周活動，縣人大、縣政府領導親臨指導了工作。組織縣級相關單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中宣傳活動，發(fā)放各種科普宣傳資料10萬余份，接受宣傳的群眾達3萬多人次,咨詢近萬人次，發(fā)送各類新產(chǎn)品和物品價值1萬多元,展出掛圖200多幅,圖片1000多張，展出新產(chǎn)品新品種10多樣；二是依托全縣廣大科技特派員，圍繞重點產(chǎn)業(yè)，以提高群眾的科技文化素質(zhì)為主旨，合力開展技術(shù)培訓16期，共計1800人次。

2、加強科技信息工作。認真抓了各類信息資料的收集、撰寫、審定和電子政務錄入發(fā)布工作，編寫科技簡報19期，共32篇文章，被省采用3篇，地區(qū)5篇，縣采用12篇。同時分別向省、地科技部門上報調(diào)研文章2篇。

3、項目的申報、立項及實施驗收工作。一是認真組織實施國家科技部富民強縣專項計劃項目，搞好協(xié)調(diào)服務。做好《有機茶開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化建設》項目的驗收工作。此項目總投資213萬，實施三年來，完成了項目合同規(guī)定的各項任務指標，示范帶動了全縣高標準茶園建設。5月26日，省專家組進行了項目的結(jié)題驗收。二是完成申報項目情況：分別向科技部、省科技廳申報了《微晶石木納米裝飾材料生產(chǎn)技術(shù)》科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項目2項、申報省星火計劃專項1項《無公害紅皮脆菜種植及加工》、申報貴州省科技特派員試點專項項目1項；申報地區(qū)2009科技計劃項目4項（《UV納米涂層及紅紫外線在裝飾材料上的應用研究》、《無性系茶樹良種園建設》、《雜稻“中優(yōu)16”制種高產(chǎn)研究》、《農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化技能培訓及推廣》），共獲得科研經(jīng)費支持54萬元，部分項目以按合同指標進行了驗收；三是認真抓了2010年備選項目的申報等工作。

4、完成了2007—2008科技進步縣考核工作。根據(jù)省科技廳的安排和部署，6月13日，貴州省科技廳組織有關專家對全省開展2007—2008的科技進步縣工作進行考核?？h科技局受縣人民政府委托向?qū)＜医M匯報了我縣近年來科技進步工作，對專家組提出的28個考核指標作了解答，專家組通過聽取匯報、查閱資料、質(zhì)疑詢問等形式，對我縣科技進步工作進行了認真的評議，一致認為，我縣提供的考核材料數(shù)據(jù)真實、可靠，科技進步工作成效顯著，特色明顯，達到科技部考核指標要求，榮獲“全省科技進步縣”稱號。

5、開展科技特派員試點縣工作。一是召開了2008科技特派員工作表彰暨2009年工作安排部署會議；二是重新明確了特派員工作區(qū)劃任務、制定了更為科學的考核體系；三是積極向省廳爭取項目支持并以項目為支撐圍繞縣域主導支柱產(chǎn)業(yè)開展了系列特派員“定點、定員、定任務”技術(shù)示范、試驗和技術(shù)咨詢服務工作。四是開展了以“科技示范村”為中心、以實施“法人科技特派員”項目為載體，緊緊圍繞我縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極投入有限的科技資金分別在部分村實施了技術(shù)試驗、示范和推廣工作。

6、強化服務意識，加強知識產(chǎn)權(quán)管理和專利咨詢工作。一是實施專利資助活動。一方面鼓勵支持全縣專利申請工作，全年共申請專利5件，授權(quán)專利3件；另一方面，對申請和授權(quán)專利首次開展了專利資助活動，共補助資金7500元，使我縣科技創(chuàng)新能力不斷增強。二是為印江自治縣巨創(chuàng)裝飾材料公司服務，該公司生產(chǎn)《微晶納米裝飾材料》獲得了中華人民共和國專利局1項發(fā)明專利和1項實用新型專利，辦理了產(chǎn)品出口的相關手續(xù)。通過專利，為企業(yè)獲得新產(chǎn)品、新技術(shù)認定奠定了基礎，并得到了信用社400萬元的中小型科技企業(yè)貸款支持。三是啟動印江酸玉荷地理標志產(chǎn)品保護申報工作。四是開展了貴州省縣域經(jīng)濟知識產(chǎn)權(quán)試點縣申報工作。

7、科技成果管理工作。一是組織了各企事業(yè)單位申報地級科技成果獎勵工作，由縣人民醫(yī)院承擔的“靜吸全麻復合連硬麻并術(shù)后鎮(zhèn)痛的臨床應用”獲得2007-2008年銅仁地區(qū)科學技術(shù)獎三等獎。二是開展了縣級科技進步獎評審工作，評出2006-2007縣級科技進步獎5項（一等獎1項，二等獎3項，三等獎1項），并進行表彰獎勵。三是啟動2008-2009印江自治縣科技進步獎評審工作。

8、民營科技企業(yè)培育與管理工作。一是對原有4家民營科技企業(yè)進行了跟蹤管理，適時提供新的科技、新產(chǎn)品市場供需信息；二是深化對新型民營企業(yè)的培育工作。新增民營企業(yè)2家（云發(fā)牧業(yè)公司、巨創(chuàng)公司），已正式注冊、掛牌。同時巨創(chuàng)公司還是我縣首家具有自主知識產(chǎn)權(quán)的民營科技企業(yè)。三是加強對企業(yè)經(jīng)營情況、技術(shù)開發(fā)、項目申報、專利申請等管理工作。今年為巨創(chuàng)公司服務，該公司生產(chǎn)《微晶納米裝飾材料》獲得了中華人民共和國專利局1項發(fā)明專利和1項實用新型專利，辦理了產(chǎn)品出口的相關手續(xù)，并獲項目資金28萬元。

9、完成地、縣工作任務。完成了全縣中藥材資源調(diào)研工作和印江自治縣2001-2008年開展科技扶貧項目的評估總結(jié)、全區(qū)農(nóng)業(yè)科技普查工作。

10、各項工作扎實推進。一是繼續(xù)學習貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞縣委縣政府工作重點，科學分析印江科技發(fā)展形勢，大力推進科技創(chuàng)新。不斷加強局機關組織建設和作風建設，樹立一個學習型、服務型、廉潔高效型效能機關形象。

二是抓好幫扶工作。幫助解決羅場村委完成羅家組便道硬化建設資金4000元，解決羅場村委會辦公室、毛寨完小、巨創(chuàng)公司電腦各一臺，送羅場村委會科技培訓書籍100本，抓好村計劃生育工作和黨建工作，協(xié)助抓好羅場鄉(xiāng)羅場、電廠村、領豐村三個村的科學發(fā)展觀活動的指導工作，并解決活動經(jīng)費1500元。同時還開展了企業(yè)幫扶工作，幫扶巨創(chuàng)公司等企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)引導資金4萬多元，采取政府劃撥形式，解決巨創(chuàng)公司材料運輸工具皮卡車一臺。

三是開展了“整臟治亂”鞏固全省文明縣城創(chuàng)建、社會治安綜治理、禁毒、平安建設、安全生產(chǎn)、計劃生育、國安等各項工作，切實加強了各類工作的組織領導，均取得一定成效。

二、存在問題及下步工作打算

我局機關作風和效能建設在縣效能辦的指導下，取得了一定的成績，在解放思想、服務意識和工作紀律等方面還存在一定的差距，個別干部仍然存在這樣那樣影響機關效能的行為，有的紀律觀念不是很強，存在遲到早退的現(xiàn)象；有的雖然克服了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題，但服務質(zhì)量不高，在接待群眾上不熱心、不耐心、不細心。機關效能建設是一項綜合性、長期性的工作，2010年，我們將進一步加大機關作風和效能建設工作力度，健全完善各項規(guī)章制度，提升科技服務層次，推進我縣科技進步，推進機關效能建設日?；⒅贫然?、規(guī)范化，使之在優(yōu)化科技工作上發(fā)揮更大作用。

1、加強平時督查，發(fā)現(xiàn)哪里出問題，就追究哪里的領導和當事人的責任，加大處罰力度。

2、注重過程管理，注重實際效果，確保各項制度落到實處，強化機關工作人員平時考核力度，真正促進工作作風轉(zhuǎn)變，做到工作努力認真，服務熱情周到，職責履行到位，業(yè)務熟悉精通，配合協(xié)調(diào)主動，切實反映效能建設的成效。通過效能建設樹立起科技隊伍的良好形象，讓人民群眾真正感受到科技部門自身建設在加強，工作效率在提高，服務作風在改進，切實做到讓政府放心，讓群眾滿意，把機關效能建設推上一個新水平。

二00九年十二月十六日

第五篇：2010機關作風和效能建設工作總結(jié)

2010機關作風和效能建設工作總結(jié)

年初，市局黨組分別召開了全市機關作風和效能建設會議，進行了具體部署工作。這是局黨組大力弘揚求真務實精神，大興求真務求之風，狠抓工作落實，提高行政效率，為營造推進“兩個率選”的良好發(fā)展環(huán)境的又一項重大舉措。為認真貫徹落實市委、市政府的決策，切實抓好分局的機關作風作效能建設工作，我們采取了一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想統(tǒng)一到市局黨組的部署上來，把行動統(tǒng)一到提高辦事效率的要求上來，把目標統(tǒng)一到更好的為社會經(jīng)濟發(fā)展服務的任務上來。

1、以深入開展“沃土情懷”服務品牌建設活動和創(chuàng)建文明單位、合格國土資源分局及爭做“五好”國土員活動為契機，進一步提高了國土資源部門“為民、便民、利民”服務環(huán)境，全面推進國土資源的精細化管理。

2、以強化目標考核為重點，按照《工作目標責任書》，切實落實重點工作督查制度，堅持一周一督查，一月一講評，半年一小結(jié)，全年一總結(jié)。按時完成了各項工作目標任務和上級布置的突擊性、臨時性工作任務。

3、以進一步完善內(nèi)部管理制度為落腳點，嚴格落實辦公制度、考勤制度、掛牌上崗、人員去向、工作人員守則等各項規(guī)章制度。在明確分工、職責的基礎上，弘揚互相協(xié)調(diào)、互相溝通、互相配合的精神，形成顧大局、講團結(jié)的良好風氣。切實落實政治理論、法規(guī)和業(yè)務學習制度，按照學習培訓計劃，定期開展政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務知識學習，不斷提高干部職工的政治理論水平、業(yè)務技能和遵紀守法的自覺性。

4、堅持依法行政，實行政務公開。認真執(zhí)行“首問負責制”、“AB”角制，不斷完善為民服務措施，逐步實現(xiàn)“一條龍”服務。做到辦事程序透明、工作作風嚴謹、操作規(guī)范細致、服務熱情周到。在誠信服務月中群眾、企業(yè)測評滿意率達100%。嚴格落實《十項行政為民措施》、《工作人員五條禁令》和《昆山市機關工作人員文明禮儀規(guī)范》，做到服務規(guī)范，禮貌待人，語言文明，在接待來信來訪、執(zhí)行公務等公共場合使用普通話和文明用語。

5、進一步完善監(jiān)督制度，自覺接受社會監(jiān)督。在分局顯著位置設立投訴箱和意見箱，公開舉報、投訴電話。熱情接待群眾來訪，對群眾投訴所反映的意見和問題，認真、及時、妥善地予以處理，并按相關規(guī)定及時反饋。對社會各界提出的意見和問題，做到及時整改到位。

6.認真落實首問責任制，用語文明、熱情周到、耐心答復。做到“三個清”，即咨詢服務一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”。堅持依法行政，認真履行崗位職責，加強業(yè)務技能學習。做到“四個一”，即在工作節(jié)奏上突出一個“快”字、在服務質(zhì)量上突出一個“優(yōu)”字、在辦事效率上突出一個“高”字、在業(yè)務能力上突出一個“精”字。堅持四個“創(chuàng)新”，努力爭創(chuàng)四個“一流”，圓滿完成工作目標任務和領導交辦的各項工作任務。做到“六個不”，即：不讓流轉(zhuǎn)的材料在我手中中斷，不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓來信來訪在我手中積壓，不讓差錯在我手中發(fā)生，不讓辦事的同志在我局受到冷落，不讓國土形象在我這里受到損害。

2010年11月26日