第一篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年承諾書(shū)

機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年承諾書(shū)

為貫徹落實(shí)XX市委、市政府開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)水平，我們向社會(huì)各界鄭重承諾：

一、繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年活動(dòng)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)水平。專門(mén)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，加強(qiáng)組織，認(rèn)真部署，增強(qiáng)全體干部員工開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年活動(dòng)的自覺(jué)性，深入開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論”活動(dòng)，緊密聯(lián)系公司實(shí)際，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓整改促提高，確保2012年機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。

二、注重機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年活動(dòng)效果，努力打造通信服務(wù)行業(yè)。按照“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起，群眾滿意是我追求”的要求，加快力度推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作，落實(shí)服務(wù)承諾，提高辦事效率，倡導(dǎo)熱情服務(wù)、微笑服務(wù)，切實(shí)落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)問(wèn)責(zé)制度。具體有如下舉措：

（一）加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，提升網(wǎng)絡(luò)支撐水平。

1、充分發(fā)揮3G技術(shù)引領(lǐng)通信行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，加大3G網(wǎng)絡(luò)投入，實(shí)現(xiàn)核心區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍覆蓋能力，打造3G網(wǎng)絡(luò)。

2、加大2G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度，特別加強(qiáng)2G在邊遠(yuǎn)地區(qū)的覆蓋，達(dá)到廣域覆蓋。寬帶建設(shè)端口速率要以20Ｍ為主。

3、XX聯(lián)通始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，致力于XX信息化建設(shè)，利用3G成熟速度快、應(yīng)用廣的優(yōu)勢(shì)，積極參與XX市無(wú)線城市、智慧城市的建設(shè)，積極推動(dòng)XX信息化進(jìn)程，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在XX的發(fā)展。

（二）按照集團(tuán)服務(wù)指導(dǎo)精神，加強(qiáng)窗口服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)，服務(wù)硬、軟件建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

全面提升服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造消費(fèi)公正、資費(fèi)透明、服務(wù)便捷的消費(fèi)環(huán)境。XX聯(lián)通鄭重對(duì)外 “誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”八項(xiàng)服務(wù)承諾：（1）確保用戶知情權(quán)，嚴(yán)格按客戶服務(wù)協(xié)議執(zhí)行；（2）投訴處理“首問(wèn)負(fù)責(zé)，限時(shí)辦結(jié)”；（3）Sp業(yè)務(wù)定制由客戶確認(rèn)；（4）公開(kāi)Sp業(yè)務(wù)信息，方便客戶查詢；（5）設(shè)立10010服務(wù)監(jiān)督熱線，接受客戶監(jiān)督；（6）方便用戶及時(shí)查詢?cè)捹M(fèi)；（7）開(kāi)通全國(guó)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督舉報(bào)電話；（8）話費(fèi)誤差雙倍返還，短信差錯(cuò)先行賠付。

三、狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)年成果轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善《XX聯(lián)通效能建設(shè)責(zé)任追究辦法》，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。為進(jìn)一步推動(dòng)XX通信行業(yè)發(fā)展，2012年及未來(lái)，XX聯(lián)通將緊緊依靠市委市政府和廣大用戶的深情厚愛(ài)，充分發(fā)揮“WO.3G”的優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，不斷創(chuàng)新通信行業(yè)產(chǎn)品，不斷完善通信網(wǎng)絡(luò)，不斷提高服務(wù)水平，為社會(huì)和廣大用戶提供更多、更優(yōu)、更好的信息化通信服務(wù)。

第二篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)

建設(shè)“五型機(jī)關(guān)” 以黨的純潔性保障幸福周村建設(shè)

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必然要求，是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。胡錦濤總書(shū)記在第十七屆中央紀(jì)委第七次全會(huì)上強(qiáng)調(diào)，我們黨作為馬克思主義的執(zhí)政黨，只有不斷保持純潔性，才能在群眾中提高威信，才能贏得人民信賴和擁護(hù)，才能不斷鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家興旺發(fā)達(dá)、長(zhǎng)治久安。

在新形勢(shì)下，保持黨的純潔性具有極端重要性和緊迫性，為了做到這一點(diǎn)，必須不斷增強(qiáng)黨的意識(shí)、政治意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做好保持黨的純潔性的各項(xiàng)工作，重要的一點(diǎn)就是要堅(jiān)持加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，古語(yǔ)有云：“桃李不言，下自成蹊”，機(jī)關(guān)干部要堅(jiān)持以服務(wù)人民為宗旨、以群眾滿意為目的，強(qiáng)化自身的“公仆”意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作，著力保證黨的純潔性，建議從以下幾方面開(kāi)展工作，建設(shè)“五型機(jī)關(guān)”，即理性型、學(xué)習(xí)型、廉潔型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)，為幸福周村的建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是建設(shè)遵章守紀(jì)的理性型機(jī)關(guān)。要求機(jī)關(guān)全體黨員干部加強(qiáng)自身的政治覺(jué)悟，堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七屆中央紀(jì)委第七次全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則，進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)十一屆中央紀(jì)委第七次全會(huì)中胡錦濤總書(shū)記的講話，結(jié)合本區(qū)實(shí)際把各項(xiàng)黨的規(guī)章制度真正的落實(shí)到工作中來(lái)，真正做到遵章守紀(jì)，只有心中有綱法，行動(dòng)上才會(huì)有體現(xiàn)，這是保持黨的純潔性的前提和理論基礎(chǔ)。

為建設(shè)理性型機(jī)關(guān)，各部門(mén)單位可以定期開(kāi)展理論學(xué)習(xí)性活動(dòng)，多鼓勵(lì)干部之間結(jié)合自己具體的工作探討對(duì)理論的思考和實(shí)踐，既增進(jìn)機(jī)關(guān)各部門(mén)之間的聯(lián)系，又能有助于全體機(jī)關(guān)干部團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使。

二是建立氛圍濃厚的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，有助于提高機(jī)關(guān)效能。盡管黨政機(jī)關(guān)的具體職能各有不同，但都面臨著提高工作效能的目標(biāo)訴求，畢竟機(jī)關(guān)的權(quán)力來(lái)自人民群眾直接或間接的委托和授權(quán)，其履行職能的成本亦由廣大人民群眾所負(fù)擔(dān)，廣大機(jī)關(guān)干部的服務(wù)對(duì)象是廣大人民群眾，他們的履職成效最終也要由人民群眾來(lái)評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)。而為了不斷地提高工作效能，贏得更多人民群眾的滿意和好評(píng)，就必須加強(qiáng)對(duì)廣大機(jī)關(guān)干部的教育培訓(xùn)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)過(guò)程中，廣大機(jī)關(guān)干部可以直接習(xí)得和掌握許多更好的工作藝術(shù)和工作本領(lǐng)；更重要地在于，廣大機(jī)關(guān)干部可以逐步樹(shù)立新理念、拓寬其視野，進(jìn)而使得他們探索出更多更好的工作思路和工作方法，最終促進(jìn)工作效能的提高；由于學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)往往也是廣大機(jī)關(guān)干部共享成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的過(guò)程，亦即團(tuán)體學(xué)習(xí)的過(guò)程，因而，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)往往有助于機(jī)關(guān)干部集體變得更加明智和理性，進(jìn)而促進(jìn)機(jī)關(guān)整體工作效能的不斷提高。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，可以從三個(gè)方面開(kāi)展。一是要更新學(xué)習(xí)理念。樹(shù)立“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”和終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念，樹(shù)立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化及在學(xué)習(xí)中生活、在生活中學(xué)習(xí)的理念，在機(jī)關(guān)形成人人愛(ài)學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)受教育的濃厚氛圍。二是要通過(guò)活動(dòng)促學(xué)習(xí)。開(kāi)展機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)輪講授課活動(dòng)?？梢悦恐芙M織全體機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)一次。“輪講”即采取“輪流主講”的方式，各單位、機(jī)關(guān)干部，利用集體學(xué)習(xí)時(shí)間，為大家講自己的學(xué)習(xí)思路、講業(yè)務(wù)開(kāi)展、講心得感受，加強(qiáng)各部門(mén)之間的工作交流。通過(guò)具體活動(dòng)改變?cè)瓉?lái)單純的“我念你聽(tīng)，我談你記”的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式。三是在組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí),各部門(mén)也要精心組織好本部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)采取綜合性措施,保證學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)落到實(shí)處。三是建設(shè)風(fēng)清氣正的廉潔型機(jī)關(guān)。民族英雄岳飛曾回答過(guò)這么一個(gè)問(wèn)題，即國(guó)家怎樣才能太平。岳飛說(shuō)：“文臣不愛(ài)錢(qián)，武將不惜死。天下就會(huì)太平了”。由此足見(jiàn)廉潔的重要性。社會(huì)腐敗，會(huì)降低了人民的信任度，會(huì)削弱了整個(gè)國(guó)家的的競(jìng)爭(zhēng)力，機(jī)關(guān)單位，作為國(guó)家這個(gè)大機(jī)器必不可少的一部分，廉潔建設(shè)更是重中之重?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從。”機(jī)關(guān)黨員干部只有切實(shí)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格把好廉潔自律的關(guān)卡，保證機(jī)關(guān)內(nèi)部風(fēng)清氣正，才能建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)。建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)，需要從個(gè)人和機(jī)關(guān)整體兩個(gè)方面進(jìn)行。機(jī)關(guān)干部個(gè)人要樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀和世界觀。隨著改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我們的生活有了翻天覆地的變化。在我們的生活條件得到改善的同時(shí)，一些糟粕也隨之而來(lái)，如拜金主義。很多人在物欲橫流的現(xiàn)今社會(huì)迷失了自我，“貪”字當(dāng)頭，唯錢(qián)而已。于是，權(quán)力利益化，利益部門(mén)化。錢(qián)使鬼推磨，辦事無(wú)錢(qián)不成。這些，都說(shuō)明了個(gè)人的人生價(jià)值觀和世界觀已經(jīng)扭曲，思想滑向了墮落的深淵。我們必須不斷學(xué)習(xí)，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦，形成正確的人生價(jià)值觀和世界觀，分辨是非，不能把對(duì)金錢(qián)的追求當(dāng)成了人生的全部。其次，要加強(qiáng)機(jī)關(guān)整體領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部是機(jī)關(guān)的旗幟。領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)，反映了整個(gè)機(jī)關(guān)的作風(fēng)；領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，代表了機(jī)關(guān)的主要形象。加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉潔作風(fēng)建設(shè)，要堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)班子特別是一把手的作風(fēng)作為重中之重，著力扼制機(jī)關(guān)內(nèi)部小團(tuán)體的發(fā)展，弘揚(yáng)良好風(fēng)氣，建設(shè)和諧廉政機(jī)關(guān)。

四是建立與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新也是機(jī)關(guān)單位進(jìn)步的不竭源泉。建立創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)干部要解放思想，更新觀念，實(shí)現(xiàn)進(jìn)取意識(shí)的升華，要?jiǎng)?chuàng)新，必須首先樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新理念，不斷在自我否定中提高、在自我超越中創(chuàng)新。立足長(zhǎng)效，創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作效能再提速，要緊緊圍繞區(qū)黨委、政府中心工作進(jìn)行創(chuàng)新。重點(diǎn)圍繞開(kāi)拓工作思路，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，進(jìn)行觀念創(chuàng)新；圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行機(jī)關(guān)管理機(jī)制創(chuàng)新；圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和提高工作的實(shí)效性，進(jìn)行工作方式方法的創(chuàng)新。建議各部門(mén)要圍繞工作中遇到的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題完成一定數(shù)量的有一定水平和指導(dǎo)意義的調(diào)研文章，創(chuàng)新方式方法，切實(shí)解決幾個(gè)群眾面臨的實(shí)際問(wèn)題。

五是建立群眾滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。我們黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。黨的這一宗旨，鮮明地昭示了黨是代表全國(guó)各族人民利益的。為創(chuàng)建讓群眾滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)，應(yīng)繼續(xù)深入開(kāi)展“群眾滿意工程”有關(guān)的各項(xiàng)工作，樹(shù)立“以民為本、竭誠(chéng)服務(wù)”的新理念。機(jī)關(guān)干部應(yīng)當(dāng)著力加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，強(qiáng)化公仆意識(shí)。從點(diǎn)滴做起為群眾辦實(shí)事?，F(xiàn)實(shí)中我們看到，脫離群眾、小官僚主義、服務(wù)不力、效率低下等現(xiàn)象仍然存在，導(dǎo)致黨員干部與群眾之間的距離拉大。我們應(yīng)該把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的路線、方針、政策上來(lái)，急群眾之所急、想群眾之所想，做 “三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)踐行者，進(jìn)一步強(qiáng)化首問(wèn)負(fù)責(zé)制、“一站式”服務(wù)，腳踏實(shí)地地從我做起，從點(diǎn)滴做起，從一言一行做起，了解群眾的喜怒哀樂(lè)，冷暖饑渴，特別是群眾遇到困難時(shí)，要積極為他們排憂解難，把他們的工作做好，利益維護(hù)好，讓他們感受到黨和政府的溫暖。真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，使基層和群眾與人事部門(mén)相互理解、相互支持、和睦相處，為創(chuàng)建幸福周村、全面建設(shè)小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，著力打造“五型”機(jī)關(guān)，深入學(xué)習(xí)胡錦濤書(shū)記在十七屆中央紀(jì)委第七次全會(huì)上的發(fā)言精神，做好廉政建設(shè)和反腐敗工作，保持黨的純潔性，為加快建設(shè)“富而強(qiáng)、精而美”的幸福周村提供堅(jiān)實(shí)的保障。

第三篇：加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)

加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè),永葆黨員先進(jìn)性 加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)的重要途徑，是全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的有力保障。新年伊始，市委、市政府就召開(kāi)了全市機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)會(huì)議，今天我們局召開(kāi)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)暨黨建工作會(huì)議，我作為統(tǒng)計(jì)局的一名黨員同志，應(yīng)該以更積極主動(dòng)的姿態(tài)投身于機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)中，發(fā)揮黨員先進(jìn)性，做榜樣，樹(shù)形象。

一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定理想信念

開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必然要求，因此，要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，必須從思想上提高認(rèn)識(shí)，從行動(dòng)上切實(shí)加以轉(zhuǎn)變，真正達(dá)到服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的目的。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，是黨的建設(shè)的主要內(nèi)容之一。思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)是構(gòu)成執(zhí)政黨自身建設(shè)的核心內(nèi)容，作風(fēng)建設(shè)是執(zhí)政黨自身建設(shè)的關(guān)鍵所在。作風(fēng)建設(shè)事關(guān)政黨形象，只有風(fēng)清氣正，執(zhí)政黨才有公信力，其執(zhí)政理念才能被群眾認(rèn)可，執(zhí)政地位才會(huì)得到群眾的支持和擁護(hù)。好的作風(fēng)就是為民謀利、為民辦事的作風(fēng)，只有作風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，群眾利益才會(huì)有保障，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，是黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的主要保證。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本保證。作風(fēng)建設(shè)關(guān)鍵看黨員怎么做。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，要堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開(kāi)放，毫不動(dòng)搖地貫徹執(zhí)行黨的基本路線，包括執(zhí)行黨的思想路線的本質(zhì)要求。胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委七次全會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出：在工作中要在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。只有通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能的建設(shè)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題和干部群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，必須要勤奮學(xué)習(xí)。黨章規(guī)定黨員必須履行的第一項(xiàng)義務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。平時(shí)在工作之余，要真正用心下功夫去學(xué)習(xí)，不要把學(xué)習(xí)流于形式，要做到學(xué)以修身、學(xué)以養(yǎng)德、學(xué)以致用。學(xué)習(xí)得好不好，學(xué)習(xí)的成效如何，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要基礎(chǔ)和前提。要不斷提高機(jī)關(guān)的行政能力和工作效率，不斷提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，作為一名黨員，很重要的一點(diǎn)就是強(qiáng)化自身修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重大意義。

二、埋頭工作，堅(jiān)持服務(wù)理念

辦公室是綜合部門(mén)、窗口部門(mén)，服務(wù)保障是辦公室的重要職能。作為辦公室的一員，我的主要工作是財(cái)務(wù)工作，為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，必須樹(shù)立新的財(cái)務(wù)管理理念，充分發(fā)揮職能作用，依法理財(cái)，科學(xué)管理，更好地服務(wù)于統(tǒng)計(jì)中心工作，為局機(jī)關(guān)正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供充足的財(cái)力和物力保障。

1、樹(shù)立圍繞中心、服務(wù)大局的理念。行政機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理工作主要是通過(guò)編制預(yù)算、記錄反映、規(guī)范和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)及預(yù)算執(zhí)行情況的一項(xiàng)管理性、服務(wù)性的后勤保障工作。我作為這項(xiàng)工作的具體實(shí)踐者和操作者，必須圍繞統(tǒng)計(jì)局中心工作，充分發(fā)揮自己的才能，正確履行好職責(zé)，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最可靠的保障。

2、樹(shù)立依法理財(cái)、科學(xué)管理的理念。機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理工作要依照法律、法規(guī)健全財(cái)務(wù)管理制度，建立和完善內(nèi)部控制制度，規(guī)范和約束財(cái)務(wù)行為和程序。作為財(cái)務(wù)人員應(yīng)注重財(cái)務(wù)管理政策及業(yè)務(wù)知識(shí)的再學(xué)習(xí)和再提高，及時(shí)了解財(cái)政政策的新動(dòng)向，將有關(guān)政策貫徹落實(shí)到財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，做到既嚴(yán)格執(zhí)行政策，又不因循守舊。要站在全局的高度，對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作中存在的問(wèn)題和矛盾加以思考和研究，對(duì)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度提出可行性的意見(jiàn)和建議；要積極探索部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付、財(cái)政直撥等財(cái)政支出改革新形勢(shì)下財(cái)務(wù)管理工作的特點(diǎn)

和規(guī)律，完善財(cái)務(wù)管理方法，不斷提高機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和效率。

3、樹(shù)立增收節(jié)支，勤儉節(jié)約的理念?！霸鍪展?jié)支”就是要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部資金管理，廣泛開(kāi)源節(jié)流。在“增收”方面，財(cái)務(wù)人員要盡一切可能爭(zhēng)取政策及資金上的支持，擴(kuò)大增收的空間，對(duì)單位一切合法、合理的收入做到應(yīng)收盡收，防止疏漏；在“節(jié)支”方面，要牢固樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，增強(qiáng)資金效益意識(shí)，自覺(jué)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)，嚴(yán)格按照國(guó)庫(kù)集中支付的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化預(yù)算編制，嚴(yán)格審核各類(lèi)用款計(jì)劃的合理、合法性，把好各類(lèi)支出關(guān)，把錢(qián)用在刀刃上，最大限度發(fā)揮資金的使用效益，為節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

三、作出表率，堅(jiān)持創(chuàng)新意念

共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性是共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用在不同時(shí)期的集中體現(xiàn)。在機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作中，我要自覺(jué)地強(qiáng)化黨員的先進(jìn)性意識(shí)，實(shí)踐先進(jìn)性要求，樹(shù)立先進(jìn)性形象。

1、勤奮學(xué)習(xí)，做提高能力的模范。要做好辦公室工作,我想作為辦公室的一員，必須認(rèn)清形勢(shì)，立足大局, 服務(wù)大局。平時(shí)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì)的同時(shí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等方面的專業(yè)知識(shí)，以及科學(xué)、文化、社會(huì)等方面的知識(shí)，用人類(lèi)創(chuàng)造的優(yōu)秀文明成果充實(shí)自己、豐富自己、提高自己，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新, 對(duì)日常工作不要循

規(guī)蹈矩, 要敢于打破舊框框, 面對(duì)新問(wèn)題、新情況, 勇于思考和探索。要思考如何提高機(jī)關(guān)工作效率如何發(fā)揮好職能作用, 更好地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀, 參與政務(wù)；如何摸索內(nèi)在規(guī)律管理好行政事務(wù), 服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、橫向部門(mén)和基層；如何加強(qiáng)自身建設(shè), 提高綜合素養(yǎng)和工作水平,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；如何在日常工作中做到急事急辦, 特事特辦, 提高辦事效率, 運(yùn)用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。這些都是需要我學(xué)習(xí)思考, 不斷探索研究的內(nèi)容。

2、愛(ài)崗敬業(yè)，做無(wú)私奉獻(xiàn)的模范。要進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)職業(yè)榮譽(yù)感，把自己的工作崗位作為全心全意為人民服務(wù)的陣地，胸懷遠(yuǎn)大理想，腳踏實(shí)地工作，立足本職崗位，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在辦公室的日常服務(wù)保障工作中，落實(shí)在圍繞大局、服務(wù)中心的實(shí)際行動(dòng)上。做到在服務(wù)理念上始終樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)過(guò)程中始終保持良好的服務(wù)傳統(tǒng)，在服務(wù)效果上始終追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意作為檢驗(yàn)自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，做到遇事不拖、難事不推、好事不搶，努力在服務(wù)中贏得大家的認(rèn)同。

3、廉潔自律，做艱苦奮斗的模范。要保持和發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，正確行使人民賦予的權(quán)利，秉公辦事、剛正不阿，自覺(jué)抵制各種利益的誘惑和干擾，保持清正廉潔的本色。

第四篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年學(xué)習(xí)心得體會(huì)

機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年學(xué)習(xí)心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年”相關(guān)學(xué)習(xí)材料和動(dòng)員報(bào)告，我認(rèn)識(shí)到要想當(dāng)一個(gè)一心為民的好干部，就必須以胡錦濤總書(shū)記提出的“六個(gè)堅(jiān)持”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)年學(xué)習(xí)活動(dòng)提出的相關(guān)要求，著重做好以下幾個(gè)方面：

一、強(qiáng)化干部“五種”意識(shí)和弘揚(yáng)“五種作風(fēng)”。強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，確保真抓實(shí)干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到教育事業(yè)上，把功夫下到抓貫徹落實(shí)上，迎難而上，營(yíng)造出一門(mén)心思干事業(yè)。同時(shí)我要引導(dǎo)我校干部群眾解放思想、牢記使命，在自己的崗位上大展才智，釋放出自己的最大能量，以追求一流的豪情壯志和責(zé)任感，用最大的努力去爭(zhēng)取最好的業(yè)績(jī)。

二、強(qiáng)化干部意識(shí)。強(qiáng)化干部意識(shí)必須牢記黨的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為自己的終生追求和義不容辭的責(zé)任，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民服務(wù)這個(gè)宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后這個(gè)原則不能變；強(qiáng)化黨員意識(shí)必須加強(qiáng)組織紀(jì)律性，每一位干部都應(yīng)該明白，組織上入黨只是一生一次，但思想上入黨是一生一世的，必須活到老、學(xué)到老、改造到老，只有思想上保持了先進(jìn)性，才能在行動(dòng)上體現(xiàn)先進(jìn)性。

三、提高黨員素質(zhì)。提高黨員素質(zhì)，必須保持理論上的清醒和政治上的堅(jiān)定。廣大黨員一定要自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。提高黨員素質(zhì)，必須增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。普通黨員要具有做好本職工作、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的本領(lǐng)；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要努力增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)、做群眾工作的本領(lǐng)、處理復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)、履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。

四、發(fā)揮干部作用。一是要做到平時(shí)工作看得出來(lái)。不管你在哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)崗位，不能僅僅是“過(guò)得去”，而必須是“過(guò)得硬”，隨時(shí)隨地能成為群眾的榜樣，敢于說(shuō)出“向我看齊”的口號(hào)，切實(shí)把干部作風(fēng)體現(xiàn)到日常的工作和生活中。二要做到關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)。每一位干部都要經(jīng)常重溫入黨誓詞，想一想向黨承諾過(guò)什么、向黨保證了什么，時(shí)常反思和檢查自己在個(gè)人利益與國(guó)家利益、集體利益、群眾利益發(fā)生沖突時(shí)，是否能夠高風(fēng)亮節(jié)；在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，是否能夠挺身而出；在生死危難關(guān)頭，是否能夠豁得出去。

五、樹(shù)立干部形象。一要樹(shù)立為民形象，多做加快發(fā)展的事。只有加快發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化的需要，才是黨的先進(jìn)性最根本的體現(xiàn)。同時(shí)，樹(shù)立為民形象還要求每一個(gè)共產(chǎn)黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要親民、愛(ài)民，弄清楚群眾到底想什么、盼什么、爭(zhēng)什么，真正把群眾的冷暖、安危放在心上，把群眾最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí)。要體察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力，牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，不搞浮夸虛報(bào)的假政績(jī)，不搞徒有虛名的達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)，不搞沽名釣譽(yù)的“形象工程”，把有限的資金集中用在事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的重要領(lǐng)域和項(xiàng)目上來(lái)，用在解決關(guān)系群眾切身利益的重大問(wèn)題上來(lái)。二要樹(shù)立務(wù)實(shí)形象。廣大黨員要按照保持先進(jìn)性的要求，勇于治“虛”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，切實(shí)做到講實(shí)話、知實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上去。在各項(xiàng)工作的落實(shí)中，發(fā)揮表率作用，要求群眾做到的，黨員先做到；要求下級(jí)做到的，上級(jí)先做到，形成黨員干給群眾看，領(lǐng)導(dǎo)干給職工看，一級(jí)帶著一級(jí)抓的良好局面。三要樹(shù)立清廉形象。這不僅是對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的要求，也是對(duì)廣大普通黨員的基本要求。普通黨員，要堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。黨員干部，還必須正確行使權(quán)力。每一名黨員都必須明白，我們手中的權(quán)力來(lái)自于人民，決不能把權(quán)力當(dāng)作向組織伸手的資本，更不能把權(quán)力當(dāng)作謀取私利的工具，只能把權(quán)力當(dāng)作為人民服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。

六、要實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

江總書(shū)記在十五大報(bào)告中指出：“建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，就是全心全意為人民謀利益。共產(chǎn)黨員要傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦實(shí)事，辦好事”。也許有的黨員同志會(huì)認(rèn)為：現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了，人人參與競(jìng)爭(zhēng)，我只要干好本職工作就不錯(cuò)了，哪有精力去關(guān)心別人呢？持有這種想法的人，已不自覺(jué)地將自己混同于一個(gè)普通老百姓。盡管經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)，但是，我們?nèi)f萬(wàn)不能忘記：我們整個(gè)社會(huì)的根本政治制度沒(méi)有變，全心全意為人民服務(wù)仍然是我們黨的宗旨。我們是最廣大人民根本利益的忠實(shí)代表。全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的立黨之本，執(zhí)政之本，這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的最新最全的免費(fèi)寫(xiě)作網(wǎng)站 毛澤東同志在《為人民服務(wù)》中指出：“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍是革命的隊(duì)伍，我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的?！比娜鉃槿嗣穹?wù)是我們共產(chǎn)黨員的天職，我們黨的路線、方針、政策是靠每一名共產(chǎn)黨員的實(shí)際工作去影響群眾，帶動(dòng)群眾的，從而形成千百人的實(shí)踐活動(dòng)。之所以有些群眾對(duì)腐敗現(xiàn)象深?lèi)和唇^，恰恰是由于我們黨內(nèi)的極個(gè)別人背離了“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們心里裝的不是群眾，而是用人民賦予的權(quán)力為自己撈取好處，以權(quán)謀私，最終成為人民的罪人，嚴(yán)重地?cái)牧它h的形象。從這些腐敗分子演變的過(guò)程看，一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是忘記了群眾，忘記了黨和人民的利益，不能自覺(jué)地抵制資產(chǎn)階級(jí)和其它剝削階級(jí)腐朽思想的侵蝕，私欲膨脹，爭(zhēng)名奪利，從而引起了群眾的強(qiáng)烈不滿。因此，必須引起我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員的深思和警覺(jué)。無(wú)論在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，還是改革開(kāi)放的新形勢(shì)下，共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的宗旨是永恒的，要真正做到這一點(diǎn)。

首先，要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，特別是鄧小平理論，以基本理論作為我們行動(dòng)的指南，要自覺(jué)地加強(qiáng)思想改造，清除頭腦中非無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想，努力改造自己的主觀世界，真正理解我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地樹(shù)立為人民服務(wù)的思想

第二，要腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)干部的職責(zé)。無(wú)論自己從事什么工作，都要樹(shù)立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn)，不能急功近利，更不能計(jì)較個(gè)人得失；要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對(duì)工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。

第三，要善于學(xué)習(xí)，掌握工作的本領(lǐng)。我們從事的工作，是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，面臨許多新問(wèn)題，新矛盾，新內(nèi)容，沒(méi)有雄厚的文化知識(shí)，管理知識(shí)，現(xiàn)代科技知識(shí)，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，提出新的思路和見(jiàn)解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一。

七、要做到堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確人生觀。

一個(gè)優(yōu)秀的干部不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐的過(guò)程中，通過(guò)不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界，才形成的。在這一過(guò)程中，認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)政治理論起著極其重要的作用。共產(chǎn)黨員只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，才能具備建設(shè)社會(huì)主義的業(yè)務(wù)能力；只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，防腐拒變的能力。

講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，首先要講學(xué)習(xí)。講學(xué)習(xí)是講政治的前提，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能在政治上保持清醒的頭腦。我國(guó)的改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了攻堅(jiān)階段，我們面臨著復(fù)雜的形勢(shì)，要適應(yīng)新形勢(shì)，完成新任務(wù)，必須堅(jiān)持馬克思主義的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)，遵守政治紀(jì)律，提高政治鑒別力、政治敏感性，防止和排除各種錯(cuò)誤思想和傾向的干擾。要做到這些，不學(xué)習(xí)、不用科學(xué)的理論武裝思想是不行的。沒(méi)有科學(xué)理論的武裝，就不能確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，也就不可能有高度自覺(jué)的政治意識(shí)、堅(jiān)強(qiáng)的黨性和共產(chǎn)黨人的浩然正氣。我們要聯(lián)系實(shí)際工作和思想實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論。改革開(kāi)放２０年來(lái)，我們之所以能夠經(jīng)受住國(guó)際國(guó)內(nèi)各種各樣的考驗(yàn)，把改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷推向前進(jìn)，從根本上說(shuō)靠的是鄧小平理論的指導(dǎo)，靠的是全黨對(duì)這一理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。今后，我們要戰(zhàn)勝各種困難和風(fēng)險(xiǎn)，不斷取得建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)的新勝利，仍然要靠鄧小平理論的指導(dǎo)，仍然要靠全黨全國(guó)人民深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐這一科學(xué)理論。黨的十五大把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想，在黨章中明確規(guī)定中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論作為自己的行動(dòng)指南，號(hào)召全黨高舉鄧小平理論偉大旗幟，把建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)。我們要按照黨的十五大的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)鄧小平理論的自覺(jué)性和緊迫感，掀起學(xué)習(xí)的新高潮。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能在思想上保持高尚的境界。人總是要有點(diǎn)精神的，但精神境界不是天生的，而是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中培養(yǎng)和塑造的。講正氣，必須養(yǎng)正氣，這就要不斷的學(xué)習(xí)和讀書(shū)，知識(shí)多了，本領(lǐng)就會(huì)增大，精神境界就會(huì)提高。讀書(shū)使人高潔。在這方面，老一輩革命家為我們作出了光輝的榜樣。一個(gè)不讀書(shū)、不學(xué)習(xí)的人，必然會(huì)鼠目寸光。改革開(kāi)放以來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新形勢(shì)，一些人之所以犯錯(cuò)誤，甚至犯罪，一個(gè)很大的原因就是不讀書(shū)、不學(xué)習(xí)，不注意提高自己的思想境界。

八、一個(gè)合格的干部，就要克勤克儉，生活上嚴(yán)要求。

古人有“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”的錚錚言詞，現(xiàn)代教育家陶行知也說(shuō)過(guò)：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去。”今天，我們干部應(yīng)繼承先賢的優(yōu)良品質(zhì)，具有更高尚的情操。我們孜孜追求的是全國(guó)人民的共同富裕，是爭(zhēng)取全人類(lèi)的解放。當(dāng)然，這不是說(shuō)干部要做苦行僧，干部也同樣需要一定的物質(zhì)享受；但是，在物質(zhì)享受面前，每個(gè)干部要始終保持清醒的頭腦，正確處理好個(gè)人與集體、個(gè)人與國(guó)家的關(guān)系，用黨紀(jì)國(guó)法管好自己的頭腦，管好自己的手和嘴。今天，面對(duì)著燈紅酒綠、花花世界，有些同志變得昏昏然，在物質(zhì)享受面前翻了船。這方面的例子太多太多，在我們身邊就有為了幾百元、幾千元的贏頭小利，而不擇手段的人，有在公款宴會(huì)上大吃大喝的人，當(dāng)然更有利用職務(wù)之便中飽私囊達(dá)數(shù)百萬(wàn)元者，這些人盡管只是干部中的少數(shù)，但他們的行為已經(jīng)給我們黨抹了黑，在人民群眾中造成了極壞的影響。這一現(xiàn)實(shí)應(yīng)該引起我們的警覺(jué)。

我們每個(gè)干部在生活中應(yīng)該做到：

1、生活待遇上不攀比，要比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī)；一比待遇，就會(huì)比出問(wèn)題來(lái)。

2、非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配，你拿了應(yīng)得的報(bào)酬，晚上睡覺(jué)也安穩(wěn)。

3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。要提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約；反對(duì)大手大腳，暴殄天物，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。

4、遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念，完善監(jiān)督機(jī)制，才能從組織上腐化墮落的通道。

在邁向二十一世紀(jì)的新時(shí)期里，我們每個(gè)干部只有把握時(shí)代的脈搏，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)十五大文件，時(shí)刻不忘黨的性質(zhì)和宗旨，才能永遠(yuǎn)保持我們干部的純潔性；也只有這樣，我干部才能不辱使命，成為建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的帶頭人。

第五篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)

工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務(wù)監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機(jī)關(guān)單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時(shí)間有無(wú)打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項(xiàng)制度的建立和落實(shí)情況、有無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等，進(jìn)行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設(shè)辦公室反饋匯報(bào)一次明查暗訪的情況。市效能建設(shè)辦公室認(rèn)真歸納匯總反饋的信息，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并督促其進(jìn)行整改。目前，已向25個(gè)單位反饋了42條群眾義務(wù)監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進(jìn)行整改的信息。

四、圍繞群眾滿意，組織愛(ài)心活動(dòng)。

一是在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展“優(yōu)化環(huán)境服務(wù)年”活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行了為期一個(gè)月的“**有差距，我們?cè)趺崔k；**要崛起，我們?cè)趺锤伞?、“機(jī)關(guān)黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動(dòng)，安排了部分機(jī)關(guān)黨務(wù)干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省市學(xué)習(xí)吸取機(jī)關(guān)黨組織為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)；在市直各級(jí)黨政部門(mén)開(kāi)展了“共鑄誠(chéng)信機(jī)關(guān)”活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)黨團(tuán)員和社會(huì)各界人士進(jìn)行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠(chéng)信機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做守信**人”萬(wàn)人簽名活動(dòng)，并號(hào)召機(jī)關(guān)科以上黨員干部與特困家庭或特困學(xué)生開(kāi)展“一幫一”結(jié)對(duì)解困活動(dòng)，通過(guò)多種形式為特困家庭或特困學(xué)生辦實(shí)事辦好事。

二是在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展“向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。為全力支持全市的防臺(tái)救災(zāi)工作，支援遭受臺(tái)風(fēng)侵襲的縣區(qū)受災(zāi)群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開(kāi)展了“心連心——向?yàn)?zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛(ài)心捐款”和“手牽手——為災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛(ài)心幫扶”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。市直及中央、省屬駐巢120個(gè)單位7000多名黨員干部職工為災(zāi)區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對(duì)口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導(dǎo)小分隊(duì)”、“生活補(bǔ)給小分隊(duì)”、“義診防疫小分隊(duì)”等32個(gè)小分隊(duì)深入災(zāi)區(qū)，開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)服務(wù)活動(dòng)。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個(gè)遭受重災(zāi)的學(xué)校分別提供了4000元的經(jīng)濟(jì)援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。

三是在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”捐款活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，幫助我市災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過(guò)冬天、愉快過(guò)好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開(kāi)展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”捐款活動(dòng)。廣大干部職工大力弘揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對(duì)災(zāi)區(qū)人民高度負(fù)責(zé)的精神，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災(zāi)區(qū)群眾捐款90多萬(wàn)元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機(jī)關(guān)工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車(chē)，及時(shí)將捐助的衣物運(yùn)送到含山、無(wú)為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災(zāi)區(qū)。捐款也將通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。

五、萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)，接受群眾監(jiān)督。

一是認(rèn)真制作“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷表”?！?005群眾評(píng)議機(jī)關(guān)測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷”、“市行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷”、“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷”三份問(wèn)卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類(lèi)型綜合形成的。形成后的問(wèn)卷調(diào)查表先后征求了市政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn)，并經(jīng)市委辦公室把關(guān)，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機(jī)關(guān)工委具體印發(fā)。二是及時(shí)組織“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷表”的發(fā)放和收集。在組織開(kāi)展“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)中，我們借鑒了省直機(jī)關(guān)工委、南京市和安慶市的做法，由機(jī)關(guān)工委統(tǒng)一印制7000份評(píng)議表，采取“單位相互評(píng)、社會(huì)隨機(jī)評(píng)、下級(jí)單位評(píng)、群眾監(jiān)督員評(píng)、**日?qǐng)?bào)讀者評(píng)”等五種方式進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機(jī)關(guān)各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進(jìn)行評(píng)議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設(shè)立7個(gè)流動(dòng)評(píng)議臺(tái)，發(fā)放800份，讓社會(huì)群眾公開(kāi)進(jìn)行評(píng)議。第三，由各縣區(qū)機(jī)關(guān)黨（工委）在縣區(qū)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行評(píng)議，每縣區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放160份測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”群眾義務(wù)監(jiān)督員每人負(fù)責(zé)向社會(huì)群眾發(fā)放20份進(jìn)行評(píng)議，共200份；第五，由機(jī)關(guān)工委在《**日?qǐng)?bào)》上刊登評(píng)議表，發(fā)動(dòng)社會(huì)上的群眾進(jìn)行評(píng)議，并負(fù)責(zé)收集整理。同時(shí)委托由市城調(diào)隊(duì)負(fù)責(zé)向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關(guān)單位發(fā)放3000份進(jìn)行評(píng)議。三是認(rèn)真搞好萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)工作。本次萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)機(jī)關(guān)工委共收到調(diào)查問(wèn)卷11436份。其中有效問(wèn)卷共10834份，無(wú)效問(wèn)卷（答案填寫(xiě)為復(fù)印的問(wèn)卷）共602份。在有效問(wèn)卷中，由機(jī)關(guān)各單位相互評(píng)議的問(wèn)卷為5546份，由四縣一區(qū)機(jī)關(guān)干部評(píng)議的問(wèn)卷為750份，由設(shè)置的7個(gè)流動(dòng)臺(tái)在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評(píng)議的為672份，由社會(huì)群眾在《**日?qǐng)?bào)》上評(píng)議并郵寄來(lái)的問(wèn)卷為3866份。機(jī)關(guān)工委請(qǐng)一名電腦程序設(shè)計(jì)專家專門(mén)設(shè)計(jì)了一套問(wèn)卷調(diào)查電腦統(tǒng)計(jì)程序，調(diào)集五臺(tái)電腦，并從市委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室和市職業(yè)中學(xué)借調(diào)了10名同志進(jìn)行封閉式電腦統(tǒng)計(jì)，共用15天時(shí)間，全部統(tǒng)計(jì)完機(jī)關(guān)工委收到的10834份問(wèn)卷。

四是進(jìn)行分?jǐn)?shù)的換算和機(jī)關(guān)單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面每項(xiàng)20分的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)（滿意票×22＋基本滿意票×17＋不滿意票×11）÷總票數(shù)的統(tǒng)計(jì)公式，將各機(jī)關(guān)單位得票數(shù)換算成分?jǐn)?shù)，按得分多少排出機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次。

五是進(jìn)行通報(bào)和表彰。市直機(jī)關(guān)單位作風(fēng)和效能建設(shè)的名次排出后，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)發(fā)出通報(bào)，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，評(píng)比表彰10個(gè)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室”，并對(duì)機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次排在前五名的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，同時(shí)，取消后五名的單位“全市目標(biāo)考評(píng)優(yōu)秀單位”參選資格，主要負(fù)責(zé)人還在**電視臺(tái)“效能建設(shè)”欄目上進(jìn)行公開(kāi)表態(tài)今后努力的方向。

六、目前市直機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題

一是官僚主義、形式主義在一些部門(mén)和單位還比較突出，主動(dòng)為基層服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng)；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實(shí)不力的問(wèn)題還沒(méi)有根本改變；三是權(quán)力利益化、利益部門(mén)化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴(yán)治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭(zhēng)利”等損害群眾利益的問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。

七、2006年的工作目標(biāo)和主要措施

2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的目標(biāo)是：機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化；服務(wù)水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會(huì)辦事”的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)；依法治市的基本方略得到落實(shí)，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的政治環(huán)境、誠(chéng)信法治的市場(chǎng)環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的主要措施是：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神。結(jié)合**實(shí)際，市委專題研究**市直機(jī)關(guān)2006機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案。二是調(diào)整充實(shí)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。真正切實(shí)形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會(huì)各界廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)做到機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)四落實(shí)。三是確立2006年為“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”。制定實(shí)施意見(jiàn)，明確活動(dòng)內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機(jī)關(guān)各單位開(kāi)展“三整治三提高和四講四比”主題活動(dòng)。即：整治得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的萎靡之風(fēng)，提高做好本職工作的責(zé)任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風(fēng)，提高為民服務(wù)的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風(fēng)，提高雷厲風(fēng)行抓落實(shí)和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅(jiān)定性。講大局 比紀(jì)律，講勤政比效率，講奉獻(xiàn)比政績(jī)，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點(diǎn)單位實(shí)行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，制定標(biāo)準(zhǔn)更高、內(nèi)容更實(shí)、操作性更強(qiáng)的服務(wù)承諾內(nèi)容通過(guò)新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開(kāi)承諾，接受社會(huì)各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責(zé)任追究制度”。建立市直機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心。開(kāi)通政務(wù)熱線，設(shè)立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強(qiáng)行政行為監(jiān)管。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，教育和引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾中認(rèn)真履行好職責(zé)，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)效能大提高。七是加大對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的督查力度。以機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組員，組建三個(gè)督查組，深入各單位進(jìn)行督查活動(dòng)。同時(shí)實(shí)行群眾義務(wù)監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對(duì)機(jī)關(guān)單位的作風(fēng)和效能建設(shè)情況進(jìn)行明查暗訪。八是繼續(xù)開(kāi)展“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。進(jìn)一步完善“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)方案，更加科學(xué)地制定“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”問(wèn)卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報(bào)紙刊登、設(shè)立流動(dòng)測(cè)評(píng)臺(tái)等方式，認(rèn)真組織好“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)滿意度的測(cè)評(píng)排序。九是將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)列入單位目標(biāo)考核中。堅(jiān)持將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作和“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”結(jié)果，與年終目標(biāo)考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評(píng)資格。十是建章立制，構(gòu)造長(zhǎng)效機(jī)制。注意把實(shí)踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實(shí)可行、便于操作的有關(guān)制度。注意收集機(jī)關(guān)黨員干部、服務(wù)對(duì)象和群眾的意見(jiàn)和建議，修訂完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果。

八、對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的意見(jiàn)和建議

一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，親自過(guò)問(wèn)，才能真正推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；要建立健全以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以承諾制來(lái)明確服務(wù)要求，以公示制來(lái)推行政務(wù)公開(kāi)，以公開(kāi)評(píng)議來(lái)強(qiáng)化民主監(jiān)督，以失職追究來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。

二要切實(shí)解決目前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題。要嚴(yán)肅查處典型的人和事，查根源、尋對(duì)策，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群眾監(jiān)督。加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過(guò)監(jiān)督才能予以制約，只有通過(guò)監(jiān)督才能予以規(guī)范。

市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng) 加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 2006年5月30日

工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”義務(wù)監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務(wù)監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機(jī)關(guān)單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時(shí)間有無(wú)打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項(xiàng)制度的建立和落實(shí)情況、有無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等，進(jìn)行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設(shè)辦公室反饋匯報(bào)一次明查暗訪的情況。市效能建設(shè)辦公室認(rèn)真歸納匯總反饋的信息，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并督促其進(jìn)行整改。目前，已向25個(gè)單位反饋了42條群眾義務(wù)監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進(jìn)行整改的信息。

四、圍繞群眾滿意，組織愛(ài)心活動(dòng)。

一是在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展“優(yōu)化環(huán)境服務(wù)年”活動(dòng)。組織機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)行了為期一個(gè)月的“**有差距，我們?cè)趺崔k；**要崛起，我們?cè)趺锤伞薄ⅰ皺C(jī)關(guān)黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動(dòng)，安排了部分機(jī)關(guān)黨務(wù)干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省市學(xué)習(xí)吸取機(jī)關(guān)黨組織為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)；在市直各級(jí)黨政部門(mén)開(kāi)展了“共鑄誠(chéng)信機(jī)關(guān)”活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)黨團(tuán)員和社會(huì)各界人士進(jìn)行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠(chéng)信機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做守信**人”萬(wàn)人簽名活動(dòng)，并號(hào)召機(jī)關(guān)科以上黨員干部與特困家庭或特困學(xué)生開(kāi)展“一幫一”結(jié)對(duì)解困活動(dòng)，通過(guò)多種形式為特困家庭或特困學(xué)生辦實(shí)事辦好事。

二是在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展“向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。為全力支持全市的防臺(tái)救災(zāi)工作，支援遭受臺(tái)風(fēng)侵襲的縣區(qū)受災(zāi)群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開(kāi)展了“心連心——向?yàn)?zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛(ài)心捐款”和“手牽手——為災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛(ài)心幫扶”特別主題實(shí)踐活動(dòng)。市直及中央、省屬駐巢120個(gè)單位7000多名黨員干部職工為災(zāi)區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對(duì)口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導(dǎo)小分隊(duì)”、“生活補(bǔ)給小分隊(duì)”、“義診防疫小分隊(duì)”等32個(gè)小分隊(duì)深入災(zāi)區(qū)，開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)服務(wù)活動(dòng)。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個(gè)遭受重災(zāi)的學(xué)校分別提供了4000元的經(jīng)濟(jì)援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。

三是在市直機(jī)關(guān)開(kāi)展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”捐款活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，幫助我市災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過(guò)冬天、愉快過(guò)好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開(kāi)展了“冬衣暖人心”捐助和“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”捐款活動(dòng)。廣大干部職工大力弘揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對(duì)災(zāi)區(qū)人民高度負(fù)責(zé)的精神，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災(zāi)區(qū)群眾捐款90多萬(wàn)元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機(jī)關(guān)工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車(chē)，及時(shí)將捐助的衣物運(yùn)送到含山、無(wú)為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災(zāi)區(qū)。捐款也將通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。

五、萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)，接受群眾監(jiān)督。

一是認(rèn)真制作“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷表”?！?005群眾評(píng)議機(jī)關(guān)測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷”、“市行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷”、“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷”三份問(wèn)卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類(lèi)型綜合形成的。形成后的問(wèn)卷調(diào)查表先后征求了市政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組、市作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn)，并經(jīng)市委辦公室把關(guān)，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機(jī)關(guān)工委具體印發(fā)。二是及時(shí)組織“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷表”的發(fā)放和收集。在組織開(kāi)展“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)中，我們借鑒了省直機(jī)關(guān)工委、南京市和安慶市的做法，由機(jī)關(guān)工委統(tǒng)一印制7000份評(píng)議表，采取“單位相互評(píng)、社會(huì)隨機(jī)評(píng)、下級(jí)單位評(píng)、群眾監(jiān)督員評(píng)、**日?qǐng)?bào)讀者評(píng)”等五種方式進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機(jī)關(guān)各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進(jìn)行評(píng)議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設(shè)立7個(gè)流動(dòng)評(píng)議臺(tái)，發(fā)放800份，讓社會(huì)群眾公開(kāi)進(jìn)行評(píng)議。第三，由各縣區(qū)機(jī)關(guān)黨（工委）在縣區(qū)機(jī)關(guān)單位進(jìn)行評(píng)議，每縣區(qū)負(fù)責(zé)發(fā)放160份測(cè)評(píng)問(wèn)卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”群眾義務(wù)監(jiān)督員每人負(fù)責(zé)向社會(huì)群眾發(fā)放20份進(jìn)行評(píng)議，共200份；第五，由機(jī)關(guān)工委在《**日?qǐng)?bào)》上刊登評(píng)議表，發(fā)動(dòng)社會(huì)上的群眾進(jìn)行評(píng)議，并負(fù)責(zé)收集整理。同時(shí)委托由市城調(diào)隊(duì)負(fù)責(zé)向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關(guān)單位發(fā)放3000份進(jìn)行評(píng)議。三是認(rèn)真搞好萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)工作。本次萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)機(jī)關(guān)工委共收到調(diào)查問(wèn)卷11436份。其中有效問(wèn)卷共10834份，無(wú)效問(wèn)卷（答案填寫(xiě)為復(fù)印的問(wèn)卷）共602份。在有效問(wèn)卷中，由機(jī)關(guān)各單位相互評(píng)議的問(wèn)卷為5546份，由四縣一區(qū)機(jī)關(guān)干部評(píng)議的問(wèn)卷為750份，由設(shè)置的7個(gè)流動(dòng)臺(tái)在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評(píng)議的為672份，由社會(huì)群眾在《**日?qǐng)?bào)》上評(píng)議并郵寄來(lái)的問(wèn)卷為3866份。機(jī)關(guān)工委請(qǐng)一名電腦程序設(shè)計(jì)專家專門(mén)設(shè)計(jì)了一套問(wèn)卷調(diào)查電腦統(tǒng)計(jì)程序，調(diào)集五臺(tái)電腦，并從市委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室和市職業(yè)中學(xué)借調(diào)了10名同志進(jìn)行封閉式電腦統(tǒng)計(jì)，共用15天時(shí)間，全部統(tǒng)計(jì)完機(jī)關(guān)工委收到的10834份問(wèn)卷。

四是進(jìn)行分?jǐn)?shù)的換算和機(jī)關(guān)單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)管”五個(gè)方面每項(xiàng)20分的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)（滿意票×22＋基本滿意票×17＋不滿意票×11）÷總票數(shù)的統(tǒng)計(jì)公式，將各機(jī)關(guān)單位得票數(shù)換算成分?jǐn)?shù)，按得分多少排出機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次。

五是進(jìn)行通報(bào)和表彰。市直機(jī)關(guān)單位作風(fēng)和效能建設(shè)的名次排出后，市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)發(fā)出通報(bào)，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，評(píng)比表彰10個(gè)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室”，并對(duì)機(jī)關(guān)單位作風(fēng)效能建設(shè)的名次排在前五名的單位進(jìn)行通報(bào)表彰，同時(shí)，取消后五名的單位“全市目標(biāo)考評(píng)優(yōu)秀單位”參選資格，主要負(fù)責(zé)人還在**電視臺(tái)“效能建設(shè)”欄目上進(jìn)行公開(kāi)表態(tài)今后努力的方向。

六、目前市直機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)存在的突出問(wèn)題

一是官僚主義、形式主義在一些部門(mén)和單位還比較突出，主動(dòng)為基層服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng)；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實(shí)不力的問(wèn)題還沒(méi)有根本改變；三是權(quán)力利益化、利益部門(mén)化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴(yán)治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭(zhēng)利”等損害群眾利益的問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。

七、2006年的工作目標(biāo)和主要措施

2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的目標(biāo)是：機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善，機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化；服務(wù)水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會(huì)辦事”的本領(lǐng)不斷增強(qiáng)；依法治市的基本方略得到落實(shí)，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的政治環(huán)境、誠(chéng)信法治的市場(chǎng)環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。2006年**市“機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的主要措施是：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神。結(jié)合**實(shí)際，市委專題研究**市直機(jī)關(guān)2006機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案。二是調(diào)整充實(shí)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。真正切實(shí)形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會(huì)各界廣泛參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)做到機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)四落實(shí)。三是確立2006年為“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”。制定實(shí)施意見(jiàn)，明確活動(dòng)內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機(jī)關(guān)各單位開(kāi)展“三整治三提高和四講四比”主題活動(dòng)。即：整治得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的萎靡之風(fēng)，提高做好本職工作的責(zé)任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風(fēng)，提高為民服務(wù)的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風(fēng)，提高雷厲風(fēng)行抓落實(shí)和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅(jiān)定性。講大局 比紀(jì)律，講勤政比效率，講奉獻(xiàn)比政績(jī)，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點(diǎn)單位實(shí)行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，制定標(biāo)準(zhǔn)更高、內(nèi)容更實(shí)、操作性更強(qiáng)的服務(wù)承諾內(nèi)容通過(guò)新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開(kāi)承諾，接受社會(huì)各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責(zé)任追究制度”。建立市直機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心。開(kāi)通政務(wù)熱線，設(shè)立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強(qiáng)行政行為監(jiān)管。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，教育和引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾中認(rèn)真履行好職責(zé)，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)效能大提高。七是加大對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的督查力度。以機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組員，組建三個(gè)督查組，深入各單位進(jìn)行督查活動(dòng)。同時(shí)實(shí)行群眾義務(wù)監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對(duì)機(jī)關(guān)單位的作風(fēng)和效能建設(shè)情況進(jìn)行明查暗訪。八是繼續(xù)開(kāi)展“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。進(jìn)一步完善“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)方案，更加科學(xué)地制定“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”問(wèn)卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報(bào)紙刊登、設(shè)立流動(dòng)測(cè)評(píng)臺(tái)等方式，認(rèn)真組織好“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)滿意度的測(cè)評(píng)排序。九是將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)列入單位目標(biāo)考核中。堅(jiān)持將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作和“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”結(jié)果，與年終目標(biāo)考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評(píng)資格。十是建章立制，構(gòu)造長(zhǎng)效機(jī)制。注意把實(shí)踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實(shí)可行、便于操作的有關(guān)制度。注意收集機(jī)關(guān)黨員干部、服務(wù)對(duì)象和群眾的意見(jiàn)和建議，修訂完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果。

八、對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的意見(jiàn)和建議

一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，親自過(guò)問(wèn)，才能真正推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；要建立健全以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以承諾制來(lái)明確服務(wù)要求，以公示制來(lái)推行政務(wù)公開(kāi)，以公開(kāi)評(píng)議來(lái)強(qiáng)化民主監(jiān)督，以失職追究來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。

二要切實(shí)解決目前機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題。要嚴(yán)肅查處典型的人和事，查根源、尋對(duì)策，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群眾監(jiān)督。加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。將機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過(guò)監(jiān)督才能予以制約，只有通過(guò)監(jiān)督才能予以規(guī)范。

市改進(jìn)市直機(jī)關(guān)作風(fēng) 加強(qiáng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 2006年5月30日