第一篇：網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制

南鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制

當(dāng)前，我國已進入了全面建設(shè)小康社會、轉(zhuǎn)進和諧社會建設(shè)的新階段，處于改革攻堅和發(fā)展的關(guān)鍵時期。在此重要戰(zhàn)略機遇期，一些深層次的矛盾和網(wǎng)絡(luò)輿情問題逐步暴露，要保持社會穩(wěn)定，必須依靠全黨全社會的共同努力，實行綜合治理?？偨Y(jié)實施網(wǎng)絡(luò)輿情綜合治理以來的經(jīng)驗得出，網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警工作在網(wǎng)絡(luò)輿情綜合治理工作中占據(jù)著極為重要的地位。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警工作機制的建立勢在必行，它的建立必將強化和促進綜合治理工作。

一、充分認(rèn)識掌握網(wǎng)絡(luò)輿情信息是建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制的前提

實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警，就必須掌握高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，研判、分析反饋網(wǎng)絡(luò)輿情信息，指導(dǎo)實踐。而要掌握高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)輿情信息就必須明確什么是網(wǎng)絡(luò)輿情信息？只有充分認(rèn)識到什么是網(wǎng)絡(luò)輿情信息，掌握其在建立預(yù)警機制中的重要性，才能針對問題及時掌握了解大量真實的、前瞻性的、深層次的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，做到超前駕馭、事前預(yù)防和控制。從這個意義上講，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿情信息是建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制的前提。

信息是具有新內(nèi)容、新知識的消息，是人類社會活動中各種消息、情報、指令、代碼、數(shù)據(jù)、信號等所包含內(nèi)容的總稱。信息有直接信息和間接信息之分。網(wǎng)絡(luò)輿情信息可理

2選出一些有價值的信息，去偽存真。處理分為兩個層次：一是初級信息，即簡單的整理，只供了解；二是高級信息，是對原始信息進行比較系統(tǒng)歸納、分析研究，可作為決策者的決策依據(jù)。

（三）傳遞工作。按一定方式方法將信息從A地移動到B地的過程。要求：一是渠道暢通無阻、速度快、質(zhì)量高，即迅速準(zhǔn)確；二是安全保密。

（四）反饋工作。做好信息反饋工作可控制決策的順利進行，防止瞎指揮，貽誤工作；可以將工作效果和決策措施相比較，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，幫助總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)。

四、建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制，必須堅持三大原則

（一）堅持網(wǎng)絡(luò)輿情信息真實性原則。真實是網(wǎng)絡(luò)輿情信息的生命，一旦失去了真實性，信息本身就會失去價值，而且將會造成決策上的失誤，造成重大經(jīng)濟損失和重大社會政治問題。因此，在預(yù)警工作中，要力求做到：一是真實，不允許有半點虛假和想象；二是要準(zhǔn)確，不能任意擴大縮小。

（二）堅持網(wǎng)絡(luò)輿情信息時效性原則。一個有價值的信息，如果不及時收集傳遞，就會成為“馬后炮”，貽誤戰(zhàn)機；在這個原則上，盡最大努力做到變被動為主動，多“胸有成竹”，少“雪中送炭”和下“及時雨”。

（三）堅持網(wǎng)絡(luò)輿情信息適用性原則。在眾多的信息中，有些網(wǎng)絡(luò)輿情信息冗長、范圍大、內(nèi)容復(fù)雜，這就需要在工作中必須做到分類、篩選、加工和利用，根據(jù)不同的決策使用對象，提供對路的信息，有的放矢。

五、建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制，必須嚴(yán)格信息報告制度、審批制度和督辦制度

（一）報告制度。規(guī)范信息報告程序，明確信息報告內(nèi)容和時限，是建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制的根本制度。

1、報告范圍：境內(nèi)外敵對勢力、敵對分子、民族分裂分子、暴力恐怖勢力、宗教極端勢力和“法輪功”等邪教組織的活動情況；正在醞釀、策劃或正在發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的政治騷亂和**或較規(guī)模的非法集會、游行示威、罷工、罷課、罷市等事件；較大規(guī)模的聚眾圍堵、沖出黨政機關(guān)和重要警衛(wèi)目標(biāo)事件；阻斷交通要道等事件；較大規(guī)模（10人以上）的集體上訪，鬧事、械斗事件；涉及民族、宗教事務(wù)的事件；其他網(wǎng)絡(luò)輿情信息等。

2、報告形式：堅持真時性、時效性、適用性原則，根據(jù)報告內(nèi)容的緊急程度和保密等級，采取先口頭、后書面的形式，可明傳、可密電。

3、報告時限：重要情況應(yīng)在2小時內(nèi)報告，重大事件必須及時報告，對事態(tài)正在發(fā)展和正在處置的重大事件，及時續(xù)報結(jié)果。

4、報告程序：重大情況應(yīng)立即向黨委、政府和綜治辦報告；一般情況向單位報告后逐級上報。

（二）審批制度。各單位和部門在報告時，應(yīng)建立審核把關(guān)制度，以減少差錯和失誤。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制及應(yīng)對預(yù)案

網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制及應(yīng)對預(yù)案

為了切實提高xx網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及應(yīng)對能力，及時、準(zhǔn)確發(fā)布有關(guān)信息，掌握、引導(dǎo)輿情的主動權(quán)，最大程度地避免網(wǎng)絡(luò)輿情事件對公司造成的損害，減少負面影響，為xx持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控應(yīng)對的原則是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé)”；基本辦法是“專人巡查，提早發(fā)現(xiàn)，合理研判，積極應(yīng)對，先入為主，科學(xué)處置，消除影響”；基本手段是“進行新聞采訪報道，發(fā)布公司新聞通稿，網(wǎng)評跟帖及時應(yīng)對，召開新聞發(fā)布會”。

二、組織保障

按照《xxx有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及應(yīng)對辦法》要求，公司成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控與應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組”），對事關(guān)xxx的輿情監(jiān)控和應(yīng)對工作起指導(dǎo)、監(jiān)督和決策作用。

組長：黨委書記

副組長：總經(jīng)理、黨委副書記 成員：xxx。

輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作辦公室（以下簡稱“輿情辦”），設(shè)在黨委宣傳部，宣傳部長兼任辦公室主任。重大輿情突發(fā)事件要成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外信息發(fā)布內(nèi)容口徑。任何單位或個人均不得在當(dāng)時和事后自行接受媒體采訪或發(fā)布信息。

新聞發(fā)布組成員主要由公司領(lǐng)導(dǎo)，涉及輿情事件的單位、下屬公司負責(zé)人組成。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制

1、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺24小時不間斷采集，輿情監(jiān)控工作人員設(shè)置監(jiān)測主題和關(guān)鍵詞，利用監(jiān)控平臺采集與xx相關(guān)的輿情。

及時對輿情監(jiān)控平臺采集到的負面網(wǎng)絡(luò)輿情進行人工判讀，對負面輿情做出準(zhǔn)確判斷。

發(fā)生突發(fā)事件時，黨委宣傳部組織涉事單位對網(wǎng)絡(luò)輿情進行不間斷跟蹤監(jiān)控，及時、全面掌握輿情走向，為正確研判、決策提供有力支撐。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情的研判及預(yù)警

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)輿情時，監(jiān)控工作人員第一時間上報網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室，網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室分析網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的原因，及時監(jiān)控關(guān)注該網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、成因、關(guān)注度、跟帖人數(shù)、熱點指數(shù)等動態(tài)指標(biāo)，做好記錄、統(tǒng)計，以及目前輿情所處的發(fā)展階段和可能產(chǎn)生的各種影響；網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室與網(wǎng)絡(luò)輿情涉事單位保持緊密溝通，并按以下標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)絡(luò)輿情準(zhǔn)確分類。

網(wǎng)絡(luò)輿情分類：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱度和網(wǎng)民關(guān)注度分為一般關(guān)注、重大和特別重大。一般網(wǎng)絡(luò)輿情是指，網(wǎng)民發(fā)表的對公司工作建議、問題反映、咨詢質(zhì)詢、個人利益訴求等。重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點擊率1000-2999人次，或跟帖評論100-499篇，或被5家以下主流網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)發(fā)的特殊時期網(wǎng)民關(guān)心、網(wǎng)媒關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情事件。特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點擊率3000人次以上，或跟帖評論500篇以上，或被5家以上主流網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)發(fā)的，涉及公司的突發(fā)、公共、食品、衛(wèi)生及自然災(zāi)害、生產(chǎn)質(zhì)量、安全保密等事件或嚴(yán)重影響公司形象及社會穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)熱點、網(wǎng)民熱議、網(wǎng)媒熱炒等網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

四、網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對處置 ①一般網(wǎng)絡(luò)輿情

對于一般網(wǎng)絡(luò)輿情，由黨委宣傳部網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室做出研判，并將該輿情在2小時內(nèi)轉(zhuǎn)達相關(guān)職能部門查清事實真相，在1天內(nèi)給出正面的解釋或解決，并將結(jié)果反饋黨委宣傳部，；黨委宣傳部網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室和相關(guān)職能部門密切監(jiān)控該網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，同時對輿情進行正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，直至輿情消除。

若網(wǎng)絡(luò)輿情不能消除或還有擴大跡象時，黨委宣傳部要及時上報輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組，按照重大輿情應(yīng)對處置流程辦理。

②重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情

對重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情監(jiān)控工作人員應(yīng)立刻報告黨委宣傳部；黨委宣傳部立即匯報給輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組，并責(zé)成輿情涉事單位立即調(diào)查事實真相，及時獲取事件詳細資料。

輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會議，迅速成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人。視情況向上級主管部門匯報輿情突發(fā)事件的情況和應(yīng)對方案。

新聞發(fā)布組根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時組織召開新聞發(fā)布會，對外宣布事實真相以及處置結(jié)果；在綿陽市委宣傳部的指導(dǎo)下，運用主流網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，采用跟貼回貼、發(fā)表評論、微博聲明等方式，對輿情進行正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，積極掌握輿情發(fā)展的主動權(quán)，黨委宣傳部和輿情涉事單位實時跟蹤該輿情走向，擬制報送《xxx網(wǎng)絡(luò)輿情通報》，直至網(wǎng)絡(luò)輿情消除。

五、后期處置

網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置結(jié)束后，輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)部門（必要時可邀請網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對專家），對應(yīng)對處置工作進行全面總結(jié)和評估。對參與應(yīng)對處置工作的單位和個人進行責(zé)任考核獎懲，針對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善本預(yù)案。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警措施

危機公關(guān)——葉東課件

網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警措施

網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警和應(yīng)對是指從危機事件的征兆出現(xiàn)到危機造成可感知的損失這段時間內(nèi)，對網(wǎng)絡(luò)輿情尤其是負面輿情的及時妥善控制，從而達到有效化解網(wǎng)絡(luò)輿論危機的目的。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警的意義在于及早發(fā)現(xiàn)危機的苗頭，及早對可能產(chǎn)生的現(xiàn)實危機的走向、規(guī)模進行判斷，及早通知各有關(guān)職能部門共同做好應(yīng)對危機的準(zhǔn)備。

制定應(yīng)急預(yù)案

針對各種類型的危機事件，制定比較詳盡的判斷標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)警方案，制定處置網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，一旦危機出現(xiàn)便有章可循、對癥下藥。

加強監(jiān)測力度，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展

加強監(jiān)測力度，密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)第一時間的知情權(quán)監(jiān)測預(yù)警能力的高低，主要體現(xiàn)在能否從每天海量的網(wǎng)絡(luò)言論中敏銳地發(fā)現(xiàn)潛在的危機苗頭，以及準(zhǔn)確判斷這種發(fā)現(xiàn)與危機可能爆發(fā)之間的時間差。這個時間差越大，相關(guān)職能部門越有充裕的時間準(zhǔn)備，為下一階段危機的有效應(yīng)對贏得寶貴的時間。

危機公關(guān)——葉東課件

建立并完善公共危機的信息通報機制

建立和完善新聞發(fā)言人制度，規(guī)范、及時地進行信息披露，最大限度地滿足民眾的知情權(quán)。堅決制止在信息傳遞方面的欺上瞞下和報喜不報憂，提高政府在危機處理中信息的透明度，提高政府的公信力。

部門聯(lián)動，分工協(xié)作

部門聯(lián)動、職責(zé)明確、分工合作，共同營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。

（1）領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情（2）部門聯(lián)動，分工協(xié)作

（3）各級互聯(lián)網(wǎng)管理部門要落實專人適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與應(yīng)對是一項長期的經(jīng)常性工作，是網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要內(nèi)容，一定要以高度的政治責(zé)任感和敏銳的政治洞察力認(rèn)真做好這項工作，要防微杜漸，防患于未然，把不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

第四篇：遵義市中醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制及應(yīng)對預(yù)案

遵義市中醫(yī)院

網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制及應(yīng)對預(yù)案

為切實提高遵義市中醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及應(yīng)對能力，及時、準(zhǔn)確發(fā)布有關(guān)信息，掌握、引導(dǎo)輿情的主動權(quán)，最大程度地避免網(wǎng)絡(luò)輿情事件對醫(yī)院造成的損害，減少負面影響，為保障市中醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控應(yīng)對的原則是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé)”；基本辦法是“專人監(jiān)控，提早發(fā)現(xiàn)，合理研判，積極應(yīng)對，先入為主，科學(xué)處置，消除影響”；基本手段是“引導(dǎo)新聞采訪報道，發(fā)布醫(yī)院新聞通稿，網(wǎng)評跟帖及時應(yīng)對，召開新聞發(fā)布會”。

二、組織保障

按照上級部門相關(guān)要求及應(yīng)對輿情需要，醫(yī)院成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控與應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組”）。

組長：劉

勇

副組長：楊叢維

匡祖鋒

葛

慶

成員：黃

河

鐘

兵

陳虹年

魏

燕

劉政偉

輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作辦公室（以下簡稱“輿情辦”），設(shè)在黨政辦公室，黨政辦主任黃河兼任辦公室主任。負責(zé)外采訪及內(nèi)部信息發(fā)布，有對外采訪或重大輿情突發(fā)事件要及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組和市衛(wèi)計委，在市衛(wèi)計委的指導(dǎo)下成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外信息發(fā)布內(nèi)容口徑。任何個人均不得在當(dāng)時和事后自行接受媒體采訪或發(fā)布信息。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制

1、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控小組24小時不間斷監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺，及時對負面網(wǎng)絡(luò)輿情做出準(zhǔn)確判斷。發(fā)生突發(fā)事件時，及時、全面掌握輿情走向，為正確研判、決策提供有力支撐。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情的研判及預(yù)警

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控小組監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)輿情時，監(jiān)控工作人員第一時間上報網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室，網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室分析網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的原因，及時監(jiān)控該網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、成因、關(guān)注度、跟帖人數(shù)、熱點指數(shù)等動態(tài)指標(biāo)，做好記錄、統(tǒng)計，以及目前輿情所處的發(fā)展階段和可能產(chǎn)生的各種影響。網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室與領(lǐng)導(dǎo)小組保持緊密溝通并及時上報市衛(wèi)計委。

四、網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對處置

①一般網(wǎng)絡(luò)輿情

對于一般網(wǎng)絡(luò)輿情，由網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室做出研判，并將該輿情在2小時內(nèi)轉(zhuǎn)達相關(guān)職能部門查清事實真相，在1天內(nèi)給出正面的解釋或解決方案，網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室和相關(guān)職能部門密切監(jiān)控該網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，同時對輿情進行正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，直至輿情消除。

若網(wǎng)絡(luò)輿情不能消除或還有擴大跡象時，輿情辦公室要及時上報輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組，按照重大輿情應(yīng)對處置流程辦理。

②重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情

對重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情監(jiān)控工作人員應(yīng)立刻報告領(lǐng)導(dǎo)小組，并與醫(yī)院相關(guān)部門立即調(diào)查事實真相，及時獲取事件詳細資料。

輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會議，迅速成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人。及時向市衛(wèi)計委匯報輿情突發(fā)事件的情況和應(yīng)對方案。

新聞發(fā)布組根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時組織召開新聞發(fā)布會，對外宣布事實真相以及處置結(jié)果。在市衛(wèi)計委的指導(dǎo)下，運用主流網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，采用跟貼回貼、發(fā)表評論、聲明等方式，對輿情進行正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，積極掌握輿情發(fā)展的主動權(quán)，實時跟蹤該輿情走向，直至網(wǎng)絡(luò)輿情消除。

五、后期處置

網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置結(jié)束后，輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)部門（必要時可邀請網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對專家），對應(yīng)對處置工作進行全面總結(jié)和評估。對參與應(yīng)對處置工作的部門和個人進行責(zé)任考核獎懲，針對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善本預(yù)案。

附件：遵義市中醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)評論員名單

遵義市中醫(yī)院

2017年10月13日

遵義市中醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)評論員名單

序號

科室

宣傳員

聯(lián)系電話

備注

口腔科

耳鼻喉科

門急診

針灸科

推拿科

脾胃病科

肺病科

腦病科一病區(qū)

婦產(chǎn)科

皮膚科

腫瘤科

腦病科二病區(qū)

腎病風(fēng)濕病科

代謝內(nèi)分泌科

外科

骨傷科

麻醉科

醫(yī)技科

藥劑科

檢驗科

回訪中心

科教科

質(zhì)控科

醫(yī)務(wù)科

人事科

后勤科

醫(yī)保辦

護理部

護理部

代謝內(nèi)分泌科

外科

后勤科

代謝內(nèi)分泌科

第五篇：康?？h“三個重視”構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制

康保縣“三個重視”構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制

第一，重視對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測，做到有備無患?？h紀(jì)委安排專人做好網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控工作，定時瀏覽網(wǎng)站、貼吧、微博信息，及時摸清輿論熱點主題，出現(xiàn)頻率，發(fā)酵特點，從而找出規(guī)律性問題。針對網(wǎng)上出現(xiàn)的熱點問題，都是先有突發(fā)事件發(fā)生，然后才有網(wǎng)絡(luò)的放大和二次傳播問題，我們積極健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控體系，確保重大突發(fā)事件發(fā)生后，第一時間掌握民情，掌握輿論導(dǎo)向，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要參考。

第二，重視對網(wǎng)絡(luò)輿論的預(yù)警分析，做到心中有數(shù)。對網(wǎng)上輿論進行分類整理、分析、評估、判斷，按要求及時寫好預(yù)評預(yù)判，并對可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情走向做好應(yīng)對準(zhǔn)備。

第三，重視對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對，做到應(yīng)付有方。為應(yīng)對網(wǎng)上輿論演變?yōu)楝F(xiàn)實的危機事件，針對不同情況制定周密的應(yīng)對預(yù)案，及時和有關(guān)部門做好信息聯(lián)動、信息共享，并要求做好相互配合，共同商議，采取有效措施解決潛在的危機，防止事態(tài)擴大。