第一篇：全縣機關(guān)作風建設(shè)年開展情況匯報

全縣機關(guān)作風建設(shè)年開展情況匯報

東發(fā)??2010??19 號 2010 年如東縣機關(guān)作風建設(shè) 工作要點》 各鎮(zhèn)黨委、政府，各區(qū)黨工委、管委會，縣委各部委辦局，縣各委辦局，縣各群團組織，縣各直屬單位： 為認真貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關(guān)作風建設(shè)，促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，經(jīng)縣委、縣政府研究決定，現(xiàn)將《2010 年如東縣機關(guān)作風建設(shè)工作要點》印發(fā)給你們，希結(jié)合實際，認真貫徹落實。中 共 如 東 縣 委 員 會 如 東 縣 人 民 政 府 2010 年4 月28 日 2 2010 年如東縣機關(guān)作風建設(shè)工作要點 2010 年全縣機關(guān)作風建設(shè)工作的 是：以黨的十七大、十七屆四中全會和胡錦濤總書記在中紀委五次全會上的重要講話精神為指導(dǎo)，深入學習實踐科學發(fā)展觀，按照縣委、縣政府 2010 年的整體工作部署，緊緊圍繞項目建設(shè)這個中心，堅持宣傳教育、制度約束和責任追究并重的原則，著力轉(zhuǎn)變思想觀念，抓實隊伍建設(shè)，規(guī)范行政行為，提升行政效能，提高服務(wù)水平，切實解決當前機關(guān)作風中存在的影響經(jīng)濟社會發(fā)展和企業(yè)、群眾反映強烈的突出問題，使各級黨政機關(guān)真正成為全面踐行科學發(fā)展觀、全力推進項目建設(shè)的服務(wù)型機關(guān)，為實現(xiàn)全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，全面完成和超額完成“十一五” 各項目標任務(wù)提供強有力的保障。

一、主要工作任務(wù)

（一）以誠信服務(wù)為重點，積極營造機關(guān)作風建設(shè)的良好環(huán)境 今年，將在全縣組織開展誠信服務(wù)主題活動，通過公開承諾、誠信踐諾，促進機關(guān)部門及其工作人員進一步強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。公開承諾分為三級：一是單位公開承諾。全縣各地、各部門要根據(jù)工作職責，認真制定服務(wù)承諾?？h作風辦通過報紙、網(wǎng)站等多種途徑向社會公示，廣泛征求基層、群眾的建議意見，并根據(jù)征集的建議意見進行修改完善，確定和公開承諾內(nèi)容。二是科室公開承諾。全縣各地、各部門下設(shè)科室和下屬單位負責人，要根據(jù)自身職責，制定服務(wù)承諾，與單位簽訂《承諾事項目標責任書》。三是機關(guān)干部公開承諾。所有機關(guān)干部要結(jié)合崗位職責，制定承諾內(nèi)容，與科室、單位簽訂《承諾事項目標責任書》。單位、科室、機關(guān)干部的公開 3 承諾通過電視、電臺、報紙、網(wǎng)站等媒體向社會公示，接受人民群眾的監(jiān)督。重要經(jīng)濟部門、窗口服務(wù)部門的服務(wù)承諾，由單位主要負責人在電視臺專欄公開承諾。單位、科室、機關(guān)干部要講誠信、重承諾，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)舉措，提高服務(wù)水平，努力踐行好服務(wù)承諾?？h作風辦定期組織召開踐諾情況匯報會，由各單位就履行服務(wù)承諾的情況以口頭或書面形式作出專題匯報，邀請縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員和作風監(jiān)督員等社會各界人士，對各單位履行服務(wù)承諾情況進行現(xiàn)場測評評議。縣作風辦采取月報、季查、年底考核以及明查暗訪等形式，及時檢查各單位承諾事項進展情況。月報由各單位每月底將踐諾情況上報縣作風辦。季查由縣作風辦通過對承諾事項辦理過程明查暗訪、事項辦理結(jié)果追蹤倒查等方式進行檢查。根據(jù)測評評議及月報季查情況，定期評比、表彰和宣傳先進服務(wù)單位、科室和個人。對測評評議情況較差、督查中發(fā)現(xiàn)問題等不能很好履行承諾的單位，及時通報反饋，并責令限期整改。推行文明辦公、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“四五六”工程建設(shè)。樹好“四塊牌子”：服務(wù)承諾公示牌、工作人員身份牌、工作格言牌、外出工作留言牌；辦好“五件實事”：說好每一句話、接好每一個電話、接待好每一位服務(wù)對象、辦好每一件事情、做好每一天的工作；推行“六項制度”：在各地、各部門推廣和建立崗位責任制、首問負責制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、責任追究制。通過推行文明辦公、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“四五六”工程，進一步提升機關(guān)干部整體素質(zhì)，提高機關(guān)效能。開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動。由各地、各部門申報，基層群眾測評表決，結(jié)合平時先進服務(wù)單位、科室、個人的評選情況，評選和表彰優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，并作為年終機關(guān)作風建設(shè)考核加分的重要依據(jù)之一。

（二）以服務(wù)項目為關(guān)鍵，努力搭建機關(guān)作風建設(shè)的有效 4平臺 建立跟蹤督查制度，對重大項目建立項目進度表和督查臺帳?？h作風辦采取現(xiàn)場查看、聽取匯報、明查暗訪等方式，對重大項目進行跟蹤督查。選擇有關(guān)重點項目，組織開展“解剖麻雀式”倒查和問責，以查促進重點項目的推進實施。運用全縣電子監(jiān)察系統(tǒng)，重點監(jiān)察、監(jiān)控和督查重大項目推進實施情況。利用機關(guān)作風建設(shè)網(wǎng)站、簡報等載體，定期公布重大項目的推進情況和督查情況等，對久拖不辦、互相扯皮和工作不力的責任單位，予以通報批評，責成整改。建立流失項目問責制度。認真剖析流失原因，對部門、個人服務(wù)不到位，或應(yīng)該做到、承諾做到卻沒有做到等原因造成項目流失的，進行責任倒查和問責。建立定期聯(lián)系回訪制。深入基層走訪企業(yè)，認真聽取企業(yè)業(yè)主對如東發(fā)展環(huán)境的建議、意見。對征求到的意見建議，梳理后向相關(guān)單位交辦和反饋，并督促整改落實。搭建招商人員交流平臺。采取電話聯(lián)系、座談討論等多種形式，聽取其對機關(guān)部門在作風效能建設(shè)方面的意見和建議，幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)實際問題。扎實推進行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作，切實加強電子監(jiān)察、法制監(jiān)督，努力構(gòu)建權(quán)責清晰、程序嚴密、運行公開、制約有效的行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行機制。進一步規(guī)范行政行為，堅持依法行政，推行政務(wù)公開，克服行政行為的隨意性，增強行政行為公信力。推行涉企檢查準入、涉企處罰備案制度。凡涉及對企業(yè)的檢查、處罰、驗收和評比等活動，都必須向縣作風辦事前申報、事后備案。進一步規(guī)范中介服務(wù)性收費，引入競爭機制，減輕企業(yè)負擔，降低企業(yè)運行成本。進一步清理和糾正少數(shù)機關(guān)部門與社會中介組織“藕斷絲連”的現(xiàn)象，嚴打權(quán)力尋租。5

（三）以責任追究為保障，切實加大機關(guān)作風建設(shè)的督查力度 進一步健全作風督查工作規(guī)程，建立和完善督查工作機制。采取明查與暗訪、專項督查與全面督查、定期督查與不定期督查、現(xiàn)場監(jiān)察與電子監(jiān)察相結(jié)合等方式，認真開展作風督查和效能監(jiān)察，切實增強督查實效。加大明查暗訪的力度。采取現(xiàn)場明查暗訪、電話暗訪、設(shè)置事項明查暗訪等多種方式，緊緊圍繞縣委、縣政府重點工作的順利推進、圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、圍繞群眾關(guān)注的民生問題開展督查。對督查中發(fā)現(xiàn)的損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、違反作風效能建設(shè)規(guī)定的行為，除嚴格對照《如東縣機關(guān)作風效能建設(shè)責任追究暫行辦法》給予嚴肅處理以外，對造成嚴重后果或較大影響的，還要追究分管領(lǐng)導(dǎo)乃至主要領(lǐng)導(dǎo)的責任。推行作風建設(shè)案件處前公示制。對重大、典型案件，在追究當事人責任前，通過新聞媒體和內(nèi)部通報等形式進行公示，征求處理意見，提高涉軟案件查處的透明度，擴大影響面，提高震懾力。建立整改情況跟蹤回訪制。運用明查和暗訪相結(jié)合的方式，對涉及作風案件的單位或個人進行跟蹤回訪，看整改落實情況，了解群眾滿意度。建立健全和完善作風效能投訴辦理工作機制，堅持做到有訴必辦、有辦必果、有錯必糾，達到處理一個、教育一片、凈化一方的效果。加強對交辦投訴件的跟蹤、指導(dǎo)和督辦。加大直查快辦力度，將群眾反映強烈、影響較大的重要投訴件納入直查快辦范疇，由縣作風辦直接或牽頭辦理。實行兩次反饋制度，對實名投訴舉報進行受理告知、辦結(jié)反饋，并對辦理情況進行滿意度調(diào)查，對群眾基本滿意和不滿意的投訴件及時督辦。關(guān)注“書記縣長信箱”的回復(fù)落實情況，開通滿意度評價功能，對投訴人不滿意的回復(fù)，縣作風辦進行跟蹤回訪。實行舉報獎勵制度。制定出臺投訴舉報獎勵辦法，對投訴舉報屬實的舉報人給予獎勵，激發(fā)廣大群眾參與和支持 6 機關(guān)作風建設(shè)的積極性。調(diào)整和擴大作風效能監(jiān)測點，堅持效能監(jiān)察聯(lián)席會議制度，優(yōu)化調(diào)整特邀監(jiān)察員和作風監(jiān)督員隊伍，聘任輿情評論員。建立監(jiān)督員組長例會制度。監(jiān)督員主動到自己關(guān)注的部門和單位進行明查暗訪，并及時將明查暗訪情況以書面形式向組長匯報。每月月底召開作風監(jiān)督員組長例會，上報明查暗訪過程中發(fā)現(xiàn)以及從群眾中了解的機關(guān)在服務(wù)項目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展中存在的問題。建立監(jiān)督員定期抽查制度。組織監(jiān)督員按縣作風辦設(shè)置好的事項，以辦事人員身份到重點經(jīng)濟服務(wù)和管理部門、垂直管理部門以及鎮(zhèn)（區(qū)）上門辦事，了解各單位作風建設(shè)情況。切實發(fā)揮人大、政協(xié)的民主監(jiān)督作用和“書記縣長信箱”、“在線訪談”、“896 政風行風熱線”、“118 短信平臺”等傳媒載體的輿論監(jiān)督作用，努力構(gòu)建全方位、立體式的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

（四）以績效考評為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)優(yōu)機關(guān)作風建設(shè)的評議手段 研究制定《2010 年如東縣機關(guān)作風建設(shè)考核辦法》。在如東政府網(wǎng)、機關(guān)作風建設(shè)網(wǎng)等網(wǎng)站設(shè)置“萬人評機關(guān)”等投票欄目，供社會公眾對作風建設(shè)進行測評。在結(jié)合年末縣委全委會測評和網(wǎng)上測評的基礎(chǔ)上，采取“一個項目一張測評表”的辦法，由項目業(yè)主對審批所涉部門的服務(wù)質(zhì)效進行全程評議；在項目推進環(huán)節(jié)，組織當年實施的投資規(guī)模在500 萬元以上的項目業(yè)主對相關(guān)所涉部門的服務(wù)進行專項評議。所有評議測評結(jié)果均及時整理匯總，并計入機關(guān)作風建設(shè)考核總分。將機關(guān)作風建設(shè)與干部管理有機結(jié)合，著重依據(jù)作風水平、業(yè)務(wù)效能和工作實績選人用人，充分保護和激發(fā)機關(guān)干部干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情。不斷完善干部交流、輪崗等制度，加大對熱點部門和熱點科室人員的交流、輪 7 崗力度。針對項目業(yè)主、企業(yè)和群眾反映強烈的“中梗阻”現(xiàn)象，深入開展以“幫辦服務(wù)零距離、辦理業(yè)務(wù)零誤差、辦事流程零障礙、服務(wù)對象零投訴”為主要內(nèi)容的“服務(wù)型科室”創(chuàng)建活動，抓實機關(guān)科室（站所）作風建設(shè)。根據(jù)機關(guān)作風建設(shè)考核情況，評選最佳辦事單位、先進單位、服務(wù)地方先進單位以及人民滿意的公務(wù)員、人民滿意的公務(wù)員集體、公務(wù)員標兵，并給予一定的經(jīng)濟獎勵。將機關(guān)作風建設(shè)考核與整體目標考核掛鉤，作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、部門和個人評先評優(yōu)的重要依據(jù)。優(yōu)先考慮作風建設(shè)先進典型評先評優(yōu)，優(yōu)先考慮作風建設(shè)先進個人提拔重用。全面落實崗位責任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部和一般工作人員實行“捆綁式”考核。對位居末位，被確定為作風建設(shè)重點整改鎮(zhèn)（區(qū)）、部門和單位的，接受縣機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的質(zhì)詢，取消當年一切評優(yōu)評先資格，其主要領(lǐng)導(dǎo)到縣委常委會上說明情況。

二、工作措施

（一）抓工作機構(gòu)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強對機關(guān)作風建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，縣委、縣政府成立全縣機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)機關(guān)作風建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志牽頭，成員由有關(guān)單位負責同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，從有關(guān)部門抽調(diào)人員脫產(chǎn)集中辦公，具體負責全縣機關(guān)作風建設(shè)各項工作的組織安排及日常運轉(zhuǎn)工作。各級黨政機關(guān)是本地、本部門機關(guān)作風建設(shè)的組織者、實施者和責任者，要把機關(guān)作風建設(shè)擺上重要位置，建立健全相關(guān)組織體系，黨政一把手親自抓、負總責，一級抓一級、層層抓落實。要建立工作責任制，制定單位作風建設(shè)總體方案，精心組織，周密安排，確保落實到位。要廣泛發(fā)動人民群眾，積極參與機關(guān)作風建設(shè)，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負責，職能部門各司其職，全社會齊抓共管的機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和 8 工作機制。

（二）抓學習教育，提高服務(wù)水平。堅持把學習教育作為加強作風建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作和提高干部素質(zhì)的重要途徑，長抓不懈。要教育和引導(dǎo)廣大黨員干部進一步更新觀念，牢固確立機關(guān)就是服務(wù)、辦事環(huán)境就是投資環(huán)境的理念，始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，在任何情況下都把發(fā)展放在第一位，重實際、說實話、辦實事、求實效。要以創(chuàng)建學習型機關(guān)、學習型政府、學習型社會為抓手，引導(dǎo)廣大黨員干部增強學習的自覺性，切實提高自身素質(zhì)和能力，努力成為本職工作的行家里手，不斷提高服務(wù)的本領(lǐng)和水平。建立機關(guān)作風評析日制度。各地、各部門要將每季度最后一個星期五作為機關(guān)作風評析日，集中評析機關(guān)作風狀況。通過會前全面查、會上嚴肅評、會后認真改，促進作風轉(zhuǎn)變和效能提升，使機關(guān)作風建設(shè)步入制度化、經(jīng)常化軌道。

（三）抓典型示范，營造濃烈氛圍。堅持發(fā)揮正、反面典型示范和警示作用，以點帶面，推動全局。利用電視、報刊、網(wǎng)站等新聞媒體，辦好作風建設(shè)專欄、專訪、專題，廣泛深入宣傳機關(guān)作風建設(shè)的重要意義、政策措施、典型經(jīng)驗，及時公開曝光反面典型，不斷加強對機關(guān)作風建設(shè)的輿論監(jiān)督。建好機關(guān)作風建設(shè)網(wǎng)站，把網(wǎng)站打造成宣傳機關(guān)作風建設(shè)的重要窗口；組織開展作風建設(shè)電腦墻紙、屏保設(shè)計比賽活動，并在機關(guān)部門推廣使用，時刻提醒工作人員注意作風建設(shè)；利用大型露天廣告牌、宣傳標語等途徑進行廣泛宣傳，讓社會公眾關(guān)注機關(guān)作風建設(shè)；積極發(fā)掘、評選、表彰和宣傳作風建設(shè)先進典型，組織“機關(guān)作風建設(shè)先進典型宣講團”對先進集體和個人進行巡回宣講，弘揚機關(guān)干部身邊的典型；對作風建設(shè)中的反面典型，發(fā)現(xiàn)一起曝光一起，并在一定范圍公示，起到查處一件事教育一大片的效果；在全縣組織開展“我身邊的典型”、“我看作風建設(shè)”征文和演講比賽活動；利用機關(guān)作風建設(shè)網(wǎng)站組 9 織開展在線“假如我是交辦者”、“假如我是承辦者”、“假如我是求辦者”換位大討論等作風建設(shè)專題討論活動。

（四）抓長效機制，注重制度落實。把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)作風建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強針對性和可操作性，逐步建立起機關(guān)作風建設(shè)長效機制。在建立健全科學民主決策制度、責任追究制度、黨風廉政建設(shè)制度等一系列制度的同時，切實加強內(nèi)部管理制度建設(shè)，積極推行和落實崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責制、工作崗位 AB 制、窗口部門一次性告知制等制度，以及末位警示、誡勉等獎懲制度，做到用制度管人，用制度管事，用制度管錢，按制度辦事。開展機關(guān)作風效能建設(shè)制度規(guī)范月活動，對機關(guān)作風效能建設(shè)制度執(zhí)行情況進行專項督查。通過看現(xiàn)場、聽匯報、查臺賬、群眾評議、明查暗訪等多種方式，檢查各單位落實和執(zhí)行機關(guān)作風效能建設(shè)制度的情況。抄 送：縣人大常委會、縣政協(xié)。中共如東縣委辦公室 2010 年4 月28 日印發(fā) 共印180 份

第二篇：全機關(guān)作風建設(shè)關(guān)于長效機制開展意見

全機關(guān)作風建設(shè)關(guān)于長效機制開展

意見

全機關(guān)作風建設(shè)關(guān)于長效機制開展意見

機關(guān)各處室，局屬各單位：

作風建設(shè)是黨的建設(shè)的一項戰(zhàn)略任務(wù)，任重道遠。加強作風建設(shè)是全面落實科學發(fā)展觀，加強黨的執(zhí)政力建設(shè)和先進性建設(shè)，保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的必然要求；是我市落實省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略，實施市委“兩創(chuàng)一促”總要求，推進“四?！苯ㄔO(shè)的重要保證。全局各級黨組織要充分認識作風建設(shè)的重要性和緊迫性，不斷把我局作風建設(shè)引向深入。為進一步鞏固和擴大全局“作風建設(shè)年”活動成果，推動我局作風建設(shè)深入開展，現(xiàn)就建立健全我市作風建設(shè)長效

機制提出如下意見：

一、建立健全作風建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機制

1．切實加強對作風建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。建立健全黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，各級黨組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，各單位和黨政干部積極參與，各級共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。各單位都要建立作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責對作風建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作部署和監(jiān)督檢查。切實將作風建設(shè)列入重要議事日程，納入黨建總體規(guī)劃，與其他工作一起部署、一起落實、一起檢查考核。

2．建立作風建設(shè)責任人述職制度。各級黨支部書記是作風建設(shè)的第一責任人，對本單位的作風建設(shè)負總責，每年要結(jié)合述職，形成書面材料，向黨組和紀檢組、組織人事部門報告抓作風建設(shè)的情況。領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員要切實履行一崗雙責，在抓好分管范圍業(yè)務(wù)工作的同時，抓好作風建設(shè)，每年要把工作情況向單位黨組作出報告。

3．強化職能的協(xié)調(diào)聯(lián)動工作。紀檢、組織人事等職能部門在作風建設(shè)中擔負著重要職責，要各司其職、協(xié)作配合。紀檢監(jiān)察要主動協(xié)助黨組抓好作風建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作，定期進行作風建設(shè)的分析評估，及時提出加強和改進作風建設(shè)的工作建議，加強日常的監(jiān)督檢查和工作指導(dǎo)，總結(jié)推薦先進典型，嚴肅查處違紀違規(guī)問題。組織人事部門要把領(lǐng)導(dǎo)干部作風狀況列入考察內(nèi)容：以正確的用人導(dǎo)向促進作風建設(shè)。要把作風建設(shè)作為宣傳的重點，組織新聞輿論媒體積極宣傳作風建設(shè)的成果和涌現(xiàn)出來的先進典型，為作風建設(shè)的深入開展營造良好的輿論氛圍。其它有關(guān)部門要發(fā)揮職能作用，搞好協(xié)調(diào)配合，形成作風建設(shè)的強大合力。

4．領(lǐng)導(dǎo)干部要做作風建設(shè)的表率。黨組都要建立健全加強自身作風建設(shè)的制度規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭樹立社會主義榮辱觀和正確的政績觀，帶頭踐行八個方面的良好作風，自覺接受群眾

監(jiān)督，講黨性、重品行、作表率，做到為民、務(wù)實、清廉，以自身的良好作風帶動本單位本部門的作風建設(shè)，激發(fā)黨員干部干事業(yè)、抓落實的斗志和干勁。

二、建立健全聯(lián)系和服務(wù)群眾長效機制

5．健全為民辦實事制度。堅持執(zhí)政為民理念，以保障和改善民生為重點，進一步健全為民辦實事制度和機制。各單位要按照省委、省政府《關(guān)于建立健全為民辦實事長效機制的若干意見》的要求，從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，每年推出一批為民辦實事項目，并保證落實到位。

6．完善群眾訴求表達機制。整合各類投訴中心、投訴電話、政府門戶網(wǎng)站和局長信箱，實行一門受理，暢通群眾訴求渠道。按照“歸口管理、分級負責、高效運作”的原則，形成集中、分流、落實、反饋的工作機制，確?！坝性V必理，有理必果”。

7．完善走訪調(diào)研察民情機制。各

級領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入群眾、深入基層開展調(diào)查研究，把經(jīng)常性調(diào)研和相對集中的蹲點調(diào)研結(jié)合起來，把廣泛聯(lián)系與駐點聯(lián)系結(jié)合起來，局領(lǐng)導(dǎo)每年深入基層單位調(diào)研的時間不少于2個月，相對集中蹲點調(diào)研時間不少于1個星期。通過走訪、調(diào)研、黨員聯(lián)系群眾工作例會等辦法，進一步擴大民情民意的征集范圍，多渠道多層面“察民情、聽民生、解民憂、促民富”，找準群眾工作的切入點，增進與人民群眾的感情。

8．堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接待信訪制度。各單位要根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作構(gòu)建海島和諧社會的意見》精神，認真貫徹落實信訪工作責任制，始終把解決問題、化解矛盾作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，創(chuàng)新工作機制，全面加強信訪工作各項建設(shè)。要嚴格健全閱批群眾來信制度、接待日制度、下基層接訪制度、重大信訪事項報告制度、疑難信訪積案會辦制度、回訪制度等六項制度，幫助信訪群眾解疑

釋惑，排憂解難。并定期分析來訪群眾反映的帶有普遍性的問題和愿望，為局決策提供建設(shè)性的意見和建議。

9．健全便民服務(wù)機制。以服務(wù)群眾為出發(fā)點，建立快捷有效、優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)平臺，開展集中式、“點對點”式便民服務(wù)，推行網(wǎng)格式聯(lián)系管理服務(wù)機制，形成以行政審批服務(wù)了窗口為重點、基層為基礎(chǔ)的便民服務(wù)體系：努力提升解決問題、服務(wù)群眾的水平和能力。

10．積極破解難題。深入開展“創(chuàng)業(yè)對接、再增感情，創(chuàng)新推動、再破難題”專項活動，進一步總結(jié)推廣“六訪六問”活動的典型和經(jīng)驗，關(guān)注民生、直面矛盾，切實為基層和群眾辦實事、辦好事。采取領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜破解難題、專項行動破解難題、掛牌督辦破解難題、現(xiàn)場辦公破解難題、一線工作破解難題等行之有效的方式，集中時間和精力!著力解決事關(guān)民生和發(fā)展的難點、熱點問題，讓群眾切實感受到看得見、摸得著、能得益的實惠。

11．進一步健全結(jié)對幫扶制度。完善機關(guān)單位與基層單位結(jié)對幫扶、黨員聯(lián)系服務(wù)群眾、領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對困難家庭等制度，切實為基層和群眾解決實際困難。幫扶工作要注重實效，每年至少辦成一件幫扶實事。

三、建立健全機關(guān)效能提升機制

12．注重提升干部素質(zhì)。機關(guān)效能建設(shè)要注重提升機關(guān)干部整體素質(zhì)，堅持把提升干部素質(zhì)能力作為一項永久性的基礎(chǔ)工程常抓不懈。各單位要結(jié)合實際，建立完善干部教育培訓、干部學習評價考核、干部崗位交流鍛煉、干部暖促指導(dǎo)、干部激勵競爭等工作機制，形成干部隊伍素質(zhì)提升的長效制度，建設(shè)“立場堅定、作風務(wù)實、素質(zhì)全面”的干部隊伍，為全面提升機關(guān)效能打下基礎(chǔ)。

13．強化對公務(wù)消費的管理。推行公務(wù)消費刷卡制度，嚴格規(guī)范公務(wù)接待，簡化公務(wù)禮儀。禁止工作日、公務(wù)活動中餐飲酒，推選自助餐或快餐、便餐。進一步加強對公車的管理、標準管理、日常管理，堵塞公車管理中的各種漏洞。加強公費出國管理，嚴格控制出國人數(shù)和次數(shù)。

14．加強節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。倡導(dǎo)厲行節(jié)約、勤儉辦事的良好風尚。嚴格執(zhí)行中央、國務(wù)院有關(guān)控制樓堂館所建設(shè)和評比達標表彰活動的各項規(guī)定，合理配置和科學使用機關(guān)辦公設(shè)施，努力降低各種費用開支。加強各級機關(guān)建筑物、辦公系統(tǒng)建筑節(jié)能改造，積極采購使用節(jié)能用品。通過能耗公示，把機關(guān)車輛油耗、維修費用支出、水電資源消耗向全系統(tǒng)“亮”出來，接受全系統(tǒng)的監(jiān)督，切實降低行政成本。

15．不斷深化機關(guān)效能建設(shè)。進一步精簡行政審批事項，規(guī)范行政審批行為，深化行政審批制度改革：大力推進政府部門審批事項的整合與集中，強化行政服務(wù)中心功能，形成上下聯(lián)動、部門協(xié)作、運作規(guī)范、高效透明的行政審批服務(wù)體系。深化政務(wù)公開，打造“陽光政府”新形象，根據(jù)《中華人民共和國政

府信息公開條例》、出臺規(guī)范信息公開實施細則，完善公用事業(yè)單位辦事公開制度。進一步精簡會議文件，健全網(wǎng)上公文交換信息和網(wǎng)上辦事大廳等新型辦事平臺。加強對行政行為的內(nèi)部監(jiān)督，建立健全電子政務(wù)實時監(jiān)察系統(tǒng)，完善對行政行為的社會監(jiān)督體系，開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查。

四、建立健全學習和教育機制

16．建立和完善定期學習制度。建立和完善黨組理論學習中心組學習制度、支部學習制度和單位業(yè)務(wù)學習制度。通過開展讀書活動、舉辦學習論壇、開展專題討論交流等形式，組織黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部深入學習領(lǐng)會鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，著力用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐。認真學習現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律和社會管理知識，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。

17．開展作風建設(shè)專題教育活動。

黨組理論中心組每年至少安排一次作風建設(shè)專題學習。各單位黨支部每年至少組織一次作風建設(shè)專題教育活動。黨政主要負責人每年要作一次以作風建設(shè)為主要內(nèi)容的黨課報告。

18．開展多種形式的作風建設(shè)教育活動。充分發(fā)揮黨風廉政教育聯(lián)席會議的作用，及時研究部署作風建設(shè)教育工作。紀檢監(jiān)察、組織人事等部門在部署教育工作時，要突出宣傳作風建設(shè)方面的內(nèi)容，形成多層次、多形式的教育格局。

19．發(fā)揮先進典型的導(dǎo)向和示范作用。注意發(fā)現(xiàn)和樹立黨員干部加強作風建設(shè)的先進典型，大力宣傳他們的優(yōu)良作風、高尚品德和先進事跡，充分發(fā)揮先進典型的示范表率作用，在全系統(tǒng)興起學先進、比先進、趕先進的熱潮。

20．建立健全黨員干部作風教育培訓制度。把加強作風建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容納入干部培訓的教學計劃和教育內(nèi)容。新任領(lǐng)導(dǎo)干部的任職培訓、在職期間的崗

位培訓和新錄用公務(wù)員的初任培訓都要突出作風建設(shè)方面的內(nèi)容，努力增強作風教育的針對性和實效性。http://

五、建立健全決策咨詢機制

21．建立和完善公眾參與、黨組決策的行政決策機制。各部門各單位要按照《中共舟山市委議事規(guī)則》的要求，堅持重大事項通報、定期征求群眾意見等制度，在謀劃發(fā)展思路，拓展服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)群眾民生、加強日常管理等方面，堅持做到凡屬重大決策、重要干部任免、重要資金安排和大額度資金的使用，必須經(jīng)過集體討論、會議決定。對與群眾利益密切相關(guān)的重大事項，實行公示、聽證等制度，廣泛聽取群眾意見，保證群眾廣泛參與決策過程，維護群眾的合法權(quán)益。使重大事項、重大決策能夠真正反映最大多數(shù)人的共同利益，共同需求，符合民情和民意，真正體現(xiàn)重大決策的廣泛性、民主性。

22．完善專家咨詢聯(lián)系制度。各單位在重大決策、重大政策、重大項目的

制定和實施前，都要充分尊重專家的論證和咨詢，以增強決策的科學性。要廣泛聯(lián)系專家學者，在部門單位特別是主要決策者與專家學者之間，建立起暢通的溝通渠道。

23．建立民主決策效能監(jiān)察機制。發(fā)揮職能部門作用，對決策事項、決策程序、決策過程和決策結(jié)果進行效能監(jiān)察和審議，推行行政首長問責辦法。按照“誰決策、誰負責”的原則，實施決策1 2 下一頁

第三篇：開展機關(guān)作風建設(shè)大討論匯報.

2月22日接到關(guān)于開展“機關(guān)作風建設(shè)大討論”活動的通知后，我們就認真的組織科室人員學習了《江蘇豐縣百戶居民斷水13年政府承諾一周解決》新聞報道及趙書記批示精神；《豐縣領(lǐng)導(dǎo)干部問責辦法（試行）》；《對損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境和效能建設(shè)行為實行責任追究的暫行規(guī)定》等相關(guān)文件。

組織大家進行討論，大家一致認為要嚴格遵守縣局的各項規(guī)章制度，刻苦學習理論和科學文化知識，不斷提思想素養(yǎng)和服務(wù)的能力水平，嚴格要求自已，樹立良好形象，努力做到“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”。

這次討論的主要收獲 是1.提高了思想認識。大家能夠深刻認識加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的極端重要性和緊迫性。深刻認識縣委關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)的新任務(wù)、新要求，進一步增強了憂患意識，能把思想和行動統(tǒng)一到上級的要求上來。提高作風整頓建設(shè)活動的政治責任感，大家決心發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良作風，把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施。2.激發(fā)了工作熱情。通過作風整頓的學習教育,全局職工履好職、盡好責的意識更強了，工作熱情更高了。

豐縣工商局辦公室（財務(wù)）二0一一年二月二十三日

第四篇：機關(guān)作風建設(shè)匯報

×××作風建設(shè)工作情況匯報

近年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強工商所規(guī)范化建設(shè)為主線，以著力提高廣大干部職工的服務(wù)意識、法制意識、廉政意識和效率意識為重點，大力加強機關(guān)作風建設(shè)，扎實推進工商轉(zhuǎn)型升級，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，各項工作取得良好成效。我局先后獲得了“×××十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“ ×××先進基層黨組織”、行評“回頭查”滿意單位、信訪工作先進單位、落實黨風廉政建設(shè)責任制先進單位等榮譽稱號。

一、基本做法

（一）以學習教育為先導(dǎo)，提高隊伍服務(wù)發(fā)展水平。1.完善學習制度，確保學習質(zhì)量。一方面，建立黨總支中心組學習制度。近年來，我局黨總支中心組始終把理論學習放在提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)和科學決策能力的首位來抓，通過提前的自學研究和集中的學習研討，不斷提高班子成員的政治理論素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)、工作水平。二是建立干部職工學習制度，通過把學習制度與培訓計劃結(jié)合起來，每周至少安排半天時間集中學習，使學習制度化、經(jīng)?；⒛繕嘶?，增強學習效果，提高學習質(zhì)量。

2.加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)。一是積極組織各類業(yè)務(wù)培訓。通過制定全系統(tǒng)培訓計劃，組織各牽頭股室開展業(yè)務(wù)技能培訓，提高隊伍綜合素質(zhì)；二是開展崗位資格認證，深入開展全員業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍履職能力；一是開展“四大”活動。積極開展“大學習、大培訓、大練兵、大評比”活動，大力加強隊伍教育培訓，在教育培訓的基礎(chǔ)上，組織開展了行政文秘、市場監(jiān)管、登記監(jiān)管、執(zhí)法辦案、維權(quán)調(diào)解和法律知識等六個項目的業(yè)務(wù)競賽，促進了業(yè)務(wù)工作的開展。二是開展全員學法考試活動。制定《×××開展學法考試活動實施方案》，每季度舉行一次閉卷形式的學法考試，并將考試成績與績效考核掛鉤，激勵干部職工自覺學習工商行政管理有關(guān)法律法規(guī)，增強法制意識，提高依法行政水平。三是提高業(yè)務(wù)水平。立足于崗位實際，按照“需什么學什么，缺什么補什么，急用先學，學以致用”的原則，重點抓好新業(yè)務(wù)、新知識、新技能的培訓，提高干部職工履行崗位職責的水平和能力。

3.強化紀律教育，深化思想認識。近年來，我局將作風建設(shè)與“加強紀律教育，整頓隊伍作風”活動、“全面整頓隊伍作風，塑造勤政廉政工商形象”活動和“紀律教育學習月活動”相結(jié)合，積極開展政治理論學習、思想紀律教育和機關(guān)作風問題查擺，通過采取中心組學習、專題講座、開展學習交流和看紀錄片等多種形式，不斷強化隊伍紀律教育； 通過廣征意見、自查自擺和自我剖析等多種形式，不斷深化干部思想認識，讓大家進一步認識到機關(guān)作風建設(shè)的重要性和長期性，堅定抓好作風建設(shè)的決心，自覺在政治上思想上行動上與黨中央保持高度一致，認真貫徹落實上級的工作部署，切實履行好自身職責，全心全意服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。

（二）以加強工作作風建設(shè)為根本，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。1.完善便民措施，提升服務(wù)效能。一是實行“一個窗口許可”。通過把企業(yè)登記注冊、企業(yè)年檢、食品流通許可登記、動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)等四項行政審批職能進行整合，為企業(yè)提供“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)，切實簡化辦事手續(xù)，方便企業(yè)和群眾。二是統(tǒng)一規(guī)范窗口業(yè)務(wù)。認真貫徹落實市局《企業(yè)登記規(guī)范》、《企業(yè)年檢規(guī)范》等制度，統(tǒng)一各項業(yè)務(wù)的受理、審查標準；完善登記注冊政策法規(guī)宣傳和登記信息公示服務(wù)，在大廳提供統(tǒng)一規(guī)范的表格、文書示范文本；全面推行“首問責任制”、“一次講清制”、“限時辦結(jié)制”等服務(wù)承諾制度，提高服務(wù)質(zhì)量。三是務(wù)實相關(guān)政策指引。通過落實省、市局“注冊資本零首期”、“住改商”、股權(quán)出質(zhì)登記等扶持措施，放寬市場準入；通過指導(dǎo)符合條件的企業(yè)冠市名、冠省名、辦理動產(chǎn)抵押登記、爭創(chuàng)著名商標和鼓勵農(nóng)民開辦專業(yè)合作社、服務(wù)“雙轉(zhuǎn)移”企業(yè)落戶，支持地方經(jīng)濟做大做強。

2.創(chuàng)新監(jiān)管方式，強化市場監(jiān)管。一方面，創(chuàng)新監(jiān)管體 系，提升執(zhí)法效能。通過設(shè)立市場巡查監(jiān)管維權(quán)指導(dǎo)辦公室，整合執(zhí)法資源，全面推行“一支隊伍辦案”，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)管執(zhí)法上下聯(lián)動、資源共享、信息互通，避免多頭執(zhí)法，提高執(zhí)法監(jiān)管效能；另一方面，深化監(jiān)管方式，促進職能到位。通過設(shè)立網(wǎng)格化監(jiān)管試點所，實行以點帶面、示范先行的方式，全面推行網(wǎng)格化監(jiān)管；通過加強對企業(yè)、個體戶和商品市場分類監(jiān)管體系建設(shè)，構(gòu)建高效、有力的信用監(jiān)管機制；通過結(jié)合“×××工商局網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)”，實時掌握各項監(jiān)管數(shù)據(jù)及各網(wǎng)格經(jīng)濟戶口的情況，提高監(jiān)管效能；通過在全區(qū)的商場超市、批發(fā)部及食雜店中全面推廣“信譽通”，切實加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。

3．嚴格依法行政，堅持執(zhí)法為民。工商行政管理部門作為國家主管市場監(jiān)管和執(zhí)法的職能部門，每項監(jiān)管職能都與廣大人民群眾密切相關(guān)，為了爭取監(jiān)管執(zhí)法對象的理解、支持和配合，我局堅持以服務(wù)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展為己任，一方面，通過健全執(zhí)法工作機制，逐步完善《查封、扣押及沒收物品管理規(guī)定》、《執(zhí)法過錯責任追究制度》等執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法行為，做到依法行政；另一方面，通過積極推行柔性執(zhí)法，貫徹落實市局“一教二警三罰四訪五幫”的柔性執(zhí)法理念，大力加強行政指導(dǎo)，引導(dǎo)合法經(jīng)營，完善監(jiān)管執(zhí)法方式，切實做到執(zhí)法為民，維護廣大經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，維護良好市場秩序。

（三）以加強領(lǐng)導(dǎo)作風建設(shè)為目的，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)表率作用。一是嚴格執(zhí)行民主集中制度，堅持每周一召開班子碰頭會議，對事關(guān)全局的基建項目、人事任免、重大開支等，嚴格依照“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定”的原則集體討論，民主決策；二是堅持民主生活會制度，積極開展批評和自我批評，自覺接受下屬監(jiān)督，真心交流溝通，努力建設(shè)團結(jié)實干、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子；三是積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)表率作用。通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在工作、遵紀守法和廉潔自律上的表率作用，切實為干部職工樹立良好的榜樣。

（四）以制度建設(shè)為保障，建立健全作風建設(shè)長效機制。我局把建立健全機關(guān)作風建設(shè)長效機制作為一項治本之策，針對發(fā)現(xiàn)的問題，認真查找制度上、管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，建立和完善相應(yīng)的制度，并抓好落實。一是完善制度規(guī)定。先后修訂和完善了《工商所個人績效考核實施辦法（試行）》、《工商所述職述廉制度》等，并指導(dǎo)基層工商所圍繞《工商所內(nèi)務(wù)管理的原則和制度》制定了13項內(nèi)務(wù)管理制度，進一步明確了工作人員崗位職責，強化了隊伍服務(wù)意識，規(guī)范了服務(wù)工作，提高了服務(wù)質(zhì)量。二是推行績效考核。一方面，根據(jù)市局的問責制度，建立健全我局責任追究制度，對在工作中出現(xiàn)較大失誤、在工作考核中不合格的，給予相應(yīng)懲處；另一方面，堅持“分級考核，下考一級”的原則，初步建立分局對工商所、工商所對個人的績 效考核體系，并將績效考核結(jié)果與干部的個人評優(yōu)評先、提拔任用相結(jié)合，通過設(shè)立“績效獎勵工資”，激勵先進、鞭策后進，切實解決“干多干少一個樣”的問題，調(diào)動廣大干部職工工作積極性。三是健全監(jiān)督機制。通過開展工商所述職述廉和聘請廉政監(jiān)督員等形式，主動向市場主體和服務(wù)對象征求意見，并接受群眾代表的評議，廣泛接受干部群眾監(jiān)督，有力地增強了隊伍拒腐防變的能力，全面規(guī)范了干部職工的行政行為。四是創(chuàng)新督察方式。應(yīng)用上下班指紋考勤系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)察系統(tǒng)、上網(wǎng)行為監(jiān)督管理系統(tǒng)、與市紀委行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的行政監(jiān)察業(yè)務(wù)系統(tǒng)、窗口查詢評價系統(tǒng)和廉政風險點警示提示系統(tǒng)等“六大信息系統(tǒng)”，加強行政效能督察和執(zhí)法督察，強化隊伍管理。

二、主要成效

通過加強作風建設(shè)，全系統(tǒng)廣大干部職工的工作作風有了根本的轉(zhuǎn)變，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提高了依法行政、依法管理的水平，樹立了工商部門的良好形象。

一是工商服務(wù)效能進一步提升。通過加強機關(guān)作風建設(shè)，全系統(tǒng)機關(guān)窗口部門和基層工商所的《服務(wù)承諾制度》內(nèi)容更加規(guī)范、措施更加可行和切合實際，實行的“首問責任制”、“一次講清制”、“限時辦事制”和“首辦問責制”等便民措施深受前來辦事的業(yè)戶和群眾歡迎；窗口工作基本實現(xiàn)了當場登記，實行急事急辦，特事特辦，讓辦事的群眾能 夠“一問就知、一看就明、一聽就服、一辦就成”，大大提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量；工作中，窗口人員基本做到“五個一”，即一張笑臉相迎，一聲問候親切，一把椅子請坐，一腔熱情辦事，一句文明用語送別，為服務(wù)對象提供文明熱情、耐心周到的服務(wù)，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良作風，受到了群眾的好評。

二是隊伍依法行政意識進一步提高。首先，廣大工商執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，能夠自覺做到依法行政、文明執(zhí)法，全市工商系統(tǒng)辦理經(jīng)濟違法違章案件的質(zhì)量明顯提高，基本做到了行政執(zhí)法案件少復(fù)議、少訴訟、不敗訴，樹立了工商部門良好的執(zhí)法形象。其次，廣大工商執(zhí)法人員牢記“管理是天職，服務(wù)是永恒”的座右銘，樹立“一教、二警、三罰、四訪、五幫”的執(zhí)法新理念，積極推行執(zhí)法預(yù)警制，實行以教育為主的執(zhí)法方式，引導(dǎo)合法經(jīng)營，受到了企業(yè)和廣大個體工商戶的好評。

三是隊伍廉潔從政意識進一步增強。通過加強作風建設(shè)，進一步增強了隊伍的黨紀、政紀觀念，提高了拒腐防變能力，機關(guān)人員廉潔從政、嚴格自律，沒有出現(xiàn)“吃拿卡要”等不良行為，工作獲得了區(qū)行評團的充分肯定和一致好評，分局于去年被評為行評回頭查“滿意”單位，在全區(qū)所有參評單位中分數(shù)最高。近年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)班子成員在落實黨風廉政建設(shè)責任制工作考核中，均被評為“好”的 等次，樹立干部隊伍勤政務(wù)實、廉潔從政的優(yōu)良作風。×××黨廉工作考核組到分局檢查工作，對分局2010落實黨風廉政建設(shè)責任制工作給予高度評價，分局領(lǐng)導(dǎo)班子和個人均被評為“好”等次，×××局長被評為“落實黨風廉政建設(shè)責任制先進個人”，分局被評為“落實黨風廉政建設(shè)責任制先進單位”。

四是隊伍的群眾意識進一步深化。通過加強作風建設(shè)，進一步深化了隊伍的群眾意識，使隊伍始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極投身扶貧“雙到”工作，開展扶貧濟困活動，確保了對口扶貧開發(fā)×××村委會工作落到實處，使對口扶貧村的脫貧率達到了×%，為構(gòu)建和諧社會作出了積極貢獻，受到了社會各界的廣泛好評。

近年來，雖然我局在加強機關(guān)作風建設(shè)中做了一些工作，也取得了明顯成效，但與黨和人民群眾的要求還有一定差距。下一步，我們要繼續(xù)把機關(guān)作風建設(shè)工作抓緊抓實，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造“服務(wù)型”工商，熱情為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為建設(shè)幸?！痢磷龀鰬?yīng)有的貢獻。

二O一O年九月二十八日

第五篇：機關(guān)作風建設(shè)匯報材料

提升思想境界 提高工作效能 XX縣四措并舉加強機關(guān)作風建設(shè)

今年以來，XX縣紀委將機關(guān)作風建設(shè)作為“龍頭工程”來抓，以開展“機關(guān)作風建設(shè)年”活動為契機，以創(chuàng)新工作方式，加大檢查監(jiān)督力度為突破口，以強化自身建設(shè)，發(fā)揮表率帶動為著力點，真抓實干，銳意進取，進一步嚴肅機關(guān)工作紀律、轉(zhuǎn)變干部作風、提高機關(guān)效能，取得了明顯成效。

一、抓宣傳、重教育，優(yōu)化輿論創(chuàng)氛圍。堅持宣傳和教育并舉并重，整合力量、科學推進，確保實效。一是向全縣下發(fā)《關(guān)于進一步加強機關(guān)作風建設(shè)認真執(zhí)行“四要八不準”規(guī)定的通知》，要求各單位認真學習傳達《通知》精神，嚴格按照“四要八不準”規(guī)定要求，嚴肅工作紀律，約束本單位干部職工，轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風。二是通過新聞媒體加大“四要八不準”規(guī)定宣傳報道力度。在縣電視臺新聞頻道、縣廣播電臺、縣各大電子熒屏、縣黨務(wù)政務(wù)公開欄循環(huán)播放和張貼“四要八不準”規(guī)定全文，同時通過手機短信平臺向全縣領(lǐng)導(dǎo)干部逐條發(fā)送規(guī)定條文，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部嚴以律己，自覺踐行。三是在全縣廣泛開展“四比四看”活動，即：比服務(wù)意識看服務(wù)態(tài)度、比服務(wù)境界看工作成效，比服務(wù)水平看辦事效率，比服務(wù)質(zhì)量看群眾評價結(jié)果。督導(dǎo)全縣廣大黨員干部認真撰寫心得體會，并層層簽訂承諾書，促進廣大干部解放思想，轉(zhuǎn)變作風，增強廣大干部責任感，提高辦

事效能和服務(wù)水平。四是組織縣級主要領(lǐng)導(dǎo)干部和26個職能部門“一把手”在電視臺公開“亮諾”，在《XX報》開辟公開專欄，讓群眾及時了解部門承諾事項落實進度，加以監(jiān)督。

二、建機制、明職責，強化管理促落實。一是印發(fā)《XX縣機關(guān)作風建設(shè)年活動實施方案》，成立以縣紀委書記為組長、組織部、宣傳部、縣委辦公室主要負責人為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加大庸、懶、散、軟等機關(guān)病的治理力度，力求實現(xiàn)“治庸增能力、治懶增效率、治散增活力、治軟增干勁”的工作目標。二是進一步完善黨風廉政建設(shè)責任制考核制度。制定《2012機關(guān)效能暨政風行風民主評議工作考核評分標準》，堅持半年初評和年終總評相結(jié)合，將考核結(jié)果向社會進行完整公開。并將機關(guān)作風建設(shè)納入全縣年終科學發(fā)展綜合考核體系，對分類評議末位的部門，評先樹優(yōu)一票否決，主要負責人誡勉談話。三是整合紀檢監(jiān)察、公檢法司、金融、稅務(wù)等部門力量為一體，成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境保障委員會，由縣紀委書記任主要負責人，大力度轉(zhuǎn)變作風、深層次破解難題、全方位優(yōu)化環(huán)境，按照從嚴帶隊伍、從嚴管干部、從嚴抓作風的要求，以更加開放的思維、更加務(wù)實的態(tài)度、更加有效的舉措，抓緊抓實抓好轉(zhuǎn)變干部作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。

三、抓檢查，重懲處，強化措施嚴監(jiān)管。不斷加大明察暗訪力度，嚴查重處“吃拿卡要”和“庸懶散軟”等違紀行為。一是組建5個專項督導(dǎo)組，先后兩次深入全縣各部門進行督導(dǎo)檢查，針對部門存在的問題提出整改建議，要求各單位建立內(nèi)部監(jiān)控機制，不定期對本單位科室落實“四要八不準”情況進行檢查，及時通報檢查結(jié)果，打好“預(yù)防針”。二是聯(lián)合縣委組織部、宣傳部、人事局、廣電局、交警大隊等部門組成10個機關(guān)作風建設(shè)督導(dǎo)組，對全縣120余個部門開展明察暗訪行動6次，責令16個存在會風不正問題的部門及其主要負責人寫出書面檢查，對14個存在違規(guī)違紀現(xiàn)象的部門下達了整改通知書，對違紀人員進行了從重處理，將問題單位列入全縣機關(guān)作風建設(shè)重點督查單位，并約談單位主要負責人。三是通過公開通報、電視新聞等方式將違規(guī)違紀行為向全社會進行曝光，要求其他部門針對曝光案例進行對照檢查，制定相應(yīng)措施，杜絕問題的發(fā)生，在全縣范圍內(nèi)引起了很大震動。同時公開舉報電話和郵箱，實行群眾有獎舉報制度，大幅度增強了監(jiān)督力量，干部自律意識和機關(guān)作風得到明顯提升。

四、強班子、帶隊伍，發(fā)揮表率促和諧。進一步增強縣紀委常委會的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，全力帶領(lǐng)全縣紀檢監(jiān)察干部忠實履行黨章賦予的職責和任務(wù)，不斷開創(chuàng)工作新局面。一是緊抓學習不松懈。連續(xù)6年來定期在每周五下午開展“每室一講、每周一學”活動，由機關(guān)各科室輪流確定主題，學習內(nèi)容包括黨的方針政策、法律法規(guī)、重要會議精神及領(lǐng)導(dǎo)講話，涉及業(yè)務(wù)工作的案例分析、典型經(jīng)驗和工作創(chuàng)新。安排專人制定調(diào)研課題，不定期組織干部深入基層開展調(diào)研，以務(wù)實的作風搞好調(diào)查研

究，積極轉(zhuǎn)化調(diào)研成果。二是嚴格管理不松懈。相繼制定完善了《上下班簽到制度》、《請銷假制度》和《領(lǐng)導(dǎo)班子成員外出報告制度》，同時加大對紀檢干部8小時以外的監(jiān)管，要求全體干部模范遵守黨紀條規(guī)和國家法律法規(guī)，模范遵守《廉政準則》各項規(guī)定，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。今年，我們制定了全委工作綜合考核辦法，實行百分制考核，機關(guān)各室、各派駐紀工委根據(jù)各自職責全年工作進行了量化分解，并制定了《2012工作目標量化表》，每月一小結(jié)、半年一總結(jié)，年終進行考核。三是常抓服務(wù)不松懈。深入開展進企業(yè)“大走訪、解難題、辦實事”活動，組織全縣紀檢監(jiān)察系統(tǒng)成立了60個工作組，自今年3月中旬至12月底，分組走訪企業(yè)501家，確立“摸實情、聽民聲，辦實事、解民憂”為工作重點，實行定期匯報、跟蹤督導(dǎo)的工作機制，固定每月15日為“聯(lián)系企業(yè)日”?，F(xiàn)在，走訪活動已基本結(jié)束，以企業(yè)為單位建立了工作臺賬。要求每個工作組每月至少為企業(yè)解決2個實際問題，并嚴格遵守“五不準工作紀律，即：不準接受吃請、不準接受饋贈、不準增加企業(yè)負擔、不準干擾正常生產(chǎn)經(jīng)營、不準搞迎來送往，以實際行動打造緊密和諧的黨群政企關(guān)系，服務(wù)全縣工作大局。

通過堅持不懈的抓機關(guān)干部作風建設(shè)，我縣機關(guān)干部精神風貌為之一新。各部門單位在機關(guān)作風建設(shè)年活動中，積極配合縣紀委開展工作，結(jié)合自身情況，堅持邊學習邊自查邊整改，及時改正工作中的偏差和不足，不斷提高為民服務(wù)的意識。通過整頓

活動，上班期間遲到早退、工作日中午、執(zhí)行公務(wù)和值班期間飲酒等違紀違規(guī)現(xiàn)象基本得以杜絕。機關(guān)干部的工作熱情空前高漲，工作作風有了明顯改善。特別是在提升工作效能方面，通過首問負責、限時辦結(jié)等制度規(guī)范，并建立政務(wù)回訪制度，以電話、走訪、邀請座談等形式倒逼工作人員改變服務(wù)態(tài)度、提升辦事效率，機關(guān)干部自律意識明顯增強。今年以來，通過對501個企業(yè)的走訪，沒有一個企業(yè)反應(yīng)職能部門存在“吃拿卡要”和“庸懶散脫”現(xiàn)象。