第一篇:優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)心得
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優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)心得
優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)心得
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),我才有幸在黨的十八大期間得以參加xx區(qū)分行第一期基層優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)班。
這次培訓(xùn)采取專題講座結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)的教學(xué)方法,內(nèi)容涉及到:員工心理學(xué),職業(yè)操守與熔煉,自我管理與自我激勵(lì),情商修煉,有效溝通,壓力管理等方面。通過為期一周的培訓(xùn),我感觸很深:
一、快樂源于熱愛,成功源于敬業(yè)
干一番事業(yè),必定要甘于吃苦,勇于奉獻(xiàn),意志堅(jiān)強(qiáng),才能有所成就。因?yàn)闊釔?我們甘于平淡;也因?yàn)闊釔?我們敢于追求。熱愛讓我們?cè)诠ぷ髦谐錆M激情;熱愛讓我們享受工作的樂趣。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗。生活中,要保持陽光心態(tài),面對(duì)壓力,及時(shí)調(diào)控情緒,讓自己擁有舒暢的心情,向客戶展現(xiàn)最好的一面,把最美麗的笑容綻放給客戶。
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二、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
生活中完成每件事情都離不開協(xié)商、溝通、影響和說服別人做事的能力。在所有領(lǐng)域,最有效率的人是那些為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能與人協(xié)作的人。融入到建行的大家庭中,企業(yè)的效益和我們個(gè)人的利益密不可分。讓我們?cè)谛蓄I(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,互相理解,互相幫助,互相配合,眾人劃槳開動(dòng)大船!愿我們成為平凡工作崗位中的“英雄”,放下小我,服務(wù)大局,共同進(jìn)步,鑄就輝煌!
三、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆
學(xué)習(xí)猶如登山,每一點(diǎn)滴的積累都是在進(jìn)步,都會(huì)使我們上一個(gè)新的臺(tái)階。只有不斷地學(xué)習(xí),擁有豐富的知識(shí),提高工作水平,才能在激烈的競(jìng)爭中脫穎而出?!叭诵斜赜形?guī)煛保魏稳硕伎梢猿蔀槲覀儗W(xué)習(xí)的對(duì)象,向客戶學(xué)習(xí)、向競(jìng)爭對(duì)手學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)……不要拒絕失敗,發(fā)現(xiàn)問題并找出解決辦法的過程就是在學(xué)習(xí)。打開我們的視野,仰望世界的高度,把學(xué)習(xí)和思考結(jié)合起來,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新或改良,提高工作效率。
四、與客戶同發(fā)展,與社會(huì)共繁榮
我們的經(jīng)營理念是:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心。“客戶至上”2
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這不是口號(hào),更不是廣告,它是建行人的精神訴求。我們所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是圍繞客戶的核心利益設(shè)計(jì)的,我們所做的一切都是為了客戶,客戶滿意是我們永恒的追求。
道可頓悟,事需漸修。人皆可以成佛,關(guān)鍵在于不屑的努力。我必須時(shí)刻把自己當(dāng)作新人,懷著一顆感恩的心,保持謹(jǐn)慎敬重的態(tài)度,探究更多的道理,以結(jié)緣的心態(tài)做最認(rèn)真最打拼最盡忠職守的好員工!
第二篇:優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)心得
優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)心得
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供了學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),我才有幸在黨的十八大期間得以參加xx區(qū)分行第一期基層優(yōu)秀柜員能力提升培訓(xùn)班。
這次培訓(xùn)采取專題講座結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)的教學(xué)方法,內(nèi)容涉及到:員工心理學(xué),職業(yè)操守與熔煉,自我管理與自我激勵(lì),情商修煉,有效溝通,壓力管理等方面。通過為期一周的培訓(xùn),我感觸很深:
一、快樂源于熱愛,成功源于敬業(yè)
干一番事業(yè),必定要甘于吃苦,勇于奉獻(xiàn),意志堅(jiān)強(qiáng),才能有所成就。因?yàn)闊釔?我們甘于平淡;也因?yàn)闊釔?我們敢于追求。熱愛讓我們?cè)诠ぷ髦谐錆M激情;熱愛讓我們享受工作的樂趣。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗。生活中,要保持陽光心態(tài),面對(duì)壓力,及時(shí)調(diào)控情緒,讓自己擁有舒暢的心情,向客戶展現(xiàn)最好的一面,把最美麗的笑容綻放給客戶。
二、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
生活中完成每件事情都離不開協(xié)商、溝通、影響和說服別人做事的能力。在所有領(lǐng)域,最有效率的人是那些為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能與人協(xié)作的人。融入到建行的大家庭中,企業(yè)的效益和我們個(gè)人的利益密不可分。讓我們?cè)谛蓄I(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,互相理解,互相幫助,互相配合,眾人劃槳開動(dòng)大船!愿我們成為平凡工作崗位中的“英雄”,放下小我,服務(wù)大局,共同進(jìn)步,鑄就輝煌!
三、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆
學(xué)習(xí)猶如登山,每一點(diǎn)滴的積累都是在進(jìn)步,都會(huì)使我們上一個(gè)新的臺(tái)階。只有不斷地學(xué)習(xí),擁有豐富的知識(shí),提高工作水平,才能在激烈的競(jìng)爭中脫穎而出。“三人行必有我?guī)煛?,任何人都可以成為我們學(xué)習(xí)的對(duì)象,向客戶學(xué)習(xí)、向競(jìng)爭對(duì)手學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)……不要拒絕失敗,發(fā)現(xiàn)問題并找出解決辦法的過程就是在學(xué)習(xí)。打開我們的視野,仰望世界的高度,把學(xué)習(xí)和思考結(jié)合起來,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新或改良,提高工作效率。
四、與客戶同發(fā)展,與社會(huì)共繁榮
我們的經(jīng)營理念是:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心?!翱蛻糁辽稀边@不是口號(hào),更不是廣告,它是建行人的精神訴求。我們所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是圍繞客戶的核心利益設(shè)計(jì)的,我們所做的一切都是為了客戶,客戶滿意是我們永恒的追求。
道可頓悟,事需漸修。人皆可以成佛,關(guān)鍵在于不屑的努力。我必須時(shí)刻把自己當(dāng)作新人,懷著一顆感恩的心,保持謹(jǐn)慎敬重的態(tài)度,探究更多的道理,以結(jié)緣的心態(tài)做最認(rèn)真最打拼最盡忠職守的好員工!
第三篇:能力提升培訓(xùn)心得
幼兒園能力提升培訓(xùn)心得
這次我有幸參加了浙江省中小學(xué)幼兒園教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對(duì)教育現(xiàn)代化的發(fā)現(xiàn)有了新的認(rèn)識(shí),當(dāng)今以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正飛速的發(fā)展,改變我們的學(xué)習(xí)方式。信息的獲取、分析、處理、應(yīng)用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標(biāo)志。同時(shí)對(duì)我們各方面的能力有了很大提高,特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力,現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我們認(rèn)識(shí)到作為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù),在這短短的培訓(xùn)中我收獲頗多??傮w上,通過這次培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感悟:
1、當(dāng)今我們正處在一個(gè)教育大變革時(shí)代。
我國的教育發(fā)展到如今的地步,可以說是到了一個(gè)比較高的水平,但還要繼續(xù)發(fā)展,教育必須要向世界看齊,必須減負(fù)增效,必須同時(shí)代同步,必須同現(xiàn)有的信息科學(xué)技術(shù)同步,用先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)教育,促進(jìn)教育,這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越,傳統(tǒng)教育在我國已有多年,我國的教育要長足發(fā)展,提高質(zhì)量,必須應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù),先進(jìn)的信息技術(shù)將推動(dòng)教育的時(shí)代變革。
2、先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)促進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量有不可估量的作用。
3、對(duì)教師信息技術(shù)教育應(yīng)用能力的培訓(xùn)和提高迫在眉睫,任務(wù)艱巨。
4、應(yīng)該珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),回去之后再認(rèn)真梳理、學(xué)習(xí)、提高,把學(xué)到的知識(shí)用到自已的實(shí)際工作中,并且要發(fā)揮骨干作用,發(fā)揮自己的培訓(xùn)作用,培訓(xùn)、引領(lǐng)我園教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育信息技術(shù),并且能盡力用到教學(xué)實(shí)際中,提高教學(xué)質(zhì)量。
通過看專家視頻講座及各種電子教育技術(shù)的展示與操作,我獲益很大。要想成為新型的幼兒教師,要不斷地學(xué)習(xí)、不斷的、地提高,才能適應(yīng)當(dāng)今教育發(fā)展的需要。此次培訓(xùn)改變了我對(duì)信息技術(shù)的片面理解,拓寬了個(gè)人的知識(shí)面,讓我對(duì)信息技術(shù)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解?,F(xiàn)代信息技術(shù)以圖、文、聲、像于一體,及多樣性、新穎性、直觀性、靈活性于一身,使靜止的圖文說話,復(fù)雜的內(nèi)容變簡單,抽象的思維更可及,知識(shí)的內(nèi)容更明朗。使教學(xué)形象生動(dòng),方便快捷,實(shí)用有效。
費(fèi)斯吉子
第四篇:信息技術(shù)能力提升培訓(xùn)心得
信息技術(shù)能力提升培訓(xùn)心得
寧鄉(xiāng)六中 陽燁
我是一名長期身居教學(xué)一線的農(nóng)村教師,通過參加此次遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),我才真正理解“學(xué)無止境”的道理,自己的學(xué)識(shí)是多么的貧乏、水平是多么的有限,教學(xué)思想是多么陳舊。歸納起來,本次培訓(xùn)我要幾點(diǎn)體會(huì):
1、網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)的形式靈活、方便。本次培訓(xùn)采用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)形式開展,教師主要通過自學(xué)方式進(jìn)行。說實(shí)話,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、教學(xué)在現(xiàn)代教育模式中至關(guān)重要。當(dāng)今社會(huì),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛,它對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活各方面都產(chǎn)生了重要影響,作為一名現(xiàn)代教育工作者,既要教會(huì)學(xué)生知識(shí),更要教會(huì)學(xué)生獲取知識(shí)的能力及方法,無疑,網(wǎng)絡(luò)是未來社會(huì)人類生存必不可少的條件。
通過自學(xué)的方式培訓(xùn),避免了集中面授培訓(xùn)的許多弊端,如時(shí)間可以自主支配,內(nèi)容可以自主選擇,還減輕了學(xué)校及個(gè)人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),對(duì)于我們常年繁忙,身居教學(xué)一線的教師來說,更具有實(shí)際意義。
2、研修培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際。全校培訓(xùn)既有專家講座,又有經(jīng)典教育文章,既有最新的課堂教學(xué)資源,又有論壇交流、研討。內(nèi)容豐富又切合一線教師實(shí)際。培訓(xùn)中,值得回味的還有就是在網(wǎng)上與專家、名師及同行進(jìn)行互動(dòng)交流、研討。在交流中可以與教師分享教學(xué)中的樂趣,探討工作中的困惑,大家集思廣益,相互學(xué)習(xí),共同提高。從中我們既得到啟發(fā),也收獲喜悅與快樂。
3、作用的布置與要求既明確具體,又不拘束,有利于教師充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長。加入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)論壇,有利于自己更好的進(jìn)行教學(xué)交流,共同探討,互相提高;通過上傳經(jīng)典學(xué)習(xí)文章或作品,既有利于自己汲取精神營養(yǎng),又能給他人提高學(xué)習(xí)和借鑒;撰寫研修心得體會(huì)有利于自己不斷總結(jié),不斷改進(jìn),促進(jìn)專業(yè)能力的提高。
培訓(xùn)即將結(jié)束,但我的學(xué)習(xí)不會(huì)因此而結(jié)束,“活到老,學(xué)到老?!蔽乙獙⑺鶎W(xué)的理念、知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去,不斷推動(dòng)個(gè)人素質(zhì)的提高和學(xué)校工作的發(fā)展。
第五篇:信息技術(shù)能力提升培訓(xùn)心得[定稿]
信息技術(shù)能力提升研修心得
隨著信息技術(shù)逐漸在教育教學(xué)活動(dòng)中得以廣泛應(yīng)用,我越來越感到自己懂得太少,掌握的知識(shí)不足。作為一名教育戰(zhàn)線的中青年教師,此次有幸參加了教育信息技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),這是一次很好的機(jī)會(huì),因此在培訓(xùn)過程中,我一直懷著飽滿的熱情,認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)之余還不時(shí)提醒同事抓緊時(shí)間,和他們交流學(xué)習(xí)體會(huì),所以彼此的教育技術(shù)能力進(jìn)步很快。通過晚上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研修,其他學(xué)員的答疑解惑,加上自己努力,增長了見識(shí)了!研修心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、提高了教育信息技術(shù)的素養(yǎng)
“學(xué)高為師,身正為范”第一天的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)就讓我感覺到:做為一名教師要做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,教師的教學(xué)是一門科學(xué),需要研究。教育信息技術(shù)也是一門科學(xué),更要研究,教師要成為研究者,研究教育教學(xué)的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問題。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到教師的成長也離不開教育信息技術(shù),信息技術(shù)對(duì)教師來說是一個(gè)新問題,特別是年輕教師。信息技術(shù)使老師面臨著如何成長,如何應(yīng)對(duì)的問題。通過此次培訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到,學(xué)會(huì)把信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過程條理清晰,學(xué)生明白易懂,特別是思維導(dǎo)圖讓教學(xué)過程更明朗化,為我的教學(xué)增添了光彩,使我對(duì)課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí)。
2、提高了專業(yè)知識(shí)水平
網(wǎng)絡(luò)研修的老師們都是專家,他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)知識(shí)水平,敬業(yè)精神都是一等一的。經(jīng)過他們耐心細(xì)致的講解,讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)無止盡,自己的專業(yè)知識(shí)、學(xué)科理論等水平還有待于不斷地提高。特別是30多天網(wǎng)絡(luò)研修所學(xué)到的東西,要在今后的教學(xué)生活中不斷地復(fù)習(xí)、鞏固、運(yùn)用。真正的把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合,融會(huì)貫通。
3、教育理念不斷得到更新
通過七天的集中培訓(xùn)和30個(gè)小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)研修,對(duì)理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí),使我了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論,在教學(xué)活動(dòng)中更能如魚得水、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式、方法,把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過程中,貫穿到班級(jí)管理中。在培訓(xùn)期間,老師們組織我們分小組研討優(yōu)秀的教育教學(xué)課例、教學(xué)設(shè)計(jì)、課題研究等,使我們能夠理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)提高教育教學(xué)的能力和水平。也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學(xué)中需解決的根本的問題,發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。
我一定把這些感悟用在以后的教育教學(xué)中,并不斷的完善它。把教育技術(shù)這種新的教學(xué)模式,合理地融入課堂教學(xué)和學(xué)科活動(dòng)中,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。