第一篇:03 采購與供應鏈管理補充選擇題及答案
補充選擇題
補充單選題
1、采購的5R原則是(C)
A)適當?shù)膬r格、適當?shù)膩碓?、適當?shù)臅r間、適當?shù)馁|(zhì)量、適當?shù)牡攸c B)適當?shù)膬r格、適當?shù)臄?shù)量、適當?shù)膩碓?、適當?shù)馁|(zhì)量、適當?shù)牡攸c C)適當?shù)膬r格、適當?shù)臄?shù)量、適當?shù)臅r間、適當?shù)馁|(zhì)量、適當?shù)牡攸c D)適當?shù)膬r格、適當?shù)臄?shù)量、適當?shù)臅r間、適當?shù)馁|(zhì)量、適當?shù)膩碓?/p>
2、適用于品種數(shù)量大,占用資金較少的超市商品的采購方式為(B)A)定量采購
B)定期采購
C)經(jīng)濟批量采購
D)MRP采購
3、“一種用數(shù)量來表示的計劃,是將企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營決策的目標通過有關數(shù)據(jù)系統(tǒng)地反映出來,是經(jīng)營決策具體化、數(shù)量化的表現(xiàn)”,這是指(D)A)采購管理
B)采購決策
C)采購計劃
D)采購預算
4、定量采購的控制參數(shù)為(B)A)訂購周期和訂購批量 B)訂購點和訂購批量
C)訂購周期、最高庫存量和訂購批量 D)最高庫存量和訂購批量
5、“預算期隨著時間的推移而自行延伸,始終保持一定的期限(通常是1年)的預算編制方法”,這是指(D)
A)概率預算
B零基預算
C)彈性預算
D)滾動預算
6、下面不屬于采購員品德素質(zhì)的是(C)A)維護企業(yè)利益 B)敬業(yè)精神
C)良好的人際關系 D)虛心和耐心
7、下列不屬于招標文件的是(C)A)投標人須知和投標資料表 B)投標書的編制要求 C)投標資格證明文件 D)投標保證金
8、價值分析的目標是(B)
A)成本降低,增強功能
B)成本不變,增強功能;功能不變,降低成本 C)功能增強優(yōu)先 D)成本降低優(yōu)先
9、JIT起源于(A)
A)看板管理
B)電子采購
C)MRP
D)零庫存
10、競爭性招標又稱為(D)
A)邀請招標
B)詢價招標
C)選擇性招標
D)公開招標
11、某公司的利潤率為10%,在其他條件不變得情況下,該公司節(jié)約1元的采購成本,可以看成是為公司多增加1元的利潤,那么該公司要想靠增加收入來獲取同樣的利潤,則需要增加(B)元的銷售收入?
A)20
B)10
C)5
D、30
12、與供應商關系一般的一次性采購是(D)
A)杠桿采購
B)策略性采購
C)重要計劃的采購
D)影響較小的采購
13、確定采購需求時,本期應購數(shù)量應為(C)A)本期生產(chǎn)需用材料數(shù)-本期末預定庫存量
B)本期生產(chǎn)需用材料數(shù)-本期末預定庫存量+前期已購未入庫數(shù) C)本期生產(chǎn)需用材料數(shù)+本期末預定庫存量-前期已購未入庫數(shù) D)本期生產(chǎn)需用材料數(shù)+前期已購未入庫數(shù)
14政府采購的社會性是指(C)
A)政府采購過程是一個受管制的、然而卻是透明的過程,在嚴格的法律和管理限制下進行 B)政府采購決策運用的是政府部門辦公的決策程序
C)政府要承擔社會責任或公共責任以及要受到社會的監(jiān)督 D)政府是各國國內(nèi)市場最大的用戶
15、“把供應鏈上的成員整合起來,像一個企業(yè)”的供應商的關系是(D)A)長期目標型
B)滲透型
C)聯(lián)盟型
D)縱向集成型
16、采購職能戰(zhàn)略有哪幾個(C)
A)保證供應戰(zhàn)略、降低成本戰(zhàn)略、供應商管理戰(zhàn)略、環(huán)境變化戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略 B)保證供應戰(zhàn)略、增加利潤戰(zhàn)略、供應支持戰(zhàn)略、環(huán)境變化戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略 C)保證供應戰(zhàn)略、降低成本戰(zhàn)略、供應支持戰(zhàn)略、環(huán)境變化戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略 D)保證供應戰(zhàn)略、增加利潤戰(zhàn)略、供應商管理戰(zhàn)略、環(huán)境變化戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略
17在政府采購過程中負有直接職責的參與者,指政府采購的(B)A)客體
B)主體
C)政府采購管理機關
D)政府采購機關
18、ABC分類管理中,A類物資是(A)A)價值比重大,數(shù)量少 B)價值比重小,數(shù)量多 C)價值比重大,數(shù)量多 D)價值比重小,數(shù)量少
19、不同時期的訂貨量不盡相同的采購方式是(D)
A)定量采購
B)定期采購
C)MRP采購
D)B和C
20、關于采購,以下說法錯誤的是:(D)
A)按照采購的主體來分,采購可以分為組織采購、個人采購
B)按照采購的范圍來分,采購可以分為國內(nèi)采購、國外采購
C)按照采購的時間來分,采購可以分為長期合同采購、短期合同采購 D)按照采購的方法來分,采購可以分為有形采購、無形采購
21、尋找這樣一種采購數(shù)量,使得采購費和保管費總額最小,這是(D)A)定量采購
B)定期采購
C)JIT采購
D)經(jīng)濟批量采購
22、與供應商關系一般的長期持續(xù)性采購是(A)
A)杠桿采購
B)策略性采購
C)重要計劃的采購
D)影響較小的采購
23、政府采購的行政性是指(B)
A)政府采購過程是一個受管制的、然而卻是透明的過程,在嚴格的法律和管理限制下進行 B)政府采購決策運用的是政府部門辦公的決策程序
C)政府要承擔社會責任或公共責任以及要受到社會的監(jiān)督 D)政府是各國國內(nèi)市場最大的用戶
24、“把對方公司看成自己公司的延伸,是自己的一部分的”的供應商的關系是(B)A)長期目標型
B)滲透型
C)聯(lián)盟型
D)縱向集成型
25、ABC分類管理中,A類供應商(A)A)提供的物資比重大,數(shù)量少 B)提供的物資比重小,數(shù)量多 C)提供的物資比重大,數(shù)量多 D)提供的物資比重小,數(shù)量少
26、下面哪項體現(xiàn)的不是政府采購的微觀效益(C)A)避免了供應商與采購單位合謀 B)使政府消耗性資產(chǎn)管理納入軌道 C)促使產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化
D)有利于競爭、有效市場的建立
27、當庫存量下降到預定的最低庫存數(shù)量(采購點)時,按規(guī)定數(shù)量進行采購補充的一種方式是:(A)
A)定量采購
B)定期采購
C)JIT采購
D)經(jīng)濟批量采購
28、“在編制預算時,考慮到計劃期內(nèi)的各種可能的變動因素的影響,編制出一套適應多種業(yè)務量的預算”,這是指(C)
A)概率預算
B零基預算
C)彈性預算
D)滾動預算
29、定期采購的控制參數(shù)為(C)A)訂購周期和訂購批量
B)訂購點和訂購批量
C)訂購周期、最高庫存量和訂購批量 D)最高庫存量和訂購批量
30、定期采購的控制參數(shù)為(C)A)訂購周期和訂購批量 B)訂購點和訂購批量
C)訂購周期、最高庫存量和訂購批量 D)最高庫存量和訂購批量
31、下列不屬于投標文件的是(D)A)投標函和投標報價表 B)投標資格證明文件 C)投標保證金 D)投標文件格式
32、政府采購進行集中管理的程度和類型是(B)
A)政府采購制度
B)政府采購模式
C)政府采購周期
D)政府采購范圍
33、采購綜合評價指標體系包括了(A)
A)采購組織績效指標、財務績效指標、供應商績效指標和客戶反饋指標 B)采購總量指標、物資符合性指標和服務效率指標 C)以上都不對 D)A和B
34、ABC分類管理中,A類供應商(A)A)提供的物資比重大,數(shù)量少 B)提供的物資比重小,數(shù)量多 C)提供的物資比重大,數(shù)量多 D)提供的物資比重小,數(shù)量少
35、需要每次訂貨前都要詳細檢查庫存和盤點庫存,能及時了解和掌握庫存的動態(tài)的采購方式為(A)A)定量采購
B)定期采購
C)經(jīng)濟批量采購
D)MRP采購
36、“在編制預算時涉及的諸多變量,由概率來計算出它們未來的變化趨勢、范圍和結果的一種預算編制方式”,這是指(A)
A)概率預算
B零基預算
C)彈性預算
D)滾動預算
37、下列同屬于招標文件和投標文件的是(D)A)投標人須知和投標資料表 B)投標書的編制要求 C)投標資格證明文件 D)投標保證金
38、下面對招投標描述錯誤的是(A)
A)投標文件是整個招投標活動的核心文件,是投標方全部活動的依據(jù) B)招標,即招收完成給定任務計劃的人或企業(yè)
C)投標與招標是一個過程的兩個方面,它們的具體程序和步驟是相互銜接和對應的 D)投標一般包括3個階段:申請投標資格、編制投標文件、遞交投標文件
39、政府采購的廣泛性是指(D)
A)政府采購過程是一個受管制的、然而卻是透明的過程,在嚴格的法律和管理限制下進行 B)政府采購決策運用的是政府部門辦公的決策程序 C)政府要承擔社會責任或公共責任以及要受到社會的監(jiān)督 D)政府是各國國內(nèi)市場最大的用戶
40、下面屬于政府采購主體的是:(D)
A)政府采購機關
B)采購單位
C)供應商
D)全部都是
補充多選題
1.組成ECR系統(tǒng)的技術要素主要有(ABCE)
A.信息技術 D.條碼技術
B.物流技術
C.營銷技術
E.組織革新技術
2.ECR的戰(zhàn)略主要集中的領域為(ABD)
A.店鋪品種管理
B.效率的商品補貨
D.促銷活動
E.條形碼及EDI
C.快速反應的集成
第二篇:生產(chǎn)與作業(yè)答案管理選擇題及答案
一、判斷題(共 25 道試題,共 100 分。)
1.一般地說,零件的移動方式有兩種,即順序移動和平行移動。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
2.作業(yè)相關圖中,關系代號A代表絕對重要。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:B
3.服務業(yè)生產(chǎn)過程是其從原材料到零部件再到產(chǎn)品的加工裝配過程。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
4.生產(chǎn)過程組織的柔性是指生產(chǎn)系統(tǒng)對市場需求變化的迅速反應能力。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:B
5.服務型生產(chǎn)競爭一般不太激烈。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
6.服務型生產(chǎn)不提供有形產(chǎn)品。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
7.導游這類服務型生產(chǎn)屬于純服務類型。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:B
8.項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力,運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、控制的過程,旨在實行項目的特定目標。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:B
9.產(chǎn)品設計中,通過市場需求分析,確定產(chǎn)品的性能、設計原則、技術參數(shù),概略計算產(chǎn)
品的技術經(jīng)濟指標和進行產(chǎn)品設計方案的經(jīng)濟效果分析。這屬于技術設計。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
10.為保證基本生產(chǎn)過程和輔助生產(chǎn)過程正常進行的服務性生產(chǎn)活動是基本生產(chǎn)過程。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
11.生產(chǎn)計劃屬于中期計劃。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:B
12.對象專業(yè)化生產(chǎn)流程對勞動者的技能要求相對其他形式比較高()。
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
13.對象專業(yè)化生產(chǎn)流程對勞動者的技能要求相對其他形式比較低。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:B
14.利用企業(yè)生產(chǎn)主導產(chǎn)品的邊角余料、其他資源、技術能力等,生產(chǎn)不屬于企業(yè)專業(yè)方向的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是輔助生產(chǎn)過程。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
15.生產(chǎn)類型按照產(chǎn)品定位策略可劃分為連續(xù)性生產(chǎn)(流程式生產(chǎn))、離散型生產(chǎn)(加工――裝配型生產(chǎn))。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
16.零售這類服務型生產(chǎn)屬于純服務類型。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
17.企業(yè)組織的三項基本職能是營銷、理財、生產(chǎn)運作。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:B
18.產(chǎn)品設計中,將技術任務書中確定的基本結構和主要參數(shù)具體化,根據(jù)技術任務書所規(guī)定的原則,進一步確定產(chǎn)品結構和技術經(jīng)濟指標,以總圖、系統(tǒng)圖、明細表、說明書等形式表現(xiàn)出來。這屬于總體設計。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
19.銷售計劃屬于長期計劃。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:B
20.作業(yè)相關圖中,特別重要的關系代號是字母B。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:B
21.按照生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的生產(chǎn)要求,組織相應的生產(chǎn)設備或設施,形成流水般的連續(xù)生產(chǎn)。這樣的生產(chǎn)流程國內(nèi)又稱為工藝專業(yè)化。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
22.VMI是指第三方物流。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
23.按照生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的生產(chǎn)要求,組織相應的生產(chǎn)設備或設施,形成流水般的連續(xù)生產(chǎn)。這樣的生產(chǎn)流程國內(nèi)又稱為對象專業(yè)化。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:B
24.庫存是暫時閑置而存放在倉庫中的物資。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
25.主生產(chǎn)計劃屬于短期計劃。()
A.錯誤
B.正確
正確答案:A
第三篇:采購與供應管理第一章答案
采購與供應管理第一章 1組:楊天 楊濤 劉琦 郭敏 孟坤朋
問題:什么是利潤杠桿效應?它在所有的企業(yè)都一樣嗎?
供應節(jié)約所帶來的利潤杠桿效應可以通過減少購買成本而增加利潤來衡量。例如:對于一個收入達一億美元的企業(yè)而言,采購花費6000萬美元,稅前收入800萬美元,采購成本降低10%,將導致利潤增加到75%,杠桿率7.5.。通過增加銷售而使得利潤增加600萬美元,假設同樣的百分比,這或許就要求銷售量增加7500萬美元。正是由于供應的的這種利潤杠桿效應,它可以為企業(yè)帶來很大的節(jié)約。而相比之下,要通過增加銷售在利潤表上產(chǎn)生同樣的效果,那就需要更大比例的銷售增長。
供應的利潤杠桿效應,并非對所有的企業(yè)都一樣。對于一直以來很重視采購這一環(huán)節(jié)的企業(yè),在采購上已經(jīng)很難再縮減成本,就要更充分的發(fā)揮營銷的作用,更好的拓展商品市場,從銷售量上獲得企業(yè)所追求的利潤。而對于一直忽視采購職能的企業(yè)來說,要充分重視采購的作用,有效發(fā)揮利潤杠桿效應,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,抓住這一環(huán)節(jié),使企業(yè)處于更加有利的地位。
2組:朱鹿豪、劉昊宇、侯洪磊、陳彩奇、張敬
問題“采購并不能獲取利潤;相反,因為它消耗了企業(yè)資源,所以它會減少利潤”你同意這種觀點嗎?
1,弄哦 采購不重要,占用企業(yè)大量資金和資源,是不正確的觀點。作為物流活動的起點,采購涵蓋了從供應商到需求之間的貨物、技術、信息或服務流動的全過程。企業(yè)通過實施有效的計劃、組織與控制等采購管理活動,合理選擇采購方式、采購品批量、采購頻率和采購地點,以有限的資金保證經(jīng)營活動的有效開展,在降低企業(yè)成本、加速資金周轉(zhuǎn)和提高企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量等方面發(fā)揮著積極作用。
采購成本是企業(yè)成本控制中的主體和核心。對于典型的制造型企業(yè)來說,采購成本(包括原料和零部件)要占產(chǎn)品總成本的60%,例如福特公司一輛汽車的采購成本占一輛車成本的80%。可見采購成本直接影響著企業(yè)最終產(chǎn)品的定位和企業(yè)利潤,良好的采購將直接增加企業(yè)的利潤和價值,有利于企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。同時科學的采購是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。利潤杠桿原理和資產(chǎn)收益率效應都說明合理的采購會給企業(yè)帶來利潤,而且比銷售量的增加獲得的利潤更多
3組:王帥 高靜 張蝶 楊勁松 趙陽
問題:一個典型的供應部門經(jīng)理會做哪些決定?
1、負責制訂物資管理制度,建立物資分類管理細則,制訂分類物資采購策略,并組織實施,確保公司物資供應和成本控制。
2、負責制訂物資采購計劃,提出采購資金申請,組織采購和調(diào)撥調(diào)配,確保生產(chǎn)需要;負責審核主輔原材料申購。
3、負責物資管理團隊建設,搞好人員教育培訓,提高物資管理能力,滿足公司物資管理需要。
4、負責制訂主輔原材料的倉儲管理制度和核定物資安全庫存定額,組織實施,監(jiān)督檢查,確保倉儲管理工作的規(guī)范有序。滿足企業(yè)期望的最低值。
5、組織廢舊物資、下角料及其副產(chǎn)品的存放管理和制訂相應的銷售策略,確保廢舊物資的合理利用,提高經(jīng)濟效益。
6、負責制訂采購合同管理制度,組織采購合同的談判簽訂,監(jiān)督合同履約,組織違約合同的處理工作,確保所簽合同合法、合規(guī)、合符程序。
7、組織建立公司物資管理的信息化平臺,協(xié)調(diào)各單位物資信息收集和傳遞,滿足各方面物資信息的訴求,提高工作效率。
8、負責提出所管轄庫存中過期和報廢物資的處理申報,經(jīng)公司批準后組織實施。
9、負責制訂供應商評估策略和計劃,組織供應商信息收集和供應商考察,決策供應商選擇;組織對供應商定期評價,建立和維護戰(zhàn)略合作伙伴關系,保障物資供應的穩(wěn)定和安全。
10、考察市場,了解最新市場行情和和價格趨向,進一步制造并且尋找提供競爭優(yōu)勢的機會。敏銳的洞察能力,保證供應質(zhì)量。海爾集團曾經(jīng)生產(chǎn)過一批不合格的冰箱,就是供應的原件質(zhì)量問題,要想企業(yè)做大做強,領導人的做法是令世人堪稱的,他咋點了所以不合格的冰箱再全體公司面前給了大家一個最大警醒,如果作為一個供應部門經(jīng)理,她是最后悔當初的供應原件的質(zhì)量不合格的,如果再給他一次機會,他一定會保證供應質(zhì)量。4組:薛林杉 肖沖 楊靜然 馬靜 牛葉蓁
問題:“長期而言,任何一個成功的組織取決于其創(chuàng)造并維持一個顧客的能力。”你同意這種觀點嗎?為此,采購和供應管理不得不做些什么? 答:我們認為這種觀點是正確的。
顧客是上帝,一個企業(yè)想要滿足顧客的需求必須具有良好的競爭力、高效的運轉(zhuǎn)能力以及周到的售后服務態(tài)度。這就需要企業(yè)具備完善的采購和供應管理系統(tǒng)。
采購和供應管理部門應該廣泛的攝取顧客需求的信息,主要包括價格、產(chǎn)品可獲得性、產(chǎn)品質(zhì)量、、新供應源、新技術等。一個首席執(zhí)行官對管理團隊成員說:“因為我們擁有各種各樣的供應商以及我們和他們之間的聯(lián)系,所以我們能在競爭中獲勝且提供更高的客戶滿意度?!迸c此同時,供應采購部門要樹立并保持企業(yè)的良好形象,因為這是企業(yè)中每一個團隊成員的責任,也是使企業(yè)維系和招攬客戶的重要因素。采購與供應管理并不是單獨存在的,通過一條無形的供應鏈銜接才能為企業(yè)創(chuàng)造一定的價值,為顧客提供更好地服務。從而達到一定的知名度,甚至品牌。由此而維持顧客。5組:王葉敏 孫書改 趙少娟 王林薇 杜雪飛
問題:采購是一種職業(yè)嗎?如果不是為什么不是,如果是那么這個行業(yè)以及這一行業(yè)的從業(yè)人員在未來十年會發(fā)生哪些改變?
采購是一種職業(yè)。其未來發(fā)展趨勢:第一,大規(guī)模定制。這需要對市場營銷和組織結構進行改變,才能更好地區(qū)分和滿足個人的需求.第二,從競爭變成合作。在這個過程中,大家都是平等的,使企業(yè)能夠在信任和共享的基礎上提高效率。第三,是供應鏈在不斷變得精益化。我們需要對未來做一些預測,需要建立對業(yè)績的衡量指標。這與供應鏈合作伙伴建立信任是非常重要的。第四,是從推式變?yōu)槔健N覀円?銷售量越大,并不意味著利潤越大,更重要的利潤指標是你的市場份額。第五個趨勢是加快創(chuàng)新節(jié)奏。第六個趨
勢是從縱向一體化變?yōu)樘摂M一體化。第七個趨勢是透明度,要去共享信息而不是獨占信息。第八是綠色供應鏈。第九趨勢就是感覺靈敏的網(wǎng)絡。技術是非常重要的,在未來有很多技術需要去發(fā)展,去挖掘,去利用。未來采購人員應具備的素質(zhì):
1.全面質(zhì)量管理 2.低劣產(chǎn)品的成本觀念 3.供應商關系 4.對供應商的分析 5.最低總成本 6.價格/成本分析 7.資源開發(fā) 8.質(zhì)量保證 9.供應鏈管理 10.對競爭性市場的分析
根據(jù)國務院辦公廳[國辦發(fā)(2009)35號文件]的精神與國家規(guī)定的“就業(yè)準入,執(zhí)證上崗”的原則,逐步實行持證上崗和職業(yè)資格考試將是采購從業(yè)人員的必然趨勢。這樣,有效提升采購管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,從而強化科學管理,降低成本、提高效率。
據(jù)了解,我們500強企業(yè)提出:加強開支管理是企業(yè)做大做強的核心問題。因為企業(yè)70%以上的錢都是采購花出去的,企業(yè)越來越認識到這個問題的重要性,越來越需要國際型的專業(yè)采購與供應人才?,F(xiàn)在一些大企業(yè)已經(jīng)派出不少人員參加英國CIPS注冊采購與供應經(jīng)理認證證書培訓。此外,采購與供應崗位涉及面非常廣,可以說無論何種性質(zhì)的企業(yè)、行政事業(yè)單位和政府部門都有采購行為,都需要采購與供應的專業(yè)人才,就業(yè)市場是廣大的,未來三、五年內(nèi)國際型的采購與供應的專業(yè)人才需求量必將會與日俱增.6組:劉德昆 崔鳴悅 宋健茹 張海鵬 王宏艷
問題:購買、采購、原料管理、物流、供應管理以及供應鏈管理的不同?
一、就流程而言 采購不僅僅局限于購買的過程和采購的一般步驟,還應該包括收貨、驗貨、儲存、貨物處理、送貨安排、進場和出場的運輸以及廢料處理。
二、就其職能的不同
1、物流管理和采購管理相比,物流能夠避免實物分銷和原料管理部門間潛在的沖突,物流起著溝通、合作以及控制的作用。
2、供應鏈管理是利用計算機網(wǎng)絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。
3、采購管理是指為了達成生產(chǎn)或銷售計劃,從適當?shù)墓棠抢?,在確保質(zhì)量的前提下,在適當?shù)臅r間,以適當?shù)膬r格,購入適當數(shù)量的商品所采取的一系列管理活動,而供應管理是為了保質(zhì)、保量、經(jīng)濟、及時地供應生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種物品,對采購、儲存、供料等一系列供應過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
4、原料管理只要是管理貨物的入庫、檢驗、出庫、使用、儲存。
5、物流管理(Logistics Management)是指在社會在生產(chǎn)過程中,根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律,應用管理的基本原理和科學方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合。
三、就其在企業(yè)中發(fā)揮的作用而言
1、供應鏈管理起到了總體規(guī)劃和控制的的作用。
2、采購與供應管理主要有利潤杠桿作用、資產(chǎn)收益率作用、信息源作用、營運效率作用、對企業(yè)競爭優(yōu)勢作用五個方面的作用。
3、物流的作用是,降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟效益
4、原料管理是企業(yè)物資儲備和企業(yè)生產(chǎn)順利進行的有效保障。7組:王秋燕 呂靜 劉紹寧 聶曉光 白雪
問題;電子商務將如何影響供應經(jīng)理在其企業(yè)中起到的作用?在管理供應鏈或網(wǎng)絡方面呢?
大多數(shù)公司認為因特網(wǎng)對它們在行業(yè)中所扮演的角色有著深刻的影響,近1/3的公司希望看到電子商務在使它們的核心業(yè)務發(fā)生變化。
研究報告提到的7個行業(yè)中,汽車工業(yè)的高級管理層參與率最低(35%)。毫不奇怪,電子(80%)和金融服務(62%)兩個行業(yè)處在電子商務變化的領先地位,其高級管理層參與的程度最高。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)金融服務和通信行業(yè)的電子商務變化非常可觀,而化工和汽車行業(yè)在為電子商務發(fā)展作準備方面落后了。這些分析基于公司所采取的一系列措施,包括高級管理層的參與程度、網(wǎng)站能力和在線收入規(guī)劃。
從參與企業(yè)的數(shù)量、涉及的金額、交互信息的規(guī)模上來說,B2B都將成為電子商務的主體。在這種環(huán)境下,企業(yè)不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)計劃、采購、生產(chǎn)、配送、銷售、服務的各個環(huán)節(jié),還要與包括供應商、承運商、代理商和零售商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合。B2B模式的電子商務面向企業(yè)整個供應鏈管理,并帶來了供應鏈的變革,使企業(yè)降低交易成本、縮短訂貨周期、7
改善信息管理和提高決策水平,從質(zhì)量、成本、響應速度和服務四方面改進企業(yè)經(jīng)營,增強企業(yè)競爭能力。
8組:崔芳芳 張亞會 白麗華 劉碩 吳開放
問題:在石油和煤炭產(chǎn)業(yè),總采購/銷售率是80%,而在食品行業(yè)大概是60%。解釋這些數(shù)字的含義。對待每個行業(yè)中每家企業(yè)的供應經(jīng)理來說這些數(shù)字有什么重要意義?
8.(1).含義:在石油和煤炭產(chǎn)業(yè)中對供應商的花費占收入的百分比為80%,在食品行業(yè)中對供應商的花費占收入的百分比為60%。
(2).意義:首先經(jīng)理應了解利潤杠桿效應,在注重銷售的同時更應注重對供應部門的管理,通過減少購買成本而增加利潤,把供應部門開發(fā)成“利潤創(chuàng)造源”。
其次,對客戶來說,良好的供應會提高產(chǎn)品的無形價值,使用戶對公司的信任度加強,給公司提供良好的運營環(huán)境并增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢,解決組織和供應所面臨的新挑戰(zhàn)。
并且通過提高企業(yè)中其他部門或個人的績效,采購/供應管理部門可以間接地為企業(yè)做出貢獻,這主要表現(xiàn)在:供應部門與市場的直接接觸可以廣泛地收聽這種信息。
供應部門的績效和效益的提高,可以為企業(yè)內(nèi)部的其他部門提供優(yōu)務。和競爭對手相比,如果供應組織確保在要求的前提下提供更快更好的產(chǎn)品時,不僅會提高企業(yè)的競爭地位,而且會提高顧客的滿意度。
供應職能部門會明顯的影響到企業(yè)各個方面的風險度,包括運營,財務以及聲譽風險。
供應部門的行動直接影響公共關系和企業(yè)形象。
供應領域也是培訓新經(jīng)理的一個有兩基地,可以提高經(jīng)理自身的能力和 決策水平。
9組:杜鵬飛 龐浩 關晶晶 孟馨 母艷靜
問題:供應管理是如何影響資產(chǎn)收益率的?通過供應管理能夠在哪些方面提高資產(chǎn)收益率? 一.當銷售額一定時 1.應盡可能的減少庫存量
當存貨量盡可能降低時,相應的總資產(chǎn)就會相應下降,導致投資周轉(zhuǎn)率相應提高,直接帶動資產(chǎn)收益率的上升。2.總成本的減少
當總成本壓制到最小時,會相應的提高其利潤的增加,直接帶動資產(chǎn)收益率的上升。
總成本有其有形成本和無形成本之分,有形成本是既定的,所以可盡可能減少其無形成本降低。二.當總資產(chǎn)一定時
1.可通過提高其銷售量,從而提高投資周轉(zhuǎn)率,進而提高其資產(chǎn)收益率,反之則減少。
2.可通過提高其銷售量,進而增加其利潤,提高邊際利潤,最終提高其資產(chǎn)收益率。
投資周轉(zhuǎn)率:增加銷量額 減少庫存量,減少總資產(chǎn) 邊際利潤:增加銷售額,提高利潤 減少總投資成本
增加銷售額,邊際利潤增大
第十組:白繡錦 劉洋 馮雪嬌 任燕麗 陳成飛 案例1-1 CE公司需要精簡電線和電纜供應商數(shù)量,這又規(guī)定公司必須更少的供應商保持更密切的合作。CE公司在此的切入點就是對其供應商的選擇及合并。下一步的工作就是確定選擇供應商的標準及其管理措施。一·對于非長期供應商:
(1)建立供應商績效檢測指標,對現(xiàn)有的供應商開展評估和認證,優(yōu)化供應庫,與表現(xiàn)良好的供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系。(2)選擇供應商時要考慮考慮供應商品的價格、品質(zhì)、服務、位置、存貨制度等。對供應商采取深入調(diào)查。以發(fā)現(xiàn)有競爭力的供應商。
(3)通過供應商會議,供應商訪問等形式對供應商實施開展組織和進度跟進,內(nèi)容包括對品質(zhì)、交貨、降低成本、新產(chǎn)品、新技術開發(fā)等地方的改進進行跟蹤檢測,定期檢查,及時調(diào)整。還要通過供應商月度考評、體系審核等機制跟蹤供應商的綜合表現(xiàn),及時反饋,以選擇適合的供應商。二·對于長期供應商:
(1)公司采購部或配套部主管供應商,生產(chǎn)制造、財務、研發(fā)等部門予以協(xié)助。
(2)公司定期或不定期地對供應商進行評價,不合格的解除長期供應合作協(xié)議。
(3)核準為供應商的,始得采購;沒有通過的,請其繼續(xù)改進,保留其未來候選資格。每年對供應商予以重新評估,不合要求的予以淘汰,從候選隊伍中再行補充合格供應商。
(4)公司可對供應商劃定不同信用等級進行管理。
(5)公司對重要的供應商可派遣專職駐廠員,定期或不定期地對供應商品進行質(zhì)量檢測或現(xiàn)場檢查。減少對個別供應商大戶的過分依賴,分散采購風險。11組:;郝帥,白志偉,杜李,黃思彤,申森.案例1-1 關于Cottrill公司的采購/包裝問題及建議
一.首先Cottrill公司采購部門壓力很大,身為北美最大的小麥加工廠,其分工廠就有六家,且分布在兩個國家,六個不同的地方.看過關于其采購部門的工作,我小組得出結論為: 11
降低流動資產(chǎn)固然重要,但是確定每年降低的資產(chǎn)固定數(shù)字有不妥.每一年的采購情況,市場的變化,消費者的要求都有所不同,所以這樣做略有武斷.公司采購部門過于集權.老板畢竟不能完全了解采購的每個小節(jié),不可能很好的統(tǒng)籌全局,所以也就不能整體掌握采購體系的優(yōu)點和缺點.解決建議: 首先組建專門對流動資產(chǎn)需求的部門,組織專家對流動資產(chǎn)的減小量每年進行測算,從而使流動量的減小對公司產(chǎn)生最大的效應.其次應當將適當?shù)臋嗔ο路?設立幾個副經(jīng)理,從而從各方面各細節(jié)了解采購體系的優(yōu)缺點,從而有則改之,無則加勉.二.Cottrill公司的包裝系統(tǒng)是一個很大的問題.結論為:包裝不可能不出現(xiàn)事故,問題就在于如何在出現(xiàn)問題第一時間知道哪里出了什么,并加以解決,但是目前該公司包裝系統(tǒng)沒有該項功能.這很有可能導致公司的虧損及效益下降,從而引起公司的名譽度,信譽度下降,直接關系到企業(yè)的生存問題.而且該公司的故障通知只是通知給管理人員,這就可能造成修復延遲,并且又是問題不是很大,技術人員可以自行解決,無需大動用大量人力物力,導致公司效益下降.解決建議:建議合作的信息公司開通一項新的業(yè)務,使得出現(xiàn)問題時可以立刻知道是哪里出現(xiàn)了問題,并且應該適當修改一下制度,使得出現(xiàn)故障時,應立刻通知主管該項目的主管以及最近的工作人員,一邊在未接到命令之前先進行處理,防止造成進一步損失.12
三.關于該公司的目前的通訊系統(tǒng),我們小組討論得出結論,應該立即更換運營商.雖然Tallant公司有很大的信譽以及很強大的實力,但是公司畢竟以利益為主,Tallant公司的做法已經(jīng)導致本公司的虧損,及信譽度的下降,所以將以更換運營商.而且我們小組認為,雖然Saxton公司目前沒有前任公司的運營歷史和實力,但是其業(yè)務收費都對公司解約運營資費是很有好處的,而且該公司沒有什么不良的業(yè)務記錄,只要做好硬件測試,使之適合本公司的經(jīng)營體系即可.我們小組的三條建議和想法僅僅代表我們不成熟的看法,當然Cottrill公司有這么強的實力,一定會將這些問題解決的很好,畢竟有一個良好的制度和規(guī)劃對公司發(fā)展是至關重要的.12組:張瑾 劉凱 孫新育 張文娜 朱憲宇 案例1-1 存在問題:
1.供應商有3000家公司,只有5%左右的常規(guī)供應商。2.實際需求和預測之間存在一些偏差。
3.短缺、忘記訂購時需要立即訂購,但不能按時送到,需要催貨。4.電線、電纜在3-6個不同的供應商采購,采購的產(chǎn)品有重復。解決方案:
減少公司電線和電纜供應商的數(shù)量,改善和供應商尤其是關鍵供應商的關系,建立良好的合作伙伴關系。篩選供應商:
從案例中知道負責收貨的經(jīng)理一直保留著近30個月的供應商的交貨記錄,并在接貨部門留有供應商交付、產(chǎn)品退貨以及供應商的整體服務的標準。根據(jù)這些資料,我們可以建立完善的供應商評估體系,從中篩選出來最優(yōu)的幾家供應商。供應商的評估體系中主要考慮以下幾點因素:供應原料的質(zhì)量、數(shù)量,交付時間,價格,退貨要求,供應源的地理位置以及供應商的規(guī)模等。根據(jù)各個項目,對不同因素的重視程度,給予不同的權重,進行加權分析,確定出不同等級的供應商,從中挑選出最優(yōu)的供應商。與這幾家供應商就目前該公司存在的問題達成雙方都能接受的解決方案,使公司的采購成本降到最低。然后按照固定期限對供應商進行績效評估,有意識的培養(yǎng)有潛力的供應商。
13組任敬璇 周葉丹 安會 馬津 劉妍 案例1-1 問題1.供應商數(shù)量過多,但常規(guī)供應商不到5%;
解決方案:減少總電線和電纜供應商,尋找潛在的供應商,挖掘?qū)I(yè)供應人員,建立穩(wěn)定的供應關系。
問題2.實際的需求和預測之間存在著一些誤差,造成退貨或缺貨現(xiàn)象;
解決方案:采購時,盡量明確清晰的材料需求清單,做到精益采購,確保存貨保持在最低水平。
問題3.采購訂單上的每一條線都要單獨進入和處理,容易遺漏零部件; 解決方案:部件進入生產(chǎn)之前要計算好每一批要生產(chǎn)的產(chǎn)品所需的具體數(shù)量,零部件以單位進入生產(chǎn)。
問題4.貨源調(diào)動不靈活,造成收縮問題;
解決方案:及時訂購所需的材料,確保供應及時,保證貨物順利流通。與供應商建立良好的供應關系,為材料及時供應打好基礎。問題5.多家供應商提供產(chǎn)品重復,單一;
解決方案:減少供應商數(shù)量,對供應商提供的產(chǎn)品進行評估,以“質(zhì)量高,服務好,降低采購成本”為基準。選擇理想供應商,建立長期合作關系。14組:王利艷、李思璇、段麗佳、吳建秋、杜晨曦 案例1-2羅杰-格雷 存在的問題
(1)、原料管理問題:例如,一些產(chǎn)品的存貨過多而其他的一些產(chǎn)品經(jīng)常面臨缺貨。
(2)、原料管理系統(tǒng)問題:原料管理系統(tǒng)沒有和安德魯塑料公司的其他部門和其他供應商進行很好的整合。原料管理系統(tǒng)的可靠性比較差,經(jīng)常造成缺貨和不能反應目前的存貨水平,以及不能處理突發(fā)事件等。
(3)、“手寫系統(tǒng)”的依然存在以及電子表格技術不到位。(4)、運輸問題。(5)、存貨水平高。
(6)、公司內(nèi)部各部門聯(lián)系不強,信息不能及時發(fā)出和接收。解決方法
(1)、完善和改進原料管理系統(tǒng),提高原料管理系統(tǒng)的可靠性(2)、時刻關注市場的動態(tài),及時科學采購。
(3)、引進先進的物流信息系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng),實現(xiàn)自動化。
(4)、實行聯(lián)合運輸,采取多種運輸方式結合的方法,以避免不可靠的鐵路運輸造成的不必要的損失。
(5)、減少存貨投資,讓供應商肩負起存貨責任和所有權的義務。(6)、加強個部門之間的聯(lián)系,提高的公司內(nèi)部的凝聚力。15組,四班馮奕杰、任懷迎、苗子芳、李丹丹、李美慧 關于案例1.2 存在問題:
1,安德魯塑料的原料管理系統(tǒng)沒有和安德魯塑料公司的其他部門和供應商進行整合,以及與之匹配的電子數(shù)據(jù)表不完善。2,工廠的擴建速度過高,公司的資源無法滿足其需要
3,存放原材料的倉庫過少,沒有真正的臨時倉庫,鐵路車廂成本太高。4,安德魯公司各個部門的協(xié)調(diào)溝通不到位。5,過度依賴鐵路運輸。
6,出現(xiàn)原材料無法按時送達時,責任義務未準確落實。解決辦法:
1,完善原料管理系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)表系統(tǒng),使之與公司和供應商進行緊密聯(lián)系,使工作更加自動化。
2,聘用專業(yè)人員研發(fā)新的合適的系統(tǒng),能夠滿足擴廠。
3,建立臨時倉庫,少量存貨應對突發(fā)情況,避免火車車廂的高成本。4,公司由采購部門與采購方溝通后明確責任,互相溝通,各司其職。5,在依靠鐵路運輸?shù)耐瑫r,也要采用多途徑的聯(lián)合運輸,避免一種運輸方式造成缺少材料。
6,落實原料延遲的責任,使供應商積極運輸。理論依據(jù):
1.新的技術及信息的共享能夠提高采購的效率和效益。
2.運輸延遲時有發(fā)生,合理掌控采購及運輸時間和方式可以減少采購及庫存和生產(chǎn)成本。
16組:宋國棟 張思雨 侯 玥 劉澤垚 華朦 案例1-2 問題一:原料管理系統(tǒng)和公司的其他部門缺乏聯(lián)系,和供應商之間缺乏溝通,經(jīng)常造成缺貨。
解決方法:由采購部門主動和其他部門進行聯(lián)系,及時反應到原料管理系統(tǒng)中,定時定期和供應商進行聯(lián)系和溝通,保證貨源的穩(wěn)定和暢通。問題二:”手寫系統(tǒng)”沒有實現(xiàn)工作自動化,造成動作重復和容易出錯。解決方法:引進自動化管理系統(tǒng),在羅杰的電子數(shù)據(jù)表基礎上進行完善和升級。實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動化管理。問題三:過度依賴鐵路運輸。
解決方法:實行聯(lián)合運輸,采取多種運輸方式結合的方法,以避免不可靠的鐵路運輸造成的不必要的損失。
問題四:存貨水平過高,占用了倉庫,增加了費用,不能及時應對突發(fā)事件。解決方法:由供應商肩負起存貨責任和所有權義務,提高存貨周轉(zhuǎn)率、降低存貨水平。
第17組郭杭希,姜楠,華靜宇,倪江雪,馬家駿 案例1-3 一. Cottrill公司存在的問題是:
1.對采購部門的管理,在做決策時并未得到公司老板的認可而提前做了決定,采購部門很重要,不應草率的做出任何決定。
2.包裝系統(tǒng)不完善:流水線作業(yè)一旦停工會帶來巨大損失,而推出的自動軟件發(fā)生故障,只有負責的技術人員和主管才會得到通知,而且僅僅通知員工機器不正常圓形的數(shù)據(jù),這一系列問題無疑會導致包裝部門會總出現(xiàn)故障并且還不能及時處理,這將會給公司帶來重大損失。二. 采購經(jīng)理如何解決?
1.制定嚴格的采購制度及流程,并根據(jù)實際對采購制度進行完善 2.尋找、考察、規(guī)范管理供應商,提高績效,降低風險。3.建立供應商信息資源庫,為內(nèi)部用戶提供相關信息。
4.運用一些戰(zhàn)術性的方法,如供應商伙伴關系,供應鏈管理,供應商培訓等,建立良好的供應商關系。
5.完善包裝系統(tǒng),改善生產(chǎn)方式,避免一個停工導致整個系統(tǒng)癱瘓 6.完善信息系統(tǒng) 三. 如何解決?
1.供應職能作為一種技術不斷發(fā)展,而采購與供應的有效性標準只在在正確的時間,以合適的價格,按恰當?shù)臄?shù)量和質(zhì)量采購原材料、服務和設備
2.采購流程的標準,了解需求;將需求轉(zhuǎn)化成商業(yè)計劃;尋找潛在的供應商;選擇合適的資源;條款或合同達成一致;運送產(chǎn)品或者服務;向供應商付款。
3.供應的影響:經(jīng)營和戰(zhàn)略的影響、直接和間接的影響、負面中性及正面的影響。
18組 趙佳強、王琪輝、安爽、劉紫薇、張晶晶 案例1-3 cottrill公司
經(jīng)過小組討論,總結出cottrill公司存在的問題
一、存在的問題
1、通訊系統(tǒng)問題
通過案例可知,目前cottrill公司使用的系統(tǒng)是tallant公司提供的能夠提供與生產(chǎn)信息軟件系統(tǒng)連接在一起的便攜式傳呼機。在cottrill公司中,tallant沒有派專門的銷售代表,對于有意外發(fā)生的情況下,cottrill公司只能撥打一個電話然后等著接聽直到客服人員接聽電話,這樣,如果說公司有緊急事情需要撥打電話,那么就會被拖延時間,然而停工對于公司來說會有很大的損失,每小時是20萬美元。然而saxton公
司可以為cottrill公司提供更好的設備,更好的服務,并且每個傳呼機服務費用要較tallant公司少很多,為公司節(jié)省了時間,也節(jié)省了資金。
2、采購部門問題
對于公司的采購部門,首先是,公司的老板專權,對于一個子部門來說,老板對公司的了解并不如部門的主管了解的詳細,所以,公司可以給予采購部門一定的權利,這樣既可以節(jié)約時間,同時也就提高了工作效率。
3、包裝系統(tǒng)問題
對于公司的包裝系統(tǒng),他采用了一種自動軟件項目和電子攜帶傳呼器系統(tǒng)。這種系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,只有負責的技術人員和主管才會得到通知。這樣就會使得信息有了局限性,然而也會給公司帶來一定的損失,利潤會被動的減少。
這種傳呼機發(fā)生故障的時候只能報告發(fā)生的故障或者是通知員工機器不正常運行的數(shù)據(jù),這同時也存在局限性,不能準確的知道存在的問題,也就是說浪費了時間,降低了效率,同時公司的利潤也就會有相應的損失。
二、解決的辦法
盡快的了解saxton提供的信息系統(tǒng),比較與前一個的不同之處和相同之處,在最短的時間內(nèi)重新使生產(chǎn)線正常的運行,使公司獲得最大的利潤。19組:盧建凱,張擴棟,曾穎,王宏偉,孫玉 案例1-3
采購與供應管理作業(yè)案例分析三.一,問題.cottrill公司面臨的實際問題是;是否更換供應商。對于案例中cottrill公司的問題我們可以分為三個方面1原始供應方案中出現(xiàn)的問題,2公司的現(xiàn)狀問題,3新采購方案存在的隱存危機.倆家公司各有利弊,所以要權衡后做出決定,是選擇保守戰(zhàn)略還是冒險戰(zhàn)略。
1第一家tallant公司的優(yōu)缺點分析;優(yōu)點:公司在同類行業(yè)聲譽良好,技術、產(chǎn)品有保證。擁有相當?shù)姆諝v史,和本公司的系統(tǒng)融合良好。缺點:費用較高,客服不到位,一種在用型號傳呼機停產(chǎn),硬盤缺貨。Saxon公司的優(yōu)缺點;優(yōu)點:服務好,有專門銷售代表,單個傳呼機服務費用低。缺點:技術不確定,聲譽、歷史不如第一家。需要一定的轉(zhuǎn)換成本,培訓費。系統(tǒng)人員使用不習慣。本公司方面,需要傳呼機確保生產(chǎn),資金控制嚴格,預算節(jié)流。
根據(jù)權衡,選擇第一家公司并對其現(xiàn)有問題采取解決措施。
具體解決措施有,1和tallant公司切商從服務方面,配備專門通訊服務人員。理論依據(jù): 20組 王東利 丁弘飛 法闊 劉香荻 周明學 案例1-3 Cottrill公司
Cottrill公司采購部門: 不斷降低流動資產(chǎn),部門目標是每年降低30萬美元。
目前包裝系統(tǒng)的優(yōu)劣勢:優(yōu)勢是1 在現(xiàn)在采購部門的目標下,不需要投入大量資金就能繼續(xù)使用此項系統(tǒng)。2 Tallant公司有很好的聲譽,并且擁有當?shù)胤盏臍v史。
劣勢是1 由于引進此項系統(tǒng)的時間比較長了,所以這種型號的機器已經(jīng)不再生產(chǎn),維修是個難題。2 Tallant并沒有專門為cottrill公司派一個銷售代表,當發(fā)生意外情況時不能及時解決。3 tallant對cottrill公司的服務表現(xiàn)的很是怠慢。
如果引進Sexton公司系統(tǒng):優(yōu)勢是1 新的傳呼機的服務費用比之前的低 2 saxton公司為cottrill公司派出了一個銷售代表,一旦出現(xiàn)緊急情況可以直接聯(lián)系銷售代表及時解決問題。
綜上,我們覺得更換供應商比較合適,因為更換只是麻煩一次,都通知到了就好了,而機器的維修實在是個麻煩的事情,而且saxton很好的解決問題的態(tài)度和方法可以改變一下公司的風氣,使公司更加蓬勃的發(fā)展。
第四篇:供應鏈管理問題答案補充
供應鏈管理問題答案補充
(僅供參考,若答案不正確責任自負哈,O(∩_∩)O哈哈~)延遲策略的基本思想:
版本一:延遲策略的基本思想就是對產(chǎn)品的外觀、形狀及其生產(chǎn)、組裝、配送應盡可能推遲到接到顧客訂單后再確定。一旦接到訂單就要快速反應,因此采用延遲策略的一個基本前提是信息傳遞要非常快。版本二:延遲策略的基本思想——表面上的延遲實質(zhì)上是為了更快速地對市場需求做出反應.即通過定制需求或個性化需求在時間和空間上的延遲.實現(xiàn)供應鏈的低生產(chǎn)成本、高反應速度和高滿足率。
供應鏈中核心企業(yè)特征:
1有產(chǎn)業(yè) 2有再加工過程,可實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增值 3有技術有品牌 4有市場 5 行程壟斷地位 6行業(yè)領導地位
企業(yè)資源計劃發(fā)展存在問題:
軟件問題:對于軟件問題,一般很少有公司會承認這一點,但是,軟件問題的確存在。軟件問題主要存在以下幾點:1程序的質(zhì)量問題;2程序所蘊含的管理邏輯是否合理3功能是否足夠4是否滿足企業(yè)發(fā)展對采用新技術的需要。
實施問題:
無論是國內(nèi)公司還是國外的公司,實施都是一個大問題。實施的問題主要是處在實施人員身上。實施人員的管理基礎知識和理論知識不足,特別是缺乏企業(yè)背景和解決企業(yè)管理中的實際問題的能力,是其存在的根本性問題。而實施人員本身的素質(zhì)同實際所需求的能力差異是導致erp項目屢遭敗績的主要原因。
第五篇:采購管理試題及答案
第一章 采購管理試題及答案
(一)判斷題(正確的用A表示,錯誤的用B表示)
1.采購成本是指企業(yè)為原材料、配套件、外協(xié)件而發(fā)生的相關費用。()
2.相對成本控制是以預定成本限額為目標,絕對成本控制是以使成本最小化為目標。()3.根據(jù)品種的市場性質(zhì)和需求性質(zhì)來選擇合適的采購戰(zhàn)略稱為品種戰(zhàn)略。()
4.常規(guī)品的共同特點,是供大于求。()
5.緊缺品的共同特點,是供大于求。()
6.單一品種采購戰(zhàn)略,是指某一品種大批量的訂購戰(zhàn)略。()
7.單一品種采購戰(zhàn)略,是指同類多品種、同地多品種聯(lián)合訂購戰(zhàn)略。()
8.一個完整的招標采購包括:招標、投標、開標、評標、決標和簽訂合同。()
9.由采購行為所產(chǎn)生的業(yè)績和效果以及效率的綜合程度就是采購績效。()
10.采購效率,是指通過特定的活動,實現(xiàn)預先確定的目標和標準額的程度。()
11.采購效果,是為了實現(xiàn)預先確定的目標,計劃耗費和實現(xiàn)耗費之間的關系。()
12.采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。()
13.采購過程既包含商流,又包含物流。()
14.企業(yè)采購戰(zhàn)略,是指企業(yè)采購所采用的帶有指導性、全局性、長遠性的基本運作方案。()
15.采購進貨戰(zhàn)略包括品種種類、性質(zhì)、數(shù)量、質(zhì)量等的選擇。()
16.采購方式戰(zhàn)略包括采購主體、采購技術、采購途徑、聯(lián)合方式等的選擇。()
17.供應商選擇戰(zhàn)略包括招標方式、考核方式、評價方式、使用方式等的選擇。()
18.訂貨談判戰(zhàn)略包括采購的品種規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價格、服務和風險分攤、責任權利和義務等。()
19.采購品種戰(zhàn)略包括運輸方式、運輸路徑、運輸商等的選擇。()
20.進貨是將采購訂貨成交的物資由供應商倉庫運輸轉(zhuǎn)移到采購者()
(二)單選題
14.由采購單位選出供應條件較為有利的幾個供應商,同他們分別主行協(xié)商,再確定合適的供應商。這種供應商選擇方法稱做()。
A.直觀判斷法 B.評分法 C.采購成本比較法 D.協(xié)商選擇法
15.將采購得到的貨物運進自己倉庫的全過程的實施方案戰(zhàn)略,屬于()。
A.進貨戰(zhàn)略 B.采購品種戰(zhàn)略 C采購方式方案戰(zhàn)略 D.訂貨談判戰(zhàn)略
16.對于進貨難度和風險大的進貨任務,首選的進貨方式是()。
A.委托第三方物流公 B.供應商送貨方式 C.用戶自提進貨方式 D.程度均等
17.對于進貨難度小和風險小的進貨任務,首選的進貨方式是()
A.委托第三方物流公 B.供應商送貨方式 C.用戶自提進貨方式 D.程度均等
18.在市場上,存在的供大于求的物品稱為()
A.常規(guī)品 B。緊缺品 B.單一品種 D.聯(lián)合品種
19.在市場上,存在的求大于供的物品稱為()
A.常規(guī)品 B.緊缺品 C單一品種 D.聯(lián)合品種
20.預先確定一個訂貨點和一個訂貨批量,然后隨時檢查庫存,當庫存下降到訂貨點時,就發(fā)出訂貨,訂貨批量的大小每次都相同。這種采購模式稱為()。
A.定期訂貨法采購 B.定量訂貨法采購 C.MRP采購模式 D.JIT采購模式
21.預先確定一個訂貨周期和一個最高庫存水準,然后以規(guī)定的訂貨周期為周期,周期性地檢查庫存,發(fā)出訂貨,訂貨批量的大小每次都不一定相同,訂貨量的大小都等于當時的實際庫存量與規(guī)定的最高庫存水準的差額。這種采購模式稱為()。
A.定期訂貨法采購 B.定量訂貨法采購 C.MRP采購模式 D.JIT采購模式
22.應用于生產(chǎn)企業(yè),是由企業(yè)采購人員采用應用軟件,制訂采購計劃而進行采購的模式,稱為()。
A.定期訂貨法采購 B.定量訂貨法采購 C.MRP采購模式 D.JIT采購模式
23.一種完全以滿足需求為依據(jù),遵循5R原則的采購模式,稱為()。
A.定期訂貨法采購 B.定量訂貨法采購 C.MRP采購模式 D.JIT采購模式
24.在供應鏈機制下,采購不是由采購者操作,而是由供應商操這種采購模式稱為()。
A.定期訂貨法采購B.定量訂貨法采購 C。MRP采購模式 D.VMI采購模式
(三)多選題
1.采購品種分析工作包括()。
A.用戶需求分析 B.市場供應分析 C.重點性分析 D.品種性質(zhì)分析 E.供應商分析
2.采購品種按供應風險可以分成()。
A.常規(guī)品 B.緊缺品 C.多品種 D.重點品種
3.采購品種按品種多少可以分成()
A.常規(guī)品 B.緊缺品 C單一品種 D.多品種 E.重點品種
4.采購品種按價格劃分,可以分成()
A.不變價格 B.折扣價格 C.單一品種 D.區(qū)段價格 E.重點價格
5.降低采購成本的方法有()。
A.集團采購 B.目標成本法 C作業(yè)成本法 D.標桿法 E.價值工程與分析法
6.一個完整的招標采購包括()。
A.招標 B.投標 C開標 D.評標 E.決標
7.采購合同執(zhí)行的績效考評內(nèi)容包括()。
A.考核“合同檢查報告” B.考核時間績效指標 C考核成本績效指標
D.考核質(zhì)量績效指標 E.考核經(jīng)濟效益績效指標
8.采購效果的測評方面包括()
A.采購物料的價格方面 B.采購物料的成本方面 C成本方面
D.采購物流 E.采購進貨方面
9.MRP的輸入文件包括()。
A.采購計劃 B.主生產(chǎn)計劃 C物料清單 D.庫存文件 E生產(chǎn)計劃
10.MRP的輸出文件包括()。
A.采購計劃 B.主生產(chǎn)計劃 C.物料清單 D.庫存文件 E.生產(chǎn)計劃
11.企業(yè)采購管理的基本目標包括()
A.適量適量保證供應 B.保證原材料質(zhì)量 C.費用最省 D.管理協(xié)調(diào)供應商 E.管理供應鏈
12.采購戰(zhàn)略包括的基本內(nèi)容有()。
A.采購方式戰(zhàn)略 B.采購品種戰(zhàn)略 C.供應商選擇戰(zhàn)略 D.訂貨談判戰(zhàn)略 E.采購進貨戰(zhàn)略
13.依據(jù)供應商對本單位的重要性和本單位對供應商的重要性分析,供應商可以分成()。
A.伙伴型供應商 B.行業(yè)領袖型供應商 C.優(yōu)先型供應商 D.重點型供應商 E.商業(yè)型供應商
14.按80/20規(guī)則分類,供應商可以分成()。
A.重點供應商 B.專家級供應商 C.普通供應商 D.行業(yè)領袖供應商 E.量小品種多供應商
15.按供應商的規(guī)模和經(jīng)營品種分類,供應商可以分成()。
A.重點供應商 B.專家級供應商 C.普通供應商 D.行業(yè)領袖供應商 E.量小品種多供應商
16.傳統(tǒng)的物資采購管理目標是“5R,它是適當?shù)馁|(zhì)量、適當?shù)膬r格以及()。
A.適當?shù)臅r間 B.適當?shù)臄?shù)量 C.適當?shù)念A算 D.適當?shù)目刂?E.適當?shù)墓?/p>
17.自提進貨方式的工作內(nèi)包括()。
A.貨物清點封環(huán)節(jié)管理 B.包裝、裝卸、搬運上車管理 C.運輸環(huán)節(jié)管理
D.中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理 E.驗收入庫環(huán)節(jié)的管理
參考答案
判斷題:
1、A
2、B
3、A
4、A
5、B
6、A
7、B
8、A
9、A
10、B
11、B
12、A
13、A
14、A
15、B
16、A
17、A
18、A
19、B 20、A
21、B
22、A
23、B
24、A
25、A
26、B
27、A
28、B
29、B 30、A
31、B
32、B
33、B
單選題:
1、D
2、B
3、A
4、C
5、D
6、B
7、C
8、B
9、D
10、A
11、B
12、C
13、D
14、D
15、A
16、A
17、B
18、A
19、B 20、B
21、A
22、C
23、D
24、D
多選題:
1、ABC
2、AB
3、CD
4、ABD
5、ABCDE
6、ABCDE
7、ABCD
8、ABCDE
9、BCD
10、AE
11、ABCDE
12、ABCDE
13、ACDE
14、AC
15、ABCE
16、ABE
17、ABCDE 05.11月份采購與供應管理(二)考試試題及答案
2005年11月采購與供應管理(二)(課程代碼:5377)采購與供應管理(二)(課程代碼:5377)
一、單項選擇題(每小題1分,共計25分)
1. 適用于不同生產(chǎn)經(jīng)營活動水平的費用預算被稱為 A.概率預算 B.彈性預算 C.滾動預算 D.常規(guī)預算
2. 在大型企業(yè)中,戰(zhàn)略可以分為四個層次,一線管理者主要承擔的是 A.經(jīng)營運作戰(zhàn)略 B.職能戰(zhàn)略 C公
司戰(zhàn)略 D.業(yè)務戰(zhàn)略
3. 某采購經(jīng)理要為企業(yè)購買兩臺設備,現(xiàn)有四家供應商可以提供貨源,但價格不同。供應商甲、乙、丙、丁的價格分別為130萬元、110萬元、140萬元、160萬元,它們每年所消耗的維護費分別為10萬元、20萬元、6萬元和5萬元。假設這些設備的生命周期均為5年,問該經(jīng)理選擇的供應商為 A.供應商甲 B.供應商乙 C.供應商丙 D.供應商丁
4. 定價是采購的重要環(huán)節(jié),常見的競爭性報價適用于 A.買方?jīng)]有優(yōu)先考試的供應商 B.供應不能確定風險和成本 C.買方要求供應商早期參與 D.供應商需要時間開發(fā)商品
5. 下列不屬于JIT采購應用要求的為 A.供應商的參與 B.信息技術應用 C.供應商組織結構 D.戰(zhàn)略伙伴
關系
6. 某電冰箱廠明年準備生產(chǎn)3萬臺電冰箱,需要采購3萬臺壓縮機,則壓縮機屬于何種需求的物料 A.獨立需求 B.相關需求 C.離散需求 D.連續(xù)需求
7.在生產(chǎn)性導向的企業(yè)中,采購部門通常隸屬于 A.總經(jīng)理 B.行政副總經(jīng)理 C.營銷副總經(jīng)理 D.生產(chǎn)副總
經(jīng)理
8.采購與供應管理對企業(yè)來說最重要的作用為 A.利潤杠桿 B.資產(chǎn)收益率 C.企業(yè)競爭優(yōu)勢 D.營運效率 9.假如生產(chǎn)中使用了兩批不同的原材料,此時所繪制的直方圖的形狀為 A.陡壁型 B.雙峰型 C.孤島型 D.偏態(tài)型
10.下列不是電子采購實際運營模式的為 A.第三方系統(tǒng) B.第四方系統(tǒng) C.買方系統(tǒng) D.賣方系統(tǒng)
11.制企業(yè)在選擇供應商過程中,不重要的指標為 A.產(chǎn)品價格 B.服務 C.產(chǎn)品質(zhì)量 D.股權結構
12.經(jīng)濟訂購批量公式適用的采購環(huán)境為 A.季節(jié)性需求 B.市場價格變動很大 C.產(chǎn)品生命周期短 D.以上
答案均不正確
13.當企業(yè)采購的原材料數(shù)量大,競爭激烈時,企業(yè)選擇供應商可采用 A.協(xié)商法 B.層次分析法 C.招標法
D.供應商走訪法
14.JIT起源于下列哪個國家 A.美國 B.日本 C.德國 D.中國
15.建立戰(zhàn)略合作關系的第一步是 A.明確戰(zhàn)略關系重要性 B.制定選擇標準 C.評價合作伙伴 D.選擇合作
伙伴
16.某公司每年需要購入原材料9000件,每件單價10元,假設每次訂購費用為20元,單位年存儲成本按原材料價值10%計算,那么該原材料經(jīng)濟訂購批量為 A.400件 B.200件 C.500件 D.600件
17.集中采購的主要優(yōu)點為 A.采購方談價能力增強 B.采購響應速度快 C.容易應付緊急需要 D.能更好地了解用戶需求 18. DRP代表的內(nèi)涵為 A.企業(yè)資源計劃 B.物料需求計劃 C.分銷需求計劃 D.主生產(chǎn)計劃
19.在采購定價方法中,產(chǎn)品生命周期成本法最適用于 A.MRO B.大型設備采購 C.服務采購 D.包裝材
料
20.價值型談判方法強調(diào) A.談判對手為敵人 B.談判對手為朋友 C.聲東南西策略 D.滿足利益而不是堅持
立場
二、多項選擇題(每小題2分,共計10分)
21.采購與供應管理發(fā)展趨勢有 A.交易式采購 B.JIT采購 C.電子采購 D.多貨源策略E全球化采購] 22.供應商質(zhì)量管理的策略為 A.供應商的持續(xù)改進 B.采購方的態(tài)度 C.供應商激勵 D.擴大供應商數(shù)量E供應商質(zhì)量論證 23.采購預算的編制方法包括 A.零基預算 B.概率預算 C.隨機預算 D.彈性預算 E滾動
預算
24.采購績效評估的標準為 A.歷史績效標準 B.目標績效標準 C.G D.P增長率 D.采購經(jīng)理人指數(shù) E預
算標準
25.采購合同按有效性分類包括 A.短期合同 B.長期合同 C.可撤銷的采購合同 D.無效的采購合同 E分期付款合同
三、簡答題(每小題5分,共計20分)
26.JIT采購的基本思想是什么?它與傳統(tǒng)采購方法有什么區(qū)別? 27.簡述采購合同的主要內(nèi)容。28.采購的基本程序是什么? 29.如何確定物料采購訂單容量?
四、計算題(本題共10分)
30. C公司主要從事工程建筑。公司采購部負責施工物資的采購。公司打算對采購部2005年上半年工作做一次績效考核。公司上半年完成產(chǎn)值3700萬元。采購部門獲取的施工物資采購預算額度為產(chǎn)值的65%。預算包括所需物資成本和物資保管費。所需物資成本即合同金額,物資保管費按合同金額1。5%計。采購部門根據(jù)2005上半年報表顯示,采購部共收到需求計劃73份,所需物資品類共1026種。采購根據(jù)需求計劃和供應商簽訂了57份合同,包括物資品類1015種。合同總金額為2323萬元。上半年,實際到貨107批次,物資品類964種。公司共對所有物資抽檢362種,其中355種合格,7種不合格。不合格的物資品類已經(jīng)從供應商得到及時補貨,沒有影響生產(chǎn)。請你根據(jù)上述信息對C公司采購部績效進行評價。1.該公司采購部是否完成公司施工物資采購預算額度。
2.根據(jù)采購物資抽檢數(shù)據(jù),采購物資合格率為多少?
3.按采購物資品類計算,采購部門采購計劃完成率為多少?(注:計算結果四舍五入取整數(shù))
五、論述題(每小題10分,共計20分)31.什么是ABC.分析方法?試以某企業(yè)為例說明該方法在采購管理中的應用? 32.假定某企業(yè)采購質(zhì)量不合格,請你用因果圖(又稱魚刺圖)分析其不合格的原因?
六、案例分析題(每小題10分,共20分)
33.A公司最近由于供應商表現(xiàn)不佳,比如不能交貨,不能按時交貨,或者即使按時交貨,但是交貨規(guī)格不符合要求等,經(jīng)常和這部分供應商發(fā)生合同糾紛。甚至有時供應商的不良表現(xiàn)影響了A公司生產(chǎn)穩(wěn)定性和對客戶的正常的產(chǎn)品質(zhì)量水平。假設你在A公司采購部工作。對表現(xiàn)不佳的供應商,你的上司認為直接起訴是最好的解決方法。但你對此持有保留意見,認為應該探討解決合同糾紛其他途徑。請你回答以下
問題:
1.解釋采購商與供應商解決合同糾紛的各種途徑。
2.從時間效率方面考慮,合同糾紛就優(yōu)先考慮哪一種途徑?
3.在我國合同法中,對于A.公司向表現(xiàn)不佳的供應商索賠額度有哪些規(guī)定?
34.B公司為國內(nèi)中型家電制造企業(yè)。采購部包括行政人員在內(nèi)共25人。采購部門負責公司生產(chǎn)物料、設備與MRO(維護、維修與運營材料)等物資的采購。該公司采購人員工作主要按電子類部件(電腦板、電阻、電容等)、系統(tǒng)類部件(冷凝器、蒸發(fā)器、標準件等)以及機械類部件(塑料、印刷、包裝等)等類別進行分配。大部分電子類部件和部分系統(tǒng)類部件供應商對家電企業(yè)起著至關重要的作用,這部分供應商的質(zhì)量、成本、交貨期和參與研發(fā)等因素可以極大地影響家電企業(yè)的產(chǎn)品競爭力。B公司采購部目前對供應商管理的方法比較單一,幾乎采用統(tǒng)一標準。對采購人員考核也比較單一,主要關注成本完成率。B公司近幾年市場擴張較快,采購部門工作量上升當然也很快,采購員經(jīng)常加班。部分物資供應出現(xiàn)瓶頸,尤其是空氣壓縮機,經(jīng)常出現(xiàn)缺貨。由于市場競爭比較激烈,產(chǎn)品毛利率ZHU年下降。在來年公司預算規(guī)劃中,公司高層要求采購部門降低物料供應成本5%,并且降低采購部門經(jīng)營費用。采購部為了完成公司預算目標,打算要求所有供應商在原有成本上降低5%。假設你為這家公司采購主管,并且在工作之作準備中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試,認真學習了證書課程的采購與供應管理。
請你完成以下問題: 1. 請畫圖表達供應細分分析方法。2. 并針對圖中四種類別物資給出不同的采購策略。3. 請你運用供應細分分析方法評價和改進B公司目前的采購運作。
參考答案
一、單項選擇題(每小題1分,共計20分)1.B 2.A.3.C 4.A 5.C 6.B 7.D 8.A 9.C 010.B 11.D 1 2.D 13.C 14.B 15.A 16.D 17.A l 8.C 1 9.B 20。D
二、多項選擇題(每小題2分。共計10分)21.BCE 22.ABCE 23.ABDE 24.ABE 25.CD
三、簡答題(每小題5分,共計20分)26.(1)在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲?2)區(qū)別 質(zhì)量控制 供需關系 供應商數(shù)目 交貨期管理 27.(1)商品名稱等(2)質(zhì)量條款(3)數(shù)量和計量單位(4)商品價格(5)交貨的期限、地點和方式)(6)產(chǎn)品包裝標準和包裝物的供應與回收(7)商品驗收方法(8)違約責任(9)結算方式 28.(1)需求確定與采購計劃的制定(2)供應源搜尋與分析(3)定價(4)擬定并發(fā)出定單(5)定單跟蹤和跟催(6)驗貨和收貨(7)開票和支付貨款(8)記錄維護、29.(1)分析采購項H供應資判(2)計算總體訂單容量(3)計算承接汀單容量(4)確定剩余訂單容量
四、計算題(本題共10分)30.(1)施工物資采購預算額度=3700×65%=2405萬元: 施工物資采購實際發(fā)生費用=2323+2323×1.5%=2358萬元 因此,采購完成公司物資采購預算目標。(2)合格率=355÷362=98%(3)采購計劃完成率=964÷1026=94%
五、論述題(每小題10分,共計20分)31. 1)ABC分析方法是根據(jù)20/80原理對物資進行分類管理和控制的一種方法。該方法可以識別對公司總成本影響最大的產(chǎn)品和項目,從而對物資實行重點管理。其中: ?A.類物品是指使用量的價值約占采購總成本的70%—80%,物品數(shù)量所占百分比為1 5%—20% ?B.類物品是指使用量的價值約占采購總成本的15%—20%,物品數(shù)量所占百分比為30%—40% ?C.類物品是指使用量的價值很小,約占采購總成本的5%—10%,物品數(shù)量所占百分比很大,約占60%—70% 2)能夠聯(lián)系企業(yè)采購管理的實際(如采購物資或服務資金額、采購物資或服務獲取難度、形成呆料或廢料可能性、缺貨對組織的影響等),32.(1)畫出因果圖的原理(2)能夠聯(lián)系某企業(yè)的實際畫出因果圖。
六、案例分析題(每小題10分。共計20分)33.(I)1)和解或者調(diào)解 ? 和解是是指發(fā)生買賣合同爭議以后,合同各方當事人直接進行磋商,在互相諒解的基礎上解決爭議的一種方式。? 調(diào)解,是指買賣合同當事人之間發(fā)生爭議后,由第三方對爭議各方依理依法進行勸說,并使爭議雙方在互相諒解的基礎上自愿達成和解協(xié)議的一種解決爭議的方式。2)仲裁 ? 仲裁是指買賣合同的當事人通過協(xié)議將其爭議提交給仲裁機構,由仲裁機構依照仲裁程序?qū)ζ錉幾h做出裁決從而解決爭議的一種具體方式。3)訴訟 ? 訴訟是指買賣合同當事人之間產(chǎn)生糾紛以后在沒有有效仲裁協(xié)議的情形下,其中的一方向人民法院提起民事訴訟,請求人民法院予以解決爭議的一種具體方式。(2)優(yōu)先考慮和解或者調(diào)解(3)1)賠償額不得超過違反合同一方訂立合同時預見或應當預見性的因違反合同可能造成的損失。2)如果當事人在合同中既有約定違約金,又約定定金的,一方違約時,對方可以選擇使用違約金或者定金條款。但不能將兩者同時并用。3)約定違約金低丁實際造成的損失,當事人可以向法院或仲裁機構請求增加賠償 34.(1)(2)1)戰(zhàn)略型:戰(zhàn)略聯(lián)盟、有限的全球資源、供應商發(fā)展 2)關鍵型:降低或消除風險和不確定性 3)策略型:簡化獲取流程、減少活動、減少交易、創(chuàng)造性管理供應商 4)杠桿型:固定規(guī)模、降低交易成本、全球采購、積極把握市場信息(3)公司要求所有供應商降低5%不合理,根據(jù)供應細分分析方法,四種應該采用不同的策略。
2009年跟單員原材料、零部件、輔料采購自測習題及答案