第一篇：監(jiān)理質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃及崗位考核

金馬高速公路工程JM-JL1標(biāo)監(jiān)理組

質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃

為全面實現(xiàn)金馬高速公路總體建設(shè)目標(biāo)同，即“確保分項工程合格率100%，單位工程優(yōu)良率達(dá)到100%”的質(zhì)量要求，我監(jiān)理組依據(jù)江蘇省交通廳交質(zhì)（2000）28號文關(guān)于印發(fā)“江蘇省交通工程建設(shè)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作指導(dǎo)意見”和江蘇燕寧工程咨詢有限公司相關(guān)文件精神，特制定我組質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃。

一、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的指導(dǎo)思想

牢固樹立“以人為本，質(zhì)量第一”的觀點，建立“質(zhì)量在我手中、質(zhì)量在我心中”的“工程質(zhì)量衛(wèi)士”的意識，以質(zhì)量效益為核心，完善監(jiān)理組質(zhì)量管理體系和運(yùn)行機(jī)制，落實質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)責(zé)任制，規(guī)范工程質(zhì)量管理，以科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以防治和消除質(zhì)量通病為突破口，充分調(diào)動每個監(jiān)理人員的主觀能動性，深入持久地開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，全面提高金馬高速公路工程的工程質(zhì)量水平。

二、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)

1、工程總體目標(biāo)：

A、工程使用材料質(zhì)量可靠，各級指標(biāo)滿足要求，并有齊備、完整的簽定資料； B、工程使用檢測設(shè)備，儀器精度滿足要求，性能良好，能對工程作出準(zhǔn)確、客觀的判定結(jié)論，并有齊備的標(biāo)定合格證書；

C、施工方法及監(jiān)理工作方法符合規(guī)范、合同要求，特殊方案須經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；施工組織井然有序，有助于工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、合同的順利完成；

D、施工機(jī)具、設(shè)備符合招標(biāo)文件要求，其性能、類別、數(shù)量滿足工程質(zhì)量指標(biāo)； E、施工監(jiān)理人員能勝任質(zhì)保體系崗位職責(zé)要求，切實有效地建立各級質(zhì)保體系并確保其有效運(yùn)轉(zhuǎn)；

F、監(jiān)理組及承包人內(nèi)部管理制度完善，執(zhí)行有力，信息聯(lián)通及時、準(zhǔn)確；質(zhì)量控制手段齊備，管理者質(zhì)量控制思路能滿足創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實現(xiàn)，并通過思想工作，提高人員質(zhì)量意識，使承包人、監(jiān)理組具備創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)實際的思想基礎(chǔ)；

G、各分部、分項工程滿足規(guī)范及業(yè)主要求的一次合格率、抽檢合格率指標(biāo)，做到以工序保分項，以分項保分部，以分部保單位，以單位保整體的最終目標(biāo)；

H、通過各種監(jiān)理活動（如旁站、巡視、檢測、指示等），杜絕質(zhì)量通病發(fā)生； I、工程內(nèi)在質(zhì)量做到用料足、施工方法恰當(dāng)，確保堅實可靠，外在質(zhì)量做到“平、光、齊、順”施工現(xiàn)場文明、安全；

2、監(jiān)理組質(zhì)量工作目標(biāo)：

A、按規(guī)范、合同及業(yè)主要求進(jìn)行旁站，其旁站率達(dá)到100%并有詳細(xì)、齊備的旁站記錄，能在旁站過程起到原始情況記錄、監(jiān)督、糾偏和及時匯報特殊情況的功能；

B、監(jiān)理巡視按監(jiān)理組對各崗位、各專業(yè)人員要求進(jìn)行，能起到糾偏，事前控制，隨時檢查工程質(zhì)保體系，施工組織運(yùn)行情況的功能；

C、檢測工作方法符合測試規(guī)程要求，頻率達(dá)到業(yè)主要求，并有真實、公正的檢測資料，杜絕監(jiān)理人員盲監(jiān)現(xiàn)象；

D、監(jiān)理組事前審查工作詳細(xì)、周密，起到補(bǔ)遺、糾偏、補(bǔ)充功能；

E、監(jiān)理過程中嚴(yán)格按照已通過的監(jiān)理實施細(xì)則進(jìn)行工序控制，做到工序無缺省，施工有依據(jù)；

F、監(jiān)理文檔、資料齊全、有序，能反映全部的監(jiān)理活動狀況；

I、簽訂廉政責(zé)任狀，杜絕一切廉政事故發(fā)生。通過積極的政治思想工作，完善的制度制約以及嚴(yán)厲的處罰措施，使監(jiān)理人員在廉政問題方面做到“不忍、不能、不敢”。

J、監(jiān)理人員正確處理好與業(yè)主、承包人的工作關(guān)系，明確服務(wù)思想，一切以業(yè)主滿意為準(zhǔn)則履行好監(jiān)理服務(wù)合同。

三、成立JM-JL1標(biāo)駐地監(jiān)理組質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作小組

1、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作小組成員為： 組 長：李振紅

成 員：唐紅花、陳榮生、戴禮兵、楊青鵬、韓杰兵、張菊坤

鄧國輝、張、斌、王召運(yùn)、那金鳳、楊園園、孫偉偉

2、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作小組職責(zé)：

貫徹和落實質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃，把質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作擺在工程建設(shè)頭等重要的位置上，定期檢查，分析質(zhì)量狀況、研究問題、提出措施、消除隱患，確保工程質(zhì)量。

四、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)措施

1、建立和落實工程質(zhì)量責(zé)任制。在《監(jiān)理細(xì)則》中明確規(guī)定各級監(jiān)理人員崗位職責(zé)。

2、參照監(jiān)理細(xì)則的要求，落實到每道工序都有監(jiān)理責(zé)任人，同時明確各工序質(zhì)保資料，切實做到監(jiān)控節(jié)點明確、標(biāo)準(zhǔn)清晰、資料規(guī)范。

3、對工程質(zhì)量管理做到“四個堅持”，對工程質(zhì)量事故實行“三不放過”即：堅持按合同、規(guī)范、程序辦事，堅持獨立試驗和平行試驗，堅持旁站監(jiān)理、巡視監(jiān)理，堅持質(zhì)量一票否決權(quán)；和事故原因不清不放過，事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過。

4、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)現(xiàn)場控制應(yīng)做到嚴(yán)把“十關(guān)”，一是施工單位進(jìn)場關(guān)，不符合合同文件的施工隊伍不準(zhǔn)進(jìn)場；二是材料進(jìn)場關(guān)，工程所有的成品、半成品材料進(jìn)場前必須經(jīng)監(jiān)理檢驗，不符合要求不能進(jìn)場；三是設(shè)備關(guān)，關(guān)鍵設(shè)備不滿足施工要求不能開工；四是施工工藝關(guān)，任何施工工藝不經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)，不能開工；五是工序關(guān)，任何一道工序不經(jīng)監(jiān)理驗收不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序；六是旁站關(guān)，對重點部位、關(guān)鍵工序、隱蔽工程、薄弱環(huán)節(jié)，沒有監(jiān)理的旁站不準(zhǔn)施工；七是現(xiàn)場管理關(guān)，現(xiàn)場管理不規(guī)范，安全生產(chǎn)措施不到位，不準(zhǔn)施工；八是試驗檢驗資質(zhì)關(guān)，施工和監(jiān)理單位工地試驗室設(shè)備不到位不能開工；九是計量支付關(guān)，對質(zhì)量不合格的不能計量支付；十是驗收關(guān)，對不合格的工程不能驗收。確保每一環(huán)節(jié)不出質(zhì)量隱患。

5、在落實創(chuàng)優(yōu)工作中，針對膨脹土、預(yù)制箱梁、系桿拱等技術(shù)難點，成立專門的技術(shù)攻關(guān)小組，在技術(shù)專家?guī)ьI(lǐng)下，提出針對性方案，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，認(rèn)真落實，嚴(yán)格監(jiān)理，力爭解決難題。

6、結(jié)合交通部監(jiān)理規(guī)范、市高指有關(guān)文件規(guī)定和監(jiān)理實施細(xì)則，對全體監(jiān)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的監(jiān)理培訓(xùn)，使每位監(jiān)理人員具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)順利實現(xiàn)。

7、駐地監(jiān)理組試驗室，按照總監(jiān)辦要求配置了試驗儀器設(shè)備，試驗人員持證上崗。所有儀器設(shè)備已通過淮安市技術(shù)監(jiān)督局的標(biāo)定，為質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提供了有力的保證。

8、建立監(jiān)理例會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，監(jiān)理組例會每月召開一次，組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在監(jiān)理例會上對近期或前階段質(zhì)量管理及創(chuàng)優(yōu)活動作及時總結(jié)，研究解決出現(xiàn)的問題。

金馬高速公路工程JM-JL1標(biāo)駐地監(jiān)理組

二0一0年十一月

第二篇：質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)監(jiān)理方案

質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)監(jiān)理方案

一、工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)

根據(jù)業(yè)主招標(biāo)文件，本項目的質(zhì)量目標(biāo)為達(dá)到工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范“合格”標(biāo)準(zhǔn)。若業(yè)主有工程創(chuàng)優(yōu)計劃或施工單位在合同中有創(chuàng)優(yōu)承諾，監(jiān)理質(zhì)量目標(biāo)將進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，與工程整體質(zhì)量目標(biāo)保持統(tǒng)一，通過嚴(yán)格管理為工程創(chuàng)優(yōu)提供相應(yīng)的保證措施。

二、工程質(zhì)量監(jiān)理控制原則

1、以“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”的原則

在工程施工過程中，我們將始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主及監(jiān)理對工程質(zhì)量提出的意見或建議，任何工作均以能夠確保施工質(zhì)量為前提而展開。

2、以“人為核心”的質(zhì)量控制原則

各施工人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，把人作為質(zhì)量控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性、增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的觀念。

3、以“預(yù)防為主”的質(zhì)量控制原則

“預(yù)防為主”就是從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、過程控制；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。

4、堅持一切用數(shù)據(jù)說話的原則

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。

5、貫徹“科學(xué)、公正“的質(zhì)量控制原則

施工中，我們在處理質(zhì)量問題過程中，均尊重客觀事實，尊重科學(xué)、公正，不持偏見；既要堅持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，同時又要謙虛謹(jǐn)慎、實事求是。

三、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)監(jiān)理保證措施

1、要求施工單位優(yōu)先采用新技術(shù)

為保證工程創(chuàng)優(yōu)，必須在施工中對施工方案進(jìn)行嚴(yán)格審核，要求施工單位優(yōu)先采用建設(shè)部03年提出的十項新技術(shù)。

2、科學(xué)攻關(guān)

要求施工單位成立“QC”質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，對質(zhì)量通病和施工難點進(jìn)行現(xiàn)場攻關(guān)，確保工程無質(zhì)量通病。

3、嚴(yán)把材料關(guān)

保證所有的材料全部達(dá)到或高于施工圖紙、工程說明、現(xiàn)行國家規(guī)范之要求及政府部門對建筑工程的最新要求，材料進(jìn)場全部有質(zhì)保書并經(jīng)復(fù)試合格后方可使用。

4、加強(qiáng)對方案的審核

對施工單位的施工組織設(shè)計和專項施工組織設(shè)計（或方案）進(jìn)行嚴(yán)格審核，要求施工單位加強(qiáng)技術(shù)交底工作。

5、要求施工單位健全管理制度

主要有質(zhì)量管理制度，建立完善質(zhì)量獎罰制度，落實質(zhì)量責(zé)任制。每周舉行一次質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果公開，獎罰分明，對質(zhì)量問題要追查原因，找出對策。

6、建立標(biāo)準(zhǔn)

建立各種具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到施工現(xiàn)場事事有標(biāo)準(zhǔn)，管理講標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)、檢查對標(biāo)準(zhǔn)，實行“量化”管理、避免管理與干活憑感覺，好壞靠印象，減少隨意性。

7、嚴(yán)格檢查

推行“質(zhì)量五多管理辦法”，即質(zhì)量管理要求“多跑腿、多檢查、多記筆記、多次督促、多次驗收”。

五、關(guān)鍵分項分部工程監(jiān)理平行檢測要點

1、鋼筋工程

按設(shè)計和規(guī)范要求進(jìn)行材料的取樣送驗，施工前全數(shù)檢查原材料的保證資料。鋼筋綁扎完成后，按設(shè)計圖紙和規(guī)范的要求，對鋼筋的規(guī)格、種類、形狀、數(shù)量、搭接及彎勾等情況進(jìn)行目測檢查，搭接的長度、位置用尺、線等工具量測。鋼筋的焊接接頭隨機(jī)進(jìn)行抽測，確保焊接的質(zhì)量。砼施工完成后，用鋼筋探測儀對砼澆筑后的鋼筋保護(hù)層進(jìn)行抽查，以便及時調(diào)整施工工藝。

2、模板工程

采用觀察和工具檢查模板的接縫寬度、各種模板支撐的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性。檢查模板表面的清理工作和表面的隔離劑(永久性模板除外)。保證清理干凈，隔離劑無漏刷。對照圖紙用尺量和觀察認(rèn)真檢查預(yù)留洞口和預(yù)埋件的位置、標(biāo)高的準(zhǔn)確性。

3、混凝土工程

對商品混凝土廠家所提供的原材料、外加劑檢驗報告，配合比，開盤鑒定等資料全數(shù)仔細(xì)核對。施工中隨機(jī)抽查混凝土的坍落度，并按要求檢查試塊的養(yǎng)護(hù)、制作和試壓結(jié)果?；炷翗?gòu)件采用尺和方格網(wǎng)全數(shù)檢查。

4、屋面工程

檢查防水材料的各項指標(biāo)和實驗報告，隨機(jī)抽取試樣送檢。全部合格后方可用于工程。檢查各個基層的情況，要求堅硬、平整、干燥。采用坡度尺檢查水流方向和坡度。采用盛水24小時檢查屋面的施工質(zhì)量，對突出屋面的及交接部位全數(shù)檢查。

5、裝飾工程

各裝飾原材料按要求抽樣復(fù)試，特別檢查材抖的外觀質(zhì)量、規(guī)格尺寸是否統(tǒng)一。裝飾面層的施工質(zhì)量以目測和工具檢測為主。

計量器具的管理和配備不定期進(jìn)行器具的校正，并派專人管理隨機(jī)抽查，配備專門的檢測工具。定期送檢測單位復(fù)核，確保計量正確。

六、成品質(zhì)量保護(hù)措施

工程在施工過程中，有些分項、分部工程已經(jīng)完成，如果下道工序?qū)σ咽┕こ善凡患幼⒁猓虿徊扇⊥咨频拇胧┘右员Ｗo(hù)，就會造成既有成品的損傷或破壞，影響工程質(zhì)量。這樣，不僅會增加修補(bǔ)工作量。浪費工料，拖延工期；更嚴(yán)重的是有的損傷難以恢復(fù)到原樣，成為永久性的缺陷。因此，搞好成品保護(hù)，是一項關(guān)系到確保工程質(zhì)量，降低工程成本，按期竣工的重要環(huán)節(jié)。為此，必須要求施工單位項目部認(rèn)真做好以下成品保護(hù)工作：

1、首先要教育全體職工樹立質(zhì)量觀念 對國家、對人民負(fù)責(zé)，自覺愛擴(kuò)公物，尊重他人和自己的勞動成果，施工操作時珍惜已完成的和部分完成的成品。

2、合理地安排施工順序，按正確的施工流程組織施工

即從合理的施工程序，客觀上起到成品保護(hù)作用，是進(jìn)行成品保護(hù)的有效途徑之一。裝飾工程原則上采取自上而下的流水順序，這些都有利于保護(hù)裝飾工程質(zhì)量。先做樓地面，后做天棚、墻面抹灰，可以保護(hù)下層天棚、墻面抹灰不致受滲水污染；但在已做好的樓地面上施工，需對樓地面加以保護(hù)。樓梯間踏步樓面，在樓層其余裝飾完成后，再自上而下的進(jìn)行，完工一層便封閉一層，除了維護(hù)人員外，其它人員不得進(jìn)入已完工的樓層。門窗扇的安裝安排在抹灰后進(jìn)行，每完成一個單間，安裝一間。先做粉刷而后安裝燈具，可避免安裝燈具后受污染。

3、對成品直接進(jìn)行保護(hù)

按過去施工經(jīng)驗，比較有效的成品保護(hù)措施主要有護(hù)、包、蓋、封等四種措施。護(hù)就是提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染。主要措施有：各樓層進(jìn)料口或門口在推車易碰部位，在小車軸高度的門洞口釘上防護(hù)木條或槽型蓋鐵；進(jìn)出口臺階全部墊磚或方木，搭腳手板過人；包就是進(jìn)行包裹，以防止成品被損傷或污染。鋁合金門窗應(yīng)用塑料布包扎；新裝管道污染后不好清理，應(yīng)包紙保護(hù)。蓋就是表面覆蓋，防止堵塞、損傷。落水口和排水管安裝好后要加覆蓋，以防堵塞；散水成活后，為保濕并防止磕碰，可蓋一層上或砂子；其他需要防曬、保溫養(yǎng)護(hù)的項目，也要采取適當(dāng)?shù)母采w措施。封就是局部封閉。樓梯面施工完成后，應(yīng)將樓梯口暫時封閉，待達(dá)到上人強(qiáng)度并采取保護(hù)措施后再開放；室內(nèi)裝飾、門窗完成后均應(yīng)立即鎖門；屋面防水做完后，應(yīng)封閉上屋面的樓梯門或出入口；室內(nèi)裝飾完成后，為調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度，有專人開關(guān)外窗等。

4、加強(qiáng)成品保護(hù)的監(jiān)督檢查工作

在工程項目施工中，必須充分重視成品保護(hù)工作。道理很簡單，即使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是優(yōu)良品、上等品，若保護(hù)不好，遭受損傷或污染，那也就將會成為次品、廢品、不合格品。所以，成品保護(hù)，除合理安排施工順序，采取有效的對策、措施外，還必須加強(qiáng)對成品保擴(kuò)工作的監(jiān)督檢查。此項工作將由項目經(jīng)理指定負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副經(jīng)理或施工技術(shù)負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)管理。在工程交付業(yè)主使用前，項目部指派專人對工程進(jìn)行看護(hù)，避免人為的破壞。

七、協(xié)助施工單位資料整理收集

1、嚴(yán)把資料關(guān)，做好資料記錄。資料管理嚴(yán)格按照“貫標(biāo)”要求抓緊抓好資料的收集，整理，歸納，保證不缺項，內(nèi)容真實，手續(xù)齊全，業(yè)主直接分包的施工資料一并歸檔，并定期復(fù)查，整理。包括以下資料：

⑴、能反映工程施工全過程的彩照和圖轉(zhuǎn)片（配文字說明）； ⑵、工程施工錄像帶（配解說詞、包括工程簡介、工程各主要土建部分和設(shè)備安裝部分的質(zhì)量水平介紹、主要施工方法和技術(shù)措施、采用的“新技術(shù)新成果”）；

⑶、質(zhì)評、質(zhì)保、技術(shù)管理資料（按照規(guī)定是原件的必須提供原件）； ⑷、音像資料包括：基礎(chǔ)的施工過程（模板工程、鋼筋工程、混凝土工程）、主體工程、裝飾工程、屋面工程、設(shè)備工程等。

2、協(xié)助施工單位做好各級評優(yōu)證書的收集、齊全、完整，及社會各方面評價的有關(guān)資料和照片，并包括業(yè)主提供的資料：工程有關(guān)立項審批的全部資料（工程立項報批、有關(guān)主管部門的審批文件、報建批復(fù)文件等，提供的資料應(yīng)是原件。）。其他業(yè)主分包的各單位應(yīng)提供的完整的工程資料（包括圖片及音像資料），以及申報創(chuàng)杯所需提供的其他資料。

第三篇：質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃

第一節(jié) 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃

為確保目標(biāo)的實現(xiàn)，根據(jù)本裝修工程所包括的分部分項工程，確定以下質(zhì)量控制點及創(chuàng)優(yōu)計劃。

一、對創(chuàng)精品工程的認(rèn)識

創(chuàng)建精品工程既是業(yè)主的期望，每一個建筑從業(yè)人員追求的目標(biāo)，也是當(dāng)前市場激勵競爭企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必須。作為工程的直接實施者，我們希望用我們認(rèn)真的態(tài)度和敬業(yè)的精神去完成每一道工序，通過周密策劃、精心建造、精雕細(xì)鑿把本工程建成精品工程，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，通過精品工程的建造來體現(xiàn)我們存在的社會價值，同時實現(xiàn)我們員工的個人價值。

我們深刻地認(rèn)識到為業(yè)主建造精品工程并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能實現(xiàn)自身的價值，得到回報。

二、精品工程的標(biāo)準(zhǔn)

我們認(rèn)為，一個精品工程應(yīng)該是設(shè)計上的精品、功能上的精品和質(zhì)量上的精品。精品工程應(yīng)具備如下條件：

設(shè)計新穎、別致；工程使用安全、舒適、方便，體現(xiàn)出功能美；施工工藝精湛，施工質(zhì)量精益求精，體現(xiàn)出質(zhì)量美。

創(chuàng)建精品工程的標(biāo)準(zhǔn)

“設(shè)計上的精品”：外型美觀、與環(huán)境和諧統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)安全，內(nèi)部布局合理、功能先進(jìn)，獲省部級以上“優(yōu)秀設(shè)計獎”；

“功能上的精品”：使用功能齊全，使用舒適，符合人體習(xí)慣，各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，獲“用戶滿意工程”；

“質(zhì)量上的精品”：質(zhì)量是精品工程的保證，沒有高等級的質(zhì)量，就沒有“精品工程”，因此，質(zhì)量應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：符合規(guī)范、規(guī)定，滿足用戶需要，獲得：合格工程。

只有上述標(biāo)準(zhǔn)全部實現(xiàn)，工程才能稱之為“精品工程”。

三、創(chuàng)精品工程的工作內(nèi)容及組織

創(chuàng)精品工程是一項系統(tǒng)工程，涉及到工程參與各方、各個階段和各個專業(yè)。從創(chuàng)精品工程相關(guān)方而言，涉及到業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、施工、用戶等相關(guān)各方；從時間上而言，涉及到設(shè)計階段、施工階段、使用階段等；從專業(yè)而言，涉及到土建、裝修、水、電、通風(fēng)空調(diào)、弱電、消防等各個專業(yè)。

因此，創(chuàng)精品工程應(yīng)建立一個業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)下的，由設(shè)計、監(jiān)理、施工、物業(yè)和用戶參加的創(chuàng)精品工作小組。

創(chuàng)建“精品工程”參與各方的職責(zé)

業(yè)主：是創(chuàng)建精品工程的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，對工程相關(guān)各方的創(chuàng)精品工作進(jìn)行策劃、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；

設(shè)計院：對創(chuàng)“設(shè)計精品”和“功能精品”負(fù)責(zé)，確保工程設(shè)計獲省部級以上“優(yōu)秀設(shè)計獎”；

施工總包方：對創(chuàng)“質(zhì)量精品”負(fù)責(zé)，周密策劃、精心建造，質(zhì)量力爭獲得優(yōu)質(zhì)獎；同時在施工過程中針對設(shè)計和功能上的問題向業(yè)主和設(shè)計院提合理化建議；

監(jiān)理公司：對創(chuàng)“質(zhì)量精品”過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，對創(chuàng)“設(shè)計精品”和“功能精品”提合理化建議；

用戶：要珍惜和保護(hù)“精品工程”，所有工程完工后的裝修和改造，其設(shè)計和施工質(zhì)量也要達(dá)到“精品工程”標(biāo)準(zhǔn)。在使用階段要注意人為污染和破壞。

四、創(chuàng)精品工程措施

（一）目標(biāo)管理

公司建立以目標(biāo)管理為龍頭的項目管理理念。目標(biāo)管理是整個創(chuàng)精品工程活動的開始，在工程投標(biāo)階段，根據(jù)對業(yè)主有工程質(zhì)量目標(biāo)的承諾和工程的具體情況以及特點，編制投標(biāo)質(zhì)量計劃、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量保證措施等；中標(biāo)后，確定工程的總體質(zhì)量目標(biāo)和各階段目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)配備相應(yīng)的資源。一方面要充分考慮目標(biāo)實現(xiàn)的難易程度，還要考慮工程造價和質(zhì)量成本、社會影響。

1、工程項目創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)制定的依據(jù)（1）公司與業(yè)主簽訂合同的質(zhì)量承諾；

（2）申報創(chuàng)優(yōu)的工程對公司發(fā)展的影響或是否為省、市級以上的重點工程；（3）所有申報創(chuàng)優(yōu)的工程必須符合相應(yīng)獎項的申報條件；（4）申報創(chuàng)優(yōu)的工程，其制造成本對公司收益率的影響程度；（5）上述（1）、（2）、（3）條必須同時滿足，第（4）條須進(jìn)行測算分析。

2、目標(biāo)評審

（1）工程前期目標(biāo)評審

施工前期，公司總部的質(zhì)量、技術(shù)、合約等職能部門應(yīng)結(jié)合工程的具體情況和特點組織對工程項目總體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主要求、環(huán)保目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)進(jìn)行評審，并確立評審程序。

（2）各評審部門職能

1）項目經(jīng)理部：根據(jù)工程具體情況及擬確定的質(zhì)量目標(biāo)，編制創(chuàng)優(yōu)策劃方案及質(zhì)量成本控制方案，報請有關(guān)部門評審。

2）市場部：根據(jù)投標(biāo)工程特點、難易程度、規(guī)模、收益及各類獎項的申報程序，承諾投標(biāo)工程的質(zhì)量目標(biāo)。

3）合約部：根據(jù)投標(biāo)工程合同文本及各類獎項的申報程序分析履約難易程度，對項目進(jìn)行合同交底時明確履約質(zhì)量目標(biāo)。

4）項目管理部：對工程項目履約能力進(jìn)行預(yù)測，堅持以精心組織、合理安排、科學(xué)管理的方針進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)施工，根據(jù)相關(guān)部門審批的“項目創(chuàng)優(yōu)實施計劃”和“施工組織設(shè)計和專項施工方案”等，對項目的履約能力進(jìn)行預(yù)測、考核、監(jiān)督。

5）技術(shù)發(fā)展部：對創(chuàng)優(yōu)項目經(jīng)理部編制的工程施工組織設(shè)計和專項施工方案進(jìn)行審查核定，對項目“四新”推廣應(yīng)用計劃給予確認(rèn)。協(xié)助項目經(jīng)理部完善所涉及到的技術(shù)文件和技術(shù)資料。

6）質(zhì)量保證部：對項目經(jīng)理部編制的工程創(chuàng)優(yōu)實施計劃進(jìn)行審查核定，對工程是否符合申報條件進(jìn)行評審，經(jīng)過評審確定創(chuàng)優(yōu)的項目在季度、階段考核中創(chuàng)優(yōu)實施情況將列入考核范圍。

3、目標(biāo)細(xì)化（1）工程管理目標(biāo)

通過工程管理目標(biāo)的設(shè)定，提高質(zhì)量意識，減少質(zhì)量通病，完成公司承諾的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。包括質(zhì)量、工期、成本、安全、技術(shù)等方面。

（2）分部工程質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)細(xì)化到地基與地面與樓面、門窗、裝飾、電氣安裝、水暖、安裝等分部工程。（3）分項工程質(zhì)量目標(biāo)

分部工程應(yīng)盡可能予以細(xì)化到各主要分項上，（4）其他目標(biāo)

按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系以及業(yè)主提出的其他特殊要求，確定前期目標(biāo)。

（5）資源調(diào)配

根據(jù)工程各項目標(biāo)和工程特點，組織協(xié)調(diào)對影響施工過程的各種生產(chǎn)要素進(jìn)行合理調(diào)配(包括人才、大型機(jī)械、設(shè)備、材料、臨時建筑等)。

（二）精品策劃

為了確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，在項目開工之初，首先進(jìn)行精品策劃工作，建立完善的項目管理體系，建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制，確立以培訓(xùn)、服務(wù)拉動項目質(zhì)量管理的策略，確定創(chuàng)優(yōu)控制點，使項目一開始就納入有序軌道，使工程質(zhì)量管理工作有一個良好的開端。

1、“精品策劃書”的編制

《精品策劃書》是項目經(jīng)理部用于策劃整個工程項目的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生、工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、方案、實施、檢查、考核、總結(jié)的計劃書。它主要包括以下幾方面的內(nèi)容：質(zhì)量管理計劃、環(huán)境管理計劃、安衛(wèi)管理計劃、工程創(chuàng)優(yōu)策劃、聲像資料的策劃、創(chuàng)優(yōu)重點策劃等，并覆蓋項目人員配備、分包隊伍選擇管理內(nèi)容。

在工程前期許多圖紙還未到達(dá)，有的工程還分階段招標(biāo)。針對這種情況，我們可根據(jù)工程的具體情況將《精品策劃書》分為基礎(chǔ)階段、主體階段、裝飾階段來編制，通過各階段的策劃活動，使創(chuàng)精品工程的目標(biāo)能夠按既定的計劃順利實施。

2、人員教育與培訓(xùn)

公司各職能部門在項目成立初期組織對項目相關(guān)進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)、體系、安全、服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，并提供相應(yīng)管理文件等資料，確保各項目人員明確總部各項管理要求、工作標(biāo)準(zhǔn)等。

（1）體系運(yùn)行培訓(xùn)

通過提高各級管理人員的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生的管理意識為切入點，將體系運(yùn)行工作落到實處，并不定期進(jìn)行大范圍的集中培訓(xùn)。同時對施工現(xiàn)場的分包人員進(jìn)行分層次、多渠道的培訓(xùn)。保證關(guān)鍵崗位人員在經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)及當(dāng)面交底相結(jié)合的教育后，具備一定的意識與能力。

（2）質(zhì)量控制培訓(xùn)

增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)精品工程的首要措施。工程開工前針對工程特點，由項目總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本項目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項目質(zhì)量目標(biāo)、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質(zhì)量計劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)等。通過教育提高各類管理人員與分包單位施工人員的質(zhì)量意識，人人樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的思想，并貫穿到實際工作中去，以確保項目創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實現(xiàn)。項目各級管理人員的質(zhì)量控制教育由項目經(jīng)理部總工程師及土建副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織教育；參與施工的各分包方各級管理人員由項目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行教育；施工操作人員由各分包方組織教育，現(xiàn)場責(zé)任工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師要對分包方進(jìn)行教育的情況予以監(jiān)督與檢查。

分包是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術(shù)實力提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對分包隊伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，幫助分包提高管理水平。項目對分包班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的分包隊伍不允許進(jìn)場施工。項目要責(zé)成分包建立責(zé)任制，并將項目的質(zhì)量保證體系貫徹落實到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對各項工作落實。

（3）創(chuàng)優(yōu)知識培訓(xùn)

公司質(zhì)量保證部在工程開工初，對創(chuàng)優(yōu)過程中應(yīng)注意的質(zhì)量問題(土建、機(jī)電、裝飾)，各項獎項的評選辦法、申報程序、注意事項等對各施工單位進(jìn)行專項培訓(xùn)。

（4）資料管理培訓(xùn)

公司質(zhì)量保證部在工程開工前期，按DBJ01—51—2003《建筑工程資料管理規(guī)程》規(guī)定對項目資料管理管理員進(jìn)行培訓(xùn)。

3、物資采購及協(xié)力單位的選擇

我公司擁有能穩(wěn)定、及時提供組織所需產(chǎn)品的供方和滿足組織需要的合作者(物資分供方與勞務(wù)分包方)，并保證雙方信息溝通渠道的通暢。并根據(jù)工程確定的各項目標(biāo)和工程特點選擇適宜的合作者。

公司對供方及與供方合作過程的管理要求做出明確規(guī)定，實施有效控制。（1）材料供應(yīng)商的選擇 裝修階段、機(jī)電安裝階段材料和設(shè)備供應(yīng)商等均要采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn)。同時要建立合格材料分供方的檔案庫，并對其進(jìn)行考核評價，從中定出信譽(yù)最好的材料分供方。材料、半成品及成品進(jìn)場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗，不合格的立即退貨。

（2）明確物資采購程序

無論是總包還是分包采購物資都必須提供樣品或施工樣板間，由業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計單位(有必要時)及項目經(jīng)理部有關(guān)部門人員進(jìn)行定量評定，通過打分，確定入圍者。

（3）協(xié)力單位的選擇與溝通

為規(guī)范協(xié)力體系的建設(shè)和管理工作，公司設(shè)置了工程協(xié)力公司進(jìn)行協(xié)力單位的選擇和日常管理。通過歸口責(zé)任管理，向協(xié)力單位及時傳達(dá)公司的管理方針、目標(biāo)及公司管理體制，及時收集協(xié)力單位的信息反饋，總結(jié)并提出合理的建設(shè)方案，從而提高了雙方合作的效率，規(guī)范了雙方合作的規(guī)則。與協(xié)力隊伍進(jìn)行及時溝通的主要方法有：

1）協(xié)力單位交流會。公司平均每年組織一次全公司范圍內(nèi)的協(xié)力單位交流及表彰會；

2）部分協(xié)力單位參與的協(xié)力隊伍研討會。公司針對具體問題邀請部分協(xié)力單位參與研討，尋求雙方合作的切合點；

3）協(xié)力單位的實地調(diào)研。公司每年進(jìn)行一次協(xié)力單位實地調(diào)研，主要對協(xié)力單位的管理情況、人員情況、設(shè)備／機(jī)械情況及需我公司解決的問題進(jìn)行全面調(diào)研，針對具體問題提出合理的建設(shè)方案；

4）公司職能部門組織協(xié)力單位進(jìn)行培訓(xùn)，包括質(zhì)量管理、環(huán)保培訓(xùn)、安全等方面，主要采取答卷、現(xiàn)場培訓(xùn)、協(xié)力單位代表培訓(xùn)等方式；

5）項目經(jīng)理部實行現(xiàn)場周例會，及時與協(xié)力單位具體施工人員進(jìn)行溝通； 6）公司職能部門組織進(jìn)行的季度考核?？己税▍f(xié)力隊伍的施工質(zhì)量、工期、安全、環(huán)保、文明施工等方面。

（三）過程監(jiān)控

公司定期對工程進(jìn)行周月考核、工程階段考核、不定期抽檢、通報，督促項目抓好質(zhì)量工作。項目定期對各分包單位進(jìn)行考核評價，保證各項目標(biāo)的完成。

1、過程質(zhì)量檢查（1）周月質(zhì)量檢查

每周公司質(zhì)量保證部對項目實體質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、資料臺賬、水電安裝質(zhì)量進(jìn)行檢查；項目管理部對項目環(huán)境管理體系、工期進(jìn)行檢查；財務(wù)部對成本進(jìn)行檢查；資金部對項目資金情況進(jìn)行檢查；安全監(jiān)督部對安衛(wèi)管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。在檢查后都要進(jìn)行總體講評，使項目了解自身不足，以便及時整改。另外，檢查時也可將公司及上級部門文件做面對面的傳達(dá)，使各類信息能有效及時傳達(dá)。

（2）過程質(zhì)量抽查

公司總部根據(jù)工程質(zhì)量情況、施工部位、工程特點等因素不定期對重點工程、特殊工程進(jìn)行抽查，督促項目提高質(zhì)量意識，促進(jìn)質(zhì)量提高。各施工項目質(zhì)檢人員全面負(fù)責(zé)施工過程的監(jiān)控檢查，對過程實體質(zhì)量、水電安裝質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)。

（3）分供方考核

公司和項目按要求評價和選擇物資合格供方、勞務(wù)分包方，并定期對其進(jìn)行評價。評審、考核結(jié)果列入合格供方(分包方)檔案，不合格的供方(分包方)從合格的供方(分包方)名單中除名并通知有關(guān)部門和單位，并將相關(guān)信息進(jìn)行通報。

1）對勞務(wù)分包方的考核

公司針對雙方合作的績效進(jìn)行定期考核(分為季度和考核)?？己藘?nèi)容包括質(zhì)量、工期、安全、環(huán)保、文明施工、合同履約等方面。如果經(jīng)考核不能達(dá)標(biāo)的協(xié)力單位，公司將采取永久停止合作或暫時停止合作的處罰，對于考核較好的協(xié)力單位進(jìn)行表彰。

2）在物資供貨的過程中對供方進(jìn)行動態(tài)考核

A、如在一年內(nèi)發(fā)生兩次產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量事故(產(chǎn)品未用到工程上，應(yīng)予退貨)，但因供貨時間延誤了工期，造成了經(jīng)濟(jì)損失；1年內(nèi)發(fā)生1次重大產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量事故(產(chǎn)品已用到工程上，造成了經(jīng)濟(jì)損失)；一年內(nèi)出現(xiàn)1次以上3次以下環(huán)保、安全不符合項，經(jīng)警告未糾改，累計出現(xiàn)3次以上環(huán)保、安全不符合項的，由公司物資管理部向供方發(fā)出書面通知，給予除名；

B、經(jīng)評價合格的供方，在2年內(nèi)未與本公司合作，且未及時按承諾提供最新資料的，給予除名，根據(jù)需要重新進(jìn)行評價；

C、如供方業(yè)務(wù)人員做出有損于公司利益的行為時，公司將書面通知供方法人代表，該業(yè)務(wù)人員將不得再代表供方同公司合作。如其行為后果嚴(yán)重，公司將把此供方給予除名，雙方解除合作關(guān)系。

2、信息交流（1）工程觀摩

公司不定期組織各項目經(jīng)理部開展公司項目內(nèi)部相互觀摩學(xué)習(xí)、外部創(chuàng)優(yōu)項目觀摩等活動。管理人員通過參觀學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，并結(jié)合自己工程的情況不斷創(chuàng)新。

優(yōu)質(zhì)工程檢查時，組織其他項目到場參觀，以便使各創(chuàng)優(yōu)項目更直接地了解評優(yōu)檢查的程序和重點，同時學(xué)習(xí)別的項目的先進(jìn)經(jīng)驗，借鑒其好的做法，對照別人找出自己的差距。

（2）召開交流會

公司不定期組織各項目召開創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會、質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行經(jīng)驗交流會，并搜集整理每個創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，完善公司質(zhì)量管理、技術(shù)管理等資料庫。

（3）編制論文集

公司每年定期組織各項目編制精品工程論文集，以達(dá)到施工經(jīng)驗信息傳遞的目的。

（4）質(zhì)量月報

各項目按月度以月報形式向公司上報各項目施工質(zhì)量控制、工期等情況，反映工程質(zhì)量信息。月報中對質(zhì)量好的承包方要予以表揚(yáng)，需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下月月報中反映整改情況。

（5）質(zhì)量快報

如項目出現(xiàn)對使用功能有嚴(yán)重影響的質(zhì)量問題，應(yīng)由項目檢查人員及時填寫“質(zhì)量快報”，報告給公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和公司質(zhì)量保證部。公司及時協(xié)調(diào)人員到該項目協(xié)助和指導(dǎo)項目進(jìn)行全面質(zhì)量診斷，幫助項目查清問題。以便更能夠有效快速解決現(xiàn)場質(zhì)量問題。

3、質(zhì)量服務(wù)

當(dāng)項目出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，或需要提供質(zhì)量現(xiàn)場指導(dǎo)時，公司質(zhì)量保證部應(yīng)根據(jù)需要；及時派出質(zhì)量管理人員到現(xiàn)場進(jìn)行蹲點服務(wù)，進(jìn)行全面質(zhì)量診斷，幫助項目查出質(zhì)量癥結(jié)所在，指導(dǎo)項目進(jìn)行質(zhì)量管理工作，促進(jìn)項目質(zhì)量意識的提升，加強(qiáng)項目質(zhì)量管理能力，解決質(zhì)量問題。

通過這種方式也使質(zhì)量管理部門能夠深入第一線，全面深人了解項目施工管理現(xiàn)狀和各方面需求，從而不斷調(diào)整對項目服務(wù)的內(nèi)容和方式方法，使服務(wù)和控制內(nèi)容更具針對性。

4、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新

以建筑部頒發(fā)的十大新技術(shù)為依據(jù)，積極開發(fā)、引進(jìn)和采用四新技術(shù)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。對于不成熟的四新技術(shù)應(yīng)由公司技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)審定施工方案，并全過程跟蹤、總結(jié)。

5、物資管理（1）物資采購

公司物資管理部應(yīng)對物資采購計劃、分供方管理流程做出明確規(guī)定、并指導(dǎo)、監(jiān)督、考核項目執(zhí)行情況，物資采購應(yīng)控制在合格分供方范圍內(nèi)。

物資采購過程主要包括物資計劃的提報、供方的評價選擇、合格供方的考核、物資采購招標(biāo)、物資采購訂貨與驗證等過程。

（2）對物資供方的管理

根據(jù)公司對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安衛(wèi)三大管理體系的要求，針對建筑材料市場尚不規(guī)范的情況，公司物資管理部對物資的供方加強(qiáng)了管理，并與一些產(chǎn)品質(zhì)量好、價格合理、又講信譽(yù)的供方保持者長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。

（四）階段考核

實行質(zhì)量、成本、資金三否決制度，根據(jù)各階段目標(biāo)的完成情況，對項目經(jīng)理部和項目經(jīng)理進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果與收入掛鉤。

考核主要依據(jù)為項目質(zhì)量目標(biāo)、成本指標(biāo)、安全指標(biāo)、項目創(chuàng)優(yōu)計劃、項目質(zhì)量計劃和質(zhì)量責(zé)任制的落實情況等。

1、質(zhì)量階段考核

公司質(zhì)量保證部牽頭組織技術(shù)發(fā)展部、用戶服務(wù)部、機(jī)電工程部、工程協(xié)力公司組成季度質(zhì)量考核小組，按季度、工程施工階段組織質(zhì)量考核活動，推行目標(biāo)管理競賽，確保各施工單位實體質(zhì)量、工期、成本、資金、安全等方面處于受控范圍內(nèi)。

2、體系考核

公司質(zhì)量保證部、項目管理部、安全監(jiān)督部季度考核時對項目質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安衛(wèi)管理體系進(jìn)行評分考核，以確保體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

項目三大體系的運(yùn)行考核按質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求、法律法規(guī)以及公司確定的要求并應(yīng)與項目制定的《精品策劃書》相吻合。

3、質(zhì)量獎懲

公司制定各項目標(biāo)完成情況的獎懲制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，對于過程質(zhì)量考核、體系考核、QC小組活動、質(zhì)量目標(biāo)完成情況，與各項目季度獎金掛鉤，實行相應(yīng)的獎罰策略。

（五）持續(xù)改進(jìn)

及時總結(jié)各項目的施工質(zhì)量管理經(jīng)驗，對每一個創(chuàng)優(yōu)工程的管理經(jīng)驗、施工經(jīng)驗和好的做法及時進(jìn)行施工管理經(jīng)驗和技術(shù)總結(jié)，形成雄厚的經(jīng)驗積累。同時公司每年組織項目進(jìn)行各種交流活動，如：創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流研討會、項目內(nèi)部觀摩學(xué)習(xí)、外部創(chuàng)優(yōu)項目觀摩、質(zhì)量管理體系運(yùn)行經(jīng)驗交流會等，以持續(xù)改進(jìn)完善帶動質(zhì)量管理整體水平的持續(xù)提升。

1、管理創(chuàng)新（1）管理的創(chuàng)新

為了讓項目從開工一開始就將其質(zhì)量管理納入有序狀態(tài)，引進(jìn)規(guī)范化制度建設(shè)，公司建立了涵蓋總部到項目管理的方方面面的管理性手冊，從資源配置、施工組織、質(zhì)量控制、技術(shù)管理、成本控制、合約管理到人事管理、安全管理、環(huán)境管理等，規(guī)范公司總部、項目、專業(yè)分包的行為，為精品工程目標(biāo)的實現(xiàn)提供可靠的保障。

總部質(zhì)量管理部門在項目開工之初，項目人員配備基本齊全后，對項目進(jìn)行培訓(xùn)和交底。對項目全體管理人員和分包管理人員進(jìn)行質(zhì)量意識、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和考試，并將操作層納入總包質(zhì)量管理體系。建立以“會診制度、追根制度、獎懲制度”為代表的現(xiàn)場質(zhì)量控制制度，堅持“以樣板開路”進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量管理。在企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域大力推行計算機(jī)應(yīng)用、建立各類信息系統(tǒng)及開展應(yīng)用軟件開發(fā)等活動，建立了從公司總部到施工項目的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實行資源信息共享。

（2）工程項目管理總結(jié)

公司“分層控制、分級管理”質(zhì)量控制模式和“以過程精品為主線、以動態(tài)管理為特點、以目標(biāo)考核為內(nèi)容、以嚴(yán)格獎罰為手段”的質(zhì)量運(yùn)行機(jī)制，建立了以“目標(biāo)管理、精品策劃、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改進(jìn)”為基礎(chǔ)的“精品工程生產(chǎn)線”體系，各項目經(jīng)理部圍繞“精品工程生產(chǎn)線”體系開展質(zhì)量管理工作取得突出成效，提高了工程質(zhì)量、降低了保修成本，實現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)及對業(yè)主的承諾。轉(zhuǎn)變“高質(zhì)量一定要高投人”的觀念，把強(qiáng)化質(zhì)量管理降低質(zhì)量成本作為企業(yè)各方面、各層次的共同職責(zé)和基本任務(wù)。通過科技創(chuàng)新和加強(qiáng)過程控制來提高工程質(zhì)量，降低質(zhì)量成本。方案設(shè)計直接決定了工程成本的投人，而方案設(shè)計質(zhì)量和執(zhí)行情況直接決定了工程質(zhì)量的好壞，通過優(yōu)化方案設(shè)計來降低質(zhì)量成本，通過加強(qiáng)過程控制來提高工程質(zhì)量。

項目嚴(yán)格按照公司“精品工程生產(chǎn)線”體系進(jìn)行質(zhì)量管理和控制，總結(jié)出項目管理的重點應(yīng)突出“三個細(xì)”：

1）細(xì)化質(zhì)量策劃、設(shè)計工作

充分考慮最終用戶的需求，目標(biāo)分解和質(zhì)量控制要點的策劃要細(xì)。對影響使用功能、觀感質(zhì)量和耐久性的重要分部分項工程進(jìn)行充分策劃，并對水、電、暖、煤氣管線布局是否合理及材料的環(huán)保指標(biāo)等向設(shè)計或業(yè)主方提出合理化建議。

2）嚴(yán)格細(xì)化過程控制管理

精細(xì)的前期質(zhì)量策劃和設(shè)計靠嚴(yán)細(xì)的過程管理控制得以實現(xiàn)?？刂茋?yán)、管理細(xì)，切實落實質(zhì)量責(zé)任。堅持樣板制度，提倡做綜合樣板間，條件成熟時先選擇一個單元做樣板間，并讓樣板間真正發(fā)揮作用：一是反映施工效果與設(shè)計方案有無偏差，使用功能與觀感效果是否達(dá)到要求，并把出現(xiàn)的問題及時糾正；二是樣板一旦最終確定，就是大面積施工的實物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實體施工時不能偏離或降低這個標(biāo)準(zhǔn)。

（3）細(xì)化施工操作

在嚴(yán)細(xì)的過程控制管理之下，操作人員仔細(xì)進(jìn)行每道工序的施工，尤其是細(xì)部處理。

項目經(jīng)理部對操作人員的技術(shù)質(zhì)量交底具有很強(qiáng)的可操作性，達(dá)到什么樣的效果要明確，必要時對操作人員的技術(shù)、技巧能力進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，能力達(dá)不到不允許進(jìn)行細(xì)部施工，培養(yǎng)和教育施工操作人員領(lǐng)會質(zhì)量方針深刻內(nèi)涵，具體體現(xiàn)在每道工序，每個細(xì)部處理的操作之中。

2、技術(shù)積累（1）編制規(guī)矩集

項目為保證“精品工程”的實現(xiàn)，針對工程各施工環(huán)節(jié)，特別是結(jié)構(gòu)質(zhì)量及節(jié)點部位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，編制(規(guī)矩集)，通過大量的節(jié)點施工圖來說明具體的施工方法，幫助項目施工管理人員深化了解和掌握施工質(zhì)量的控制方法及措施。（2）編制問題集

項目在施工過程中應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)問題，制定整改措施，迅速改正問題。并在事后將問題按施工組織設(shè)計、方案、交底、技術(shù)資料、機(jī)電工程、裝修工程等幾大項用圖表形式、照片及文字說明相結(jié)合等形式提出的問題、原因分析、給出整改措施及方法。匯編成問題集，深化項目施工管理人員施工質(zhì)量意識，防止此類問題重復(fù)發(fā)生。

（3）施工技術(shù)總結(jié)

施工技術(shù)總結(jié)內(nèi)容包括在施工中采用的新工藝、新材料、新設(shè)備和新方法及保證項目質(zhì)量和降低項目成本所采取的技術(shù)措施。

（4）聲像資料的制作

聲像資料是工程創(chuàng)優(yōu)的組成部分，內(nèi)容包括：工程簡介；工程各部分的質(zhì)量狀況、主要施工方法和技術(shù)措施；采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等。錄像帶和光盤要體現(xiàn)出工程結(jié)構(gòu)和裝修施工及竣工后的工程面貌。錄像帶要注意表現(xiàn)出施工中的過程控制情況；樣板間的做法；關(guān)鍵節(jié)點部位、重要分部及分項工程的做法等。

（5）特殊工藝的總結(jié)

當(dāng)有工程出現(xiàn)特殊工藝時必須及時總結(jié)，積累施工經(jīng)驗。特殊工藝要由工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行總結(jié)工作，收集整理特殊工藝的施工方案、技術(shù)交底，總結(jié)施工后成果與失敗的教訓(xùn)，制作工序全過程施工的照片集，關(guān)鍵過程還要保存錄像資料。

第四篇：質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)計劃

一、質(zhì)量目標(biāo)：

確保安全生產(chǎn)、質(zhì)量合格。

二、質(zhì)量實施計劃：

本項目由XXX組成），擬計劃2015年4月1日進(jìn)場開始基礎(chǔ)墊層施工，計劃在2015年7月30日左右完成XXX樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分部工程的施工。并確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2015年5月1日插入61~64#、69~117#樓主體結(jié)構(gòu)施工，每月計劃完成8棟樓主體，七個月主體結(jié)構(gòu)施工完成，主體將于2015年11月底主體結(jié)構(gòu)封頂。并確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2015年8月20日左右地下室外墻防水插入，確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2015年9月15日左右地下室基坑回填開始，確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2015年10月開始插入砌體工程及內(nèi)粉刷、上下給排水、電安裝、平屋面。確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2015年11月插入外墻保溫，確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2015年12月插入外墻干掛石材、外墻文化石、外墻劈開磚、屋面瓦，確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

2016年3月插入外墻文化石、外墻劈開磚、外墻真石漆及涂料、地輻熱，確保該分部工程所含分項工程的質(zhì)量驗收合格，質(zhì)量

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控制資料完整，有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，觀感質(zhì)量驗收好；

至此，本工程合同內(nèi)容全部完成，計劃于2016年7月底前組織有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗收，確保質(zhì)量合格。

三、質(zhì)量保證措施：

1、工程開工前項目部按照質(zhì)量保證體系，組織相關(guān)部門和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)招投標(biāo)文件、工程承包合同、施工藍(lán)圖、項目管理策劃、施工組織設(shè)計及現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，使項目部全體管理人員對工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和計劃人人皆知，心中有數(shù)，團(tuán)結(jié)一致，確保實施。

2、施工中按程序控制要求嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真編制材料采購計劃，做好市場調(diào)研工作，真正做到貨比三家，優(yōu)中選優(yōu)，簽訂采購合同，另外對采購的材料按檢驗和試驗控制程序進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試合格報監(jiān)理后方可使用材料，確保所有材料和制品質(zhì)量合格，放心使用，工地杜絕尚未合格來路不明的材料。

3、認(rèn)真制定細(xì)部質(zhì)量策劃，包括基礎(chǔ)、主體、屋面、裝飾裝修、電氣、通風(fēng)、給排水、智能等分部工程的細(xì)部策劃。特別要重視土建、安裝的后期施工策劃，把工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)難點變成質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的亮點，通過精心策劃，精心施工使每個分部、分項工程的質(zhì)量都能得到有效控制，為實現(xiàn)工程創(chuàng)優(yōu)奪杯的質(zhì)量目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。

4、有針對性的做好班組安全技術(shù)質(zhì)量交底工作，讓所有作業(yè)人員明確多層施工安全常識及施工方法和質(zhì)量要求以及施工中須重點注意的內(nèi)容。對作業(yè)人員提出的問題進(jìn)行解答，并認(rèn)真填寫工程技術(shù)交底書。

5、積極有效地開展QC小組活動，針對工程技術(shù)難點、質(zhì)量通病制定課題開展活動，組織攻關(guān)措施，為質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實觀得到更進(jìn)一步保證。

6、堅持樣板引路，對工程主體施工中的模板、架子、鋼筋、砌體以及裝飾裝修階段中外粉、內(nèi)粉、外墻文化石、外墻干掛石材、外墻劈開磚，外墻真石漆室及涂料等分項工程先做樣板，經(jīng)有關(guān)人員驗收認(rèn)可后，即可進(jìn)行實際大面積施工。

7、嚴(yán)格質(zhì)量過程檢查和控制，認(rèn)真做好班組三檢工作，把檢查出的質(zhì)量問題及時進(jìn)行整改及時的總結(jié)施工經(jīng)驗，使質(zhì)量運(yùn)行狀態(tài)始終處于良性循環(huán)。

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8、堅決實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策，用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動班組作業(yè)人員質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的積極性，使質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作深入人心并得到實實在在的落實。

9、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品、新工藝，制定切實可行、符合工程實際的“四新”推廣應(yīng)用計劃，把科技創(chuàng)新貫徹于質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的全過程，用科技創(chuàng)新手段真正確保質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。

四、質(zhì)量控制措施：

1、在公司質(zhì)量體系框架內(nèi)建立以項目經(jīng)理為首的項目質(zhì)量保證體系，設(shè)立技術(shù)部、質(zhì)量安全部、材料驗收組、安裝公司、財務(wù)部等相關(guān)機(jī)構(gòu)，配備持證上崗的優(yōu)秀技術(shù)員、質(zhì)檢員、施工員等各類施工管理人員，并明確質(zhì)量責(zé)任，使全體施工管理人員都能各盡其職，各負(fù)其責(zé)，把質(zhì)量工作落實到人，真正做到權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力。

2、按照圖紙、施工組織設(shè)計、各專項方案、質(zhì)量策劃對作業(yè)班組認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)交底，明確高層施工安全常識及施工方法和技術(shù)質(zhì)量要求，注意施工難點，詳細(xì)解答作業(yè)人員提出的各種問題，認(rèn)真填寫工程安全技術(shù)交底書。

3、把好原材料質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行物資采購控制程序，所有材料采購前必須先進(jìn)行分供方評價，列出合格分供方名單，然后按名單采購。對此應(yīng)滿足以下要求：一要編制材料采購計劃；二要簽訂采購合同；三要對采購材料進(jìn)場后委托有相應(yīng)資質(zhì)權(quán)威檢測單位進(jìn)行復(fù)試，經(jīng)復(fù)試合格的材料方可使用，不合格材料設(shè)備及時聯(lián)系廠家更換。

4、加強(qiáng)對項目的施工過程控制，包括計劃控制，項目協(xié)調(diào)控制，特殊作業(yè)過程控制，機(jī)具設(shè)備維護(hù)、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、安全控制、變更控制、應(yīng)急狀態(tài)控制、工程技術(shù)問題控制、工程質(zhì)量控制、質(zhì)量記錄控制等，使工程從開工起就受到質(zhì)量保證體系全方位、全過程、全要素的有效控制，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

5、加強(qiáng)過程檢驗和復(fù)試工作，施工前認(rèn)真編制各分部、分項工程的檢驗和試驗計劃，并嚴(yán)格組織實施。未經(jīng)檢驗、試驗的過程不能轉(zhuǎn)入下一道工序。同時要認(rèn)真填寫“三檢記錄”、“質(zhì)量監(jiān)督和檢驗工作記錄”，對于出現(xiàn)的一般質(zhì)量問題，應(yīng)通過整改并填寫跟

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蹤驗證記錄，對出現(xiàn)的一般不合格品材料通知供貨商退回。不合格材料、設(shè)備等不得進(jìn)場，進(jìn)場復(fù)試不合格不得使用。

6、施工測量放線等工程檢測儀器必須定期委托有資質(zhì)權(quán)威單位進(jìn)行校正并出具證明性文件，工程儀器要保證在工程中測繪、檢測的正確性、準(zhǔn)確性、可靠性。

7、認(rèn)真檢查監(jiān)督施工工人操作及安全檢查，消除產(chǎn)生安全質(zhì)量問題的潛在因素，確保安全求生產(chǎn)。

（1）實行質(zhì)量跟蹤檢查制度，在施工過程中，施工員、質(zhì)檢員要按施工工序進(jìn)行跟蹤檢查驗收，實行質(zhì)量否決制度，經(jīng)濟(jì)上認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策；

（2）現(xiàn)場攪拌砂漿時，要用微機(jī)自動計量控制，根據(jù)砂漿的不同強(qiáng)度要求，正確輸入配合比，確保砂漿強(qiáng)度等級符合設(shè)計要求。施工現(xiàn)場應(yīng)建立標(biāo)養(yǎng)室和同條件養(yǎng)護(hù)點，嚴(yán)格按規(guī)范規(guī)定取樣留置試件測試；

（3）加強(qiáng)定位放線測量工作，嚴(yán)格按已制定的測量控制方案進(jìn)行測量工作，重點控制軸線、標(biāo)高、幾何尺寸、建筑物及電梯井的垂直度；

（4）鋼筋綁扎施工時按鋼筋定位新工藝進(jìn)行操作，確保成型鋼筋的幾何尺寸和縱向鋼筋的位置及鋼筋錨固；

（5）認(rèn)真做好模板設(shè)計，特別是剪力墻門窗洞口處的設(shè)計，確保剪力墻模板不脹模、門窗洞口方正不變形等；

（6）做好多水房間地面標(biāo)高的控制，認(rèn)真處理好地面坡度及地漏高度，防止倒坡及滲漏現(xiàn)象發(fā)生；認(rèn)真做好灌水試驗及記錄。

（7）采用甩漿或刷粘結(jié)劑等工藝，認(rèn)真處理好砼與粉刷層之間的粘合強(qiáng)度，防止抹灰層出現(xiàn)空鼓、離層、脫落；

（8）制定產(chǎn)品保護(hù)制度，對樓梯踏步、門窗框邊、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行有效圍護(hù)，對各類管道口在施工過程中采取封閉保護(hù)措施，防止砂漿及垃圾進(jìn)入，造成堵塞；

（9）堅持樣板引路，對工程中的外粉、內(nèi)粉、外墻干掛石材、外墻文化石、外墻劈開磚、外墻真石漆及涂料等先做樣板，經(jīng)有關(guān)人員綜合驗收認(rèn)可后方可大面積實際操作。

五、質(zhì)量管理制度： 技術(shù)復(fù)核工作制度

一、目的：

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在施工過程中，對重要工序或影響工程質(zhì)量的主要工序?qū)嵤┘夹g(shù)復(fù)核，是為了避免發(fā)生重大差錯，保證工程質(zhì)量滿足設(shè)計和合同規(guī)定要求。

二、技術(shù)復(fù)核工作的程序及要求：

1、技術(shù)復(fù)核工作應(yīng)在本工序已完成且班組自檢查合格后，下道工序施工前進(jìn)行。

2、復(fù)核檢查前主管施工員應(yīng)認(rèn)真填寫好技術(shù)復(fù)核記錄的有關(guān)欄目，通知項目質(zhì)檢員及有關(guān)人員進(jìn)行檢查，為使工程進(jìn)度不受影響，檢查時間從接到施工員通知時起，不得超過一小時。

3、重要工序（如建筑物定位、放線等）的技術(shù)復(fù)核，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量檢查員、施工員等有關(guān)人員，并通知建設(shè)單位代表（或監(jiān)理）共同進(jìn)行檢查。

4、一般工序的技術(shù)復(fù)核，由施工員、質(zhì)量檢查員等有關(guān)人員，并通知建設(shè)單位代表（或監(jiān)理）共同進(jìn)行檢查。

5、檢查結(jié)束后，項目質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)檢查結(jié)果填寫在技術(shù)復(fù)核結(jié)果的意見欄內(nèi)，建設(shè)單位代表，工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量檢查員、施工員分別在簽名的欄內(nèi)簽名認(rèn)可。

6、經(jīng)檢查合格的工序可通知進(jìn)行下道工序，否則，待整改好后再進(jìn)行檢查，直到合格或達(dá)到質(zhì)量規(guī)定的要求。

三、技術(shù)復(fù)核記錄:

1、技術(shù)復(fù)核的內(nèi)容：

（1）建筑物位置線：標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)點，標(biāo)準(zhǔn)軸線柱并應(yīng)附平面示意圖。

（2）基礎(chǔ)：基礎(chǔ)軸線，斷面尺寸，標(biāo)高。

（3）模板：包括幾何尺寸、軸線、標(biāo)高、予埋件、予留孔位置，模板的牢固性和清理情況等。

（4）墻體：包括各層墻身軸線，門窗洞口線及皮數(shù)桿，樓層標(biāo)高。（以棟號劃分，分層填寫）

（5）放樣尺寸檢查

（6）各種預(yù)制構(gòu)件的安裝位置、標(biāo)高、型號、類別、坐漿、墊塊、或出場（脫模）強(qiáng)度。

（7）屋面：找平層做法、平整度、坡度、泛水等。

（8）設(shè)備基礎(chǔ)：檢查設(shè)備基礎(chǔ)的位置、標(biāo)高、幾何尺寸、予留孔、予埋件等。

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（9）電氣：變配電位置、高低壓進(jìn)出口方向，電纜溝位置、標(biāo)高、送電方向。

（10）水、暖、衛(wèi)管道：位置、標(biāo)高、坡度、試壓、防銹、防腐等。

（11）通風(fēng)管道：位置、標(biāo)高、斷面尺寸等。

（12）設(shè)備安裝：位置、標(biāo)高、平整、型號規(guī)格等。（13）結(jié)構(gòu)吊裝：檢查構(gòu)件位置、型號、規(guī)格：支承長度、標(biāo)高、焊接質(zhì)量。隱蔽工程驗收制度

一、目的：

在施工過程中，對重要工序或影響工程質(zhì)量的主要工序?qū)嵤╇[蔽工程檢查，是為了避免被下道工序所掩蓋，而無法進(jìn)行復(fù)查的部位發(fā)生重大差錯，保證工程質(zhì)量滿足設(shè)計和合同規(guī)定要求。

二、隱蔽工程驗收的程序及要求：

1、隱蔽工程檢查工作應(yīng)在本工序已完成且班組三檢合格后并履行寫字手續(xù)后，方可進(jìn)行下道工序施工。

2、隱蔽驗收前，主管施工員應(yīng)認(rèn)真填寫好隱蔽工程檢查記錄的有關(guān)欄目，通知項目質(zhì)量檢查員及有關(guān)人員進(jìn)行檢查。檢查合格后，及時通知建設(shè)單位代表（或監(jiān)理）參加共同檢查，檢查時間從接到施工員通知時起，不得超過一小時。

3、檢查結(jié)束后，項目質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)將檢查結(jié)果填寫在隱蔽工程記錄的檢查意見欄內(nèi)，建設(shè)單位（監(jiān)理單位）、工程負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員等有關(guān)人員分別在簽名欄內(nèi)簽名蓋章。

4、經(jīng)檢查合格后的工序可通知進(jìn)行下道工序，否則，待整改好后再進(jìn)行檢查，直到達(dá)規(guī)范規(guī)定的要求方可進(jìn)行下到工序施工。

三、隱蔽工程檢查記錄：

1、隱蔽驗收內(nèi)容

（1）地基：驗槽記錄應(yīng)填寫槽底土質(zhì)情況或地基允許承載力復(fù)查情況，開挖尺寸等，并有建設(shè)單位（或監(jiān)理）、施工單位和設(shè)計單位等有關(guān)人員簽證、結(jié)論意見，必要時，勘探部門參加并簽字。

（2）基礎(chǔ)：墊層，筏板，框架柱、剪力墻配筋，防水保護(hù)層，地下鋼筋砼連續(xù)墻；池底、池壁、地下設(shè)備基礎(chǔ)，變形縫以及其它被各主要結(jié)構(gòu)掩蓋和埋入地下的分項工程及結(jié)構(gòu)成品等。

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（3）主體結(jié)構(gòu)：剪力墻配筋，結(jié)構(gòu)梁板配筋，被下道工序隱蔽的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，預(yù)埋件。

（5）屋面及頂棚：各種油氈防水保溫屋面、剛性屋面、瓦屋面的各層作法以及不能上人檢查的頂棚。

（6）其它重要部位：各種地基加固處理，鋼筋及結(jié)構(gòu)鋼材焊接，地下室及廁所、浴室部位有防水要求的基礎(chǔ)上等。

（7）地溝的標(biāo)高、坡度、位置等。

2、填寫要求：

（1）部位名稱：填寫分項工程、樓層、軸線及具體名稱、隱蔽范圍。

（2）隱蔽內(nèi)容應(yīng)如實填寫。如鋼筋工程要求填寫鋼號、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)埋件、綁扎方法、位置尺寸、搭接長度，施工中的設(shè)計變更，材料代用，鋼筋復(fù)試單、編號注意項等。

（3）簽章必須齊全，一個分項工程量過大，可分批、分階段驗收，分別作出階段驗收記錄。三檢查制度

生產(chǎn)班組的自檢、互檢、工序交接檢（簡稱為三檢）。是保證提高工程質(zhì)量：

1、班組自檢制度：

（1）生產(chǎn)班組各成員在施工過程中，要嚴(yán)格遵守施工操作規(guī)程，每日收工前，每個施工作業(yè)人員都要進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，對不合格的產(chǎn)品及時返工或修補(bǔ)；對完成一個分項工程或一定數(shù)量的成品后，應(yīng)由班長組織，小組兼職質(zhì)檢員具體辦理，小組成員參加的質(zhì)量自檢工作，并隨時填寫質(zhì)量自檢卡，報施工員一份。

(2）檢驗批工程及各工種施工完成后都必須按質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量自檢合格后才能提交驗收。

（3）項目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時組織施工員和專職質(zhì)檢員（兼職質(zhì)檢員）進(jìn)行檢查驗收。凡未進(jìn)行檢查驗收者，質(zhì)檢員有權(quán)不簽字驗收。凡沒有質(zhì)檢員簽署質(zhì)量驗收評定意見的任務(wù)書，一律不得結(jié)算工程費用，由此造成的后果由相關(guān)人員負(fù)責(zé)。

（4）所有的外包工，都必須和生產(chǎn)班組一樣實行班組質(zhì)量自檢制度。

2、互檢制度：

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由項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人分別組織本項目的同分項、同工種的質(zhì)量互檢，或分部工程、單位工程多工種的質(zhì)量互檢。重點抓好工種質(zhì)量較好和較差二方面的互檢，以達(dá)到相互促進(jìn)、交流經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，共同提高的目的。再推進(jìn)到以棟號施工員定期組織有關(guān)班組參加的質(zhì)量互檢。

3、工序交接檢查制度：

（1）由棟號施工員負(fù)責(zé)組織工序交接檢查，施工員在組織施工中，當(dāng)完成一個檢驗批工程或一道工序后，在安排下道工序施工前，應(yīng)及時組織有關(guān)上、下道工序施工的班長和兼職質(zhì)檢員參加的工序交接檢，以達(dá)到復(fù)驗施工質(zhì)量，消除質(zhì)量隱患，杜絕不合格分項的存在，以及排除不安全因素，審定該工序施工的完整正確，分清責(zé)任，及時解決之目的。

（2）當(dāng)前應(yīng)重點抓好對下道工序施工有直接影響的檢驗批工程的工序交接檢查，如：測量放線定位、基礎(chǔ)回填、現(xiàn)澆鋼筋砼梁、柱、板的鋼筋、模板、砼澆灌工序、磚墻、墻面抹灰、門窗安裝、外墻涂料、外墻面磚、外墻干掛石材、屋面、設(shè)備基礎(chǔ)、腳手架。分項工程質(zhì)量驗收制度

1、分項工程質(zhì)量驗收必須在具有班組質(zhì)量自檢記錄的基礎(chǔ)上進(jìn)行，當(dāng)一個分項工程完工后，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工員、專職質(zhì)檢員、班組長參加進(jìn)行檢查驗收。

2、要嚴(yán)格按照《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行，從基礎(chǔ)挖土方開，到工程完工，完成一個檢驗批、分項、分部工程，檢查驗收一個檢驗批、分項、分部工程。循序進(jìn)行，不得拋項、漏項，嚴(yán)禁粗估冒算，更不得提供假數(shù)據(jù)，弄虛作假。

3、沒有生產(chǎn)班組質(zhì)量自檢記錄的檢驗批、分項工程，一律不得進(jìn)行專業(yè)驗收，責(zé)任由施工員和所在班長負(fù)責(zé)。

4、經(jīng)檢查不合格的檢驗批，不得進(jìn)行下道工程施工，必須由所在班組負(fù)責(zé)返工或返修直到合格為止。

5、項目部專職質(zhì)檢員應(yīng)隨時按規(guī)定填寫檢驗批、分項工程質(zhì)量驗收記錄表，作為技術(shù)資料存檔。分部工程質(zhì)量驗收制度

1、分部工程質(zhì)量驗收，必須在具有完整的檢驗批及分項工程質(zhì)量驗收資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行。當(dāng)一個分部工程完工后，由項目經(jīng)理組織技術(shù)主管、施工員、質(zhì)檢員、有關(guān)班組長參加進(jìn)行檢查驗收。

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2、分部工程質(zhì)量驗收應(yīng)嚴(yán)格檢查，所含各分項應(yīng)全部質(zhì)量合格，驗收資料完整，并對有關(guān)分項進(jìn)行實測實量，對有關(guān)安全和功能進(jìn)行檢驗及抽樣檢測，觀感質(zhì)量達(dá)到好（或一般）。由項目質(zhì)檢員填寫分部工程質(zhì)量驗收表，列入技術(shù)檔案?；A(chǔ)、主體分部工程質(zhì)量驗收公司質(zhì)量部派人員參加。中間檢查制度

1、檢查的范圍：所有施工的單位工程都應(yīng)按基礎(chǔ)、主體、收尾三個階段進(jìn)行中間檢查。每一個階段的檢查均應(yīng)包括對其中幾個分項工程的實測實量。

2、檢查的內(nèi)容：當(dāng)時應(yīng)該具備的各項技術(shù)資料是否齊全、及時、準(zhǔn)確，主要施工工藝是否符合要求，有無不合格的分項。檢查部位實測實量。

3、檢查方法和權(quán)限：由經(jīng)理部組織檢查，公司技術(shù)質(zhì)檢部抽查相結(jié)合。經(jīng)理部應(yīng)掌握每個單位工程情況，做到施工到一個階段，檢查到一個階段，檢查結(jié)果列入技術(shù)檔案，不得遺漏，并于次月七日前向公司填報“中間檢查情況月報”。凡公司對工程進(jìn)行不定期抽查或定期檢查時，發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重的問題，當(dāng)即提出整改意見，若再次檢查仍未糾正時，要進(jìn)行通報批評。

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第五篇：質(zhì)量管理制度及創(chuàng)優(yōu)計劃

質(zhì)量管理制度及創(chuàng)優(yōu)計劃

一、質(zhì)量管理制度

（一）崗位責(zé)任制（工程質(zhì)量問責(zé)制）

1、凡工程管理人員必須對其職責(zé)范圍的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。本工程實

行工程質(zhì)量問責(zé)制、項目經(jīng)理對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)；項目總工主抓工程技術(shù)質(zhì)量，從工程技術(shù)質(zhì)量方面向項目經(jīng)理負(fù)責(zé)；生產(chǎn)副經(jīng)理從施工質(zhì)量方面向項目經(jīng)理負(fù)責(zé)；質(zhì)量員及其他管理人員從各自的業(yè)務(wù)范圍對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2、項目部個管理人員的質(zhì)量分解目標(biāo)及責(zé)任必須明確。

3、項目部所有成員必須對其職責(zé)范圍質(zhì)量工作盡職盡責(zé)，項目部

對玩忽職守者按《質(zhì)量管理處罰辦法》進(jìn)行處罰。

4、因工作失誤造成質(zhì)量事故者必須承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。

（二）質(zhì)量控制工程的“三檢”制度

1、所有工序間交接必須嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，即“自檢、互檢、交接檢”制度。

2、每道工序完工，上道工序作業(yè)班組每個作業(yè)者必須自檢合格，經(jīng)過班組間互檢，由班組質(zhì)量監(jiān)督員向項目部質(zhì)量專檢員報驗。項目部質(zhì)量專檢員同意向下交接方可與接受班組辦理交接手續(xù)。

3、“交接檢”必須有移交班組和接受班組質(zhì)量責(zé)任人及項目部質(zhì)量專檢員共同參加，各參與方必須履行交接手續(xù)。

4、對“交接檢”過程發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，移交班組必須立即整改。無問題則接受班組必須接受，移交后產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任隨之轉(zhuǎn)移至接受班 1

組。對于無故拒不接受者，項目部質(zhì)量專檢員有權(quán)代表項目部對之進(jìn)行處罰。

（三）質(zhì)量檢查制度

1、項目部設(shè)質(zhì)量專檢員一名，具體負(fù)責(zé)項目部質(zhì)量管理工作。質(zhì)量專檢員對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題有責(zé)令整改權(quán)，對實際質(zhì)量方面的施工方案、技術(shù)措施等有合理建議權(quán)，對違反質(zhì)量管理規(guī)定的方案、措施、操作程序等有否決權(quán)。

2、質(zhì)量專檢員對各工序質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即指出，發(fā)整改通知單，并對整改結(jié)果重新檢查，對于跟蹤檢查結(jié)果及整改結(jié)果完整記錄。

3、所有隱蔽工程必須經(jīng)過項目部質(zhì)量管理小組檢查驗收，形成完整的驗收記錄，以便報驗和資料整編。

4、分部分項工程完工，由項目部組織檢查驗收，驗收結(jié)果作為質(zhì)量評優(yōu)的依據(jù)。

5、定期與不定期檢查相結(jié)合，每周四及每月28日為項目部定期檢查時間，不定期檢查時間由項目部根據(jù)工程進(jìn)度情況確定，檢查結(jié)果必須有完整記錄。

（四）質(zhì)量分析、總結(jié)、評比、獎罰制度

1、項目部每周召開一次質(zhì)量分析會，每月召開一次質(zhì)量總結(jié)會。分析周、月、工程質(zhì)量問題，總結(jié)出好的經(jīng)驗在相性項目部推廣。

2、項目部每月對各作業(yè)隊施工質(zhì)量評比一次，作為項目部評優(yōu)罰劣及合同結(jié)算的依據(jù)。

3、項目部的質(zhì)量分析、總結(jié)、評比工作要嚴(yán)肅認(rèn)真開展，不能搞形式、走過程。

4、項目部制定《質(zhì)量獎罰辦法》，對質(zhì)量工作做得好的班組或個人進(jìn)行獎勵，對做的差的進(jìn)行處罰。

5、項目部鼓勵班組開展“QC成果小組”活動，對取得 “QC成果”的班組進(jìn)行獎勵并在項目部推廣。

二、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃

1、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)：見“質(zhì)量計劃”部分。

2、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)分解：見“質(zhì)量計劃”部分。

3、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理機(jī)構(gòu)及管理人員崗位職責(zé)：見“質(zhì)量計劃”部分。

4、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)具體措施：

1目標(biāo)明確、責(zé)任到人?！?/p>

2由項目總工下達(dá)創(chuàng)計劃任務(wù)，項目部質(zhì)量專檢員負(fù)責(zé)檢查落實工○

作。

3在設(shè)置工序質(zhì)量控制點（管理點）時，把質(zhì)量創(chuàng)目標(biāo)具體化，以○

便于工序質(zhì)量過程控制。

4設(shè)置工序質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)檢查評表，內(nèi)容包括：創(chuàng)優(yōu)項目（工序名稱），○

工序創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，針對措施，實施人，檢查結(jié)果，檢查人，檢查意見，檢查分。該表由項目部質(zhì)量專檢員據(jù)實填寫。

5設(shè)置分部分項質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)檢查匯總表，內(nèi)容包括：分部分項工程各○

工序序號、內(nèi)容，工序檢查分，作業(yè)班組，評分人，總評意見。該表作為班組質(zhì)量評比及合同兌現(xiàn)的依據(jù)。

6實行質(zhì)量責(zé)任追溯制。所有工序必須明確質(zhì)量責(zé)任人，項目部質(zhì)○

量專檢員要對之詳細(xì)記錄在案，以便追溯。

7項目部質(zhì)量專檢員對經(jīng)檢查驗收合格的已完工序要及時進(jìn)行產(chǎn)品○

質(zhì)量標(biāo)識，以便于工序交接及產(chǎn)品保護(hù)。

8項目部管理人員、作業(yè)班組、操作者均應(yīng)高度重視產(chǎn)品保護(hù)，項○

目部制定《產(chǎn)品保護(hù)管理辦法》，工長在技術(shù)交底時，把產(chǎn)品保護(hù)作為一項重要內(nèi)容來抓，要明確產(chǎn)品保護(hù)責(zé)任者和保護(hù)措施。發(fā)現(xiàn)破壞產(chǎn)品質(zhì)量者，依據(jù)項目部《產(chǎn)品保護(hù)管理辦法》進(jìn)行處罰。

9工程質(zhì)量必須從進(jìn)場材料抓起，進(jìn)場材料必須經(jīng)過嚴(yán)格檢驗，禁○

止不合格品用于工程。

10再做技術(shù)準(zhǔn)備工作時，要對整個項目質(zhì)量因素進(jìn)行辨識，找出易○

出現(xiàn)的質(zhì)量通病和不易控制的質(zhì)量因素，在制定各分部分項施工方案及施工工藝標(biāo)準(zhǔn)時，作出相應(yīng)的質(zhì)量預(yù)控措施，由專業(yè)工長項作業(yè)班組進(jìn)行交底。

5、創(chuàng)優(yōu)計劃時間安排

1創(chuàng)優(yōu)計劃策劃階段：2005年10月8日至2005年10月18日?！?/p>

2創(chuàng)優(yōu)計劃實施階段：2005年10月19日至2006年5月31日。其○

中，±0.000以下施工，2005.10.8～2006.1.10；主體結(jié)構(gòu)施工階段，2005.12.10～2006.1.10；土建砌體基礎(chǔ)裝飾，2006.1.1～2006.5.31；二次裝飾，2006.5.31～2006.8.31。

3創(chuàng)優(yōu)計劃檢查時間安排：地下室完工，項目部全面檢查一次；主體○

結(jié)構(gòu)完工，項目部全面檢查一次；土建工程完工，項目部全面檢查一

次并申報。除此之外，項目部質(zhì)量專檢員按工序、分部分項完工時間進(jìn)行檢查，項目部質(zhì)量管理小組按月進(jìn)行檢查。

6、創(chuàng)優(yōu)計劃實施者。所有參與本工程施工的施工組織及人員和所

有材料分供方均為本創(chuàng)優(yōu)計劃的實施者。