第一篇：崗位職能說(shuō)明書（模版）

部門職責(zé)和各類人員崗位職責(zé)

職能部門職責(zé)

一、綜合部職責(zé)

1、根據(jù)總經(jīng)理指示，檢查各個(gè)時(shí)期的行政工作開展情況，為總經(jīng)理部署工作提交材料；起草各個(gè)時(shí)期的工作計(jì)劃、總結(jié)和各種文件。

2、根據(jù)總經(jīng)理的指示召集總經(jīng)理辦公會(huì)議和專題會(huì)議，做好會(huì)議記錄；組織編制公司行政工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

3、制定公司行政、人事、勞動(dòng)、工資、后勤、文書、檔案、保密、安全生產(chǎn)、消防和治安保衛(wèi)等方面規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4、通過(guò)戰(zhàn)略環(huán)境分析，會(huì)同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃、年度薪資計(jì)劃、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)與福利計(jì)劃。

6、根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制定本部門的工作目標(biāo)并組織實(shí)施。

7、負(fù)責(zé)公司辦公用品及設(shè)備、行政辦公車輛、食堂、宿舍、辦公環(huán)境、門衛(wèi)值班等總務(wù)后勤管理。

9、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核、考勤管理和勞動(dòng)紀(jì)律管理。

10、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，集中組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

11、負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律、安全保衛(wèi)、總務(wù)后勤等方面的檢查監(jiān)督。

12、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)、會(huì)議服務(wù)和對(duì)外事務(wù)以及與政府及業(yè)務(wù)部門的溝通聯(lián)系。

13、負(fù)責(zé)企業(yè)工商資質(zhì)管理工作。

二、財(cái)務(wù)部職責(zé)

1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則.2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作.3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào).4、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作.5、負(fù)責(zé)資金管理,調(diào)度.編制月,季,年度財(cái)務(wù)情況說(shuō)明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況.6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì),復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表,并督促銷售部及時(shí)催交樓款.負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時(shí)送交銀行.7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證.8、負(fù)責(zé)公司總長(zhǎng)及所有明細(xì)分類賬的記賬,結(jié)賬,核對(duì),每月按時(shí)完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,并及時(shí)清理應(yīng)收,應(yīng)付款項(xiàng).9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作.10、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表,帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料保管工作.11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購(gòu)買,領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù).12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證.13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證,現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對(duì)賬單和對(duì)銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表.三、經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)

1、結(jié)合行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身的情況分析，對(duì)公司重大問題進(jìn)行研究，提出建議；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行跟蹤研究，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大舉措進(jìn)行預(yù)警，并給予相應(yīng)的建議。

2、通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境分析，會(huì)同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略，制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

3、制定公司計(jì)劃管理、統(tǒng)計(jì)管理、內(nèi)部審計(jì)管理、目標(biāo)管理、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理和信息管理等基礎(chǔ)管理方面的規(guī)章制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)組織制定公司各項(xiàng)制度與流程，對(duì)下屬部門重大制度與流程進(jìn)行審核及執(zhí)行效果監(jiān)督。

5、督導(dǎo)和檢查公司各部門的基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)提升企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

6、全面實(shí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理。擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并通過(guò)組織實(shí)施，提升經(jīng)濟(jì)工作的運(yùn)行質(zhì)量。

7、全面實(shí)行審計(jì)監(jiān)督管理。對(duì)各公司的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)定期或隨機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的審計(jì)和監(jiān)督，建立經(jīng)常性防錯(cuò)糾弊的機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算過(guò)程中出現(xiàn)的各種不良情況與問題，防止差錯(cuò)和違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

8、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理，編報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，真實(shí)全面反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況。通過(guò)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供經(jīng)營(yíng)管理方面的信息支持。

9、配合財(cái)會(huì)和采購(gòu)部門加強(qiáng)固定資產(chǎn)和物資管理，對(duì)資產(chǎn)與物資進(jìn)行盤點(diǎn)。

10、負(fù)責(zé)公司各部門經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核，并對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和考核。

11、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)法律事務(wù)工作，與顧問單位進(jìn)行溝通，協(xié)同做好經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解和起訴、應(yīng)訴工作，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門之間的橫向溝通，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，仲裁經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中部門間發(fā)生的爭(zhēng)議。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)所屬公司日常業(yè)務(wù)流程管理和經(jīng)營(yíng)管理的監(jiān)督和檢查。

13、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司檔案管理工作，對(duì)公司各類檔案進(jìn)行收繳、整理、登記和保管，認(rèn)真履行檔案管理制度。

14、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同管理，對(duì)公司各類合同進(jìn)行審查，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)做好合同的登記、保管工作。

15、對(duì)各階段工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)會(huì)議決議事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤、檢查、考核。

四、采購(gòu)部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司的招標(biāo)采購(gòu)。

2、負(fù)責(zé)標(biāo)底的編制、審核工作。

3、配合招標(biāo)小組完成大宗工程材料和設(shè)備的采購(gòu)。

4、及時(shí)收集整理與項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)相關(guān)的施工工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品以及各種建筑裝飾材料的相關(guān)信息為公司產(chǎn)品研發(fā)提供信息支持。

5、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃以及工程施工需要做好項(xiàng)目采購(gòu)資金使用計(jì)劃。

6、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度對(duì)所需建筑、裝飾材料的價(jià)格進(jìn)行詢價(jià)、審核，并負(fù)責(zé)對(duì)公司采購(gòu)的材料進(jìn)行談判工作。

7、負(fù)責(zé)根據(jù)工程制定的各階段施工進(jìn)度和采購(gòu)計(jì)劃做好材料采購(gòu)計(jì)劃。

8、對(duì)采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的材料按規(guī)范進(jìn)行抽驗(yàn)等工作，不符合要求的須督促進(jìn)行退換等手續(xù)。

五、項(xiàng)目開發(fā)部工作職責(zé)

（一）新項(xiàng)目開發(fā)工作在公司的戰(zhàn)略部署和公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，負(fù)責(zé)新項(xiàng)目尋找、研究及合作、談判等工作，為公司的持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備開發(fā)土地。

1、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和投資方向，確定基本開發(fā)需求；

2、根據(jù)開發(fā)需求采用各種手段尋找可開發(fā)土地；

3、對(duì)擬開發(fā)土地進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，并會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行可行性分析；

4、對(duì)可行的項(xiàng)目與土地方進(jìn)行初步項(xiàng)目合作洽談，并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入談判；

5、會(huì)同律師協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的起草與簽署工作；

6、依據(jù)合作協(xié)議會(huì)同公司相關(guān)部門辦理開發(fā)資料和土地的接收工作；

（二）負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息的搜集、整理及研究工作。

1、項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)市場(chǎng)供需情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行科學(xué)地調(diào)查；

2、對(duì)宏觀房地產(chǎn)（住宅）走勢(shì)進(jìn)行全面地分析；

3、定期撰寫《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》；

（三）根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，對(duì)公司開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行收益評(píng)估，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

1、項(xiàng)目所在區(qū)域市場(chǎng)走向、供需情況進(jìn)行全面的分析；

2、對(duì)項(xiàng)目環(huán)境、項(xiàng)目條件進(jìn)行全面的分析；

3、根據(jù)市場(chǎng)情況，協(xié)同財(cái)務(wù)部、預(yù)算部、工程部進(jìn)行新項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)收益評(píng)估工作；

4、會(huì)同各業(yè)務(wù)部門，對(duì)公司開發(fā)過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)估工作。

（四）根據(jù)市場(chǎng)研究結(jié)果，進(jìn)行市場(chǎng)行銷策劃，擬定項(xiàng)目產(chǎn)品的建筑設(shè)計(jì)要求。

1、進(jìn)行項(xiàng)目樓盤的細(xì)分市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位；

2、確定新項(xiàng)目客戶群定位、競(jìng)爭(zhēng)定位；

3、制定營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，編制《項(xiàng)目推廣計(jì)劃書》；

4、根據(jù)區(qū)域地產(chǎn)市場(chǎng)物業(yè)特征及市場(chǎng)熱點(diǎn)，會(huì)同規(guī)劃設(shè)計(jì)部對(duì)產(chǎn)品功能規(guī)劃、總體規(guī)劃、細(xì)部構(gòu)造、公共配套、外立面造型、內(nèi)部三維空間處理、戶型設(shè)計(jì)、面積配比、建材設(shè)備選擇等提出具體的建議與要求；

5、協(xié)助規(guī)劃設(shè)計(jì)部編寫《項(xiàng)目委托設(shè)計(jì)任務(wù)書》，跟蹤規(guī)劃設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)修改結(jié)果；

6、根據(jù)市場(chǎng)情況，會(huì)同規(guī)劃設(shè)計(jì)部、工程配套部、預(yù)算部、營(yíng)銷部確定項(xiàng)目公共部分及住宅部分精裝修交房標(biāo)準(zhǔn)；

7、協(xié)助規(guī)劃設(shè)計(jì)部，參與建筑設(shè)計(jì)各階段的方案評(píng)審工作。

六、策劃部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作的策劃和推廣工作。

2、針對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查、綜合相關(guān)方面情況分析和銷售預(yù)測(cè)，編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，全面組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃方案的制定和推廣，根據(jù)項(xiàng)目具體情況擬定廣告推廣計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳和廣告工作及廣告評(píng)估、媒體及執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作及評(píng)估。

6、負(fù)責(zé)奕豐品牌的提升、維護(hù)工作，多途徑探討企業(yè)文化的縱深發(fā)展，不斷增添全新的企業(yè)文化元素。

7、結(jié)合內(nèi)外活動(dòng)營(yíng)銷狀況，深入調(diào)研，組織執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)方案，開展事件營(yíng)銷及事件公務(wù)事務(wù)，提升項(xiàng)目及奕豐品牌的知名度、美譽(yù)度。

8、積極拓展地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)（廣告∕政府部門等）戰(zhàn)略伙伴，提升企業(yè)品牌和行業(yè)號(hào)召力。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商的整體包裝，入駐商家整體商業(yè)活動(dòng)的策劃執(zhí)行。

七、銷售部職責(zé)

1、正確掌握市場(chǎng)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向,特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì).收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施.負(fù)責(zé)收集,整理,歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析.2、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃.以完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃.監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理.根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神.完善房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果.3、管理銷售活動(dòng)制定銷售管理制度,工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施.營(yíng)銷隊(duì)伍的組織,培訓(xùn)與考核.客觀,及時(shí)的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作

八、預(yù)算合同部工作職責(zé)

（一）項(xiàng)目前期

1、協(xié)助營(yíng)銷部、策劃部評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和撰寫可行性研究報(bào)告的相關(guān)部分，參與規(guī)劃設(shè)計(jì)部組織的圖紙會(huì)審并提出有關(guān)預(yù)算意見；

2、與工程部、策劃部緊密協(xié)助，組織安排好建設(shè)工程招投標(biāo)工作，辦理與招投標(biāo)工作有關(guān)的一切手續(xù)；

3、在工程設(shè)計(jì)階段協(xié)助公司決策層優(yōu)化設(shè)計(jì)，降低工程造價(jià)；

4、在工程招投標(biāo)階段認(rèn)真編制招投標(biāo)文件、組織完成標(biāo)底編制工作，必要時(shí)編制標(biāo)底并全面審核各專業(yè)標(biāo)底，起草工程承包合同條款，協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂工程承發(fā)包合同，確定合同價(jià)。

（二）工程施工階段

1、及時(shí)調(diào)整合同價(jià)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控工程造價(jià)，組織各專業(yè)計(jì)算和審核月工程款的撥付數(shù)額，根據(jù)需要向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工程款撥付及調(diào)整后合同價(jià)之狀況；

2、對(duì)所有指導(dǎo)材料實(shí)行嚴(yán)格限價(jià)；

3、對(duì)所有設(shè)備嚴(yán)格限價(jià)，組織安排好部分設(shè)備的招投標(biāo)工作；

4、組織好可分包工程之概預(yù)算工作，起草保修合同條款，協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂分包工程施工合同，確定分包工程合同價(jià)；

5、配合工程配套部做好本專業(yè)范圍內(nèi)隱蔽工程記錄、驗(yàn)收，及時(shí)計(jì)算隱蔽工程土石方及地下管線工程量；

6、加強(qiáng)工程施工合同管理，配合工程配套部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部做好反索賠工作、做好設(shè)計(jì)變更或洽商的簽證工作，及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算設(shè)計(jì)變更或洽商工程量及造價(jià)；

7、組織安排好配套市政、園林綠化工程的招投標(biāo)工作，起草合同條款，協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂配套工程施工合同，確定合同價(jià)；

（三）工程竣工階段

1、組織各專業(yè)完成工程決算編制工作，全面審核各專業(yè)決算值，必要時(shí)辦理工程決算，起草保修合同條款，協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂保修合同；

2、做好工程造價(jià)文件匯總存檔工作。

（四）其他

1、半年內(nèi)總結(jié)一次工程造價(jià)管理經(jīng)驗(yàn)，逐步建立和完善本部門的質(zhì)量管理和行為規(guī)范，形成一套較為成熟且富有實(shí)效的工程造價(jià)管理辦法；

2、每月召開一次會(huì)議，學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)建設(shè)和職業(yè)道德教育，討論有關(guān)專業(yè)問題，了解同行業(yè)工程造價(jià)管理之動(dòng)態(tài)，掌握最新相關(guān)政策法規(guī)和文件規(guī)定；

3、遵守公司規(guī)章制度，完成公司制訂的總體工作部署，配合其他業(yè)務(wù)部門的工作，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

九、總工辦職責(zé)

1、對(duì)項(xiàng)目提供宏觀指導(dǎo)及要求，提供手續(xù)報(bào)建、外部協(xié)調(diào)等支持。

2、對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度等進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)處理和解決各項(xiàng)工程技術(shù)問題。

3、參與工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案討論和審核工作。

4、參與工程建設(shè)成本的分析和控制工作，對(duì)項(xiàng)目提供造價(jià)審定、合同管理、工程量進(jìn)度核算、竣工結(jié)算等支持與配合。

5、參與工程的建筑材料的選用及材料進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收工作。

6、參與工程招、投標(biāo)及工程隊(duì)伍的選擇工作。

7、主持工程圖紙的會(huì)審工作及工程的驗(yàn)收工作。

8、審批各工程項(xiàng)目施工、組織設(shè)計(jì)方案

十、工程管理部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作

2、負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)方面的政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善技術(shù)管理體系、制定技術(shù)管理的工作、規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)審查開發(fā)項(xiàng)目的重大技術(shù)方案。

4、制定或組織審定新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用方案。

5、負(fù)責(zé)施工圖紙會(huì)審，參加開發(fā)項(xiàng)目圖紙交底、竣工圖的審定、圖紙變更的審定工作。

6、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作

7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)管理部門關(guān)于工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度，建立健全質(zhì)量管理體系，健全工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度體系。

8、負(fù)責(zé)審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)或質(zhì)量計(jì)劃；負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目部上報(bào)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。

9、負(fù)責(zé)組織對(duì)大型設(shè)備、大宗材料供貨商資質(zhì)、資格、技術(shù)條件的評(píng)審。

10、負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位的評(píng)審，審查監(jiān)理規(guī)劃，抽查實(shí)施情況。

11、負(fù)責(zé)組織對(duì)施工單位的評(píng)審和選擇工作。

12、負(fù)責(zé)對(duì)在施工程項(xiàng)目的質(zhì)量巡查和抽查工作。

13、參加工程協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)助項(xiàng)目解決需協(xié)調(diào)解決的問題。

14、參加基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、竣工驗(yàn)收工作。

15、協(xié)助項(xiàng)目部組織消防、人防驗(yàn)收工作。

16、負(fù)責(zé)組織召開工程質(zhì)量會(huì)議，分析研究質(zhì)量管理中存在的問題，提出改進(jìn)措施。

17、負(fù)責(zé)重大質(zhì)量事故的調(diào)查、鑒定處理工作。

18、負(fù)責(zé)核實(shí)經(jīng)濟(jì)洽商工程量并簽署意見；負(fù)責(zé)工程結(jié)算中工作量的核實(shí)工作。

19、負(fù)責(zé)建筑材料、設(shè)備市場(chǎng)的調(diào)查和質(zhì)量評(píng)定。

20、負(fù)責(zé)與工程施工和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及信息的收集、整理和溝通工作。

21、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)和消防的監(jiān)督檢查工作。

22、負(fù)責(zé)與施工和工程質(zhì)量管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。

各類人員崗位職責(zé)

一、總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、直接對(duì)集團(tuán)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、工程、預(yù)算、營(yíng)銷負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，管理各部門的日常工作；

3、全面參與項(xiàng)目的可行性研究及立項(xiàng)工作；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，及組織有關(guān)部門、專家審核規(guī)劃設(shè)計(jì)等方案；

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)委托及管理工作；

6、審批圖紙會(huì)審記錄、施工組織設(shè)計(jì)，簽證等關(guān)鍵性工作把關(guān)；

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工程發(fā)包、材料設(shè)備采購(gòu)等招投標(biāo)工作；

8、組織相關(guān)部門進(jìn)行合同審核、會(huì)簽及歸檔管理工作；

9、各參建單位工作任務(wù)、計(jì)劃審定，審批工程款、材料款；

10、工程項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度工作的全面管理、監(jiān)督、監(jiān)控；

11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各參建單位的組織和工程施工總協(xié)調(diào)；

12、全面把握工程驗(yàn)收并組織與物業(yè)交接工作；

13、公司工程管理規(guī)范化工作、工程管理得失的總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)推廣；

14、負(fù)責(zé)組織編制、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)工作；

15、參與選聘、任用主管部門各崗位人選；負(fù)責(zé)考核下屬各部門及崗位的工作績(jī)效；審核員工的獎(jiǎng)、懲標(biāo)準(zhǔn)及方案；

16、對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)處理下屬部門與公司其他部門之間的協(xié)作關(guān)系，對(duì)外做好相關(guān)外聯(lián)工作；

17、負(fù)責(zé)樓盤全程的整體營(yíng)銷推廣策略，從市調(diào)、企劃、銷售、招商等全部過(guò)程的管理、督導(dǎo)、推動(dòng)等項(xiàng)工作。

二、綜合部經(jīng)理崗位描述

1、負(fù)責(zé)制定公司行政后勤、人事工資、文秘保密、安全保衛(wèi)等方面規(guī)章制度和工作流程，并監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況。

2、參與制定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，協(xié)助制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)政策。

3、檢查公司行政工作開展情況；督導(dǎo)和檢查各部門執(zhí)行集團(tuán)公司會(huì)議決議的情況；起草有關(guān)的工作計(jì)劃、總結(jié)和文件。

4、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作、工作評(píng)定及人員調(diào)配工作，負(fù)責(zé)檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序情況。

5、擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃、年度薪資計(jì)劃、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)與福利計(jì)劃；負(fù)責(zé)人事甄選招募工作和制訂實(shí)施人事薪資管理方案。

6、組織制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，開展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練；負(fù)責(zé)新進(jìn)員工上崗前培訓(xùn)。

7、嚴(yán)格控制公司的通訊費(fèi)、車輛費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)等費(fèi)用的支出，定期向總經(jīng)理匯報(bào)費(fèi)用的使用情況。

8、負(fù)責(zé)擬定公司福利、辦公用品和勞保用品計(jì)劃及其標(biāo)準(zhǔn)，并做好發(fā)放工作。

9、組織制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要，組織開展各項(xiàng)文化活動(dòng)。

10、組織制定實(shí)施員工績(jī)效考核方案。

11、負(fù)責(zé)企業(yè)形象設(shè)計(jì)和宣傳工作。

12、負(fù)責(zé)檢查公司車輛管理、環(huán)境美化、清潔衛(wèi)生和食堂宿舍管理等工作。

13、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)安全和治安保衛(wèi)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的環(huán)境。

14、負(fù)責(zé)公司及本部的報(bào)刊、資料的預(yù)訂工作。

15、負(fù)責(zé)公司重要來(lái)賓的接待。

三、經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理崗位

1、主持企業(yè)管理部全面工作。

2、根據(jù)集團(tuán)公司安排負(fù)責(zé)組織擬定和實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的企業(yè)管理體制、運(yùn)行方式、資源整合等各方面的長(zhǎng)期規(guī)劃和短期計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)組織對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況跟蹤，及時(shí)了解企業(yè)狀況，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問題。

4、組織編制集團(tuán)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；對(duì)各公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行定期檢查；主持召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議，研究解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的有效管理。與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部有效合作，防止資產(chǎn)流失，盡力確保資產(chǎn)保值增值。

6、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，及時(shí)收取、統(tǒng)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)，并適時(shí)進(jìn)行有效分析，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)依據(jù)。

7、督導(dǎo)和檢查各級(jí)職能部門和下屬公司基礎(chǔ)管理工作，建立完善高效的經(jīng)營(yíng)管理體系。定期調(diào)研和向總經(jīng)理報(bào)告基層單位經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行情況。

8、根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展需要，擬定機(jī)構(gòu)改革和部門職能設(shè)計(jì)方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

9、主持責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)會(huì)議，處理業(yè)務(wù)管理方面存在的問題。

10、根據(jù)集團(tuán)公司的總體目標(biāo)，制訂本部門的工作目標(biāo)，并組織實(shí)施；制訂下屬人員的崗位描述，并對(duì)其工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

四、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、具體負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作

2、對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作定期研究,布置,檢查,總結(jié).嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司各項(xiàng)規(guī)章制度.不斷改進(jìn)和提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作水平。

3、督促本公司加強(qiáng)定額管理,原始記錄和計(jì)量檢驗(yàn)等基礎(chǔ)工作。

4、認(rèn)真審核會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表,做到數(shù)字真實(shí),計(jì)算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,說(shuō)明清楚,報(bào)送及時(shí)。

5、組織制定本公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

6、制定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)便于各部門管理和核算并有利于提高經(jīng)濟(jì)效益。

7、隨時(shí)檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的,及時(shí)制止和糾正,重大問題應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度.組織編制本公司的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,按時(shí)報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo),并檢查各部門執(zhí)行情況。

9、在編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃前,應(yīng)要求各職能部門提供切實(shí)可行的收支計(jì)劃明細(xì)表,經(jīng)審核驗(yàn)證后據(jù)此編制本公司的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和編制說(shuō)明。

10、經(jīng)總經(jīng)理審批的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,應(yīng)組織有關(guān)職能部門嚴(yán)格實(shí)施,不得隨意突破。

11、資金掉要如實(shí)反映矛盾和問題,有效利用現(xiàn)有資產(chǎn),保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行。

12、組織編制本公司的成本計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,并將各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)分解下達(dá)落實(shí)并檢查執(zhí)行情況。

13、編制的成本計(jì)劃應(yīng)現(xiàn)金合理,費(fèi)用預(yù)算應(yīng)厲行節(jié)約,費(fèi)用開支不突破規(guī)定范圍。

14、在本公司總經(jīng)理的組織下,應(yīng)將成本計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算案項(xiàng)目分解,逐步落實(shí)到各職能部門。

15、設(shè)計(jì)必要的臺(tái)帳及時(shí)反映,分析計(jì)劃或預(yù)算執(zhí)行情況.并向各職能部門反饋。

16、充分運(yùn)用會(huì)計(jì)資料,分析經(jīng)濟(jì)效果,提供可靠信息,預(yù)算經(jīng)濟(jì)前景,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

17、組織本公司財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù),負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)人員的考核.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)和各部門的工作,多于其他部門聯(lián)系,協(xié)調(diào),把財(cái)務(wù)工作納入正軌。

18、負(fù)責(zé)保管公司財(cái)務(wù)專用印鑒,并按公司財(cái)務(wù)制度使用印鑒。

19、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì),復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表,并督促銷售部及時(shí)催交樓款。五、一般管理人員崗位職責(zé) 綜合部

1、人事專員職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；

2、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議；

3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；

4、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

5、制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

6、負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作；

7、嚴(yán)格遵守“勞動(dòng)法”及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理；

8、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作；

9、負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；

10、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；

2、項(xiàng)目征地動(dòng)拆遷人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)主辦征動(dòng)拆遷工作。

2、負(fù)責(zé)調(diào)查基地有關(guān)情況，了解基地環(huán)境，理順各方面關(guān)系，訪問一些周圍有關(guān)單位。

3、在規(guī)劃局發(fā)出確定用地范圍文件后，項(xiàng)目工作人員及時(shí)與城建接洽相應(yīng)工作。

4、配合有關(guān)部門做好人員安置工作。

5、參與核查動(dòng)遷土地上原財(cái)產(chǎn)補(bǔ)償項(xiàng)目，參加財(cái)產(chǎn)補(bǔ)償?shù)恼勁校岢鲇每畹臄?shù)量和時(shí)間。

6、管理好代征土地。

7、參與向土地管理部門申請(qǐng)辦理土地使用證。

8、提供所需動(dòng)遷戶數(shù)和房屋面積及其要求。

9、參與動(dòng)遷方案的審定和委托動(dòng)遷單位的協(xié)談。

10、參與解決基地范圍內(nèi)公房拆遷后產(chǎn)權(quán)補(bǔ)償事宜。

11、動(dòng)拆遷進(jìn)度、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)償、測(cè)估等工作。

3、后勤部崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格控制公司的手機(jī)費(fèi)、車費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)等費(fèi)用的支出，每月向公司匯報(bào)費(fèi)用的使用情況。

2、負(fù)責(zé)司機(jī)、保安員、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。

3、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。

4、負(fù)責(zé)食堂用餐與采購(gòu)工作，要有采購(gòu)計(jì)劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。

5、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查易燃易爆品，保證安全。

6、負(fù)責(zé)車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費(fèi)、油料費(fèi)使用工作。

7、負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購(gòu)，發(fā)放等工作。

8、定期組織部門人員培訓(xùn)。

9、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵

4、市調(diào)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查，做出報(bào)告，為項(xiàng)目策劃、決策及運(yùn)作提供依據(jù)。

2、協(xié)助策劃崗位制定營(yíng)銷策劃方案與專項(xiàng)調(diào)查，做出報(bào)告。

3、與技術(shù)部門銜接，確定區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)查并形成市調(diào)報(bào)告。

4、定期閱讀相關(guān)信息及其他經(jīng)濟(jì)、政策、整治等方面信息，特別是房地產(chǎn)業(yè)信息，對(duì)本地競(jìng)爭(zhēng)樓盤廣告等信息進(jìn)行收集。

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司品牌知名度、客戶滿意度、物管公司服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，并配合策劃崗位對(duì)營(yíng)銷策劃活動(dòng)做出效果評(píng)估。

6、負(fù)責(zé)本地區(qū)樓盤銷售形勢(shì)的調(diào)查，定期收集銷售信息，為營(yíng)銷策略的調(diào)整提供參考。

5、策劃崗位職責(zé)

1、進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目開發(fā)可行性報(bào)告。

2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃方案的制定和實(shí)施，營(yíng)銷策劃方案包括廣告推廣方案、營(yíng)銷活動(dòng)方案的編寫、媒體推廣計(jì)劃安排等。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的宣傳資料的寫作，參與各種媒介宣傳的創(chuàng)意和執(zhí)行過(guò)程。

4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)中文案的寫作和宣傳工作。

5、參與公司各類廣告片和宣傳片的創(chuàng)意、拍攝、協(xié)助工作。

6、參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)其中文字寫作。

7、負(fù)責(zé)公司品牌形象的維護(hù)，以及推廣宣傳所需文字資料的收集和寫作。

8、負(fù)責(zé)對(duì)宣傳項(xiàng)目和廣告承諾進(jìn)行評(píng)審，保證對(duì)外發(fā)布信息的正確性。

9、對(duì)電視、報(bào)紙等傳播媒體的廣告?zhèn)鞑ミM(jìn)行效果評(píng)估，并作出書面報(bào)告。

6、規(guī)劃設(shè)計(jì)人員崗位責(zé)任

1認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹有關(guān)基本建設(shè)的政策、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行基建程序。2不斷學(xué)習(xí)規(guī)劃設(shè)計(jì)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。3參加開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究和方案討論。4項(xiàng)目確立后，參加勘測(cè)設(shè)計(jì)及招標(biāo)工作。

5會(huì)同設(shè)計(jì)單位，征求建管、消防、交通、人防、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生及有關(guān)配套單位的意見和聽取其要求。

6負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)主管部門的業(yè)務(wù)技術(shù)問題。

7參加組織擴(kuò)初審批會(huì)議，整理有關(guān)紀(jì)要和起草向上級(jí)主管部門申請(qǐng)擴(kuò)初批準(zhǔn)的報(bào)告。8熟悉施工圖紙，組織設(shè)計(jì)交底會(huì)審，并負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)工程技術(shù)材料的保管，按階段歸檔。

9經(jīng)常深入工地，配合項(xiàng)目，及時(shí)解決施工中有關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)方面問題，掌握工程質(zhì)量和進(jìn)度情況。

銷售部

1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1)制訂本部門框架設(shè)計(jì)及職責(zé)分工方案； 2)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、安排、推進(jìn)、指導(dǎo)； 3)銷售指標(biāo)制定、落實(shí)、完成；

4)現(xiàn)場(chǎng)銷售管理，負(fù)責(zé)處理客戶提出的各種問題，解決銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)事件； 5)各種促銷活動(dòng)策劃、組織、實(shí)施； 6)廣告策略、價(jià)格策略的制定； 7)各類培訓(xùn)的計(jì)劃、組織與考評(píng)； 8)與上級(jí)及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通； 9)負(fù)責(zé)銷售合同的審核；

10)負(fù)責(zé)撰寫本部門相應(yīng)應(yīng)用文稿；

11)監(jiān)督、檢查、落實(shí)各項(xiàng)工作執(zhí)行情況。

2、銷售部?jī)?nèi)勤職責(zé)

1、準(zhǔn)備所有客戶合同協(xié)議報(bào)告和記錄。

2、準(zhǔn)備所有信件及內(nèi)部備忘錄。

3、收集及處理所有進(jìn)出的傳真，將所有來(lái)往信件進(jìn)行編檔并交銷售總監(jiān)。

4、為銷售部經(jīng)理接聽電話，如有必要并做記錄。

5、經(jīng)銷售部經(jīng)理授權(quán)，按要求代表部門經(jīng)理回復(fù)傳真和分發(fā)傳真稿。

6、準(zhǔn)備總檔案，在交給總經(jīng)理之前先給部門經(jīng)理檢查，然后按順序分檔。

7、為本部門打印各類申請(qǐng)單。

8、認(rèn)真完成員工的考勤工作，及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)及月底報(bào)表工作。

3、銷售員崗位職責(zé)

1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。

2、熟練掌握房地產(chǎn)銷售技巧，詳細(xì)熟練的回答客戶問題。

3、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息，為客戶提供準(zhǔn)確信息。

4、具備高尚的職業(yè)道德，以誠(chéng)待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

5、依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、回訪、談判、簽約、催款、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。

6、及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。

9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

10、學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。

財(cái)務(wù)部

1、財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、編制和執(zhí)行預(yù)算、計(jì)劃、控制、核算分析和考核，提高效益；

2、建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析；

3、負(fù)責(zé)本單位財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和財(cái)務(wù)人員配備、培訓(xùn)等管理工作；

4、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作出決策，參與重大經(jīng)濟(jì)合同的研究、審查等；

5、監(jiān)督本公司貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策、法令和制度。

6、具體領(lǐng)導(dǎo)本單位的財(cái)會(huì)工作，組織會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督；

7、組織制定本單位的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度，并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行；

8、參與編制各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃

2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1、設(shè)置和登記總帳和各明細(xì)賬,并編制各類報(bào)表。

2、編制總長(zhǎng)科目余額表,并與有關(guān)明細(xì)賬核對(duì),保證帳帳相符。

3、編制會(huì)計(jì)報(bào)表.各種會(huì)計(jì)報(bào)表做到數(shù)字真實(shí),計(jì)算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,及時(shí)使報(bào)送政府有關(guān)部門。

4、協(xié)助辦公室建立低值易耗品臺(tái)帳。

5、各類帳戶設(shè)置應(yīng)做到齊全,明晰,同時(shí)設(shè)置和登記固定資產(chǎn)明細(xì)表。

6、根據(jù)工財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)制度,登記總賬和明細(xì)帳,賬戶應(yīng)按幣種分別設(shè)置.7、會(huì)同其他部門定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查,及時(shí)清理往來(lái)帳。

8、根據(jù)本公司財(cái)務(wù)管理制度,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)下發(fā)清查明細(xì)表,定期組織對(duì)固定資產(chǎn),低值易耗品,庫(kù)存商品和物資,應(yīng)收帳款,銀行存款和現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)清查。

9、存商品和物資,應(yīng)收帳款,銀行存款和現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)清查。

10、對(duì)盤盈,盤虧,報(bào)廢毀損,壞帳損失,應(yīng)查明原因,分清責(zé)任,專項(xiàng)報(bào)告.按規(guī)定的審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

11、編制和保管會(huì)計(jì)憑證及報(bào)表.負(fù)責(zé)編制公司的轉(zhuǎn)賬憑證,記賬憑證并分月編號(hào),做到規(guī)格化每月終了，要整理會(huì)計(jì)憑證和資料，集中保管，年終辦完財(cái)務(wù)決算后，應(yīng)將全年的會(huì)計(jì)資料收集齊全,整理清楚,分類排列,以便查閱.需要?dú)w檔的會(huì)計(jì)資料,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)歸檔。

12、負(fù)責(zé)控制財(cái)務(wù)收支不突破資金計(jì)劃，費(fèi)用支出不突破規(guī)定的范圍。

13、會(huì)同有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理，材料管理，資金管理與核算實(shí)施辦法，對(duì)于固定資產(chǎn)、商品、材料、低值易耗品等手法，轉(zhuǎn)移領(lǐng)退和保管，都要會(huì)同有關(guān)部門制定手續(xù)制度,明確責(zé)任。

14、負(fù)責(zé)成本核算和利潤(rùn)核算

15、擬定本公司成本核算辦法，編制成本，費(fèi)用計(jì)劃，加強(qiáng)成本管理的基礎(chǔ)工作，核算成本和費(fèi)用。

16、編制成本，費(fèi)用報(bào)表，編制；利潤(rùn)計(jì)劃，辦理銷售款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)銷售和利潤(rùn)的明細(xì)核算。

17、正確計(jì)算銷售收入，成本費(fèi)用，稅金和利潤(rùn)以及其他各項(xiàng)收支。

3、出納崗位職責(zé)：

1、會(huì)同制訂現(xiàn)金、銀行存款、有價(jià)證券、票據(jù)、收據(jù)的管理與核算辦法；

2、貫徹現(xiàn)金管理制度，把好現(xiàn)金收支關(guān)；

3、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬，并作到日清日結(jié)；

4、每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，定期核對(duì)銀行存款頂賬，保證貨幣資金的安全與完整；

5、定期編制出納報(bào)告單，反映貨幣資金收支情況。工程部

1、工程部經(jīng)理崗位責(zé)任：

1、在主管工程副總的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門全面工作。以及開發(fā)部、總工辦的全部工作。

2、貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)政策規(guī)定。

3、負(fù)責(zé)編制工程的總體控制計(jì)劃、年度控制計(jì)劃、月、周工程進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)審定后組織實(shí)施。

4、參與項(xiàng)目的可行性研究，項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、單體設(shè)計(jì)方案研討工作。

5、組織施工圖紙會(huì)審，負(fù)責(zé)聯(lián)系、解決設(shè)計(jì)變更工作。

6、負(fù)責(zé)組織審查施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)。

7、參與對(duì)監(jiān)理單位、施工單位的考察，參與對(duì)供貨廠商的考察，并形成考察報(bào)告。

8、參與監(jiān)理委托、工程發(fā)包、材料采購(gòu)等招標(biāo)工作，并會(huì)簽合同。

9、編制甲供材料、設(shè)備供貨計(jì)劃，參與選樣，現(xiàn)場(chǎng)組織驗(yàn)貨。

10、現(xiàn)場(chǎng)工程簽證管理。

11、組織基礎(chǔ)驗(yàn)收、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、各專業(yè)工程竣工驗(yàn)收及整個(gè)工程驗(yàn)收。

12、審核工程付款，對(duì)材料付款予以會(huì)簽。

13、負(fù)責(zé)工程施工的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全、文明施工方面管理工作。

14、組織現(xiàn)場(chǎng)工程例會(huì)，協(xié)調(diào)各施工單位之間的關(guān)系，處理施工中出現(xiàn)的各類問題及糾紛。

15、對(duì)監(jiān)理公司及施工單位進(jìn)行有效管理。

16、配合營(yíng)銷部解答客戶提出的各種技術(shù)問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

17、開發(fā)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府主管部門手續(xù)。

2、土建工程師崗位職責(zé)

1、學(xué)習(xí)執(zhí)行國(guó)家頒布的有關(guān)土建方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及政策法規(guī)。

2、負(fù)責(zé)工程土建部分的施工管理及有關(guān)工作，及時(shí)監(jiān)控工程進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施完成情況。

3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建筑、結(jié)構(gòu)方案論證及施工圖會(huì)審，監(jiān)控設(shè)計(jì)進(jìn)度。

4、負(fù)責(zé)本專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)的審核工作。

5、負(fù)責(zé)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，及時(shí)聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。

6、參與本專業(yè)工程、監(jiān)理招投標(biāo)及合同會(huì)簽。

7、參與本專業(yè)材料、設(shè)備招投標(biāo)及合同會(huì)簽。

8、負(fù)責(zé)與其它專業(yè)的工作配合、協(xié)調(diào)工作。

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工單位交叉作業(yè)，及時(shí)處理施工糾紛。

10、負(fù)責(zé)本專業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，杜絕不合格材料在工程中使用。

11、準(zhǔn)確掌握本專業(yè)工程形象進(jìn)度。

12、材料、設(shè)備付款會(huì)簽。

13、做好成本控制工作。

14、依據(jù)公司簽證管理制度做好本專業(yè)的簽證審核工作。

15、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)工程管理制度。

16、記好工程日記，作好工作總結(jié)。

17、學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，不斷提高技術(shù)管理和業(yè)務(wù)水平。

3、給排水、暖通工程師崗位職責(zé)

1、學(xué)習(xí)執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)給排水、暖通工程方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及政策規(guī)定。

2、負(fù)責(zé)工程給排水、暖通工程部分的施工管理及有關(guān)工作，及時(shí)監(jiān)控工程進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施完成情況。

3、負(fù)責(zé)給排水、暖通方案論證，協(xié)調(diào)與溝通設(shè)計(jì)單位，監(jiān)控設(shè)計(jì)進(jìn)度。

4、負(fù)責(zé)本專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)的審核工作。

5、參與本專業(yè)的工程、監(jiān)理招投標(biāo)及合同會(huì)簽。

6、參與本專業(yè)材料、設(shè)備招投標(biāo)及合同會(huì)簽。

7、負(fù)責(zé)與其它專業(yè)的工作配合、協(xié)調(diào)工作。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工單位交叉作業(yè)，及時(shí)處理施工糾紛。

9、負(fù)責(zé)本專業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，杜絕不合格材料在工程中使用。

10、對(duì)本專業(yè)的工程形象進(jìn)度的審核工作。

11、材料、設(shè)備付款會(huì)簽。

12、做好成本控制工作。

13、組織給排水、暖通工程的現(xiàn)場(chǎng)竣工驗(yàn)收及與物業(yè)的交接工作。

14、配合開發(fā)部辦理給排水、暖通工程的審批手續(xù)及報(bào)竣手續(xù)。

15、依據(jù)公司簽證管理制度做好本專業(yè)的簽證審核工作。

4、強(qiáng)、弱電工程師崗位職責(zé)

1、學(xué)習(xí)執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)強(qiáng)、弱電工程方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及政策規(guī)定。

2、負(fù)責(zé)工程強(qiáng)、弱電工程部分的施工管理及有關(guān)工作，及時(shí)監(jiān)控工程進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施完成情況。

3、負(fù)責(zé)強(qiáng)、弱電方案論證，協(xié)調(diào)與溝通設(shè)計(jì)單位，監(jiān)控設(shè)計(jì)進(jìn)度。

4、負(fù)責(zé)本專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)的審核工作。

5、參與本專業(yè)的工程招投標(biāo)及合同會(huì)簽。

6、參與本專業(yè)材料、設(shè)備招投標(biāo)及合同會(huì)簽。

7、負(fù)責(zé)與其它專業(yè)的工作配合、協(xié)調(diào)工作。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工單位交叉作業(yè)，及時(shí)處理施工糾紛。

9、負(fù)責(zé)本專業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，杜絕不合格材料在工程中使用。

10、對(duì)本專業(yè)的工程形象進(jìn)度的審核工作。

11、材料、設(shè)備付款會(huì)簽。

12、做好成本控制工作。

13、組織強(qiáng)、弱電工程的現(xiàn)場(chǎng)竣工驗(yàn)收及交接工作。

14、配合開發(fā)部辦理強(qiáng)、弱電工程開工及報(bào)竣手續(xù)。

15、依據(jù)公司簽證管理制度做好本專業(yè)的簽證審核工作。

5、工程技術(shù)檔案員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真做好工程技術(shù)檔案的編制管理工作，保證工程技術(shù)檔案完整、準(zhǔn)確，為工程進(jìn)行使用、維護(hù)、管理、改擴(kuò)建提供準(zhǔn)確的資料依據(jù)。

2、負(fù)責(zé)收集工程項(xiàng)目歸檔圖紙和各種技術(shù)文件、資料，并整理、分類、編目后存檔。

3、負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更單、技術(shù)核定單等資料及時(shí)下發(fā)給施工單位和有關(guān)部門。

4、負(fù)責(zé)合作單位工作聯(lián)系單、聯(lián)系函的收發(fā)登記和保存工作，以備查閱。

5、負(fù)責(zé)管理工程部與公司其他部門之間文件收發(fā)登記存檔工作。

6、負(fù)責(zé)工程簽證單、扣款單、工程形象進(jìn)度等文件的登記、送達(dá)及催辦工作；

7、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的登記、送達(dá)及催辦工作；

8、負(fù)責(zé)工程付款統(tǒng)計(jì)工作，每月25日統(tǒng)計(jì)一次，送達(dá)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)；

9、負(fù)責(zé)復(fù)印、打字相關(guān)文件、圖紙、資料并登記下發(fā)給有關(guān)專業(yè)部門。

10、負(fù)責(zé)工程部的日常事物工作。

第二篇：采購(gòu)部崗位職能說(shuō)明書

采購(gòu)部崗位職能說(shuō)明書

目的：

為企業(yè)經(jīng)營(yíng)在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。

采購(gòu)必須要圍繞“價(jià)”、“質(zhì)”、“量”、“地”、“時(shí)”等基本要素來(lái)展開工作。

5R原則：適價(jià)(Right price)、適質(zhì)(Right quality)、適時(shí)（Right time）、適量(Right quantity)、適地(Right place)。

采購(gòu)流程：

收集信息－詢比議價(jià)－評(píng)估－索樣－決定－請(qǐng)購(gòu)－訂購(gòu)－協(xié)調(diào)與溝通－催交－異常處理－進(jìn)貨檢收－對(duì)帳請(qǐng)款。

采購(gòu)人員必備能力：

成本意識(shí)與價(jià)值分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)。

采購(gòu)人員須承擔(dān)的責(zé)任：

采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)品質(zhì)控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)記錄管理。

工作概述: 職務(wù)名稱：采購(gòu)員 直接上屬：采購(gòu)主管 直接下屬：/ 職責(zé)概要：協(xié)助主管確保采購(gòu)相關(guān)工作的順利完成 工作內(nèi)容：

1.訂購(gòu)單的下達(dá)。2.物料交期的控制。

3.材料市場(chǎng)行情的調(diào)查。4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。

5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。

6.有關(guān)交期、交量等有關(guān)方面與廠商的溝通協(xié)調(diào)。7.對(duì)帳、請(qǐng)款相關(guān)事宜。

8.完成上級(jí)交代的其他工作。

第1頁(yè)（共2頁(yè)）職務(wù)名稱：采購(gòu)主管 直接上屬：副總 直接下屬：采購(gòu)員 職責(zé)概要：負(fù)責(zé)采購(gòu)部門日常工作的正常運(yùn)行以及配合解決其他部門的相關(guān)采購(gòu)事宜。

1.新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。

2.對(duì)新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)等）的評(píng)估及認(rèn)證，以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性。

3.與供應(yīng)商的詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)談判工作。

4.對(duì)舊供應(yīng)商的價(jià)格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以確定原供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨能力。

5.及時(shí)跟蹤掌握原材料市場(chǎng)價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購(gòu)成本。

6.采購(gòu)計(jì)劃編排、物料之訂購(gòu)及交期控制。

7.合理安排分配相關(guān)采購(gòu)人員工作，為采購(gòu)部門做到預(yù)測(cè)問題、分析問題、解決問題的帶頭作用，并及時(shí)反饋上級(jí)安排任務(wù)的實(shí)時(shí)進(jìn)度。8.審核確定對(duì)帳、請(qǐng)款相關(guān)事宜。

9.采購(gòu)部門相關(guān)報(bào)表、制度、流程等文件的擬定及修改。10.部門下屬人員的管理提升培訓(xùn)等工作。11.與供應(yīng)商以及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等。

第2頁(yè)（共2頁(yè)）

第三篇：崗位說(shuō)明書與職能說(shuō)明書的區(qū)別

崗位說(shuō)明又稱工作說(shuō)明或描述，是指用書面形式對(duì)組織中各類崗位的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、工作職責(zé)與工作環(huán)境所作的統(tǒng)一要求。

職能管理，就是職責(zé)與效能的管理。職能管理不是罪與罰，而是疏與導(dǎo)。提出和發(fā)現(xiàn)問題不難，難的是發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的意見和建議。而職能管理部門需要重新認(rèn)識(shí)自身的職責(zé)，并對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的理性思考。一個(gè)職能部門，就是要以實(shí)際的行動(dòng)參與到企業(yè)的管理當(dāng)中，為基層指導(dǎo)工作，為上級(jí)的決策提供可供參考的具體依據(jù)

1、崗位職責(zé)是崗位說(shuō)明書中最重要的一部分，不是全部。

2、崗位說(shuō)明書包括了：上崗的基本條件、崗位的定位、崗位的級(jí)別、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)禁區(qū)等。

3、崗位職責(zé)僅僅是對(duì)崗位工作范圍的劃定或描述。

一、崗位職責(zé)的含義：

1、崗位：是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的。由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成。

2、職責(zé)：是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。

二、怎樣確定崗位及職責(zé)：

1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。

2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。

3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。

4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。

5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系；

6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。

三、實(shí)行崗位職責(zé)管理的作用和意義：

1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置；

2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。

3、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才。

4、是組織考核的依據(jù)。

5、提高工作效率和工作質(zhì)量意識(shí)。

6、規(guī)范操作行為。

7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。

第 1 步：為什么績(jī)效管理會(huì)失?。?/p>

第 2 步：績(jī)效機(jī)制與制度設(shè)計(jì)

第 3 步：如何制定績(jī)效計(jì)劃？

?績(jī)效計(jì)劃的制定流程

?微觀績(jī)效計(jì)劃的 14 項(xiàng)核心關(guān)鍵

第 4 步：最容易忽視的關(guān)鍵：績(jī)效輔導(dǎo)

?有效績(jī)效輔導(dǎo)的6步法

?績(jī)效輔導(dǎo)14個(gè)技巧和“ 16 字”原則

第 5 步：績(jī)效考核

?績(jī)效考核究竟考什么？怎么考？

?案例：不同崗位績(jī)效考核方法介紹

?平衡記分卡、KPI、360 度、MBO等常用考核方法利弊與適用性分析

?設(shè)置 KPI 指標(biāo)的 8 大簡(jiǎn)易方法

第 6 步：績(jī)效管理成敗關(guān)鍵——績(jī)效反饋與溝通

?績(jī)效反饋的6大原則和面談步驟?績(jī)效面談的10大注意

第 7 步：績(jī)效考核結(jié)果分析與運(yùn)用?“強(qiáng)制分布” PK “末位淘汰制” ?績(jī)效考核結(jié)果的18種應(yīng)用方式?如何處理績(jī)效不佳的員工？

?績(jī)效考核與薪酬掛鉤的6個(gè)方案總結(jié)：績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)與成功要點(diǎn)?績(jī)效管理流程和基本步驟 ?績(jī)效管理成功的12個(gè)關(guān)鍵 績(jī)效管理角色與職責(zé)分工

第四篇：崗位職能描述

人力資源－職位描述

職位名稱 市場(chǎng)／營(yíng)銷總監(jiān) 崗位職責(zé)

1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；

2、負(fù)責(zé)策劃公司市場(chǎng)工作目標(biāo)和營(yíng)銷方案；

3、負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣，包括管理以及進(jìn)度的推進(jìn)，建立公司的市場(chǎng)運(yùn)作體制；

4、分析和預(yù)測(cè)銷售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢(shì)，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，開拓和發(fā)展銷售市場(chǎng)；

5、規(guī)劃和管理市場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、最大限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告和市場(chǎng)活動(dòng)。

任職資格

1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、五年市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，在相關(guān)企業(yè)任職市場(chǎng)總監(jiān)三年以上，具有酒店管理行業(yè)的從業(yè)背景，對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；

3、具備很強(qiáng)的策劃能力，熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場(chǎng)活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn)；

4、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

人力資源－職位描述

職位名稱 預(yù)定員

崗位職責(zé)

1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

5、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行；

6、按時(shí)完成銷售任務(wù)；

7、負(fù)責(zé)與前臺(tái)做好預(yù)定對(duì)接工作。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先；

3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站；

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

5、有較強(qiáng)的溝通能力。

人力資源－職位描述

職位名稱 高級(jí)銷售

崗位職責(zé)

1、協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成日常工作，處理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常內(nèi)務(wù)；

2、針對(duì)公司的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)代表及相關(guān)人員進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo)；

3、開辟新的合作渠道，并協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行合作的談判；

4、維護(hù)與各分帳市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員的合作關(guān)系；

5、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、管理類專業(yè)為佳；

2、熟悉酒店服務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格；

4、為人誠(chéng)實(shí)、正直，性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)，擅長(zhǎng)與人溝通；

5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)和突破工作壓力，是很好的時(shí)間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動(dòng)者。

人力資源－職位描述

職位名稱 客服總監(jiān)

崗位職責(zé)

1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；

2、負(fù)責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定；

3、客服中心整體業(yè)績(jī)指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評(píng)估、控制；

4、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，并不斷優(yōu)化；

5、建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；

6、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；

7、制定客服計(jì)劃以提高客戶滿意度。

任職資格

1、企業(yè)管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷； 2、5年以上客服實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法；

4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；

5、充分代表公司形象和利益，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

人力資源－職位描述

職位名稱 客服經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；

3、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度；

4、設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程；

5、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制客戶滿意度的的跟蹤及分析；

6、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。

任職資格

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程；

3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；

4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；

5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

人力資源－職位描述

職位名稱 前臺(tái)接待

崗位職責(zé)

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序；

3、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；

4、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；

5、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)；

6、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班；

7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；

8、協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)帳工作。

任職資格

1、中專及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；

2、具備基本英語(yǔ)聽說(shuō)能力，懂電腦操作；

3、三星級(jí)酒店同等職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

人力資源－職位描述

職位名稱 客房經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、管理督導(dǎo)整個(gè)客房樓層的日常工作；

2、檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài)；

3、做好轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜等安全工作，確保樓層的安全、安靜；

4、協(xié)助處理客人投訴、定期訪問賓客，做好物品遺失或損壞的記錄；

5、控制房間及其他房門的鑰匙、按時(shí)做好更換工作；

6、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配；

7、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo)，并落實(shí)、檢查完成工作的情況；

8、檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況；

9、協(xié)助客房部經(jīng)理計(jì)劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及飯店規(guī)章制度的培訓(xùn)。

任職資格

1、男女不限，大專以上學(xué)歷，具備英語(yǔ)會(huì)話基礎(chǔ)；

2、四星級(jí)以上星級(jí)酒店相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)；

3、有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力；

4、掌握酒店管理一般理論知識(shí)，熟悉各種清潔設(shè)備、洗滌劑的使用方法。

人力資源－職位描述

職位名稱 樓層服務(wù)

崗位職責(zé)

1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)；

2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日?qǐng)?bào)表”，并把工作車及清潔工具歸位放好；

4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況；

5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題；

6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。

任職資格

1、初中以上學(xué)歷，年齡30歲以下，身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干；

2、能承受工作壓力；

3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用有。

人力資源－職位描述

職位名稱 人力資源總監(jiān) 崗位職責(zé)

1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；

2、全面統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理，擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施；

3、建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度；

4、向公司決策層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議并致力于提高公司綜合管理水平，控制人力資源成本；

5、及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源問題，指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

6、負(fù)責(zé)公司的整體企業(yè)文化建設(shè)。

任職資格

1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、五年以上行政人事管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，熟悉國(guó)家相關(guān)的政策、法律法規(guī)；

4、很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力；有親和力，很強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心；

5、具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及解決復(fù)雜問題的能力。人力資源－職位描述

職位名稱 人力資源專員 崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

2、推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施；

3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作；

4、管理勞動(dòng)合同，辦理用工、退工手續(xù)；

5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；

6、負(fù)責(zé)管理人力資源相關(guān)文件和檔案。

任職資格

1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、兩年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程，熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策，并能實(shí)際操作運(yùn)用；

4、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

5、熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

人力資源－職位描述

職位名稱 人力資源主管 崗位職責(zé)

1、業(yè)務(wù)主管職位，獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組，給下級(jí)成員提供指導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?dòng)；

2、協(xié)助上級(jí)制定和調(diào)整人力資源總體規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃；

3、協(xié)助上級(jí)修訂公司相關(guān)人力資源管理制度；

4、傳達(dá)人力資源管理政策，方向以及實(shí)施方法，并收集反饋信息，進(jìn)行分析；

5、負(fù)責(zé)建立規(guī)范化管理制度、人員檔案的建立、健全與完善；

6、監(jiān)督、指導(dǎo)、執(zhí)行人力資源管理各模塊工作的開展。任職資格

1、人力資源相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)，從事人力資源三年以上；

2、熟悉員工入職、離職、社會(huì)保險(xiǎn)；

3、熟練操作計(jì)算機(jī)，熟練使用各種辦公軟件；

4、熟悉各類招聘渠道及招聘流程，掌握較好的面試技巧；

5、具備較好的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力及親和力；

6、具備良好的學(xué)習(xí)能力。

人力資源－職位描述

職位名稱 培訓(xùn)經(jīng)理 崗位職責(zé)

1、制定公司人力資源培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算，并具體實(shí)施培訓(xùn)工作；

2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程，建立培訓(xùn)需求體系；

3、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，監(jiān)控培訓(xùn)過(guò)程，評(píng)估培訓(xùn)效果，組織培訓(xùn)考核；

4、拓展培訓(xùn)渠道和資源，評(píng)估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資；

5、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材，獨(dú)立完成部分管理類課程的開發(fā)，并在內(nèi)部講授；

6、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，管理日常工作；

7、建設(shè)、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。任職資格

1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、三年以上培訓(xùn)管理與組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；

3、精通現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及管理技術(shù)，熟悉管理培訓(xùn)資源，管理咨詢培訓(xùn)流程及關(guān)鍵步驟；

4、具有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神，為人正直、誠(chéng)實(shí)，性格開朗；

5、思維敏捷，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力，良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。

人力資源－職位描述

職位名稱

總裁／總經(jīng)理助理

崗位職責(zé)

1、協(xié)助總裁對(duì)公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理；

2、做公司戰(zhàn)略規(guī)劃、日常管理的分析；

3、負(fù)責(zé)總裁的日常行程安排；

4、負(fù)責(zé)總裁文件，信件，函電的接收與轉(zhuǎn)達(dá)；

5、負(fù)責(zé)總裁日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草；

6、負(fù)責(zé)來(lái)訪的接待、商務(wù)隨行；

7、協(xié)助安排外出行程、翻譯資料。

任職資格 1、40歲以下，MBA畢業(yè)；男女不限，身體健康，相貌端正；

2、有五年以上大中型企業(yè)中層管理經(jīng)驗(yàn)，具有營(yíng)銷及管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、人品善良，性格開朗、直率；責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)，能承受工作壓力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力佳；

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，公文寫作功底扎實(shí)；

5、有嚴(yán)密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，書面及口頭表達(dá)能力優(yōu)秀；

6、有經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。

人力資源－職位描述

職位名稱 總經(jīng)理 崗位職責(zé)

1、制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略，預(yù)算計(jì)劃，確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng) 方針和經(jīng)營(yíng)形式；

2、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，主持?jǐn)M訂公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長(zhǎng)；

3、監(jiān)督、控制整個(gè)實(shí)施過(guò)程，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案等

4、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系，負(fù)責(zé)高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，選拔中高層管理人員，審定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案和基本管理制度；

5、全面主持公司的管理工作，制定業(yè)績(jī)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案，整體營(yíng)銷策劃方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；

6、不斷優(yōu)化公司的人力資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力。

任職資格

1、具有管理大中型企業(yè)8年以上高管經(jīng)歷，在民營(yíng)、股份 制、跨國(guó)公司擔(dān)任集團(tuán)總裁兩年以上；

2、具有良好的前瞻性和高端決策能力；

3、熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)運(yùn)作及各部門的工作流程；

4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；

5、出色的個(gè)人和商業(yè)成就履歷，具有出色的銷售及市場(chǎng)策劃能力。

人力資源－職位描述

職位名稱 行政經(jīng)理 崗位職責(zé)

1、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；

3、負(fù)責(zé)組織行政、后勤、保衛(wèi)工作等的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理；

4、公司日常行政管理的運(yùn)作（包括運(yùn)送安排、郵件和固定辦公用品的供給等等）；

5、公司內(nèi)部治安管理；

6、行政管理的成本控制及水電管理等。任職資格

1、大學(xué)專科以上，企業(yè)管理、行政管理、理工科專業(yè)； 2、5年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，年齡28-45歲；

3、在大規(guī)模正規(guī)化運(yùn)作企業(yè)工作者優(yōu)先；

4、善于人際溝通協(xié)調(diào)，責(zé)任心強(qiáng)，考慮問題全面細(xì)致，性格開朗，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

人力資源－職位描述

職位名稱 經(jīng)理秘書 崗位職責(zé)

1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；

2、直接為經(jīng)理提供秘書服務(wù)；

3、能獨(dú)立處理突發(fā)事件，或當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù)；

4、與其他部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通；

5、確定并安排會(huì)議時(shí)間；

6、負(fù)責(zé)會(huì)議材料的整理、存檔工作；

7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。任職資格

1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、三年以上總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn)，有本領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，了解法律及財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)；

4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力；

5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正；

6、熟練使用辦公軟件。

人力資源－職位描述

職位名稱 財(cái)務(wù)總監(jiān) 崗位職責(zé)

1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；

2、負(fù)責(zé)公司財(cái)政方面的業(yè)務(wù)和策略，包括會(huì)計(jì)管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)程序、內(nèi)部審計(jì)、財(cái)物、成本控制和投資研究分析；

3、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成財(cái)務(wù)預(yù)算，并跟蹤其執(zhí)行情況；

4、制定、管理和實(shí)施公司的經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，以滿足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求；

5、分析并改進(jìn)現(xiàn)有流程，不斷提高資金的利用率和工作效率。任職資格

1、會(huì)計(jì)或金融專業(yè)本科以上學(xué)歷，有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格者優(yōu)先； 2、5年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，或3年以上相近管理職位經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化、相關(guān)法律法規(guī)；

4、熟練掌握高級(jí)財(cái)務(wù)管理軟件和辦公軟件；

5、出色的財(cái)務(wù)分析、融資和資金管理能力；

6、良好的組織、協(xié)調(diào)能力，良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

人力資源－職位描述

職位名稱 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

2、協(xié)助財(cái)務(wù)預(yù)算、審核、監(jiān)督工作，按照公司及政府有關(guān)部門要求及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表并報(bào)送相關(guān)部門；

3、負(fù)責(zé)員工報(bào)銷費(fèi)用的審核、憑證的編制和登帳；

4、對(duì)已審核的原始憑證及時(shí)填制記帳；

5、準(zhǔn)備、分析、核對(duì)稅務(wù)相關(guān)問題；

6、審計(jì)合同、制作帳目表格。任職資格

1、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)中專以上學(xué)歷，持有會(huì)計(jì)證；

2、有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、熟悉會(huì)計(jì)報(bào)表的處理，會(huì)計(jì)法規(guī)和稅法，熟練使用財(cái)務(wù)軟件；

4、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力；

5、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。

美工

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、改版、更新；

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的界面進(jìn)行設(shè)計(jì)、編輯、美化等工作；

3、對(duì)公司的宣傳產(chǎn)品進(jìn)行美工設(shè)計(jì)；

4、負(fù)責(zé)客戶及系統(tǒng)內(nèi)的廣告和專題的設(shè)計(jì)；

5、負(fù)責(zé)與開發(fā)人員配合完成所轄網(wǎng)站等前臺(tái)頁(yè)面設(shè)計(jì)和編輯；

6、其他與美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的工作。

任職資格

1、美術(shù)、平面設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)，專科及以上學(xué)歷；

2、兩年以上網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)； 人力資源－職位描述

3、有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力，能及時(shí)把握客戶需求；

4、精通PhotoshopDreamweaverIllustrator等設(shè)計(jì)軟件，對(duì)圖片渲染和視覺效果有較好認(rèn)識(shí)；

5、善于與人溝通，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感，能夠承受壓力，有創(chuàng)新精神，保證工作質(zhì)量；

6、應(yīng)聘時(shí)請(qǐng)務(wù)必提供個(gè)人作品。

第五篇：崗位職能

自己的崗位職能包括什么？

我目前是正東、佳美銷售部的銷售副經(jīng)理，我這個(gè)崗位的職能應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：

1、公司內(nèi)部信息的上傳、下達(dá)，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交各項(xiàng)工作總結(jié)，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的銷售計(jì)劃、銷售任務(wù)的執(zhí)行、分配和完成，并確保后續(xù)工作合同簽訂及銷售回款的正常進(jìn)行；

2、部門日常工作的安排和管理，銷售人員行動(dòng)管理，對(duì)所屬下級(jí)的工作監(jiān)督檢查，業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核，部門日常工作制度的制定和工作制度的執(zhí)行；

3、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、工作方法等方面進(jìn)行培訓(xùn)，以提高下屬人員的工作能力與個(gè)人素質(zhì)；

4、處理工作過(guò)程中的突發(fā)事件，保障部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

5、房地產(chǎn)市場(chǎng)和客戶各方面信息分析，對(duì)公司制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃提供個(gè)人參考意見；

目前的工作內(nèi)容包括什么？

目前的工作內(nèi)容和崗位職能基本符合，正東大廈和嘉美廣場(chǎng)剩余尾房的銷售，VIP卡客戶退款及相關(guān)工作的進(jìn)行，售樓部所屬員工日常工作的管理，每日工作信息及客戶情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋等

部門的重點(diǎn)職能是否缺失？

作為公司的一個(gè)銷售部，主要的職能就是銷售工作和銷售相關(guān)后續(xù)工作的開展。嘉美銷售部的主要是針對(duì)正東、嘉美兩個(gè)項(xiàng)目的銷售及相關(guān)客服工作的開展，下一步的銷售工作還需要等公司最后確定銷售計(jì)劃以后才能開展。部門的重點(diǎn)崗位是否配比？

嘉美銷售部目前人員配比為銷售經(jīng)理一人、銷售副經(jīng)理一人、經(jīng)理助理一人、客服主管一人、銷售主管一人、業(yè)務(wù)員9人、保潔一人、保安兩人，合計(jì)：17人。我認(rèn)為一個(gè)銷售部在熱銷期和持續(xù)銷售時(shí)期還應(yīng)該配備至少一個(gè)財(cái)務(wù)人員，現(xiàn)在銷售部的現(xiàn)狀是，客戶的每一筆交款或者補(bǔ)款，必須由業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)客戶到公司總部的財(cái)務(wù)交款，沒有車的客戶就要公司派車來(lái)回接送兩趟，或者來(lái)回打車交款，這樣大大的增加了交款工作的人員成本和時(shí)間成本。

部門層級(jí)關(guān)系是否清晰？

部門間上下級(jí)及與公司其他部門之間的對(duì)接是否清晰？

嘉美銷售部?jī)?nèi)部對(duì)接比較清晰，與公司其他部門的對(duì)接也比較清晰。