第一篇：管理一個(gè)企業(yè)

管理一個(gè)企業(yè)，最難的莫過(guò)于創(chuàng)新。

把先進(jìn)的文化理念融入企業(yè)管理，您舉起強(qiáng)大的合理，創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。

他將理、法、技、情注入管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員從“要我安全”向“我要安全”理念的飛躍。她組織開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)、亮線、提素、聚心”四項(xiàng)工程，用真情聚人心，堅(jiān)持“三進(jìn)三聯(lián)”，發(fā)展

歷練出團(tuán)隊(duì)“我們面前沒(méi)困難，困難面前有我們”的英雄氣概。

他知道怎樣把大家的心攏到一起，那就是擁有共同的目標(biāo)、理想、事業(yè)和榮譽(yù)，他知道怎樣把握一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的關(guān)鍵，那就是“魂”的維系，“家”的氛圍，還有“和”的理念

你是

春蠶 勤奮吐絲為的是安全

共青團(tuán)干部應(yīng)做到三個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)跨越

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http://004km.cn 2011-11-09 16:29:00 中國(guó)青年網(wǎng)

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是筠連建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的加速期、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)期、全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵期。筠連縣第十二次黨代會(huì)提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”主基調(diào)和“5＋4發(fā)展戰(zhàn)略”，符合科學(xué)發(fā)展觀又好又快發(fā)展的要求，符合筠連的基本縣情和發(fā)展階段特征。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍，要按照“黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)”的要求，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，高舉團(tuán)旗跟黨走，積極主動(dòng)地融入到全縣“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”的浪潮中，為建成川南滇東北結(jié)合部經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣貢獻(xiàn)自己的青春和智慧。

面對(duì)新形勢(shì)、新要求，共青團(tuán)干部應(yīng)做到三個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)跨越。

三個(gè)轉(zhuǎn)變

一是工作觀念的轉(zhuǎn)變。隨著公共型、服務(wù)型政府的建設(shè)、社會(huì)管理的創(chuàng)新和青年自組織的興起，個(gè)體從政治人轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)人、再轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人是大勢(shì)所趨。共青團(tuán)也越來(lái)越多地面對(duì)各種青年社會(huì)組織，必須要更多地利用社會(huì)資源而不是行政手段來(lái)開(kāi)展工作，團(tuán)干部要自覺(jué)由“指揮型”“傳達(dá)型”變?yōu)椤胺?wù)型”。

二是工作方式的轉(zhuǎn)變。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)信息一體化的普及影響著青少年的知識(shí)結(jié)構(gòu)、人際交往、思維方式和行為模式，面對(duì)新形勢(shì)，我們既要應(yīng)對(duì)，更要應(yīng)用，做到會(huì)用、巧用、善用新媒體作為新形勢(shì)下動(dòng)員組織青年的新手段。

三是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代青年思想觀念差異性較大，自我意識(shí)較強(qiáng)，青年的思想狀況主要凸顯三個(gè)特點(diǎn)：理性而務(wù)實(shí)，紛繁而復(fù)雜，多樣而多變。共青團(tuán)面臨如何有效地組織和引導(dǎo)不同狀況的青年的挑戰(zhàn)，這就要求團(tuán)干部在工作態(tài)度上做到從墨守成規(guī)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)、勤于思考。在工作要勤于學(xué)習(xí)新知識(shí)、新資訊，樂(lè)于走進(jìn)青年，善于組織青年。

四個(gè)跨越

一是基層團(tuán)組織建設(shè)工作從重建設(shè)輕管理到建設(shè)和管理并重的跨越。目前，全縣共有各級(jí)縣直屬團(tuán)組織42個(gè)，涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位，今年新建有6個(gè)協(xié)會(huì)團(tuán)支部，69個(gè)非公企業(yè)團(tuán)支部，可以說(shuō)共青團(tuán)的觸角延伸全縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的許多領(lǐng)域，然后，從掌握的情況看，團(tuán)組織之間發(fā)展不平衡、個(gè)別團(tuán)組織作用發(fā)揮不明顯依然是全縣基層團(tuán)建工作中不可忽視的問(wèn)題。因此，下一步工作中，既要重建設(shè)也要重管理，要推動(dòng)基層團(tuán)建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范制度、明確職能，做到共青團(tuán)有陣地、有形象、有作用，達(dá)到“兩個(gè)全體青年”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

二是團(tuán)干部素質(zhì)提升工作從重理論培訓(xùn)到重綜合素質(zhì)提升的跨越。團(tuán)干部個(gè)人能力的提升對(duì)于團(tuán)組織服務(wù)青年的質(zhì)量有著密不可分的聯(lián)系，然而對(duì)于人才的衡量是多元化的，因此，各基層團(tuán)組織要立足黨務(wù)、團(tuán)務(wù)等理論知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)團(tuán)干部崗位特點(diǎn)、發(fā)展需求，探索出集思維創(chuàng)造性、說(shuō)寫(xiě)能力、心理能力、專(zhuān)業(yè)技能等綜合性的培訓(xùn)模式，為黨組織培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)青年人才。

三是引導(dǎo)青少年成長(zhǎng)成才工作從重統(tǒng)一指導(dǎo)到分類(lèi)引導(dǎo)的跨越。面對(duì)青年群體、青年需求的多樣性，如果基層團(tuán)組織在開(kāi)著青年思想引導(dǎo)工作時(shí)仍沿用“吃大鍋飯”的路子，那么勢(shì)必會(huì)得到南轅北轍的結(jié)果。因此，各級(jí)團(tuán)組織要針對(duì)各自行業(yè)特點(diǎn)、區(qū)域特點(diǎn)、青年特點(diǎn)，做到在共性中尊重個(gè)性，在個(gè)性上體現(xiàn)共性，分類(lèi)指導(dǎo)工作、分類(lèi)引導(dǎo)青年。

四是開(kāi)展青年活動(dòng)從重活動(dòng)組織到重品牌效應(yīng)的跨越。共青團(tuán)的工作要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)達(dá)到服務(wù)青年、凝聚青年、擴(kuò)大影響的作用，然而組織活動(dòng)是開(kāi)展工作的一種手段和載體，而非工作本身，因此，各級(jí)團(tuán)組織在組織活動(dòng)之前一定要充分考慮活動(dòng)的可行性、實(shí)效性、可持續(xù)性，注意在“黨政關(guān)心，青年關(guān)注”中找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)，將共青團(tuán)的主要活動(dòng)、特色活動(dòng)打造成為叫得出、喊得響、受歡迎的品牌工程，如此一來(lái)共青團(tuán)才能得到青年擁護(hù)、黨政肯定、社會(huì)認(rèn)可。（共青團(tuán)筠連縣委副書(shū)記 劉竹梅）

強(qiáng)化三個(gè)必須 提升工作能力

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http://004km.cn 2011-10-14 13:44:00 中國(guó)青年網(wǎng)

2011年1月，根據(jù)共青團(tuán)中央、教育部黨組《關(guān)于從全國(guó)高等學(xué)校中選派共青團(tuán)干部到縣級(jí)團(tuán)委掛職的通知》，在濱州職業(yè)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和大力推薦下，我被選派到共青團(tuán)無(wú)棣縣委掛職副書(shū)記。自掛職以來(lái)，牢記各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期望，努力工作，特別是在無(wú)棣團(tuán)委人員少、任務(wù)重的情況下，團(tuán)縣委領(lǐng)導(dǎo)給予充分信任，交任務(wù)、壓擔(dān)子，讓我參與全盤(pán)工作，為我提供了充足的鍛煉空間，積累了經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人綜合素質(zhì)得到了提高。總結(jié)掛職期間的體會(huì)，主要有以下三點(diǎn)：

一、必須提升服務(wù)群眾的能力

掛職期間需要重點(diǎn)關(guān)注的團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作和“兩新”組織團(tuán)建工作各縣區(qū)團(tuán)委雖然都已基本完成，但是“有組織無(wú)青年、有青年無(wú)組織”的情況依然不同程度的存在。究其原因主要是“青年需要的，團(tuán)組織提供不了；團(tuán)組織開(kāi)展的活動(dòng)，吸引不了青年”。因此，做好工作必須要結(jié)合實(shí)際，一切圍繞群眾需求，一切圍繞服務(wù)群眾去開(kāi)展工作，密切群眾與黨和組織的關(guān)系，搞好黨群工作。要做好團(tuán)的工作就必須問(wèn)需于廣大的青年群眾，堅(jiān)持貼近青年、貼近生活、貼近實(shí)際，做到“急青年之所急、做青年之所需”，使團(tuán)的各項(xiàng)工作與解難題、辦實(shí)事、求實(shí)效結(jié)合起來(lái)，始終將“青年群眾滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可”作為衡量自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升服務(wù)群眾的工作能力。

二、必須鍛煉處理復(fù)雜問(wèn)題的能力

當(dāng)前，我國(guó)處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)矛盾也處在高發(fā)時(shí)期。無(wú)棣縣不無(wú)例外的存在這一情況，尤其是當(dāng)前無(wú)棣縣古城開(kāi)發(fā)，涉及到大批的農(nóng)村居民拆遷，時(shí)間緊、任務(wù)重，工作極其繁重，導(dǎo)致的抗拆、群體上訪等事件時(shí)有發(fā)生。在團(tuán)委掛職雖不直接參與此項(xiàng)工作，但是掛職期間對(duì)此類(lèi)事件的所見(jiàn)所聞卻時(shí)常讓我進(jìn)行深刻的思考?！叭绾螌⒚芑庠诿妊繝顟B(tài)”、“如何處理群眾上訪等群體性事件”、“如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件”、“如何處理公共危機(jī)”、“如果是我面對(duì)這些問(wèn)題該如何處理”；帶著這些問(wèn)題，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《應(yīng)對(duì)突發(fā)事件》、《群體性事件的發(fā)生機(jī)理及其應(yīng)急處置》、《加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理學(xué)習(xí)讀本》等書(shū)籍，并在平時(shí)的工作中多向相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。結(jié)合高校工作實(shí)際，我平常工作接觸最多的就青年學(xué)生，他們思維活躍，遇到事情容易沖動(dòng)，處理不當(dāng)易造成群體性事件。所以，必須鍛煉處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，鍛煉妥善處理群眾意見(jiàn)以及群體事件的能力。在學(xué)生教育管理工作中更應(yīng)將“善待學(xué)生”的理念落實(shí)到暢通和完善學(xué)生合理訴求的表達(dá)渠道和機(jī)制上，落實(shí)到維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益和利益上。

三、必須培養(yǎng)踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)

掛職期間分別參與了山東省關(guān)工委副主任陳蘭芳和濱州市關(guān)工委常務(wù)副主任李成明的調(diào)研工作。陳蘭芳主任已經(jīng)73歲，李成明主任62歲，兩位老領(lǐng)導(dǎo)雖早已退休，但是當(dāng)黨和人民需要他們的時(shí)候，他們滿懷對(duì)黨和國(guó)家前途命運(yùn)的關(guān)心，對(duì)青少年健康成長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)，對(duì)社會(huì)主義事業(yè)接班人的關(guān)切，毅然投身關(guān)心下一代事業(yè)，不辭勞苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，這種崇高精神是我們這一代人畢生學(xué)習(xí)的。兩位領(lǐng)導(dǎo)雖然多年從事經(jīng)濟(jì)工作和紀(jì)律檢查工作，但是他們對(duì)關(guān)心下一代工作這份事業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和獨(dú)到看法以及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度尤為令人欽佩，更是值得學(xué)習(xí)的。因此，在今后工作中要學(xué)習(xí)老一輩求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以高度負(fù)責(zé)的精神抓好本職工作，讓工作不脫離實(shí)際，滿足學(xué)生及群眾要求。特別是在今后的學(xué)生教育管理工作應(yīng)充分發(fā)揮“五老”思想政治堅(jiān)定、人生經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)“五老”走進(jìn)課堂、走到大學(xué)生中間，配合開(kāi)展各種形式的主題教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助廣大學(xué)生樹(shù)立理想、堅(jiān)定信念，積累知識(shí)、增長(zhǎng)才干，強(qiáng)壯體魄、砥礪品格，傳承文明、弘揚(yáng)新風(fēng)。

三個(gè)維度打造共青團(tuán)工作升級(jí)版

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http://004km.cn 2013-12-16 00:00:00 中國(guó)青年網(wǎng)

黨的十八屆三中全會(huì)的召開(kāi)標(biāo)志著中國(guó)改革發(fā)展的步伐進(jìn)一步加快，將為中國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)提供更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為了適應(yīng)這些變化，黨的建設(shè)以及整個(gè)政治建設(shè)都需要?jiǎng)?chuàng)新和發(fā)展。共青團(tuán)也應(yīng)該根據(jù)新的形勢(shì)要求，打造共青團(tuán)工作升級(jí)版，以適應(yīng)改革開(kāi)放加速和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的青年發(fā)展和政治發(fā)展的需要。

一方面要遵循共青團(tuán)自身發(fā)展邏輯，另一方面還需尋求相應(yīng)維度進(jìn)行操作。這些維度確定，不能憑空而來(lái)，必須根據(jù)政治組織發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理展開(kāi)。政治學(xué)認(rèn)為，在政治運(yùn)行中存在著三個(gè)結(jié)構(gòu)性邏輯要素，分別是組織、制度和價(jià)值。因此，打造共青團(tuán)工作升級(jí)版，也應(yīng)該從這些維度進(jìn)行。

在組織維度方面，應(yīng)打造樞紐型組織形態(tài)以再造關(guān)系空間。究其本質(zhì)，組織是權(quán)力關(guān)系的集合體。由此，新形勢(shì)下共青團(tuán)組織形態(tài)創(chuàng)新，就應(yīng)以構(gòu)建新型權(quán)力關(guān)系為訴求展開(kāi)，組織維度上可圍繞以下三方面展開(kāi)：一是以構(gòu)建復(fù)合型團(tuán)青關(guān)系為訴求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)導(dǎo)致當(dāng)前青年生存形態(tài)呈現(xiàn)出單位化、原子化和自組織化并存現(xiàn)狀，這就要求共青團(tuán)必須根據(jù)不同生存形態(tài)青年的行動(dòng)邏輯，采取差異化方式與他們建立復(fù)合型關(guān)系。二是以打造樞紐型組織形態(tài)為目標(biāo)。共青團(tuán)組織形態(tài)實(shí)際上就是黨團(tuán)關(guān)系與團(tuán)青關(guān)系這兩對(duì)權(quán)力關(guān)系在組織層面的外在體現(xiàn)，由此復(fù)合型團(tuán)青關(guān)系實(shí)際上就是共青團(tuán)與不同生存形態(tài)青年之間形成基于不同互動(dòng)邏輯的權(quán)力關(guān)系，從而形成新的條件下共青團(tuán)組織形態(tài)發(fā)展的重要規(guī)定性力量。由于需要在推動(dòng)各種生存形態(tài)青年之間形成相互服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)的主導(dǎo)性作用，因此，就必須將共青團(tuán)打造成具有樞紐型特征的組織形態(tài)。三是以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)技術(shù)環(huán)境為方向。在打造樞紐型組織形態(tài)過(guò)程中，共青團(tuán)不論是對(duì)外互動(dòng)整合，還是內(nèi)部部門(mén)設(shè)置上，都必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)技術(shù)環(huán)境構(gòu)建復(fù)合型團(tuán)青關(guān)系的需要，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)背景下團(tuán)青互動(dòng)方式變化，對(duì)共青團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作進(jìn)行針對(duì)性改造，以及建立區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的組織載體，以支持共青團(tuán)組織形態(tài)轉(zhuǎn)型。

在制度維度方面，應(yīng)該建構(gòu)有機(jī)化制度體系以重建組織整體性。究其本質(zhì)，所謂制度，實(shí)際上是權(quán)力關(guān)系互動(dòng)的規(guī)則與路徑安排。由此，新形勢(shì)下共青團(tuán)制度體系發(fā)展應(yīng)該以再造權(quán)力關(guān)系運(yùn)行的流程和拓寬權(quán)力關(guān)系互動(dòng)的渠道為重點(diǎn)，推動(dòng)權(quán)力運(yùn)行的有機(jī)化，重建組織整體性，在制度維度上可以圍繞以下三方面展開(kāi)：一是以重建共青團(tuán)組織整體性為訴求。共青團(tuán)是受黨團(tuán)關(guān)系與團(tuán)青關(guān)系兩個(gè)權(quán)力關(guān)系所規(guī)定的，因此，共青團(tuán)組織必須將這兩方面統(tǒng)一起來(lái)，這就要求在制度體系建設(shè)上，必須做到黨團(tuán)之間、團(tuán)青之間以及黨與青年之間的制度通道切實(shí)打通，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各種關(guān)系之間互動(dòng)的有機(jī)化。二是以開(kāi)發(fā)既有制度為重點(diǎn)，以創(chuàng)設(shè)新的制度為補(bǔ)充。實(shí)際上，在現(xiàn)有的政治體制中以及共青團(tuán)制度體系中，已經(jīng)有了基本的溝通黨團(tuán)、團(tuán)青以及黨與青年之間的制度性安排，但是，長(zhǎng)期以來(lái)，其中相當(dāng)數(shù)量的重要制度都尚未獲得充分開(kāi)發(fā)，因此，在新的形勢(shì)下，共青團(tuán)應(yīng)該采取切實(shí)措施對(duì)這些制度進(jìn)行開(kāi)發(fā)。同時(shí)，共青團(tuán)還應(yīng)根據(jù)新的形勢(shì)在新的理念指導(dǎo)下對(duì)制度體系進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新，完善相應(yīng)制度。三是以打造樞紐型組織形態(tài)為目標(biāo)推動(dòng)制度流程再造。這些制度主要是配合樞紐型組織形態(tài)建設(shè)而采取的相應(yīng)措施，既有對(duì)共青團(tuán)組織內(nèi)部的機(jī)構(gòu)運(yùn)行，也針對(duì)共青團(tuán)與各類(lèi)生存形態(tài)青年之間的關(guān)系構(gòu)建。

在價(jià)值維度方面，應(yīng)該創(chuàng)設(shè)凝聚性價(jià)值機(jī)制以建構(gòu)有效認(rèn)同。價(jià)值實(shí)際上就是人們對(duì)生活方式、行動(dòng)內(nèi)容以及政治運(yùn)行等的好壞理解以及正當(dāng)性判斷，既有理性內(nèi)容，也有情感成分；既涉及內(nèi)容，也涉及主體。由此，新形勢(shì)下共青團(tuán)價(jià)值機(jī)制發(fā)展應(yīng)以有效配置黨與國(guó)家所倡導(dǎo)的價(jià)值內(nèi)容為重點(diǎn)，以整合社會(huì)與青年的多元價(jià)值為途徑，以構(gòu)建共青團(tuán)與青年之間的親和力為目標(biāo)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)凝聚性價(jià)值機(jī)制，建構(gòu)青年對(duì)黨團(tuán)組織的認(rèn)同。可以在價(jià)值維度上圍繞以下三方面展開(kāi)：一是以實(shí)現(xiàn)配置黨與國(guó)家倡導(dǎo)的價(jià)值與凝聚青年的多元價(jià)值相統(tǒng)一為價(jià)值機(jī)制創(chuàng)設(shè)的基本追求。二是重視和尊重青年差異化價(jià)值需求，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值配置和價(jià)值整合的針對(duì)性和有效性。三是將充分運(yùn)用最新信息技術(shù)以及充分發(fā)揮青年社會(huì)組織作用，作為凝聚性價(jià)值機(jī)制創(chuàng)設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。

（鄭長(zhǎng)忠 復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院政治學(xué)系副教授，上海市黨的建設(shè)理論與實(shí)踐創(chuàng)新研究基地副主任）

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新媒體創(chuàng)新共青團(tuán)工作

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http://004km.cn 2011-10-30 20:41:00 中國(guó)青年網(wǎng)

隨著信息化社會(huì)的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展改變了當(dāng)代青年的生活方式、行為方式、交流方式和凝聚方式。這對(duì)共青團(tuán)事業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，對(duì)傳統(tǒng)的工作方式提出了新的挑戰(zhàn)。只有根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，運(yùn)用新媒體工具，創(chuàng)新共青團(tuán)工作的思路和實(shí)現(xiàn)途徑，才能達(dá)到組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年的目的。

互聯(lián)網(wǎng)等新媒體為共青團(tuán)工作提供了廣闊平臺(tái)和便捷渠道

一，實(shí)現(xiàn)組織建設(shè)和管理的靈活性。團(tuán)的基層組織是團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與廣大團(tuán)員、青年之間的連接點(diǎn)，是團(tuán)的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，抓好團(tuán)的基層組織建設(shè)是創(chuàng)新團(tuán)的組織管理局面的基本方向。團(tuán)的組織建設(shè)是當(dāng)前全團(tuán)的重要工作，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的應(yīng)用和普及將為我們帶來(lái)解決這一問(wèn)題的新契機(jī)。當(dāng)前青年流動(dòng)頻繁，部分基層組織不健全，在廣大農(nóng)村地區(qū)，有的行政村沒(méi)有建立團(tuán)組織，而與此相對(duì)照的是形式多樣的青年自組織蓬勃發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體中活躍著許多實(shí)體性或者虛擬性的青年組織，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大團(tuán)員青年的廣泛聯(lián)系和有效覆蓋，增強(qiáng)基層團(tuán)組織的吸引力和凝聚力，是我們面臨的重點(diǎn)工作。依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織建設(shè)和管理、實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大團(tuán)員青年聯(lián)系和覆蓋是團(tuán)組織建設(shè)的新形式，將在一定程度上解決由于團(tuán)員青年流動(dòng)快、農(nóng)村團(tuán)組織不完善、青年自組織無(wú)法覆蓋的問(wèn)題。

二，有利于提高效率，做好交流。網(wǎng)絡(luò)等新媒體的快速發(fā)展，給共青團(tuán)工作提供了最有效的載體，它可以使共青團(tuán)工作實(shí)現(xiàn)以新的教育手段吸引青少年。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的辦公方式和流程與傳統(tǒng)的辦公手段相比，具有查詢速度快、傳遞及時(shí)準(zhǔn)確、信息量巨大、類(lèi)型豐富等的優(yōu)點(diǎn)。各級(jí)團(tuán)組織利用網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行文件傳遞，建立團(tuán)員信息，活動(dòng)項(xiàng)目檔案等，使過(guò)去分散于各部門(mén)組織的力量重新匯集成統(tǒng)一調(diào)度的集成資源，并且利用現(xiàn)有的人力物力根據(jù)網(wǎng)絡(luò)重新劃分辦公管理流程，使得人盡力其責(zé)，物盡其用，充分發(fā)揮有限的團(tuán)組織資源。許多公開(kāi)性的文件精神可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)全面快速鋪到每個(gè)團(tuán)員手中，也可以針對(duì)不同要求對(duì)不同級(jí)別、不同行業(yè)、不同地域的團(tuán)組織進(jìn)行組合傳遞信息，甚至可以有選擇的針對(duì)特定團(tuán)干部和團(tuán)員快速發(fā)送和回饋必要的信息。網(wǎng)絡(luò)的交互性特點(diǎn)令團(tuán)組織內(nèi)部互相交流變得更加方便。團(tuán)內(nèi)部的一些辦公也可以采用網(wǎng)絡(luò)化方式，比如信息的交流、任務(wù)的布置、通知下發(fā)、會(huì)議召開(kāi)等等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將節(jié)約辦公成本，提高工作效率。

三，有利于增強(qiáng)團(tuán)組織的影響力。網(wǎng)絡(luò)等新媒體的發(fā)展使團(tuán)建工作可以突破時(shí)空的局限，迅速而廣泛的加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氣氛，充分發(fā)揮其陣地作用。網(wǎng)絡(luò)等新媒體的發(fā)展使虛空間形成了一種新的社會(huì)形態(tài)，其最大的參與者是廣大青少年，因此團(tuán)組織在網(wǎng)絡(luò)等新媒體陣地上開(kāi)展工作，能吸引到更多的優(yōu)秀青年，將團(tuán)的精神和文化傳播的更加廣泛深遠(yuǎn)，讓團(tuán)旗飄揚(yáng)在電子空間，為有志青少年指引方向。此外，網(wǎng)絡(luò)等新媒體可以為青少年群體提供一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等新媒體的公開(kāi)發(fā)表等形式，形成青少年自我激勵(lì)的動(dòng)力。

新媒體對(duì)于共青團(tuán)工作的重要作用

運(yùn)用新媒體打造共青團(tuán)工作新局面是目前面臨的一項(xiàng)重要工作。團(tuán)組織的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由于資金缺乏，技術(shù)水平低，網(wǎng)站建設(shè)機(jī)制不健全等原因，網(wǎng)絡(luò)等新媒體的建設(shè)和應(yīng)用現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，尚無(wú)法滿足當(dāng)前共青團(tuán)工作的現(xiàn)實(shí)需要。共青團(tuán)傳統(tǒng)工作方式的最大特點(diǎn)就是群眾性、運(yùn)動(dòng)式和活動(dòng)化。工作推進(jìn)中，主要依賴黨政關(guān)系，重點(diǎn)在體制內(nèi)單位，組織關(guān)系明確，運(yùn)作方式行政化、機(jī)關(guān)化。思想教育更多強(qiáng)調(diào)正面灌輸和規(guī)范教育，以引導(dǎo)青年去追求共同利益和終極利益為目標(biāo)取向。目前，中國(guó)社會(huì)發(fā)展正處在轉(zhuǎn)型期，青年的思想觀念發(fā)生了深刻變化，價(jià)值取向日趨多元，行為更加務(wù)實(shí)，主體意識(shí)、個(gè)體意識(shí)不斷增強(qiáng)。在這種大背景下，團(tuán)的工作更多地接受社會(huì)評(píng)價(jià)，對(duì)活動(dòng)效果和針對(duì)性的要求更高，傳統(tǒng)方式的局限性和不適應(yīng)性越發(fā)顯現(xiàn)，而利用網(wǎng)絡(luò)我們能找到團(tuán)的工作新方法。青年的許多需求和利益都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體為青年搭建平臺(tái)、將極大拓展服務(wù)青年的渠道。

一，搭建求知探討平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)等新媒體的應(yīng)用在教育方面打破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式。多媒體多終端的內(nèi)容輸出模式使受教育地點(diǎn)具有靈活性；點(diǎn)播的輸出方式使受教育時(shí)間具有隨時(shí)性；豐富教育資源的共享使受教育的內(nèi)容具有可選性，從而有效地利用教育資源，一定程度上緩解了教育資源不平衡的現(xiàn)狀。過(guò)去青少年獲取知識(shí)的途徑主要通過(guò)學(xué)校、家長(zhǎng)，而當(dāng)今社會(huì)變遷迅速，知識(shí)獲取途徑向多元化方向發(fā)展，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展青年人必須不斷學(xué)習(xí)、主動(dòng)去學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自己的能力。而網(wǎng)絡(luò)等新媒體教育成為一種新興的教育方式，網(wǎng)絡(luò)上的共同探討也成為青年樂(lè)意參與的學(xué)習(xí)交流方式。網(wǎng)絡(luò)資源的自由支配，超越時(shí)空和地域的限制，給了學(xué)生求知的另一個(gè)廣闊天地。青年人的求知欲望比較濃厚，團(tuán)屬網(wǎng)站應(yīng)成為青年少年求知探討的平臺(tái)。

二，打造交流娛樂(lè)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)等新媒體娛樂(lè)內(nèi)容是青少年發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，它吸引著青少年的眼球，影響著他們的思想。做好這個(gè)平臺(tái)不僅能豐富青少年的業(yè)余生活，拓寬他們的視野，還能有效把握青少年發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，做到有效地吸引、凝聚青少年。青少年的健康成長(zhǎng)需要知識(shí)、情感和認(rèn)知上的溝通。網(wǎng)絡(luò)等新媒體的應(yīng)用提高青少年與他人溝通的能力，讓廣大青少年能在家庭、學(xué)校以及社會(huì)中找到歸屬感與責(zé)任感，使青少年的身心全面健康成長(zhǎng)。交流娛樂(lè)是青少年上網(wǎng)的主要目的之一，青少年思維活躍，愿意通過(guò)多種渠道進(jìn)行社交活動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)以其特有的無(wú)地域限制和匿名的特點(diǎn)，吸引了眾多青少年網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查結(jié)果，青少年中超過(guò)55.9％的網(wǎng)民聲稱在網(wǎng)上結(jié)交過(guò)新朋友。而影視、音樂(lè)、游戲是網(wǎng)上娛樂(lè)的重要方式，要想吸引青少年的注意力，我們必須開(kāi)發(fā)或者連接青少年喜歡的健康的積極向上的項(xiàng)目，比如同城交友、在線音樂(lè)、青少年綠色游戲等等。共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)影視中心等團(tuán)屬部門(mén)及單位，牢牢把握青少年時(shí)代發(fā)展特征，充分運(yùn)用新媒體手段和藝術(shù)、時(shí)尚、情感等元素，積極探索意識(shí)形態(tài)在青少年中的有效傳播途徑，積極推動(dòng)建立全團(tuán)的新媒體工作體系，以“策劃、開(kāi)發(fā)、推廣”為主要功能，打造視頻、游戲動(dòng)漫、音樂(lè)、時(shí)尚等多元化交流服務(wù)平臺(tái)。

三，推廣宣傳教育平臺(tái)。作為黨的助手，教育引導(dǎo)青年是共青團(tuán)肩負(fù)的重任，也是共青團(tuán)面臨的重大課題。傳統(tǒng)的居高臨下的方式已經(jīng)難以得到青年的認(rèn)同，我們急需尋找新的宣傳教育引導(dǎo)青年的方式，網(wǎng)絡(luò)為我們帶來(lái)了重要契機(jī)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，以學(xué)習(xí)，就業(yè)、交友、心理咨詢、法律援助等青少年感興趣的、能切實(shí)為青少年服務(wù)的形式，吸引青少年，凝聚青少年。當(dāng)我們的網(wǎng)絡(luò)成為了求知探討平臺(tái)、交流娛樂(lè)平臺(tái)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、組織動(dòng)員平臺(tái)、維護(hù)合法權(quán)益和扶貧幫困平臺(tái)、組織建設(shè)與管理平臺(tái)，就會(huì)成為青少年的網(wǎng)絡(luò)生活的一部分，就能在他們的心目中有一定的地位，我們就能利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們進(jìn)行宣傳教育和引導(dǎo)，宣傳黨和政府的方針政策、傳播先進(jìn)文化、倡導(dǎo)科學(xué)精神，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，擴(kuò)大主流輿論，開(kāi)辟宣傳教育的新陣地。

四，發(fā)揮組織動(dòng)員平臺(tái)作用。發(fā)號(hào)召、開(kāi)會(huì)議、搞活動(dòng)、布任務(wù)是共青團(tuán)組織動(dòng)員青年的傳統(tǒng)法寶，盡管曾經(jīng)起到了巨大的作用，但是，時(shí)代在發(fā)展，青年在發(fā)展，這些組織動(dòng)員方式已經(jīng)顯得比較陳舊落后。而網(wǎng)絡(luò)為我們提供了一種高效快捷、覆蓋面廣、成本低、特質(zhì)強(qiáng)、不受時(shí)間空間限制，且為青年樂(lè)于接受的動(dòng)員方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織動(dòng)員已經(jīng)在青年組織和社團(tuán)中廣泛應(yīng)用。當(dāng)我們的網(wǎng)絡(luò)具有較為廣泛的影響時(shí)，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動(dòng)員號(hào)召和組織，將是一種成本低、效率高、影響大的理想方式。我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布通知，通過(guò)郵箱、QQ群等現(xiàn)代化的方式實(shí)現(xiàn)動(dòng)員組織的目的。

五，完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。就業(yè)創(chuàng)業(yè)是民生之本，關(guān)乎青年的生存與生活，也是共青團(tuán)服務(wù)青年的重中之重。青少年的成長(zhǎng)歸宿是社會(huì)，然而面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，怎樣為青年解決就業(yè)的迫切需求是我們面臨的緊迫任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)可以成為我們促進(jìn)青年就業(yè)，推動(dòng)青年創(chuàng)業(yè)的重要突破口。第一、網(wǎng)絡(luò)等新媒體內(nèi)容可以有效地對(duì)青少年進(jìn)行就業(yè)、創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)，使青少年對(duì)自己有準(zhǔn)確的社會(huì)定位，并保持健康的就業(yè)心態(tài)。第二、網(wǎng)絡(luò)等新媒體的應(yīng)用對(duì)有效的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)信息及時(shí)收集與更新，搭建好用人單位與青少年擇業(yè)者相互選擇的平臺(tái)?；鶎訄F(tuán)組織可以利用網(wǎng)絡(luò)整合社會(huì)資源，暢通信息渠道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集和發(fā)布人才、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、投資信息，開(kāi)展各種形式的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)與服務(wù)，為地區(qū)青年提供就業(yè)信息，為地方企業(yè)提供招聘人才的渠道，同時(shí)為青年搭建平臺(tái)，為青年創(chuàng)業(yè)搭橋牽線尋找支持，推動(dòng)青年創(chuàng)業(yè)。

六，建立其它服務(wù)平臺(tái)。伴隨現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化的發(fā)展，很多農(nóng)村青年都外出務(wù)工，由于資源和行政區(qū)劃的限制，在屬地外出青年權(quán)益遭到侵害時(shí)，我們往往鞭長(zhǎng)莫及。怎樣服務(wù)屬地的外出青年，維護(hù)他們的合法權(quán)益正是各級(jí)團(tuán)組織的工作瓶頸。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建團(tuán)和對(duì)團(tuán)員青年的網(wǎng)絡(luò)化管理，將能夠通過(guò)基層團(tuán)組織引導(dǎo)、團(tuán)結(jié)、組織務(wù)工青年維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)整合各種資源幫助他們維護(hù)自己的合法權(quán)益。目前，已經(jīng)有些地方團(tuán)委將12355 維權(quán)服務(wù)項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，取得了很好的效果。此外，困難學(xué)生、農(nóng)村留守未成年人、進(jìn)城務(wù)工家庭子女、零就業(yè)家庭子女、社區(qū)閑散青少年和孤殘青少年等等都是共青團(tuán)幫扶救困的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。隨著公民社會(huì)的形成，越來(lái)越多的社會(huì)公民和組織關(guān)注困難群眾、幫助困難群眾，網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)重要工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集困難青年的情況，發(fā)布困難群眾的信息，宣傳政府相關(guān)項(xiàng)目和政策，聯(lián)系熱心人士和組織、招募志愿者、號(hào)召動(dòng)員組織關(guān)愛(ài)困難青少年、幫助困難青少年等等，網(wǎng)絡(luò)就能成為重要的扶貧幫困平臺(tái)。

新媒體環(huán)境下共青團(tuán)工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

新世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)等新媒體的迅猛發(fā)展預(yù)示著人類(lèi)新的全球性文明。其開(kāi)放性、互動(dòng)性、及時(shí)性、綜合性、全球性等獨(dú)特魅力，使得網(wǎng)絡(luò)等新媒體正在成為一種新的生活方式、一種新的學(xué)習(xí)思路、一種新的經(jīng)濟(jì)模式、一種新的政治力量。在改善傳統(tǒng)傳播媒介固定性、局限性、滯后性等弊端的同時(shí)，由于行業(yè)制度不盡完善，監(jiān)控監(jiān)管技術(shù)不到位等因素，帶來(lái)了一些負(fù)面效應(yīng)，如何正確運(yùn)用新媒體的傳播紐帶作用，把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，是共青團(tuán)組織急需研究探討的課題。

一，加強(qiáng)共青團(tuán)宣傳教育工作。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，大量的信息呈爆炸性涌現(xiàn)，極大地豐富了人們的知識(shí)，人們的視野大大開(kāi)闊，但是，由于網(wǎng)絡(luò)的全球性、自由性、匿名性和開(kāi)放性，使得網(wǎng)上各種信息魚(yú)龍混雜，伴隨而來(lái)的也有許多不健康的內(nèi)容，尤其是我國(guó)正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各種社會(huì)思潮激蕩碰撞，不同社會(huì)階層和群體的各種訴求都在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體表達(dá)。一些別有用心的人也千方百計(jì)地利用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等在青少中造謠惑眾，惡意炒作，制造混亂。這使得共青團(tuán)面臨的社會(huì)輿論狀況極為復(fù)雜，是對(duì)團(tuán)組織輿論引導(dǎo)能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。那么，如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等新媒體既寬松自由、又規(guī)范有序的健康環(huán)境、如何利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性、開(kāi)放性、便捷性特點(diǎn)，積極探索網(wǎng)上引導(dǎo)的有效方式，發(fā)揮新媒體的積極作用，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值和青年先進(jìn)思想文化主旋律，加強(qiáng)青少年思想道德教育，把各種負(fù)面影響降至最低成為我們面臨的重大課題之一。

二，有效吸引凝聚青少年。共青團(tuán)宣傳創(chuàng)新的主體，決不僅僅是團(tuán)干部，還應(yīng)當(dāng)包括廣大青少年。讓廣大青少年積極參與到團(tuán)組織宣傳的過(guò)程中來(lái)，讓他們成為傳播過(guò)程的一部分，讓他們?cè)趨⑴c傳播中充分分享。只有廣大青年的充分參與，團(tuán)組織的宣傳工作才更有生命力，只有廣大青年的充分共享，團(tuán)組織的宣傳工作才能取得實(shí)實(shí)在在的效果。那么，網(wǎng)絡(luò)等新媒體為團(tuán)組織凝聚青少年提高了很好的媒介和載體。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體以便捷、高速、生動(dòng)、靈活等特點(diǎn)深受廣大青年群體的青睞，幾乎完全取代傳統(tǒng)的書(shū)信等交流方式，成為青年人情感宣泄、思想交流、文化互鑒的重要場(chǎng)所。越來(lái)越多的青年選擇網(wǎng)絡(luò)作為他們交往交流的空間和平臺(tái)。正是網(wǎng)絡(luò)具有現(xiàn)實(shí)中任何實(shí)體交往所沒(méi)有的匿名性和隱私保護(hù)性特點(diǎn)，為青年的交往和交流提供了更加自由、便捷的選擇，也為青年組織的溝通和聯(lián)絡(luò)提供了創(chuàng)造性的新突破，越來(lái)越多的青年組織向著多樣化和虛擬化方向發(fā)展。引導(dǎo)和幫助青少年健康發(fā)展是各級(jí)團(tuán)組織的一項(xiàng)重要職能，如何運(yùn)用好這一平臺(tái)，吸引青年、凝聚青年，如何在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)青年、虛擬組織的廣泛聯(lián)系和有效覆蓋，對(duì)其進(jìn)行有效引導(dǎo)，成為我們面臨的重大課題之二。

三，發(fā)揮共青團(tuán)組織動(dòng)員作用。網(wǎng)絡(luò)等新媒體的動(dòng)員方式具有直接性、便捷性、廣泛性，深受廣大網(wǎng)民尤其是青年的喜愛(ài)，可以說(shuō)是一呼百應(yīng)，具有很高的效率?，F(xiàn)在的青年自組織大多運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)，通過(guò)QQ、帖子、郵件、論壇等方式組織動(dòng)員、開(kāi)展活動(dòng)。然而，任何事情都有正反兩個(gè)方面，有維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，引導(dǎo)青年健康向上的積極動(dòng)員，也有擾亂社會(huì)治安，把青年人引向萬(wàn)丈深淵的負(fù)面動(dòng)員，特別是一些不健康的、不利于青少年成長(zhǎng)的虛擬組織會(huì)對(duì)團(tuán)組織形成一定程度的沖擊。因此，動(dòng)員、組織青少年積極參與到陽(yáng)光、積極、上進(jìn)的組織活動(dòng)中，以健康向上的活動(dòng)引導(dǎo)青年人發(fā)展成為我們面臨的重大課題之三。

四，提高共青團(tuán)服務(wù)職能。服務(wù)青年是共青團(tuán)重要的社會(huì)職能。青年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、求職購(gòu)物、表達(dá)需求、自我展示等等，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)虛擬社區(qū)成為青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的組織歸屬，網(wǎng)絡(luò)的匿名性、開(kāi)放性、公平性、虛擬性使得青年的許多需求往往通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求滿足，青年的許多訴求往往通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行表達(dá)，青年的許多問(wèn)題往往在網(wǎng)絡(luò)上能夠反映。同時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等新媒體開(kāi)展深度匯談和調(diào)研，就青年工作和青年問(wèn)題展開(kāi)討論，增進(jìn)與廣大青年的溝通，摸清青年思想脈搏，同時(shí)也為青年人開(kāi)辟一個(gè)自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解的新陣地。要全面把握青年身心健康、個(gè)人成長(zhǎng)、事業(yè)發(fā)展、社會(huì)參與和權(quán)利表達(dá)的不同需求，把服務(wù)青年的工作做深做實(shí)離不開(kāi)新媒體，因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等新媒體來(lái)有效服務(wù)青年就成為我們面臨的重大課題之四。

信息網(wǎng)絡(luò)化已成為科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是不可阻擋的時(shí)代潮流。面對(duì)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)和正在到來(lái)的信息社會(huì)，作為時(shí)代先鋒的共青團(tuán)組織，如何打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，使共青團(tuán)工作成為時(shí)代的需要，就必須具有一種時(shí)代的緊迫感和強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等新媒體創(chuàng)新共青團(tuán)工作要做到堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)筑當(dāng)代青年的精神支柱，引導(dǎo)青年全體樹(shù)立正確的世界觀、人生觀，堅(jiān)定其對(duì)共產(chǎn)主義的信仰和社主義的信念，增強(qiáng)他們對(duì)改革開(kāi)放的信心和對(duì)黨、政府的信任，提高他們運(yùn)用馬克思主義世界觀和方法論分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；要著力提高青年的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)健全的人格和高尚的情操，使青年面對(duì)西方腐朽生活方式信息的誘惑，能夠自覺(jué)地加以抵制；要加強(qiáng)青年的法制教育，強(qiáng)化法制觀念，努力提高其自律能力，鼓勵(lì)他們做遵紀(jì)守法的優(yōu)秀網(wǎng)民，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，健全網(wǎng)絡(luò)立法，推廣行為準(zhǔn)則，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。

總之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)共青團(tuán)工作者提出了新的要求，體現(xiàn)在三個(gè)方面：即思想認(rèn)識(shí)要清楚、個(gè)人能力要提高、工作方式要轉(zhuǎn)變。共青團(tuán)工作者要適應(yīng)團(tuán)工作的新形勢(shì)，首先要在思想上跟上時(shí)代的步伐，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代產(chǎn)物的“雙面性”有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。其次要在個(gè)人素質(zhì)上適應(yīng)形勢(shì)的需要，掌握上網(wǎng)技能，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息辨別、調(diào)控能力。再次要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作方式，能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，努力開(kāi)拓共青團(tuán)工作的新途徑。

基層團(tuán)干“想干事、能干事、勤干事、不畏事”

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http://004km.cn 2011-10-30 20:21:00 中國(guó)青年網(wǎng)

胡錦濤總書(shū)記在與團(tuán)中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員和團(tuán)的十六大部分代表座談時(shí)指出：“要力爭(zhēng)使團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體青年，使團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)影響全體青年?！倍皥F(tuán)的基層組織和基層工作處在共青團(tuán)與青年的邊界上，團(tuán)的各項(xiàng)職能和工作任務(wù)最終都要靠基層去落實(shí)?！币虼?，完成“兩個(gè)全體青年”的目標(biāo)關(guān)鍵在于建設(shè)一支“想干事、能干事、勤干事、不畏事”基層團(tuán)干部隊(duì)伍。

一、讓基層團(tuán)干有“想干事的愿望”

加強(qiáng)崗位責(zé)任觀教育。責(zé)任感是團(tuán)干部成熟的重要標(biāo)志?！跋敫墒碌脑竿痹醋砸环N正確的崗位責(zé)任觀。現(xiàn)在基層有不少團(tuán)干部認(rèn)為團(tuán)工作只是兼職和“搭頭”，腦子里想這個(gè)事比較少，有時(shí)即便想也是想著早點(diǎn)轉(zhuǎn)崗提拔、交流重用。對(duì)此，各級(jí)團(tuán)組織要引起高度重視，要把加強(qiáng)基層團(tuán)干的崗位責(zé)任觀教育作為自身思想建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。通過(guò)樹(shù)立“有為才有位”的身邊團(tuán)干典型、組織座談?dòng)懻?、進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)教育、開(kāi)展主題演講等途徑，引導(dǎo)其深刻認(rèn)識(shí)工作責(zé)任的要求，堅(jiān)定履職的決心，切實(shí)做到“在其位盡其責(zé)、謀其事”，“做一天和尚就撞響一天鐘”。尤其是團(tuán)干部基本上屬于青年干部，因而更要在年輕的時(shí)候就注意培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí)，在崗一日就要把共青團(tuán)這塊“責(zé)任田”種好。

落實(shí)良性激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制是一種導(dǎo)向，能使人工作起來(lái)有盼頭。各級(jí)團(tuán)組織要努力爭(zhēng)取同級(jí)黨政對(duì)基層團(tuán)干成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)心重視，建立健全基層團(tuán)干部報(bào)酬待遇保障機(jī)制，使其能享受到相應(yīng)的政治、經(jīng)濟(jì)待遇。積極協(xié)助同級(jí)黨組織推薦優(yōu)秀的基層團(tuán)干部和各類(lèi)青年人才，要把綜合素質(zhì)好，在團(tuán)工作崗位實(shí)績(jī)突出，有發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)前途的優(yōu)秀基層團(tuán)干部和青年人才推薦到更重要的工作崗位上去，并實(shí)施表彰獎(jiǎng)勵(lì)。要建立以團(tuán)崗位工作實(shí)績(jī)?yōu)橐罁?jù)從團(tuán)干部中選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的機(jī)制和把黨內(nèi)優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)成團(tuán)干部，把團(tuán)內(nèi)優(yōu)秀干部培養(yǎng)成黨政后備干部的循環(huán)發(fā)展機(jī)制，以激勵(lì)基層團(tuán)干部奮發(fā)工作。

二、讓基層團(tuán)干有“能干事的本領(lǐng)”

注重業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。本領(lǐng)是評(píng)價(jià)團(tuán)干部是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今時(shí)代科技文化進(jìn)步日新月異，轉(zhuǎn)型中的經(jīng)濟(jì)社會(huì)正在發(fā)生深刻變化，共青團(tuán)面臨的新情況、新問(wèn)題同樣層出不窮。作為團(tuán)干要想成為處理青年事務(wù)的一把好手，必須有干事的本領(lǐng)。各級(jí)團(tuán)組織要突出抓好基層團(tuán)干業(yè)務(wù)能力建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展自學(xué)測(cè)試、業(yè)務(wù)知識(shí)講授、工作經(jīng)驗(yàn)交流、典型做法推介，引導(dǎo)他們有針對(duì)性地“查漏補(bǔ)缺”、“對(duì)癥開(kāi)方”，加強(qiáng)短板，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)板，讓學(xué)習(xí)體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施和領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。同時(shí)，基層團(tuán)干還要注意把政治經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、民情風(fēng)俗知識(shí)融會(huì)貫通應(yīng)用到團(tuán)工作中去。

強(qiáng)化工作實(shí)踐鍛煉。從來(lái)實(shí)踐出真知?；鶎訄F(tuán)干雖然兼職多、時(shí)間少，但同樣應(yīng)該自覺(jué)加強(qiáng)團(tuán)工作實(shí)踐鍛煉。要學(xué)會(huì)在團(tuán)工作實(shí)踐中去學(xué)習(xí)、思考和探索。像海綿擠水一樣，擠時(shí)間去學(xué)習(xí)團(tuán)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，多思考你所負(fù)責(zé)的團(tuán)工作的現(xiàn)狀，存在的優(yōu)勢(shì)、困難、問(wèn)題以及今后該怎么做，勤探索去破解工作瓶頸，克服工作困難，創(chuàng)造工作經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)團(tuán)組織要優(yōu)化安排團(tuán)工作和活動(dòng)，善于運(yùn)用經(jīng)濟(jì)工作思維開(kāi)展團(tuán)工作項(xiàng)目競(jìng)賽，使基層團(tuán)干都主動(dòng)領(lǐng)辦一些課題項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐，從而實(shí)現(xiàn)在組織動(dòng)員團(tuán)員青年，與社會(huì)各界交流協(xié)作中提高工作能力。此外，基層團(tuán)干還要特別注意在“急、難、險(xiǎn)、重、新”的主要業(yè)務(wù)工作中去開(kāi)闊眼界、豐富閱歷、培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干，再把經(jīng)驗(yàn)積累的成果運(yùn)用到團(tuán)工作中去。

三、讓基層團(tuán)干有“勤干事的作風(fēng)”

落實(shí)督查督導(dǎo)制度。干事是一個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)團(tuán)干只有干事才能為青年群眾所認(rèn)可。各級(jí)團(tuán)干部只有保持務(wù)實(shí)作風(fēng)，深入基層、深入青年，踏踏實(shí)實(shí)地工作，才能在團(tuán)的崗位上作出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)。各級(jí)團(tuán)組織要建立工作督查督導(dǎo)制度。通過(guò)采取走下去與請(qǐng)上來(lái)、工作述職與座談研討、書(shū)面匯報(bào)與實(shí)地考證相結(jié)合的方式，不定期到基層與黨政分管領(lǐng)導(dǎo)、基層團(tuán)干部、普通團(tuán)員青年進(jìn)行面對(duì)面交流，了解工作開(kāi)展情況，檢查工作開(kāi)展成效。要強(qiáng)化督查結(jié)果運(yùn)用。敢于拉得下面子，該指出的指出，該批評(píng)的批評(píng)，該通報(bào)的通報(bào)，嚴(yán)督不落實(shí)的事，狠查不落實(shí)的人，以督查推動(dòng)工作開(kāi)展，促使務(wù)實(shí)作風(fēng)形成。

運(yùn)用工作考核評(píng)估。工作考核是指揮棒。各級(jí)團(tuán)組織要建立和完善團(tuán)的上級(jí)組織對(duì)下級(jí)組織的工作實(shí)行目標(biāo)管理和年度考核的制度。采取個(gè)人述職、民主測(cè)評(píng)、資料檢查、實(shí)地考察、綜合評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行工作考核評(píng)估。要明確導(dǎo)向，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)施獎(jiǎng)罰并重方針。切忌搞平均主義、人人有獎(jiǎng)和大鍋飯，一定要實(shí)現(xiàn)干與不干兩個(gè)樣，干多干少不一樣。對(duì)那些基層團(tuán)工作開(kāi)展得好的組織進(jìn)行物質(zhì)和精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作渙散，停滯不前的單位要予以批評(píng)、通報(bào)，并將考核情況及時(shí)反饋給同級(jí)黨組織，不斷鞭策和激勵(lì)基層團(tuán)干的工作責(zé)任感。

四、讓基層團(tuán)干有“不畏事的信念”

優(yōu)化外圍工作環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)深刻變革的關(guān)鍵時(shí)期，共青團(tuán)工作面臨許多新的重大的挑戰(zhàn)和困難，不可能一蹶而就。因此，各級(jí)團(tuán)組織要始終堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的原則，善于借助黨建成果和經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)團(tuán)建工作。爭(zhēng)取建立健全黨建帶團(tuán)建的工作機(jī)制，把基層團(tuán)組織建設(shè)納入基層黨組織建設(shè)的總體規(guī)劃，把團(tuán)建的目標(biāo)任務(wù)納入每年黨建的目標(biāo)任務(wù)，把對(duì)團(tuán)建工作的檢查考核納入每年黨建工作的檢查考核，并將團(tuán)的建設(shè)和團(tuán)的工作作為評(píng)選表彰先進(jìn)基層黨組織的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不斷為基層團(tuán)干開(kāi)展工作創(chuàng)造好條件，優(yōu)化好環(huán)境，提供好支撐，使廣大基層團(tuán)干有克服困難的足夠信心和決心。

培養(yǎng)對(duì)共青團(tuán)事業(yè)的忠誠(chéng)度。人在年輕時(shí)代能有一段時(shí)間從事共青團(tuán)工作是一種榮譽(yù)。各級(jí)團(tuán)干要發(fā)揚(yáng)這種榮譽(yù)感，學(xué)習(xí)《把信送給了加西亞》中的主人公羅文那種忠誠(chéng)履責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，堅(jiān)決克服畏難情緒，堅(jiān)定完成工作任務(wù)的信念。諺語(yǔ)說(shuō)：“一盎司的忠誠(chéng)，抵得過(guò)一磅的智慧”。各級(jí)團(tuán)組織要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層團(tuán)干部的理想信念教育，培養(yǎng)團(tuán)干部對(duì)共青團(tuán)事業(yè)的忠誠(chéng)度。把忠誠(chéng)轉(zhuǎn)化為一抓到底、永不言敗的拼搏精神，不回避矛盾，不畏懼困難，沉下心來(lái)投入工作，在不斷突破團(tuán)工作困難中的錘煉思想、提高本領(lǐng)，以團(tuán)崗位上的實(shí)績(jī)贏得組織和青年的滿意。

只要各級(jí)團(tuán)組織統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，牢牢扭住自身建設(shè)不放松，用改革創(chuàng)新的辦法切實(shí)增強(qiáng)基層團(tuán)干部隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織作為黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶的作用，“兩個(gè)全體青年”的目標(biāo)就能真正實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，共青團(tuán)這所學(xué)校就能為黨培養(yǎng)更多想干事、能干事、勤干事、不畏事的優(yōu)秀人才。

激發(fā)基層團(tuán)干部工作動(dòng)力 提升基層團(tuán)組織執(zhí)行力

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http://004km.cn 2011-10-30 20:24:00 中國(guó)青年網(wǎng)

2009年9月起，筆者作為團(tuán)中央第三批駐點(diǎn)干部，派駐內(nèi)蒙古通遼市開(kāi)魯縣工作。期間，實(shí)地調(diào)研走訪了開(kāi)魯縣10個(gè)鎮(zhèn)、27個(gè)村，8所學(xué)校，5家企業(yè)，2個(gè)農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社，座談基層團(tuán)干部、團(tuán)員青年114人次，一對(duì)一訪談基層團(tuán)干部31人、團(tuán)員青年63人。并赴臨近的科爾沁區(qū)、霍林郭勒市、庫(kù)倫旗、科左中旗進(jìn)行了為期9天的工作交流和調(diào)研。

調(diào)研中，通過(guò)普遍了解和比較分析，筆者認(rèn)為，基層團(tuán)組織執(zhí)行力是影響基層團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣大青年有效覆蓋和組織活力充分發(fā)揮的關(guān)鍵因素，全面激發(fā)基層團(tuán)干部的工作動(dòng)力，是提升基層團(tuán)組織執(zhí)行力的重要途徑之一。

一、激發(fā)基層團(tuán)干部工作動(dòng)力、提升基層團(tuán)組織執(zhí)行力的必要性

執(zhí)行力是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能量和力度，包括完成任務(wù)的意愿、能力和程度。對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力體現(xiàn)在具體辦事上；對(duì)組織來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力體現(xiàn)在凝聚力和戰(zhàn)斗力上。對(duì)于共青團(tuán)組織來(lái)說(shuō)，按照“兩個(gè)全體青年”的政治目標(biāo)，執(zhí)行力體現(xiàn)在組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年和維護(hù)青年合法權(quán)益四項(xiàng)職能的有效履行上。具體到基層團(tuán)組織，體現(xiàn)在對(duì)廣大青年的吸引和凝聚上。當(dāng)前，基層團(tuán)組織的執(zhí)行力更具體為領(lǐng)會(huì)貫徹黨的要求和全團(tuán)統(tǒng)一部署、推進(jìn)全團(tuán)重點(diǎn)工作、攻堅(jiān)克難的意愿、能力和韌勁等方面。從這一角度出發(fā)，基層團(tuán)組織的執(zhí)行力就成為影響基層團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣大青年有效覆蓋和組織活力充分發(fā)揮的關(guān)鍵因素。

在執(zhí)行力各要素中，意愿是前提，能力是保證，程度是衡量標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此，基層團(tuán)組織執(zhí)行力的提升，可以通過(guò)三個(gè)途徑得以實(shí)現(xiàn)。一是明確任務(wù)應(yīng)完成到的具體程度，即具體有形的目標(biāo)。二是通過(guò)提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，完善基層團(tuán)干部的能力機(jī)構(gòu)。三是激發(fā)基層團(tuán)干部的工作動(dòng)力，強(qiáng)化其努力干好工作的意愿。就各要素的屬性而言，能力和程度屬于客觀性要素，意愿屬于主觀性要素。在能力和程度相對(duì)恒定的情況下，意愿強(qiáng)烈與否就成為影響執(zhí)行力的關(guān)鍵變量。目前，“兩個(gè)全體青年”的目標(biāo)是明確的，團(tuán)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)戰(zhàn)線抓基層工作的細(xì)化目標(biāo)也是明確的，團(tuán)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面同樣在扎實(shí)推進(jìn)。相比較而言，如何激發(fā)基層團(tuán)干部工作動(dòng)力是相對(duì)的“短板”。

二、影響基層團(tuán)干部工作動(dòng)力的主要因素

當(dāng)個(gè)體處在群體或組織中時(shí)，其往往會(huì)表現(xiàn)出與在單獨(dú)活動(dòng)時(shí)不一樣的行為。這是由于在群體和組織中，每個(gè)人既是個(gè)體又是群體和組織成員?；趥€(gè)體的內(nèi)在源動(dòng)力與基于組織和群體的外在驅(qū)動(dòng)力，共同構(gòu)成了影響基層團(tuán)干部工作動(dòng)力的因素。

1．內(nèi)在源動(dòng)力。主要有兩點(diǎn)：

（1）工作責(zé)任心?；鶎訄F(tuán)干部大都身兼數(shù)職，他們的工作責(zé)任心強(qiáng)烈與否，直接影響能否開(kāi)展好團(tuán)的工作。雖然談到團(tuán)的工作時(shí)，幾乎所有基層團(tuán)干部都表示困難不小，不好開(kāi)展工作，有的人還會(huì)發(fā)發(fā)牢騷、訴訴苦，但在落實(shí)工作中，只要上級(jí)團(tuán)組織有布置的任務(wù)，他們大都還是會(huì)認(rèn)真去完成?！凹热粨?dān)任了團(tuán)委書(shū)記（團(tuán)支部書(shū)記）的職務(wù)，就要干好這個(gè)職務(wù)應(yīng)該干好的事兒”，這是在多數(shù)基層團(tuán)干部中普遍存在的想法。

（2）理想主義精神?！皥F(tuán)是黨的助手和后備軍，做好團(tuán)的工作就是在為黨和國(guó)家做貢獻(xiàn)”、“青年是國(guó)家的未來(lái)和希望，團(tuán)是做青年工作的，團(tuán)的工作光榮而神圣”……此類(lèi)想法代表了相當(dāng)一部分基層團(tuán)干部的心聲。

2．外在驅(qū)動(dòng)力。主要有五點(diǎn)：

（1）個(gè)人發(fā)展預(yù)期。這是影響基層團(tuán)干部外在驅(qū)動(dòng)力的首要因素?；鶎訄F(tuán)干部轉(zhuǎn)崗沒(méi)有“固定的路數(shù)”，每個(gè)地方都不一樣，但在擔(dān)任團(tuán)干部之初，大多數(shù)人還是會(huì)有自己的發(fā)展預(yù)期。這種預(yù)期一般是看前一兩任，看他們的工作成效和轉(zhuǎn)崗去向。如果前一兩任團(tuán)干部的工作成效好就能轉(zhuǎn)任更重要的崗位，則能夠在較大程度上增強(qiáng)現(xiàn)任團(tuán)干部的工作信心，激發(fā)其工作積極性。

（2）成就需要。部分基層團(tuán)干部具有強(qiáng)烈的個(gè)人成就感追求，他們渴望比前任、比其他地方的團(tuán)干部工作做得更出色、更完美。當(dāng)工作過(guò)程和結(jié)果能夠滿足他們達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、挑戰(zhàn)困難、追求優(yōu)秀、爭(zhēng)取成功等需要時(shí)，或者開(kāi)展的工作受到青年歡迎、得到黨政領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)團(tuán)組織認(rèn)可時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)出很強(qiáng)的工作激情和熱情。

（3）公平需要?；鶎訄F(tuán)干部會(huì)把工作的結(jié)果與自己付出的努力進(jìn)行比較，然后再把這個(gè)結(jié)果和付出比與相同工作環(huán)境下的同事進(jìn)行比較，與不同工作環(huán)境下的其他團(tuán)干部進(jìn)行比較，在這種比較中如果自認(rèn)為公平，就會(huì)在以后的工作中付出更多的努力。反之，則會(huì)挫傷其工作積極性。比如，一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委書(shū)記提到，“如果我發(fā)現(xiàn)自己工作做得很好，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委不如我做得好或者干脆沒(méi)做，而我們得到的評(píng)價(jià)卻是差不多相同的，那我以后肯定也不會(huì)那么積極了”。

（4）歸屬感。身兼數(shù)職的基層團(tuán)干部，對(duì)于所擔(dān)任的多項(xiàng)職務(wù)，一般是哪邊盯得緊就干哪邊的活。同時(shí)，也有例外的情況，比如，團(tuán)的工作給兼職的團(tuán)干部們營(yíng)造了友好而親密的人際關(guān)系，讓人感覺(jué)到親近和溫馨，即使盯的不是很緊，也會(huì)使他們?cè)趥€(gè)人情感上傾向于為團(tuán)的工作投入更多的精力。

（5）經(jīng)濟(jì)待遇。由于大部分基層團(tuán)干部身兼數(shù)職，沒(méi)有明確的專(zhuān)門(mén)經(jīng)濟(jì)待遇，很少有人把經(jīng)濟(jì)待遇當(dāng)成兼任團(tuán)干部的“砝碼”。同時(shí)，也有人表示，如果能夠有專(zhuān)門(mén)的經(jīng)濟(jì)待遇，多少能夠起到激勵(lì)作用，因?yàn)椤皩?zhuān)門(mén)的經(jīng)濟(jì)待遇不僅是錢(qián)的問(wèn)題，更重要的是象征著上級(jí)重視團(tuán)的工作”。

三、如何有效激發(fā)基層團(tuán)干部的工作動(dòng)力

當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論中的期望理論認(rèn)為，如果個(gè)體感到在努力與績(jī)效之間、績(jī)效與獎(jiǎng)賞之間、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)滿足之間存在密切聯(lián)系，他就會(huì)非常努力地工作。有效激發(fā)基層團(tuán)干部的工作動(dòng)力，需要通過(guò)政策手段、制度手段和技術(shù)手段等，著眼于內(nèi)在源動(dòng)力和外在驅(qū)動(dòng)力因素，在基層團(tuán)干部付出的努力、取得的成效、對(duì)他們的考核激勵(lì)與他們的個(gè)人目標(biāo)滿足之間建立起密切的聯(lián)系。

1．優(yōu)化制度環(huán)境。在基層，對(duì)于團(tuán)的組織建設(shè)和工作開(kāi)展，制度供給不足和制度落實(shí)不到位同時(shí)存在。較為典型的制度落實(shí)不到位的情況，如《黨章》規(guī)定的“團(tuán)的縣級(jí)和縣級(jí)以下各級(jí)委員會(huì)書(shū)記，企業(yè)事業(yè)單位的團(tuán)委員會(huì)書(shū)記，是黨員的，可以列席同級(jí)黨的委員會(huì)和常務(wù)委員會(huì)的會(huì)議”，在不少地方仍然需要著力推動(dòng)。優(yōu)化制度環(huán)境，既需要設(shè)計(jì)形成符合共青團(tuán)基層組織建設(shè)和基層工作實(shí)際的制度體系，也需要建立督促制度落實(shí)的工作機(jī)制，從根本上發(fā)揮制度的保障作用。

2．健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。研究開(kāi)發(fā)面向基層團(tuán)組織的量化評(píng)估考核系統(tǒng)，按照全團(tuán)重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)工作、特色創(chuàng)新工作、工作影響力等項(xiàng)目分類(lèi)，由上下級(jí)團(tuán)組織共同設(shè)立工作實(shí)效目標(biāo)，根據(jù)各級(jí)團(tuán)組織完成目標(biāo)的具體情況對(duì)團(tuán)干部進(jìn)行評(píng)價(jià)。關(guān)注基層團(tuán)干部的個(gè)性需求，如學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、工作自主性等，對(duì)取得工作實(shí)效的基層團(tuán)干部實(shí)施個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)，最大限度的激勵(lì)每一位基層團(tuán)干部。采用不定期非定向抽查、述職答辯、考核結(jié)果通報(bào)等方式，將考核激勵(lì)與團(tuán)干部的個(gè)人發(fā)展、成就需要、公平需要和經(jīng)濟(jì)待遇等密切掛鉤，使基層團(tuán)干部感到自己是因?yàn)楣ぷ鲗?shí)效因素而不是其他因素（如資歷、個(gè)人愛(ài)好、人際關(guān)系或其他標(biāo)準(zhǔn)）受到認(rèn)可和肯定，并且這種認(rèn)可和肯定滿足了指向其個(gè)人目標(biāo)的主導(dǎo)需要，從而煥發(fā)出較高的工作積極性。

3．發(fā)揮人文關(guān)懷的作用。適當(dāng)關(guān)心基層團(tuán)干部工作和生活的平衡，如在春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日和團(tuán)干部生日的時(shí)候，上級(jí)團(tuán)組織通過(guò)發(fā)短信、打電話、向團(tuán)干部家屬寫(xiě)感謝信等方式，對(duì)團(tuán)干部的努力工作表示感謝和慰問(wèn)，增強(qiáng)基層團(tuán)干部對(duì)團(tuán)組織的歸屬感，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，促進(jìn)基層團(tuán)干部在全身心的投入中謀事業(yè)、干工作，為“兩個(gè)全體青年”的目標(biāo)作出扎實(shí)的努力。

第二篇：一個(gè)成功企業(yè)如何做好服務(wù)管理？

一個(gè)成功企業(yè)如何做好服務(wù)管理？

1.企業(yè)必須有完整的公司構(gòu)成體系

一個(gè)公司的構(gòu)成有哪些？主要有哪些部門(mén)？在你成立這個(gè)公司之前，你一定先要完善這些構(gòu)成體系。這里所說(shuō)的公司構(gòu)成體系，就是公司的任何一個(gè)部門(mén)都不可缺失，不管哪個(gè)部門(mén)，只要是我們會(huì)遇到事情，會(huì)發(fā)生的事情，需要處理的事情，都需要我們來(lái)解決，所以公司構(gòu)架必須完整，只有公司構(gòu)架完整了，客戶才會(huì)享受到完整的、明確的服務(wù)，濮陽(yáng)百姓人才網(wǎng)舉例表示，比如：財(cái)務(wù)部，出納，客服部，倉(cāng)庫(kù)管理員，辦公室主任，人事部，法律維護(hù)部，宣傳部等部門(mén)一應(yīng)俱全。

2.必須擁有能力超群的客服人員

現(xiàn)在社會(huì)中服務(wù)很重要，你要想公司成功，首先要要讓客戶滿意，這時(shí)候客服人員就是非常重要的了?？头藛T作為和客戶進(jìn)行溝通的第一道屏障，不管客戶有什么問(wèn)題或者有什么意見(jiàn)首先打到的電話總是需要客服部來(lái)迎接，不管多么刁難的客戶，只要有一個(gè)不喜不悲不怒的客服人員，那么她一定能夠幫助我們企業(yè)得到一定的提升，只有能力得到了提升，才會(huì)被客戶認(rèn)可，客戶認(rèn)可了，那么企業(yè)的口碑就永遠(yuǎn)流傳下去。

3.公司員工必須擁有良好的能力和素質(zhì)

員工就是代表整個(gè)公司的形象，代表公司的企業(yè)素質(zhì)和文化，如果想要成就一個(gè)有條不絮的公司，首先要求員工的能力和素質(zhì)。公司的每一個(gè)員工都必須擁有讓客戶滿意的能力和最職業(yè)的素質(zhì)，不管在幫助客戶解決問(wèn)題，幫助客戶處理事情的時(shí)候，必須要全力以赴，客戶就是上帝，只有維護(hù)好了客戶的關(guān)系，才能更好地做好公司，做大企業(yè)。

4.公司的銷(xiāo)售經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該定期維護(hù)好客勤關(guān)系

濮陽(yáng)百姓人才網(wǎng)職場(chǎng)專(zhuān)家聲稱，現(xiàn)在無(wú)論是什么公司，都離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)，現(xiàn)在銷(xiāo)售是一個(gè)非常重要的職業(yè)，銷(xiāo)售經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理不要舍不得花錢(qián)，你花錢(qián)請(qǐng)吃飯，買(mǎi)禮物的同時(shí)是在給你創(chuàng)造機(jī)會(huì)的，只有你把公司和客戶之間的關(guān)系處理好了，你才能更好的得到客戶的支持，愛(ài)屋及烏，客戶對(duì)公司的認(rèn)知度也會(huì)高，繼而提升公司的口碑，達(dá)到企業(yè)服務(wù)的目的。

5.定期舉行企業(yè)客戶答謝會(huì)

人要懂得感謝，因此面對(duì)客戶也是一樣的，這時(shí)候舉行企業(yè)客戶答謝會(huì)是非常重要的，對(duì)企業(yè)中有能力或者有實(shí)力的公司，老板要定期的舉辦客戶答謝會(huì)，答謝會(huì)不僅可以展示公司的實(shí)力，公司員工的魅力，更能增進(jìn)公司與客戶之間的關(guān)系，只有長(zhǎng)期的你我溝通，讓客戶看到我們的發(fā)展，我們的專(zhuān)業(yè)，我們的進(jìn)步，才會(huì)對(duì)我們有更大的信心，對(duì)我們有了信心，我們隊(duì)后期的客戶服務(wù)就會(huì)輕松了很多，更容易的服務(wù)于客戶，大家其樂(lè)融融，相得益彰。

6.必須要有一個(gè)精明而又大氣的老板

老板肯定是整個(gè)公司的老大，老板是整個(gè)公司的領(lǐng)頭人，因此，一個(gè)老板決定一個(gè)公司的未來(lái)，但是什么樣的老板才是好的呢？企業(yè)，老板當(dāng)然是龍頭，也就是我們所說(shuō)的董事長(zhǎng)，只有最高指揮官對(duì)我們有了正確的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)客戶產(chǎn)生了更大的效益，才會(huì)使得客戶認(rèn)可我們，每一次的提升，每一次的利潤(rùn)都可以帶來(lái)更好的客戶關(guān)系，對(duì)我們服務(wù)來(lái)說(shuō)是減輕了很多的難題，相反要是沒(méi)有一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)，我們一定總是按照自己的方法來(lái)走路，確實(shí)是錯(cuò)誤的，所以老板要定期的進(jìn)行進(jìn)修，增加自己的視野和對(duì)市場(chǎng)敏銳的觀察力、洞察力。

7.必須誠(chéng)信與任何客戶

誠(chéng)信是人與人之間最基本的相處，對(duì)待客戶更要誠(chéng)信，無(wú)論大小客戶都要以誠(chéng)相待，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，任何一個(gè)人我們都必須真誠(chéng)相待，只有我們之間有了透明的坦誠(chéng)的關(guān)系，我們才能更好地精誠(chéng)合作，戮力同心，只有堅(jiān)持與客戶誠(chéng)信相待，才會(huì)更好地做好每一位企業(yè)的朋友之間的關(guān)系，才會(huì)更好地服務(wù)于客戶。

8.客戶的利益最大化，公司的利益最大化，共贏合作

企業(yè)要想生存下去，利益和利潤(rùn)是必須要考慮的，這是我們每個(gè)企業(yè)生存之道，只有讓客戶的利益最大化，我們才能夠擁有更多的客戶群體，才能夠更精陳的服務(wù)于客戶，相互合作，共同利益最大化。

第三篇：解讀一個(gè)企業(yè)的軍事化管理

解讀一個(gè)企業(yè)的軍事化管理

旭日初升，和煦的晨光才照上人們的臉龐，高格公司上空就已飄揚(yáng)著激昂的國(guó)歌，身著藍(lán)衣黑褲的高格員工早已列隊(duì)整齊，目光緊緊的追隨著緩緩上升的國(guó)旗和黃底藍(lán)字的高格旗幟……這一幕景象每個(gè)星期一都會(huì)在高格公司準(zhǔn)時(shí)上演。

作為一家專(zhuān)業(yè)從事電子通信及自動(dòng)化控制設(shè)備（在線、帶電）維護(hù)的企業(yè)，高格科技實(shí)業(yè)有限公司是目前國(guó)內(nèi)相同專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)規(guī)模

最大、專(zhuān)業(yè)化程度最高、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)利技術(shù)產(chǎn)品設(shè)備最多的一個(gè)綜合性企業(yè)。高格是國(guó)家黨政專(zhuān)用通信網(wǎng)指定的設(shè)備在線、帶電維護(hù)清洗服務(wù)單位，也是唯一一家能進(jìn)入中南海進(jìn)行技術(shù)設(shè)備清洗的企業(yè)。

1998年成立的高格公司的成長(zhǎng)速度很快，董事長(zhǎng)宋杰則認(rèn)為，該公司的管理理念和體制是高格成功的最重要因素。宋介紹，由于該公司從事的行業(yè)是大型通信設(shè)備的在線帶電維護(hù)和清洗，在信息時(shí)代具有重大意義，任何一個(gè)疏忽都有可能對(duì)社會(huì)造成巨大影響，因此，該行業(yè)必須具有對(duì)社會(huì)強(qiáng)烈的責(zé)任感，這也是保障國(guó)家機(jī)密和安全的需要。他認(rèn)為，行業(yè)的特殊性使得高格企業(yè)必須配備相應(yīng)的管理模式即軍事化管理，具體是體現(xiàn)在人特別是技術(shù)員工的管理上。

宋稱，人格的培養(yǎng)、塑造與尊重，是高格的核心價(jià)值觀念。高格要求員工不僅要對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)也還要有一份強(qiáng)烈的責(zé)任感。在維護(hù)工作中，質(zhì)量與安全的保障最終是由人的因素決定，只有員工素質(zhì)和技能的提高，才能對(duì)用戶服務(wù)質(zhì)量有保障。擁有一支訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)化施工隊(duì)伍是順利完成大型電子設(shè)備維護(hù)清洗工作的第一要素。所以，該公司試圖建立起一個(gè)生活、工作、學(xué)習(xí)都很有序的企業(yè)氛圍，讓員工把社會(huì)的責(zé)任和用戶的重托當(dāng)作使命。也就是說(shuō)，高格在嘗試營(yíng)造一個(gè)準(zhǔn)軍事化的生活和工作氛圍，利用制度和氛圍上的約束培養(yǎng)員工的自律和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，培養(yǎng)一種公民道德意識(shí)。宋很自信的說(shuō)，客戶對(duì)他們的放心并不是在技術(shù)，而是在管理。他還希望同行也能對(duì)員工進(jìn)行性質(zhì)類(lèi)似的管理。

高格軍事化管理的主要體現(xiàn)形式：

1員工出外工作必須統(tǒng)一著裝，按隊(duì)列行進(jìn)，在外用餐飯后自行收拾干凈，然后列隊(duì)離開(kāi)；

2，每周一舉行升國(guó)旗儀式；

3，每天下午進(jìn)行隊(duì)列和體能訓(xùn)練；

4，每天按規(guī)定時(shí)間作息，員工食宿都在公司內(nèi)；

5，每周都學(xué)習(xí)一本書(shū)或文章，然后寫(xiě)讀書(shū)心得。

帕爾森曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句名言：世界上最優(yōu)秀的管理在軍隊(duì)；而同一時(shí)期的另外一位實(shí)踐派管理大師也說(shuō)過(guò)：民主是最無(wú)效的管理。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，軍事化管理模式究竟有多大威力，在員工培養(yǎng)上有多大的影響，又究竟能走多遠(yuǎn)呢？

企業(yè)的管理方法決定于企業(yè)最高管理者的管理哲學(xué)。獲得了巨大成功的企業(yè)中有著各種不同，甚至是截然相反的管理哲學(xué)。其中最有代表性的是人性化管理和軍事化管理。前者代表主要分布在歐洲地區(qū)如西門(mén)子公司、諾基亞；后者以中國(guó)大陸常見(jiàn)，如長(zhǎng)虹、聯(lián)想、華為、長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大、春蘭等等。兩種管理哲學(xué)似乎一直在不斷的抗衡著。

也許軍人出身的企業(yè)家，正是天生完美商人，不求金錢(qián)和物質(zhì)利益，并具有奉獻(xiàn)精神、冒險(xiǎn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、探索精神、服從精神，這些都是成功企業(yè)迫切需要的特質(zhì)；而在那些單純而充滿挑戰(zhàn)性的軍旅生涯中締造的友誼，著名的“戰(zhàn)友情結(jié)”更是變成了有力的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這一切都使得軍人在這個(gè)商業(yè)世界里如魚(yú)得水。

然而，最近7年中，幾大運(yùn)用嚴(yán)格軍事化管理的著名公司紛紛將管理體制改為了一種折衷的“準(zhǔn)軍事化管理”或稱“半軍事化”管理與科學(xué)管理制度相結(jié)合的形式。其原因不外乎以下3點(diǎn)：

根本動(dòng)機(jī)的不同：軍隊(duì)的上下一致性以及迅雷不及掩耳的行動(dòng)力是企業(yè)夢(mèng)寐以求的效果，然而軍人對(duì)待自己的本職工作是帶有崇高感情的，與個(gè)人的人生追求有著強(qiáng)烈的契合點(diǎn)，這決定了軍人可以吃苦，可以不記得失；然而商業(yè)社會(huì)中的人根本動(dòng)機(jī)是利益，既然是利益就會(huì)有付出與回報(bào)間的權(quán)衡。

既然是軍事化的管理，就不可避免出現(xiàn)“管本位”甚至是個(gè)人崇拜、一言堂的現(xiàn)象。在這種情況下，如果老板總是對(duì)的，企業(yè)幸運(yùn)；否則，企業(yè)也許會(huì)面臨巨大危險(xiǎn)。

軍隊(duì)的管理建立在不對(duì)等選擇權(quán)的基礎(chǔ)之上，軍隊(duì)組織有著無(wú)上的控制權(quán)利；然而現(xiàn)代企業(yè)建立在一種雙向平等選擇的對(duì)等權(quán)力基礎(chǔ)之上。因此，實(shí)行嚴(yán)格軍事化管理的企業(yè)往往會(huì)容易陷入進(jìn)退兩難的境地，而在真正面對(duì)兩難境地時(shí)一旦為某個(gè)人開(kāi)了先例，企業(yè)制度就會(huì)淪為一紙空文，給企業(yè)文化帶來(lái)毀滅性打擊。

春蘭的老總陶建幸搞軍事化管理的理由是員工素質(zhì)低，或者說(shuō)春蘭的員工不配人性化管理，這也許是將自己的管理哲學(xué)強(qiáng)加在企業(yè)上的說(shuō)辭；但是卻不偏不倚的點(diǎn)出了一個(gè)真理：是否實(shí)行軍事化管理：一，看員工的素質(zhì)、企業(yè)所處的行業(yè)；二，看企業(yè)老總的素質(zhì)。

實(shí)際上，軍事化管理與人性化管理最根本的不同就在于前者是精英管理，后者是民主管理。另外，就效用而言，軍事化管理常?？梢粤⒏鸵?jiàn)影，而人性化管理則更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的效能，而且，早期進(jìn)行軍事化管理的企業(yè)可以慢慢轉(zhuǎn)入人性化管理，但一開(kāi)始就做人性化管 理的企業(yè)卻不可能轉(zhuǎn)入軍事化管理。所以，很多企業(yè)在發(fā)展的起步階段喜歡采用能馬上見(jiàn)效的軍事化管理，等企業(yè)發(fā)展壯大后再轉(zhuǎn)入人性化的管理。

軍事化管理

《財(cái)經(jīng)界·管理學(xué)家》，2007年4月26日，作者：李義山

人類(lèi)社會(huì)的第一個(gè)大規(guī)模組織一定是軍事組織，如果我們把圍獵野獸也作為一次戰(zhàn)役的話。從最初和自然界的野獸作戰(zhàn)，到與其他部落的戰(zhàn)爭(zhēng)，再到國(guó)家之間的戰(zhàn)爭(zhēng)、宗教戰(zhàn)爭(zhēng)、改朝換代的戰(zhàn)爭(zhēng)，戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)非是爭(zhēng)奪生存權(quán)而進(jìn)行的暴力活動(dòng)。難怪那些把生存當(dāng)做第一要義的企業(yè)家們總把軍事化管理、商戰(zhàn)等詞匯掛在嘴上。

執(zhí)行力低下是實(shí)行軍事化管理的理由？

服從命令是軍人的天職，軍隊(duì)的執(zhí)行力相對(duì)與企業(yè)來(lái)說(shuō)當(dāng)然要高很多，但是這種執(zhí)行力是企業(yè)所需要的嗎？軍隊(duì)內(nèi)正式組織關(guān)系相對(duì)比較簡(jiǎn)單，要面對(duì)的外部環(huán)境也比企業(yè)要簡(jiǎn)單些。當(dāng)然一旦爆發(fā)戰(zhàn)事，軍人所承擔(dān)的生命風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)員工所面臨的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不可同日而語(yǔ)。企業(yè)家們有沒(méi)有想到過(guò)，一旦過(guò)于強(qiáng)調(diào)軍事化管理，會(huì)不會(huì)使企業(yè)的活力從此逐步喪失？ 中國(guó)的企業(yè)普遍執(zhí)行力低下，但執(zhí)行力低下的原因五花八門(mén)，比如企業(yè)家自身缺乏自尊、組織內(nèi)公平淪喪等等。如果單憑軍事化管理就可以解決問(wèn)題，恐怕這只是企業(yè)家們的一廂情愿。最嚴(yán)重的是，軍事化管理的核心是統(tǒng)一指揮制度，在這種制度下，員工下意識(shí)地會(huì)染上犬儒主義，會(huì)陷入“不惟上者，無(wú)法生存”的怪圈之中。這樣組織只會(huì)產(chǎn)生宦官和機(jī)器人。同時(shí)在這種組織中，員工自身所能把握的權(quán)力在不斷萎縮，又看不到自身的未來(lái)，他們因而會(huì)漠視組織的利益，并消極抗拒組織目標(biāo)或組建非正式組織來(lái)支撐心中的失落。

如果企業(yè)的確存在執(zhí)行力低下的問(wèn)題，企業(yè)家們應(yīng)該反思是不是組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式上出了差錯(cuò)，而不要奢望“亂世用重典、快刀斬亂麻”就能解決問(wèn)題。一個(gè)僅僅倚靠賞罰進(jìn)行管理的企業(yè)家是幼稚的。態(tài)度也罷，作風(fēng)也罷，這些都不是僅靠高壓手段就能實(shí)現(xiàn)的。只有當(dāng)員工自身的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致時(shí)，執(zhí)行力低下的問(wèn)題才能解決。

商場(chǎng)畢竟不是戰(zhàn)場(chǎng)

將市場(chǎng)等同于戰(zhàn)場(chǎng)，將會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極大的危害，因?yàn)槭袌?chǎng)和戰(zhàn)場(chǎng)存在著本質(zhì)的區(qū)別。軍事斗爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)本質(zhì)區(qū)別在于兩者的目標(biāo)截然不同—市場(chǎng)上一切活動(dòng)的目的是贏得客戶，戰(zhàn)場(chǎng)上的最大目的則是消滅敵人。以消滅對(duì)手的心態(tài)去 參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就不可能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有任何形式的合作，盡管有時(shí)候合作對(duì)雙方都有利。同時(shí)，使用的手段也有本質(zhì)不同，在戰(zhàn)場(chǎng)上幾乎可以不擇手段，而在市場(chǎng)上要達(dá)到目的就必須考慮客戶的反應(yīng)和面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)。

戰(zhàn)爭(zhēng)總會(huì)有結(jié)束，而市場(chǎng)卻沒(méi)有終結(jié)。在市場(chǎng)上只有一時(shí)的勝負(fù)，沒(méi)有一家企業(yè)可以憑借一次成功而一勞永逸。很多企業(yè)所謂的軍事化管理，就是在企業(yè)內(nèi)部搞運(yùn)動(dòng)，看上去熱火朝天，其實(shí)是管理水平低下的表現(xiàn)。德魯克說(shuō)過(guò)類(lèi)似的話：“一個(gè)管理得好的企業(yè)，往往是枯燥和平靜的?！?/p>

軍事化管理可以應(yīng)付突發(fā)事件？

有人說(shuō)：“企業(yè)就像一個(gè)小王國(guó)，而企業(yè)員工就是自己的國(guó)民。企業(yè)同樣面臨著各種各樣的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，再大的企業(yè)，都可能因?yàn)橐患?小事?而被毀掉，這是有前車(chē)之鑒的。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，不但要保持一支能打仗，能打勝仗的?軍事力量?，而且要讓自己的?國(guó)民?都運(yùn)動(dòng)起來(lái)，?深挖洞，廣積糧，做好防備各種災(zāi)害和戰(zhàn)爭(zhēng)的準(zhǔn)備??！边@是非常短視的。

應(yīng)付危機(jī)主要是靠企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，靠企業(yè)本身的免疫力，而不是靠時(shí)不時(shí)搞個(gè)什么“軍事演習(xí)”。這一點(diǎn)上，組織擁有一個(gè)強(qiáng)大的、健康的企業(yè)文化非常重要，這需要慢慢培育。很多企業(yè)將員工聚在一起，一個(gè)月解決一個(gè)“危機(jī)”，比如第一個(gè)月解決庫(kù)存，所有人都去解決庫(kù)存，第二個(gè)月解決客戶關(guān)系，第三個(gè)解決企業(yè)形象，等忙完一圈，庫(kù)存問(wèn)題又回來(lái)了，而且比以前更嚴(yán)重。這種“軍事演習(xí)”大量浪費(fèi)了員工的時(shí)間，折損了員工的士氣。

精兵簡(jiǎn)政與流程再造

自從詹姆斯?錢(qián)皮和邁克爾?哈默提出“流程再造”之后，這場(chǎng)風(fēng)暴席卷全球，幾乎 將所有上點(diǎn)檔次的企業(yè)都卷入其中。流程再造的結(jié)果是把組織打個(gè)稀巴爛，重新組合。表面上很多公司的業(yè)績(jī)有了提升，但提升的業(yè)績(jī)和代價(jià)相比得不償失。增長(zhǎng)的利潤(rùn)從某種意義上說(shuō)只是從被辭退員工嘴里扣出的“口糧”而已。

“流程再造”四字的潛臺(tái)詞就是“裁員”，“興一利，必生一弊”，傷筋動(dòng)骨的再造之后，真正得益的是咨詢公司和管理顧問(wèn)，而組織往往陷入新的混亂?！傲鞒淘僭臁眳s仍在流行，很多時(shí)候這不過(guò)是高層管理者為了短期利潤(rùn)大肆裁員的借口而已。

第四次軍事革命和信息時(shí)代的管理

以打贏信息戰(zhàn)為目的的軍事革命正在全球展開(kāi)，未來(lái)學(xué)大師阿爾文?托夫勒也被美國(guó)軍方請(qǐng)去研究未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)。托夫勒撰寫(xiě)的《戰(zhàn)爭(zhēng)與反戰(zhàn)爭(zhēng)》一書(shū)闡述了他的新觀點(diǎn)：要熬過(guò)21世紀(jì)的黎明，需要的不僅僅是本能，平民也好，軍人也好，我們必須深刻了解知識(shí)、財(cái)富和戰(zhàn)爭(zhēng)之間具有革命意義上的新式關(guān)系。

軍隊(duì)早就認(rèn)識(shí)到不走信息化道路，將來(lái)只能是瞎子聾子，被誰(shuí)打了都不知道。而據(jù)我所知，我們很多中小企業(yè)，IT部門(mén)要么沒(méi)有，要么有形同虛設(shè)。

對(duì)信息時(shí)代的忽視就是對(duì)未來(lái)的忽視，對(duì)人性的忽視就是對(duì)管理的忽視。秩序是整個(gè)組織共同努力的結(jié)果，對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，思考能力恐怕比管理能力更重要。

本文原載于 《財(cái)經(jīng)界·管理學(xué)家》2007年4月刊

軍事化管理使一種較極端的管理方式。

1.首先明確你是否真的需要實(shí)施軍事化管理，軍隊(duì)實(shí)際上就使暴力工具，目的是如何更有效的殺傷對(duì)手，保存自我。所以當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)或特殊情況發(fā)生的時(shí)候，軍隊(duì)成員所有的人的目的是一致的。這就是軍事化管理的基礎(chǔ)，否則就免談。如果沒(méi)有實(shí)施的必要，最好不用，免的天怒人怨。軍事化管理會(huì)使手下感到巨大的壓力和枯燥，如果組織內(nèi)人員的目標(biāo)不一致，反而影響組織成員的關(guān)系。

2.實(shí)施軍事化管理的目的就是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力以及戰(zhàn)斗力。這也是軍事化管理的優(yōu)點(diǎn)所在。也就是說(shuō)，軍事化管理能導(dǎo)致權(quán)力的集中化和最有效化。作為管理者自然是希望組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)，希望手下用心并對(duì)下達(dá)的命令無(wú)條件執(zhí)行。所謂軍事化管理為，按照部隊(duì)要求進(jìn)行統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一就寢，統(tǒng)一學(xué)習(xí)，統(tǒng)一訓(xùn)練等等，一切按照部隊(duì)的日常生活規(guī)律辦事情。

據(jù)我所知一天時(shí)間是這樣的，（國(guó)防生是這樣的）

早上6點(diǎn)起床訓(xùn)練三十分鐘，回去洗漱

七點(diǎn)開(kāi)飯

八點(diǎn)二十上課

十二點(diǎn)下課吃午飯

十二點(diǎn)半午休開(kāi)始

兩點(diǎn)午休結(jié)束開(kāi)始上課

五點(diǎn)半下午課結(jié)束（一般一周一次有五公里越野）

六點(diǎn)下午飯，八點(diǎn)夜自習(xí)開(kāi)始

九點(diǎn)半回寢室點(diǎn)名

十點(diǎn)熄燈（周六延遲到十點(diǎn)半，夏季一直為十一點(diǎn)半）

一般在軍隊(duì)院校有和地方合辦招收的地方生，以上為軍隊(duì)生，地方生區(qū)別是不會(huì)有軍事訓(xùn)練，管理制度沒(méi)有軍隊(duì)那么嚴(yán)格，稍微松懈點(diǎn)，但是比普通大學(xué)要嚴(yán)格多了。

軍事化管理改變商業(yè)思維

當(dāng)人們梳理世界企業(yè)管理上百年的歷史時(shí)，驚奇地發(fā)現(xiàn)，對(duì)管理作出最大貢獻(xiàn)的，并不是企業(yè)家、管理學(xué)者、商學(xué)院，而是軍隊(duì) “軍事化管理改變了商業(yè)思維?！笔澜缟献顐ゴ蟮慕?jīng)理人杰克·韋爾奇這樣描述軍隊(duì)管理與企業(yè)管理的關(guān)系。

當(dāng)人們梳理世界企業(yè)管理上百年的歷史時(shí)，驚奇地發(fā)現(xiàn)，對(duì)管理作出最大貢獻(xiàn)的，并不是企業(yè)家、管理學(xué)者、商學(xué)院，而是軍隊(duì)。

美國(guó)西點(diǎn)軍校二戰(zhàn)以來(lái)培養(yǎng)了上千名董事長(zhǎng)、5000多名總裁，中國(guó)的不少知名企業(yè)家同樣有過(guò)從軍的經(jīng)歷。這個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的名單上，包括柳傳志、張瑞敏、王石、任正非、寧高寧…… 毋庸置疑的是，企業(yè)管理與軍隊(duì)帶兵，軍人與企業(yè)管理者，都有著千絲萬(wàn)縷的相似之處。

“信”無(wú)價(jià)

智、信、仁、勇、嚴(yán)，《孫子兵法》中，這樣界定了為將的五種德行。軍旅生涯，帶給“將”的是洞察力、應(yīng)變能力；恪守承諾、忠誠(chéng)；對(duì)首長(zhǎng)、部下、戰(zhàn)友、百姓有仁愛(ài)之心；不怕艱苦和風(fēng)險(xiǎn)、勇往直前；嚴(yán)于律己、嚴(yán)以治軍。而這些，正與企業(yè)家的精神不謀而合。

在五種德行中，人們最為推崇的是軍人的“信”，“軍人出身的企業(yè)家最應(yīng)該學(xué)的是?信?。”南京大學(xué)商學(xué)院前院長(zhǎng)周三多教授說(shuō)。與一般的“信”相比，軍人企業(yè)家的“信”的基石更加穩(wěn)固。早在100年前成書(shū)的《忠的哲學(xué)》中，哈佛大學(xué)的哲學(xué)系教授喬西亞·羅伊斯曾經(jīng)論述到，忠誠(chéng)是有等級(jí)體系的，最低層次的是對(duì)于個(gè)體的忠誠(chéng)，中間層次的是對(duì)于團(tuán)體的忠誠(chéng)，而最高的忠誠(chéng)則是對(duì)于一系列價(jià)值和原則的全身心的奉獻(xiàn)。

中國(guó)的軍隊(duì)，對(duì)軍人的“忠誠(chéng)”的定義是“忠于黨忠于人民”，這符合羅伊斯對(duì)于最高級(jí)別忠誠(chéng)的定義。這使得軍人不是僅僅將自己的利益建立在家庭、家族上，而是將自己的利益與國(guó)家和民族的利益緊緊結(jié)合在一起。

“這樣的忠誠(chéng)能夠形成巨大的合力，特別是在外界環(huán)境威脅團(tuán)隊(duì)的時(shí)候?！敝羞h(yuǎn)集團(tuán)黨委書(shū)記王云茂說(shuō)。與此同時(shí)，軍人的“信”也能為企業(yè)帶來(lái)巨大的品牌效應(yīng)。軍人出身的企業(yè)家任志揚(yáng)創(chuàng)業(yè)多年，做酒的生意并非第一次，但創(chuàng)立“當(dāng)兵的人”這個(gè)酒的品牌后，獲得的認(rèn)同明顯增多?！罢\(chéng)信度高、產(chǎn)品質(zhì)量高。”任志揚(yáng)承認(rèn)，由于團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)高管都是軍人出身，品牌與軍隊(duì)結(jié)合緊密，人們會(huì)普遍給予上述評(píng)價(jià)，品牌更容易得到信任。

“略”取勝

管理大師德魯克說(shuō)，100多年前，當(dāng)大型企業(yè)首次出現(xiàn)時(shí)，他們能夠模仿的唯一組織結(jié)構(gòu)就是軍隊(duì)。而對(duì)于那些軍人出身的企業(yè)家而言，在制定戰(zhàn)略時(shí)，他們也會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地用上軍隊(duì)中的戰(zhàn)略制定的方法。

杉杉集團(tuán)董事長(zhǎng)兼執(zhí)行總裁鄭永剛喜歡運(yùn)籌于帷幄之間，決勝于千里之外的感覺(jué)?！叭绻趹?zhàn)爭(zhēng)年代，我會(huì)是個(gè)將軍或者元帥?！?在一次媒體的采訪中，他稱自己基本不做具體工作，主要研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。他所做的工作不是下車(chē)間，而是引進(jìn)專(zhuān)家、決策用人、創(chuàng)新機(jī)制、控制資本、整合企業(yè)的文化、進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略定位、說(shuō)明企業(yè)的發(fā)展方向。這種以“將軍”的思維方式通盤(pán)考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的做法，恰恰是將軍隊(duì)指揮與企業(yè)經(jīng)營(yíng)打通了。在商場(chǎng)中，不確定的因素和在戰(zhàn)場(chǎng)中

幾乎是一樣的，時(shí)勢(shì)變化常常與預(yù)測(cè)想去甚遠(yuǎn)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)常并存。

第四篇：如何管理一個(gè)公司

如何管理公司 導(dǎo)語(yǔ)：一個(gè)人要做自己最喜歡的事情，要做自己最擅長(zhǎng)的事情。因?yàn)橹挥猩瞄L(zhǎng)的事情，才能做得比別人好，只有是自己喜歡的，才有可能在碰到強(qiáng)大對(duì)手的時(shí)候，在有非常大的誘惑的條件下，仍然會(huì)堅(jiān)持。在成長(zhǎng)過(guò)程中，既要想清楚利弊，又要能夠經(jīng)受各種精神困苦，要扛得住壓力，同時(shí)要排除誘惑，才能做成功。百度從一兩個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在一萬(wàn)兩千人，已遠(yuǎn)超出我當(dāng)時(shí)的想象。管理一個(gè)公司，到底需要在哪些方面做好，過(guò)去十一年我也不斷總結(jié)，基本上是三個(gè)方面： 第一個(gè)方面，是目標(biāo)。大家有一個(gè)共同目標(biāo)，是非常重要的，或者說(shuō)公司的愿景是什么，這一點(diǎn)從百度成立到現(xiàn)在一直沒(méi)有變過(guò)，讓人們最便捷地獲取信息，找到所求。如果仔細(xì)琢磨這個(gè)說(shuō)法的話：第一，沒(méi)有提搜索；第二，甚至沒(méi)有提到互聯(lián)網(wǎng)，讓人們更便捷的獲取信息，找到所求，范圍非常廣，能做的事情很多，搜索只是實(shí)現(xiàn)理想的一個(gè)工具；第三，更沒(méi)有提到中國(guó)。對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，我們更關(guān)心的是人們需要什么，所以我們是讓人們更便捷地獲取信息，找到所求，這就是為什么百度后來(lái)會(huì)做出來(lái)貼吧、知道、百科，一系列有社區(qū)特質(zhì)的搜索產(chǎn)品，使得百度的黏性遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于世界上任何一個(gè)公司。

第二個(gè)方面，一定要有自己非常核心的企業(yè)文化。尤其是在早期的時(shí)候，在快速變化的市場(chǎng)和快速成長(zhǎng)的公司當(dāng)中，這點(diǎn)是很重要的，為什么？因?yàn)槲覀兊氖袌?chǎng)不是一個(gè)很規(guī)則的市場(chǎng)，沒(méi)有規(guī)則靠什么做決策，就是靠文化。百度的公司文化，簡(jiǎn)單可依賴。簡(jiǎn)單就是大家說(shuō)話直來(lái)直去，沒(méi)有上下級(jí)的考慮，沒(méi)有客氣、繞彎子，沒(méi)有公司政治，心里在想什么，就直接說(shuō)出來(lái)。比如新來(lái)一個(gè)高管，在其他公司待了很長(zhǎng)時(shí)間，開(kāi)會(huì)的時(shí)候他說(shuō)話，就先做好幾句鋪墊，我們馬上說(shuō)Stop，不要講這些，不是我們要聽(tīng)的，你怎么想就直接說(shuō)。如果我晚到了，第一排沒(méi)有位置，我就坐在后排，沒(méi)有關(guān)系的，就是很簡(jiǎn)單，大家不用天天想著，老板來(lái)了要讓座，沒(méi)有這樣的文化。這一點(diǎn)也反映在百度產(chǎn)品上，大家看到百度的首頁(yè)非常簡(jiǎn)潔，沒(méi)有特別多的東西，但是正是這樣的首頁(yè)，是全中國(guó)設(shè)首頁(yè)最多的，就是因?yàn)楹?jiǎn)單好用，所以簡(jiǎn)單也有很大的價(jià)值。那么，可依賴是什么意思？是指百度的員工，我們要求每一個(gè)員工都是可依賴的，都是有能力要做所做的事情。與此同時(shí)，可依賴和可信賴也有區(qū)別的，可依賴是有感情因素的，如果遇到困難的話，有一個(gè)組織是可以依賴的，大家是愿意幫助你，這就是有感情色彩存在，所以說(shuō)不是每個(gè)人各自為戰(zhàn)，做好了交出去就不管了，而是說(shuō)如果遇到困難，很多人會(huì)補(bǔ)位?？梢蕾?，一方面要求大家每個(gè)人的能力都很強(qiáng)，另外一方面，要有一個(gè)可依賴的職業(yè)精神。

第三個(gè)方面，是流程和制度。這一點(diǎn)在公司早期的時(shí)候，可能沒(méi)有那么重要，因?yàn)槿松?，每天都可以直接跟每一個(gè)人進(jìn)行對(duì)話，這個(gè)時(shí)候沒(méi)有流程制度是沒(méi)有關(guān)系的，有事情嚷嚷一聲就可以了，但是當(dāng)公司做大以后，就不能靠嚷嚷了。這種情況下，一個(gè)公司還要保持高效率，就需要第三個(gè)因素，流程和制度。從沒(méi)有流程制度到有流程、有好的流程和好的制度，怎么做？第一，遇到新問(wèn)題首先看別人怎么辦。第二，遇到新問(wèn)題，第一次解決，我們很可能是不設(shè)流程制度，因?yàn)闆](méi)有，那么解決之后馬上要總結(jié)。流程的作用不是干活干慢一點(diǎn)，相反地是為了干活更快，因?yàn)橹涝趺醋鲆患虑?，不用太多的琢磨和思考以及討論。所以在制定流程過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)流程很長(zhǎng)，阻礙了高效的執(zhí)行，我們就要想辦法簡(jiǎn)化流程。所以做好一個(gè)企業(yè)，要有一個(gè)清晰的目標(biāo)、使命，強(qiáng)大的文化，還要有流程制度，公司的流程是世界級(jí)的，做事情會(huì)更高效。想想這十幾年以來(lái)，我自己生命當(dāng)中，經(jīng)常說(shuō)的就是認(rèn)準(zhǔn)了就去做，不跟風(fēng)，不動(dòng)搖，同時(shí)對(duì)自己要有清晰的判斷，一個(gè)人應(yīng)該做自己最擅長(zhǎng)的事情，同時(shí)也做自己最喜歡的事情，這樣的話，做成的概率會(huì)很大。因?yàn)橹挥猩瞄L(zhǎng)的事情，才能做得比別人好，只有是自己喜歡的，才有可能在碰到強(qiáng)大對(duì)手的時(shí)候，在有非常大的誘惑的條件下，仍然會(huì)堅(jiān)持。

第五篇：如何管理一個(gè)社團(tuán)

如何管理一個(gè)社團(tuán)

當(dāng)前存在問(wèn)題：(一)社團(tuán)活動(dòng)的盲目性.沒(méi)有顧及到內(nèi)部成員的意愿.(二)一些社團(tuán)活動(dòng)不能按期完成。有些活動(dòng)在策劃后卻無(wú)法實(shí) 施，有些活動(dòng)即使實(shí)施了，也是一拖再拖，結(jié)果不了了之。

(三)社團(tuán)成員的流動(dòng)性大,穩(wěn)定性差.據(jù)我們的調(diào)查資料顯示, 很多社團(tuán)成員曾想過(guò)退出社團(tuán).他們覺(jué)得在社團(tuán)中枯燥乏味且不能真正鍛煉自己的能力.(四)會(huì)員能參與的活動(dòng)較少.會(huì)員交了會(huì)費(fèi)之后,社團(tuán)活動(dòng)杳無(wú)音信,社團(tuán)不能實(shí)現(xiàn)自己承諾.導(dǎo)致部分會(huì)員失去了對(duì)社團(tuán)的信任.(五)社團(tuán)內(nèi)部缺乏有效的溝通.社團(tuán)成員不知道其他同事的特長(zhǎng)是什么,有什么興趣愛(ài)好,性格如何,對(duì)同事不了解，從而使社團(tuán)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力低下.三、加強(qiáng)高校社團(tuán)文化建設(shè)，提高其凝聚力 根據(jù)以上分析，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，提出以下思路：

（一）各學(xué)生團(tuán)體的計(jì)劃。有計(jì)劃有目標(biāo)，還要將這個(gè)目標(biāo)細(xì)化，讓社團(tuán)成員明白他們追尋的方向，每一步該怎么做。以調(diào)動(dòng)他們的思想，激發(fā)他們的熱情，引導(dǎo)他們向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

（二）提高會(huì)員朋友對(duì)社團(tuán)的信任度，也才能提高大學(xué)生對(duì)社團(tuán)的信任。如，定點(diǎn)定時(shí)開(kāi)展正常的常規(guī)活動(dòng)，并且通過(guò)。

2、注重培養(yǎng)社團(tuán)成員的誠(chéng)信意識(shí)。社團(tuán)的誠(chéng)信，需要每一個(gè)成員的參與，各種途徑將社團(tuán)的活動(dòng)展現(xiàn)在廣大同學(xué)面前。并要從源頭抓起。在召新會(huì)員時(shí)，加大道德，能力方面的測(cè)試力度，如，就業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)面試選用德才兼?zhèn)涞娜?；評(píng)估時(shí)，也要參照他們的道德表現(xiàn)，全方位評(píng)價(jià)。

（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須以溝通為基礎(chǔ)。社團(tuán)成員只有在相互了解的基礎(chǔ)上才能團(tuán)結(jié)與合作。所以，社團(tuán)之間要注重交流，有效溝通，交流經(jīng)驗(yàn)。如，舉辦社團(tuán)巡禮等活動(dòng)，定期舉辦內(nèi)部交流會(huì)。

（五）加強(qiáng)高校學(xué)生團(tuán)體機(jī)制建設(shè)。比如，是否有科學(xué)規(guī)范的社團(tuán)宗旨，發(fā)起人的人數(shù)限定及其綜合素質(zhì)，指導(dǎo)人是否有足夠的能力及精力等等。以保證社團(tuán)在成立后能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，增進(jìn)社團(tuán)的吸引力和凝聚力。