第一篇：關(guān)于煙草專賣人員對管理市場自身存在的問題

剖析煙草專賣人員對管理市場自身存在的問題

煙草專賣管理工作是社會的一個窗口，為樹立良好的企業(yè)形象，提高社會認(rèn)知度，近段時間我局在局黨組的精心組織下，結(jié)合各崗位的實際情況，認(rèn)真開展全員職工的思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作，通過查擺問題，查找原因，預(yù)防糾正等工作的深入開展，每個職工在自身素質(zhì)方面有了震撼性的提高，使我認(rèn)識到自身存在的問題與不足并制定出了改正措施，主要有以下幾個方面：

一、剖析問題

我是一名煙草專賣管理工作中的專賣巡查人員，主要工作職責(zé)是做好轄區(qū)內(nèi)卷煙零售商戶日常經(jīng)營監(jiān)督管理工作，協(xié)助商戶做好亮證經(jīng)營、明碼標(biāo)價簽的合理使用等工作，向商戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)的基本知識，監(jiān)督并引導(dǎo)商戶做好煙草專賣品零售業(yè)務(wù)的規(guī)范經(jīng)營，使商戶能夠自覺的守法經(jīng)營，確保轄區(qū)卷煙市場凈化率穩(wěn)定有效的提高。

工作中存在的問題有：

1、在日常巡查工作中存在消極怠工的現(xiàn)象，為了完成巡查數(shù)量而影響到了巡查質(zhì)量。

2、到達(dá)商戶的經(jīng)營場所內(nèi)有時在三員考核簽到薄上簽完字就走人，按照巡查工作要求，專管人員要加強與商戶的溝通，應(yīng)經(jīng)常保持與商戶交談，以此獲取商戶的經(jīng)營信息。

3、未主動協(xié)助商戶做好煙草專賣零售許可證的亮證經(jīng)營、卷煙標(biāo)價簽的規(guī)范到位等工作。

4、查看卷煙零售商戶的經(jīng)營行為是否得當(dāng)時不夠細(xì)致。

5、對待巡查工作缺少有效到位的工作態(tài)度。

6、對商戶經(jīng)營中存在的問題缺乏耐心勸導(dǎo)的方法，有時說話態(tài)度生硬，有違煙草系統(tǒng)倡導(dǎo)的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”理念。

二、整改措施

首先認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，以過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)促使自身的工作能力有效提高；其次改變自己的工作作風(fēng)，以服務(wù)為民的心態(tài)提高與卷煙零售商戶的溝通能力，做到愛崗敬業(yè)。

在今后的巡查工作中要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持高度的責(zé)任感和使命感，巡查工作中做到不留死角戶戶到位。對存在異常經(jīng)營跡象的卷煙零售商戶要耐心勸導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度獲得商戶的理解與支持，引導(dǎo)商戶提高守法經(jīng)營的意識，到達(dá)商戶的經(jīng)營場所后要主動向商戶問好，對于許可證懸掛不到位或者標(biāo)價簽使用不合理的商戶，積極主動的指導(dǎo)并協(xié)助商戶改變該不良現(xiàn)象，堅持宣傳煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的知識，對多次違規(guī)經(jīng)營經(jīng)勸說不改的商戶堅決加以制止并及時將這些情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

在今后的工作中讓自己時刻保持一顆服務(wù)與民的信心，擁有一份高度責(zé)任感的決心，增強一種業(yè)興我榮的理念，為爭創(chuàng)做一名優(yōu)秀的專賣行政管理人員而努力進(jìn)取。

張柏裕 2010.03.31

第二篇：剖析煙草專賣人員對管理市場自身存在的問題

剖析煙草專賣人員對管理市場自身存在的問題

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，加快了經(jīng)濟市場化、市場法制化、管理信息化的進(jìn)程，也加快了對人力資源的培養(yǎng)、開發(fā)和利用。黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會、加快發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和入世后建立法制經(jīng)濟、德治政府新形勢，對肩負(fù)著煙草專賣管理職能的專賣隊伍提出了新的更高的要求。在日常的工作中，切實提高工作水平不是說出來的，而是實實在在的做出來的。作為專賣的市場管理人員，要深知自己的責(zé)任，在日常的工作中，必須把“為企業(yè)服務(wù)、為經(jīng)營戶服務(wù)、為消費者服務(wù)”作為專賣市場管理工作的立足點，堅決革除推諉扯皮、效率低下、執(zhí)法不公、服務(wù)不力等現(xiàn)象。從根本上切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，牢固樹立服務(wù)意識。要把“三服務(wù)”落到實處，擺正同零售戶的關(guān)系，改變“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的舊習(xí)。要從一言一行做起，從為經(jīng)營戶和消費者辦好每一件小事做起，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，使經(jīng)營戶和消費者對煙草專賣市場管理部門的滿意率有明顯提高，樹立良好的專賣管理隊伍形象。

隨著社會的不斷進(jìn)步，在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，違法份子的的手法在不斷變化，卷煙犯罪越來越隱蔽，如果市場管理方式還一成不變，那么對市場的全面監(jiān)控就會是一句空話，國家局提出的“卷煙上水平、稅利保增長”就會受到影響，所以必須創(chuàng)新監(jiān)管方式來提高監(jiān)管水平。

（一）規(guī)范市場監(jiān)管流程，強化監(jiān)管責(zé)任

結(jié)合當(dāng)前卷煙市場綜合管理的要求，我們一線管理人員必須提高思想

認(rèn)識，規(guī)范市場監(jiān)管流程，實現(xiàn)管理從重視結(jié)果到重視過程轉(zhuǎn)變。專賣人

員都應(yīng)時刻牢記自己的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，認(rèn)真對照工作規(guī)范，熟練掌

握工作流程。要根據(jù)卷煙市場實際及專賣人員配備情況，把轄區(qū)劃分為若

干“責(zé)任區(qū)”，確保每個片區(qū)都有一名市場監(jiān)管責(zé)任人，每個經(jīng)營戶都有

市管員負(fù)責(zé)，將市場監(jiān)管的責(zé)任落實到每一名市管員，嚴(yán)格按照工作流程，開展對零售戶的服務(wù)和檢查，查處涉煙違法案件，實施市場監(jiān)管。

（二）執(zhí)行分類監(jiān)管，提高監(jiān)管效率

卷煙零售終端是市場服務(wù)和監(jiān)管的主要對象。因此，在日常管理工作

中，必須要建立健全零售戶檔案，加強日常監(jiān)管信息分析、整合，針對零

售戶守法經(jīng)營狀況，采取有針對性的監(jiān)管措施。根據(jù)零售戶的經(jīng)營面積、經(jīng)營地址和經(jīng)營業(yè)態(tài)，將零售戶分為重點監(jiān)管戶、重點關(guān)注戶、一般檢查

戶等，有側(cè)重地組織市場檢查，對“批發(fā)部、“名煙名酒店”及有違法違

規(guī)記錄的重點監(jiān)管戶每月至少檢查3次以上，同時適當(dāng)降低對誠信守法零

售戶的檢查頻度，切實提高工作執(zhí)行力。

煙草行業(yè)的市場管理與行政執(zhí)法是分不開的，說起煙草的執(zhí)法，有人褒獎，有人詆毀，但是擺在煙草面前一個不爭的事實就是一直在提高

執(zhí)法水平，既然要提高，就說明做的不夠好，沒有從根本上達(dá)到要求。這

就要求煙草執(zhí)法人員在工作中，必須加強學(xué)習(xí)，強化執(zhí)法責(zé)任，提高執(zhí)法

素質(zhì)，認(rèn)真踐行“兩個至上”，做好國家和消費者的服務(wù)工作，從基礎(chǔ)上

提高執(zhí)法工作水平。建設(shè)高素質(zhì)隊伍，是提高執(zhí)法水平的關(guān)鍵，因此我們

專賣隊伍必須打造一支精通業(yè)務(wù)、政治強、作風(fēng)硬的煙草專賣行政執(zhí)法隊

伍。這就要求我們每一位專賣人員平時應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，用“立黨為公，執(zhí)

政為民，顧客至上，服務(wù)為本”的宗旨和理念來對照檢查行政執(zhí)法工作。我們專賣人員在辦案的過程中，必須熟悉立案、調(diào)查取證、處理決定、交待行政復(fù)議、行政訴訟權(quán)利、案件裝訂等方面的工作。在執(zhí)法過程中應(yīng)

該堅持做到執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法制；堅持執(zhí)法檢查報批制；堅持

行政執(zhí)法案件審核制；堅持重大案件備案監(jiān)督制；堅持罰款、收交分離制，從切實行動中提高行政執(zhí)法水平，有效的打擊販假售假不法分子的氣焰，維護(hù)卷煙市場的穩(wěn)定，做合格的金葉衛(wèi)士。

煙草行業(yè)作為專賣體制，煙草專賣法律法規(guī)是保證煙草行業(yè)穩(wěn)定健康

發(fā)展的重要法律保障，作為市場監(jiān)管的行政執(zhí)法人員，除了自身首先做到

對它有一個全面透徹的了解外，還需要讓卷煙零售戶、消費者深入了解，為煙草專賣市場管理提供較好的執(zhí)法環(huán)境和執(zhí)法氛圍。

平時工作中要加大對法律法規(guī)知識的宣傳，提高消費者的自覺維權(quán)意

識。同時我們要加強同零售商戶的聯(lián)系與溝通，特別是加強對新入網(wǎng)零售

戶的普法及誠信經(jīng)營的宣傳，提高廣大零售戶的守法意識和誠信意識，營

造和諧的卷煙環(huán)境。

行萬里路，始于足下。煙草市場監(jiān)管工作是長期而復(fù)雜的，作為執(zhí)行者，要時刻加強自身建設(shè)，努力學(xué)習(xí)各方面文化知識，提高綜合素質(zhì)，以

飽滿、熱情的工作態(tài)度和為煙草事業(yè)奮斗終身的勇氣積極投入到煙草市場監(jiān)管工作中去，從根本上提高市場監(jiān)管的工作水平，為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的現(xiàn)代煙草做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

魏軍龍

2012.3.31

第三篇：淺析煙草專賣管理領(lǐng)域存在的問題

淺析煙草專賣管理領(lǐng)域存在的問題、原因

多年來，煙草專賣管理部門通過合理布局零售網(wǎng)絡(luò)，全面推行誠

信等級管理，強化管理責(zé)任制度，積極推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法，在一定程度上打好了卷煙市場的監(jiān)管基礎(chǔ)，提高了卷煙市場的控制力，整肅了卷煙市場經(jīng)營秩序。但卷煙市場仍然存在一些比較難于解決的問題：一是無證經(jīng)營仍然是困撓著管理部門的頭痛問題；二是部分地區(qū)還存在一些不法商販暗地里派發(fā)銷售宣傳單，進(jìn)行卷煙的違法經(jīng)營；三是非渠道卷煙流入卷煙市場銷售的現(xiàn)象時有發(fā)生，屢禁不絕；四是假冒偽劣卷煙的流入有所抬頭，查處的壓力和難度越來越大；五是對新型業(yè)態(tài)中的連鎖經(jīng)營店、加盟店的管理難度越來越大。以上五個問題由來以久，正在成為煙草專賣管理工作的“牛皮癬”，全國各地的煙草部門為此投入了大量的人力、物力和財力，但取得的效果并不是很理想。

存在問題的原因分析

市場是動態(tài)的，市場也是復(fù)雜的，因而因市場所衍生的問題也是多種多樣，原因更是千頭萬緒、縱橫交錯。要分析問題存在的原因所在，就必須以市場為大背景進(jìn)行分析。下面，針對上述幾個問題的存在原因，結(jié)合市場背景情況，進(jìn)行簡易分析。

首先，無證經(jīng)營問題的存在，由來已久，究其原因，主要有以下

幾個：一是經(jīng)濟因素，受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，一些商販為圖利而從事無證經(jīng)營；二是煙草公司提供貨源無法滿足市場需求，市場貨源供用空缺導(dǎo)致無證經(jīng)營；三是受合理布局的影響，煙草零售網(wǎng)絡(luò)的不完善導(dǎo)致了無

證經(jīng)營；四是煙草專賣管理部門對無證戶的處罰權(quán)限缺失，導(dǎo)致無證經(jīng)營不能很好地得到遏制。

其次，不法煙販通過派發(fā)銷售傳單，從事違法銷售卷煙行為現(xiàn)象的存在，主要原因：一是當(dāng)?shù)責(zé)煵莨镜木頍熎放平Y(jié)構(gòu)不盡合理，導(dǎo)致某些品牌的卷煙供不應(yīng)求，不能完全滿足當(dāng)?shù)叵M者的需求，給不法煙販留有可乘之機；二是此類不法煙販兜售對象往往是無證經(jīng)營戶，煙草專賣管理部門監(jiān)管權(quán)限缺失；三是打擊難度較大，此類不法煙販行蹤詭秘、行動謹(jǐn)慎，不易被查獲，生存空間較大；四是法律風(fēng)險較小，此類煙販往往查獲后會由于涉案貨值不夠，難于受到嚴(yán)厲的處罰而繼續(xù)重操舊業(yè)。

第三，非渠道卷煙流入市場，主要是因為某些不法煙販利用了當(dāng)?shù)厥袌鼍頍熓袌鱿M特點，對某些暢銷牌號的卷煙進(jìn)行販運銷售，達(dá)到牟利目的。

第四，假冒偽劣卷煙的抬頭趨勢，主要原因為：一是假冒偽劣卷

煙的高額利潤的驅(qū)使；二是假冒偽劣卷煙制造工藝越來越好，導(dǎo)致消費者甚至是稽查人員識別難度越來越大，為其進(jìn)入市

場創(chuàng)造了條件；三是在卷煙的銷售旺季，尤其是下半年的節(jié)

日較多，卷煙的需求旺盛導(dǎo)致當(dāng)?shù)責(zé)煵莨竞芏嘭浽垂?yīng)不

足，為售假分子提供了一定銷售空間。

第五，對新型業(yè)態(tài)中的連鎖經(jīng)營店、加盟店的管理難度越來越大，主要是因為連鎖店、加盟店本身的經(jīng)營特點決定的。連鎖店、加盟店由于存在經(jīng)營或資金上的聯(lián)結(jié)，很容易在市場中形成“二層網(wǎng)”、“網(wǎng)中網(wǎng)”，給專賣監(jiān)管帶來了一定的難度。

導(dǎo)致問題存在的主要原因

1、農(nóng)村經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)所帶來的不良影響。就廣大農(nóng)村而言，經(jīng)濟基礎(chǔ)、經(jīng)濟水平總體發(fā)展不快，市場經(jīng)濟體系建設(shè)步伐緩慢，社會大的法律環(huán)境尚未健全，加之群眾的法律觀念和維權(quán)意識淡薄，部門之間的與民爭利，執(zhí)法擾民，經(jīng)營戶唯利是圖，舍義取利，經(jīng)濟領(lǐng)域中的“游戲”規(guī)則不遵守，信用守法不兌現(xiàn)，這些表現(xiàn)都對執(zhí)法環(huán)境產(chǎn)生了強烈的沖擊。如小城鎮(zhèn)就業(yè)形勢嚴(yán)峻；由于下崗人員多，做生意難，無證經(jīng)營者的增加，帶來了管理上的難度；沿海一帶不法假冒卷煙經(jīng)營者生產(chǎn)、銷售大量假冒偽劣卷煙到內(nèi)地農(nóng)村銷售，獲取不法利潤等等，這些勢必決定并影響著專賣管理的行政執(zhí)法環(huán)境，同時它也是各種違法經(jīng)營活動存在、產(chǎn)生的原因。

2、社會法律意識不強，增添了專賣執(zhí)法難度。普法宣傳活動已經(jīng)開展到第五個五年計劃階段，全社會的法律意識有了很大的提高，但社會法律意識離依法治國的要求還有一定的差距。社會公眾對專賣管理法律法規(guī)了解甚少，以致于對專賣行政執(zhí)法不理解、不支持，必然造成專賣執(zhí)法難度加大。此外講人情、講面子等傳統(tǒng)觀念根深蒂固，人們在看待社會現(xiàn)象、處理事務(wù)，還不能完全習(xí)慣于首先從是否合法的角度來審視、判別和處臵，而首先從“利益”的角度去考慮問題，尤其是消費者自我維權(quán)意識不強，普遍存在“事不關(guān)己、高高掛起”；或為了那么點吃虧，何必去較真的思想影響了專賣管理部門對各種違法經(jīng)營行為的及時查處，客觀上縱容和助長了各種違法經(jīng)營行為的產(chǎn)

生和蔓延。

3、執(zhí)法手段不力?，F(xiàn)行的法律法規(guī)賦予專賣管理部門的執(zhí)法手段不多、不力，強制措施很少，致使對有些非法行為打擊不力。如無證經(jīng)營的“取締”具體要有工商部門執(zhí)行，專賣人員無所適從。專賣管理部門適用的法律法規(guī)很多，但規(guī)定有強制措施的很少，對當(dāng)事人調(diào)查取證，法律規(guī)定了當(dāng)事人的配合義務(wù)，但如果當(dāng)事人不協(xié)助配合怎么辦？有時執(zhí)法檢查、調(diào)查時，當(dāng)事人拒絕檢查、調(diào)查怎么辦？有時專賣人員要求當(dāng)事人提供進(jìn)貨憑證，當(dāng)事人不提供怎么辦？等等。法律法規(guī)都沒有明確規(guī)定，現(xiàn)在我們執(zhí)行的法律都是些“軟弱無力”的“秀才法”。由于缺乏強制手段，執(zhí)法沒有力度，難以保證專賣管理監(jiān)督職能的到位。

4、執(zhí)法人員素質(zhì)不高，加大了推進(jìn)依法行政的難度。一些專賣人員對依法行政的意義認(rèn)識不深，加上工作任務(wù)繁重，在思想上不重視行政執(zhí)法程序，對法律的學(xué)習(xí)鉆研不夠，執(zhí)法水平不高。表現(xiàn)在執(zhí)法辦案中，重執(zhí)法輕教育，重罰款輕糾正，重實體輕程序；少數(shù)執(zhí)法人員不能嚴(yán)格依法辦案，辦人情案，執(zhí)法力度不大；執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度落實不力又使這些同志心存僥幸。有些專賣人員缺乏工作和學(xué)習(xí)動力，不了解法律、行政基礎(chǔ)理論知識，面對千變?nèi)f化的市場，應(yīng)對能力有限，不善于運用法律手段解決現(xiàn)實中的問題，只好采用習(xí)慣的傳統(tǒng)方法執(zhí)法。此外，執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)的可塑性，自由裁量權(quán)彈性大，也影響了法律的公正性和人們對行政執(zhí)法活動的認(rèn)同程度。

5、對依法行政的認(rèn)識存在偏差。少數(shù)人對法律和政策的認(rèn)識存在偏差，片面強調(diào)“法律的滯后性，現(xiàn)實的超前性”，或者“法律的超前性，現(xiàn)實的滯后性”。認(rèn)為嚴(yán)格依法行政是呆板，缺乏靈活性。改革就是要敢于突破法律禁區(qū)，要針對不同情況善于搞“變通”，重實體、輕程序的思想普遍存在，不懂得法律既要實質(zhì)上的法治，也要形式上的法治的道理。

6、傳統(tǒng)執(zhí)法方式抑制了監(jiān)管效能和執(zhí)法水平的提高。在專賣管理監(jiān)管整個煙草市場以及監(jiān)管領(lǐng)域、監(jiān)管對象和監(jiān)管層次都發(fā)生深刻變化的情況下，專賣管理的監(jiān)管方式方法還沒有完全實現(xiàn)相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，有些地方仍陷于微觀管理領(lǐng)域不能自拔，放棄了在更高的層次監(jiān)管市場；也有一些地方習(xí)慣于“重點整治”或“集中治理”的監(jiān)管執(zhí)法方式，不知從促進(jìn)市場主體的成熟、健全市場自律機制等方面去監(jiān)管執(zhí)法，這在一定程度上抑制了專賣管理監(jiān)管執(zhí)法效能和行政執(zhí)法水平的提高。

7、專賣管理部門的工作不易引起社會的重視。專賣管理部門在行政執(zhí)法中，很多執(zhí)法工作常被人誤解，認(rèn)為是“可有可無”的，嚴(yán)肅的執(zhí)法常會受到來自各方面的說情、反對等阻力或壓力。一方面，“出力不討好”，嚴(yán)重挫傷了廣大專賣人員的工作熱情和積極性。另一方面也說明了很多違法經(jīng)營行為的危害性不能引起群眾、甚至政府的重視。復(fù)雜的“人情網(wǎng)”和“關(guān)系網(wǎng)”也人為地使專賣人員陷入兩難的境地，這些狀況很難為專賣管理部門統(tǒng)一監(jiān)管和行政執(zhí)法營造一

個良好的執(zhí)法環(huán)境。

第四篇：自身存在的問題

執(zhí)行局自身存在的問題

一是局里干警學(xué)習(xí)的要求和動力不夠。對學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。動力不足，缺乏學(xué)習(xí)主動性。主要表現(xiàn)在：一方面，學(xué)習(xí)的自覺性不強。沒改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。另一方面，學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中，往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領(lǐng)會內(nèi)涵，全面貫徹；第三，學(xué)習(xí)重點不清。沒有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點，但求面面俱到，結(jié)果忽視了執(zhí)行工作需要的重點學(xué)習(xí)。

二是業(yè)務(wù)能力有待加強，責(zé)任意識不夠強。由于大局意識不夠，往往只管自己職責(zé)以內(nèi)的事，其它的事就少有過問。有的干警明明看見其它同志工作中存在的問題，因礙于面子或是認(rèn)為不該自己管，也就沒有主動提出來幫助改正，而是放之任之；有時本該今天干完的事，也隨便拖到明天干。

產(chǎn)生問題的原因分析。

一是平時疏于學(xué)習(xí)。在知識結(jié)構(gòu)日新月異的今天，不學(xué)習(xí)，就要落伍。有些干警認(rèn)為，只要能把本職工作干好，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自己的工作。對于所學(xué)的東西，也沒有認(rèn)真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所學(xué)貫徹到實踐中去，落實到行動上來，致使在實際工作中政策水平較低。加之學(xué)習(xí)的主動性不夠，對于學(xué)習(xí)制度堅持不夠，這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大。

二是思維局限，認(rèn)識落后，進(jìn)取意識不夠，認(rèn)為工作上過得去就行了，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯，不給院里添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標(biāo)桿，讓自己朝著目標(biāo)堅定地走下去，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。

三是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點應(yīng)著眼于廣大人民群從，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權(quán)為民用、利為民謀。由于執(zhí)行局的工作經(jīng)常直接與群眾接觸，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽到群眾的呼聲多，漸漸地麻木了、習(xí)以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務(wù)的意識弱化。

整改措施

隨著機關(guān)作風(fēng)整頓活動的不斷深入，通過對執(zhí)行局存在問題的排查，更加增強了執(zhí)行局改正錯誤、提高思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，執(zhí)行局決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是加強理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策，毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)政策和省委十屆九次全會以發(fā)市委五屆十一次全會精神，在工作和學(xué)習(xí)中牢記共產(chǎn)黨的六條基本要求，按照合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)。

二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題；善于從政治、全局的高度認(rèn)識事物；善于根據(jù)個人具體情況和執(zhí)行局自身的工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去。

三是加強自身建設(shè)，提高服務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進(jìn)一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，在強化服務(wù)意識上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻(xiàn)知獻(xiàn)力；時刻遵守各項規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立法院干警良好形象為執(zhí)行局行動、處世的準(zhǔn)則，在生活上嚴(yán)格要求，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。

第五篇：自身存在問題及整改措施

自身存在問題

1、思想上政治理論學(xué)習(xí)深度不夠。沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論，導(dǎo)致自己理論水平不夠高,對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠。

2、工作上學(xué)習(xí)知識鉆研業(yè)務(wù)精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學(xué)。沒有能夠做到把時間多用于檔案管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)上，對新知識，新技術(shù)的學(xué)習(xí)不足。在工作中求穩(wěn)思惟比較重。

3、事業(yè)心不如從前，開拓進(jìn)取精神不足，缺乏迎難而上開創(chuàng)新局面的干勁和勇氣，個人創(chuàng)新不足，落實方面做得不到位。

整改措施

1、加強政治理論知識學(xué)習(xí)，開拓新思想，新思路，新觀點，新方法，不斷改造自己的人生觀、世界觀，樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，堅定社會主義信念，提高自身素質(zhì)。特別要在理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。

2、主動去學(xué)習(xí)新事物，充分學(xué)習(xí)檔案管理系統(tǒng)操作流程、規(guī)范，逐漸學(xué)會運用現(xiàn)代化管理手段，提高檔案管理質(zhì)量，加快查找速度，提高利用效率，逐步實現(xiàn)從手工操作轉(zhuǎn)向計算機管理。積極利用檔案資料為單位業(yè)務(wù)管理提供服務(wù)，使檔案成為“活資料”，及時為客戶找到相關(guān)檔案，縮短業(yè)務(wù)辦理時間。

3、要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)厲約束自己，克服松懈心理，樹立生活、工作目標(biāo)，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠(yuǎn)保持自己積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點，增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。