第一篇：對(duì)標(biāo)管理知識(shí)題庫(kù)(90題)

對(duì)標(biāo)管理知識(shí)題庫(kù)（90題）

一、單選題（40題）1、2011年，我廠開(kāi)展生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的總體目標(biāo)是供電標(biāo)煤耗指標(biāo)達(dá)到（B）。A、短期目標(biāo)345g/kwh，中長(zhǎng)期目標(biāo)340 g/kwh B、短期目標(biāo)350g/kwh，中長(zhǎng)期目標(biāo)347 g/kwh

C、短期目標(biāo)350g/kwh，中長(zhǎng)期目標(biāo)345 g/kwh

D、短期目標(biāo)355g/kwh，中長(zhǎng)期目標(biāo)350 g/kwh

2、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“直接生產(chǎn)廠用電率”指標(biāo)值為（D）A、#10機(jī)-9%，#11機(jī)-9% B、#10機(jī)-7%，#11機(jī)-7% C、#10機(jī)-7%，#11機(jī)-9% D、#10機(jī)-9%，#11機(jī)-7%

3、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“補(bǔ)水率”指標(biāo)值為（C）A、0.8% B、0.9% C、1% D、1.1

4、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“入廠入爐煤熱值差”指標(biāo)值為（B）A、500 kj/kg B、502kj/kg C、505 kj/kg D、507kj/kg

5、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“鍋爐效率”指標(biāo)值為（C）A、85% B、87% C、90% D、92%

6、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“汽機(jī)熱耗率”指標(biāo)值為（C）A、8100kJ/kWh B、8200kJ/kWh C、8300kJ/kWh D、8400kJ/kWh

7、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“發(fā)電綜合耗水率”指標(biāo)值為（B）A、3.74kg/kWh B、3.84kg/kWh C、3.94kg/kWh D、4.04kg/kWh

8、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“單位發(fā)電油耗”指標(biāo)值為（B）A、0.5g/kWh B、0.6g/kWh C、0.7g/kWh D、0.8g/kWh

9、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“摻燒合格率”指標(biāo)值為（A）A、85% B、87% C、90% D、92%

10、下列指標(biāo)中，不屬于全廠可靠性指標(biāo)的是（D）A、等效可用系數(shù) B、非計(jì)劃停運(yùn)小時(shí) C、非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)

D、機(jī)組A/B級(jí)檢修后無(wú)故障連續(xù)運(yùn)行天數(shù)

11、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“摻燒合格率”指標(biāo)值為（A）A、85% B、87% C、90% D、92%

12、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“主設(shè)備和主要輔機(jī)完好率”指標(biāo)值為（D）

A、主設(shè)備95%；主要輔機(jī)90% B、主設(shè)備95%；主要輔機(jī)95% C、主設(shè)備100%；主要輔機(jī)90% D、主設(shè)備100%；主要輔機(jī)95%

13、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“主設(shè)備和主要輔機(jī)缺陷消除率”指標(biāo)值為（D）

A、主設(shè)備95%；主要輔機(jī)90% B、主設(shè)備95%；主要輔機(jī)95% C、主設(shè)備100%；主要輔機(jī)90% D、主設(shè)備100%；主要輔機(jī)95%

14、在我廠生產(chǎn)技術(shù)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)指標(biāo)體系中，2011年“機(jī)組A/B級(jí)檢修后無(wú)故障連續(xù)運(yùn)行天數(shù)”指標(biāo)值為（C）

A、200天 B、150天 C、100天 D、50天

15、標(biāo)桿就是指可參照的預(yù)期可達(dá)到的（A）A、目標(biāo) B、業(yè)績(jī) C、過(guò)程 D、榮譽(yù)

16、企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一套有參照物的、（B）的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系。A、可衡量 B、可執(zhí)行 C、可分析 D、可量化

17、最有效最便捷的創(chuàng)新是（D）A、同行業(yè)對(duì)標(biāo) B、抄襲 C、模仿

D、跨行業(yè)對(duì)標(biāo)

18、標(biāo)桿管理使企業(yè)（C）A、改善員工福利 B、降低工作風(fēng)險(xiǎn) C、不斷尋找短板 D、提高員工積極性

19、標(biāo)桿管理的一個(gè)重要精神就是針對(duì)（B）和方法予以改善，把嶄新的觀念加入競(jìng)爭(zhēng)者分析，更可以幫助企業(yè)達(dá)到突破性績(jī)效提升。A、策略 B、流程 C、工具 D、指標(biāo)

20、對(duì)標(biāo)管理不是簡(jiǎn)單的模仿，是要重點(diǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的（B）與管理機(jī)制。A、人員管理 B、管理理念 C、市場(chǎng)策略 D、安全機(jī)制

15、促使一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善而面臨倒閉的最重要的影響因素是（C）A、戰(zhàn)略失誤 B、成本過(guò)高 C、不思改進(jìn) D、員工消極

21、對(duì)于發(fā)電廠來(lái)說(shuō)，最大的現(xiàn)金成本是（D）A、員工薪金 B、會(huì)務(wù)支出 C、車(chē)輛費(fèi)用 D、燃煤成本

22、創(chuàng)標(biāo)文化就是超越自我的文化，它能促使員工（C）并時(shí)刻保持創(chuàng)新意識(shí)。A、做到批評(píng)與自我批評(píng) B、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí) C、知道自己與他人的差距 D、嚴(yán)格把控質(zhì)量

23、同行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)之間的工藝上的小差異往往顯示在整體素質(zhì)的大差異，我們需要依靠（A）來(lái)彌補(bǔ)不足。A、標(biāo)準(zhǔn) B、制度 C、策略 D、獎(jiǎng)金

24、廠網(wǎng)分離、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)等新定價(jià)體系等種種變革給電力行業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，發(fā)電廠應(yīng)重新審視（C），改善運(yùn)營(yíng)來(lái)彌補(bǔ)利潤(rùn)的流失。A、經(jīng)營(yíng)策略 B、產(chǎn)品類(lèi)型 C、成本結(jié)構(gòu) D、人力配置

25、國(guó)際優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)通過(guò)采用有效的（D）可以減少10%~20%的資本支出，大大提高資本回報(bào)率。

A、職業(yè)健康管理流程 B、安全項(xiàng)目管理流程 C、工程項(xiàng)目管理流程 D、資本項(xiàng)目管理流程

26、對(duì)于燃煤電廠來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿剂铣杀究梢哉嫉秸麄€(gè)電廠總現(xiàn)金成本的（C）左右，故優(yōu)化燃料采購(gòu)的重要性不言自明。A、40% B、50% C、60% D、70%

27、改善運(yùn)營(yíng)效益還需要將電廠運(yùn)作與（）緊密聯(lián)系起來(lái)，使其能快速做出決策，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。A、環(huán)境保護(hù) B、經(jīng)濟(jì)效益 C、市場(chǎng)需求 D、安全監(jiān)督

28、（A）的目的是為了減少設(shè)備故障給發(fā)電廠帶來(lái)的多重?fù)p失。A、優(yōu)化維護(hù) B、高質(zhì)量采購(gòu) C、增加技術(shù)人員 D、重視安裝質(zhì)量

29、企業(yè)必須動(dòng)員（D）積極參與對(duì)標(biāo)管理，從管理理念、管理方法、管理手段上與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行全面對(duì)標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。A、廠領(lǐng)導(dǎo) B、中層干部 C、技術(shù)人員 D、全體員工

30、內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理有利于獲得對(duì)標(biāo)管理信息，利用企業(yè)之間的信息間接引入（B），提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和效益。A、商業(yè)洽談 B、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 C、安全經(jīng)驗(yàn) D、管理合作

31、由于企業(yè)與標(biāo)桿也之間存在客觀上的差異，故與其將企業(yè)作為整體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)樹(shù)立標(biāo)桿，不如以（C）為標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立標(biāo)桿，更符合發(fā)電廠的實(shí)際情況。A、安全理念 B、經(jīng)營(yíng)方針 C、具體指標(biāo) D、銷(xiāo)售渠道

32、客觀來(lái)說(shuō)，落后企業(yè)在短期內(nèi)要全面地進(jìn)行有效的對(duì)標(biāo)管理是很困難的，其中（D）是一個(gè)重要前提，把有限的資源分散使用到企業(yè)各項(xiàng)工作中，不如把有限的資源集中使用在某一項(xiàng)或幾項(xiàng)關(guān)鍵工作中。A、人力不足 B、技術(shù)薄弱 C、管理落后 D、資源有限

33、對(duì)標(biāo)管理的基本思想是通過(guò)一系列以標(biāo)桿企業(yè)作為目標(biāo)的（A），實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的持續(xù) 改進(jìn)。

A、管理活動(dòng) B、經(jīng)營(yíng)活動(dòng) C、生產(chǎn)過(guò)程 D、班組建設(shè)

34、發(fā)電廠的對(duì)標(biāo)管理要高度重視（C），需要在員工交流與培訓(xùn)上進(jìn)行大量投資。A、中層領(lǐng)導(dǎo) B、技術(shù)骨干 C、一線員工 D、全體員工

35、在發(fā)電廠中，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)通常指由企業(yè)的（A）組成領(lǐng)導(dǎo)小組，主要起到協(xié)調(diào)、保障的作用，這是保障對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)順利進(jìn)行的首要因素。A、高層管理人員 B、中層管理人員 C、生產(chǎn)技術(shù)骨干 D、專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人員

36、發(fā)電廠可設(shè)立（B），由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，主要負(fù)責(zé)處理對(duì)標(biāo)管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中碰到的問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的日常操作。A、對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組 B、對(duì)標(biāo)辦公室 C、指標(biāo)工作小組 D、宣傳小組

37、發(fā)電廠應(yīng)建立（A），為開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理進(jìn)行現(xiàn)狀分析提供依據(jù)。A、指標(biāo)體系 B、信息網(wǎng)絡(luò) C、對(duì)標(biāo)辦公室 D、指標(biāo)工作小組

38、國(guó)內(nèi)發(fā)電廠的對(duì)標(biāo)管理目前主要采取的是（A）的形式。A、同行業(yè)對(duì)標(biāo) B、企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo) C、跨行業(yè)對(duì)標(biāo) D、國(guó)際企業(yè)對(duì)標(biāo)

39、對(duì)標(biāo)管理過(guò)程是一個(gè)（A）的過(guò)程，區(qū)別于一般的績(jī)效管理，只有適合企業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求才是真正適合企業(yè)的對(duì)標(biāo)管理。A、動(dòng)態(tài) B、靜態(tài) C、階段性 D、計(jì)劃性

40、對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)成功開(kāi)展之后，應(yīng)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)職能活動(dòng)融合到（C）中去，成為一項(xiàng)固定制度連續(xù)運(yùn)行。A、安全工作 B、技術(shù)工作 C、日常工作 D、文體工作

二、多選題（30題）

1、對(duì)標(biāo)管理機(jī)構(gòu)既可以是一個(gè)常設(shè)性的機(jī)構(gòu)，也可是臨時(shí)性機(jī)構(gòu)，為了確保對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)能夠在日常運(yùn)營(yíng)中順利進(jìn)行，發(fā)電廠可設(shè)立（ABD）A、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) B、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu) C、監(jiān)督機(jī)構(gòu) D、執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

2、發(fā)電廠在收集標(biāo)桿單位最佳實(shí)踐流程的全部新鮮的途徑有：（ABCD）A、內(nèi)部渠道 B、文獻(xiàn)資料 C、行業(yè)協(xié)會(huì) D、實(shí)地考察

3、數(shù)據(jù)分析是對(duì)標(biāo)管理的一個(gè)重要階段，其比較方法有：（ABCD）A、量化表格法 B、文字表格記錄法 C、文字性流程說(shuō)明 D、對(duì)比性流程圖

4、火電廠對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系有（AC）A、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)指標(biāo)體系 B、健康管理類(lèi)指標(biāo)體系 C、生產(chǎn)管理類(lèi)指標(biāo)體系 D、安全管理類(lèi)指標(biāo)體系

5、我廠生產(chǎn)管理類(lèi)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系有（BCD）A、安全性指標(biāo) B、可靠性指標(biāo) C、能效指標(biāo)

D、設(shè)備管理類(lèi)指標(biāo)

6、機(jī)組特性對(duì)于發(fā)電量的影響主要體現(xiàn)在（BC）A、機(jī)組設(shè)備可靠投入率 B、機(jī)組最大、最小出力 C、機(jī)組負(fù)荷變化速率 D、機(jī)組停運(yùn)次數(shù)

7、對(duì)標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)體系的組成由（ABC）A、評(píng)價(jià)要素（指標(biāo)）B、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) C、指標(biāo)權(quán)重 D、獎(jiǎng)懲制度

8、對(duì)標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)方法有（ACD）A、診斷型評(píng)價(jià) B、對(duì)比型評(píng)價(jià) C、過(guò)程型評(píng)價(jià) D、總結(jié)型評(píng)價(jià)

9、對(duì)標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)要素有（BCD）A、評(píng)價(jià)時(shí)間 B、評(píng)價(jià)對(duì)象 C、評(píng)價(jià)體系 D、評(píng)價(jià)者

10、對(duì)標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)方有（ABCD）A、整體與單項(xiàng)評(píng)價(jià)相結(jié)合 B、定期與不定期評(píng)價(jià)相結(jié)合 C、定性與不定性評(píng)價(jià)相結(jié)合 D、外部與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合

11、對(duì)標(biāo)有哪幾種類(lèi)型？（ABCD）A、內(nèi)部對(duì)標(biāo) B、競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo) C、行業(yè)對(duì)標(biāo) D、一般性對(duì)標(biāo) 12、21世紀(jì)三大管理工具是指（BCD）A、壟斷兼并 B、標(biāo)桿管理 C、流程再造 D、戰(zhàn)略聯(lián)盟

13、在對(duì)標(biāo)時(shí)間中，重要的是搞清楚先進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀業(yè)績(jī)產(chǎn)生的全過(guò)程，從（ABD）等方面進(jìn)行全方位的對(duì)標(biāo)比較，以獲得對(duì)標(biāo)管理的最佳效果。A、管理流程 B、管理制度 C、管理人員 D、管理績(jī)效

14、企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱的表現(xiàn)有（ABCD）A、業(yè)務(wù)流程不清晰 B、管理標(biāo)準(zhǔn)不健全 C、統(tǒng)計(jì)口徑不統(tǒng)一

D、數(shù)據(jù)指標(biāo)體系不完善

15、對(duì)標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)通過(guò)過(guò)程管理實(shí)現(xiàn)結(jié)果的改善，強(qiáng)調(diào)以（BD）為重要手段。A、過(guò)程的模仿 B、過(guò)程的調(diào)整 C、過(guò)程的分析 D、過(guò)程的優(yōu)化

16、發(fā)電廠根據(jù)對(duì)標(biāo)工作的開(kāi)展及本廠實(shí)際，可組建專(zhuān)業(yè)小組，有針對(duì)性地做好（ABCD）等工作，全力確保個(gè)系統(tǒng)相關(guān)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A、設(shè)備管理 B、運(yùn)行管理 C、燃料管理 D、經(jīng)營(yíng)管理

17、對(duì)標(biāo)管理可以采取臨時(shí)性的信息收集工作，但持續(xù)性的對(duì)標(biāo)管理信息源需要企業(yè)建立情報(bào)搜集系統(tǒng)，信息來(lái)源有（BCD）A、經(jīng)營(yíng)方面信息源 B、人際關(guān)系方面信息源 C、資料方面信息源 D、活動(dòng)方面信息源

18、開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)是（BC），即瞄準(zhǔn)內(nèi)容的精確化和定量化。A、人員 B、資料 C、數(shù)據(jù) D、政策

19、發(fā)電廠可以指定部門(mén)同意負(fù)責(zé)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)，保證指標(biāo)數(shù)據(jù)的（ABC）A、唯一性 B、權(quán)威性 C、嚴(yán)肅性 D、參考性

20、發(fā)電廠可通過(guò)建立（BCD）來(lái)促進(jìn)信息的交流。A、對(duì)標(biāo)管理制度 B、經(jīng)驗(yàn)交流制度 C、信息發(fā)布制度 D、信息報(bào)送制度

21、對(duì)標(biāo)信息的收集與報(bào)送要體現(xiàn)內(nèi)容真實(shí)、來(lái)源可靠、快捷高效的原則，其內(nèi)容包括應(yīng)（ABCD）

A、各類(lèi)指標(biāo)數(shù)據(jù) B、綜合性分析報(bào)告 C、工作簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)

D、專(zhuān)業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)桿單位經(jīng)驗(yàn)報(bào)告

22、發(fā)電行業(yè)在對(duì)標(biāo)管理資料分析中常用的方法有（ABCD），用以確立對(duì)標(biāo)管理的突破口，并有步驟地持續(xù)不斷地系統(tǒng)化分析。A、差異性分析 B、階段性分析 C、典型性分析 D、綜合性分析

23、影響發(fā)電量的內(nèi)部因素有（ACD）。A、電廠機(jī)組特性 B、煤炭質(zhì)量 C、設(shè)備可靠性 D、調(diào)度因素

24、影響鍋爐效率的因素主要有（ABC）。A、設(shè)備型式 B、運(yùn)行調(diào)整水平C、檢修維護(hù)質(zhì)量 D、年度發(fā)電任務(wù)

25、按照現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)方法，綜合廠用電率是（AD）兩部分之和。A、發(fā)電廠用電率 B、鍋爐系統(tǒng)廠用電率 C、汽機(jī)系統(tǒng)廠用電率 D、輔助廠用電率

26、發(fā)電廠的“三項(xiàng)費(fèi)用”是指（ACD）A、修理費(fèi)用 B、工資費(fèi)用 C、材料費(fèi)用 D、管理費(fèi)用

27、在發(fā)電廠內(nèi)影響材料費(fèi)用的因素有（BCD）。A、與機(jī)組發(fā)電量有關(guān)

B、與材料費(fèi)用管理程序有關(guān) C、與材料存儲(chǔ)情況有關(guān)

D、與修舊利廢開(kāi)展情況有關(guān)

28、增加銷(xiāo)售收入、降低生產(chǎn)成本是提高發(fā)電廠利潤(rùn)的兩大途徑，具體影響因素有（ABC）。A、上網(wǎng)電量 B、平均上網(wǎng)電價(jià) C、發(fā)電成本 D、管理費(fèi)用

29、影響入廠煤質(zhì)檢率的因素有（ACD）。A、采樣精度及誤差校驗(yàn) B、煤質(zhì)檢驗(yàn)周期 C、制樣精度檢驗(yàn)控制 D、煤質(zhì)化驗(yàn)與分析控制

30、影響入廠、入爐煤熱值差的因素主要有（ABC）。A、熱值測(cè)定 B、入廠煤管理 C、入爐煤管理 D、機(jī)組負(fù)荷

三、簡(jiǎn)答題：（20題）

1、什么是對(duì)標(biāo)管理 【又稱(chēng)標(biāo)桿管理，是指企業(yè)持續(xù)不斷地將自己的產(chǎn)品、服務(wù)及管理實(shí)踐活動(dòng)與最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或那些被公認(rèn)為是行業(yè)領(lǐng)袖的企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及管理實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比分析的過(guò)程】

2、對(duì)標(biāo)管理實(shí)質(zhì)是什么？

【對(duì)標(biāo)管理實(shí)質(zhì)上是指一種為促進(jìn)企業(yè)真正績(jī)效的改進(jìn)和提高而尋找、分析并研究?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)、機(jī)器設(shè)備、流程及管理實(shí)踐的系統(tǒng)方法和過(guò)程。】

3、對(duì)標(biāo)管理給企業(yè)帶來(lái)巨大的績(jī)效改善是通過(guò)什么機(jī)理實(shí)現(xiàn)的？ 【因?yàn)閷?duì)標(biāo)管理為企業(yè)提供了一種可行、可信的奮斗目標(biāo)及追求不斷改進(jìn)的思路，是發(fā)現(xiàn)新目標(biāo)及尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種手段和工具，簡(jiǎn)言之即：(1)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)績(jī)效評(píng)估的工具(2)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的工具。(3)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)提高績(jī)效的工具。(4)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)戰(zhàn)略制定的工具。(5)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)增進(jìn)學(xué)習(xí)的工具。(6)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)增長(zhǎng)潛力的工具

(7)對(duì)標(biāo)管理是衡量企業(yè)工作好壞的工具。(8)對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)實(shí)行全面質(zhì)量管理的工具。】

4、企業(yè)實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的可達(dá)到什么目的？

【企業(yè)實(shí)施對(duì)標(biāo)管理可以達(dá)到追求卓越、流程再造、持續(xù)改善、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的目的?！?/p>

5、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)的有效手段，主要有哪幾個(gè)方面： 【(1）幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位。

(2）對(duì)標(biāo)管理有利于形成企業(yè)自己的核心能力。(3）將企業(yè)轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型企業(yè)?！?/p>

6、什么是內(nèi)部對(duì)標(biāo)？

【內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理是指在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的對(duì)標(biāo)管理工作，可以是企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的不斷超越，也可以是將企業(yè)內(nèi)部工作更具績(jī)效的某一部門(mén)的做法當(dāng)作其他部門(mén)學(xué)習(xí)標(biāo)桿的對(duì)標(biāo)方式。】

7、發(fā)電廠內(nèi)部對(duì)標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)？

【發(fā)電廠內(nèi)部對(duì)標(biāo)是以?xún)?nèi)部操作為基準(zhǔn)，在同一企業(yè)內(nèi)（例如在班組、部門(mén)、單位和科室之間）所做的比較。】

8、什么是競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)

【競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)是指企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)、流程等進(jìn)行詳盡的分析，尋求產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)的一種對(duì)標(biāo)方式。】

9、企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理的條件有哪些？ 【

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的支持

二、有效、正確的定義

三、規(guī)范、系統(tǒng)的管理流程

四、員工主動(dòng)參與

五、創(chuàng)新精神

六、良好的信息交流渠道】

10、發(fā)電廠為什么要運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理？

【發(fā)電廠運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理的兩個(gè)最主要的原因，一是為企業(yè)設(shè)定目標(biāo)，就是讓企業(yè)通過(guò)對(duì)標(biāo)清楚知道本企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中所處的地位和形勢(shì)，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性和可行性的目標(biāo)，而且要不斷提高；二是確認(rèn)企業(yè)應(yīng)該如何才能達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo)。】

11、發(fā)電廠運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理可以實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)：

【(1)扎實(shí)基礎(chǔ)，建立涵蓋發(fā)電廠各方面的關(guān)健指標(biāo)體系，并分解落實(shí)。(2）確認(rèn)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。(3）正確認(rèn)識(shí)與優(yōu)秀企業(yè)的差距。

(4）有助于發(fā)電廠合理排定各種改進(jìn)活動(dòng)的先后順序與輕重緩急，根據(jù)差距和企業(yè)發(fā)展要求制定本企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)改善計(jì)劃。

(5）為發(fā)電廠提供各種被實(shí)踐所證明、行之有效的行動(dòng)計(jì)劃和方案。

(6）有助于發(fā)電廠博采眾人之長(zhǎng)為己所用，建立一套科學(xué)有效的管理體系?！?/p>

12、發(fā)電廠對(duì)標(biāo)管理認(rèn)識(shí)誤區(qū)有哪些？ 【

（一）認(rèn)為對(duì)標(biāo)管理就是對(duì)數(shù)據(jù)

（二）過(guò)分看重指標(biāo)數(shù)據(jù)和排序

（三）搞不清對(duì)標(biāo)內(nèi)容和對(duì)標(biāo)方向

（四）把對(duì)標(biāo)看作是短期行為

（五）認(rèn)為對(duì)標(biāo)管理只是業(yè)務(wù)部門(mén)的事】

13、發(fā)電廠對(duì)標(biāo)管理實(shí)施誤區(qū)有哪些？ 【

（一）基礎(chǔ)管理薄弱

（二）簡(jiǎn)單應(yīng)用

（三）與實(shí)際脫節(jié)

（四）只模仿不創(chuàng)新

（五）淺嘗輒止】

14、發(fā)電廠對(duì)標(biāo)管理實(shí)施要點(diǎn)有？ 【

（一）擴(kuò)大發(fā)電廠對(duì)標(biāo)管理的范圍，選擇正確的對(duì)標(biāo)對(duì)象

（二）重視環(huán)境因素對(duì)最佳實(shí)踐的影晌

（三）對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)的開(kāi)展要考慮到企業(yè)所處的發(fā)展階段以及自身的成熟程度

（四）發(fā)電廠的對(duì)標(biāo)管理應(yīng)當(dāng)注重過(guò)程管理

（五）認(rèn)真評(píng)沽影響最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)移的因素

（六）對(duì)標(biāo)管理與企業(yè)的基礎(chǔ)管理緊密結(jié)合

（七）聚焦一線員工】

15、發(fā)電廠開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程可分為哪幾個(gè)階段？ 【第一階段：整體規(guī)劃與項(xiàng)目選定 第二階段：分析

第三階段：綜合與交流 第四階段：實(shí)施與評(píng)估 第五階段：成熟運(yùn)用】

16、影響發(fā)電量的外部因素有哪些？

【

一、市場(chǎng)因素；

二、調(diào)度因素；

三、電價(jià)因素；

四、煤炭供應(yīng)；

五、煤炭質(zhì)量；

六、水資源；

七、天氣因素】

17、發(fā)電廠開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)的目的是什么？

【企業(yè)評(píng)價(jià)是揭示企業(yè)內(nèi)在價(jià)值和提供創(chuàng)造價(jià)值途徑的行為，其基本功能是導(dǎo)向作用?！?/p>

18、開(kāi)展對(duì)標(biāo)的主要途徑：

【資本管理，燃料采購(gòu)，非燃料采購(gòu)供應(yīng)管理，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的商業(yè)化過(guò)程，優(yōu)化維護(hù)】。

19、對(duì)標(biāo)管理的實(shí)施步驟？

答：

1、采取多種形式；

2、確定對(duì)標(biāo)值；

3、對(duì)標(biāo)分析；

4、提出改進(jìn)措施；

5、總結(jié)、優(yōu)化。

20、生產(chǎn)管理類(lèi)對(duì)標(biāo)體系中“能效指標(biāo)”包含什么內(nèi)容？

答：包含供電標(biāo)煤耗、鍋爐效率、汽機(jī)熱耗率、單位發(fā)電用新鮮水量、補(bǔ)水率、直接生產(chǎn)廠 13 用電率、綜合廠用電率、單位發(fā)電油耗、真空度、高加投入率、空預(yù)器漏風(fēng)率、循環(huán)水泵耗電率、引風(fēng)機(jī)耗電率、送風(fēng)機(jī)耗電率、一次風(fēng)機(jī)耗電率、制粉系統(tǒng)單耗、脫硫耗電率、摻燒合格率、入廠入爐煤熱值差。

第二篇：對(duì)標(biāo)管理知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)

對(duì)標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)手冊(cè)

目錄

一、對(duì)標(biāo)管理的概念............................................................................................................................二、對(duì)標(biāo)管理的內(nèi)容及分類(lèi)................................................................................................................1、內(nèi)部對(duì)標(biāo)..................................................................................................................................2、競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)..............................................................................................................................3、行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)......................................................................................................................4、操作性對(duì)標(biāo)..............................................................................................................................三、對(duì)標(biāo)管理的作用與影響................................................................................................................1、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)提高績(jī)效的工具..........................................................................................2、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)推進(jìn)資源整合及業(yè)務(wù)流程重組的工具......................................................3、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)戰(zhàn)略制定的工具..........................................................................................4、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)增進(jìn)學(xué)習(xí)和推動(dòng)創(chuàng)新的工具......................................................................5、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)實(shí)行全面質(zhì)量管理的工具..........................................................................四、對(duì)標(biāo)管理的實(shí)施步驟....................................................................................................................1、確定目標(biāo)..................................................................................................................................2、建立對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)..........................................................................................................................3、收集必要的數(shù)據(jù)......................................................................................................................4、分析業(yè)績(jī)差距數(shù)據(jù)..................................................................................................................5、學(xué)習(xí)與改進(jìn)..............................................................................................................................6、持續(xù)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理..................................................................................................................五、在實(shí)施對(duì)標(biāo)管理時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題............................................................................................1、重視資訊管理在對(duì)標(biāo)管理中起著基礎(chǔ)性的作用..................................................................2、比較目標(biāo)的選擇要恰當(dāng)..........................................................................................................3、模仿與創(chuàng)新并舉......................................................................................................................4、員工是最終實(shí)踐者..................................................................................................................5、要與比較目標(biāo)建立起互利互動(dòng)的伙伴關(guān)系..........................................................................六、對(duì)標(biāo)管理易產(chǎn)生的幾種誤區(qū)........................................................................................................1、將“對(duì)標(biāo)”與“達(dá)標(biāo)”混淆..................................................................................................2、僅對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)標(biāo)................................................................................................3、標(biāo)桿選擇只局限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，且只求“最好”................................................................4、將預(yù)算完成情況等同于對(duì)標(biāo)................................................................................................5、“自上而下”進(jìn)行對(duì)標(biāo)..........................................................................................................6、對(duì)標(biāo)“重結(jié)果，輕過(guò)程”....................................................................................................7、對(duì)標(biāo)管理與企業(yè)績(jī)效考核兩條線........................................................................................8、認(rèn)為對(duì)標(biāo)管理是大企業(yè)的事情............................................................................................七、對(duì)標(biāo)管理典型案例......................................................................................................................1、創(chuàng)新型廣電傳媒對(duì)標(biāo)管理的方法........................................................................................2、柳鋼能效對(duì)標(biāo)情況................................................................................................................3、中國(guó)煙草企業(yè)實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的保障措施............................................................................2

一、對(duì)標(biāo)管理的概念

對(duì)標(biāo)管理,也稱(chēng)標(biāo)桿管理。就是以?xún)?yōu)秀的企業(yè)或機(jī)構(gòu)作為學(xué)習(xí)的榜樣或標(biāo)桿,對(duì)照其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或管理程序,找出本企業(yè)管理的差距,并參考標(biāo)桿企業(yè)或機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn),制定并實(shí)施改進(jìn)措施,從而提高本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的一種管理活動(dòng)。

二、對(duì)標(biāo)管理的內(nèi)容及分類(lèi)

1、內(nèi)部對(duì)標(biāo)

內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理是以企業(yè)內(nèi)部操作為基準(zhǔn)的對(duì)標(biāo)管理,是最簡(jiǎn)單易操作的對(duì)標(biāo)管理方式之一,內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理通過(guò)辨識(shí)內(nèi)部績(jī)效對(duì)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),確立內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理的主要目標(biāo),一方面可以做到企業(yè)內(nèi)信息共享,另一方面,可以辨識(shí)企業(yè)內(nèi)部最佳職能或流程及其實(shí)踐,然后推廣到企業(yè)的其他部門(mén)。其優(yōu)點(diǎn)是分享的信息量大，內(nèi)部知識(shí)能立即運(yùn)用，但同時(shí)易造成封閉、忽視其他公司信息的可能性。

2、競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的對(duì)標(biāo)對(duì)象是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)閮烧哂兄嗨频漠a(chǎn)品和市場(chǎng)。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)能夠看到對(duì)標(biāo)的結(jié)果，但不足是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般不愿透露最佳案例的信息。

3、行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)

就是公司與處于同一行業(yè)但不在一個(gè)市場(chǎng)的公司對(duì)標(biāo)。這種對(duì)標(biāo)的好處是，很容易找到愿意分享信息的對(duì)標(biāo)對(duì)象，因?yàn)楸舜瞬皇侵苯痈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但現(xiàn)在不少大公司受不了太多這樣的信息交換請(qǐng)求，開(kāi)始就此進(jìn)行收費(fèi)。

4、操作性對(duì)標(biāo)

操作性對(duì)標(biāo)管理,是一種注重公司整體或某個(gè)環(huán)節(jié)的具體運(yùn)作,找出達(dá)到同行最好的運(yùn)作方法。從內(nèi)容上可分為流程對(duì)標(biāo)管理和業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)管理。其中,流程對(duì)標(biāo)管理是從具有類(lèi)似流程的公司中發(fā)掘出最有效的操作程序,使企業(yè)通過(guò)改進(jìn)核心過(guò)程提高業(yè)績(jī)。

三、對(duì)標(biāo)管理的作用與影響

1、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)提高績(jī)效的工具

對(duì)標(biāo)管理是一種辨識(shí)世界上最好的企業(yè)實(shí)踐并進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)辨識(shí)最佳績(jī)效及其實(shí)踐途徑,企業(yè)可以明確本企業(yè)所處的地位、管理運(yùn)作以及需要改進(jìn)的地方,從而制定適合本企業(yè)的有效的發(fā)展戰(zhàn)略、可達(dá)目標(biāo)來(lái)改進(jìn)和提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

2、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)推進(jìn)資源整合及業(yè)務(wù)流程重組的工具 通過(guò)考察標(biāo)桿企業(yè)的管理程序、業(yè)務(wù)流程和組織職能結(jié)構(gòu),能幫助本企業(yè)優(yōu)化組合資源,建立先進(jìn)合理的業(yè)務(wù)流程,從而大大提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

3、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)戰(zhàn)略制定的工具

通過(guò)研究標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)戰(zhàn)略,有助于企業(yè)認(rèn)清市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)環(huán)境的變遷,制定出更為有效的發(fā)展戰(zhàn)略。其次競(jìng)爭(zhēng)者可能維持某種現(xiàn)狀,通過(guò)對(duì)標(biāo)管理,企業(yè)有可能發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用適合本企業(yè)的新戰(zhàn)略,超越競(jìng)爭(zhēng)者。

4、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)增進(jìn)學(xué)習(xí)和推動(dòng)創(chuàng)新的工具

企業(yè)可以通過(guò)對(duì)標(biāo)管理方法,克服不足,增進(jìn)學(xué)習(xí),使企業(yè)不斷跟蹤了解標(biāo)桿企業(yè)的最佳實(shí)踐和最新動(dòng)態(tài),確保本企業(yè)對(duì)新觀念、新技術(shù)和新趨勢(shì)的敏感性和開(kāi)放性,使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。

5、對(duì)標(biāo)管理是企業(yè)實(shí)行全面質(zhì)量管理的工具

對(duì)標(biāo)管理是任何全面質(zhì)量管理活動(dòng)的主要內(nèi)容。企業(yè)要想知道其他企業(yè)為什么或者是怎么樣做得比自己好,就必然要遵循對(duì)標(biāo)管理的概念和方法。

四、對(duì)標(biāo)管理的實(shí)施步驟

1、確定目標(biāo)

確定戰(zhàn)略目標(biāo)、提供宏觀調(diào)控、總體對(duì)標(biāo)方向指導(dǎo)，確保對(duì)標(biāo)計(jì)劃與公司的戰(zhàn)略一致。開(kāi)展標(biāo)桿管理之前，企業(yè)如何做到目標(biāo)明確，統(tǒng)一思想觀念和建立必要的機(jī)構(gòu)是必不可少的，具體地講，就是讓企業(yè)各級(jí)人員理解標(biāo)桿管理的重要性和基本知識(shí)，標(biāo)桿管理工作直接參與人員理解標(biāo)桿管理的操作思路、掌握標(biāo)桿管理的相關(guān)工具。同時(shí)，企業(yè)要成立標(biāo)桿管理領(lǐng)導(dǎo)小組，標(biāo)桿管理

辦公室，標(biāo)桿管理工作小組，明確各類(lèi)指標(biāo)歸口管理單位，編制企業(yè)現(xiàn)狀分析報(bào)告、標(biāo)桿管理工作計(jì)劃。

2、建立對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)取決于對(duì)標(biāo)范圍的大小、公司規(guī)模、對(duì)標(biāo)預(yù)算、對(duì)標(biāo)程序和環(huán)境等要素。其次是就對(duì)標(biāo)程序、分析工具和技術(shù)、交流能力、公司背景和系統(tǒng)對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3、收集必要的數(shù)據(jù)

首先，要收集本公司的流程表、客戶(hù)反饋、程序手冊(cè)等信息進(jìn)行自我分析。其次，找到適合自己的模仿對(duì)象。公司做一個(gè)候選對(duì)象的名單，選擇那些獲獎(jiǎng)公司、在商業(yè)雜志或者其他媒體尤其是行業(yè)報(bào)告中得到公認(rèn)的公司，或由供應(yīng)商、客戶(hù)、咨詢(xún)師推薦的企業(yè)。然后就這些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，篩選出3到5個(gè)公司作為信息交換和對(duì)標(biāo)合作伙伴。中國(guó)海洋石油總公司在開(kāi)展標(biāo)桿管理工作中，選擇的對(duì)標(biāo)對(duì)象是世界排名第14位的挪威國(guó)家石油公司而非殼牌等排名第1、第2位的而企業(yè)。中海油總裁傅成玉解釋說(shuō)：“這就像賽跑，現(xiàn)在我是第20名，那么我追趕的對(duì)象首先不是第1名、第2名，而必須是19、18、17名這樣往上趕。而且，挪威國(guó)家石油公司在發(fā)展歷史上跟我們有很多相似之處，而我們跟它的差距又很大，有可比性和可學(xué)性。”

4、分析業(yè)績(jī)差距數(shù)據(jù)

在理解對(duì)標(biāo)對(duì)象最佳的方法基礎(chǔ)上，衡量自己與別人業(yè)績(jī)的差距?？捎玫闹笜?biāo)包括：利潤(rùn)率、投資回報(bào)、產(chǎn)品周期、每個(gè)員工銷(xiāo)售量、每種服務(wù)/產(chǎn)品成本，或者如何開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品或服務(wù)等。中海油公司與挪威國(guó)家石油公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)標(biāo)分析時(shí)發(fā)現(xiàn)：其與挪威國(guó)家石油公司的資產(chǎn)規(guī)模之比為1：4，年產(chǎn)量之比也是1：4，營(yíng)業(yè)收入之比為1：7，國(guó)際化程度為1：11，研發(fā)費(fèi)用之比為1：3.5……通過(guò)對(duì)標(biāo)分析，中海油認(rèn)識(shí)到了自己與世界水平之間的差距，從領(lǐng)導(dǎo)層到普通的員工都從思想觀念上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在制度、管理和科研等方面進(jìn)行了深入地探索和改革。

5、學(xué)習(xí)與改進(jìn)

企業(yè)通過(guò)對(duì)標(biāo)分析，明晰與標(biāo)桿對(duì)象間的差距后，組織相關(guān)人員擬定改進(jìn)方案，制定實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施績(jī)效改進(jìn)。美的電器公司以戴爾的供應(yīng)商管理庫(kù)存為標(biāo)桿進(jìn)行標(biāo)桿分析后發(fā)現(xiàn)，15%距離在三天以上車(chē)程的遠(yuǎn)程供應(yīng)商是影響庫(kù)存管理的關(guān)鍵。于是美的在順德總部建立倉(cāng)庫(kù)，再把這些倉(cāng)庫(kù)租賃給供應(yīng)商，庫(kù)存成本

仍由供應(yīng)商承擔(dān)，這樣美的公司的資金占用率降低了，庫(kù)存成本也下降了。

6、持續(xù)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理

企業(yè)在減少與最佳案例的差距時(shí)，需時(shí)常用衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)監(jiān)測(cè)實(shí)施的有效性。另外，由于表現(xiàn)最佳的公司本身也會(huì)繼續(xù)發(fā)展，所以“找到并實(shí)施最好的方法”的對(duì)標(biāo)管理也是一個(gè)只要開(kāi)始就沒(méi)有結(jié)束的過(guò)程，必須及時(shí)評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)。最早開(kāi)展標(biāo)桿管理工作的施樂(lè)公司，在1976年同日本同行對(duì)標(biāo)，改變產(chǎn)品預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、降低產(chǎn)品成本后，又通過(guò)標(biāo)桿管理在1982年向比恩公司學(xué)習(xí)庫(kù)存管理，在1989年向西恩爾公司物流管理……

五、在實(shí)施對(duì)標(biāo)管理時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題

1、重視資訊管理在對(duì)標(biāo)管理中起著基礎(chǔ)性的作用 標(biāo)桿企業(yè)的選擇需要依據(jù)所收集來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)的詳細(xì)業(yè)績(jī)資料和產(chǎn)生業(yè)績(jī)的過(guò)程資訊,這樣才能找準(zhǔn)標(biāo)桿并進(jìn)行科學(xué)的對(duì)比分析,找到本質(zhì)問(wèn)題以及產(chǎn)生的原因,從而才能真正解決問(wèn)題。

2、比較目標(biāo)的選擇要恰當(dāng)

許多企業(yè)最初都會(huì)在本產(chǎn)業(yè)內(nèi)尋找比較目標(biāo),這一做法在某些情況下非常有效。然而,在多數(shù)情況下,理想的比較目標(biāo)應(yīng)是完全不同產(chǎn)業(yè)的公司,因?yàn)橥划a(chǎn)業(yè)的公司會(huì)傾向于以同樣的方式來(lái)做同樣的工作——產(chǎn)業(yè)內(nèi)的“近親繁殖”容易出現(xiàn)問(wèn)題。因此,尋找產(chǎn)業(yè)外的公司來(lái)做比較對(duì)象,通常可以得到更新、更實(shí)用的信息。

3、模仿與創(chuàng)新并舉

在對(duì)標(biāo)管理的過(guò)程中有些企業(yè)沒(méi)有分析清楚企業(yè)或者系統(tǒng)需要優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn),有的企業(yè)提出的方案不具有可操作性,甚至有些不切實(shí)際等等。這些企業(yè)當(dāng)中有很大一部分忘記了對(duì)標(biāo)管理方法的根本點(diǎn),那就是模仿與創(chuàng)新并舉的循環(huán)往復(fù)過(guò)程。片面理解對(duì)標(biāo)管理法而遠(yuǎn)離創(chuàng)新,不但與對(duì)標(biāo)管理法的初衷背道而馳,而且不會(huì)從根本上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。模仿是企業(yè)獲得短期生存條件的最經(jīng)濟(jì)有效的手段,而創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最根本的途徑。

4、員工是最終實(shí)踐者

員工是對(duì)標(biāo)管理的最終實(shí)踐者,企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)

目前所處的狀況,認(rèn)識(shí)到不實(shí)施對(duì)標(biāo)管理未來(lái)將會(huì)發(fā)生什么,讓一線員工認(rèn)識(shí)到實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的重要性和必要性,對(duì)標(biāo)管理法在實(shí)施過(guò)程中才會(huì)更好地發(fā)揮作用。

5、要與比較目標(biāo)建立起互利互動(dòng)的伙伴關(guān)系

如何讓第一流的企業(yè)愿意讓另一家企業(yè)學(xué)它的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?關(guān)鍵是互助互利,就是確保每一方都感到雖然他們向其它企業(yè)提供了信息,但自己同時(shí)也得到了信息。

六、對(duì)標(biāo)管理易產(chǎn)生的幾種誤區(qū)

1、將“對(duì)標(biāo)”與“達(dá)標(biāo)”混淆

對(duì)標(biāo)，是指與優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，尋找差距，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，從而實(shí)現(xiàn)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的持續(xù)循環(huán)提升的過(guò)程。達(dá)標(biāo)，是指達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，例如污染物排放達(dá)標(biāo)等，是為完成管理目標(biāo)而推行的檢查、驗(yàn)收、評(píng)比、定級(jí)和評(píng)優(yōu)為手段的活動(dòng)。前者是主動(dòng)的進(jìn)取行動(dòng)，后者是對(duì)規(guī)定的執(zhí)行。

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4、將預(yù)算完成情況等同于對(duì)標(biāo)

有的企業(yè)由于對(duì)概念的理解錯(cuò)誤或者是為了應(yīng)付檢查，將指標(biāo)同預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，美其名曰“對(duì)標(biāo)”，結(jié)果100%指標(biāo)超過(guò)或達(dá)到預(yù)算指標(biāo)，這是極其荒謬的。真正意義的對(duì)標(biāo)管理，應(yīng)該是將本企業(yè)的指標(biāo)同標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，關(guān)鍵在于尋找差距，分析原因，制訂方案，采取措施，改善提高，如此循環(huán)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

5、“自上而下”進(jìn)行對(duì)標(biāo)

所謂“自上而下”對(duì)標(biāo)是指上級(jí)單位“幫助”下屬企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，他們收集下屬企業(yè)的信息，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值或優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，得出下屬企業(yè)所處的位臵，進(jìn)而評(píng)定下屬企業(yè)所處的等級(jí)。這也是對(duì)對(duì)標(biāo)管理的狹隘理解。對(duì)標(biāo)管理應(yīng)該以企業(yè)為主，企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況確定對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，選擇對(duì)標(biāo)標(biāo)桿，制定趕超策略。上級(jí)單位可以扮演監(jiān)督、指導(dǎo)和事后檢查、考核的角色，而絕不能“反客為主”。

6、對(duì)標(biāo)“重結(jié)果，輕過(guò)程”

有的企業(yè)只在年終（中）將指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，得到一個(gè)對(duì)標(biāo)結(jié)果，作為考核評(píng)價(jià)的依據(jù)，完全抹殺了對(duì)標(biāo)管理持續(xù)改進(jìn)的初衷。

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促進(jìn)企業(yè)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的作用。

七、對(duì)標(biāo)管理典型案例

1、創(chuàng)新型廣電傳媒對(duì)標(biāo)管理的方法

廣電傳媒根據(jù)自身實(shí)際和戰(zhàn)略追求，考察國(guó)內(nèi)外先進(jìn)媒體，將定位接近的同類(lèi)先進(jìn)媒體選為追趕的目標(biāo)。一是建立對(duì)標(biāo)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)和趕超的對(duì)標(biāo)文化氛圍。二是精確解讀、持續(xù)性的比較分析。衡量自身與標(biāo)桿對(duì)象的差距，從上文提到的對(duì)標(biāo)內(nèi)容詳細(xì)分析標(biāo)桿的優(yōu)勢(shì)及其成因，找出綜合性的差距和關(guān)鍵性的弱項(xiàng)，為改進(jìn)現(xiàn)狀、追趕目標(biāo)提供考評(píng)的依據(jù)。三是追標(biāo)與校標(biāo)。在創(chuàng)新目標(biāo)制定之后，組織落實(shí)計(jì)劃、制定措施、分解指標(biāo)，對(duì)照標(biāo)桿完善自身缺失的標(biāo)準(zhǔn)、缺少的環(huán)節(jié)，并刪除原有的不增值環(huán)節(jié)，制定明確的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，將參與和競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合，使變革制度化，通過(guò)內(nèi)在變革塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終形成自己的獨(dú)特模式。四是持續(xù)改進(jìn)不斷發(fā)展。標(biāo)桿管理是一項(xiàng)持續(xù)的調(diào)查、學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程，是一種激發(fā)新觀點(diǎn)、激起創(chuàng)新的工具，通過(guò)實(shí)現(xiàn)、趕超一個(gè)又一個(gè)可信、可行的目標(biāo)，廣電傳媒尋求增長(zhǎng)的內(nèi)部潛力將被不斷激發(fā)。對(duì)標(biāo)管理是一種打破封閉式管理的實(shí)用方法，可以為廣電媒體提供客觀有效的、既具有挑戰(zhàn)性又切實(shí)可行的衡量

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石灰生產(chǎn)線等以煤氣替代焦炭作為主要能源的生產(chǎn)線，提高了煤氣利用率和能源利用效率，降低成本。大大提升了技術(shù)工藝與裝備水平，為柳鋼優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、降低能耗水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、中國(guó)煙草企業(yè)實(shí)施對(duì)標(biāo)管理的保障措施

煙草行業(yè)作為中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，實(shí)施對(duì)標(biāo)管理必將提升煙草行業(yè)的整體管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為提升對(duì)標(biāo)管理水平，采取了如下措施。一是領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與。需要在員工交流與培訓(xùn)上進(jìn)行大量投資。對(duì)標(biāo)管理最終的執(zhí)行者是實(shí)際操作的員工。如果沒(méi)有廣大員工認(rèn)同、參與和支持，任何以改進(jìn)流程為目的的措施都不會(huì)成功。二是加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照“營(yíng)造一種氛圍、建立一支隊(duì)伍、樹(shù)立一組標(biāo)桿、形成一批課題、完善一個(gè)機(jī)制”的總體要求，針對(duì)“對(duì)標(biāo)管理”開(kāi)展一定的培訓(xùn)，切實(shí)將對(duì)標(biāo)管理的理念灌輸?shù)礁骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的思想中。三是形成對(duì)標(biāo)管理長(zhǎng)效機(jī)制。全面推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理，應(yīng)建立從制度、流程、責(zé)任、權(quán)力、預(yù)算、評(píng)價(jià)、考核、兌現(xiàn)的完整對(duì)標(biāo)管理體系，形成長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)自我改善的壓力和不斷超越的動(dòng)力，促進(jìn)各項(xiàng)工作水平持續(xù)提升。四是管理模仿與模式創(chuàng)新并舉。模仿是企業(yè)獲得短期生存條件的最經(jīng)濟(jì)有效的手段，而創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

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第三篇：黨費(fèi)管理知識(shí)題

1、離退休干部黨費(fèi)如何交納？

每月以實(shí)際領(lǐng)取的離退休費(fèi)總額或養(yǎng)老金總額為計(jì)算基數(shù)，5000元以下(含5000元)的按0.5％交納黨費(fèi)，5000元以上的按1％交納黨費(fèi)。

2、中組部《關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》中對(duì)按月領(lǐng)取工資的黨員繳納黨費(fèi)比例是如何規(guī)定的？

黨員交納黨費(fèi)的比例為：每月工資收入(稅后)在3000元以下(含3000元)者，交納月工資收入的0.5％；3000元以上至5000元(含5000元)者，交納1％；5000元以上至10000元(含10000元)者，交納1.5％；10000元以上者，交納2％。

3、根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，黨員應(yīng)當(dāng)按期繳納黨費(fèi)，對(duì)此《黨費(fèi)收繳管理規(guī)定》作了哪些要求？

答：每個(gè)黨員都應(yīng)當(dāng)按照黨章和有關(guān)規(guī)定自覺(jué)地交納黨費(fèi)，是黨員對(duì)黨組織應(yīng)盡的義務(wù)，是黨員關(guān)心黨的事業(yè)的一種表現(xiàn)，是黨員具有黨員意識(shí)的具體體現(xiàn)。按照《黨費(fèi)收繳規(guī)定》要求，黨員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)按月交納黨費(fèi)。遇到特殊情況，經(jīng)黨支部同意，可以每季度交納一次黨費(fèi)，也可以委托其親屬或者其他黨員代為交納或者補(bǔ)交黨費(fèi)。補(bǔ)交黨費(fèi)的時(shí)間一般不得超過(guò)6個(gè)月。對(duì)不按照規(guī)定交納黨費(fèi)的黨員，其所在黨組織應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，限期改正。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由，連續(xù)6個(gè)月不交納黨費(fèi)的黨員，按自行脫黨處理。

4、對(duì)黨費(fèi)的用途，《黨費(fèi)收繳管理規(guī)定》是如何規(guī)定的？

答：根據(jù)《黨費(fèi)收繳管理規(guī)定》，黨費(fèi)必須用于黨的活動(dòng)，主要作為黨員教育經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充，其具體使用范圍包括：(1)培訓(xùn)黨員；(2)訂閱或購(gòu)買(mǎi)用于開(kāi)展黨員教育的報(bào)刊、資料、音像制品和設(shè)備；(3)表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者；(4)補(bǔ)助生活困難的黨員；(5)補(bǔ)助遭受?chē)?yán)重自然災(zāi)害的黨員和修繕因?yàn)?zāi)受損的基層黨員教育設(shè)施。近年來(lái)，各級(jí)黨組織嚴(yán)格按照黨費(fèi)使用的有關(guān)規(guī)定，在使用黨費(fèi)慰問(wèn)幫扶生活困難黨員和老黨員方面加大了力度，收到了良好效果。

5、哪些基層黨委可以留存黨費(fèi)？ 答：《黨費(fèi)收繳管理規(guī)定》首次提出，基層黨委可以留存黨費(fèi)，黨費(fèi)的使用要向農(nóng)村、街道社區(qū)和其他有困難的基層黨組織傾斜，充分體現(xiàn)了黨費(fèi)工作貫徹以人為本、關(guān)心基層的工作要求。

按照總、分行黨費(fèi)管理規(guī)定和要求，地市中心支行一級(jí)可留存黨費(fèi)的指老干部黨支部可按照其黨費(fèi)收入的50%留成黨費(fèi)。

6、黨的十七大提出，要積極推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)。廣大黨員對(duì)黨費(fèi)收繳、使用和管理工作十分關(guān)心，黨費(fèi)工作是否納入黨務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容。在這方面，《黨費(fèi)收繳管理規(guī)定》提出了哪些要求？

答：廣大黨員對(duì)推行黨務(wù)公開(kāi)、增強(qiáng)黨的組織工作透明度的要求日益迫切?！饵h費(fèi)收繳管理規(guī)定》明確提出，黨費(fèi)收繳、使用和管理的情況要作為黨務(wù)公開(kāi)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并提出了三項(xiàng)具體要求：一是黨的基層委員會(huì)和各級(jí)地方委員會(huì)要在黨員大會(huì)或者黨的代表大會(huì)上，向大會(huì)報(bào)告(或書(shū)面報(bào)告)黨費(fèi)收繳、使用和管理情況，接受黨員或者黨的代表大會(huì)代表的審議和監(jiān)督。二是地方各級(jí)黨委組織部作為代黨委管理黨費(fèi)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)每年向同級(jí)黨委和上級(jí)黨委組織部門(mén)報(bào)告黨費(fèi)收繳、使用和管理情況，同時(shí)向下級(jí)黨組織通報(bào)。三是黨支部應(yīng)當(dāng)每年向黨員公布一次黨費(fèi)收繳情況。

7、黨員為什么要交納黨費(fèi)

黨費(fèi)是黨員向黨組織交納的用于黨的事業(yè)和黨的活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。交納黨費(fèi)是黨員對(duì)黨應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，是黨員關(guān)心黨的事業(yè)的具體體現(xiàn)。它不僅可以為黨組織提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，給黨組織以經(jīng)濟(jì)上的幫助，更重要的是可以增強(qiáng)黨員的組織觀念，強(qiáng)化黨的意識(shí)。黨員能否自覺(jué)、按時(shí)、足額地向黨組織交納黨費(fèi)，是衡量一個(gè)黨員黨性觀念強(qiáng)弱的重要標(biāo)志，也是判斷一個(gè)黨員是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。十六大黨章明確規(guī)定：黨員如果沒(méi)有正當(dāng)理由，連續(xù)6個(gè)月不交納黨費(fèi)，就被認(rèn)為是自行脫黨。

8、黨員交納黨費(fèi)的基本要求是什么？

黨員交納黨費(fèi)的基本要求主要包括三個(gè)方面：（1）自覺(jué)。黨員交納黨費(fèi)應(yīng)當(dāng)做到自覺(jué)、主動(dòng)，一般應(yīng)由本人親自交給黨支部或黨小組負(fù)責(zé)收繳黨費(fèi)的同志。（2）按時(shí)。按照黨章要求和有關(guān)規(guī)定，黨員交納黨費(fèi)一般應(yīng)當(dāng)按月交納，不能無(wú)故拖延。如遇特殊情況，經(jīng)黨支部同意，可以每季度交納一次黨費(fèi)。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由，連續(xù)六個(gè)月不交納黨費(fèi)的，按自行脫黨處理。（3）足額。黨員交納黨費(fèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)個(gè)人的實(shí)際收入，按照規(guī)定的比例和標(biāo)準(zhǔn)交納，不準(zhǔn)隱瞞收入或減小交納黨費(fèi)基數(shù)少交黨費(fèi)。

9、按月領(lǐng)取工資的黨員主要包括哪些？這部分黨員交納黨費(fèi)的基數(shù)如何計(jì)算？

答：按月領(lǐng)取工資的黨員主要包括黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、各類(lèi)企業(yè)事業(yè)單位中按月領(lǐng)取工資的黨員，也包括各類(lèi)新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織中按月領(lǐng)取工資的黨員。按月領(lǐng)取工資的黨員交納黨費(fèi)的基數(shù)包括：機(jī)關(guān)工作人員（不含工人）的職務(wù)工資、級(jí)別工資、津貼補(bǔ)貼；事業(yè)單位工作人員的崗位工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼；機(jī)關(guān)工人的崗位工資、技術(shù)等級(jí)（職務(wù)）工資、津貼補(bǔ)貼；企業(yè)人員工資收入中的固定部分（基本工資、崗位工資）和活的部分（獎(jiǎng)金）。

列入交納黨費(fèi)計(jì)算基數(shù)的津貼補(bǔ)貼是指：根據(jù)國(guó)家關(guān)于規(guī)范津貼補(bǔ)貼的有關(guān)規(guī)定，對(duì)各地各單位干部職工普遍發(fā)放的規(guī)范津貼補(bǔ)貼（工作性津貼和生活性補(bǔ)貼）。對(duì)于只有少數(shù)地區(qū)、部分單位或特殊崗位享有的津貼補(bǔ)貼，比如：艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼、特殊崗位津貼和補(bǔ)貼（法院檢察院辦案津貼、審計(jì)補(bǔ)貼、紀(jì)檢監(jiān)察辦案人員補(bǔ)貼、公安執(zhí)勤崗位津貼、密碼人員崗位津貼、信訪崗位津貼、有突出貢獻(xiàn)專(zhuān)家享受的政府特殊津貼等）、改革性補(bǔ)貼（住房提租補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住房公積金的單位繳納部分等），以及社會(huì)保險(xiǎn)類(lèi)補(bǔ)貼、傷殘人員撫恤金等，不列入交納黨費(fèi)計(jì)算基數(shù)。

10、關(guān)于黨費(fèi)管理的相關(guān)原則和要求

黨費(fèi)管理是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作，也是各級(jí)黨組織和組織部門(mén)的一項(xiàng)重要任務(wù)，必須堅(jiān)持嚴(yán)格管理，規(guī)范管理。具體要按照以下原則和要求來(lái)進(jìn)行：

(1)統(tǒng)一管理。黨費(fèi)由黨委組織部門(mén)代黨委統(tǒng)一管理。黨費(fèi)的具體管理工作由各級(jí)黨委組織部門(mén)負(fù)責(zé)黨員教育管理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)承辦。

(2)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。黨費(fèi)工作應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，要讓原則性、責(zé)任感強(qiáng)，工作認(rèn)真，熟悉財(cái)務(wù)工作的同志負(fù)責(zé)黨費(fèi)管理工作。黨委組織部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)黨費(fèi)管理人員的培訓(xùn)，提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。黨費(fèi)管理人員變動(dòng)時(shí)，要嚴(yán)格按照黨費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)制度辦好交接手續(xù)。黨費(fèi)管理人員必須先培訓(xùn)，后上崗。

(3)建立會(huì)計(jì)專(zhuān)賬。實(shí)行專(zhuān)賬核算和管理，規(guī)范核算辦法，實(shí)行會(huì)計(jì)、出納分設(shè)。黨費(fèi)賬簿歸檔應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理。(4)單獨(dú)立戶(hù)存放。黨費(fèi)不準(zhǔn)與其他經(jīng)費(fèi)混合存入銀行，要在銀行單立賬戶(hù)、單獨(dú)存放。黨費(fèi)應(yīng)當(dāng)存入中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行，不得存入其他銀行或者非銀行金融機(jī)構(gòu)。黨費(fèi)利息是黨費(fèi)收入的一部分，不得挪作他用。不得以任何理由將黨費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)國(guó)庫(kù)券以外的投資。

(5)建立健全管理制度。要針對(duì)黨費(fèi)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié)的實(shí)際情況，建立健全相應(yīng)的管理制度，主要包括：收繳制度、核算制度、使用審批制度、報(bào)告制度和檢查制度。

11、黨員應(yīng)采取什么方式交納黨費(fèi)

通常情況下，黨員應(yīng)按月親自將應(yīng)交納的黨費(fèi)交給黨支部或黨小組，不宜由別人代交。如黨員因生病或年老體弱行動(dòng)不便，或外出時(shí)間較長(zhǎng)等特殊原因，本人按月交納黨費(fèi)確有困難的，經(jīng)支部批準(zhǔn)，可以提前交納黨費(fèi)，也可以請(qǐng)他人轉(zhuǎn)交。對(duì)有特殊情況沒(méi)有及時(shí)交納黨費(fèi)的，經(jīng)黨支部委員會(huì)同意，可以補(bǔ)交黨費(fèi)，但補(bǔ)交的時(shí)間不得超過(guò)3個(gè)月。

12、黨員交納黨費(fèi)的比例是多少

中央組織部《關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、管理和使用的規(guī)定》［組通字(1998)2號(hào)］規(guī)定，凡有工資收入的黨員，按以下比例交納黨費(fèi)：每月工資收入在400元（含400元）以下者，交納月工資的0.5%；400元以上至600元（含600元）者，交納1%；600元以上至800元（含800元）者，交納1.5%；800元以上（稅后）至1500元（含1500元）者，交納2%；1500元以上（稅后）者，交納3%。

13、如何計(jì)算黨員交納黨費(fèi)的基數(shù)？

答：凡有工資收入的黨員，每月以國(guó)家規(guī)定的工資總額中相對(duì)固定的、經(jīng)常性的工資收入為計(jì)算基數(shù)，按規(guī)定比例交納黨費(fèi)。工資總額中相對(duì)固定的、經(jīng)常性的工資收入包括：機(jī)關(guān)工作人員(不含工人)的職務(wù)工資、級(jí)別工資、基礎(chǔ)工資、工齡工資、津貼；事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員的職務(wù)工資、等級(jí)工資、津貼、獎(jiǎng)金；企業(yè)人員工資收入中的固定部分(基本工資)和活的部分(津貼、獎(jiǎng)金)。實(shí)行年薪制人員中的黨員以上年月平均收入為計(jì)算基數(shù)。

列入交納黨費(fèi)計(jì)算基數(shù)的津貼、獎(jiǎng)金，是指年功性津貼、地區(qū)性津貼、工資性津貼和按月發(fā)放的獎(jiǎng)金。黨組織和黨員在計(jì)算交納黨費(fèi)基數(shù)時(shí)，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，既要防止漏計(jì)，又要避免多計(jì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

14、生活困難的黨員按什么標(biāo)準(zhǔn)交納黨費(fèi)

中央組織部規(guī)定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作或者外出務(wù)工的農(nóng)民黨員，村干部和民辦教師（代課教師）中的黨員，凡有固定收入的（工資或補(bǔ)貼），按照每月固定收入，參照有工資收入黨員的規(guī)定交納黨費(fèi)。其他農(nóng)民黨員每月交納黨費(fèi)2角。對(duì)下崗失業(yè)的黨員、依靠撫恤和救濟(jì)為生的黨員、領(lǐng)取當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ辖鸬狞h員，每月交納黨費(fèi)2角。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入或交納黨費(fèi)有困難的黨員，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)黨支部委員會(huì)同意，可以少交或免交。

15、黨組織應(yīng)怎樣做好黨費(fèi)收繳工作

黨費(fèi)收繳工作是黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，各級(jí)黨組織要把這項(xiàng)工作作為加強(qiáng)黨員管理教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入日程，認(rèn)真抓好。一是要加強(qiáng)黨員的組織觀念教育，使黨員明確交納黨費(fèi)不僅可以為黨的活動(dòng)提供部分資金，更重要的是可以增強(qiáng)組織觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高政治覺(jué)悟。二是嚴(yán)格執(zhí)行黨費(fèi)繳納規(guī)定。黨費(fèi)交納標(biāo)準(zhǔn)是由中央組織部規(guī)定的，基層黨組織和黨員都要嚴(yán)格執(zhí)行，保證足額收繳和交納黨費(fèi)。任何黨組織和個(gè)人都不得自行確定黨費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不按規(guī)定收繳黨費(fèi)的基層黨組織，上級(jí)黨組織要及時(shí)采取措施予以糾正。三是加強(qiáng)對(duì)黨費(fèi)收繳工作的管理。各級(jí)黨組織要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)黨費(fèi)收繳工作，明確職責(zé)要求，按時(shí)向黨員收黨費(fèi)。

16、黨費(fèi)的使用范圍有哪些？

答：中央組織部規(guī)定，黨費(fèi)必須用于黨員活動(dòng)，主要作為黨員教育經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充。黨費(fèi)的具體使用范圍是：①培訓(xùn)黨員；②訂閱或購(gòu)買(mǎi)用于開(kāi)展黨員教育的報(bào)刊、資料和設(shè)備；③表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者；④補(bǔ)助生活困難的黨員。使用黨費(fèi)要堅(jiān)持“統(tǒng)籌安排、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則。

17、黨費(fèi)能否由不做黨務(wù)工作的人員管理？

答：黨費(fèi)應(yīng)由支部和黨委組織部門(mén)專(zhuān)人管理，不得由行政或業(yè)務(wù)部門(mén)的會(huì)計(jì)、出納或其他不做黨務(wù)工作的人員管理。

18、離退休干部、職工黨員如何交納黨費(fèi)？

答：離退休干部、職工中的黨員，離退休以后按國(guó)家規(guī)定領(lǐng)取離退休或養(yǎng)老保險(xiǎn)金，仍屬于有固定收入的黨員。因此，這部分黨員要以國(guó)家規(guī)定的離退休費(fèi)或養(yǎng)老保險(xiǎn)金為交納黨費(fèi)計(jì)算基數(shù)，參照有工資收入黨員的規(guī)定比例交納黨費(fèi)。

19、學(xué)生黨員如何交納黨費(fèi)？

答：學(xué)生黨員(包括沒(méi)有工資收入的研究生黨員)，每月交納黨費(fèi)兩角。20、駐國(guó)外工作機(jī)構(gòu)、中資企業(yè)中的黨員如何交納黨費(fèi)？

答：駐國(guó)外工作機(jī)構(gòu)、中資企業(yè)中的黨員每月按國(guó)內(nèi)外工資收入總和折合成人民幣按規(guī)定比例交納黨費(fèi)。

21、因私事出境出國(guó)的黨員如何交納黨費(fèi)？

答：在出境出國(guó)期間可暫不交納黨費(fèi)，待回來(lái)恢復(fù)組織生活后再補(bǔ)交黨費(fèi)。

22、自費(fèi)出國(guó)留學(xué)的黨員，恢復(fù)組織生活后，其留學(xué)期間黨費(fèi)要不要補(bǔ)交？

答：自費(fèi)出國(guó)留學(xué)的黨員，學(xué)成回國(guó)后，經(jīng)黨組織批準(zhǔn)恢復(fù)組織生活的，其留學(xué)期間黨費(fèi)應(yīng)補(bǔ)交。

23、黨員自愿一次交納1000元以上黨費(fèi)如何處理？

答：黨員自愿一次交納1000元以上的黨費(fèi)，全部上繳中央。具體辦法是：由所在基層黨委代收，并提供該黨員的簡(jiǎn)要情況，逐級(jí)上交，最后通過(guò)省(自治區(qū)、直轄市)委組織部，中央直屬機(jī)關(guān)、中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委組織部，鐵道部、民航總局政治部組織部，軍委總政治部組織部轉(zhuǎn)交中央組織部。中央組織部給本人出具收據(jù)。

24、黨員的工資增加后，如何補(bǔ)交黨費(fèi)？

答：黨員增加工資收入后，從按新工資標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資的當(dāng)月起，以新的工資收入為基數(shù)，按照規(guī)定比例交納黨費(fèi)。黨員本人在工資收入增加時(shí)，要及時(shí)向黨組織申報(bào)，具體說(shuō)明增資的項(xiàng)目和金額。黨組織要及時(shí)與本單位人事、財(cái)務(wù)部門(mén)溝通，以便準(zhǔn)確計(jì)算和及時(shí)收繳黨費(fèi)。

25、共青團(tuán)員入黨后，在預(yù)備期內(nèi)是否交納團(tuán)費(fèi)？

答：原是共青團(tuán)員的預(yù)備黨員，在預(yù)備期內(nèi)只交納黨費(fèi)，不交團(tuán)費(fèi)。

26、預(yù)備黨員被取消資格后，其所交的黨費(fèi)是否要退給本人？

答：預(yù)備黨員在預(yù)備期內(nèi)交納黨費(fèi)，是其應(yīng)盡的義務(wù)。因此，預(yù)備黨員被取消預(yù)備黨員資格后，以前所交的黨費(fèi)不能退給本人。

27、交納黨費(fèi)確有困難的黨員怎么辦？

答：交納黨費(fèi)確有困難的黨員，經(jīng)黨支部研究，報(bào)上一級(jí)黨委批準(zhǔn)后，可以少交或免交黨費(fèi)。

28、黨員可否請(qǐng)其他人代交黨費(fèi)？

答：黨員應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)黨員意識(shí)，主動(dòng)按月交納黨費(fèi)。遇到特殊情況，經(jīng)黨支部同意，可以每季度交納一次黨費(fèi)，也可以委托其親屬或者其他黨員代為交納或者補(bǔ)交黨費(fèi)。補(bǔ)交黨費(fèi)的時(shí)間一般不得超過(guò)6個(gè)月。

29、對(duì)不按照規(guī)定交納黨費(fèi)的黨員如何處理？

答：對(duì)不按照規(guī)定交納黨費(fèi)的黨員，其所在黨組織應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，限期改正。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由，連續(xù)6個(gè)月不交納黨費(fèi)的黨員，按自行脫黨處理。30、黨組織能否墊交或扣繳黨員黨費(fèi)？

答：黨組織應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定收繳黨員黨費(fèi)，不得墊交或扣繳黨員黨費(fèi)，不得要求黨員交納規(guī)定以外的各種名目的“特殊黨費(fèi)”。

31、黨費(fèi)使用有哪些規(guī)定？

答：黨費(fèi)必須用于黨的活動(dòng)，主要作為黨員教育經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充，其具體使用范圍包括：培訓(xùn)黨員；訂閱或購(gòu)買(mǎi)用于開(kāi)展黨員教育的報(bào)刊、資料、音像制品和設(shè)備；表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者；補(bǔ)助生活困難的黨員；補(bǔ)助遭受?chē)?yán)重自然災(zāi)害的黨員和修繕因?yàn)?zāi)受損的基層黨員教育設(shè)施。

使用黨費(fèi)要向農(nóng)村、街道社區(qū)和其他有困難的基層黨組織傾斜。

第四篇：全面風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)題庫(kù)

全面風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)題庫(kù)

一、單項(xiàng)選擇

1、國(guó)資委發(fā)布的《全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中所定義的“風(fēng)險(xiǎn)”是：（）A、不能實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)

B、指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)未來(lái)事項(xiàng)預(yù)期的不確定性 C、未來(lái)的不確定性對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響

D、對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)具有關(guān)鍵性影響的因素以及自身的不確定性 答案：C

P2

2、以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作應(yīng)建立的三道防線？（）A、各有關(guān)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位-第一道防線P38 B、風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)和董事會(huì)下設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì) C、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)和董事會(huì)下設(shè)的審計(jì)委員會(huì) D、外部中介機(jī)構(gòu) 答案：D P46

3、現(xiàn)階段,全面風(fēng)險(xiǎn)管理的特征是:()A、以“安全與保險(xiǎn)”為特征

B、以“內(nèi)部控制和控制純粹風(fēng)險(xiǎn)”為特征

C、以“風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合”為特征 D、以“管理機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)”為特征 答案：C P13-15

4、根據(jù)財(cái)政部下發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)建立和實(shí)施內(nèi)部控制應(yīng)該遵循的基本原則？（）A、全面性原則 B、重要性原則 C、持續(xù)性原則 D、制衡性原則 答案：C P97-99

5、下面哪項(xiàng)是對(duì)資金管理風(fēng)險(xiǎn)的描述？（）

A、由于所在國(guó)家政局不穩(wěn)定，海外投資項(xiàng)目產(chǎn)生巨額虧損

B、由于資金的分散管理，導(dǎo)致企業(yè)本財(cái)務(wù)費(fèi)用增加8000萬(wàn)元 C、由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則使用不當(dāng)導(dǎo)致企業(yè)本賬面利潤(rùn)低估5000萬(wàn)元 D、由于工資計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致員工工資錯(cuò)誤發(fā)放 答案：B P12

6、哪項(xiàng)不屬于企業(yè)應(yīng)對(duì)資金管理風(fēng)險(xiǎn)的控制措施？（）A、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)未來(lái)資金使用需求進(jìn)行預(yù)測(cè)分析 B、財(cái)務(wù)部門(mén)每月組織固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)

C、企業(yè)通過(guò)股權(quán)融資將資產(chǎn)負(fù)債率從80%降低到65% D、財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)現(xiàn)金存量是否處于安全水平答案 B

7、下面哪項(xiàng)不是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)?（）

A、確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與企業(yè)總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi) B、確保企業(yè)抓住可能存在的機(jī)會(huì) C、確保企業(yè)資產(chǎn)安全 D、確保企業(yè)建立針對(duì)各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃,保證企業(yè)不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失 答案C P42

8、下面哪項(xiàng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略的理解是錯(cuò)誤的？（）A、企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略就是為將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低

B、風(fēng)險(xiǎn)管理策略是根據(jù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好或風(fēng)險(xiǎn)容忍度來(lái)制定的 C、風(fēng)險(xiǎn)管理策略可以單獨(dú)使用也可以組合使用

D、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略要確定風(fēng)險(xiǎn)管理所需人力、財(cái)力資源的配置原則 答案A P63

9、誰(shuí)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的最終承擔(dān)者？（）A、股東 B、董事會(huì) C、監(jiān)事會(huì) D、總經(jīng)理 答案A P46

10、哪一項(xiàng)不屬于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)的不利影響？（）A、全球金融危機(jī)帶來(lái)匯率的劇烈波動(dòng)給企業(yè)造成匯兌損失

B、全球經(jīng)濟(jì)衰退造成部分業(yè)主支付能力下降，增加企業(yè)資金回收的難度 C、全球性的通貨膨脹導(dǎo)致原材料價(jià)格上漲，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加 D、客戶(hù)拖欠貨款，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈出現(xiàn)緊張 答案D

11、下列哪一個(gè)關(guān)于有效的控制系統(tǒng)的陳述是錯(cuò)誤的？（）A、過(guò)度的控制既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢(qián) B、過(guò)時(shí)的信息將導(dǎo)致內(nèi)部控制失效 C、控制應(yīng)該針對(duì)所有領(lǐng)域的工作情況 D、控制應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單及便于操作 答案C

12、控制可以根據(jù)它們能實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行分類(lèi)。比如：為了發(fā)現(xiàn)不利事件的發(fā)生（檢查性控制）；為了避免不利事件的發(fā)生（預(yù)防性控制）。以下控制措施中屬于檢查性控制的是：（）A、每月進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)

B、對(duì)所有特定余額的支出要有兩人簽字 C、在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日進(jìn)行記錄

D、要求內(nèi)部審計(jì)部門(mén)所有成員成為注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師 答案A

13、哪種因素不會(huì)使企業(yè)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)？（）A、未按規(guī)定繳納營(yíng)業(yè)稅

B、非法占用土地進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)

C、按商品房預(yù)售條件，在房子交付前向買(mǎi)房人收取預(yù)訂款 D、未取得施工許可證或者開(kāi)工報(bào)告擅自施工 答案C

14、公司總裁，管理層，外部審計(jì)人員和內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)建立恰當(dāng)?shù)目刂骗h(huán)境都有重要意義。高級(jí)管理人員主要負(fù)責(zé)：（）

A、建立恰當(dāng)?shù)膬?nèi)控系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并搭建總體內(nèi)部控制框架

B、復(fù)核財(cái)務(wù)信息以及收集和報(bào)告該類(lèi)信息的手段的可靠性和完整性 C、確保外部和內(nèi)部審計(jì)人員恰當(dāng)監(jiān)控環(huán)境 D、實(shí)施和監(jiān)控董事會(huì)設(shè)計(jì)的控制制度 答案A P100

15、控制自評(píng)要求員工評(píng)價(jià)控制措施的適當(dāng)性，并在組織內(nèi)找到改進(jìn)的機(jī)會(huì)。讓員工參與控制自評(píng)的原因是：ⅰ.更好地激勵(lì)員工做正確的事情。ⅱ.員工對(duì)待其工作是客觀的。ⅲ.員工能夠獨(dú)立地評(píng)價(jià)內(nèi)部控制。ⅳ.管理人員需要員工的反饋信息。（）A、ⅰ和ⅱ B、ⅲ和ⅳ C、ⅰ和ⅳ D、ⅱ和ⅳ 答案C

16、企業(yè)內(nèi)部流程和信息系統(tǒng)、人員疏忽或管控不周所造成損失是指下列哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)？（）A、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) C、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) D、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 答案C P12

17、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，對(duì)“控制”的最全面的定義是：（）

A、設(shè)計(jì)用以保證資產(chǎn)得到恰當(dāng)保護(hù)，并保證經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)記錄的完整一致性的政策和實(shí)務(wù) B、設(shè)計(jì)用以保證所有會(huì)計(jì)事項(xiàng)得到恰當(dāng)授權(quán)和會(huì)計(jì)處理的過(guò)程和程序

C、企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程 D、管理層設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)和相關(guān)的控制程序 答案C P93

18、有關(guān)“風(fēng)險(xiǎn)”的最好描述是：（）

A、發(fā)生對(duì)目標(biāo)的達(dá)成有負(fù)面影響的某事件的不確定性

B、發(fā)生對(duì)管理層保護(hù)本組織的資產(chǎn)的能力有正面影響的某事件的不確定性 C、發(fā)生對(duì)目標(biāo)的達(dá)成有正面影響的某事件的不確定性

D、發(fā)生對(duì)本組織的資源的有效和高效利用有影響的某事件的不確定性 答案D

19、在評(píng)估一項(xiàng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，評(píng)估人員應(yīng)評(píng)估：（）A、風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性 B、風(fēng)險(xiǎn)事件的影響程度

C、風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性和影響程度 D、風(fēng)險(xiǎn)事件的損失金額 答案C P23 20、下列不屬于控制環(huán)境因素的是（）A、誠(chéng)信和道德觀

B、管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格 C、人力資源政策和實(shí)務(wù) D、授權(quán)和批準(zhǔn) 答案D P95

21、傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理模式與全面風(fēng)險(xiǎn)管理相同的焦點(diǎn)是（）A、內(nèi)部控制 B、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) C、事故風(fēng)險(xiǎn) D、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 答案A P35

22、按照結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)可分為：（）A、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和純粹風(fēng)險(xiǎn) B、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) C、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn) D、重要風(fēng)險(xiǎn)和重大風(fēng)險(xiǎn) 答案A P2

23、查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)屬于風(fēng)險(xiǎn)管理哪一具體環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作？（）A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 B、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí) C、風(fēng)險(xiǎn)分析 D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 答案B P4

24、企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中所愿意承受的風(fēng)險(xiǎn)的取向數(shù)量和水平就是企業(yè)的（）。A、風(fēng)險(xiǎn)偏好 B、風(fēng)險(xiǎn)容忍度 C、風(fēng)險(xiǎn)重要性水平D、風(fēng)險(xiǎn)管理策略 答案A P5

25、針對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大，超出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)容忍度，企業(yè)決定取消該項(xiàng)業(yè)務(wù)，該企業(yè)對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是（）A、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) B、降低風(fēng)險(xiǎn) C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) D、承受風(fēng)險(xiǎn) 答案A P6

26、全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)不包括：（）A、規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu) B、風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)職部門(mén) C、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)

D、中介等外部監(jiān)督機(jī)構(gòu) 答案D P46

27、企業(yè)應(yīng)根據(jù)以下哪項(xiàng)原則，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序？（）A、制衡性原則

B、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡原則 C、重要性原則 D、適應(yīng)性原則 答案B P64

28、以下不屬于美國(guó)薩班斯法案404條款對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)管要求的是（）A、管理層建立和維護(hù)適當(dāng)內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)告程序的責(zé)任報(bào)告 B、管理層就對(duì)公司內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)告程序的有效性出具評(píng)價(jià)

C、公司首席執(zhí)行官和財(cái)務(wù)官簽字保證公司財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性及內(nèi)控系統(tǒng)的完善性 D、建立完善的內(nèi)部控制信息系統(tǒng) 答案D P91

29、以下各項(xiàng)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)描述不正確的是（）

A、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)僅對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制暫不涉及 B、由企業(yè)授權(quán)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)或其他專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施

C、圍繞內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素進(jìn)行評(píng)價(jià)

D、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)該能夠獨(dú)立行使對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)建立運(yùn)行過(guò)程及結(jié)果的監(jiān)督權(quán)力 答案A P108-109 30、企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)，這是哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理策略的具體應(yīng)用？（）A、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) B、降低風(fēng)險(xiǎn) C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) D、承受風(fēng)險(xiǎn) 答案C P6

31、以下對(duì)剩余風(fēng)險(xiǎn)描述錯(cuò)誤的是（）

A、剩余風(fēng)險(xiǎn)是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理及有計(jì)劃的應(yīng)對(duì)措施后剩余的風(fēng)險(xiǎn)

B、剩余風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)僅對(duì)重大、重要風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施管理后，剩余的不重要、不需管理的風(fēng)險(xiǎn) C、剩余風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)超出企業(yè)的可接受水平

D、不論采取什么風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，都會(huì)有些剩余風(fēng)險(xiǎn) 答案B P7

32、以下哪項(xiàng)不是董事會(huì)/總經(jīng)理辦公會(huì)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)中的職責(zé)？()A、批準(zhǔn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)、制度、程序

B、確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度 C、建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系和管理標(biāo)準(zhǔn)并定期更新 D、批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案 答案C P47

33、對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全面分析，對(duì)其中各個(gè)環(huán)節(jié)逐項(xiàng)分析可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)，找出潛在風(fēng)險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)方法是（）A、分解分析法 B、失誤樹(shù)分析法 C、生產(chǎn)流程分析法 D、事故分析法 答案C P54

34、在正常運(yùn)行條件下，將初始數(shù)據(jù)輸入內(nèi)控流程，通過(guò)全流程和所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把運(yùn)行結(jié)果于設(shè)計(jì)要求對(duì)比，以發(fā)現(xiàn)內(nèi)控流程缺陷的方法稱(chēng)作（）A、返回測(cè)試 B、穿行測(cè)試 C、壓力測(cè)試

D、風(fēng)險(xiǎn)管理自我評(píng)估 答案B P75

35、以下對(duì)壓力測(cè)試描述不正確的是（）

A、壓力測(cè)試是指在極端情景下，分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理模型或內(nèi)控流程的有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定改進(jìn)措施的方法

B、壓力測(cè)試目的是評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理或內(nèi)控流程的成熟度

C、假設(shè)極端情形時(shí)不僅要考慮本企業(yè)或類(lèi)似企業(yè)的歷史教訓(xùn)，還要考慮歷史不曾出現(xiàn)，但將來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的事情

D、極端情景是指非正常情況下，發(fā)生概率很小，而一旦發(fā)生，后果十分嚴(yán)重的事情 答案B P75

36、以下對(duì)內(nèi)部控制五要素認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（）A、內(nèi)控環(huán)境是企業(yè)的基調(diào)、氛圍，直接影響企業(yè)員工的控制意識(shí) B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)

C、內(nèi)控活動(dòng)指有助于管理層決策順利實(shí)施的政策和程序

D、各要素之間是一項(xiàng)要素影響下一項(xiàng)要素的順序過(guò)程，例如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估僅直接影響內(nèi)控活動(dòng) 答案D P95-96

37、內(nèi)部環(huán)境不包括（）

A、員工的誠(chéng)信、職業(yè)道德和工作勝任能力 B、管理層的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格

C、企業(yè)的權(quán)責(zé)分配方法和人力資源政策 D、資產(chǎn)保護(hù)和職責(zé)分工 答案D P95

38、以下不屬于《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要求的是（）A、充分了解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自何方

B、進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析，確定風(fēng)險(xiǎn)控制重點(diǎn) C、采取有效措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) D、建立風(fēng)險(xiǎn)事件庫(kù) 答案D P102

39、以下不屬于對(duì)流程層面的內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià)的工作步驟是（）A、了解重要業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行流程描述 B、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與控制 C、對(duì)缺陷進(jìn)行整改 D、執(zhí)行控制測(cè)試 答案C P110 40、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架目標(biāo)體系中，增加的內(nèi)部控制整合框架所沒(méi)有的一類(lèi)目標(biāo)是（）A、戰(zhàn)略目標(biāo) B、運(yùn)營(yíng)目標(biāo) C、報(bào)告目標(biāo)

D、遵循法規(guī)目標(biāo) 答案A P25

二、多項(xiàng)選擇

1、根據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，應(yīng)包括：（）A、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí) B、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) C、風(fēng)險(xiǎn)分析 D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 答案ACD P4

2、基本風(fēng)險(xiǎn)管理工具或方案應(yīng)包括：（）A、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) B、降低風(fēng)險(xiǎn) C、承受風(fēng)險(xiǎn) D、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 答案ABCD P64

3、依據(jù)《山東省省管企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作主要包括：（）A、建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程 B、健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系 C、建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng) D、形成全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化 答案ABCD P43

4、風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程包括：（）A、收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息 B、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 C、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略 D、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 答案ABC P43

5、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理有效性可以采用哪些方法？（）

A、壓力測(cè)試 B、返回測(cè)試 C、穿行測(cè)試

D、風(fēng)險(xiǎn)管理自我評(píng)估 答案ABCD P75

6、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理能力可重復(fù)、可推廣階段描述正確的有：（）

A、風(fēng)險(xiǎn)管理流程適應(yīng)所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理需求，風(fēng)險(xiǎn)管理流程完整穩(wěn)定 B、管理層重視風(fēng)險(xiǎn)管理，形成一定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

C、風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)戰(zhàn)略管理形成一定支撐，風(fēng)險(xiǎn)管理納入各部門(mén)的管理考核范圍內(nèi) D、風(fēng)險(xiǎn)管理僅屬于專(zhuān)業(yè)人員或?qū)Ｂ毑块T(mén)的職責(zé)范疇 答案ABC P80

7、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制，是為了合理保證以下哪幾項(xiàng)基本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？（）

A、經(jīng)營(yíng)的效率和效果

B、財(cái)務(wù)報(bào)告及經(jīng)營(yíng)管理信息的真實(shí)、可靠和完整 C、資產(chǎn)的安全完整

D、國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)監(jiān)管要求 答案ABCD

8、以下有關(guān)內(nèi)部控制的說(shuō)法中正確的是（）。

A、內(nèi)部控制是指為確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而實(shí)施的程序和政策

B、內(nèi)部控制系統(tǒng)包括兩個(gè)因素，分別是控制環(huán)境和控制政策與程序

C、內(nèi)部控制有助于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效益和效率，卻無(wú)助于財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性與合規(guī)性 D、完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)還有助于確保對(duì)內(nèi)及對(duì)外報(bào)告的質(zhì)量 答案ABD

9、以下哪些是《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對(duì)內(nèi)部監(jiān)督的要求？（）A、制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度 B、制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

C、定期對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行自我評(píng)價(jià) D、中介機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià) 答案ABC P106

10、內(nèi)部控制要素包括（）A、內(nèi)控環(huán)境 B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C、信息與溝通及監(jiān)督 D、目標(biāo)設(shè)定 答案ABC P95

11、根據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)一般分為（）A、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) B、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn) C、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn) D、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn) 答案ABC P12

12、實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，可以有助于企業(yè)在以下方面發(fā)揮作用（）A、減少績(jī)效不穩(wěn)定性 B、強(qiáng)化公司治理

C、提高應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化能力

D、增強(qiáng)投資界和利益相關(guān)者的信心 答案ABCD P32-34

13、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的聚焦點(diǎn)在于（）A、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B、事故風(fēng)險(xiǎn) C、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) D、內(nèi)部控制 答案CD P35

14、在下面對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理解中，正確的有（）

A、全面風(fēng)險(xiǎn)管理是一種理念，即把企業(yè)放到不確定性的框架中去考慮，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性

B、全面風(fēng)險(xiǎn)管理以風(fēng)險(xiǎn)為管理對(duì)象

C、全面風(fēng)險(xiǎn)管理是積極、主動(dòng)的管理風(fēng)險(xiǎn) D、全面風(fēng)險(xiǎn)管理具有全面性 答案ABCD P31-32

15、實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)為（）

A、確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與企業(yè)總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)

B、確保企業(yè)抓住可能存在的機(jī)會(huì)、遵守有關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)外部之間信息的真實(shí)、可靠溝通 C、確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效性，提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效果，降低實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不確定性 D、確保企業(yè)建立危機(jī)處理計(jì)劃，降低企業(yè)損失 答案ABCD P42

16、企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)過(guò)程中，會(huì)采用以下哪些辨識(shí)方法：（）A、生產(chǎn)流程分析法 B、風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)家調(diào)查列舉法 C、分解分析法

D、失誤樹(shù)分析方法 答案ABCD P54-55

17、全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作涉及企業(yè)各個(gè)層面和部門(mén)，下列哪些職責(zé)屬于專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)的職責(zé)（）A、定期收集、識(shí)別、匯總和評(píng)估本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn) B、研究制定可行的風(fēng)險(xiǎn)解決方案

C、實(shí)施董事會(huì)/總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)的重大風(fēng)險(xiǎn)解決方案 D、制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行考核 答案ABC P49

18、在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中，下面哪些人員參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作？（）A、公司管理層 B、部門(mén)管理層 C、關(guān)鍵流程責(zé)任人

D、特殊業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人員 答案ABCD P53

19、在下面關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的論述中，哪些說(shuō)法是正確的？（）

A、風(fēng)險(xiǎn)管理策略一般包括風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度、有效性標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理工具、風(fēng)險(xiǎn)管理資源配置

B、風(fēng)險(xiǎn)管理策略就是將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，不惜代價(jià)消除風(fēng)險(xiǎn)

C、風(fēng)險(xiǎn)管理的策略都是根據(jù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好或風(fēng)險(xiǎn)容忍度來(lái)制定的，可以單獨(dú)使用，也可組合使用

D、風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)在制定和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)以及追求價(jià)值的過(guò)程中愿意承擔(dān)的廣泛意義上的風(fēng)險(xiǎn)的取向、數(shù)量和水平答案ACD

20、根據(jù)能力成熟度模型，風(fēng)險(xiǎn)管理水平可分為哪些階段？（）A、臨時(shí)、初始階段 B、可重復(fù)階段 C、可控階段 D、領(lǐng)先階段 答案ABCD P76-82

21、企業(yè)建設(shè)內(nèi)部控制主要是基于以下哪些驅(qū)動(dòng)因素？（）A、國(guó)際資本市場(chǎng)要求大力強(qiáng)化內(nèi)部控制 B、經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展迫切呼喚加強(qiáng)內(nèi)部控制

C、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和效果需要建立內(nèi)部控制 D、企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的需要完善內(nèi)部控制 答案ABCD P89-91

22、以下哪些規(guī)范文件，涉及內(nèi)部控制規(guī)范要求？（）A、《加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的指導(dǎo)原則》 B、《會(huì)計(jì)法》 C、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》 D、《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》 答案ABCD P87-89

23、建立實(shí)施內(nèi)部控制應(yīng)遵循的原則包括（）A、全面性原則 B、重要性原則 C、制衡性原則 D、成本效益原則 答案ABCD P97-99

24、以下措施中，哪些屬于控制活動(dòng)的控制措施？（）A、不相容職務(wù)分離控制 B、授權(quán)審批控制 C、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制 D、預(yù)算控制 答案ABCD P103

25、如何實(shí)施內(nèi)部控制評(píng)價(jià)？（）A、確定內(nèi)控評(píng)價(jià)范圍，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B、對(duì)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄、測(cè)試和評(píng)價(jià) C、缺陷及整改識(shí)別并記錄缺陷 D、管理層內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告 答案ABCD P109-110

26、訪談是熟悉公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，了解企業(yè)生產(chǎn)流程和管理流程的必要手段，在參與訪談時(shí)應(yīng)把握以下原則：（）A、嚴(yán)謹(jǐn)性原則 B、開(kāi)放性原則 C、保密性原則 D、全面性原則 答案ABC P112

27、下面對(duì)內(nèi)部控制要素的說(shuō)法中，哪些是正確的？（）

A、內(nèi)控環(huán)境要素是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，也是其他一切要素的核心 B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是識(shí)別、分析相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)

C、內(nèi)控活動(dòng)指那些有助于管理層決策順利實(shí)施的政策和程序，是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取的控制措施

D、信息與溝通是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需信息必須被識(shí)別、獲得并以一定形式及時(shí)傳遞，以便員工履行職責(zé)

答案ABCD P95-96

28、下列有關(guān)優(yōu)越內(nèi)部環(huán)境建設(shè)的描述中，哪些是正確的？（）A、建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)

B、建立恰當(dāng)?shù)墓芾頇C(jī)構(gòu)及權(quán)責(zé)分配制度 C、設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)并強(qiáng)調(diào)其獨(dú)立性

D、確立符合企業(yè)實(shí)際情況的人力資源政策及具有自身特色的企業(yè)文化 答案ABCD P100-101

29、在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中，應(yīng)盡量避免出現(xiàn)以下哪些錯(cuò)誤？（）A、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的含義或者定義缺乏明確或者共同的理解 B、沒(méi)有把所有的利益相關(guān)者都包括在內(nèi) C、沒(méi)有考慮或適度地側(cè)重關(guān)鍵人員的席位

D、沒(méi)有把定性分析與量化分析進(jìn)行有機(jī)結(jié)合使用 答案ABC P61 30、全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告一般包括以下類(lèi)型：（）A、投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告 B、風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告 C、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 D、專(zhuān)題研究報(bào)告 答案ABCD

31、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)雖然經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)，各單位管理人員依舊對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有整體的印象，甚至不知道風(fēng)險(xiǎn)管理到底在做什么。

針對(duì)上述現(xiàn)象，你認(rèn)為發(fā)生的原因和解決思路有（）A、全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化宣傳力度不夠，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)尚未建立 B、未能建立嚴(yán)格的考核機(jī)制

C、全面風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)效性較長(zhǎng)，內(nèi)嵌于各業(yè)務(wù)流程中，短期內(nèi)很難看到立竿見(jiàn)影的效果

D、加大全面風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳力度，運(yùn)用報(bào)刊、論壇、培訓(xùn)、考試等多種手段，反復(fù)灌輸風(fēng)險(xiǎn)管理意 識(shí)

E、根據(jù)集團(tuán)考核責(zé)任狀要求，建立明晰的考核辦法 答案ABCDE

32、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)在訪談階段，各部門(mén)負(fù)責(zé)人能大致的描述出本部門(mén)業(yè)務(wù)流程，但是各人在流程中具體負(fù)責(zé)的工作，任務(wù)是如何流轉(zhuǎn)的描述不清晰。針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、存在這個(gè)現(xiàn)象的原因之一是工作以職責(zé)為中心開(kāi)展，長(zhǎng)期以來(lái)已經(jīng)形成固定的運(yùn)作模式。

B、細(xì)化工作沒(méi)有必要，因?yàn)槠髽I(yè)已按照原有的思維模式運(yùn)作多年，目前運(yùn)轉(zhuǎn)良好，細(xì)化工作繁瑣，短期內(nèi)沒(méi)有效益

C、如果細(xì)化流程，需要對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理，按照業(yè)務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行逐一分析，從業(yè)務(wù)子類(lèi)到詳細(xì)的三級(jí)、四級(jí)流程，明確流程中各個(gè)崗位的職責(zé)和信息傳遞路徑 D、這個(gè)工作應(yīng)該由風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)承擔(dān)，我們不具備這個(gè)能力 答案AC

33、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)各單位和各部門(mén)在認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，普遍認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)就是問(wèn)題，有些人將風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等同于查找問(wèn)題，甚至認(rèn)為本單位或者本部門(mén)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、存在這個(gè)現(xiàn)象的原因之一是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)等同于問(wèn)題，而不是未來(lái)的不確定性

B、查找風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程就是在查找問(wèn)題，兩者是等同的 C、業(yè)務(wù)單一確實(shí)就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)

D、沒(méi)有職責(zé)的部門(mén)和停止發(fā)展的企業(yè)是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，要發(fā)展就會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。答案AD

34、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷中的內(nèi)容與各單位各部門(mén)負(fù)責(zé)人交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)主要管理人員對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容一無(wú)所知，經(jīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)得知，在填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，各部門(mén)均指定某專(zhuān)業(yè)主管填寫(xiě)，填寫(xiě)后將調(diào)查問(wèn)卷傳遞給項(xiàng)目組。

針對(duì)這一現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、存在這個(gè)現(xiàn)象的原因之一是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理是全員參與的過(guò)程，每個(gè)人，尤其是各部門(mén)和各單位負(fù)責(zé)人都參與風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理才具有代表性和全面性。B、兼職風(fēng)險(xiǎn)管理員識(shí)別后由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核，效率更高

C、項(xiàng)目組應(yīng)該對(duì)問(wèn)卷回收的數(shù)量進(jìn)行規(guī)定，范圍內(nèi)的人員應(yīng)該全部獨(dú)立認(rèn)真完成 D、為保證填寫(xiě)問(wèn)卷的統(tǒng)一性，各單位和各部門(mén)的問(wèn)卷應(yīng)統(tǒng)一審核后上報(bào) 答案AC

35、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)部分人員在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，并未著眼于未來(lái)，而是針對(duì)以前的工作存在的缺陷進(jìn)行了認(rèn)定，有些風(fēng)險(xiǎn)的描述并不清晰。項(xiàng)目組經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參加培訓(xùn)人員大都第一次填寫(xiě)問(wèn)卷，不知道最后而且只有少數(shù)幾個(gè)人完整的參加了所有的培訓(xùn)課程。針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、要求員工在調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)前要對(duì)填寫(xiě)說(shuō)明反復(fù)閱讀，不能盲目填寫(xiě) B、將修正后的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行反饋

C、填寫(xiě)過(guò)程中大家商量填寫(xiě)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤 D、遵循多一事不如少一事原則，干脆不填寫(xiě) 答案AB

36、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組在第二次的調(diào)查問(wèn)卷評(píng)估中，發(fā)現(xiàn)回收的調(diào)查問(wèn)卷出現(xiàn)明顯的偏科特征，即各專(zhuān)業(yè)只填寫(xiě)自身的專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)其他領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)并不填寫(xiě)。針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、存在這個(gè)現(xiàn)象的原因之一就是管理人員未把風(fēng)險(xiǎn)管理放在企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具來(lái)考慮，未能站在企業(yè)全局看待不確定性及可能帶來(lái)的影響，僅僅是將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

B、每個(gè)管理人員都應(yīng)該站在企業(yè)的角度對(duì)所有識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和非專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域 C、為保障評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確，對(duì)于專(zhuān)業(yè)評(píng)估和非專(zhuān)業(yè)評(píng)估均設(shè)置了不同的權(quán)重

D、僅針對(duì)專(zhuān)業(yè)評(píng)估是正確的，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)部門(mén)只了解本專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，其他專(zhuān)業(yè)并不精通，盲目評(píng)估會(huì)帶來(lái)評(píng)估結(jié)果失真 答案ABC

37、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)在評(píng)估結(jié)果交流中，部分管理人員并不認(rèn)同評(píng)估結(jié)果，認(rèn)為評(píng)估結(jié)果并不客觀，而且部分風(fēng)險(xiǎn)未能識(shí)別。

針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、存在這個(gè)現(xiàn)象的原因之一是前期訪談、調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)過(guò)程中，部分管理人員參與程度較低，甚至不愿意參與，大量基礎(chǔ)工作交與下屬整理而又未能及時(shí)關(guān)注，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果與自身期望值出現(xiàn)偏差

B、部分管理人員未能充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理主體是企業(yè)本身，他們把自身的管理責(zé)任寄希望于他人 C、評(píng)估時(shí)權(quán)重設(shè)置的不合理導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果出現(xiàn)偏差 D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)以項(xiàng)目組評(píng)估為主 答案ABC

38、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組在組織風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案制定時(shí)，部分管理人員認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施應(yīng)該由項(xiàng)目組人員填寫(xiě)，項(xiàng)目組成員，尤其是中介機(jī)構(gòu)成員應(yīng)該針對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)提出應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、部分管理人員未能充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理主體是企業(yè)本身，寄希望于他人 B、項(xiàng)目組的職責(zé)是指導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜以诟髯灶I(lǐng)域內(nèi)提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并對(duì)應(yīng)對(duì)的措施是否合理提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，不可能也無(wú)力替代各專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)措施

C、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定的過(guò)程就是重新梳理、思考以往工作，對(duì)未來(lái)工作的一項(xiàng)規(guī)劃和管理 D、應(yīng)對(duì)措施制定的質(zhì)量由風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組控制 答案ABC

39、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)走完全部風(fēng)險(xiǎn)管理流程后，部分管理人員發(fā)現(xiàn)，在識(shí)別工作做的越充分，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果顯示本部門(mén)或本單位風(fēng)險(xiǎn)越多，日后的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施就會(huì)越多，認(rèn)為“提的風(fēng)險(xiǎn)越多，自己的工作越多，還不如不提”

針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、產(chǎn)生這個(gè)觀點(diǎn)的原因之一是未把風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)做企業(yè)管理的一部分，而是將該項(xiàng)工作作為一項(xiàng)任務(wù)，以完成上面布置的任務(wù)為工作的出發(fā)點(diǎn)。

B、風(fēng)險(xiǎn)不因未識(shí)別出或故意不識(shí)別而消滅，正視風(fēng)險(xiǎn)的存在才能有效的管理風(fēng)險(xiǎn)

C、逃避風(fēng)險(xiǎn)或者未能提前采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，風(fēng)險(xiǎn)一旦來(lái)臨將導(dǎo)致巨大的損失或者機(jī)會(huì)喪失 D、識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)越少，工作越少，最大程度減輕工作量 答案ABC 40、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)在內(nèi)部控制流程梳理過(guò)程中，有些管理人員認(rèn)為內(nèi)控矩陣描述的內(nèi)容正是企業(yè) 正在做的工作，費(fèi)如此大的力氣梳理和描述出來(lái)，實(shí)際用處不大，對(duì)于確認(rèn)環(huán)節(jié)也頗有怨言，不知道到底有什么用處。

針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、內(nèi)部控制建設(shè)主要的作用是解決兩個(gè)方面：一是內(nèi)部控制體系不健全，第二是內(nèi)部控制執(zhí)行存在缺陷。

B、在內(nèi)控初期建設(shè)過(guò)程中，重點(diǎn)解決的問(wèn)題是執(zhí)行過(guò)程中存在的缺陷，即是否執(zhí)行的問(wèn)題

C、內(nèi)部控制文檔提供了一個(gè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)按照這個(gè)規(guī)范設(shè)計(jì)內(nèi)控文檔，也應(yīng)該按照這個(gè)規(guī)范進(jìn)行執(zhí)行

D、內(nèi)部控制需要年復(fù)一年的進(jìn)行修正 答案ABCD

三、判斷

1、全面風(fēng)險(xiǎn)管理就是風(fēng)險(xiǎn)控制。（×）

2、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)。（×）

3、我們不是全面風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭部門(mén)，只需要填寫(xiě)一次調(diào)查問(wèn)卷就可以了。（×）

4、全面風(fēng)險(xiǎn)管理是在查找管理中的問(wèn)題，是對(duì)企業(yè)的以前的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)定。（×）

5、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的主體應(yīng)該是集團(tuán)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理部。（×）

6、集團(tuán)將風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)六大類(lèi)，因此應(yīng)該由戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展部、資本運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部和審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)管理這些風(fēng)險(xiǎn)，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)。（×）

7、所有識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)該做更好的管理。（×）

8、風(fēng)險(xiǎn)不僅包括可能存在的損失，還包括可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)，因此全面風(fēng)險(xiǎn)管理核心內(nèi)容就是控制純粹風(fēng)險(xiǎn)，把握機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。（√）

9、全面風(fēng)險(xiǎn)管理是從內(nèi)部控制基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，內(nèi)部控制是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。（√）

10、我不是全面風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)人員，也不是職能部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理員，全面風(fēng)險(xiǎn)管理與我沒(méi)有關(guān)系。（×）

11、我們部門(mén)（單位）業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，應(yīng)該沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)我們并不適用。（×）

12、全面風(fēng)險(xiǎn)管理具有時(shí)效性，風(fēng)險(xiǎn)管理流程每年只需要進(jìn)行一次。（×）

13、內(nèi)部控制是針對(duì)上市公司的要求，集團(tuán)其他非上市單位無(wú)須執(zhí)行。（×）

14、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的策略包括風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置等四個(gè)方面。（√）

15、集團(tuán)通過(guò)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，要徹底的消滅全部的風(fēng)險(xiǎn)。（×）

16、全面風(fēng)險(xiǎn)管理主要是集團(tuán)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理部在推進(jìn)，我們只需要根據(jù)集團(tuán)的通知來(lái)開(kāi)展工作就可以了。（×）

17、今年我們單位不是集團(tuán)確定的試點(diǎn)單位，可以暫時(shí)不用開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作。（×）

18、根據(jù)要求，山東黃金礦業(yè)股份有限公司應(yīng)在2012年1月1日起，實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及配套指引。（√）

19、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的職責(zé)是為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供方法論和工具指導(dǎo)，并不參與具體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理過(guò)程。（√）

20、風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)措施制定完成后，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。（√）

21、通過(guò)推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理，徹底消除風(fēng)險(xiǎn)。(×)

22、風(fēng)險(xiǎn)管理工作涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，主要是以風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)為主體，其他專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)配合完成的。（×）

23、全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作是一項(xiàng)持久的工作，一般需要花上3-5年時(shí)間,才能最終實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)，僅是搭建體系一般至少需要1-3年的時(shí)間。（√）

24、企業(yè)必須要在所有的風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)都采取了先進(jìn)的管理流程后才能獲得益處。（×）

25、各公司管理層負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性負(fù)責(zé)，其法人（授權(quán)）代表是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的直接責(zé)任人。（√）

26、風(fēng)險(xiǎn)管理的主體責(zé)任應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的最高層開(kāi)始,自執(zhí)行管理層逐級(jí)地向下延伸,直到各業(yè)務(wù)單位和職能經(jīng)理。（√）

27、集團(tuán)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面，按照財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、安全、合規(guī)和公共關(guān)系等四個(gè)維度，詳細(xì)規(guī)定了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。（×）

28、集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理流程主要分為搜集風(fēng)險(xiǎn)信息、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。（√）

29、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。（√）

30、集團(tuán)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中主要采取專(zhuān)題研討會(huì)的形式，把關(guān)鍵的利益相關(guān)者召集到一起，共同評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能性及影響程度，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序。（√）

31、內(nèi)部控制是個(gè)“過(guò)程”，而且是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。它受到“人”的因素的影響，并不僅僅是政策手冊(cè)和表格，是組織中的每一個(gè)人都對(duì)內(nèi)部控制負(fù)有責(zé)任并會(huì)受到內(nèi)部控制的影響。（√）

32、集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的共同語(yǔ)言是《風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)讀本》和《風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》（√）

33、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的焦點(diǎn)是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、事故風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制。（×）

34、正確的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)首先就要正確的認(rèn)識(shí)我們自己。（√）

35、要用正確面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，正確化解或利用風(fēng)險(xiǎn)，用專(zhuān)業(yè)人才和流程去控制風(fēng)險(xiǎn)，與風(fēng)險(xiǎn)同在，與風(fēng)險(xiǎn)共進(jìn)，最終將風(fēng)險(xiǎn)關(guān)在籠子里與集團(tuán)發(fā)展同行。（√）

36、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。（√）

37、董事會(huì)承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終風(fēng)險(xiǎn)。（×）

38、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理搜集初始信息的職責(zé)。（×）

39、在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，集團(tuán)要求在公司層面上，每一位高級(jí)管理人員應(yīng)該參與評(píng)估活動(dòng)；在部門(mén)級(jí)層面上，部分負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程責(zé)任人也應(yīng)該參與評(píng)估活動(dòng)。（√）40、風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)容忍度是一個(gè)概念。（×）

四、簡(jiǎn)答

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述一下你對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。(300字-500字)答案提示：P1-3項(xiàng)。P9-10 2.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述一下你對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)。(300字-500字)答案提示：參考知識(shí)讀本-問(wèn)題解答4項(xiàng)、15項(xiàng)等內(nèi)容。3.集團(tuán)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，需要進(jìn)行哪些工作？

答案提示：參考知識(shí)讀本-問(wèn)題解答24、25項(xiàng)。

（1）建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，設(shè)置或明確風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)職部門(mén)，配備專(zhuān)職工作人員；（2）建立并及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)；

（3）建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)，各層級(jí)公司定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；（4）制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略，逐項(xiàng)制定重大風(fēng)險(xiǎn)解決方案；

（5）建立內(nèi)部控制系統(tǒng)，健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度，完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程；

（6）建立風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告機(jī)制，各層級(jí)公司定期編制、提交合格的風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告；（7）建立涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)；

（8）加強(qiáng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、法律等重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控，杜絕重大風(fēng)險(xiǎn)事件；（9）建立風(fēng)險(xiǎn)管理考核機(jī)制，逐步建立重大風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度。

4.談?wù)勀闼诓块T(mén)、崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理主要職責(zé)及從事的風(fēng)險(xiǎn)管理工作內(nèi)容。答案提示：參考知識(shí)讀本-問(wèn)題解答29項(xiàng)

5.請(qǐng)?zhí)岢瞿阏J(rèn)為的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其進(jìn)行描述，并提出風(fēng)險(xiǎn)解決方案。答案提示：風(fēng)險(xiǎn)描述清晰，風(fēng)險(xiǎn)解決方案思路明確。6.你認(rèn)為集團(tuán)存在的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么？為什么？ 答案提示：符合集團(tuán)實(shí)際，原因解釋清楚即可。

全面風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)題庫(kù)

一、單項(xiàng)選擇

1、國(guó)資委發(fā)布的《全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中所定義的“風(fēng)險(xiǎn)”是：（）A、不能實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)

B、指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)未來(lái)事項(xiàng)預(yù)期的不確定性 C、未來(lái)的不確定性對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響

D、對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)具有關(guān)鍵性影響的因素以及自身的不確定性

2、以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作應(yīng)建立的三道防線？（）A、各有關(guān)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位

B、風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)和董事會(huì)下設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì) C、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)和董事會(huì)下設(shè)的審計(jì)委員會(huì) D、外部中介機(jī)構(gòu)

3、現(xiàn)階段,全面風(fēng)險(xiǎn)管理的特征是:()A、以“安全與保險(xiǎn)”為特征

B、以“內(nèi)部控制和控制純粹風(fēng)險(xiǎn)”為特征

C、以“風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合”為特征 D、以“管理機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)”為特征

4、根據(jù)財(cái)政部下發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)建立和實(shí)施內(nèi)部控制應(yīng)該遵循的基本原則？（）A、全面性原則 B、重要性原則 C、持續(xù)性原則 D、制衡性原則

5、下面哪項(xiàng)是對(duì)資金管理風(fēng)險(xiǎn)的描述？（）

A、由于所在國(guó)家政局不穩(wěn)定，海外投資項(xiàng)目產(chǎn)生巨額虧損

B、由于資金的分散管理，導(dǎo)致企業(yè)本財(cái)務(wù)費(fèi)用增加8000萬(wàn)元 C、由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則使用不當(dāng)導(dǎo)致企業(yè)本賬面利潤(rùn)低估5000萬(wàn)元 D、由于工資計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致員工工資錯(cuò)誤發(fā)放

6、哪項(xiàng)不屬于企業(yè)應(yīng)對(duì)資金管理風(fēng)險(xiǎn)的控制措施？（）A、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)未來(lái)資金使用需求進(jìn)行預(yù)測(cè)分析 B、財(cái)務(wù)部門(mén)每月組織固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)

C、企業(yè)通過(guò)股權(quán)融資將資產(chǎn)負(fù)債率從80%降低到65% D、財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)現(xiàn)金存量是否處于安全水平

7、下面哪項(xiàng)不是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)?（）

A、確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與企業(yè)總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi) B、確保企業(yè)抓住可能存在的機(jī)會(huì) C、確保企業(yè)資產(chǎn)安全 D、確保企業(yè)建立針對(duì)各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃,保證企業(yè)不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失

8、下面哪項(xiàng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略的理解是錯(cuò)誤的？（）A、企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略就是為將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低

B、風(fēng)險(xiǎn)管理策略是根據(jù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好或風(fēng)險(xiǎn)容忍度來(lái)制定的 C、風(fēng)險(xiǎn)管理策略可以單獨(dú)使用也可以組合使用

D、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略要確定風(fēng)險(xiǎn)管理所需人力、財(cái)力資源的配置原則

9、誰(shuí)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的最終承擔(dān)者？（）A、股東 B、董事會(huì) C、監(jiān)事會(huì) D、總經(jīng)理

10、哪一項(xiàng)不屬于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)的不利影響？（）A、全球金融危機(jī)帶來(lái)匯率的劇烈波動(dòng)給企業(yè)造成匯兌損失

B、全球經(jīng)濟(jì)衰退造成部分業(yè)主支付能力下降，增加企業(yè)資金回收的難度 C、全球性的通貨膨脹導(dǎo)致原材料價(jià)格上漲，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加 D、客戶(hù)拖欠貨款，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈出現(xiàn)緊張

11、下列哪一個(gè)關(guān)于有效的控制系統(tǒng)的陳述是錯(cuò)誤的？（）A、過(guò)度的控制既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢(qián) B、過(guò)時(shí)的信息將導(dǎo)致內(nèi)部控制失效 C、控制應(yīng)該針對(duì)所有領(lǐng)域的工作情況 D、控制應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單及便于操作

12、控制可以根據(jù)它們能實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行分類(lèi)。比如：為了發(fā)現(xiàn)不利事件的發(fā)生（檢查性控制）；為了避免不利事件的發(fā)生（預(yù)防性控制）。以下控制措施中屬于檢查性控制的是：（）A、每月進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)

B、對(duì)所有特定余額的支出要有兩人簽字 C、在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日進(jìn)行記錄

D、要求內(nèi)部審計(jì)部門(mén)所有成員成為注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師

13、哪種因素不會(huì)使企業(yè)面臨法律風(fēng)險(xiǎn)？（）A、未按規(guī)定繳納營(yíng)業(yè)稅

B、非法占用土地進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)

C、按商品房預(yù)售條件，在房子交付前向買(mǎi)房人收取預(yù)訂款 D、未取得施工許可證或者開(kāi)工報(bào)告擅自施工

14、公司總裁，管理層，外部審計(jì)人員和內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)建立恰當(dāng)?shù)目刂骗h(huán)境都有重要意義。高級(jí)管理人員主要負(fù)責(zé)：（）

A、建立恰當(dāng)?shù)膬?nèi)控系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并搭建總體內(nèi)部控制框架

B、復(fù)核財(cái)務(wù)信息以及收集和報(bào)告該類(lèi)信息的手段的可靠性和完整性 C、確保外部和內(nèi)部審計(jì)人員恰當(dāng)監(jiān)控環(huán)境 D、實(shí)施和監(jiān)控董事會(huì)設(shè)計(jì)的控制制度

15、控制自評(píng)要求員工評(píng)價(jià)控制措施的適當(dāng)性，并在組織內(nèi)找到改進(jìn)的機(jī)會(huì)。讓員工參與控制自評(píng)的原因是：ⅰ.更好地激勵(lì)員工做正確的事情。ⅱ.員工對(duì)待其工作是客觀的。ⅲ.員工能夠獨(dú)立地評(píng)價(jià)內(nèi)部控制。ⅳ.管理人員需要員工的反饋信息。（）A、ⅰ和ⅱ B、ⅲ和ⅳ C、ⅰ和ⅳ D、ⅱ和ⅳ

16、企業(yè)內(nèi)部流程和信息系統(tǒng)、人員疏忽或管控不周所造成損失是指下列哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)？（）A、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) C、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) D、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

17、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，對(duì)“控制”的最全面的定義是：（）

A、設(shè)計(jì)用以保證資產(chǎn)得到恰當(dāng)保護(hù)，并保證經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)記錄的完整一致性的政策和實(shí)務(wù) B、設(shè)計(jì)用以保證所有會(huì)計(jì)事項(xiàng)得到恰當(dāng)授權(quán)和會(huì)計(jì)處理的過(guò)程和程序

C、企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程 D、管理層設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)和相關(guān)的控制程序

18、有關(guān)“風(fēng)險(xiǎn)”的最好描述是：（）

A、發(fā)生對(duì)目標(biāo)的達(dá)成有負(fù)面影響的某事件的不確定性

B、發(fā)生對(duì)管理層保護(hù)本組織的資產(chǎn)的能力有正面影響的某事件的不確定性 C、發(fā)生對(duì)目標(biāo)的達(dá)成有正面影響的某事件的不確定性

D、發(fā)生對(duì)本組織的資源的有效和高效利用有影響的某事件的不確定性

19、在評(píng)估一項(xiàng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，評(píng)估人員應(yīng)評(píng)估：（）A、風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性 B、風(fēng)險(xiǎn)事件的影響程度

C、風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性和影響程度 D、風(fēng)險(xiǎn)事件的損失金額

20、下列不屬于控制環(huán)境因素的是（）A、誠(chéng)信和道德觀

B、管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格 C、人力資源政策和實(shí)務(wù) D、授權(quán)和批準(zhǔn)

21、傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理模式與全面風(fēng)險(xiǎn)管理相同的焦點(diǎn)是（）A、內(nèi)部控制 B、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) C、事故風(fēng)險(xiǎn) D、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

22、按照結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)可分為：（）A、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和純粹風(fēng)險(xiǎn) B、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) C、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn) D、重要風(fēng)險(xiǎn)和重大風(fēng)險(xiǎn)

23、查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)屬于風(fēng)險(xiǎn)管理哪一具體環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作？（）A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 B、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí) C、風(fēng)險(xiǎn)分析 D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

24、企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中所愿意承受的風(fēng)險(xiǎn)的取向數(shù)量和水平就是企業(yè)的（）。A、風(fēng)險(xiǎn)偏好 B、風(fēng)險(xiǎn)容忍度 C、風(fēng)險(xiǎn)重要性水平D、風(fēng)險(xiǎn)管理策略

25、針對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大，超出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)容忍度，企業(yè)決定取消該項(xiàng)業(yè)務(wù)，該企業(yè)對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是（）A、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) B、降低風(fēng)險(xiǎn) C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) D、承受風(fēng)險(xiǎn)

26、全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)不包括：（）A、規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu) B、風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)職部門(mén) C、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)

D、中介等外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)

27、企業(yè)應(yīng)根據(jù)以下哪項(xiàng)原則，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序？（）A、制衡性原則

B、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡原則 C、重要性原則 D、適應(yīng)性原則

28、以下不屬于美國(guó)薩班斯法案404條款對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)管要求的是（）A、管理層建立和維護(hù)適當(dāng)內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)告程序的責(zé)任報(bào)告 B、管理層就對(duì)公司內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)告程序的有效性出具評(píng)價(jià)

C、公司首席執(zhí)行官和財(cái)務(wù)官簽字保證公司財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性及內(nèi)控系統(tǒng)的完善性 D、建立完善的內(nèi)部控制信息系統(tǒng)

29、以下各項(xiàng)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)描述不正確的是（）

A、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)僅對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制暫不涉及 B、由企業(yè)授權(quán)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)或其他專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施

C、圍繞內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素進(jìn)行評(píng)價(jià)

D、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)該能夠獨(dú)立行使對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)建立運(yùn)行過(guò)程及結(jié)果的監(jiān)督權(quán)力 30、企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)，這是哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理策略的具體應(yīng)用？（）A、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) B、降低風(fēng)險(xiǎn) C、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) D、承受風(fēng)險(xiǎn)

31、以下對(duì)剩余風(fēng)險(xiǎn)描述錯(cuò)誤的是（）

A、剩余風(fēng)險(xiǎn)是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理及有計(jì)劃的應(yīng)對(duì)措施后剩余的風(fēng)險(xiǎn)

B、剩余風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)僅對(duì)重大、重要風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施管理后，剩余的不重要、不需管理的風(fēng)險(xiǎn) C、剩余風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)超出企業(yè)的可接受水平

D、不論采取什么風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，都會(huì)有些剩余風(fēng)險(xiǎn)

32、以下哪項(xiàng)不是董事會(huì)/總經(jīng)理辦公會(huì)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)中的職責(zé)？()A、批準(zhǔn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)、制度、程序

B、確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度 C、建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系和管理標(biāo)準(zhǔn)并定期更新 D、批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案

33、對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全面分析，對(duì)其中各個(gè)環(huán)節(jié)逐項(xiàng)分析可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)，找出潛在風(fēng)險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)方法是（）A、分解分析法 B、失誤樹(shù)分析法 C、生產(chǎn)流程分析法 D、事故分析法

34、在正常運(yùn)行條件下，將初始數(shù)據(jù)輸入內(nèi)控流程，通過(guò)全流程和所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把運(yùn)行結(jié)果于設(shè) 計(jì)要求對(duì)比，以發(fā)現(xiàn)內(nèi)控流程缺陷的方法稱(chēng)作（）A、返回測(cè)試 B、穿行測(cè)試 C、壓力測(cè)試

D、風(fēng)險(xiǎn)管理自我評(píng)估

35、以下對(duì)壓力測(cè)試描述不正確的是（）

A、壓力測(cè)試是指在極端情景下，分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理模型或內(nèi)控流程的有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定改進(jìn)措施的方法

B、壓力測(cè)試目的是評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理或內(nèi)控流程的成熟度

C、假設(shè)極端情形時(shí)不僅要考慮本企業(yè)或類(lèi)似企業(yè)的歷史教訓(xùn)，還要考慮歷史不曾出現(xiàn)，但將來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的事情

D、極端情景是指非正常情況下，發(fā)生概率很小，而一旦發(fā)生，后果十分嚴(yán)重的事情

36、以下對(duì)內(nèi)部控制五要素認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（）

A、內(nèi)控環(huán)境是企業(yè)的基調(diào)、氛圍，直接影響企業(yè)員工的控制意識(shí) B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)

C、內(nèi)控活動(dòng)指有助于管理層決策順利實(shí)施的政策和程序

D、各要素之間是一項(xiàng)要素影響下一項(xiàng)要素的順序過(guò)程，例如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估僅直接影響內(nèi)控活動(dòng)

37、內(nèi)部環(huán)境不包括（）

A、員工的誠(chéng)信、職業(yè)道德和工作勝任能力 B、管理層的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格

C、企業(yè)的權(quán)責(zé)分配方法和人力資源政策 D、資產(chǎn)保護(hù)和職責(zé)分工

38、以下不屬于《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要求的是（）A、充分了解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自何方

B、進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析，確定風(fēng)險(xiǎn)控制重點(diǎn) C、采取有效措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) D、建立風(fēng)險(xiǎn)事件庫(kù)

39、以下不屬于對(duì)流程層面的內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)價(jià)的工作步驟是（）A、了解重要業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行流程描述 B、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與控制 C、對(duì)缺陷進(jìn)行整改 D、執(zhí)行控制測(cè)試

40、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架目標(biāo)體系中，增加的內(nèi)部控制整合框架所沒(méi)有的一類(lèi)目標(biāo)是（）A、戰(zhàn)略目標(biāo) B、運(yùn)營(yíng)目標(biāo) C、報(bào)告目標(biāo)

D、遵循法規(guī)目標(biāo)

二、多項(xiàng)選擇

1、根據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，應(yīng)包括：（）A、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí) B、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) C、風(fēng)險(xiǎn)分析 D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

2、基本風(fēng)險(xiǎn)管理工具或方案應(yīng)包括：（）A、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) B、降低風(fēng)險(xiǎn) C、承受風(fēng)險(xiǎn) D、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

3、依據(jù)《山東省省管企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作主要包括：（）A、建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程 B、健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系 C、建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng) D、形成全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化

4、風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程包括：（）A、收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息 B、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 C、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略 D、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

5、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理有效性可以采用哪些方法？（）

A、壓力測(cè)試 B、返回測(cè)試 C、穿行測(cè)試

D、風(fēng)險(xiǎn)管理自我評(píng)估

6、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理能力可重復(fù)、可推廣階段描述正確的有：（）

A、風(fēng)險(xiǎn)管理流程適應(yīng)所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理需求，風(fēng)險(xiǎn)管理流程完整穩(wěn)定 B、管理層重視風(fēng)險(xiǎn)管理，形成一定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

C、風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)戰(zhàn)略管理形成一定支撐，風(fēng)險(xiǎn)管理納入各部門(mén)的管理考核范圍內(nèi) D、風(fēng)險(xiǎn)管理僅屬于專(zhuān)業(yè)人員或?qū)Ｂ毑块T(mén)的職責(zé)范疇

7、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制，是為了合理保證以下哪幾項(xiàng)基本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？（）

A、經(jīng)營(yíng)的效率和效果

B、財(cái)務(wù)報(bào)告及經(jīng)營(yíng)管理信息的真實(shí)、可靠和完整 C、資產(chǎn)的安全完整

D、國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)監(jiān)管要求

8、以下有關(guān)內(nèi)部控制的說(shuō)法中正確的是（）。

A、內(nèi)部控制是指為確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而實(shí)施的程序和政策

B、內(nèi)部控制系統(tǒng)包括兩個(gè)因素，分別是控制環(huán)境和控制政策與程序

C、內(nèi)部控制有助于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效益和效率，卻無(wú)助于財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性與合規(guī)性 D、完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)還有助于確保對(duì)內(nèi)及對(duì)外報(bào)告的質(zhì)量

9、以下哪些是《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對(duì)內(nèi)部監(jiān)督的要求？（）A、制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度 B、制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

C、定期對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行自我評(píng)價(jià) D、中介機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)

10、內(nèi)部控制要素包括（）A、內(nèi)控環(huán)境 B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C、信息與溝通及監(jiān)督 D、目標(biāo)設(shè)定

11、根據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)一般分為（）A、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) B、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn) C、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn) D、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

12、實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，可以有助于企業(yè)在以下方面發(fā)揮作用（）A、減少績(jī)效不穩(wěn)定性 B、強(qiáng)化公司治理

C、提高應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化能力

D、增強(qiáng)投資界和利益相關(guān)者的信心

13、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的聚焦點(diǎn)在于（）A、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B、事故風(fēng)險(xiǎn) C、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) D、內(nèi)部控制

14、在下面對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理解中，正確的有（）

A、全面風(fēng)險(xiǎn)管理是一種理念，即把企業(yè)放到不確定性的框架中去考慮，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不確定性

B、全面風(fēng)險(xiǎn)管理以風(fēng)險(xiǎn)為管理對(duì)象

C、全面風(fēng)險(xiǎn)管理是積極、主動(dòng)的管理風(fēng)險(xiǎn) D、全面風(fēng)險(xiǎn)管理具有全面性

15、實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)為（）

A、確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與企業(yè)總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)

B、確保企業(yè)抓住可能存在的機(jī)會(huì)、遵守有關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)外部之間信息的真實(shí)、可靠溝通 C、確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效性，提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效果，降低實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不確定性 D、確保企業(yè)建立危機(jī)處理計(jì)劃，降低企業(yè)損失

16、企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)過(guò)程中，會(huì)采用以下哪些辨識(shí)方法：（）A、生產(chǎn)流程分析法 B、風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)家調(diào)查列舉法 C、分解分析法

D、失誤樹(shù)分析方法

17、全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作涉及企業(yè)各個(gè)層面和部門(mén)，下列哪些職責(zé)屬于專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)的職責(zé)（）A、定期收集、識(shí)別、匯總和評(píng)估本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn) B、研究制定可行的風(fēng)險(xiǎn)解決方案

C、實(shí)施董事會(huì)/總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)的重大風(fēng)險(xiǎn)解決方案 D、制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行考核

18、在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中，下面哪些人員參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作？（）A、公司管理層 B、部門(mén)管理層 C、關(guān)鍵流程責(zé)任人

D、特殊業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人員

19、在下面關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的論述中，哪些說(shuō)法是正確的？（）

A、風(fēng)險(xiǎn)管理策略一般包括風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度、有效性標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理工具、風(fēng)險(xiǎn)管理資源配置

B、風(fēng)險(xiǎn)管理策略就是將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，不惜代價(jià)消除風(fēng)險(xiǎn)

C、風(fēng)險(xiǎn)管理的策略都是根據(jù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好或風(fēng)險(xiǎn)容忍度來(lái)制定的，可以單獨(dú)使用，也可組合使 用

D、風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)在制定和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)以及追求價(jià)值的過(guò)程中愿意承擔(dān)的廣泛意義上的風(fēng)險(xiǎn)的取向、數(shù)量和水平

20、根據(jù)能力成熟度模型，風(fēng)險(xiǎn)管理水平可分為哪些階段？（）A、臨時(shí)、初始階段 B、可重復(fù)階段 C、可控階段 D、領(lǐng)先階段

21、企業(yè)建設(shè)內(nèi)部控制主要是基于以下哪些驅(qū)動(dòng)因素？（）A、國(guó)際資本市場(chǎng)要求大力強(qiáng)化內(nèi)部控制 B、經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展迫切呼喚加強(qiáng)內(nèi)部控制

C、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和效果需要建立內(nèi)部控制 D、企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的需要完善內(nèi)部控制

22、以下哪些規(guī)范文件，涉及內(nèi)部控制規(guī)范要求？（）A、《加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的指導(dǎo)原則》 B、《會(huì)計(jì)法》 C、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》 D、《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》

23、建立實(shí)施內(nèi)部控制應(yīng)遵循的原則包括（）A、全面性原則 B、重要性原則 C、制衡性原則 D、成本效益原則

24、以下措施中，哪些屬于控制活動(dòng)的控制措施？（）A、不相容職務(wù)分離控制 B、授權(quán)審批控制 C、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制 D、預(yù)算控制

25、如何實(shí)施內(nèi)部控制評(píng)價(jià)？（）

A、確定內(nèi)控評(píng)價(jià)范圍，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B、對(duì)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄、測(cè)試和評(píng)價(jià) C、缺陷及整改識(shí)別并記錄缺陷 D、管理層內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告

26、訪談是熟悉公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，了解企業(yè)生產(chǎn)流程和管理流程的必要手段，在參與訪談時(shí)應(yīng)把握以下原則：（）A、嚴(yán)謹(jǐn)性原則 B、開(kāi)放性原則 C、保密性原則 D、全面性原則

27、下面對(duì)內(nèi)部控制要素的說(shuō)法中，哪些是正確的？（）

A、內(nèi)控環(huán)境要素是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，也是其他一切要素的核心 B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是識(shí)別、分析相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)

C、內(nèi)控活動(dòng)指那些有助于管理層決策順利實(shí)施的政策和程序，是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取的控制措施

D、信息與溝通是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需信息必須被識(shí)別、獲得并以一定形式及時(shí)傳遞，以便員工履行職責(zé)

28、下列有關(guān)優(yōu)越內(nèi)部環(huán)境建設(shè)的描述中，哪些是正確的？（）A、建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)

B、建立恰當(dāng)?shù)墓芾頇C(jī)構(gòu)及權(quán)責(zé)分配制度 C、設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)并強(qiáng)調(diào)其獨(dú)立性

D、確立符合企業(yè)實(shí)際情況的人力資源政策及具有自身特色的企業(yè)文化

29、在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中，應(yīng)盡量避免出現(xiàn)以下哪些錯(cuò)誤？（）A、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的含義或者定義缺乏明確或者共同的理解 B、沒(méi)有把所有的利益相關(guān)者都包括在內(nèi) C、沒(méi)有考慮或適度地側(cè)重關(guān)鍵人員的席位

D、沒(méi)有把定性分析與量化分析進(jìn)行有機(jī)結(jié)合使用 30、全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告一般包括以下類(lèi)型：（）A、投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告 B、風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告 C、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 D、專(zhuān)題研究報(bào)告

31、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)雖然經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)，各單位管理人員依舊對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有整體的印象，甚至不知道風(fēng)險(xiǎn)管理到底在做什么。

針對(duì)上述現(xiàn)象，你認(rèn)為發(fā)生的原因和解決思路有（）A、全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化宣傳力度不夠，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)尚未建立 B、未能建立嚴(yán)格的考核機(jī)制

C、全面風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)效性較長(zhǎng)，內(nèi)嵌于各業(yè)務(wù)流程中，短期內(nèi)很難看到立竿見(jiàn)影的效果

D、加大全面風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳力度，運(yùn)用報(bào)刊、論壇、培訓(xùn)、考試等多種手段，反復(fù)灌輸風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

E、根據(jù)集團(tuán)考核責(zé)任狀要求，建立明晰的考核辦法

32、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)在訪談階段，各部門(mén)負(fù)責(zé)人能大致的描述出本部門(mén)業(yè)務(wù)流程，但是各人在流程中具體負(fù)責(zé)的工作，任務(wù)是如何流轉(zhuǎn)的描述不清晰。針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、存在這個(gè)現(xiàn)象的原因之一是工作以職責(zé)為中心開(kāi)展，長(zhǎng)期以來(lái)已經(jīng)形成固定的運(yùn)作模式。

B、細(xì)化工作沒(méi)有必要，因?yàn)槠髽I(yè)已按照原有的思維模式運(yùn)作多年，目前運(yùn)轉(zhuǎn)良好，細(xì)化工作繁瑣，短期內(nèi)沒(méi)有效益

C、如果細(xì)化流程，需要對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理，按照業(yè)務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行逐一分析，從業(yè)務(wù)子類(lèi)到詳細(xì)的三級(jí)、四級(jí)流程，明確流程中各個(gè)崗位的職責(zé)和信息傳遞路徑 D、這個(gè)工作應(yīng)該由風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)承擔(dān)，我們不具備這個(gè)能力

33、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)各單位和各部門(mén)在認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，普遍認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)就是問(wèn)題，有些人將風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等同于查找問(wèn)題，甚至認(rèn)為本單位或者本部門(mén)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、存在這個(gè)現(xiàn)象的原因之一是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)等同于問(wèn)題，而不是未來(lái)的不確定性

B、查找風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程就是在查找問(wèn)題，兩者是等同的 C、業(yè)務(wù)單一確實(shí)就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)

D、沒(méi)有職責(zé)的部門(mén)和停止發(fā)展的企業(yè)是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，要發(fā)展就會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。

34、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè) 工作時(shí)，項(xiàng)目組結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷中的內(nèi)容與各單位各部門(mén)負(fù)責(zé)人交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)主要管理人員對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容一無(wú)所知，經(jīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)得知，在填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，各部門(mén)均指定某專(zhuān)業(yè)主管填寫(xiě)，填寫(xiě)后將調(diào)查問(wèn)卷傳遞給項(xiàng)目組。

針對(duì)這一現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、存在這個(gè)現(xiàn)象的原因之一是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理是全員參與的過(guò)程，每個(gè)人，尤其是各部門(mén)和各單位負(fù)責(zé)人都參與風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理才具有代表性和全面性。B、兼職風(fēng)險(xiǎn)管理員識(shí)別后由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核，效率更高

C、項(xiàng)目組應(yīng)該對(duì)問(wèn)卷回收的數(shù)量進(jìn)行規(guī)定，范圍內(nèi)的人員應(yīng)該全部獨(dú)立認(rèn)真完成 D、為保證填寫(xiě)問(wèn)卷的統(tǒng)一性，各單位和各部門(mén)的問(wèn)卷應(yīng)統(tǒng)一審核后上報(bào)

35、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)部分人員在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，并未著眼于未來(lái)，而是針對(duì)以前的工作存在的缺陷進(jìn)行了認(rèn)定，有些風(fēng)險(xiǎn)的描述并不清晰。項(xiàng)目組經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參加培訓(xùn)人員大都第一次填寫(xiě)問(wèn)卷，不知道最后而且只有少數(shù)幾個(gè)人完整的參加了所有的培訓(xùn)課程。針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、要求員工在調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)前要對(duì)填寫(xiě)說(shuō)明反復(fù)閱讀，不能盲目填寫(xiě) B、將修正后的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行反饋

C、填寫(xiě)過(guò)程中大家商量填寫(xiě)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤 D、遵循多一事不如少一事原則，干脆不填寫(xiě)

36、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組在第二次的調(diào)查問(wèn)卷評(píng)估中，發(fā)現(xiàn)回收的調(diào)查問(wèn)卷出現(xiàn)明顯的偏科特征，即各專(zhuān)業(yè)只填寫(xiě)自身的專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)其他領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)并不填寫(xiě)。針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、存在這個(gè)現(xiàn)象的原因之一就是管理人員未把風(fēng)險(xiǎn)管理放在企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具來(lái)考慮，未能站在企業(yè)全局看待不確定性及可能帶來(lái)的影響，僅僅是將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

B、每個(gè)管理人員都應(yīng)該站在企業(yè)的角度對(duì)所有識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和非專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域 C、為保障評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確，對(duì)于專(zhuān)業(yè)評(píng)估和非專(zhuān)業(yè)評(píng)估均設(shè)置了不同的權(quán)重

D、僅針對(duì)專(zhuān)業(yè)評(píng)估是正確的，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)部門(mén)只了解本專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，其他專(zhuān)業(yè)并不精通，盲目評(píng)估會(huì)帶來(lái)評(píng)估結(jié)果失真

37、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)在評(píng)估結(jié)果交流中，部分管理人員并不認(rèn)同評(píng)估結(jié)果，認(rèn)為評(píng)估結(jié)果并不客觀，而且部分風(fēng)險(xiǎn)未能識(shí)別。

針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、存在這個(gè)現(xiàn)象的原因之一是前期訪談、調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)過(guò)程中，部分管理人員參與程度較低，甚至不愿意參與，大量基礎(chǔ)工作交與下屬整理而又未能及時(shí)關(guān)注，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果與自身期望值出現(xiàn)偏差

B、部分管理人員未能充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理主體是企業(yè)本身，他們把自身的管理責(zé)任寄希望于他人 C、評(píng)估時(shí)權(quán)重設(shè)置的不合理導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果出現(xiàn)偏差 D、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)以項(xiàng)目組評(píng)估為主

38、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組在組織風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案制定時(shí)，部分管理人員認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施應(yīng)該由項(xiàng)目組人員填寫(xiě)，項(xiàng)目組成員，尤其是中介機(jī)構(gòu)成員應(yīng)該針對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)提出應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、部分管理人員未能充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理主體是企業(yè)本身，寄希望于他人 B、項(xiàng)目組的職責(zé)是指導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)＜以诟髯灶I(lǐng)域內(nèi)提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并對(duì)應(yīng)對(duì)的措施是否合理提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，不可能也無(wú)力替代各專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)措施 C、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定的過(guò)程就是重新梳理、思考以往工作，對(duì)未來(lái)工作的一項(xiàng)規(guī)劃和管理 D、應(yīng)對(duì)措施制定的質(zhì)量由風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組控制

39、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)走完全部風(fēng)險(xiǎn)管理流程后，部分管理人員發(fā)現(xiàn)，在識(shí)別工作做的越充分，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果顯示本部門(mén)或本單位風(fēng)險(xiǎn)越多，日后的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施就會(huì)越多，認(rèn)為“提的風(fēng)險(xiǎn)越多，自己的工作越多，還不如不提”

針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、產(chǎn)生這個(gè)觀點(diǎn)的原因之一是未把風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)做企業(yè)管理的一部分，而是將該項(xiàng)工作作為一項(xiàng)任務(wù)，以完成上面布置的任務(wù)為工作的出發(fā)點(diǎn)。

B、風(fēng)險(xiǎn)不因未識(shí)別出或故意不識(shí)別而消滅，正視風(fēng)險(xiǎn)的存在才能有效的管理風(fēng)險(xiǎn)

C、逃避風(fēng)險(xiǎn)或者未能提前采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，風(fēng)險(xiǎn)一旦來(lái)臨將導(dǎo)致巨大的損失或者機(jī)會(huì)喪失 D、識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)越少，工作越少，最大程度減輕工作量

40、為科學(xué)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，xx集團(tuán)聘請(qǐng)了中介機(jī)構(gòu)，成立了風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目組，在試點(diǎn)企業(yè)工作時(shí)，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)在內(nèi)部控制流程梳理過(guò)程中，有些管理人員認(rèn)為內(nèi)控矩陣描述的內(nèi)容正是企業(yè)正在做的工作，費(fèi)如此大的力氣梳理和描述出來(lái)，實(shí)際用處不大，對(duì)于確認(rèn)環(huán)節(jié)也頗有怨言，不知道到底有什么用處。

針對(duì)上述現(xiàn)象，以下觀點(diǎn)正確的有（）

A、內(nèi)部控制建設(shè)主要的作用是解決兩個(gè)方面：一是內(nèi)部控制體系不健全，第二是內(nèi)部控制執(zhí)行存在缺陷。

B、在內(nèi)控初期建設(shè)過(guò)程中，重點(diǎn)解決的問(wèn)題是執(zhí)行過(guò)程中存在的缺陷，即是否執(zhí)行的問(wèn)題

C、內(nèi)部控制文檔提供了一個(gè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，即企業(yè)按照這個(gè)規(guī)范設(shè)計(jì)內(nèi)控文檔，也應(yīng)該按照這個(gè)規(guī)范進(jìn)行執(zhí)行

D、內(nèi)部控制需要年復(fù)一年的進(jìn)行修正

三、判斷

1、全面風(fēng)險(xiǎn)管理就是風(fēng)險(xiǎn)控制。（）

2、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)應(yīng)該在風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)。（）

3、我們不是全面風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭部門(mén)，只需要填寫(xiě)一次調(diào)查問(wèn)卷就可以了。（）

4、全面風(fēng)險(xiǎn)管理是在查找管理中的問(wèn)題，是對(duì)企業(yè)的以前的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)定。（）

5、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的主體應(yīng)該是集團(tuán)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理部。（）

6、集團(tuán)將風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)六大類(lèi)，因此應(yīng)該由戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展部、資本運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部和審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)管理這些風(fēng)險(xiǎn)，與其他部門(mén)無(wú)關(guān)。（）

7、所有識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)該做更好的管理。（）

8、風(fēng)險(xiǎn)不僅包括可能存在的損失，還包括可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)，因此全面風(fēng)險(xiǎn)管理核心內(nèi)容就是控制純粹風(fēng)險(xiǎn)，把握機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。（）

9、全面風(fēng)險(xiǎn)管理是從內(nèi)部控制基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，內(nèi)部控制是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。（）

10、我不是全面風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)人員，也不是職能部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理員，全面風(fēng)險(xiǎn)管理與我沒(méi)有關(guān)系。（）

11、我們部門(mén)（單位）業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，應(yīng)該沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)我們并不適用。（）

12、全面風(fēng)險(xiǎn)管理具有時(shí)效性，風(fēng)險(xiǎn)管理流程每年只需要進(jìn)行一次。（）

13、內(nèi)部控制是針對(duì)上市公司的要求，集團(tuán)其他非上市單位無(wú)須執(zhí)行。（）

14、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的策略包括風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置等四個(gè)方面。（）

15、集團(tuán)通過(guò)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，要徹底的消滅全部的風(fēng)險(xiǎn)。（）

16、全面風(fēng)險(xiǎn)管理主要是集團(tuán)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理部在推進(jìn)，我們只需要根據(jù)集團(tuán)的通知來(lái)開(kāi)展工作就可以了。（）

17、今年我們單位不是集團(tuán)確定的試點(diǎn)單位，可以暫時(shí)不用開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作。（）

18、根據(jù)要求，山東黃金礦業(yè)股份有限公司應(yīng)在2012年1月1日起，實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及配套指引。（）

19、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的職責(zé)是為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供方法論和工具指導(dǎo)，并不參與具體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理過(guò)程。（）

20、風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)措施制定完成后，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。（）

21、通過(guò)推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理，徹底消除風(fēng)險(xiǎn)。（）

22、風(fēng)險(xiǎn)管理工作涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，主要是以風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)為主體，其他專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)配合完成的。（）

23、全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作是一項(xiàng)持久的工作，一般需要花上3-5年時(shí)間,才能最終實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)，僅是搭建體系一般至少需要1-3年的時(shí)間。（）

24、企業(yè)必須要在所有的風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)都采取了先進(jìn)的管理流程后才能獲得益處。（）

25、各公司管理層負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性負(fù)責(zé)，其法人（授權(quán)）代表是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的直接責(zé)任人。（）

26、風(fēng)險(xiǎn)管理的主體責(zé)任應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的最高層開(kāi)始,自執(zhí)行管理層逐級(jí)地向下延伸,直到各業(yè)務(wù)單位和職能經(jīng)理。（）

27、集團(tuán)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面，按照財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、安全、合規(guī)和公共關(guān)系等四個(gè)維度，詳細(xì)規(guī)定了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。（）

28、集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理流程主要分為搜集風(fēng)險(xiǎn)信息、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。（）

29、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。（）

30、集團(tuán)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中主要采取專(zhuān)題研討會(huì)的形式，把關(guān)鍵的利益相關(guān)者召集到一起，共同評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能性及影響程度，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序。（）

31、內(nèi)部控制是個(gè)“過(guò)程”，而且是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。它受到“人”的因素的影響，并不僅僅是政策手冊(cè)和表格，是組織中的每一個(gè)人都對(duì)內(nèi)部控制負(fù)有責(zé)任并會(huì)受到內(nèi)部控制的影響。（）

32、集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的共同語(yǔ)言是《風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)讀本》和《風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》（）

33、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的焦點(diǎn)是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、事故風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制。（）

34、正確的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)首先就要正確的認(rèn)識(shí)我們自己。（）

35、要用正確面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，正確化解或利用風(fēng)險(xiǎn)，用專(zhuān)業(yè)人才和流程去控制風(fēng)險(xiǎn)，與風(fēng)險(xiǎn)同在，與風(fēng)險(xiǎn)共進(jìn)，最終將風(fēng)險(xiǎn)關(guān)在籠子里與集團(tuán)發(fā)展同行。（）

36、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。（）

37、董事會(huì)承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終風(fēng)險(xiǎn)。（）

38、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理搜集初始信息的職責(zé)。（）

39、在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，集團(tuán)要求在公司層面上，每一位高級(jí)管理人員應(yīng)該參與評(píng)估活動(dòng)；在部門(mén)級(jí)層面上，部分負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程責(zé)任人也應(yīng)該參與評(píng)估活動(dòng)。（）40、風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)容忍度是一個(gè)概念。（）

四、簡(jiǎn)答

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述一下你對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。(300字-500字)2.請(qǐng)簡(jiǎn)要描述一下你對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)。(300字-500字)3.集團(tuán)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，需要進(jìn)行哪些工作？

4.談?wù)勀闼诓块T(mén)、崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理主要職責(zé)及從事的風(fēng)險(xiǎn)管理工作內(nèi)容。5.請(qǐng)?zhí)岢瞿阏J(rèn)為的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其進(jìn)行描述，并提出風(fēng)險(xiǎn)解決方案。6.你認(rèn)為集團(tuán)存在的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么？為什么？

全面風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)題庫(kù)參考答案

一、單項(xiàng)選擇

1、C

2、D

3、C

4、C

5、B

6、B

7、C

8、A

9、A

10、D

11、C

12、A

13、C

14、A

15、C

16、C

17、C

18、D

19、C 20、D

21、A

22、A23、B24、A25、A26、D27、B28、D29、A30、C31、B32、C33、C34、C35、B36、D37、D38、D39、C40、A

二、多項(xiàng)選擇

1、A C D2、A B C D3、A B C D4、A B C5、A B C D6、A B C7、A B C D8、A B D9、A B C10、A B C11、A B C12、A B C D13、C D14、A B C D15、A B C D16、A B C D17、A B C18、A B C D19、A C D20、A B C D21、A B C D22、A B C D23、A B C D24、A B C D25、A B C D26、A B C27、A B C D28、A B C D29、A B C30、A B C D31、A B C D E32、A C33、A D34、A C35、A B36、A B C37、A B C38、A B C39、A B C40、A B C D

三、判斷

1、錯(cuò)

2、錯(cuò)

3、錯(cuò)

4、錯(cuò)

5、錯(cuò)

6、錯(cuò)

7、錯(cuò)

8、對(duì)

9、對(duì)

10、錯(cuò)

11、錯(cuò)

12、錯(cuò)

13、錯(cuò)

14、對(duì)

15、錯(cuò)

16、錯(cuò)

17、錯(cuò)

18、對(duì)

19、對(duì)20、對(duì)

21、錯(cuò)

22、錯(cuò)

23、對(duì)

24、錯(cuò)

25、對(duì)

26、對(duì)

27、錯(cuò)

28、對(duì)

29、對(duì)30、對(duì)

31、對(duì)

32、對(duì)

33、錯(cuò)

34、對(duì)

35、對(duì)

36、對(duì)

37、錯(cuò)

38、錯(cuò)

39、對(duì)40、錯(cuò)

四、簡(jiǎn)答

1、答案要點(diǎn): 參考知識(shí)讀本-問(wèn)題解答1-3項(xiàng)。

（1）風(fēng)險(xiǎn)是未來(lái)的不確定性對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響（2）風(fēng)險(xiǎn)包含了機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)與純粹風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)

（3）風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)于未來(lái)的。風(fēng)險(xiǎn)總是同未來(lái)的一個(gè)時(shí)間段聯(lián)系在一起的。過(guò)去發(fā)生的事情，和現(xiàn)在已確定的情況都不是風(fēng)險(xiǎn)，只有未來(lái)的情況才可能成為風(fēng)險(xiǎn)。（4）風(fēng)險(xiǎn)是不確定性的表現(xiàn)。確定的損失或收益不是風(fēng)險(xiǎn)（5）險(xiǎn)是相對(duì)于目標(biāo)而言的，是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響。

2、答案要點(diǎn)：

參考知識(shí)讀本-問(wèn)題解答4項(xiàng)、15項(xiàng)等內(nèi)容。

3、答案要點(diǎn)：

參考知識(shí)讀本-問(wèn)題解答24、25項(xiàng)。

（1）建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，設(shè)置或明確風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)職部門(mén)，配備專(zhuān)職工作人員；（2）建立并及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)；（3）建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)，各層級(jí)公司定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；（4）制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略，逐項(xiàng)制定重大風(fēng)險(xiǎn)解決方案；

（5）建立內(nèi)部控制系統(tǒng)，健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度，完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程；

（6）建立風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告機(jī)制，各層級(jí)公司定期編制、提交合格的風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告；（7）建立涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)；

（8）加強(qiáng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、法律等重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控，杜絕重大風(fēng)險(xiǎn)事件；（9）建立風(fēng)險(xiǎn)管理考核機(jī)制，逐步建立重大風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度。

4、答案要點(diǎn)：

參考知識(shí)讀本-問(wèn)題解答29項(xiàng)。

5、答案要點(diǎn)：

風(fēng)險(xiǎn)描述清晰，風(fēng)險(xiǎn)解決方案思路明確。

6、答案要點(diǎn)：

符合集團(tuán)實(shí)際，原因解釋清楚即可。

第五篇：行政管理知識(shí)題庫(kù)一

一、單選：

1．國(guó)家對(duì)公務(wù)員工作時(shí)間,實(shí)行（）A、換休制度 B、輪休制度 C、工時(shí)制度 D、工齡制度 參考答案:C 《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》第十二章第七十六條 第二款

2.公務(wù)員考核按照管理權(quán)限和規(guī)定的程序進(jìn)行，由（）公務(wù)員管理部門(mén)組織實(shí)施。

A機(jī)關(guān) B省 C市 D中央 答案：A

依據(jù)：《公務(wù)員考核規(guī)定》第三章第十二條

3.對(duì)做出重大貢獻(xiàn)的公務(wù)員、公務(wù)員集體授予（）A嘉獎(jiǎng) B三等功 C一等功 D記二等功 答案：D

依據(jù)：《公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定（試行）》第二章第六條

4.行政單位固定資產(chǎn)實(shí)行

，一般分為６類(lèi)。

A．分級(jí)管理 B．分類(lèi)管理 C．分單位管理 D．分部門(mén)管理 答案：B 依據(jù)：全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)系列教材通用知識(shí)和能力（上冊(cè)）第十四章第五節(jié)

5.干部參加脫產(chǎn)培訓(xùn)情況應(yīng)當(dāng)記入干部考核表，參加（）以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)情況應(yīng)當(dāng)記入干部任免審批表。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.5個(gè)月

答案：B 依據(jù)：《干部教育培訓(xùn)工作條例》第五十五條 6.公務(wù)員在退休后，在一定期限內(nèi)，（C）。

A.不得從事?tīng)I(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

B.不得從事與原工作業(yè)務(wù)相關(guān)的營(yíng)利性活動(dòng)

C.不得到與原工作業(yè)務(wù)直接相關(guān)的企業(yè)任職

D.不得從事與原工作業(yè)務(wù)直接相關(guān)的活動(dòng)

依據(jù)：《公務(wù)員法》第一百零二條。

7.績(jī)效考評(píng)中需要被考評(píng)對(duì)象填報(bào)完成情況的指標(biāo)，由被考評(píng)對(duì)象根據(jù)指標(biāo)考評(píng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，于計(jì)劃完成時(shí)間結(jié)束后（）日內(nèi)通過(guò)績(jī)效管理信息系統(tǒng)按時(shí)填報(bào)指標(biāo)完成情況，提交考評(píng)責(zé)任主體審核評(píng)分。

A．3

B．2

C．5

D．1

答案：C

依據(jù)：《全省地稅系統(tǒng)組織績(jī)效考評(píng)規(guī)則》第三項(xiàng) 考評(píng)程序

8、全年個(gè)人績(jī)效成績(jī)?cè)谝?guī)定的“評(píng)定范圍”內(nèi)排名前（）的，考評(píng)等次為“優(yōu)秀”。

A.40%

B.30%

C.50%

D．20%

答案：40%

依據(jù)：《全省地稅系統(tǒng)個(gè)人績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則（試行）》第十四條

9.被督察單位（）對(duì)本單位所提供的稅收?qǐng)?zhí)法資料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。

A.財(cái)務(wù)人員

B.執(zhí)法督察工作主管領(lǐng)導(dǎo) C.主要負(fù)責(zé)人 D.財(cái)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)" 正確答案：C

依據(jù)：《全省地稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法督查實(shí)施暫行辦法》第二十九條

10.經(jīng)集體討論決定作出稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)行為的，應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)主要責(zé)任。

A：審核人 B：批準(zhǔn)人 C：承辦人 D：主持討論的負(fù)責(zé)人 正確答案：D

依據(jù)：《全省地方稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法（試行）》第二十八條

二、多選

1.公務(wù)員的管理應(yīng)該堅(jiān)持以下哪些原則？（ABCD）A.黨管干部原則

B.公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則 C.監(jiān)督約束與激勵(lì)保障并重原則 D.任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t

2.公務(wù)員的考核分為（AC）

A．平時(shí)考核

B．專(zhuān)項(xiàng)考核

C．定期考核

D．業(yè)務(wù)考核

3.公務(wù)員交流的方式主要有（ABD）

。Ａ、調(diào)任 Ｂ、輪換 Ｃ、轉(zhuǎn)任 Ｄ、掛職鍛煉 4.我黨一貫的用人原則包括（ABC）A.干部在基層成長(zhǎng) B.干部從基層選拔 C.干部到基層培養(yǎng) D.強(qiáng)基層，上水平E.謀發(fā)展，促和諧

5.對(duì)公務(wù)員、公務(wù)員集體的獎(jiǎng)勵(lì)分為（ABCDE）

A.嘉獎(jiǎng)

B.記三等功

C.記二等功

D.記一等功 E.授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)

6.公務(wù)員應(yīng)該維護(hù)國(guó)家的（）。

A．安全

B．政權(quán)

C．榮譽(yù)

D．利益 答案：ACD

依據(jù)：《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》第十二條

7.公務(wù)員之間有以下哪些關(guān)系的，不得在同一機(jī)關(guān)擔(dān)任雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)人員的職務(wù)或者有直接上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)？()

A．夫妻關(guān)系

B．直系血親關(guān)系

C．三代以?xún)?nèi)旁系血親關(guān)系

D．近姻親關(guān)系 答案：ABCD

依據(jù)：《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》第六十八條 8.好干部的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.信念堅(jiān)定

B.為民服務(wù)

C.勤政務(wù)實(shí)

D.敢于擔(dān)當(dāng)

E.清正廉潔

答案：ABCDE

依據(jù)：《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》第一條

9.公務(wù)員有下列情形之一的，其職務(wù)自然免除，可不再辦理免職手續(xù)，由所在單位報(bào)任免機(jī)關(guān)備案（）。

A．受到刑事處罰或者勞動(dòng)教養(yǎng)的。B．受到撤職以上處分的。C．被辭退的。

D．法律、法規(guī)及有關(guān)章程有其他規(guī)定的。答案：ABCD

依據(jù)：《公務(wù)員職務(wù)任免與職務(wù)升降規(guī)定》第十六條 10.公務(wù)員考核的結(jié)果作為（）的依據(jù)。

A.調(diào)整公務(wù)員職務(wù)、級(jí)別

B.調(diào)整公務(wù)員工資 C．公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì) D．公務(wù)員培訓(xùn)

E．公務(wù)員辭退 答案：ABCDE

依據(jù)：《公務(wù)員法》第三十七條 11.局內(nèi)會(huì)議包括（）。A.局務(wù)會(huì)議

B.局長(zhǎng)辦公會(huì)議

C.局領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)議

D.局領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題會(huì)議 答案：ABCD

12.稅務(wù)行政管理的發(fā)展趨勢(shì)（ABCD）A.工作法治化 B.運(yùn)行電子化 C.管理互滲化 D.目標(biāo)精密化

13.公務(wù)員的管理，堅(jiān)持（）并重的原則。A監(jiān)督 B約束 C激勵(lì) D保障

答案：ABCD 依據(jù)：《公務(wù)員》第六條

14.各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立信訪、輿情、應(yīng)急管理工作聯(lián)席會(huì)議制度。其主要職責(zé)有（）。

A.傳達(dá)貫徹上級(jí)關(guān)于信訪、輿情、應(yīng)急管理工作的要求精神；分析當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)信訪、輿情、應(yīng)急處置形勢(shì)，提出針對(duì)性措施 B.聽(tīng)取信訪、輿情、應(yīng)急工作匯報(bào)，通報(bào)有關(guān)情況，研究制定信訪、輿情、應(yīng)急管理工作制度，指導(dǎo)本機(jī)關(guān)和下級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的涉稅輿情管理工作

C.研究部署和協(xié)調(diào)處理重大、復(fù)雜、疑難信訪、輿情、應(yīng)急事項(xiàng)，議定重大信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查和復(fù)核意見(jiàn)

D.派出專(zhuān)項(xiàng)督查組督辦有關(guān)信訪、輿情、應(yīng)急事項(xiàng) E.其他應(yīng)當(dāng)由聯(lián)席會(huì)議議定的事項(xiàng) 答案：ABCDE

15.一案雙查是指在查處納稅人、扣繳義務(wù)人和其他涉稅當(dāng)事人稅收違法案件中，對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)或稅務(wù)人員的執(zhí)法行為規(guī)范和履職行為廉潔性進(jìn)行檢查，對(duì)違紀(jì)違法行為依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和追究責(zé)任的活動(dòng)。一案雙查由（）按照職責(zé)分工實(shí)施。

A.稽查部門(mén) B.進(jìn)出口稅收管理部門(mén) C.紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén) D.督察內(nèi)審部門(mén) 答案：AC

三、填空

1．行政機(jī)關(guān)公務(wù)員違反法律、法規(guī)、規(guī)章以及行政機(jī)關(guān)的決定和命令，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)紀(jì)律責(zé)任的，依照

給予處分。

答案：《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》 依據(jù)：《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》 2.公務(wù)員的管理，堅(jiān)持

、、、的原則，依照法定的權(quán)限、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行。

答案：公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)

3.公務(wù)員考核分為

考核、考核兩種。

考核以

考核為基礎(chǔ)。

答案：平時(shí)、定期，定期、平時(shí)。

4.《公務(wù)員法》規(guī)定，公務(wù)員在受處分期間不得晉升職務(wù)和

級(jí)別，其中受

、記大過(guò)、撤職處分的，不得晉升

工資檔次。

答案：記過(guò)、降級(jí)

依據(jù)：《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》第五十八條

5.《公務(wù)員法》規(guī)定，公務(wù)員辭去公職或者退休的，原系領(lǐng)導(dǎo)成員的公務(wù)員在離職

內(nèi)，其他公務(wù)員在離職

內(nèi)，不得到與原工作業(yè)務(wù)直接相關(guān)的企業(yè)或者其他營(yíng)利性組織任職，不得從事與原工作業(yè)務(wù)直接相關(guān)的營(yíng)利性活動(dòng)。

答案：三年 兩年

依據(jù)：《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》第一百零二條 6.公務(wù)員定期考核的結(jié)果為優(yōu)秀、、、四個(gè)等次。

答案：稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職 依據(jù)：《公務(wù)員法》第三十六條

7．公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)分為

、、記二等功、記一等功、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

答案：嘉獎(jiǎng)、記三等功

依據(jù)：《公務(wù)員法》第五十條

8.拒不執(zhí)行組織的分配、調(diào)動(dòng)、交流決定的，給予

、或者

處分。

答案：警告、嚴(yán)重警告、撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)

依據(jù)：《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》第七章第六十五條 9.稅務(wù)系統(tǒng)按會(huì)議形式不同，會(huì)議可分為。

答案：見(jiàn)面會(huì)議和視頻會(huì)議

依據(jù)：全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)系列教材行政管理_初級(jí)第二章 第四節(jié)

10.自2016年國(guó)家稅務(wù)總局提出實(shí)施素質(zhì)提升“115”工程。即按照五年培養(yǎng)

名領(lǐng)軍人才、名專(zhuān)業(yè)骨干、名崗位能手的目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)高端引領(lǐng)人才、專(zhuān)業(yè)精英人才和操作實(shí)用型人才培養(yǎng)，充分發(fā)揮領(lǐng)軍人才在創(chuàng)新引領(lǐng)、攻堅(jiān)克難上的示范效應(yīng)。

答案：1千

1萬(wàn)

5萬(wàn)

依據(jù)：《2016年全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作要點(diǎn)》 11.科級(jí)及以下干部參加教育培訓(xùn)的時(shí)間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和工作需要確定，每年累計(jì)不少于

天或者

學(xué)時(shí)。

答案：12 90

依據(jù)：《干部教育培訓(xùn)工作條例》第十五條

12.是督查工作的管理機(jī)構(gòu)，牽頭負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)督查工作的制度建設(shè)與協(xié)調(diào)督導(dǎo)。

答案：辦公室 13.績(jī)

效

考

評(píng)以

、、、、為周期實(shí)施。

答案：時(shí)點(diǎn)、月度、季度、半年、

依據(jù)：《全省地稅系統(tǒng)組織績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》第十九條 14.在《深化國(guó)地稅征管體制改革的方案》中，中央深改組已將“

”列為一項(xiàng)重要工作，績(jī)效管理作為稅務(wù)機(jī)關(guān)一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)將持續(xù)抓下去。

答案：深入推進(jìn)績(jī)效管理

依據(jù)：《深化國(guó)地稅征管體制改革的方案》

15.個(gè)人績(jī)效管理內(nèi)容一般包括______、______、_____、_____。答案：組織績(jī)效成績(jī)、個(gè)人工作任務(wù)、工作努力程度、加減分項(xiàng)目。

依據(jù)：《全省地稅系統(tǒng)個(gè)人績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則（試行）》第七條

四、判斷

1.公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象僅限于公務(wù)員個(gè)人，不包括公務(wù)員集體。（）

答案：×

依據(jù)：《公務(wù)員法》第四十八條

2.根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，復(fù)核、申訴期間停止人事處理的執(zhí)行

參考答案：錯(cuò) 應(yīng)為 不停止執(zhí)行

《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》第十五章第九十一條 第二款 3.連續(xù)三年被確定為優(yōu)秀等次的，記三等功； 答案：正確。

依據(jù)：《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》

4.連續(xù)三年考核被確定為不稱(chēng)職等次的，予以辭退。答案：錯(cuò)誤。連續(xù)兩年考核被確定為不稱(chēng)職等次的，予以辭退。

依據(jù)：《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》

5.公務(wù)員晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行任職前公示制度和任職試用期制度。（）答案：√。

6.違反有關(guān)規(guī)定辦理因私出國(guó)（境）證件、前往港澳通行證，或者未經(jīng)批準(zhǔn)出入國(guó)（邊）境，情節(jié)較輕的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)較重的，給予撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予留黨察看處分。（）

答案：正確。

依據(jù)：《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》七十七條

7.公務(wù)員實(shí)行職務(wù)與級(jí)別相結(jié)合的工資制度。（對(duì)）

依據(jù)：《公務(wù)員法》第七十三條。

8.《干部教育培訓(xùn)工作條例》明確強(qiáng)調(diào)，把“三嚴(yán)三實(shí)”要求貫穿干部教育培訓(xùn)全過(guò)程。

答案：正確

依據(jù)：《干部教育培訓(xùn)工作條例》第二條

9.干部參加脫產(chǎn)培訓(xùn)情況應(yīng)當(dāng)記入干部考核表 答案：正確

依據(jù)：《干部教育培訓(xùn)工作條例》第五十五條

10.公務(wù)員因工作需要在機(jī)關(guān)外兼職的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并不得領(lǐng)取兼職報(bào)酬。

答案：正確

依據(jù)：《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》第六章第四十二條

11.行政單位使用的固定資產(chǎn)達(dá)到使用年限即可進(jìn)行國(guó)有資產(chǎn)處置。

答案：錯(cuò)。

行政單位使用的固定資產(chǎn)已超過(guò)使用年限，且無(wú)法使用的資產(chǎn)才可以進(jìn)行國(guó)有資產(chǎn)處置。

依據(jù)：全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)系列教材通用知識(shí)和能力（上冊(cè)）第十四章第五節(jié)

12.把保障公共財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，維護(hù)國(guó)家利益和稅務(wù)系統(tǒng)財(cái)產(chǎn)安全，最大限度減少突發(fā)事件造成的危害。

答案：錯(cuò)。

把保障稅務(wù)工作人員和相關(guān)人員的生命健康作為首要任務(wù)，維護(hù)國(guó)家利益和稅務(wù)系統(tǒng)財(cái)產(chǎn)安全，最大限度減少突發(fā)事件造成的危害。

依據(jù)：全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)系列教材行政管理_中級(jí)第二章 第四節(jié)

13.政府機(jī)關(guān)各部門(mén)對(duì)車(chē)輛使用都有明確規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛的派遣由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用。

答案：錯(cuò)。

政府機(jī)關(guān)各部門(mén)對(duì)車(chē)輛使用都有明確規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛的派遣應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度和程序辦理。

依據(jù)：全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)系列教材行政管理_中級(jí)第四章 第六節(jié)