第一篇:2014家居裝飾行業(yè)分析報告
家 居 裝 飾 行 業(yè) 分 析 報 告
2014年12月
目錄
一、家裝行業(yè)市場環(huán)境分析
1、全國市場現(xiàn)狀分析
2、全國市場發(fā)展趨勢分析
二、家裝設(shè)計師行業(yè)分析
1、設(shè)計費昂貴 “返點”不來自客戶
2、“返點”追波逐流
3、經(jīng)驗尚缺 金錢為上
4、辦“三無”公司 能宰則宰
三、建材家居賣場經(jīng)營分析
1、普陷虧損
2、賣場過剩
3、擴張背后
四、傳統(tǒng)家裝公司經(jīng)營分析
1、馬路“游擊隊”模式
2、裝修公司模式
五、家裝市場消費者分析
1、裝修品牌意識增強
2、家裝消費能力下降
3、設(shè)計、環(huán)保決定選擇
4、把裝修實用放在首位
一、家裝行業(yè)市場環(huán)境分析
1、全國市場現(xiàn)狀分析
第一,產(chǎn)業(yè)集中度低,公司數(shù)量種類很多,但真正能起帶頭龍頭的作用這類企業(yè)并不多。
第二,整個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài)通常也比較落后,大多數(shù)公司仍然是以家裝游擊隊的水準,都是粗放式的管理,原始操作。
第三,家裝公司缺乏普遍的法人管理模式,高端人才沒有進入的門檻。第四,大多數(shù)企業(yè)屬于急功近利,只顧眼前的利益,缺乏關(guān)注合理的優(yōu)化的流程,缺乏關(guān)注客戶的需求,缺乏戰(zhàn)略遠見和戰(zhàn)略規(guī)劃。第五,大部分的家裝公司管理落后,缺乏電子化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè),更缺乏系統(tǒng)的管理軟件的開發(fā)和運用。
第六,大部分公司沒有好的研發(fā)機構(gòu)和研發(fā)系統(tǒng),即使有研發(fā),也是小的研發(fā)。
第七,更為關(guān)鍵的是大部分家裝公司沒有找到可復制的先進的引領(lǐng)模式,由于沒有可復制的戰(zhàn)略引領(lǐng)模式為支撐,或者相應(yīng)的物流模式的管理,最終都以失敗告終,或者在過程中出現(xiàn)非常多的問題。第八,目前家裝企業(yè)打出的集成家裝概念只是集成家裝的一個皮毛,沒有真正做到產(chǎn)業(yè)鏈的二次深化。
第九,大部分的家裝公司缺乏戰(zhàn)略資金的引入,也非常不善于購并和重組,致使企業(yè)沒辦法做大做強。
2、全國市場發(fā)展趨勢分析
隨著家裝行業(yè)本身的不斷的發(fā)展,升級更新和換代,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走向高端人才與資本的不斷的進入,資源資產(chǎn)的不斷的重組,未來會出現(xiàn)幾大類型的公司,將會成為具體的發(fā)展的趨勢: 第一,主要是針對小戶型大量上市,大量的精裝小戶型,它帶動了巨大而龐大的市場。所以會產(chǎn)生以這一個領(lǐng)域為產(chǎn)業(yè)背景的特大型的公司,但這類公司它以傳統(tǒng)的模式經(jīng)營,它要面對的是所有的地產(chǎn)開發(fā)商。而不是一個一個單一的客戶。因此這一塊有它獨特的特點,這些企業(yè)的核心競爭力,他要有比房地產(chǎn)開發(fā)商自己組織開發(fā)更具有的優(yōu)勢,他才可以規(guī)?;⒖焖倩財U張。
第二,傳統(tǒng)的零散客戶,他們大多數(shù)是以滿足家庭功能的需要為主要背景的,當然更高的是有一個文化和品質(zhì)的需要,這就需要一個平臺將整個行業(yè)資源有效整合,通過縮短交易過程、降低交易風險,運用科技化管理機制和軟件系統(tǒng)更專業(yè)精準的把產(chǎn)品潛質(zhì)化,品質(zhì)化,操作化。
第三,它的產(chǎn)值和規(guī)模都不是特別大,但是客戶有極高的設(shè)計要求,訴求性的開發(fā)商,他們提供高檔的服務(wù),提供個性化的服務(wù),也會形成專業(yè)的色彩,國內(nèi)外有很多的這樣的設(shè)計師事務(wù)所,但這類公司可以預測他不會成為主流。
第四,再一類,以小而專的形式出現(xiàn)的這類公司也會有一部分,他們主要抓住某一個細節(jié),市場需求的某一個細節(jié),這種優(yōu)勢和長處發(fā)揮自己不可替代的效益,這是成熟市場業(yè)務(wù)細分的通常的做法。所以說呢,這類公司不會成為市場的主流。
第五,大家經(jīng)常講的“混合業(yè)態(tài)”。做建材的,做家裝的,這類的開發(fā)商也在往我們家裝行業(yè)里頭靠。它可能會有它的優(yōu)勢,但它的優(yōu)勢永遠不可能替代家裝行業(yè)的優(yōu)勢。所以說也不會成為未來的市場的主流。
從以上這五大優(yōu)勢分析得出,以小戶型為主流的戶型商和集合多方資源運用高科技管理機制的平臺運營商將成為整個家裝行業(yè)的主流,引領(lǐng)家裝行業(yè)劃時代的變革。
二、家裝設(shè)計師行業(yè)分析
設(shè)計師是一個很籠統(tǒng)的稱謂。在裝飾行業(yè)發(fā)展的初期,一般剛出校門的學生都不敢以設(shè)計師自居,不像現(xiàn)在,只要拿到室內(nèi)設(shè)計專業(yè)學歷者,似乎就可以擔任起設(shè)計師的工作。雖然一般業(yè)主看不出設(shè)計師的水平,但行家可不是好糊弄的。有句話說:行家一出手,就知有沒有。目前設(shè)計師行業(yè)比較混亂素質(zhì)水平等方面良莠不齊,再加上近年來家裝市場逐漸蕭條,更值得我們?nèi)シ治?1、設(shè)計費昂貴 “返點”不來自客戶
對于基本功扎實的設(shè)計師來說,在選擇工作的時候,一般都能進入不錯的設(shè)計院或?qū)W校等大單位,差點的,也會進入不錯的裝飾公司(如東易日盛、業(yè)之峰、元洲、龍發(fā)等)。經(jīng)過十幾年歷練,有經(jīng)營頭腦和膽量的,干脆自己開設(shè)計公司或工作室。他們?nèi)宄扇海越M設(shè)計公司,在南方等大城市相繼推出高設(shè)計收費的運作模式,和那些一直以優(yōu)良作品生存的設(shè)計師一道,開創(chuàng)了家裝行業(yè)的新局面。這些設(shè)計師和已在社會上立住腳的成功設(shè)計師一樣,有不錯的社會聲譽和經(jīng)濟回報,高昂的設(shè)計收費,使他們可以專心做純設(shè)計。他們現(xiàn)在的市場主要是針對高端客戶,設(shè)計一般以原創(chuàng)為主。
這部分設(shè)計師雖然不能說一點“返點”的現(xiàn)象都沒有,但絕對不會把“返點”的錢加到客戶身上,而且他們推薦客戶購買的材料,一般絕對比客戶自己能買到的價格要低廉。所以,客戶是絕對不會有什么損失的。不能說他們視金錢如糞土,但他們更看重自己的作品,并以此帶動更多的市場。有位材料商說過,優(yōu)秀的設(shè)計師選用他們的材料,做出的樣板房一般能帶動一批人,所以給他們些“返點”,實際上也是變相的廣告宣傳。因此,請這樣的設(shè)計師,業(yè)主盡可放心。當然,他們高昂的設(shè)計收費,也不是一般消費者能接受的。這類設(shè)計師有兩個明顯特征,一是設(shè)計收費貴,二是一般不會接太小的工程。
2、“返點”追波逐流
還有一類設(shè)計師是那種能獨立設(shè)計,但一直沒有太多出色作品的良好設(shè)計師。他們雖然入行不晚,但因為綜合基礎(chǔ)知識薄弱,無法進入行業(yè)的主流。因為沒有太多的案例影響客戶,加上社會上還很少有人接受“設(shè)計費”一說,他們就開始“自己鋪路”了。路在那里?看著別人大把“返點”,也開始極力開動腦筋,將返點最大的品牌產(chǎn)品直接設(shè)計進設(shè)計圖。由于把控業(yè)主到位,被蒙在鼓里的消費者更是沒有選擇,因為要達到“完美”的設(shè)計效果,只能選擇設(shè)計師推薦給你的品牌,甚至連顏色型號都不能有一點差。
不過當業(yè)主回過味來就會發(fā)現(xiàn),這種風格的產(chǎn)品只有在一家或幾家建材品牌才能找得到,而這些建材產(chǎn)品的返點肯定是最高的。為了這太“完美”的效果,消費者也只能打掉牙往肚里咽。幾年下來,這些“設(shè)計師”甚至有的修煉成仙,居然還真發(fā)了些小財。
目前,這類設(shè)計師的收入主要靠微薄的設(shè)計費,另外就靠回扣。但他們一般都比較理智,不會無原則地為了錢而去采用那些和設(shè)計相背離的材料。
3、經(jīng)驗尚缺 金錢為上
還有一類設(shè)計師。因為學過幾年設(shè)計,再加上把效果圖玩得比較熟練。這部分設(shè)計師雖然沒有多少實際經(jīng)驗,但還是能“蒙住”一部分客戶。他們的設(shè)計有些也能從主人的角度考慮,但當效果和金錢發(fā)生沖突的時候,他們往往會選擇后者。幾年下來,因為過多地將精力投入到“返點”上,除了賺幾個錢外,他們的設(shè)計水平早已經(jīng)不適應(yīng)新的市場了。時間一久,他們或改行或做“專業(yè)家裝公司”。但也有些人憑工作經(jīng)驗,能到一些“專業(yè)家裝公司”擔任“資深設(shè)計師”或“主任設(shè)計”。由于有公司全面立體性的廣告宣傳,他們很快贏得那些中、低檔次家裝市場的青睞。行業(yè)的混亂給這類設(shè)計師提供了商機,“免費設(shè)計”的背后,上演著現(xiàn)在人盡皆知的“返點”。當然,他們有個別的因為從業(yè)時間長,有深厚的功底,所以拿“返點”還能蒙過很多“精明”的業(yè)主。保守估算,他們的“返點”已遠遠高于剛?cè)胄械哪贻p設(shè)計師,畢竟他們多年的經(jīng)歷,有了廣泛的材料供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。
有時為了向業(yè)主表示自己的清白,有些資深設(shè)計師只是象征性地向你推薦幾個品牌的產(chǎn)品,并不強制業(yè)主一定要選擇哪種品牌,主動權(quán)全在業(yè)主。畢竟,現(xiàn)在的業(yè)主越來越精明了。
4、辦“三無”公司 能宰則宰
最后一類設(shè)計師,就是那些末流大學甚至沒有什么正規(guī)學歷、素質(zhì)較低的所謂“設(shè)計師”。如果以真正的設(shè)計師所要掌握的學科去要求他們,他們只能被劃進不合格行列。但現(xiàn)在,社會對設(shè)計師的從業(yè)資格把控得不嚴,使他們也混進了設(shè)計隊伍。這些人一般連正規(guī)的家裝公司都進不去,比較普遍的現(xiàn)象就是自己開個“三無”公司,領(lǐng)幾個人自己干。不過你可別小看他們的能力,雖然設(shè)計水平一般,但他們一般更精于攻關(guān),聽到哪個小區(qū)交工了,他們甚至能通過物業(yè)部門拿到業(yè)主的電話,然后不斷地與業(yè)主聯(lián)系,有的干脆跑到小區(qū)門口拉活。這些設(shè)計師一般都是設(shè)計、公關(guān)和施工一體化,無論客戶提出什么要求,他們都能一口答應(yīng)下來。比如你說要包清工,他們也會答應(yīng)下來,然后,再利用他們的口才,說服你去買他們“自己門頭”里的材料。這些設(shè)計師,也知道自己是吃幾碗干飯的,他們就是想趁著行業(yè)管理混亂的時候多掙幾個錢,也沒想過在這個行當長久干下去。因為沒有了顧慮,再加上大部分業(yè)主對裝修材料并不了解,況且親力親為地挑選建材既費時間又耗精力,這就給他們在代購過程中明目張膽吃回扣提供了條件。目前,這部分人的市場還真不錯,主要是那些貪小便宜的業(yè)主滋潤著他們。
目前優(yōu)秀的裝修設(shè)計師大多從屬于一些裝修公司,他們在做家裝設(shè)計時,往往從家裝公司的角度出發(fā),向您推薦時尚風格,用高檔裝修材料,設(shè)計復雜的造型,以取得利潤,拿提成。
傳統(tǒng)裝修公司,從普通設(shè)計師到主任設(shè)計師,不管做到什么程度,最大的感受就是自己是隸屬于當前所在的企業(yè)的,你在做裝修設(shè)計方案、編制預算、主材推薦、施工組織、現(xiàn)場跟蹤等等方面,都必須以公司利益為首要目的。
當然作為企業(yè)的一員,為企業(yè)利潤最大化而工作是必須的,但有的公司,特別是一些沒有長遠發(fā)展目標的公司,會強制或半強制地要求設(shè)計師為客戶推薦或使用各種高檔的裝修材料,做各種花哨的背景圖案以增加工程量。同時裝修公司內(nèi)部在給設(shè)計師評定等級時,簽約量和利潤率往往是最主要的評定標準,而客戶滿意度、回頭率等指標反而被忽視了。
還有設(shè)計師推薦裝修主材拿高額回扣的現(xiàn)象,可以說是比比皆是,同樣檔次而不同品牌的家裝材料,比如瓷磚吧,哪個銷售商返點高,哪個返點及時,哪個時不時地贈送些小禮品,設(shè)計師就肯定會給客戶推薦這個品牌,而客戶在充分相信設(shè)計師的情況下,往往花了比自己在建材城買還要多的錢來買了相同的裝修材料。
當然,這樣的設(shè)計師遲早都會被看穿,可是也正是這樣的設(shè)計師,往往能簽到金額比較大的單子,公司會將其奉為和簽單能手而重用。在施工期間,設(shè)計師又往往處于設(shè)計方案常常被工人以節(jié)省材料為名任意更改、縮水的狀況,這時候公司為了不返工,少返工,又會想盡辦法地說服客戶接受現(xiàn)況,哪管最終裝修效果怎么樣。
這是拼命增加工程量的設(shè)計師,還有一種情況,就是公司為了留住各種檔次的客戶,特別是一些中小型家裝公司想更多地留住中下檔次的家裝客戶,就鼓勵設(shè)計師們都去做所謂的現(xiàn)代簡約式風格,其實就是四白落地式,刷墻、鋪地、走電線水管,工程量少沒關(guān)系,只要個數(shù)多就成,一個小區(qū)簽個二三十戶的,利潤也到手了!這些設(shè)計師們于是都變成了可憐的繪圖員和預算員,作品毫無設(shè)計可言,可是在公司的設(shè)計師評定時,也會因為簽單個數(shù)多、周期短而稱為簽單高手。一些客戶是只要求設(shè)計,不要求公司施工的情況。按裝修公司規(guī)定收取設(shè)計費,家裝公司和設(shè)計師之間按4:6的比例分配。像這樣的單子相對設(shè)計師就做得比較開心,可以更自由地發(fā)揮設(shè)計能力,不必擔心公司賺工程量少了還是多了的問題。現(xiàn)場跟蹤時也會更大程度地得到工人師傅的尊重,同時還能得到更多的施工經(jīng)驗。
隨著家裝市場的成熟,分工的完善,獨立設(shè)計師+配材中心+施工隊這種模式會得到認可,普遍接受?,F(xiàn)在一些大型的家裝企業(yè)已經(jīng)開始走“配送中心+施工隊”的道路了,所有家裝材料由正規(guī)建材市場統(tǒng)一配送,施工隊只管施工。當然這不是說說這么簡單,里面相互制約和監(jiān)督的細節(jié)是非常豐富的,這種模式肯定是家裝業(yè)發(fā)展的大前景。
三、建材家居賣場經(jīng)營分析
受累于嚴格的宏觀調(diào)控政策,房地產(chǎn)下游的家居建材行業(yè)早已“入冬”,但盈利不濟并不意味著它們會收縮規(guī)模。相反,以家裝建材為主的零售賣場仍然在不斷加快擴張步伐。同時,外資家居零售商也沒有放棄中國市場。
1、普陷虧損
眼下,雖然各大家居建材賣場已展開諸如促銷、降租、電商等多重渠道突圍,但仍然掩蓋不了慘淡的行業(yè)現(xiàn)狀。國美電器原董事局主席陳曉投資的名巢靚家上海旗艦店就在開張半年后關(guān)閉。外資建材商更是敗走中國。以全球最大的家裝用品零售商家得寶公司(HD)為例,已經(jīng)關(guān)閉多家賣場。百安居同樣未能“幸免”。最高峰時在中國曾開出60多家店,兩年后卻關(guān)掉了20多家店,其余門店在面積上也有所縮減,在中國市場也連續(xù)多年虧損。盈利狀況不佳是百安居收縮的最大原因。
2、賣場過剩
值得回味的是,淡季之下,家居建材賣場擴張的步伐絲毫未減。紅星美凱龍就是業(yè)內(nèi)當之無愧的“擴張王”,如今已達到百MALL的規(guī)模,并放出豪言稱,在2020年要達到全國200家MALL。近幾年,家居建材賣場擴張步伐的速度前所未有。全國家居賣場總面積已超過4000萬平方米。統(tǒng)計顯示,單在上海,就有約120家家居賣場門店。按1萬平方米年銷售1億元計算,目前國內(nèi)市場年銷售2000億元,也就是說,只有2000萬平方米的賣場就足夠了,這意味著有將近50%的賣場過剩。
3、擴張背后
市場需求減弱,門店效益猛降,為何這些連鎖賣場還要硬著頭皮擴張?“靠租金賺錢是目前賣場綁架商家的捷徑?!睖弦晃恢ú钠髽I(yè)高管一語道破其中的“潛規(guī)則”。有業(yè)內(nèi)人士透露,在上海,有賣場的租金每平方米已近300元。在北京,有些賣場100平方米的店年租金將近60萬元。
目前,賣場的租金已成為建材經(jīng)銷商的不可承受之重。此前,重慶、南京、鄭州等城市都有廠商或代理商從紅星美凱龍撤離。居然之家也出現(xiàn)部分品牌撤離的情況。有報道稱,這些家居賣場中約60%的經(jīng)銷商都處于虧損狀態(tài)。而上述建材企業(yè)的高管對記者稱,“60%可能還是保守說法,實際虧損的經(jīng)銷商應(yīng)該遠不止這個比例?!?“其實單個賣場的租金漲幅對我們這種大企業(yè)來說是可以承受的,但是這幾年來,家居賣場的數(shù)量暴漲,我們的租金總額也就一下子漲上去了?!痹撊耸空f。
上述高管對記者透露,賣場與地板企業(yè)簽訂合作協(xié)議時,往往要求企業(yè)品牌入駐賣場在全國各地的連鎖店,如果商家不愿意進入新開的某一賣場,那么,以后也將失去進入這個連鎖賣場的其他機會。比如,這個賣場若是再開店,這個品牌就無法進入,即便進入了,品牌也不能優(yōu)先選擇擺放權(quán)。
家居建材行業(yè)的困境與當下的經(jīng)濟環(huán)境密切相關(guān)。導致家居建材下滑的主要原因有三:國內(nèi)宏觀經(jīng)濟走勢依舊低迷,消費者購買力水平縮水,市場需求減弱;其次,房地產(chǎn)受到國家的嚴格調(diào)控,家居建材業(yè)是房地產(chǎn)的下游行業(yè),受到的沖擊較大;最后,租金和人工成本的不斷提升,極大擠壓了其利潤空間。今年后半年家具建材業(yè)走勢需依宏觀經(jīng)濟走勢而定,回暖的可能較小。
業(yè)內(nèi)人士預計,未來三到五年,家具行業(yè)將面臨低沉的下滑態(tài)勢,家具行業(yè)的回暖可能要等到未來四五年后才有可能出現(xiàn)。
四、傳統(tǒng)家裝公司經(jīng)營分析
隨著人們生活水平的日益提高,對生活環(huán)境的要求也越來越高。從滿足基本居住需求到體現(xiàn)主人的個性和品位。個性化和品質(zhì)化需求日益旺盛,使人們對家裝已經(jīng)不僅僅只是滿足美觀的需求,家裝也不再是千篇一律,個性化和品質(zhì)化已成為人們追求的目標,于是就有了從大眾化到小眾化需求的轉(zhuǎn)變。我們先來看看以前傳統(tǒng)的家庭裝修模式:
1、馬路“游擊隊”模式
早在上世紀90年代,家裝基本上沒有什么風格,只以實用為主。裝修人員沒有統(tǒng)一的組織,大多蹲在市場或馬路邊,面前放著一個紙殼板,寫著裝修工、泥瓦工等,如果客戶有需求,能立馬就地組成裝修隊,進家裝修。
馬路“游擊隊”的模式存在諸多缺點:在資質(zhì)上:“游擊隊”沒有營業(yè)執(zhí)照和資歷證書等具有法律效力的證件,客戶的家裝工程就得不到法律保障,一旦發(fā)生糾紛,倒霉的只是客戶自己。在信譽方面:市面上的“游擊隊”采取的是打一槍換一個地方的方式,在職業(yè)道德、工作態(tài)度、裝修質(zhì)量、售后服務(wù)等方面都無法與正規(guī)公司相比,工程一完工,結(jié)賬就走人,一旦出現(xiàn)售后的問題,就找不到人,更談不上對裝修質(zhì)量負責。在質(zhì)量上:不管你是采取材料自購還是由“游擊隊”購買,你都會擔驚受怕,以次充好,偷工減料的事情常有發(fā)生。要么一不小心,來個偷梁換柱,要么工藝粗制濫造,滲漏問題不斷,帶來無盡的煩惱,最后吃虧的還是自己。在設(shè)計上:“游擊隊”談不上設(shè)計,基本上是照搬別人家里的樣子或是聽主人怎么說就怎么做,往往效果出來不倫不類。在追加資金上:“游擊隊”往往先以低價位引誘客戶,待工程動工之后,這里要追加錢,那里要追加錢。不加,他們干脆不再施工;加,仿佛一個無底洞,愈增愈多,騎虎難下。在服務(wù)上:“游擊隊”談不上服務(wù),流動性又相當大,施工人員普遍文化水平不高,沒有服務(wù)規(guī)范和服務(wù)意識。
這種“游擊隊”式的裝修,首先工人的素質(zhì)參差不齊,從裝修的過程,到裝修結(jié)果,乃至后期的售后服務(wù)都沒有保障。
2、裝修公司模式
隨著改革開放的春風吹遍神州大地,人們的物質(zhì)生活水平越來越高, 房地產(chǎn)行業(yè)也逐漸升溫,作為其下限產(chǎn)業(yè)的家裝行業(yè)迎來了第一個春天。人們對家裝的要求也逐漸提高,家裝的模式也從“游擊隊”走向正規(guī)的裝修公司。家裝公司為客戶提供的服務(wù)方式大致有:全包裝修,也叫包工包料裝修,也就是說所有材料采購和施工都由施工方負責,對于業(yè)主來說,這是最省心的一種裝修方式,同時這也是裝修公司利潤最大的一種裝修方式。這種委托裝修公司從設(shè)計、購料到施工提供一條龍服務(wù)的形式,現(xiàn)在被很多客戶所接受。這種承包方式適用于對裝修材料極為不熟悉,且沒有時間和精力去采購材料的客戶。全包裝修模式省事省力,可以為客戶省去很多麻煩。但在這種方式下業(yè)主容易與裝修公司發(fā)生扯皮現(xiàn)象,業(yè)主擔心裝修方虛報價格,與材料供應(yīng)商聯(lián)手欺騙自己。費用相對也較高,所以大部分業(yè)主不選擇這種裝修方式。
半包裝修,即裝修公司負責施工和輔料的采購,而主料如瓷磚、地板、潔具、涂料、廚具等由客戶自己采購的裝修模式,這顯然不利于裝修公司實現(xiàn)利潤最大化。
家裝是非常繁雜的一個系統(tǒng)工程。作為一個家,除了裝修,還需要配置主材、家具、飾品、用品、布藝、燈具、電器甚至綠植等。所以,對于居家裝飾來說,它是一個專業(yè)性很強的工作,涉及空間、平面、色彩、家居配置及環(huán)境布置等,如果由非專業(yè)的人員去完成一件專業(yè)性很強的工作,勢必就會造成設(shè)計難、選材累、過程苦、效果煩的問題。這是為什么呢?因為傳統(tǒng)的居家裝飾模式,裝飾公司只負責為客戶提供施工,材料商只負責為客戶提供材料,家具供應(yīng)商只為客戶提供家具,飾品供應(yīng)商只能為客戶提供飾品,各個節(jié)點的連接需要客戶自己來完成。
a、設(shè)計難:業(yè)主與設(shè)計師在溝通交流時,由于語言上的不對稱(業(yè)主是非專業(yè)人士,設(shè)計師是專業(yè)人士),造成設(shè)計師很難把控業(yè)主的真實需求。另外,方案的確認等待時間過長,先是要等平面方案出來,再是效果圖,最后是報價,這期間,需要反復協(xié)商修改,等待,再協(xié)商修改再等待。
b、選材累:如果業(yè)主選擇半包的形式裝修,十幾種裝修材料都需要消費者自己分別去選購,業(yè)主本身不具備專業(yè)的家裝建材知識。為了慎重購買,必須一有空就跑各大建材城,了解材料知識,比較材料的品質(zhì)、價格、售后服務(wù),等到材料終于買齊,也耗費了不少寶貴的時間。萬一材料出現(xiàn)問題,一來一往退換貨所浪費的時間更加難以控制。c、過程苦:材料以次充好,施工偷工減料,裝修質(zhì)量不過關(guān)。比如地板出了問題,業(yè)主來找家裝公司,公司就會說,你要去找地板商解決,常常弄得消費者焦頭爛額,身心苦不堪言。此外,還有環(huán)節(jié)煩瑣,無規(guī)劃,不按標準的工藝規(guī)范施工,施工進度一拖再拖,延誤工期等等。
d、效果煩:家裝效果與設(shè)計方案脫節(jié),由于裝修過程涉及領(lǐng)域很多,如空間、色彩、家具配置、材料、環(huán)保、風水規(guī)劃等,裝修公司只能解決設(shè)計和施工的問題,很難對整體家居有效整合。
目前國內(nèi)家裝企業(yè)無法壯大的根本原因就是傳統(tǒng)家裝公司采取的是裁縫鋪式的運營模式,即:從客戶接待、洽談、量房、設(shè)計、選材、簽訂合同到現(xiàn)場服務(wù)都是由一個人負責,從而導致了工作效率低下,對人員的要求較高。這對企業(yè)來說,難以擴大規(guī)模,容易形成私單,管理難度加大,并且凈利潤少。
因此,當前的居家裝飾行業(yè),正面臨著巨大的挑戰(zhàn):一是進入的門檻不斷提高。國家和相關(guān)主管部門將出臺更為嚴格的行業(yè)標準,行業(yè)準入制度將更加嚴格,導致家裝企業(yè)在很多方面受限加重,盈利降低,經(jīng)營風險逐步加大。因此只有規(guī)?;推放苹髽I(yè)才能應(yīng)對殘酷競爭,在生存中謀求更大的發(fā)展。二是人力成本與房租不斷提高。國家勞動保障的完善,社保保險用工合同的規(guī)范,使勞動力成本越來越高,高等教育的普及更加劇了勞動力的減少,使得傳統(tǒng)家裝企業(yè)的盈利能力不斷降低,管理水平低下的企業(yè)最終必將出局。三是資本進入家裝企業(yè)。資本與家裝企業(yè)的完美結(jié)合,將是目前家裝行業(yè)的一種發(fā)展趨勢。借用資本的力量,不斷壯大企業(yè)的規(guī)模和提高企業(yè)的核心競爭力,鞏固企業(yè)的品牌,最終促成企業(yè)成為行業(yè)新的巨頭。
五、消費者分析
1、裝修品牌意識增強
家裝消費品牌意識提高,是今年一個明顯的變化。隨著消費者的消費行為日益理性,品牌消費成為趨勢。更多消費者意識到,品牌不僅意味著品質(zhì)保證,更是服務(wù)保障。
通過分析市場發(fā)現(xiàn),更多的企業(yè)在為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)上,覆蓋面更加寬泛。如提供成套的設(shè)計方案、全套的主材、科學的生活方式等。東易力天裝飾針對不同戶型推出了完整家居,提供從風格設(shè)計到后期配飾的全套家裝解決方案。而超凡裝飾將高科技引入家裝設(shè)計,把智能化的概念普及到高端家裝設(shè)計中。
很多家裝企業(yè)的負責人表示,不管是整體家居解決方案還是大家居概念,或者很多企業(yè)推出的'套餐'裝修,都在市場贏得不錯的反響,反映出消費者對品牌的認同,對其整合的材料品牌等的認同,也是家裝品牌消費意識增強的一個重要表現(xiàn)。
2、家裝消費能力下降
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前的家裝主力消費人群仍然是26歲至40歲之間,80后比例上升明顯,且大部分人裝修房屋都是自住的剛性需求。與往年最大的不同是,今年的普通家裝消費能力較前兩年有所下降,消費者裝修(不含家具、家電)的花費平均在6.8萬元。分析其中的原因,首次置業(yè)裝修的剛需業(yè)主占了很大部分,由于房價一直處在高位,購房的壓力增大,促使他們縮減裝修的費用。
由于受上游房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策的影響,下游的家裝行業(yè)整體形勢不容樂觀,企業(yè)生存壓力劇增。因此,各大公司都在通過減免管理費、壓縮利潤空間等措施,吸引為數(shù)不多的消費者。
見多了各種促銷打折的消費者,對于商家花哨的促銷更加理性,很多家裝企業(yè)反映,不管是買送還是增值、減免等,如果不是實打?qū)崈?yōu)惠,很難打動消費者。
很多的消費者也表示,由于裝修預算減少,'好鋼用在刀刃上',該花的錢一定要花,不該花的,則一分不多花。
3、設(shè)計、環(huán)保決定選擇
在前兩年的調(diào)查之中,裝修業(yè)主視價格、質(zhì)量為選擇家裝公司的主要因素。而今年家裝企業(yè)普遍反映,消費者在選擇家裝公司時雖仍然考慮這些重要因素,但設(shè)計的分量在加重。
調(diào)查顯示,有近六成的消費者認為,是否選擇家裝公司,首先得看設(shè)計師的設(shè)計方案是否對眼。和過去人們一味注重價格不同,現(xiàn)在的消費者,更看重家裝設(shè)計能給自己未來的生活帶來怎樣的品質(zhì)。而消費者對設(shè)計的認同,還表現(xiàn)在對設(shè)計收費的認可上。很多消費者表示,設(shè)計師的設(shè)計作品如果得到認可,愿意為他們的勞動成果付費。
4、把裝修實用放在首位
近一兩年來,設(shè)計被越來越多的人所看重并認可,從'不理'設(shè)計到為設(shè)計買單,'設(shè)計本是家裝的靈魂'的理論被普遍接受。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,除了設(shè)計好壞成為選擇家裝公司第二因素外,消費者對設(shè)計的理解也更透徹,對實實在在的功能設(shè)計越來越看重,相反以往看重的浮華的外表造型在被淡化。
融壹匯筑項目管理有限公司
2014.12
第二篇:家居裝飾行業(yè)市場前景調(diào)查報告
家居軟裝飾行業(yè)市場前景調(diào)查報告 隨著社會經(jīng)濟水平的發(fā)展,人們的生活品味和消費格調(diào)也越來越高,追求時尚,注重品質(zhì),崇尚個性,居住環(huán)境日益改善,在海外,時尚家居軟裝飾一直占據(jù)消費品市場的巨大份額。
據(jù)統(tǒng)計,2002年歐美國家居軟裝飾的消費比例由2001年的15%上升到28.5%,一年內(nèi)提升了10多個百分點,每年打造數(shù)十個乃至上百個經(jīng)營家居軟裝飾的富翁。中國13億多人口,數(shù)億個家庭,而這個數(shù)量相當于整個歐洲的幾倍。即使每一個家庭平均每年只消費200元在家用家飾上,中國就有1000億元左右的市場。而市場調(diào)查數(shù)據(jù)表明,大多數(shù)家庭每年的家居軟裝飾花費遠不止于此。
那么,家居軟裝飾產(chǎn)業(yè)在中國是否也能如此火爆呢?TouchZone私家藍調(diào)家居連鎖公司市場公關(guān)部對此進行了長達二年的專業(yè)調(diào)查。
調(diào)查時間:2001年8月至2003年3月
調(diào)查內(nèi)容:公眾對家居軟裝飾市場現(xiàn)狀的看法
調(diào)查方式:隨機問卷、采訪
調(diào)查范圍:北京、上海、廣州、淄博、洛陽等十九個大、中、小城市
調(diào)查對象及年齡構(gòu)成:25歲至55歲城市人口
得出結(jié)果如下(贊成%)
A、100%認為家用家飾是家居軟裝飾,不管是富麗堂皇的豪宅,還是簡潔的房間,都要有各種家用家飾來裝點,就像衣食住行一樣,每個有庭都需要。
B、82%認為目前國內(nèi)市場上的家居軟裝飾貧乏、單調(diào)、缺乏個性,很難覓到心儀的產(chǎn)品,風格不和諧的家居軟裝飾常常成為耗費巨資家裝的敗筆。
C、90%對品牌軟裝飾感興趣,但高檔商場內(nèi)的品牌軟裝飾價格昂貴,高處不勝寒,普通老百姓消費不起。
D、85%抱怨購買軟裝飾購物環(huán)境較差。
E、60%每年在軟裝飾方面支出200元以上。
F、40%每年在軟裝飾方面支出800元以上。
調(diào)查結(jié)果表明,中國將掀起軟裝飾的消費熱潮。而目前國內(nèi)軟裝飾消費市場有以下弊端:
1、價格昂貴,商場所賣的家用家飾少則幾百多則幾千,產(chǎn)品不能廣泛流通,投資者找不到正規(guī)的進貨渠道。
2、經(jīng)營無序,在批發(fā)市場進貨,水貨充斥,商品雷同,各店為爭客源,惡性競爭,利潤低。
3、沒有物流平臺,每次進貨都要親自到市場去,旅途勞累,費用高,效率低。
4、商品進貨不對路、滯銷、積壓,占用流動資金,投資風險加大。
5、對初次經(jīng)商的投資者來講,沒有品牌支持,沒有專業(yè)的營銷培訓,沒有穩(wěn)定貨源,經(jīng)營無從下手。
這一市場現(xiàn)狀為國際品質(zhì)、國內(nèi)價位的TouchZone私家藍調(diào)家居家用家飾用品提供了一個千載難逢的商機。
創(chuàng)意軟裝飾市場前景
隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提高,人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了,更多開始注重生活品味,消費格調(diào)也越來越高,追求時尚,注重品質(zhì),崇尚個性。而一個美好、溫馨、舒適、有品位的家,需要各式各色有裝飾性、實用性、觀賞性的軟裝飾品來裝扮。
除此之外,辦公室、店堂、汽車等各種生活空間,軟裝飾無處不在,親朋之間,同事之間,單位之間,開業(yè)慶典,各種節(jié)日饋增軟裝飾早已蔚然成風。
據(jù)國家權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計表明:全國33個省會城市,393個地級城市,近3000個縣級城市,軟裝飾的年消費能力高達2000~3000億元;一個10萬人口的小縣城,軟裝飾年消費能力不低于1000萬元。
中國社會調(diào)查事務(wù)所(SSIC)在北京、天津、武漢、上海、廣州五地做的家居裝修、軟裝飾的專項問卷調(diào)查顯示,在新千年中,中國公眾家庭家居裝修、裝飾將會涌現(xiàn)新的潮流:
1、“裝飾性”投資將逐步加大。
專家認為:居室陳設(shè)將成為家裝的重要組成部分,要超過整個設(shè)計含量的1/3。
2、調(diào)查顯示:更多的人準備將裝修費省下來,用以購買能夠讓家充滿個性和情趣的軟裝飾。
所有資料表明,軟裝飾業(yè)是斷家電業(yè)、建材業(yè)之后興起的又一朝陽產(chǎn)業(yè)!
關(guān)于軟裝飾看法的調(diào)查
81%的被調(diào)查者認為:居室裝修隨著時間的推移造成貶值、落伍、淘汰,不僅無法保值而且只會降低自己的居住質(zhì)量和生活品質(zhì);
70%以上的被調(diào)查者表示:將會加大自己軟裝飾方面的投入;
74%的被調(diào)查者覺得:裝飾居室要體現(xiàn)個人風格、品位;
55%的被調(diào)查者表示:通過軟裝飾的擺放和點綴營造家居情趣獨具一格。
第三篇:行業(yè)分析報告
一、秘書工作的基本屬性
(一)輔助性。在我國,秘書工作與行政管理有著不可分割的關(guān)系,從管理的層次上看,任何一級領(lǐng)導都是直接從事管理工作的,而秘書工作本身則是處于從屬地位的輔助性管理活動,其本質(zhì)就是為領(lǐng)導服務(wù)。作為各級部門中的秘書,從一開始就始終處在一種輔助其領(lǐng)導(上司)工作的位置上,可以說秘書工作是龐雜的、具體的、瑣碎的各種服務(wù)工作,其不僅是領(lǐng)導體力的輔助,還是領(lǐng)導腦力的輔助。
秘書工作依附于領(lǐng)導工作而存在,是為領(lǐng)導工作服務(wù)的。但它不像領(lǐng)導擁有決策、組織和指揮各項工作的職責和權(quán)力,而是為領(lǐng)導的決策提供依據(jù),提出意見和建議;為領(lǐng)導的組織和指揮起上情下達、下情上報、督促檢查作用;為領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導者處理日常事務(wù)提供工作條件和便利等。因此,在秘書工作中必須注意兩點:一是只能為領(lǐng)導(包括領(lǐng)導人、領(lǐng)導班子、領(lǐng)導機關(guān))提供情況、材料、政策依據(jù)和建議意見,絕不能自作主張,強加于領(lǐng)導;二是不能隨意插手、干擾和影響職能部門的工作。
(二)政治性。秘書工作的政治性,主要取決于領(lǐng)導工作的政治性。秘書工作的政治性主要體現(xiàn)在三個方面:
1、階級性。秘書工作首先是為統(tǒng)治階級、領(lǐng)導集團服務(wù)的。國家的方針、政策法令、決議、指示等文件,都是為了貫徹一定的政治意志,達到一定的政治目的,實現(xiàn)一定的領(lǐng)導作用而制定的。各級黨政機關(guān)和企事業(yè)單位的領(lǐng)導,都是政治意志的體現(xiàn)者。我國新時期的秘書工作就是為人民民主專政的國家政權(quán)、為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的,這本身就具有鮮明的階級性。
2、政策性。秘書工作的內(nèi)容大都關(guān)系到政策問題。如調(diào)查研究、既涉及政策的制定和貫徹執(zhí)行,也涉及執(zhí)行中的信息反饋等到;再如信訪工作,更是具體執(zhí)行和落實各項政策。
3、機要性。各級領(lǐng)導中樞,都集中了國家(部門或單位)大量的現(xiàn)行機密。經(jīng)辦或管理這些機密的文電,是每一個秘書部門為領(lǐng)導提供服務(wù)的重要工作之一。秘書人員一般都是信息最靈通、掌握機密情報最多的人,特別是國家工作人員,他們對于保守黨和國家的機密擔負著直接的、重大的責任。
(三)服務(wù)性。我國黨政機關(guān)的秘書部門,歷來堅持“三服務(wù)”的宗旨,即為領(lǐng)導機關(guān)服務(wù),為各部門服務(wù),為人民群眾服務(wù)。秘書工作廣泛的服務(wù)領(lǐng)域,是現(xiàn)代社會中任何一種職業(yè)都無法比擬的,如收錄整理、錄入打印、信息傳送、會務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理等多種服務(wù)手段?,F(xiàn)代科技的發(fā)展使秘書工作手段不斷開拓與創(chuàng)新,將為其工作開辟更為廣闊的服務(wù)空間。
二、秘書工作的主要任務(wù)
秘書工作的任務(wù)是龐雜的,根據(jù)其各項工作的具體性質(zhì),可分為“政務(wù)”和“事務(wù)”兩類主要任務(wù)。
(一)政務(wù)類。主要有辦理公文、信息的收集和處理,調(diào)查研究與情況綜合,辦理領(lǐng)導的指示與會議決定,催辦、查辦和處理來信來訪。
(二)事務(wù)類。主要有文件的收發(fā)、傳遞與管理,文書的繕印與校對,文書的立卷與歸檔,文件的清繳與銷毀,承辦會議、接待來訪,印章管理,公務(wù)接洽等。
三、秘書人員的素質(zhì)要求。
素質(zhì)要求是一個人的品質(zhì)和能力的要求,通常包括一個人的政治、思想、作風、知識、技能等方面理論和實踐所達到的水平。
(一)政治要求。一個合格的秘書人員必須具備一定的政治思想覺悟和堅定的馬克思主義理論。
第四篇:行業(yè)分析報告
行業(yè)分析報告模板
1.本行業(yè)分析報告模板列出行業(yè)資料收集、行業(yè)分析的思路和框架,各位顧問、分析員可按照此框架開展工作,也可在此基礎(chǔ)上做針對行業(yè)特點的局部結(jié)構(gòu)調(diào)整。
2.本模板列出的框架主要基于SCP模型;附錄為SCP模型分析的框架,供大家參考,另可參考《Mckinsey-戰(zhàn)略》一文。
3.本模板供大家不斷積累行業(yè)資料使用,增添內(nèi)容者可將相關(guān)資料貼到本文件中,也可在相關(guān)位置注明可查到相關(guān)資料的網(wǎng)址、書目頁碼等信息。
行業(yè)概況 6
行業(yè)簡介 6
行業(yè)規(guī)模、發(fā)展速度、平均利潤水平、主要廠商 6
外部影響(政策、技術(shù))(E)7
政策法規(guī)、行業(yè)管理模式 7
國內(nèi)對行業(yè)的管理性政策法規(guī)、行業(yè)促進政策等 7
國內(nèi)行業(yè)管理、促進政策對行業(yè)的影響分析(實例)7
國外成功的行業(yè)管理模式(政策法規(guī))7
技術(shù)發(fā)展趨勢 7
主要技術(shù)術(shù)語、簡寫和解釋 7
國際技術(shù)走向、發(fā)展前景分析 7
國際技術(shù)領(lǐng)先的國家、公司的名稱、簡介、技術(shù)領(lǐng)先之處 8
國內(nèi)技術(shù)水平、發(fā)展趨勢、與國外的技術(shù)差距 8
國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先公司的名稱、簡介、技術(shù)領(lǐng)先之處 8
行業(yè)供求分析(S)8
行業(yè)供給、行業(yè)進入者 8
行業(yè)業(yè)務(wù)模式分析(資本集中度、利潤來源、進入/推出壁壘)8
行業(yè)集中度、競爭態(tài)勢 9
行業(yè)大廠商盈利模式、競爭優(yōu)勢分析(實例)9
行業(yè)小廠商盈利模式、競爭優(yōu)勢分析(實例)9
行業(yè)中的外國企業(yè)競爭模式分析 9
行業(yè)需求、替代產(chǎn)品 10
對行業(yè)產(chǎn)品的需求規(guī)模、增長率及原因分析 10
行業(yè)替代品的種類、規(guī)模、可替代性分析 10
對產(chǎn)品需求的變化周期及特點 10
需求細分市場分析 10
產(chǎn)業(yè)鏈、相關(guān)行業(yè)分析(S)11
上游企業(yè)分析 11
供應(yīng)商行業(yè)的名稱(及行業(yè)編號),簡介 11
供應(yīng)商行業(yè)的討價能力分析 11
下游行業(yè)分析 11
顧客行業(yè)的名稱(及行業(yè)編號),簡介 11
顧客行業(yè)的討價能力分析 11
相關(guān)行業(yè)分析 12
相關(guān)行業(yè)的類別(替代性、補充性、服務(wù)性)、名稱(及行業(yè)編號),簡介 12行業(yè)關(guān)系分析 12
行業(yè)廠商行為分析(C)12
營銷行為 12
行業(yè)典型營銷模式介紹 12
營銷創(chuàng)新分析 13
行業(yè)中營銷大事記 13
生產(chǎn)行為 13
行業(yè)典型生產(chǎn)模式介紹 13
行業(yè)中產(chǎn)能變化(進入、購并、退出)大事記 14
行業(yè)擴張行為 14
行業(yè)對周圍行業(yè)的擴張力度分析
行業(yè)擴張大事記 14
行業(yè)主要廠商分析(C)14
第一廠商:分析 14
基本情況 14
高層經(jīng)理情況 15
公司財務(wù)分析 15
公司組織結(jié)構(gòu) 15
公司業(yè)務(wù)及競爭力分析 15
公司人力、業(yè)務(wù)資源分析 16
公司戰(zhàn)略經(jīng)驗、前景 16
公司管理模式經(jīng)驗 16
公司大事記 16
第二廠商:分析 17
基本情況 17
高層經(jīng)理情況 17
公司財務(wù)分析 17
公司組織結(jié)構(gòu) 17
公司業(yè)務(wù)及競爭力分析 18
公司人力、業(yè)務(wù)資源分析 18
公司戰(zhàn)略經(jīng)驗、前景 18
公司管理模式經(jīng)驗 18
公司大事記 18
第三廠商:分析 19
基本情況 19
高層經(jīng)理情況 19
公司財務(wù)分析 19
公司組織結(jié)構(gòu) 19
公司業(yè)務(wù)及競爭力分析 20
公司人力、業(yè)務(wù)資源分析 20
公司戰(zhàn)略經(jīng)驗、前景 20
公司管理模式經(jīng)驗 20
公司大事記 20
附錄:進行SCP分析所需的行業(yè)資料(參考)22
S:行業(yè)結(jié)構(gòu) 22
C:企業(yè)行為 22
P:績效 23
E:外部影響 2
3備注:SCP(structure-conduct-performance,結(jié)構(gòu)-行為-績效)模型是由美國哈佛大學產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學權(quán)威貝恩(Bain)、謝勒(Scherer)等人建立的。該模型提供了一個既能深入具體環(huán)節(jié),又有系統(tǒng)邏輯體系的市場結(jié)構(gòu)(Structure)一市場行為(Conduct)一市場績效(Performance)的產(chǎn)業(yè)分析框架。SCP 框架的基本涵義是,市場結(jié)構(gòu)決定企業(yè)在市場中的行為,而企業(yè)行為又決定市場運行在各個方面的經(jīng)濟績效。
SCP模型,分析在行業(yè)或者企業(yè)收到表面沖擊時,可能的戰(zhàn)略調(diào)整及行為變化。SCP模型從對特定行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為和經(jīng)營績效三個角度來分析外部沖擊的影響。
外部沖擊:主要是指企業(yè)外部經(jīng)濟環(huán)境、政治、技術(shù)、文化變遷、消費習慣等因素的變化;
行業(yè)結(jié)構(gòu):主要是指外部各種環(huán)境的變化對企業(yè)所在行業(yè)可能的影響,包括行業(yè)競爭的變化、產(chǎn)品需求的變化、細分市場的變化、營銷模型的變化等
企業(yè)行為:主要是指企業(yè)針對外部的沖擊和行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,有可能采取的應(yīng)對措施,包括企業(yè)方面對相關(guān)業(yè)務(wù)單元的整合、業(yè)務(wù)的擴張與收縮、營運方式的轉(zhuǎn)變、管理的變革等一系列變動。
經(jīng)營績效:主要是指在外部環(huán)境方面發(fā)生變化的情況下,企業(yè)在經(jīng)營利潤、產(chǎn)品成本、市場份額等方面的變化趨勢
第五篇:如何寫行業(yè)分析報告
如何寫行業(yè)分析報告
上午接老大通知,讓我寫幾頁關(guān)于中國制造業(yè)的slides,方便她去印度演講。我自然不敢怠慢,放下其他所有工作,立即開始研究。對于寫行業(yè)報告,我已經(jīng)有一定經(jīng)驗了。做研究,首當其沖的任務(wù)不是google,而是找人尋求幫助!我立即在和君的QQ群里尋求幫助,幾分鐘后,幾位熱心的兄弟就發(fā)來兩份“熱氣騰騰”的報告,的確非常給力。于此同時,我又尋找實習生和空閑同事的協(xié)助,讓他們幫忙在百度和豆丁文檔上下載相關(guān)文檔,而我在公司數(shù)據(jù)庫里再尋找一到兩篇文檔,文檔收集工作在不到二十分鐘內(nèi)搞定。隨后我先搭好提綱框架,然后組織實習生和我分工閱讀一些文章。我一邊讀文獻一邊摘抄有用的觀點和句子,同時記錄自己的觀點,做完后再讓實習生補充某幾個部分。三個小時后,報告1.0版撰寫完畢。時不我待,我馬不停蹄把中文版發(fā)給老大,在她閱讀的時候同步翻譯英文,等她修改意見下來后,我只需修改部分章節(jié)。等她閱讀完2.0版的時候,我的英文版也寫好了。不到一個下午,行業(yè)報告撰寫完畢。老大甚為贊賞,我也心里竊喜,深感工作能力有所提高。趁熱打鐵,分享一下近期寫報告的一些心得。
寫行業(yè)分析報告,簡單來說不外乎這么幾個方面:
1、行業(yè)規(guī)模:產(chǎn)值是多少,復合增長率是多少,未來規(guī)模將是多少;
2、行業(yè)格局:主要競爭者是哪些,其市場份額怎么樣,行業(yè)集中度如何;行業(yè)驅(qū)動力有哪些(五力模型算是比較好用的);
3、行業(yè)發(fā)展趨勢:企業(yè)家們都可以利用其來掙錢的地方有哪些。
然而行業(yè)分析報告卻不只是那么簡單。對于一個咨詢顧問來說,行業(yè)報告水平分三層次。前面談到的,用術(shù)語來說,是AS-IS(現(xiàn)狀),這是第一個層次。第二層次是To-Be(未來),要能描述行業(yè)未來的規(guī)模、格局和趨勢。這一點很多人就把握不準確了。第三個層次是Drive&Guide(架橋梁),你要說清楚從As-Is到To-Be,應(yīng)該怎么做,有那幾步要走,畫出發(fā)展路徑圖。第三層次是最重要的,最考驗顧問水平的,第三層次要寫好,需要相當?shù)慕?jīng)驗。如果功力不到,第三層次寫的點就不完整,或者客戶看了沒有感覺,根本無法擊穿其心靈。投資報告與咨詢報告很大的區(qū)別也在第三層,投資報告一般不需要思考怎么去讓As-Is到To-Be,但是投資報告對數(shù)據(jù)的準確和權(quán)威性卻要求更高,因為這涉及到最后估值。
對很多咨詢公司來說,怎么寫行業(yè)報告都自己的模板。從分析工具到行文格式,再到PPT的布局格式,都有規(guī)范的要求。這些模型猶如詩之格律,的確有用,但真正的功夫在詩外。